我要投稿 投诉建议

银行实习日记

时间:2022-08-16 23:28:13 实习日记 我要投稿

银行实习日记模板汇总10篇

  一天的生活不知不觉间结束了,相信你有很多感悟吧,是时候认真地写好日记了。那么你真的懂得怎么写日记吗?下面是小编精心整理的银行实习日记10篇,希望能够帮助到大家。

银行实习日记模板汇总10篇

银行实习日记 篇1

  实习目的:将理论与实践相结合,了解银行基本运行过程

  今年暑假,非常荣幸地进入##银行进行了为期20天的实习。实践出真知,作为一名大学生,要想成为21世纪的一名合格人才,必须跨出校门,走向社会,把自己所学的理论知识应用于实践,从实践中不断分析、总结,从而提高自身解决问题的能力。走向社会,参加实践,可以帮助她们摆正自己的位置:不盲目自大,也不过分自卑。参加社会实践,对她们树立正确的人生观、世界观、价值观有着很大的帮助,对她们的事业心、社会责任感也有一定的帮助,因此这次实习对她们每个人来说都有着重大意义。

  一.实习所学

  在大堂的主要工作

  (1)告知客户基本的收费标准(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)买卖基金(5)外汇结汇(6)介绍兴业的理财产品 (7)办理信用卡

  在证券公司的主要工作

  (1)办理开户 (2)办理第三方存款 (3)办理柜台交易 (4)帮助客户分析股市的基本行情

  二 对工作的一些心得体会:

  通过座谈会的形式,学生们把一些心得体会都阐述了一遍,都学到了很多。

  1.注重礼仪。银行给人的印象,首先要看大堂,整洁干净,工作人员则要注意细节,着装,言行都会是客户考察银行的重点,所以给客户以好的印象是很重要的。

  2.要替客户保密。办业务时我们会了解到客户的很多私人资料,这些都不能随便说出去,在帮客户办理业务时,需要输入密码时应该回避。

  3.答应客户的事情一定要做到。做不到的事情不要随便答应别人,答应了就一定要做,比如客户打电话询问,你不清楚这个业务,但答应他帮他问了再回过去电话,这个电话一定记得要回,这样客户才有被重视的感觉,否则极易遭到投诉。

  4.要时刻以饱满的精神面对客户。也许经过一天的忙碌你已经很辛苦了,但再累也不可以在客户面前表现出疲惫,而是要充满热情,只有这样才能让客户感觉信任。这对于一个服务行业的人员来说是非常重要的。

  5.不会回答的问题一定不能敷衍。很多时候有让她们为难的问题,毕竟我们学生是来实习的,很多相关业务都不清楚,更何况有些人问到兴业发的基金问题。经理告诉我们说在这中情况下,我们应该先向她询问,再去回答。这样既保全了自己的面子,也给客户一种被注重的感觉。为接下来的工作留下好的印象。

  6.要有亲和力,不要给客户压迫感。开始的时候来一个客户我们就都全部围上去,有时候就无形的给客户心理压力。有时候人多了也容易口径不一,出现这种情况后就易留下不专业的印象,使客户产生不信任感。

  7.对待客户一定要有耐心,服务要周到。在银行每天去办理业务特别是买基金的大部分都是些中老年人,他们对电脑都比较陌生,所以每次都是我们学生帮着操作的,每操作一步都要很认真很仔细地像他们解释怎样操作,有的.客户会要求你反复操作直到他学会,或者不断向你询问,这就要求我们必须要有耐心,不能表现出不耐烦,只有这样才能留住客户。

  三.不足之处

  当然,我们也认识到有不足之处,从学生的反应情况来看,主要有以下几点

  1通过学生回来后的反映情况,我们有必要扎实专业知识,还要对经济有宏观的把握。要时刻关注经济变化。

  2我们也认识到学生在实际操作中的不足,像点钞,翻打传票,捆扎这些基本操作我们几乎没有能做好的,平时在学校也未曾去学过,而这些恰是进柜台必备的,学校以后可以多准备这样的活动比赛,训练大家的动手能力。

  3还有个很重要的问题,我们没有足够的自信心。这与学校自身都有一定关系,大家觉得自己不是重点大学出去的多少有点自卑感,同时因为有些专业知识掌握并不是很牢,所以有时候和客户交流起来显的有些低气不足,这个我们会在课程学习中加强知识点的训练。

  4我们的忍耐度不够,遇到有些比较麻烦的客户往往会忍不住显出不耐烦,这很容易导致客户不满,对于这个我们可以慢慢锻炼,相信随着时间的磨砺我们都会有所提高,多举办一些志愿者活动,增强学生吃苦精神。

  感谢##银行给我们学生这次锻炼的机会,学生们也学到了不少银行的知识,了解了银行的日常作息时间及工作方式,很感谢工作人员对他们的耐心教导,这对她们由学生转变为职业者是一次很好的锻炼,心态也发生了些变化,做事更踏实稳重,细心多了。希望以后更多的与贵行合作,为社会主义经济建设提供更多的金融人才,并且是复合型的,适用型,高素质人才。

  再次感谢兴业给了我们这样一个机会,一个月的实习时间很短,但学生们从中学到了很多!视野、知识、能力、心灵等各方面,我们不虚此行!

