职工工作年终总结（通用27篇）
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够给人努力工作的动力，让我们来为自己写一份总结吧。但是总结有什么要求呢？以下是小编为大家收集的职工工作年终总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
职工工作年终总结 篇1
伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx年，满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的20xx年。在这年终之际，现对来公司所作的工作汇报如下：
一、主要负责
1、签订合同后，催客户开信用证，并与收到后审核，有问题并通知及时修改。
2、按制定的出货计划及相关要求与货贷联系租船订舱。
3、与客户确认相关得出货资料后，整理单据，办理木托熏蒸。并准备熏蒸证书。
4、协调好生产部门，按客户不同的包装要求，安排拖车发货。
5、核算出相关的出口数据，制作单据，委托办理出口报关。
6、根据信用证要求，制作并准备相应的出口单据，去银行办理交单议付，有时办押汇。
7、登记相关的出口资料，并按客户要求，每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。
8、将资料整理归档，并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。并将每月的出口资料提供给财务。此项工作繁琐且重复率高（自七月份起，几乎每周重复一次），占去了近80%的精力。期间因工作时间短，经验不足，也犯过不少错误：
1、拖车订晚了，害同事及工人加班装集装箱。
2、与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误，检查工作没做好。
3、车间加班不及时，常被点名。
通过这段时间的努力，使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼，学会了在繁忙之中找条理，危难之中找希望。
二、与客户进行日常的邮件联系
主要负责与韩国公司联系关于此出口美国货物的细节内容，一般通过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等内容，其中大部分是协助王总来完成。期间曾因业务经验少有过失误：在事情紧急、误解了韩国意思的情况下，与美国客户直接联系。结果给客户造成误解，给王总带来麻烦。
通过这项工作，使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高，并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远，在今后工作中，定会多多注意，加以改善。
三、处理日常工作，服从公司领导安排
联系展位的装修及邀请函的办理；为领导办理迁证准备资料；与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用；服从领导日常安排的各项工作；协助行政部制定部门职责；联系复印机维修，电脑维护等等日常工作。总体说来，对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。
展望邻近的20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的订单，完善进出口部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。
职工工作年终总结 篇2
自去年4月份进入超市公司以来，开始在配送中心负责仓库管理工作。在此期间，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况总结汇报如下：
一、自觉加强学习，努力适应工作。
我是初次接触仓库管理工作和对账工作，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，在领导和同事的帮助指导下，我逐渐摸清了工作中的基本情况，把握住了工作重点和难点。经过一段时间的努力，现已基本胜任本职。
二、建立完善的仓库账目，保证库存数目和进货、配货数目清晰准确。
从四月份以来，逐步针对x文具建立起手工保管账册和电子账册。基于这项工作的完成，在采购部同事的协助下，基本上杜绝了断货与积压货品的现象。同时由于仓库的账目日益完善清晰也逐渐开始更好的支持财务部门的工作。
三、坚持定期整理仓库。
认真细致的做好文具的入库出库工作，根据文具品别进行归类摆放，消除了仓库凌乱不堪的状况。在改善仓库环境的同时也为后续库存统计工作奠定了基础。保持干净整齐的库容库貌成为仓库管理的一个长期基础工作。
四、认真做好每月的对账工作。
经过一年的接触，对这项工作的流程已经较为熟悉，能够严格按照公司的制度规定完成每月的对账工作，保证各项数据准确无误，与财务部门做好对接手续。
五、存在的不足。
1、很多地方了解不够深入细致，需要继续努力。
2、文具种类繁多，对文具品种宏观上把握比较容易，微观掌握较为复杂。
3、在进货量和配货量都较大的情况下，仓库容易暂时性出现空间不足、货物比较拥挤现象。
六、明年工作计划。
1、继续加强学习，增强对本职工作的了解，创新工作方法，提高工作效益，更好的完成各项工作任务。
2、管好账目，在电子帐的配合下，准确把握库存和进货配货情况。更加全面的了解商品明细。
3、坚持定期整理仓库，及时处理废旧杂物，提高仓库的利用率，避免在进货配货高峰期仓库紧张现象。
4、结合进价调整，建立xxx年x文具电子账目。
5、认真完成领导安排的其他工作。
职工工作年终总结 篇3
一年的时间一晃而过，不知不觉一年的时间就结束了，一年的工作也算是暂时告一段落了。在这一年里，我的工作能力得到了非常大的加强，这一点从我的年终销售业绩上可以看得出来，对比我去年我的销售成绩，简直就是天壤之别，但是这都是通过我自己一点点的经验累积和努力换来的，营销部长对我也是刮目相看，我相信我能在明年把工作完成的更好，我得不断地寻求突破，才能达到自己的期望，以下就是我的对我今年工作的总结：
一、严格遵守贯彻公司的管理规定
在今年的工作中，我对我自己有一点基本的要求那就是绝对不能违反公司对销售的管理规定，因为我知道这对我的销售业绩将会有很大影响，这份规定不是一朝一夕就能制定出来的，这是公司长久以来的经验累积，得出来的作为销售规范自身的条例，公司的最终目的还不是为了让我们这些销售业务员不犯错，影响到销售结果。所幸，由于我在工作中无时无刻不想着这回事，所以在做事工作说话中，我也会极为规范，一年下来我因为因为违反规定罚过一次钱，一年三百六十五天，我没有一天是犯错的，每分每秒都在为公司着想，这也是我能达成如此成就的基础。
二、积极完成领导交付的销售指标
作为一个销售业绩达标是一定要做到的，如果每个月的销售是一次考验的话，那么销售业绩就是最后的成绩，然而公司领导给我们每个人安排的销售指标等多能算是打了一个六十分，刚好及格，所以我从来不是把目标放在销售指标上，因为那是对自己一个教导，那样的我根本没办法突破自己，要就要给自己定一个像样够高的目标。自己打动自己才是最关键的，我在这一年中除了第一个月是刚好完成销售指标，其他几个月开始陆陆续续开始增加，呈曲线上坡趋势增加，所以说我一向都是超额完成了领导交给我的人物。
三、讨回可追回的销售款项的60%
到了年底很多公司负责人都开始教焦灼，遗憾。因为公司到了年底还有一大笔钱，还没收到，几乎都是由营养主管出去对接，商量到最后，绝对拖欠的尾款，缺少这笔钱是计算不出公司一年最终盈利的，所以我们作为公司的营销业务员，心里不能只想着跟客户完成订单，获取销售业绩，帮助公司找回尾款也是我们分内的工作，更何况，这种拖欠尾款的，基本上都是非常大的订单，一旦找回，对公司来说也是非常有利的，我年终的最后一个月没有冲业绩，反而是专心的去催讨销售尾款，在我的苦口婆心、死缠烂打之下，我仅凭一人之力要回了所有订单尾款的60%，剩余尾款也在公司销售部的同心协力下，全部找回，但是我的功劳是最大的。
职工工作年终总结 篇4
20xx年，是本人在财务科工作的第二年。在一年的时间里，本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用，做出了贡献。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，全年的工作总结如下：
一、完成的主要工作：
1、及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作，及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
2、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训，做好财务软件记账及系统的维护。
3、对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。
二、加强学习，注重提升个人修养和综合素质
1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。
2、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。
3、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。
4、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。
三、工作中的不足之处
尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必须看到工作存在的不足：
其一、年初至今，财务部整个条线人员一直没有得到过稳定，大事小事，压在身上，往往重视了这头却忽视了那头，有点头轻脚重没能全方位地进行管理;
其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态，恶性循环，导致工作思路不清晰，忽略了管理员的业务培训。
其三、主观上思想有过动摇，未给自己加压，没有真正进入角色;
其四、忽略了团队管理，与各级领导、各个部门之间缺乏沟通;
其五、工作思路上没有创新意识，比如目标管理思路上不清晰，绩效管理上力度不够，出现问题后处理力度不够。
以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源，财务部门作为公司的一个主要职能监督部门，“当好家、理好财，更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任任。只有不断的反省与总结，管理工作才能得到提高!
