电子商务与物流论文
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电子商务与物流论文1
题目：跨境电子商务视角下国际物流供应链管理模式构建
摘 要：近年来, 电子商务快速发展, 推动企业商品走向国际市场, 提高了企业竞争力, 但是传统的商业管理模式和物流供应链已经不能满足电子商务的发展需求, 因此, 构建跨境电子商务视角下国际物流供应链管理模式是企业和学者共同研究的主题。本文简述了物流供应链各个组成部分之间的关系, 以处于供应链关系中的客户关系管理为基础, 提出了在国际化电子商务视角下物流供应链管理模式的构建策略, 以为企业发展提供理论基础。
关键词：物流供应链; 电子商务视角; 供应链管理;
电子商务的出现对企业与客户之间的联系管理要求越来越高, 而企业进入国际市场需要提高自身的竞争力, 努力在国际市场占据一定的地位。现在企业与客户之间的关系已经实现了数字化和信息化管理, 企业能使用计算机收集和整理客户的信息, 并分析客户的信息, 并以此来调整企业的产品生产和销售过程, 为客户提供更加优质的服务, 以增加合作关系, 推动企业发展。企业相关部门管理企业运行过程中涉及的信息、资金和物流等, 加强企业内部和外部的联合发展, 提高其经济效益。在企业管理中, 供应链管理是最重要的环节, 将供应链管理推向国际化标准, 保证企业长效发展, 需要对国际物流供应链管理模式进行深入研究。
1 国际物流供应链管理模式的发展现状。
在电子商务遍布各个产业的环境下, 国际物流快速发展, 打破了地域限制, 缩短了物流时间, 也成为了国与国之间互通贸易的重要途径, 从而使国际物流一体化成为物流发展的必然趋势。现在国际环境对企业发展的影响力逐渐增大, 在此背景下, 国际物流呈现出以下特点:一是各国政策不同, 导致物流发展速度和建设制度不同, 形成复杂的物流供应链环境;二是信息技术发展不均衡, 增加了物流成本, 阻碍了物流行业的发展;三是制度保障缺乏统一标准。这些特点对企业发展也有不同程度的影响, 因此, 解决这些问题迫在眉睫。
2 国际物流对现代供应链管理的要求。
供应链指的是围绕企业形成的物流网络, 主要是由原料供应商、产品制造商、仓储、流通渠道服务商以及商品配送等不同部门组成的。管理供应链就是在商品流通的各个环节进行布置和控制, 使客户能够深入了解产品, 减少资金投入, 增加经济效益。目前, 客户的要求越来越高, 国际企业之间的竞争逐渐转变成物流竞争, 因此, 企业应更加重视供应链的管理。分析发现, 国际物流对现代供应链管理的要求有以下几个方面:一是重视非价值增值成本在供应链管理成本控制中的地位, 这有助于节省生产成本;二是重视及时生产理念在供应链管理过程中的贯彻, 这能促进产品供应链科学化发展;三是重视价值链思想在供应链管理中的运用。满足这三个方面的要求对提高企业竞争力, 推动国家经济发展具有重要的帮助。
3 跨境电子商务视角下国际物流供应链管理模式的构建条件。
3.1 建立完善的基础数据库。
根据我国长期发展的经验看, 国际物流供应链管理模式在建立之前, 需要根据自身发展情况建立基础数据库, 辅助构建国际物流供应链管理模式。基础数据库中可以导入已有的、需要的数据, 也可记录企业物流运行过程中产生的新数据, 还能运用数据规划供应链管理方式, 提高产品服务质量, 还能降低产品生产中的费用, 提高物流供应链的工作效率, 保证企业能够稳定、安全的发展。
3.2 编制供应链管理计划。
制订物流供应链管理计划是构建国际物流供应链管理模式的前提, 制订物流供应链管理计划需要从基础数据库中获取相关信息, 合理运用访问到的信息, 健全管理计划。制订的物流供应链管理计划应分为销售商计划和供货商计划, 销售商计划就是首先了解消费者的需求, 结合消费者的需求进货, 其次了解自身库存的情况, 决定进货量, 降低投入成本, 节约资源。供货商计划与产品的转运计划、供货能力等相关, 能制订科学的生产计划。制造商生产计划与供货计划和销售计划相关, 能避免资源浪费和短缺等。
4 电子商务视角下构建国际物流供应链管理模式的策略。
经过研究, 我国学者提出以下三个构建国际物流供应链管理模式的策略。一是加快国内物流供应链管理的建设, 在此过程中, 首先, 完善企业组织结构和经营流程, 解决其中存在的各种问题, 深入了解供应链, 建立国内合作伙伴, 其次, 引进管理人才, 并定期组织内部人员进行培训, 提高企业员工整体素质, 最后, 在管理中科学运用计算机技术, 提高物流供应链工作效率。二是参与构建跨境企业物流供应链, 逐步进入国际市场。这还能使国内企业改变管理理念, 学习国外先进的管理理念, 拓宽视野, 还能与国内企业共享信息, 建立利益分配制度, 保证企业长效发展, 还可以在政府的支持下提高产业集群化, 扩大企业经营范围, 实现国际化发展的目标。三是明确我国企业在国际物流行业发展中所处的位置, 完善企业管理模式, 横向扩大我国企业的经营范围, 努力成为跨国物流供应链中的主体, 吸收国外企业的发展经验, 提高企业发展速度。
5 结语。
20世纪物流供应链管理在经济发展中处于劣势, 对企业发展的影响低于现在, 电子商务的出现, 突出了物流供应链的作用, 并提出了新的管理模式, 实现了跨境贸易, 将我国企业推向国际市场, 且提高了我国企业在国际市场中的竞争力。从本文可以看出, 建立新的国际物流供应链管理模式能够降低产品流通成本, 满足更多消费者的需求, 传播我国文化, 对企业长远发展有重要作用。
参考文献
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【摘要】随着社会经济的不断发展，电子商务将是未来经济贸易的主要形式。就目前情况来看。现代的电子商务技术对传统物流行业产生了巨大的影响，改变了物流的形式。而且电子商务因其自身的信息化、网络化等特性使得物流行业也在向多元化形式发展。目前，我国物流管理应主要考虑如何完善体系、加强人才培养，并在此基础上将电子商务实际应用到物流管理上，以此推动物流管理创新。因此，文中将结合当前物流管理现状，对电子商务背景下的物流管理创新问题进行研究讨论，以此完善整个物流管理体系。
【关键词】电子商务论文；物流管理；创新
1前言
当前我国正处于经济结构与经济发展的重要转折时期，而且它也是推动我国整体信息化、工业化的重要发展阶段。随着互联网时代的全面到来，电子商务水平也在不断提高，传统的物流管理模式注定不再能完全适应社会的发展，传统的物流管理手段面临着巨大的难题。许多企业为顺应时代的发展，都在大力发展电子商务技术。物流所带来的利润较大，因此，对于电子商务的发展来说意义重大。将电子商务技术融入物流管理，将对整个企业以及社会经济的整体发展有着重大的影响，同时也势必会大大改善整体的物流管理水平。
2电子商务背景下物流管理主要存在的问题
2.1设施建设不断完善但使用效率偏低
首先，在配送设施建设方面。就目前物流情况来看，我国的物流基础设施与发达国家相比仍处于落后的位置。这些方面主要表现在通讯设施、货物搬运、仓储、交通等[1]。这些地方的不完善大大减缓了我国物流行业的发展。电子商务的出现在某种程度上对这些问题进行了一定的改善。电子商务加快了商品的运输速度，但现存的基础物流设备还无法完全满足其物流的要求，整体设施上也并不完善，并且基于各地自主物流管理机制体制基础上，各种基础设施建设和规划协调性及统一性缺失，例如，我国物流仓库还是以普通仓库和平房仓库为主，在冷藏、保温等功能建设方面还相对落后，基础配送设备缺少配套性和兼容性，规模化效应很难形成。其次，在基础设施布局方面，国内物流基本设施建设独立性较高，导致了统一规划方面做的相对薄弱，因而物流布局整体合理性也跟着降低，同发达国家比起来整体规模并不算大，导致物流企业不会形成较大市场效应。此外，各地区物流基本建设不够协调，造成成本大幅增加，管理难度进一步增大。
2.2整体管理制度不完善
物流管理当中，完善管理制度也是保证物流产业链完整的前提之一，同时其也是确保物流企业健康持续发展必不可少的因素。但传统物流企业因为供求之间关系，并未构建起行之有效监管机制，而电子商务迅猛发展，也并未给物流企业的十足的准备时间，当然在物流监管方面各种缺陷也就相继显现出来。尤其在当前电子商务的介入下，整个物流产业的环境更加复杂化，需要面临的问题也更多。目前我国的物流管理制度情况并不乐观，整个体系并不完善，分割管理是当前的主流管理手段，各物流管理部门，如运输、售后、基本设施和设备管理还处于混乱状态，让物流工作无法循序渐进运行[2]。整个制度是许多环节所组合在一起的，呈环环相扣状态。我国的物流从业人员数量庞大，其管理部门种类繁多，整个环境比较混乱。相比这种混乱环境，监管力度显然还比较弱，各部门间合作协调较差，这也就暴露出了我国的物流管理制度的不足，物流管理创新也受到很大约束。
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引言
跟着互联网的普及,电子商务作为网络经济发展的平台,已经经成为国家经济的主要增长点,电子商务已经经用10几年的时间,走过了从无到有,从有到全,从全到细的旅程,特别是最近三年智能装备的不断更新,电子商务从B二B,B二C也渐渐进去了微商,电商,与传统商业模式相结合的O二O时期,然而物流作为电子商务各个环节中最薄弱的1个环节,虽经由了大逾越发展,但仍是不够完美,这就需要至关多的专业人材来弥补空缺,中职教育作为直接面向社会输送人材的1个首要渠道,教学法子的后进已经不能适应社会的需求。
1、物流与电子商务的瓜葛分析
物流是随商品出产的呈现而发展的,现今社会,跟着电子商务的逾越式发展,各种物流组织也大范围的呈现。物流与电子商务是何种瓜葛呢?传统的观点是“物流是电子商务的首要组成部份”。这类观点有它正确的部份但不全面,这是基于下列分析:
第1,电子商务自身就是在网上买卖商品以及服务,它自身最大的胜利是将商流转化为信息,并电子化处理。商品以及服务的所有权之间的转换即为商流,商流自身要靠物流来支持,所以有“物流是电子商务的首要组成部份”的观点,然而物流与商流,自身就是相对于应的瓜葛,而不是支撑与被支撑的瓜葛。电子商务的本色内容就是物流与商流,简而言之,物流以及电子商务为对于应瓜葛。
第2,网络经济的本色是虚拟经济,它是将商流与资金流,转化为信息并电子化,把什物如商务、广告、定货、购买、支付等环节全体虚拟化,然而物流没办法完整虚拟化,它的自身是物品在空间上的交流,物流与电子商务瓜葛极其亲密,是“实”“虚”相应,而把“实”看成“虚”的1部份,是完整不恰当的。时期进步的进程中,物流与电子商务各自自身的矛盾,都需要对于方提供手腕来解决,物流增进电子商务的发展,电子商务的发展增进物流模式的更新,二者互相影响而创造新的经济模式。比如:顺丰等1大批物流企业,跟随电子商务的发展而壮大,现实中的卖家也由于第3方物流的发展而选择在淘宝等电子平台创业。
2、中职电子商务物流教学现状分析
(1)教学内容着重理论,课堂教学环境后进
目前多数中职院校电子商务课程还在因循传统的教学理念,重视课本理论知识的讲授与灌输,疏忽实践能力的培育,学时设置太少,而理论教学比例过大,教学环境直接支配在教室,学生面对于的就是桌椅以及黑板,在这类纯理论教育的环境中,没有创建适量的电子商务氛围,没法调动以及激起学生的学习踊跃性,更不用说培育学生的专业技巧。
(2)教学法子以及观念后进,缺少实践知识
在实际教学进程中,良多学生反应课程理论性太强,实际运用少,教学进程不够主动。这是由于传统的教学法子以老师为中心,学生的学习兴致没有被激起,良多任课老师也是转型过来的,缺少企业实践精力,对于于电子商务及物流配送岗位缺少深刻了解,不了解电子商务企业的人材需求。
(3)电子商务物流与配送课程教学模式的设计
