售货员社会实践报告

时间：2023-05-31 19:06:27 社会实践报告我要投稿

寒假售货员的社会实践报告推荐度：
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2023年售货员社会实践报告

　　随着社会一步步向前发展，需要使用报告的情况越来越多，报告包含标题、正文、结尾等。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？下面是小编为大家收集的2023年售货员社会实践报告，欢迎阅读与收藏。

2023年售货员社会实践报告

2023年售货员社会实践报告1

　　寒假是学习生涯中比较漫长的一个假期，想找点什么事情来充实自己原本可能日复一日空闲的生活，于是选择了在我家附近的沃尔玛超市当售货员，当然只是属于高三打工类的。因为只是短期的，所以经理没有安排什么很需要技术的教育工作给我们这些没有经过专业训练的人。但一接手就发现了当售货员真的不是什么很简单的活。

　　其次，这是我的第一份组织工作，对此我是投入了满腔的热情，但是事实并总体而言没像我预想的那样。因为以前一直服务生以为作为售货员只要站在货柜旁，如果顾客询问就回答一下就好了，在其位才辨认出没有那么将相简单。不仅要站着，还要打标签，查价，看看有没有什么涨价降价的商品及时改价。当有新货进来时我们也要帮忙，分类然后放上货架。在超市里并不是人做好自己的就可以了，他们每个人涉及的其他工作都不是都只有一项。只有各之间互相帮助才可以使人力资源不浪费，也可以使工作效率达到最大化。期间不仅体会到了团结在一个团队中的重要，也在工作中认识了更多的人，虽然他们中有很多年纪多块赶上我父母辈的人了，但是朋友是无法结婚年龄年龄界限的，高兴所以和他们在一起还是很开心的，他们不仅会和我不屑，还会将他们的一些经验总结教给我。认识他们这些人，真的是一件很好的事。

　　这是一份在大多数人看来很简单的工作，但在经历过后我真的从这么一份简单的工作中学到很多。比如，每天都会碰到很多人，各行各业的有他们自己不同的交际方式，而我在与他们的交流交流中锻炼了自己的交际能力，这是花钱买不来的。另外，这样一份工作对让我也表层的一些工作人员产生一种崇尚之情，若是不没有他们在自己的岗位上坚持着，那我们在超市购物所享有的那些便利还会存在吗。最后就是从工作经验中学到处理事情的能力，当很多事充斥在你面前的时候，紧张是无效的，最先要做的是分清事情的轻重，紧急不紧急，然后再根据结果安排好小事各件事情的先后，再满腔热情地投入到上能某件事上。书上常说想要一件事最高最出色完成的效率办法是全身心投入，努力完成它，以减少所需要有的时间，正所谓磨刀不误砍柴工嘛。

　　当然在工作期间不只是得到了一些收获，还发现了一些超根本原因市里的结构性问题，其实也气候变化是属于人们的一些不良习惯的环境问题。比如很多顾客的心态态度比较差，觉得售货员是拿工资干事的，所以在购物时对售货员的态度比较差。其实只要将心比心一下，谁不是在收获中为别人产品服务呢，既然绝大多数工作的最基本的基本本质都是这样的，那么又还有谁可以对别人不够不爱戴呢。想要获得别人尊重的同时要懂得尊重他人。

　　当然这种不尊重某些也并不只是顾客对工作人员，有些工作人员的态度也很危险，原本对顾客应该保持的超市良好的形象，而有的售货员会对一些比较挑的顾客发表不满，甚至有的售货员会将生活中的情绪带到其他工作中，带着情绪上班是作为一个工作人员很不应该坐车的事。所以一些超市可以设立一些奖赏设施。通过顾客在购物后对售货员得到的服务态度做出评价，以此通过一些世界经济物质上的奖励来奖励一些认真负责的售货员，惩罚组织工作态度不好的售货员。

　　另外就是大家购物时经常拿了一些商品，走到另外一处货架时觉得这个货品商品不需要，于是就顺手随便放了，就这么一件对顾客来说简单的事对工作人员即便一项比较艰巨的贴切任务，因为要在原有的工作量上以再把乱放的.货物放回原处。所以有时候对这样的顾客应试行监督也是必须的，在一些比较人流集中的地方设置一些醒目的标语标语提防人们只拿自己需要的，不要乱挪商品。诸如此类事情，等等。

　　总之，这将近一个月的社会实践体验给我带来催生了很多，有快乐，有辛苦，有付出，有收获。作为大学生，不再应该只是呆在温室般的教室里享受知识的熏陶，听着老师听完感化我们社会是怎样的，当我们涉入的时候该怎样，而是应该直观地适时社会性的接触社会，对社会多一些了解。任何理论的只是不通过普及教育实践是无法真的理解，并完全掌握的。我想这应该就是学校要求我们参加社会实践活动的种叠吧，所以以后有机会余地我会多参加社会性实践活动的。

2023年售货员社会实践报告2

　　在今年的寒假里，我参加社会实践，我明白了社会实践是引导我们大学生走出校门第一步，继而走向社会，接触社会，了解社会，最后投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。将近两个月的社会实践，犹如白云苍狗，一晃而过，却使我从中学到了很多知识，领悟了很多这里，体会到了酸甜苦辣，而这些东西确实我在学校里无法感受体会的，这将让我终生受用。此外，在这次社会实践中，加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

　　实践单位：湛江市友友购物广场

　　实践时间：大约两个月

　　实践岗位：商品售货员

　　时间目的：接触更多的人，锻炼口才，接掌握服务技巧提高服务水平,锻炼自己的社会实践能力。

　　这一次实践中，我受益匪浅，领悟了很多，也学会了很多。

　　一、工作难找

　　21世纪，最不缺的就是人才，人才大街小巷随处可见，每天成千上万的人才在跟着我们一起竞争工作岗位，抢饭碗。现在，找份工作真的很艰难。在找寒假工的时候，我跑了很多家公司，超市，快餐厅，可他们都招满了人。真正招人的很少，不然就是工资太低了，人民币不停地升值，物价上涨，就不见工资上涨。我好不容易才找到一家超市，工资虽然比较低，但来应聘的人很多。我通过面试中的过五关，斩六将，最后我才赢得这份工作的。这期间耗费了我几天的时间。

　　二、钱，来之不易!

　　在超市里那段时间，每一天马不停蹄地工作，中午休息地时间少得可怜，经常要加班。我工作时，站到双腿都发麻了，但还是要压抑自己心中的郁闷与暴躁，露出最亲切的笑容来服务客人。每一天，面对形形色色的人物和货物，两眼昏花。有些刁蛮的客人总是为难销售员，但我不能对他们发脾气，毕竟“顾客是上帝”，我只能耐心地回答他们提出的问题，尽量满足他们提出的要求。虽然有时候累得头晕目眩，筋疲力尽，也不敢抱怨，毕竟这是工作，不是游戏。不管怎么样辛苦，我还是硬着头皮，认真把该做的工作做好。我以前看着那些销售员穿得光鲜亮丽地站在超市里，总以为他们的工作轻而易举，我试了一下，才发现，一天站至少八个小时以上，真的不是那么好受的。平时，我总是轻轻松松地从父母的手中接过零用钱，用完了再想父母要，天真地以为父母真的有一座金山，取之不尽，用之不竭!现在才发现，那些都是父母辛辛苦苦地，费尽了力气，汗湿衣背才换来的血汗钱!当我领取到那么一点点工资，眼角都湿润了，这段时间这么辛苦地工作，才换来那么一点点工资，可见，这钱，赚得多不容易。

　　三、管理者的管理能力

　　在公司里里,有很多的管理员,有管理员工，还有货物的等等。他们就如同在学校里面的领导者和学生会里干部。成为一位成功的管理员是相当不容易了，就要以艺术性的管理方法去管理好员工,下属，要做到让他们觉得管理方法有可行之处，让他们心服口服，才是真正的管理者。我在超市里，发现那些管理者的管理非常专业，他们根据马克思主义的原理，具体问题具体分析。面对不同的货物采取不同的方法，管理不同的员工就因人而异，采取不同的.方法来管理，所以超市里各方面的运行都非常得有条有理，非常有秩序。

　　四、人际关系

　　在这次社会实践中，让我感触比较大的一点是人际关系。社会很复杂，形形色色的人很多。我们在同一家超市里工作，都是为了同一种类型的工作而来的。由于我们生活的背景不一样，家庭教育不一样，年龄也不一样，每个人都有自己的思想固然就形态各异。尽管我们无法去改变这样的人际关系，但我们可以去改变自己，尽可能地适应。这就需要我们在接人待物方面，套掌握更多的技巧。第一、对人一定要有礼貌，这是必须得。不管熟不熟，一定要给别人的第一好印象，这是作为一个现代大学生必须具备的。第二，要虚心向学。遇到问题，自己无法解决的时候，虚心请教别人，向别人学习等。尽最大的所能，去适应周围的环境。

　　五、专业知识

　　专业知识对于一个行业来讲是非常重要，没有专业知识，只靠廉价的劳力来赚大钱，这根本就是无稽之谈。没有了专业，行业不可能真正有秩序地运行起来。我在工作之前，虽然做过一点点小小的培训，但这根本就不够，还有很多服务方面的知识，我从还有学过。当遇到一些紧急问题的时候，我就无从下手，只能叫经理出来处理。我对商品管理的专业知识还比较缺乏，我整理货物的摆放和价格标签核对的时候，偶尔会出差错，因此使顾客拿错商品，而公司也受到了投诉，信誉也受到了影响。专业知识真的很重要，没有了它，在工作的运行中很容易出差错，这错可不想我们小时候做作业，被老师画了红圈后在改正过来，就安然无事了。在社会上，一旦出差错了，事小一点，可能只是皮毛而已;事情大一点，不仅损失巨大，还有可能赔上性命。

