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礼仪的重要性仪论文

时间:2020-11-26 16:21:38 毕业论文范文 我要投稿

礼仪的重要性仪论文

  从小学、初中、高中到大学乃至工作,大家一定都接触过论文吧,论文是探讨问题进行学术研究的一种手段。相信很多朋友都对写论文感到非常苦恼吧,以下是小编整理的礼仪的重要性仪论文,希望能够帮助到大家。

礼仪的重要性仪论文

礼仪的重要性仪论文1

  一个青年急着上公共汽车,不慎碰撞了正在下车的一位中年妇女。应该说这青年违反了“先下后上”的规矩,又撞了人,当然是欠理的。他立即向这位妇女道歉,可那位妇女气势汹汹地破口大骂,骂出了一大串不堪入耳的污言秽语。在场的乘客开始对那位妇女侧目而视,后来听不下去了,纷纷批评她无理,结果,被撞者面红耳赤,落了个没趣。

  看来,理与礼紧密相连。通情达理的言谈举止就是礼貌,有礼貌就在理,反过来,不讲礼貌就是不讲道理。

  公共场所难免有碰撞之事,社会交往中谁能不说错一句话,做错一件事?做错了事缺了理,知错改错,赔礼道歉,这个礼就把先前的理弥补了,至少弥补了一部分。如果硬不认错,反而横眉冷眼,以攻为守,那就既无理又无礼,是双重的无理。

  无故被损害的人,当然占着理。但是,我们提出批评,应该采取与人为善的态度,讲究礼貌。有理有又礼,对方容易接受,会收到事半功倍的效果。如果自恃有理,不讲礼貌,盛气凌人,大吵大闹,这就缺了礼。本来十分理,也只剩下五分,甚至完全丧失了理。

  俗话说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。发生了纠纷、矛盾,这是不奇怪的事,如何化解很重要,大家都以平和的心态认真对待,赔了理,认个理,该是多好的事,不伤和气。至少不会引起周围群众的谴责,使矛盾激化到难以收拾的公愤地步。这不但无理,更谈不上礼,是品德严重的缺失。

  现实生活中,人和人之间的交往,包括生人间的接触往来,我们都要讲理,没有了理,就没有了秩序,没有了原则,社会不就是乱哄哄的一片吗?有理走遍天下,无理寸步难行,说得就是这个道理。中国有五千年的文明史,号称礼仪之邦,礼尚往来,以诚相交,和睦相处,是我们的一个传统,不但要坚守这一礼节,而且要不断赋予更新的内容传承发扬下去。

  在建设社会主义市场经济的今天,社会总的趋势是向着文明、进步方向大踏步前进的,但由于社会分工、利益分配、价值实现形式的不同,也不同程度地出现了道德滑坡的现象,这些都是与“理”和“礼”不相融合的,也是与时代特征、要求格格不入的。建设一个好的国家、一个好的社会、一个好的家庭,离不开“理”和“礼”,它是我们做人做事的起码常识和日常规范,只许加强,不可轻视。只要我们每个人从自身做起,从小事做起,不断加强自身的修养,社会的文明新风就会扑面而来。

礼仪的重要性仪论文2

  【摘 要】

  客户服务礼仪是塑造烟草行业形象、打造烟草服务品牌过程中不可或缺的一个重要部分,本文从客户服务礼仪的必要性和重要性入手,通过塑造烟草行业形象的“金钥匙”、协调客我关系的“润滑油”、 客服人员增光添彩的“装饰物”、 提高客服人员素质的“助推器”和烟草行业发展的“软实力”等方面对客户服务礼仪的作用进行了简要的阐述,将客户服务礼仪贯穿到客服工作之中的方,从而提升行业社会形象。

  【关键词】

  客户服务;礼仪;作用

  中国素有“礼仪之邦”的美誉,礼仪也是中国的传统文明,礼仪在人与人交往中起着举足轻重的作用。随着烟草行业改革创新和服务理念的转变,注重、学习和实践礼仪已经成为个人提升文明素质,企业塑造良好形象的现实需要,客服人员的礼仪规范已经成为影响烟草行业发展的一个重要方面。

  一、客户服务礼仪是塑造烟草行业形象的“金钥匙”

  一个行业、一个单位、一个组织是否持续发展与其社会形象是有直接关联的,客户服务人员社会形象的好坏对于烟草行业的发展是举足轻重的作用。如果烟草行业想要对外适应,对内协调发展,那么客服人员就要做到以礼待贤才,以礼待零售客户、消费者、烟农等服务对象,反之则会出现“言而无信,不知其可”的严重后果。有位学着曾说过:“礼仪是组织和个人达到成功的重要媒介,它为社会、组织以及个人开启了一扇塑造个体形象的大门。”烟草行业良好的社会形象它是通过员工的服务质量和服务水平表现出来的,其中包括客服人员的业务水平、仪容仪表、日常社交礼仪等,如果烟草行业的所有员工都能严格地按照客户服务礼仪规范行事,礼待零售客户、消费者和烟农,就可以树立烟草行业良好社会形象。

  二、客户服务礼仪是协调客我关系的“润滑油”

  礼貌和必要的礼节是人际关系的润滑剂和人际矛盾的缓冲器。客我关系是开展卷烟营销工作的前提,是更好与零售客户沟通的保障,是实现企业与客户共赢的基础。由于少数客服人员责任心不强、工作方法简单、缺少热情导致一些零售客户疏远了与客服人员的鱼水关系,往往一些矛盾和问题都是因为客服人员不遵守客户服务礼仪而造成的。其实,一句温暖的话语就能冰释前嫌;几句耐心的解释就能化干戈为玉帛。客户服务礼仪可以帮助广大零售客户与客服人员巧妙的处理各种问题,减少矛盾,缓和气氛,化解冲突。如果客服人员讲究客服关系,想客户之所想,急客户之所急,正确理解客户的需求,就可以在广大零售客户和客服人员心中架起心灵沟通的桥梁。

  三、客户服务礼仪是客服人员增光添彩的“装饰物”

  礼仪是在美德之上加上的一层藻饰,使他们对它具有效用,去为他获得一切和他接近的人的尊敬和好感。没有良好的礼仪,其余一切成就就会被人看成骄夸、自负和愚蠢。要想体现出一名客服人员的高尚情操和美德,客户服务礼仪与精湛的业务能力相辅相成,缺一不可。很多时候,通过客户服务礼仪可以将客服人员的美德表现出来,换一句话说,我们也可以将客户服务礼仪看作是对客服人员形象进行装饰的华彩饰物。一个拥有姣好的容貌、飘逸的秀发、得体的服饰、美妙的饰品、智慧的语言、文雅的举止、倜傥的风度的客服人员会让零售客户眼前一亮,这样的形象与魅力能给广大零售客户一个良好的感觉,自然而然的增强了客服人员的亲和力,拉近了客服人员与零售客户之间的距离。不管一个客服人员拥有多么精湛的业务水平和能力,如果他不重视客户服务礼仪,那么也是难以赢得广大零售客户的信赖。

  四、客户服务礼仪是提高客服人员素质的“助推器”

  客户服务礼仪要求客服人员始终把“服务放在心上”,既拥有让客户惊叹的业务水平,又拥有大方得体的言行举止。讲究礼仪规范实际上就是一个人良好素养的一种表现,可见,礼仪既是外在规范又是内在修养。在我们的日常工作中,客服人员应有意识的注重客户服务礼仪的运用,如适时的运用礼貌用语,不断修正自己的言行举止,从而形成客服人员高尚的品德和良好的修养。由于客户个体的差异,这就要求我们的客服人员在客户服务礼仪的基础上,不断挖掘自身的潜能,创造性地开展客户服务工作,从而形成一种个性化的、稳定的行为与习惯。重视客户服务礼仪可以让客服人员达到气质高雅的高度,这源于客户服务礼仪使客服人员严格规范自己的一言一行,从而达到礼仪由外而内的递进影响,再由内而外的自然散发。