银行实习日记 篇2

  今天很开心。早上到单位的时候发现早到了20分钟,被锁在了外面。等待的这段时间百无聊奈,就发短信给同学,故意打搅人家休息。是不是我妈给我太补身体的原因,前天晚上睡觉的时候喝热牛奶(据说很安眠)早上死活都不不来,导致开始上班的时候非常非常困,自己也了解精神状态都不敢上机,毕竟是钱的来往,并且有很大的利害关系,应该要谨慎小心才好。今天发下来8笔借贷,小瑞姐,金娟忙的一塌糊涂,要把借贷放下去,而我还是只了解借贷审查等的部分步骤,对它还是有很大很大的兴趣,没关系,我还有接下来的二十几天,希望我可以把作为银行最主要业务之一的`借贷业务搞清楚。接下来帮主任整理了下资料,然后借中午的空挡上了会机,本来想中午吃饭时间人不是很多,我可以稍微练习一下,没想到今天人特别多,我应接不暇,紧张死了~~~~紧张的时候就会怀疑自己是不是搞错了,不过,值得开心的是,业务越来越顺手了,没有那么多错误。

  还有今天有个让我很惊愕很郁闷的发现,被我学小瑞姐他们每天叫“杨哥”的人竟然是位“杨叔叔”,而且孩子都只比我小一点点,本来我以为他也只是去年刚毕业的毛头小子,还问几位姐姐他有没有女朋友有没有结婚。怪不得他直接称主任名字呢。

  今天办公室都很忙,跟着他们忙的焦头烂额,感觉还是有点点累,不过还好,很充实~

银行实习日记 篇3

  今天是7月11号,在微博上看到今天是狮子座在7月份的幸运日,早早的做好了准备,早上5点多就起床了,因为兴奋。

  来到招商银行是8点四十分,9点整的时候打祝思华的电话无人接听,索性进入银行,在吩咐完实习事项后,我便被安排在一楼的大厅,大堂经理不在,我就被安排在沈佳欢-我的学姐那边,他说大堂经理不在沈就是经理,具体岗位是大堂的前台,一个上午站在那里,学到了不少常识性的东西,加上给我的.那些实习资料,我略微懂了些站在前台会问到的问题及答案。主要是针对客人不同的业务填写不同的单子:

  1. 比如同城同行转账填写的是白色单子,同城跨行、公司转账、异地转账填写的是黄色的单子。ATM上不可转账,必须开通转账功能。

  2. 申请借记卡需填写申请表格,表格上的蓝色字体和打勾部分为必填,办卡需带身份证,若帮别人开户,需带本人身份证和他人身份证。

  3. 挂失,填写挂失单(三份)需带身份证,若身份证丢失,则带临时身份证或户口本加有照片的证件。挂失可代办,带上2张身份证,7天之后必须本人亲自到开户行领卡。可指定网点领取。

  4. 密码挂失,任何网点都可办理,4天后带身份证,

  5. 公司业务不需要填写单子的,可直接前往公司业务处办理,时间是9:00-11:30,13:30-17:00

  激活银行卡必须是本人带上身份证前往开户网点激活。

  销户可不带身份证。

  一张银行卡每天可取5W元,其中ATM可取2W每笔三千,柜台可取三W。

  开户不收费用,但是每张卡有最低额度限制。

  上午学习的就是这些,看似简单但是做起来做大的困难就是上海话沟通。

  中午半小时的吃饭时间,我到马路对面的全家买的午饭,没有地方吃饭,只能在路边吃,迅速赶回银行大厅,我就被换到理财服务区,没去之前,很好奇,以为很好玩会学到很多东西,去了之后,理财经理周迪纯让我坐在她旁边,她开始帮我介绍理财项目,介绍了很多,但是不是很清晰具体是哪些业务以及它们的界限。申请金卡条件:账户最少月5W,不满5万每月收取10元的账户管理费,例外是资产满5万,代发5W,信用卡自动还款,这三种情况是不满5W时不收取10元的。金卡专门在2号窗口,不用排队,免费赠送专业版Ukey转账手续费减半,异地不收手续费,同城跨行每月前2笔不收费用,

  金葵花卡必须是账户最少50万,不满50W收取150元的每年管理费,享受金卡的所有待遇,另外,金葵花卡手续费全免包括atm,有专门的贵宾经理为客户服务,享受贵宾待遇。

  另外POS机适用于他行到我行,而柜台适用与我行转他行。

  下午一点半左右讲完了知识点,我在旁边无聊的坐着,偶尔看看材料,到5点我开始写小结。就这样一天过去了,不是我理想中的实习生活,但是现实总是有差距的,现在我要抓紧这个机会,争取好好表现,留下来。GO加油~!明天会更好!

银行实习日记 篇4

  20xx年的暑假,对于即将毕业的我来说是不平常的,这是我在大学期间的最后一个暑假,而且也是我走上工作岗位之前的最后一个练兵机会。这次,感谢浦发给了我宝贵的实习机会。

  7月9日,是我第一次进入浦发银行武昌支行的日子。从这天起,开始了我的实习之旅,也开始成为一个银行人、一个浦发人!

  这是一个转折点,从学校到社会,从学生到银行员工,一切神秘的面纱一一揭开!

  对于我们实习生来说,首先需要改变的是个人的态度,态度端正的快,进入角色的时间就越少,收获也就越多。但态度的改变不时嘴上说变就能变的,要从心里上、行动上表现出来:积极主动地学习与工作!

  记得第一次出去做宣传的时候,站在外面发单页,这可真让我心里有点发秫。以前总是看见别人发单,路人高姿态的睬比不睬全靠他心情;也总以为银行的工作是坐在柜台里吹空调,等着客户上门找你的。但自己来做了,才发现以前的想法全都是自以为是。我们的客户经理李洁就教我们“放下高姿态才能改变态度”,我学习这去做,认真地去实践,给来来往往的路人边发单边解释,只要有路人愿意停下脚步听我们多说几句我们就兴奋得不行了!下班后,收拾着疲惫的身体,看着一天的收获(客户留下的联系电话),又能让我精神饱满,为第二天的工作期待新的成绩。宣传做的多了,其中的苦与乐只有自己知道,做的好上面表扬一下你,做的不好批评是不可避免的,而且还有很大的压力,总想着能做好点。有几次,我们支行经常在旁边的中百仓储做宣传,感兴趣的倒是不少,但最要命的'就是留不下客户的联系方式,他们说银行就在旁边,可以自己亲自去看看,所以我们那几天总是空手而回,心里难免有失落感。带我们的熊威师兄知道情况后也表示能理解,他也建议我们改变策略,尽量留下客户的电话,并且他也建议我们首先加强自身的专业知识,让客户对我们产生信任感。不过有一次回行拿资料的时候却发现了一位客户,就是刚刚给宣传过的,她对基金比较感兴趣,果真她来了,并且第二天带了一万元钱来买基金!