　　六、自力更生

　　在社会上工作，可不像学校那样，还有同学情面可以留，很多人都是无情的，自私的，他们大多数只为了自己的利益，基本上都是事不关己，高高挂起的。所以，靠树树倒;靠人人跑：最好靠自己，自己最可靠。所以呢，在社会上，只有独立自主，自立自强才能创出一片属于自己的小天地。在外，什么事情都要学会独立，不管遇到什么难题，靠自己的努力去觉得。宝剑锋从磨砺出梅花香自苦寒来。在超市那些日子里，我学会了自立自强，不用父母靠父母，我也能自己照顾自己，自己解决所遇到的困难。

　　七、身体健康最重要

　　毛主席说：“身体是革命的本钱!”这话说的可真没错。没有身体健康，可真的是什么都做不来。在社会上，很多人为了梦想拼命奋斗，饮食不正常，甚至有时废寝忘食，却落下一身病根，最后也不能工作了。所以，身体很重要。没有了健康的身体，做什么事起来，都是相当吃力了，有了健康的身体。做起事情来可能会得心应手，事倍功半;如果是薄弱的身体，做起事情来可能就会事不如意，事半功倍。我的身体比较薄弱，平时运动得比较少，在超市工作的前几天，腰酸背痛，下班后几乎筋疲力尽，当然，工作效率也是比较低的。那些强壮的同事，工作效率高，看起开也很有活力，跟我截然相反。身体很重要，照顾好自己的身体，才能有力气做你想做的事情。

　　八、实践是检验真理的唯一标准。

　　以前很多理论地只是都是在书本上或者是老师的谆谆教诲下学会的，却从来没有真正地去实践过。诚然，一切只是纸上谈兵。就算说的再好，没有实践过，一切也不过是一文空纸。在这次实践中，我学会了很多知识，这些知识都是以前我学过的，却从来没有真正实践过的。还有其他的很多知识，例如：如何处理销售员与顾客之间，商品与标签的核对等等，这些都是我从实践中亲自体验到得。课本上的。老师口中的，和别人说的，都只不过是前人和别人的经验，只有真正亲自去体验，才会有真正的收获。

　　九、语言的重要性

　　随着经济全球化的发展，跨国组织和经济也越来也多。在繁华的城市里，外国人也处处可见，想要找到一份好工作，一定要学好英语和普通话，这是最基本的。我在超市里工作是，也遇到一些外国人，幸好我的英语讲得不错，可以与他们很顺利地交流，而有些销售员在这方面就不行了。语言很重要，语言不通，无法交流，在工作的过程中，固然是很吃力的。

　　后记

　　光阴如箭，岁月如梭。将近两个月的社会实践也将结束，说不尽的汗水与泪水，道不清的辛酸与苦楚等都幻化成手中紧握着的那么一点点工资。这不仅仅是钱，是我的青春换来的知识，经验，报酬。在一次社会实践中，让我蜕去了稚嫩，学会了成熟，丢掉了依靠，学会了自力更生。返校后，我下定决心，要更加地努力学历，不断地提高自己的专业水平，提高个人的思想修养和学术的修养，加强自己语言的能力，从各方面提升自己的才能，以便以后从芸芸人才中脱颖而出，成为社会需要的全才。

2023年售货员社会实践报告3

　　活动名称：参加商品的销售活动短果与反思：我们在几天中去李埠镇天鹅村去做了几天的义务售货员，在这三天中我得到了很多的大多数感悟。参加商品的供货活动我们可以更好的了解我们身边的社会情况，有利于我们以后的学习、生活。

　　究竟伪劣商品有哪些危害呢？可分为六大方面。

　　（一）对人体健康和生命，所有权安全造成严重威胁

　　（二）给消费者造成精神和物质上的损失。

　　（三）给工农业生产造成破坏。

　　（四）极大地损害名优企业。

　　（五）扰乱了正常的市场秩序。

　　（六）以使国家形象严重受损。

　　当前，假冒伪劣商品泛滥成灾，不仅坑害了广大购买者，损害了国家利益，而且扰乱了社会政治腐败，严重地危害国家经济建设和生命财产的安全。据有关资料报道全世界假冒伪劣商品交易额已世界贸易总额的5—7%，每年高达1500—1800亿美元，是全球滋长加速度亚洲最快的经济犯罪行为之一，是20世纪的工业瘟疫，成为仅次于贩毒的世界第二成大公害。假冒伪劣在我国呈现屡禁不止的运行态势，甚至在部分地区还相当猖獗。报载，国务院发展研究中心与此相反近期调查结果表明，20xx年我国市场上加工制造的商标标识假冒侵仅商品总计为1329亿元，实际上假冒酒品的销售量已大大高于走私数额，已成为绝不阻碍社会稳定和进步的不安定因素。

　　假冒伪劣商品虽然只占比社会绝大部分商品总量的一小部分，但是，发展和蔓延势头如果得不到如何有效的遏制，将会对我国经济和社会的.发展以及社会主义市场经济体制的建立造成极大的危害，也是对一百多年来中华民族已形成传统的社会公德、职业道德、对个人美德的严重冲击。进一步说，它加剧了社会财富向不公平分配方向健康发展，加剧了社会上不劳而获的投机人际关系心理的转型，不以勤劳致富，而是损人利己，害人致富；它也毒化社会环境，不仅严重风化了一部分人的灵魂，腐蚀了一批干部，加剧了权力腐败的速度快，而且还严重腐蚀了下一代人；它破坏法律条文了整个社会经济运行的规则，制约了先进生产力的发展，从这个高度来认识，它不仅是个世界经济问题，而且是个严肃的社会和政治问题。

　　所以我门严格应该严格抵制假冒商品，做一个知法，懂法，用法的消费者。

2023年售货员社会实践报告4

　　去年暑假的时候我就在我小姨的印花厂里打了我人生中的第一次暑假工，那时的我每天面对着同样的人同样的事物反复的做着自己的那份工作。虽然很简单但也不是我们想的那么容易，那种工作是需要我们整天站着走来走去的，有时真的累的腰酸背痛啊！那次我真的感触非常深刻，我明白了打工真的很辛苦，以前总是说读书怎样怎样，还不如打工之类的话，让我感到后悔莫及，打了工才知道以前那些哥哥姐姐们告诫我们的确实没错，我们真的需要好好读书，打工不是那么容易的事情，只要我们有了足够的知识才能成为社会的有用之才，到时就不用那么辛苦的做蛮力工了。

　　今年寒假我没有办法选择与我的专业有关的工作，第一是由于我还不够能力去做，第二也是因为我们这个小地方根本就不容易找工作，不要说与我们英语专业有关的就是一些普通的工也难找。所以我选择在我家租的一家小型的服装店里帮忙卖衣服。因为快过年了，妈妈跟我说这是我们这种小店一年到头来最火的时段，正需要人帮忙。我也知道家里也没什么其他收入，况且除了这种好时机其他季节也很少有这么高的出售量了，卖衣服的也只有在一年中靠着过年前的这十几天了，所以，从我放寒假的第二天开始也就是某年某月25号一直到大年三十某月9号。

　　我一直在那帮忙卖衣服，在这短短的十几天里我学到了书本上没有的东西，天气总结出来的，所以我必须辛苦几年，以后就会苦后甘来了，为了我的前程我必须加油。俗话说：在家千日好，出门半朝难！意思就是说：在家里的时候，有自已的父母照顾，关心，呵护！那肯定就是日子过得无忧无虑了，但是，只要你去到外面工作的时候，不管你遇到什么困难，挫折都是靠自已一个人去解决，这次虽然没有离开父母就是在他们身边帮忙，但是去年暑假的那次实践让我的感触更深刻，无论如何我都必须学会自立自强，在家呆着的日子当然舒服，但那也没什么意思，待久了总会感到无聊，所以不管外面是多么辛苦，毕竟会让我们增长见识，丰富自己的内心世界，锻炼自己的某些能力。

　　作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，4年之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才，很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书；而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，我们应该在今天努力掌握专业知识，明天才能更好地为社会服务。所以我更要努力读书，在学校好好学习以后出去了好好工作，将来做个有用之才，孝敬父母，长辈，师长，社会，和整个国家。

　　一、社会实践目的

　　教学与实践相结合、注重实践经验，这应该是我们中原工学院亚太国际学院的一大教学培养特色。

　　大一上半学期即让参加社会实践，获取经验，虽然在学生之中并非没有先例，但对大部分家庭宠惯着的独生子女来说，还是有一定的新奇性。

　　既然是学习服装设计的学生，那找工作当然首选服装领域的职位了。（当然，并不排斥其他行业的工作，以能找到工作为最优先考虑。）而目前处在大一上学期这一特殊时段，还并未过多的接触到服装方向的各个专业领域，我们能做的还很少，所以想到的实践暂时也只有服装销售这一块儿了，因为营业员的专业技能相对来说较为低一些，便于上手；且在日常交往中也有所了解，容易补足自己。