职工工作年终总结 篇5
转眼间，入司已经3年多了，对我来说虽然得失均有，但总体来说还是颇有收获的，感悟最深的就是财务工作一定要认真仔细，而且财务工作是学无止境，要在工作中不断向他人学习，且不可循规蹈矩，好的工作方法会得到事半功倍的效果。
个人工作总结如下：
1、结帐工作：每月及时准确结帐，并在工作中不断学习先进的工作方法，从而提高工作效率和工作质量。
2、税务事宜：
a：准确核算并及时缴纳应交税金，在20xx年度未发生任何税务罚款。
b：积极、谨慎配合国地税查帐，保证所提供数据的合理、合法性。
3、内外审计：积极配合公司的内、外部审计，保证提供数字的准确性。
4、往来帐务：
a：一般供应商帐务核对：小供应商的核对方法基本无问题，但大供应商的核对方法却很被动，不能很好的保护公司的`利益。
b：关联企业帐务核对：虽然关联企业内部往来业务多而杂，但我每月都能认真准确地对清帐务，及时发现商品未达及差异原因，并总结出比较高效准确的对帐方法。
5、库管工作：对库管商品（低值易耗品、营业用品、印刷品、服装、促销用品）进行全面盘点，完成库管帐务的初始化工作，并对库管工作进行跟踪、指导，保证帐务记载的准确、连续性。
6、固定资产：7月末对固定资产帐实进行核对，出具固定资产盘点报告，并提出将DTU、路由器、打印机进行固定资产管理，保证财务计算口径的统一性。
工作不足：
1、应付帐款出现负值的帐务未及时核对，这样不能确保公司的利益。
2、对公司业务了解不够透彻，不能保证每月及时审核凭证。
20xx年工作计划：
1、克服困难，完成领导交给的一切任务。
2、在工作中要有所突破，寻找好的业务处理及工作方法。
3、三人行，必有吾师！要不断其他同事学习，也要积极帮助他人工作，发扬团结作战的工作作风。
已经过去，20xx年我要吸取以往教训、总结经验，不断进步，争取20xx年工作态度、工作方法、工作效率更上一层楼！
职工工作年终总结 篇6
时间一下子就溜到了年关，一年就如此过完了。在这一年的业务员工作中，我觉得自己最大的感受就是辛苦。这一年的工作不太好做，我的业绩也是一般，相比去年真的是差了很多的。不过一年的努力，也不算是浪费了，收获还是有的，只是不大。下面是个人一年的工作总结：
一、本年度销售情况
做销售业务员，这一年我完成的指标不多，但是整体算起来，也不是特别低，在整个公司排名也还有前二十名。在x月，我完成了xx部手机的销售量，x月，卖出去了xx部手机，销售金额达到xx万元，一共是xx万元，x月，我的工作遭到了滑铁卢，一部是手机也没有销售出去，当时这当我很气馁。那么整个年度我的销售额达到了xx万元，卖出手机共计xx部。销售的整体情况比较一般，不过对公司内的销售业务也越来越熟悉，基础也算是打牢了一些。
二、参加业务培训
这一年，公司考虑到我们在销售这行虽然经过了一年的工作，但是还有比较多的方面稍差，所以对我的业务能力进行了培训。在x月，公司组织我们参加了一次培训活动，让我们接触到在销售这行很厉害的老师，并且在则这次的培训中，我们还进行了销售竞赛，在竞赛中，我拿到了第x的名次，虽说没有上前三，但是有这样的一次训练，也让我看清了自己的能力在哪，我也能够看到自己的不足，然后在后面弥补上来。
三、对工作的感受
这份工作对我来说，第一年的时候是比较轻松的，因为那时还没有正式的接触，所以有着无比大的勇气，不怕失去什么，只想着努力去做，不管成绩怎么样，只要有进步就行，所以靠着自己的那股蛮力，我第一年的业务就做的很好。然而这一年是在第一年的基础上去做的，而这一年我们xx手机的市场不是很好，所以我们的销售也不好。一年里，我各个市场跑单，在很多地方进行产品的宣传，就真的是很辛苦，是我没有体会到的。好在这一年努力的扛过来了，我相信未来的新年里，我的销售业绩一定与上升的地方。
新年，我会更努力学习销售技巧，努力把公司的手机给卖出好成绩，努力把业务给做上去，让自己在公司有更高的地位，也让能力上升的同时，能够被领导看到我的能力，进而去提升自己的职位。
职工工作年终总结 篇7
过去的近一年的时间里发生的点点滴滴，更是让我时常回味，时常想念。在xx的这段时间，不仅认识了这么多好同事，更多的是学到了很多东西，以前对房地产一无所知的我，现在也能多少了解一些，也能协助销售人员签定购房合同，这对我来说是很大的收获。在新的一年即将到来的美好时刻，我把自己这一年来的工作做了一个总结，有值得骄傲的工作成绩，也有不足的工作缺点，也希望通过总结，对自己有一个正确的认识，也请领导，同事对我的工作进行监督。
作为一名财务工作人员，一名出纳，我非常清楚自己的岗位职责，也是严格在照此执行。
1、严格执行库存现金限额，把超过部分按时存入银行。审核现金收支凭证，每日按凭证逐笔登入现金日记帐。
2、严格保证现金的安全，防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都由我和主任双重复核，以确保准确无误。
3、坚持每日盘点库存现金，做到日清日结。这样一来，问题便不会留到隔日，及时发现，及时改正。严格遵守银行结算纪律，对拿去银行的票据做到填写无误，印鉴清晰。
4、严格审核银行结算凭证，处理银行往来业务。对业务单位交来的支票，在收到支票时，认真审核该支票的金额，日期，印鉴，然后正确填写银行进帐单。坚持做到每日序手工登记“银行存款日记帐”。
5、随时掌握银行存款余额，不签发空头支票。保管好现金，收据，保险柜密码，印鉴，支票等。妥善保管好收付款凭证，月末准确填写好凭证交接单，及时传递到集团公司分管财务手里。对于这快日常工作，自我经手以来，没有出过任何差错，我想这一点应该是值得骄傲的。
6、每月编制工资报表，到月底及时汇总各部门当月考勤情况，询问李总当月工资是否有变化，然后根据其编制工资报表，编制完毕先交由金主任审核，审核无误后，交由李总签字确认。最后是在工资的发放过程中，做到认真仔细，不出差错，在这点上，我有过一点失误，虽然及时纠正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手里还有一块就是和房地产业务有一定关系的工作，就是去集团公司给媒体及相关业务单位请款。李总刚交给我这份工作的时候，我并没有把它和业务联系在一起，只是广宣部的同事将单据及请款单填好签好字后，我便盲目的就拿到集团公司，一旦分管会计问到我相关问题，我便是一问三不知，只好又回来问广宣部的同事，这样既浪费了时间，又给人留下不好的印象。经过主任和广宣部同事的指导，我逐渐对房地产广宣方面有了了解，后来再去请款，也顺利了很多，也节约了很多时间。而且，我将请款这项工作用细致的表格健全，做到有据可查，也便于年终统计。
当然，一年的工作要用文字写完，肯定是不太完善，特别是做出纳，本身就是做一些日常性的事务，而且涉及到一些保密制度，所以我就总结到这里，以后工作上有有待提高的地方，请领导和同事多指导，争取在新的一年里，把工作做得更细，更完善，不出癖漏。
最后，祝各位领导，各位同仁新春快乐!