  自从这次之后,我的积极性又提高了许多,因为我相信:付出是会有回报的!

  接下来的工作充满了快乐业充满了竞争,我们支行的实习生分成了两个组,实行对比制,并且进行任务分工,不过每天下来,大家见面时总会交流一下一天的成绩和心得,并会把遇到的困难说出来大家一起想办法解决。虽然以竞争,但我们坚持的信念是“友谊第一,比赛第二”。特别是为团体取名字和口号的时候,大家你一言我一语的讨论着,都想取个好名字,喊出一个响亮的口号。最后,是用投票制选出了我们的“首发部落”,这代表了我们的团队要像武昌起义一样具有首创精神,所以我们需要的口号是“智慧创造财富,激情点燃武昌”。大家的力量汇集在一起是无穷的,智慧与激情的碰撞会让我们前进的步伐永不停歇。在我们为分行的节目而进行商讨时,经常就会有些具有创意的点子闪出来,使我们准备的节目变得丰富多彩。

  实习的日子真的是“痛并快乐”着的,有快乐当然也有苦恼的时候,当面对困难的时候,勇敢的面对比什么都行,因为每一次苦难都是一种财富!我们在实习中扫过楼,敲过办公室的门,与人介绍我们的产品,这些都需要顺畅的表达出我们产品的特点,并且也需要我们了解客户的需求。记得第一次跟熊师兄去武船推信用卡的时候,一开始几乎是不敢敲门,也不敢和人交流,生怕自己出错。但慢慢地学习着,很快,我和另一位同事成功地推出了一张信用卡及第三方存管。以后的敲门、点头、微笑,都让我应付自如。一天下来,口也干舌也燥,但我一点也不厌倦,因为感觉自己又上了一个台阶,不管别人的眼光,放平自己的心态,相信自己能行。这样的信念在我以后的“扫街”工作中发挥了不小的作用。有一个星期中,我们小组的任务是在商业街中拉浦发的特约、特惠客户。这比进办公楼的工作难度更大。首先,就是要自己寻找商家。银联的特约商户做起来比较难,成功率不是很高,偶尔遇上几个感兴趣的,考虑几天后,再次拜访的时候,总被费率、押金等问题退了回来,并且还有一个致命的弱点,他们总以浦发银行网点太少,取现不方便为由将我们拒之门外!所以,好几次我们都是希望而来失望而归的。还好,特惠商户的成功几率还比较高,让我们失落的心情得到了缓和,这主要归功于我们小组成员的团体合作和永不气馁的精神。

  在浦发的日子里,做过很多事,推过理财、卖过基金、开过各种卡,但对于我吸引最大的还是楼盘那边关于房贷的事。因为我感觉那边才是最具挑战性的,客户资源多,竞争对手也多,让我感到庆幸的是,自己真的去了楼盘,也体验了做房贷的喜怒哀乐。有时,一次来几个客户,签合同、交款、解释,真感觉人都忙不过来了。不过这还挺刺激,我们需要稳定场面,让大家耐心地等待,在签合同的时候需要细化而专业的指导他们该在哪儿签字盖章,每当送走一个客户时,心里就特别的自豪。客户一个不留神就特别容易出错,所以需要我们非常非常地细心,不管你是新手还是老手,新手遇上自己不确定的问题一定要亲自打电话询问客户,这关系到客户的切身利益,而且也关于浦发的信誉,老手更是不能掉以轻心,以为自己熟练什么都不在乎那更可怕,这样更容易做错。做合同是一件比较枯燥的事情,有些实习生在后期就想着离开了,最后剩下三个人来了,我也是其中一员。后来,我们组成了一个房贷小组,派一个人专门负责签合同,剩下两个在行里做合同。每天,我们面对的是一份份合同,有时做的人都麻木了。不过还好,在最后这几天里,手头上的工作基本都完成了,行长对我们的表现都还比较满意,还额外给我们每人发了点小奖励。

  虽然现在实习结束了,但总有许多的不舍,不舍得离开那些亲密无间的战友,不舍得对我们悉心教导的领导,谢谢你们这么多天以来的关系和帮助,让我成长得如此迅速,并且也学到很多课堂之外的东西。与人的沟通交流以及做人做事的态度,是决定一个人成功的关键,当然我将会永远铭记浦发的理念“笃守诚信、创造卓越”,踏踏实实做事,认认真真做人!

银行实习日记 篇5

  今天依旧很早就到了单位,整理好办公桌后便开始了一天的工作。早上,华姐拿了一叠授信材料让我整理,她还教我怎样对文件进行分类,并进行标记,以便于查找。从这一小细节中,我明白了做什么事都要有条理,这样才能事半功倍。同时还要掌握一些工作方法,这样做起事来才能得心应手。下午,齐哥教我学习了银行风险管理系统,这是一个对银行有业务往来的公司进行管理的系统,里面涉及企业方方面面的信息,如财务信息,公司概况,及每笔业务往来的.记录等。通过这一下午的学习,我对银行的工作有了更深刻的了解。

银行实习日记 篇6

  12月20 星期二

  按照上班时间来说这是这是在会计营业部实习的第二天了,一直在按时上班实习,但是会计工作本身就很轻松,加之又是实习还是一个循序渐进的了解、熟悉和学习的.阶段,这些天也就很快过去了。感觉学习了好多东西,是从书本上学不到的,理论和实践还真是有些不同,还是很高兴很有成就感的。 快下班时和范主任聊了一会儿有关实习的事情,不少人都在会计师事务所实习过一段时间,有些人自认为学到很多东西,也有些人觉得浪费时间的,其实不光是实习,学习、上班等许多方面的事情都有两面性,每个人都有自己的理解,其实关键还是在于自己如何把握! 今天有些累了,要养精蓄锐,下个星期再接再厉。

