社会实践报告

时间:2025-09-05 08:56:43 社会实践报告

社会实践报告

  我们眼下的社会,报告有着举足轻重的地位,不同的报告内容同样也是不同的。你知道怎样写报告才能写的好吗?以下是小编帮大家整理的社会实践报告,仅供参考,欢迎大家阅读。

社会实践报告

社会实践报告1

  寒假到了,新年就要到了。毕竟,我们可以愉快地度过一个美好的假期。但是,怎样才能过一个健康快乐的寒假呢?在强调素质教育的今天,假期社会实践作为增强学生素质教育、加强和改进青年学生思想政治工作、引导学生健康成长的重要举措,作为培养和提高学生实践能力、创新能力和创业能力的重要途径,受到了学校的高度重视。社会实践一直被认为是高校培养德智体美劳全面发展的跨世纪人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它帮助现代学生接触和了解社会。

  同时,实践也是学生学习知识、培养人才的有效途径,也是学生服务社会、回报社会的良好局面。因此,今年过年期间,为了培养自己的自主创新能力和实践能力,培养自己的吃苦耐劳精神,弘扬中华传统美德,不断提高自己的综合能力和素质,让自己的大学生活更加充实和突出,大学第二个寒假期间开展了一系列社会实践活动,其中最有感情的一项就是面包店卖面包的工作。以下独特的经历和见解。

  一、实践目的。

  寒假社会实践是引导我们的学生走出校门、走进社会、接触社会、了解社会、加入社会的良好局面。是培养培养人才的好渠道;是提升心智、修身养性、树立服务社会思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们大学生更新观念,吸收新思想、新知识。

  二、实践内容。

  通过在店里打零工的情况,锻炼自己的能力,体验社会事务,努力工作。

  三、实践的结果。

  在店里工作了近一个月,不仅亲手赚到了来之不易的工资,还通过这次实践亲身体验了父母的辛苦,收获了很多在学校没有经历过的喜怒哀乐,增加了社会阅历,受益匪浅。

  四、实践总结和体会。

  1、挣钱的辛苦工作。每天努力工作,重复同样的工作,只有小心谨慎的做普通工作才能拿到工资。这段经历让我真的很现实,觉得父母的钱很难来。每一分钱都来自日以继夜的辛勤劳动。挣钱是一个非常艰辛的过程,需要全身心地付出。

  2、人际关系。在这次实践中,我对人际交往深有感触。大家都知道社会上的人际交往很复杂,但我觉得很难说清楚到底有多复杂。只有通过经验,我们才能理解并有深刻的感受。大家聚在一起工作,每个人都有自己的想法和个性。处理好它们需要很多技巧,这取决于你如何控制它。我想说的是:如果不行,就换个方式去适应。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的是我在待人接物和如何处理人际关系方面有了很大的进步。同时,在这次实践中,我深刻地体会到,一定要勤勤恳恳地工作,逐步去揣摩,不断学习,不断积累。遇到不懂的事情,要先尽力解决。实在不行,可以虚心请教别人。没有自学能力的人,迟早会被企业和社会淘汰。

  3、适应随机变化的能力。有随机应变的能力是因为在销售的过程中,总会有各种奇怪的人和事。如果没有随机应变的能力,只知道坚持一般原则,不懂得变通,可能会导致交易失败,甚至给自己带来不必要的麻烦。因此,我们必须有适应随机变化的能力。

  4、对每个顾客微笑。善待他人一定会有回报。而表示善意的`方式就是微笑。因为微笑是全人类的共同语言。服务行业的人应该养成微笑的好习惯。微笑的人给人一种轻松友好的感觉。而且,微笑是一种本能,它不需要花费任何金钱或努力,但它会让人感到舒服并愿意接受你。人们更喜欢和微笑的人打交道,更不用说在服务行业做上帝的顾客了。

  5、熟悉来自实践。所有的熟悉都来源于实践,实践是熟悉的源泉,这说明了个人实践的必要性和重要性,但也不排除学习间接经验的必要性。实践的发展不断增强人类熟悉度的发展。随着实践的不断发展,新的课题不断提出,促使人们去解决这些问题。随着这些问题的不断解决,人们的熟悉度也会不断提高和进阶!马克思主义哲学夸大了实践在熟悉中的决定性作用,熟悉对实践有很大的反作用。对熟悉实践的反应主要表现在熟悉和理论对实践的指导作用。它是在熟悉实践的基础上产生的,但熟悉一旦产生,就相对独立,可以指导实践。

  实践就是把我们在学校学到的理论知识运用到客观实际中去,使我们学到的理论知识变得有用。如果你只学不练,那么你学到的就是零。理论要与实践相结合。另一方面,实践可以为将来找工作打下基础。通过这段实习,我学到了一些在学校学不到的东西。因为环境的不同,你遇到的人和事也不同,你从他们身上学到的东西自然也不同。学会从实践中学习,从学习中实践。我们不仅要学好学校里学过的东西,还要从生活和实践中学习其他知识,不断从各方面武装自己,这样才能在竞争中脱颖而出,表现自己。

  五、导言和总结。

  在这个短暂的寒假里,我受益匪浅,深刻感受到了社会实践的重要性,觉得人生需要奋斗。我们都需要从现在开始掌握一定的专业和非专业知识,充实自己的内心,武装自己的大脑,让自己的人生灿烂辉煌。我看到了在学校看不到的东西,也学到了在大学学不到的东西。我想这应该是我这次社会实践的收获。

社会实践报告2

  一、实习目的

  通过本次暑假实习,了解和熟悉超市物流,仓储,营销以及管理等相关知识。使学到的食品理论知识跟实践相结合,在实习中检验,提高自己专业能力和自身能力。

  二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务

  实习时间:20xx年XX月XX日——20xx年8月XX日实习单位:XX市XX超市XX店

  实习岗位与负责事务:收货员及营业员主要负责事物是接收供应商货物,并将货物进行保存、整理、分类、上架以及卖场促销。

  三、实习主要内容

  (一)实习单位简介:

  XXXX超市贸易有限公司成立于XX年,XX超市作为公司旗下企业,第一家分店XXXX店于XX月XX日正式开业,数年的经营历程中,南国超市全体同仁本着兢兢业业,脚踏实地的工作作风,取得了可喜的成绩和长足的进步。至次,公司已有6家分店,并基本形成了开发二级城市市场的中期发展的主攻战略。

  XXXX店是于XX年XX月正式开业,主要经营食品、生鲜、日用、百货、土特产、家电、烟酒茶叶、等几十个大类两万余种商品。它是南国超市的第六家门店,是海口最大的综合性超市之一。

  (二)实习具体过程

  实习具体过程可以分为三个阶段:学习,成长两阶段。

  第一个阶段,8月XX———8月XX日的学习期。这一阶段,一边培训学习,一边工作。把学习到的知识马上应用于工作,在工作中检验,熟悉,改进,使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物,退货,报损相关流程。

  第二个阶段,8月XX日———8月XX日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉接货、验货流程和工作技巧,提高工作效率,同时进行货物的上架学习,以及学习卖场促销相关知识等等。

  四、实习总结与建议

  (一)实习工作的总结

  在这段将近1个月的社会实践时间里,从对超市物流,营销等迷糊的情况下,通过在收货区,由最基础的接受供应商商品到熟练接货、上架,使我对超市物流,营销,仓储以及管理相关知识有了相对解和熟悉。个人认识和经验总结如下:

  1、在现在零售业竞争如林的.情况下,零售行业在品牌,服务,商品,素质等相持难分高下情况下越来越需要通过成本这一杀手锏,使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称,他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中,使我认识到,收货区是超市物流很重要组成部分。收货区工作的好坏直接影响到公司的经营成本,进而影响到公司其他一系列问题。

  2、超市仓储是一门大学问,比如既要保持商品一定库存量保证卖场不会出现缺货少货,又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压,增加商品因发现不及时出现临期过期等事情发生,这会提高公司损耗率,增加公司运营成本和损失。还有仓储管理上要使商品排放有序,易于识别,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到损害,以及合理利用仓储有限的空间等等。

  (二)暑假实习的体会、收获

  这次暑假实习,使我受益匪浅,有很多收获和体会:

  首先,在心态上,我从学校走向社会,在学校接受了很多年的教育,但真正的和社会接触并不是太多,而这次暑假实习,则是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子,也没有什么可以值得炫耀的资本,而从学校走出就直接到一个公司最基层上班,接受公司严格的规章制度约束,以及体力,心力上等等的挑战,当然会使很多同学落差很大。这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态,从零开始,我们不可以改变环境,只有改变自己来适应这个环境。

  其次,相关知识上的收获我由一个不熟悉超市物流,仓储,营销,管理等等,到对这些相关知识的了解熟悉,以及与自己相关知识的进一步学习加强。

  最后,通过这次实习,我自身其他各方面都有所提升,如交际,口才,做事情,心理等等,但是最大的收获,是让我认清了我自己身上的优势和不足,以及如何去规划自己的时间,工作,生活,使我在人生道路上更好的认清方向。社会实践报告5为一名刚刚步入初中的学生,能参加社会实习,是一次难得的机遇。社会实践可以让我们在掌握基本理论知识后,迅速的加以到社会应用。同时,在以后的学习中,能对所学知识有了更进一步的深化理解,便于更好的学习。这是学业上的优势。更为可贵的是,我们在实习好像一下子长大了,从在家的小皇帝和小公主,摇身一变,变成了一个个“实习工”。由于我们一贯生活在校园中,时刻有老师、家长和同学关爱,生活可以说用无忧无虑来形容,很少接触社会,也很少吃苦,所以社会实践是必要的。这个暑假,我将进入小区里的一家超市,来进行社会实践。