在多年的教学实践中,笔者以为应采取工学结合、任务驱动、项目引导等行为导向的教学模式。按电子商务企业的物流管理岗位请求,以工学结合作为切入点,凸起职业能力的培育以及职业素养的养成。在具体施行中,通过具体的案例分析来强化基础知识教学,然后创设情形引出工作任务,教师1边示范,学生1边模仿,在模仿进程中强化学生的职业技巧以及职业素质;通过校内实训以及校外现场教学与实习逐渐提高学生动手解决问题的能力;此外,布置教学任务,让学生按评价、改良、提高与思考的理念来完成。请求学生理解工作任务的内容以及请求,分析工作任务的目标,设计完成工作任务的法子、步骤以及方案,让学生依照自己的设计以个人或者团队的方式去实现成果,在完成工作任务后展开总结、汇报、评价、同享成果,并把学习的收成加以提炼,逐步构成本身的职业能力。通过以上步骤,可以培育学生分析问题、解决问题的能力和学生团队协作能力、沟通表达能力,并激起学生的创造力,匡助学生发掘本身优势。另外,让学生踊跃参加国家职业资历《助理电子商务师》以及阿里巴巴《电子商务利用专员》认证考试;激励学生参加电子商务比赛,学以至用,培育学生在进入社会工作前的忧患意识,增添学生的技巧贮备。
(4)教师及时了解社会动态,更新技巧知识贮备
中职电子商务物流教育的终究目的是为社会输送合格的物流人材,在电子商务日趋发达的今天,各方面的知识都在爆炸式的增长,教师应以企业需求为导向,建议学校与企业合作开发课程,探索职业技巧交叉与融会的人材培育模式。深刻电子商务企业实地调研企业需求,对于毕业生就业情况调查、追踪和回访,多渠道调研企业的实际需求,系统分析课程相干岗位的任职请求,紧密结合行业标准(国家职业资历认证――助理电子商务师)以及企业标准(阿里巴巴网络公司――电子商务利用专员)两个层次的职业技术标准构建职业能力体系,紧随行业企业专家步伐,探索电子商务职业技巧以及物流管理职业技巧交叉与融会的人材培育模式。将第1职业岗位肯定为电子商务企业的物流管理
相干工作岗位,第2职业岗位肯定为物流企业的电子商务管理相干工作岗位,从而拓宽学生的就业选择,树立求职优势。
我国是发展中国家,在引进电子商务时,其实不具备支撑电子商务流动的现代化物流水平。物流业拥有起步晚,水平低的特色,为了适应电子商务时期物流配送行业的新请求,物流必需与电子商务紧密结合,鼎力培育既懂IT技术又懂电子商务的网络经济人材,既懂电子商务又懂现代物流的复合型人材,单独,陈腐的培育方式已经经不能知足时期的需求,要着眼于实际运作能力的培育以及操作经验的累积,以市场为导向,以科学完美的培育方式,来推进学生的就业,为社会培育合格的物流人材。
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[摘要]随着科学技术的不断进步，世界经济体系不断得到发展，在这个过程中，跨境电商行业异军突起，为了解决全球经济区域间的距离及时间性障碍，跨境电子商务行业需要与物流业相结合，实现两者发展过程的协调统一，该文就跨境电子商务背景下物流管理方法展开分析，旨在解决物流管理中的问题，进行电商管理、物流管理等环节的协调，实现物流管理机制的完善。
[关键词]电子商务；物流管理；策略创新；发展趋势
[DOI]1013939/jcnkizgsc201734148
1跨境電子商务现状及物流管理的内涵
（1）跨境电子商务概念及现状。
随着世界各国对商品需求的提升，不同国家间逐渐实现在线交易、金融服务、支付结算等，在这个过程中，实现了与线下跨境物流配送的结合。跨境电子商务的发展突破了国与国的界限，转变了传统的线下交易、支付等方式。
（2）跨境电子商务发展方向。
跨境电子商务的发展途径如下，传统电商企业扩展到国外，传统企业逐渐开发出跨境电子商务业务，有些企业专注于跨境电子商务业务，包括速卖通、全球购、洋码头等企业。有些物流企业开始涉足跨境电子商务业务，专营跨境电子商务业务。
（3）物流管理内涵。
在跨境电子商务发展背景下，物流管理主要包括几个概念。其是电子商务发展背景下的物流管理模式，其实现了网络技术、计算机技术等的应用，实现企业生产及销售工作的智能化开展。其转变了传统的物流管理理念，实现了大数据分析方案的应用，进行各种数字信息的汇总，进行了预采购模式的应用。与企业展开有效性沟通，从而获得货品、客户等相关信息。进行最恰当库存地点的选择，进行订货方式、配送方式等的选择，选择最优化的运输路线展开运输，实现货物的自动补给。在物流系统管理过程中，实现了对物流成本的控制，在信息分析及反馈环节中，针对库存展开管理，实现库存的优化管理，满足企业物流成本控制的需求。在配送路线的管理过程中，进行配送资源及物流的估算，在信息的反馈及接受过程中，实现产品的市场定位，从而实现配送运作流程的优化及发展，实现物流环节、配送环节等的协调。
2跨境电子商务与物流管理的关系
电子商务体系与物流管理系统之间的关系密切，随着现代互联网技术、计算机技术等的不断变革，电子商务发展规模逐渐扩大。21世纪是信息发展的时代，电子商务成为人与人间沟通、交流的重要平台，其给予人们很多工作、生活上的便利。在这个过程中，人们足不出户，就可以买到自己心仪的商品，这需要依托互联网及电子商务系统，在这个环节中，物流成为人们日常购物活动中的重要组成部分。物流通过一定的方法、方式将人们所需的产品、货物等以较短的时间送达目的地，这便是物流链条存在的意义。通过对物流管理模块及电子商务模块的结合性发展，有利于实现电子商务优势的有效性发挥，实现物流发展规模的日益完善，满足人们的多样化生活需求。
3跨境电子商务背景下物流管理的特点
在跨境电子商务发展背景下，物流管理存在独特性的特点，在电商发展背景下，物流管理具备现代化事物的特征，物流业作为新型行业，具备较高的创新性及灵活性，为了实现对物流行业的有效性管理，必须进行物流管理本质问题的明确，针对其工作内容展开分析，进行相关管理策略的制定。随着时代的不断发展，跨境电子商务体系逐渐完善，物流管理模式应朝着人性化的方向发展，其应具备多元化、创新性等特点，这是现代跨境电子商务经济发展的前提条件。相比于其他行业，跨境电子商务模式与互联网信息化技术间存在密切的联系，跨境电子商务的不断发展，能够为物流产业的多元化发展，创造良好的条件。
4跨境电子商务物流管理的常见问题
（1）信息化程度较低。
随着我国跨境电子商务技术不断完善，但整体来看，我国物流信息化发展水平整体较低，不能从真正意义上实现自动化操作，这与我国信息化技术发展水平密切相关。目前来看，我国信息化技术缺乏政府的信息支持及有效性引导，缺乏精密的物流信息化管理技术系统，其数据共享平台资源狭窄，缺乏完善的物流管理机制。
（2）物流发展模式尚不成熟。
在互联网经济的推动下，我国物流企业异军突起，但很多物流企业并没有真正分析物流市场的需求，这不利于物流信息化工作的有效性开展。在企业管理中，我国有些物流公司缺乏先进的网络技术及信息技术，难以满足信息化物流市场的发展需要。在一些区域及行业，物流出现垄断的问题，难以有效实现资源的一体化。很多物流企业都是中小企业，其发展规模较小，经营管理水平较低，其业务模式受到极大的约束，不能适应物流公司可持续性发展的要求。
（3）复合型人才的缺乏。
社会经济结构的不断变革，推动了物流产业体系的不断完善，在这个过程中，物流产业成为国民经济可持续性发展的重要推动力。人才是一个行业可持续性发展的关键性因素，目前来看，我国物流产业体系缺乏一系列的专业性人才，这不利于我国物流业的健康性发展。综观当下的跨境电子商务发展环境，我国缺乏复合型管理人才及物流管理人才。受到传统工作环境的影响，我国缺乏专业性的物流人才。整体来看，我国物流业发展体系尚不健全，很多企业物流人才队伍综合素质较低，需要物流管理人员具备较强的专业素质。相比于传统行业，我国物流行业起步较晚，其发展体系尚不成熟，这些年来，我国一些高职院校也在培养高素质的物流管理人才，但从质量、数量来看，其远远不能满足现阶段物流行业的发展要求。
（4）物流管理基础设施的落后。
跨境电子商务模式的不断发展，推动了物流企业经济的迅速发展，在物流企业飞速发展的背后，其有些基础设置尚不完善，这体现在交通运输、物流包裹、仓储管理、物流管理等多个方面，需要与现阶段物流行业的发展局势相适应。相比于发达国家，我国物流行业存在重复建设问题，其缺乏系统性、完整性的基础设施配套体系，兼容性比较差。
（5）缺乏先进的物流管理理念。
受到传统物流思想的影响，我国物流行业经营体系比较落后，不能实现跨境电子商务模式与物流管理模式的有效性结合，两者间缺乏足够的配合度。在跨境电子商务发展过程中，其缺乏对物流管理力度的有效性掌握，有些电商网站侧重于网站的后台建设，将物流业务承包给第三方，有时候物品出现丢失问题，但责任人划分不清，有时候出现物品延迟到达问题，这不利于提升顾客的产品体验水平。在实际工作中，物流管理与跨境电子商务间难以实现同步性发展，出现物流管理混乱问题、低配送效率问题，这不利于跨境电子商务体系的正常发展。
5跨境电子商务物流管理的创新性发展
（1）物流管理制度的完善。
为了适应现阶段跨境电子商务工作的发展，必须创新物流管理体系，完善相关的物流管理制度，实现物流管理体系的专业化、协调化、系统化发展，实现物流体系与信息化体系的结合，实现物流行业整体管理水平的提升。这需要优化智能化物流管理机制，实现传统物流配送模式的转变，将其转变为物流配送信息，实现物流进展流程的动态性了解，有利于提升物品的查找效率，实现使用者产品体验的提升。在跨境电子商务背景下，物流体系的自动化、机械化发展是必要的，物流管理需要适应信息时代的发展要求，实现其信息化管理，确保物流企业的有效性开展。这需要突破传统物流管理的困境，实现地点、时间等局限性的突破，实现物流整体过程的动态性监控及管理。
（2）物流管理流程的优化。
通过对物流管理流程的优化，有利于推动跨境电子商务体系的健全性发展，这需要创新物流管理模式，进行智能化管理，将现代大数据技术融入物流化管理的过程，推动物流管理的动态化、智能化发展。通过对智能化运输方案的应用，实现跨境电子商务发展速度的加快，这需要实现仓储环节、配送环节、物流环节等的协调，实现物流管理系统的完善，实现其内部各个环节的协调，在智能化物流管理过程中，需要全面了解当下的物流管理问题，实现物流管理的个性化发展。
（3）创新型人才的培养。
在跨境电子商务发展背景下，社会各界对物流人员的工作素质提出了更高的要求，只有切实增强物流工作人员及管理人员的自身素质，才能提升客户的整体服务质量，实现物流运作效益的增强，从而实现企业竞争力的有效性提升。为了物流业的可持续性发展，必须进行人才素质的创新，解决物流人才短缺问题，进行最优化原则的应用，强化物流专业人才培养体系。专业性物流人才，能够动态性分析物流管理的各个方面，能够熟练掌握物流商务理论、物流理论、企业管理、数据库管理等的知识，具备扎实的心理学基础，能够了解市场营销的运作原理。为了实现物流行业的可持续性发展，必须确保员工具备较高的服务意识。复合型物流人才需要动态性了解现代化物流信息及经济运作规律，这需要强化物流管理人才的技能培训工作，使其具备较高的创新能力及管理能力。
（4）政府政策的扶持。
物流行业的可持续性发展，需要具备良好的政策环境。这需要政府给予相关的支持及引导。这需要政府相关部门完善跨境电子商务物流管理的相关法规，确保政府管理部门、职能部门等自身职责的明确，确保物流企业的规范性管理。在物流企业发展过程中，政府需要引导其建立一些协调性发展机构，实现政府各个部门与物流企业的可持续性发展。在这个过程中，政府部门需要发挥自身的协调优势，实现物流整体发展趋势的改善，确保物流行业发展的高效性、专业性。这也需要相关物流企业抓住市场中的发展机遇，不断完善自身的基础设施，实现资金的统筹及投入，健全相关的基础设施，确保物流网络化的发展。
（5）典型物流的运作方案。
常见的物流管理模式包括物流自建体系、物流配送联盟、第三方物流配送系统。为了适应现阶段跨境电子商务的物流发展要求，必须创新物流管理及运输理念，实现自身物流网络的构建，在不同区域内形成资源共享，切实保障顾客的自身利益，增强客户的自身服务体验，树立良好的企业形象，这一方面可以参考京东集团的自建物流系统，其配送模式高效、快捷，能够极大提升客户的使用体验。在电商发展背景下，通过对物流运作模式的创新，可以实现物流行业的可持续性发展，巩固老客户群体，挖掘新客户群体。
6结论