银行实习日记 篇7

  经过昨天的周末营销,今天营业开始前,大厅里就排满了准备购买理财产品的客户。“新股计划理财一号”产品于今天正式发行,全天的业务基本上都围绕着理财产品展开,全天的现金收付量很大,很多客户都是整十万二十万的.购买。王静和韩雪老师把中午吃饭都推迟到了下午三点钟,我看在眼中,急在心里。虽然业务代码,业务流程已经学了很多,但是按行里的规定,顶岗实习生不能单独操作,站在旁边是半点忙也帮不上。营业前一位储蓄客户直接拿了**万现金来买理财产品,之后将近一小时的繁忙倒没什么值得夸口的地方,就是感觉到累,特想回去就美美的睡一觉。

  今日感受:来到**,就要有心理准备,付出和回报是成正比例的,年轻人就要发挥“特别能吃苦,特别能奉献,特别能战斗”的大无畏的作风,干一行,爱一行。时刻把爱岗敬业牢记心中,不忘我们是**人。

银行实习日记 篇8

  今天是我要实习的第一天,早上我去农业银行报道,当时是在柜台那里问办公地点,以前一直以为一般的银行只有营业厅,办公地点应该是汇总在银行固定的办公楼的,柜台上那个哥哥叫我从后门去楼上,上二楼的时候发现有很多科系办公室,业务部,市场部,计财部等等,暗自嘀咕不会是叫我在这些办公室整理资料吧,我找了一圈也没有找到行长办公室,这时候出来一个叔叔告诉行长办公室在3楼,敲门进去的时候行长正在看报纸,我告诉他来找他的原委,并希望他可以给我安排实习岗位。

  下午我就坐在小瑞姐的旁边看她进行实际的操作 ,并且把一些简单的步骤记在心里,学习还是个比较漫长的过程,虽然他们告诉其实很简单,学习两周后我就可以进行有陪同的上机进行业务,很期待从窗户里面看外面的情景。

  大家上班第一件事就是做好准备工作,首先开机,然后进行上下班必须常规进行的代码为0605的清点现金和5642的清点(记账)凭证.这样可以很好的确定一天的营业时正常进行的,并且验证进行业务过程中有没有错误。

  我熟悉了很多业务,记下了少量的业务代码,最主要的是银行卡的办理,知道银行卡挂失或者是更改密码必须要在所开户的银行进行,并且办理的时候必须要存入不少于10元的现金,要留有户主的身份证复印件,而且收取少量的手续费

  而小瑞姐邦主任处理贷款文件,我帮她做定期存单。这些定期存单还是小额的联保贷款发放,我觉得这个定期存单和那种支票长的很像,不过他们确有着本质的区别。这个贷款的定期存单有三年的`存期,而支票确可以随时支取。定期存单由银行发出,而支票却由个人开出。具体操作中,要先进行定期存款,然后在开出定期存单。

  但是我大多数时候就是指导一下客户填单吧,我会在旁边一直为客户提供解答直填写完全正确.这就是大堂经理之所以重要的其中一点吧,虽然保安也提供指导填单,但身为大堂经理的我们所提供的服务,应该是以客户的切身利益出发,并为客户提供优质贴心服务为宗旨的,代表着农行的形象,这可一定不能怠慢啊。

  很多来办理业务的都是附近的居民,而这个片区为“农转非”和中低收入居多,不会用自助服务,不会填写基本的业务单,这无疑增加了柜台的工作量!我试图分流一些存取款客户去ATM机办理,但他们要么就是说不会,要么就是担心安全问题不愿意去等等!所以直到现在我都怀着对柜台同事非常抱歉的心情,他们真的很辛苦!

银行实习日记 篇9

  20xx年8月23日

  昨天下午,一个秘书拿了一本《财富管理上半年工作总结及下半年工作思路》。当时没有来得及好好看,今天上班就拿出来翻阅了。

  我比较感兴趣的是服务内训总结部分,有创新还有案例讲解。北京管理部为了适应现在形势的需求,改变原有的"以新产品、新服务为导向,以团队条线为基础"的营销模式为"导入式营销"。

  原先支行每周二会对相关服务人员进行新产品培训,如果没有新产品,就不培训。这样十分被动。而且仅有相关条线的员工知晓。比如零售业务有新的产品,如果客户到支行问大堂经理,大堂经理会回答不知道。这样十分不利于产品的营销。

  导入式营销是把支行作为一个整体,从客户进入支行开始,咨询、等待、办理业务时都会听到产品的信息。反复的导入会让顾客加深印象,即使当时不买,如果日后有需求,也能够想起来民生的金融产品。

  培训员工时,民生实行了"四位一体组合拳模式"- 单兵作战、组合作战、实战演习、常规培训。通过小班培训提高个人零售能力;在各自支行实践,锻炼团队协作能力;跨支行交流学习,复制成功经验,提高产品销售能力;通过传统日常例会、培训,提高服务标准化程度。

  这个模式在12年上半年在15家支行试行,取得了比较好的效果,现在民生正在进行二期培训。一位大堂经理在提及她的收获时表示通过培训中的演练,大家敢说了,同时她认识到了销售技巧的重要性。在对产品有了深入了解、对销售规范化流程有了切身体验,在团队中的队员相互鼓励、支持,为了同一目标奋斗的时候,每一个队员都有了底气、勇气和动力。技巧其实就是成功经验的积累,学习已有的比自己探索新的要容易得多。