  我站在柜台旁,一脸幼稚、迷茫地站在那,不断地提醒自己要大胆地接近顾客,拉拢顾客,可是,嘴就像被胶水糊上了一样,想说话,却说不出来。店主一下就看出了我的难题,在顾客少的时候教我该干什么。我也慢慢地放开胆去尝试,其实这种工作比想象的容易多了。就比如整理货物,问前来购物的人的需要,帮助收银员来扫条形码,虽然累,但我很快乐。害怕就是这样被克服的。关键在于大胆地迈出第一步。在超市实习不能干坐着,也不能在超市随便逛来荡去,得时刻注意服务顾客。在这里,不想在学校有课程表干什么,完全就是靠你自己的思想,觉得应该干什么,就立刻去干,容不得半点迟钝。我本以为超市是最容易实习的地方,可是,短短过了半个小时,我就意识到自己错了。不仅要时刻注意顾客需要什么,还要把被顾客放乱的东西摆整齐。1个小时后,我就感到腰酸背痛。

  在超市工作会遇到许多样子顾客,我都可以说我已经见过了“人间百态”。从很多顾客的衣着、气质、态度等方面也可以感受到这是种什么样的人,可我还是不敢乱下结论,正应了那句古话:不能以貌取人。超市里人来人往,也避免不了会有一两个小偷,虽然有“天眼”在工作,可也不能大意,要抓住证据,给他们一个有力的打击,这,又是对眼力的一个极大考验。可见在任何工作中都必须具有敏锐的观察力。也有时候会遇到蛮不讲理、讨价还价的顾客,但是作为一个营业员必须时刻谨记“顾客是上帝”,必须什么时候都保持良好的态度,不管是做人还是工作,都必须具有广阔的胸襟,而且在适当的时候要能够忍耐。体会到了营业员的辛苦和难处,我想以后我逛超市的时候也应该要注意这些。不然,就会出大错。

社会实践报告3

  新一代大学生作为祖国未来事业的继承人,应尽快树立历史责任感,提高社会适应能力。假期的社会实践是锻炼自己的好机会。目前,赚钱不再是工作的唯一目的,而是一个参与社会实践和提高能力的机会。许多学校也积极鼓励大学生更多地接触和了解社会。一方面,他们可以将所学的理论知识应用到实践中,提高各方面的能力;另一方面,积累工作经验对未来的就业有很大的好处。在社会实践中,最理想的事情是找到与本专业相对应的单位进行实习,以提高他们的实践水平,同时可以在实践中使用教科书知识,以便更好地指导他们未来的学习。然而,作为一名尚未毕业的大学生,由于我的专业知识仍然非常有限,我选择分手作为第一次寒假社会实践。目的是熟悉社会。就职业本身而言,没有高低之分,存在是合理的。通过一个月的工作经验,我们可以对社会有更直观的了解。

  一、实践目的

  自从进入大学以来,就业问题似乎总是围绕着我们,成为一个无穷无尽的话题。在当今社会,招聘会上的大字报总是写着有经验者优先,但我们班的学生在校园里会有多少社会经验?为了拓展自己的知识,扩大与社会的接触,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,让自己毕业后真正进入社会,适应国内外经济形势的变化,在生活和工作中处理好各个方面的问题,我开始了这个假期的社会实践——走进龙胜县临江休闲美食街聚福园餐厅。

  二、实践过程

  ⑴、地点:

  时间:20xx整个暑假。

  ⑵、具体过程

  聚福园是一家面积超过150平方米、上下两层、五包厢的小餐馆。主要经营各种火锅,快餐炒菜。老板亲自主厨,一个厨师,一个收银员,两个服务员,当然我是其中之一。有五个人。早上9点上班,第一件事就是打扫卫生。然后,老板买的各种素菜都要小心挑剔清洗,分盆装。油辣子每天都是新做的,加上老板秘制的香料。店内各个角落逐一清理,碗筷煮沸消毒。这些看似简单的工作,却能忙上一个上午,不能容忍任何粗心。中午11点到下午2点左右,客人们陆续来光顾。他们大多下班后吃快餐,这也是一天中忙碌的时候。最忙的时候是晚上,三五群人来吃火锅。平时的工作包括记录点菜、加筷子凳、清点酒瓶结账、收拾桌子、迎接新客人等。闲暇时,看着客人脸红脖子上升的酒令,听着忙碌的司机讨论该地区的时事,热闹的市场总是让人感到温暖。这就是现实生活,脚踏实地,不容置疑。感觉忙碌而充实。

  三、实际结果

  工作日复一日,虽然单调,但踏实。不知不觉就是告别的'时刻。老板笑着递了一封信封,让我清点一下,还夹着几张100张钞票,这是我努力工作的奖金。轻轻一声谢谢,心中的喜悦都回到了浅浅的微笑中。有一天,当你习惯性地在银行查看工资卡时,你可能不会意识到此刻微笑的意义。拿到工资后,我给自己买了两件衣服,然后存了一些私房钱,很有成就感。虽然钱不多,但知足常乐;事情虽小,但脚踏实地。洗去年轻人的轻浮,成熟总是厚重稳重的。一切都是从简单到复杂的。我相信耐心的积累总有一天会成为不可替代的财富。

  四、实践后的经验

  虽然我主要是在餐厅里传菜,但我不得不时地做一些工作以外的事情,有时还要做一些干净的工作和打杂。在学校里,一些老师可能会分配他们今天做什么,明天做什么,但在这里,没有人可能会告诉你这些,你必须有意识地这样做,并尽你最大的努力,一份工作的效率到不同的评价。在学校里,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的地方,每个学生都在努力取得更高的成绩。这是一个工作的地方,每个人都会努力工作,无论是学习还是工作,都有竞争,在竞争中不断学习别人的先进地方,也不断学习别人如何做人,以提高他们的能力!我记得老师曾经说过,大学是一个小社会,但我总是觉得校园里总是有纯洁和真诚。虽然它是一所大学,但学生们仍然保持着学生的身份。走进企业,接触各种客户、同事、老板等。,关系很复杂,但我必须面对我从未面临过的一切。学生的实际操作能力与学校理论学习有一定差距。在这次实践中,我对此深有感触。在学校里,学习了很多理论,有很多方面,几乎一切;在实际工作中,你可能会遇到书中没有学到的东西,也可能根本不使用书中的知识。也许工作中使用的只是一个非常简单的问题,一个任务可以像公式一样完成。有时候我会抱怨实际操作这么简单,但是为什么书本上的知识让人学得这么难呢?社会和学校脱轨了吗?也许老师是对的。虽然大学生的生活不像进入社会,但它最终是社会的一部分,这是不可否认的事实。但有时也感谢老师不知疲倦的教学,一些问题在课堂上认真消化,通常作业补充,我比一个人有更高的起点,有知识水平来处理各种工作问题,作为一个新世纪的大学生,应该知道与社会各方面的人沟通,处理社会的各个方面,这意味着大学生应该注意社会实践,社会实践是必不可少的。毕竟,三年后,我不再是大学生,而是社会的一员。我必须与社会沟通,为社会做出贡献。只知道纸上谈兵远不如,未来的人生旅程是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格、有用的社会人才。因此,要多方面锻炼自己,增强实际动手能力,多参加社会实践活动。

社会实践报告4

  在十天的实践中,我把他们的特点主要归纳为以下三点:

  1. 他们大部分热情而脆弱

  学前的儿童有专门的幼儿老师,上午和下午都由那些受到专业训练的老师带领做活动,唱歌,跳舞,学诗等等,她们都是年轻的而有活力的女孩子,所以这个院里的活力,很大一部分来自于她们,这是院方的明智之处。中午由老师带领着就餐,其余时间由生活老师带领,在寝室休息。遇到我们这些陌生人,他们却一点也不怕生,就凑到你的身边,热情叫“阿姨”,我最为感动是,他们都及其希望他们的拥抱,哪怕是牵手,也可以让他们开心。往往,他们会莫名其妙地哭起来,仅仅只是引起别人的注意而已。老师的稍微的批评,他们也会放在心里。其实,简单地说,就是需要他人的关注,我们知道,福利院虽然编制人员众多,甚至正式编制员工是孩子人数的一般,但是真正与孩子接触的人,却是极为少的。而在家庭中的孩子,却是众人的宝贝,一大堆人围着他(她)。所以不难理解,他们的热情来自于对他人关注的渴望。这也让我认识到在儿童成长时期,来自父母等亲人的肢体交流的重要性。心理学上讲,那些与父母有健康肢体交流的孩子,心理上比那些缺乏身体交流的人更健康,在以后的人际交往中也会更加顺利、坦然。其实,成年人又何尝不是?有时候,一个温暖的拥抱,许多痛苦,郁闷,委屈就可以释怀。

  2. 他们是与别的儿童一样,是天使,却是有点忧伤的天使

  他们不是想像中那种封闭的古怪的孩子,他们也充满这阳光与朝气,会依依呀呀学语,遇到一个陌生人会带着好奇心来打量着,只是会让人心酸得看到,他们会叫食堂的叔叔为“爸爸”,看见经常来看望他们是的好心人为“妈妈”。

  我的大部分工作就辅导学龄儿童的家庭教育,他们从小学一年级到初中二年级都有,大部分只是智力正常的孩子,在附近的学校正常上学,中午有专门的员工给送饭,下午回来在院里的教室里复习功课,周六周日由专门的老师或者志愿者监督他们学习,还有专门的家教。他们和当年的我们一样,想尽快的完成作业,痛恨考试,责问是谁发明了诸如“语文”“数学”“英语”等这些令人烦恼的学科。