随着互联网技术的不断发展，跨境电子商务发展规模逐渐扩大。随着社会经济方式的不断转变，企业的经营模式、物流管理模式等不断产生着变化，整体来看，我国物流公司运营管理体系尚不健全，其专业性物流人才社会需求量较大。为了实现物流企业的可持续性发展，必须进行物流管理及经营理念的创新，为跨境电子商务模式的可持续性发展营造良好的基础物流环境，实现经营管理、销售方案、服务成本目標控制等环节的协调，实现物流管理整体方案的创新。
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【摘要】本文充分阐述了江苏发展现代物流的必要性，对江苏发展现代物流已具备的条件作了详尽地分析，在文章中间插入了20xx江苏省物流统计报告和一个优秀电子商务物流企业实例分析-江苏宝通物流发展有限公司。在此基础上针对江苏现代物流的发展策略提出了一些建设，对江苏省物流的发展趋势做了详细的分析，以及对它的展望。
【关键词】物流;发展现状;趋势;江苏省
江苏处于我国交通枢纽网中，具有优越的地理环境，交通基础设施较好。江苏位于我国东部沿海中心，地处长江下游地区，拥有954km的海岸线，处于我国“T”型生产力分布的结合部，是北煤南运和南粮北运的通道，是中西部和长江中下游地区的出海口，是上海对内辐射的必经之地。交通运输系统的结构和功能是物流运作不可或缺的基础设施条件。江苏现有的交通运输系统包括铁运，公运，水运，航空及管道运输。全省铁路营业里程1313km，有东西走向的陇海线及南北走向的京沪线。
全省民用机场8个，省内有鲁宁输油管道一条，交通运输方式的完善为江苏物流业的发展提供了较好的基础条件。
一、江苏省电子商务物流存在的问题
(1)缺少连接整个江苏的大型枢纽海港。全球资源不能很好地向江苏集中，从而制约了江苏区域综合优势的整体发挥，延缓了产业结构的调整与升级。同时，集疏运系统不完善，港口综合服务功能薄弱。江苏缺少适应这一发展趋势的现代化运输网，尤其在集装箱疏运等联运方面发展缓慢，限制了沿海港口出海口的占有潜在优势的开发。(2)对待物流业的观念有待提高。一是部分地方政府对现代物流业的重要性认识不足，忽视了物流业促进制造业发展的重要作用，相应的政策扶持不到位。二是部分企业的现代物流理念淡薄，内部物流难以完全剥离，影响了整个物流市场的需求。三是新兴的专业物流企业对基础设施的投入与改造十分重视，而对物流信息系统等软件的关注程度比较低。(3)物流法律环境不健全。我国的电子商务物流至今没有一个完整的技术标准，更别说江苏省物流了。由于缺乏对物流企业的正确认识和合理界定，在工商部门的企业注册目录中至今没有物流企业的一席之地。物流企业受到的各种限制，以及专业物流组织及企业的法律地位尚未得到法律承认等，不利于物流业的健康发展。(4)物流人才稀缺。物流人才短缺的问题已成为大家的共识。在江苏，个别物流企业甚至打出年薪高达30万元来招聘高级物流人才。据有关统计显示，我国物流人才中，物流规划人员、物流管理人员、物流研究人员、物流师资全面紧缺。到20xx年，大专以上物流人才需求达30～40万人。目前最为抢手的物流人才是掌握现代经济贸易、运输与物流理论和技能、英语、国际贸易运输及物流管理经营型。目前最紧缺的物流人才主要有三类：第一类是宏观管理人才，第二类是各类企业的物流管理人才，第三是物流企业的管理人才。
(5)江苏的物流产业过于分散。物流资源没有得到合理优化，缺少有影响力的大型现代化综合型物流基地，与经济大省的地位不相适应。步入“十二五”，中国物流业的发展正处在重要的战略机遇期。在国家政策的引导和扶持下，市场化的物流需求将得到进一步的释放，物流企业发展的政策环境和市场环境都将得到大幅的改善，从而使物流业得到更加快速的发展。与此同时，物流业也将承担起更多的社会责任。物流业不仅要支撑经济总量的持续增长，更要通过提高效率降低运行成本，减少资源消耗，来促进国民经济运行质量和效益的提高，以减轻社会经济过度依赖规模增长的压力。开局之年，物流企业应如何在新的历史时期抓住机遇，取得又好又快地发展?如何顺应国家产业结构调整的浪潮，发挥更大的作用?如何在更加开放的国际竞争中立于不败之地?第五届中国(苏州)国际物流与供应链合作发展高峰论坛将邀请有关政府领导、物流行业精英、权威专家学者，共同就“开局之年，中国物流如何布局十二五”展开讨论，并就相关政策导向、发展战略等问题进行深度剖析。
二、江苏省电子商务物流的发展前景
(1)独特的地理区位和不断完善的综合交通网络体系。江苏位于中国东部沿海开放城市带和沿长江产业密集城市带的结合部，是“黄金水道”和“黄金海岸”的交汇点。我国四条铁路干线———京沪线、陇海线、宁铜线和新长线以及两条水运大动脉———长江和京杭大运河纵横其中，境内高等级公路网四通八达，交通部规划的“五纵七横”12条国道主干线有5条穿越江苏，江苏同时又是北煤南运、南粮北调和新亚欧大陆桥的过境走廊，是对内对外两个扇面辐射的交通集散点。江苏的综合交通运输体系得到进一步完善，铁、公、水、航空、管道五种运输方式健全的立体交通网络体系基本形成。全省拥有“两纵三横”五条铁路主干线和数十条专用线，目前“四纵四横四连”的高速公路网主骨架基本形成，全省13个地级市间都有高速公路相联，并拥有南京、徐州、连云港三个国家级公路主枢纽城市;江苏省航道总里程为2.48万公里(不含长江干流418公里)，占全国内河总里的五分之一，拥有连云港、南京港、镇江港、张家港、南通港等五大枢纽港口;江苏拥有南京禄口、连云港白塔、无锡硕放、徐州观音等航空机场等7个通航机场以及鲁宁输油管道。
(2)坚实的经济基础和巨大的经济规模。全省的经济规模不断扩大、经济运行态势平稳、经济结构不断改善、外向型经济态势发展迅猛，促进了包括交通运输、邮电、仓储、包装、批发和零售等物流相关行业的发展，同时江苏雄厚的制造业基础和发达的国内外贸易，以及原材料供应和产成品市场“两头在外”的特点，决定了江苏物流量很大，为现代物流业的发展提供了广阔的需求市场空间。具体体现在以下三个方面：先进制造业对现代物流的需求，因为缺乏物流支撑的制造业是血脉不通的制造业，由制造企业内置物流，成本高，效率低，竞争力差;外向型经济对现代物流的需求。从目前的趋势看，利用外资正从以制造业为主转向以物流等服务业为主，已进入的外资制造业也迫切希望配套进入物流业;流通业和商品交易市场对现代物流的需求。随着人民生活水平的提高，商品流通规模迅速扩大，建立起先进的物流配送网络，对于加快商品流通速度，更好地满足人民生活需要有积极的作用。(3)适度超前的基础设施建设和雄厚的教育科研实力。江苏的高校与科研机构相对集中。江苏通讯业发达，目前已形成以光缆为主体，以数字微小组为辅助的长途传输干线网和覆盖全省的无线寻呼系统，通讯能力和通讯业务总量都位居全国前列。金融、工商、税务、交通、海关、检验检疫等领域的信息系统，目前已广泛应用并初具规模。企业信息化建设成绩突出，MIS和ERP等信息系统应用广泛。江苏教育、科研以及信息方面的优势，为提高物流业运行质量和效益，加快推进全省现代物流的快速发展，提供了必要的技术与服务支撑。
三、结论
(1)江苏省电子商务物流正在迅速发展;(2)江苏省电子商务物流存在着各种问题，以及许多的风险;(3)江苏省电子商务物流具有着许多优势，可以利用这些优势大力发展物流业;(4)江苏省电子商务物流在各地区发展都有它们的特征，各不相同;(5)针对江苏省电子商务物流，我们应该采取针对性的措施;
(6)运用案例分析，对江苏宝通物流发展有限公司进行全方位分析，对本文意义重大;(7)对于江苏省电子商务物流的发展趋势，我们应该向着有利的方向去前进。展望未来物流的发展，还需要政府部门的大力协调和推进，我们应该进一步完善江苏省现代物流制度，积极发挥协调机制的作用，完善各项政策措施，为推进现代物流业的持续、健康、快速发展，作出我们积极的贡献。
电子商务与物流论文6
摘要：近年来，新型材料和信息技术的广泛应用给电子商务的发展带来了机遇，而纸滑托盘和RFID技术是其中最具代表性的产品。重点探讨了基于RFID技术的纸滑托盘在货物出入库及配送环节中的应用，分析了其优势，并展望了纸滑托盘和RFID技术在电子商务物流中的应用前景。
关键词：物流电子商务论文
纸滑托盘采用牛皮纸复合而成，厚度只有1mm左右，经特殊防潮工艺处理后，具有较好的抗湿性和抗撕裂性，从而使工作人员更好地利用集装箱和运输车辆的空间。纸滑托盘已广泛应用于许多行业，适合的货物类型非常广泛，但需要与特定的带有推拉器的叉车一并使用。纸滑托盘具有厚度薄、质量轻、承重大、易回收等特点，能有效解决其他材质托盘运载效率低的问题，大大提高了装卸效率，减少了搬运环节，降低了货物破损率和人工成本。RFID技术以其内在强大的管理功能满足了现代物流信息化、标准化、精细化、集成化、准时化的`要求。然而，RFID技术的大范围应用需要解决2方面的问题，即价格和标准化。可将仓库管理的相关信息写入纸滑托盘上的RFID标签，使库存记录实现实时化。该方法适用于大规模、多频次的物流配送服务，可确保整个供应链的高质量数据交流。
1现代物流的特征
现代物流具有信息化、自动化、网络化和智能化的特点。信息化是现代物流的必然要求，表现为货物信息的网络化、物流运行处理的智能化、物流配送信息的实时化和可视化等。因此，物流技术和新型材料，比如GPS技术、RFID技术、纸滑托盘等在物流中得到了大力推广和使用。自动化的基础是信息化，而智能化、实时化、可视化是信息化的一种高层次应用。
2基于RFID技术的纸滑托盘的应用
2.1在电商装货环节的应用
电子商务企业根据车辆装载率选择适合货物的堆垛方式，操作工可根据堆垛方式逐一搬运货物至纸滑托盘（贴有写入信息的RFID标签，该电子标签包含商品众多信息，比如商品名称、商家信息、生产日期和商品质量等），在货物四周或顶部安装护角和垫板，并用裹膜将货物、垫板（护角）裹起来，最后将纸滑托盘连同货物装至货车，运至目的地。
2.2在电商卸货环节中的应用
货物运抵目的地后，操作工将托盘卸至仓库库区入口处，并卸下裹膜、护角和垫板。入口处的读写区有RFID读写器，读写器会读取纸滑托盘上的RFID信息，信息系统根据读写器读取的信息将不同的商品分配到不同的位置，操作工进而将货物放在不同的货架上，同时回收纸滑托盘。
2.3在电商配送环节中的应用
RFID接收器通过贴在纸滑托盘上的RFID标签可将货物当前的状态发送至调度中心。在此情况下，买卖双方均可掌握货物的实时配送状况，从而大幅提升顾客的满意度。
3现代物流对电商发展的正面影响
以基于RFID技术的纸滑托盘为代表的物流管理模式，正在给电子商务带来高效、快速、绿色环保的变革。
3.1提升了运输装载率
木质或塑料托盘本身具有一定的体积和质量，在运输工具装配时，无法实现多层堆放作业，装载率通常在60%以下。纸滑托盘为厚度为0.6～1.2mm的牛皮纸托盘，具有较高的韧性，承重为100～1000kg。由于其本身所占空间较小，可实现货物的多层堆放，装载率可提升至90%以上。
3.2提高了物流作业效率
以托盘单元为作业单位，货物数量规整、清点快速、差错较少，避免了因人工搬运或扫描而损伤货物的情况。托盘作业有利于实现物流作业的机械化、自动化，从而有效提高作业效率，降低人工劳动强度，减少重复堆码和重复搬运等无效劳动。托盘单元的标准化、规格化推动了运输、搬运和仓储设备的标准化，使货物物流系统各环节设备的协调性提升，从而提高了全系统的作业效率。
3.3易于回收再利用
原有的标准木托盘或塑料托盘具有体积大、质量大、周转复杂的特点。而纸滑托盘具有厚度薄、质量小、易回收的特点。
4结束语
综上所述，基于RFID技术的纸滑托盘在电子商务物流领域的应用前景十分广阔。现阶段，众多企业已开始了对RFID技术和纸滑托盘的研究应用，并取得了一定的成果。基于RFID技术的纸滑托盘可大幅提高运输配送效率、运载率，从而提升客户的满意度。这有利于整个电子商务行业的快速发展，有利于构建和谐、绿色、环保的生态体系。
参考文献
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［4］梅海青.RFID技术在烟草物流中的应用浅析［J］.工业控制技术，20xx（07）.