  一位理财经理认为培训对她最大的影响是思维的转换 - 从按步就班的完成任务到理解为什么要这样做,让她知道工作可以做的不一样。一位客户服务主任实践了培训中学习的"一对多"营销,即对等待办理个人业务的客户进行理财产品的销售,并提出了使用iPad辅助销售的想法。结果显示,"一对多"的营销模式加上iPad的使用,有效的引导客户发现自身的需求,而且能够让客户快速了解多种产品以满足需求。

  销售不是为了让客户被说服买了一次而再不登门,而是要让客户真正从心里认识到自己的需要,在未来依然有意愿继续购买。让客户发现自身需求的目的,是为了给客户提供产品及服务满足需求,所以让客户在短时间对不同产品进行全面了解,就需要技术的支持。话述、产品、技术,缺一不可。

  在培训结束一段时间后,问题也随之出现了。部分支行执行流程时渐渐走样了:员工积极性下降、营业额减少等等。北京管理部提出的解决办法是从只注重目标变为同时关注过程和目标 - 拟定制度,对员工进行考核;通过竞赛,强化员工对过程的关注;对走样严重的支行进行回炉训练。

  从员工自觉执行流程到制度规定流程,是把以道德约束行为提升到"法律"约束。道德约束听起来很高尚,但道德具有太大的不确定性,在人思想境界不够高或者在人面对很多问题的时候,道德是没有太大约束力的。就如假设法律没有规定不能抢劫,现在一定会有更多的人抢劫。人是有惰性的,白来的当然好。又有多少人能在利益的诱惑下洁身自好?水至清则无鱼,人在江湖身不由己,道德又算什么呢?还是法律更能维持一个社会的和平。所以公司的正常运行还是需要不断完善的制度,而不是自觉,因为自觉是用来要求自己而不是别人的。

  改良版"组合拳"先在国贸支行进行试验,金融资金一个月新增5000万,得到非常好的效果。"组合拳"模式重点在于做员工的思想工作并进行专业培训,让员工在销售的时候做到"想卖"和"会卖"。想卖是动力,会卖是成功率。想和会是成功的关键。

  后记

  看到理财经理的收获,知道为什么要这样做,让我想起了爸爸在实习前对我说的话,去学习的最重要的不是他们怎么做,而是为什么这么做。定目标是告诉自己为什么要做,而为什么这样做是提醒自己行为背后的原因,从而选择最合适的方式做。

  昨天晚上祁叔叔送我回家的时候,让我开车。我说前段时间刚撞了,还是过段日子再开吧。祁叔叔问我怎么撞的,我说了前因后果。根本原因是并道没回头(反光镜有死角),直接原因是一紧张把油门踩成刹车了。他问日本车是不是刹车和油门在同一高度?我说是。他解释道,日本车这样的设计不合理,是故意害人。德国车刹车会比油门近而且高。开车调座椅的时候,刹车是正好的`,油门却是只有脚尖可以够到。所以人在慌乱时候会踩到刹车,而不会伸脚够较远的油门。

  车商的目标是卖出更多的车。刹车近油门远的设计让开车的人更安全是现象,这样做的原因是为了促使更多的人买车,从而达到目标。

  以前我基本不想"为什么这样做"这个问题,有时想也想不明白。现在想想,这个问题锻炼的是"理解力",理解人的想法的能力。人的想法支配了人的行动。有了理解力,事情就不会只看到表象,而且不会片面。因为人与人的想法有差异,理解每个人的想法都会对行为的认知进一步加深。用控制别人思想来控制人行为的方式经常出现,过于强硬会引起反抗,不如引导别人接受新的想法来的有效,既容易让人接受,也让自己在交流中有有新的感悟。

  十分感谢父母在这近二十年中都是以说理的方式教导我,没有像我一些同学的家长施展拳脚。他们不断地教我如何找出、分析、解决问题,让我逐渐在思考的过程中进步并找到快乐。

  也许上帝是存在的吧,很难相信,没有神的存在的情况下,我竟能有幸成为爸爸妈妈的孩子,在他们的呵护下成长。现在我在努力长大,尽早在以后的日子里有能力撑起这个家,像他们照顾我一样照顾他们,让他们再享受一次童年。爸爸妈妈我爱你们!

银行实习日记 篇10

  2月15日

  今天是实习的第一天,对于这个实习从刚刚放假到现在都一直很期待,对于各种各样的情形不知道在脑子了幻想了多少遍。在学校里也进行过一些会计的财务处理,但是只是对其中的部分程序进行模拟,不能实际进入银行直接参与,与现实多少还是有些差距的。

  早上我去江苏银行报道,当时是在柜台那里问办公地点,以前一直以为一般的银行只有营业厅,办公地点应该是汇总在银行固定的办公楼的,柜台上那个哥哥叫我从后门去楼上,上二楼的时候发现有很多科系办公室,业务部,市场部,计财部等等。我找了一圈也没有找到行长办公室,这时候出来一个叔叔告诉行长办公室在3楼。敲门进去的时候行长正在看报纸,我告诉他来找他的原委,并希望他可以给我安排实习岗位。他详细的咨询我的具体情况后把我安排到了一个营业厅,让我带上介绍信2:30去找祁主任。

  下午我顺利的找到祁主任,确定了实习期,并且找了负责会计工作的唐静带我。好吧,早八晚五的实习生活开始了。

  2月16日

  今天早上很早起床,到营业厅的时候发现我是第一个到的,还好还好。过了一小会儿指导我实习的唐静来了。于是,我一天的银行实习开始了。

  大家上班第一件事就是做好准备工作,首先开机,然后进行上下班必须常规进行的代码为0605的清点现金和5642的清点(记账)凭证.这样可以很好的确定一天的营业时正常进行的,并且验证进行业务过程中有没有错误。

  类似于 0605 记账凭证

  壹佰元 ** 壹元 ** 壹分**

  日期: 日志号: 终端号: 主管: 柜员:

  被清点柜员:

  现金箱余额:

  长款/短款:

