电子商务论文
在日常学习、工作生活中，大家或多或少都会接触过论文吧，论文是指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章。那么问题来了，到底应如何写一篇优秀的论文呢？以下是小编为大家收集的电子商务论文，仅供参考，大家一起来看看吧。
电子商务论文1
摘要：随着互联网的发展，虚拟的交易模式——电子商务也随之诞生。从1997年起，到马云创建阿里巴巴B2B电子商务平台，再到淘宝、当当网、聚美优品等等一系列的电商诞生，我国的电子商务步入了快速发展的时期。
跨境电子商务作为电子商务中的一个重要分支，也受到了高度重视，通过互联网和快递等服务，国与国的民众间互通有无，商品实现了跨国销售，到20xx年中国跨境电商进出口交易额为2.3万亿元，20xx年中国电子商务市场交易规模达8.1万亿元，跨境电商占到了整个电子商务市场的28.4%，跨境电商在电商市场占据着举足轻重的地位。
目前我国的跨境电子商务仍处于发展初期，政府也有着一定的政策支持，发展潜力巨大，但也存在着管理政策缺陷、跨境海关壁垒、物流障碍、交易信用等诸多方面的问题，针对目前跨境电商的市场发展现状及存在的诸多问题，我们必须提出创新性的商务策略加以应对，进而促进我国跨境电商的发展。
关键字：跨境电商、市场环境、发展现状、发展瓶颈、创新商务策略
近年来，我国电子商务迅速发展，淘宝、聚美、乐峰、唯品会、拍拍网等一系列的电子商务平台如雨后春笋般发展起来。同时，跨境电商平台也随之发展，出现了众多跨境电商平台，据业内人士估计，目前国内跨境电商多达几万家，交易体量也越来越大。目前跨境电商快速壮大，已经成为电商领域的新蓝海，跨境物流电子商务平台的搭建无疑将进一步助推跨境电商的爆发。
一、跨境电商市场环境及现状分析
(一)中国进出口贸易环境
世界贸易组织称，20xx年中国外贸总额达4.16万亿美元。自1978—20xx年，外贸总额从206亿美元增至4.16万亿美元。据世界贸易组织秘书处初步统计，20xx年中国已成为世界第一货物贸易大国。据海关信息网最新消息称，20xx中国进出口增速或超上年水平达8.1%。
可以看出，我国进出口贸易环境良好，国外对于中国商品的需求比较高。虽然受国内人工成本增加的影响，使得出口贸易总额增长放慢了脚步，但总体上还是呈稳步上涨的趋势。在20xx年的一项调查结果显示，世界五大跨境电子商务市场美国、英国、德国、澳大利亚和巴西对中国商品的网购需求在20xx年将达679亿元人民币；至20xx年，这一数字预计将激增至1440亿元人民币。
20xx年我国进出口贸易月度走势
受国际经济形势大环境的影响，中国的出口增速逐渐趋缓，过去的7年里，出口年均增长不到10%，在外贸疲软的当下，国内越来越多的企业参与到跨境电商贸易，越来越多的出口商尝试使用网络平台与海外买家进行交易，使得跨境电商的贸易发展速度很快，PayPal跨境贸易中国区总经理胡柏迪在首份《全球跨境电子商务报告》的发布会上比喻道：跨境电商出口和传统出口就像一个篮球中套了一个网球，而这个网球膨胀的速度比篮球快得多。
（二）中国电商行业发展
根据市场研究公司e—Marketer最新发布的数据显示，20xx年中国中小企业B2B电子商务营收规模为194.5亿元，同比增长16.4%。艾瑞分析认为，20xx年，部分B2B企业在线交易规模增长较快，企业的交易佣金收入也随之上升，进而拉动了行业整体营收规模的增长。仅20xx年第一季度中国中小企业B2B电子商务市场营收规模就达50.4亿元，同比增长14.0%，环比下降2.1%。从整体来看，中小企业B2B电子商务市场总营收规模的增速保持较为稳定的水平。
随着电商的飞速发展，中国电商行业在政策、物流、信用、电子支付、供应链金融等支撑体系的建设也不断完善，中国传统企业大规模进入电商行业。其中跨境电商受到了高度重视，随着电子信息技术和经济全球化的深入发展，电子商务在国际贸易中的地位和作用日益凸显，已经成为中国对外贸易的发展趋势。
（三）中国跨境电商发展现状
艾瑞统计数据显示，20xx年中国跨境电商进出口交易额为2.3万亿元，同比增长32.0%，但相较于中国整体进出口贸易市场规模，占比仍处于较低水平，仅占9.6%。艾瑞预测，在全球电商快速发展和中国电商全球化的大趋势下，中国跨境电商交易规模将持续高速发展，电子商务在中国进出口贸易中的比重将会越来越大。中国的电子商务将呈现出爆发式增长，发展潜力巨大。艾瑞预测，从20xx年至20xx年，将从0.8万亿元增长到6.5万亿元，年均增速近30%。
由此看来，中国跨境电子商务市场保持快速增长。从国际市场来看，一是经济全球化仍将深入发展，贸易自由化和区域经济一体化继续推进，双边和区域自由贸易协定数量不断增加，国际产业转移从加工制造环节向产业链两端延伸，为中国延伸产业链条、优化要素配置带来机遇；二是新兴经济体和发展中国家工业化、城镇化进程加快，经济有望保持较快发展，为中国开拓市场提供新的支撑；三是科技创新孕育新兴产业，加快产业升级，促进国际分工深化，推动产业发展，扩大国际贸易空间。
从国内市场来看，一是中国产业体系日益完善，基础设施明显改善，劳动力素质不断提高，科技创新日益深化，出口产业综合优势进一步增强；二是产业结构升级、城镇化和人民生活水平提高，带动各类生产资料和生活资料进口增长；三是战略性新兴产业快速发展带动相关产品和技术的进出口，专业市场开展对外贸易，将为外贸增长提供新的增长点；四是国家加快中西部开发，提升沿边开放水平，中西部地区和沿边地区贸易投资环境进一步改善，吸引投资和产业转移能力增强，进出口具备了更快发展的基础和条件。
二、跨境电子商务发展瓶颈
伴随着跨境电商的快速发展，一些问题也随之出现。跨境电商发展仍受政策缺失、海关壁垒、支付安全与物流难题摩擦制约。
（一）管理政策缺陷
1. 电子商务交易归属管理问题
从电子商务交易形式上分析，纯粹的电子交易在很大程度上属于服务贸易范畴，国际普遍认可归入GATS的规则中按服务贸易进行管理。对于只是通过电子商务方式完成定购、签约等，但要通过传统的运输方式运送至购买人所在地，则归入货物贸易范畴，属于GATT的管理范畴。此外，对于特殊的电子商务种类，既非明显的服务贸易也非明显货物贸易，如通过电子商务手段提供电子类产品（如文化、软件、娱乐产品等），国际上对此类电子商务交易归属服务贸易或货物贸易仍存在较大分歧。因我国尚未出台《服务贸易外汇管理办法》及跨境电子商务外汇管理法规，对电子商务涉及到的外汇交易归属管理范畴更难以把握。
2．交易主体市场准入问题
跨境电子商务及支付业务能够突破时空限制,将商务辐射到世界的每个角落,使经济金融信息和资金链日益集中在数据平台。一旦交易主体缺乏足够的资金实力或出现违规经营、信用危机、系统故障、信息泄露等问题，便会引发客户外汇资金风险。因此，对跨境电子商务及支付业务参与主体进行市场准入规范管理极其重要与迫切。
3．支付机构外汇管理与监管职责问题
首先，支付机构在跨境外汇收支管理中承担了部份外汇政策执行及管理职责，其与外汇指定银行类似，既是外汇管理政策的执行者与监督者；其次，支付机构主要为电子商务交易主体提供货币资金支付清算服务，属于支付清算组织的一种，又不同于金融机构。如何对此类非金融机构所提供的跨境外汇收支服务进行管理与职能定位，急需外汇管理局在法规中加以明确，制度上规范操作。
（二）海关贸易壁垒
尽管基于互联网的信息流动畅通无阻，然而货物的自由流动仍然受到国界的限制，这也是目前跨境电子商务发展的最大壁垒----海关。
进出口货物需要通关，这是一个国家框架下的行为准则，是跨境电子商务不可逾越的关卡。即便是小额跨境电子商务也有可能因为进出口货物超过海关规定数量，而被要求进行申报。其间一系列繁琐的手续及费用的支出常常成为消费者和网上卖家严重的经济负担，此外，因申报不合格而使商品滞留在海关而使消费者无法收到的现象也时有发生。
（三）跨境电商物流业发展滞后
电子商务较之传统商务模式的优势在于信息流、物流、资金流的高效性和便捷性。作为整个产业链中的上下两环，线上商品交易与线下货物配送两者发展须相辅相成，正如淘宝的产生及发展带动了境内电子商务物流的变革，圆通、申通、顺风等一大批民营快递公司的兴起，使国内电子商务交易的便捷性得到极大的保证及提高。
而相比之下，当前跨境外贸电子商务的快速发展却让准备不足的物流运输渠道措手不及。随着小额跨境电子商务交易的急速发展，跨境电子商务物流业正在经历一场新的变革，兼顾成本、速度、安全，甚至包含更多售后内容的物流服务产品应运而生。如以海外仓为核心的跨境电子商务全程物流服务商已经出现，通常小额跨境物流配送需要15-30天的时间，而通过对不同卖家需求不同的货运方式组合，这一配送时间已经大大缩短；此外，海外仓储建设的逐步完善更将提升卖家在国际贸易中的竞争地位。
（四）跨境电商交易信用问题凸显
电子商务是基于网络虚拟性及开放性的商务模式，由此产生的参与者信用不确定性已经成为电子商务发展中的桎梏。国内供应商的假冒伪劣成为跨境外贸电子商务发展的顽疾，因为侵犯知识产权而被海关扣留的仿牌产品事件时有发生。
相比国内电子商务交易，跨境电子商务更需要完善跨地区、跨文化的.信用体制来支持其复杂的交易环境。在实际操作中，由于各国法律不同且存在地区差异，缺乏统一的信用标示，各国的信用管理体系尚不能很好的应用到跨境电子商务领域。相比信用体系建设及管理相对完备的美国及欧盟国家，我国的企业信用管理机制则显得滞后很多。
三、跨境电商创新商务策略
（一）物流模式创新
从上面的跨境电商发展瓶颈可以看出，目前跨境电商饱受物流成本高、风险大的折磨，解决这一问题，亟待提出创新性的解决方案。
跨境电子商务虽与国内电子商务的物流配送有所不同，存在着运输距离远、时间长、成本很高的特点，但也可以借鉴国内具备高效物流配送水平的电商，例如京东商城、唯品会、1号店等，均拥有高水平的物流配送体系，或自建物流配送体系，或与高水平物流公司合作，基本可以实现商品24小时到达，且物流成本通过加附在每一件商品上，增加商品交易量来降低物流成本。
跨境电商在物流配送上，可选择一流物流公司进行战略合作，或者在资金允许以及货物交易量大的情况下，自建物流配送渠道，包括海运、公路、铁路运输，通过大的货物交易量来降低成本，进而达到在提高物流效率的同时，减少物流成本的目标。
（二）培养商户与消费者习惯
相较于海外企业，中国跨境电商行业起步较为落后，因此，重视并引导企业和消费者积极参与跨境电子商务在市场拓展初期显得尤为必要。以20xx年底由国家发改委、海关总署共同开展的国家跨境贸易电子商务服务试点工作为例，郑州、上海、重庆、杭州和宁波5大城市（现在已经扩充至9个，包括广州、深圳、福州、平潭）的跨境电商试点使得越来越多的国内企业商户和个人消费者认识到跨境电子商务带来的广阔市场空间以及丰厚的利润空间。
（三）盈利模式创新
目前跨境电商大多是通过售卖产品或服务来获得盈利，只能通过提升产品品质、单个产品盈利或提升服务质量来获得更多的盈利，造成跨境电商盈利模式单一。而在目前国际形势不佳、同行业竞争加剧的状态下，跨境电商想要获得更多的利润，就必须寻找新的赢利点。新的赢利点大致可从以下几个方面中获取：
1．收取中介费
目前国际间为了压低商品成本，交易主体均在努力寻找低价的供应商，同时，供应商也在国际上寻找更多的买主，但由于信息上的不对称，使得国际间的贸易现状无法满足d交易需求。因此跨境电商可以通过出售国内国外双方交易主体的求购信息，充当交易主体双方的中介角色，收取信息费来获得盈利。
2．增加广告收入
当跨境电商平台做到一定规模时，平台内大量的会员数量、点击量和浏览量可以为跨境电商平台带来另一个赢利点。平台可以通过为商家发放广告，利用平台的浏览量等将广告信息告之于广大的会员和网民，达到一定的宣传效果，进而获取广告费用。
3．出售跨境电商交易数据
跨境电商平台内的交易数据包含着交易商品品类、数量、质量、价格等数据，电商可以对这些数据进行整理出售，即是现在所流行的大数据营销。这些数据可以反映出在特定时期内商品品类的交易情况，为国际国内贸易提供一定的市场依据。
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一、什么是电子商务和远程教育