  五、客户服务礼仪是烟草行业发展的“软实力”

  烟草行业是为国家、社会、零售客户、消费者提供服务的一个行业,其性质是特殊的,既担负着生产经营的组织任务,又要履行行政管理职能。清代教育家颜元曾经说过:“国尚礼则国昌,家尚礼则家大,身有礼则身修,心有礼则心泰。”这一论断精辟地概括了礼仪在社会各个层面中的重要性。恰当得体的礼仪,不仅有助于展现自已的形象,同时也体现和影响自已所在单位的良好形象和尊严。长期以来,烟草行业始终强调要真正做到把客户利益放在心上,这就要求我们客服人员牢牢把握服务这个核心,不断增强服务意识、创新服务理念、优化服务模式,用贴心服务提升零售客户的忠诚度和满意度。客户服务礼仪同“基本功”一样成为了烟草行业建设和发展的“软实力”,要想拥有更好的发展优势,争取更大的发展空间,就必须要靠客户服务礼仪来协调客我之间的关系。

  六、结语

  总之,讲究客户服务礼仪,注重企业形象,既是对客服人员提出的客观要求,也是烟草行业改革和发展的一个重要条件。

礼仪的重要性仪论文3

  一、案例呈现

  整个感恩活动从一个充满爱意的地方出发,让爱的火种在小萤火虫的心里生根发芽,活动策划者郝爽妈妈原创的充满爱意的诗《谢谢你,我的孩子》,将活动带入最浓情时刻的同时,也提醒我们去思考,从家长和孩子的行为中,看到了一些在家庭教育中存在的问题。由于家长素养的参差不齐,在活动时难免会出现一些不文明行为,如,上大巴车的时候不排队,指使孩子去抢座位,不按要求一位大人带一个小孩,随意组合乱坐,给清点人数的家长造成了麻烦;午饭吃自助餐后,不自觉收拾餐盘,随意丢弃;下午吃自助蛋糕餐时,多拿多占,不珍惜食物,吃不了就扔在地上,甚至教唆孩子偷偷往包里装;做游戏时,不能引导自己的孩子当好观众,而是在台下随意喊叫、乱跑……这些现象都体现了部分家长在日常生活中对孩子行为养成习惯教育的不到位和缺失,家长只注重了对孩子的“爱”,而忽略了自己作为孩子榜样的责任和力量。从某种意义上说,家庭是习惯的学校,父母是习惯的老师,教育就是培养良好的习惯。为此,应该让家庭生活和学校环境乃至社会风气成为孩子文明习惯养成的支撑力量。正如本次活动的主题,我们感恩大家及时发现问题,审视问题,并及时从中汲取教训,不断改进教育理念和引导方式,促进此类活动能持续有效开展,增进家长与孩子、孩子与孩子、家长与家长、老师与家长之间的相互了解,彼此影响,促进共同成长,增强集体凝聚力和荣誉感。

  二、加强礼仪教育的班级实践

  1、制定本班“讲文明、学礼仪”亲子活动计划,在活动中找问题,勤纠正。

  2、家校合力,共同编写本班《读经典,学礼仪亲子共读手册》,系统地组织开展“国学经典诵读”活动,让家长和学生在诵读中,从故事、情境、事理、生活中领悟内涵,获得心灵启示与道德勇气,从而内化为自我的道德行为。

  3、申报《读经典学礼仪———关于通过诵读国学经典培养小学生良好行为习惯的研究》的市级规划课题,探索小学生良好行为习惯的养成方式,将国学经典诵读与学生的养成教育相融合,创建经典诵读的平台,营造浓郁的育人氛围,使学生受到经典的熏陶,得到国学的感召,在不知不觉中让国学内涵精神促进学生良好思想品质的成长和良好行为习惯的形成。

  小学阶段对一个人习惯、品行的形成是十分重要的关键时期。教育不仅意味着传授知识,更重要的还承担着“人”的教育的重要职责。新课标前言中这样写道:要继承和弘扬中华民族优秀文化传统,增强民族文化认同感,增强民族凝聚力和创造力。

  国学是中华民族优秀传统文化的核心价值,是数千年来中国人思维方式、行为方式、生活方式的高度总结。流传千年被尊为经典的国学篇章,既包含了优雅高尚的情怀,又有我国民族精神,还有做人的道理。如果小学生从小就接受国学经典的教育,在诵读中受到文明礼仪的熏陶,达到人格培养的目的,那么,一大批品学兼优的新世纪人才,都必将在这个时代成长起来。因此,开展“诵读国学经典,传承中华礼仪”课题的研究,有利于继承和弘扬中华民族优秀文化传统,这完全符合新课标的要求。

礼仪的重要性仪论文4

  礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现,我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。“每位员工都是企业形象的代言人”,企业形象有决定企业未来的发展。良好的职业形象是营销代表及客服代表维护企业形象的关键,只有通过严格、系统的专业礼仪训练,才能使员工在仪容、仪表、姿态、语言、表情等方面发生变化,真正体现出员工的个人素养,从而提升企业形象,达到顾客120%的满意度。礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现,我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。

  一、商务礼仪是公司实力和企业文化的体现。

  在当今市场经济条件下,商务往来变得越来越频繁,商务礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要,也越来越受到社会各界的重视。在商务场合当中,礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”,能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,避免人际冲突,使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在商务交往中,商务人员都是各自公司的一张名片,别人通过对这张名片的认识,从主观上联想该企业的综合实力、发展理念和企业文化。

  二、良好的商务礼仪能有效提升公司的形象。

  商务礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现。树立良好的企业形象,因素很多,其中高素质的员工,高质量的服务以及每一位员工的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。每位员工都是企业形象的代言人,良好的职业形象是员工维护企业形象的关键,只有通过严格、系统的专业礼仪训练,才能使员工在仪容、仪表、姿态、语言、表情等方面发生变化,真正体现出员工的个人素养,从而提升企业形象和客户的满意度。

  三、良好的商务礼仪能有效促进业务洽谈的成功。

  人的初次印象一般在七秒内形成。别人依据我们的衣着打扮、行为举止与谈吐来构成第一印象,即55%外表+38%自我表现+7%语言这三部分组成,然后推断我们的性格。第一印象的形成很简单,但要改变却并不容易。一个人讲究礼仪,就会在众人面前树立良好的个人形象;一个企业的员工讲究礼仪,就会为自己的企业树立良好的形象,赢得公众的赞誉。现代市场竞争除了产品竞争外,更体现在品牌和形象的竞争。良好的商务礼节能营造良好的商务交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础;相反,可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失。因此,一个具有良好信誉和形象的企业,容易获得社会各方的信任与支持,便可在激烈的市场竞争中处于不败之地。

礼仪的重要性仪论文5

  礼仪是人类在发展过程中逐渐形成的道德行为规范模式,是人与人之间交流、互动的一种有效手段。在我国旅游业的发展中,礼仪成为服务的基本方式,旅游质量的高低要从人们的消费水平上来讲,而在旅游的过程中,旅游者更加注重精神消费,同时也更注重旅游工作人员的无形服务,因此,旅游服务从业人员的礼仪、文化修养、业务素质以及个人形象在旅游业的发展中起着重要作用。教师在旅游专业的教学中要认识到这一点的重要性,同时也要认识到服务礼仪是旅游业的基本要求。

  一、服务礼仪的具体要求

  (一)服务前的准备工作

  旅游从业工作人员在接团前一定要做好充足的准备,制定接待计划,并且在接到客人之后就要有组织、有顺序地落实相应的事宜,保证游客能够顺利出行。在接团之后要与其他工作人员进行配合,检查旅游路线、道路安全以及住宿的问题,从而确保旅游实效性。与此同时,导游不仅要注意服务前的各种准备,还要具备良好的专业素质,提供令游客满意的服务。例如,在细节上,接站牌、导游证、记事本等都要做好妥当准备,还要具备一定的心理素质,面对接团过程中发生的一些事情和问题要进行妥善处理,要处事不惊,并且对于不同游客的投诉、提出的众多意见,都要耐心听取并讲解,还要在下车前向游客细致讲述近几天内的行程,相关意见要与游客达成一致,尽量满足游客的要求。

