商业运营岗位职责

时间：2025-05-19 09:00:38 职场百态我要投稿

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商业运营岗位职责

　　随着社会不断地进步，接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责可以有效规范操作行为。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以下是小编帮大家整理的商业运营岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

商业运营岗位职责

商业运营岗位职责1

　　岗位职责：

　　1、负责项目实地的.日常接待工作：接听来电，客户接待，租赁基本信息介绍等

　　2、协助上级做好已入驻租户日常费用催缴与报表制作

　　3、协助协调租户的问题处理，如装修、报修、相关流程办理咨询等

　　任职要求：

　　1、熟悉office软件的使用

　　2、有亲和力，形象气质佳，善于沟通

　　3、实习岗位，周一至周五上班早9：00-晚17：30，提供免费早餐午餐享用

商业运营岗位职责2

　　1.负责广告投放系统的产品设计和优化,如投放流程优化、优化工具等

　　2.负责项目过程管理及产品功能的设计,平衡用户体验与商业利益,通过数据分析或商业敏锐观察不断推进产品优化

　　3.统计和分析商业产品的各项核心数据指标,对场景改进、提供数据研究支持,并针对性的'提出策略优化上的建议;

　　4.负责广告产品策略设计;

商业运营岗位职责3

　　岗位职责:

　　1、负责与京东采销进行日常工作对接;

　　2、负责对京东冰洗、空调月度、季度、年度活动规划、执行;

　　3、负责产品上市活动规划、执行;

　　4、负责推广资源争取、置换;

　　5、负责处理应急事件。

　　任职要求:

　　1、大专及以上学历,男女不限,市场营销类专业优先;

　　2、具备一定的沟通能力,能够承受一定的工作压力,吃苦耐劳,1年以上电子商务工作经验优先;

　　3、有较强烈的`事业心,责任心和积极的工作态度,有家电产品销售优先;

　　4、能够较好的处理人际关系,协调团队合作,完成公司安排的各项工作任务。

商业运营岗位职责4

　　岗位职责:

　　1.参与制定企业战略管理、运营管理的相关标准化流程及相关工作制度;

　　2.负责组织事业部/业务单元根据集团战略进行目标分解,并组织制定年度预算和经营计划;

　　3.负责督导事业部业务单元经营目标的落实和达成,并与相关部门协作完成绩效考核;

　　4.负责组织经营计划和重大事项的过程跟踪、监控,定期做出偏差分析、提交调整、修改建议,并对责任单位的.执行情况进行督导监控;

　　5.负责审核事业部业务单元的周期性运营报告,并进行运营分析,评估,行业对标分析等工作,根据情况提出风险预判和管控意见;

　　6.其它相关工作。

　　任职要求:

　　1.全日制本科及以上学历;

　　2.企业管理、战略管理、工商管理类相关专业优先;

　　3.熟悉房地产行业项目开发管理、商业运营管理、计划管理相关工作,具备优秀的沟通能力和项目管理能力;

　　4.8年以上工作经验,其中5年以上地产开发企业总部或多元化发展企业总部项目管理,运营管理经验,或地产企业商管公司运营管理经验。

商业运营岗位职责5

　　1、协助收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新项目、竞争对手、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考;

　　2、协助经理负责公司产品的招商工作;

　　3、定期向招商经理汇报工作情况和客户跟踪情况,定期进行工作总结,提高工作计划性和有效性;

　　4、按照公司下达的招商任务编写年度、月度招商计划书并负责具体实施;

　　5、建立代理商客户数据库,负责公司招商文件。

　　岗位要求:

　　1、全日制本科(含)以上学历;房地产、市场营销等相关专业优先;

　　2、2年以上同岗位相关工作经验,严格执行公司各项规章制度,服从管理;;

　　3、有一定的领悟能力,灵活应用市场资源,沟通能力强并具有团队合作意识,熟练使用相关办公软件;

　　4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的.客户服务意识;

　　5、反应敏捷、表达能力强,具备较强的组织协调及沟通交际能力,勤奋敬业,具有亲和力;

　　6、具备较强的商务沟通和谈判技巧,责任心强,能承受变化环境下的工作压力;