职工工作年终总结 篇8
去年成立的，“区总工会困难职工帮扶中心”是总工会实现共建共享、着力改善民生、倾情服务职工、促进社会稳定的有效平台，是区总工会对广大职工实施集中服务和帮助的专门机构。“中心”整合各方资源和力量，为广大职工提供全方位、多渠道、“一站式”、“一条龙”服务。
今年以来，在区总工会领导的正确领导下，在其他部室的大力支持下，我们中心向广大职工宣传《工会法》、《劳动法》、《江苏省实施<工会法>办法》以及相关劳动法律法规，指导和帮助职工入会，为下岗失业人员提供职业介绍、创业扶持和技能培训服务，对生活难以为继的困难职工实施生活救助、重病救助和子女就学救助，做好合法权益受到侵害职工的来信来访接待和处理工作，接听热线电话和提供法律援助等。为党政分忧，为职工解难，扎实推进困难职工帮扶工作，在促进全区经济社会事业发展中做出了应有的贡献。现将1至11月份的有关工作情况总结如下：
一、入户调查，发放特困职工证
我们区总工会把特困证发放的过程同时作为工会组织了解特困职工疾苦，为特困职工切实解决实际问题的过程。自己在发放过程中，每天早出晚归，风雨无阻深入到千家万户，调查核实特困职工家庭情况。通过天的紧张入户调查，掌握了特困职工的实际生活状况第一手材料，并且询问他们致贫的客观原因和当前需要解决的实际问题，宣传领取特困证后在住房、看病、减免有关费用上的具体政策，从而使特困职工领证后能发挥出特困证的最大效用。
随着我区社会经济发展和职工平均收入水平的提高，领取特困证的特困职工收入标准也不断提高。20xx年，这一标准已达到元。经过基层调查摸底、上门核实、对外公示等程序，共有户符合条件的特困职工将享受20xx年度职工特困证。为将关爱困难职工行动向纵深推进，及时把党和政府的关怀送进困难职工的心坎上，根据上半年本区物价上涨幅度，近日，区总工会筹集资金近2万元，为66户特困职工家庭228人发放每人80元物价补贴二季度物价补贴。自去年将这66户特困职工作为受援对象以来，区总工会凭借帮扶中心平台，除给每户特困难职工家庭发放1800元基本生活补贴外，同时通过金秋助学、“心系职工情，温暖进万家”结对帮扶等系列活动，针对困难职工的不同困难问题，制定实施相应的帮扶措施，确保每位困难职工都能得到实实在在的帮扶。
同志是的一名普通职工，由于妻子也没有正式工作，又无工作，孩子正在读中学，家庭生活全靠他一个人支撑，因而十分困难。但是在区总工会的关心下，他多次被列为特困职工，享受到水、电、粮、油等方面的补贴，缓解了生活压力。他感慨地拉着我的手说：“总工会是我们职工的好后盾，特困职工证是我们困难职工的‘及时雨’啊！”
二、关爱花朵，开展金秋助学助学金活动
金秋八月，是我们区总工会开展“金秋助学”活动月。今年，为了切实帮助解决困难职工子女就学难的问题，区总工会进一步深化“金秋助学”活动，不断完善助学帮扶体系，让每一位贫困学子都能得到援助，使活动开展的有声有色，卓有成效。
一是精心组织，及早安排。七月区总工会下发《关于在全区工会系统继续深入开展八月“金秋助学”活动的通知》，要求各基层工会逐层上报，严格把关。组织人员采用“一查二走”即查阅特困职工档案、入户走访、邻居走访的方式，对拟受授助对象进行调查摸底，确保助学工作的有效性、针对性。二是提标扩面，措施扎实。今年受授助学对象涵盖第十二批特困职工的子女、遭遇临时灾害的困难职工子女、单亲困难女职工子女、困难农民工子女、就业困难的困难职工家庭高校毕业生。助学金额连续两年按照大学本科新生每人4000元、大学专科新生每人20xx元实施援助。三是广泛宣传，多方相助。经过大力宣传，广泛发动，各基层工会组织会员、村（社区）邻居针对困难职工实际情况，为其子女捐款助学，解决家庭的其他困难问题，并与他们谈心交流，给他们以物质支持和精神安慰。
自己在“一查二走”和广泛宣传中，能够带着对祖国花朵对下一代的感情去入户走访，主动加班加点的工作，一切为了困难群众子女。心里只有一个念头，天灾无情人有爱，市场无情人有情，无论这些孩子们是困难职工的子女、单亲困难女职工的子女、困难农民工的子女、还是就业困难的困难职工家庭高校毕业生，他们都是苦命的孩子，需要国家和社会帮助，据统计，此次金秋助学”活动共筹集18多万元，资助了18名在职困难职工和农民工家庭子女及63户特困职工家庭。区总工会还将进一步深化“金秋助学”活动，建立完善“一助一”的帮扶机制，帮助寒门学子完成学业。
家住白马镇的陈露露同学一直受家庭经济条件的困扰，对前途非常担心，今年考上了南京工程学院，在接过助学金时他激动的说道。“一想到家里困难的经济条件，我又感到酸苦，很担心在开学之前能否筹足学费顺利入学。幸好区总工会向我伸来了援助之手，我看到了希望，心情格外的感激。我将好好珍惜此次的机遇，遇到挫折不逃避，加倍努力，回报社会。”
三、强化培训，提升服务对象的素质
为切实帮助下岗失业人员、农民工提高就业技能水平，增强就业和创业的本领，区总工会于近日举办首期免费家政服务培训，并提供就业指导、技能培训、推荐就业等一站式服务。此次家政服务培训区总工会特意邀请专业老师授课。培训方式采取集中培训与自学相结合，总课时达150小时。培训内容包括家庭烹饪、家庭清洁卫生、衣物洗涤收藏、家用电器使用常识、家庭护理等。培训结束后，组织对学员进行考试，成绩合格者将颁发国家家政服务员初级资格证书。同时，区总工会将针对各学员的具体情况，为他们提供详细的就业指导，积极通过各种渠道推介她们实现再就业，让她们早日走上工作岗位。“高港区总工会举办的家政服务培训班，使我们这些待业人员增加了一项生存技能，扩大了我们就业的路子，我们更有信心能够找到新的工作。”一位才下岗不久的女工说道。此次家政服务培训班共分七期举办，培训学员达300人次。
四、建立档案，搭建现代化帮扶平台
为了搭建好帮扶平台，区总工会专门拨出专款租用临街民房用于建立困难职工帮扶中心并为中心购置了各项办公设备，为帮扶工作奠定了坚实的硬件基础。同时，为了提高自己的工作素质，根据区总要求，3月份积极去市总帮扶中心参加学习培训1个月。5月份按照家庭情况清、致困原因清、技术特长清、求助需求清、思想状况清的“五清”标准，我和同志们对全区困难职工进行深入细致的摸底调查，建立了全区困难职工档案数据库，并将困难职工信息上报至全总“困难职工帮扶管理系统”。做到随时发现随时输入，随时变化随时调整的动态管理。20xx年中心共有困难职工信息118份，并且与劳动部门信息共享，提供就业岗位1300多个。
五、完善制度，建立规范操作的帮扶工作模式
没有规矩，不成方圆。区总工会建立了帮扶中心日常工作制度。服务对象确定为：在区直机关、企事业单位就业的职工（含进城务工人员、农民工、劳务派遣工）、劳动模范、工会干部以及区直下岗失业职工。服务范围确定为：“中心”设有服务大厅，设置组织帮助——入会宣传、入会指导；就业扶助——技能培训、创业扶持、职业介绍；困难救助——生活救助、大病救助、就学救助；法律援助——信访接待、热线服务、争议调解、仲裁援助等四个窗口、十二个服务项目，并配备电子显示屏及电子触摸屏等设施。服务程序确定为：求助人员到“中心”找到相应的服务窗口提出申请，出具相关证明材料；按照规定填写有关求助申请表并办理相关手续；经“中心”工作人员审查，并与其相关单位工会及有关方面联系，按照“分级负责、归口办理”的原则，对符合条件者给予帮助和服务。
先后制定了《帮扶中心工作流程图》、《帮扶中心服务项目流程图》《组织帮助实施办法》《就业扶助实施办法》《困难救助实施办法》《法律援助实施办法》等管理办法和管理制度，并进行上墙公示。中心还发布了“阳光行动”爱心捐赠倡议书，呼吁全区各机关（系统）工会、直属单位工会、具有爱心的企业和个人积极加入到爱心捐赠活动中来，扩大了中心的影响力。倡议书中这样写道：“在全区经济又好又快发展的今日，当我们与家人欢声笑语共享改革开放丰盛成果的时候，我区却还有107名特困职工、300多名困难职工和30多位困难劳模面临着日常生活窘迫的境遇。工会是职工困难的第一知情人，关心职工冷暖，给困难职工一些力所能及的帮助和抚慰，是工会义不容辞的职责，也是全社会的共同责任。经研究，区总工会决定依托区工会困难职工帮扶中心，开展“阳光行动”，解困难职工一时之急。为此，我们倡议：全区各机关（系统）工会、直属单位工会、具有爱心的企业和个人积极加入到爱心捐赠活动中来，伸出您温暖的援助之手，献出您的一片爱心，向困难职工捐赠爱心善款。区工会困难职工帮扶中心恭候您慷慨的捐赠，您的帮助将让困难职工感受到和谐高港带给他们的大家庭般的温暖“，目前，我们帮扶中心已经收到全区各机关（系统）工会、直属单位工会、具有爱心的企业和个人爱心捐款x元。
为了同时自己对各种制度执行力，自己一方面向书本学习，一方面向社会实践学习，一方面向周围领导和同志们学习，熟练掌握本职工作要求，带头成为有纪律、有作风、有理想、有能力的市场经济形势下合格的工会工作者。