　　二、社会实践内容

　　（一）寻找实践部门

　　有两种选择：自己找；亲友介绍。

　　作为社会实践很关键的一项，我决定先自己尝试一下。

　　沿街边小店走进去，逐一寻问是否需要短期工，店长们却都以只收长期工为理由拒绝。

　　偶然遇到一家大型连锁超市在招收短期工，就前去咨询。在填过基本情况表（如曾经的就业岗位及薪酬待遇、期望薪酬待遇、选择本公司的理由、自我推介等等）之后，负责人开始面试。可惜很不幸，我因无工作经验且不适合连续性重体力劳动而被刷了下来。

　　虽然很不情愿，但也只有通过“亲友介绍”这条路了，毕竟靠自己的力量获得一份工作这样的事情，依现在某个单位的`自身条件来说，是无法顺利完成的，我们缺乏而需要学习的东西还有很多。

　　最终决定的实践地点是在当地步行街的一家花花公子羽绒服女装分店，由亲友介绍当了临时营业员。为期一周，无薪酬。

　　（二）了解品牌文化

　　一个调皮的兔头加上“PLAYBY”（花花公子），这个几乎可以在任何消费产品上见到的标志，是1953年由美国人休赫夫纳创造的服饰品牌。PLAYBY的译意为：“时尚，风雅，快乐”，蕴涵着永远流行，永远年轻的风格。

　　PLAYBY历经了五十多年的风雨洗礼，在创建初期公司主要以生产、销售休闲、简约、大方的男装而闻名全美国，之后响誉世界，几经磨砺、化蛹成蝶，成为了全球时尚潮流的国际知名品牌，销售网点遍及全球，有逾千家连锁专卖店（柜）。随着全球经济一体化的进程，花花公子休闲不断在市场扩大份额，1986年PLAYBY“花花公子”品牌服饰进入中国市场，十余年的精心打造，已让中国广大消费者领略了国际品牌的风采，其“时尚，风雅，快乐”的风格已成为现代人士高贵身份的象征。

　　世界名牌美国花花公子PLAYBY将生活中瞬间美感凝固于服装，这一艺术形式中，充分展现顾客的独特中国都市男女心中独具魅力的服装。

　　服装以外的PLAYBY商品，其种类繁多，包括文件、代类、恤衫、领带、袜子、内衣内裤、文具等，如今已迈向运动鞋和高级皮鞋的市场。所以，PLAYBY，在全世界的时常上已建立了它的精神和理念，巩固了它高尚的地位。

　　PLAYBY的服装，从纺织品的开发、企化、设计、批发、零售，都是十分严格和精心的，无论对于质料的精挑细选，或是流行款式的仔细研究和精心设计，都是立足于世界领先潮流的概念之上。每年都派员到欧、美、日等地考察，不惜成本代价来配合高读技术的电脑化设计，以力求达到尽善尽美的境地。PLAYBY是一种文化，是一种精神，视休闲与工作为一体的人们的首选。

　　（三）社会实践所得心得体会

　　1、向顾客推销商品，自己首先要了解商品。这就需要翻看服装的标牌，认知标牌上所印的详细服装资料。包括货号、颜色、其各层面的面料，以及主要填充物材料，填充度，重量等等产品相关信息。记住这些产品信息，在向顾客推荐介绍时就能有的放矢，让他们在了解商品的同时选择商品。

　　2、商品的摆放也有讲究。服装穿着于模特之上，能借助模特的身材气质将服装的魅力升级，从而诱发顾客更大购买欲望，起到促销的作用。不但新季新款有资格穿于模特上，那些应季老款服装若想快速卖出，也可如此效仿，吸引顾客注意力，加速货品流动。

　　3、在商品摆放中，仅次于模特效果的是墙壁橱窗。虽说抢手热销的衣服挂在显眼位置可以大卖，但若有需要趁季处理抓紧卖出的衣服，则需有选择的优先将其挂出。毕竟，真正的爆款是不需要过多担心其客源的。

　　4、服务质量与服务态度在一定程度上能影响商品的销售。营业员也是销售人员，熟悉品牌文化、了解商品是销售服务的基础，能够保证服务质量。服务态度决定顾客心情，进而左右尚未稳定的购买欲。一旦营业员对某一顾客态度嚣张、不客气，也会比较大影响他（甚至这家店、这个品牌）在其他顾客眼中的印象，往往造成不良连锁反应。

　　5、增加客源的方法很多，不仅仅有商品、店面、品牌等方面的“硬件设备”，还要有流露在各个细节上的“软件设备”。服装打折扣、配送赠品能增添购买欲望并增加客源——这是最易注意到，也是最常用的方法。在道路积雪时，扫出一条通向店内的宽敞通道、在台阶处铺防滑地毯，这条异于其他的新开辟出来的“通路”更能引起顾客关注，提高店面形象，在“顺道”中增加客源。在同一座城市同一品牌代理商的多家店铺连锁经营，实行货源共享，在商品不足时可相互补给，就能挽留住因尺码颜色等不如意而流失掉的那部分客源。

　　6、经商最怕的意外损失之一是失窃，虽然这种情况少之又少，但也不能马虎大意，要防范于未然。在来往的顾客中尤其要注意警惕拎大袋子和抱小孩的人，谨防其将商品藏入缝隙中。

　　7、“进货”是营销中的一个环节。在PLAYBY这个品牌里，美国花花公子企业国际有限公司是花花公司商标所有权人，香港预发投资有限公司是花花公子中国总代理，下属又有省级代理商、地区代理商。进货，则会前往所属省份、地区的经销代理商那里，从品牌商家固有的款式中挑选中意样式，订下货号颜色大小，等待商家发货。因此进货不需要携带过多行李，更不必讨价还价、四处采购，品牌服装有其已成型的运作模式，在方方面面为直销、加盟商提供优质服务。

　　三、社会实践总结

　　实践让我走出课堂，走向应用。当前，我们缺少的主要不是知识，而是缺少将知识与实际相结合的能力。我们在课堂上所学的，与在实际当中遇到的是不尽相同的。其往往具有不明显的特征。这需要我们不断在实践中获取经验，才能解决各种问题。

　　作为当代中国的大学生，应该不再只是被动的等待别人告诉你应该做什么，而是应该主动的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。所以在大学期间应该多与社会接触，多了解自己所处的环境，多了解你将会面对的种种问题，对以后的发展和继续深造都是非常非常有益处的。

　　实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的比较好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃，增强了认识问题、分析问题、解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己，用书本充实自己，为以后服务社会打下更坚固的基础。

2023年售货员社会实践报告5

　　实践名称：参加商品的销售活动

　　小结与反思：我们在几天中去李埠镇天鹅村去做了几天的义务售货员，在这几天中我得到了很多的感悟。参加商品的销售活动我们可以更好的了解我们身边的社会情况，有利于我们以后的学习、生活。

　　究竟伪劣商品有哪些危害呢?可分为六大方面。

　　(一)、对人体健康和生命，财产安全造成严重威胁

　　(二)、给消费者造成精神和物质上的损失。

　　(三)、给工农业生产造成破坏。

　　(四)、极大地损害名优企业。

　　(五)、扰乱了正常的市场秩序。

　　(六)、使国家形象严重受损。

　　当前，假冒伪劣商品泛滥成灾，不仅坑害了广大消费者，损害了国家利益，而且扰乱了社会经济秩序，严重地危害国家经济建设和人民生命财产的安全。据有关资料报道全世界假冒伪劣商品交易额已占世界贸易总额的5-7%，每年高达1500-1800亿美元，是全球滋长速度最快的经济犯罪行为之一，是20世纪的工业瘟疫，成为仅次于贩毒的世界第二大公害。假冒伪劣在我国呈现屡禁不止的态势，甚至在部分地区还相当猖獗。报载，国务院发展研究中心近期调查结果表明，1998年我国市场上加工制造的商标标识假冒侵仅商品约为1329亿元，实际上假冒商品的销售量已大大高于走1私数额，已成为阻碍社会稳定和进步的不安定因素。

　　假冒伪劣商品虽然只占社会商品总量的一小部分，但是，发展和蔓延势头如果得不到有效的遏制，将会对我国经济和社会的发展以及社会主义市场经济体制的建立造成极大的危害，也是对几千年来中华民族已形成传统的社会公德、职业道德、个人美德的严重冲击。进一步说，它加剧了社会财富向不公平分配方向发展，加剧了社会上不劳而获的投机心理的发展，不以勤劳致富，而是损人利己，害人致富;它也毒化社会环境，不仅严重腐蚀了一部分人的灵魂，腐蚀了一批干部，加剧了权力腐败的速度，而且还严重腐蚀了下一代人;它破坏了整个社会经济运行的规则，制约了先进生产力的发展，从这个高度来认识，它不仅是个经济问题，而且是个严肃的社会和政治问题。

　　所以我门应该严格抵制假冒商品，做一个知法，懂法，用法的消费者。

　　结束实践以后，我自己更近一步了解这个社会，更近一步了解自己。社会实践加深了我与社会的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。我从与消费者更是人民大众的广泛接触、了解、交流中受到真切的感染和体验，从无数活生生的典型事例中受到深刻的启发和教育，使思想得到升华，社会责任感增强。一个多月的'实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，我会在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能。在实践中，我的人生观、价值观得到进一步的强化，提高了认识能力、适应能力和创新能力。

　　这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我还要参加更多的社会实践，磨练自己的同时也让自己认识的更多，让自己在毕业就业的时候可以有更多的选择机会。社会实践是每个大学生都应该经历的一种历练。