  (二)住宿前服务和行程核定

  在准备住宿前,导游要先组织好游客集合在一起,并核对人数,然后发放入住卡以及地图等必要物品,同时要向游客介绍酒店的地理位置以及周边的设施,从而方便游客在自己的时间里进行合理安排,例如,超市、商场、休闲场所等。并为游客指明必要的上下电梯方向、早餐地点以及导游和工作人员的联系方式,同时还要与司机进行沟通,安排次日的形行程和时间,并做好一切的旅游准备工作。

  (三)游览参观服务

  对于游客参观服务,事先一定要对参观的事物、地点以及名胜古迹的文化进行了解,并在参观时做好细节工作,从而满足游客的要求。首先导游要组织游客到指定景点进行集合,并在出发前与其他工作人员做好各种准备措施,防治出现不必要的问题。其次,在准备工作中要向游客介绍当日的行程以及游览的地点,并根据情况告知游客可能出现的问题,让游客做好相应的准备。在游览的途中,要对各种景色、雕塑、建筑等进行介绍,让游客进行充分的了解,同时还要对游客提出的问题耐心地进行解答。在讲解景点之前,要先把游览的路线以及游览过程中要用的时间、午餐晚餐的地点向游客介绍清楚,之后,再对景点的文化历史景色进行介绍。同时要根据游客的特点进行讲解,例如,如果带的是年轻团,导游就可以利用幽默的方式以及流行语言进行介绍,让游客在轻松愉悦的状态下对旅游景点进行欣赏。如果带的是老年团,那么导游在进行介绍的时候就要放慢语速,提高音量,让游客对旅游景点进行了解。在游览结束后,导游要组织游客,对当天的游览进行调查,了解游客不满意的地方,并结合实际情况在次日的旅游中进行完善改进。

  二、旅游从业人员工作的礼仪细节

  (一)仪容仪表

  作为旅游从业人员,主要是对消费者,也就是游客进行服务。其服务为的就是让游客在旅游中感到舒服和获得精神满足。而服务人员的仪容仪表最先映入消费者的眼中,所以服务人员的穿着必须要整洁,让游客感到舒适。男导游要穿正装,但不要呆板,女导游要化淡妆,但不要太张扬,从而给消费者一种舒适感。

  (二)举止行为

  在接团的过程中,要注意众多的细节问题,要注重对游客的尊重。在向游客介绍的时候,工作人员不能随意接打电话,手机要调成振动模式,同时在清点人数的时候不要用手指对游客进行指点,并且在与游客进行交流时,要温柔、热情,从而使导游与游客相处和谐融洽,能够相互配合。

  (三)景点细节介绍

  在对景点进行介绍时,要用扩音器,以便所有的游客都可以听清。在介绍的时候要在游客的侧方,这样可以注意到游客的反应以及是否存在问题,从而可以及时地进行讲解。在整个旅游服务的过程中,会涉及到很多问题,服务人员一定要将消费者放在首要位置,在实际情况允许的情况下,尽量满足游客的要求。对于在旅游中出现一些不文明的行为,例如,乱扔垃圾、破坏景物等,要采取合适的方式及时预防和制止,比如在景色文化讲解的过程中对环保文明问题的重要性进行传达,从而让游客有所警示。

  (四)自由娱乐时间要注意的细节介绍

  在晚上客人进行自由活动时,导游要对一细节问题进行详细的介绍,同时要为客人规范一个活动区域,以保证游客的安全。在游客进行自由活动时,会有一些不解的问题向导游进行询问,导游要耐心进行解答和提供帮助,从而保证游客在旅游的过程中感到愉快和满足。

  三、结语

  在旅游业中最主要的问题之一就是服务礼仪问题,要想有效地促进旅游业发展,就要让消费者在旅游中得到满足。因此,相关人员在旅游专业的学习中更要注重礼仪的学习与运用,并在以后的工作中遵循旅游业的服务标准。同时旅游从业人员更要在实践中不断地提升自身的专业素质,从而促进旅游业的进一步发展。

礼仪的重要性仪论文6

  一、运用多种形式的礼仪教育有助于幼儿理解

  1.巧用儿歌渗透礼仪

  例如,儿歌《我的好妈妈》,这首儿歌激发孩子们尊敬长辈的情感,并能与大家交流自己在家做的关心长辈的事情。

  2.利用歌曲宣扬礼仪

  大班上学期所学的《礼貌歌》是让幼儿知道相互宽容会给大家带来快乐。

  3.运用故事感悟礼仪

  中班下学期学的《萤火虫找朋友》说的是交朋友要看清他的长处,不要只看短处,引导幼儿礼貌待人待事。

  二、运用趣味益智游戏渗透幼儿的礼仪教育

  游戏作为幼儿独特的自发活动,是发展幼儿自主性的最好的活动形式,幼儿园的教学活动也以游戏为主。在游戏活动中,幼儿可以获得多方面的经验。我们将礼仪教育融入到游戏中,让幼儿通过游戏活动进行思索,然后边观察边操作。因此,教师可在设计游戏时有意识地渗透各种知识。

  1.幼儿能在游戏中进步

  学生在轻松愉悦的游戏中,能很好地认识客观事物,结交新朋友,学会基本的人际交往能力,并且有礼貌地交往。

  2.幼儿能在游戏中感知礼仪

  通过游戏活动,让孩子在活动中自己去实验、去思考、去寻找答案,知道什么是礼仪,以及为什么要学习礼仪。

  三、幼儿行为习惯的摇篮———家庭礼仪教育

  相对学校、社会的教育而言,在礼仪教育中,家庭的教育处于基础地位。家庭礼仪教育一个最重要的目的就是培养孩子的礼仪习惯。具体可由以下两方面着手:

  1.日常行为规范

  家庭礼仪教育应从身边细小的事情做起,要把礼仪教育渗透到幼儿的衣食住行等各个方面,培养幼儿诚实、友爱、爱惜公物、不怕困难、讲礼貌等良好的品德、行为和习惯。

  2.家庭文化氛围

  家庭教育是幼儿成长的摇篮,家庭是孩子接触的第一个环境,因此父母要时刻注意自己的言行,生活中相互尊重,相互谦让,为孩子营造一个温暖和谐的家庭氛围,为幼儿做出榜样。礼仪教育需要家长和幼儿园密切配合,这样才能使幼儿礼仪教育工作协调一致,共同帮助幼儿树立礼仪意识,明辨是非,鉴别美丑,掌握礼貌用语与礼仪行为规范,从而使幼儿产生爱礼仪的情感。

礼仪的重要性仪论文7

  【内容摘要】:礼仪是在人际交往中以一定的约定俗成的方式来表现克己敬人的过程,能说,礼仪就是当今社会人际交往的一张通行证。礼仪对大学生的影响主要体现在人际交往、个人自制力、思想道德素质和文明修养等几个方面,而且其呈现的影响也越来越重要,为此,大学生加强自身修养也开始成为一项重要的任务了。

