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社会实践报告

时间:2021-04-07 18:29:03 社会实践报告 我要投稿

【精华】社会实践报告集合十篇

  在我们平凡的日常里,报告使用的频率越来越高,其在写作上有一定的技巧。在写之前,可以先参考范文,下面是小编为大家收集的社会实践报告10篇,希望对大家有所帮助。

【精华】社会实践报告集合十篇

社会实践报告 篇1

  这是我第一次经历社会实践,而对于一个大学生来说,敢于接受挑战是一种基本的素质,当然,这也是学校对我们的要求。其实学校要求我们参加社会实践,无非是想让我们提前了解社会,接触社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,因此,我也决定今年要真正的去接触社会,品味社会的酸甜苦辣。

  大学生不仅仅要有书面知识,工作经验的积累对以后找工作也同样的重要。事情很简单,同等同学去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。就业环境的不容乐观,竞争形势的日趋激烈,以及面对忧虑和压力,也就有了像我一样的在校大学生选择暑期实践。在实践的这段时间里,我们可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下自己的意志与品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的

  7月9日,宁夏医科大学公共卫生学院所有参与此次下乡活动的人员召开下乡前的动员大会,大会从早上8:30开始一直到10点左右,会上我院长院长进行了讲话,对我们下乡行程进行了详细的规划,对我们的生活也提前作了合理的安排,这让我们参与下乡的学生们倍感温馨,会上组织还命我为小队队长。会后我们全体人员进行了合影,以做留念。

  我们这次下乡的目的地是宁夏吴忠市高闸镇,我们队的任务是填写和录入“农村人口健康档案”。7月9日下午两点,我们队的成员坐上了去吴忠市的大巴,向我们这次的目的地————吴忠市高闸镇奔去,一路上,由于各成员之间还不熟悉,所以气氛比较沉闷,我也一样,坐在自己的位置上看电影,就这样一直到了吴忠。出了车站后接我们的是宁夏吴忠市高闸镇卫生院的救护车,这对我产生了异样的感觉,因为这是我长这么大第一次坐“120”。

  虽然我们人多车小有些拥挤,但我们心里是热乎的,亲切的,因为我们都是公卫学院的学生。看着胆怯的师弟师妹,闻着尴尬的气氛我有些不适应。便开口打破了这令人窒息的场面,做了个自我介绍,随后他们一一作了自我介绍,由于我喜欢开玩笑,他们便放松了心情大家聊了起来,所以都相互熟悉了,就这样一路上说说笑笑得到了高闸镇。 原以为高闸镇镇是很落后偏远的,但去到之后,那里比想象中的要好很多,街道挺热闹的。卫生院给我们提供住宿地点,就在卫生院的住院部。我和一个大一的学弟被安排在一起住,房子在住宿楼的最里面,这房子以前是个办公地点,由于我们的到来,卫生院特别收拾的。安排完住宿后,老师又把我们叫去了卫生院前楼去开会,这次开会主要与卫生院的院长张院长以及高闸镇个村的村医见面,以方便接下来十几天的工作。由于我们的工作后期主要是录入电脑,所以会开完后我们小队的成员在会议室里留了下来与电脑工程师进行了交流,我们也通过与工程师交流而熟悉了录入程序。

  从会议室出来已经是下午六点多了,院长给我们拿来了好几个西瓜,我们毫不客气的将西瓜一一消灭。吃完西瓜后,院长又请我们去了镇上的一家饭店去吃饭,饭菜很丰盛,饭后大家抱着圆鼓鼓的肚子回到了卧室。和师弟聊了聊就早早的休息了。

  第二天早晨,我们我们小队分成两组分别去了不同的地点进行工作。我带的小组去的事高闸镇的郭桥村的村支部,由于村干部提前通知了村民,所以当地村名都很积极的配合我们的工作,我们学生的任务是填写健康调查表里的个人信息。再对照户口和村民的交流中一页一页的填了起来。第一天的工作中,由于对工作的新鲜感和与村民的热情愉快的交流中很快得到了中午,午饭是盒饭,由于工作的需求紧张,我们以最快的速度吃完饭继续我们的工作。不知不觉中一天就这样结束了,当小组的成员从板凳起来的时候才感觉到腰酸背痛,有的连手指头都磨破了,虽工作艰巨,但在我和师弟师妹的交流中发现了他们能吃苦都有信心拿下将来的十几天任务。回到卫生院,吃饭、洗澡、散步、娱乐,然后大家带着疲倦进入了梦乡。

  接下来的几天我们依旧这样疲惫而又欢快的工作着,只是换了不同的村子。最后三天,我们都坐在乡镇卫生院的会议室里进行了电脑录入,将填写的健康调查表录入到了电脑中。 调研工作的展开虽然比较辛苦,但我们都乐在其中,觉得很充实很有意义。有时候一出去就是一整天,中午吃饭就用十多分钟,但都觉得那时的饭菜特别特别香。天气很炎热,同行的男生的衣服几乎都湿透了,中午也不进行午休,有些成员因此还中暑,感冒,但大家都毫无

  怨言,反而乐在其中,休息的时候还唱唱歌,开开玩笑,很快乐,很温馨,没有一个喊累的,而且在实践当中我们都相互帮助,这让我们每个成员之间更加亲密,不再像刚来时那么陌生,每个小组成员都觉得调研组是一个家,这让我们倍感温馨。

  美好而充实的时光总是过得飞快,转眼间为期十五天的三下乡实践活动已圆满地画上了句号。尽管在这支队伍中,我扮演的只是一个微不足道的角色,却又很多很多的感受,很多很多的收获。

  上面是在调研工作中的一些体会,觉得自己学到了很多,不仅是把自己之前学到的调研知识运用到实际中,也提高了自己的表达能力。同时,在工作的过程中,也暴露了我平时没注意到的缺点,就是我表达能力还不够清晰流利,有些事情考虑不够周到,很多细节没有注意到,以至于我所提的问题别人无法回答等。 实践,在我们的课程中占有不可替代的作用!他是我们能力的一个锻炼,更是我们是否适应这个物欲横流的社会的考验!很荣幸,学院领导老师能如此重视实践与课堂的结合!