回顾一年来的工作，自己虽然取得了一些成绩，但仍有不足之处，主要表现在：工会维护职责还没有更有效的发挥出来；工会活动还不够活跃，缺少新意和特色；民主管理工作不平衡，有的改制企业还比较薄弱。对这些问题和不足自己要采取积极有效的措施，尽快加以解决。特别在困难职工帮扶工作方面要有新的突破，制定出近期、中期和长期的帮扶工作规则，推进帮扶中心与有关部门的工作衔接，畅通具有解决困难职工问题的渠道，同时，为将关爱困难职工行动向纵深推进，及时把党和政府的关怀送进困难职工的心坎上，针对困难职工的不同困难问题，制定实施相应的帮扶措施，通过金秋助学、“心系职工情，温暖进万家”结对帮扶等系列活动，确保每位困难职工都能得到实实在在的帮扶。
职工工作年终总结 篇9
xx年，我们一如既往地做好日常财务核算工作，加强财务管理，推进规范化管理，加强财务知识学习和教育。实现财务工作的长期规划和短期安排。在规范化、制度化的良好环境中，更好地发挥金融工作的作用。特别制定的工作计划:
1、参与财务人员的继续教育。财务人员每年参加财政局组织的财务人员继续教育
一是参加财务人员继续教育，了解新标准体系的框架，掌握和理解新标准的内容、要点和实质。根据新准则的准则要求，熟练运用新准则进行账务处理，编制相关财务报表和表格。
2、加强和规范现金管理，做好日常核算工作
1）按照新的制度和标准，结合实际，开展企业会计和财务工作。
2）在做好自身工作的同时，处理好与其他部门的协调关系。
3）做好正常的出纳核算工作。根据财务制度，办理现金收付和银行结算业务，努力开源结算，使有限的资金真正发挥作用，为公司提供财务保障。加强各项费用的核算。及时记账，编制出纳日报、明细表、汇总表，月初前交总经理留存，严格执行支票收款程序，按规定开具现金和转账支票。
4）财务人员必须坚持岗位责任制原则，秉公办事，以身作则。
5）完成领导交办的其他临时任务。
3、个人意见措施要求财务管理科学化、会计核算规范化、理化成本控制化、加强监督、细化工作，切实体现财务管理的作用。使财务运行更加合理、健康，更加符合公司发展的步伐。
总之，在新的一年里，我将以改革为契机，继续加强现金管理，提高业务运营能力，充分发挥财务职能作用，积极完成全年各项工作计划，最大限度地向公司汇报。为公司的稳定发展做出更大的贡献。
职工工作年终总结 篇10
财务部紧紧围绕集团公司的发展方向，在为全公司提供服务的同时，认真组织会计核算，规范各项财务基础工作。站在财务管理和战略管理的角度，以成本为中心、资金为纽带，不断提高财务服务质量。在XX年做了大量细致的工作：
一、严格遵守财务管理制度和税收法规，认真履行职责，组织会计核算
财务部的主要职责是做好财务核算，进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规，认真履行财务部的工作职责。从收费到出纳各项原始收支的操作;从地磅到统计各项基础数据的录入、统计报表的编制;从审核原始凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排，到各项资金的统一调拨、支付等等，每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，认真执行企业会计制度，实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。
二、以实施erp软件为契机，规范各项财务基础工作用
在经过两个月的erp项目的筹建和准备工作后，财务部按新企业会计制度的要求、结合我们集团公司实际情况着手进行了erp项目销售管理、采购管理、合同管理、库存管理各模块的初始化工作。对供应商、客户、存货、部门等基础资料的设置均根据实际的业务流程，并针对平时统计和销售时发现的问题和不足进行了改进和完善。如：设置“存货调价单”，使油品的销售价格按照即定的流程规范操作;设置普通采购订单和特殊采购订单，规范普通采购业务和特殊采购业务的操作流程;在配合资产部实物管理部门对所有实物资产进行全面清理的基础上，将各项实物资产分为9大类，并在此基础上，完成了erp系统库存管理模块的初始化工作。在8月初正式运行erp系统，并于10月初结束了原统计软件同时运行的局面。目前已将财务会计模块升级到erp系统中并且运行良好。
三、制订财务成本核算体系，严格控制成本费用
根据集团年初下达的企业经济责任指标，财务部对相关经济责任指标进行了分解，制订了成本核算方案，合理确认各项收入额，统一了成本和费用支出的核算标准，进行了医院的科室成本核算工作，对科室进行了绩效考核。在财务执行过程中，严格控制费用。财务部每月度汇总收入、成本与费用的执行情况，每月中旬到各责任单位分析经营情况和指标的完成情况，协助各责任单位负责人加强经营管理，提高经济效益。
四、资金调控有序，合理控制集团总体资金规模
由于原材料市场的价格不稳定，销售市场也变化不定，在油品生产与销售方面需要占用大量的资金。为此，财务部一方面及时与客户对账，加强销售货款的及时回笼，在资金安排上，做到公正、透明，先急后缓;另一方面，根据集团公司经营方针与计划，合理地配合资金部安排融资进度与额度，通过以资金为纽带的综合调控，促进了整个集团生产经营发展的有序进行。
五、加强财务管理制度建设，提高财务信息质量
财务部根据公司原制定的《财务收支管理细则》的实际执行情况，为进一步规范本集团的财务工作、提高会计信息的质量，财务部比较全面的制定了财务管理制度体系，包括：财务部组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部控制制度、erp管理制度、预算管理制度。通过对财务人员的职责分工，对各公司的会计核算到会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定，从而逐步提高会计信息的质量，为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。
职工工作年终总结 篇11
过去的一年，对我而言，是非常特殊而又有意义的一年，在这一年我迈进人生一个新的里程碑，在这一年我率领财务部的各位同仁，在行领导的关心、爱护、支持下，以高度的责任感，恪守职责，务实开拓，将支行的发展推上了一个新的台阶。以下是我在20xx年个人工作总结报告：
一、从基础入手，着力于人员素质培养，保障支行的稳健经营。
1.建立健全各项规章制度，奠定会计出纳工作的基础。今年我根据业务发展变化和管理的要求，对责任、制度修旧补新，明确责任、目标，并按照缺什么补什么的原则，补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。
2.加强监督检查，做好会计出纳工作的保证。年内一方面加强考核，实行工效挂钩的机制，按月考核差错率，并督促整改问题，及时消除事故隐患，解决问题。另一方面，加大检查力度，改变会计检查方式，采取定期、不定期，常规与专项检查相结合的方式，及时发现工作中的难点、重点，再对症下药，解决问题，有效地防范了经营风险。
3.以人为本，加强会计、出纳专业人员的素质培训，进一步实现了会计、出纳工作的规范化管理。
4.坚持业务学习制度，统一学习新文件，从实际操作出发，将遇到的问题及难点列举出来，通过研究讨论，寻求解决途径；
5.坚持考核与经济效益指标挂钩。
6.成立了以骨干为主的结算小组；
7.积极地组织柜员上岗考试。
8.培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯。
9.开展不定期的技能比武、知识竞赛，加强对员工综合能力的培养，提高结算工作质量和效率。
二、做好财务工作计划，强化成本意识，规范财务管理，努力提高经济效益。
1、更好的完成年度财务工作，我严格按照财务制度，认真编制财务收支计划，及时完整准确的进行各项财务资料的报送，并于每季、年末进行详细地财务分析；在资产购置上做到了先审批后购置，在固定费用上，全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等，并按照营业费用子目规范列支。
2、费用支出实行了专户、专项管理，在临时存款科目中设置了营业费用专户，专门核算营业费用支出，建立了相应的手工台账，实行了一支笔审批制度，严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用使用上压缩了不必要的开支，厉行节约，用最少的资金获得最大利润。20xx年开支费用总额为xx万元，较上年增加了xx万元，增幅为xx%；实现收入xx万元，较上年增加xx万元，增幅为xx%。从以上的数据可知，收入的增长速度是费用增长速度的2倍。在费用的管理上，根据下发的文件精神，严格费用指标控制，认真执行审批制度，做好日常的账务处理，并将费用使用情况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明，以便行领导掌握费用开支去向。全年按总部费用率的考核标准，支行实际费用率为%，节约费用5个百分点，费用总额没有突破下达的年度费用控制指标。
三、恪尽职守，切实加强自身建设。
我在抓好管理的同时，切实注重加强自身建设，增强驾驭工作能力。一是加强学习，不断增强工作的原则性和预见性。二是坚持实事求是的作风，坚持抵制和反对消极现象，在实际工作中,积极帮助解决问题，靠老老实实的做人态度，兢兢业业的工作态度，实事求是的科学态度，推动各项工作的开展。三是加强团结合作，不搞个人主义。