电子商务与物流论文7
摘要:跟着竞争的加重,出产、商业领域所能取得的利润愈来愈少,作为第3方利润的来源,物流(logistics)愈来愈被人们所注重。文章鉴戒了发达国家物流管理的先进经验,通过深度分析阻碍我国物流产业高速发展的主要“瓶颈”,从系统论与信息论的角度入手,对于该领域的发展提出了拥有创造性的看法与建议。
症结词:电子商务;物流;互联网
网络、通讯以及信息技术的突破性进展,使患上电子商务应运而生,且出现出勃勃生机,但电子商务真正主导咱们糊口依然有很长的距离,特别物流作为电子商务的主要瓶颈,成为迫切需要解决的问题。发达国家的电子商务无疑走在我国的前面,其物流解决方案是值患上咱们鉴戒的。
1、企业在施行电子商务物流方面的存在问题
我国企业在发展电子商务时面临着1些难题:首先,互联网对于传统企业似乎是1种“中止的技术”,它将挑战企业现有的组织、出产流程及人员心态,扭转传统经营模式,使具有文化基础的传统企业很难接受它。企业具有较多的旧有的遗留系统包袱,且员工观念上惧怕从新组合,有抗拒变革的偏向。要扭转1种成型的企业运作模式,在各个环节中导入电子化运作模式,可能比树立新型网络企业要面临更多的难题,需要付出更大的代价。其次,因为经营模式比较成熟,没法患上到风险投资者的青睐,迅速取得大额融资,使展开电子商务面临资金的巨大缺口。其次,营销模式的扭转。零售企业拥有较好的商务经营以及配送优势,精减库存以及货架规划,但要完整适应网络零售环境下地域广泛、业务量小、送货上门的个性化营销的新型网络零售模式,还需要经由1个进程。最后,缺少既懂商务又懂技术的复合人材,且网络人材资本昂贵。
基于上述情况,我国企业在发展电子商务时,可与零售网站合作结成联盟。采取这类模式,使企业不仅节省了人力、物力、财力,而且能够知足老客户的新需求,有益于企业开辟新市场。
2、企业电子商务物流的改良措施
(1)物流1体化——我国物流发展的必经趋势
物流1体化是以物流系统为核心的由出产企业、经过物流企业、销售企业直至消费者供应链的总体化以及系统化。它是物流业发展的高档以及成熟的阶段。物流业成为社会出产链条的领导者以及调和者,能够为社会提供全方位的物流服务。物流1体化的发展可进1步分为3个层次:物流本身1体化、微观物流1体化以及宏观物流1体化。
第3方物流是指由物流劳务的供方、需方以外的第3方去完成物流服务的物流运作方式,第3方就是指提供物流交易双方的部份或者全体物流功能的外部服务提供者。在某种意义上可以说,它是物流专业化的1种情势。第3方物流跟着物流业发展而发展。第3方物流是物流专业化的首要情势。物流业发展到必定阶段必然会呈现第3方物流的发展,而且第3方物流的占有率与物流产业的水平之间有着无比规律的相干瓜葛。西方国家的物流业实证分析证明,独立的第3方物流要占社会的五0%,物流产业才能构成。所以,第3方物流的发展程度反应以及体现着1个国家物流业发展总体水平。依照物流企业完成的物流业务规模的大小以及所承当的物流功能,可将物流企业分为综合性物流企业以及功能性物流企业。功能性物流企业,也可叫单1物流企业,即它仅仅承当以及完成某1项或者几项物流功能。依照其主要从事的物流功能可将其进1步分为运输企业、仓储企业、流通加工企业等。而综合性物流企业能够完成以及承当多项乃至所有的物流功能。综合性物流企业1般范围较大、资金雄厚、并且有着优良的物流服务信用。依照物流企业是自行完成以及承当物流业务,仍是拜托别人进行操作,还可将物流企业分为物流自理企业以及物流代理企业。物流自理企业就是往常人们所说的物流企业,它可进1步依照业务规模进行划分。物流代理企业一样可以依照物流业务代理的规模,分成综合性物流代理企业以及功能性物流代理企业。功能性物流代理企业,包含运输代理企业(即货代公司)、仓储代理公司(仓代公司)以及流通加工代理企业等。物流1体化是物流产业化的发展情势,它必需以第3方物流充沛发育以及成熟为基础。
(2)组建物流同盟
对于于已经经展开普互市务的公司,可以树立基于Internet的电子商务销售系统;同时可以应用原本的物流资源,承当电子商务的物流业务。具有完全流通渠道的制造商或者经销商展开电子商务业务,比ISP、ICP或者因特网站更为利便。国内从事普通销售业务的公司主要包含:制造商、批发商、零售商等。而制造商进行销售的偏向在二0世纪九0年代表现患上比较显明,从专业分工的角度看,制造商的核心任务是商品开发、设计以及制造,但愈来愈多的制造商不但有庞大的销售网络,而且还有笼盖整个销售区域的物流配送网,国内大型制造商的出产人员可能只有三000人~四000人,但营销人员却有一万多人。制造企业的物流设施普遍比专业物流企业的物流设施先进,这些制造企业完整可以应用现有的物流网络以及设施支撑电子商务业务。对于这些企业来说,比投资更加首要的是物流系统的设计以及物流资源的公道计划。而批发商以及零售商应当比制造商更拥有组织物流的优势,由于它们的主业就是流通,在美国,如沃尔玛,在国内象北京的翠微大厦、西单商场等都展开了电子商务业务,其物流业务都与其1般业务在1起支配。此外,区域性或者全世界性的第3方物流企业拥有物流网络上的优势,在到达必定范围后,跟着其业务沿着主营业务向供应链上游或者下游延伸,第3方物流企业转而进入网上购物的经营,有着至关的经营优势。因而,组建物流同盟最公道施展出产企业以及专业物流企业的本身优势的1条捷径,在出产企业己有的物流装备的基础上,结合专业物流企业的物流理念以及轨制支配,共同树立企业的电子商务物流系统。
参考文献:
一、张存禄,黄培清.供应链管理[M].清华出版社,二00六.
二、李权,刘伟,魏杰.电子商务[M].中国劳动出版社,二00七.
电子商务与物流论文8
本文对于物流配送对于现代电子商务的作用进行了1个扼要论述，指出了现代物流配送中存在的问题，同时针对于存在的问题的对于策进行了论述。 症结词：电子 商务 物流 问题 策略 最近几年来，我国物流业与全国经济1体快速增长，发展势头很好。1是全社会物流总值增速较快，据统计一九九一年至二00二年年均增长二0。四%，二000年之后增速上升到二
五%摆布，二00三年总值达二九五四三七亿元，同比增长二七%。2是社会物流总效益不断提高，全社会物流本钱占gdp的比例一九九一年二四%，二000年降落至二一、五%；全社会物流本钱占全社会物流总值的比例，一九九一年一七。一%，二00二年降至九。五%，二00三年全国物流总本钱占全社会物流总值的比重为八。四九%，比二00二年又降落了一、一%。3是物流增添值稳步上升，一九九一年二00二年年均增长一一%。4是跟着物流业固定资产投资增添，物流业基础设施患上到逐渐改善；1些省市已经经或者正在筹建物流园区，各地已经成立2310家物流社团，物流行业正在不断壮大。适应物流业发展的需要，物流专业人材的及培训工程也踊跃推动，已经初步构成了1个多层次物流教育体系，为物流业教育培育从中专到钻研生不同层次的专业人材。总的来看，我国现代物流业的发展已经全面启动，1个现代物流热潮正方兴未艾。
跟着电子商务的进1步的推行与利用，我国电子商务患上到了很大的发展。如果你在网店上购买了某1商品，然而该商品迟迟到不了客户的手中，这是客户就有可能抛却电子商务而选择创痛购物方式，可见作为商品空间转换的物流对于电子商务的发展影响是无比首要的。作为网店商家本身没法解决的物流问题，只能依赖于电子物流的本身发展。如果没有1个高效的物流系统，电子商务的发展将会是1纸空口说。现在的物流确切存在着良多的瓶颈，使电子商务没法更好地发展。如何才能更好地发展示代物流？
一、目前物流中存在的主要问题
一、一 行业或者者企业缺少标准化
我国的物流行业发展于二0世纪九0年代，相对于于国外的物流企业，发展相对于后进。因为经济发展的差异化，致使物流企业不同区域发展的不同，例如：因为浙江义乌的商品流通大，当地的物流企业范围大、发展速度快。然而相对于经济后进的中西部地区，物流发展的相对于滞后。同时因为物流行业在我国发展的时间不长，国家与行业尚无来患上及对于整个行业制订出具体的标准。尤其是对于于商品的包装、运输方式和功课环节都没有具体的标准，尤其是收费标准。恰是由于缺少标准化，使患上不同的物流企业有着不同的标准，同1种商品，同1区域，不同的物流公司达到目的地的时间不同，所收的物流费用也不同。
一、二 专业人材在行业中的严重缺少
物流行业的准入性门坎比较低，只要你有必定的办公场所，几个工作人员，几辆用于运输的汽车，乃至有几辆接近于报废的车辆，就能够申请成立1家物流公司。因为大部份的从业人员没有接受过正规的物流专业学习，缺少对于物流行业的认识与理解，有的乃至都没有获得相应的从业资历证书就直接上岗。最后致使企业工作人员素质良莠不齐，好1点的员工只能做好自己的本职工作，差1点的员工乃至连自己的本职工作都没法胜任，更别谈匡助企业进1步的发展与完美，企业自身没法发展与完美，整个行业又何谈发展与完美。
一、三 物流化程度不高
物流信息化体现在物流信息的商品化、物流信息搜集的数据库化以及代码化、物流信息处理的电子化以及计算机化等。要实现信息化发展，作为物流企业就必需配备相应的电子化硬件设施和能够掌握相应装备的人员。这无疑给物流企业增添了运营本钱，在目前物流企业利润相对于偏低的情况下，物流企业是不会也不可能增添其本钱的。
二、解决策略
任何1件事物都或者多或者少的存在这样那样的问题，问题不可怕，如何解决这些问题才是真正发展事物的根本。
解决这些问题的症结在于如何解决专业人材在行业的缺少。为何说人材是需要解决的重要问题？
（一）只有在物流企业中从事各岗位的人员都是专业人材，他们无比熟识本岗位的工作流程与基本请求，在能够很好地完本钱职工作的同时，可以不断提高与改善本岗位的工作效力以及工作质量，如果每一个岗位的工作都能够很好地完成，这个企业想不发展、想不壮大都不可能。
（二）企业发展了，就有可能投入更多的资金来提高企业本身的信息化水平，同时又剧本能够掌握信息化装备的人材，二者相结合之后，企业信息化水平就可能患上到进1步晋升，想具有信息化装备很容易，然而如果没有可使用这些装备的人材，企业投入的就是废铁。
（三）企业只有具备专业化人材之后，才能依据日常的工作内容制订出本岗位的工作请求，从而构成工作标准，然后扩大到整个行业，构成行业的总体标准。
如何才能培育出专业人材？应当从两方面着手。1方面从物流企业自身着手：企业在引入专业人材的同时应踊跃与拥有相干专业的高校进行合作，采取遴派企业优秀员工进行学习与进修，使员工的专业水平或者业务能力患上到进1步的提高。另外一方面从政府或者者行业着手：政府或者行业应协助企业培育专业人材，例如：企业或者者行业组织各种情势的岗位资历证书，凡是需要从事岗位的人员，必需取得从业证书之后才可以上岗；与此同时政府或者者行业应制订政策对于那些不断努力晋升员工素质以及信息化程度的企业给与物资或者者其他情势的激励，以晋升企业踊跃性。
物流是电子商务发展的首要环节，缺少健康、有序的物流，没法真正实现电子商务。
电子商务与物流论文9
【文章摘要】近些年以来，随着电子商务的迅速发展，企业的销售范围及销售规模随之得以不断扩大，电子商务不仅推动着物流运营模式的革新，同时也对企业物流管理的发展带来了深刻的影响。在电子商务环境下，企业如何实现物流管理模式的创新，已经逐渐的成为我国经济发展中有待于尽快解决的实践问题及理论问题。本文简要的探究了电子商务环境下的物流管理创新，希望能够带来积极的影响。
【关键词】
创新；物流管理；电子商务
0前言
在电子商务盛行的今天，企业所运用的管理模式以及运营模式均面临着前所未有的挑战，以往传统的商务方式已经无法适应现代电子商务的发展要求。在当前的电子商务环境下，作为商务流程中不可或缺的一大环节，物流开始显现出的一系列的不足及缺陷，出现了相当严重的滞后状况，甚至在很大程度上制约了电子商务的顺利发展。由此可见，在电子商务环境下创新物流管理，有着非常重要的现实意义及时代价值。
1电子商务与物流管理的概述
1.1电子商务下物流管理的含义
众所周知，电子商务是信息技术以及现代化物流发展的重要产物，电子商务有效的解决了在处理资金流、信息流和商流上的繁琐，充分的彰显了现代物流的便利性与快速反应的服务理念。在电子商务系统中，设置着增值性服务方案，以物流中心、配送中心网络，来对物流流通渠道进行重新设计，以便于简化物流过程，并且减少物流环节，促进物流系统反应性能的提高。企业在对低成本物流方案加以寻求的过程中，通常会采取包括电子商务经营者、第三方物流服务商之间亦或是普通经营者与电子商务经营者之间所构成的协同工作，运用物流共同化计划，以此降低物流成本，提高物流的效益及效率。
1.2电子商务与物流的关系
商品流通的过程基本上均涉及到完整的电子商务，可以说是实现资金流、信息流以及商流的过程。近年来，随着电子商务的蓬勃发展，各个企业陆续采取多样化的方式介入到商务活动中，由此不难发现，物流作为网上有形商品商务活动的支撑，已经逐渐的成为顺利的开展有形商品网上商务的关键因素。就当前的社会发展而言，在整个链条中，即生产、分配、流通、交换和消费，发展最为活跃且变化最快的就是处于中间环节的交换、分配及流通。
借助于电子商务，人们可以将许多不必要的货币流动、商品流动、人员流动和物资流动减少，将商品经济的盲目性减少，并且减少或者避免能源资源与物质资源的浪费及消耗。
2电子商务环境下物流管理所存在的诸多问题
2.1缺乏对电子商务物流的重视
政府相关职能部门对税收与运输标准、产业政策调整、基础设施建设以及投资融资服务等各个环节进行着分别管理，尚未对物流业的发展切实形成统一的战略性思想。与此同时，物流业的发展在一定程度上还会受到法律的约束与保护，但是目前我国仍然未颁布实施适合物流业发展的法律条文。
2.2物流管理基础设施滞后
电子商务的发展，极大的带动了物流企业的发展。然而，我国的物流行业仍然普遍存在着基础设施滞后的不良问题。我国即便是已经在仓库设施、交通运输、货物搬运、物流包裹及物流管理等相关方面均有了不同程度的发展，而与经济发达国家的物流基础设施相比，我国的物流基础设施中依旧有许多的不足存在，有着相当严重的重复建设现象，物流基础设施的兼容性欠缺，系统化的物流基础配套设施缺乏。
2.3物流关注专业人才不足
目前，我国物流行业公认的一大缺陷就是物流管理人才不足。按照高校当前的物流人才培养情况，根本无法满足未来的发展需求。而在物流专业人才中，最为紧缺的主要包括物流研究人员、物流管理人员、物流师资力量和物流规划人员。另外，物流专业化服务水平不高也是非常突出的一个问题。物流管理专业化水平低下具体展现于综合集成的协调能相对较差，其主要原因就是大部分物流企业所重视的仅仅是简单的货物仓储服务与货物运输服务，而极大的忽视了物流信息平台、流通加工平台和信息资料平台的建设，忽视了物流运输设计、物流增值服务，全局性、高层次和高水平的部署欠缺，这便很难满足专业化及规范化的服务要求。
3电子商务环境下创设物流管理的有效措施
3.1发挥政府作用，创新政府职能
我国政府相关部门应当结合物流产业分散管理的现状，着手于物流组织协调结构与管理机构的完善，明确各个部门的职责权限，全方位的创新政府职能。与此同时，要合理的确定物流业的战略性发展目标，重新对物流业进行布局，统一对物流业进行规划，建立健全有关电子商务物流管理方面的法律法规，尽快的制定且出台物流业发展的惩罚与奖励政策，适当的加大政府投资力度，构建起统一的行业标准，从而为物流产业发展水平的整体提升奠定坚实的基础。
3.2强化基础设施建设，创新物流技术物流技术
简单的来说也就是完成物流任务所需采取的有效方法及方式。在电子商务的环境下，物流管理应当切实的立足于高起点与高科技，不但要具备现代化的储运设施、充足的仓储空间，而且还要具备先进的装卸包装设备、运输能力和吞吐能力，这些均离不开先进的网络基础与无线通讯设施的支撑。所以，要想推动电子商务的进一步发展，这便需要政府部门高度重视对口岸地区、物质集散地、交通枢纽和中心城市物流基础设施的统筹与建设，以此更好的完善基础设施的建设。
另外，还应当积极的引进国外先进的电子商务管理经验和理念，多渠道的吸引外资，快速建设信息高速公路，提升电子商务物流的智能化及自动化水平，形成强大的电子商务支撑体系。
3.3注重物流管理，创新物流管理人才
人才是社会发展及时代进步的不竭内驱力，只有将有着较强专业性的技术人才源源不断的培养出来，才可以真正实现物流管理理念的创新，才可以促进物流管理的创新实践。通常专业性较强的物流管理创新人才会涉及到相当广泛的专业范围，比如机械工程、电子信息、人力资源管理、经济管理、社会学、运输学、信息技术和通讯技术等多个专业学科。所以，高校应当对物理相关专业提起应有的重视，大力倡导物流专业课程的优化，强化学生创新能力、自主能力、实践能力的培养，以促进物流管理的发展，推动物流管理的创新。
4结束语
总之，在电子商务环境下，物流管理仍然存在许多滞后问题，因此，要想促进物流产业的有序发展，那么就应当实现物流管理的创新，提高物流管理质量，只有这样才能够更好的推动社会经济的可持续发展。
【参考文献】
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[3]王永琦.电子商务环境下企业物流管理若干问题探索[J].中国商贸，20xx，04（2）：73-75.