  调研组是一个小小的家庭,整支队伍是一个大家庭,在队伍中,我始终有一种归属感。觉得自己属于这支队伍,大家在做同一件事情,为了同一个目标而努力。这次下乡活动最大的收获是在感动中成长。第一次如此真实地感受到一个团队的凝聚力,队友之间就像一家人,生活在一起,互相帮助,他们教会了我如何去关心他人,如何牺牲小我,成全大我。

  以前总在学校里呆着,以为自己学得很多,不需要实践来增长见闻。然而现在我才知道,在过往懵懂的大学生活中,我们更应该认真地给自己一个客观的定位,大学,这个孕育希望催熟青果的天堂需要更多实践所带来的鲜活的元素!活到老,学到老,当然更要用到老

  在这次的实践过程中,我有如下几点体会:

  1、文化水平一定要高。由于这次调查是在农村,而农村的整体文化水平又比较低下,有些人甚至没有上过学。所以在交流上也就变得比较慢,理解能力不是很好。

  2、要有好的语言表达能力和交流能力。调查是人与人面对面的一种陌生的交流,所以语言表达必须合理得当,说话要有条理同时应让他人感觉到你的亲合力。要通过自己将问题清晰的说明。同时要用自己的魅力吸引别人,让他们主动和你聊天,从而了解到更多的东西。另外,在面对问题时我们应保持良好的心态,不能自乱手脚,语无伦次。

  3、养成良好的心理素质和受挫的心态。在调查时一定要自信,也要有足够的勇气去与别人交流。没有社会经验没有关系,重要的是你要自信,你的能力不比别人差。社会工作经验也是慢慢积累的,有自信使你更有活力、更有精神。由于每个人的道德修养与素质不同,因此就会遇到很多问题,所以必须保持良好的心态不能发生不愉快的事。当一天的工作收获不大

  时,我们不应该弃妥,要学会自我调节,自我鼓励,即使的自我总结自我提高。

  4、养成吃苦耐劳的精神,要坚持不懈。没有人能在一开始就一帆风顺,遇到空难我们要试着自己去解决,解决了也就掌握了一种方法,也许会对以后的工作更有好处。社会实践不光是把理论和实践结合起来,更重要的是让我们哟一个接触社会、融入社会的机会。坎坷在以后的人生路上是必不可少的,如何应对并坚持不懈,是我们需要学习及体验的重要技能。

  5、在工作中不断的丰富知识,知识犹如人体的血液,人却少了血液,身体就会衰弱。人缺少了知识,头脑就要枯竭,调查中的我们就可以学到以外的知识。聊天是获取知识非常有效并且相当直接的方法,我们要善于用自己手中的资源来获取最多的信息。

  经过十五天的调查,最终让我也知道了:一,不管做什么事,谈吐决定一切。做一项调查工作,良好的态度是必须的,要想获得更多的信息,就要礼貌文明对待他人要热情,时刻保持微笑,要尽可能的创造一个和谐、轻松的氛围。只有你的态度好了,才会取得别人的信赖,取得更多的成果。二、明确目标要合理的规划设计自己。我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划,找到适合自己走的路,而不是一味的抱怨。要循环渐进的提高自己的能力,锻炼自己,让自己成为社会优秀的人才,为社会服务。

社会实践报告 篇2

  中国作为文明古国,国粹是很多的,但我看来国粹中真正被国人发扬光大的也许要算麻将了,所谓十亿人民九亿麻

  麻将之所以如此吸引人,其最重要一点是它永远都充满了不确定性,不像象棋,开局时双方的阵势是相同的,你两个车我也两个车,你两个马我也两个马。也不像扑克,有着绝对的大小之分,好比k就是大于.

  闲着没事一想,这人生不就像是打麻将吗。七分运气,三分技术。起手牌就像你的出身,不公平却无法选择,有的人起手牌就是天胡,或者一吃一听,而有的人起手牌缺幺断九,有可能有一门还没来上班…..这就是命。同样,生活中,你很难说胖就是比瘦好,或是男人就是比女人强,这要在具体的情况里才能下定论,就好比你不能说9条就是比6条大

  然而你能做的就是如何打好手上的这副牌,如何让你拥有的牌实现其价值。就算最后还是别人胡牌,但你已经把牌调整到最好的状态了,这个过程是也是值得享受的,好比起手只有一张9饼,7,9万子,当抓到9饼一对,又摸到一张8万,那种喜悦每个打麻将的朋友都能体会的到。好比人生的困境中绝处逢生,让人重新燃起希望。

  当然也未必起手好牌就能胡牌,有的人牌过三圈就听牌,抓什么打什么,就这样一直打到别人胡牌….就像人生一样,没有什么所谓的公平。

  如果玩不带站立胡的,常常有人手里暗杠被憋死,就好比人生中,你有能力但未必能有机会展现出来,进一步说,可能有人有意让你的能力得不到发挥。

  麻将桌上,看住上家,顶住下家,整死对家。尔虞我诈,勾心斗角,其认真和惨烈,不亚于一场战争。什么欺骗,狡诈,苦肉计、故弄玄虚,无中生有,牌场上经常演绎的淋漓尽致。桌上四人看似各自为营,但有时却又联合一起,就像前几天,一家放下一个明杠,两个暗杠,其中一个暗彩,而且上了飘听,面对这种胡牌也输钱的局面,其他三家站在了同一战线愣是把牌打黄了。而准备大胡那家此时也想找一个人给他点上一炮,当然如果一家胡牌能保证不输他也绝对会胡的就像人类社会没有绝对的朋友也没有绝对的敌人,只有绝对的利益。

  麻将桌上,无论水平高低,人们的言行举止往往会透露出一些信息,想吃不吃,骂牌,用力打出牌等等均是信息的来源,要学会分析,就像人生中我们要学会察言观色,学会收集信息,学会分析他人的行为隐含的信息,之前说了,麻将桌上必定有人故弄玄虚,无中生有,你要掌握每个人的习性,知己知彼才行。人生更是如此,所以要能辨别出信息的真假才不会着了别人的道。

  赢的时候别骄傲,输的时候也别气馁,只要还在桌上,胜负就还未定。就像人活着,就要满怀着希望,拿出不服输的精神,我们可能起手牌不够好,但是打好手中的牌才是王道,千万不能轻易放弃,或许你放弃的就是一个历史的惊喜。但是也不必让自己太累,倘若这把的牌确实没胡道,那么不点炮你就赢了。也不必过分的追求什么,是你的就是你的,不是你的盼也盼不来,就好像有时候打丢一张牌,可能还会抓回来,麻将的魅力就在于你永远不知道下一张会摸到什么牌,一切充满变数。人生就是这样,你不知道下一个转角会遇到谁,遇到怎样的机遇。

  麻将如人生,人生如麻将

社会实践报告 篇3

  实践单位:罗道富诚信精品店

  实践时间:20xx年1月18日------2月18日

  单位评价:此人聪明好学、勤奋努力、服务态度热情周到,具有较强的职业道德精神

  实践体会:“学”是“用”的前提,我们做什么都是先学后用的,怎样做到学以致用,我想这必然是要经过实践,才能使所学利用得淋漓尽致。

  寒假,近两个月的假期,我选择边工作边学习,那么最好地了解社会的发展及人们的所需求,我认为还是需要在“社会”这个负责的场所中去探索,社会中商业可能是带动经济发展的主要途径,所以我想我可以在工作中学到更多书本上没有的知识。

  然而,工作并没有我想象的那样好做,第一天下来便打起了“退堂鼓”,心想自己是吃不了这份苦,可是,人总是会在某种特定的环境中变得成熟、理智。吃的苦中苦,方为人上人,没有不劳而获的东西,没有汗水,哪来的成功?既然选择了,那么就下定决心做好,我相信自己能行!