四、明年的工作构想及要点：
1、挖掘人力资源，调动一切积极因素。立足在现有人员的基础上，根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点，丰富培训形式，加大培训力度，特别是对业务骨干的专项培训。
2、降低成本费用，促进效益的稳步增长。一是加强成本管理，减少成本性资金流失。二是加强结算管理，最大限度地增加可用资金。三是合理调配资金，提高资金利用率；认真匡算资金流量，尽可能地压缩无效资金和低效资金占用，力求收益最大化。四是降低费用开支，增强盈利水平。五是准确做好各项财务测算，为行领导的决策提供依据。
3、充分发挥职能部门的“职能”，加强管理，加快工作的效率，并向财务总监汇报工作。
职工工作年终总结 篇12
上任以来，在销售部领导的正确引导和精心指导下，不断加强自身建设，努力提高理论和业务水平，树立良好形象。把握公司发展战略，坚持原则，以中小企业和金融企业满意为标准，热情服务，精心讲解，耐心服务。明确销售人员的工作职责，搭建金典联合公司与中小企业之间的桥梁。以下是我任职期间的工作总结：
1、全面学习，提高业务素质
在实习期间，我努力做到：在思想上跟上公司的发展步伐；规范销售人员的行为；我们将继续加强我们的原则性、科学性、预见性和创造性工作。同时，在学习公司发展战略理论和业务技能时，纠正工作与学习的关系。第一，确保工作的及时性。在此基础上，充分利用课余时间，始终坚持云技术对企业信用信息服务的优势，注重学习效果。他用心参与公司的业务学习，力求深入、透彻、理解、理解，达到了理论学习与实际工作相结合的目的。此外，我还非常重视与本单位其他优秀销售人员的思想交流，经常向一些工作经验丰富的同事学习，在学习过程中及时解决自己的思想问题和实际工作中遇到的问题
2、在思想上，我们要注意理论联系实际
金典联公司的销售工作任务繁重，业务性强，业务性强。这是一项需要长期坚持甚至持续改进的工作。因此，它将销售理论知识的学习融入到实际工作中。在工作中，我结合实际情况推动工作的发展。个性就是在具体工作的实施中把原则性和灵活性有机地结合起来，站出来，实事求是。向众多中小企业宣传信息云服务，推动各中小企业逐步以先进的信息技术取代人工采集，有效解决中小企业传统信息采集不准确、滞后、成本高的问题，实现中小企业授信、动态监管和信用评估，有效实现创新信息技术与金融服务的完美结合，有效解决中小企业融资难问题
3、努力增加笔的收入，华章的好处
我们努力克服困难，不断创新提高销售业绩，努力完成公司规定的销售任务，大力支持金典联航公司的发展。到目前为止，完成的总销售业绩为元（请根据实际情况填写）。这组看似简单的数据充满了我对公司销售工作的奉献和汗水。他关心公司的发展，在努力工作中谱写了辉煌的篇章。回顾我的职业生涯，我去了怀柔、天津和合肥进行商务谈判。凭借专业知识和努力工作，我继续探索并找到了一种具有特色的新销售方式
通过这次商务洽谈，我更深刻地了解到，公司的融资业务深受广大中小企业的喜爱，可以大大加快这些企业的资金周转，降低企业关闭风险，提高运营潜力
然而，在入职过程中，我仍然存在一些问题：从我目前的情况来看，我认为我不是一名合格的优秀销售人员。在平时的工作中，他们还没有突破自己的缺点，心理素质还不够高，还需要大力挖掘自己的潜力；我们还需要进一步了解金电联合公司的各种产品在准确获取中小企业信息方面的作用，以及每家公司适合做什么样的融资业务。只有深入了解这些条件，才能在更大程度上帮助企业解决发展过程中获取信息的一系列问题
通过对入职工作的总结，我在今后的工作中需要重点关注以下几个方面：一是根据公司在此期间的融资销售情况和市场变化，有计划地划分重点工作领域；第二，对于老客户和固定客户，我们应始终保持联系，以稳定现有客户群；第三，除了这些老客户，我们还需要不断获取更多的融资信息；第四，要不断加强业务知识的学习，不断拓展自己的视野，采取多样化的形式，更好地结合自己的业务知识和沟通技巧，更好地做好今后的业务工作。并结合实际工作，引入科学的销售理念，加强业务知识的学习，不断提高销售水平。在未来，我将更加努力，达到一个新的高度，为公司的业务发展贡献我微薄的力量。
职工工作年终总结 篇13
光阴似箭，春暖花开，不知不觉中又迎来了新的一年！回顾这一年的工作历程。作为公司的一名员工，我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。
我作为销售部门的一名普通员工，在公司领导和同事的关心和帮助下走过了一年，在这一年中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标，主要表现在如下几个方面没有做好：
1、我作销售部门的员工，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。
2、在投标工作中，屡次失败，面对多次的教训，首先查找自身的原因，分析工程、标书细节、对比竞争对手，找出自己各方面的不足之处，在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身能力，在今后的投标中取得成绩。
3、在公司提供客户需求信息资源这一块中，也屡次没有取得好的成绩，错过了很多客户资源，因各方面因素导致大部分客户购买了其它品牌机组。
4、在今后的工作中，要抓住这方面的客户，争取把握分析、处理好各项工作中，加强同客户的交流、沟通。了解他们的需求，能够准确地处理好，来羸得客户。
新的一年已经开始，紧张而又忙碌的工作拉开了进程，明确公司的目标、计划。计划好自己的工作和个人目标。
在平时的各项工作中精耕细作，紧跟所有的项目：房地产、工厂、安装公司、特殊行业如（电厂、电信、银行）。及时掌握客户的需求，作出相应的计划和工作。在房地产这一块，吸取以往的教训，通过投标的首先摸清竞争对手的各方面因素，找出他们的劣势、突出我们的优势；比如品牌、质量、服务、配件资源，来羸得客户支持，同时也要做好客户关系，加强自己的服务意识，做到让客户买的放心、用的省心。建立长远的合作关系。针对工厂这一块，也要吸取以往教训，不单要了解清楚客户的所需、所想，尽量想办法满足客户的需求，多做些这方面的工作，不要轻易放过每个客户的信息，做到有客户就有接触、有了解、有做工作，包括对品质的宣传、公司的“五心”服务，来争取成绩。
转眼间，20xx年已过去，我在公司的试用期已到。回首两月来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算迈出了新区域，跨行业发展的第一步，通过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中。
职工工作年终总结 篇14
转眼间，20xx年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己一年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态，现对今年工作进行以下总结。
一、工作中的收获
在这一年多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是；欣慰的是；自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经验的老板给我指导，带着我前进；他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理。在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。
二、工作明细
进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进。
在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作任务多的时候，只希望每个环节都能够自己去跑，我要改正这种心态，再发挥自身的优势。不断总结和改进，提高素质。
三、自我剖析
以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。没有突破自身的缺点，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力；这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。
四、工作中出现的问题
不能正确的处理市场信息，缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在身边流过，但是却没有抓住；缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，又往往缺乏如何判断信息的正确性；缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。