  此论文的目的是为了让大家更好地了解礼仪和礼仪对大学生成长的现实意义,同时也让大家明白提升个人修养的必要性,让大家学会更好的融入周边的环境。

  【关键字】:礼仪 人际交往 自制力 道德修养

  一、关于礼仪

  礼仪是在人际交往中以一定的约定俗成的方式来表现克己敬人的过程,它是人们在社会交往中受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等各种因素的共同影响而形成的,它被人们所认同,被人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的交往方式的行为规范和准则。为什么行为会有规范和准则一说?因为在社会交往中,无论任何形式的有序交往,都离不开交往双方或多方之间的彼此尊重和彼此认同。交往者为了实现彼此间的尊重和认同,必然会选择一定的、共同认可的参照标准,这种参照的重要表现之一就是社交礼仪。礼仪对人的行为具有规范和导向作用,同时礼仪也是评价人们行为善恶的尺度。人们在遵从礼仪的同时也会赢得人们的尊重,从而能更好的把握人与人之间的关系。所以礼仪是个体建立和完善人际关系的重要手段。在社会交往中,礼仪涉及穿着、交往、沟通、情商等各个方面的内容,能说,礼仪就是当今社会人际交往的一张通行证。从个人修养的角度来看,礼仪能说是一个人内在修养和外在素质的表现;从交际的角度来看,礼仪能说是人际交往中适用的一种交际方式,是人际交往中约定俗成的'表示友好尊重的习惯性做法,人们要学会从各种行为方式中了解行为者的想法;从传播的角度来看,礼仪能说是人际交往中进行相互沟通的一种技巧。倘若将礼仪进行分类,那么大致能将其分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。不过,虽然说是五大分支,但其实是相对而言的,毕竟在我看来,礼仪是一门综合性比较强的学科,各个分支的礼仪内容大抵都是相互交融的,大部分礼仪内容都是大体相同的。

  二、礼仪与大学生人际交往

  学好礼仪有助于提高大学生的人际交往能力,促进大学生的心理健康。很多

  当代大学生都是在优越的环境下长大的,大多数为独生子女,从小受到家人的呵护,一下子接触大学的独立生活,多少有点让他们找不到方向,每个人都想建立良好的人际关系,但大部分学生往往不能如愿以偿。“高分低能”的现象也越来越严重,他们过低的情商往往使他们在进入社会后处处碰壁。不管怎么说,在校大学生的人际交往能力在很大程度上是不能和有经验的社会人士相比的,部分大学生缺乏人际交往的经验,表示关心的时候有时还会言不达意,处理很多事情都不够成熟,这样就极大地阻碍了大学生与他人交往的顺利进行。很多大学生知道的礼仪也不是很多,因此很多方面做得不到位是也会给别人造成非常不好的印象。礼仪是人们交往的前提条件,而学习现代礼仪则有助于大学生与他人形成良好的人际关系,促进大学生的心理健康。大学的校园生活是丰富多彩的,不像小学到高中那段时期一样局限在一个地方、一种状态。大学的教师经常说到的一句话就是,大学生最重要的是要学会提高自己学习的能力,而不仅仅是局限在课本。大学是从自然人向社会人过度的重要阶段,大学生除了课堂学习,在校园生活和社会实践中要接触很多教师、同学和其他各种职业、各种角色的社会人,所以大学生要培养良好的礼仪修养,努力提高待人接物的能力。大学生的生活范围比之前宽广,他们的生活环境也是不断变化的,大学生会在不同的环境中不断地与他人进行感情的交流和沟通,他们的自我意识也会在期间不断地发展变化。在此期间,友谊也开始显得尤为重要。很多事情还是需要朋友的,这里我们能称之为人际关系。人际关系是看不到摸不着的一个圈子,拥有一个良好的人际圈,能让自己的生活变得快乐和轻松。人是群居动物,具有社会性,是不能离开人际交往而生存的。上面也提到过,社交礼仪是一种在人际交往中的行为规范,恰当的礼仪能赢得他人的好感,从而给自己建立一个良好的人际交往圈,在人际交往中,优秀的社交礼仪是基础。但不管怎么说,对于大学生而言,他们接触的最多的人群还是自己的同学,所以提到的友谊大都是指同学之间的友谊。因此,通过学校内有涵养的社交活动,能让大学生更好地在日常交往过程中获得同学之间的友谊,这是大学生适应新生活的需要,也是大学生成功走向社会的需要。我们能这样说,在大学期间,与他人建立一个良好的人际关系,是大学生成长必不可少的一个重要环节,而在其中起关键作用的就是社交礼仪。

  三、礼仪与大学生的自制力

  学好礼仪不仅有助于提高大学生的人际交往能力,促进大学生的心理健康,还能提高大学生的自制力。没有规矩,无以成方圆。每一个人都生活在被礼仪习俗和规范包围着的环境中,因而,礼仪教育是一个人在不断走向社会的过程中不可或缺的重要的一部分。自觉地接受礼仪约束的人,处处地表现出自己的涵养的人往往会被视为稳重的符合社会要求的有素养的人。这种人往往会被人们所信

  赖。相反的,倘若有一个人不遵守社会礼仪的约束,那么,那个人就会被认为是与社会格格不入的另类的人,那种人必将饱受非议,通常情况下这种人一定会周边的人所排斥。作为一个正常的群里,人们的心里往往是渴望成功的,每个人都期待着自己能够事业有成。而走向成功的途径中很重要的一点就是熟知礼仪。我们必须要学好并且运用好社交礼仪的知识,以此来赢得我们周围的人的认同。学习和运用好礼仪常识,能让人与人之间的关系更加和睦,能让我们的生活变得更加美好。正确地行使日常生活礼仪,还能更好地向对方表达自己的尊重和友善,增进人与人之间的信任。记得之前看过一本书,上面讲到人们从一开始便存在着自己的本能欲望,而很多欲望大抵是和礼仪背道而驰的,那么,在被礼仪规范充斥着的社会环境中,人们若想正常的生活下去,就要学着努力克制自己的本能欲望,而这就需要我们做到提高自己的忍耐力和承受力,让自己的行为符合社会礼仪的规范。大学生是即将步入社会的人,大多数的大学生都有一种步入社会的强烈愿望,这个时候就需要大学生们为自己将来步入社会做好准备,准备好自己的职场规则,学会设计自己的形象,让自己的言行举止都符合礼仪规范,处理事务做到一丝不苟,做到沉着稳重,而这一切在我看来,就是“职场礼仪”。我觉得大学生要做到这些,最首要的就是要提高自己的自制力。能说,在相互作用下,大学生自然而然便会在社会礼仪的各种要求下提高自己的自制力。

  四、礼仪与大学生的思想道德素质和文明素养

  有人说过,小学之前的那段时间学的是做人,小学到高中的那段时光学的是课本知识,一直到大学之后,学生们又开始回到做人的问题上。不过,大学学的是深层次的“做人”。说到做人,就要说到日常生活礼仪。在进行一项事物的时候,我们往往会在一件事物中学到相应的东西,那么,我们在让自己的行为合乎礼仪的同时,也会在其中学到很多的东西。礼仪是一种社会规范,是用来调整人们在社会中相互关系的一种行为准则,它主要包括道德规范、宗教规范、习俗等准则。其中,道德规范拥有着特殊的作用和地位,它是人们从几千年的社会生活中慢慢归纳出来的一种社会意识形态,它反映了人们从古今的交往中最基本的道德关系,是人们维持正常交往的重要因素。同时,礼仪也是社会主义精神文明教育体系中最为基础的内容。人们精神文明程度的体现其实说起来也简单,说白了就是讲文明、讲礼貌。在当今社会,普及和应用礼仪知识就是加强社会主义精神文明建设的需要。通过社交礼仪的教育,能让大学生更好地了解到一个人的言谈举止、仪表服饰都是能反映出一个人的思想道德修养、精神面貌和文明程度的。大学生在这样的礼仪规范的约束下,自然而然地便能从中提高自己的思想道德素质和文明素养。

  五、当代大学生如何提升自己礼仪方面的修养

  社会对大学生的个人素质提出了较高的要求,那么,大学生应如何提升自己礼仪方面的修养呢?我们能从以下几个方面着手:

  (一)、加强自我教育、注重个人修养。我们应该多看一些有关于礼仪方面的书籍和相关视频,同时也能看一些有关于心理方面的书,让自己的内心变得充实起来。我们要坚持走在正确的属于自己的人生道路上,并且要做到时刻反省自己,从中不断提升自己的素养。