电子商务与物流论文10
一电子商务与物流整合的相干理论综述
电子商务与物流的整合问题目前已经成为学者们钻研的焦点,其理论钻研主要集中在供应链1体化、第3方物流以及动态同盟3个方向。
一.一供应链1体化二0世纪九0年代美国物流管理协会更名为供应链管理专业协会,标志着物流管理进入到供应链1体化时期。WooldridgeMJ等人认为供应链1体化是将彼此独立从事买卖交易的企业连成1个总体,提高了企业的市场影响力、总体效力以及总体竞争力。董天胜指出电子商务物流的终究目的是实现电子供应链物流。目前电子商务公司缺少供应链1体化管理的机制,供应链1体化可以实现电子商务与物流中物流、信息流、资金流的整合,构成1体化运作。
一.二第3方物流一九九九年Boyson[三]等人钻研认为物流外包是特定的合同瓜葛,它可以匡助企业快速降低本钱,提高竞争力,增添效益,改善为顾客服务的水平。我国学者主要从电子商务的“瓶颈”动身来钻研第3方物流。目前,服务于电子商务的绝大部份是第3方物流,第3方物流必需具备专业化、社会化的特色。企业将物流业务外包可使企业能够把时间以及精力放在自己的核心业务上,从而提高供应链管理以及运作的效力。
一.三动态同盟动态同盟的理论在国外的实践中患上到了广泛的利用并获得很大胜利。Byrne指出动态同盟是企业火伴间的同盟瓜葛。徐向艺、王彦红等认为动态同盟是指两个或者两个以上的企业通过契约同享资源以及增值利润,以合作项目进行的企业间互利动态网络型经济组织。物流企业树立动态同盟,能更快速地响应市场变化,更好地实现企业有限资源的优化配置、减少投资,解决目前我国物流业的瓶颈问题。
二我国电子商务与物流整合的典型模式
跟着电子商务行业竞争的白热化,电子商务企业但愿通过整合物流来提高竞争力,下列对于几种主要的电子商务物流的整合模式进行扼要评析:
二.一垂直1体化模式垂直1体化,是从配送中心到运输队伍,全体由电子商务企业自己总体建设,它将大量的资金用于物流队伍、运输车队、仓储体系建设,从产品、销售到配送环节形成上下游集成的完全供应链系统,实现1体化的运营模式。二00八年开始,京东商城自建物流配送系统,目前京东已经陆续在全国购买一二00亩地作为物流仓储平台。规划未来三年投入五0亿~六0亿元在全国建二0~四0个大家电仓储中心,五年内还将投入一00亿元发展全国物流网。此外,苏宁电器也采取垂直1体化方式,二0一一年,苏宁电器投入三0亿元构建物流体系,并计划五年内建六0个配送中心。自建全套物流的垂直1体化模式扭转了传统电子商务企业过于重视平台运营的状态,将更多的资金以及精力转投物流体系建设,但愿通过物流来提高电子商务企业的竞争。但京东还需要更庞大的物流队伍、仓储设施,和投入巨额的资金,终究会见临资金的困扰。
二.二轻资产模式轻资产模式,是指电子商务企业负责业务数据、物流信息,物流中心选址、租赁,而把配送环节全外包给第3方专业物流企业。这是传统电子商务企业的运作模式,应用别人资源,以最低的投入实现价值最大化,典型的电子商务企业有铛铛网、国美电器。目前,铛铛在全国设有一0个物流中心,与国内一00多家第3方物流企业树立了运输配送环节的合作。相似的还有国美电器,从二00二年开始就逐渐用集中配送体系,目前公司的配送中心已经到达一三一个,面积六二.五万平米,以租赁为主、自建为辅。轻资产模式,减轻了电子商务企业在物流体系建设方面的资金压力,但它需要1个专业的第3方服务平台,包含高效的第3方物流公司以及可提供优质服务的物流中心的第3方物流地产企业,因而对于与其合作的第3方依赖度很高,这类合作模式需要具备较高的合风格险管控能力。
二.三“云物流”模式云物流模式,是指采取直营以及加盟相结合的模式,结合电子商务企业的需求,应用扩散、不均的物流资源,通过某种体系、标准以及平台进行整合,构建配套的网络技术平台。二00七年,马云投资百事物流;二0一0年阿里巴巴团体又入股北京星斗急便,四月肯定德邦物流以及佳吉快运为它的举荐第3方物流;随后阿里巴巴的淘宝网在北京、上海、广州以及深圳、成都树立了4大配送中心,在其他二0个省市也树立了区域性配送中心,并提出二年内要在全国五二个城市树立分仓中心。云物流模式,应用定单聚合的能力来增进物流系统的整合,树立传统快递以及电子商务生态系统。但目前的云物流只解决了供给能力的分配问题,没能从根本上扭转行业配送能力的整合问题、服务质量问题、物流本钱及物流效力的节制问题。
三京东商城电子商务与物流整合的系统分析
京东商城已经成为年销售量突破百亿元的B二C巨头,盘踞B二C市场份额的五0.一%,但因为物流配送能力的不足,致使每一天数千单的货物积存而没法送出,严重影响了服务质量以及客户满意度。为了解决物流配送问题,京东商城抉择筹建自己的仓储以及配送中心,二00九年初,京东成立物流公司,布局全国物流体系。
三.一京东商城电子商务与物流的整合现状京东商城的电子商务与物流整合,依据对于物流服务的不同需求,有几种主要的方式:(一)自建物流京东商城已经在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳树立了6大物流中心,并在天津、杭州、深圳等二三座城市树立了城市配送站,二0一0年京东商城宣告在上海树立“亚洲1号”国际化超大型物流仓储中心,建成后将成为亚洲最大的单体库房,用来支撑京东的自营配送体系。截止目前,京东商城的自主配送已经达九0%。(二)自建物流+第3方物流跟着电子商务的发展,京东商城的网上业务也进入了全国2、3线城市,但其销售量主要以经济发达城市为主,斟酌到本钱投入问题,和2、3线城市的利润,京东采用与2、3线城市的快递公司合作来完成产品的配送。在配送大物件时,选择与厂商协作,应用厂商在各个城市的售后服务网点以及厂商自己的配送火伴来完成配送。(三)高校代理高校大学上已经成为网络购物的主要消费群体,但学生的上课时间常常跟物流配送时间相冲突,致使不能及时取货,而快递公司也不能长期等待,于是京东商城在全国各大专院校内招募了“高校代理人”,为高校的教职工及学生们提供京东商城的商品宣扬、货到付款、送货上门以及售后服务等1系列工作。
三.二SWOT分析(图略)
三.三京东商城整合的凸起问题以及难点(一)盈利以及资金问题近日,刘强东宣告在今年年底以前,平均二.五天开通1个新的城市快递分公司,如斯庞大的物流体系必需靠巨额的资金做后盾,而“京东聘用的投资银行”的1份简报数据显示,京东商城二0一一年的营业亏损额一二亿元,营业毛利率仅为五.五%,依照二0一一年销售额算,二0一二年其预计亏损达二0亿元。京东商城自己也表示其至今尚未盈利。而未来三年,京东还要投资五0亿~六0亿元建物流,面对于营业亏损,京东商城1边租赁仓储设施,但还1边盲目地大量购置仓储用地却长时间闲置,京东商城的资金链已经极度紧张,这将致使其亏损越严重,盈利越渺茫。(二)物流配送压力京东商城凭仗“低价正品”以及“当天或者第二天投递”博得消费者的口碑,但定单增长太快致使物流环节跟不上,良多客户反应在京东购买大物件时物流配送延迟,常有送错货现象,部份定单在第3方物流处长时间担搁。京东商城关于配送还存在1个问题就是包裹的屡次投递,当定单中有多个商品时,有时京东会分开投递,屡次的配送不但影响客户的体验,服务质量的满意度降落,还致使了高物流本钱。(三)服务质量网上购物已经经成为消费者的1种购物趋势,但网络购物的诚信原则也在跟着消费群体的扩展而阅历着考验。京东作为国内最大B二C电子商务网站在最近几年内饱受网友投诉服务以及质疑产品质量,投诉内容主要包含不按时送货、收到产品与宣扬不符、产品呈现质量问题返修难、收到的货物是非正品、发错产品、售后服务处理时间长、刁难退货等引发消费者极其不满,导致其信用大打折扣。
四京东商城的整合建议
京东商城电子商务与物流的整合,是将库存管理、物流配送关联起来,实现总体的供应链京东商城,但愿通过物流来创造更大的利润,但在其庞大的建设范围下还涌现出良多弊病,针对于京东商城在整合进程中呈现的主要问题,本人给出下列几点建议:
(一)休止盲目扩张,减少风险投入。京东商城自建物流体系获得了必定的成效,但跟着资金压力加大,如果继续盲目扩建自己的物流体系,会带来严重的投资风险。此时京东商城可以将其手上暂时的闲置土地适量用于出租,通过收取房钱的方式来吸收营运资金。此外,京东应当规避自己的地域以及资源劣势,分区域选择性的将部份物流项目交由第3方物流企业完成,与其结成同盟,双方分享相干信息以及回报,风险共担,同享物流设施、技术、人材等,从而降低物流本钱、减少投资、减缓资金压力,实现双赢。
(二)优化供应链的整合,提高配送效力。京东商城必需加强信息化建设,实现企业内部的数据同享,和信息与供应商同享,保证产品的及时性,提高配送效力,防止产品屡次投递。在企业的内部整合到达必定程度后,京东可以与核心供应商构建统1的供应链管理平台,加强对于供应商的管理,以节制产品质量、优化资源配置、提高采购绩效等,从而实现产品供应链的外部整合。
(三)要提高配送效力以及服务质量,京东商城除了了在供应链环节的建设外还必需加强对于员工的业务培训,提高员工素质以及专业化水平,改善售后服务质量,采用绩效考查的方式来激起员工的工作热忱,使他们能够充沛意想到服务的首要性,注重用户的需求。(四)培育人材是提高企业竞争的症结,京东商城可以与高校进行合作,高校的物流专业为其培育需要的人材,而京东为学校的学生提供实习机会,还可以联合开发物流项目,这样可使电子商务物流专业的学生毕业以后成为可用之人。此外,京东可以将自己的员工送进高校深造,学习电子商务先进的管理法子以及技术手腕,成为企业的高档管理者,提高企业本身的管理水平。
电子商务与物流论文11
摘要：电子商务与物流管理之间有着紧密相连的关系，电子商务的发展不仅脱离不开物流管理的发展，而且也为物流管理指明了发展方向，但是，当前物流管理中仍然存在不少的问题，也正是因为物流管理中存在的问题，在一定程度上也影响了电子商务的发展，因此，本文就从茶叶物流管理视角出发，在分析电子商务发展对茶叶物流管理影响的基础上，探讨如何采取合理的措施解决其中存在的问题，以供借鉴。
关键词：电子商务；茶叶；信息化；物流管理
1前言
随着信息技术的进步与发展，人们的日常生活以及社会的各个行业，都发生了巨大的变化，其中电子商务就是信息技术发展到一定阶段的产物。电子商务是现阶段社会发展的主要趋势，是一种主要依赖于网络信息技术的商务性活动，与物流管理之间是具有密切的联系，对于电子商务的发展来讲，物流是不可缺少的重要组成部分，能够为电子商务的发展提供保障作用，然而，在电子商务发展之下对物流管理也产生了一定的影响，其中有好的影响也有不好的影响，因此，从电子商务发展对茶叶物流管理的影响入手，从茶叶的物流管理这一小方面来看大的方面，在此基础上提出有效的措施，从而促进整体的进步与发展。
2电子商务发展对茶叶物流管理的影响探讨
电子商务主要是由四部分构成，即信息流、商流、资金流和物流，茶叶是一种需要轻拿轻放、保质保鲜的轻工产品，所以，对茶叶的运输要求比较高，在运输过程中需要注意多个方面。随着电子商务的不断发展，其对茶叶物流管理产生了一定的影响，有对物流管理起促进作用的影响也有对物流管理抑制的影响，为此，这一章节就主要针对电子商务发展对茶叶物流管理的影响进行探讨，从而为后续的探讨奠定基础。
2.1电子商务发展对茶叶物流管理的发展发挥的积极影响
电子商务发展对茶叶物流管理具有积极作用，主要表现在：第一，依托电子商务发展的便利条件，茶叶企业的采购环节将变得更加顺畅而简单，能够在利用互联网的基础上降低采购成本和运输成本，从而实现收益增加这一目标，与此同时，让配送环节成为信息流、商流以及物流的汇集中心，从根本上保证物流、商流的高效率和高质量。第二，在电子商务发展环境下，茶叶企业的运输环节将得到不少的改变，首先能够达到运输集中的效果，其次是进行多式联运大发展，以此来提高交易效率，简化交易过程，从而促进各个方面得到良好发展。第三，在电子商务发展环境下，茶叶的物流管理迎来了新的发展机遇，及时抓住这一发展机遇，能够在物流运输过程中提高茶叶的品质，从而提升茶叶的价值，产生更大的经济效益，也有利于促进茶叶物流管理的整体进步和发展。
2.2电子商务发展对茶叶物流管理的发挥的积极影响
