保洁的岗位职责
在当下社会,岗位职责使用的频率越来越高,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧,下面是小编收集整理的保洁的岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
保洁的岗位职责1
1、熟悉小区楼宇结构、单元户数、楼栋号、车行道、人行道及公共配套设施、设备等的分布情况,便于顺利开展各项工作。
2、维护责任区域内卫生,及时做好垃圾的收集和清运工作,做到垃圾不过夜,防止滋生异味、招引蚊蝇害虫。
3、公共区域垃圾应由责任区域的保洁员定时收集,每天至少早晚各一次集中收集,收集垃圾时保洁员应携带备用袋,将袋装旧垃圾袋口扎紧,轻提拿出垃圾桶,避免垃圾袋破裂,然后检查桶内有无遗漏垃圾并保持清洁后,换上新垃圾袋。并在每次更换垃圾后,及时对垃圾箱进行清洁。
4、每次收完垃圾后,需及时对运送过程中遗漏的垃圾水和垃圾物进行冲洗处理。
5、每天应用垃圾车将垃圾从垃圾收集点运到指定地点,协助司机将垃圾倒入车内。
6、垃圾运到后应及时返回到规定的地方将垃圾车冲洗干净,再放回原处,并对垃圾收集点进行冲洗,避免产生异味、招引蚊蝇,冲洗后应扫干或拖干水迹。
7、爱惜使用垃圾清运设备,定期进行检查。
8、部门任何人员发现垃圾桶(箱)超载,均应通知有关负责人及时处理。
9、注意在收集、清运、清洗等过程中,避免对业主、客户的.生活等产生影响。
10、有效制止各种违章、违规现象,劝阻、制止不卫生、不文明的行为,并及时向上级报告。
保洁的岗位职责2
岗位职责:
1、按要求和标准为租户提供优质的清洁服务;
2、做好管辖楼层的`清洁工作(公共区域及单元);
3、配合领班及布草间员工完成布草盘点工作;
4、正确使用清洁工具的和设备,做到每日清洗;
5、上级安排的其它工作。
职位要求:
1、20-45岁,中技及以上学历;
2、了解酒店客房服务工作标准;
3、有酒店客房服务经验佳;
4、工作认真、踏实,乐于与人沟通,有服务热情。
保洁的岗位职责3
1.0目的:
有效的控制保洁服务过程,确保小区整洁干净、环境优美,提高保洁服务质量。
2.0适用范围:
管理处保洁工作质量检验。
3.0工作职责:
3.1保洁员每天依据检验标准负责自己所辖区域的日常保洁工作;
3.2保洁领班每天对保洁进行至少一次检查,每周进行一次全面检查填写《保洁周检表》;
3.3管理处区域管家对清洁工作进行不定期抽检;
3.4管理处每月对清洁工作进行一次检查,填写《保洁月检表》。
4.0保洁服务的`检查内容与检验方法:
4.1保洁服务检查内容:
4.1.1员工的言行是否执行《亲情服务工作规程》行为规范;
4.1.2员工的仪表仪容是否符合有关规定;
4.1.3员工的工作质量是否已达到各项检验标准;
4.1.4员工的作业操作有无违反操作规程、安全条例;
4.1.5员工的服务是否按服务规范服务;
4.1.6管辖区域的公共设施状况;
4.1.7员工是否树立环保意识,关注环境影响,落实具体节约能源,防止污染措施。
4.2检验方法:
4.2.1日检:保洁领班依据检验标准对每日的保洁员工作内容进行一次检查,检查中发现有不合格时,应立即组织返工,同时进行记录;
4.2.2周检:保洁领班依据检验标准对本部门保洁员工作每周进行一次全面检查,对不合格项提出整改意见,并组织实施,填写《保洁周检表》;
4.2.3月检:管理处每月月底前组织人员检查,检查中发现的不合格立即通知保洁部纠正,并注意跟踪验证;
4.2.4抽检:物业管家依据检验标准对保洁工作进行不定期抽检,检查中发现轻微不合格时,通知保洁领班,组织返工,同时作好记录并验证,如发现有严重的不合格时,应立即向管理处汇报,并分析查找原因,制订纠正措施并组织实施。
5.0保洁服务检验标准:(见下页)
6.0支持性文件和记录:
6.1《保洁周检表》
