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招聘面试的提问技巧

时间:2022-08-16 11:45:09 面试技巧 我要投稿

招聘面试的提问技巧汇总

  招聘官进行招聘面谈前做好的准备

  1、面谈前十五分钟,结束其他工作,从会议中走出来,或放下手头上的文件,到洗手间走一趟,整理一下衣装,慢慢地走回办公室。

招聘面试的'提问技巧汇总

  2、取出应聘者的资料,再翻看一遍,记下应聘者简历中有疑问的地方,在面试中询问应聘者。

  3、重新查看一遍原先拟好的面谈问题,整理一下自己的思路。连同应聘者的简历一起放入档案夹内。

  4、准备两枝笔及一些纸张。

  5、准备名片,应聘者可能会索取。

  6、开始面谈前,心中念一遍:“我已准备好了。”向自己微笑,然后请人通知应聘者准备。

  常用的招聘提问技巧

  1、封闭式提问

  封闭式问题只产生一个回答(是/否)。在证实同意或结束面试时,这些问题将十分有效。

  “因此你担任那个角色并不感到愉快?”“你确信吗?”“你可以周一来上班吗?”“你在这家公司工作了10年?”

  封闭式问题的好处在于能够让你控制局势,帮助你快速获得实情,帮助证实理解或进行总结,促进达到一致。这种问话方式明快简洁,但是少用为妙,因为这样的提问方式没有鼓励应聘者开口说话。

  2、开放式提问

  开放式问题帮助你获取信息。开放式的问题常常以“什么”、“哪里”、“何时”、“为什么”、“怎样”、“请告诉”、“请描述”、“请解释”为开头。

  “你负责什么领域?”“请告诉我关于你最后一份工作的更多情况。”“你的团队工作方面表现怎样?你的沟通技巧怎么样?”

  开放式问题也允许你探测更多的信息。探测式的问题是开放式问题中的一种类型:

  “为什么是那样?”

  “如果事情是这样,你会做什么?”

  采用开放式的'问话方式,可以让应聘者畅所欲言,从中获得很多所需的信息。应聘者不可能用一两句话就简单回答了,而是需要总结、引申、举例……通过这一系列的回答,从中可以获得足够的信息。

  例如:想了解应聘者的团队精神和沟通技巧如何时,绝不能直接问:“你认为自己的团队精神好吗?你的领导能力好不好?”这是一种封闭式的问题,只能回答YES或NO。应该尽量让应聘者用事实来说话,以提高回答的可信度。同时还可以设计一些情景式、行为式的问题如:“告诉我最具有挑战性的客户是什么样子?”“你最敬佩的人是谁?为什么?”,用来收集关于应聘者核心胜任能力(岗位胜任特征、素质模型)的信息。

  还有一些比较常见的在面试中询问的问题,如“你觉得自己最大的缺点是什么?”。一般这个问题是“你觉得自己最大的优点是什么?”这个问题的后续问题。让你了解应聘者的自我感觉是什么以及他如何看待自己。尽管这个问题已经比较普遍,但仍然有相当一部分应聘者没有事先考虑过这个问题。你可以利用这个机会来了解应聘者的真实想法。

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