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销售年终总结

时间:2021-04-29 15:54:10 年终总结 我要投稿

【精品】销售年终总结3篇

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,快快来写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?下面是小编收集整理的销售年终总结3篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

【精品】销售年终总结3篇

销售年终总结 篇1

  岁月匆匆,弹指一挥间,逝去的时间总是让人如此的留恋。20xx年的脚步就要远去了。一缕缕新年的光辉即将灿烂的迎接着我们。

  初到公司时,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导和同事的帮助下,了解公司的发展和学习地产知识。作为营销部的一员,自己的一言一行也同时代表着企业的形象。所以要提高自身的素质,高标准的要求自己。加强自己的知识积累和专业技能。

  下面我对20xx年的工作进行总结:

  一、客户接待

  20xx年6月-12月 共接待146组客户,

  本地93组客户,占总客户的63.6%。

  本地以北地区28组,占总客户的19.19%。

  本地以南地区13组,占总客户的8.9%。

  其他地区8组,占客户的5.4%。

  外地客户5组,占总客户的3.4%。

  二、面积选择:

  50㎡-60㎡,占总客户的20%。

  70㎡-80㎡,占总客户的50%

  90㎡-100㎡总客户的20%,

  100㎡以上占总客户的10%。

  三、购买方式

  贷款购房占客户的`70%,一次性购房占总客户的30%。

  四、购买人群

  来访客户年龄:25-50岁,

  主力购买人群:30-40岁。

  青年人占来访人群的70%。

  五、购房需求:

  (1)婚房比例为20%、自住为50%、陪读为30%。

  (2)客户理想的户型:90㎡-100㎡三室一厅、明厅的户型,

  (3)项目优势:位置的优越性,配套齐全、优质建材、房屋质量。

  六、销售情况

  成交2组:一次性付款1组,按揭贷款1组。

  总房款:316365元

  七、未成交原因:

  1、价格因素:

  (1)价格偏高:部分客户对于销售价格和心里价位有出入,首付比例高也是客户在购房时考虑的主要因素。

  (2)客户认知度:

  部分客户对项目不够了解,对开发实力有所顾虑虽已进行宣传客户对项目认知度比较模糊。

  (3)客户方面:

  ①购买习惯:当地人的购房习惯,以楼房开工到完工期间为销售期,在客户印象中,楼房完工即清盘售完。

  ②主观意识强对待新鲜事物反应慢,客户优先考虑销售价格,不注重房屋质量。对房屋产权的法律意识薄弱。

  ③客户回访:前期积累客户等待时间过长购买欲望减弱或已购房,未购房者在回访过程中未有看房时强烈购买意识。

  客户接待经验总结:

  一、在接待过程中,始终要保持热情。抓住切入点,更好的与客户沟通,了解客户性格和购买意向对症下药。

  二、做好客户档案记录,记录客户信息 姓名、性别、来访人数、客户特征、联系电话、意向户型、认知途径、意向价格、客户来源等;记录洽谈经过,将与客户的洽谈过程详尽地记录下来(包括电话追踪、多次来访情况),以便掌握客户情况; 建立联系通道。通过电话回访等方式掌握客户动态,记录客户成交与未成交原因。总结经验改进工作方法。

  三、提高业务水平,学习地产知识了解市场动态。知己知彼百战不殆,树立专业性,已专业的角度为客户提供选择。从而促进销售。

  四、 市场调研了解其它项目的销售情况、楼盘价格、开发进度、贷款要求(包括首付比例、手续办理、贷款条件)、交房日期、房屋质量、建材品牌。总结楼盘优势和劣势,相同品质楼盘销售情况,调研完成后总结数据以书面形式上报。以备公司制定销售政策和宣传方案时作为参考依据。

  总结半年来的工作,工作中仍存在问题和不足,在工作方法和销售接待仍需学习,总结经验在20xx年基础上取长补短,在新的一中年更好的完成工作。

  五、工作中的不足:

  1、工作经验不足,在工作中细节考虑不周全。

  2、业务知识和销售技巧,仍需学习掌握。

  3、应变能力有待提高.