  (二)、从自己身边的小事入手,从一点一滴进行道德实践。这样能促进良好习惯的养成和良好道德素质的形成。“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”,我们要时时刻刻的严格要求自己。我们要懂得基本的伦理道德要求,要学会将自己的个人修养在行为中体现出来。

  (三)、扮演好自己的角色。在现实社会中,每一个人扮演着自己的角色。每一个角色都有着不同的道德规范要求和行为准则。作为一个合格的大学生,我们必须要做到在扮演好自己角色的同时也能让自己适应于周边的环境。这也是个人礼仪修养的一种体现。真正扮演好自己的角色,同时也能让自己的形象得到提高。

  六、小结

  大学生对社交礼仪的认知存在很多的漏洞,因此各个高校都在积极的开展一定的课程和活动来进行社交礼仪教育,从而引导大学生建立积极、健康的人际关系,提升自己的素养。这一工作,不管是在现在还是未来,都会是教育界的一个重要课题。

  参考文献:

  [1]王健敏.中国传统礼仪文化与道德教育[J].浙江教育学院学报.20xx(06).

  [2]焦健.谈大学生日常礼仪修养[J].价值工程.20xx(11).

  [3]马丽.浅析人际交往中社交礼仪的作用[J].群文天地.20xx(19).

  [4]胡蓉.遵从礼仪与人的自由[J].康定民族师范高等专科学院学报.20xx(04). [5]韩剑锋,赵琳.大学生礼仪教育的当代价值[J].学校党建与思想教育.20xx(10).

礼仪的重要性仪论文8

  摘 要:形体礼仪教育在护理专业教学中有着非常特殊的意义。运用形体训练与礼仪教育相结合针对护理专业学生进行实用性教学,能够提高护理专业学生就业的综合竞争能力。

  关键词:形体礼仪 护理专业 实用性教学

  护理专业学生毕业后大都在医院及相关医疗机构工作,所以,护士是医院里与病人接触最频繁和密切的一个特殊的群体。为适应“生物――心理――社会”医学模式的转变,以护理形体训练、护理美学指导护理实践,对于提高整体护理水平有着重要的意义。

  一、形体礼仪课程的教学特点和发展趋势

  1、形体礼仪教育的意义

  面对现代社会呈现的多元化和市场对人才的多种需求,形体礼仪也在高速的全面推进,并已进入到了我们的工作生活和学习中。通过形体礼仪训练的教学,首先要让学生要拥有乐观而稳定的情绪,在学习和生活中既要充满活力,又要心态平静,言行规范,举止得体。其次,要让学生既能充分认识自己正确对待自己的得失,又能客观、公正地评价他人,并使学生树立正确的目标意识。同时训练学生意志坚强,善于自我克制做到豁达宽容、自尊尊人、言行一致与人保持和谐的人际关系,并在变化的社会环境中能保持良好的心理状态。

  2、形体礼仪课程的教学特点和发展趋势

  形体礼仪规范虽然具有一定的理论性,但又只有在实践中才能表现出它的真实意义,这就要求在教学中必须注意理论与实践相结合,培养学生实际运用所学理论知识的能力。实践证明,形体礼仪教学必须正确把握教育的特点,创造生动多样的教学形式,使形体礼仪课既能发挥综合训练的效果,又能获得潜移默化的美育效果,使其在素质教育中发挥其他课程不可替代的作用。当今的形体礼仪不仅仅是单纯的艺术课,也是当前素质教育的重要组成部分,更是学校可持续发展的特色教育。中共中央的《关于进一步加强和改进学校德育工作的若干意见》指出:“应该提供更多的精神产品,帮助和指导青少年解决在学习、成才、择业、交友、健康、生活等方面遇到的矛盾和问题,从学生起,培养自我教育、自我管理、自我服务、自我约束的能力。

  二、形体礼仪课的作用

  1、有利于发展学生的身体素质

  形体美和服务姿态美对未来从事管理服务工作的学生尤为重要,学生通过形体课教学有助于养成正确的身体姿势,塑造健美的形态,使学生获得适应未来职业的职业劳动身体素质,毕业后可以很快地适应职业劳动要求,并为将来在劳动岗位上干出成绩打下良好的身体基础。

  2、有利于学生树立正确的审美观和提高艺术修养

  形体训练不仅仅是身体素质的训练,也是一项审美价值很高的运动项目。首先它的上课环境很美,这有助于培养和提高学生身体姿态美的表现力和高雅的气质。其次,它的内容选择非常讲究,形体训练是以舞蹈和体操动作为素材的身体形态练习,通过练习可以培养和提高学生对身体美、运动美、姿势美、神情美、音乐美、心灵美的感受与表现力,培养学生正确的审美观和塑造健美优雅的形态与气质。使学生获得未来从事管理服务工作的职业审美素质。

  3、有利于提高学生的心理健康水平

  从事管理工作就要善于与人交际,主动积极,善解人意,如果性格内向,不善言谈,就难以与服务对象沟通,满足不了服务对象的需求。形体训练能让学生感受这项运动的力度感、美感和韵律感,在优美的音乐相伴下,给学生带来精神上的愉悦,课堂中融合和谐、高雅、艺术的气氛亦能增强人们沟通和交往的意识和欲望,从而陶冶情操、开阔心胸、激发生活的自信心和进取心,形成豁达、乐观、开朗的良好心境,使学生获得未来从事管理服务工作的职业身心素质。

  三、护理专业形体礼仪教育的目的

  护理专业形体礼仪属于护士职业礼仪范畴,指护理人员与他人交往的程序、方式以及实施交往的规范,包括语言、仪容、仪态、风度等,在整护理活动中,发挥着举足轻重的作用正确的护士礼仪能达到与病人交流取得圆满结果的目的,使病人得到心理上的满足和慰藉。

  1、护理礼仪教育是护理模式转变的需要

  护理人员工作的对象是特殊的群体,个群体中的成员来自社会的各个阶层,是人们在疾病特殊阶段的代表。因此,提高对这个群体的接待服务水平,直接影响着整个社会的文明建设,从这点而言,护理形体礼仪教育具有深远的文化意义和现实意义。随着医学和护理模式的转变,病人对护理服务也提出了高的要求,人们不仅需要身体疾病的医疗康复服务,更需要心理、社会完美的健康保障。护理人员的形象、言谈举止、音容笑貌,都可能对病人的身心健康产生直接或间接的影响,从而影响护理效果。这就要求护理人员不仅要有丰富的护理专业知识,还要具备良好的道德品质和礼仪修养。

  2、良好的护理形体礼仪有利于医护关系的融洽

  医护关系的模式已从历史的从属型向着现代的互补型转变,医护工作是互相衔接共同完成医伤治病的工作,并以促进病人康复为最终目的。护士的职业尊严是以护士群体形象为首要提的,是需要每一位护士为之付出巨大的努力的。由于心中没有一个完善的自我形象设计,缺乏必要的知识准备及内在修养,在行为上表现为无所适从,致使护士的职业形象只有忙碌的身影和疲倦的面容。特别有少数行为粗鲁、言语庸俗者,更是严重影响了护士职业整体的社会形象。作为护士,应用自身良好的言行及工作作风赢得人们的瞩目。只有不断地更新知识、完善知识结构、增加自身修养、向病人及社会提供更为周到细致的服务,才能赢得广泛的赞誉和尊重,获得公正的社会舆论及评价。护士礼仪适应竞争市场需要,关系医院存亡。

