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银行实习日记

时间:2022-05-08 13:13:08 实习日记 我要投稿

有关银行实习日记锦集9篇

  时间如快马般匆匆,一天又过去了,我们一定有不少所感触的事情吧,是时候用心地写一篇日记了。在写之前,要先考虑好内容和结构喔!下面是小编帮大家整理的银行实习日记9篇,希望能够帮助到大家。

有关银行实习日记锦集9篇

银行实习日记 篇1

  12月6 星期二

  上班已经一个星期了,慢慢已经习惯了这里的工作和生活,每天的早九晚五挺有规律的。今天早上一来,就受到了单位领导的关爱,先是个人业务部部门经理冯经理问了问我们部门上的事物,然后就是支行的周行长,把我们叫到办公室,和我们谈了谈工作上的事物及其在学校上的一些事物。这让我们感到这个单位的领导是很亲切的.。下午,杨经理给我布置了接下来一个星期的任务,因为下周我们支行要承办一个重要的会议,分行的行长及其各个领导都会到场的。顿时让我们觉得有了压力,因为毕竟之前没有接手过如此大的会议。下午我们几个就做了分工,对会议的整个流程进行了策划分工。前期的准备就是会议的策划,酒店的预定,会议场所的大概布置等。

银行实习日记 篇2

  20xx年5月28日 星期一 晴

  今天,在学院老师的缜密安排与悉心指导下,我们开始了本学期的商业银行业务模拟实习。本次实习利用的是浙科商业银行综合业务模拟实验软件系统,开始时,由老师建立实习环境并随机设置综合角色、柜员角色来开展各项具体业务。

  在实习前,我们都注册了自己的登陆账户,很荣幸老师随机分配角色时,我被分配为综合角色,听老师介绍,综合角色的实习内容很少主要就是准时进行网点开机、凭证调拨、资金调拨以及一些突发情况的处理。 在大家实习开始之前,作为综合角色,我在老师的帮助下,首先进行了银行信息的设置,包括本行信息、网点城市、网点编号、柜员权限、柜员临时签退。

  其次是基础设置,主要包括资金和重要凭证管理,总行有固定资金7000万元人民币,首先我就向分行调拨资金1000万元,然后我印制了各种空白凭证,并向分行和支行调拨、最后以此进行了外汇汇率、购买凭证价格设置、手续费用设置、银行卡设置、交易额度设置、尾箱额度设置等。

  在一切准备就绪后,我就进行了网点开机,这样同学们就可以进行具体的业务实习了,但是,今天是第一天,大家出现了很多问题,大家都不知道怎么解决,所以,我这个“行长”又得“东奔西跑”为大家去解决这些问题。虽然今天的实习“东奔西跑”感觉有点累,但是还是学到了不少东西,收获很大!

  20xx年5月29日 星期二 晴

  今天我早早的就到了机房,我到机房门口的时候,机房还没有开门,在门口等了好久才开门。因为作为综合角色,我深深的认识到时间观念的重要性,如果我迟到了,200多位同学都要因为我的迟到而无法开展实习操作。

  实习正式开始后,我就进行了今天的网点开机,然后应分行的要求,印制了一些重要的空白凭证并调拨。

  由于第一天的实习,很多同学有课,所以没有来得及过来,这下可忙坏我这个“行长”了,我又得“东奔西跑”的去给他们进行基础设置和临时签退。

  今天的实习过的很快,在帮大家解决好问题后,我就没事了,就在旁边看着其他的同学开展银行业务了,感觉很有意思,所以决定过几天和同学交换角色实习。这样彼此都能熟悉多一点的业务。

  20xx年5月31日 星期三 晴

  今天我还是和往常一样,进行网点开机、印制和调拨凭证、帮大家解决一些小问题之外就没有什么事情了,然后就在旁边看别的同学做业务,在看的过程中发现一些小小的问题:很多同学在做业务的过程中总是直接点击提示来看下一步的操作,根本没有进过任何的思考,感觉软件开发者在设计的时候是出于方便同学实习的本意,可是

  却成了有的同学不思考、不主动学习的“助推器”。还有就是有的业务在操作的过程中不能正常的完成(例如有些空白凭证显示数量有留存,但是却无法取出来使用),可以建议软件开发商稍稍做一点修改。