6.2《保洁月检表》
保洁检验标装表下载保洁检验流程和标准表
保洁的岗位职责4
1、在业主入住前,对楼道内,园区马路,围栏,路灯进行全面彻底清洗。
2、在业主装修期间,监督装修工人运送装修材料,沙子水泥等一定要袋装化并保证袋子完好。
3、劝导装修工人将装修垃圾袋装化,并堆放在制定地点。
4、为前期装修工作实施公共卫生间,避免装修工人随处大小便。
5、由于装修工人素质较低,工作时避免发生冲突,有突发情况及时联系保安。
6、业主正式入住后,每天两次清运生活垃圾,清运时保持袋子完好,避免液体垃圾淌出。
7、制定如理石地面等特殊部位的保洁计划,延长物业使用寿命。
8、定期灭鼠灭蟑,由于园区兴建在山里,防止其他昆虫灾害。
9、冬季雪停为令,第一时间清除冰雪,人力不足或需要融雪剂及时向物业经理反映。
10、每日除定时对分担区清洁外,还要全天不间断对分担区进行巡视,遇到问题及时处理。
11、遵守公司《员工行为规范》。
保洁的岗位职责5
1. 负责会所所辖区域及会所内、外饰物的清洁、保养工作。
3. 负责会所内、外杂物的清理。
4. 负责垃圾的收集、转运、集中。
5. 负责垃圾桶的清洗工作。
6. 负责垃圾中转房的卫生及消杀工作。
7. 对绿化区内发生的.违章现象进行劝阻和及时汇报。
8. 负责员工活动室、更衣室的清洁。
9. 负责工具设备的清洁、保养工作。
10.做好每日工作记录。
11. 完成领导交办的其他临时任务。
保洁的岗位职责6
1、每日做好游泳池内的清洁工作。
2、对所有地毪每天吸尘,每周清洗一次。
3、保持更衣室的清洁、干燥。
4、保持更衣箱的`清洁,每天消毒一次。
5、定时更换脚池水(4小时更换一次)。
6、如提供拖鞋,应在回收后认真清洗,并浸没于消毒液内(消毒设施加盖),最后置于通风干燥处
保洁的岗位职责7
基本要求:
1)在管理处的直接领导下,全面负责贯彻实施小区的清洁卫生工作;
2)清洁卫生实行责任制,有专职的保洁人员和明确的责任范围,实行标准化保洁;3)整个小区清洁卫生管理质量按保洁服务工作检验标准和办法进行评分达到90分以上;
4)认真抓好员工纪律和工作质量,努力加强保洁队伍建设,提高保洁服务效率;
5)本部门无环境因素失控事件发生.
保洁岗位职责
◆保洁领班岗位职责
一、直接对主管领导负责,及时传达上级指示,定期向主管汇报工作,带领下属员工对小区进行清扫保洁。
二、带头工作,以身作则,调动员工的积极性,保质保量完成各项工作任务.
三、负责日常工作安排,监督落实保洁员岗位职责和员工考勤,如有缺勤,及时安排补位清洁。
四、负责小区所辖范围保洁工作日检和员工考核,及时纠正日常工作中发生的不合格服务并做好记录,
五、负责定期对员工进行岗位培训,并作好培训记录。
六、负责对消杀和垃圾清运等进行现场监督检查,并作好质量记录。
七、负责检查员工保洁用具的使用和设备保养的完好情况,督促员工爱护工具和设备。
八、负责保洁用品采购计划的编制和进货物品的验证工作,严格控制成本,使其合理使用,并协助仓库管理员合理贮存和保管。
◆清洁员岗位职责
一、领班的直接领导下,负责对小区环境卫生进行全面清扫、消杀、保洁等工作。
二、工作时间:7:00~19:00.
三、每天清扫小区道路、绿化带两次;小区标志牌、建筑小品、消防栓、电子对讲门每周清洗、擦抹一次。
四、垃圾清运每天两次(时间为:早上7:00~8:30,下午18:00~19:00)倒到垃圾中转点。
六、每年疏通沙井两次.
七、当班时间遇到小区内有任何垃圾、脏物、废物、杂物等不卫生现象,随产随清,保持区内卫生.
八、维护小区清洁卫生,对不卫生、不文明的现象和行为要即时劝阻和制止。开展环境卫生宣传,使小区住户养成人人爱清洁,个个讲卫生的良好风气.
九、积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。
十、完成上级交办的其它工作.