职工工作年终总结 篇15
20xx年我在公司总部财务部领导、分公司领导及各位同事的关心、支持和帮忙下，与本部门同事的共同努力下完成了20xx年各项工作指标任务，并取得了必须的成绩。回顾过去，作工作总结如下：
一、爱岗敬业，坚持原则，树立良好的职业道德
在工作过程中，我们严格执行了公司的各项规章制度，秉公办事，顾全大局，以新《会计法》为依据。遵纪守法，遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守尽职尽责的工作以，做到有令即行、有禁即止。
二、加强学习努力提高自身素质
我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，职责重大，为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行职责，就务必不断的学习，因此把学习放在重要位置，认真学习物业业务知识，尽快熟悉公司制定的各项规章制度和相关的业务知识和各项业务技能。结合实际进行学习和实践，用心参加各项培训和学习。
三、加强收入管理
定期提醒各部门把应收费用回收，每月协助分公司负责人向房产局提交各种报表，及时向政府收回1—3季度补贴费用42万元。日常工作中，注意与房产局办事员搞好关系，遇到难以收回的住户的管理费主动、用心与房产局办事员沟通，把费用列入应收政府补贴报表中，争取把拖欠费用收回。房产局林办事员曾开玩笑说：“又不是欠你自我的钱，你那么计较紧张干嘛？”
四、加强会计核算管理
认真做好会计基础工作，对各部门同事所需报销的单据进行认真审核，对不合理的票据一律退回更正，完善务必手续。发现问题及时向领导汇报，认真审核原始凭证，会计凭证手续齐全，装订整洁贴合要求，及时向总公司报送会计报表，除按时完成本职工作之外，还能完成临时性工作任务，不畏困难、加班加点，完成了总公司和分公司下达的各项工作任务，帐务核算做到帐帐相符、帐物相符、帐表相符，报表数字准确、报送及时。
五、服从公司安排
理解公司的工作安排，毫无怨言，领导交办的工作尽全力去完成。2—5月份兼做了xx地产的会计工作，期间努力克服困难，完成了地产的会计工作任务，赢得了双方领导的一致赞赏。9—12月兼做了分公司出纳的部分日常工作，协助客服领班顺利完成了出纳休产假期间的工作任务。
总之在20xx年的工作中，自我的努力和各位同事的帮忙是分不开的。在新的一年里，我将一如既往，更加努力工作，改正不足，以勤奋务实，解放思想，转变观念，抓住机遇，改变命运。以事业为基础，以经济为导向，以稳定为前提，以学习为补充，以发展为动力。为公司的发展贡献自我的力量。
职工工作年终总结 篇16
对于即将走过的20xx年，真的虚度了吗？自信心受挫的我，忽然发现通往未来的路，一片暗淡。后来发现，所有跟我一样刚刚步入职场的人，也都会遇到跟我相同的问题，原来这或许可以年终总结为学校教育的弊端。
刚进入公司时，对于自己要做什么，该怎么做都一无所知。幸而有前辈的悉心教导。在这里要特别感谢Mr.Hu。对于一无所知的我，他总是耐心十足的指导我，并帮我一一解答那些困扰着我的问题。因为他，我了解到上下级的关系并没有传说中的那么可怕。最重要的是，对于工作，我渐渐熟知。我知道了签证流程，也就是要做什么，预约，交接，调查，填表，说明会，送签；我也知道了该怎么做，我想渐渐的我会更清楚要怎么做才是最好。进入公司已经快满两个月了，现在的我，通过电话预约了很多位客人，绿色通道也约过三次了（当然我更希望以后我们可以自己约绿色通道）。
关于表格，为了让生疏的我多加练习，Mr.Hu将11月，12月的表格都交由我填写。即使再小心，万无一失肯定是不可能的。但是每次发现错误，下次的我一定会更加小心。说明会是与客人面对面交流的一次重要机会，听过，想过，而且我也简单的会说了，这里是还需要学习和加强的地方。除了说明会，其他都是很熟悉的了。其中最频繁的就是送签。10-11月，送过将近30个客人，其中有6人被拒签了。每次被拒签时，我们都会分析原因，而签出时，我们也都会总结经验。印象最深的一次是和主管去送7个人，被拒签了4个。他们或因材料不齐，或因形象问题，或者是由于不能满足签证官的要求，都得到了拒签的结果。那一刻，我发现在签证部工作的人原来都生活在天堂和地狱之间。客人签出的时候，那种喜悦是无法用言语表达的，仿佛置身天堂；而当客人被拒签时，那种置身地狱的感觉，也是无法用言语表达的。每次送签回来，都仿佛是一次心灵的洗礼。然而，值得高兴的是12月份，到目前为止，我填写了近30份表格，只有一位客人被拒签了，当然不是因为我们的关系。而由我送签的客人近70位，其中除了由我们填写表格被拒签的那位客人，也只有一位被拒签。
职工工作年终总结 篇17
20xx年x月我来到了xx油田装备制造总公司加工分厂工作，学习钳工。
时光荏苒，工作期间使我褪去了学生时代的.懵懂，对于机加工不禁感慨不已！特此总结一下之前的工作，同时也规划一下自己的将来，刚刚学习钳工的时候，师傅就教导我：钳工的主要内容为划线、錾削、锯削、锉削、刮削、研磨、钻孔、扩孔、铰孔、锪孔、攻螺纹、套螺纹、装配、和修理等等。一时间大量的实际操作让我不知所措，在学校时学的理论知识，有时和实际的出入，更加让我茫然，甚至是灰心！但是经过一周的时间，在师傅的耐心讲解，不断演示，重复告诫下我终于理清了头绪，渐渐地步入了正轨并产生了浓厚的兴趣。
在工作中我逐渐的了解了机械制造工艺知识和新工艺、新技术、新设备在机械制造中的应用。培养、提高和加强了我的工作实践能力、创新意识和创造能力。使我更好的用理论与实际相结合，巩固了我所学的知识。同时也学到师傅们的敬业、严谨精神。对工作总是怀着极大地热忱，加工工件时的严肃认真。并保证每一个工件的质量，无论工件的大小，技术要求的宽松，都要用心去完成并深入地挖掘工艺的设计理念，进加工手法运用学习过的知识，提高工作效率，改等。想办法，把繁重的钳工工作干出技术，干出水平，干出快乐。
钳工是一个范围很广的工种，但是就加工车间来讲，加工钳工的定义是：采用机械方法不适宜或不能解决的加工，都可由钳工来完成。如：零件加工过程中的划线，精密加工转床的操作也是钳工加工范畴。钳工还有很多分支工种，所以我感觉学好钳工是非常重要的。
当然，学好技术的同时，自身修养也应该不断的提高，注重自身的素质建设，以身作则。在工作中仍坚持“勤”字当先，凡是以工作为重。积极学习。学习先进的理念知识！“做一个高尚的人，一个纯粹的人，一个有道德的人，一个脱离了低级趣味的人，一个有益于人民的人。”
在今后的工作生活中，在各级领导、师傅的带领下，努力学习他们的工作经验的同时，更要学习他们对工作认真负责的态度。
职工工作年终总结 篇18
20xx年马上就要过去了，在这一年之中车站的工作环境改变了很多，周围的同事也更换了很多，但是我们对工作的热情没有丝毫减少。展望20xx年我们的工作还有很多不足，这就要求我们更加努力的去发现自己的不足积极改正，同时在新的一年中要更加努力的去工作，严格要求自己。
今年车站的最大事件要数顺和公司的成立，以前抢客喊客的场景不会再发生了，工作岗位也都发生了改变，我还是分配在检票口，对于检票工作可以说是既熟悉又陌生，因为这份工作看似简单，但是要把它做好做规范其实很难，这也要求我们要具有更好的业务能力，虚心的向别人学习，在服务二科这个大家庭中我学到了很多。每天我们学习弟子规，练习手语操，以及背诵线路知识，使自己学会了工作之外的很多知识。车站也围绕我们工作的环境建立了一系列的规章制度，“6s”的实施，以及检票口栏杆的安置，也让我们的工作更加顺利的进行，也对业主进行了规范，使得车站的违纪行为大大减少，使车站的面貌焕然一新。工作之余还提倡我们“多回头看看”，既要我们监督业户的行为规范，也要我们多多总结以前的工作，好的要继续坚持，不好的要加以改正提高。总之为了车站更好的运行，大家伙一起出主意，一起奉献自己的一份力。
在过去的一年中我学会了很多，也让我成长了很多，每位同事对我帮助都非常大，对此我要对它们说声谢谢。在今后的工作中我会继续努力，努力提高自己改掉自己的不足，得到大家的认可，为车站的发展出一份力。
总结会议感想：20xx年12月28日我们服务二科在道德讲堂召开了年终总结会议，由我们科长刘英和副科长赵婵娟主持。首先我们科室员工逐个对自己20xx年一年来的工作情况进行了总结，每个同事都对自己这一年的工作进行了自我评价，找到自己的不足，以及对新年的打算，刘科也对我们这一年来的工作做了点评，在20xx年这一年我们还存在很多不足所以以后我们要更加的落实好我们的工作要求。同时刘科对我们2014年的工作做了展望，要求我们转变思想，端正工作态度，提高我们的工作积极性，工作要分工到人。新的一年新的气象，新的一年中我会更加努力的去工作，为了顺和的顺利成长奉献自己的一份力。
职工工作年终总结 篇19
自去年4月份进入超市公司以来，开始在配送中心负责仓库管理工作。在此期间，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况总结汇报如下：