  也许,面对众多顾客的询问,有时候难免出现不耐烦和焦躁,也许在寒风中坚持,有时候自己心想脆弱一次,也许在老板偶尔挑剔的言辞与眼神中,有时候也想放弃,就为清高是尊严,受不了白眼,一走了之,才是最明智的选择,可坚持不懈与持之以恒的信念,还是让自己坚持了下来,到最后也不过是一切因都有果,你付出多少,那么即使回报再少,也不用去计较,毕竟好多的事情,需要的是微笑面对,而不是怒容满面,做什么事都要尽力,相信成功其实离你只有一步之遥。

  在这次实践中,让我颇为感叹地是“笑的魅力”,记得卡耐基和拿破伦、希尔都谈及过“笑”这种神奇的表情,真的是一笑泯恩愁,所有的一切,所有的对与错,也许真的能够在笑容中渐渐平息,作为一名销售人员,我想面带微笑一定能给顾客一个春天般的感觉。

  时间,飞逝如流水,时间仿佛是在一个转身后就又回到了起点,工作结束了,离开的那一刻,心里思绪万千,这次的实践不仅让我学会了如何更好地与人交流,如何更好地做好本职工作,更能在一定程度上提高了自己的综合能力,面对社会这个名词,我想心里已经不仅仅对它只有善恶的概念了,也许更多地还是人性化的东西!

  辅导员评语:社会是个大学堂,你学到了课本上所没有的知识,真正体验到了实践的意义,有一句话叫“人不可能踏入同一条河流”,希望你的学习永远都不停止,不断在社会生活中提高自己。

社会实践报告 篇4

  我们都知道:进入大学是大学生进入社会的第一步。然而,在校园里我们仍然不能完全融入社会。因此为了我们结束大学生活的时候能够更好的、更快的适应社会,提高自己的实践交际能力,锻炼自己的才干,培养自己的耐力,我们在大一暑假期间展开了社会实践活动。以下为我的社会实践内容。

  按照学校的要求,我在浙江省温州市瑞安市名家美食庄园进行了社会实践活动。名家美食庄园是一家以吃饭为主,喝酒为辅的餐饮场所。

  在这里,我成功地应聘了传菜员。传菜员,顾名思义,就是将做好的菜送到每个餐桌上。这是我第一次打工,感慨颇多。在这了做传菜员,也让我真正的学到了很多在学校里学不到的东西。下面是我的切身感受。

  这里工作是上午9点上班,工作到中午1点下班。下午4点上班,晚上9点下班。工作量有点大,一站就要站几个小时,刚开始有点不适应,一天下来腿都麻得受不了。现在想起来,我能坚持下来,真的感觉很欣慰。刚开始去,大家把我当新人看待,有些不接受我。所以我就十分小心地处理人际关系,能自己做的事情尽量自己完成,在完成自己的工作之余,尽量帮助同事。如在下班之后,主动帮助服务员整理碗筷和桌椅。终于很快的获得了同事和老板娘的信任,在实践活动结束的时候,老板娘对我说很是舍不得我走。有一次生病期间,另外一个传菜员主动代替我值班,让我很感动。总的来说,还是不虚此行的。

  我也了解到,学校与社会有太多的 不同之处,要真正融入社会,只有亲自进入社会才行,因为社会很丰富,但同时也 很复杂,不是我们能想象得到的。如果亲自进入社会,我们看到的永远只是表面现象,怎么能了解社会的实质呢?这就是学校要求我们进行社会实践活动的真正意思所在。以下是我的看法。

  首先,我认识到,做一个领导者其实并不容易。我们的老板娘工作就特别辛苦。听同事说,酒店刚开业的时候,老板娘一个人早上6点多就来到酒店,检查蔬菜和肉类是否新鲜、出去买所缺的菜。晚上11点半才会给自己下班,一直要等到所有的顾客走完,所有的东西都收拾好,才会回家。即使是现在,老板娘也是比我们上班早,比我们下班晚,辛苦不言而喻。 当然她做的当然不止这些,她要了解市场行情,推销自己的酒店,还要处理好各种社会关系,工商、税务、卫生,样样需要打理好!还要考虑如何让员工心甘情愿的工作,而不是“薪甘情愿”地工作,那样工作没积极性,要让员工真正的去味自己的工作负责,而不是敷衍了事,这其实很难控制,因为主管总是比客观难控制。我觉得老板娘总体做的很好,但仍有不足之处,不然怎么会有一些员工离开呢?所以需要改进。比如,在食宿上,条件确实不怎么样的,我想如果能够改进一些,那么员工的积极性肯定能够大大的提高,就会踏踏实实的工作。从老板娘那里,我知道了,要想成功,要想飞得更高,走的更远,就要求我们要做得更好,更加努力,付出常人所做不到的汗水。还要有敏锐的目光和开阔的视野。

  还有,作为一个暑期工,又是一个人到离家这么远的地方,一开始我担心那里的长期工和本地人会欺负我。害怕与他们处理不好关系,害怕他们会嘲笑我是书呆子,不屑于与我交往。很多以前的同学在外打工的都告诉我在外面要注意自我保护,不要太相信别人,不然很容易被骗。经过几天的适应,我了解到,外面的人有好有坏,不能一概而论。者就需要我们有一双雪亮的眼睛,能够正确地分辨人心。有一个同事人就特别好,刚去的时候他就护着我,告诉其他同事不要欺负我,我特别感动。我很小心的处理与同事、与老板娘的关系。只要你真心去交往,别人是不会伤害你的。同时,我也深深体会到了“三人行,必有我师焉”这句话。我家在北方,与那里有太多的不同。有好多种的鱼和植物我都没见过。没当我对这些东西感到好奇的时候,我同事总是很耐心的向我解释,告诉我它们的种类和作用。让我感到最神奇的是有一种鱼,长了很多的牙齿,有一侧没有眼睛,而在它的头顶上长出了一只眼睛,以前从未见过。

社会实践报告 篇5

  七月流火,酷暑难耐。正是这样的盛夏时节,一年一度的大学生暑期社会实践正在热火朝天地举行……

  一实践简介

  传承文明,是意气风发的我们;播撒智慧,是挥斥方遒的我们。作为杭州电子科技大学理学院的莘莘学子,我们秉承了“打造品质杭州”的信念,于假期间开展了“完善杭州市应急体系,服务杭州市民”暑期社会实践,了解了杭州市的应急体系,将正确的应急知识送到社区居民那里,同时在社会上倡导一种良好的氛围:正确认识、正确使用。

  二实践过程

  (一)前期策划:梦想----设想----开始策划----有目的有步骤的进行

  因为我们拥有着良好的文化基础使实践难度降低了许多。虽然这样,但我们丝毫不敢怠慢。在复习迎考阶段,我们就开始了前期紧张而有序的准备活动。大家通过上网查询浏览、到图书馆查阅资料、向社会学的老师请教等方式,对杭州市目前的应急体系的情况有了全面深刻的了解与认识,并组织问题、借鉴已有问卷调查格式,印制了一系列的应急小手册、调查问卷和访谈提纲,用以通过做调查问卷以及对相关人员进行访谈的方式,进一步了解现实中杭州市的应急情况,掌握群众对应急基本常识。大家充分利用课余时间,参照资料,结合自己在查找资料时遇到的问题,积极交流,为访谈认真准备。?同时,在杭州市消防支队特勤大队那里拿到了消防知识手册,为我们的社会实践活动又增添了一份力量。