◆家政服务人员岗位职责
一、严格遵守《清洁部员工守则》及公司的各项规章制度,服从各项工作安排。
二、上班时必须穿工作服,佩带工作证,以便接受客户监督。
三、根据客户要求,按质、按量、按时细心周到完成服务工作,以保证顾客满意,要洁身自爱、自重,工作中不得有索取、收取顾客财物等不良行为。
四、顾客需要服务,要按管理处要求,备好常用清洁工具和用品,提前5—10分钟到达顾客家中,进入住户房间需先敲门或按门铃,征得同意后方可进入。
五、工作当中,不得将亲友带进顾客家中,不得使用住户家电话或其他生活娱乐设施,不得随意谈论顾客家庭及不适宜对外的公司情况
六、凡客户有特殊要求需要加班加时,先征得主管或班长同意后方可进行。
七、服务工作完成后,要征询顾客意见,直到顾客满意,并让顾客确认服务时间和签单。
八、及时汇报顾客意见、建议
及新的服务需求.
九、协助其他岗位工作。
◆室外保洁员岗位职责
一、责小区红线范围内的道路、绿化带等公共区域地面的'清洁工作.
二、负责小区周围墙身、幕墙、路灯、宣传牌、雕塑和排风口的清洁工作。
三、对室外沙井、雨污水井及管道和化粪池定期进行清理流通。
四、负责室外明装管线和明装公用设备设施的外表清洁工作。
五、负责室外果皮箱、垃圾桶的清洁、清运和消杀工作.
六、劝阻、纠正辖区内违反清洁管理规定的行为。
七、完成领导交办的其他工作。
保洁的岗位职责8
保洁员岗位职责
1、按每日卫生计划表合理安排公共区域日常清洁,负责责任区域内的清洁卫生工作,做到门窗、楼梯扶手无灰尘,天花板、墙角无蜘蛛网,地面无垃圾、痰迹,瓷砖无污垢,墙面无印迹,蹲坑无积物,便池无污垢,洗手盆无污渍,镜面无痕迹,厕所无异味,保持责任区域内的卫生处于最优状态。
2、定时向上级汇报自己的清洁工作情况,完成工作任务,并对酒店公共区域的卫生情况进行检查记录。
3、按程序标准正确使用各种清洁设备,随时注意机器设备的运转状况,有问题及时报修。在清洁过程中要控制所有清洁物品的消耗,控制卫生用品的储备量。
4、每日及时清走垃圾桶内的垃圾,更换垃圾袋,及时擦洗垃圾桶表面,保证垃圾桶周围无垃圾,爱护酒店设施、设备及用品,每次使用后放置在指定地点,保持工具整洁,如发现丢失或损坏及时报告上级。
5、定期清理明沟内的垃圾、泥沙,雨水槽内的杂物,保证排水畅通,提高警惕,注意防火防盗防破坏,发现可疑情况及时报告有关部门。
6、服从上级安排,积极完成工作任务,打扫卫生时节约用水,清洗有效有序,发现未关的水龙头、照明灯,应及时关闭。下班前检查并关好责任区内的水、电开关,保证不出现长流水、长明灯的现象。
7、尊重客人,讲究礼貌,打扫卫生时要避开客人,不准有任何不礼貌的'行为对待客人。
9、严格遵守酒店的各种规章制度,对违反酒店卫生管理规定的行为应大胆批评制止。因任何原因需要离开工作岗位时应事先征询领班主管和经理同意。
10、配合完成后勤管理的其他工作,做好交接班后方能离开岗位。
客房服务员岗位职责
1.接听电话或答复住客咨询或要求时,应面带微笑使用礼貌用语。认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时登记反馈给经理。
2.及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况,并与前厅校对报表、房状。负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留,违者严处。 3.协助客人入住,当班员工应在楼梯口迎候客人,引领进房,简介房内设施(热水、空调、网线、电话等)。
4.清扫离店房间,客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁),对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。
5.负责工作钥匙的收发、保管,做好钥匙领用记录,严格执行借出和归还制度。 6.了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录。 7.随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生,保持楼层整洁。做好消防安全检查。
8.做好设施的使用和日常保养工作,正确掌握各类电器的使用方法,并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解,发现异常及时申报维护和修理。