1.电子商务专家将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务活动。这些工具包括从初级的电报、电话、广播、电视、传真到计算机、计算机网络，到NII（国家信息基础结构－信息高速公路）、GII（全球信息基础结构）和Internet等现代系统。而商务活动是从泛商品（实物与非实物，商品与非商品化的生产要素等等）的需求活动到泛商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动。狭义电子商务定义为，主要利用Internet从事商务活动。电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化地运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称（《电子商务概论》高等教育出版社，20xx年9月（P13））。电子商务是各种通过电子方式而不是面对面方式完成的交易。电子商务是信息技术的高级应用，用来增强贸易伙伴之间的商业关系。电子商务是一种以信息为基础的商业构想的实现，用来提高贸易过程中的效率。电子商务包括两个最基本的要素：电子技术和商务活动。
2.远程教育是学生与教师、学生与教育组织之间主要采取多种媒体方式进行系统教学和通信联系的教育形式，是将课程传送给校园外的一处或多处学生的教育。现代远程教育则是指通过音频、视频（直播或录像），以及包括实时和非实时在内的计算机技术把课程传送到校园外的教育。现代远程教育是随着现代信息技术的发展而产生的一种新型教育方式。计算机技术、多媒体技术、通信技术的发展，特别是因特网(internet)的'迅猛发展，使远程教育的手段有了质的飞跃，成为高新技术条件下的远程教育。现代远程教育是以现代远程教育手段为主，兼容面授、函授和自学等传统教学形式，多种媒体优化组合的教育方式。现代远程教育可以有效地发挥远程教育的特点，是一种相对于面授教育、师生分离、非面对面组织的教学活动，它是一种跨学校、跨地区的教育体制和教学模式，它的特点是：学生与教师分离；采用特定的传输系统和传播媒体进行教学；信息的传输方式多种多样；学习的场所和形式灵活多变。与面授教育相比，远距离教育的优势在于它可以突破时空的限制；提供更多的学习机会；扩大教学规模；提高教学质量；降低教学的成本。
从定义上来看，现代远程教育和电子商务都需要借助IT技术，只是他们的活动目的和范围不同。远程教育可以通过电子商务的许多技术得以发展。
二、电子商务技术在远程教育中的应用
远程教育的实质和核心是一种新的教育模式和学习方法，它主要借助网络、数据库、知识发现等技术来实现，而这些也正是电子商务的核心技术。现代远程教育OLL（OnlineLearning）是从计算机辅助教学（ComputerAidedInstruction,CAI）演变而来。CAI直接利用计算机提供教育服务。网络的发展为教育提供了便捷的多个访问点，将CAI应用系统安装后，可以从多个网络入口对教育服务网站进行访问。网络的发展也使分布式存储结构和检索机制得以实现。后来，CAI系统将管理特征囊括进来，管理特性的引入使管理员可以从中央控制课程软件，如登录、报告、认证等。这种演进的CAI被称为CBT（Computer-basedTraining），即基于计算机的培训。当这些内容通过网络传送时，就称之为WBT，即基于网络的培训（Web-basedTraining）。现在，我们将这些基于技术的培训系统的集成称之为网上培训。网络入口可以定义为为个人、团体或者公司提供商品或服务的网站，OLL入口是这个概念的延伸。OLL为学生和接受培训的人提供单个虚拟的网络入口，从而帮助这些人能够利用基于技术的学习和培训工具完成网上教育和培训过程，而这些工具将由内容供应商提供。这些提供者为了传送文本内容、多媒体内容，交互式环境和补习措施而开发了这些工具，其中一些还可以在培训结束时颁发数字证书。这样的入口为用户和内容供应商提供了以下几个好处：私有虚拟空间可以使学生或者其他接受培训的用户在各自的时间内以各自不同的进度完成学习和培训；交互式多媒体设备以及应用的出现，如视听装置、卡通以及问题的对等回答等，实现了用户学习和知识强化的同步；对内容提供者而言，入口服务消除了创建、维护与更新网站以及可能出现的软、硬件问题。从这个角度上看，OLL入口模型可以看成是电子商务的具体应用，学习或者培训的资料可以看成是由内容供应商提供给公司或者个人等消费者的原始产品。而入口为这些用户——内容提供者和受教育、受培训的人提供了服务，服务的范围从提供私人虚拟空间、登录设备到课程材料的追踪和报告以及证书等。
网上课程就如电子商务产品——CD、一本书或水果一样在网络中有序地排列，整个交易过程则是通过安全包完成的，支付的方式主要采用信用卡。然而，网上课程与传统的电子商务交易的不同之处在于产品的传送，而且对课程材料的编辑、追索和报告也是有时间限制的。
如上所述，OLL入口可以看成电子商务的入口，而且两者的研究环境是相同的。
三、远程教育中的电子商务
电子商务营造了一个网络环境，能够为远程教育提供方便，表现为:1.新一代的数字图书馆将创造新的业务机会一边经济地利用大量的数字化信息。对数字图书馆来说就是要承担为顾客制作知识包的业务,以便根据不同的教育目的和特殊需要将图书馆里的内容加入知识信息包中。2.电子出版社也可以开发知识包，可以根据协议通过数字图书馆出售，或是用他们自己的方式直接进入市场。3.专门的知识和信息中介公司可以创建他们自己的知识超市，帮助用户机构或个人根据其教学需求定位、评价和选择得到的知识包，或根据特殊的专业设计面向用户的知识包。可以创立独立的学位颁发机构为传播远程教育计划服务，以便提供更好的名称标识，增加有活力的未来教育市场的透明度。4.商业的职业介绍所也可以以网络为基础，帮助那些毕业于远程教育并获得学位的人寻找工作。可见，远程教育本身或与之相关的活动中包含了许多电子商务。
参考文献：
[1]李琪廖咸真魏修建:电子商务概论[M].高等教育出版社,20xx年9月
[2]赵春秀刘红星:电子商务与远程教育[N].网络世界周报.第18期,20xx年5月14日
[3]白剑宇吴春:电子商务与远程教育[J].教育信息化,20xx年6月
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摘要：
随着中国电子商务业的蓬勃发展，物流领域也迎来了发展的春天。电商越来越注意到物流模块的重要作用，为提高整体实力与竞争地位，不断将物流纳入到管理之中，从而突出电商的核心优势。从电商运作的特点来看，物流的效率，安全性等的高低直接关系到电商的整体服务质量和服务成本，同时决定着顾客对电商付款周期的肯定与否，可见物流对电商的作用越来越突出。本文主要针对珠海市电子商务及物流业发展现状进行了分析，并指出了珠海市电子商务物流发展中需要注意的问题，以期能够为今后珠海市电子商务物流业的发展提供一定的参考。
关键词：
珠海市;电子商务;物流;发展现状
一、珠海市电子商务发展现状和特征
1.珠海市电子商务发展现状
根据广东省商务厅统计，20xx年珠海市电子商务整体交易额727.4亿元，位列广东省第七位。20xx年珠海市电子商务整体交易额923亿元，同比增长27%。珠海市以电商平台、网上商城、网店为代表的电子商务正呈现加速发展的态势。20xx年注册地在珠海的网店账户淘宝平台为3011家(20xx年2531家，增幅为18.97%)。20xx年珠海地区天猫店356家(20xx年306家，增幅为16.33%)，集中分布在消耗品类中。20xx年，仅从阿里巴巴注册的电商网络中，属于1688B2B平台的在珠海达到13.54万家。这个数量较20xx年增长了91.2%。而且这些网络平台主要集中于电子耗材、办公耗材、居家服饰、礼品、饮食等领域。20xx年珠海区域品牌双11电子商务交易额达到16亿。这一庞大的交易额是在珠海政策扶助、完善的.电商服务构架、商易尾部物流的能力合作下完成的。通过一系列的尝试，珠海企业在高效调动B2B、B2C等传统销售模式的同时，全新推出O2O框架，使得珠海在电子商务发展历史上向前迈进了一大步。
2.珠海市电子商务发展特征
(1)电子商务应用已逐步普及。在互联网+背景下，珠海本地企业借助B2B、B2C等传统电商模式，应用电子商务扩大销售发展态势良好，集中分布在数码电脑耗材、服装、礼品工艺品、机械及行业设备、食品饮料、商务服务等行业。珠海位居阿里研究院中国“电商百佳城市”榜单第7位。(2)示范性电商企业发展迅速，带动珠海电子商务发展。珠海企业罗西尼表业有限公司、魅族通讯设备有限公司、天章供应链有限公司、格之格数码科技有限公司、十亿人社区农业科技有限公司入选20xx-2016年度广东省电子商务示范企业。罗西尼、魅族、格之格等企业，通过自建网上商城或进驻天猫、京东、唯品会等第三方电商平台，电子商务销售实现了可喜的业绩。(3)电子商务竞争高潮进入联合竞争模式。20xx年电商纷纷投入到合作中去，形成“混战+合并模式”比如天猫+苏宁、京东+腾讯、58同城+赶集网，面对激烈的市场争夺，个性化战略成为一些电商企业发展的新方向，在新战略的基础上，商品和技术仍是核心。
二、珠海市电子商务物流发展现状
1.快递业务发展迅速
电子商务可以解决购物的信息流、支付的资金流，但是解决商品交易“物流”需要快递方式。快递可以为电子商务提供最快捷、最经济、“门到门”的“物流”服务。在所有的物流服务方式中，快递式的物流服务是最佳方式。电子商务对快递的依存度是100%。快递的服务方式助推了电子商务的高速发展。同时，“网购”的高速发展又扩充了快递的市场容量，成为快递业务新的市场增长点。目前，中国的快递物流企业包裹处理量的60%来自B2C模式下的电子商务。B2C模式下的电子商务物流主要是通过快递业务反映其成交量的。根据珠海统计信息网20xx年3月17日发布的《20xx年珠海市国民经济和社会发展统计公报》中的统计数据，20xx年珠海市全年完成邮电业务总量72.28亿元，增长17.9%，其中，邮政业务总量11.45亿元，增长20.9%;20xx年，全市快递企业收派件业务总量约为7967.8万件，同比增长了约12%;全年全市快递业务收入累计7亿元。进入20xx年，珠海市快递业务再次呈现突飞猛进的态势，每月快递业务收入都以超过30%的幅度增长。珠海市共有快递企业近200家，从业人员4000多人，形成EMS、顺丰、申通、圆通、韵达、中通、百世汇通、联邦、中外运敦豪、优比速等多家快递企业，珠海市也建立起如汪之洋矿泉水、珠海市文华书城、华润万家等专业配送服务体系等，担负着城市电子商务物流配送的任务。
2.部分实力雄厚的电子商务企业走上自建物流之路
在快速发展的电子商务下，物流发展的滞后使得电商面临诸多的问题，使得电子商务的服务质量大打折扣。在认识到物流成本、服务反馈等对电商的重要作用后，一些有能力拿下配送环节的企业，突破物流限制，纷纷自建物流模块，将电商发展竞争过渡到物流体系。
三、从“双十一”看珠海市电子商务物流
根据珠海市邮政管理局行业管理科提供的数据，20xx年11月11日一天的收件量就达20万件，同比增长40%。双十一之后快递企业的收件量和派件高峰持续了一周。据珠海邮政速递物流公司统计，11月11到12日两天，涉及“双十一”的收件量为1.6万件，收件量跟平日相比增长近20%。12日当日外地送抵珠海需要派发的数量达2.5万件，是平日派件量的两倍。派件高峰将持续5到7日。派件高峰通常从13日开始，先到达的大多是向省内商家购买的物品，再之后是省外的。
四、珠海市电子商务物流发展中需要注意的问题
综上所述，我们可以发现珠海市电子商务以及相关的物流企业正处于迅速发展的阶段，为了使电子商务物流水平更好的跟上电子商务的快速发展，就必须认识到物流与电商发展步调的不一致的原因，寻找解决对策。在这个过程中不仅企业需加强电子商务物流的快速反应的各项指标能力，提高自己的管理和技术水平;政府等相关部门也需要加大投入，起到支持和引导作用，为从事现代物流服务的企业提供宽松、开放、公平、规范的市场和行业秩序。并大力培养相关人才，提高技术创新和能力，促使我国电子商务物流健康稳定发展。