  他们也很关注社会中的流行,我清楚地记得,在一次听写汉字的过程中,我报出“杰”,然后组词“杰出”、“俊杰”,他们还是等了一会儿,一个男孩问,是不是“周杰伦”的“杰”,这才发现,他们也是接触社会的,对流行歌曲也很熟悉。

  他们之间也是像一般孩子那样开玩笑,聊天,讲学校里的事情,不是那种冷冰冰的关系,他们多像兄弟姐妹班的关系,大一点的孩子照顾一二年级的孩子,这让我很感动。

  只是,有时候,在学习过程中有不耐烦、不合作的倾向,会发呆,忧郁的面孔,让人疼惜地想,他们也会有心事呀!有一天,一个孩子突然问我,“姐姐,为什么人会死?”我当时就震住了,那么小的孩子,怎么会考虑这样深奥而没有答案的悲观的问题,我自己知道,人一旦考虑了生与死的问题,他似乎就成熟了,也就多了对有关自己生命的思考。我对她说了很多,记得最清楚的一句就是“有生就有死呀”,其实这句话里本身就包含了悲观的意味。我该怎么给一个十来岁的孩子讲生死的'问题呢?他们也有对我们的难言之隐、排斥性的冷漠,然而当他们真正把生活中的问题暴露在我们面前时,许多时候我们难以理解、难以正确分析。

  在店里很多顾客一眼就能把我认出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,也许没有经历过社会的人都有这种不知名遭遇吧!我并没有因为在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好.我平日的工作时销售一些家用的数码相机,每天8点30分上班下午6点下班,中午不休息,虽然时间长了点,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接近了社会,了解了未来.平日里我已销售为主,但一有时间我就认真的向老员工们请教一些专业相机和专业摄像机的知识,可能所学专业的原因,他们都说我接受的很快。数码产品更新的很快,公司每周都要培训。我下班以后都要上网,不仅要查新产品相关的知识而且还要查有关专业镜头机身和专业摄像机的相关知识,减少我与同事们的差距。在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已地努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提升自已地能力!

  有时顾客向我咨询一些摄影相关知识,我每次都很用心的给他们讲解;店长和同事对我的表现都很满意,后来店长就推荐我去彩扩部帮忙处理一些数码照片,我很珍惜这样的机会。我就利用学校学到的一些相关知识作一些平面设计,但我也深深的体会到课堂上学的这些知识很难满足顾客的要求,就利用下班的时间认真学习有关平面设计的知识。

社会实践报告5

  一.社会实践内容

  社会实践时间:20xx年7月至8月

  社会实践地点:xx市xx区xx路中国联通营业厅

  社会实践目的:在中国联通公司进行社会实践活动,学习中国联通宽带、移动通信业务的销售方式,通过实践性的体验销售环节使自己更深入理解和掌握已学过的市场营销基本理论、基本方法和基本技能;进一步缩小理论教学与企业营销实践的差距;提高自己的独立动手能力与分析问题和解决问题的能力,为能够适应将来的实际工作打下良好的实践基础。

  二.社会实践基本过程

  1.公司简介:我实践的地点是xx区中国联通分公司营业厅,中国联通公司,全称中国联合网络通信集团有限公司,于20xx年1月6日在原中国网通和中国联通的基础上合作并组建而成,在国内31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业,连续多年入选“世界500强企业”。主要经营GSM和WCDMA制式移动网络业务,固定通信业务,国内、国际通信通信设施服务业务,卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务等。公司口号:创新·改变世界,年营业额5760.72亿人民币,移动用户数量

  2.8亿,宽带用户数量6464.7万,知名品牌有“新势力、WO”。

  2.工作岗位:业务销售

  3.实践过程

  这次社会实践活动中,我主要在宽带接入业务、移动通信业务的销售岗位实习工作。首先,公司对实习的员工进行为期两周的培训,培训内容主要为销售技巧、基本业务知识。公司请到了中国联通电子商务部门的李经理给实习员工讲课,从课堂中我了解了中国联通的发展历史、公司现况和营销战略。在销售技巧培训环节,讲师进行了各种互动方式,结合销售案例,将营销技巧口传心授教给实习员工。接着进行了固网接入业务和移动通信业务的培训,我从培训中学到了很多相关的基础业务知识。

  如什么是2G、3G和4G业务、宽带的各种接入方式和各通信运营商所采用的通信网络制式等知识。还有中国联通的主打的移动通信业务产品资费政策,如新势力、市话王、长话卡、阳光卡、畅聊卡和沃3G等各种套餐业务。陌生拜访一课,更让我学会了如何应对客户,通过拜访与客户洽谈,最终达成销售合约。

  通过两周的培训,我的业务素质有了很大的提高,使我能够在后面销售岗位实习有了一定的信心。随着两周短暂的业务培训结束,我也开始了在联通营业厅的正式实习工作。我做的第一个工作是给营业厅宽带活动点的客户进行宽带业务的讲解与销售,吸引客户来办理中国联通的固网宽带。由于不熟练,刚开始我只能为客户讲解宽带业务的产品资费情况以及办理各项业务流程,时不时有点紧张。于是,经理鼓励我独立与一位客户进行业务销售。我遇到的'是一位小区的大妈,于是我认真地进行业务介绍,希望大妈能在我的促销下办理宽带

  业务。可是,在交流的过程中大妈总是觉得搞不懂我给她介绍的宽带业务,总觉得不够实惠。眼看就要失去这位客户的时候经理过来帮我一把,她三五句就使那位大妈改变了想法,最终在她的努力下成功为大妈办理两年的宽带业务。我满怀疑惑向经理请教,于是经理告诉我,办理业务时我们会遇到很多不同的客户。有企业高管、普通职员、平头百姓、年轻的、年长的客户,每一位客户都要用到相应的营销策略,尤其与不同客户交流时的语言技巧尤其重要。而对于小区大妈就要用通俗易懂的聊天话去交流,专业术语大妈肯定听不懂,更要把握住客户的心理,要让大妈知道怎样才是更实惠的。通过经理的一番指导我明白了很多,并且逐渐掌握了语言销售的技巧。

  随着工作的进行,我的进步更大了,不仅可以独立完成产品业务的成功销售并有了一定的业绩。在工作中,不仅体验了营销成功带来的乐趣,更回顾了我所学的市场营销理论知识。销售是一门很深奥的学问,“世界上唯一能和总统这项职业媲美的的职业就是销售”,我越来越理解这句话的意义了。这次销售实践使我学到了很多书本上没有的知识,更带给我许多快乐。

  三.社会实践体会与收获

  通过实习工作,我明显地感觉到了自己的进步,无论是理论知识还是实际工作能力,无论是学习能力还是与人交际的能力,进步和提升都很多。感触最深的要数以下几点:

  1.任何工作岗位都应该认真仔细,工作中要善于专注细节,学习不同的方法。要善于观察,根据不同的情况制定相应的策略。营销工作

  更是如此,牢牢掌握基础的销售理论知识,专业而且细心。在日常工作中时刻做好准备,应对不同的挑战。

  2.学会与人交流,掌握语言这门学问。不仅是与客户交流,在工作中更要学会与同事之间的交流。交流才会获得不同的思想火花,虚心请教才能使人进步。在与人交流时要适合的语言,语言要礼貌文明,交流方式要正确。这都是我们应该学会并掌握的技能。

  3.对市场营销的认识和销售技巧的掌握。

  首先,要懂得市场营销的观念的核心是:了解消费者的需求,运用合适的产品、定价、渠道、促销和服务等方法来满足消费者的需要。它包括以下四个方面的含义:

  第一、认清消费的需求。

  第二、激起和满足消费者的欲望。

  第三、制造所能销售的产品并有效的组织实施销售活动。第四、以客户为主体,一切为了满足消费者。市场营销不等于销售,它不只是流通阶段的经济活动。市场营销观念与推销观念也有本质区别市场营销观念是以消费者需求为中心,通过分析把握消费者需求,开发产品满足消费者需求,使消费者在满足需求的同时企业获得利润。市场营销的手段是开展综合性的营销活动,即整体营销,在市场上把产品策略、定价策略、销售渠道策略、促销策略等四大要素在时间与空间上协调一致,实现最佳的营销组合,以达到综合最优的效果。

社会实践报告6

  实践目的:未成年人是祖国的未来,未成年人的大部分时间是在校园中度过的,校园的安全状况如何直接影响到我们的健康成长。在未成年时期树立正确的世界观,人生观,价值观尤为重要。同时未成年人正处于一个特殊的成长时期,社会经验欠缺,判断是非的能力较弱,法律意识比较淡薄,容易受到意外事故和社会不良行为的伤害。

  因此,未成年人思想道德建设是一项任重而道远的任务,通过此次的对未成年人的关注,使他们树立积极向上的人生态度,正确建立自己的人生观和价值观。

  鉴于我们团队一直对于该小学学生的关注,希望长期的关注可以对他们起到有效的帮助。

  养兵千日用兵一时,告别在学校抱书本的日子我们在骄阳七月到了乡村小学,这是我们学以致用的时候了。结合我们的知识,展示我们心理自主中心的特色。我们走出校园,走进生活,走进社会,走进实践。

  在大庙镇李井小学,我们发放并指导小学生填写“未成年人思想道德素质现状”主题调查问卷,然后在初步调查分析的基础上,结合学校在校学生的心理特点开展了有针对性的心理辅导活