  20xx年5月31日 星期五 晴

  今天是实习的第四天,进过前三天的实习,我对综合角色这个角色的业务基本掌握了。今天我和同学商量交换角色进行实习操作。于是,我就开始了柜员角色的实习,首先我并没有通过叫号机主动去“找”业务,而是通过账号的客户端口申请了一个“定期储蓄存款” 业务,然后我去通过叫号机叫号,发现没有一个业务,连我自己刚刚申请的业务也被同学受理了,由此可见大家受理业务的'速度还是很快的,但是也反映出一个问题,很多同学在开始的时候由于不熟悉整个软件的设置,不知道有一个客户端口可以申请业务,进过这个教训,我向大家提醒了可以自己通过客户端口申请业务,这样如果大家都去申请几个业务,大家就不用守在叫号机前等待业务了。

  20xx年6月1日 星期六 晴

  今天是“六一”儿童节,真的很开心,呵呵。今天是实习的第五天,通过昨天和同学交换角色进行实习,感觉柜员这个角色还是很辛苦的,因为今天我做了很多的业务(包括外汇的兑换、银行本票和汇票的受理),做到后来感觉都想吐了。真的感觉有点无聊了。但是还

  是坚持到下课。

  20xx年6月2日 星期一 晴

  今天是“六一”儿童节,真的很开心,呵呵。今天是实习的第六天,通过前两次和同学交换角色进行实习,自己做了很多的业务,但是毕竟银行的业务种类非常的多,虽然有点讨厌柜员这个角色了,但是还是坚持把剩下没练习的业务做了一遍。通过这几天对银行对公和对私业务的申请和受理。我基本掌握了银行个项业务的具体操作流程。感觉还是收获了不少东西。

  20xx年6月7日 星期四 晴

  今天是高考的第一天,记得两年前的今天自己已经考过两门考试了,现在想想还是感觉有点紧张啊。今天还是和往常一样,早早的来到了机房,进行网点开机、凭证调拨。感觉自己做的都有点机械了。今天过来实习的同学也不是很多(可能是马上要考试,大家都去复习了吧!)所以,在所有的设置都弄好了以后,我也在电脑上看起了接下来一门考试的课件。

  20xx年6月8日 星期五 晴

  今天是实习的倒数第二天,还有一天模拟银行的实习就结束了,我还是和以往的每一天一样,在进行网点开机后,又重新和同学交换角色把前几天觉得几个比较难的业务做了一遍,俗话说“一回生,二回熟”经过今天的复习,我数量的掌握了那几个比较繁琐的业务。感觉很充实。

  20xx年6月9日 星期六 晴

  今天是实习的最后一天,除了做好日常的网点开机和其他的基本工作外,今天我开始准备本次实习的实习报告。本次实习虽然只有短短的两周时间,但是实习内容特别丰富,而且通过这次实习同学们都得到了知识上的复习和实际操作能力的提高。

  通过这次实习,我掌握了很多日后工作所需要的基本技能,检验了平时所学的基础知识,衡量了个人的业务能力和水平,对商业银行业务有了更深刻的理解,发觉了自身存在的不足和缺点。这对于我来说无疑是受益匪浅的。虽然在真正的银行业务中不会如此顺利,但我相信,这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。这次实习,使我不仅从个人能力,业务能力上有所提高,也使我深刻体会到了认真工作、一丝不苟才能保证工作的质量,也能避免出现误差后反复核对的繁琐,从而提高工作效率。

银行实习日记 篇3

  今年暑假去了中国工商银行楚雄州分行实习,我所在的个人消费信贷中心的业务包括了信用卡、个人购房贷款等业务的办理。随着央行不断上调利率和政府调控房地产市场,银行房贷的压力越来越大,据师傅们说,如今贷款的人们少了很多,完全不能跟前两年的繁荣时期相比。因为上调了利率,许多人觉得每月还款压力太大,就选择了提前还款,信贷中心因此又忙碌了起来。

  而在我的实习过程中,主要学习个人贷款业务的全过程,包括个人贷款目前的政策掌握、个人贷款的客户受理、贷款申请相关资料的收集整理、表格及合同等资料的填写、个人客户信息及贷款申请信息、利率信息、抵押信息在工行信息系统中的录入、扫描,以及从贷款申请到提交审批等。

  在工行实习,首先先学会的是打印机的使用,这看来只是一件很简单而且与业务无关的事情,但是如何复印/打印出美观、清楚而又节省的资料出来却是工作的基本功,因为在所有的个人购房贷款业务办理过程中,都要打印客户账户流水和主档、客户的基本个人资料、客户收入证明、抵押证明、个人购房合同以及各种由开发商提供的资料等,因此我实习的第一件事是学会怎样使用打印机这项简单却必须的工具。接下来学习的是如何利用工行的系统进行贷记卡客户信用审查,虽然系统操作并不复杂,但是却要求查询者认真仔细并且按章办事,客户的资料必须授权才可以使用,同时不得透露客户个人隐私。