  (二)、中期策划:确定活动细节----联系相关部门----不断更改完善

  在接下来的两个星期里,我们按部就班开始活动策划和联系相关部门。在策划过程中,我们注意和实践单位的联系和沟通,同时强调小组成员之间的沟通和团结协作,把责任和任务分配到人,确定了具体的目标。《孫臏兵法月戰》中写到:天時,地利,人和,三者不得.雖勝有殃。大学生进行社会实践形成了良好的社会氛围,对本次的实践有着一定的益处,可谓是天时;实践在学校所在的城市进行,这可谓是地利;实践小队的成员中有三个是杭州本地人,其他队员大多也是浙江附近人,对浙江及杭州的应急体系有一定的了解,这可谓是人和。本次暑期社会实践集合了天时、地利、人和,可以预见,实践一定能够顺利的进行。

  在准备过程中,针对杭州市的实际情况,我们对活动时间和内容进行了多次更改:为配合社区的居民,把消防演习从7月15日改到了7月16日,并对演习内容进行了大量的充实。同时,实践小队为节省经费多次修改了线路。

  (三)、实践:随机应变--适时总结-不断改进

  实践的主要内容分为两部分:调研和服务。

  前期实践以调研为主。实践小队对的队员们走访了13个政府部门和两个社区,分别进行了访谈和问卷调查。

  7月9日,杭州电子科技大学理学院“完善应急体系,服务杭州市民”暑期社会实践小分队全面展开社会实践活动。上午七点,实践小队一行9人如期成行向这次实践的第一站---杭州市政府应急管理办公室出发。在杭州市应急办公室里,我们遇到了正在值班的郑调研员。他为我们解答了我们所提出的有关杭州市应急体系建设的有关问题,同时也为我们讲解了许多有关应急方面的知识。在与郑调研员的深入探讨中我们发现实践的策划中漏掉了几个和应急密切相关的政府机关。经商讨后我们决定对行程进行调整在要走访的13个政府有关部门的基础上,还增加了浙江省防汛抗旱指挥部等3个部门机关。从这次的行程变动看出,适时调整实践安排,做到随机应变是保证本次实践顺利进行的重要保证,也是对实践组织策划者的最大考验。

  1访谈,主要针对政府领导进行。

  与应急办公室郑调研员的座谈

  座谈是我们此次活动最大的收获之一。对于久居一隅的我们,此次是深入政府部门,体会社会的最好机会。通过访谈,我们更深刻的领悟到科技、知识对于农村的重要性,更深刻的体会到把所学服务于社会的重要性和必要性,更加坚定了努力学习、回报人民、奉献祖国的决心和信心。

  2问卷调查,主要针对社区居民进行。

  在我们实践的这两个小区里,由于不是周末进行问卷调查,因此碰到了许多问题:拒绝接受调查问卷的人不少,还有一部分人对此表示强烈的不满。每个人的发出的第一份问卷都是深刻的记忆:很少能以顺利地成功开头的。因此,在不断地碰壁、不断地摸索、不断地探讨、不断地交流中,我们一点点地进步着。

  后期的实践包括在社区进行消防演习、参加法制宣传晚会以及调研内容的反馈三个方面。

社会实践报告 篇6

  本次在广州xx欢乐世界的实习任务为期36天,具体时间为xxxx年x月xx日—xxxx年x月xx日,具体任务是到各个基层岗位去认识旅游、体验社会、锻炼自我。

  第一次开实习动员大会的时候,张朝枝老师语重心长地对即将启程的我们说:“我可以向你们保证,这次服务实习的确会很辛苦,但你们绝不会后悔!既然选择了旅游规划这个发展方向,就意味着走上了一条艰辛的路……”

  服务实习,顾名思义就是到旅游业的基层中去,从最普通的员工工作干起,脚踏实地,一步一个脚印地开启未来的旅程。大家都普遍认为,旅游管理的学生以后毕业出来并不需要到基层去干脏苦累的活,主要是朝着中高级管理层的方向发展,可以舒舒服服地坐在有空调的办公室“激扬文字、指点江山”。

  其实不然。曾经有位旅游界的老前辈告诫我说:“你们年轻人,不要想着一出来就能从事管理的工作,必须有基层工作的经验做基础;否则,就如同空中楼阁,眼高手低,即使有高管的职位摆在你的面前,你也未必能够胜任。”这恐怕也是学院老师所担心之处。

  这次为期一个月的xx实习,旨在培养我们换位思考的精神,并不能总是以所谓的“天子骄子”高高在上而自居。如今大学生不屑于从事最普通的体力劳动?那就到到社会的最底层去!去尝试一下体力劳动的滋味,学会遵守社会的游戏规则,只有这样才能清楚地认识到自己的角色是什么,以后毕业出来后应该把自己摆在一个怎样的位置。

  更重要的是,我们要在这次服务实习中学会承担属于自己的一份责任。以前在家在学校,我们都是老师父母备受呵护的宝贝孩子;现在在xx,没有人会把你当作是孩子,甚至没有人会把你当作是学生。踏进xx园区,穿上白色的兼职生工作服,你就是xx集团不折不扣的一名员工,你的肩上就相应地必须承担起一份沉甸甸的责任。不管是在这里干一天一个月还是一年,只要我们还是xx的员工,走在烈日当空的园区里,站在各自的岗位上,我们每个人都代表了xx旅游度假区的企业精神和员工精神面貌。

  所以说,这次的xx服务实习并不是盲目地听从学院老师的安排调配,不得不去xx吃苦受累的一段日子,而应该是做到有目的、有计划地去进行实习,摆正自己的位置,加强对自我能力的认识,学会怎样与人沟通交流,在最基层的工作岗位做一个有心人,把看似平凡琐碎的工作变得不简单、更出色!

  长达36天的xx服务实习,可以说是行程安排丰富紧凑。

  7月27日,我们第二批进行实习的同学经过路途的颠簸,终于来到xx旅游度假区门口。费了好大一番周折,我们才最终到达xx员工宿舍楼下。xx那边的负责人简单一轮介绍后,我们才大致了解接下来的行程安排。刚到的头三天,也就是7月27日至7月30日,工作总结基本上都是xx人力资源部安排的岗前标准服务化培训,分别给我们详尽地介绍了如何培养优质的宾客服务意识、xx企业成长历程和企业文化宣导以及分别具体介绍xx欢乐世界和水上乐园园区岗位职能等等。

  7月31日,正所谓“养兵千日,用兵一时”,我们正式地走上了各自的工作岗位,首次体验踏入社会的感觉。很幸运的,我被分到了自己原本选择的岗位——xx欢乐世界商品部十环过山车柯达影像店销售员,而不是像许多同学那样因人手安排的问题被调配到别的岗位或者别的园区去。

  不过无论怎样,大家这次来到xx实习,早就已经做好了吃苦的心理准备。不管被分配到哪个工作岗位,对于毫无社会工作经验的我们来说,都是一个崭新的开始,而不应该有任何的怨言。来到xx,学会的第一件事就是不能挑肥拣瘦。生活中通常没有你想象中这么多的选择摆在你面前。当你没有任何别的办法的时候,只能选择接受,然后再去做你力所能及的事情去改变现状,最后你什么都改变不了的时候,你还能改变自己适应环境、让自己能够在残酷的社会竞争中生存下去。

社会实践报告 篇7

  古人曰:“逝者如斯夫不舍昼夜”短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般飞速而逝而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一一应俱全回首这月的实习期内心充满着激动也让我有着无限的感慨