2023年售货员社会实践报告6

　　活动名称：参加商品的销售活动小结与反思：我们在几天中去李埠镇天鹅村去做了几天的义务售货员，在这几天中我得到了很多的感悟。参加商品的销售活动我们可以更好的了解我们身边的社会情况，有利于我们以后的学习、生活。

　　假冒伪劣商品的危害是什么？它可以分为六个方面。

　　(一)、对人体健康和生命，财产安全造成严重威胁

　　（二）给消费者造成精神和物质损失。

　　(三)、给工农业生产造成破坏。

　　（四）.严重损害了名优企业。

　　(五)、扰乱了正常的市场秩序。

　　（六），对国家形象造成严重损害。

　　当前，假冒伪劣商品泛滥成灾，不仅坑害了广大消费者，损害了国家利益，而且扰乱了社会经济秩序，严重地危害国家经济建设和人民生命财产的安全。据有关资料报道全世界假冒伪劣商品交易额已占世界贸易总额的5-7%，每年高达1500-1800亿美元，是全球滋长速度最快的经济犯罪行为之一，是20世纪的工业瘟疫，成为仅次于贩毒的世界第二大公害。假冒伪劣在我国呈现屡禁不止的态势，甚至在部分地区还相当猖獗。报载，国务院发展研究中心近期调查结果表明，1998年我国市场上加工制造的商标标识假冒侵仅商品约为1329亿元，实际上假冒商品的销售量已大大高于走私数额，已成为阻碍社会稳定和进步的不安定因素。

　　虽然假冒伪劣商品只占社会商品总量的一小部分，但如果发展和蔓延的势头得不到有效遏制，将对我国经济社会发展和社会主义市场经济体制的建立造成极大危害。也严重冲击了中华民族几千年来的传统社会公德、职业道德和个人美德。此外，它还加剧了社会财富向不公平分配方向的发展，加剧了社会上不劳而获的投机心理的发展。它不是通过努力致富，而是以牺牲他人的.利益为代价，以损害他人的利益为代价致富；它还毒化了社会环境，不仅严重腐蚀了一些人的灵魂，腐蚀了一批干部，加剧了权力腐败的速度，还严重腐蚀了下一代；它破坏了整个社会经济运行的规律，制约了先进生产力的发展。从这个角度来看，这不仅是一个经济问题，也是一个严重的社会和政治问题。

　　所以我门应该严格抵制假冒商品，做一个知法，懂法，用法的消费者。

　　义工销售人员寒假社会实践报告

　　究竟伪劣商品有哪些危害呢？可分为六大方面。

　　（一）对人类健康、生命和财产安全构成严重威胁

　　(二)给消费者造成精神和物质上的损失。

　　（三），对工农业生产造成损害。

　　(四)、极大地损害名优企业。

　　（五）扰乱正常的市场秩序。

　　(六)、使国家形象严重受损。

　　当前，假冒伪劣商品泛滥，不仅损害了广大消费者和国家利益，而且扰乱了社会经济秩序，严重危害了国家经济建设和人民生命财产安全。据有关数据显示，世界假冒伪劣商品贸易额已占世界贸易总额的5-7%，年贸易额为1500-1800亿美元。这是世界上增长最快的经济犯罪之一。它是20世纪的一种工业瘟疫，已成为仅次于贩毒的世界第二大公害。假冒伪劣商品在中国屡禁不止，在一些地区甚至相当猖獗。报告称，国务院发展研究中心近期的调查结果显示，1998年，中国市场上加工制造的假冒伪劣商品只有1329亿元左右。事实上，假冒伪劣商品的销售额远远高于走私，走私已成为阻碍社会稳定和进步的不稳定因素。

　　因此，我们应该严格抵制假冒伪劣商品，做一个了解、理解和使用法律的消费者。

2023年售货员社会实践报告7

　　《我当小小售货员》暑假的第一天，因为爸妈没时间照顾我，所以把我送到福州的大伯家。大伯家是开餐厅的。刚到的几天，我无所事事。看着大伯忙里忙外的，我分外的不好意思。觉得自己好多余。于是我便自告奋勇的对大伯说想帮忙当售货员。大伯听了，笑眯眯的说：“有这份心我很高兴，但这个售货员并不容易当啊，还是算了吧。”我听后，有点沮丧，但依然坚持。大伯拗不过我，只好答应。并安排我到餐厅前面的杂货铺去负责卖汽水，零食。谁知“看花容易绣花难”真像大伯说的，售货员没那么好当啊！第一天我就有点招架不住了，早上用餐的人并不多，所以我也只是无聊的坐着。中午一到，顾客是一批一批的涌进来，一个要汽水，一个要薯片，一会又来个要纸巾的。收钱找钱让我晕了头。更别说看住那些东西有没有被人“顺手牵羊”了。这个时候我也管不了那么多了，一心的找钱！找钱！找钱！耳边还不时传来，“错啦，错啦，小妹妹，我刚才是给你十块钱啊”“你找少啦”难得还有好心的大哥哥说道“小妹妹，你多找给我啦”就这样，一个阳光明媚的中午，在我认认真真的跟这些人民币奋斗的过程中送走了。迎来了难得的清静。我的数学在班级里可是数一数二的，可这样的不知所措我还是第一次遇到。太受打击了！这究竟是为什么呢？正在我苦恼时，讨厌的表哥笑嘻嘻的走过来了，满脸写着嘲笑。看着他那嘴脸，自己的脸也可与关公媲美了。我生气的拿起桌上的水，大口大口的喝着，等着听他要说什么挖苦的话。谁知他就只是笑，一直笑，我心里更生气了，“可恶”可是，我该怎么办？“唉，早知道就听大伯的话了，害自己现在骑虎难下”还好大伯只让我白天做事。晚上是表姐接替我的`，我舒了一口气。可是，明天怎么办？所以，我得学，这是必须的！可是我又不好意思开口，于是，一整个晚上，我都偷偷的躲在一旁看着，表姐那熟练的动作，看她还时不时的跟顾客开开玩笑，我真是羡慕啊！“偷师成功”我收获满满的回到自己的房间。脑子里全是表姐熟练的动作。我期待黎明赶快来！第二天，我期待的中午来了，顾客跟昨天一样多，我心情激动的。脸上却装的很淡定。我学表姐的样，让大家排队买单，然后不慌不忙的收钱找钱。事实上我的手心早已湿透。装，还是得装。一眨眼，一个星期过去了，我的动作由生疏变成熟练。找错钱的几率也越来越少了。我算是个称职的售货员了。大伯，表姐，连讨厌的表哥都不得不对我刮目相看。我心里说不出的得意！光阴似箭，两个

　　月的假期就这么到头了，在这两个月中，我经常忙到顾不上吃饭，累的躺下就睡。但我学到的是书本上没有的，课堂上老师没教的。让我深深的体会到了大人们赚钱的辛苦。老师经常鼓励我们劳动，做力所能及的事，现在，我终于体会到了生活中的酸甜苦辣。

2023年售货员社会实践报告8

今年寒假，我选择用打工的方式充实自己的假期生活。所以，从01月17日至02月07日，我在利群超市担任售货员一职。

　　记得我曾这样在日记中写道：“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。”刚开始的时候，我觉得这份工作应该是很轻松的，就只是卖东西而已。话是这么说的，可后来工作之后，才发现工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持十多个小时，每次东西南北客人的招呼把我弄的晕头转向，琳琅满目的商品名称更让我觉得记忆力欠佳，其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作，倒在床上不想动了，还真觉得累。手变糙了好多，也添了些小伤痕。我这才发现，其实这分看似简单的工作原比想象中来的辛苦。但是为了不给超市其他的售货员增添麻烦，也更为了自己能够更好的工作，我抽空努力熟背各种商品名称，了解产品性质。有时工作很忙，时常手忙脚乱，连吃饭都来不及，常常给顾客称量的时候忙的满头大汗。时间一天一天的过着，虽然很累但却很充实。

　　这些日子是我人生中最宝贵的财富，我们以后会很少以售货员的身份出现在社会圈里。但是正因为我曾经深入此种，才会了解那些不为好多人所知的辛苦。只有懂的了辛苦，才会珍惜现在的幸福。这些日子不仅学会了作为一个合格的服务员所应具有的业务技能和服务品质，微笑服务，耐心说明，沟通能力，更是一种对生活充满激情的.“正能量”的态度。

　　来到超市也有二十多天，这也算是一段简直历程，了解了一些销售知识，并且总结了一些自己的体会。

　　一服务态度

　　做为一个服务行业，必须处理“顾客就是上帝”的良好服务态度，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。

　　二诚信

　　诚信作为企业信誉的基石,它构成了企业宝贵的精神财富和价值资源。市场经济越发展就越要求企业讲诚信,诚信是企业立身之本、兴业之道,是企业市场运行的重要纽带。企业的诚实守信在市场活动中所享有的美誉,会形成一种无形资产,成为现代市场经济运行中一种重要的新的资本形态；诚信是企业良好社会形象的内涵,给企业积累创造财富；诚信是企业竞争力的重要构成要素。三做个有心人

　　处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。

　　通过这次社会实践，真正做到了理论联系实际，在实践中检验和发展真理。我们要更加珍惜在学校的时光，认真学习专业知识，充实自己的业余知识，并不断深入到事件中，锻炼自己的能力，为更好的服务社会打下扎实的基础。