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摘 要：随着经济的发展，电子商务已经在对外贸易业务中占有越来越大的比例。随之，外贸公司对于跨境电子商务外贸人才的要求和需求量都大幅提升。本文以跨境贸易电子商务服务试点城市宁波为背景，在走访宁波部分从事跨境电子商务外贸企业的基础上，掌握了跨境电子商务企业对人才的能力需求，并对中职学生进入到跨境电子商务行业的可能性做出了SWOT分析，提出了优化教学方案。
关键词：跨境电子商务 SWOT分析 人才培养
一、跨境电子商务企业岗位技能要求与人才现状
在信息技术高度发展的今天，国际贸易呈现出新的发展趋势，跨境电子商务这种新型的交易模式被越来越多企业所重视，前景大好。而新型贸易模式快速发展的背后，我们也看到人才的缺乏成为了阻挠企业发展的重要原因。目前，全国职业教育乃至高等教育都没有设立专门的跨境电子商务专业，市场上还没有专业人才。那么跨境电商需要怎样的人才，具有怎样专业背景的人群适合进入跨境电商企业呢？
通过调研，笔者发现跨境电子商务行业从业人员需要如下技能。
1。外贸技能
跨境电商企业的业务范围是全球化的，从业务性质上说属于国际贸易的范畴，这势必要求跨境电商的从业人员具有相当的外贸业务能力：能与国外客户沟通交流，洽谈业务，开发新客户；能熟知外贸业务流程，独立处理国外客户订单；能跟进国际物流、国际保险、国际结算、报关报检的相关业务处理，以及其他相关事项；能了解国际商务法律法规，妥善处理跨境业务纠纷；掌握国际物流相关技能，除普通的集装箱运输外，也要了解小包进出境国际物流途径，使货物快速准确地送到客户手中。
2。电子商务技能
跨境电商是利用互联网搭建的电子商务平台开展业务活动，从业务媒介上来看属于电子商务的范畴，这又要求从业人员具有一定的电子商务能力。要熟悉网络客户开发，能在B2B、B2C网络平台上发布产品，处理订单。能利用网络平台做好产品互联网推广，装修网店。
3。英语技能
因为跨境电商活动面向的是国外客户，这就对从业人员的英语能力提出了较高的要求。除了基本的书面表达能力外，对英语口语同样提出了较高的要求。产品的介绍、往来信函的处理、在线客户谈判、售后客服等等工作内容都需要用英语这种工具来完成。
4。计算机操作技能
当今业务活动离不开计算机，跨境电商活动更是如此。除了日常的计算机操作与办公软件使用外，跨境电商从业人员还需要更强大的计算机应用能力，要熟悉数据统计软件，对网页设计软件、美图软件都需要有所涉及，对于互联网的利用也需要更灵活与深入。
5。较高的职业素养
除了以上所提到的技术技能，跨境电商行业对人才的职业素养也提出了更高的要求。跨境业务面临的是来自世界各地的客户，他们语言不同，思维方式不同，文化习惯不同，跨境电商从业人员将面临更加复杂的商务环境。这势必要求从业人员具有灵活应变的处事能力、良好的沟通交流能力、踏实认真的工作态度与积极合作的团队意识。
二、关于中职外贸专业学生进入跨境电子商务行业的SWOT分析
通过企业调研，我们发现中职外贸专业背景的学生在跨境电子商务行业还是有立身之处和用武之地的，企业也欢迎中职外贸专业学生。基于如此可喜的局面，我们必须对学生有一个正确的认识和分析，审时度势，更好地服务行业。
通过SWOT分析，能对中职外贸专业学生进入跨境电子商务行业的S（优势）、W（劣势）、O（机会）和T（威胁）等方面进行综合分析，以此来提出相应的优化方案。
1。优势
从跨境电商的岗位能力需求来看，除了专业的电子商务能力，其他专业技能与能力素养要求与外贸专业学生的培养目标相一致。外贸专业的教学内容非常好地契合了跨境电商行业的要求。经过针对性训练的外贸专业学生能更快适应跨境电商企业的岗位要求。而以就业为导向的中职教育中更注重培养学生的专业技能，许多文化课也在向专业技能靠拢，以求为专业服务。学校更注重培养学生成为一个合格的职业人，树立学生的职业意识。经过三年职业训练的中职学生已经掌握了一定的专业技能，与企业对接较快。而中职学生对自己的定位较为正确，对薪资的要求较为合理，属于“实干家”。这些都是中职外贸专业学生成为“香馍馍”的原因。
2。劣势
在调研中我们也发现，跨境电商是一个专业化程度比较高的行业，必须精通外贸实务和电子商务知识，具备一定市场营销知识。中职学生虽然经过了专业知识的培训，但是对于知识的整合能力和综合应用能力较弱。而在现行的中职外贸专业教学中，几乎没有涉及电子商务的专业知识，对市场营销知识的介绍也是浅尝即止。跨境贸易中英语是必不可少的工具，而英语对中职学生来说向来都是弱项，这成为了中职学生进入跨境电商行业的“绊脚石”。另外，创新能力、学习能力和应变能力不够强也成为了中职学生后期职业生涯中的桎梏。
3。机会
宁波作为全国首批跨境贸易电子商务服务试点城市，有着较好的跨境电子商务发展平台，“跨境购”平台的入驻商家也在逐步上升。许多传统外贸企业已经朝跨境电子商务迈出了脚步，而又有更多的企业看好这一贸易平台，并准备尝试。而国际电子商务知名公司都“抢滩”宁波市场，如网上广交会、环球资源等都在宁波建立外贸电子商务基地。跨境电商的蓬勃发展为社会提供了大量的不同程度的工作岗位。绝大多数岗位的中职学生是可以胜任的，而且能做得很好。但是目前还没有专门的跨境电子商务专业，而电子商务专业背景的学生因缺乏外贸知识背景而很难在这一领域施展身手。我们应该看到这些机遇的存在，对中职外贸专业学生进入到跨境电商行业持乐观的态度。
4。威胁
机会的存在总是伴随着威胁的产生。在巨大的就业压力下，很多大专生、本科生，甚至是研究生都开始放低身段，将目光投向了他们以前不愿意去的基层岗位。而这些毕业生和中职生相比具有更好的理论知识和学习能力，个人素质相对来说更胜一筹，他们的加入无疑成为了中职学生进入到跨境电商行业最大的威胁。另外，具有强大电子商务专业背景的其他专业学生也将对中职外贸专业学生进入到跨境电商行业带来冲击。 三、如何使中职外贸专业学生进入到跨境电子商务行业的几点建议
1。优化专业课程设置，增设电子商务专业课程教学
在倡导项目任务型教学模式的.课堂教学中，笔者认为应进一步精减理论知识，强化专业训练，实现课堂教学与企业接轨。理论知识的学习可以结合在专业技能的讲授中，而在外贸专业技能的学习过程中考虑跨境电商企业的实际工作需求，实现“零对接”。比如，在外贸单证课中可以加入跨境电商报关流程与操作方法，在外贸结算中可以加入国际电子结算的内容。
增加实训课比例，无论是实务课还是函电课、单证课都应该开发相应的实训项目。向跨境电商企业取经，改建实训室，使实训室能真正起到模拟现实工作场景的作用。
必不可少的是在整个外贸专业的学习中加入电子商务模块的学习。可以根据学生的意向在第四学期开设电子商务方向选修课，内容包括电子商务法律法规与案例分析、网络营销、网店设计等。需要说明的是，为了更好地在外贸专业中开设电子商务方向选修课，相应的教学团队是重要的支撑。我们需要组建一支由各专业教师构成的讲师团，提炼出各自核心的专业技能，然后分工合作共同完成一学期的教学任务。
2。加强英语和计算机能力的锻炼
对于英语教学而言，除了基础的英语教学外，要特别加强专业英语的学习，从高一入学开始就锻炼学生的专业英语能力，同时适当拓展电子商务英语等课程。建议对学生进行分层次小班化教学，以提高教学效果。另外，学校也可为学生搭建更多的英语学习平台，如开展英语歌曲比赛、英语演讲比赛、专业英语比拼等活动，激发学生兴趣，加强教学效果。
3。加强个人综合素质的培养
企业非常重视企业员工的个人综合素质的提高，如团队合作能力、应变创新能力等等。学校可以充分借助德育这个平台，引导学生建立正确的人生观、价值观。组织各种团队活动、素质拓展活动，让学生在活动中去体会团队的力量，树立团队合作的意识。为学生开立各种素质教育的选修课和社团活动，并鼓励学生积极参与其中，陶冶情操。同时也可多多开展面向社会的社会实践活动，既培养学生的社会责任感，也提高他们的社会活动能力。
4。加强校企合作，让企业真正发挥其作用
校企合作是职业学校教学改革中一个永恒的话题。如何使企业真正在指导学校专业教学中起到作用是大家都需要思考的问题。企业订单式培养是一个较好的方式，在日常教学中派专业教师下企业，让企业人员进学校开设讲座或授课都是可行的方法。组织学生进入跨境电子商务企业进行短期或长期的专业培训，从而尽早地使学生了解工作环境。让企业真正介入教学，用企业模式来指导教学，为真正实现中职学生就业“零对接”做好准备。
立足技能，面向企业实际。在跨境电子商务发展形势大好的环境下，中职外贸专业的学生一定能利用好自身的专业优势，准备好足够的电商知识，在这片新兴的商务领域中崭露头角。
参考文献：
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篇二：跨境电子商务人才需求与培养探析
电子商务论文5
摘要：本文通过我院近几年电子商务专业发展情况，及电子商务人才培养方案的设置。通过分析当前企业对电子商务人才的稀缺而电子商务专业学生却找不到对口工作的问题，进行探讨，找出陷入这个困境的原因，并对如何更好的建设好电子商务专业提出相关对策。
关键词：高职院校；专业建设；电子商务；相关对策
作者简介：徐娟，讲师，助理电子商务师，四川文化传媒职业学院教师，研究方向：电子商务
引言
目前来说，电子商务这个词语对于各大高校并不陌生。随着互联网的普及，各大企业都在进军电子商务，导致社会上对电子商务人才的需求越来越大。所以各大高校也抓住了这个机遇，纷纷开始电子商务专业。然而，出人意料的是，供需两旺的局面并没有出现。我们通过对毕业生和用人单位的调查发现，电子商务专业的毕业生和用人单位的要求还存在一定差距。这其中最主要的问题就是高职院校对电子商务专业的建设没有考虑企业的需求，学生没有掌握更多适用于企业的技能。
一、高职院校电子商务专业建设目前存在的问题
1、培养单位培养目标不明确，课程设置脱节
电子商务范围比较广，需要掌握的技能比较全面，发展快，变化也比较多。很多高职院校在设计人才培养方案的时候跟不上变化的节奏，导致培养目标落后。课程设置随意性很大，主要存在下面两方面问题：一是，课程设置缺乏衔接性。现在高校为了使学生就业率高，或者为了满足老师能担任相关课程，开设的课程涉及领域比较广，前后没有太多的衔接性。另外，有一些高校注重特殊培养，开设淘宝班、创业班等，但又太过片面。比如开设创业班，淘宝班，主要注重的是如何创业，课程过于片面，忽视了大部分学生出去后进入企业工作应该具备的能力。所以培养出来的学生跟不上社会的需求，跟企业所需要的人才存在差距。
2、教材选取内容过时，教学方式以理论教学为主，缺乏实践性
电子商务是借助现代网络技术的商务运作模式，而计算机网络技术日新月异，更新变化频率非常快，教材内容完全更不上它的脚步，里面有些网站可能不存在，或者数据有所变化等，对教学实践指导意义不大。同时教学方式又多以书本为主，缺乏实务操作能力的培养。即便有实验室，也是以模拟为主，学生不能真正体验现实的商务环境，更不用说应对及解决企业面临的实际问题。
3、教师教学水平有限
电子商务变化快及实践性强，要求专业教师必须要有很强的实践经验及企业经验，同时也要不断的去学习并了解社会的变化和需求。但是，我们的教师队伍中，很多都不是本专业的，基本上是从计算机专业和平面设计专业转过来的，他们基本上都是通过自学或者其他有关电子商务的培训来获得这些方面的知识。即使有对口专业的教师，但因为都没有去企业工作过，实践过，自身都缺乏实践能力，所以编写的人才培养方案也只能是片面性的，培养的学生与社会脱节就成为必然。
4、缺少对口的顶岗实习基地
目前，大部分高校都是购买模拟软件，让学生在虚拟的环境中模拟练习，而现在市面上也出现很多模拟的软件，比如：电子商务模拟系统，网络营销模拟系统，电子商务开发系统等，而实际上这些软件不能完全让学生真正感受现实中电子商务的应用。另外很多高校提出“校企合作”，“顶岗实习”。但想找对口的企业并且能同时容纳一两百名学生实习的企业非常困难，而真正实现了“校企合作”的高校，学生出去实习的岗位大多跟自己本专业不相符合，不能很好的进行对接。
二、加强高职院校电子商务专业建设的对策
1、培养单位明确培养目标，合理设置课程
培养的电子商务人才要能适应社会需求，要与企业结合，所以应根据企业对电子商务人才的.需求情况来确定电子商务人才培养的目标。而我们高职院校培养的最终目的就是为了适应岗位的需求。近两年，我国电子商务发展非常快速，与此相适应，各高职院校在制定人才培养方案时课程设置一定要有衔接性。要考虑社会经济发展的现实情况，构建科学合理的课程体系，具有一定的实用性，同时也可以采取“校企合作”，“顶岗实习”结合，将具体课程落实到实处，根据合作情况及时修改符合社会需求的人才培养方案。