  ——前言

  XX县XXX酒店是一家私营的酒店,虽然规模不大,但由于其酒店构造有时徽派建筑古典风格,再加上地处于偏远地区,可以说是郊外,还是有着比较好的客源。因为对于许多人来说,都喜欢清静的环境,远离喧嚣,静静在郊外吃顿饭还是一次不错的享受。 当代大学生承担的是建设中国特色社会主义、实现中华民族伟大复兴的历史使命当今的就业形势越来越严峻,招聘会上总是写着“有经验者优先”,作为在校大学生的我们,只能通过参加社会实践。拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在毕业后能真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,能够很好地处理在生活和工作中遇到对的各方面问题。

  在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力。

  不管是哪个岗位,都有其中的知识;不管从事哪份工作,都必须以一个平常心去接纳,并对此份工作进行学习,以致做到最好! 这个假期,我的'工作是一名普通的服务员,可能在大多数人心中,都不大看好这份职业,觉得这只是伺候人,端茶倒水的简单工作,一开始我也这样认为。但当自己真的接触了这份工作时,才体会到自己原来的想法是多么的可笑。

  为了提高自己的实践能力、交际能力、思考能力以及为了使自己的假期过得有意义,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

  经过一番思考以及一番周折,最终选择了XXX酒店作为实践地点,当上了酒店服务员。 之前都是以消费者的身份进酒店,如今是以服务生的身份。虽曾经没干过这一行的工作,但知道是做一些很简单的工作,比如端端盘子,搞搞卫生什么的,虽然并不熟悉具体流程及操作方式,但是一切从零开始吧。

  由于酒店规模不是很大,所以我就没有所谓的换班这一说法,每天都得从早干到晚。每天9点钟-下午2点再从下午的4点-晚上9:30分上班,其实下班并没有准确时间,因为每天 都不一样,客人什么时候吃好,你能什么时候打扫好都是个未知数。虽然时间长了点,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接簇了社会,了解了未来。在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作。这绝对是一项劳动能力要求强,工作时间长的辛苦型工作。决非一般人所看到的那样:只要是四肢健全,智商正常,无身体、心理缺陷的人就能拉去做服务生,做满几年就可升职当领班什么的。第一天早上九点上班,我准时出现,酒店的老板娘很和善,第一天来什么都不懂,老板就叫了一个老大妈来指,经过一天的培训,才知道每个细节都要弄好,没点都有讲究。这项工作并不像我想象的那么容易。以前在学校就就以为其实做服务员有什么难的,不就是端端盘子,刷刷碗,可是现在要实践起来还真是不怎么容易。三百六十行行行出状元,都要有职业精神,作为一名合格服务员,要笑脸迎人,一天下来脸都笑得抽筋。实话说真的很辛苦……最困难的就是和客人相处,碰到脾气好的还没什么,要是碰到那些无理取闹的客人就难办了,就像是秀才遇见兵,有理也说不清!到这个时候就只能是“顾客就是上帝”了。不管是他没理还是你没理,他是上帝就得听他的,我们也就只有哑巴吃黄莲了,晚上下班回家躲在被子里掉眼泪了。那个时候,好几次想放弃这份工作,但一想到找这份工作就是从中学会和陌生人交流,这么轻易放弃也太不值了,更何况还有那微薄的收入,可以体现自己的社会价值,减轻父母的压力,父母每天起早摸黑的干苦力活,供我和妹妹吃住和教育,应该力所能及的减轻他们的负担。所以再苦再累我选择坚持,没有放弃!工作第一天,什么都不知道,有很多专业术语,比如传菜又叫走菜,什么都自己去问去做。幸好老板很热心,先带着我熟悉了整个饭店的包间、大厅位置。

  其实第一天我就开始正式工作了,培训是培训,工作还是不能耽误的。早上酒店主要就是为这一天的生意做基础工作。买菜、摘菜、洗菜等等,还记得我的开始就是从这开始的,剥了一锅的鹌鹑蛋……由于我是新手,再加上没有任何的经验可言,所以总是剥不好。不过,熟能生巧嘛,渐渐地,我也掌握了诀窍,也能像模像样的,心里还是很开心的。 当天晚上正式工作就遇上了围餐,虽然只有2围,对于我这个新手来说,无疑是一个较大的挑战。首先是上菜,一般围餐都有20个菜以上,而这20个菜很难都放在那小小的转盘上,这就需要移位和换小碟了,但开始我什么都不会,只能在一旁干看着其他服务员如何上菜。上完菜后,又要帮客人倒酒,倒酒也是十分有讲究,而我却不知道,这次我是按照自己的理解去倒,因此有些倒的多,有些倒的少,幸亏客人也没多注意。后来我才知道,不同酒有不同的倒法,不同的酒还对应不同的杯子,白酒用白酒杯,一般倒到接近满的位置,但却不能让酒倒出;而红酒就用红酒杯,倒接近半杯;而洋酒就用洋酒杯,但倒的量却非常少,只倒五分之一杯的量。看起来很繁琐,之前我总把所有事情都想当然,现在才发现自己知道的原来是这么少,有种书到用时方恨少的感觉。

  服务流程客人用餐过程中的服务是最最关键的,因为一个服务员代表了一个酒店的整体形象。(1)、从客人来到酒店,到入座,到用餐,到离开,每一个环节都不能出错,都要集中精力去服务每一人。每一个餐桌,都要分清哪位是主宾,倒茶,倒酒要从主宾开始顺时针进行;要分清哪位是主陪,主陪当然是在主宾旁边的那个位置;要分清哪位是副陪,上菜要从副陪左右位置进行,万不可犯错误在主宾旁边上菜。(2)、在值台过程中,一定要精力集中,注意什么时候该换骨碟,注意不要让客人的酒杯是空的,注意当烟缸里的烟头超出三颗时要及时更换,注意及时撤下空盘子,注意清理桌面垃圾(3)、上菜也是一种艺术,也需要“智慧”,首先,要遵循“十字上菜法”,顾名思义,第一道菜在副陪旁边上上之后,转动转盘到主宾面前,接着上第二道菜,然后,转动90度,上第三道,第四道上去后,则正好是一个十字。(4)、高脚杯。为客人倒酒时,一定不能让手碰到杯壁,而要抓住高脚杯的杯柱,杯子的正确拿法也是非常有必要去遵循的。啤酒要倒满,高级红酒只需倒到杯子的三分之一,白酒的量需要征询客人的意见,茶水千万不可以倒掉。

  以前到酒店吃好饭我就开始走人了,但这次不同了,我是服务生啊,还得处理善后工作,这也是一件比较麻烦的事。收拾饭后残局,看似容易,其实也很有讲究的。一开始得做什么,接着得做什么,最后需要做什么,一步一步按步骤来,才能既讲效率又能收拾干净。虽然现在提倡光盘行动,但从这几天的实践中,我还是注意到,还是绝大数人不能做到这一点,剩菜剩饭残留情况太严重。尤其某些人在请客中为了显摆自己,故意点的菜越多越好。我就遇到一次情况,我为某间包厢上拍黄瓜这道冷菜,上的时候客人认为少了,于是叫我在上一盘,由于厨房暂缺黄瓜,我便只有去买,买好后便又上了一盘,客人才满意。到后来收拾的时候才发现,他们连一盘都没有吃完,故意点这么多其实只是为了显示自己的面子,却糟蹋的粮食啊。

