电子商务岗位职责

时间：2025-04-15 08:59:37 职场百态我要投稿

电子商务岗位职责

　　在当今社会生活中，越来越多地方需要用到岗位职责，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，下面是小编帮大家整理的电子商务岗位职责，希望能够帮助到大家。

电子商务岗位职责

电子商务岗位职责1

　　1、负责相关院校电子商务相关方向课程授课；

　　2、具备良好的演讲表达能力、丰富的.讲台经验；

　　3、具有丰富的项目经验和教学经验，给予学生思考和启迪；

　　4、课堂气氛的调动、肢体、语言的运用和授课的技巧；

　　5、具有课程研发、专业知识较强的学习力。

电子商务岗位职责2

　　（1）对公司网站日常运营负责；

　　（2）负责网站商品更新、上架、维护等管理工作，确保网站商品展示的质量与数量；

　　（3）对公司网站的业务运作流程负责，保证业务的正常运营；

　　（4）掌握部门的'业务运作情况，及时提出调整策略；

　　（5）负责网上商城首页维护的指导工作，并做好与重点合作伙伴的互动营销工作，争取资源，提升销售；

　　（6）负责公司网站用户积分制的建立、维护及管理；

　　（7）适时了解部门工作开展情况及效果，对部门员工进行绩效考核，同时对人员调整提出建议；

电子商务岗位职责3

　　1、负责电子商务商品品类总体规划和管理等;

　　2、建立优化线上商品结构,负责线上商品品类发展,现状分析及趋势研究;

　　3、参与制定品类经营策略及品类经营指导方案并实施;

　　4、负责监控分析站内各店铺的ip、pv、销量、跳出率、地域分布、转化率等,并做出专业的数据分析,做好调整,活动策划,与相应的运营负责人对接争取活动资源;

　　5、利用多种网络推广方式和相关产品进行推广工作;利用实事、新闻、热点话题结合自有产品进行推广工作, 提高公司网站访问量、注册量及传播效果;

　　6、熟悉网站推广流程,能熟练利用各种互联网资源;

　　7、根据公司工作要求和实际运营需求,建立合理有效的.商务运营体系,提高管理水平;

　　8、执行公司商务管理相关事宜,完善商务流程;

　　9、公司商务相关协议、合同的起草、谈判。监督商务合同的执行状况,及时协调问题,防范风险;

　　10、协调商务与销售、技术、行政、财务等相关部门的业务配合工作。合理规范各项日常规定及流程,提高有效性;

　　11、完成上级分配的其它事务性工作。

电子商务岗位职责4

　　进行需求和技术分析，包括评估隐私技术和信息安全的潜在威胁，从而识别及推荐最适合用来塑造、影响及实施电子商务策略与措施的技术平台。

　　与管理层共同制定相应的.电子商务策略和方案以处理丰富的在线互动内容，并能够在传统电脑和移动设备上使用（如：智能手机与平板电脑等）。

　　与网页设计师密切合作，运用网页编程制定并实施标准化网页模板，以及可用于多种平台的定制网页设计，同时利用搜索引擎优化技术以提高网页知名度。

　　根据议定的规格，实施和管理相关技术解决方案项目以简化电子商务，同时适应不断变化的业务需求。

　　建立良好的跨部门关系以及对客户需求、营销和品牌策略、运营能力的了解，从而保证网页应用程序和界面的设计、实施及整合的统一性，进而最大限度地提高用户体验

　　保持高水平的编码质量和设计。协助设计技术、审查质量及测试程序代码，包括（但不限于）系统集成测试及用户验收测试等。

　　按照项目计划及时完成并交付优质的应用程序和服务。

电子商务岗位职责5

　　拓展电子商务

　　我是一家厨卫企业的老板，过去公司一直以外贸为主，去年在严峻的国际形势逼迫下，决定开拓新局面，转战国内市场。最近，我们在开拓传统内销渠道的同时，试图大力拓展电子商务，然而做线上销售，人才要求与线下完全不一样，在网络销售技术队伍的搭建上我们遭遇不小的阻力。

　　更大的难题是，厨卫产品不同于电视、冰箱等普通家电产品，需要正确安装才能使用，一旦安装不当，发生事故，那就是大事情，会从根本上损害品牌与公司。这给我们在电子商务的销售上带来很大的局限性。作为中小厨卫品牌，我们没有能力在各地直接建立分公司来运营售后体系，所以售后安装、维护、回访等工作是由代理商来完成，但是代理商对于我们开拓电子商务十分反感，认为这不仅会抢了线下的市场份额，而且线上的一些价格优惠直接侵害了他们的利益。所以他们对网上销售的产品的售后工作不大配合，使得公司电子商务的开拓大受影响。我该如何解决这一难题?