2、及时的更新和修补教材内容
电子商务发展迅速，教材内容经过编写、编辑、印刷、发行等过程早已过时，对教学水平的提升有所影响。针对这种情况，各大高职院校应该采取结合教材，自己可以编写演义，教师也可以结合一些网站及社会需求更新和修补讲义，最好能使用项目化教学，让学生学到更多实用的知识和技能。
3、加强教师队伍建设
针对我院高校教师队伍的情况，可通过对对口专业的教师，多鼓励他们带领学生参加各类电子商务大赛，在大赛的过程中提高自己的专业水平，同时可以与其他高校的专业教师交流学习。同时，积极推行校企合作，让老师积极参与进去，到企业多去学习实践经验，提高自身水平，并能与时俱进，跟上社会的脚步。针对相关专业的教师，可鼓励他们主动学习电子商务方面的知识，多去考取一些电子商务专业方向的证书，同时鼓励到企业里面去学习实践，参与电子商务方面的项目开发与研究。而对于学院，应该积极引进企业高技能人才，制定和完善兼职教师的聘用制度，可以指导相关专业及实习教师，从而解决师资力量薄弱的问题。
4、加强实践教学，鼓励自我创业
电子商务专业的学生培养出来一定要能适用社会的需求，这就要求我们教师在教学过程中要结合企业的需求，根据企业的真是岗位，设计项目式教学，可以在真实的第三方电子商务平台上演练，让教学与真实的职业接轨，同时也鼓励学生自主创业，在学习的同时也能有所成就。课程设置，我们可以采用小组形式，结合周边城市的资源，到真正的平台比如淘宝、ebay、蘑菇街等这些电子商务平台上开设自己的店铺。在这个过程中我们以小组模拟实际开店的形式，把电子商务的相关课程融入里面，让学生既能学到有用的知识，同时所学的技能也与社会接轨。学生也可以通过这种学习方式自主创业，形成自己的团队，毕业就可以就业。我院还鼓励“校企合作”、“工学结合”，除了让教师利用假期进入企业学习专业技能，还针对学生寻找相关岗位，让学生进入企业学习新技能，同时将学校所学的知识运用到实处，学院也可以结合这个过程来不断的完善电子商务专业人才培养方案建设。
5、提倡“校企合作”，大力开发顶岗实习基地
对于我院目前情况，比较稀缺的就是顶岗实习基地的开发。根据西南片区的企业分布情况，我们可以结合周边城市的优势，寻求政府的帮助，与当地合作，找出优势，带领学生参与到企业建设里面，同时让学院与各大中小企业合作，让学生进入各大中小企业，帮助他们实现电子商务的形式，这样不仅解决了中小企业电子商务发展的问题，也解决了学生与社会接轨的问题。
三、结论
本文主要针对电子商务专业人才目前的就业现状，以及各大高职院校关于电子商务专业建设存在的问题，结合本院提出一些解决对策，方便今后各大高校在建设电子商务专业的时候能有所参考。总之，高职院校电子商务专业在建设的过程中，要结合自身的情况，以及所处环境的情况，帮助学生找到一条适合自身发展的道路，让学生能够与社会接轨，与企业接轨，毕业就能更好就业，让企业与学校的差距实现零距离。
参考文献：
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电子商务论文6
1、钢铁行业电子商务的机遇
一方面，电子商务是我国信息化阶段的重要产物是信息化的重要组成部分，它是我国未来市场经济发展的需要。如果我们运用电子商务不但可以实现低价销售减少中间环节而且可以实现产销一体。另一方面，随着我国市场经济的竞争日益加剧以及世界上许多的企业开始运用电子商务这个大的平台。因此，我国的传统钢铁企业必须要跟上时代的步伐建立起钢铁销售的网络平台，这不但可以缩小销售环节还精简了流通环节。但是随着时代的进步，我国钢铁行业发展电子商务才很短的一段时间，我们的钢铁企业要想在新的平台上站稳脚跟必须还要进行不断的努力。
2、钢铁电子商务发展需要处理好的关系
我国钢铁企业除了经营钢材直供和部分出口外，产品国内销售需要交款订货，回笼流动资金。因此，钢厂销售产品主要是依靠代理商来进行市场渠道和客户经营来实现。目前国际上大钢铁企业也没有摆脱这种销售模式。当前我国第三方钢铁电子商务经营额迅速上升也主要是大量贸易商开始涌入这个第三方平台进行销售。钢厂的市场营销一方面乐于见到自己代理商通过第三方电子交易销售自己的产品，另一方面钢厂也需要重视与第三方平台合作，扩大钢厂产品在区域市场的影响力。毕竟钢厂在第三方电子商务平台中产品品牌市场影响力是关系到钢厂产品在区域市场销售量的重要因素之一。因此，钢厂、代理商和第三方电子商务的紧密合作结果将直接影响钢厂产品在区域市场的竞争力和经营力。钢材市场库存、钢材深加工配送能力、金融链的介入都是现代钢铁物流的重要组成部分。也是第三方电子商务和钢厂、代理商在区域市场中营造现代电子商务服务优势的重要资源要素。改革开放30年中国经济为什么发展这么快？就是因为中国有全球最大的国内市场潜在需求。钢厂经营电子商务，不关心市场流通需求新特点，不进行所需要的市场要素优化组合是没有前途的和好的经营效益。
3、钢铁行业发展电子商务的对策
3.1完善相关法律
我们的钢铁企业电子商务平台才开始发展还处于探索的阶段，要想使得其获得长远的发展还必须要建立起一个好的法律法规制度。我国现阶段虽然针对电子商务也制定了一些相关的法律法规，但是从整体来看制作的法律法规只是为了满足当时的需要还很粗糙没有进行细化，还有很多方面需要我们去改进。因此在具体的执行当中会出现较多的问题，钢铁行业作为我国的支柱产业要想在电子商务上获得长远发展还必须要完善相关的法律法规。
3.2加强对电商人才的培养
我国的电子商务发展水平还较低，只有短短的10年左右的`时间，与西方发达国家存在较大差距。钢铁行业的电子商务专业性要求较强，当前我国钢铁企业电子商务人才十分的缺乏，那些又懂钢铁又懂电子商务的人才很稀缺。这就需要我们的钢铁企业必须要加紧对电子商务人才的培养，这样不但可以使其在电子商务领域迅速占领市场，而且将更加有利于钢铁企业的发展，特别是那些有条件的钢铁企业可以通过委托培养的方式培养钢铁电子商务人才，促进钢铁企业电子商务更好的发展。
3.3建立线下物流配套平台
我国钢铁企业要想在电子商务平台上获得发展必须要整合、建设与线上相配套的线下仓储、加工、物流平台，并且加紧配送区域的建设。目前我国钢铁行业各类参与主体建设了很多仓储物流平台，如大型物流园区，但存在规划的合理性、建设的重复性、安全公信力等一系列问题，这使得仓储物流平台在总量上富余，但能达到与电子商务配套的平台却相对稀缺。同时，钢铁企业建设的物流园区往往是建设在交通十分发达的地区，这些地方一般商品十分集中，但是我国目前内陆地区建设的较少，存在分布上的不均衡。除此之外，现有的物流园区建设都普遍存在功能单一，管理不能标准化，并没有真正实现现代化物流园区体系，仅仅是钢材的存储、加工、交易等，与钢材电子商务的对接有限。随着电子商务平台的加速发展，我们的钢铁企业如何进一步加强物流园区建设，形成一个标准化、互联互通的网络十分重要。特别是电子商务平台就是为了让我们的每个钢铁物流园区信息化和网络化相互连接，能够达到全国配送的目的，让钢材的终端用户更加方便的采购、收取钢材。因此我们的钢铁企业还应该建立一个真正的信息化平台实现区域性的物流运输、仓储、加工。
3.4完善在线商务生态链条
一个完整的真正意义的钢铁电子商务平台应该具有产品展示、撮合交易、仓储加工服务、金融对接等各个方面的环节，并实现对一个规模化地理区域的服务。但是在现有的钢铁电商平台或多或少的缺失了上述的某些功能，真正意义上的资金融通平台，物流配送以及售后往往没有落地实现。因此，我国的钢铁企业电子商务平台必须要进一步完善，建立起商务生态链条。比如当前已有尝试的引入第三方支付交易系统解决资金的难题，同时我们还可以建立起与银行合作的关系，建立中小企业融资平台，帮助那些中小型钢铁贸易企业解决资金难题，这样不但增加了电子商务平台的公信力还增加了安全性。总之，电子商务是我国未来营销的主战场，是信息化的具体体现，钢铁电子商务是未来的发展方向，只要我们的钢铁企业把握住了这一机遇将会极大的提高钢铁企业的利益，从而获得强盛的竞争力。
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中小企业已经成为我国发展外向型经济的中坚力量，然而传统的间接出口渠道使得贸易利益大部分被中间商截取，因此中小企业需要寻找直接出口渠道。本文认为，拓展直接出口渠道、获得海外订单的方式主要有出国参展、境外办展、利用电子商务、抓住跨国采购机遇和利用华商集团联系出口。
关键词：直接出口 电子商务 跨国采购 参展
近年来，我国中小企业发展迅速，并纷纷采取措施积极开拓出口业务。在出口业务拓展过程中，选择科学的出口渠道十分关键。然而以往的中小企业多依赖贸易中间商进行间接出口，致使大部分的贸易利益被中间商截取，同时也造成我国生产出口企业与外国经销商、代理商的营销脱节。
与间接出口相比，直接出口具有如下优点：减少了商品流通的中间环节，节约了流通费用；产销双方直接见面，便于生产者及时了解消费者的市场需求变化；有利于企业把握市场行情，控制国外客户；出口企业能控制产品的出口价格，可降低出口风险和增加企业利润。
参加展会获得出口订单
随着国际经济贸易往来的不断扩大，展会作为商贸活动的一种重要形式，从地域上可分为境外展会与境内展会。
（一）境外展会
境外展会有两种形式：一种是我国商务部及一些省市贸易促进会或商业行会境外办展；另一种则是我国企业在政府的鼓励和扶持下赴境外参加国际知名展会。境外办展是近年来我国商务部推进外贸出口的新举措，中小企业可借此积极推动产品在国外的宣传、推广。近年来商务部在境外举办了多场出口商品展览会，以帮助我国企业建立更多的自主国际营销渠道。一些省市贸易促进会或商业行会也积极地推进了境外办展方式。境外办展对于推动我国企业的对外贸易发展具有重要意义：不但向国外商家展示了我国的商品，并扩大我国企业在国际市场上的知名度和影响力，而且增强了与其他国家和地区的经贸往来，有利于我国企业开拓国际市场。
出国参展更是成为目前我国企业参与国际贸易的一大潮流。随着国家对《出国展新规》的制订和“走出去”的政策扶持， 我国各地自营进出口企业特别是中小企业，在国家和地方政策的大力鼓励和支持下，参展的热情十分高涨。据调查统计，20xx年仅浙江省外经贸（含贸促会）组织参加境外展览会出展摊位就达到5603个，促成贸易成交额30。4亿美元。
（二）境内展会
近年来，在商务部的支持下，国内的大小展会如雨后春笋般兴起，为广大中小企业开拓国内外市场搭建起一个广阔的舞台。
除了被称为中国第一大展会的中国进出口商品交易会以外，各个行业的展会也是琳琅满目。例如建材业有中国国际建筑建材贸易博览会；家私业有北京家具展览会；服装业有著名的大连服装展览会，等等。20xx年的首届中博会，共吸引了全国30个省市及港澳地区1950家企业参加，总成交额320亿元。层出不穷、蓬勃发展的境内展会，为我国中小企业搭建起了一个个外向型的会展平台。
电子商务拓展直接出口渠道
电子商务是一个新兴的营销模式，它突破了时间、空间限制，对我国的中小企业具有巨大的适用性，因为它可以节省企业开展国际贸易所需经费、降低成本，从而弥补中小企业规模小、资金短缺的不足，还使中小企业获得了与大企业平等竞争的机会。
随着我国国内电子商务环境的逐渐成熟，一些有条件的中小企业建立了自己的公司网站，并在知名搜索引擎上注册。没有能力建立自己网站的中小企业则利用一些著名的商业网站来发布产品的信息，也可以到各国商会、协会及商业网站上寻找客户，通过商会的行业信息了解更多的当地商业资讯。电子商务正在为我国中小企业带来实惠和收益。目前，我国有超过100万家的中小企业参与了电子商务交易。这些中小企业主要集中在东南沿海一带，其中广东省是利用电子商务促进出口最突出的企业所在地，全省30%的企业在网上淘金。根据最新发布的《20xx—20xx中小企业信息化及电子商务应用趋势》研究预测，20xx年中国企业电子商务交易额将达到3758。5亿元，未来5年的复合增长率为18%。这意味着我国的电子商务正在飞速前进，为中小企业牵手世界搭建了桥梁。 跨国采购的机遇
