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人事主管年终总结

时间:2021-12-07 19:14:08 年终总结 我要投稿

人事主管年终总结(通用6篇)

  年终总结写作又提上日程了,不管你愿不愿,也不管你会不会写,你都要“交作业”了。为了帮助职场人士们解决年终最纠结的问题,中国人才网的年终总结频道为大家收集整理了很多的文章,欢迎大家阅读人事主管年终总结。

人事主管年终总结(通用6篇)

  人事主管年终总结 篇1

  时光匆匆,三年的时间转眼即逝,锐奇电子有限公司的运作也已步入正轨。人力资源部在公司领导的正确领导下、在公司各部门的共同努力下,紧紧围绕集团公司的发展目标,较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。人力资源部的工作是以每一年度人力资源管理工作计划为基础,并配合公司的工作重心逐步开展的。现将三年来我部门完成的工作总结如下:

  一、公司人力资源管理体系的建立和完善

  1.公司组织架构的完善及人员编制的确定。

  人力资源部在公司成立的第一年就划分、明确了各部门的组织架构,分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制,从而初步确定了公司的定员定编,并且不断依据实际情况和工作重点,有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整,以期使公司的人员与岗位设置情况达到最佳的配置,最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。

  2.公司管理制度体系的建立。

  我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义,所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。具体而言,规划组织编制了三套内部基础管理的规范性文件——《公司岗位职责》、《公司人力资源管理制度》、《公司绩效考核制度》。

  3.人事管理体系的确立。

  人力资源部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时,也不忘人力资源部自身规范管理体系的建立工作。制定了新的薪酬制度体系,并且为了系统配合公司新的薪酬制度,制定了公司绩效考评制度草案,并不断进行调整和完善。

  二、职工人数的确定。

  三年的经营中,我深深感到确定职工人数是人力资源部重中之重的工作。人力资源部,是一个“管人”的部门,只有确切知道公司公司的职工数量信息,接下来计算工资、个人所得税、福利费等其他工作才能顺利进行。假如职工人数有误,那接下来所作的都将会是无用功,而且还会为公司带来灾难性得损失。而公司在每年都会跟随市场变化而不断调整生产计划,生产线、直接工人、管理人员等都在变动,因此职工人数的确定的工作显得相当繁重。

  三、公司人员招聘工作。

  第一年是公司高速发展的一年,是公司人员流动较为频繁的一年,也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在这一年里,公司的空缺岗位多,人员需求多,要求员工到岗时间紧迫,故人力资源部在招聘工作中花费了较多的时间和精力。

  四、培训工作。

  职工培训主要体现在培训费的提龋因为产品的合格率、ISO都与培训有直接关系,所以职工培训与生产休戚相关。为了能申请到ISO9000,公司生产产品合格率必须达到90%以上,因此每年都得投入培训费来保持90%的合格率。然而,培训会提升职工级别,经过一年培训,原本公司要求级别的工人级别提升,就会出现职工级别过高的情况,给公司带来没必要的工资支出。这时,裁减高级别的职工,再聘请低级别的工人会是最好的选择。因此,在进行培训费用提取时,还应做

  五、日常人事管理工作。

  我部门在完成上述工作的同时,充分发挥了本部门的基础职能作用,在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。

  总之,在公司市场运作的三年中,人力资源部在人力不足的情况下坚持一切以公司利益为重的原则,在各部门中起到了较好的引导模范作用。

  当然,在三年的工作中,我部门也存在一些不足。主要体现在:

  1.在管理制度体系的建立方面,光有好的想法,而没有加大推进力度,导致有些工作没能按时完成;

  2.在各部门的工作协调力度方面,还有待加强;

  3.各部门的分工还不够明确,有待跟进;

  4.在员工的培训上未能投入更大的精力,导致培训工作没能系统地组织展开。

  综上所述,三年来人力资源部的工作是较有成效的,作为公司运作的重要组成成员发挥了应有的作用,我们决心不断发扬自身的优点和经验,改进自身的不足,为公司的进一步发展发挥更大的作用和效能。