  动。在集中开展的“体会团结 沟通你我”主题团体辅导活动中,实践服务团成员通过扑克魔术、“心有千千结”、“疯狂履带”和踩气球等形式多样的集体协作性的趣味活动,带领小学生们共同在活动中感受集体的力量,体味团结的意义,增强学生们的集体观念和协作意识,培养他们健康、乐观、积极的良好心态。丰富多彩的活动受到了学生和学校领导的一致好评,取得了良好的成效。在实践过程中我们还发现在未成年时期播种梦想的影响力和关注未成年人的重要性,未成年人是祖国的花朵,他们的细想道德状况关系到整个中华民族的命运。对未成年人的思想道德素质状况的调查也至关重要,这项工作的展开迟不容缓。 通过调查问卷总结我们了解到情况如下:

  为了解当前未成年人思想道德素质,研究与探索新时期未成年人思想道德监测体系的构建,电力学院心理自助中心组织了这项调查。通过这项调查我们发现了一些问题。

  这次调查的对象集中在10~14岁之间。他们的梦想大多都是成为一名老师,因为在他们心中老师是一个神圣的职务,老师能无私的帮助孩子们。可以看出孩子们还是很希望帮助别人,很有责任感的。他们也认为自己的家庭关系很融洽,人生态度很乐观。最崇拜的人不是什么影视明星或体育明星而是自己的父母和老师。上网一般都是查资料、学习。

  他们见到路上的垃圾时,会主动捡起来把它扔进垃圾箱。遇到违法犯罪行为时,他们会选择在有效的方法——迅速拨打110。 总而言之,这次调查结果比较令人满意。不管是生活还是学习方面现在的未成年人的思想道德素质状况呈较好趋势。但是社会的关注依然必不可少,未成年人是祖国的花朵,他们的细想道德状况关系到整个中华民族的命运。对未成年人的思想道德素质状况的调查也至关重要,这项工作的展开迟不容缓。

  实践活动的开展很好的锻炼了我们的集体意识和实践能力充分完善我们认识问题,分析问题,解决问题的能力,为以后走出校门,步入社会做好准备,这样才能使我们学有所用,在实践中成长。

  在实践中我们表现出我们的特点才能,但也表现了我们的很多不足之处。前期准备中,我们虽然做好了人员的详细安排,对每一天的活动内容都进行了精心的策划,安排的万分详细只能著名第一步的初步成功,我们对安排后的落实与考察没有做到尽如人意,分配好的工作没有做到想象中的完美,而且并不是每一分工作都有成果,有些工作是有些困难,在这一方面我们对他们可以理解,在联系媒体的时候,在这个特殊的时候有很多的学生暑期社会实践活动都各具特色,所以我们咋策划的时候就应该把活动策划的独具特色能够让媒体方面在看到标题的时候就能够有兴

  趣去继续看我们的详细的安排。当然在跑媒体人员安排的时候我们要让那些有口才,有耐力的同学一展才华,让他们尽其才。在联系小学学生的时候我们可以让学校校长通过正式通知的形式通知有兴趣的同学在我们做活动的时候来参加。这次的通知是我们通过去年实践过程中认识的'小同学挨家挨户的通知,通知的时间是在中午,这个时间对于我们的通知成果是有益的但这是正处仲夏天气炎热,而且乡村农人要进行午睡,对通知人员是一种考研,午睡中的人不是很喜欢打扰的,并不是每一家对大学生都是一种笑脸相迎。

  活动开展时候突发事情的解决,虽然这次活动开展的非常顺利没有让人非常棘手的事情发生,但我们应该在活动的开展之前对活动时可能发生的比较棘手的事情做好预备以减少突然发生的时候带来更坏的影响。

  在人员与时间共同分配时,这个要做到每一个人在活动期间没一分钟都是有效时间,在活动需要多少人是我们要进行合理的人数的分配,使得活动取得更好的效果。

  总之,这次活动有了去年的活动经验做起来容易了很多,但没有做到完美,我们每次活动能够使得我们的团队更加的凝结是得我们的团队在今后的活动中更加有效的运转,成为经得起考验的团队。

  实践中我们锻炼了自己的团结能力和语言沟通能力,这都为以后不如社会做好了准备。作为一个准社会建设者我们要认真履行社会的文明公约,设为一名电力人,我感到无比的自豪和骄傲。当我们走出校园,投入实践,我们的一举一动不仅代表着个人,,而且代表着整个电力人的形象,体现新世纪大学生的风貌。所以我们要遵守社会公约,注意个人卫生尊重他人,尊重当地习俗,服从实践地的安排。在实践过程中要注意节俭,便宜行事,树立环保意识,不可以随便乱扔垃圾和废品。临走时应主动将实践处卫生打扫干净,提前向实践地打招呼,并正式向实践地打招呼,并表示感谢。个人社会实践报告2

  一个月的假期就这样匆匆结束了,还有我这第一次的社会实践。整日呆在象牙塔中的我,第一次的尝到了生活的现实和不易。或许,这种真切的体会,才是我最宝贵的收获。实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,社会真的是很残酷,很现实。我唯一庆幸的是我还是一名在校学生,我只有真正的把本领学好,才能在未来真正进入社会时不至于这样不知所措。第一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。

  通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。一个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。

  这些天来,虽然付出了不少汗水,也感觉有些辛苦,但从中我意志力得到了不少的磨练。我开始明白;大学生只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的状态,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。在今后的学习生活中,我将摆正心态,正确定位,发奋学习,努力提高自身的综合素质,适应时代的需要,做一个对社会,对人民有用的人。

  对于大多数学生而言,挣钱是打工的首要目的。有的却认为挣钱并不是大学生打工的惟一目的,不少同学把打工看作是参加社会实践、提高自身能力的机会。因为打工一方面可以把学到的

社会实践报告7

  实践时间:

  20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

  实践成员:

  我和5个要好的朋友

  实践地点:

  大岗镇迎春花市

  实践内容:

  销售应节精品

  实践过程:

  (1)前期工作

  1:进货

  时间:12月份

  具体情况:今年的年宵时间是1月5日,因此我和朋友们便准备在12月份期间到广州进货,因为怕好的货很快给别人抢购完毕,因此我们必须提前一个月去物色选购年货。在12月份的第一个星期的星期天我和我的几个朋友便利用放假的时间来到了广州一德路的精品批发市场。这一次是我们第二次在花市销售精品了,所以基于上一年的经验,我们对货物的品种,类型,销售对象等这方面的情况已有一定的认识。

  今年我们主要进货的层次比较多,高,中,低档次都有,进货量都是参考上一年的销售情况而定,因此这次的进货都算是比较顺利。

  经过上一年的实践,我们认识到只进一次货是不足够而且不够新鲜感的,因为有很多新颖的货品都是在临近春节花市即将开始时推出的,因此两个星期后的星期天和开市的前一日我们又到了广州的批发市场进行了两次补货。

  2:定铺名和定价时间:1月4日

  具体情况:1月4日晚我们几个朋友来到了一个朋友的家里商量铺名和货品的价钱。经过一轮激烈的讨论后,我们把铺名定为"we娃娃",这个名字的灵感来自我们的`方言,"wewe娃娃",意思是很吵闹,寓意我们几个年轻人的青春活力,干劲十足。

  (2)第一击:开张

  时间:1月5日

  具体情况:1月5日的一大早我们便把年货搬到花市的档摊中。经过一轮的劳苦之后,我们终于把原本空荡荡的铺子变成一间小精品店,招牌醒目的挂在门口上,货品摆得井井有条。因为我们的社会经验少,上一年不幸收了两张假的一百块钞票,今年我们特别的小心,在铺里面粘贴了警告企图用假钞的人,而且买了验钞笔以辩真伪。由于天气不太好,下着细雨而且离春节还有很多天的缘故吧,今天能够成功卖出的东西并不多。更令我们受打击的是晚上收铺时发现有一个布娃娃不翼而飞。对于进来的每一个客人我们都会分配一个人盯着,但最后还是逃不过小偷的高超技术。第一天就这样以平平的战绩和小偷光顾结束了。

  (3)第二击:情人节

  时间:2月x日

  具体情况:在第一天遭小偷后,我们便更加盯得紧了,之后的日子就显得平静了,再没有给机会不偷作案了。在1月5日至1月13日,我们每一个人都卖力的推销,而且随着春节的到来,人们的购物欲也慢慢增强了,我们的生意也开始火红起来了。 14号是西方情人节,我们打算把店里最贵而且销售量少的毛公仔拿到区中心的年宵花市销售,务求把这些销量差的东西尽快卖出,于是我们便分批行动,3个人留守本镇的店铺,3个人到区中心花市流动销售,本来以为今天是情人节,情侣作为销售对象销路本应该不错的,但令人失望,现在的情侣精打细算了很多,好像对这些可爱但没有什么实用性的毛公仔没有多大兴趣,大部分都是一屑不顾,直行直过。最后只卖出两个。反而在我们镇那边的销售情况比较理想。

  (4)最后一击:年三十,降价抛售

  具体情况:连续十二天的奋战,我们回本之余,盈利了800多元啦,我们几个已经很开心,满足了。还有剩余的1000左右的货没有卖出,今天已经是年三十了,我们决定降价销售,尽管利润不少,我们的目标是不留货尾。

  于是我们就把原本放在铺里面的桌子放到铺的门口,把货品重新摆好在桌子上,打出降价大平卖的旗号。最后一天果然吸引了不少想买便宜货的人来,今天我们开的价比平时的低比较多,而且讲明是铁价不议。

  买东西的人比平时的人更多,而且大部分都可以在我们这里挑选出到合心意的货品,这就是像超市里面特价销售的效果吧,很多人的心理都是等候降价时才会乐意的买。我们的十二天的艰苦奋斗就在这沸沸腾腾的气氛中结束了。

  (5)清点:

  成本:5500元左右

  销售总额:6700元左右

  利润:1200元左右

  实践体会:

  通过这十二天的社会实践,我受益匪浅,见识到了社会真实的一面,学到了许多在课堂上学不到的人生知识,激发了我的主动性,积极性,让我学会了怎样在活动中积极主动参与,增强了我的团结协作,吃苦耐劳的精神,培养了我与人交往沟通的能力。

  像我这样的大学生,“买”东西的能力远远要比“卖”东西的能力强,通过这次租铺,挑货,定价,卖货整个过程的实践,我深深感受到“谁知盘中餐,粒粒皆辛苦”,创业已经不容易,大学生创业更不容易,几分的热情是远远不够的,更要付出一百分的努力。态度决定一切,每个人都有适合自己的路,创业之前要有计划,创业时要有干劲,一步一个脚印。

  首先,切勿盲目投资,大学生创业资金一般不多,必须进行合理的市场调查和资金的预算。

  其次,大胆不害羞,市场是买卖方砍价能力较量的场所,要有压倒对手的气势。

  再次,要敢于面对失败和挫折,多作赛后检讨,累积实践经验。

  因此,对于我们大学生来说,在校期间要努力学习专业知识,提高自己的综合素质,在校外时间要抓住各种机会进行社会实践,俗话说得好,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,要成功必须要经历风雨的洗礼,在实践中让别人认识你,也让你更好地认识社会。

社会实践报告8

  光阴似箭,岁月如梭。一转眼,我们已经迎来了大学的第一个暑假,这也意味着我们马上就是大二的学长学姐了。在这个大一结束的暑假里,我第一次真正地参加了暑期社会实践。对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。于是我在期末结尾我决定踏上社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性;想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。事实上,在过去的一个夏天,我确实真切体会到了工作的忙碌与辛苦,同时也有充实和满足。

  我的暑期社会实践是一份兼职,在上海一家建材公司上班。选择做兼职作为暑期社会实践的内容有两个原因,第一就是想提前进入社会,体验在社会就职的感觉,第二就是想得到一些报酬,作为下个学期的生活费。我所兼职的这家公司名为“xx建材有限公司”,这是一家小型企业。虽然规模不算大,但属于一个企业的各个职能部门都是齐全的。让我初步认识到了一个公司的架构和运营过程。

  暑假期间,我每天早上七点上班,下午五点半下班,有时还需要加班,从七月九号到九月一号,一共工作了五十五天。我的.工作相当于一名助理,在实践的这段时间内,我帮忙接电话,复印资料,整理文件等。

  在这一过程中我时常要用到Word、Excel、PPT等办公文档,在学校学到的知识有了实践的机会。在实践过程中,我因工作努力而得到褒奖,也曾因经验不足出现失误而被训斥。有很多不懂的东西就得临时学 我很庆幸我自己是当代的一名大学生而不是建筑工人。但是,如果我在大学期间不努力,我依然不会得到一份体面的工作。我们倡导人格上人人平等,但是工作却会有高低贵贱之分。公司不会要无能之人,只有优秀的人才才能在日后步入社会时笑傲职场,这也是我们每一个大学生所努力的方向。

  暑期结束了,我的暑期社会实践也结束了。相比于两个月前,我变黑了,也学到了很多东西,社交能力得到了很好的提高。步入社会需要的不仅是过硬的专业能力,还有说话的能力。如何更好地与人沟通,如何通过话语改变一个人的态度是我上的最重要的一课。同时,我开始经常思考自己的未来,这让我下定决心在大学里要学 这次暑期社会实践也让我明白学校与社会的不同。在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自己的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学 我觉得当代大学生在假期做社会实践是非常有必要的。毕竟,3年后,我们将不再是一名大学生,是社会中的一份子,俗话说:读万卷书,不如行万里路。只懂得纸上谈兵是远远不够的,要学会与社会交流,为社会创造生产力。以后的之人生旅途是漫长的,为了在未来得到一份体面的工作,为了不虚度光阴,我们必须不断地提升自己,锻炼自己。想做到这些,一方面需要在学校努力学 在xx村的社会实践活动终于完成了,说实话这两天我们过得很苦很累,但我相信收获的比付出的多。

  来到xx村的第一天已11点,我们首先走进农民的三个樱桃西红柿大棚进行了参观学总结。

  有的认为农民很热情,学到的知识非常多,比想象中的效果好;有的认为准备不够,大家的激情不够;有的说参观学 吃完午饭十多分钟之后,我们开始了下午的活动,先去了杏鲍菇和双鲍菇两个蘑菇房。我们都是第一次走进蘑菇房,带着新鲜感边观察边询问边记录,在那里我们学到了蘑菇的种植、培养、采摘等技术。

  走出蘑菇房,我们队分成四组进行了有关改革开放三十周年农村变化的入户调查活动。

  走进农户与农民主动地交流,交流的方式、艺术、口吻等又需要我们考虑学 晚上,我们在xx实验小学播放了有关樱桃西红柿种植及疾病防治的视频,然后步行回到了镇上的旅馆里。说旅馆,其实就是两间低矮的屋子里放了几张床,我们六人睡四张床,天很冷,但我们依然苦中作乐,谈笑风生,互相关怀,我们还每人写下了这一天的经历和感触。

  在两天的社会实践活动过程中,我们的生活条件是极其艰苦的,但我们战胜了这些困难,锻炼了意志,增强了团队精神,变得更加坚强、勇敢,有毅力。

社会实践报告9

  为了完成学校有关社会实践活动的要求,进步自己的实践能力,积累一些基本的销售知识,以便于以后更好地学习市场营销等专业课程,我利用暑假时间到宜州爱眼城眼镜专业店进行了为期二十天的眼镜销售实践活动。现将此次实践活动的有关情况报告

  本次实践活动由8月一日开始,到8月20日结束,为期二十天。在这二十天里,我主要是进行的是眼镜销售的工作。从活动结束后单位领导的评语中可以看出,这次实践活动我整体表现尚可,基本能到达实践的预计目的,但由于之前缺少工作经验,实践机会少,在实践的进程中仍有很多细节题目需要改进进步。

  在这短短的二十天里,固然我对眼镜知识的了解仍然很少很少,销售成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感慨很多:

  首先,只有付出才会有回报。由于上学的缘由,我大部份时间都呆在学校里,没有任何销售经验,在实践的前面两天就经常碰壁。俗语说不当家不知柴米贵,之前听人家说销售怎样怎样难,自己都不以为然。然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候,才知道销售的难度要远比自己想像的难多了!由于不了解眼镜的专业知识,在先容的一些性能时弄得到后来自己都不晓得说了些甚么天书!而且常常事倍功半,磨破了嘴皮还是无功而反。为了弄好销售,我除白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格、性能与及一些销售的基本常识外,晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志到一两点钟,这样几天下来虽然很累,但总算摸到了一些门道,在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的销售量乃至比老员工还好!

  其次,对销售有了一定的了解,把握了一些基本的销售技能:

  一,良好的服务态度是销售成功进行的条件

  做为一个销售行业,我们的目的就是把东西卖出往以换取利润,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想取得的利润就必须进步销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,进步服务质量语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽量满足顾客的要求。这一点我深有感慨,在实践的早期我就就是由于态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候,由于态度不好和缺少耐心,动不动就发脾气,经常一天下来一副眼镜都卖不出往。在上班的第一天,我就碰到了一名顾客,我把店里的所有品牌逐一给他先容,在先容的进程中,他一直频频点头,我心里暗自兴奋,原来卖东西不过如此!可等先容完了我才知道自己错了,那顾客只说了一句都不怎样样就拂袖而去了!我当时很生气,就冲他瞪了瞪眼,没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我夸大服务态度的重要性。后来又碰到了几个这样的的顾客,但由于有前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老店员传授的一些经验,我终究成功的卖出了第一副眼镜!这样到实践结束的'时候,成绩还很不错,老板直夸我进步快!

  二、高超的销售技能是销售成功的关键

  在当营业员之前的培训中,比较重视的是礼节上的练习,而等到真正接近实战的时候,我才发现假如不把握一定的销售技能,仅仅依托良好的服务态度和礼节是不能成功的完成交易的、在向顾客倾销眼镜时我就发现,一样一副眼镜,常常不一样的先容方式就会收到不一样的效果、比如有一次,有一名先生看重了一副太阳镜,但就是嫌镜脚大了点,而店里

  又没有小一点的,我只能一个劲的跟他说他戴起来很好看,但他就是犹豫未定,眼看生意就要泡汤了,这时候意味老店员走过来讲:先生,这副眼镜是专门为成功男士设计的,镜脚大一点戴起来就显的大气了!那先生听了二话没说就付款了!这就是销售技能的成果、以下是一些老店员向我先容和我在工作中总结出来的一些销售技能:

  1、沟通技术的利用

  (1)通过顾客需求调查,触及顾客的购买题目。顾客的题目才是顾客的需求之母,需求是顾客自己对题目的解决要求,很多题目是需要营业员发掘出来展现给顾客的;

  (2)了解顾客购买心理,通过对顾客题目缘由专业化的表达,使顾客产生信任;既而进一步表述出顾客题目所引发的不良性后果,使顾客产生强烈关注,终究造成顾客的购买爱好;

  (3)把握对从众型顾客的沟通制约,即提早说出顾客要说的话,以此制约顾客的潜伏思惟方向,让销售朝对卖方有益的方向发展;

  (4)应对主动发问的顾客时,要公道应用先往评价一下顾客题目,然后寻觅顾客发问缘由,再找一个垫子引导顾客说出其真实需求的方法。

  2、展现产品的技能

  (1)了解顾客购买的思惟方式,根据营销理论中的排除法,顾客会购买价格两个极真个商品,通过体验销售,不断排除顾客以为不符合其要求的品牌和产品;

