员工实习报告

时间：2026-02-05 12:57:43 实习报告

有关员工实习报告4篇

　　在当下这个社会中，接触并使用报告的人越来越多，报告具有语言陈述性的特点。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？以下是小编精心整理的员工实习报告4篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

有关员工实习报告4篇

员工实习报告篇1

尊敬的领导：

　　您好！

　　作为公司的实习生，在这几个月中我是学到了很多的东西的，也成长了很多。这都要感谢公司给了我这个工作的机会，也感谢您一直以来对我的帮助和照顾，让我能够在工作中学到一些东西。我想我能够有现在的能力是需要感谢您的，也要感谢所有的同事对我的指导和帮助。但现在我因为自己私人的一些原因之后不能继续的留在公司工作了，对此我也表示非常的遗憾。现在向您递交我的辞职申请，希望您能够同意。

　　在公司的这几个月我是非常的努力的在做好自己的工作的，虽然我的能力是有一些欠缺的，但我想我的态度是无可挑剔的。因为自己的一些原因我不得不辞职，我不想因为自己的事情给您还有其它的同事带来一些不好的影响，所以尽管我很舍不得离开公司，但我还是决定要辞职。在这几个月中我是收获了很多的，在刚刚进入公司的时候我是什么都不懂的，交给我的工作我也经常做不好，很感谢那段时间您对我的包容，给了我成长的时间，我想我应该是没有辜负您的期望的。

　　这几个月能够学到一些东西是离不开同事的帮助的，他们不仅要做好自己的.工作，还要指导和帮助我做好我应该要做的工作。进入公司我是抱着学习的态度来的，我知道自己的能力是很不好的，所以我也一直都有在努力。有很多的公司只会让实习生做一些很简单的工作，因为实习生的能力是很不好的，所以从来不会让实习生接触到比较核心的工作。但我们公司不是这样的，在我能够完成自己的工作之后，公司是把一些比较重要的工作交给我做了的，所以我是很感谢您的，是您给了我发展的空间和机会，让我能够学习到很多。

　　我是很舍不得离开公司的，我们公司的氛围和工作都是我比较喜欢的，但也是没有办法的事情。现在的离开也许是为了以后能够更好的相遇，我想作为一名大学生首先要做的还是完成自己的学业，顺利的毕业的。若是之后还有回到公司工作的机会的话，我是一定会抓住这个机会的。很幸运自己有机会来到公司工作，也很幸运自己在公司工作了这几个月的时间，希望之后还有再见的机会。最后再一次的感谢您对我的照顾。

　　此致

敬礼！

　　辞职人：xxx

　　20xx年xx月xx日

员工实习报告篇2

　　一眨眼，要面对我的实习生涯了，作为一名学生，我在学校的学习对平面设计有了更加深入的了解并且初步掌握了设计的目的、流程、印刷排版等知识。熟练操作PS、CAD、3Dsmax等软件。

　　但作为一名在校大学生，在学校里所学的理论知识，都必须要放到客观实际中去，才能真正成为自己学到的技能，所以我们要走进社会，走进公司，在实践中运用自己所学的知识，以便能够拓展自身的知识面，扩大自身与社会的接触面，为将来立足社会做好准备。

　　在学校我就已经开始想象等到我出学校了以后一定要怎样怎样大展拳脚，等到自己真正出去实习了才发现自己是多么天真，没了学校与老师的庇护，我们根本什么都不是，无论是工作能力还是经验都无法和别人相比，所以我们要收起自己的天真与骄傲，不要眼高手低，踏踏实实的努力实习并从找到自己的不足，完善自己。

　　我很高兴，确切的说是兴奋，因为没有参加过一些面试，，这次无意中发现了公司的招聘启事，抱着试试看看的心态去了公司，居然成功了。就这样我要开始我的实习工作了。

　　第一天来到公司，公司的老总也没让我急着工作，他先是给我介绍了一下公司，也告诉了我公司的主要业务范围就是家装设计和施工。之后他就叫了一位经理过来带我，她让我第一天先用PS和CAD软件模仿教程做一些简单的图片，于是我就乖乖的做起了图片。说实话我以前在学校的.时候也这样做过，不过效果没有这么好，因为以前一遇到难的或不懂的就停下来不做了，而现在有老师在旁边，有不懂的就问，这使我受益匪浅。

