物业管理实习目的

物业管理实习目的范文三篇

　　物业管理实习目的范文一

　　“实践是检验真理的唯一标准”，学了二年的物业管理，总是想把所学的知识用到实践中去，这是我实习的目的之一;另外，想对现阶段物业管理行业在社会上的发展状况做一个了解，以便为今后正式走上工作岗位做一个坚实的基础，这是我实习目的之二。

　　物业公司基本概况

　　北京金都世纪物业管理有限责任公司，于2015年4月9日注册成立，北京国际大厦占地面积12428平方米，总建筑面积123500平方米，为5A级写字楼。大厦共分A——D四座;地上一、二层为商业配套设施，设有餐厅、咖啡厅、典当行等;三层以上为写字楼;地下停车场约有停车位700个。其公司设置有总经理、财务部、综合部、项目管理处;其中项目管理处设有办公室、客服部、工程部、安保部和财务部。公司的工作宗旨是诚信、严谨、专业、高效。其目标是成为一个物业管理行业中极高凝聚力、极高效率、极高专业性和不断创新发展的公司。

　　实习工作具体内容

　　我实习的部门为客服部，工作内容为在接待中心接待客户来访、在前台服务、在收发室监督工作并为客户派送信件及报刊等。其中，主要应该注意的是热情接待业主，并尽快的帮助业主解决实际问题。针对一些不属于物业负责范围内的问题，进行进一步分析，提出对策与解决方法，大大降低业主利益损失程度。对于解决问题，与客户沟通，问题受理方面，避免凭空留下任何承诺及结论或不知道，应将问题上报，得到相应解决方法后通过适当方式回复客户。对任何事情不得掉以轻心，物业管理中件件小事都是致命的大事。

　　实习工作建议

　　在工作中，也发现了些许漏洞：

　　1.在大厦四个大堂中，缺少必要的明显标牌。例如：卫生间、禁止吸烟、步行梯等明显标牌。公司要求大堂内没有过于明显标牌，但必要的标牌指示不清，对于客户的工作生活会造成许多不便，或不必要的不满和口角。

　　2. 在大厦四个大堂中，缺少休息区或者可供短暂停留的座椅。设此设施，公司顾虑到大堂形象，的确，若等候时间过长，或者等候人数过多，对大堂整体面貌有所影响，但可根据具体情况由前台管理，如A座大堂的具体形式，对于停留客户进行选择。如此可使写字楼上各公司重要客户对大厦的管理更加满意。

　　3. 人员配置上还有一些可以调整的地方。由于物业公司所处理事件属于随机事件，所以常出现一时之间人手不足的情况。但大多数时间人员处于闲置状态，人力资源没有得到充分的利用。加强技能知识，提高专业水平。通过培训，要求每个员工能够熟悉计算机和计算机周边器材的操作，了解水电等与业主生活相关的一些专业基础知识，在工作之余，能够主动的多了解与物业管理相关的新的法律法规。如此以来，可在特殊事件发生时，可以轻松调整工作岗位。

　　物业管理实习目的范文二

　　1、锻炼自己的动手能力，将学习的理论知识运用于实践当中，反过来检验书本上理论的正确性。将自己的理论知识与实践融合，进一步巩固、深化已经学过的理论知识，提高综合运用所学过的`知识，并且培养自己发现问题、解决问题的能力，加强对市场营销过程的认识;

　　2、更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础;

　　3、了解公司部门的构成和职能，整个工作流程，从而确立自己在公司里最擅长的工作岗位。为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用。

　　物业管理实习目的范文三

　　一、实习目的

　　通过实习对所学的专业知识进行全面的了解、理解、掌握,并能灵活应用。检验自我对专业知识与技能的综合应用能力,并针对就业对职业岗位能力的需要,让我们在毕业前,到物业管理公司具体从事某一方面的管理服务工作,进一步增强我们运用所学理论和知识,分析和解决实际问题的能力。努力将自己锻炼成适应我国蓬勃发展的房地产业需要的具有较高文化素养、良好职业道德、丰富的专业知识、掌握现代物业管理技术和技能,能够在物业管理、房地产领域胜任专业工作的高级专门人才,毕业之后能够胜任物业管理公司、房地产企业的物业服务、开发管理、物业营销等实际工作。

　　二、实习内容

　　20xx年1月14号开始,我在山东省xx物业有限公司进行物业管理工作的实习,通过在xx公司的实习,使我对物业管理工作有更深层次的感性与理性的认识。

　　山东省xx物业有限公司,是国家一级资质的物业管理公司,注册资本在500万元以上,是一家拥有庞大的集团队伍的企业。拥有优秀的领导团队,其中顾问团队中的物业管理师刘德明总经理,郑良雨和物业管理师王翠蓉等优秀领导者,他们不仅有丰富的物业管理方面的知识,而且具有很强的经营管理能力。正是他们的努力是xx物业公司,走过风风雨雨取得今天辉煌。

　　xx公司借鉴了新加坡和香港的物业管理理念和经验。秉承着"站着做人,跪着服务"的理念,为开发商、业主、客户策划并实施物业经营服务方案,发挥每一平方米物业的增值潜力,更好的`体现物业保值和增值。全心全意为业主服务。

　　xx公司的宗旨为"亲情化管理,个性化服务"。世界上每个人的需求都是不一样的。俗话说的好:"众口难调"。为了解决众多需求与单一提供者的矛盾,xx公司打出了"个性化服务"的招牌,为每一类业主量身定做了个性化的"套餐"服务。同时,为提高服务质量,xx公司还推出了"亲情化管理"的招牌。在"亲情化管理"标尺及"个性化服务"导向的作用下,xx公司践行着自己的诺言。

　　除了借鉴先进的经营理念及崇高的宗旨外

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