  在学会查询客户信用查询后,我开始学习利用工行的系统进行客户的开卡登记,同时利用信用调查结果并结合客户的收入证明等材料进行客户申请的审批等。办理信用卡业务,需要学会如何利用工行信贷管理系统进行卡务的一系列进程,而这个系统对于办理购房信贷方面也是很重要的。

  在办理购房贷款的业务中,需要对客户资料进行录入、协助客户准备购房证明、抵押证明、收入证明、财产证明等资料,同时协助客户签订合同以及及时提醒客户还款等。

  很多贷款人在还款过程中由于工作繁忙,很容易忘记还款日期,对于选择等额本息还款方式的客户更容易忘记自己每月该还多少钱,因为这种还款方式是逐月递减方式还款的。如果少还了,就会对信用有很大的影响,所以我就分到了一个任务——打电话催还款。从电话里你可以感觉到与人沟通的好处,能体会客户的心情,同时能锻炼自己的耐心和服务意识,如果客户有需要,我们应该尽量为他们解答。在这个社会中,每个人都充当着客户的优势,把客户放在第一位,就是把自己放在了第一位。

  在实习期间,我看到个贷中心从上至下每一个员工,对于贷款都保持着警惕的态度,在接到贷款申请时,都会从基础进行调查,一旦发现不利因素,便立即停止贷款审查,取消贷款资格。从手续上使个人贷款不再畅通无阻。办公室的橱柜里,整齐的排列着每个借款人的档案,根据资料的不同分类还要做好目录整理好归档,以备随时查阅和上级领导的检查。个人信用非常重要,每个贷款人档案里不可或缺的一份资料就是个人信用报告。在征信系统中,根据身份证号码查出这个人的信用报告,以此作为贷款和为他人担保的重要参考资料。如果经常有还款逾期的,无疑是个人信用上的污点,会是申请贷款的一个障碍,而且在申请信用卡时,对获得的透支额度也有很大影响。一段时间下来,我深深地体会到贷后管理也是整个信贷流程中非常重要的一部分,并不是贷款一经发放就什么都不用管了。因为我帮经理做了很多后续工作,比如信用业务授信业务授信后检查报告、贷款户贷后检查报告、信用评分比表,信用户台账等等。这些信息的汇总是以后进行业务拓展的重要依据。

  这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用,特别是让我在学校之前几个学期所学的《财务会计》《财务管理》《商业银行经营学》等几门课中的知识得到了真真切切的运用。能够学以致用,无疑让我很有成就感。但同时,我也体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定差距的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的信贷管理基本业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行信贷业务的流程,使我在银行的基础业务方面,不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。尤其是信贷业务的审批和贷后管理,对于商业银行防范信贷风险有着重要的意义,也有利于减少呆账坏账的产生。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务

  尤其显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生,就是因为他们的动手能力要比本科生强。

  在实习中我认为有收获的是,接触各种各样的人,不仅仅有学生,还有个体商户等等,学到了为人处世的经验。而且,在与同事的相处了解中,我也对银行这个曾经陌生的行业慢慢熟悉起来。银行业的工作,业绩压力很大,每个人都有吸储的指标需要完成,在我们个贷中心,更是有存款和贷款的双重压力,每位客户经理必须有很强的人际交往能力和良好的客户资源,日益积累的经验更重要。对于个贷部,放款要控制风险,审核要严格。理财经理对理财产品收益,宣传要有独到的'见解。每份工作都十分不易。同时,实习也教会了我到一个新环境首先得适应,当适应了才真正发挥自己的优势。当大家认可你的为人的时候才会认可你的工作。在实习的开始,要积极主动,帮大家做事,并且加上必要的客气和礼貌很重要。正是这样我取得了各位同事的认可和信任,愿意耐心教我,并且把重要的工作教给我做。以后我们走上社会更要如此,毕竟社会很复杂,要想成功就要先迈好第一步,要处理不少人际关系,建立自己的人脉网,只有这样,以后我们走上社会的道路才会更加平稳。

  此外,单从工作方面来讲,我也学到了很多。首先,我深刻体会到银行工作规范化管理、严格执行标准的重要性。那么,在工作岗位上,必须要有很强的责任心,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。例如,在银行工作,如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。同时,遇到不懂的问题向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,按时上下班等等。

  其次,工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习中深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要。