　　刚进入公司的我什么也不会什么也不懂，刚开始时就做一些杂事，给同事门打打下手，过来几天，公司经理就带我去参与他们现在正在做的项目，去实际锻炼一下，第一个要做的就是打电话，经理给我们一张打电话技巧的单子，让我们好好学习，尽量融会贯通，在公司里，我知道了还有几位同学已经在这实习了，当拿起电话，打给客户的时候他们都很熟练，随意。我尽量学着他们，一遍遍地告诉自己：不就是打电话吗？有什么的，不需要紧张。当拨通的刹那，没有任何犹豫，直接照着单子上技巧来读，说话都有些结结巴巴。勉强得到客户的回应，已经装修过了。第一次的怯懦，我才知道，做任何事都需要锻炼。一次次的打，一次次的辅导，总算有了很大的收获。

　　在电话过程中，总有一些需要装修的，我们相约时间进行量房设计。陪同设计师和业务员一起量房，把最初的平面图徒手画下来，在量房的过程中我学习到：测量时尽量注意墙体的厚度，哪些是承重墙哪些是非承重墙，各个梁的尺寸位置，管道的尺寸位置，以及窗户，阳台的位置和尺寸都是方案设计必不可少的资料。然后就是主设计师和客户的交流了，之后主设计师告诉我，这是客户的第一次购房，所以她的要求很高，不怕花钱，就怕做不出理想的环境，而后我就和主设计师一起根据业主的一些兴趣爱好，简单的帮房子功能和用途做了一个划分，这样方案已经基本形成，可是业主一定坚持让我们把图做出来给她看，我知道这是对我们水平的一次考验，之后根据业主的想法一连做了两套方案，打掉了一些非承受墙使空间更加合理空透，接下来就等客户看方案了，之后大家一起讨论几经修改，客户很满意其中一套方案，并且要我们把报价但做出来，经理交给了我做，我很为难，因为以前在学校从来没接触到这样的东西，最后在公司同事的帮助下，一份报价单做了出来，而我也中学到很多东西：施工工艺，新材料，报价的计算等等。

　　在施工现场的实习生活中，能够学习到不少新的知识和知道许多我所不知道的事：如卫生间，厨房地面要做相应规范的防潮防水处理。铺装石材、瓷质砖时必须安放标准块,标准块应安放在十字线交点,对角安装。铺装操作时要每行依次挂线,石材必须浸水湿润,阴干后擦净背面。石材、瓷质砖地面铺装后的养护十分重要,安装24小时后必须洒水养护, 铺巾完后覆盖锯末养护。还有一些注意事项啊：1.铺贴前将板材进行试拼，对花、对色、编号，以入铺设出的地面花色一致。2.石材必须浸水阴干。以免影响其凝结硬化，发生空鼓、起壳等问题。3.铺贴完成后，2~3天内不得上人这些之类的，真是让我大开眼界。之前在学校里所学的是如何用3Dsmax如何做室内设计，但是在现场我所学习到的是建筑装饰技术的相关知识和在施工现场体验作为一名施工管理与组织者的现场实际经验。

　　一个月的实习生活虽然短暂，但自己学到的东西确是永久的。首先，来城市人家装饰公司实习的时间里，我的思想上有了很大的转变，以前在学校里学知识的时候，总是老师们往我们的头脑里灌知识，自己根本没有那么强的求知欲，大多是逼着去学的。然而到这里实习，却使我自己的感触很大，自己的知识太贫乏了，公司员工的学习气氛特别浓，无形中给我们营造了一个自己求知的欲望。其次，在本次实习的这段时间内，我深深体会到团队合作的重要性，并勇于展现自我。自从来到这里。我为人处事的方法有所改变，最明显的是我转换了做事的方法，原来是学完了在干，现在是边学边干。这次实习为我提供了与众不同的学习方法和学习机会，让我从传统的被动授学转变为主动求学，从死记硬背的模式中脱离出来，转变为在实践中学习，增强了领悟、创新和推理的能力。