电子商务发展对茶叶物流管理的产生的消极影响，促使茶叶物流管理中存在不少的问题，而这些存在的问题主要表现在以下几个方面：第一，由于茶叶是一种特殊的商品，对新鲜度要求很高，因此，茶叶在运输过程中所使用的设备以及工具要经过特殊的处理，但是在实际发展中，缺乏专用的运输工具，无法对茶叶的运输进行有效的保护，很容易导致茶叶在运输过程中出现价值下降的现象。第二，传统的物流配送是以人和交通运输为主，随着电子商务的发展，对物流管理产生了多方面的影响，传统的物流配送模式已经无法满足时代的发展要求，与此同时，茶叶的价值是由茶叶的品质决定的，传统的物流管理随着电子商务的发展而呈现出一系列弊端，比如说运输和存储技术落后、信息化和网络化基础薄弱等，从而在很大程度上影响了茶叶物流的管理，一定程度上有可能降低茶叶的品质，影响经济效益。第三，应对电子商务的发展，对物流从业人员的素质要求也逐渐提高，但是在现阶段的发展过程中，我国的物流管理存在着工作人员能力不强、专业素质不高，职业态度欠佳等方面的问题，除此之外，我国的物流管理在人员方面还存在着流动性强这一现象，影响了物流管理的稳定性，从而影响了整体的进步与发展。
3正确对待电子商务发展对茶叶物流管理产生影响的措施研究
快速发展的电子商务，对茶叶的物流管理而言，不仅是带来了新的发展机遇，而且也正在面临不少的挑战，如何抓住机遇并且克服挑战，是茶叶物流管理所需要面对的一个重要课题。因此，这一章节就主要针对于此，提出以下几个方面的策略来以供参考，希望能够有效促进茶叶物流管理得到良好发展。
3.1加强茶叶物流基础设施建设，建立高效的物流网络信息系统
在电子商务发展背景之下，茶叶物流管理要想获得长远性的发展，所能采取的第一个措施就是加强茶叶物流基础设施建设，建立高效的物流网络信息系统，从而促进目标得以有效实现。首先，加强茶叶物流基础的设施建设，可以采取两个方面的措施，一方面要及时淘汰掉不符合应用标准的运货设备，加大对茶叶物流基础设施建设的力度，例如，增加运货车辆的冷藏功能或者是制造专门用来运输茶叶的运货设备，确保运输过程中茶叶没有因运货设备的低质量使其价值受到影响而降低；另一方面，还需要在茶叶运输过程中使用保险技术以及特殊包装技术，在此基础上确保茶叶运输得到良好发展。其次，建立高效的物流网络信息系统，由于电子商务的迅猛发展，促使消费者的消费要求不断提高，因此，产业的供应链变得越来越复杂化，为了应对这一方面的改变，在物流活动开展中，保持信息的畅通，并且及时和快速的反馈、传递处理信息是关键，因此，建立高效的物流网络信息系统，对供应链进行分析、整合，从而推动茶叶物流管理得到更好的开展。
3.2提高信息化程度，建立合理的网络配送体系
在电子商务发展背景之下，茶叶物流管理要想获得长远性的发展，所能采取的第二个措施就是提高信息化程度，建立合理的网络配送体系，从而促进目标得以有效实现。物流配送效率的高低，直接影响着茶叶的销售好坏，由此可见，提高物流配送效率是具有重要的作用。而提高物流配送效率的措施之一便是提升物流的信息化程度，即从物流信息的收集、处理、传递、存储等多个方面着手，物流配送的过程也是信息的反馈过程，通过提高物流信息化程度，完善物流信息管理系统、电子订货系统等措施，以此来促进物流配送效率的提高。除此之外，从电子商务的发展来看，交易活动已经不受时间、空间的限制，但是交易活动而产生的物品还是要受到交通因素的影响，同时很多时候交通因素所带来的影响是发挥着重大的作用，不仅是对于产品本身还是对于消费者而言，因此，还需要建立合理的网络配送体系，尽可能多地覆盖客户点，在此基础上建立有效的体系，不仅有助于促进茶叶的运输，而且对推动各个方面得到良好发展也起到积极作用。
3.3引入优秀的茶叶物流人才，建立物流网络的电子商务系统
在电子商务发展背景之下，茶叶物流管理要想获得长远性的发展，所能采取的第三个措施就是引入优秀的茶叶物流人才，建立物流网络的电子商务系统，从而促进目标得以有效实现。随着电子商务的发展，物流管理作为电子商务的重要组成部分，具有较好的发展前景，因而在我国各大高校中专门设置了物流管理这一专业，以此来培养物流方面的专业人才，因此，茶叶物流管理要拓宽对外的人才招聘渠道，提高人才准入标准，在招聘环节能够积极的引入高层次的物流人才，与此同时，针对已经从事于茶叶物流管理工作的工作人员，仍要不断提升其专业素质，比如说，经常就茶叶储运等专业知识开展培训等，同时，定期开展思想道德教育活动，在提高员工工作能力的基础上去培养员工的基本素质，从而为电子商务发展环境下的茶叶物流管理带来积极的促进作用。另外，还需要完善电子商务系统，让所有与茶叶运输相关的操作事宜，都能够依托该系统自动完成，例如，发布信息、接受访问、完成电子商务活动等一系列，充分发挥出物流网络的电子商务系统积极影响。
4结束语
电子商务的飞速发展，人们的日常生活随之变得更加便捷，社会各个行业也在一定程度上发生了改变，其中物流管理与电子商务之间是具有密切相连的关系，随着电子商务得到发展，对物流管理也产生了一定的影响，在这中间不仅带来了积极的影响，而且也带来了消极的影响，因此，本文就从电子商务发展对茶叶物流管理的影响入手，在此基础上探讨了正确对待电子商务发展对茶叶物流管理的产生影响的措施，并提出了三个方面的措施，希望能够为电子商务环境下改进茶叶物流管理，乃至整个物流管理网络提供一些参考，从而促进物流管理整体的进步与发展。
参考文献
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电子商务与物流论文12
近年电子商务发展迅速，为人民在消费方面提供了诸多的便捷服务，也在有效扩大内需方面产生了积极的影响，而随着生活方式等方面的改变，而发展迅速的电子商务对物流配送提出了更高要求，具体而言，需要将准确数量产品在最低费用、最短时间的前提下，送至客户手中，这种运作方式下，方能实现对客户的承诺，并推动所在企业在服务方面的良好口碑，提高服务的质量。综合看来，我国物流发展起步较晚，且物流网络设施分布不均，加之有待提高的从业人员整体管理等现象，显然我国电子商务环境下物流配送还存在诸多的问题有待解决，否则势必将制约物流配送的高效进行。基于此，本文将从长远的发展视角出发，对电子商务下物流配送问题进行优化分析，以期能以此促进物流业的更高效发展，这对于我国物流业等的发展具有重要的现实意义。
一、电子商务发展对物流配送的影响
具体分析而言，有三个基本的过程共同组成了电子商务的每一笔交易，首先呈现的是对商品信息的发布与交流，在此基础上实施交易与结算，最后的步骤则是配送过程，确保将商品送达用户手中。在此三个步骤中，可通过计算机和网络通信设备实现对相应的信息流、商流及资金流的处理，而与此不同的是，商品实体的流动则较为特殊，像网上出版物等这些少数电子产品借助网络可以实现直接的传输外，物理方式传输仍然是大多数商品需要走的流程。所以，在整个电子商务活动中，物流配送占据着重要的位置，其运作效率和成本，对于新时期电子商务所达成的经济价值有着决定作用，更是关乎电子商务活动的成败。
为了实现电子商务“以顾客为中心”的理念，保障电子商务的生存和发展，是必须要完善物流配送，简而言之，电子商务到底的是商务，即使非常先进的电子商务，缺乏及时、准确的配送，显然也不能实现空降。可以设想一下，如果用户订购的商品无法及时送到，亦或是用户收到的和所订购的商品不同，显然会降低消费者的对商品满意度，显然就不会选择网上购物了；与之相反的情况下，若对应的配送服务可以准确、快捷又便宜，则会有更多的人去参与进电子商务活动中，这显然对电子商务市场的范围有扩大作用。强大的配送能力为支撑，显然是当前世界上众多电子商务的发展较快的主要原因。
新时期的发展中，基于电子商务的发展，使得物流配送迎来了发展的新机遇，这不仅是交易方式的改变带来的巨变，更是因为电子商务的大力发展，所使用的信息技术的发展也随之对当前社会经济的各个方面进行了改变，这一现状促使物流配送的经济环境变化较大，主要体现在以下几方面：
（一）消费环境的变化
首先，有效扩大了消费者的地域范围。在理论上，世界范围内的网民都可以是一个电子商务企业的潜在消费者，个人只要能上网，即可联系到电子商务公司，继而在网上与其进行商品交易，这也使得电子商务拥有较大的消费者及潜在消费者群体。其次，有效改变了其消费和交割方式。具体分析而言，人们在商场或超市挑选货物进行交易，这是传统的商务活动，而在新时期发展中，消费者可以在网上的虚拟商店中进行商品的挑选和付款。在接下来的环节中，就需要通过卖家进行物流配送来完成这一消费活动，消费方式的改变也说明需要将配送环节向耒端延伸，这种消费方式下，分散的千家万户，显然成为了配送的终点站，而不是传统消费者的零售店。最后，消费者提高了对服务的要求。新时期发展的大背景下，网络的开放性和用户的驱动性，加之愈演愈烈的电子商务公司的竞争，大大提高了消费者的地位，且在网上，基于时空方面的“零距离”特征，将加大消费者对商品的心理期望，这显然需要通过更完善的增值服务，和更高的服务水平，来打动消费者，但是显而易见，这些方面的提高，大多与物流配送有着密切的联系。
（二）生产环境的变化
综合看来，在电子商务这一发展链条上，实现了对世界各地的生产商、消费商与消费者的连接，且三者之间，抑或是其中的两者之间，都存着较为紧密的关系，这种关系具体表现为经济依存，借助于网络平台，生产企业实现了对社会资源的重新配置，对各个环节的运作效率有了极大的提高。长期的发展中，逐渐扩大了配送规模，深化了商业运作中的经济性分工，并迅速普及了一些新型生产方式，如JIT生产、大规模定制生产等，完善了需求供应链的发展，显然在此过程中，高效、准确的配送服务起着至关关重要的作用。
（三）商流环境的变化
具体分析看来，对于商流的改变方面，无疑电子商务是最直接的改变，这种经济活动的出现，整合了商流渠道，使其由细长到扁平、由繁到简，使得中间环节得到了有效的减少。这种趋势的发展下，传统商业的中介地位将渐被取代，显然将逐步减少中间商的数目，从而企业也会面临更多、更分散的流通渠道，这种发展模式的成长，使得商流的速度大大提高，从而提供了更快捷的无纸化交易和支付方式，完善了企业和消费者的需求，这显然也是电子商务企业的发展的优势所在。而在这其中，需要以相适宜的速度与其匹配，显然，这就是物流配送所具备的重要作用，影响深远。
二、电子商务环境下物流配送的特点
综合看来，相比于传统的物流商流同步完成的模式，随着时代的进步，新时期电子商务环境下的物流配送经历了一系列的改革发展，这也促使其商流完成的过程得到了有效的缩短和变革，但人们的生活等各方面的进步，更需要快速实现物流过程。基于此，第三方物流配送模式成为众多企业开始关注的热点，其借助于电子商务物流配送模式来实现相关业务，相比于传统的物流配送模式特点如下：
（一）物流运作方式的变革
新时期发展的大背景下，借助于网络化形式的虚拟企业的形式，电子商务结合互联网有效连接起了隶属于不同的所有者、且分散在各地的仓库，这样显然就形成了一个虚拟的企业，其优势众多，特别是在资源的合理配置及组织资源的速度等环节优势明显。因为多个业务流程组成方式，才是传统的物流和配送过程的具体的形式，在其中，人为因素占据了重要的作用，这也导致整个业务实施与受制于人为因素和时间因素。与此不用的是，电子商务下的物流和配送，是由Internet连接的前提下实施的整个业务流程，物流模式运作更为方便快捷，所有的工作减少了人工参与的比重，而是由计算机至计算机的模式进行的，具体体现为高度自动化决策支持系统（DSS)完成众多的中间过程，这种业务发展模式下，显然促使物流配送的准确性、可靠性等得到了有效提高，相比于传统物流运送模式，此模式更能实现对物流配送成本的有效降低（齐君伶，20xx)。
（二）实时控制的物流配送模式
就各个业务流程的控制与协调方面而言，传统的物流配送主要依靠人工处埋，继而去完善对各个物环节的协调和衔接，这种运行方式下，使得配送中各个业务流程本身的受控性较弱。这样，导致因人为因素的影响，出现一些不确定因素，难免使得配送过程的不确定因素增加，从而难以及时发现并处理物流配送过程中的问题，简而言之，其存在问题处理的实效性等问题。而与此不同的电子商务物流配送模式，实现了对丨nternet等先进信息技术的合理运用，对于物流的过程，可以进行针对性的完整监控，确保了相关问题处理的及时性，利于及时决策，物流配送中，能实时采集相应的配送信息，最大化实现协调优化等，增强了物流执行的控制力。
（三）可实现快速响应式的实体配送