　　让代理商唱主角

　　厨卫企业必须清醒地摆正自身与区域代理商的位置：在区域市场上，代理商就是销售、配送与服务的主角。企业要最大化为代理商服务，帮助与扶持代理商成长。保护好区域代理商的积极性，企业才有大未来。

　　所以，即便开展线上销售业务，依旧不要改变代理商在区域市场的核心角色，由企业搭台，代理商来唱戏。正确的做法是，还利于代理商，变企业的在线销售平台为代理商的在线销售平台，企业负责在线直销，代理商负责配送、设计、安装及其他售后服务事宜。这其中一个敏感而关键的问题，那就是渠道价值链成员的利润分配。只要企业与代理商在利润分配上找好平衡点，那就一定会是一个双赢的局面。

　　三个方面来考虑解决

　　其一，在线业务成本。开展线上销售是要发生成本的，诸如网络建设与维护成本、人员成本、沟通协调成本等等。这里面存在一个盈利逻辑问题：企业拓展在线销售渠道要不要追求盈利?要不要把利润都让给区域代理商?

　　对此，企业可以有两种考虑：一个思路是仅仅从产品销售利润中，提留相关成本，而把剩余利润让利给相应区域的代理商。另一个思路是微利经营，除了提留相关成本外，按利润额度收取一定比率的营业所得，诸如3%~5%，然后把剩余的大部分利润让利给代理商。实际上，第二种思路更可取。通过适当的利润提留，企业可以增加在线销售业务部门的经营活力与发展动力，用于人员激励、改进在线销售服务质量等。

　　其二，网上销售价格。由于线上销售价格通常要低于传统销售渠道，这就可能引发价格冲突，其本质是渠道冲突。更重要的是，会造成代理商的误解与不满，会认为企业在与他们分割市场并“抢单”。

　　我认为，在线销售价格可以低于传统渠道，但要与传统销售渠道构筑和谐关系，可以以传统渠道的销售底价为限。这也有利于维系市场秩序，并保证代理商合理的利润空间。厨卫企业一定要让代理商明白，企业与其并非竞争关系，而是帮助其做市场。

　　其三，有偿客户服务。一般而言，对于特许服务商，企业通常会给予一些基本服务费用。但是，如果仅仅把在线销售产品的销售服务工作交给区域代理商，并以基本服务费用为标准，则区域代理商很难获得心理平衡。即便勉强接受这项任务，也不会以此为重。

　　这就存在着一个商业逻辑问题：是为区域代理商提升服务费标准，以获得代理商的认同?还是维持现有服务费用标准不变，提供其他方面的经济补偿?很显然，提升服务费标准并不是一个理智的做法，并且难于换取代理商的心理认同。最好的做法是维系原服务费用标准，通过让代理商分享在线销售产品所获取的大部分利润，来保护并激发其销售服务业务上的积极性。

　　综上所述，最佳的解决路径，就是把在线销售平台视为企业与代理商的共有平台，区域代理商在各自的'销售区内，参与在线销售产品的利润分成，并为消费者提供销售、配送、设计、服务等整体化解决方案。

　　—贾昌荣吉林授之渔营销顾问机构首席顾问

　　代理商之所以对开拓电子商务反感，因为厂家没有充分考虑与代理商结成“战略合作伙伴”关系，而是单方面在代理商地盘分食蛋糕。当前明智的做法有两种，一是采取“网上订单制”，依照“代理商就近”的原则，顾客下单后，厂家安排顾客所在区域的代理商直接供货并进行售后服务，成交后厂家收取双方议定的比例，由此带来的销售业绩也可计入代理商的年终返利。二是实行“网上订单制”的同时进行“网上独家制”，将厂家独有产品的销售与代理商所代理的产品型号形成差异，最大程度实现利润最大化。厂家直接发货给顾客，由顾客所在地的代理商提供售后服务，厂家支付双方议定的此类售后服务额度。这个额度一般略高于正常售后服务费用。

　　线上与线下的渠道矛盾在众多行业其实都存在，最根本的应对办法还是错开品类，为网络销售推出与线下产品在型号、材质、性能上都有所差异的特供机。当然，鉴于厨卫产品的特殊性，这些特供机同样要由代理商来提供售后服务，企业只要同代理商就这一块达成一个服务补偿约定，有了利益驱动，相信他们就不会再排斥电子商务了。

电子商务岗位职责6

　　1、负责微信营销,定期制定微店推广方案并负责实施,评估推广效果,对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析。

　　3、负责统筹本部门各岗位的.工作,完成公司交给的销售计划。

　　4、关注行业动态,对包括竞争对手在内的行业信息进行分析。

电子商务岗位职责7

　　职位描述：

　　1、利用网络为客户提供理财咨询、制定相应的投资组合和策略

　　2、学习理财技能，为自己未来人生路上储备一技之长.