　　每个人都必须经历相聚与别离，我们需要平静对待。这段时间，我过得很充实，学到了很多书本上不能学到的东西，巩固了自己的理论自己，增加了自己的实践经验，也让我能更加从容的面对以后的道路及挑战。每一次的经历，不管是参加培训还是实习，都能让我学到不少知识，我相信自己的人生会更加精彩，祝福自己吧！加油！！！

员工实习报告篇3

　　这次实习不是第一次实习，但是收获是不一样的，是丰富的。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，久在课堂，我们学了几年的理论，缺乏动手能力，只凭着脑子的思考、捉摸是不能完成实际的工作的，只有在拥有科学知识体系的同时，熟练掌握实际能力，包括机械的操作和经验的不断积累，才能把知识灵活、有效的运用到实际工作中。理论知识与实践是有差距的。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。在实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。

　　本次实习收获主要有四个方面。一是通过直接参运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业实习报告积累了素材和资料。理论和实践是有差距的，在平常的学习中我们只接触到理论知识，但这次的实习给予了我们动手实践的机会，学到了很多，加深了理论知识。

　　下面介绍几个知识点来了解一下我学到和加深的专业知识:

　　1.安全守则

　　1．1分析人员必须认真学习分析规程和有关的安全技术规程，了解设备性能及操作中可能发生事故的原因，掌握预防和处理事故的方法。

　　1．2进行有危险性的工作，如危险物料的现场取样、易燃易爆物品的处理、焚烧废液等应有第二者陪伴，陪伴者应处于能清楚看到工作地点的地方并观察操作的全过程。

　　1．3玻璃管与胶管、胶塞等拆装时，应先用水浇湿，手上垫棉布，以免玻璃管折断扎伤。

　　1．4打开浓盐酸、浓硝酸、浓氨水试剂瓶塞时应带防护用具，在通风柜（橱）中进行。

　　1．5夏季打开易挥发溶剂瓶塞前，应先用冷水冷却，瓶口不要对着人。

　　1．6稀释浓硫酸的容器，烧杯或锥形瓶要放在塑料盆中，只能将浓硫酸慢慢倒入水中，不能相反！必要时用水冷却。

　　1．7蒸馏易燃液体严禁用明火。蒸馏过程不得离人，以防温度过高或冷却水突然中断。

　　1．8化验室内每瓶试剂必须贴有明显的与内容相符的标签。严禁将用完的原装试剂空瓶不更新标签而装入别种试剂。

　　1．9操作中不得离开岗位，必须离开时要委托本室人员负责看管。

　　1．10化验室内禁止吸烟、进食，不能用试验器皿处理食物。离室前用肥皂洗手。

　　1．11工作时应穿工作服，长发要扎起，不应在食堂等公共场所穿工作服。

　　1．12进行有危险性的工作要加戴防护用具。最好能做到做试验时都戴上防护眼镜。

　　1．13每日工作完毕检查水、电、气、窗，进行安全登记后方可锁门。

　　2.化验室工作职责

　　2．1开展公司化验业务，负责公司下达的各项化验任务。

　　2．2负责公司选矿流程样的采样制样和化验，地质样的制样和化验，其他各类样品的制样和化验。

　　2．3化验室要有安全生产操作规程，特别注意所用化学试剂的安全操作和管理。

　　2．4化验室要有各化验项目的化验操作规程，严格按化验操作规程执行。

　　2．5负责化验室有仪器的安全保障，定期维护保养化验设备，达到待用状态。

　　2．6按时完成公司交办的各项工作任务。

　　3.分析数据管理

　　原始记录是化验室重要的需要保存的资料，一般过程控制分析原始记录保留一年，原材料及成品分析原始记录保留三年。对原始记录要求：

　　3．1要用圆珠笔或钢笔在实验的同时记录在化学检验原始记录本上，不应事后抄在本上。

　　3．2要详尽、清楚、真实地记录测定条件仪器、试剂、数据及操作人员。