  人事主管年终总结 篇2

  本人于10月1日来公司上班,从事人事行政主管一职,在此工作中,我用我所学的专业知识及多年来对人事行政管理工作经验,根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划,现实告诉我“只有管好人,才能管好事”,在这几个月的日子里,有幸在公司领导的安排下参加了集团统一组织的相关业务知识培训,使我快速对公司人事行政工作有了系统的认识,并在工作技能上有了很大的提高。也深深感到企业蓬勃发展的热气,新明人之拼搏的精神。在工作中,我的工作模式上较之前有了新的突破,工作方式有了较大的改变。

  据了解,项目公司成立也已三年了,项目公司的运作也已步入正轨。我部门也在公司领导的正确领导下,在公司各部门的共同努力下,紧紧围绕集团公司的发展目标,较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作。行政人事主管工作是以每一年度工作计划为基础,并配合公司的工作重心逐步开展的。现结合近几个月来及前任主管工作完成的工作总结如下:

  首先,完成了跟前任行政人事主管工作的顺利交接;

  其次,作为行政人事主管,从员工的招聘、面试、推荐到办理入职、转正和辞职等手续中,这些工作不但要求我必须要有较强的责任心,而且在工作时必须细心,还更要有耐心。在同时,人事工作紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。

  (1)公司人员招聘工作

  根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上招聘、各大院校招聘、内部推荐等方法,完成人员招聘工作。完成公司人事档案信息的建立完善、公司人员进出的人事管理等工作。及时并有效的与集团公司联系,20XX年度中共办理员工入职17人,办理员工离职14人,另据统计,公司期初员工26人,期末29人,入职17人,离职14人,淘汰1人,未正式录用2人,调出2人,调入3人,劝退2人。据分析,在第一季度人事异动比较大,员工离职率为91%。主要原因是节后离职流动频繁,业绩欠佳考核指标未通过,以及各项目公司员工调整造成人员流动性较大。为了降低员工离职率,我部门采取一系列的激励方法及团体活动,有效的降低了二、三季度的离职比例,将员工离职率降低至68%,综上所述,相比一季度员工离职率下降23%。现在编员工人数29人,员工劳动合同入职一月内签订率100%;另外,全面配合集团公司做好各岗位人员的半年及年终十项指标考评工作。

  (2)积极组织员工活动与员工培训

  员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法。

  从我进入到公司,虽然仅两个多月时间,但作为人事主管,但也紧跟领导步伐,积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。认真组织开展员工培训工作,每月安排各部门人员参加股份公司新员工岗前培训,让员工真正认识到企业文化,从加强公司员工的专业技能、职业素养,稳定员工队伍上让全年的培训工作正常开展,并且积极配合集团做好协调中高层领导的年度培训工作。并根据各部门实际需求,以内外培训为核心,提高员工综合素质,制定了20XX年培训计划。

  在20XX年工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工外出旅游、技能培训等项目,得到了员工的认可。根据20XX全年培训计划,协助组织各部门开展的培训,圆满完成并超计划完成了实施培训21次,考试10次,合格率90%以上。

  (3)全力做好行政的服务性工作

  行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。例如为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。为了保障员工的身体健康,使公司员工在繁忙的工作之余能够获得充分的健康关怀,以充沛的精力投入工作,12月初,公司组织全体员工进行了一年一度的体检。

  同时,积极完成日常行政人事管理工作完成上述工作的同时,充分发挥了本部门的基础职能作用,在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。同时制订并加强规范了《食堂用餐管理规定》及公司车辆使用规范及用车情况管理;配合集团做好公司审核,并配合公司做好各类证件的审批手续办理工作。

  当然,在以上工作中还存在很多的不足之处:

  一、计划性不强

  计划是行动的指南针,好的计划能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性,降低了工作效率。

  二、招聘力度不够

  招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之公司对专业要求的专精尖,自我进入公司几个月,对业顾问的要求,既要求形象佳气质佳,又要求有经验丰富,这就要求我们通过多种渠道进行筛选,但一直以来,我们仅通过人才网招聘进行筛选,而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生,不能满足我们的需求,这就极大的限制我们招聘效果,不能及时招聘到位,造成人才的短缺,给部门正常运转带来影响。