　　3、维持客户关系,助客户财富增长，共赢做大做强

　　4、负责为客户提供外汇理财咨询、建议服务，制定相应的投资组合和策略

　　5、负责保持与客户沟通联系，为客户提供金融分析软件等服务

　　6、负责为客户提供完善的理财计划及信息咨询

　　7、负责根据客户的委托，帮助客户实施理财计划

　　8、负责对公司理财产品能够全力宣传、推广、销售

　　9、负责维持客户关系

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，有管理能力者，优秀应届毕业生优先

　　2、敢想，敢做，有野心挑战高薪的你欢迎加入

　　3、热爱金融，对金融行业未来前景有清晰的认识，并愿意扎根下去，立足做大做强

　　4、公司提供全方位培训，提供无限晋升发展舞台，任你挥洒

　　工作内容：

　　1、负责管理维护公司的各个网络推广平台；

　　2、通过互联网发布企业及产品信息，提升企业的'影响力和知名度；

　　3、处理客户咨询，解决客户的异议，跟进维护客户，提高客户成交转化率；

　　职位要求：

　　1、熟练操作各种办公软件，电脑操作熟练；

　　2、对搜索引擎及电子商务网站有一定了解；

　　3、良好的沟通能力及团队合作能力；

　　4、专科以上学历，市场营销、电子商务相关专业优先考虑；

　　6、要求xxx，年龄22岁以上。

电子商务岗位职责8

　　工作内容：

　　1、整合网络营销客户和渠道，开展各项合作，定期维护客户关系，促进互动与销售;

　　2、熟悉搜索引擎优化，善于整合网络各种手段，实现降低推广成本，进行有效的销售;

　　3.以网络平台及社交工具等进行公司产品的'宣传、推广和销售，完成销售的任务指标；

　　4.制定自己的销售计划搜集与寻找客户资料，建立客户档案；

　　5.及时更新对外动态及微博，使客户在第一时间内知道我们的新活动新项目；

　　6.负责完成上级领导交办的其他事宜；

　　7.销售方式以网络为主，在办公大楼上班，不用外出跑业务。

　　任职要求：

　　1、男女不限，18—25岁乐观积极、敢于挑战高薪；

　　2、大专及以上学历，专业不限、电子商务、市场营销专业优先；

　　3、熟悉电脑，熟练使用网上社交工具、qq、论坛，网购等操作；

　　4、性格乐观开朗，有事业心、吃苦耐劳；

　　5、有较好的沟通表达能力、抗压能力，有自我增值意识自学能力强。

电子商务岗位职责9

　　岗位职责：

　　1、负责协助部门经理开展市场环境调研、商场顾客、客流流量分析；

　　2、协助跟踪并监察各项市场营销计划的执行；

　　3、负责本地区地产开发商、小区楼盘的调研、联络工作；定期到小区宣传，并组织商家进小区展示、服务；

　　4、收集市场同行业信息，参与策划并执行商场有关各项活动；

　　5、协助组织实施相关促销活动，全程参与、管理、执行，并对促销活动效果进行初步评估分析；

　　6、协助策划异业合作方案，实施跨界营销，完成与合作伙伴的资源整合；

　　7、负责目标客户资料的搜集和VIP会员档案的`建立和维护。

　　任职要求：

　　1、一年以上营销或业务工作经验，优秀应届毕业可考虑；

　　2、熟练使用办公软件；

　　3、有良好的市场判断能力和开拓能力；

　　4、具备良好的应变能力、语言表达能力、团队合作精神，有责任心，主观能动性强。

电子商务岗位职责10

　　1、善于挖掘商户、优化运营的需求;

　　2、负责拓展和维护商家合作关系;

　　3、负责商业化业务的承接及落地实施,并追踪效果;

　　4、制定商务拓展业务合作流程及规范;

　　5、负责制定相关的'销售推广方案,制定各个运营平台的推广战略,及具体实施策划方案;

　　6、对业务数据分析,如公司产品分析,用户需求分析、竞争对手分析等,并提出意见,改进运营计划;

　　7、对项目进行落地执行和推动实施,制定公司运营的年度、季度、月度运营计划,确保项目按质按量执行完成。

电子商务岗位职责11

　　职责描述:

　　1、负责ebay,Amazon渠道开拓及有效运营管理;

　　2、负责店铺运营状态及协调运转;

　　3、有网络销售成功的案例;