　　3．3采用法定计量单位。数据应按测量仪器的有效读数位记录，发现观测失误应注名。

　　3．4更改记错数据的方法为在原数据上划一条横线表示消去，在旁边另写更正数据。

　　3．5数据整理要求用清晰的格式把大量数据表达出来，必须保持原始数据应有的信息。

　　4化验室采样、留样及样品室管理制度

　　4．1目的为了保证分析数据、样品的准确性和具有可追溯性，便于抽查、复查，满足监督管理要求、分清质量责任，特制定本管理制度。

　　4．2采样管理要求4.2.1采样人员要严格按规定实施取样操作，保证所取的样品具有代表性和真实性。

　　4.2.2取样前，根据物料性质准备取样工具和相应的盛器。

　　4.2.3取样完毕后，做好现场取样记录，贴好样品标签，标签内容包括：样品名称、来源、采样日期和时间、采样者等。

　　4.2.4采得样品应立即进行分析或封存，以防氧化变质和污染。

　　4．3留样管理要求4.3.1样品的保留由样品的分析检验岗位负责，在有效保存期内要根据保留样品的特性妥善保管好样品。

　　4.3.2.保留样品的容器（包括口袋）要清洁，必要时密封以防变质，保留的样品要做好标识，要按批次或先后顺序摆放整齐以便查找。

　　4.3.3.样品保留量要要根据样品全分析用量而定，不少于两次全分析量，一般液体为200mL；固体成品或原料保留300克。

　　4.3.4.过程控制分析样品一律保留至下次取样，特殊情况保留24小时。

　　4.3.5.外购原材料、样品保留四个月。

　　4.3.6.成品样品：保留四个月。

　　4.3.7.样品过保存期后，根据其质量变坏程度观察，并做出清理。如留样期满产品质量已变质，应作报废处理。

　　4．4留样间管理要求4.4.1留样间要通风、避光、防火、防爆、专用。

　　4.4.2留样瓶、袋要封好口，标识清楚齐全。

　　4.4.3样品要分类、分品种有序摆放。

　　4.4.4保持留样间卫生清洁，样品室由化验员管理。

　　5.化验室检验和试验管理制度

　　5．1目的为了规范检验、试验秩序和行为，实现生产分析检验和试验活动的有效性和时效性，准确提供质量数据，达到质量体系符合性要求，特制定本管理制度。

　　5．2范围本管理制度适用于化验室一切检验和试验活动全过程及与之相关的活动过程。

　　5．3管理要求5.3.1检验程序

　　5.3.2质量记录要按月编目成册，做好标识，归档保管。

　　5.3.3严格执行国家关于质量记录和文件管理有关规定，妥善保管质量记录，原料和产品分析原始记录、分析检验报告单、留样记录保存３年。

　　5.3.4质量记录在保存过程中，应防止潮湿、霉变、虫蛀；丢失和盗用，注意防火与通风。质量记录的使用与管理要遵守质量体系程序文件的规定。

　　5.3.5非生产分析样品，非抽检活动，未接到化验室领导指令，一律不能受理。

　　5．4精密仪器的管理安放仪器的房间要符合该仪器的要求，以确保该仪器的精度及使用寿命，做好仪器的防震、防尘、防腐蚀工作。由化验员负责日常管理。

　　5．5化学药品管理5.5.1化验室试剂存放要求

　　5.5.1.1腐蚀性试剂放在塑料或搪瓷的盘或桶中，以防因瓶子破裂造成事故。

　　5.5.1.2注意化学药品的存放期限。

　　5.5.1.3药品柜和试剂溶液均应避免阳光直晒及靠近暖气等热源。要求避光的试剂应装于棕色瓶中或用黑纸或黑布包好存于柜中。

　　5.5.1.4发现试剂瓶上的标签掉落或将要模糊时应立即贴好标签。无标签或标签无法辨认的试剂都要当成危险物品重新鉴别后小心处理，不可随便乱扔，以免引起严重后果。

　　5.5.2有害化学物质的处理管理

　　实验室需要排放的废水、废气、废渣称为实验室“三废”。由于各类化验室测定项目不同，产生的三废中所含化学物质的毒性不同，数量也有很大的差别。为了保证化验人员的健康及防止环境污染，化验室三废的排放遵守我国环境保护的有关规定。