国外大企业来华进行大规模采购，这也是中小企业推广自己产品，获得直接出口机会的重要机遇。随着我国经济不断腾飞，国内拥有充裕的劳动力资源和强大的制造能力，产品不但价格低，而且质量逐渐提高，从而使我国的产品对世界采购商产生了巨大的诱惑力。资料显示，目前跨国零售公司每年的全球商品采购总量已达到1万亿美元，其中在我国的年采购商品额超过3000亿美元。
参加国际跨国采购大会是中小企业利用逆向采购平台实施直接出口的良好机会。近年来，商务部及各地方商会组织了各类规模的国际跨国采购大会，为全球跨国企业和本国或本地企业提供业务接洽平台。20xx中国（上海）国际跨国采购大会是迄今为止最具规模、最受关注的国际跨国采购大会，权威性强、实效性高，为全球跨国采购商和全国出口企业提供了一个采购规模巨大的逆向采购平台。这次大会吸引了西门子、福特、沃尔玛、家乐福等多家全球500强企业和联合国、美国新奥尔良市重建委员会等重要国际组织和政府机构， 206个国际采购商家提供了数百亿美元购物清单，共吸引了1。3万多家供应商踊跃进场。
跨国采购大会为世界贸易开辟了一条新的途径，即逆向采购。我国的许多中小企业的产品具有较强的竞争优势，但很难进入大型采购商的视野。现在，这些国际大企业主动找上门来，既提供了机遇，又降低了交易成本。因此跨国采购正在成为我国企业参与国际贸易的重要渠道。
华商集团可协助获得出口订单
由于我国国内的中小企业无论是在资金、技术方面，还是在人力资源和管理经验等方面都存在某种程度的不足，使他们无法在国外建立强大的代理商分销网络，甚至不可能设置驻外机构。而海外华人团体则可以弥补企业驻外机构之不足，协助我国中小企业掌握商机以顺利进行出口贸易。
海外华商遍布全球，最新的'权威资料显示，遍布168个国家和地区的华人华侨多达8700多万人。目前在全球分布着成千上万个华人社团，星罗棋布的华人商会，既是联系华人的民族纽带，也是重要的经济纽带。这些华人企业经过多年的发展和积累，已拥有杰出的人才、雄厚的资金以及独特的商业网络。据商务部统计，20xx年国内外商投资企业出口总值已达3386。06亿美元，同比增长40。89%，占全国外贸出口比重的57。07%。
世界华商集团公司是一个全球华商华人直接交流的大平台，这是一个拥有世界华人总会、世界华商大会、世界华商联合总会、美国华商会、世界华商协会等数十个华人工商会社的数百亿资本资源的大型国际集团实体，目前正在上海、北京、欧盟、日本等数十个国家和地区设立直属机构和办事处，我国国内的中小企业可以与这些直属机构和办事处建立联系，充分利用这个广阔的平台。
入世以来，进出口的口径进一步放开，在这样一个宽松的大背景下，我国的中小企业努力寻找多重的直接出口渠道，把“中国制造”引向世界，使我国企业真正实现“走出去”，在日趋繁荣的对外贸易业务中，占领一席之地。
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随着互联网的发展,县域电商作为一个新兴的领域,在我国快速崛起。县域电商的发展,对于促进县域经济有重要作用，为大家分享了县域电子商务的发展论文，欢迎借鉴！
【内容摘要】近几年河北县域电子商务发展快速，然而目前的县域物流企业规模化、标准化程度较低，服务水平低，运营成本高，成为阻碍河北县域电子商务发展的重要因素之一。电子商务与物流的协同发展是河北县域经济增长的新动力，本文在分析县域物流发展存在问题的基础上，提出解决对策。
【关键词】县域物流;电子商务;县域经济
随着电子商务渠道的全面下沉，20xx年县域网购消费额同比增速比城市快13．6%，阿里巴巴的《20xx年中国县域电子商务发展指数报告》指出，“县域电子商务对于未来五到十年中国电子商务持续、健康发展具有战略价值”。农村既是新兴的消费市场，也是重要的供货市场，物流服务需求十分巨大。然而多数物流公司都基本停留在县级及以上行政区域的覆盖，真正农村市场的覆盖却鲜有提及。物流“最后一公里”的短板成为制约县域电子商务发展的关键问题。建立社区物流服务平台，可以有效缓解配送成本与物流服务需求之间的矛盾。
一、河北县域电子商务发展的现状
在“互联网+”趋势和多重利好政策的`影响下，20xx年开始，河北省将县域经济和县城建设作为四大攻坚战之一，给省内的县域特色产业集群发展带来了前所未有的市场机遇。在现有电子商务比较发达的县区带动下，争取每个县都要规划建设一个产业园区，形成规模效应和品牌效应，带动全省整体经济实力的大幅提升。据统计，截至20xx年底，全国超过68万个行政村，农村人口为9．4亿，常住人口为7．5亿，网民人数1．78亿，较20xx年底增加188万人，23．7%上网，数字及比率在未来呈上升趋势。河北省的电子商务起步晚增速快，增长趋势指数为全国第2位，拥有高碑店、容城、清河、冀州、南宫等多个全国著名的“电商百佳县”，建立了30余个县域特色电子商务交易平台，在国内已经具有一定知名度，带动了县域经济的转型升级。发展农村经济需要改革创新，发展农村电商也必少不了农村物流建设。目前第三方物流还未完全深入到农村村镇，无法完全实现“门到门”服务。
二、物流制约县域电子商务发展
县域农村物流服务作为联系城市和农村、连接生产和消费的纽带。农村市场由于客户分布相对分散、交通不便利、成本高等客观因素，除了EMS以外，大多数民营快递都只把营业网点设立到了乡镇一级，在偏远地区基本空白，特别是在“最后一公里”，快递不快的投诉颇多，存在很多问题:
(一)县域物流缺乏科学布局或规划。物流基础设施属于公共商品，需要政府的统一规划和宏观指导，物流作为新兴产业还没有引起政府的高度重视，再加上县级乡镇经济发展水平相对较低，交通设施不完善以及管理体制的局限性，政府对物流产业的规划缺乏科学性和长远性。
(二)物流服务内容单一，难以满足客户个性化需求。快递企业数量在最近几年不断增多，但是服务项目大多还是以传统的运输、仓储和分拣为主，与电子商务高效低成本的要求还相差很大，对信息系统的建设相对薄弱，大多还都在用传统的电话传真发送信息，手工操作纸质面单，人工装卸搬运，物流常用的电子面单，条码、电子标签、电子数据交换、GPS等技术应用率很低，信息数据的收集、加工、处理能力都明显不足。很多客户由于工作或出门，无法在物流配送时间接收快递;还有为了隐私安全，不方便写详细住址的客户，这些个性化的需求都无法得到满足。
(三)“最后一公里”成为瓶颈，收发货不便。农村电商面向的消费人群在农村，可是大多数民营快递企业的营业网点还很难实现“从县到村，从镇到村”。乡镇快递网点业务量不均衡，运营成本高，实现不了长期盈利，无法在农村实现“送件上门”服务。货物运输成本过高导致农村的网店经营成本高，在价格上无法与其他卖家竞争，给农村的网店经营者带来很大的压力。
(四)物流从业人员水平参差不齐。快递物流行业还是典型的劳动密集型行业，高级物流规划、管理和研究等人才全面紧缺。在物流高峰期一线派送的员工数量不足，基层管理者专业素质不高，也成为物流成本增大的主要原因。他们对整体操作流程不熟悉，对某个环节的管理能力不足，能掌控整个物流系统甚至能做物流决策的高级人才更是少之又少。
三、优化县域物流发展的对策措施
(一)科学规划县域物流产业，完善农村基础设施建设。从河北省的客观实际出发，充分考虑县域物流市场的需求，规划物流产业布局，提高物流园区的本职化功能，加大商业化进程。大力发展基础设施建设，确保物资的流通效率，降低运输成本和储运环节的损耗。同时还应加强农村电信基础设施建设，为县域电子商务发展提供必要的保障条件。
(二)加强对物流企业的培养，整合物流资源。成立物流企业联盟或者协会组织，整合社会物流资源，创新经营机制和合作模式，推动分散经营的小型物流企业，向集约化、精细化方向发展，淘汰竞争能力弱适应能力差的个体物流，为县域物流企业向现代物流转型提供良好的市场环境。
(三)提高物流信息化水平。加快物流企业信息系统建设，推广应用标准化的物流信息平台。制定具有县域特色的物流行业的地方标准，提高物流的标准化程度。积极向企业推荐、推广物流新技术、新装备。鼓励物流企业和高校进行校企合作，共同开发物流新技术、新装备，进行技术改造，实现技术和装备的更新换代。
(四)推进电商物流一体化建设。在电子商务环境下，物流成为介于供应方与需求方之间的服务提供者，以京东、阿里巴巴为代表的电商企业都对物流投入了相当大的人财物资源，避免物流成为电商发展的短板。因此，只有充分发挥电商企业和物流企业的相对优势，深度合作互通有无，减少重复建设，进一步提高分工的专业化程度，放大规模效应，才能最终实现互惠共赢的战略联盟合作关系。
(五)加快物流人才培养。人才是企业发展过程中最重要最活跃的因素，物流企业应加快培养业务型、研发型、战略型的专门人才，以满足长期发展的需要，注重员工的实践能力、创新能力、顶层设计能力和资源整合能力的塑造。同时还可以与当地的科研单位、高等职业院校进行产学研合作，开展订单式人才培养及项目孵化，既有助于提升企业的管理水平，帮助企业解决人才短缺和其他实际中存在的问题，也为当地高校人才培养提供校企合作的实践渠道。
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［6］任美霞．农村物流在新农村建设中的作用与发展对策［J］．山东省农业管理干部学院学报，20xx，28(4)
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摘要：近年来，电子商务快速发展，电子商务进入农村也成为了新农村建设关注的一个重点，农产品电商在上海等地做的风生水起，而农村电子商务的发展却十分迟缓，究其根本原因是人才队伍建设问题。本文主要结合农村电子商务发展的现状，探究如何培养农村电子商务人才。
关键词：农村；电子商务；人才培养
电子商务是信息技术和经济共同发展的产物，其应用水平不断提高。电子商务进入农村可以加快我国农产品的流通，促进农产品贸易，农村电子商务的产生成为了农村经济和农民生活水平的重要推动力量。但我国农村电子商务存在着基础薄弱、服务平台水平低、电子商务人才缺乏等问题，特别是人才匮乏已经成为了农村电子商务发展缓慢的重要制约因素。农民的文化水平比较低，对电子商务的接受能力比较低，而真正懂得电子商务的人才又不愿意深入农村，到农村地区服务，因此如何培养农村电子商务人才成为了农村电子商务建设的重中之重。
一、农村电子商务建设的概述
在我国，农业生产多以家庭生产为主，规模很小，且农产品从生产到销售的环节较多，严重影响了农村经济的发展。农村电子商务一般是指将农业生产和农民生活相关的商品进行网络销售，它将小规模的农产品和面向社会大众的大市场连接起来，构建起连接农产品和市场的桥梁。但目前农村的信息水平还较低，利用信息化手段来助农促农还有待研究，从此现状分析造成我国农村电子商务水平低下的制约因素，并以此为基础，分析农村电子商务建设采取的有效措施。
1.农村电子商务建设的制约因素。
1.1农村电子商务的信息环境。
信息技术是电子商务的基础，相关信息服务是电子商务的上层建筑，信息用户使用率是电子商务发挥作用的关键，其中一项出现问题都会阻碍到电子商务的前进步伐。在我国，各地区发展不均衡，在信息基础设施上尤为明显，在有些不发达的乡村网络建设还是空白的。此外，电子商务的相关服务质量很低，设计不够人性化，操作很麻烦，很多农村电子商务并不能通过这些平台发挥作用，这些服务基本成为了修饰。就目前而言我国的农村电子商务，提供的服务本来就不算丰富，却因为潜在用户对信息的不了解而作废。
1.2农业自身所存在的问题。
农民自身的素养是影响农村电子商务发展的重要因素之一，农村电子商务的发展需要农民更高的综合素养来支撑，然而，大部分农民是未经过信息技术培训的，甚至有的连电脑都不会使用，使得农民很难在网店竞争激烈的市场下存活下去。且农产品的生产规模小，种类单一，不利于农民网店的发展，很难从电子商务中获利。农村电商计划结合“万村千乡市场工程”，结合农村网格化服务管理站，建立网络便民服务站，为老百姓提供代买代卖服务，打造农民信息监测点，建设农村大数据平台，但实际参与其中的农民很少，真正开办起来通过电子商务盈利的农村网络便民服务站并不多。
1.3国家政策、法律的影响。
目前，对于农村电子商务的产生和发展，国家和政府未明确对其作出相应的指导，农村居民本身视线狭隘，对市场并不敏感，如果政府给予引导的话，农村电子商务的发展会少走很多弯路。在网络环境下，农业用品和产品运输困难，且有的在运输过程已发生损坏，但要追究损失的话难度又比较大。随着农村电子商务的不断发展，所出现的问题也在不断增多，相关部门在监管过程中，由于没有针对性的法律法规来对出现的问题进行规范，做不到有章可循。