2023年售货员社会实践报告9

　　实习单位：佳佳马超市

　　实践时间：xx年07月15日至xx年08月15日共30天

　　这个暑假，我选择通过工作来丰富我的假期生活。因此，从XX年7月15日到XX年8月15日，我在甲家马超市做销售员。

　　刚开始的时候，我觉得这份工作应该是很轻松的，就只是卖东西而已。但是上班后我才发现，其实这分看似简单的工作原比想象中来的辛苦。

　　首先，我们必须遵守超市的工作时间。既然是在社会中，最基本的一点就是要遵守其应有的制度，这是一项原则。我的工作时间基本上是从早上8点到下午5点。事实上，工作时间的安排是可以接受的，但你工作时需要站很长时间，所以你一开始不习惯，无法忍受。然而，经过一段时间，你仍然可以克服它。

　　其次，通过亲身经历我了解到，当售货员不是说只要站在超市里就可以了的，要做的事情其实有很多，比如给商品打标签，还有定时查价，看是否有涨价或者降价的商品，如果有新的商品，就需要帮忙上货，有时还要负责将一些零散的货物分类摆放。其实，一开始的时候，我觉得，自己只是售货员，那些例如上货之类的事情不应该有我负责，而应该有专门负责上货的人员。但是，后来我发现，其实大家都是这样。而且，我后来思考了一下，倘若每个人都只“各司其职”，“不在其位，不谋其政”的话，那样超市就必须每一项工作就请一些专门负责的工作人员，这样既不利于超市的营运，也是对人力资源极大的浪费。而且，就像社会这个大舞台一样，每个人都只是只顾自己的表演。一个人不可能永远只站在自己的位置上，人具有社会性，是社会的产物，而且，社会是一个大家庭，很多事情是要靠大家协作才能完成的。我们所要做的，是在自己的位置上完成好自己的工作后，与他人合作，完成社会的工作。

　　虽然我只在超市工作，但我想我仍然有很多收获。最重要的是，你每天都会遇到很多人，这就要求你与身材匀称的人交流。事实上，我平时不擅长与他人沟通，但我也知道，如果我将来想成为一名教师，我必须学会与他人沟通，无论是学生还是他们的父母。因此，我把这段经历当成自己的经历，不断地克服自己，磨练自己，因为学校里没有太多与他人交流的机会，所以我需要依靠自己在社会中积累。暑期实习的机会就像现在一样，我不会把它看作是一个赚钱的机会，而是一个积累自己社会经验的机会。我相信，无论什么样的工作，只要它融入生活，我们都可以从中学习，因为它是从生活中学习的。

　　在超市工作了一个月，我还是发现了一些问题，比如有些工作人员的态度，对顾客不甚热情，有的甚至是爱理不理的。我想，顾客都不愿碰到这样的人。我想，作为超市，可以实施一些奖惩制度，例如让顾客对工作人员的工作态度进行评估，得到好评的工作人员可以得到奖励，如果是特别差的也该给予一定的惩罚。而顾客方面，可以在其参与一定的次数后给予一些优惠。这样，我觉得不仅顾客觉得有实惠，而且也有利于提高员工的积极性。

　　此外，还有一种现象让我觉得有点不合理。但这并不是超市的全部责任，主要是顾客的责任。很多人先拿走一些东西，然后又不想买。因此，无论他们走到哪里，他们都会离开原来的东西，导致一些商品不在原来的位置。说实话，这给超市的工作人员带来了很多不必要的负担。但面对这种情况，不采取任何解决策略的超市也是不可取的。事实上，超市可以为顾客拿走但不想购买的商品设立一些特殊的场所。这样，将更方便地对它们进行分类。

　　为期一个月的社会实践看起来有些漫长，但是真的当自己身临其境的时候，又会觉得很短暂。在实践结束后，我也想了很多。首先，社会实践让将要离开校园踏上社会的我们更加真实的体验社会生活，接触社会，了解社会生活，以帮助我们今后能够更快、更好的融入社会。再者，社会实践也大大锻炼了我们的沟通与表达的能力。还使我们加深了对社会的理解，也开拓了视野。所以，我想，只要还有机会，我一定会多参加社会实践活动。

　　苏宁销售人员社会实践报告

　　以下，我将根据我的工作经历，结合介绍，总结我得到的一些启发：

　　第一，我们应该自己争取机会，自己把握机会-

　　白衬衫，黑裤子，黑皮鞋，临走前，再带上我的工牌，就像是高考前一样，头脑中在想很多东西，却总是空荡荡的。自己就像是个工作狂，刚刚回到家里，我就拨通了杨姐(格力全职促销员)的电话，杨姐很高兴，立刻安排我隔天就去上班。那晚，我睡之前有些紧张，虽然自己以前做了两个月的临时促销员(高三刚毕业那年，我就到苏宁做格力的临促)，但是，毕竟也有一年的时间没有接触空调了，甚至空调的匹数适用面积等等我都忘了。但是回想起自己的经历真是欣慰，因为这上班的机会是我自己找的，在几天的辛苦学习后，最终得到认可。之后，也是因为自己的努力，把握住了机会，才有这次的重回苏宁电器。

　　第二：待人友好、真诚是社会工作的“制胜”标准；

　　一进大门，看见的大多是熟悉的面孔，我微笑着跟每一个人打招呼，那样的亲切。空调柜在二楼靠右边，我带着既熟悉有陌生的感觉走向空调柜。

　　“你好，”我说。

　　“小弟，你来了……”海尔空调苏姐第一个见了我。

　　在空调柜里，我给他们的印象是，我总是微笑着迎接他们，这让他们感到非常亲切。所以大家对我也很友好。我到达后，大家都聚在一起聊天。他们问我的学习和大学生活。告诉我你什么都不记得了。问问他们就知道了。虽然我离开了一年，虽然我们今年没有再联系，但他们对我仍然很好。之后，我开始检查空调的相关参数和例行库存检查的任务。

　　在苏宁的这段时间里，最让我高兴的是有时我会遇到很好说话的顾客。有的在交流后，得知我是在暑期实践，他们都会鼓励我继续向前，有的还会交流彼此大学经验;有的是对我服务态度的认可，邻居要买空调时会介绍来我这里，或是有需要自己再买一台。工作的顺利进行，服务被顾客所认可，这之中的快乐是我继续努力向前的不竭动力。

　　第三：良好的工作态度和周到的服务对销售行业来说是必要的，但当你遇到麻烦时，不要忘记为自己找到一条归路；

　　“一枚硬币是两面的”，说的就是事物的两重性。有很好沟通的顾客，相反也有不好处理的顾客。20xx年暑假苏宁电器促销社会实践报告范文。今年倒是很少遇上这一种情况：有些顾客过于自信，或是听信经验不够的好友建议，硬是自选匹数，这类情况中的大多数人都是客诉的隐患。因为大多会出现：空调制冷量太小，而房间面积过大，以至于制冷效果不好。非但如此，由于定速空调(变频类似)的工作原理是压缩机先高速运转，待室内温度达到屋主设定温度之后，压缩机停止运转，直至室内温度高出一定程度后，压缩机才会重新启动。所以，家里有空调的人一般能够感受到，空调一般是运行十分钟，停十分钟。因此，一旦空调匹数与房间面积不吻合(匹数过小)，就会使压缩机持续高速运转，从而直接导致耗电高和空调压缩机寿命缩短等一系列问题或故障发生。一般针对这类顾客我们都会要求顾客在发票后面写上：“顾客自选匹数，非质量问题制冷效果不好，一律自负。”并签名为证。针对这类情况我们也只能建议其另购风扇辅助制冷或是其他可行办法，因为非质量问题，商场是不会受理其退、换货服务的。因此，提醒顾客，在商场里买东西，若是有些数据自己不了解，不妨多一份信赖，让促销员帮您做个选择。

　　此外，夏季是空调的旺季。很多顾客总是在太热的时候想买空调。他们渴望在同一天购买并安装它。但是，如果如此大的苏宁没有统一的配送服务时间表，它应该如何应对大多数消费者？根据规定，如果您在厦门岛及岛外（不超过集美北）上午12点之前购买空调，您可以尝试在下午发送，第二天安装一整天的服务。但如果超出范围，如后溪、兴林等地，则必须在第二天发送，后天装载。因为现在所有的订单都是在电脑上完成的。如果你输入错误的订单，你将被罚款，所以我们非常小心。同时提醒客户，即使在冬天，空调的价格也没有太大差别，所以如果有必要的话，你最好在供暖前准备好空调，这样你就可以享受一个舒适的夏天。

　　第四：掌握必备销售知识，是从事销售行业的其本;

　　“小一号，制冷量2300W，适用于12平方米以下，无顶层，无西阳；

　　正一匹，2500w制冷量，适用于15平方以内，不顶楼，不西晒;

　　……-

　　钻孔30元，支架25元，不拆防盗网，不割玻璃;

　　售后服务热线：4008-365-365。格力免费清洁服务：每年3月（19日前）致电预约，享受免费清洁；

　　整机包修六年，甚至包括遥控器。”

　　我仔细复习了这些必要的知识，很快就迎来了第一批客人。我耐心地解释：

　　“先生，你好!请问您是多大面积要用的空调?”

　　“它在顶层吗？它会暴露在阳光下吗？密封程度如何？”

　　第五：在销售中，适当运用销售技巧;例如价格对比等。在介绍自己的产品时，不妨从中端机子入手，之后可往上推高端或是往下介绍低端机;

　　然后可以考虑使用格力SalePePape二次节能卧室空调器。首先，它的面板图案美观，是由著名设计师设计的，它是钢化玻璃面板，整机使用的材料比较好；其次，它具有独立的通风功能，可以实现印度工业。悬挂式通风，无需使用空调。这是指有人吸烟，或者在空气质量差的家庭吸烟效果更好。他也有三种睡眠模式让你睡得更容易......"