  卫生搞完后如有多余时间且你的餐桌或是包厢没来客,你就可以稍稍休息直到11:30开始站岗,迎客。“欢迎光临”“请问几号台(包厢)”“请问几位”“这边请”之类的话开始在菜馆里四处飞扬。拆碗、加茶、拿饮料、倒酒、上菜、打饭紧接着而来,完全可以让你忙得焦头烂额。特别是当你一个人看几个桌子时,若几桌人同时叫服务员,你会觉得特别痛苦,然后就是忙上忙下,跑进跑出,东倒茶、西添酒的。让你再一次明白什么才叫真正的“供不应求”,是呀,这里的服务员真的不多,好些人都是嫌太累时间太长,而薪水又很少,走了,所以在职的便特别辛苦。“您请慢走”“欢迎下次再来”“请带好随身物品”送走了一批客人,在你收拾客人“残局”时,还要提心吊胆地担心会不会又来一桌。待客人走的只剩1、2桌时,厨房的大厨们开始用餐,然后等你这桌吃饭的人到齐了,你才可以动筷,每天几乎都要到2点多才有饭吃。饭后整理好自己的工作区就可以下班了,下午4:30准时上班,再就重复上午的事情直到晚上9点多,吃完员工餐,点完名便可下班,但值班人员要等所有的顾客走完,所有的包厢、大厅卫生搞干净,洗手间、走廊冲洗好才能走。我就曾有过晚上9:30才离开菜馆。

  还有,就是以前花钱时从不觉得累,但挣钱时就不一样了,由于在学校坐习惯了,突然站7、8个小时真得受不了,不过还好,后来都适应了!哎……其实以前听别人也说赚钱不容易,可是总没有自己去亲身的体会,而这次,自己通过切身的体会,真的是……是……三个字:不容易!所以真要珍惜自己学习的机会,珍惜父母的劳动成果,虽然我平时已经比较节俭了,可是还是有时候会头脑发热,乱花钱,以后真得不能再这样了,要理智消费!另外,虽然,觉得累,但也考验了我的意志力,特别是在实在站不住的情况下,我不停的告诉自己:要坚持一会,这是一个难得的锻炼的机会!有时候,人真得需要发挥主观能动性,每当我这么想的时候,我就会真得坚持下来!真得战胜自己,所以总有一种成就感!

  其实我在酒店还是很开心的,由于有几个厨师跟我年纪差不多,所以跟他们的交流也很多,闲下来的时候也可以跟他们聊聊天,说说我的大学生活,他们也向我讲述了一些他们的所见所闻,让我对这个社会也有了一些的了解。有时候也可以静下来跟着他们学学两道菜,还是比较滋润的生活哈。

  在酒店时间的几天里,也遇见了一些熟悉的人。例如我的老师、校长以及同学的家长,跟他们也交流了很多,总之我的实践生活还是多姿多彩的的。

  最后,我想再说一下自己对服务行业的感觉,在那里打工的这一个月,所遇到的人大部分是比较有素质的,可是总有一些人是那么的横,虽说“顾客是上帝”,但也不能拿着钱如此的折腾别人,看着别的小女孩被为难,甚至被气哭,我真是感到人与人是那么的不一样,为什么不能多尊重别人一下呢?哪怕一个善意的微笑,一个理解的眼神,就足以让我们的心情保持一天的晴朗!而一句恶言恶语则会让我们心情阴霾一天!所以,学会尊重别人,理解别人,你也会觉得别人对自己也是友好善意的!你的生活会变的多彩,美妙!

  通过这次的寒假社会实践经历,是我学到和懂得了许多,我懂得了赚钱的艰辛,所以以后我会很节俭;在工作过程中我也同样学会了如何端正态度,摆正位置,不论做什么工作,都不该随意挑剔,或伴有不满不服态度,而是应该正确看待自己的工作,发现其中的乐趣,努力做到最好。当然我还注意到一点,就是我们该珍惜来之不易的粮食,绝对不能铺张浪费,一定得尊重别人的劳动付出。同时我也看到了一些不公正不公平,但是我们也不可以任性与其较劲,而是应该学会忍耐,用实际工作去证明自己的实力,去打消别人的异样眼光,让他人真正信服……总之,这次难忘的暑期实践经历使我受益匪浅,对我以后的发展起着十分重要的作用。

社会实践报告 篇8

  系部名称:

  专业:

  年级:

  姓名:

  学号:

  实践单位:

  实践时间:

  实践目的:

  为响应我院举办安徽工程大学第七届“挑战杯”大学生创业计划竞赛和完成寒假社会实践工作,我以“创新”为主旨来完成我为期一个月的社会实践,通过创新行业的发展,从中得到各种管理原理,利用各种科学管理手段来经营,从而获得不小的创新经济。

  实践内容:

  此次的社会实践为期一个月,地点在自己的家乡-无为县,实践场所就设在无为最核心的地区-无为商之都;此次社会实践我还请我姐做我的助手,一起完成任务;实践形式是通过临时摊位来完成的,对于内容就是销售无为本地不常见的木质模型拼图。这次实践时间虽说是1月13日开始,但正式销售时间是1月17日,在这期间我需要要各项准备工作。对于此次实践有几大问题需要解决,一:销售内容;二:销售地点;三:销售时间;四:销售策略。在短短的几天里,我和我姐针对这几个问题做了深刻的思考和充足的市场调研。下面就是我对这四项问题的具体解决方法:

  一:销售内容;为响应“挑战杯”大学生创业竞赛和我定的“创新”主题,我决定寒假我的实践内容必须要是新奇的,而且是本无为市场找不到的产品,以“奇”制胜。为了解决此问题,我和我姐白天就在无为市场上进行调研,了解目前市场上主流的商品,然后回到家通过互联网查阅信息,经过俩天的时间,我最终把目光投在无为市场上根本没有的木质拼图模型上。对于木质模型的选择基于这三点理由:一,这种商品够新奇;二,适用人群广,各种年龄段都会有一定的消费量;三,成本较低,有效减少此次实践的经费。

  二:销售地点;所谓“天时,地利,人和”,一项项目的成功缺不了这三点,地点的选择尤为重要。针对木质拼图模型的特殊性,它最主要的面对群体还是青年学生,就此,我结合无为县城城区各大商业街的人流情况,我将销售地点定在县城最中心地段-无为商之都门口,这里也是无为人流最集中的地段。这势必更有益于此次社会实践。

  三:销售时间;就销售时间问题,我和我姐起初有很大的分歧,我姐认为晚上销售比较好,我不以为然。现实不会欺骗我们的,我和我姐在商之都待了一天来观察人流量变化情况,最终我胜了,因为接近年关,气候寒冷,晚上大街上几近无人,因此我们把时间定在温暖的下午。

  四:销售策略;对于木质拼图模型,很多人不知道这到底是什么?因此我采取现场表演的方式,我姐负责销售,我负责解说和现场拼装,将拼好的模型放上展台。如我所愿,这种营销策略获得了巨大的成功。