9.做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况,后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。
10.工作人员夜间不得私自留宿他人,使用客房,发现者按挂牌价扣罚,并调离岗位。
11.爱惜客栈财产,力行节约,按质按量的完成交办的各项事宜。遇到突发事件,可疑人员要及时向上级反映,努力学习业务知识,不断提高服务技能及服务水平
12.做好交接班工作。交清钥匙,交清房态,交清交班记录。
保洁的岗位职责9
一、服从上级领导的工作指示,遵从公司的统一调度,按照公司规定的工作标准做好所负责区域的卫生清扫工作,保障环境的卫生干净整洁;
二、上班时按照酒店的规定着装,注意仪容仪表,形象整洁得体,培养良好的讲卫生习惯;
三、按时到岗、每天按照要求负责岗位职责范围内的卫生清洁工作,并对卫生情况负有责任;
四、每日至少两次定时清扫公共场所,保障清扫的门窗干净亮洁,无明显污垢,楼梯扶手无灰尘堆积、地面无垃圾堆放、墙角、天花板无蜘蛛网堆积,墙面无印记、无涂画痕迹,做到所负责的范围内卫生无死角;
五、每日对所负责范围内的公厕进行清洁打扫工作,做到便池无污垢无黄渍,洗手盆台面无杂物堆放无污秽,镜面、地面干净明亮、厕所排水通畅不堵塞、不散发异味;
六、负责职责所在范围内的烟缸、垃圾箱的清洁工作,及时更换垃圾袋、做好灯具灯饰、沙发家具、走廊座椅的清洁工作,自觉维护公共设施、公共财产,检查电器是否能够正常使用;
七、定时对垃圾车进行清洁,并将垃圾搬运到制定的地点进行倾倒;
八、工作时检查酒店各项设施设备的使用情况,发现大门、窗户、水龙头等各项设施设备是否能够正常使用、是否出现损坏的情况,如果遭到破坏及时的向相关工作人员反映处理问题;
九、贯彻节约用水、节约用电的原则,及时的关闭好楼道的灯光、卫生间的水龙头、各种电器等等,保障长流水、长明灯的现象不出现;
十、做好清洁电梯的卫生工作,及时的给花草浇水,去除杂物,做好爱护、维护花草的工作;
十一、对各种清洁仪器、设备做好定期清洁、维护、保养保管工作,延长清洁工作的.使用期限;
十二、检查公共区域内物品是否配备整齐,如卫生间的洗手液、厕纸,大厅内的烟缸、垃圾箱等等,做到配备及时,便于供应的需求;
十三、对于出现违法酒店卫生的行为进行制止、纠正措施,若是不听劝的行为及时向上级报告;
十四、注意做好各项防火、防盗、防损坏的这边工作,注意是否出现可疑的情况,并及时的告知相关部门;
十五、负责人的做好全面的卫生清洁工作,上班时间不做与工作无关的事情,认真完成上级分配的工作任务。
1.在保洁主管的带领下,按照操作规程,对指定的工作区域进行清洁保养工作。
2.按时上班,按规定着装上岗。
3.接受主管分派的工作,做好清洁前的各项准备工作。
4.负责收拾公共区域的垃圾、扫地、拖地等清洁工作。
5.负责擦洗墙面卫生,清理垃圾桶、地面。
6.擦洗工作台、工作柜,将清洁用品放在规定位置。
保洁的岗位职责10
1、仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度和工作安排。
2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。
3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。
4、按时收集小区的.生活垃圾并清运至指定地点。定期对小区公共部位进行消杀工作。
5、协助管理处做好小区安防工作,发现可疑人或事,应立即向管理处负责人报告。
6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议,及时向领导汇报。做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。
7、完成公司临时指派的其他工作。
保洁的岗位职责11
1、遵守公司规定、要求,尽职尽责依据操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作;
2、负责保洁工作的具体实施,学习相关业务学问技能,接受培训,把握清洁工具基本操作技能。
3、因任何缘由离开工作岗位事先征得组长同意,如对上级做的准备有不同看法,应先完成再进行争辩;对组长工作上的.调动或支配必需确定听从;