一、自觉加强学习，努力适应工作。
我是初次接触仓库管理工作和对账工作，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，在领导和同事的帮助指导下，我逐渐摸清了工作中的基本情况，把握住了工作重点和难点。经过一段时间的努力，现已基本胜任本职。
二、建立完善的仓库账目，保证库存数目和进货、配货数目清晰准确。
从四月份以来，逐步针对x文具建立起手工保管账册和电子账册。基于这项工作的完成，在采购部同事的协助下，基本上杜绝了断货与积压货品的现象。同时由于仓库的账目日益完善清晰也逐渐开始更好的支持财务部门的工作。
三、坚持定期整理仓库。
认真细致的做好文具的入库出库工作，根据文具品别进行归类摆放，消除了仓库凌乱不堪的状况。在改善仓库环境的同时也为后续库存统计工作奠定了基础。保持干净整齐的库容库貌成为仓库管理的一个长期基础工作。
四、认真做好每月的对账工作。
经过一年的接触，对这项工作的流程已经较为熟悉，能够严格按照公司的制度规定完成每月的对账工作，保证各项数据准确无误，与财务部门做好对接手续。
五、存在的不足。
1、很多地方了解不够深入细致，需要继续努力。
2、文具种类繁多，对文具品种宏观上把握比较容易，微观掌握较为复杂。
3、在进货量和配货量都较大的情况下，仓库容易暂时性出现空间不足、货物比较拥挤现象。
六、明年工作计划。
1、继续加强学习，增强对本职工作的了解，创新工作方法，提高工作效益，更好的完成各项工作任务。
2、管好账目，在电子帐的配合下，准确把握库存和进货配货情况。更加全面的了解商品明细。
3、坚持定期整理仓库，及时处理废旧杂物，提高仓库的利用率，避免在进货配货高峰期仓库紧张现象。
4、结合进价调整，建立xxx年x文具电子账目。
5、认真完成领导安排的其他工作。
职工工作年终总结 篇20
一年来，在领导的正确领导下，在各位同事和群众的热情帮助和大力支持下，立足本职工作，努力学习，勤奋工作，诚恳待人，团结协作，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务。
首先在工作期间，我时刻都以严谨认真的态度面对工作，因为我的工作是与钱打交道的，在平时工作中更加细心谨慎，仔细核对每张车票确保无误，在我们严谨认真的态度下我们成功的做到了票钱一致，避免了较大错误的发生。得到了我们领导的认可和好评。
其次严格自律，努力搞好服务我严格按照各项规章制度，坚守工作岗位，不迟到，不早退，不误事，不无故缺勤，做到随叫随到，服务调度，听从指挥，自觉维护单位和个人形象。
特别是春运期间在我站在客流大、人员少的情况下，能和车站其它员工团结一心、顽强拼搏，发扬能吃苦、能攻关的精神，克服各种困难，努力完成我站春节前后售票高潮中的各项任务。
有时也遇到不理智的人对收费标准或者保险问题感不满，出言不逊，满腹牢骚时我的心情狠不好，在来站上以前从来没有被人这么骂过，特别是些短途乘客，有很多都不讲理，但依然要保持平和心态，心情特不好，可过后想想也没必要难过，好多时候只要忍过了就没事了，当然也有素质好的客人会很好的配合我们的工作，这也是对我工作的肯定和鼓励。
很多人认为售票是狠枯燥乏味的工作，但我既然来参加这项工作，就要干好这一行，无论什么岗位我们只要认真，细心，负责任就可以做好，我一定要做到特能吃苦，特能忍受，将自己的工作做好。
经过这一年的工作锻炼，我更加深刻的认识到这份工作的艰巨性，同时也带来了新的挑战，使我自己更加喜爱这份工作了，我相信我一定能做的更加出色。总之，一年来，通过认真学习，我业务水平取得了一定提高。但是与领导与同志们的要求相比，还存在一定的差距，因此我要在今后的工作中加以改进，扬长避短，争取在新的一年里更上一个新的台阶。
职工工作年终总结 篇21
今年是我在公司的第二个年头，也是比较成熟的一年，感觉有压力，但却对所有工作感觉最满意的一年，回想这一年，有感觉良好的地方，也有处置不当的缺点，但更多的是思考。现就这一年的工作做以下总结：
之所以感觉有压力，是今年工程与养护分离最彻底的一年，对于南区工程及东区等全是新栽植的苗木，对我及养护组都是一个严峻的考验。年初，我们制订了一些常用的硬性养护制度；根据不同季节，及时制订不同的养护办法；具体落实了一些养护措施，配合每月的检查条款，上下管理者具体真正的落实到位（比如浇水量、浇水频率、甚至每一棵有问题的树，上下管理者与该片养护工人都心中有数）。在日常养护中，组织大家不断的总结、交流经验。经过这些努力，终于看到了与以往明显不同的景象：“苗木成活大大提高，去年完工的工程苗木成活率值得骄傲。也终于摆脱了以往死不拉叽的局面。现在进入我们的范围，终于可以理直气壮地和人家比效果”。
树苗培育养护一直是个头痛的问题，一个屁大的地方，老是有那么多的不满意。
在这一年的工作中，由于我是慢性病（心脏病）患者，无法长期坚持干重体力活，工作方面得到了领导和同事们的极大帮助，这里对他们表示衷心的感谢。
南片区建设即将全面展开，我们的工作量无疑会增大，但只要我们全心投入到工作中去，没有解决不了的问题。
新的一年里，除了做好本职工作，我还应该学习更多的知识。这是很多次公司例会上领导讲话后给我的启发，每一次开会都有值得我
学习、深思的地方。职位可以短时间原地踏步，但思想决不能原地踏步，自己必须要有短期和长期的理想，然后向着理想的方向前进，也许很多理想不能实现，但我觉得自己以后该这么做下去。我将努力学习更多的东西。我深刻的意识到：面对机遇，必须要自己有能力胜任，才会有胜任的机会。
崭新的2012即将到来。我将用更大的激情迎接2012年，去学习、去奋斗。为我、公司及家庭交上一份不错的答卷。
职工工作年终总结 篇22
为满足居民不断增长的供热供暖需求，根据市、区工作部署安排，我局加快供热各项工作推进，加大供热企业行业监管力度，保障各项工程顺利实施。现将供热各项工作推进情况汇报如下：
一、基本情况
（一）市政供暖情况
罗庄区城区主要有蓝天热力、江泉热力、恒源热力3家热力公司，城市集中供热入网面积880万平方米，实际供热面积434万平方米。其中，蓝天热力承担兰山、罗庄、河东、经开、高新等5个区供暖任务，其中，罗庄区供热入网面积达656万平方米，供热用户73个，实际供热面积约280万平方米；江泉热力承担罗庄区、高新区等2个区供暖任务，其中，罗庄区供热入网面积达200万平方米，供热用户50个，实际供热面积约128万平方米；恒源热力在罗庄区供热面积约26万平方米，供热用户4个。20xx年，罗庄区中心城区供热设施建设投入资金约1亿元，新增面积50万平方米，供热设施建设均完成年度计划。
（二）清洁能源供暖情况
罗庄区现有清洁能源供热5个小区，共23.3万平方米，其中诚德翰林园小区采用山东富达清洁热能科技有限公司空气能供暖，供暖面积7.4万平方米；美华新村、龙山庄园2个小区采用临沂智慧新能源科技有限公司污水源供暖，供暖面积12.05万平方米，海天华庭、合兴花园2个小区采用空气能供暖，供暖面积约3.85万平方米。
二、供热工作开展情况
20xx年新增供热能力100万平方米，新增供热管网29.7公里，完成15年以内的老旧小区改造7个，供热户数5801户。
三、主城区未供暖小区情况
罗庄区主城区主要分布在罗庄、盛庄两个街道，其中盛庄街道现有已建成未供暖的小区22个，罗庄街道现有已建成未供暖小区39个。
四、20xx年工作计划
20xx年计划建设供热管网16.725公里，改造老旧小区供热设施163.8万平方米。
职工工作年终总结 篇23
一年来，我县武装工作认真落实上级军事部门工作要求，紧紧围绕党委政府中心工作，通过扎实抓好队伍建设、重点开展民兵创业基地建设、严格程序严密组织抓好征兵等各项工作，xx镇武装工作取得了良好成绩。
一、扎实抓好民兵队伍建设
一是建立健全队伍建设。在今年年初，通过摸底调查，抓好了民兵应急分队、指挥人员分队、通讯分队、医疗保障分队、基干民兵连等队伍建设，圆满完成了民兵应急分队、通讯分队点验任务。二是抓好维稳处突工作。按照上级部署，完成了春节、5.12等重大特殊时期的维稳工作任务，先后出动民兵40余人次。紧紧围绕党委政府中心工作，抓好了北京大道守护、省教育调研检查的安全守护工作，先后召集民兵20余人次，努力为维护良好的社会秩序发挥重要作用。三是抓好各项训练。按照上级军事部门部署，在5月份，圆满完成了组织民兵应急分队到民兵训练基地参加了为期20天的集训任务，并于9月完成了专武干部培训任务。
二、抓好民兵创业基地建设
鼓励和支持民兵创业，为发展特色经济做贡献。通过多方努力，在xx镇七玉村建立了xx市七玉草莓种植专业合作社，并于今年8月创建了草莓新品种种植示范基地20亩，通过基地带动，全村形成了近200亩的草莓种植基地，年产值可达200余万元，为发展地方农业特色经济发挥了民兵的排头兵作用。
三、严格程序严密组织做好征兵工作
一是早安排早落实。从4月份开始，扎实做好了预征青年去向调查、预征青年及其家长政治思想工作，稳定了兵源，全年共输送35名青年参加体检；二是严格质量完成征兵任务。进一步增强责任感，扎实做好应征青年的家访、病史、家庭背景等调查工作，严格按照征兵工作要求，保质保量完成好新兵征集任务，全年共为部队输送优秀青年9名。