　　5．6化验员岗位职责5.6.1化验员工作原则：客观公正、实事求是、严谨廉洁，切实把好原料产品质量关。

　　5.6.2负责到货原材料抽样，感观检验。

　　5.6.3负责成品及原料的检化验工作。

　　5.6.4每批产品常规化验项目。

　　5.6.5每批原料常规化验项目按原料验收标准有关规定执行。

　　5.6.6化验次数：原则上成品每班（批）次至少化验一次，原料每批至少化验两次。

　　5.6.7每批次原料化验及成品化验原始记录均载入档案，并清晰可查。

　　5.6.8每天及时将化验结果汇总后记入规定的档案册子，原则上每天生产出来的成品与入库原料必须当天将结果化验出来，并向部门经理汇报；

　　5.6.9所有化验记录不得随意涂改，确有少量数据需要更正时，应将原数据划上一横，再在旁边写上正确的数字，务必保持原数据清晰可辨；

　　5.6.10为了确保化验的准确性，所有常用吸管须按实际需要，实行专管专用，不得随意串用，而且所有在用吸管应标明使用对象；

　　5.6.11所有标准液配制原始记录清晰可查，标准液标识清楚；

　　5.6.12化验员应对自己的化验结果负责，为此，必须在化验记录后标明化验姓名；

　　5.6.13化验员应对对自己的化验结果有正确的认识，如果因特殊原因怀疑自己所做的化验，应提前向部门负责人汇报，以防因此带来质量事故；

　　5.6.14做好当日原料样品与成品样品的留样工作，整齐堆放在样品柜中；

　　5.6.15观察并记录成品留样观察记录。

　　5.6.16定期做原料产品质量月报表。

　　5.6.17保持化验室清洁卫生，干净整洁，化验结束时，务必将所有器具按规定要求清洗干净，化验室工作平台每天必须打扫一次，所有化验器具有序摆放，不得随意堆砌。

　　5.6.18完成公司领导交办的'其他任务。

　　6化学试液的管理

　　试液是指化验室自己配制的一系列标准滴定溶液、标准溶液、指示剂溶液和缓冲溶液等。

　　6．1试液的稳定性。稳定性较好的试剂配成溶液后，其稳定性可能变差。因而，试液都应标明配制日期，并根据需要定期检查，如发现试液变色、沉淀、分解等变质迹象，就要弃去重配。不稳定试液应分次少量配制，并分别情况采取特殊贮存方法，如避光、冷藏、加入不干扰测定的稳定剂等。试液的贮存期。一般浓度的溶液在贮存期内变化不大，而稀溶液则随贮存时间的延长，其浓度多会发生变化。溶液的浓度愈低，有效使用期限愈短。标准滴定溶液的有效期一个月，有些溶液，如亚硝酸钠、氢氧化钾—乙醇溶液等，必须在使用前进行浓度标定；溶液在使用前准确稀释、摇匀。

　　6．2容器的耐蚀性。玻璃容器的耐碱性都较差，玻璃被碱腐蚀后，可释放出某些杂质污染试液，所以，应采用聚乙烯瓶盛放碱性试液。软质玻璃的耐酸性和耐水性也较差。不应采用此种玻璃制成的容器长期贮存试液。多用硬质玻璃瓶贮存除碱和氟化物外的酸、盐等溶液。

　　6．3容器的密闭性。试剂瓶的磨口塞必须能与瓶口密合，以防杂质侵入和溶剂或溶质挥发逸出。

　　试液的使用与保存盛有试液的试剂瓶，应放在药品柜内，放在架上的试剂和溶液要避光、避热。试液瓶附近不得放置发热设备，如电炉等，以免促使试液变质。试液瓶内液面以上的内壁，常凝聚着水珠，用前应振摇，混匀水珠和试液。每次取用试液后应随即盖好瓶塞，不应为了省事而让试液瓶口在整个分析操作过程中长时间敞开。吸取溶液的吸管应预先洗净和晾干。每次用后应妥善存放避免污染。不要裸露平在桌面上或插在试液瓶内。同时取用相同容器盛装的几种试液，特别是几个人在同一台面上操作时，应注意切勿将瓶塞盖错而造成交叉污染。当测定同一批样品并需对分析结果进行比较时，应使用同一批号试剂配制的试液。已经变质、污染或失效的试液应随即倒掉，以免与新配试液混淆而被误用。