  三、培训不够系统

  由于公司各项业务正处于发展壮大的阶段,但人员的素质不能满足公司的发展,这就需要针对不同部门不同岗位的要求进行各种培训,虽超计划完成了培训,但是由于人事主管自身的计划、执行及组织培训的能力不足,还未建立较科学的培训管理体系,如:每次培训总结将培训与员工人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,建立考核晋升制度。

  四、员工考评工作不到位

  员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作虽建立了完善的机制,但没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。

  另外,在管理制度体系的`建立方面,光有好的想法,而没有加大推进力度,导致有些工作没能按时完成;在各部门的工作协调力度方面,还有待加强,到奖惩有法。奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励其他员工的有效方法。当然,对于违反公司规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。

  自我评价:

  1、人事工作要求原则性强,行政工作要求平稳意识强,这两项有效的结合我还欠缺。

  2、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。在以后的工作中,需提高自身的业务能力,提高自己的高度,提升自身的综合素质,以达到公司的要求。

  三、20XX年工作计划:

  1、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

  2、人力资源管理工作:作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配,让后勤服务管理工作再上新台阶。根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,协助部门完成人员招聘工作。并加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根据各部门情况制作人事招聘计划,在人才需求量较大的时候,可参加各类招聘会,对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。在人才需求量较少的时候,要进行人才储备,并对现有的人员进行淘汰,获得人力的最优化,节省人力资源成本。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助员工解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划,并做好新员工辅导工作。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。规范的完成公司人事档案信息的建立完善、公司人员进出的人事管理等工作。

  3、在培训这一重要工作当中,先切实履行好自身职责及时“充电”,才能充分调动每一位员工的积极性,做好整体员工服务意识的灌输,使其养成良好的工作心态,同时还要鼓励员工加强自身专业知识的学习,并努力建立与员工之间相互信任的关系。为所有员工树立好形象,尽力使我店全部员工能够达到公司各个方面的相应要求,把我们的工作团队努力打造成为一个步调一致的和谐团队。

  4、人事与行政不分家。行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为客户在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。

  希望自己今后能快乐工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!并衷心感谢各位领导一直来对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。我将认真地总结经验,发扬成绩,克服不足,以百倍的信心,饱满的工作热情,与我们的团队一起,勤奋工作,顽强拼搏,为新明的经济发展和振兴做出应有的贡献。

  人事主管年终总结 篇3

  忙碌而充实x年已经过去,我来到公司也有一年的时间了,20xx年xx月我正式加入了公司,从事行政人事管理工作。一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。现将本年度工作情况汇报如下:

  一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩

  1、公司各类证照的办理、年检,与外部机构的联络与沟通

  x年我与相关部门合作,顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作,按时完成了公司证照的年检,组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查,更正了企业工商电子信息资料,与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。

  2、行政费用的预算与控制

  按照公司财务标准化制度规定,为合理控制企业行政费用支出,行政部每月底制定了下月的费用预算计划,尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账,逐月逐笔登记,年底对数据进行汇总分析,以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。

  3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理

  作为行政部,购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一,我在进入公司后,首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标,然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度,建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购,办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程,规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理,也提高了工作的效率。

  4、公司印章、档案及合同的管理

  x年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度,规范了公章使用登记流程,并对公司档案和合同进行了整理,鉴于不影响工作效率等因素,合同流转审批流程尚未完全执行,但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中,在一定程度上避免了风险。

  5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理

  我自xx月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作,在过去xx个月里按时完成了每月的工资核算,协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度,对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整,在保证了员工权益的同时,使得公司的薪酬管理更趋规范化。在年底按照集团总部要求,统计了公司20xx年薪酬预算执行情况并拟定了20xx年薪酬预算,保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时,在行业内具有竞争力和吸引力。

  6、日常人事工作及员工关系管理

  x年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作,并制定和推行了公司员工手册,进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作,积极倾听员工心声,及时解答员工疑问,并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动,丰富了员工业余生活,提高了员工士气,使得员工能保持较高的工作效率。