  再次,培养良好的工作习惯。虚心向他人学习,和同事培养团队协作精神,在实际生活中学习与人沟通交流等一些做人处世的基本原则,不断培养好的习惯,不断提高自

  己的素质。在银行,尽管许多操作看似简单重复而枯燥,但要做到保持始终如一的工作热情和长期高效的准确无误还需要加倍努力以及进一步的再学习。从这次实习中,我认识改进了自己的一些缺点,学会了如何戒骄戒躁、耐心谨慎地对待每一项工作。 实习的机会不多却是大学生涯中很重要的一部分积累,这在我以后的学习生活中都会发挥很重要的作用,特别是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人,给予我很多鼓励与帮助,细心的教导我怎么去将看似一件很简单的像复印信用卡这样一件事情做到更好,告诉我追求卓越的重要性。同时,这份工作也告诉我细心、细致的重要性,以后当我碰到相类似的事情时,我就都会更加的努力而细心地做到更好,有这样一种积累是财富。虽然大多时候我都认为自己是一个开朗的很容易融入新环境的人,但是在实习初期我发现这方面自己有很多需要提高的地方,我应该更加注意提高自己如何更快的适应新环境、融入新环境的能力。

  有些时候自己也会为自己是财大的学生而自得,实习期间跟很多人接触过后我才发现其实学历并不能证明一个人的能力,关键是你是谁,而不是你来自哪里,只有把自己的位置放低,才能够非得更高,正如某著名散文家所说,天使为什么会飞,是因为她把自己看的很轻。所以以后要学会放低自己,补充自己所缺,努力积攒知识与能力,了解自己能做什么,善于做什么,和别人分享,积极的融入到团队当中,学习别人的优点,给自己积累资本。

  刘胜男

  注会xx-1班

银行实习日记 篇4

  农村商业银行实习日记1

  20xx.5.28 星期一 晴

  今天是我们安徽农业大学经济管理学院09金融开展商业银行网上模拟实习的第一天,早上八点我就早早的来到了经管楼。

  第一次接触这个东西还是很陌生却很新奇的,在老师简单的介绍了一下实习的大致安排和注意事项后就将全班同学分成了三拨:总行、分行、支行。本人很荣幸的被分到了支行,也就是代号03的一类里面。

  在进行了注册和一系列的准备工作后,就正式进入了系统,开始了第一天的实习。一进入系统,便会分配给你一些钱,最为库存的现金,和要求你领一些业务所需的票据。根据老师的指导,我打开网址,注册,虽然中间遇到了一点小问题,有的同学忘记了自己的密码,又全体重新注册了一次,不过总的来说大家的效率都是比较快的,没有耽搁太多的时间。然后就进入了模拟银行的操作页面,刚开始的时候根据页面的提示一步一步的进行操作,首先要领取凭证、印章和尾箱,之后才能进行业务操作的页面,业务操作时的主要要用到的工具有呼叫器、点钞机、尾箱、领取空白凭证的箱子、打印机和显示器等。

  总之,第一天各种业务还是很陌生和新奇,希望慢慢熟悉后,自己会越来越熟练。

  农村商业银行实习日记2

  20xx.5.29 星期二 晴

  今天已经是实习的第二天了,由于老师住的地方离学校很远,我们也就将早上上课的时间改到了8点半。早上刚来的时候不知道具体是什么原因,大家普遍不能进入系统,我的就是显示:“您已经签到,不能登录。”原来还需要我们支行的“行长”认证才能进入,在耐心等待我们支行的行长帮忙一一解决后,才正式进入了系统开始了实习工作。

  一开始我发现什么任务都没有,后来经同学一说才知道和“柜员窗口”平行的还有一个“客户窗口”。再简单的进行注册后,便进入了“客户窗口”。一进去便发现里面内容繁多,各种形形色色的业务,我便选了一个存款业务中的活期业务做了一下,在选择了支行后,便有个开户单据需要填,填好后保存即可。然后再切换到“柜员窗口”。在呼叫器里面找到自己刚刚发的那个业务,选择叫可以做了。一开始完全不知道该从哪里下手。后来发现下面有个提示栏,然后我的第一笔业务就按照上面的提示一步一步的完成了。