  当然前期的准备工作还有进货程序,我在网上联系好供应商,通过网上查询和市场调查确定好进货种类,一切都进行的很顺利。

  1月17日,真正进入市场销售阶段,我自己心里很紧张,因为一旦没人理睬我们的商品,就意味着我们的社会实践宣告失败,一千多元的成本即将血本无归;但是我也很有信心,我相信我的市场判断力和我的商品的吸引力。果然,大批的顾客很好奇我们的商品,在我和我姐的讲解下,争相购买,当天,俩个小时的销售时间内,我卖了800多元,乐的不可开交。随后的几天里,我们继续保持不错的销售业绩。1月20日,库存货物买完了,我及时联系供应商,可是物流已经放假,只有走快递途径,第二次进货,物流费多花了接近200元,而且20,21,22,23这四天由于缺货,销售额急剧下滑,还好24号第二批货终于抵达,才让销售额得到反弹。但是由于当初的决断时间的滞后,导致四天几乎没有收入,造成了不小的损失。

  这次社会实践我全程关注“管理无缺陷”原则,顾客至上,一切为顾客着想,本来我们的摊位是一个流动摊点,但是为了让顾客好找到,我和姐姐每天11点多就来到展区点,天天就在一个固定的地点。这也带来了预期的影响,一些顾客买回家后觉得很不错,并想继续购买,甚至介绍朋友同学来购买,保持销售地点的不变性,得到了很多回头客的光顾。2月12日,实践时间结束,家里最后一批货物也销售完全。

  实践结果:

  通过这一个月的实践,成果不错,这一个月,我前后进XX多元货物,总销售额达到6000多,创造了翻番的经济成果。纵览此次实践过程,无不例外深深联系着管理这门学问,整个实践过程都有着统筹学作为理论铺垫,考虑全局,对整个市场进行调查统筹,从市场中发现商机,做出正确的市场决策,再利用创新产品来打入市场,对商品的销售的各个阶段充分管理,合理销售,从而达到了很好的成果。

  实践总结与体会:

  本次的寒假社会实践,对于一个还在校园的大学生来说,成果丰富,通过创新产品来推动了创新经济的发展,实践结束后,我有了以下几点总结:

  1.》天时,地利,人和。对于一个成功企业来说,“天时,地利,人和”这三点必不可少,这也是对于企业管理者的最低要求,一个企业要是想得到发展,必须要利用好一切的优势,确定最好的经济区位和有一批最适宜企业发展的消费群体。这次寒假社会实践我即是事先对市场进行了调研,从而获得了不少市场信息,这为我确定销售地点提供了很好的前提。

  2.》价格歧视政策。由于此次实践的内容是新奇产品,本无为市场根本就没有其他地点售卖,因此我根据《西方经济学》原理,制定了价格歧视政策。木质拼图模型成本也很高,如果价格过高或者过低,势必影响销售额。因此准确的市场定位尤为重要,商之都地带属于无为商业最集中地区,因此各种消费人群皆有,土豪者甚多。因此我将产品价格定在8元每个(小板),价格属于大多数消费者都可以接受的价格。对于一些乐于讨价还价的顾客,通通采取“多买多惠”的政策,单件拒绝还价,这一政策也获得了不少优点,没有一个顾客会回头说自己买贵了!另外中间还有个春节,节后一些回头客前来购买时,价格不变,获得回头客的一致好评,并因此带来更多的顾客光临。

  3.》展销一体化。这次实践我采用展销一体化销售模式,对于一种创新产品的销售,大多数消费者都不太熟悉产品的具体应用价值,展销一体化的销售模式必定会有意想不到的结果,我在销售地点摆一张展台,将拼装好的一些产品进行展览,同时在展台旁边我还置一个工作台,进行现场的拼装表演,果然,这种销售模式吸引了一大群人的驻足观看,我们的产品也获得了大家一致的好评,销售额当然有了很大的提高。

  当然这次实践也有很多值得注意的地方,这些地方值得在今后的实践中引以为训。

  一,此次实践的实践虽说是为期一个月,但是真正的销售时间仅有短短的12天,并且每天的销售时间仅有3个小时左右。除了这12天,剩下的时间几乎是市场调研和中途进货耽误的时间,这中间耽误的时间是一项极大的损失。

  二,迎合消费者口味,第一次进货,拼图品种很多,但是销售一段时间后发现,一些市场畅销的品种我没进几个,那些市场不太好销售的我却进了不少,这一点也着实影响销售业绩。

  通过这一次的寒假社会实践,我充分体会到了管理的艺术,利用管理学的知识,发掘新的商业经济。但是在这其中也暴露了我不少管理方面问题,对于市场没有做好及时的预测导致停售甚至滞售。只能说对于管理这门科学,我们还有很多需要学习。运用管理学知识,通过创新行业带动创新经济的发展。

社会实践报告 篇9

  实习时间:20xx年12月15日—20xx年2月2日

  实习地点:武山金鑫商贸责任有限公司

  实习目的:实习,即在实践中学习。通过实习,我逐渐掌握怎样把学校教给我的理论知识恰当的运用到实际工作中,让我慢慢褪去学生的浮躁与稚嫩,真正的接触这个社会,渐渐的融入这个社会,实现我迈向社会独立成长的第一步。

  一、实习单位及岗位介绍

  从12月15号开始,我来到武山金鑫商贸责任有限公司开始正式实习。武山金鑫商贸责任有限公司属于私营企业,注册资本一百万元人民币,主要经营批发零售金属材料,木材,建筑材料,装潢材料等。

  我的工作主要是熟悉公司产品,学习各种产品的使用和简单障碍处理,向客户详细介绍产品内容,出门联系业务等等。在这两个月的实习中,我通过各种方式,初步了解公司销售岗位的具体业务知识,拓展了自己的视野。

  二.实习内容和过程

  刚开始进入公司实习,我什么也不懂,所以,我从公司的背景、产品、企业文化等方面入手,了解我即将从事的工作和必要的知识。同时,我积极跟同事进行沟通,从交谈中学到知识,了解工作内容。同事们都很热心,很照顾我,渐渐的,我开始在同事的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情,也就是打基础。不要小看了这些活,虽然说起来很简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功,前面的每一步基础都要打好。对于工作的初始,我简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考。

  慢慢地,我开始逐渐进入工作状态,独立地做自己力所能及的事,做一个真正的员工做的事情,完成自己职位上该做的事。为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使是再简单的事情,我也都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。这给我的启发是,在工作中要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。同时,要发扬团队精神,学会合作。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。

  随着我对公司业务的不断熟悉,经理觉得我可以独立完成工作,我便开始独立接触钢材销售业务。公司知道对于这份工作,我是一个初出茅庐的新手,所以刚开始让我做的工作,主要是通过电话跟客户沟通交流,向顾客介绍公司产品。 一开始进行电话销售,我一直需要看着材料才能打电话向客户告知信息,介绍产品。之后,我觉得如果这些信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,加上一遍遍的打电话过程中的强化记忆,慢慢的,我对公司的产品及其性能了然于胸。工作都是辛苦的,特别是周末前的一两天,电话会特别的多,似乎大家都想在周末前做完工作的事情,等到放假的时候可以安心的休息。我是个新手,电话一多就容易乱,幸好有同事在旁边一同应付,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。团结合作,果然让我的工作好做了很多,进步也很快。