  7、与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务

  作为xx医药集团控股子公司,xx与集团间保持着密切的联系,行政部也承担着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。x年我共收到和转发集团各类通知和文件xx余次,认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务,按时上报相关资料,保证了公司年终“总部配合力度”评分无任何扣分项目。

  8、协助公司质量、销售等部门完成相关工作

  公司的经营理念是以质量保证体系为主线,对各个流程进行管理和控制,行政部作为枢纽部门,积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作,并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作,保证了公司的运作顺畅。

  二、本年度取得的进步

  1、通过日常工作和与部门间的合作,了解的人xx的整体运作流程,感染和学习到了公司的团队协作精神。

  2、深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性,对质量管理的作用有了全新的认识,学习了药品和GSP的相关知识。

  3、通过独自处理行政人事各项工作,锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。

  三、本年度工作的三点反思

  1、也许是因为之前缺乏在医药商业企业工作的经验,一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉,没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求,今后要更加细致的了解各部门的工作,以利于更好的起到服务和监督作用。

  2、个人对医药相关知识了解得还不够,需要加强对药品基础知识、GSP知识、药品法律法规、特别是本公司质量管理体系文件的学习和理解。

  3、因个人所负责的工作较杂,有时会没有很好的分清主次和安排时间,以致有些计划实行的工作未能展开,x年我将加强个人时间管理水平,提高效率,更加有条理的完成手上负责的各项工作。

  四、学习与成长

  1、x年参加了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试,参加了集团总部组织的人才体系构建培训、E—HR系统使用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险控制等培训。

  2、本年度自我优劣势评价:

  本人优势:外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比较善于与人沟通,灵活应对各种问题和突发状况。

  本人劣势:专业知识仍需继续提高,宏观规划及统筹分析能力需要提高,看问题的高度还不够。

  五、x年本岗位工作的思路及具体措施

  1、继续做好公司证照及公章的管理,保持与外部机构的良好沟通;

  2、精细化行政费用的预算,严格控制费用的审核支出;

  3、做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理,优化采购计划;

  4、加强对公司档案和合同的管理,在不影响效率的同时逐步细化流程和记录;

  5、按计划执行薪酬福利预算,推行并不断完善绩效考核管理制度,建立部门和员工个人年度KPI指标;

  6、建立员工沟通平台,通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才;

  7、保持与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务,关注可利用的共享资源;

  8、协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系,优化人员配置,提高协作效率。

  人事主管年终总结 篇4

  在紧张有序的工作中,某某年即将过去,回顾这一年的工作,我们某某人事工作在市办事处领导的关怀下,在兄弟联社的大力支持和某某领导班子的正确领导下,各项工作都取得了很好的成绩,有力保障了某某的跨越式发展,下面将这一年的工作情况简要总结如下:

  一、继续加大考核力度,完善科学有效的考核分配办法。

  工资分配做为每个职工最关心的问题,它的发放是否科学有效,直接关系到每个职工的工作积极性和主动性。我们在调查研究后,研究制定出一套新的科学有效的奖励考核办法。每月从工资中拿出某某元做为考核工资,用于考核存款、利息收入、贷款、工作质量四项指标的考核,其中存款占某某、利息收入占某某、贷款占某某、工作质量占某某,按季度考核并兑现。基层社还根据区社的考核办法制定出二级考核办法,使每个员工的收入与其对某某的贡献相匹配。季度末根据每个人的任务完成量,按比例返还。

  劳动报酬按月测评,按季兑现,全年统算。这样充分调动了职工的工作积极性,切实体现多劳多得,按劳分配的原则。并对贡献突出的个人和单位进行重奖,拉大“贫富”差距。

  二、员工的管理及教育培训工作

  一个现代化的企业团队要靠新人新思想的不断更新来维护,某某某某在现有员工的基础上,全面推广员工劳动合同制,为了更好的贯彻“从严治社”的方针,增强干部职工的主人翁感,防止各类案、事故、违章违纪事件的发生,区社与广大干部职工签定了岗位责任书,并按规定实行岗位轮换制,使每个干部职工都明白自己应该做什么、不应该做什么。对不按制度办事或不按操作程序办理业务的,视其情节给予相应的经济处罚或警告处理;对造成造成损失、对某某造成不良影响的,给予解除劳动合同;对构成犯罪的,移交司法机关处理。