　　4、营销总监--境外电子商务

　　任职要求:

　　1、本科学历,英语六级,跨境电商行业同等岗位5年工作经验,熟悉欧美文化;

　　2、熟悉跨境B2C网站的运营和赢利模式,具有运营平台战略规划、网站宣传推广、活动策划及日常运营管理等方面的.专长;

　　3、熟悉或了解零售连锁行业者优先;在网络经营及电子商务运营方面有成功案例,对于电子商务行业盈利模式及发展趋势有独到见解;

　　4、具有网络营销的专业知识与技巧,具有线上渠道的业务拓展经验;

电子商务岗位职责12

　　1、协助运营完成网店日常数据收集整理；

　　2、协助运营完成网店日常活动策划；

　　3、协助运营完成平台活动报名，及活动效果总结；

　　4、协助运营做好收集各类数据。

　　任职要求：

　　1、有较强的学习能力，能积极的'学习工作中需要的各项技能；

　　2、有珠宝类目经验者优先考虑；

　　3、态度积极，对自己有要求者优化；

电子商务岗位职责13

　　1.管理网站订单流程，将用户订单汇总整理，提交给物流配送部门安排配送

　　2.根据物流配送部门同步来的流程信息，更新网站订单状态

　　3.根据客户服务部门同步来的流程信息，更新网站订单状态

　　4.定期进行网站订单统计工作，形成报表文件，存档并报告给相关部门和人员

　　5.管理网站项目流程，根据网站销售部门的'项目要求，建立相关项目用户、项目名称、积分规律，并进行相应的积分审核、积分生成、积分发送等工作

　　6.定期进行项目流程统计工作，形成报表文件，存档并报告给相关部门和人员

　　7.定期对网站其他统计项目进行汇总，形成报表文档，存档并报告给相关部门和人员

　　8.根据公司业务需要，不定期对相关项目进行统计汇总，形成报表文档，报告给相关部门和人员

　　9.其他相关的流程工作，保证网站运营流程通畅

电子商务岗位职责14

　　岗位职责:

　　1、负责公司电商销售渠道的开拓与运营;

　　2、负责b2c网络渠道的拓展及现有平台的维护;

　　3、熟悉b2c各种线上宣传、推广方式,负责b2c平台各项营销推广、促进活动的策划;

　　4、根据公司现有资源对b2c网络销售渠道进行优化和管理,提高流量、转化率、售完率等,完成月度销售目标;

　　5、合理控制电商渠道费用收入,制定合理可行的电商促销方案,拉动b2c电商渠道销售增长;

　　6、完成公司制定的b2c电商渠道的销售目标。

　　任职要求:

　　1、三年以上的b2c电商渠道运营主管工作经验,具有化妆品护肤类b2c电商从业经验;

　　2、精通b2c电商渠道销售的运营和盈利模式,能利用平台进行有效推广和宣传;熟悉聚美、京东、唯品海淘、天猫直营等电商平台的各项规定与操作流程及管理经验;

　　3、具有良好的市场销售策略能力,有出众的'数据分析,敏锐的市场洞察力与反应力;

　　4、具有良好的沟通能力和组织协调能力;

　　5、思维活跃,逻辑清晰缜密,领导力强,有亲和力,较强的执行力和抗压力

　　6、大专及以上学历

电子商务岗位职责15

　　工作职责:

　　1、对英文站点帐号管理,产品上架,维护和优化listing页面,确保帐号安全;

　　2、对产品资料编辑和检查;

　　3、定期统计销售数据、库存数据、rma等,及时调整销售策略,保持较好的库存周转率和库存量的安全;

　　4、完成公司规定的'销售目标;

　　5、负责平台操作,编写产品描述,产品上架等事宜;

　　6、客户应对:售前、售中、售后的客户服务;

　　7、及时处理客户日常邮件,解答客户咨询及提供良好的服务;

　　8、产品销售过程中与各部门的沟通协调工作;

　　任职资格:

　　1、专科或以上学历,英语、电子商务操作、外贸服装行业相关专业优先 ;

　　2、英语四级以上,有其他语言能力者优先;

　　3、表达能力强,很强的沟通能力与技巧,能与外国客户无障碍交流;;

　　4、诚实正直、值得信赖,成就动机强,坚韧,不轻易放弃;

　　5、良好的学习能力,能迅速掌握业务流程及主要的产品知识 ;

　　6、很强的责任心、进取心、团队合作精神, 敢于拼搏,吃苦耐劳 ;

　　7、有ebay 卖家、敦煌网卖家、速卖通、amazon等外贸b2c网站销售经验的优先录取。

　　8、有阿里巴巴中国供应商网站操作工作经验的优先

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