　　“大一匹，2600w制冷量，它的售价是3150元，由于国家提倡节能减排，所以二级以上空调都能享受国家节能补助，这是补助后的最低价格。而且这款睡眠空调噪音只有21分贝，特别安静……”

　　在介绍空调时，我不会盲目地介绍高端机器，因为集美区的总体消费水平在中低端左右。因此，我通常提倡高“性价比”的机器，比如格力绿色的三级能效绿色花园。小的1599元，大的1880元，1.5件2180元。这种型号的机器很畅销。仅苏宁店一天就可以卖出100多台。能耗与二次能源效率相差不大，但外观面板为普通VBS面板（塑料面板），没有独立通风等特殊功能。但就制冷和噪音而言，它们是相当好的型号。在我升职期间，我只收到一次投诉，那是因为安装人员把室外机安装歪了。如果有顾客有购买意向，先用第四种方法介绍睡眠梦宝。

　　第六：大忙时，不可太过拘泥于一个顾客，该撒手时就撒手，别让外面的潜在客户流失了;

　　苏宁还有一个词，就是“忙”。例如，空调柜很忙等等。例如，当一家商店重新上架或庆祝周年纪念时，柜台上通常有三名以上的促销员。否则会有大量的人流。届时，将没有更多时间解释产品的.功能。一般来说，他们依靠品牌和价格优势来吸引顾客。当然，他们必须送些礼物，谈谈自己的感受-

　　第七：对手是让自己前进的风帆，在工作中不免会有利益冲突，但是，利益之外更多的是友谊之情;

　　空调柜里的每个人都是一个整体，为柜台的性能而努力工作，同时，他们也是自己品牌的个体。起初，我不明白，当我上夜班时，杨姐姐让我向她报告当天的销售额。除了我（格力），她还包括美的、海尔、松下、橡树等品牌。年轻人，我认为这种做法是在讨价还价，这是非常恶棍的行为。后来，我逐渐了解到，这是一个好的企业必须做的事情，不仅知道自己和敌人，而且是企业之间的一种相互竞争。读完《微观经济学》后，我了解到，只有在大多数行业都存在竞争的情况下，这样的市场才是健康的市场，这对消费者和社会都是巨大的好处。消费者花同样的钱来享受更好的生活。企业自觉提高生产力，不断开发新技术，占领新市场。例如，变频空调。暂且不考虑国家节能减排政策的影响，只从企业间竞争的角度考虑。高三毕业时，我在苏宁。当时，海信是唯一一家拥有变频空调的公司。即使其他品牌也有，他们在价格上也没有多大优势。然而，当我今年再次来到苏宁时，我发现不仅海信有变频，现在海尔、美的甚至格力都有变频空调。此外，格力的变频技术是一项先进技术，最低频率为15赫兹，最高频率为120赫兹。美的推出了180度正弦波变频空调。

　　有句话说的好，商场如战场。每个品牌都有各自柜台，若是促销员都在，窜柜拉客者就会被罚款。在销售空调的这段时间里，我也在感受着品牌之间的“战争”。特别是美的和格力两大品牌间。格力是国产品牌当中的大姐大(因为现在董事长是董明珠)，是国内的一线品牌，而且专业在做空调，往年的销量都是位居榜首。美的今年跟以往相比，气势不同，也有更多的消费者信赖美的空调，我问了下老促销员，才知道是美的今年在广告上投入很多的金钱，所以品牌的知名度和销量都是大大提升。

　　同时，我们都是日夜陪伴我们的同事。我们将在业余时间出去参加小型聚会。因为是社会生活，一般的娱乐是KTV唱歌或海滩烧烤；有时候，我们几个喜欢游泳的人会一起去集美大学游泳，就在我们旁边；今年，它更加与众不同。我们党在长泰一起组织漂流。当我们回来时，我们都晒黑了，但漂流的快乐感觉让我们笑得更开心。

　　第八：给自己多留个心眼。在去购置空调前先把自家的面积和楼层情况了解清楚，之后才能方便选购到合适的空调;

　　空调质量也达到了目前的水平。当然，第一品牌也有值得信赖的地方。例如，在噪音方面，制冷和制冷之间的差别不会太大。在我看来，购买空调时要考虑的最重要的是空调是否适合自己的区域使用。禁止购买大型空调而非小型空调。

　　在这个暑假里我所收获的远远大于我所付出的，这些是我人生的一笔财富。结束实践以后，我自己更近一步了解这个社会，更近一步了解自己。社会实践加深了我与社会的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。我从与消费者更是人民大众的广泛接触、了解、交流中受到真切的感染和体验，从无数活生生的典型事例中受到深刻的启发和教育，使思想得到升华，社会责任感增强。一个多月的实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，我会在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能。在实践中，我的人生观、价值观得到进一步的强化，提高了认识能力、适应能力和创新能力。

　　这不仅是一种实践，也是一种人生体验，是人生的宝贵财富。在未来，我也会参加更多的社会实践，锻炼自己，让自己了解更多，这样当我毕业和就业时，我可以有更多的选择。社会实践是每个大学生都应该经历的一种体验。

2023年售货员社会实践报告10

　　今年寒假，我选择用务工的方式充实假期自己的假期生活。所以，从20xx年01月17日至20xx年02月07日，我在利群超市担任售货员一职。

　　写到我曾这样在日记中写道：“越是艰苦的公家机关地方越能锻炼人的意志，越能使人因感到充实。”刚开始的时候，我觉得这份工作应该是很轻松的，就只是卖东西而已。话是这么说的，可后来工作之后，才发现其他工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持单脚十多个小时，每次东西南北客人的招呼把我弄的晕头转向，琳琅满目的各式商品名称更让我觉得记忆力欠佳，其中的辛苦是更为重要的。每结束一天的'组织工作，倒在床上不想动了，还真觉得累。手变糙了好多，也添了些小伤痕。我这才发现，其实这分科研工作看似简单的工作原比想象中来的辛苦。但是为了不给超市其他的店主增添麻烦，也更了自己能够更好的工作，我抽空努力熟背各种商品名称，了解产品性质。有时工作很忙，时常手忙脚乱，连吃饭都来不及，常常给顾客称量的时候忙的满头大汗。间隔一天一天的过着，虽然很累但却很充实。

　　这些日子是我人生中所最宝贵的财富，我们以后会很少以售货员的出现在社会圈里。但是正因为我曾经深入此种，才会了解那些不为好几个人所知总算的辛苦。只有懂的了辛苦，总算会珍惜现在的幸福。这些日子不仅学会了的一个合格的服务员所应具有作为业务技能和服务品质，微笑服务，耐心说明，沟通能力，更是一种对生活充满激情的“正能量”的态度。

　　来到超市也有二十多天，这也算是一段简直历程，知晓了一些销售知识，切身感受并且总结了一些自己的体会。

　　一服务态度

　　做为一个餐饮行业，必须处理“顾客就是上帝”的良好服务态度，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想承诺顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言华夏民族要轻蔑文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。

　　二诚信

　　诚信作为跨国公司信誉的基石,它构成了企业宝贵的精神财富和价值资源。市场经济越发展就越要求要求企业讲诚信,诚信是企业立身之本、兴业之道,是企业资本市场走行运行的重要纽带。企业的诚实守信在市场活动中所享有的美誉,会形成一种无形资产,成为现代市场经济运行中一种重要的新的资本形态；诚信是企业良好社会形象的含义,给跨国公司积累创造财富；诚信是企业竞争力的重要构成要素。

　　三做个有心人

　　处处留心皆学问”，要养成勤于思考的欧美人，要善于阐述销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么？就可以发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。

　　通过此番社会实践，真正做到了理论总结经验，在实践中检验和发展壮大真理。我们要更加爱护在学校的时光，认真学习专业技能，浩繁自己的业余知识，并不断深入到事件中，锻炼自己的能力，为更好的服务社会打牢扎实的基础。

2023年售货员社会实践报告11

　　社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能力培养的一个重要方式，因此对我们在校大学生来讲，能在暑假有充足的时间进行实践活动，给了我们一个熟悉社会、了解社会，进步自我能力的重要的机会。作为大二的学生，社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态，社会实践应在结合我们实际情况，能真正从中得到收益，而不是为了实践而实践，为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应当有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的计划。应重视实践的进程，从进程中锻炼自己、进步能力。

　　之所以选择在可口可乐公司做促销售员的同时有选择了在__电器__总代理做销售职员两份工作主要有两个缘由：

　　1、能够接触更多的人使自己的交际能力能更好一些!面对更多的各种各样的人，增加自己的经历，由于在以后的学习工作中，需要有更多的体验，更多的经历。

　　2、我要看看我能否在繁忙的环境中有能力依托自己的双手和大脑维持自己的生存。同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才华，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。趁着暑假有这样一个机会，初步体验管理与被管理，服务与被服务之间的涵义。

　　促销是企业推广新产品、进步品牌著名度、建立企业良好形象加强与顾客联系的重要措施。特别是在空气能热水器这块各种品牌对手集中竞争，更是检验自己品牌实力和影响力的地方，这就要求销售职员要做到位要有效果。大多数企业都会花很多的财力、人力、物力在促销活动上，销售场所是直接接触终究顾客的最重要的手段，也是企业短兵相接的战场第一线。把握如何让自己的品牌快速有效的深进人心，赢得大众好感。