2.农村电子商务的建设措施。
2.1完善电子商务的信息环境。
随着农村电子商务的发展，农村信息化水平也有了大幅度的提高，许多乡镇已经或即将拥有专门的网站或信息服务平台，用于提供农业用品和产品的相关信息。健全的信息服务平台作为桥梁，将生产与销售紧密结合，可以促成企业和农民的合作，优势互补，由城市带动农村，促进城市和农村共同进步，实现统筹城乡一体化。
2.2加强企业和农民的参与作用。
企业作为连接农民和市场的桥梁，应积极主动参与到农村电子商务中去，关注信息平台的技术创新，加强电子商务的体制创新，从而促进农村电子商务的发展，实现企业与农民双利双收。农民通过培训或自学，掌握一定的信息技术知识，不断提高信息素质和营销素质，追随农村电子商务发展的脚步。2.3加强政府的指导作用。政府应不断加强农村网络覆盖率，对信息平台加以统筹规划，进行调节和引导。政府还应不断补充和完善农村电子商务相关法律，相关部门也应加强监管力度，并做到有法可依，是农村电子商务发展和繁荣的必要条件。
二、农村电子商务建设的人才培养
任何事件和工作的进行，都离不开人，人能够充分发挥自主能动性，完成许多困难的事。农村电子商务的发展也需要有经验的、专业的信息技术人才来进行，为了促进农村电子商务的.建设，不仅需要鼓励和培养当地的人才，还需要引进人才。农村电子商务建设涉及多个部门和领域，一支结构合理的、质量高的电子商务人才队伍的建设尤其重要，如何培养优秀的农村电子商务人才、促进农村电子商务发展成为了本文的目的所在。
1.确定培养目标。
农村电子商务的培养对象应该包括农民、职业院校（农业专业相关）、政府、农资企业等。农民作为农村电子商务建设的主体，他决定着农村电子商务的成败，所以应作为首要培养对象。专业型的电子商务人才主要来自农业职业院校。
2.具体培养方法。
2.1提高农民自身素养。
政府可以制定详细的培养措施，有计划地培养农民。在培养过程中，选取文化素养相对较高的农民，利用网络培养其商务的知识和技术，使农民掌握基本的上网技能，能够操作网上交易，并具备防范网络诈骗的知识和技巧。农民应积极努力学习相关知识，为农村电子商务的发展提供基础。
2.2专业人才的培养。
职业院校，特别是农业职业院校应当重视农村电子商务专业型人才的培养，培养主要通过教师教学。在培养过程中，教材起着决定作用，政府和有关部门应组织专家和学者编写一套系统、简洁、易教学的电子商务相关教材。教师在教学过程中，应因材施教，并充分考虑学生的具体情况进行教学。同时，这些学校应该鼓励学生深入农村在农村进行信息服务，可以与农民进行知识沟通，学习农业相关的基本知识。
2.3村官和相关部门的培养。
农村“八大员”和各村网格化管理服务站的网格员等，作为农村信息技术的主要掌握者，他们文化素质水平比较高，且对农村的实际情况比较了解，对于电子商务相关知识的培养的接收能力比较高。现将农村“九大员”作为培训对象进行宣讲，能够提高电子商务的培养效率，并且农民对其也比较信任，他们可以对农民进行进一步宣讲。
2.4其他培养方法。
调动社会和政府的一切力量，采用电子商务专家进行远程指导、农资企业积极参与、落实人才管理制度等方法培养农村电子商务人才，地方政府也可以引进电子商务人才，以政府的名义进行指导培训。此外，还可以充分利用计算机资源进行远程教育，相关新闻机构也可以帮助宣传培训。
三、结语
从当前农村电子商务的现状来看，农村电子商务的建设存在着诸多问题和许多的制约因素，社会、政府以及乡村本身已经采取了一些措施来加快农村电子商务的发展，但人才匮乏仍然对农村电子商务产生了较大的阻碍作用。全面提高电子商务人才的文化素质和信息素质，促进农村电子商务的发展，不仅需要农民提高自身素养，地方政府应当安排合理的培训计划，社会媒介也应该充分进行宣传，从农民的实际出发，提高农民对电子商务的积极性，培养出适合中国农村国情的电子商务人才队伍。
电子商务论文10
互联网正以其蓬勃的发展速度席卷全世界，它的虚拟商业行动扭转着咱们的糊口方式，和世界经济与社会秩序，它也在极短的时间里造就了如“雅虎”、“Dell电脑”、“思科公司”等网络新贵。我国的企业在新世纪来临之际及中国加入WTO之后将面临新的市场竞争规则的挑战，要及时遇上潮流，运用电子商务这1新世纪的竞争新利器，将其作为1种企业能力，晋升自己的竞争优势。咱们企业决策者面对于网络经济的到来，将有何作为？管理理念将会产生何种变化？如何调剂？一九九九年上海“财富论坛”给咱们的启示之1即是网络扭转了竞争，扭转了企业的经营模式以及管理理念。
基于互联网的电子商务（Electronic Co妹妹erce，EC），简单地说，就是通过网络来做生意，是使用电子科技的方式来实现商业目标的法子。它包含信息交流，电子货泉传送，网上信息存取，网络服务器存取技术与设计，信息分级服务，信息目录存取，网上购物，及电视与网络的互动技术等。电子商务整体可以分为两大部份：第1种，是企业与企业间的电子商务（B>文秘站－您的专属秘书！
电子商务的特色是：可以为顾客提供更多的信息，比如美国联邦快递公司（FedEx）藉由他们的网站往返答用户的查询，并且使顾客可以在任什么时候候等闲地透过它的网站，精确地追踪自己包裹的所在位置，这样的流程不只比之前更有效力，本钱更低，更让顾客能独立完成1些本来靠员工来协助完成的工作。
减少了在人员服务上的开支，精简流程后，一样能应付忙碌的业务，在公司业务量沉重时，只需增添网络的频宽，加快电脑的处理速度和贮存空间便可，所以，企业经营管理的重心是将钱投入到更多的高科技产品的开发上。
电子商务使消费者以及企业透过互动的进程，使消费者能主动抉择产品规格、品质与价格。美国“Dell电脑公司”的网上商店,打破了自八0年代个人电脑产业出生以来所有的营销手腕、流通模式与既定的观念，当传统的电脑营销通路均墨守成规遵循着制造、流通、经销分层负责的同时，DELL电脑彻底将此定律洗心革面，从新打造了1个胜利的商业模式，其独特作风在于完整透过网络邮购及电话中心来进行定单及出产的工作，也即所谓接单后出产模式（Build to Order,BTO），有效地去除了流通领域的中间利润，使患上DELL的库存本钱，即便节制在接近零的水平，仍然能维持高效力的运作。企业将此新的营销方式引入，其实是1种运作流程再造。
电子商务可以更快更准确地捕捉顾客光临网站的各项数据信息，以此来了解顾客的偏好，预期新产品概念以及广告效果，终究使顾客介入到产品的设计中来，电子商务使患上高质量的、个性化量身定做的产品再也不是富有人的专利。
电子商务不受时空限制，全世界化、全天候的`服务使交易更为便利，同时对于于运用电子商务的公司来讲，它的最好效果是强化了与客户间的瓜葛，树立了1对于1客户服务。
对于企业来讲，电子商务不只是1种营销通路以及法子，而是进入了1种新商业模式，1种新兴市场，大家正目击许多立异的虚拟企业，虚拟市场以及虚拟贸易集团的呈现。对于大企业来讲，它使企业具有更有效的方式来面对于竞争的市场；对于中小企业而言，排除了了许多进入新领域的障碍，患上以迅速成长，美国硅谷中许多中小企业应用电子商务创业胜利即是明证。所以，企业决策者应顺应潮流及早制订适应网络经济的公司战略，同时，咱们注意到网络经济使管理理念也产生了很大转变。
企业在构建网站，提供网上交易，施行电子商务营销策略时，应注意到它的意义毫不是设立网上交易而已经，它的费用也绝非购置电脑软件、硬件等的直接费用，还触及到企业内整个流程的再造，和对于企业经营者、管理者，甚至企业组织成员的价值观、理念所发生的冲击。
传统的市场营销策略可以概括成四P或者六P组合，而电子商务环境下，互联网以现代高新技术正在转变这1状态，网络经济下发生的虚拟组织再也不需要地舆上的销售渠道，也不需要存储清单，不需要大量的办公场所，就能够实现全世界化业务，网络使企业失去地舆疆界优势，竞争已经无地域限制。在过去，企业常常应用地舆的空间及距离创造竞争优势，消费者因无力走遍天涯，货比3家，只有被动选购货物，而电子商务的世界里人们能货比无数家。此外，只要1个挪动电话，1张数据卡，1部手提电脑，人们就能够在任什么时候间任何地点上网工作、学习以及购物，所以企业管理人员应从新评估自己企业的竞争优势是不是是基于地舆优势，如果属于由地域而构成的优势，应尽快转换，同时运用电子商务技术，开发新的核心竞争优势。
良多企业现在都以客户满意为经营基础，而网络时期，则是那些让顾客觉患上自己做主的企业，才会有服务顾客、完成交易的机会。所以，企业经营者要从协助顾客胜利的角度，站在顾客立场审视企业所提供的产品或者服务，并致力于树立全员协助顾客胜利的共鸣，视客户为主人，不等闲谢绝客户的请求，并运用信息科技强大的资料收拾、计算及互动功能，协助顾客没必要多费力气便能胜利，这是许多经营网站企业胜利的窍门，同时也要注意网上顾客与企业互动时的新鲜感、利便性、速度、价格及服务。
网络时期的竞争将来自4面8方，高科技发展也1日千里，企业想要用逐渐改善经营环境的法子来赢利已经不现实。运用电子商务会扭转企业内的信息传递方式，使其由阶层型变成水平型的开放式结构，分工细化的管理组织已经不能适应电子商务发展的需要，因而企业内部上下要达成共同目标，必需对于企业的出产、服务管理流程进行再造，迅速树立变革的管理程序以及适应电
子商务所需的内部管理机制。
运用电子商务的企业应主动提供更多的客观信息，在网络上营销，产品信息的提供必需客观、中立，防止过度宣扬以及包装，这就需要管理者在企业文化里导入“务实”的价值观，力求表里如－，名不虚传，使组织成员在产品出产，行销进程中树立顾客对于企业的信任以及信念。
导入电子商务后，企业内部运用信息科技，使工作流程自动化，各部门经整合后的信息交流加快，工作效力将大为提高，良多工作将由电脑来接替，企业管理者应从新确立人力资源的价值，关注员工的立异能力，并培育员工具有数字科技所没法取代的能力。此外，管理者应将员工视为顾客那样尊敬，有钻研显示，未来知识竞争的时期，员工具有的知识即是财富，因而愈来愈多的员工今后只是忠于自己的专业，而非企业，企业只有把员工当做顾客，以保持客户的态度与法子对于待员工，员工才能愿意贡献自己的智慧与专业，与企业1同成长。
电子商务依存于网络科技的发展、相干的法律以及法规、金融电子化的发展水平及计算机的利用普及率等因素，它的症结是网络化及金融电子化。我国目前网络利用远不如欧美先进国家，企业间的商业模式大多仍是什物经济，然而咱们应当看到，国内企业间的电子商务正在快速发展。据预测，全世界电子商务（B-TO-B）到二00三年将到达一兆三千亿美元，发展潜力无可估计，未来的竞争不是大吃小以及质量、本钱的竞争，而是快吃慢的速度竞争。
电子商务论文11
尊敬的各位老师，上午好! 我叫XX，是12级电子商务的学生，我的论文题目是：基于网络营销的企业网站建设策略—郑州鼎盛工程技术公司实证分析，论文是在赵亮老师的悉心指点下完成的，在这里我向赵老师表示深深的谢意，向各位老师不辞辛苦参加我们的毕业论文答辩表示衷心的感谢。下面我将论文设计的目的和主要内容向各位老师作一汇报，恳请各位老师指导。
首先，我想谈谈论文的研究目的与意义。 我们知道，现在的中国正在稳步步入网络化时代。而随着互联网的发展，网络营销也有了新的发展趋势，其中比较突出的便是企业网站的网络营销价值将得到提高。在这种大背景下，越来越多的传统企业开始进行网络营销。本文从郑州鼎盛工程技术公司入手，希望能够为其他已经或者想要进入电子商务领域的传统制造企业提供一些经验。
下面，请允许我就这四部分内容向各位老师作一陈述。
第一部分是网络营销理论概述，主要有四点内容：
第一点内容是市场营销理论概述
第二点内容是网络营销的概念及 特点，需要强调的是它的三个特点：
第一个特点，是跨时空(因为网络营销是超越时间约束和空间限制的); 第二个特点，多媒体(因为互联网可以传输像文字、声音和图像等多种媒体的信息，);
第三个特点，成长性(这个特点是由它的使用者所决定的，互联网的使用者往往是年轻人、中产阶级和知识分子。由于这部分群体购买能力强且具有很强的`市场影响力，因此，网络营销是一项极具开发潜力的市场渠道);
第三点内容网络营销与传统营销的关系: 虽然网络营销以传统营销为基础，他们之间具有相同之处，但网络的特征决定了网络营销具有不同于传统营销模式的特征.