物流配送的业务发展中，传统物流配送企业注重存货，为满足大量客户和众多资源的配送业务，往往会采用大面积仓库存货。这种处理方式下，存货的数量和种类，就因为仓储资源空间的有限性，而出现受限的情况，而这种做法，也使得企业的大量现金流被大量的库存所占用，势必会增加其机会成本。与此不同的是，电子商务企业善于形成虚拟企业，其借助配送体系的信息化集成来实现这一目标，借助于互联网，有效连接起了隶属于不同所有者的仓库货物信息。这种处理方式，组成了虚拟化的网络形式的仓库，显然不存在库存占用现金流及增加机会成本的问题，且有效扩大了企业的服务半径和货物集散范围。而亚马逊网上书店就是现代物流配送方面的经典案例，合理优化了库存，并促进了相应实体货物的共享配置，实现了快速响应式物流配送模式。
三、电子商务环境下物流配送现状分析
（一）物流标准法规有待完善
综合看来，物流业的发展中，会涉及到交通部、铁道部等，而其业务发展中需联合交通运输部下属的的航运、民航、邮政系统，所以会出现物流管理分散的现状，难以有效组织和进行统一规划，加之物流技术标准不统一，对于物流配送业有制约影响。此外，出台物流法规是个漫长的过程，需要酝酿形成，显然无法与物流同步发展，这种现状下，无法形成一体化集成基础的物流系统，不能在物流、商流同步高效率的前提下促进电子商务的发展。新时期的电子商务物流配送是个“新事物”，与之相适应的法律制度等尚不健全，如物流公司准入制度、财务会计制度等，不够系统完善，加之对应物流法规颁布方面的滞后性，这显然使得电子商务物流配送模式的有效发展受到阻碍。
（二）物流基础设施不足
我国物流起步于20世纪80年代，加之更晚培养物流专业人才的现状，制约了其发展，造成了物资流通活动水平较低的现状。特别是当前大量、高效的物流需求，愈加暴露出了这种物流设施落后与不足的影响，如不合理的各种规模等级的物流配送中心比例、高速公路等级等，且缺乏与电子商务活动及物流管理理念的匹配设施，当前发展中，公路运输无疑是物流配送的最为依赖的交通方式，但是相关运输网络不够发达，显然也制约了物流配送业的发展等（向敏等，20xx)。
（三）物流配送渠道、网络布局有待优化
当前电子商务企业对实体商品的配送渠道：一是采取多网点布局实现网上购物，接下来于最近商店付款取货的方式，这样一来会增加企业的成本，因为需要增加足够多的实体网店数，当然也无法实现“门对门”形式的服务，显然无法体现电子商务本身的内涵。二是选择物流外包模式、签订配送协议等，这样就是将专业物流配送公司作为了中转站，将物流环节交由其来完成。这种做法早已有案例，阿里巴巴就曾与邮政局等合作，互相签订物流配送合同，使得后续的公司实物配送业务由第三方去完成，但此方式也并不是完善的，高度信息化的电子商务企业，遇上了第三方信息化程度较弱的企业，显然很难完成信息共享、信息融合等合作过程，这样显然减弱了对物流配送跟踪的监控能力，对于具体的物流环节，电子商务企业不能实现有效的监控。三是构建配送网络时，选择自营物流模式来完成，在此基础上组建物流管理队伍，将企业发展中的后续配送业务实现独立完成，但是成本过高是一大瓶颈，同时难以实现规模效应，欲要配送业务功能完善、布局合理，势必需要较大的成本（王静芳，20xx；王永钊，20xx)。
（四）物流管理电子化、一体化程度亟待提高
3PL形式的社会化物流是当前我国电子商务物流配送的一般模式，对于客户的个性化需求一般可以较好地满足，为实现物流配送的协同化，注重规模效应，显然需要电子化、一体化的物流配送管理，而这正是问题所在。我国一体化供应链管理还处于初级发展阶段，亟待改善物流配送网络的规模及布局，此外，物流信息的一致性、集成性等还较为欠缺，无法实现其共享特性、传播特性等，因为我国较少用到一些先进的物流自动化技术，如BarCode、GPS等，而这确实与我国物流业起步晚相关，从而导致难以实现物流配送的精细化管理，影响了物流业的发展。
四、电子商务背景下物流配送的优化策略
新时期的电子商务企业发展中，基于其发展战略及方向等方面的各异，导致其在物流配送方式的选择方面也出现了不同，加之我国物流产业基础设施落后等诸多原因，制约了我国物流产业的发展。基于此，为进一步提高企业的物流配送能力，需要结合电子商务物流配送模式的相应特点，结合当前发展趋势，结合对我国物流发展需求和供应形势的综合考虑，及时对电子商务配送优化策略实施研究，经笔者分析后认为可以从以下几方面进行完善，继而有效推动我国的物流业发展。
（一）完善物流标准和基础设施建设
当前社会发展中，物流服务与人们的生活等息息相关，甚至而言物流服务水平也可以作为一个国家发达程度的衡量标准：，所以，基于我国物流行业的发展水平和国际竞争方面的考虑，需要有效构建完善的电子商务物流配送模式，及与之相应的基础设施和物流标准，而与国际接轨的基础，则是推动EDI传输标准与物流术语标准化等。这显然需要政府起到主导作用，需政府相关部门联合协会组织完善相应的基础工作，确保合理的高速公路网络分布，并合理规划城市物流配送中心，结合物流配送业发展的需求，合理设计配送中心网络等等，促进其改革和完善，而此过程中的主体建设者责任则应当由政府承担，借助于此一系列措施，有效构建起良好的外部环境，在此基础上真正意义上建立物流公共平台，推动我国物流业的革新发展，和国际竞争力的提高。
（二）有效构建完善的物流配送体系
基于电子商务背景下物流配送行业的发展需求。应当对物流配送体系进行及时的完善，具体实施过程中，首先应当改善流通部门归口不一的现状，使得全国性或者区域性的物流管理或流通部门都遵循正度的主导地位，共同促进发展。政府也应当引导建设区域性物流园区，亦或是电子商务的物流基地，并在完善上述基础建立的前提下，共同建造起我国电子商务物流配送的实体网络，满足逐渐增长的物流配送需求，真正意义上形成辐射范围大、配送能力较强以及高服务水平的物流配送系统，有力推动我国电子商务下物流业的革新，提高我国物流行业的竞争力。
（三）有效提高物流一体化水平
物流配送各个环节物流系统的信息化水平，一定程度上决定了新时期电子商务物流配送的一体化管理水平，当然也与物流信息系统间的共享和融合集成能力相关。结合当前物流业的发展需要，应当及时实现物流配送业务的信息化、自动化，以及对应的管理方面的规范化和制度化，体现出其有效性，除此之外，也应当在配送手段方面实现现代机械化，三重作用下，方能真正实现一体化的电子商务配送模式，即采集信息、传输、储存及融合于一体，使得对应涉及到GPS、数据库、EDI、条形码、射频标签等技术的自动化、数字化等。唯有一体化具备的前提下，物流系统方能实现供应链管理的高级物流模式，如CRP、VMI抑或是QR等，才能更利于新时期物流业的持续高效发展。
（四）合理化布局物流配送中心
基于电子商务的大力发展，近年来我国的连锁物流配送中心建设方面成效显著，也逐渐形成了相应的配送网络体系，虽说进步明显，但是仍然无法真正意义上实现电子商务物流配送的要求。而在这之中，不太合理的配送网点布局，则显然是其中最主要的问题，无法形成社会化形式的物流配送网络，究其原因为缺乏统一规划和网点布局合理性欠缺，促使难以共享物流资源等，针对此，应综合考虑，结合需求，去发展规模效应较好的第三方物流网络，在对物流外部环境综合分析的前提下，应当及时对流流向和流量需求等及姓名考虑，结合系统科学、运筹学等综合分析，最终实现对物流配送中心规模和网点布局的优化，促使物流配送中心得布局实现合理化，联系其社区、连锁便利店等，将物品送至最终的消费者手中，从而最大化实现物流配送服务水平的提高。
结论综上所述，我国电子商务与物流的关系，受到了诸多因素的影响，也与我国的电子商务活动还处于初级阶段息息相关，二者的相辅相成关系并未得到企业的普遍认同，不够重视发展面向电子商务的物流配送，制约了我国物流配送服务等的更好发展，针对此现状，本文结合电子商务环境下物流配送的特点分析，从有效构建完善的物流配送体系等诸多方面对电子商务背景下物流配送的优化策略进行探讨，以期能为新时期我国电子商务和物流配送服务的协同发展提供有益的参考。
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一、引言
21以来，电子商务发展迅速，成为我们经济发展大浪潮中的一匹黑马，而阿里巴巴集团旗下的淘宝网更是成为世界电子商务领域的行业标准。物流作为电子商务的一个重要环节，直接左右着电子商务的运行。笔者结合工作实际，就物流管理和电子商务的关系分析这一重要议题展开讨论，分析有关问题。
二、物流管理与电子商务之间的关系
1、电子商务离不开物流管理。众所周知，电子商务是物流环节、商流环节、信息流环节以及资金流环节的综合体，进行电子商务活动必然离不开物流环节。只有加强物流管理，才能很好的实现电子商务;如果物流管理不力，必然会导致商品货期的延误、商品的丢失等严重问题，造成经济损失，破坏了电子商务系统。
2、电子商务促进物流管理的进步。随着电子商务的不断进步，物流业也随着得到了长足的发展，无论在人力、物力以及财力上都得到了比以往更大幅度的支持。在这个过程中，物流行业不断得到新的发展契机，充分整合内部资源，合理规划内部管理，从而推进了物流管理的科学化、合理化，促进了物流管理的进步。
三、电子商务下物流的特点
1、成本最优化。由于当前物流业企业众多,竞争十分激烈，利润空间较小，只要要求物流行业在成本控制上实现更优化的管理。
2、服务系统化。物流行业从原材料到最终商品的流通过程中，要求科学化作业，系统化服务。
3、服务快速化。当前，随着生活节奏的不断加快，要求电子商务的效率越来越高，随之也对物流服务在时间上的要求越来越高，直接导致了服务的快速化。
4、目标系统化。现代物流管理的目标非常系统，要求从整体上规划好物流的活动，协调好各个物流环节，最终实现整个物流活动的优化控制。
5、技术现代化。现代物流管理中涉及到很多现代化技术，计算机技术、现代通信技术、光电一体化技术、语音识别技术等，通过广泛使用这些先进技术，提高对物流的全程控制。
6、服务规范化。现代物流的要求在服务功能上，在作业流程上，在作业动作的标准化环节上、程式化环节上下功夫，做到规范化，科学化。
7、作业网络化。现代物流在服务区域内充分建立起网络化管理模式，以实现网络化作业，网络化管理。
四、电子商务中物流供应链管理策略
1快速反应。快速反应要求减少原材料到销售点之间的时间，最大限度地提高工作效率，快速反馈消费者。
2、有效客户反应.充分整合分销商和供应商之间的资源，消除不必要的成本和相关的费用，从而实现客户最大效益的获取，进而推进电子商务的发展。
3、电子订货系统.该系统在欧美等国家十分流行，用户直接将所要购买物品的信息通过计算机网络传送至相关的公司，公司对所有客户的信息进行整合，进行配货送货处理。
五、电子商务降低物流成本的措施
1、合理选择物流运作方式。在当前电子商务大行其道的大背景下，合理降低物流成本对众多的电子商务从业人员来说至关重要，而物流方式有多种多样：自行配送方式、第三方物流公司配送方式、第三方物流公司协同配送方式等。其中后两种是当前最为主要的物流配送方式。而电子商务物流方式的选取则要充分参考在保证服务的质量和时间的基础上，哪种方式在成本控制上更为有效。
2、完善物流网络。建立并完善物流网络，能够很大程度上提高物流配送的效率，对于企业及时交货，保证供应和提高配送效率十分有效，一般来说，完善物流网络可以在全国范围内建立一个中心配送点，其他区域以该点为中心进行发散。
3、实行两级物流代理制度。对于业务量较大的电子商务公司来说，物流管理的难度比一般的电子商务公司在物流管理上的难度大很多，可以使用两级物流代理制度，来实现对物流的科学管理。
六、结语
当前电子商务发展速度很快，尤其是阿里巴巴集团旗下的淘宝网更是给众多的卖家提供了很好的电子商务平台，而物流是电子商务中不可避免的重要环节。笔者结合自身工作实际，就物流管理与电子商务的关系分析这一重要议题展开讨论，分析物流管理和电子商务之间的关系，分析电子商务下物流的特点，分析电子商务与物流之间的关系，剖析电子商务中物流供应链管理策略，并最终提出降低电子商务物流成本的措施。笔者水平有限，文笔粗陋，不当之处敬请各位同行和相关学者及时指正，不胜感激。閥参考文献：
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电子商务与物流论文14