  一开始我们都是坐在一块的同学他发任务给我做,我发任务给他做这样。但时间一长,你就发现自己刚发出去的任务就被别人抢了。导致一天都没做几个业务。希望明天会有所改善。

  农村商业银行实习日记3

  20xx.5.31 星期四 晴

  今天是我们进行实习的第三天了,对基本业务操作也很熟悉了,不用每一步都按提示才能进行下一步的操作,一些基本的操作步骤都直接存在脑子里了。 一般如果进行存款的话,一般都是先用点钞机点钞,然后验证客户提交的桌面凭证,对着显示器输入数据,然后领取空白凭证再打印凭证最后盖章就可以了。但是如果只是对已有的账户进行密码修改、挂失或者解挂等只需要进行简单的验证客户凭证,输入数据,打印和盖章就可以了,一般这个操作的步骤要简于开户。但是其实我觉得每次的工作都是类似了,操作步骤也都是一环接一环的,不可以跳跃,而且如果其中的任何一步出现错误都会不可能进行下一步的操作,让我们必须要严谨。

  我觉得这对我们是有好处的,可以锻炼我们要有严谨的工作态度和认真的对待工作,不能出现一点小小的差错。特别是有的同学以后要是在银行之类的金融部门工作的话,每天都要与钱打交道的话,就更应该小心谨慎,不能有一丝的马虎,仔细核对工作的每一步,尽量避免错误的发生。

  而且认真工作不仅仅是对自己负责,更是对自己所在的岗位负责,让别人对自己产生信任感,将工作很放心的交到自己的手上。

  还有就是老师针对前两天出现的关于有些同学根本不找业务,只等着别人发好,就抢别人业务的现象,做了明确的规定,就是只许做自己发出的业务,不准抢别人的,一旦被发现,会严惩。在老师规定后,也总算恢复了正常的秩序,今天也完成了不少任务。

  农村商业银行实习日记4

  20xx.6.1 星期五 晴

  今天是实习第四天,今天我做了“单位基本账户开户”的'业务。基本存款账户是指存款人因办理日常转账结算和现金收付需要开立的银行结算账户。

  办理步骤为:

  1.填制开户申请书,提供规定的证件、证明或有关文件。

  2.提交盖有存款人签章的印鉴卡片,印鉴应包括单位财务专用章、单位法定代表人章(或主要负责人印章)和财会人员章等。

  开立基本存款账户,不同的存款人应按下列要求向中国工商银行相关网点出具证明文件:

  1. 企业法人,应出具企业法人营业执照正本。

  2. 非法人企业,应出具企业营业执照正本。

  3. 机关和实行预算管理的事业单位,应出具政府人事部门或编制委员会的批文或登记证书和财政部门同意其开户的证明;非预算管理的事业单位,应出具政府人事部门或编制委员会的批文或登记证书。

  4. 军队、武警团级(含)以上单位以及分散执勤的支(分)队,应出具军队军级以上单位财务部门、武警总队财务部门的开户证明。

  5. 社会团体,应出具社会团体登记证书,宗教组织还应出具宗教事务管理部门的批文或证明。

  6. 民办非企业组织,应出具民办非企业登记证书。

  7. 外地常设机构,应出具其驻在地政府主管部门的批文。

  8. 外国驻华机构,应出具国家有关主管部门的批文或证明;外资企业驻华代表处、办事处应出具国家登记机关颁发的登记证。

  9. 个体工商户,应出具个体工商户营业执照正本。

  10. 居民委员会、村民委员会、社区委员会,应出具其主管部门的批文或证明。

  11. 独立核算的附属机构,应出具其主管部门的基本存款账户开户许可证和批文。

  12. 其他组织,应出具政府主管部门的批文或证明。

  在详细完成这一整套业务后,我也算把整个流程烂熟于胸了。

银行实习日记 篇5

  个特点,说话声音干净,音量小,清晰。他问我要简历,我没有带,网上也没有保存。于是他简单地记录下对我的问话:毕业院校,籍贯,专业。快要到中午了,标准的银行生物时钟以及hr的反应作崇,他让勤务给我点了午饭。午饭刚上,我就被拉去见行长,南山支行行长姓王,办公室比胡先生它们那个5~6个人挤在一起的办公室两倍还大!两个女性似乎有字正要行长签,我感觉到行长用眼角看了我一下,我也调整自己的.站姿,学着胡先生双手背锁。但不自然,当然,西装革履就是有精神,有派头。问了我几个一般问题和不会回答的意向后(胡先生一直有做记录)。他同我握了握手,让我先实习。