第四点内容网络营销的理论创新与发展：网络营销区别于传统营销的根本原因是
网络本身的特性和消费者需求的个性化，因此，网络营销的理论有它自己的重新演绎和创新。
第二部分 企业网站建设分析，主要有三点内容：
第一点内容，企业网站的作用，作用有六个，其中最重要的便是网站有利于树立企业形象，提高企业的知名度(企业网站如果拥有一个很好的设计定位，会提升企业在人们心中的形象，有利于在网上扩大知名度和推广。纵观国内外知名企业的网站，我们不难发现这样的规律：企业的知名度和实力往往与其企业网站的设计制作水平成正比)
第二点内容，网站的定位：任何一个网站，必须首先具有明确的建站目的和目标访问群体，即网站定位。目的应该是定义明确的，应该清楚主要希望谁来浏览，具体要做到哪些内容，提供怎样的服务，达到什么效果。
网站定位分析包含三大要素：第一个要素， 企业自身分析：结合企业所处的行业状况和所生产产品的特点进行分析 第二个要素，资源分析：结合企业的财务、人员和所处的法律政治环境进行分析 第三个要素，目标顾客分析：对目标顾客的年龄、性别、学历等各种资料进行分析，为提高顾客服务打下一个好的基础。
第三点内容，网站的优化推广：网站在建立之后，如果处于无人问津的地位则将会逐渐失去起初的建立意义。在此背景下，如何提高网站的技术水平、点击率与知名度，日益成为相关领域的热点讨论问题。网站优化包括三方面内容： 网站标签优化 、对文章页面优化 、 图片优化
第三部分是鼎盛网站实证分析
鼎盛是位于郑州高新区的一家从事粉碎工程技术产品研发与生产的制造企业。它早在20xx年就建立了公司网站，并且做了一些简单的网络宣传，然后便束之高阁一度到20xx年，由于在这六年的时间里鼎盛并没有投入太多进行网络营销，因此在这方面并没有取得较好的效果。20xx年新的电子商务总监刘福星的加入，鼎盛踏上了电子商务新的征程。刘福星带着这个新的团队，与百度推广等一些合作伙伴展开了密切合作。仅仅在百度平台开展的合作，就帮助公司获得了大量的各户信息。
鼎盛在网站建设方面投入了大量的资金建立了全球网站。由于他的目标群体是第三世界国家，加上这些国家的语种又不一样，因此鼎盛建立了包括简体中文、英语、俄语、法语、西班牙语、葡萄牙语、阿拉伯语在内七个语种的网站，为鼎盛的全球发展奠定了一个良好的基础。
第四部分是启示与思考
首先，传统企业想要在电子商务领域成功绝非想象的那么容易，第一点困难便是运营专才的缺乏，第二点困难便是需要思维上进行完全转型。 其次，虽然获得成功不容易，但还是有很大的成长空间的。 最后，大多数的传统企业都缺少忧患意识和冒险精神，不愿过早介入电子商务。所以，传统企业在进入电子商务时，应该抱着二次创业的心态，认真学习，再加上现有资源，这样的话，就要比纯粹白手起家的“网商”更有优势。
致谢。谢谢各位老师，请各位老师批评指正。
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一、选题意义及预期目标
1、理论意义
网络的发达，电子商务的发展，引发了形形色色的电子商务模式。互联网作品近年来风靡全球，随着时代的发展，思想观念的进步，越来越多的网下作者把自身创作的作品发布到网上。一方面，作品的传播率更高了；但另一方面，网络版权的安全问题也日益凸显。因此，探讨电子商务中网络版权面临的安全危机，以及如何有效地改善电子商务中网路作品的版权保护问题都具有重要的研究价值以及指导意义。
2、现实意义
无纸化的世界，许多网络作品修改和发布的真实性让人疑惑。个别网站为了盈利，不经过允许便随意转载、发布原作者的网络作品，这些行为都使著作权人蒙受损失，雷同的网络作品在网上泛滥，读者也会深受迷惑，进而对作品及站点产生不信任感。
所以，如何解决电子商务中网络作品的版权保护问题具有现实的研究意义。
二、论文综述
1、理论的渊源及演进过程
互联网的出现与发展，催生了众多的商业模式，网络出版便是其中之一。随着网络和数字技术的迅速发展，数字媒体因其易复制、篡改、非法传播等特点，使得版权保护和信息安全问题日益突出，非法复制泛滥成灾，给版权权利人带来了极大的损害。
为此，1990年9月7日，第七届全国人民代表大会常务委员会第十五次会议通过了根据宪法制定的《中华人民共和国著作权法》，并于1991年6月1日起施行。
20xx年11月22日，最高人民法院颁布了《关于审理涉及计算机网络著作权纠纷案件适用法律若干问题的解释》（以下简称《解释》），受到广大网民包括ISP等网络服务提供商的极大关注。20xx年，“信息网络传播权”这一概念第一次出现在修订后的《著作权法》中，时隔五年，《信息网络传播权保护条例》（下简称条例）应运而生，7月1日起将正式施行。20xx年新著作权法的诞生，为我国电子商务网络作品的版权保护提供了更为重要的依据。
2、国外有关研究的综述
自英国1710年诞生世界上第一部版权法——安娜法案至今，版权保护已从最初的仅以创作者为主要保护对象发展到现在的保护作品的创作者、传播者、使用者的利益，即广义上版权——含有与之相关的邻接权。《保护文学和艺术作品伯尼尔公约》（1971年7月24日巴黎文本）和《保护工业产权巴黎公约》（1967年7月14日斯德哥摩文本）是知识产权保护的两个主要国际公约，随着信息技术的不断发展，这两个公约已无法适应新时期对版权保护的要求了。20世纪80年代中期，当因特网呈全球化、商业化走势，国际社会就开始酝酿新的版权邻接权协议。
3、国内有关研究的综述
由于国内相关作品没有版权认证机构，版权人作品信息不透明，版权人或其代理机构授权过程中超范围授权，一些没有获得版权的代理机构，在市场上伪造版权证明文件，对互联网企业授权，由于辨别版权人及采购作品的真伪比较困难，导致互联网企业面临法律风险。建立网络正版作品的产业链条势在必行，每个领域都应承担起相应的责任。版权人要发布作品清单；传播者要配合版权人建立正版发行渠道，对直接运营的作品进行上线前的审核，对网民中创作的新作品采取版权备案；互联网企业要通过技术实现对版权人作品进行保护；公证及协会建立公证、审核服务；司法机构、政府相关部门要考虑在发展中建立联动机制，诸如对欺诈公司的处罚、对代理机构垄断的调查等。
4、本人对以上综述的评价
版权保护制度随着传播技术和传播方式的发展而不断演进，如今数字技术的发展和因特网的来临，又一次打破了原有的传播格局。网络，它结合了电脑技术与通讯技术之特点，以其信息量大，传输速度快，交互性强等优势，正以惊人的速度向前发展。法律作为一种调整社会关系的手段，因为网络技术的超速发展，而呈现出明显的滞后性，其中版权保护问题尤为突出。在现有的版权体系下，权利人的权利和义务关系再次受到极大地冲击，于是我们有必要考虑对电子商务中网络作品的版权问题进行适当地调整与变革，力求版权保护“工程”更安全、有效地运转。
三、论文提纲
1、电子商务与知识产权法
1.1电子商务
1.1.1电子商务的定义
1.1.2电子商务的优势
1.1.3电子商务面临的版权问题
1.2知识产权法
1.2.1知识产权法的概念
1.2.2知识产权法的特征
2、网络作品与版权
2.1 网络作品
2.2版权
2.2.1版权的`概念
2.2.2版权的特征
2.2.3版权的主要权利在网络技术下的调整和变革
3 、网络作品遇到的版权危机
3.1 网上作品侵权形式
3.2版权危机的表现
4、网络作品的版权保护措施
4.1技术措施
4.2数据库的特殊权利保护
4.3人身权利保护
4.4民事违法保护
4.4.1电子商务版权的民事违法行为
4.4.2承担民事侵权责任的主要形式
4.5行政违法保护
4.5.1行政违法的表现形式
4.5.2电子商务中违反版权法的行政责任
5 、网络作品版权保护展望
四、论文写作进度安排
1）20xx.01.20—20xx.02.15：提出选题《浅析电子商务中网络作品的版权保护问题》的初步设想，构思论文框架，编写论文提纲，填写开题报告。
2）20xx.02.16—20xx.03.05：阅读相关书籍、文章，做读书笔记，搜集、整理与论文有关的资料；根据指导教师下达的毕业论文任务书要求，确定选题素材，分析、筛选已有的文献资料，并尽可能扩充有关的信息资料，提出研究设想与计划，拟定论文提纲，撰写论文初稿。
3）20xx.03.06—20xx.04.30：进一步修改初稿并完成第二稿。
4) 20xx.05.01—20xx.05.05：再次修改第二稿并完成第三稿，论文定稿。
5）20xx.05.06—20xx.05.10：打印与装订论文正文，提交正式论文。
6）20xx.05.11—20xx.05.15：做好论文答辩的准备工作及论文答辩。
五、参考文献
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电子商务论文13
【摘要】随着互联网技术的迅速发展，跨境电子商务已成为我国对外贸易发展的新主力军。国际贸易运作方式的变化，提出了对人才培养的新要求。笔者通过调研，分析了跨境电商人才岗位技能要求，并对高职国际贸易专业人才培养提出了改革方案，以培养适应社会发展的的应用型人才。
【关键词】跨进电商 高职国际贸易 人才培养
一、我国跨境电子商务的发展现状
随着互联网信息技术的发展与普及，蓬勃发展的跨境电子商务正在改变着国际贸易的经营方式。据有关数据显示，20xx年以来，我国传统对外贸易发展缓慢，增长率不足10%，而跨境电子商务交易额却以超过20%的年均增长速度在增长。20xx年我国跨境电子商务交易额达到4。56亿美元，同比增长21。7%。20xx年1月至6月我国进出口总额为11。1万亿元，同比下降3。3%，但我国跨境电子商务在相关政策的大力支持下，仍然呈现出蓬勃发展的良好态势。国际贸易发展停滞不前，跨境电商交易规模持续扩大，给中国传统外贸企业带来了发展的重大机遇，同时必然出现对跨境电子商务人才的巨大需求。
二、跨境电子商务人才岗位技能需求
跨境电商一枝独秀，进入了政策和行业发展的好时机。很多中小企业面临转型升级的压力，以及国内大量跨境电商平台的发展，都急需大量跨境电商人才的加入。但目前，全国职业教育乃至高等教育学府几乎很少有跨境电子商务专业，无法向社会输送专业人才。高职教育的宗旨是为社会提供生产、服务、管理的一线应用型人才，面对理论教学与市场需求的相脱节，使得跨境电商人才培养刻不容缓。通过理论调研和实地访谈，笔者归纳出跨境电子商务行业从业人员需要如下技能。
（1）国际贸易技能。跨境电子商务是一种新型的国际贸易，所以跨境电子商务人才必须具备从事国际贸易的基本能力，主要包括：能够通过各种途径寻找客户，与客户进行谈判和沟通；签订合同并能独立跟进合同，完成海外运输、购买国际保险、进行国际结算；了解国际物流，除了传统的海运集装箱装运，还应掌握国际快递的邮寄方法和规则；了解国际商法，能正确处理与海外客户之间发生的纠纷等。
（2）商务英语技能。跨境电子商务人才面对的客户是全球化的，所以业务人才需要具备较强的英语口语能力和英文写作能力；具备英语语言运用能力和国际商务应用能力；具备用英语和有关专业知识正确分析、处理和解决跨境电子商务业务中的各种问题的能力，包括客户的沟通，信件的往来，产品的介绍，价格的'谈判，售后的处理等。
（3）电子商务平台操作技能。处在“互联网+”的时代，跨境电子商务人才不仅需要具备计算机操作的基本技能和OFFICE软件的运用能力，还需要掌握图片美化处理的基本能力。除此之外，跨境电商平台的操作能力是业务人才最需要具备的工作能力，包括店铺的装修、图片的上传、图片的描述与展示、物流的设置、收付款的设置、订单的管理等。
（4）综合职业技能。从事跨境电商业务的人员，每天面对来自世界不同国家和地区的客户，而不同国家的生活习惯、社会习俗、处事风格都有所不同，并且由于时差的原因，很可能使得从业人员工作时间昼夜颠倒。这些客观存在的因素对跨境电商的业务人才提出了更高的要求。要求从业人员思维灵活，具备良好的沟通能力、踏实的工作态度、良好的心理素质和抗压能力，并有上进心、团队合作意识和服务意识。
三、跨境电商背景下，高职国际贸易专业人才培养的建议
（1）优化课程体系。跨境电商人才的培养目标应该是培养“会英语、懂国贸、精电商”的复合型实用型人才。目前绝大多数高职国际贸易专业的课程主要以传统国际贸易技能课程和一部分商务英语类课程为主。为适应环境的变化，必须增加电子商务类课程。笔者认为，应至少开设两门课程：《跨境电子商务概论》课程。首先让学生了解电子商务模式，特别是B2C与C2C两种模式，它们是跨境电商企业的主流模式；第二，让学生掌握跨境电子商务支付中出现的新支付工具，这些与传统国际贸易的支付工具完全不同；第三，让学生掌握基本的电子商务技能，包括网店运营基本常识，流行电商工具的使用、商品拍摄及图片处理等。《跨境电子商务实训》课程。开出的实训课程本应该是基于真实项目的校企合作课程，主要以B2B和B2C两种平台为主，即以校企合作为依托，实现真实平台、真实流程、真实产品、真实项目，最终使学生掌握真实本领。但目前大多数学校的现状是，暂时无法找到合适的跨境电商企业提供真实平台、账号和产品。面对这种情况，笔者建议可先选择优质的跨境电商实训软件进行模拟实操。软件的界面、操作、运用都与真实平台完全一样，学生熟练操作亦可提高平台实操能力。
（2）加强商务英语应用能力。跨境电商人才需通晓国际经贸知识和规范，又需具有扎实英语语言功底、熟练掌握语言技能和交际能力。而国际贸易专业的学生普遍存在专业技能较扎实，英语水平较低的问题。因此，应大力加强基础英语和商务英语的教学，着重加强训练学生听和说的能力。英语的教学需要持续性，大学三年的五个教学学期都至少安排一到两门英语类课程，课程安排由易到难，循序渐进，才能保证学生英语运用能力的持续提高。同时，应举办并鼓励学生参加各种校内外商务英语技能比赛，提高学生学习英语的兴趣，强化教学效果。
（3）大力推行校企合作。加强与跨境电商企业的深度合作。利用校内实训室的电脑和场地，可由企业向学校提供B2B与B2C的操作平台及账号、样品、以及有经验的企业兼职教师，校企双方共同授课，通过实操使学生具备平台操作、寻找客户、发布产品、下单发货等国际贸易核心能力。同时，对学生实行企业化管理。老师变成工作的主管，学生变成职业人的角色。在这种管理下，他们才能懂得什么是合作，什么是效益，更从实际生产中懂得了怎样协调多方面的能力，完成跨境贸易的工作任务。同时鼓励学生利用跨境电商平台开店，在实战中培养岗位能力。通过校企合作，使学生由模拟实训变为真实顶岗，能够保证人才的培养实现全面发展。