职工工作年终总结 篇24
时间飞逝，转眼间20××年就要流过，到南平高速公路养护公司和平养护站工作已经半年了，在这段时间里领导同事都给予了我足够的宽容、支持和帮助也体会到了高速公路养护工的艰辛和坚定，在这里我看了很多，了解了很多，也同样学了很多，从最初不知道什么是高速养护是做什么到现在知道“科学养护，保障畅通”是必要的条件，现将我这半年来的工作做如下小结：
一、高速养护的意义
做好养护工作，对于延长高速公路的使用期限，提高高速公路的运营效益具有重要意义。高速养护要坚持预防性养护原则，及时做好日常养护，路面病害和防撞护栏的维修，确保高速公路畅通美观行车环境。由于养护作业是在高速通行下实施具有一定的危险性，严格按公司规定，着装上路，摆好安全标志牌，在确保安全的情况下进行施工作业。
二、认真工作
搞好日常养护内业与仓库管理、职工小家的建设;经领导安排，我负责站里日常养护、仓库管理、职工小家的建设的内业工作：
1、日常养护：做好同事们在外业上工作内容情况的登记。
2、仓库管理：对仓库物资的管理，及时对进出库材料进行登记做到实物与账本一致，每月底完成仓库报表。
3、职工小家的建设：完成职工小家建设的资料，记录职工们的生活。
对于这项工作的重要性与工作成绩的好坏，关系着全站员工的利益，由于以前未接触过高速养护的内业工作，有许多地方不懂，深知自己的不足，于是在工作不懂就问，努力学习让我不断的了解其中的内容。
三、工作计划
在今后的工作中，认真学习养护各项技能和知识，作为新员工多像老员工交流学习。搞好同事之间关系。努力做好工作，作为一个名养护站的养护工，积极参加各项义务劳动，为了建立一个和谐、文明的职工小家出分力。我相信在公司领导和站长的带领下，我同养护站全体员工一起努力下，一定能把我站建立成美丽家园式养护站。
职工工作年终总结 篇25
一、社会治安综合治理
1、建立建全了管理和责任制度，落实领导责任制，医院强化了以邵敏书记为组长，各职能科室负责人为组员的社会治安综合治理领导小组，各组员职责明确，责任到人。
2、落实目标责任制，为把医院的社会治安综合治理目标真正落到实处，医院同各科室(病区、班、组)的负责人签订了综合治理目标责任书，明确科室负责人为第一综合治理责任人，同时落实月(季)度例会制度。
3、进一步深化和完善治安防范措施，有效降低医院的刑事发案率，改变医院的政治面貌。医院是公共场所，我院又地处繁华的新华街，进出人员杂，每天有1000多人次进出医院，在如此多的人员中做好安全防范工作，确有一定的难度，根据这一特殊情况，我院充分利用现有的硬件设施进行24小时监控，并加强制度建设，要求每个值班保安做好巡逻登记工作，做到谁上班，谁负责。增强保安人员的工作责任心。
4、针对“打开围墙办医院”的方针，我院实行开放式管理。人员流动量大、杂，在病区、门诊容易发生钱包、手机被窃这一现象，我们采取了相应措施。
①专门请婺城分局反扒能手在门诊、药房、抽点巡逻(特别是单人病房和电梯口病房)，使我院失窃率大大降低。
②对门诊楼各楼层的电子监控设备进行了改造，优化了监控设备，并在门诊药房、付款窗口粘贴防盗警示标牌。组成人防和技防的双重防范，使我院门诊发案率明显降低。
5、抓好普法教育工作，用法律保护自己，用法律手段来处理医疗纠纷。在医院的医疗服务中，特别是病人死亡，造成医院与病人家属的纠纷，是医院最头痛、最棘手的事情。病人家属寻衅滋事，大动干戈，有时影响到其他病人的治疗和正常办公。我们一方面用法律来教育病人，一方面利用与派出所共建警务室的便利关系，请公安机关提早介入给予调解，医院出现的许多纠纷都能及时平息。
10年我院进一步深入开展了社会治安综合治理工作，并取得了较好的成绩，10年我们将再接再励，按照上级有关部门的要求，为医院的安全尽职尽责努力工作，争取有更好的成绩。
二、继续深入开展平安医院创建工作
医院的治安、消防安全是平安医院创建的重要组成部分，我院贯彻以“安全第一，预防为主”的方针，结合医院平安创建实际工作，认真学习上级有关部门的文件精神发动和依靠全院干部职工，为维护医院正常的医疗秩序和平安医院的创建工作发挥了重要作用。
职工工作年终总结 篇26
在集团公司劳人部教育培训职能部门的扶持和关心下，在部领导小组的认真组织下，我部职工教育培训工作开展顺利，园满完成‘99职工教育计划，培训面达100%，时间指标完成百分率为722.3%。现将职工教育培训工作总结如下：
1、部领导重视职工教育培训工作。部领导亲自组织部职教领导小组制订培训计划，经常过问职工学习情况，及时解决职工学习中碰到的具体问题。职工教育培训工作也是部年计划的重要组成部分。今年我部职工培训计划和内容分为部、组、个人三部分，部的由部领导或部领导小组直接安排，组的由组长负责安排，个人则根据工作需要自学。
2、职工培训面达100%，根据我部特点，技术人员和管理人员较多，分管工作面广，有生产技术管理、技安、设备管理、计量、环保等，故参加学习、培训和继续教育人员较多，培训面达100%，我部教育培训小组围绕企业改革和生产管理的实际需要，加大力度，全方位和多形式地开展职工教育培训，增强职工素质，提高工作效率。
3、职工对教育培训工作要求迫切。职工对开展培训教育要求迫切，并采用积极、支持、认真的态度，平时自觉根据需要学习有关知识，并积极参与有关部门举办的培训班学习，如今年我部有两位同志为提高计算机方面的能力，适应形势需求，自觉要求参加由东莞市计算机培训中心举办的电脑培训班学习；派人参加市技术监督局举办的《商品条码管理办法及条码知识培训班》；积极参加集团公司或职能部门举办的培训班。今年我部职工累计参加培训学习时间大大超过计划内要求时间，我部有17名管理人员，9名一般岗位工人，全年累计学习时间为809天，时间指标完成百分率达722.3%。
4、教育培训内容广，形式多样。我部根据岗位特点，采取培训内容丰富，有理论学习、有实际操作，有大专院校、科研部门的科技内容，有普通基础知识，有思想政治教育，有专业技术知识；范围广，有环保知识，有计量仪表知识，有生产安全知识，有电器设备知识，有生产技术；形式多样，有集体学习，讨论、有自学，研究，有外出参观学习，有参加培训班学习，通过学习，提高职工文化技术知识，适应企业发展需要。
今年的职工培训工作，取得了一定的成绩，但离要求还是有较大的距离，我们还须继续努力，要向深、新、高发展，这样才能适应创新的形势需要，为集团公司增创新优势，更上一层楼而努力。
职工工作年终总结 篇27
按照市住建局《关于开展20xx—20xx年度供热保障督导检查工作的通知》相关部署，市公用事业服务中心工作人员与6名供热专家成立了三个督导组，于8月7日至14日，利用8天时间对全市9个旗县区28家供热企业供热筹备工作进行了督导检查。
本次督导检查的28家供热企业，包含新城区8家，回民区2家，玉泉区4家，赛罕区3家，土左旗6家，托县2家，清水河县1家，和林县1家，武川县1家。督查以检查企业为主，主要内容包括供热设施设备检维修、能源储备、应急保障、服务质量等，采用现场检查、调阅相关制度文件、听取汇报等方式进行督查。
督查中我们发现如下问题：一是供热检修进展缓慢。28家供热企业已全部开展供热设施设备检维修工作，其中11家企业已完成检修，剩余17家企业正在检修过程中，预计9月底前完成。二是企业能源储备积极性不高。我市燃煤供热企业年耗煤量约230万吨，目前储煤量2.6万吨，仅占全年总用煤量的1.1%。三是供热企业安全意识薄弱。除部分央企、国企以外，大部分供热企业存在各类安全生产制度不健全，未制定应急预案的问题，未能严格履行企业主体责任。四是服务及投诉处置能力差。部分供热企业客服管理、投诉处理制度不健全，投诉处理记录不完整，没有对收费和服务标准进行公示，企业管理精细化管理程度不高。
对此市公用事业服务中心建议：一是各旗县区政府要进一步提高政治站位，严格按照自治区和市委、市政府部署要求，把城镇供热工作作为重要的政治任务，压实各方责任，统筹安排部署，加强协同配合，明确责任分工，强化制度建设，确保供热运行平稳、重大问题及时处置。二是各旗县区政府要切实担负起属地管理责任，加大对供热企业的督查力度，要求供热企业建立健全各类规章制度，履行好企业主体责任。各地区要制定完善本地区供热应急预案，建立供热抢险应急队伍，并组织供热企业定期开展应急演练。三是各旗县区政府要督促供热企业加紧开展供热用煤合同签订工作、供热燃煤储备工作，与供煤企业所在地建立信息对接机制，结合供热实际情况和疫情防控要求，确保煤炭供应和煤炭运输得到有效保障。四是各旗县区政府要组织供热企业通过新闻发布会、收费服务标准“上墙”等形式主动向热用户作出服务承诺；针对历年供暖质量差、问题多、投诉多的小区，加大“访民问暖”力度，保证供热质量。
【职工工作年终总结】相关文章：
银行职工工作年终总结06-18
职工的年终总结01-03
职工年终总结01-07
电气职工的个人工作年终总结04-29
公司职工年终总结06-21
销售职工的年终总结02-23
环卫职工的年终总结11-06
职工年终总结模板01-03
水利职工年终总结12-25