  3、护理形体礼仪能使患者产生乐于交往的魅力

  护士的美是将内心美与外在美融为一体的,唤起病人美的享受和共鸣,感受生命与生活的美好,给病人以鼓舞和力量,从而增强战胜疾病的信心。良好的第一印象,是形成良好的护患关系的开始:第一印象在人际交往中有着强烈的定向作用,护士在接待病人时,端庄的仪表、文雅的举止、得体的语言以及整洁的服饰往往可以留给病人良好的第一印象,从而在以后的工作中得到病人更多的依赖与配合。相反,如果护士给病人的第一印象很差,如工作服不整洁、态度生硬、动作粗鲁等,病人则会对护士的工作缺乏尊重和支持,甚至会将各不满与不适迁怒于护士,使双方的交往和沟通陷于困境。

  4、护理形体礼仪是密切护患关系的关键

  语言往往能全面地反映出人的文化素养、知识水平和精神风貌。人们就是从护士的言语修养来评价护士及其信赖程度的。护士学会合理运用女性语言的特点(理解、温柔、含蓄),在交谈中使用礼貌性语言,针对病人的具体问题,予以安抚性语言,及灵活多变的语言交际方式,就能达到与病人交谈取得圆满结果的目的,使病人得到心理上的满足和慰藉,使双方产生情感上的共振,最终使护患关系更加紧密。

  在医学院校护理专业开设形体礼仪,促进学生身心健康的发展,提高学生的体质和形体素质,既是精神文明教育和美育的需要,也是促进当代大学生学生全面健康发展的必由途径。我们相信,经过各医学院校的不断努力和探索,护士形体礼仪规范训练必将得到进一步普及,取得更加显著的教学效果和社会效益。

  参考文献:

  [1] 高燕.护理礼仪与人际沟通.高等教育出版社,20xx.

  [2]郑春梅.舞蹈与现代形体训练.山西科学技术出版社,20xx.

  [3]李育林.健与美教程.南京大学出版社,20xx.

礼仪的重要性仪论文9

  【摘要】礼仪是社会人际关系中沟通思想、交流情感、合作共事的行为规范与准则,是人类文明的结晶和传统文化的核心。我国是素有“礼节之邦”美誉的古国,讲究文明礼仪是我们的传统美德,礼仪具有沟通、调节、约束、教化功能,是个人成长成功的必修课。古人云:“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”英国哲学家约翰洛克也曾经说过:“礼仪是儿童与青年所应该特别小心地养成习惯的第一件大事。”教育重在育人,加强中专学校礼仪教育,不仅能有效地继承发扬国家的优良文化传统,培养中专学生良好的行为习惯,更能够为中专生将来就业发展奠定基础。达到“高素质的劳动者”的标准,要学礼用礼,以礼待人。

  【关键词】礼仪

  职业教育担负着培养数以万计的技能型人才重任,学生年龄在16-18岁,个性特点鲜明、追求多彩梦想的青少年,在校学习期间,礼仪教育是关系未来产业大军素质和国家民族和谐进步的大事。礼仪既是对文化文明的传承,同时也彰显了个人的素养与气质。掌握现代文明礼仪,做讲文明、有礼貌、有品位的新一代技能型人才。每个学生要自觉提高自身综合素质的自觉行动,礼仪示范应成为教师的责任。

  中专生学习礼仪是社会需要,文明的社会是一个安定、和谐的社会。人人重视礼仪,遵守社会公德,遵守人与人交往的基本礼貌准则,社会就会更加和谐、安定。礼仪无论是对个人还是社会都有重要的积极意义,是现代社会中最为宝贵的资源。

  要使中专生学生成为“热爱祖国,遵纪守法,具有社会公德、职业道德和文明礼仪的公民,进而成为报效祖国、积极进取、诚实守信、敬业乐群,具有社会责任感和创业精神的高素质劳动者。”在经济快速发展的今天,礼仪也越来越体现出无可替代的优越性和重要性。礼仪教育是中等职业教育中不可缺少的重要内容,下面就这几方面来阐述一下礼仪的重要性:

  一、个人修养

  礼仪是一个人内在教养和素质的外在表现。那么怎样才能使自己的个人形象受欢迎呢?一个人,要想让别人尊重自己,首先要学会尊重别人。掌握交际礼仪,能为交往创造出和谐融洽的气氛,建立、保持、改善人与人之间的关系。行为举止要文明礼貌,不要以为是小事不在乎。互相尊敬才能互爱,人际交往最看中的就是不是小事的小事情。你我的言行举止都在发给对方一种信息:“我是否在乎你,我是否尊重你。”学生在出门的时候,衣着大方、举止得体、谈吐礼貌的人才会给对方留下美好的印象。

  讲礼仪可以使一个人变得有道德,可以塑造一个理想的个人形象,是个人乃至一个民族素质的重要组成。对个人修养而言,是衡量道德水准和有无教养的尺度。交往尺度的把握是一个人以高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,来展示自己的气质修养,并赢得尊重。

  二、沟通信息

  礼仪行为是一种信息性很强的行为,其中语言、行为、表情、饰物的佩戴等礼仪,都可以表达出不同的信息。交际礼仪可以使个人在交际活动中充满自信、胸有成竹、处变不惊之外,更好的向交往对象表达自己的尊重、友好和善意,增进彼此之间的信任与了解,造就和谐完美的人际关系。通过学习交际礼仪,可以让学生们认识到应该积极适应社会,自觉参与社会活动,改造、发展和实现自我。同学之间朝夕相处,友谊日益深厚亲密无间。学生之间更需要以礼待人,要宽容、理智、心平气和,用正当的渠道和文明的方法解决问题。对生理有缺陷的同学,个人剃毛、衣着不能随意评论,会伤害同学的自尊心,再深厚的友谊也会蒙上阴影。

  讲礼仪可以塑造一个理想的个人形象,在细节处提醒我们,友善相处对学业和将来的职业来说都会大有裨益。同学共同生活在一个集体中,应互相尊重,互相谦让,互相帮助,友善相处,携手共进。相信一切都会变得得心应手,生活的节奏也会变得更加的和谐、顺畅。要用礼仪给予我们的力量化解困难与阻碍。

  三、人际关系

  在人际交往中,人与人之间存在的一种看不见但实际存在的界限。礼仪的核心内容是要学会尊重他人,是人际关交往中的“调节剂”和“润滑剂”。当每个人都重视美化自身、以礼待人时,人际关系将会更加和睦,学习生活更加温馨,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。

  懂得使用礼貌用语;合理的自我介绍;宴请的时候,突显主人的热情与尊重;馈赠礼物的时候,既大方又体贴;尊重谅解并能及时的肯定对方……这些良好的社交礼仪有助于联络感情,更能赢得他人的赞赏与尊重。

  与同学交往注意情感的交往与沟通,遵循良好的人际交往原则。平等、真诚、包容、互助,在交往中做到宽以待人,有助于扩大交往的空间,并能消除人际关系中的紧张情绪和矛盾冲突。别让平凡而被忽略的小细节成为破坏我们形象的杀手。掌握人际交往礼仪,融洽人际关系,是每一个人在人生旅途中重要的一门必修课。

  四、民俗风化

  “礼处于俗,俗化为礼”。两者相互联系,相互影响,相互转化。正因为如此,礼仪有时候被称为礼俗。学习礼仪,将使人更加深入地理解民俗。很好地了解不同国家民族的文化与背景,才能避免发生不必要的冲突与尴尬。

  用对方的礼节来招待客人,更能体现主人的热情款待与深厚的友谊。给对方留下了美好而深刻的印象。人们总以为语言不通是交往中的唯一障碍,其实只有在交往过程中预先了解对反的习惯禁忌,就可以尽量遵从对方的行为习惯,避免误会,从而表现出对对方的最大尊重,成为受人欢迎的客人或体贴周到的主人。

  五、增进友谊

  礼仪增进友谊的职能有两个方面:一是在个人的社交圈子里,能为个人交往交涉友谊的桥梁;二是在组织相互交往中,能为组织之间相互了解,合作共事,增进友谊带来的便利。与同学之间有冲突了,一味指责对方是不正确的,再好的朋友也将变成最强的敌人。只有冷静思考,用合理的礼仪知识化解彼此之间的间隙。我们要学会合理运用礼仪,用恰当的方式去表达我们最真挚的情感。敬人为先、友善待人、严格自律、自我控制,是人与人之间和睦相处的基石,也是情感增进的先决条件。