　　因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验工作的乐趣，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了两份促销的工作，一份是可口可乐公司的促销员，另外一份是广东五星电器云南总代理的零时业务员。这个假期我受益匪浅，基本上到达了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业压力，自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的非常快乐，一种在学校自由天地没法体会到的残暴竞争的愉悦与豪情。

　　不论是做促销员还是销售员都是一种很好的工作体验，通过人与人的沟通可以了解一些跟我们专业相干的知识。

　　销售的一天基本工作安排：

　　销售前的短暂培训，了解电器的，名称、性能、型号、价格行情等方面的知识，面对顾客时的语言组织，仪容仪表等。接下来就是正式的工作。天天早上9：30开始上班，到达指定地点后做好预备工作，摆好宣传资料，调剂好心态迎接顾客。天天工作7个小时，在下午工作完后还有个必须的程序，就是，一天的工作总结。经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作中的战果及存在的题目。销售通过，我实践我觉得就是通过自己把厂商的产品倾销给消费者，对一个促销员来讲，促销产品的同时也是向他人倾销自己，用自己的言语、形态让他人了解自己。因此对一个优秀的销售员来讲必须具有以下素质：

　　一、要有良好的专业素质

　　当我们销售一种产品时，首先必须对产品的相干知识及厂商的具体情况要有一个明确的熟悉，大量的相干知识的储备可使我们能在促销进程中面对顾客的一系列题目，通过自己的先容可使顾客了解产品的一些具体题目，能使客明明白白的消费。

　　二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交换的能力

　　销售是销售员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交换，所以语言表达必须公道得当，说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过自己层次苏醒的说明，捉住产品的优点，并和同类产品进行全面的比较、分析，让消费者从心里面被我们的产品吸引。同时要用自己的魅力吸引顾客，让他们通过自己来了解产品。另外在面对具体题目时我们应保持良好的心态，不能自乱手脚、语无伦次。

　　三、要有良好的心理素质及受挫折的心态

　　销售天天会面对社会上的五花八门的人，由于每一个人的道德修养及素质的不同，在工作中会碰到很多题目。比如有的顾客会用各种方式刁难你，此时你必须保持良好的心态，不能跟顾客发生不愉快的事，始终要记得顾客就是上帝，始终微笑待人伸手不打笑脸。有时候一天的工作可能收获不大，这时候候我们不应气馁，要学会自我调理、自我鼓励，及时的自我总结，自我进步。

　　四、要有吃苦刻苦的`精神，要坚持不懈

　　销售是一种比较枯燥的工作，天天站着用一个笑脸面对不同的顾客，这生活需要我们坚持，同时要让自己在烈烈炎日下磨练同意需要吃苦刻苦的精神。

　　本次社会实践总结：

　　不管做甚么事，态度决定一切

　　做一项服务工作，顾客就是上帝良好的服务态度是必要的，要想取得更多的利润就必须进步销售量和服务态度。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，进步服务质量，语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽量满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度，你就会得到他人的肯定及帮助，用自己的热忱往换取他人的舒心。

　　明确目标，公道的设计规划自己

　　我们现在要根据自己的实际情况公道的为自己规划，找到自己的发展道路。要通过社会实践亲身的了解自己的专业，把所学专业知识和实际相结合，而不是一味的抱怨。要按部就班的进步自己的能力，锻炼自己，让自己成为社会优秀的人才，为社会服务。短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐，在汗水中得到磨练，我觉得自己的能力有了一定的进步，到达了自己预定的目标，残暴的社会就业压力让我不在感到恐惧，我想，只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的乐园。

　　总的来讲，这个暑假我基本到达自己预期的目的。固然时间短暂只有40天，但最少我提早了解了社会，对这个社会提早有了熟悉，我以后在社会上就可以少走点弯路。和以往的实践不一样，这次的我真的看到了自己的不足和上风，当我认真工作起来就会很投进，但是，当我碰到挫折的时候我就会手足无措，究竟还是学校里养着的学生，这点还需要不断的改进。做起事情来一点也不老道，这是我父母给我的评价，我自己也是这么以为的，可是最少现在不会和从前那样和陌生人一说话脸就红，而是和谁交谈都一样，都能自由发挥。原来社会实践的作用就是让我提早知道自己的缺点，让我们在一次一次锻炼中学会客观的看自己不要把自己看得比天还要高，以避免以后毕业了择业眼高手低，到头来一事无成。我想这一次的暑假实践活动，会永久记在我的心里，究竟那是我第一次感到：不管甚么事都不能靠他人，只有靠自己!我们要具有知识、能力，还要有锲而不舍的决心。没有足够的知识、能力是根本没法在社会上立足的，而没有决心，一切都是徒劳，都只是纸上谈兵。因此，我要更加努力，争取成为社会的栋梁。

2023年售货员社会实践报告12

　　实践单位：

　　__超市

　　实践时间：

　　__月__日至__月__日共30天

　　今年暑假，我选择用打工的方式充实自己的假期生活，所以，从__月__日至__月__日，我在佳家玛超市担任售货员。

　　刚开始的时候，我觉得这份工作应该是很轻松的，就只是卖东西而已。但是上班后我才发现，其实这分看似简单的工作原比想象中来的辛苦。

　　首先，必须要做到的就是遵守超市的上班时间。既然是在社会上，那最基本的一点就是遵守它该有的制度，这是原则。而我的工作时间基本上是从早上八点至下午五点。其实，工作时间的安排倒是可以接受的，只是工作的时候需要长时间的站立，所以刚开始的时候很不习惯，而且也有点吃不消，但是，在一段时间习惯之后，还是可以克服的。

　　其次，通过亲身经历我了解到，当售货员不是说只要站在超市里就可以了的，要做的事情其实有很多，比如给商品打标签，还有定时查价，看是否有涨价或者降价的商品，如果有新的商品，就需要帮忙上货，有时还要负责将一些零散的货物分类摆放。其实，一开始的时候，我觉得，自己只是售货员，那些例如上货之类的'事情不应该有我负责，而应该有专门负责上货的人员。但是，后来我发现，其实大家都是这样。

　　而且，我后来思考了一下，倘若每个人都只“各司其职”，“不在其位，不谋其政”的话，那样超市就必须每一项工作就请一些专门负责的工作人员，这样既不利于超市的营运，也是对人力资源极大的浪费。而且，就像社会这个大舞台一样，每个人都只是只顾自己的表演。一个人不可能永远只站在自己的位置上，人具有社会性，是社会的产物，而且，社会是一个大家庭，很多事情是要靠大家协作才能完成的。我们所要做的，是在自己的位置上完成好自己的工作后，与他人合作，完成社会的工作。

　　虽然只是在超市工作，但是我觉得还有很多收获的。最主要的就是，每天都会碰到很多很多的人，这就要求自己与形形的人沟通。其实，平时的自己不大善于与他人沟通，但是我也知道，将来要作为一名老师，就必须学会与人沟通，不管是学生，还是学生家长。所以，我把这次经历当作是对自己的历练，不断的克服自己，磨练自己，因为在学校里，能这样与人沟通的机会并不多，所以需要靠自己在社会上不断积累。像现在这样暑期实践的机会，我并不会把它当作是赚钱的机会，而是在累积自己的社会经验。我相信，不管是怎样的工作，只要它融入到生活中了，就能从中学到东西，因为这是从生活中学来的。

　　另外，还有一个现象让我觉得有些说不过去。但这并不全是超市的责任，主要是顾客方面。有很多人先拿了一些东西，但是后来却又不想买了，于是也不管走到哪里，就把原来拿的东西丢下，导致一些商品不在它们原来的位置。说实话，这样给超市的工作人员带来了很多不必要的负担。但面对这样的情况，没有采取任何解决策略的超市也是不可取的。其实，超市可以设置一些专门放置这些顾客拿了却不想买的商品的地方，这样，整理起来也会方便一些。

2023年售货员社会实践报告13

　　活动名称：

　　参加商品的销售

　　活动小结与反思：

　　我们在几天中去李埠镇天鹅村去做了几天的义务售货员，在这几天中我得到了很多的感悟。参加商品的销售活动我们可以更好的了解我们身边的社会情况，有利于我们以后的学习、生活。

　　究竟伪劣商品有哪些危害呢？可分为六大方面。

　　（一）对人体健康和生命，财产安全造成严重威胁

　　（二）给消费者造成精神和物质上的损失。

　　（三）给工农业生产造成破坏。

　　（四）极大地损害名优企业。

　　（五）扰乱了正常的市场秩序。

　　（六）使国家形象严重受损。

　　当前，假冒伪劣商品泛滥成灾，不仅坑害了广大消费者，损害了国家利益，而且扰乱了社会秩序，严重地危害国家建设和人民生命财产的安全。据有关资料报道全世界假冒伪劣商品交易额已占世界贸易总额的5—7%，每年高达1500—1800亿美元，是全球滋长速度最快的犯罪行为之一，是20世纪的工业瘟疫，成为仅次于贩毒的世界第二大公害。假冒伪劣在我国呈现屡禁不止的态势，甚至在部分地区还相当猖獗。报载，国务院发展研究中心近期调查结果表明，1998年我国市场上加工制造的.商标标识假冒侵仅商品约为1329亿元，实际上假冒商品的销售量已大大高于贩私数额，已成为阻碍社会稳定和进步的不安定因素。