  5642 记账凭证

  凭证清点明细

  种类 凭证数 实物数 差额

  ** ** ** **

  0605其中实际现金额和应有现金额相等即现金清讫。

  5642凭证数和实物数相等,差额为零,即凭证清单合适。

  两个都满足,记当日平帐。

  2月18日

  今天是实习的第四天了,实习并没我想象的难。或许是我刚去吧,这几天一直都没有做什么很重要的事情,只是帮着唐静粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类。我们先将原始凭证按日期摆放在一起,再将它们按顺序用固体胶棒粘贴到一张大概有a4大小的原始凭证汇总表上。唐静还告诉我怎样贴才能使这些原始凭证粘的整齐又好看,而且使得汇总表的整张纸都被均匀贴满。

  在此之前,我一直都以为会计的实际操作会与学校里老师所教的、我们所见到的一模一样,我们所学的知识只是其中的一部分,许多东西并不是所想得那样一成不变,实际上,书本上的知识只是其中的一种,现实中所需要的会随着实际情况的变化而变化。

  2月19日

  按照上班时间来说这是这个星期的最后一天了,虽然一直在按时上班实习,但是会计工作本身就很轻松,加之又是实习还是一个循序渐进的了解、熟悉和学习的阶段,这些天也就很快过去了。感觉学习了好多东西,是从书本上学不到的,理论和实践还真是有些不同,还是很高兴很有成就感的。

  快下班时和唐静聊了一会儿有关实习的事情,不少人都在会计师事务所实习过一段时间,有些人自认为学到很多东西,也有些人觉得浪费时间的,其实不光是实习,学习、上班等许多方面的事情都有两面性,每个人都有自己的理解,其实关键还是在于自己如何把握!

  今天有些累了,要养精蓄锐,下个星期再接再厉。

  2月20日

  这星期的新的一天,新的开始。跟着唐经理实习已经有一个星期了,上周作的都是些最简单的事情,主要是看、观察。今天,汪叔叔告诉我说这个星期要教我电算化,就是在电脑上进行记帐。银行的各项账务处理都是通过电脑进行的。他先打开营业厅用于会计记账的专用电脑,先让我在电脑上输入一些银行的相关文件。输完之后,就拿来了一些原始单据凭证,根据原始凭证记录登记记帐凭证。虽然不是自己登记,但是唐经理每作一次都向我讲清楚,慢慢的看得多了,我也就觉得不是那么糊涂不清了。

  2月22日

  经过上周的了解,我大概知道了银行的基本运作。我在学校里也看过一些与会计电算化相关的书籍,所以学习在网上进行帐务处理并不是很困难,而且觉得它们之间有很多的相似性,只是一个是单机操作,而另一个是通过网络保存。由于现在是暑期,天气炎热,银行的业务也不是很多,唐经理也不是很忙,就很耐心的教我,如:三大凭证:收款凭证、付款凭证和转帐凭证的科目如何在网上进行输入和保存,登记凭证的增加、删除和修改,如何将已经录入的凭证从网上调出来并察看其相关内容等等。

  2月25日

  银行主要涉及到的会计科目有应收帐款、现金、银行存款、其他应收款、其他应付款、固定资产、应付帐款、应付工资、短期借款、应付福利费、应交税金、管理费用、营业费用、财务费用、实收资本、本年利润,利润分配、所得税等。

  我一直都觉得很奇怪,银行登记的好多账款都直接记入其它应收款和其他应付款,而应收账款和应付账款却基本没有见到,为什么要这样设置呢?我后来好好的仔细想想,觉得可能是因为会计工作本来就存在很多差异,根据会计本人的个人喜好,也许这就是所谓的偏差吧!

  2月26日

  这个星期的主要任务就是学习会计电算化。因为我在学校里的学习期间,我的专业知识学得还可以,最起码的基本知识还都记得,因此这些编制、登记凭证并不是很难应付。因为有些基础,所以学习的也很快。在这个过程中,我感受到会计核算工作的严谨性及繁琐。工作人员需要确保业务数据的正确性以及随时与各网点核对相关信息,环环紧扣。对于这项工作,必须要有面对琐碎的耐心、记账的细心负责。同时,银行部门的监督机制也体现着会计、财务管理工作中相互监督的重要性。在记账或结算过程中,工作人员与工作人员间的复核工作、上级领导与下级工作人员的授权工作,无不体现着这一特征,减少甚至避免了舞弊和作假的发生,发挥监督的作用.

  2月28日

  又一个星期就要过去了,汪叔叔说我的电算化学得很快,听到他这个专业人士的夸奖,我觉得很高兴,这一天的心情都跟着好了起来。汪叔叔还告诉我会计工作有其自己的连通性、逻辑性和规范性:每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入记账,如:凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户;会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的;在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计的法律法规、制度为前提、为基础。

  3月9日

  这是实习的第三周了,今天唐经理拿出了银行支票,我看到上面还没有任何字迹,她告诉我这就是银行支票,拿着这个可以直接到银行兑换现金,她还说支票和其他票据一样,出票日期必须使用中文大写,为了防止变造票据的出票日期,还有一些具体的写法。以前虽然也学过,但当时没有真实的票据摆在眼前,还真是不容易记住。不过这次我确定我记住了,而且还记得很牢,想要在忘了也很难的。现在我就能举例今天所学的,今天是3月9日,支票上就应该写成:贰零壹零年零叁月零玖日。这样应该不会错了吧?