  胡先生交待完我几件事:下星期才确定具体实习网点,要了我手机,星期一先到这里同他联系,并开始上班,要穿职业套装。

银行实习日记 篇6

  12月16日星期五 今天可是上班有史以来最累的一天,从早上六点就起了一直到下午四点才回到支行休息。今天我们负责接待工作,从楼下接待到指引宾客到会议室。今天天气不太好早上起来飘着细雨,为了展示出银行的整体形象,所以我们每个工作人员都是身着正装,想想这大冬天穿着正装在饭店的`大门口等人,哎……上午的会议进行的还是比较顺利的,可是在会议中间的问答环节,之前忘记安排“托了,所以当时有点担心,不过最后还好,各个嘉宾看到我们的奖品份上回答问题都是比较积极的。会议结束后就是双方相关领导留下就餐。当时我还以为我们的工作到此为止了,谁知我们实习生居然还有机会和领导们吃饭。餐桌的上规矩真多,虽然今天的饭菜不错,但太拘束了没怎么吃好。吃完饭又是欢送各位领导,终于四点回到了支行,杨经理看到我们今天忙了一天,就提前让我们下班了。真的是辛苦啊,不过今天还真的学到了不少东西。

银行实习日记 篇7

  早上9点整,我准时到达新闻大厦4楼,新闻大厦是个公交站点,能够说明一些状况,在这里办公的人们都是纯正的白领,而且公司企业单位也具有相当规模。一个管理员问明白我的来历,得到确认后,让我登记一下,并按照指示去人力资源部门办公室报到。进入了房间,看到的都是熟悉的面孔,此时我都起码能分辨出主管吕先生,还有另一位也是笔试场上看到过的人。吕先生让我先请坐,我坐了一会,他在聊电话,后来一个面似行里的同事朋友同他闲聊一会,他边处理手中的.事务边聊家常,两不耽误却又十分得体和恰当。观察吕先生的言谈举止能够很清晰地认识到标准hr是怎样做工作的。后来一位孙小姐也进来了,面熟,她问了一下我的来历,就当即明了,坐了虽不久但挺无聊的我仿佛觉察到了一些动静,他们终于开始“处置”我了。

  吕先生首先递来一份顶岗实习生须知,我看了又看,记住了:好学,多问,多想,多了解银行业务,体会银行文化,做标准银行从业员……其他条款性的不记住也不要紧吧。他们给了我南山支行的地址,以及联系人胡先生的电话。初步分到南山支行。深圳人理所当然认为南山山支行在南山区,但核实之后南山区没有他们给出的地址。倒腾了半天原来金丰城大厦的南山支行就在书城旁边。Mygod,南山支行在福田河罗湖交界。我的理解,他们理所当然的想法,对于招行的缺乏认识,造成时间的浪费,无聊还打了个声讯台问路。晕!

  终于到了南山支行,胡先生看架势也像人力资源出身的。招行的人力资源干事有个特点,说话声音干净,音量小,清晰。他问我要简历,我没有带,网上也没有保存。于是他简单地记录下对我的问话:毕业院校,籍贯,专业……快要到中午了,标准的银行生物时钟以及hr的反应作崇,他让勤务给我点了午饭。午饭刚上,我就被拉去见行长,南山支行行长姓王,办公室比胡先生它们那个5~6个人挤在一起的办公室两倍还大!两个女性似乎有字正要行长签,我感觉到行长用眼角看了我一下,我也调整自己的站姿,学着胡先生双手背锁。但不自然,当然,西装革履就是有精神,有派头。问了我几个一般问题和不会回答的意向后(胡先生一直有做记录)。他同我握了握手,让我先顶岗实习。

  胡先生交待完我几件事:下星期才确定具体顶岗实习网点,要了我手机,星期一先到这里同他联系,并开始上班,要穿职业套装。

银行实习日记 篇8

  一、实习期间的体会

  翻看自己一个月来的心得,7月24日和小伙伴们到营业部报到,从最初紧张又激动地见到樊总和喻经理,然后分配到网点,到后来的渐渐熟悉大堂业务,帮大堂经理分担工作,每周四下午来营业部开会,每周五提交一则手机银行优化建议,最后和郑老师以及小伙伴们出去扫街跑POS,每一天都在进步,每一天都在成长。

  在这段期间,每个同事都是老师,都教会我很多东西。下关支行的张开俊经理告诉我说客户信任感最重要,有了信任感才会有存款,才会有理财,才会有更多合作;大堂经理殷明和张俊用行动教会我如何用最快捷和省钱的方式帮客户办理业务;在和商户联系,跑POS的过程中,李靓婧提示我不能期待一次就谈成一笔业务,要多次上门,回访客户才会有机会。