  同时,制定员工教育实施细则,一是针对某某员工的学历、岗位、年龄、专长等差异,制定相应的学习计划,学习分集中学习与自学相结合的办法。星期一、四晚上集中学习,其余晚上为自学时间。二是采取走出去与请进来相结合的办法,进行培训学习。上半年共安排人员到某某、某某、某某学习达10多次,同时请某某各专业组、兄弟联社的专业能手来我社指导工作,传授经验。三是区社各专业部门利用每月报表例会时间,根据实际情况进行培训,通过加强对内部人员的培训,使广大员工的政治素质和业务素质有了一个质的飞跃。

  另外对新入社的大学生进行了集中统一的培训。主要进行了上岗前的思想政治教育,职业道德、法律法规及会计出纳等一些基本制度的学习。通过10天的学习,使他们对某某有关制度有了初步的了解,为以后的工作打好了基础。

  三、其它工作

  1、及时准确填报劳动人事统计表和市办事处要求上报的材料。

  2、认真执行专业技术职务的任职资格评审规定,积极组织在职人员参加经济、会计等专业技术职务任职资格考试。

  3、对档案室进行整理,将档案分类管理,档案卷分类清楚、归类正确,材料归档及时。

  4、按照市办事处的要求,做好养老保险工作。

  5、做好新招收大学生的档案接收、户口管理工作。

  人事主管年终总结 篇5

  光阴似箭,日月如梭,20XX年就这样在忙碌又充实的日子里过去了。回首过去的一年,内心不禁感慨万千 时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番 盘点 ,也算是对自己的一种鞭策。

  行政人事部是公司的关键部门之一,行政人事部人员虽然少,但在这一年里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成,为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20XX年的工作做如下简要回顾和总结。

  20XX年行政人事部工作大体上可分为以下方面:

  人事管理方面

  (1)根据部门人员的实际需要,通过各种渠道,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。

  (2)规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。

  (3)7月份正式新使用考勤管理系统,不断完善人事管理制度。

  行政工作方面

  1、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。

  2、办理好公司车辆如期进行正常年审工作。

  3、协助各部门做好菜牌、菜谱、点心部的点心纸的设计跟进工作。

  4、对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。

  5、加强员工宿舍管理,定期进行检查并在每季度末进行季度优秀文明宿舍评比。

  6、加强员工饭堂管理,加强员工饭堂餐具卫生管理等。

  人事主管年终总结 篇6

  在繁忙的工作中,不知不觉这一年又要结束了,20XX年这一年是有意义、有价值、有收获的,回顾这一年的工作和成长经历,值得我反思、总结和学习的地方很多,现对20XX年工作总结如下:

  一、公司基本人力状况分析

  以截止到20XX年12月1日的人员情况进行总结分析,具体如下:

  1、在职人数对比。

  同比20XX年,20XX年人数有明显下降,平均值下降22人。

  2、年龄、性别、学历结构图。

  ①从年龄结构上看,31-40岁人员最多,占比44%;其次为21-30岁人员,占比30%。

  ②从性别结构上看,男员工占比64%,女员工占比36%。

  ③从学历结构上看,中专、高中、大专人员较多,合计占比74%。

  整体分析,结构符合生产型企业,比较合理。

  3、人员流动情况。

  20XX年人员流动情况明显大于20XX年,合理的人员流动对员工会起到一定的积极作用,提高了员工工作的积极性,同时也为企业降低了一部分用工成本。

  20XX年新入职员工217人,主要在春节后人员流动较大,3月4月补充新员工较多,符合市场人员流动规律。20XX年新入职员工截止到年末,在职人员77人。

  20XX年离职人数共计225人,离职人数较多的月份基本在春节后及国庆节后,对离职情况分析如下:

  (1)入职5日内离职:入职5日内离职人数60人,占比27%,基本原因为不适应车间工作环境,今后会建议人力资源部在面试时更全面细致的介绍公司情况,加大筛选力度,增强人岗匹配程度。