（4）双师队伍的建设。跨境电商专业的教师要有商务英语、外贸知识和电商知识，三位一体的要求使得很多高职院校缺乏这些师资力量。因此，高职学校要重视内部培养和师资引进。要针对原有的师资力量进行有明确方向性的培训学习，使教师尽快获得最新专业知识能力，同时师资引进来自于一线电子商务企业的操作人员或是具备电子商务师等资格的电子商务从业人员，向学生传授实战经验和实际操作经验，使学生掌握行业最新动向，具备真实本领。只有保证师资力量，才能提高教学质量和人才培养质量。
篇三：跨境电子商务人才需求与培养探析
电子商务论文14
电子商务时代下的店铺销售，主要包含为B2C的电子化零售与C2C平台上的店铺形式。虽然模式不同，但都面向最终消费者，竞争尤为激烈。谁能更好地控制成本，增强用户黏性，谁就能笑到最后。而物流作为其中的短板，更应该得以重视。自建物流网络可以更好地控制物流成本，给出更具弹性的定价空间，渐成电子商务销售平台的首选。但物流网络除具备运输与仓储等主要职能外，结合其实体性、接近消费者的特点，亦可将分销的职能纳入其中，创建电子商务时代下店铺销售的新形式。
店铺销售在电子商务的范畴里包含两种形式，一种是B2C里面的电子化零售，另外，也指C2C平台上的店铺形式。B2C的电子化零售店铺又分为制造商店铺直销(如戴尔，海尔商城，凡客诚品)及店铺平台销售(如京东，天猫，当当)。相较B2C的店铺销售，C2C的店铺销售为人熟知，如淘宝，易趣。
无论哪一种店铺销售，都面向最终消费者，故而市场竞争不会因为电子商务模式不同而衰减，除提升网店名牌效应，加强产品质量控制外，竞争的焦点主要体现为成本控制上。物流作为其中的一项越加被商家重视，越来越多的电子商务企业考虑兴建自己的物流团队，如京东的自建物流，与淘宝的大物流计划。
物流网络作为电子商务的瓶颈与基础，可以决定电子商务的成败。物流网络除具备基本的运输、仓储、配送等功能外，通过一定的改进与融合，亦可向分销转化，电子商务时代下店铺销售的新形式亦即出现。
1 概述
1)B2C的电子商务模式含义
B2C电子商务模式具体是指企业以网店销售的形式直接面对消费者提供各种产品和服务。其中，企业可以是传统的生产制造商，比如海尔与戴尔，设立网店直销其产品。也可以是网络销售平台，如京东网、天猫网、当当网等，其并不生产产品，只提供网站销售平台。
2)C2C的电子商务模式含义
C2C电子商务模式消费者在平台上设立店铺销售其产品的电子商务模式。C2C平台并不直接介入交易流程，只是作为平台供应者身份提供各项服务。
3)两种店铺模式的区别
B2C与C2C的店铺销售模式在定义上有些区别，但就商务实质上，面对的客户群体都是个体消费者，所以本质上利益相关性较大，竞争客观存在，而且较大。从目前的生活类购物网站淘宝网与京东网比较可以看出，客户群体都是个体消费者，主要的区分在于网民对网站的品牌价值认知，即淘宝网是偏向于廉价的服装类购物网站，而京东网是有一定品质保障的电子类购物网站。
2 店铺销售的盈利模式
B2C电子商务模式包括制造商直销，及电子分销商平台代售。制造商直销的店铺模式，其主要收入来源于销售产品所得。这种模式在国内的代表公司有海尔、凡客诚品等，特点是其必须为大众熟知的品牌。电子分销商平台代售，主要收入来源于销售所得的分成。此模式国内的代表型网站有纯网络分销平台(如当当网、京东网、易讯网等)和传统分销商建立的分销平台(如苏宁易购、国美在线)。纯网络分销平台由于没有传统分销网络的覆盖，仅能靠网上销售来传递产品与服务，故其与产品供应商的合作默契程度比不上传统分销商，在价格控制上也难以取得低于做电商的传统分销商的优势。
C2C电子商务模式的盈利模式还在探索当中，C2C平台由于扩张市场聚集用户的免费策略，导致店铺经营者不愿支出更多的成本，只能以广告，店铺插件，小程序等来维持。这也是国内很少有C2C平台的主要原因，投入巨大，收益甚微。淘宝网在很长一段时间都在烧钱，也是因为此原因，阿里巴巴公司才将店铺进行差别式对待，圈出能带来更多利润的店铺组建了天猫。
3 店铺销售的发展趋势
1)由做零售开始到做物流
B2C的电子化零售及C2C的店铺销售，都受制于一个关键要素，即物流网络的覆盖及物流成本的控制。戴尔公司的网络直销在中国大陆运行的并不成功，市场占有率并未实现预期，由于受到中国物流业现实的限制，戴尔将产品放进了苏宁、国美的柜台展销。
纯电子分销商也越加认识到物流的重要性，积极构建自己的物流网络。虽然网络渠道虽然可以实现销售、展示与在线服务，但是实体商品必需的物流网络，仍然是电子分销商的短板。由于与传统分销商的竞争关系，纯电子分销商并没有相应的物流网络作为支撑，在配送上只能借助于第三方物流，成本难以控制，物流质量难以保证，影响到用户体验。因此加强物流团队的建设，与物流网络的覆盖，是纯电子分销商保住竞争优势的唯一可行途径。
C2C的店铺销售，因其自身的散户特点，并没有相应的实力和流量来支撑物流团队，故其一般采用第三方物流模式完成产品的配送。但其负面效果也很明显，随着经济发展及各项成本的提升，物流成本的累积也成为必然，这让本来比较关注价格的用户在购买时会愈加小心谨慎。因此C2C店铺销售平台也有必要打造自己的物流团队，进一步降低物流成本，以更低的.总价格保持网站的黏性。
2)由做物流网络到做分销网络
营销管理理论中经典的4P理论，包括了产品，价格，渠道与促销。其中渠道，又具体包含了以下三种渠道。即分销渠道、沟通渠道与服务渠道。分销网络作为分销渠道，其作用与意义在传统商务中自不必多言。在电子商务环境中，其重要程度亦没有丝毫减弱。
以苏宁易购与京东商城为例，两者都是以电器销售为主业的竞争对手，但区分亦很明显。京东以纯电子商务零售挑战既线下经营又作网上零售的苏宁易购，只能以价格战为噱头，究其主要原因，是电子商务并未能完全脱离传统商务环境，必须仍然围绕着4P开展营销活动。因此，也就必须要有分销网络。对于线下经营的苏宁来说，分销网络已经覆盖广阔，驾轻就熟。而对于京东，则只能依托于互联网的覆盖及物流体系的支撑。
无论对于哪一个电子商务零售网站，互联网的覆盖都是一种平等的优势。因此相互之间的竞争也就落在了物流体系上。纯电子商务零售企业在物流体系上的能力差距决定了其与对手之间的距离。鉴于此认知，很多电子商务网站着手打造自身的物流团队，开始走自营物流的道路。如亚马逊，又如京东。
自营物流的特点，决定了企业必须建设高效率、覆盖面积广的实体物流网络。这一网络的存在可以为用户完成网购相关的配送服务。但这一网络的实体特点，决定了它不仅可以是一个物流网络，还可以成为一个分销网络。
物流网络与分销网络的共同点有以下几个：
(1) 都是实体网络
(2)都接近最终消费者，且为最终消费者服务
(3) 都可以传递实体产品及服务
但两者之间的不同也很明显：
(1)分销网络是由批发商、经销商、零售商构成，而物流网络是由物流中心、仓库、及运输路线构成。
(2)分销网络更接近消费者，且环境更适宜于消费者消费。
(3)物流网络一般为分销网络提供物流服务
虽然物流网络与传统分销网络的不同很明显，但这不会成为一种阻碍，反而会成为另外一种优势。
物流网络如果直接转变为分销网络，会直接减掉分销环节，将价格控制在更低的水平。另外，物流网络如果转变为分销网络，可以将库存周转变得更得迅速，降低物流成本，且可以直接将库存转为现金流。
但物流网络转变为分销网络的不可能让用户在仓库或者物流中心体验到商城购物的美好感觉。这一劣势可以通过低价与快速选购或者送货上门来弥补。
3)物流网络转变以分销网络的设想
物流网络转变为分销网络的想法，是将线上与线下相结合，将实体与虚拟相结合。即可以通过对物流中心，仓库的合理设置与改造，将其变为可以直接面向消费者选购的场所。同时亦不失其原来的功能。
具体方案，可在物流中心，或是仓库设置客户选购区，通过计算机前台或者纸制的产品目录进行现场选购，现场取货;或者，通过家庭网上选购，就近仓库或者物流中心提货。
鉴于此，物流中心或仓库在选址上，也理应考虑消费者方便的需要，在地理位置上做出相应的妥协与让步，而不能仅考虑地段及相关因素造成的成本。
4 小结
由物流网络转为分销网络，是指将物流网络充分利用，结合物流中心及仓库的实体性、接近消费者的特性，针对消费者直接进行销售工作。但这并不能说明转变后的物流网络会取代传统的分销网络，在多元的商务社会里，两种分销模式势必会同时存在与相互竞争，至于哪种分销会更被青睐，最终仍取决于企业的上帝——消费者!
电子商务论文15
一、物流发展对电子商务的重要性
对电子商务同专业物流的关系最形象的类比，就是企业与银行的关系。但是，由于电子商务公司更加容易建立、营运成本低，其竞争也必然会更加激烈，而物流则会成为电子商务极为重要的环节。物流的重要性主要体现在以下几下方面：
1.物流是促进电子商务发展的保证传统的商业运转模式离不开四个流：人、资金、物资和信息流，电子商务只是实现信息流的平台，但要最终实现物资从卖方向买方的转移，就得靠物流。
（1）物流对生产的影响在我国工业管理企业中，采购、生产和制造、运输和仓储、配送和销售等各个环节，相互独立而又彼此分割，这样就会造成一方面生产制造企业的原料和产成品库存过量采购，企业资金空间占用过大，产成品制作成本过高；另一方面物流运输、仓储等企业有效货源不足，已有的专业设施未能充分利用。因此，必须有力推进现代物流发展，把彼此分割的环节有机地连接起来，优化组合，优化企业物资供应链，是国民经济发展的迫切需要，同时也可见物流的重要性。
（2）商流带动物流发展商流是实现商品价值形式的更替，物流是实现商品使用位置的变换。理论上说应该是先有商流，然后才有物流。商流是物流的上游，没有上游就没有下游，所以要靠商流带动物流。例如各领域消费者利用B2C平台进行网上购物，完成商品所有权转换关系，那么这就是商流过程。但其中整个电子商务活动的借宿，应以商品和服务真正转移到最终消费者手中为结束点。所以说没有物流，商流也无从实现。
2.现代物流是电子商务实现“以顾客为中心”理念的最终保证电子商务不因地点和时间变化而加以限制，可以把所有的商品买卖变成一个虚拟的大商场，在任何地点和时间都可以买到世界上任何一种商品。然而商品能否安全迅速地送到他们的手中，这才是消费者最为关心的问题，而这就取决于物流及配送等问题。物流是电子商务发展的基础，物流是实现“以顾客为中心”的根本保证。
3．电子商务为物流信息化服务电子商务依赖于信息化，信息化是电子商务发展的必要基础。失去信息化的物流，任何先进的技术和装备都无法应用于物流领域，计算机技术和信息技术的应用将颠覆我国物流业的面貌。
二、进一步发展电子商务物流
分析目前我国物流行业和电子商务的现状，产生制约的原因主要两方面：①物流配送领域的人才短缺；②物流配送进一步发展所需的制度环境还有待深化。为此必须重视以下几点：
1．增强电子商务物流的公众认识电子商务和电子商务物流是密不可分的两部分，必须将二者捆绑在一起，尽心宣传普及。它们共同构成了商业领域内的一次革命，只有真正认识到了电子商务物流的.重要性，才有可能带动电子商务的进一步发展。
2．电子化物流系统的建设在这一方面，只有政府的支持和企业的发展双管齐下，才能构建全社会的电子化物流系统。没有政府体系下的交通及信息系统的完善，是无法构成企业发展电子商务物流的畅通的。只有大环境经营好了，配套设施齐全了，才实现个体的长足发展。
3.电子商务物流人才的培养和储备在我国电子商务物流人才是极其稀缺的，如何培养相关人才，是必须要提到日程上的。为此有两条捷径，一是把有潜力的人才派出去学习相关知识；另一方面，引进国外的相关方面的人才。
4．吸取先进经验，促进本电子商务物流体系发展无论是电子商务，还是其相关的物流体系，我国与国际先进水平还有一段差距。在这些方面，我们不妨实行“拿来主义”，并结合我国的实际情况，因地制宜地促进我国电子商务物流的跨越式发展。
三、要发展什么样的电子商务物流
电子商务让国与国之间的贸易没有限制，而电子商务物流也必将得到长足的发展。
1．电子商务物流在我国具有广阔的发展空间我国是世界上屈指可数的贸易大国，也是消费大国，电子商务的发展前景广阔，其物流发展也是如此。随着电子商务交易额的不断增加，电子商务物流量也将得到快速发展。
2．发挥大规模数字化定制经济必然要电子商务物流大规模定制经济的关键在于速度，而电子商务物流能够将速度发挥到极致。企业通过电子商务与客户建立联系，通过电子商务物流第一时间提供产品和服务，这是必然趋势，也将影响所有企业的未来前景。
3．电子商务物流有充分的技术保证我国交通网络系统和信息网络系统高速发展，为电子商务物流的发展提供了良好的土壤。与此同时，与国际的不断接轨，先进经验的学习，也催生着国内物流技术的革新，这些都为未来电子商务物流的发展提供了充分的技术保证。
电子商务是未来商务发展的必然方向，也必将带来商业领域的深层次变革。对此，相对落后的中国要有紧迫感，促进更多企业上网，通过这种方式来提高企业竞争力和企业盈利水平，发挥示范效应，带动越来越多的行业参与。首先应在一些易于发展电子商务发展的领域积极推行，如银行、证券、外贸、民航、铁路售票、饭店订房等行业率先开展电子商务，对于示范单位应在税收和资金等方面予以支持，促进良性循环。创造发展环境，建立保障系统。建立电子商务的发展相关的法律、法规，相应的银行金融系统，相应的技术标准与网络接入标准等。同时，上述标准还必须与国际通用标准接轨，这样才能保证电子商务的规范化操作。强化人才培训，建立一支素质、专业、结构都与世界同步的专业队伍。无论是政府，还是企业与社会各界都应重视培养复合型高级人才，一方面要重视引进一批国外的电子商务人才，另一方面又要防止本国的电子商务人才外流。与国际接轨，在电子商务国际框架中及时吸收外国的经验教训，走适合我国的发展之路。
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