  3月10日

  今天熟悉了很多业务,记下了少量的业务代码。最主要的是银行卡的办理,知道银行卡挂失或者是更改密码必须要在所开户的银行进行,并且办理的时候必须要存入不少于10元的现金,要留有户主的身份证复印件,而且收取少量的手续费,记下的大致办理过程主要有:

  1. 让客户填写开户单子。

  2. 取留身份证复印件,并收取1块的复印费。

  3. (交易码3000)银行卡存款凭条—自动转换为(交易码1690)记账凭证即用户信息,包括证件类型,证件号码,客户姓名以及客户号。

  4. (交易码0101)现金管理收费凭证而后办理新卡。

  5. 存款业务必须存入不少于10块钱。

  3月11日

  唐经理被派去学习新的业务。本来营业厅的业务还是很正常波澜不惊,一早上的业务也就是这么安安静静的结束了,可是到中午的时候营业厅出了个比较大的差错。因为熟练的操作多摁了一个键,结果一张80万单子的借贷双方在确认时搞反了,幸好只是录入,不过还是算很大的错误了,当时营业厅的气氛非常紧张。但是也许是我不是很了解,我还是觉得这个不只是柜员的错误,银行系统灵活度太低,程序太死,任何一笔交易和任何一个业务只能一次性输入正确,输入后不能再改,在可接受范围内也不可以。而且,不应该有选项的步骤跳出选项出口,这些却是可以省去的,何况人不完人,不可能有人犯错,而且大额犯错的可能会更大一点。

  也可能,我还是不能理解关于银行严谨性这一块吧,我还是觉得有很多问题,另外比如说,关于贷款资料和贷款步骤的复杂,虽然我还是没有想出可行的解决方案,但是还是觉得太过繁琐。是不是可以有套系统自动处理,或者按照贷款限额等分级,再或者可以建立客户贷款可继续使用档案,还是没有想到很好的方法。。。

  3月12日

  今天,我准时到了营业厅,汪叔叔已经到了那里了,他说我们今天就学习使用打印机吧。虽说以前也见过一些,但打印机分许多种,原理都差不多,我见办公室里的打印机是一台激光打印机。打印机很小,就放在电脑旁边的桌子上,唐经理说我们就把这个月已经做好的凭证打印出来吧,于是他打开银行的网站,把以前保存好的凭证调出来。他说,第一次一定要把所需的数据设好,否则以后会很麻烦的。他还告诉我,如果一开始没有设置好凭证打印时的边距,我们两个人每打印一张凭证都要输入一次边距。

  3月13日

  今天我们将已经审核并经出纳签字的凭证打印出来以后,唐经理告诉我,在公司的这个网站上,每个财会人员都只有一定的权限。他还向我演示了出纳进入软件程序所规定的权限内容,我一看才知道,出纳人员只有签字和察看凭证的权限。这和汪唐经理以会计身份进入软件程序是上面所列的权限有很大的不同,因为会计可以填制凭证,修改凭证等当然也可以查看,只是没有签字这一项,另外还有很多出纳没有的权限。

  3月16日

  今天我的主要任务是翻看银行以前的帐目,因为之前我们做的都是与凭证有关的事情,所以今天汪叔叔拿出来的都是账簿。我知道,填制与审核会计凭证,可以如实、正确地记录经济业务,明确经济责任。但是凭证的数量太多,信息也比较分散而且缺乏系统性,所以会计账簿的设置可以使会计核算和会计监督全面、系统、连续地进行,还可以通过设置会计账簿,记载储存会计信息、分类汇总会计信息、检查校正会计信息以及编报输出会计信息。设置和等级账簿,是编制会计报表的基础,是连接会计凭证和会计报表的中间环节,在会计核算中具有重要意义。

  3月17日

  在翻看会计账簿的过程中,我发现帐簿中如果出现书写错误,就会有红现在错误的数字或文字上划上一笔,在红线的上方填写正确的文字或数字,并且还发现在更正处都有盖章,这个我知道是为了明确责任,这是一种更正错误的方法,我在课本上也都有学过,可是已经记不清了,下班回家翻书才知道,更正错误的方法不只是有着一种,而是有三种,分别是上面说到的划线更正法、用于更正凭证上出现的错误的红字更正法、还有专门用于凭证上金额登记出现问题时所使用的补充登记法。这三种更正错误的方法根据各自的具体情况而定。

  3月18日

  今天唐经理用了一整个上午我如何对账,下午的时候让我进行对账实践。花了一个小时的时间,我终于发现了几处错误。第一是有两项业务漏了编制记账凭证,第二是有一项业务金额是100元,但是在把凭证输入电脑时,在金额栏写成1000元,导致多了900元。

  对账的工作让我体会到:“会计工作虽然很枯燥但必须仔细,要有耐心,事情能急但是心不能急,即使是几分钱的错误都是错,会导致账簿不平衡。”我跟随同事乐乐去人民银行开户。先是各营业网点提交上要开户的客户的资料,然后我们根据基本户、临时户、专用户、验资户等的要求检验并录入相关信息,等我们把一切都妥当,就带起手续与资料去人民银行开户。人民银行是“银行中银行”,有许多同城交换的交换员也会来此完成工作.

  3月19日

  今天我和唐经理一起处理并汇总以前所作的相关凭证了,学习记总帐与明细帐平衡。结出本期发生额和余额。为编制报表作准备。

  唐经理还说了经常会出现的问题:“帐帐不相符,帐实不相符。这可能是我们对业务了解不够,不深,所以说明的不够准确。在以后的工作中,要尽量坚持这一原则的:帐帐相符,帐实相符。而在现在的社会,很多时候可能没有办法实现这一点,但是我们要坚持。”其实在大学金融课里已经学过银行结算帐户这块知识,但并不代表现实操作就立马能熟练正确操作。比如临时户和一般户要求开户的时间在近两年有有所调整,并且市区和普陀所规定的时间也不同。而且,实际操作由于不止是大脑的想象,所以更深有体会.

  最大收获是书本与实践操作之间的联系转换、融会和形象化,有些书中无法体会的知识点在实践中能帮助自己真正的理解,正所谓“实践是检验真理的唯一标准”.