  (2)试用期离职:试用期离职人数65人,占比29%,大部分员工离职原因为不能适应倒班工作制度。

  (3)正式员工离职:正式员工离职人数100人,占比44%。

  (4)各部门离职情况:技术部2人,设备部2人,质检部3人,生产部218人,离职人员主要为生产一线员工,关键岗位离职人员较少。

  二、日常人事工作完成情况

  (一)配合集团微信办公新方式,做好工作对接。

  本年度集团人力资源部多次进行了人事调整,同时随着锦州市合同及保险相关工作的进一步规范及完善,各项日常工作的工作量大幅上升,为了提高工作效率,集团人力资源部针对保险、合同、薪酬分别建立了微信工作群,各项工作在微信工作群中及时通知,现代化的办公方式对于工作的及时性起到了积极的作用,同时对各公司的执行力也有了更高的要求。我公司与集团人力资源部各工作人员关系良好,各项报表报送准确无误,日常工作对接顺畅。

  (二)做好人事基础工作,周到细致的为员工服务。

  人事工作琐碎繁杂,本年度在各部门同事的支持和帮助下,各项工作有序开展,顺利完成。①完成了217名新员工入职手续的办理,并进行了岗前培训,帮助新员工尽快适应工作环境;②完成了140名新员工的合同签订及56名在职员工的合同续签,有效的避免了用工风险;③完成了87名新员工的转正工作,增加了员工的归属感;④完成了132名新员工的考勤卡申请及发放,保障了员工日常打卡的顺利进行;⑤定期抽查刷卡数据,抽查到未刷卡88人次,员工未刷卡情况逐月减少,刷卡意识有了明显提高;⑥完成在职员工保险缴费基数的调整,保障了员工基本利益;⑦完成了225名员工离职手续的办理,并为97人办理了解除保险相关手续,帮助员工顺利的进行了社保手续的转移;⑧完成了节日福利、生日福利的申请及发放,提高了员工的满意度;⑨完成了329名在职员工的体检工作及体检报告的发放,切实做好员工关怀;⑩完成了人员信息表的实时更新及各项台账的登记,准确及时的为公司提供了数据。

  (三)按期完成薪酬发放,保障员工基本利益。

  工资是对员工付出的肯定和回报,关系着每名员工的切身利益,按月做好考勤、绩效、工资的核算,每月5日前按时发放工资,即提升了员工的工作积极性,也增加了员工对公司的信心。

  从最近两年的应付工资对比情况可以看出,在工资总额下降的情况下,员工的平均工资呈明显上升趋势。

  (四)合理处理劳动关系,保障企业和员工的双重利益。

  合理的处理劳动关系,既要维护公司的利益,又要切实解决员工的问题,当涉及员工切身利益时,我们往往成为矛盾的焦点。为公司说话,为员工办事,妥善地解决问题,化解矛盾,是避免产生劳动纠纷的有效途径。

  20XX年新建了劳动关系处理台账,每月在考勤工作结束后,及时关注长期请假人员并录入台账,核定员工病假医疗期,参考劳动法及公司规章制度,病假到期前一个月及时做好通知及当事人恢复情况了解,对于病假到期能正常上班的员工,做好上岗情况的跟踪;对于病假到期不能正常上班的员工,做好后续工作的处理,避免产生法律纠纷。

  20XX年全年共处理病假到期事件33起,病假到期后正常上班17人,离职16人,处理及时,未产生劳动纠纷。

  (五)完善管理体系,规范员工管理工作。

  1、招贤纳士奖励制度,缓解招聘困难

  针对今年人员流动大、招工难的现状,建立了招贤纳士奖励制度,鼓励在职员工介绍新员工到我公司工作,所介绍的员工工作三个月且满勤,对在职员工奖励200元。新制度的建立缓解了用工难,也提高了新员工的稳定性。

  2、试用期员工嘉奖制度,提高新员工积极性

  考虑到市场薪酬水平,为了留住新员工,建立了试用期员工嘉奖制度。对于在试用期表现良好的员工,经综合管理部现场考核操作情况后,在工资中对员工进行嘉奖,提高了新员工工作的积极性。