  经过一个月的锻炼,发现自己的能力在不断的增长,对销售这一行也有了更深的了解和认识。随着电话沟通越来越多,我对产品越来越了解,我开始登门拜访,跟客户面谈。记得首次与客户面谈比较紧张,也不大顺利,对产品的介绍磕磕碰碰,尽管这些知识已经熟烂于心,但是因为紧张,我的表现并不流畅,幸亏还有同事跟我一起,才给我解决了尴尬的局面。不过有了第一次经历之后,我进步了不少,胆子越来越大,再加上经理和同事的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。我第一次跟客户面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我也就实实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做,告诉自己,只要用心,就能做得更好,有志者事竟成。

  随着拜访的客户越来越多,见识了形形色色的顾客之后,即使面对经验比我丰富、阅历比我深的多的客户,我也能够通过简练清晰的表述使对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣,从而顺利的完成业务。我对钢材销售的业务已经很熟悉了,为了增加我的实习见识,经理开始引导我对一些新的业务进行了解, 同事们在旁边给予了我许多认识上的帮助,让我更好更快地熟悉这些新鲜事物。而许多新业务,我之前从没听说更别说接触过,因此,学习的进度比较慢。面对这种情况,我甚是懊恼,担心自己给整个公司团队拖后腿。然而事实上,经理并没有怪我,而是善解人意地在旁边给予亲切地指导,让我有一种深深地亲切感,重新激发了我的自信心。之后的工作中,我不断的巩固之前熟知的业务,同时加大工作量,开始更多地与客户面对面的交流,力争在业务量上取得好成绩。有付出就有回报,为此我得到了公司领导的一致好评,这更给了我一定要保持这种良好的势头的动力。

  三.实习总结与体会

  在本次实习过程中,我得到很大的锻炼和提升。一份工作,一开始要做的便是“多看,多问,多观察,多思考”。面对工作中的问题,要发扬自主思考问题的能力,自觉努力地去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。同时,要发扬团队精神,学会合作。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。电话销售给我的帮助很大,很大的锻炼了我的表达能力与待人接物的能力。在登门拜访客户的过程中,从开始的紧张、结巴到后来的挥洒自如、沉稳镇定,我认识到:人往往都是这样,没有经历过的事情,永远都不知道它到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,就像“小马过河”的故事一样。很多事情,不管它是怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作,准备充分,不要打没把握之战。准备充分之后,就不要害怕失败,勇敢的用心去做好就行。尽自己最大的努力,等到熟练了,那么成功就是水到渠成的事情。而对于新业务的学习,也让我对工作有了更深刻的认识,终身学习的确很必要。每个人对新鲜事物的态度不同,但是,一旦决定了要去了解并认识它,那么就必须付出十二分的努力,力求把事情做到最好,交给自己和他人一份满意的答卷。在遇到困难和问题的时候,不要气馁,要鼓起勇气,用自己的聪明才智去解决;而且,身边的同事、领导大多数还是很友好的,可以向他们寻求一些业务上的帮助,事半功倍。当然,我知道自己需要学习的东西还很多,包括为人处事以及更好地处理人际关系,还有就是怎样提高办事效率,怎样做到机敏果敢、灵活地应对客户提出的各种要求等等。在以后的工作中,我要不断的在这些方面加强学习与实践,为以后的学习工作做准备。

  两个半月的时间,虽然短,学到的东西却很多。如何快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通、更好的完成既定的任务。今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。我很庆幸也非常感谢有这样一个学习的机会,能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让我对自己的能力更加自信,相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。

社会实践报告 篇10

  社会实践对于大学生来说,尤为重要,暑假是酷暑,而寒假则是严寒。考验一个人,实践则是最好的事情。

  现在还依稀记得去年暑假的七天实践,工资少得可怜,最后加上午饭补贴也只有区区二十五元而已,现在想想,大学生某种意义上真的是廉价劳动力。但是去年确实明白了一些事实,一句话就够了,知识就是力量,知识真的能改变命运。

  这次寒假的社会实践是在百丽公司旗下的阿迪生活当导购,服装导购就是给顾客意见,以完成顾客购物的某种意愿。一直不会做的事情就是昧着良心说瞎话。记得那个时候还没上新款,每次顾客问是不是新款的时候,我都会很诚实的告诉别人,是秋款,其实在我心里,春秋款意义并不是很大,但是对于顾客来说确实重要。

  在店里呆的二十四天,我上过行政班,就是俗称的大班,从早上十点到晚上八点。也上过早晚班,还有中班。说实话,早班是最幸福的,时间最短,而且下午下班后还有足够的私人时间去做自己想做的事情。记得刚去上班的前一个星期,人整个都处在要死不能活的状态,就感觉身体从中间硬生生的分成了两半,那个时候觉得,身体跟灵魂真的是分离的。真的是苦不堪言。

  下面要说的是搞好人际关系。店长是个女孩,和我一样爱吃,而且都可以称之为" 吃货“。和店长开始熟络起来,也是和吃有关。去的没几天就开始进入家里备年货的阶段,这个时候我还背着双肩包,每天里边都是鼓鼓囊囊的。自从丹尼斯周边的小吃店过年歇业以后,我的书包就没空过。直到初八各个小吃店才开门,我直接抱了箱桶面过去,因为实在没吃的。那个时候最幸福的时候就是躲在试衣间吃泡面。还有店长,店长经常去逛超市,然后给我带吃的,喜欢店长说:俺家那个妞儿,感觉真好~~

  在我工作三天后,店长估计也实在是受不了我抱怨了,实在是腰疼啊,各种不能忍。店长主动问我打多长时间的工,我说一个多月吧,然后店长说,那给你排早晚班吧。啧啧啧,多好,我步入早晚班的行列了。再也不用忍受凛冽的寒风了。

  喜欢上晚班是因为可以睡懒觉,不喜欢是因为晚上回到家要十点多,而且冬天天又特别冷,现在想想,那段时间自己人不人鬼不鬼的,天天都是马尾马尾马尾,还特别不注意自己形象,主要是上班早下班晚的也碰不见熟人。突然想起肖栋管我叫冬大冷,现在想想,真冷。

  临时工就要做好各种被当替罪羊的心理准备。在那打工的24天,被当过很多次替罪羊,死的是不明不白的。水杯放在不该放的地方吵我;换票本少了一页也吵我;罚单没交也吵我;店长心情不好,明明该吵另外两个也得吵我。所以临时工需要一颗强大的能抗压的内心。

  本身我一直对数字很敏感,打过工后更敏感了,一般情况下,店里的价格基本上多查一次就记得了。其实我喜欢打折,特别喜欢,总觉得赚的钱太多,一方面有员工的提成,另一方面也得往丹那交。一个原价1398的羽绒服,最后的价格是699,记得没再调价格之前是979,后来调过后我真心替那个顾客觉得不值。

  总的来说,这次实践还是很让自己满意的,交到了不错的朋友,也赚了点钱,虽然最后全部上交,但是最后不还得是我生活费么?哈哈,妈妈看到会不会被气到。

  要明白看人眼色,要记得搞好人际关系,要懂得忍让,小不忍则乱大谋。

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