　　7、富有团队协作精神。

商业运营岗位职责6

　　岗位职责

　　1、负责对园区商业配套网点开展日常管理及经营；

　　2、负责配套供应商关系维护工作，按配套管理制度协调、监督、落实相关管理要求；

　　3、处理园区企业客户异议和投诉，提高园区客户对配套服务的满意度；

　　4、负责配套商业网点的.临时、突发事件的衔接、协调和处理工作；

　　5、定期完成各商业网点运营分析报告，协助各商业网点达成经营目标；

　　6、协助各配套商业网点推广专项经营项目；

　　职位要求

　　1、本科及以上学历，专业不限；

　　2、2年以上商场运营管理经验；

　　3、具有极强的亲和力与服务意识，优秀的社会关系协调能力；

　　4、熟悉相关程序及法律法规；

　　5、工作认真细致，有出色的执行力及职业素养；

商业运营岗位职责7

　　1.熟悉部门各项管理规定及区域分布

　　2.负责所辖卖场的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控制；

　　3.执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位；

　　4.能有效的.传达商场有关规定及信息；

　　5.负责所属员工的人事考勤、仪容仪表、导购推销、接待服务等软件的规范管理控制；

　　6.负责处理卖场的一般突发性情况，如：顾客争议、商户纠纷等；

　　7.监督和控制卖场的经营情况，防止议价、走单、未经许可物品出闸等不良经营状况的发生；

　　8.负责主持定期的内部例会，及时解决工作中的问题；

　　9.负责协调和安排所属员工的排班、补休、加班、请假顶替等工作事宜；

　　10.监督卖场各专柜销售状况，积极分析经营状况和各相关因素并及时、全面地向上级主管反应和请示；

　　11.执行上级领导安排的其他动作并配合协助其他部门的工作，确保一个安全良好的购物环境。

商业运营岗位职责8

　　岗位职责：

　　1、组织协调各部门完成开业前期所有商业运营有关的规划、筹备工作，确保项目成功开业；

　　2、制定商业中心管理、服务、运营等标准及整体业务流程规范和制度；

　　3、制定商业中心各项经营指标和管理指标，协调管理物流中心、信息系统、运营管理流程规划、物业及安防等各系统建设；

　　4、负责后期整体商业中心运营管理工作。

　　任职要求：

　　1、正规院校本科以上学历，5年以上高端商业管理领域工作经验，3年以上同岗位工作经历；

　　2、熟悉商业运营模式，对高端综合商业中心的.运营管理有深刻的理解；

　　3、具有优秀的交际沟通能力、组织协调能力、团队领导能力，具备优秀的职业素养和责任感。

商业运营岗位职责9

　　岗位职责：

　　1、结合公司的运营策略，负责门店的经营管理、商品管理、采购管理、员工管理；

　　2、负责门店的线上线下推广；

　　3、制定各门店的`工作标准及礼仪要求，定期对员工进行培训；

　　4、负责处理重大投诉事宜；

　　5、负责跨部门协作。

　　岗位要求：

　　1、年龄25-35岁，本科及以上学历，条件优秀者可放宽；

　　2、三年以上大型商场或配套商业社区运营相关工作经历；

　　3、有能力分析并挖掘市场需求，寻找合作资源；

　　4、能善于与团队成员沟通，激发团队的工作热情，并勇于承受工作责任和压力。

商业运营岗位职责10

　　1.熟练掌握本部门各项工作流程、操作要点和注意事项，并具备改进和创新的管理意识；

　　2.负责参与制订营运部门阶段工作目标并带领所属员工努力实现；3.经常对商户的销售、经营及相关制度的执行情况进行调查，定期进行优秀评比，认真维护商场的经营秩序，对不适应商场发展的`商户予以更新；

　　4.负责商场纠纷及违规事务的处理、协调工作，全面掌握商场经营的各种信息，随时做出评估、计划、调配工作；

　　5.建立健全防损的各项制度，做好消防、治安、防盗工作的指导和管理；

　　6.做好退换货的售后服务及记录；协助部门经理负责运营部内部的部分管理及建设；其他对内对外关系的协调工作；协助部门经理完成其他各项工作。

　　7.负责商场纠纷违规事件的处理、协调工作，并加强与商户沟通与协调工作，协调公司各品牌之间的关系；

　　8.完成上级交办的其他工作。

商业运营岗位职责11

　　部门：营运部

　　岗位名称：经理助理/VIP经理直接上级：运营经理下属：员工

　　工作关系：服务员，客人工作内容：

　　1.协助运营经理负责本部门的管理和服务工作。建立相关规章制度、标准作业程序及工作纪律。

　　2.督促检查营运部门落实工作和规章制度情况，发现问题及时处理，防止事态扩延，保证各项规章制度的落实及实施。

　　3.做好员工队伍的建设，熟悉和掌握员工思想状况，培训考核和选拔人才，通过组织员工活动，增强对公司的凝聚力，激发员工的工作积极性，公正、公平地评价员工的工作，做好劳动纪律检查、奖惩。