  总结:礼仪虽是生活小节,但优雅的行为举止、得体的仪态和言语、真挚的情感和规范的礼仪,是构建人与人之间沟通的桥梁,由此可以看出,学生需要礼仪教育,学校需要人文教育,和谐社会需要素质教育。

  参考文献:

  [1]《现代礼仪》,金正昆主编,北京师范大学出版社

  [2]《现代礼仪》,韩悦主编,机械工业出版社

礼仪的重要性仪论文10

  摘要:我国历来是“ 礼仪之邦”, 礼仪不仅是思想道德的重要组成部分, 也是反映精神文明建设的重要形式; 礼仪不仅反映一个人的精神面貌, 更能折射出一个单位、一个地区乃至整个社会的道德风尚。随着人与人之间、国与国之间交往的日益频繁以及东西方文化的交流与碰撞, 使得世界各地的礼仪习俗不断地融合与发展。

  关键字:大学生,礼仪,重要性

  在当今时代中,大学生是社会中一个特殊的群体,他们个性突出、有着充沛的精力,有着良好的文化知识,有着敢做敢为的无畏精神,有着强烈的求知欲望,是社会上的精英,是祖国的接班人。可是很多大学生缺乏礼仪意识,缺乏交际礼仪的能力,这一点会让大学生难以在社会上立足,因此,关于培养大学生交际礼仪的问题值得大家深思,大学更应当将大学生的礼仪教育纳入培养过程。

  1、礼仪的定义

  礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。礼仪作为一种文化,是人们在社会生活中处理人际关系,用来对他人表达友谊和好感的符号。讲礼仪可以使一个人变得有道德,讲礼仪可以塑造一个理想的个人形象,讲礼仪可以使你的事业成功,讲礼仪可以使得社会更加安定。礼仪是个人乃至一个民族素质的重要组成。

  2、大学生礼仪的重要性

  2.1是大学生适应现代信息社会的需要

  现代信息社会飞速发展的传播沟通技术和手段逐渐改变着人们传统的交往观念和交往行为, 尤其是人的交往范围已逐步从人际沟通扩展为公众沟通, 从面对面的近距离沟通发展到远程沟通, 从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。这种现代信息社会的人际沟通变化,对大学生社会交往的内容和方式提出了更高要求。

  2.2是大学生提高思想政治素质的需要

  一个知书不达礼,知识水准和道德水准严重不协调的学生,不可能成为一个优秀人才。一个优秀人才,高水平的专业知识是必须的,但更重要的是良好的道德品质修养和礼仪修养。良好的道德品质需用彬彬有礼的方式去体现,因为礼仪是良好品德修养的表现形式,也是良好道德品质养成重要途径之一。

  2.3是大学生建立良好人际关系的需要

  大学期间能否与他人建立良好的人际关系, 对大学生的成长和学习有着十分重要的影响。心理学家约翰戈特曼的研究结果显示, 那些懂得以适当的方式解决身边问题和处理生活中烦心事的孩子, 拥有更多的朋友,更加健康的身心,关心他人,对事物充满同情心。戴尔卡耐基的《成功之路》及吉米道南与约翰麦克斯韦尔合著的《成功的策略》都导出同一条公式: 个人成功=15%的专业技能+85%的人际关系和处世技巧。因此, 通过人际交往活动, 在交往中获得友谊, 是大学生适应新的生活环境的迫切需要, 是从“ 依赖于人”的人发展成“ 独立”的人的迫切需要, 也是建立良好的人际关系、成功地走向社会的迫切需要。大学生如能掌握基本礼仪规范及知识, 掌握基本的交往技巧, 遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度、平等友爱等原则, 就能很快与交往对象建立起和谐、良好的人际关系。

  2.4是强化大学生文明行为的需要

  培养大学生交际礼仪是促进社会主义精神文明建设的需要,礼仪教育是社会主义精神文明教育体系中最基础的内容。讲文明、讲礼貌是人们精神文明程度的最具体表现。一个人的言谈、举止、仪表和服饰都能反映出他的思想修养、文明

  3、大学生礼仪的现存问题

  据报载,在人才招聘会上,言谈儒雅、服饰得体、仪表端庄、神态大方、礼仪到位的大学生更能受到用人单位的青睐。也就是说,在市场经济大潮之下,社会对大学生的个人素质提出了更高的标准和更加具体的要求。但很多大学生的交际礼仪能力并不如我们想象中优秀,他们甚至不懂什么为交际礼仪,更别说讲礼仪了。他们对礼仪知识的了解非常少,有了解的也十分肤浅,只停留在表面和一些形式化的东西上,更有甚者认为礼仪没什么可学的,都是一些小事情,不屑一顾。同时,他们对目前大学生的礼仪现状也不够满意,平时对自己的礼仪要求也不够严格,没有养成良好的行为习惯。然而一个知书不达礼、知识水准和道德水准严重不协调的学生, 不可能成为优秀人才。目前大学生礼仪实际行为的低水平与社会对大学生礼仪素养要求的高层次之间还存在着很大的矛盾,主要表现为部分学生在宿舍不能与同学和谐相处;在课堂不尊敬师长、随意接打手机及迟到早退;在公共场合行为放荡不羁;在个人外在形象上肆意追求时尚、穿着不得体等。作为学校会计系礼仪队队长,我感同身受,在开学初礼仪队招新面试中,许多大一新生缺乏礼仪礼貌,有些甚至连最基本的问好也没有,而仪容仪表方面,衣着颇随意,他们并没有表现出对面试的尊重,对面试官的尊重。

  4、大学生礼仪缺失的原因

  4.1教育体制不合理,致使中小学校礼仪教育缺位

  道德与礼仪教育表现为一个由低到高、由浅至深的传递过程。因此学前阶段、小学及中学阶段恰当的礼仪教育至关重要,学校在这些阶段对学生进行相关礼仪理论及行为习惯的养成教育。然而目前我国的应试教育模式和考试制度尚未得到彻底改变,衡量一个学生好坏的唯一标准是学习成绩,学校过分注重“成长教育”而忽视“成人教育”,这就导致从学前到中学只重视学生的学习成绩,而轻视学生的“德考”,尤其忽略了学生做人的礼仪知识传授和礼仪规范行为的养成,使学生的礼仪培养不能从小得到很好的培养,以至于升入大学后仍然有许多不文明、缺乏礼仪修养的行为。

  4.2家庭礼仪教育缺位

  家庭中家长忽视了对孩子进行成人做人教育,而往往较多关注子女的心理状况、物质生活、学习情况等。此外,由于实行计划生育政策,我国目前的家庭成员关系比较单一,较多的独生子女没有机会在家庭中参与和感受礼仪实践。当孩子在家庭聚会中和交往中出现失礼或失误行为时,一些家长也采取包容甚至纵容的态度,这在很大程度上使孩子们失去了学习礼仪知识和养成礼仪素养的机会。

  4.3高校忽视礼仪教育课程的设置,放松对学生的礼仪行为管理,

  现行教育体制下的德育工作特别是对礼仪文化的教育十分空泛,高校放松了对学生的行为管理,学校的“教书育人”中的“育人”功能淡化,使不少大学生一心只读圣贤书,两耳不闻窗外事。而高校也几乎取消了升旗礼和课前的尊师礼,礼仪教育氛围的淡化,使大学生的知礼、行礼意识也逐渐淡化。从课程设置看,许多高校尚未对大学生礼仪教育给予足够重视,缺乏礼仪教育意识。我国大部分高校都理所当然地把专业理论和技术课设置为必修课,,一些学校的公选课虽设置了礼仪教育课,但大多受礼仪教师不足、开课次数少等因素影响,不能满足学生需求。