  二、实习期间获得的成果和拓展业绩

  在实习期间如果让我说业绩的话,一时我也说不上来,在厅堂里服务的时候,我就是看客户需要什么,我帮他解决什么,没有具体统计过激活手机,开短信提醒、办信用卡之类的指标。但是这些业务,一般到店的客户,我都会推荐。这段期间帮助客户解决过很多问题,也得到过客户实实在在的赞许,但是也或多或少犯过一些错误。我一直不怕犯错,也不忌讳承认自己的错误。每次犯错我都会记下自己哪自己的不足,想办法下次处理得更好。当在大厅里听到柜员或者张经理喊我的名字帮忙办业务,每天接触到形形色色的客户,帮他们解决问题,我都特别开心。

  外拓方面,我参加过行里的一次社区行,宣传我们行的便民服务和惠民服务,我说的.不多,主要是帮忙发材料,支行王行长、客户经理张开俊、大堂经理殷明、柜员曹群、周超闲已经足以介绍所有内容了。我们教客户识别假币,给客户推荐信用卡,代缴水电费,吸引沃德客户,理财客户,每个人都很有激情,很兴奋。8月12日开始,我们实习生小组开始外拓POS机,我们走访了河西万达广场步行街,江宁胜太路,营业部周围的中山北路,山西路,云南路,湖南路,谈了有九家商铺有意向,但是最后都因为费率,押金,月租费(一个季度刷不到7.5万要交一天一块钱的租金),营业执照,税务登记证等原因没有谈成,最后中山北路有一家汽修店以及布料城有一家布艺店可以接受条件,今天也签了合同,加上之前在江宁谈成的窗帘店,我们终于签下了了3笔POS单,这是可以增加自信心的。

  三、对实习工作安排的意见和建议

  这次交行给我们提供的实习机会很难得,安排一个月的时间很合理,领导也很重视我们。之前我在招商银行对公理财部门暑期实习过,每天都在重复一样的工作,打电话推销理财产品,时间长了,人会很疲倦,对于还没有接触过银行的学生(幸好我不是)来说也是一种求职方向肃杀,会排斥这个职业,排除这个银行的文化。从事银行这份工作其实不轻松,但是也不至于走投无路,交行的实习安排很人性化,分配我们在大堂,不仅可以了解交行的日常业务,也可以了解交行的客户群体,同时把我们推出去外拓,其实也是锻炼我们和陌生人营销的能力,每当我们从楼上扫到楼下,从街头扫到街尾,虽然很累,但是一个团队在一起,还是很有乐趣的。

  实习工作安排建议方面,我没有什么好提的,因为无论是喻经理还是下关支行的同事们都对实习生很重视,把我们当成交行的一部分,让我们很快地融入到集体中,这点对于增加我们对交行的忠诚度更重要,所有的安排我们都欣然接受,也乐于完成。建议的话,关于实习工作的我没有,但是关于手机银行和POS业务我想讨论一下。

  第一个是每周我们会给电营部提一两条手机银行优化建议,上周我提的关于交行信用卡的建议。交行手机银行信用卡板块办卡查询里面,如果信用卡没有审批下来,理由只有“很抱歉,由于您未达到我行发卡标准,目前不能接纳您**卡的申请,期望日后能为您服务”。曾经有客户到柜台询问过,她哪点没有达到,但是无论通过网上银行,手机银行还是电话银行都没有能查到具体原因。如果是客户某一方面没有达标,或者资料没有填全,都可以弥补,写明没有批下来的具体原因,客户可以提供更加有针对性的材料,这样就可以审批下来,可以扩大我们行的信用卡客户群,何乐而不为呢。电营部的回复是拨打信用卡热线解决,但是我写明了电话银行不能查到具体原因了,所以这个还是没有能解决的。

  第二个是关于POS机,我们的POS机,首先费率是国家统一标准,意味着是所有里面最高的,银联和拉卡拉可以比我们做得更低(0.6%、0.4%我们都听到过),其次有500元有线,1000元无限刷卡机的押金,这个倒是可以接受的,毕竟有些银行暂时缺无线的刷卡机(中国银行),最后是要有一天一块钱的押金(月刷卡额达到3万或者一个季度7.5万可以免),这个对于刷卡额不是太大的商户来说,就是死穴,一般讲到这一步都很难谈下去(我们谈了至少6家是因为这个原因),如果要办35元封顶的话,需要提供大额的上下游供销合同,并且每个月刷到8-12笔30封顶的量或者4、5笔35封顶的量。接受完杉德公司经理给我们的简单培训之后,我们主要寻找中等以上店铺,这些店铺还是最好没有安装过刷卡机的(因为安装过之后,费率比他们高或者持平的话,老板是不太愿意换的),这种商户也是有的,但是如果我们的POS机限制稍微灵活一点点,其实是可以扩大更多商户的。