　　7化验室废料的处理

　　7．1在分析过程中经常会产生废气、废液、废渣等有毒、有害物质，有些还可能是剧毒物质或致癌物质，必须经过处理才能排放。一般产生少量气体时，可通过排风设备排出外，被空气稀释。若产气量大时，应经过吸收处理后排出。“氮氧化物、二氧化硫”等酸气体用碱液吸收。

　　7．2废酸、废碱溶液的处理。浓度大的废酸、废碱溶液，应分别集中于耐腐蚀性容器中待中和沉淀后，测定上清液的值在时方可排放。

　　7．3有毒、有害物质的处理方法。

　　含氰类化合物废液的处理方法是将氰根氧化。含汞盐废液的处理方法是先调至，加入过量硫化钠，使其生成硫化汞沉淀，再加入共沉淀剂硫酸亚铁将其凝集沉淀，弃去上清液（注意检测是否达标，若未达标应继续上步操作至达标止）排出清液，残渣用焙烧法回收汞、或再制成汞盐。

　　8化验室的设备

　　仪器分析设备。通常采用真空直读光谱仪、X射线荧光光谱仪、红外碳硫仪等仪器，再配备高速切割研磨机、风动送样装置和计算机数据处理及传输装置，可在3~4min内测定出二三十个金属元素和一些非金属元素的含量，并能及时准确地将分析数据提供给钢铁生产车间，满足快速分析要求。

　　化验室组成及工艺布置按湿式化学分析法设计的化验室，一般设有制样室、天平室、化学分析室、仪器室、纯水制备室和贮藏室等，按需要还可设有高炉煤气分析室或转炉炉气分析室。

　　对仪器运行的全过程，包括仪器的选购、验收、安装、调试、使用、维护、检验、改造、报废、进行全面的管理。包括制度的建立和落实两个方面，其基本内容如下。

　　管理好、用好、维护好仪器，以确保仪器在数量上的完整性和质量上的完好性，使仪器处在良好的可用状态。

　　不断提高仪器的利用率，充分发挥仪器的效能，促进分析工作的开展。

　　致谢

　　实习，就像进了社会大熔炉一般，就算在学校是自我感觉良好，但是在社会里自己就像是空气中一粒微小的尘埃，也意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己就业之路做准备。千淘万漉虽辛苦，但也要摩拳擦掌，做好再一次投身熔炉的准备。从实习工作中的细微之处发现人生中的光芒。光辉与梦想是每个人所追求的港湾，而这个旅程却包含了多少风浪，与暗礁。实习，仅仅是我们所迈出的第一步，实习中细枝末节地感动影响着我们一生，而实习中的成功的经验与失败的教训却如同启明星，为我们今后的工作照亮了前方正确的道路。磕磕碰碰本来就是人生勇敢的抬头，海浪过后，乌云散去，才是美丽的彩虹。

　　感谢学校和公司给我这样一个锻炼的机会,也谢谢指导老师和师傅的倾囊相受,这次实习带给我们的不仅仅是经验，它还培养了我们吃苦耐劳的精神和严谨认真的作风,是你们给了我这样一个机会并在旁边敲打着我督促着我向社会，向真正的工作岗位,向成功迈步!

员工实习报告篇4

　　本次实习主要是为了让我们对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识，从而帮助我们将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合，为日后课程的学习打下良好的基础，更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。同时这次酒店实习的经验将有助于日后就业。

　　刚到酒店的时候感觉什么事情都很新鲜，毕竟离开学校步入社会工作是第一次，每个人都挺激动的，都有一股使不完的劲儿，都把酒店看成是施展自己才华的舞台，想把自己的理论知识和自己的想法付诸实践中。但是理想和现实毕竟是有差别的。当我们正式走上工作岗位之后，发现很多事情并不是我们想象的那样简单，渐渐的我们的激情熄灭了，我在酒店客房部实习，在上岗之前是要经过培训的。而培训的主要内容就是怎样铺一张床。教我们铺床的是我们部门主管，连铺床时每一步都有要求，而整个铺床过程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等都必须在三分钟内完成。首先的甩单就很困难，一般要求是一次完成，并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。然后是给床单包角，即把床单整齐地包进上下两个床垫之中，这里要的不能让床单和床垫之间有空隙，否则床单将不能保持平整。接下来开始套被子，这个也很讲究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相对应然后用里甩几下就行，其它可以细节整理，应该主要的是被子的中线要和床、被单的中线重合，这就是铺床过程中的“三线合一”。做完了这些，最后一步是把枕头放进枕套里，要保持饱满的一面朝向床尾，而且枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户，在酒店行业中，这是很有根据的，曾经就看过一个案例说一个女客人误把项链放进枕套里了，就是因为枕套开口方向不符合规定。