摘要：本文从电子商务对物流的影响入手，着重分析了电子商务背景下物流的特点和物流发展的模式，探析了电子商务背景下物流管理存在的问题，并探索了物流管理模式的创新策略，以提高电子商务背景下物流管理水平的提升。
关键词：电子商务；物流管理；模式；创新
电子商务改变了销售方式，便利了人们的生活。并且，在电子商务背景下，人们从网络平台上购买的商品需要物流企业进行输送，因此，电子商务的发展离不开物流，并对物流发展有着重要影响。然而，受传统物流管理的影响，物流管理在电子商务发展背景下仍存在着采购物流管理问题、内部物流管理问题以及销售物流管理问题，都需要物流管理部门解决。研究电子商务背景下物流管理模式创新不仅能够提高物流管理问题，而且对电子商务和物流业的发展都有着深刻意义。
一、电子商务对物流的影响
首先，电子商务对物流理念有着重要影响，在电子商务环境下，物流系统信息成为电子商务供应链的基础，而且，供应链在电子商务中居于主体地位，对电子商务的发展有着主导作用。并且，电子商务模式下，企业联盟竞争十分突出，企业服务和企业商品专业化的优势十分明显。另外，在电子商务环境下，企业物质资源在市场竞争中的优势逐渐消失，商品企业与物流企业融合发展已经成为物流行业发展的新方向；其次，电子商务为物流行业发展提供了信息技术和信息平台，能够有效促进物流行业的信息化发展；最后，电子商务对物流结构有着一定影响，在电子商务模式下，物流企业能够根据客户需求提供针对性服务，并且，物流供应链环节逐渐大大减少，提高了物流服务效率。
二、电子商务背景下物流的特点
首先，电子商务背景下物流具有技术性特点，电子商务依托网络技术、信息技术和通讯技术而产生，技术性较强。而物流为了满足电子商务的发展必须也采用现代化的信息技术，不断提高技术能力。具体来说，电子商务背景下的物流具有信息化的特点，数据信息是物流在电子商务背景下的发展基础。并且，电子商务背景下的物流具有自动化的特点，能够进行自动货物识别和自动配送；其次，电子商务背景下的物流具有服务性特点，物流主要为电子商务发展提供柔性化和增值性服务，满足电子商务发展过程中的多样化物流需求；再次，电子商务背景下的物流具有系统性特点，在电子商务背景下，物流行业系统分为物流管理系统和物流运作系统，管理系统弄对物流运作进行监督和管理，而物流运作系统则负责为电子商务发展提供高效服务；最后，电子商务背景下物流具有协作性特点。电子商务对物流的需求量较大，不同物流企业为了提高竞争力而与其他物流企业开展协作。并且，电子商务的发展需要物流企业与商品生产企业进行协作。
三、电子商务背景下物流发展模式
首先，自营模式。自营模式是电子商务企业在发展过程中自主经营的物流模式，自营模式有利于电子商务企业加强对顾客的控制，能够直接控制物流部门的职能，支配物流资产，进而保证获取及时运送到客户手中；其次，外包模式。外包模式主要指电子商务企业将物流配送服务工作外包给第三方物流公司，由第三方物流公司进行物流运作。外包模式能够有效降低物流服务成本，提高电子商务企业的经济效益；再次，物流一体化模式。物流一体化主要指商品生产商、商品销售商和商品供应商共同构建物流系统，是物流发展成熟阶段的产物。物流一体化模式下的物流服务质量较高，物流系统比较完善，能够为电子商务的发展提供全方位服务。
四、电子商务背景下物流管理存在的问题
1.采购物流管理问题
首先，很多电子商务企业在发展的过程中都没有与商品供应商建立信息化的物流合作，电子商务企业的物流服务仍采取半人工模式，物流采购需要工作人员从网络上查询相关信息并进行采购。甚至有些电子商务企业的物流采购缺乏信息化的物流平台，无法与供应商建立信息化的联系，导致电子商务企业与供应商之间缺乏长期合作，物流采购缺乏柔性，难以响应电子商务发展的需求。这是因为，部分电子商务企业缺乏对采购物流的重视，没有主动与供应商开展采购合作。另外，电子商务企业缺乏对信息技术的应用，没有适应信息管理方法和信息管理系统，难以与供应商进行信息共享。
2.内部物流管理问题
首先，电子商务企业的辅助信息系统不统一，企业各部门所使用的的物流统计系统也不相同，导致物流辅助信息系统管理难度较大，无法实践信息共享。并且，辅助信息不统一不利于电子商务企业开展标准化管理，导致内部物流管理效率不高；其次，电子商务企业内部物流管理中不同系统的物流信息需要进行重复输入，严重浪费物流管理的时间，物流信息共享程度较低。并且，重复输入物流信息很容易出现错误信息，增加物流管理难度；再次，很多企业物流管理的过程中十分重视成本重视工作，强调各种浪费现象的消除，而忽视了对物流订单的回应速度，导致物流服务速度较慢，因而引起很多客户的不满。
3.销售物流管理问题
首先，部分电子物流企业的物流服务无法满足客户的物流需求，这是因为，随着电子商务贸易范围的不断扩大，贸易商品种类也在逐渐增多。在这种情况下，电子商务对物流服务的要求越来越高。很多电子商务企业都希望能够及时了解货物的订单情况，并要求高效快捷的物流配送。但是，一些物流企业忽视了电子商务企业的物流要求，物流服务水平较低，无法满足物流企业的要求。在这种情况下，销售物流会严重影响到电子商务企业的发展，需要物流企业加强销售物流管理。
五、电子商务背景下物流管理模式的创新
1.采购物流创新
首先，在电子商务背景下，电子商务企业应积极制定电子采购策略，转变传统库存采购的方式，积极推行订单采购。为此，电子商务企业应积极开展信息化管理，建立信息化管理平台和信息化管理系统，优化企业互联网，为电子采购提供物质基础；其次，电子商务企业应选择与本企业发展相适应的电子采购软件，使电子采购软件与企业内部采购流程相一致，并使用简单易操作的电子采购软件；再次，电子商务企业应加强信息化人员培训，引导物流服务人员学习信息化的物流服务技术，提高物流企业人员的信息化业务能力；其四，电子商务企业可以进行网上集中采购，在第三方采购平台上进行物流采购，实现透明化的物流采购信息和货物供应信息，消除物流采购的中间环节，扩大采购物流范围；最后，电子商务企业应积极建立专业化的物流采购平台，通过物流平台与供应商进行合作，降低物流成本，缩短采购物流时间。
2.内部物流创新
首先，电子商务企业应积极建立精益物流和敏捷物流，不断提高物流服务的精确性与快捷性。为此，电子商务企业应坚持精益求精的理念注重物流服务细节与物流服务质量，细化物流服务，完善物流服务的每个环节。并且，电子商务企业应坚持敏捷化的理念，重视物流部门的反应能力，使物流部门能够快速反映客户的物流需求，提高物流配送服务；其次，电子商务企业应积极开展专业化的库存管理，全面记录库存信息，并确保货物的质量，减少退货现象，提高库存供货服务。
3.销售物流创新
首先，电子商务企业可以采取项目管理的方式来对销售物流进行管理，明确销售物流的具体项目，并制定科学的销售物流目标，加强对货物采购、生产和配送的提议化监督，并及时向客户传递物流信息，积极为客户提供高质量物流服务；其次，电子商务企业可以根据自身条件建立物流配送中心，使物流配送中心承担企业的物流配送、销售配送和存储配送工作，降低物流运输成本，提高物流配送速度。
参考文献：
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将信息技术应用于企业的物流管理中，促进企业物流管理的信息化，确保企业电子商务物流管理系统的安全运行[1]。我国使用电子商务的时间比较晚，在电子商务的物流管理中发展比较缓慢，其各方面的管理都需要不断的完善。我国信息技术的不断进步对提高电子商务物流管理水平有非常重要的作用。在现代的物流体系中信息技术已经是其非常重要的内容，它是电子商务物流管理效率的技术保障。
一、一电子商务概念，其和信息技术的联系
电子商务是不断发展的。关于电子商务目前仍没有一致的定义标准。对于电子商务的定于在各个国家、各个学者、各个行业领域都有不同的理解。电子商务最早的概念是由托马斯·马龙（美国经济学家）提出的，其可分为广义的电子商务概念和狭义的电子商务概念[2]。广义的电子商务是指在商业活动中信息技术支持其每一个活动环节，包括设计、管理、制造、销售等。狭义的电子商务是指在经营活动中，买卖双方为满足各自所需，需要信息技术的支持[3]。由于信息技术的不断进步，电子商务的结构和内涵也在不断的创新和改变。有文献指出，商务活动是电子商务的主体、计算机网络是电子商务的基础、电子化方式是电子商务的手段，一切商务活动在法律范围内进行。随着社会、经济的不断发展，电子商务的业务量也在不断的增多，企业竞争日益激烈，要在竞争中利于不败之地，就需要企业具体快速的市场反应能力，不管是在生产、管理、销售、运输等环节都协调一致。而电子商务的物流管理尤其重要，如果物流管理不当就会影响下个销售环节损耗企业的财力、物力，降低企业的经济效益。在电子物流系统中包括商品的位移、包装、装卸、运输、仓储等环节，因此必须加强企业电子商务物流系统的管理[4]。
二、信息技术运用于电子商务物流信息管理系统的重要性
信息技术运用在电子商务物流的管理上主要体现在电子商务物流信息管理系统中。在物流行业中，物流管理信息系统包括信息的收集、信息的整理、信息的加工、信息的存储、信息服务等。狭义的物流管理信息系统是指在少数企业经营活动中涉及物流时的应用。而广义的物流管理信息系统是指涉及物流的各个行业和领域，比如码头、海关、运输、仓储等，必须应用到物流管理信息系统[5]。物流管理信息系统是现代物流的指标，随着时代的发展，如今物流管理信息系统已被广泛用于各个领域各项经营活动中，因此加强电子商务信息管理系统可以提高企业的物流管理效率和管理质量，确保企业的顺利运行。
三、电子商务物流信息管理环节
信息技术的运用贯穿于整个电子商务的物流活动中，其中包括：
（1）储存，商品的积存、商品的保管、商品的保养、商品的维护等。
（2）运输，按照客户的需求，选择运输方式，通过网络运输作业，在客户要求的时间内送达商品。
（3）配送，通过商品配货、商品运输等最终完成商品配送[6]。
（4）流通加工，根据企业或客户的生产需求，对商品的包装、计量、分割、标签、标志、组装等作业[7]。
（5）物流信息管理，预测和计划储存、运输、配送、流通加工等环节，掌握物流的动态信息和生产信息、市场信息、费用等。
四、信息技术运用于电子商务物流信息管理系统的作用
决策和战略的支持作用：物流信息管理人员根据每个物流环节的实际情况对其进行评估及分析企业的成本收益，以评估结果和分析结果更好的支持企业的决策和经营战略，
协调工作的作用：在物流运行的过程中，对物流信息的集成和流通，确保物流信息的时效性，提高物流管理工作的效率和质量，降低物流管理工作的难度。
促进市场交易的作用：管理和协调商品的对接、商品的安排的储存、商品的程序选择、商品的价格、查询流程等。使市场交易活动规范化、程序化，提高物流信息的效率性和集成性，记录企业整个物流活动的内容。
控制业务的作用：控制物流的服务水平和服务质量，通过电子商务物流信息管理系统，鉴别和评价绩效和作业计划。
五、运用信息技术构建电子商务物流信息管理系统
1、建立电子商务物流信息管理系统。电子商务物流管理信息系统分为单机式和集中式两种管理模式，集中式由服务器、服务器结构与客户端、瀏览器等组成。因为数据的实时性和客户端数量的增加，选择了集中式的管理模式，集中式管理可以使桌面工作整合简洁，可方使用浏览器查询各种物流信息[8]。
2、完善电子商务物流管理体系。完善电子商务在仓储、运输、生产、信息等各领域的管理，建立统一的部门指挥、规划、协调的物流管理体系。加大扶持现代物流发展，在电子商务物流系统中健全其税收体系，完善现代物流基础设备[9]。健全诚信体系和信用机制，建立市场准入机制，调整或取消落后的行业项目。对GIS、EDI、GPS手段进行充分的利用，提高电子商务物流管理的网络运行效率[10]。
3、建立国际化的标准的物流管理体系。电子商务在全世界范围内进行，电子商务物流领域也跨越国界进行不断的发展，因此，药建立符合国际化发展的标准的物流管理体系[11]。实现国际物流与国内物流接轨，根据国际电子商务物流管理体系合理调整国内的电子商务物流管理体系，加强物流管理的标准化工作，完善电子商务专业物流术语、设备、条码服务标准、技术标准、计量标准、传输标准、物流作业的国际化，适应国际化发展[12]。
参考文献
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