  3月20日

  日子过的可真是快啊,第四个星期也就是我在这里实习马上就要一个月了。以前,我总以为自己的会计理论知识扎实较强,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的会计人员,应该没问题了。现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!会计就是做账。下面是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累,以及题外的很多道理。

  3月23日

  一转眼就到最后一周了,五周实习原本以为会过的很慢,却没想到就快要结束了。我知道实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。这里呆了一个五周,想到将要离开,还是会依依不舍。本周并未对操作业务作出很多阐述,但在实习过程中对实际工作岗位和校园生活的区分还有真正工作的理解感悟颇多。我觉得这些体会、反思与成熟也是实习过程中的重要一部分.

  最近办公室里的同志们要会计资格再培训和考试了,大家都积极地在认真找资料复习。我看了一部分资料,发现里面的内容与我大学考试大内容有所相似,但也有最近新变化的内容补充。还听说除了这个考试每年大家还有许多别的考核与考试,看来不管在哪里,知识都是硬道理。要掌握好基础知识,也要注意到相关技能与知识的再“充电”,才能与时俱进,使自己通过上级与部门的考验,跟上工作环境的脚步,甚至在工作岗位中脱颖而出.

  3月24日

  今天我看账查账。唐经理这样跟我说,凭证虽然容易做,但是很容易出错,就算是那些做了十几年的会计师,做了不审核,也是会有错误的,所以做会计一定要认真细心,不能太过于相信自己,稍微掉以轻心就会出错。听完这些之后,我觉得真得挺有理的。最近天气较恶劣,寒风交加,人也病了。在我们办公室里,还是“轻伤不下火线”。而我也觉得毕竟单位上班与学校上课是很不同的,所以就不请假了。想想在大学的时候,由于课程表安排不同,除了上课时间,其他时间是比较自由的,不像单位上班这样朝九晚五。而现在还有在未来的上班过程中也要接受这种转变。这些看起来好象是件小事,但在长时间后是否还能保持最初的那份热情呢?

  其实有许多单位的上下班时间浮动较大,就是说自己掌控的时间比较自由,那作息的安排跟个人的`自觉性也很有关系了。有些人依然兢兢业业,有些人则可能偷懒。所以在慢慢地工作过程中个人的职业道德、对岗位的热爱和对工作的自觉性是优质工作业绩的重要延续.

  3月25日

  今天装订记账凭证,把打印好的记账凭证和原始凭证汇总表按照时间顺序放好,每一天的记账凭证下面都放一张当天的原始凭证汇总表,因为记账凭证式打印出来的,两张纸刚好一般大,所以放在一起也非常整齐。

  装订记账凭证时,可以先用打眼机打三个眼,然后用棉线穿起来。这穿线也是有学问的,用曲别针扭一个穿线针,把线双着从中间带过去,再分别从两边的眼中穿出来,与中间预留的双线汇合,打成结,正好可以把结压入中间的眼中,从外观上看,平平的,根本看不出打结的痕迹。再贴上凭证封面,非常整齐好看。这些都是做会计的基本功,只有亲自作了以后才会知道其中的奥妙。

  3月26日

  这周,进出办公室的人很多,而且都不是银行的人。阿包师傅办公桌显得非常忙碌,原来都是公安局、检察院、法院等的同志来取证。人处在不同的位置,会受到各种不同的诱惑,贪污受贿就是其中的一种。当然,让“天网恢恢,疏而不漏”也是执法人员的职责。在采集证据的过程中,银行就是一条查证的渠道.

  执法人员在来到银行前,基本都已经有怀疑的对象,然后对其在银行的存款或其他嫌疑人帐户变动等来验证。阿包师傅的工作就是帮助执法人员查询相关嫌疑人的银行存款余额、提供多项具体帐单名细和执法人员需要的其他数据。在学习的过程中,我还了解到银行本身也设有反洗黑前等的系统来防范不法行为和最近银行系统在这方面的新政策变动.

  本周我得到如下收获:1、各行各业息息相关,需要互助;2、不管是财会人员还是其他,不管身处什么岗位,拥有一颗耐得住寂寞、受得住诱惑的心是非常重要的.

  3月27日

  我在这五周的实习中,本周是我财务管理专业毕业实习的最后一周,临近结束,我更努力地完成着任务,珍惜与同事们的相处.

  回顾前几周的实习生活,“勤问、肯干、举一反三”是我所学心得。勤问,就是要善于发现问题并请教,在实践中一定要主动的探求、敢于询问,不然就无法得到深入的答案;肯干,就是要有吃苦的精神,不管事大事小、事多事少,都要肯干、甚至主动干,当然还得保证效率和质量,这样才能赢得信赖、有活干;举一反三,顾名思义,就是在学习实践中灵活机敏,

  其实,越是正规的单位,实际会计操作的分工越是细致。这也让我从新的角度看待自己未来可能在的岗位,不管是国企、民营、个体,坚实的基本会计、财管、税务等理论知识都是必不可缺的,政府、企业、个人三者的会计联系也是密不可分的.

  总之,要抱着干一行爱一行的情绪,坚持诚信、严谨的职业操守,用负责的态度来对待、珍惜自己的工作.

  学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅,是这生中最重要的经历。作为学习了差不多三年经济学的我们,可以说对会计已经是耳目能熟了。所有的有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。如:会计人员填制记帐凭证要严格按照规定的格式和内容进行,除必须做到记录真实,内容完整,填制及时,书写清楚之外,还必须符合下列要求:“摘要”栏是对经济业务内容的简要说明,要求文字说明要简炼,概括,以满足登记帐簿的要求,应当根据经济业务的内容,按照会计制度的规定,确定应借应贷的科目。但这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我们也会是无从下手,一窍不通。

【银行实习日记】相关文章:

精选银行实习日记08-04

在银行的实习日记06-09

银行实习日记06-15

银行的实习日记11-05

银行实习日记08-09

实用的银行实习日记01-02

银行毕业实习日记11-03

银行实习日记15篇11-10

银行实习日记(15篇)11-14

银行实习日记6篇11-07