4、遵守正确的工作程序和方法,依据人流量多少随时做好保洁工作,并定时巡察重点区域;
5、严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施,发生损坏或丢失时准时上报领班备案;
6、清洁时,尽量回避客户,对来宾提出的要求和建议尽量关怀解决或反馈主管领导,严禁正面拒绝;
7、执行及有效完成上级支配的其他工作。
保洁的岗位职责12
接受保洁主管的督导并向其负责,同时每日班前留意当日保洁主管的部署和提示,做好日常工作安排,监督落实保洁员岗位职责,上岗前检查员工的仪容、仪表。
每日做好对商场日常卫生,对工作中出现的问题应采取有效措施及时予以解决。
随时检查员工的工作情况,做好对员工的日常考核记录,对工作中出现的意外情况(如员工缺勤)及时予以调整并上报主管。
根据岗位合理的需求,编制物料需求计划,做好物料领用记录,监督物料使用情况,做好物料的`日常保管工作。
带头工作,以身作则,关心员工的思想、生活与工作,有效调动员工的工作积极性,高质量完成所区域的保洁工作。
组织班组会及时传达上级指示,定期向保洁主管汇报工作。
月末编制班组考勤表并组织员工参加考评工作。
保洁的岗位职责13
一、物业保洁员必须服从领导,听从分配及管理;
二、保洁员必须热爱自己的本职工作,能吃苦耐劳,不怕脏、不怕累,全心全意的投入到自己的`工作中;
三、物业保洁员必须每天两次打扫地面卫生、厕所卫生、走廊卫生。每天一次拖楼梯、擦洗楼扶手,每周三次(一、三、五)擦洗瓷片及墙壁,做到全天干净。
四、保洁员应及时清除生活用品垃圾,并送运到指定位置。
五、负责管理服务区周围墙壁无乱贴乱画、乱拉乱挂,并监督车辆及杂物存放到指定位置。
六、完成生活管理处安排的临时性工作。
保洁的岗位职责14
1、保洁员根据岗位、任务、时间、规范、标准和责任的具体要求负责本责任片区内的内的例行保洁工作,并负责随时处理本责任片区内保洁难点出现的问题。
2、保洁员在进行日常工作的同时,在关注周边的治安状况,绿化和物业完好状况,发现问题要及时报告。
3、各级保洁管理人员除日常工作外,还要负责巡视责任片区的保洁状况,重点巡视各保洁难点。
4、清扫楼道、走廊、小区主要马路以及小区主要出入口应安排的住户进出较集中的时段以前,既给住户一个保持清洁印象,又可避免给住户的出入造成不便。
5、各保洁难点每天的例行清扫不应少于1次,并保证能经常巡视保洁难点的清洁卫生状况。
6、住宅小区的主要出入口和小区内商业娱乐设施的主要出入口的'例行清扫每天不应少于1次。
7、收集垃圾每天应不少于1次,收集垃圾和清洗垃圾筒应安排在住户丢垃圾较集中的时段后以避免垃圾过多外溢,产生异味,聚集蚊蝇,影响环境卫生。
8、住户户外活动较集中的时段及商业娱乐配套设施开放的时段,保洁员的工作应持续到活动结束后,以保证活动后不遗留垃圾、杂物过夜。
9、遇到突发性的自然原因,如大雨或大雪等影响,应安排集中的突击清理工作,以便尽快消除其造成的影响。
10、在岗工作时要把服装,标志佩戴好,按规定时间上下班,不得迟到早退。有事要提前请假,节假日不休息,病事假按天扣除工资,无故不来按旷工处理。
11、自己的工具要保管好,如有丢失要按价赔偿,领用工具要用报废的工具换领,钥匙要精心保管好,因丢失影响工作要扣除当日工资。
12、服从公司领导统一安排的其他工作。
保洁的岗位职责15
1.保洁主管应具备良好的思想素质和严肃认真的工作态度,热爱楼宇管理工作,热心为业主服务,团结全体员工齐心协力地完成各项工作任务。
2.保洁主管应对清洁的'管辖区域了解,对环境清洁卫生负全面责任。
3.保洁主管每天例行巡视检查制度,对管辖楼宇的各个楼层、公共区域的清洁卫生,以及设施的状态情况做到心中有数,发现问题及时通知客服,并督促及时解决。
4.为保持辖区的清洁卫生始终处于良好状态,保洁主管每天应全面检查两次,填写检查登记表。将检查结果填入考核表格内,每月总结一次,报项目经理评定。
5.每月发放卫生工具及清洁材料,工具及材料的领用应本着满足工作实际需要,努力降低消耗,节约成本,从严控制的原则。
6.组织员工参观学习先进单位在清洁、卫生等方面的做法和经验,取长补短,不断改进日常工作中的不足和缺陷,提高管理水平和清洁标准。
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