  根据20xx年的工作情况,制定20xx年的工作计划

  (一)、挖掘潜在客户通过项目介绍,口碑宣传以及其他宣传方式 扩大销售渠道。

  (二)、增强自己服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作 做到点上、落到实处。

  (三)、学习业务知识、销售技巧在销售实战中总结经验,理论与实践相结合更好运用在工作中。

  (四)、市场调研了解其他项目销售情况,销售政策,积极搜集信息并及时汇总。

  20xx年,更多的挑战在等着我,我已经做好准备了。展望这过去一段时间的工作,我对将来的工作有了更多的期待。在新的一年,我相信我能够做的更好。在不断的学习中,我的知识和业务水平也会得到进步。20xx年,我一直在期待!我也会更加努力的去工作,交出自己满意的成绩单。

销售年终总结 篇2

  **是******销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,****很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,****同志已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。

  房地产市场的起伏动荡,公司于****年与****公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,****同志积极配合****公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为**月份的销售高潮奠定了基础。最后以****个月完成合同额****万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,****同志从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。

  20xx年下旬公司与******公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出**火爆场面。在销售部,**同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,****同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与****同志和其他销售部成员的努力是分不开的。

  20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。在来年,我们应该具有信心,做好20xx年工作计划,使自己步入一个新台阶。

销售年终总结 篇3

  这是我第一份正式工作,我很珍惜,从XX年7月底来到了公司,8月6号开始和李x在xx本地开发排水器客户,9月10号和郭xx、韦x去山东学习阀门销售,10月14号开始独立开发新客户,陌生上门拜访,眨眼现在已是12月底,在公司整整工作了4个月了。

  初入这个行业,开始渐渐熟悉本公司产品的专业知识,熟悉公司的操作模式,还有学习建立客户关系群。在3个月的市场的开发和实践中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户。当然,想要成为一个成熟的业务员,这些事情是远远不够的,我还很多很多的东西需要不断学习、不断积累、不断地与时俱进。

  俗话说,只有经历了才会成长。初入社会的我,一旦工作遇到困难的时候,很容易急躁,无从下手,幸好我们的团队是个和谐的团队,公司的每一位前辈都会很耐心的教我这个小丫头,我的成长与他们息息相关,很感谢大家对我的支持。

  以目前的行为状况来看,我还只是个初入行业的小业务员,本身的谈吐、口才还不行,感觉还有很多的潜能没有完全发掘出来,在我内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这就是“吸引力”的魅力,有了这股动力,这份信念,我相信不久的将来,我一定会成功,成为一名优秀的业务人员。

  因为入职时间较短,业绩上也只是一笔小单子,一则实属侥幸,没有真正的做太多的功夫,二来现在了解到那只阀门在厂使用情况出现问题,具体原因暂时还不知道,希望陈明4号过去后能找出原因,在这件事情上希望能通过售后来化解危机。

  明年的规划则是,稳住手头现有客户,从客户——熟人——自己人,再利用“自己人”的介绍,向“自己人的鱼塘”涉及,做到走一步稳一步,稳中求胜。目前为止走访过潍坊、龙口、聊城、东营、滨州、泰安这几个市场,先好好做好这几个地方的工作,再慢慢向周边发展,毕竟,一口吃不出一个胖子。

  对于公司来说,我个人感觉不到太大的激情和动力,虽然领导一直努力向我们传播正能量的知识,但真正能感受得到的正能量的力量,却微乎其微,我希望公司能想法调动起我们的激情……当然,这与我们每个人自身的想法也是密不可分的,不是公司单方面的原因。

  展望新一年,我相信经过XX年的沉淀与洗礼,XX年定会是个丰收年,大家一起加油,向XX年出发!

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