  (2)加强主题,突出三个卖点,提供正面的展现或负面不良的暗示,使顾客积极参与到产品的性能体验中来。

  3、排除异议的方法

  (1)异议包括销售异议与售后异议。销售异议是指在购买进程中顾客对产品与服务的异议,例如怀疑性能、以为价格超过价值、怀疑质量、怀疑售后服务等。售后异议是指由于多种缘由造成售后顾客不满意而产生的异议。

  (2)处理异议的几个要点:

  尽早取得主动,顾客总是对自己有点熟习的东西感爱好;

  销售进程中关注技术题目,尝试衡量标准;

  不要贬低竞争对手,在妥协中夸大本身独到的竞争上风和产品利益;

  承认顾客提及的事实,转移顾客可能疏忽的本身性价比的结果。

  (3)处理售后异议的几个要点

  聆听的要点:急于辩解即是火上浇油;

  分析的要点:证实你理解了顾客的异议,可以在顾客眼前重复一次;

  引导的要点:不要争辩,重在引导;

  转移的要点:态度转移,局势转移;

  解决要点:答复异议,努力成交。

  4、掌控成交的控制

  (1)把握成交缔结的技能,在多数销售中,营业员如何控制销售进程的发展,在每个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结,对不同的顾客应当采取不同的方法。

  (2)成交的要诀:多看、少说;一问一答;不急不忙;保持态度。

  三、善于捉住顾客心理是销售成功的保证

  现在的市场由于竞争剧烈,顾客成了稀缺资源,而且顾客常常都有货比三家的习惯。因此,要想让顾客第一时间购买自己的商品,分析顾客的心理就显得相当重要。我就有过很多这样的经历,有很多顾客常常已看上了一些产品,但由于价格等缘由而迟迟不肯出手,这时候就要捉住他的这类心理,向他充分先容产品的效能,使其产生物有所值的想法。

  还有就是通过顾客的言谈举止把握其心理,不同类型的顾客常常需要不同的销售方法。以下是我在这段时间与顾客的交往进程中总结出来的三种顾客类型判定的方法:

  1、即定型顾客的需求:有明确的题目和实际的需求,可以通过发问沟通了解需求;

  2、巡查型顾客需求:言谈与行动不同,没有明确的需求。通常表现为直接问价,可以通过为其设立选择标准到达锁定顾客的目的;

  3、旁观型顾客需求:七嘴八舌型销售形态。可以通过抓主要及共同的要点,分析需求,逐渐帮其缩小需求范围。

  另外,在这次实践当中,我还养成了很多好的习惯。比如,留意细节的习惯,销售工作的成败常常系于一些不经意的细节当中,一句话,一个微笑,都可以改变销售的结果!总结的习惯,在每次销售成功以后,我都要认真回想一下这次销售的整个进程,品位其中的每一个细节从中的到经验。

  总的来讲,这次实践活动的收获实在是太多太多了,不是短短的几页纸就可以说完了。经过这次社会实践,我的动手和用脑能力得到了一定的进步,对社会生活的熟悉有了进

  一步加深,这一切都将会对我今后的学习生活产生深远的影响。

社会实践报告10

  在今年的寒假中,作为大学生的我没有在家待着,而是去参加了社会实践,在实践中,让我们学到了很多东西。在寒假结束之际,现将寒假的社会实践情况报告如下:

  活动主题:

  关于空巢老人的社会生活

  活动时间:

  20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日

  活动地点:

  活动内容:

  帮助空巢老人的生活,调查空巢老人社会生活,来呼吁更多的人帮助弱者。

  调查方法:

  探问,实地调查,道听途说等等。

  实践人员:

  生活中有许许多多的人需要社会的帮助,例如,孤儿,贫困学生,贫困家庭等,但有一类人更需要社会的帮助,那就是空巢老人。

  空巢老人曾辛辛苦苦拉扯大五六个孩子,用尽自己一生的力量无微不至的照顾自己的老伴,直到他的离去。但面对老伴的离去,孩子们为了自己的家庭忙碌工作以至于无暇顾忌自己的父母。但对于身居农村的空巢老人,他们有的儿女在身边或离自己很近,当然也有儿女不在身边的。老人却仍然得不到他们的呵护,甚至他(她)的儿女们希望他(她)早日去逝。可见,空巢老人们承受着巨大的心理压力。并且有的人还认为,她(他)的丈夫(妻子)的灵魂会将他(她)杀死。当然这只是迷信。世界上根本就没鬼,却仍然存在于老一辈的记忆中,他(她)们总是承受着别人和自己意识的折磨。因此我们更应该关注一些空巢老人的生活,以减少他(她)们一些心理和精神上的压力,让他(她)们心理和精神上都能得到一些慰藉。

  作为当代青年,我们有着为人民服务的理想,因而我们应该多帮助这些老人。我们很多大学生一到大学就加入了青年志愿者协会,但每次活动明额有限,我们很难得到一次历练的机会,我们何不放开视野观望周围需要帮助的人,其实做好事处处可以做,何必只等着上面吩咐任务,只要我们本着为人民服务的理想,我们历练的机会很多,就像谈到空巢老人,他(她)们如果可以得到你的帮助,他(她)会多么的感动。

  x月xx日我到外婆家了解了她的一些生活情况,当时正是中午,她说这里有鱼,你自己切好自己喜欢怎样吃就怎样煮,她就去洗米了,接着就在电饭煲上煮饭了,我在一边用煤气在锅里煮鱼时,却发现电饭煲上的閘我外婆忘按了,我就帮着按了一下,过了一会,电饭煲好像停了,却无意看到我外婆家里也安上了电表。我想我舅舅,舅妈怎么会这样对待我外婆这样一个空巢老人。以前,我们过来时,他们可是很好的,如今却……后来我外婆就在灶上煮饭,我就负责在煤气灶上炒菜。

  过了好长时间我们才吃上饭,边吃饭时外婆告诉我:“你隔几天来一次,帮我做顿饭我动不了,自己一个人也不想煮饭,一直都是一天吃一两顿,我立刻就答应了,想到自己这次有好长的假期。吃完饭后,我问她:“你的被单要洗吗?”她说:“不用你洗,我知道你妈妈身体不好,不可以像以前一样指望着她来洗了,你家里也有好多事需要你做,我就自己洗了,但叫你大舅叫了半天他都不动,我就自己去清了,清了半天都没清干净,后来累了就坐在门口,过了一会,看到有人往这边走,就喊他帮我清了。被单被套就不用你洗了,你只要隔几天来给我做顿饭吃,我就会很高兴的。”我坐了好长时间才回家了,在回家的路上我在想,我外公去逝后,我外婆一个人一直坚持到现在,什么事都是她一个人做,现在她都八十多岁了,以前还有我妈妈帮忙,现在我妈妈身体不好也无力帮她了,而我舅舅他们虽离她很近,但却都不管她。

  通过以上的调查,我认为空巢老人真的需要儿女们的呵护与关心,我写这次报告也是希望的人可以关心自己的父母与身边的老人,当老人受到重视时她(他)们就不会承受心理和精神上的巨大压力。社会上许许多多的老人,他(她)们各自承受着不同的压力,痛苦以及面临各种各样的困境,无不值得我们伸出援手。而据我所知,只有福利院的空巢老人才真正得到我们年志愿者协会的帮助,可见我们青年志愿者协会的一大弊端。

  因此,我希望我们作为新青年要好好把握自己的学习时间和命运,不仅是为了我们自己过上幸福的生活而努力,同时也是为我们的父母和儿女创造优越的生活条件。因此,我们一起努力吧!尽全力去奋斗,以避免今后怨天尤人。

  如今随着我们国家的经济水平不断提高,我们各方面的生活条件也得到了改善,所以,我们更应该好好珍惜眼前的时间,让我们的生命发挥出应有的价值。

  总之,空巢老人的生活条件不仅需要社会的帮助,同时也需要儿女,子孙们的帮助。那就让我们一起携手创造好的生活条件。让辛苦的老一辈人们能够更好地安享晚年。

  在此次走访中,我认识了一位叫王成的老人,他现在已经65岁了,在新中国成立之后当过军人,年纪大了之后由于家里子女忙碌没时间照顾他。他告诉我说他小时候的生活相当贫困,家中子女又多,父母根本就顾不过来,很多事都是自己学会的,自己从小就懂得很多,后来父母不在了就自己慢慢一路走来,直到现在,如今生活好了,自己在这里没有人照顾,子女也不关心,他感到很失望。老人的一番话让我对现在的生活感到倍加珍惜。

  在这个村中住着很多家中子女无暇照顾的老人,还有没有了亲人和一些退伍的军人。老人们在这里生活得很辛苦,每天的闲暇时间不多,自己睡睡觉,或是找几个人聊聊天,打打麻将,过得很不充实。我开始去的时候就看见有两位老人们还在田埂上干活,旁边还围了三四个小孩帮忙,整个场面让我心酸不已。

  在我走的时候,老人们都过来送我,说下次一定要再来看他们,我点点头。然后跟老人们打招呼后便告别了那个生我养我的地方。

  这次社会实践,让我对空巢老人这些相对于我们的弱势群体有了更多的了解,他们需要社会对他们的更多的照顾,他们曾经都为社会做出过贡献,都有年轻辉煌的时候,现在虽然年纪大了,却不应该受到社会的排挤,也应该有自己的地位,更应该受到人们的尊敬。这回走访老人,让我也看到了老人们的活力,虽然年岁已高,但却活力依旧。他们都乐观开朗,没有子女在身边的照顾,却能交到更多老年朋友,拥有更多的共同语言。他们并不因为自己年纪的原因而放弃自己的梦想,他们照样像年轻时候一样生活、学习,他们自己在心中也坚信自己有自己的一片天空。这次的.社会实践活动让我收获很所多,我也会继续关注这些弱势群体的人们,也呼吁大家一起来关心他们,让他们生活地更开心。