　　假冒伪劣商品虽然只占社会商品总量的一小部分，但是，发展和蔓延势头如果得不到有效的遏制，将会对我国和社会的发展以及社会主义市场体制的建立造成极大的危害，也是对几千年来中华民族已形成传统的社会公德、职业道德、个人美德的严重冲击。进一步说，它加剧了社会财富向不公平分配方向发展，加剧了社会上不劳而获的投机心理的发展，不以勤劳致富，而是损人利己，害人致富；它也毒化社会环境，不仅严重腐蚀了一部分人的灵魂，腐蚀了一批干部，加剧了权力贪腐的速度，而且还严重腐蚀了下一代人；它破坏了整个社会运行的规则，制约了先进生产力的发展，从这个高度来认识，它不仅是个问题，而且是个严肃的社会和政治问题。

　　所以我门应该严格抵制假冒商品，做一个知法，懂法，用法的消费者。

2023年售货员社会实践报告14

　　寒假一转眼就过去了，在这短短的一个多月里我体会到很多，感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。

　　社会实践职业：销售员。

　　由于经济原因我舅舅家在本村开了一家商店。由于我校放假较早，我本打算参加一些有关自己专业的社会实践，可看到舅舅忙碌的身影，我心想春节快到了，那时岂不更忙。于是我还是决定帮舅舅分担一些，自己做起了销售员，并且帮舅舅去集市上进货。

　　由于上学的原因，我不经常在家，对商品的价格还知知甚少，所以还要接受舅舅的培训。几天后，对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是买东西，我舅舅在时销售量就高，而我则不行通过实践我总结出几点：

　　第一，服务态度至关重要。

　　做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的.服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。

　　第二，创新注入新活力。

　　创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年，舅舅家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。舅舅确实有经商头脑。

　　第三，诚信是成功的根本。

　　今年我舅舅家的对联是，上联：您的光临是我最大的荣幸。下联：您的满意是我最大的愿望。横批：诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。我认为我舅舅就是这样一个人，他为人稳重，待认真诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为这是开店成功最重要的一点。

　　第四，付出才有收获。

　　虽然我舅舅家的生意还不错，但背后是舅舅辛勤的工作。他每天六点种起床，十一点才休息，冬天舅舅每天五点起床，开着三马车去30里外的县城进货，无论寒风刺骨，还是风雪严寒，依旧如故，这是为了什么呢？我知道，不就是为了多赚些钱，供表哥上大学吗！我在家几天就感到很累，舅舅几年如一日。他的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，仅次一项就会很辛苦了，而且舅舅家中还有六亩田地，到了夏秋季节更是忙的不可开交，看着舅舅脸上一天天增多的皱纹，看着舅舅劳累的背影，心中有一种说不出的滋味。

　　通过一个多月的实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，将来回报一切关心我的人。

2023年售货员社会实践报告15

　　为了完成学校有关社会活动的要求，提高自己的能力，积累一些基本的销售知识，以便于以后更好地学习市场营销等专业课程，我利用暑假时间到宜州爱眼城眼镜专业店进行了为期二十天的眼镜销售活动。现将此次活动的有关情况报告如下：

　　本次活动由8月一日开始，到8月20日结束，为期二十天。在这二十天里，我主要是进行的是眼镜销售的工作。从活动结束后单位领导的评语中可以看出，这次活动我总体表现尚可，基本能达到的预计目的，但由于以前缺少工作经验，机会少，在的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。

　　在这短短的二十天里，虽然我对眼镜知识的了解依然很少很少，销售成绩也不是很好，但却也收获颇丰，感触良多：

　　首先，只有付出才会有回报。由于上学的原因，我大部分时间都呆在学校里，没有任何销售经验，在的前面两天就常常碰壁。俗话说"不当家不知柴米贵"，以前听人家说销售怎么怎么难，自己都不以为然.然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候，才知道销售的难度要远比自己想像的难多了!因为不了解眼镜的专业知识，在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂得说了些什么天书!而且往往事倍功半，磨破了嘴皮还是无功而反。为了搞好销售，我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格、性能与及一些销售的基本常识外，晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志到一两点钟，这样几天下来尽管很累，但总算摸到了一些门道，在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的销售量甚至比老员工还好!

　　其次，对销售有了一定的了解，掌握了一些基本的销售技巧：

　　一、良好的服务态度是销售成功进行的前提

　　做为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触，在的初期我就就是因为态度不够好，服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候，由于态度不好和缺少耐心，动不动就发脾气，常常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的所有品牌逐一给他介绍，在介绍的过程中，他一直频频点头，我心里暗自高兴，原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道自己错了，那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气，就冲他瞪了瞪眼，没想到被老板看到了，把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的的顾客，但因为有前车之鉴，我一直努力保持面带微笑，再加上老店员传授的一些经验，我终于成功的卖出了第一副眼镜!这样到结束的时候，成绩还很不错，老板直夸我进步快!

　　二、高超的销售技能是销售成功的关键

　　在当营业员以前的培训中，比较注重的是礼仪上的训练，而等到真正接近实战的时候，我才发现如果不掌握一定的销售技巧，仅仅依靠良好的服务态度和礼仪是不能成功的完成交易的在向顾客推销眼镜时我就发现，同样一副眼镜，往往不一样的介绍方式就会收到不一样的效果.比如有一次，有一位先生看重了一副太阳镜，但就是嫌镜脚大了点，而店里又没有小一点的，我只能一个劲的跟他说他戴起来很好看，但他就是犹豫不决，眼看生意就要泡汤了，这时意味老店员走过来说：先生，这副眼镜是专门为成功男士设计的，镜脚大一点戴起来就显的大气了!那先生听了二话没说就付款了!这就是销售技巧的成果.以下是一些老店员向我介绍和我在工作中出来的一些销售技巧：

　　1、沟通技术的应用

　　(1)通过顾客需求调查，触及顾客的购买问题。顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决要求，很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的；

　　(2)了解顾客购买心理，通过对顾客问题原因专业化的表达，使顾客产生信任；既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果，使顾客产生强烈关注，最终造成顾客的购买兴趣；

　　(3)掌握对从众型顾客的.沟通制约，即提前说出顾客要说的话，以此制约顾客的潜在思维方向，让销售朝对卖方有利的方向发展； (4)应对主动提问的顾客时，要合理运用先去评价一下顾客问题，然后寻找顾客提问原因，再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。

　　2、展示产品的技巧

　　(1)了解顾客购买的思维方式，根据营销理论中的排除法，顾客会购买价格两个极端的商品，通过体验销售，不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品；

　　(2)加强主题，突出三个卖点，提供正面的展示或负面不良的暗示，使顾客积极参与到产品的性能体验中来。

　　3、排除异议的方法

　　(1)异议包括销售异议与售后异议。销售异议是指在购买过程中顾客对产品与服务的异议，例如怀疑性能、认为价格超过价值、怀疑质量、怀疑售后服务等。售后异议是指由于多种原因造成售后顾客不满意而产生的异议。

　　(2)处理异议的几个要点：

　　尽早获得主动，顾客总是对自己有点熟悉的东西感兴趣；

　　销售过程中关注技术问题，尝试衡量标准；

　　不要贬低竞争对手，在让步中强调自身独到的竞争优势和产品利益；

　　承认顾客提及的事实，转移顾客可能忽略的自身性价比的结果。

　　(3)处理售后异议的几个要点

　　倾听的要点：急于辩解等于火上浇油；

　　分析的要点：证实你理解了顾客的异议，可以在顾客面前重复一次；

　　引导的要点：不要争论，重在引导；

　　转移的要点：立场转移，事态转移；

　　解决要点：答复异议，努力成交。

　　4、把握成交的控制

　　(1)掌握成交缔结的技巧，在多数销售中，营业员如何控制销售过程的发展，在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结，对不同的顾客应该采取不同的方法。

　　(2)成交的要诀：多看、少说；一问一答；不急不忙；保持态度。

　　三、善于抓住顾客心理是销售成功的保证

　　现在的市场由于竞争激烈，顾客成了稀缺资源，而且顾客往往都有“货比三家”的习惯。因此，要想让顾客第一时间购买自己的商品，分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过很多这样的经历，有很多顾客往往已经看上了一些产品，但因为价格等原因而迟迟不肯出手，这时就要抓住他的这种心理，向他充分介绍产品的效能，使其产生物有所值的想法。

　　还有就是通过顾客的言行举止掌握其心理，不同类型的顾客往往需要不同的销售方法。以下是我在这段时间与顾客的交往过程中出来的三种顾客类型判断的方法：

　　1、即定型顾客的需求：有明确的问题和实际的需求，可以通过提问沟通了解需求；

　　2、巡视型顾客需求：言谈与行动不同，没有明确的需求。通常表现为直接问价，可以通过为其设立选择标准达到锁定顾客的目的；

　　3、旁观型顾客需求：七嘴八舌型销售形态。可以通过抓主要及共同的要点，分析需求，逐步帮其缩小需求范围。

　　此外，在这次当中，我还养成了许多好的习惯。比如，注意细节的习惯，销售工作的成败往往系于一些不经意的细节当中，一句话，一个微笑，都可以改变销售的结果!的习惯，在每一次销售成功之后，我都要认真回想一下这次销售的整个过程，品位其中的每个细节从中的到经验。还有……

　　总的来说，这次活动的收获实在是太多太多了，不是短短的几页纸就能说完了。经过这次社会，我的动手和用脑能力得到了一定的提高，对社会生活的认识有了进一步加深，这一切都将会对我今后的学习生活产生深远的影响。我想，在今后的学习生活中一定会表现得更好，更多更积极的参加社会，不断提高自己的综合素质!

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