　　当我正式去客房部实习之后才发现客房部服务员的工作还不仅仅是铺床那么简单。客房服务员的首要任务是清理客房。清理客房也是有一定规范可寻的。实习期间了解到，服务员进房间要先敲门，进门之后第一步是打开窗户，然后收拾垃圾，倒掉。接下来就开始整理床，要撤下已经被客人用过的被子、床单和枕套等，按照铺床程序一换上。这一切结束之后开始打扫卫生，要注意的是这酒店客房部客房部实习报告酒店实习报告里湿布一般擦木制家具，干布则则擦金属和玻璃制的家具，每一个小地方都不能放过，整体上擦拭次序呈环形，整个过程中还要把各种家具、器皿归回原位，还有检查房间里消耗了多少日常用品。实习很细节的事情如电话应该摆放在床头柜中间、放在便条纸上的笔头如何朝向和擦镜子时应注意斜着看几眼来检查镜子是否干净等等，在整个清理过程中都需要认真对待。打扫过之后要用吸尘器清理地毯，这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的文理移动，这样就既不会损坏地毯又能打扫干净地毯。最后一步就是把房间消耗掉的物品补上，如果有丢失的物品，则要记录并上报主管。实习期间就发生了一件客人弄丢了一块小方巾的事情，由于客人还没走，当客人回来时由服务员向客人说明情况，最终是客人要赔偿的。客房部服务员工作时还了解到，每个员工都要有安全意识，服务员要知道一般的消防知识。额外的，服务员还应对本酒店和本市比较了解，这样会为客人提供更多意想不到的服务，让客人更满意。

　　实习让我们对社会有了新的概念，当我走在上海的街头，穿梭于这芸芸众生之中，我觉得自己真的如同沧海一粟，小的不能再小了，这个社会是如此的复杂，有时候让人感觉到身心疲惫。在酒店实习后来的一段时间里我变得沉默寡言了，因为我发现面对这样的`大千世界，我的想法和观点是如此的幼稚，我的胸襟还不够宽广，我只有静静地去观察去感受去磨练。让我感到庆幸的是我还有一年在学校的时间，这一年就像一个缓冲器，让我这个被现实社会击打的身心俱疲的士兵，调养生息，重新整装出发。

　　是我心理落差最大的一个时期：还要看各种各样客人的脸色，甚至被人家侮辱，难道他们觉得这样搞我们实习生是一见很痛快的事吗？我没有和家里人说自己实习是具体做什么，我怕他们知道后会伤心。

　　做的时间长了我的思想也放开了。我只把实习当作是体味社会和人生了，从社会的最底层做起，在进行实践的同时，感受社会上的人情事理，积累社会经验和处世之道，了解人际关系的复杂，也许这才是实习生活中最重要的。实习的生活就像一把放大镜，不仅让我看到自己优秀的一面，更重要的是将你在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，古语有云：闻过则喜。这也是一个人进步的前提。

　　从我在客房部这几天的实习中可以明白，客房部服务员的工作量是很大的，而另外的，客房部的领班、主管和经理都是从基层服务员干起一步一步走上来，对基层工作很了解，也很熟练，主管就曾亲自给我做铺床示范，动作麻利。而且，每当酒店接待重要的客人时，通常是主管甚至经理亲自整理打扫客房，丝毫不疏忽。从这里看，实践和细节是贯穿酒店每个员工很重要的东西在领导们的指导下逐渐成长的，我十分感激领导们在我们身上所做的付出。

　　在工作中，虽然我只是充当一名普通客房服务员的角色，但我的工作也绝不仅仅是打扫卫生那么简单，其中也有一系列的复杂程序。在这半年的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，就必须正视好自己的工作态度，以一种乐观的心态去面对着每一天的工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面对每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫。

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