  3、末位淘汰制度,清理不当责员工

  执行公司规定的末位淘汰制度,对于不当责的员工,进行谈话及调岗培训,对仍不改正的员工及时清理劝退,规范处理过程,妥善保留证据,避免产生法律纠纷。

  4、改变用工方式,减少劳务用工数量

  根据今年实施的劳动合同法修正案的新要求,积极配合集团优化用工结构,转变用工方式,规避用工风险。①对于劳务合同人员进行劝导,对于员工提出的保险断缴时间长等多重问题,帮助员工沟通解决,尽快落实劳动合同的签订。②对于新农合与医疗保险冲突的问题,劝导员工放弃新农合,选择企业医疗保险,合理规避用工风险。

  三、20XX年工作计划

  1、做好人事基础工作,提升员工满意度。

  一如既往的做好人事日常基础工作,从员工的入职培训、合同签订、转正考核、考勤管理、薪酬核算到离职手续的办理,都尽量做到细致入微的专业化的服务。在劳动法的指导下,结合公司相关制度,继续完善以劳动合同为基础的劳动用工管理制度,减少劳务派遣用工管理。对于长期病假人员及时处理,避免产生劳动争议。以人为本,建立和谐的劳动关系。

  2、加强企业EAP建设,做好员工关怀。

  企业要发展,需要很多忠诚度高的员工,将工作当成自己的事业。但是目前社会的忠诚度在不断的减弱,企业在抱怨员工如何如何时,我们是不是该反思,企业是不是做到了让员工信任。马云关于员工为什么要离职,说过这样的话,员工离职的原因林林总总,其实原因就两个:钱没到位,心委屈了,总归一句话,干的不爽。我觉得分析的一针见血。

  在员工离职率不断上升的今天,我们是不是应该更多的关注员工离职的真实原因,而不是员工敷衍我们的那些个人原因。在员工入职时,我们是否做到了周到细致的讲解,让员工可以尽快熟悉公司,融入这个大家庭?在员工发生矛盾时,我们是否帮理不帮亲,公正公平的进行了处理?在进行员工绩效打分和嘉奖时,我们是不是做到了多劳者多得,而不是人情牌、大锅饭?我们的薪酬在市场上是否具有一定的竞争力,让员工可以尊严体面的生活?每一位员工最初都是满怀着对公司的憧憬和希望,努力的为公司工作,是什么让他们选择了离开?甚至在员工离开时,我们是否能为员工做一次职业规划,帮助员工走好今后的路?

  加强EAP建设,切实做好员工关怀,使我们是使命和责任。

  3、对员工信息进行更新,确保人员信息真实准确。

  今年年初对所有在职员工的电话号码进行过确认更新,明年计划进行一次全面的更新,对在所有在职员工的电话、紧急联系人电话、家庭住址、婚育情况等信息一一与员工确认,保障所有人员资料准确有效。

  4、对转正考试题库进行更新,贴合生产实际情况。

  计划明年年初对转正考试题库进行更新,使转正考试题更加符合生产实际情况,同时进一步优化转正考试流程,使转正考试能够确实检验出员工实际操作水平。

  5、加强市场薪酬情况的了解,提高公司竞争力。

  一个有效的薪资体系必须具有公平性,保证外部公平、内部公平和岗位公平。外部公平会使得企业薪酬在市场上具有竞争力,内部公平需要体现薪酬的纵向区别,岗位公平则需要体现同岗位员工胜任能力的差距。对过去业绩公平的肯定会让员工获得成就感,对今后薪酬的承诺会激发员工更加努力工作。这样才能满足员工的不同需求,发挥员工的潜能。在以后的工作中,我会多关注市场薪酬情况,对于市场形势及时分析汇报,从人事角度避免人员的流失。

  投入才有回报,忠诚才有信任,开拓才能进取,主动才能创新。感谢公司给予我的工作机会,感谢领导在工作上对我的指导,感谢同事们在工作中对我的帮助。在今后的工作中,我会更加严格要求自己,恪尽职守,秉持严谨的工作作风,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力回报公司及领导对我的期望。

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