  目前xx村委会的空巢老人共有9人,他们由于年事已高,体弱多病,没有儿女照顾,普遍存在独孤、悲观的心理问题。从今年开始,xx镇在xx村委会试点举办“关爱农村空巢老人”活动,工协会成立医疗组,每月定期探望农村空巢老人,充当“儿女”照顾他们,给他们送上社会的温暖。镇上也决定建立福利院,让空巢老人能安享晚年。

  “阿佰,我来探望您啦!”2月5日下午,xx镇xx村委会的空巢老人何佰洋溢着幸福的微笑,他原本寂静的家顿时变得热闹起来,我是第一个前来探望他,在这个即将过年的时刻,我先给老人的住所清除灰尘,打扫卫生生,洗衣做饭,并为他购买年货。完后,我便和老人坐在了一起并同老人聊起了家常。话题从日常生活的照料到健康心态的调整再到新旧社会的变化,我与老人都聊的十分开心,老人们乐在其中。

  随后,我又先后探望了xx村委会的其他6位空巢老人。xx村委会的何佰现年78岁,他早年参军,在部队打过仗,立过功。目前他每月都领取政府的补贴,衣食无忧,但年事已高,独居生活,难免孤独。自从知道镇上决定建立福利院后,对未来的生活充满希望。

  此次来到x村看望老人给我留下了深刻的印象。老人家的慈祥、质朴及平易近人更是令我难忘。我觉得自己和老人之间虽没有进一步更详细的了解,但彼此之间却多了一份牵挂。

  经过一小时的车程,我回到了自己家,但老人粗糙的双手却不停的在我眼前浮现,老人们和蔼可亲的目光让我就就不能忘怀。

  很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。

  寒假如期而至,这个寒假是我高中生活的第一个寒假。想充实下寒假生活,必须在学习的同时积极参加社会活动,这样不仅可以增加自己的社会经验,而且可以在人际交往方面可以得到提高,扩大自己的社会接触面增加个人在社会竞争中的经验。锻炼和提高自己的能力以便在毕业后能真正走入社会,能够适应国内外经济形势的变化,并且能在生活和工作中很好的处理个方面的问题。

  而这个寒假我在一个日用品有限公司里打工,由于每个暑假都会出来打工进行社会实践,所以对此并不陌生,但从未在寒假打过工,在这个天寒地冻的的节气里,为干活增添很多麻烦,我所在的部门是餐具包装,对于以出口为主的公司来说,各方面要求都很严格,这就要求我们工作必须做到极为细心。

  我们负责把后面制成的餐具进行机器清洗、包装,孰能生巧在各个环节都很重要,熟练才能够提高产品质量和数量,也许刚开始工作很难适应,但很重要的一条就是去掉“学生味”不把因为还是学生作为做错事的借口。但毕竟打工比在学校要累好多。比如我们要早早起床吃早饭去上班,这对平时爱睡懒觉的我们也是个考验。晚上,下班时都天黑了。每天拖着疲惫的身子回去,再累也咬紧牙关,因为不肯服输,这是我的性格。

  通过这次寒假实践,让我在冬季寒风中理解了父母的辛劳,打工的不易。明白了更多道理,在社会实践中我们应该要求我们把在学校的所学的理论知识运用到客观实践中去,是自己所学的知识有用武之地,只学不实践那么我们所学的就等于零,理论应与实践相结合,为将来找工作打下基础。在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期练习。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心的接受。

  我们不仅要学习学校所学的知识,还要不断从生活中实践中学其他知识来武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自己,很多在学校读书的人说宁愿出去工作,不愿在学校读书,而已在社会的人,宁愿回炉再造,我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来更好的融入社会,并贡献自己的一份力量,今天的我们应该努力掌握专业知识,明天才能为社会更好的绽放自己的光芒。

社会实践报告11

  一、实践目的

  希望自己在此次的实习,能够对人际交流和沟通方面的知识有个更深层次的认识了解,也希望能从中了解到自己的不足之处和自己应该从哪方面充实自己。也希望借此实习机会能提高自己的为人处事方面的能力和综合素质,为今后正式工作打下基础。

  二、实践内容

  对于刚刚上岗的我们有一位客服主管带领我们,第一天主要是了解工作的公司的规章制度,了解工作的基本流程,熟悉公司工作环境和同事们。第二天才算是真正的工作,基本上一些表面的操作流程还是了解的,但一些比较深层次的,自己要摸索,要理解,带我们的主管只能讲一些基本的东西,真正的东西要靠我们的`实践,这样才能掌握该掌握的技巧,尤其是回访客户的交流技巧。在为期一个月的实习中,基本上是分为两个阶段。

  适应阶段:了解和熟悉操作流程。在开始的10天里,作为新人的我们有些手忙脚乱,因为初步接手客服这个工作只是对一些表面的回复和顾客沟通的方法有所了解,但真正的开始和顾客沟通时是有区别的,关键是我们刚着手,很多东西都还不熟悉。但为了让自己能快些适应工作环境,对每天发生的事,做好每一天的工作记录,记录每一天的问题,想想产生这些问题的原因,自己应该如何才能更好的解决。每一天都会有售后的客户服务催货问题,老顾客询问的问题。总之,刚刚开始的时候,忙了这边忙不过那边,搞得一团糟。而且打电话给客户的时候也经常会挨骂,即使受了委屈还在不停的给顾客道歉和解释,尽管原因在不我们,但是仍然拿出了自己的耐心和态度为每一个客户解答。作为一个合格的客服,随时心里都要谨记客户至上,态度要诚恳,语气不能太过于僵硬。不过还好,处理解决问题之后,还是会得到一些客户的认同和肯定,正因为这些客户的认同,自己对工作耶充满了信心,很快的,我适应了这忙碌又充实的工作。

  学习成长阶段:再剩下的时间里,主要是打电话处理一些催货或投诉,验单,更新淘宝商品资料还有就是接单。在我们熟悉基本的操作后,上班那些职责都会显得比较轻松一点,但有时由于店铺搞活动,会忙不过来,同时积累的一些尚未处理的订单都会遭到一些投诉,工作上更繁琐了。不仅要和有购买意向的顾客沟通联系,还要处理好售后的服务,和跟踪好物流相关的事情。尽管是第一次真正当淘宝客服,但这份工作做得还算顺手。不过这也是公司同事的帮忙和指导,我才能更快的适应这份工作,并做好它。

  三、实践成果

  我对于我客服的工作也更加的熟悉,正因为知道作为淘宝卖家的艰难,加上自己也做过小卖家。我会更在乎这个工作,我就给自己定了一个目标,尽量挽留每一个顾客,不让顾客在自己手上流失。所以我常常会很耐心的给咨询的顾客讲解,好脾气的和那些有售后问题的顾客解决问题。像以前,我是不会这样好脾气的,如果遇到难缠的顾客,真的会选择逃避。但是现在我不会了,可能真的是角色改变了我的性格,性格溶于了工作。我习惯于。发微笑表情、不断的说“不好意思、实在不好意思给您带来困扰”,以前的我是不习惯于道歉的,常常会沉默带过。

社会实践报告12

  忆往昔,峥嵘岁月,挥汗如雨,埋头苦干,终搏得金榜题名;再聚首,畅谈明日,展望宏图,指点江山,也图个挥斥方遒。岁月如梭,光阴似箭,两度春秋,已若白驹过隙。回首当年,两尺桌面,书籍盈半,炎炎夏日,几分悲欢。俱往矣,今日思之,几分惊奇,几分悸动,几分感慨,几分嗟叹。鲤鱼逆激流腾跃龙游四海,玄鸟浴烈火涅槃凤鸣九天!

  理想很丰满,现实很骨感。这些年的打工经历告诉我“实践出真知”的道理,品尝到生活的艰辛和不易,社会的复杂和无奈,也许只有这种真真切切的体会和认识,才是生活和生命赋予我的最大的财富。青春年代,除去年少无知的岁月(这是生命该有的迈向成熟的启蒙阶段),剩下的均是不断认识、成长、成熟、完善人生的过程。长大了,无畏失败,渴望跌倒,渴望平淡真切的生活,感激伤害和困苦,只因成长成熟的代价不希望太大。人总会在挫折中长大、成熟,然后,明白生活哲理,顿悟人生,生命才显得有声色有意义。此次寒假例外,没有选择外出打工,静静地顿悟自己的人生,触摸自己的灵魂,给自己的身心放一次假,为自己近几年来的努力做一次小总结。假期间,我利用此次难得的机会,不断关注家乡动态。我唯一庆幸的是我还是一名在校学生,好好把握仅剩两年的大学时光,只有真正的把本领学好,才能在未来真正踏入社会时不至于像从前那样茫然不知所措。这几次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向人民群众靠拢的有效途径,培养锻炼才干、栋梁的.良好渠道;同时也是提升个人思想品味,修身养性,树立服务社会的意识的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生摒弃旧观念,吸收接纳新思想与新知识。社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,合起来几个月的社会实践,均是一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。

  俯瞰眼下,关注我的家乡发展,近年来家乡发展势头很是迅猛,比如之前的家电下乡,我了解到家电下乡政策是深入贯彻落实科学发展观、积极扩大内需的重要举措,是财政和贸易政策的创新突破。主要内容是,顺应农民消费升级的新趋势,运用财政、贸易政策,引导和组织工商联手,开发、生产适合农村消费特点、性能可靠、质量保证、物美价廉的家电产品,并提供满足农民需求的流通和售后服务;对农民购买纳入补贴范围的家电产品给予一定比例(13%)的财政补贴,以激活农民购买能力,扩大农村消费,促进内需和外需协调发展。