  5、如何培养当代大学生礼仪

  5.1改善教育体制,礼仪培养从中小学开始

  发挥学校“育人”作用,从学前阶段、小学阶段、中学阶段开始设置适应此阶段的礼仪课程,让学生的礼仪从小抓起、从小学起。要使当代大学生养成知礼行礼的行为习惯,并非一朝一夕之事, 滴水穿石,非一日之功,这需要进行持续不断的礼仪教育及反复持久的礼仪实训。一个人只有养成了一定的礼仪习惯,才能具备相应的礼仪素养和品质。

  5.2 开设专门的礼仪课程

  “人无礼而不生”礼仪是人生的一门必修课。高校可以根据不同的专业,适当设置不同种类的礼仪课程,对大学生进行系统的礼仪基本理论和具体规范的教育。在课堂上,礼仪教师可以开设实践活动,让学生在理论和实践相结合中学到更多礼仪知识。学校礼仪课程的开设可以使学生行为更自然得体加礼貌大方,气质更加文雅端庄,对学生一生都起重要作用,社会礼仪文明程度也大有提高。

  5.3营造良好的礼仪氛围

  在学校的礼仪教育中除了对学生进行礼仪说教、规范礼仪的要求之外,更重要的是要营造一个良好的礼仪氛围。校园的环境熏陶作用。加强礼仪教育必须发挥大学生自我教育、自我修养、自我完善的优势可以开展丰富多彩的校园礼仪活动,营造良好的校园氛围,鼓励学生积极参与校内外各种礼仪活动和社会公共活动,不断积累交往经验,展示礼仪的魅力和大学生的风范。这样,学生在校园内处处感受到礼的存在、礼的气息,就可以在良好的校园礼仪环境中潜移默化地接受礼仪和熏陶。

  5.4发挥网络平台的教育优势

  礼仪具有丰富的内容和内涵,而网络信息的丰富性和开放性,逼真生动的情景模拟,饶有兴致的故事再现,使学生感受到学习不再是一件枯燥乏味的事。在网络环境中,学生可以触及世界各地、远古现代、不同时期、不同地域的礼仪知识,网络能够伸向人的意识形态的各个领域,触及每个人的灵魂,可以成为培养学生做一个有修养、有内涵的现代人的阵地。高校可以有针对性地建立健全校园网主页,贴近学生,贴近社会,激发了学生的学习兴趣。比如,制作生动直观的德育软件用于礼仪教学,采取网上聊天、辩论和咨询等方式,在网上进行思想道德和礼仪教育,让学生在学习过程中获得快乐体验,健全其人格。

  结语:

  大学生礼仪,从你我做起,从身边做起,通过每个人的努力,学校的努力,国家民族的努力,“礼仪之邦”必定永久长存,而我们自身的礼仪素养,也必将大大地提高。

礼仪的重要性仪论文11

  摘要:学习礼仪,可以提高自身道德修养与文明程度,更好地显示自身的优雅风度与良好的形象。“好礼仪带来好前程”。

  关键词:礼仪学习重要性

  有一个数据,一个重视礼仪的人,他到达成功的位置的速度比不重视礼仪的人快5倍。这句话说明了什么问题?礼仪的重要性,

  法国作家大仲马说过:“有些人学了一生,而且学会了一切,但却没有学会怎样才有礼貌。”历史上,中国曾被视为“衣冠上国”、“礼仪之邦”,只要读一点历史,就可以知道我们祖先在3000年前所达到的高度文明:《礼记.曲礼》中记载大量古代礼仪,以饮食的仪容为例,食礼告诫人们吃饭时不要把饭窝成一团搁在碗里,喝汤的时候别让汤倾流不止,咀嚼的时候不要发出声音,不要把咬过的鱼肉放回食盘,不要当众剔牙等等。类似的礼仪内容也出现在中世纪晚期的一些礼貌教本之类的书籍中,但只要想一想伟大的莎士比亚与达芬奇每天吃的都是手抓饭,就可以知道西方文明的后起,正是这种差距,我们的祖先之国被称作礼仪之邦!

  毫无疑问,在前现代世界上,中国是最讲究礼仪的国家,东亚诸国也深受中国传统礼仪的熏染,例如朱熹的《朱子家礼》催生了保留至今的韩国礼仪,生活也在很大程度上保留着中国古代礼仪的痕迹。然而,传统礼仪在中国本土却因种种因缘而丧失。20xx年北京一次调查结果表明:人们对礼仪基本知识的知晓率不足40%。素面朝天上班;面黄唇无色,发乱指甲长的护士,病态的样子对着病人;穿着睡衣逛市场、遛弯,西装革履游公园,透露装束进出办公室,O型腿、下肢静脉曲张穿短裙;靓妹吐脏言,当面揭人断;手指指人,用脚指物,握手成了点头哈腰的乞讨;不守信时,散漫拖拉------比比皆是。这对个人形象有着极大的损害,也阻碍着自己与所在部门事业的发展。

  一般人认为:这不过是一些小节、细节,无碍大雅。然而,举不盛举的事实证明,就是这些小节,往往决定了事情、事业的成败,分辩出了人的文明教养程度。

  故事:一位老板登报为公司招聘一名勤杂工。大约有30人前来应聘。这位老板从中挑了一个男孩。他的合伙人问他:“你为什么单单挑中了这个男孩呢?他既没有带介绍信,也没有人推荐他。”“实际上,他带了不少介绍信。”这位老板说:“他进门时,先在门口蹭掉了脚下带的土,进门后随手关上了门,这说明他做事仔细小心。当他看到了那个跛脚的老人时,立即起身让座,说明他心地善良,关心别人。进了办公室,他先将帽子脱去,我让他坐下时,他道谢后才入座,我问了他几个问题,他都回答得干脆利索,说明他是个懂礼貌、有教养的人。还有,我故意放了今天的报纸在地上,其他的应聘者不是从报纸上迈过去,就是看到了也没反应。只有他俯首捡起报纸把它放在桌子上。而且,他虽然不是衣着光鲜,但是干净整洁,不仅头发梳得整整齐齐,连指甲都修得干干净净。这样的一个年轻人,你难道会认为他没有带来合适的介绍信吗?我相信,勤杂工对他只是一个开始,将来一定会大有前途。”

  大作家塞万提斯说过:“礼貌不花钱,却比什么都值钱”。有的礼仪形式看似简单,只不过是一个微笑,一声道谢,一种举手之劳,但这不起眼的表现,却可能成为我们立身处世的法宝。例如,在人才招聘会上,言谈儒雅、服饰得体、仪表端庄、神态大方、礼仪到位的大学生更能受到用人单位的青睐。

  通过学习礼仪,可以提高自身道德修养与文明程度,更好地显示自身的优雅风度与良好的形象。一个彬彬有礼、言谈有致的人,在其人生道路上将会如沐春风,受到人们的尊重与赞扬,而且他自己就是一片春光,给别人、给社会带来温暖与欢乐。礼仪教育是培养造就成功人士的重要内容,其作用是其他形式不可替代的。

  一个人如果能懂得并且运用不同场合的礼仪知识,就能够更容易地与交际对象打成一片,使他们倍感亲切自然,感受到你对他们的熟悉、理解与尊重,从而把你当成自己人,乐于接纳与接近你。英国大哲学家约翰.洛克认为,礼仪的作用在于“使他尊重别人,与别人与得来”,这对于他“日后所得的好处是很大的,他凭着这一点点成就,门路可以更宽,朋友可以更多,在这世上的造诣就可以更高,这些是他从高等艺术或导师、百科全书中学到的困难字句或真正知识所赶不上的”。礼仪本身作为人际关系的一把特殊钥匙,能够较轻易地打开各种交际活动的大门。所以我说“好礼仪带来好前程”有礼走遍天下 。

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