　　4.监督、落实每日工作例会及时解决协调各部门工作中存在的`问题，保持与公司其他部门建立良好的工作关系。

　　5.协助管理运营部门员工仪容、仪表、管理人员和服务人员的工作效率和工作态度，树立良好个人形象。

　　6.参加公司例会及汇报运营近期工作，听取公司指示、通知、及时记录。

　　7.员工例会传达公司例会精神，总结处理前工作日发生的问题，交待员工

　　8.注意事项及宣布奖惩事宜。

　　9.发展潜在客源，发展成为会员后跟踪售后服务。与顾客建立良好的关系，负责处理客户投诉，不拖延、不推诿。

　　10.完成公司领导及其他部门交派的其他工作。

商业运营岗位职责12

　　岗位职责：

　　1、制定并实施商业运营中心项目的总体运营规划；

　　2、全面负责商业运营中心的经营管理和汽配连锁市场管理，及商业计划的制定，实施和检查；

　　3、跟进商家入驻后的状况，分析租金回报状况，提供改善建议及整改措施；

　　4、组织贯彻执行公司的各项规章制度，维护各业态的'正常经营秩序；

　　5、分解落实商业运营中心销售指标和其它各项考核指标，并组织完成；

　　6、完成领导交办的各项任务。

　　任职资格：

　　1、大型商业运营中心8年以上工作经验，5年以上管理工作经验；

　　2、具有丰富的租赁式商业管理及商业定位经验，有全盘操作过大规模综合性商业项目的成功案例；

　　3、高度的责任心，良好的团队合作精神，良好的决策/分析/协调能力，思路敏捷，沟通谈判能力强，善于整合各类社会资源。

商业运营岗位职责13

　　岗位职责：

　　1、协助主管，完成商铺租赁等商业运营的各项工作；

　　2、能顺利进行业务内容沟通，并落地及执行，并取得相应的阶段性目标；

　　3、有较强的商务谈判、拓展、书面语言表达和协调沟通能力；

　　4、有效地开辟新的客户，拓宽招商渠道。

　　职位要求：

　　1、大专以上学历，专业不限，能熟练使用办公软件；

　　2、熟悉商业运营操作流程，至少有1年以上商业运营类工作经验；

　　3、较强的'表达、沟通和协调能力、良好的礼仪风范；

　　4、性格开朗，有上进心，有责任心，能承受一定的工作压力；

　　5、具备良好的沟通能力和团队合作意识。

　　岗位要求：

　　学历要求：大专

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：1年经验

商业运营岗位职责14

　　任职要求：

　　1、企业管理、市场营销专业相关，统招本科以上学历；

　　2、5年以上商业地产同岗位经验，有5万平米以上大规模综合商业、项目的商业运营管理经验（大型购物中心、社区商业中心），有全盘操作过大规模综合性商业项目的成功案例；

　　3、熟悉商业企划、会员营销、运营管理流程，谙熟商圈的判断，终端搭配，市场调研；

　　4、具备优秀的沟通能力、公关能力、客户意识、极强的责任感及敬业精神、高度的协调及商务谈判能力、善于调动员工的积极性，有团队管理经验；

　　5、有较丰富的品牌资源，熟悉国际品牌销售及市场管理具有较高的财务数字分析能力、丰富的商品知识及较好的商品运作各环节中的`控制能力；

　　岗位职责：

　　1、全面负责项目的招商/物业及商业运营管理工作；

　　2、制定新项目的整体发展战略规划/经营计划/业务发展计划；

　　3、负责审核，制定项目推广计划/管理方案/项目各部门管理制度/运作规范和流程，统筹协调项目各部门工作及项目内门店的运作，确保营运工作的顺利进行

　　4、负责制定年度营业目标及营销企划方案及负责执行营运工作计划，领导营运团队达成营业目标；

　　5、指导承租户管理团队全面负责购物中心承租户在装修期间及运营间的工程协调及承租户的管理工作

　　6、制定并审核年度工作计划/年度部门预算/人员编制计划/岗位职责及工作部署/人员培训计划及绩效

　　7、建立和维护公司的品牌形象，建立良好的社会关系，确保良好的外部营运环境。

　　8、负责营运管理工作的规划，优化营运制度和流程，建立规范高效的商业运营管理体系

　　9、提出招商调整，营销活动，环境改善和提升计划

　　10、负责制定及审核项目在营运期的商业定位，推广计划，招商策略，租赁价格标准调整方案

　　11、参与制定新商业项目的整体发展战略规划，经营计划，业务发展计划

商业运营岗位职责15

　　商业公司总经理岗位工作职责

　　一、负责制定系统的企业招商政策、计划和方案，依照招商实际进程对企业招商工作不断进行归纳、总结、调整。

　　二、负责根据招商部拟定的`中期及年度计划开拓完善经销网络，发展优秀经销商，通过业绩来选择、衡量、支持和培训批发商或者经销商。

　　三、负责参与企业有关的招商业务会议以及重大招商谈判并签订招商合同。

　　四、负责制定招商部工作程序和规章制度，制定直接下级岗位职责，并界定其工作。

　　五、负责招商部各种招商工作流程的正确执行。

　　六、负责保证招商部所掌管的商业秘密的安全。

　　七、负责重大招商活动（例如招商会）进行现场指挥。

　　八、负责挑选、培训、指导和举荐优秀招商人员以及对所属下级的业务水平和业绩进行考核。

　　九、负责定期对招商人员进行专业技能培训，每月进行业务技能考核，对招商人员工作情况进行总结和考核。

　　十、负责制定经销商追踪方案和制度，每天进行总结监督，督促招商人员进行经销商回访。

　　十一、负责经销商资料归纳、存档，不定期走访经销商，及时了解市场一手资料。

　　十二、负责酒店业、旅游文化业及商贸公司的全面管理工作。

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