  家电下乡是提高农民生活质量、扩大农村消费、统筹国内外市场的一项重要举措。投标人应充分考虑农村消费环境差异和农民消费水平特点,研究开发物美价廉、性能可靠、质量保证、节能环保、操作简单的家电产品。同时,考虑到农民对于家电产品使用成熟度较低,应加强和完善售后、维修及培训服务,确保农民买得放心、用得满意。

  对于我的家乡的村民生活保障等等问题,我去采访过十多户村民,据村民反映,自从改革的春风吹进我们这个小村庄,人们的生活水平正在慢慢稳定地提高,现在的医疗保险深入每户家庭,教育事业不断发展,居住问题得到解决,就业率不断提高,犯罪率不断减少。人们安居乐业,一切都欣欣向荣。

  再如,近两年来,村民喝上了干净卫生的自来水,挥别杂质较多的浅井水;告别昔日坑坑洼洼的泥土路,老百姓走上了油漆大马路。同时,农民拥有了更多的新增补贴,更完善的农村医疗保障(新型农村合作医疗),政府鼓励农民创业,银行支付小额贷款,养殖业现如今大大增加,老百姓正幸福健康地走在致富发家的道路上。

  通过这次寒假调查活动,我对村里有了更深刻的了解了。对于建国60多年来,我的家乡的巨大变化,全离不开党的英明领导与不懈努力。理解以人为本,统筹兼顾,落实科学发展观的重要作用。相信在以后的日子里,在党的领导下,我的家乡将会发展的越来越好。

  在企业打工时,每个企业都有个自己的企业文化,他们都积极鼓励员工,使员工们团结互助,积极向上,充满高昂的工作热情和信心。如此种种,都深深的影响着我,为我以后走出校园,走进社会积累了宝贵的经验。这期间更让我学会了待人接物,尊重别人,热爱工作,同事间互相理解,善于沟通,讲究条理等等经验。

  青春给予我激情与灵感,给我拼搏向上的力量,让我在成长中蜕变,在蜕变中成熟,飞扬。

社会实践报告13

  一、实践目的

  今年我刚满__岁,并且进入了__学院读大一,在大一寒假期间,为了提高我自身的专业水平,增加自身人生阅历,我在这个寒假到了__集团有限公司有限公司进行社会实践活动。

  二、实践内容

  x月__日,我乘坐公交车出发于早上__准时来到__集团有限公司公司。首先,我与__经理见了面,x经理对我的到来表示热烈的。他向我详细介绍了__所销售的产品、服务的对象以及天域时捷近几年的发展概况等方面的情况。之后,他带领我参观了公司,对__电脑产品以及各种耗材等进行了介绍。他要求我在实践过程中要主动与x的技术员们接触,多动手、多动脑,敢于发问,将书本上学到的东西与实际相结合。由于计算机软硬件发展速度空前,因此对于在实践过程中发现与书本上不同的地方要勇于探索,善于创新。最后他祝愿我在本次实践活动中能够学到更多的东西,取得优异的成绩。同时,为了给自己尽量多的创造动手机会,我还联系了到__电脑城x其他电脑销售点等作为我的实践单位。

  到__电脑城之后,销售部x经理为我介绍了当时电脑城的商家、产品结构和销售情况。接下来的时间,这里的技术员和经理还给我从主板、显示器、cpu到显卡、声卡、内存、机箱电源、鼠标键盘等产品作了一一介绍。他要求我在实践过程中不但要学会如何装机,正确分辨计算机各部件的真伪,操作系统及部分应用软件的`安装,还要学会计算机经营,市场调研,社会公关等方面的能力,全方位地发展,真正地达到社会实践的目的。下午x,我将第一天假期社会实践暂告一个段落,尽管我累得腰酸背痛,但是我却十分高兴。

  实践期间我争取一切可能的机会让我动手,短短的几天时间,自己装过至少三台电脑,绝大部分自己都曾到过用户家中为用户解决问题,我对计算机的一般性故障也能作一定的维护,具备了一定的产品真伪识别能力,甚至我还学到了很多经营技巧和对付奸商的手腕,对计算机的总体认识和把握也有了显著提高。

  实践也让我对x电脑和__电脑城的整体运行情况有了一个大致的了解。__电脑城地处__中心附近,门前每天有大量的流动人口,而且电脑城也有一定的历史。几乎广州所有的市民都知道__电脑城,给人的感觉是进入__电脑城后又没有一个是来闲逛的,一般都是有备而来,而且一旦看中马上就会付钱购买。所以基本上__电脑城每来一个顾客就会有一桩生意成交。

  在之后的十几天销售部的实习时间,我不断为x客人提供最诚挚的服务,为他们作一些x电脑的基本介绍增加了公司不少的收入。

  三、实践结果

  第一是要真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去服务部实习,心里不可避免的有些疑惑:不知道师傅怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么等等!踏进公司的办公室,只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家多很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“师傅早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和师傅们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务。

  第二是沟通:要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟老师有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到网络中心,老师并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做哪些工作,不清楚你想了解什么样的知识,所以跟老师建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通了解,师傅我有了大体的了解,一边有针对性的教我一些计算机知识,一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助,例如我对网络布线,电脑硬件安装,系统、网络或硬件故障排除,工作原理应用等方面比较感兴趣,师傅就让我和他一起完成电脑故障排除工作。在这次的工作中,我真正学到了计算机教科书上所没有的知识,拥有了实践经验,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用。

  总之,这次的社会实践让我受益匪浅,相信这次得到的经验对我以后的工作有很大的作用。

社会实践报告14

  由于我的部门是实践部,一个有关公益的部门,所以我的社团活动也是关于公益方面的,这里我谈下关于组织志愿活动的一些经验和感受,组织者与参与者的感受是不一样的。

  以本学期我组织参与的志愿活动为例,这学期我主要是带领队伍前往屈洞小学进行支教活动(日常的支教活动)。屈洞小学美术老师数量并不多,所以我们与屈洞小学合作建立了一个实践基地(这个是基地在20xx年建立),辅助屈洞的小学生接受较为系统的美术基础教学。我们部门在这主要管理艺术扶苗服务队,确保支教活动的正常进行。

  在进行支教活动之前,我们队伍会先制定一个教学大纲,教学时严格按照教学大纲进行教学,以确保教学的正常进行。我们队伍对于志愿有一个较为完整的管理制度和考核方法,对于每一个班级,我们部门都会分配一个成员进行管理,活动开始前,确保每一个班级的教学准备工作能做好;活动时,时时关注课堂突发情况的发生(学生打架,突发性疾病等情况发生);活动后,将会制作一个教学反馈表,反馈当天的教学情况。

  我们队伍一般是在每个星期四的下午前往屈洞小学进行的支教活动,因为屈洞小学距离我们学校的距离为3km左右,我们采取的交通工具为自行车。在前往小学之前,我们先在学校集合,核对志愿者人数(参与的志愿人数在40人上下);在去往的过程中,我们部门成员分布在队伍开头、中间和尾部,确保队员的安全情况,防止出现队员掉队的情况。另外,如果当天出现下暴雨,台风等情况,为了队员的安全情况,我们将会与屈洞校方沟通,将支教活动延期。

  屈洞村是一个较为贫穷的村落,这也是屈洞小学教师资源不足的一个原因。屈洞小学大部分学生的家庭都不富裕,父母平常多数出外打工,放学之后,许多学生是由爷爷奶奶进行接送,部分学生是由家长接送,这部分家长大多数皮肤黝黑,可见是经常在太阳底下工作或者下田,穿着带着灰尘,这说明是刚工作完,就过来接孩子回家,可以看出家庭的紧迫感,家长不放过每一分的挣钱时间,只为孩子能够更好的生活。在支教活动之余,我跟一个五年级的女孩交谈过,了解到她周末一般是在家照顾弟弟,爸妈出外工作去了,只剩下她和弟弟还有年纪已大的奶奶,平常爸妈并没有时间带她和弟弟出去玩。以她作为代表,可以看出屈洞的学生平常并没有太多的娱乐时间。所以我们在教学过程中,采取的都是较为诙谐的教学模式,让他们在一个较为轻松的环境下,获取到美术知识。

  作为组织者,我们需要考虑的因素更多。比如说,活动的`覆盖范围、活动的影响程度、志愿者的参与度等,这些都是需要组织者考虑的,这关系到是否实际帮助到需要帮助的对象,志愿活动是否真正的实施。我们可以利用一些活动照片制作一个活动视频,然后将视频发给队员,相信以后这对于队员来说,将会是一个较为美好的会议,这对于维持队伍的热情也是有一定作用的。

  参加社会实践活动,有利于增强我们适应社会、服务社会的能力。社会实践活动使我们能够较早的接触社会,了解社会。我们在实践中思考问题,学会与人交谈的技巧,这也能够培养和锻炼实际的工作能力。在活动中我们出现的问题,在反省后,不会再出现类似的问题,这对我们以后工作来说的非常重要的一点。

社会实践报告15

  在一个多月的打工生涯中,发现在实际工作中不一定有太多地方用到专业知识,更多的是我们要耐心、仔细一步一个脚英脚踏实际的往工作,只有基本工作做的够好,才能赢得上级和同事的`信赖,才有机会展现更多的才华。单凭专业知识不可能在工作上高枕无忧,更多还是需要脚踏实地做一些细微之事,而判定一个人的工作能力怎样恰正是从一些小事上反映出来的,正可谓:一屋不扫何以扫天下?

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