银行实习日记 篇9

  7月15日 星期5

  今天是实习的第一天,对于这个实习从刚刚放假到现在都一直很期待,对于各种各样的情形不知道在脑子了幻想了多少遍。在学校里也进行过一些会计的财务处理,但是只是对其中的部分程序进行模拟,不能实际进入银行直接参与,与现实多少还是有些差距的。

  早上我去建设银行报道,第一次正式面试,心里其实还是很紧张的。事先联系好的指导老师将我带到行长办公室,让他给我安排实习岗位。行长是个40多岁,身体微微发福的男子,看上去很和蔼。第一天去,他只问了几个简单的问题,并没有给我太多的压力,填了一张表格之后将我安排在大堂营业厅,并让我下午2:30去找陈主任。下午我顺利的找到陈主任,确定了五周的实习期,从明天起早八晚五的实习生活就要开始了。

  7月18日 星期1

  对于实习的地点,多少有些兴奋,就是中国建设银行XXX分行,我从小就在银行的院子里长大,我父亲还在这里工作了几多年,因此我对于它的情况再熟悉不过了。指导老师程老师是我爸爸的同事,虽然我对于公司的情况已经不陌生了,但是程老师还是很负责任的利用了整个上午的宝贵时间,向我详尽讲述了公司的发展历程、业务范围、部门分工等情况。今天是我第一次“上班”

  所以都是跟这老师们学习,看老师们是如何让工作的。大家工作的氛围还是很不错的,老师们也都很照顾我们,第一天就在这样的平静、温暖的气息中度过了。

  7月19日 星期2

  今天早上很早起床,到营业厅的时候发现我是第一个到的,经过昨天空余时间的精心准备,我一身“职业装”地来到了实习的单位。程老师说这个网点处在城市核心商圈,因此业务比较繁忙,还笑着对我说要我做好辛苦的准备。

  上班第一件事就是做好准备工作,首先开机,然后进行上下班必须常规进行的清点工作,这样可以很好的确定一天的营业时正常进行的,并且验证进行业务过程中有没有错误。

  就这样一天的`工作开始了,建行的现金业务管理还是很严格的,既然是实习,就只能在大堂内为客户服务。不过这也让我有机会可以跟客户零距离接触。有一位姓李的老师,她是大堂的经理,她用极快的速度就把我接下来要学习的业务讲了一遍,我发现其实自己对银行业务真的不怎么熟悉。光是凭条,就有存折和信用卡开户、特殊业务、汇款、存款等。除了这些表格,还有两台台老是卡纸的复印机和一个对钱按要求极高的存款机考验着我的耐心。

  7月20日 星期四

  今天是实习的第四天了,实习并没我想象的难。或许是我刚去吧,这几天一直都没有做什么很重要的事情,也没有接触到与银行业务有关的工作,只是帮着程老师粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类。我们先将原始凭证按日期摆放在一起,再将它们按顺序用固体胶棒粘贴到一张大概有A4大小的原始凭证汇总表上。程老师还告诉我怎样贴才能使这些原始凭证粘的整齐又好看,而且使得汇总表的整张

  纸都被均匀贴满。

  这项简单的工作看起来很容易,但是做起来还是没有想象的简单,熟能生巧。

  7月21日 星期五

  按照上班时间来说这是这个星期的最后一天了,虽然一直在按时上班实习,但是工作本身就很轻松,加之又是实习还是一个循序渐进的了解、熟悉和学习的阶段,这些天也就很快过去了。感觉学习了好多东西,是从书本上学不到的,理论和实践还真是有些不同,还是很高兴很有成就感的。

  快下班时和程老师聊了一会儿有关实习的事情,程老师对我说不少人都在这里实习过一段时间,有些人自认为学到很多东西,也有些人觉得浪费时间的,其实不光是实习,学习、上班等许多方面的事情都有两面性,每个人都有自己的理解,其实关键还是在于自己如何把握!

  今天有些累了,要养精蓄锐,下个星期再接再厉。

  7月11日 星期一

  这星期的新的一天,新的开始。跟着程老师实习已经有一个星期了,上周作的都是些最简单的事情,主要是看、观察。今天,程老师告诉我说这个星期要教我电算化,就是在电脑上进行记帐。银行的各项账务处理都是通过电脑进行的。他先打开营业厅用于会计记账的专

  用电脑,先让我在电脑上输入一些银行的相关文件。输完之后,就拿来了一些原始单据凭证,根据原始凭证记录登记记帐凭证。虽然不是自己登记,但是汪叔叔每作一次都向我讲清楚,慢慢的看得多了,我也就觉得不是那么糊涂不清了。

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