浅谈人际内疚理论在衡量社会文明程度中的价值探究的论文
“人际内疚理论”是西方道德情感主义在研究人的移 情以及移情与道德发展之间关系的过程中提出的，主要解 析了一个人在违规行为、虚假的违规行为以及作为一名无 辜的旁观者的情境下，对受害者或者处于忧伤之中的人所 产生的内疚感以及后续采取的一系列行动的现象。这种 “人际内疚”会促成积极的补偿行为或者助人行为的产生， 是作为一种亲社会行为的有效动机发生作用的，在我国社 会主义社会文明建设的过程中可以借鉴该理论来提高和 衡量社会文明的建设程度。
一、“违规行为模型下的内疚”是衡量肇事者是否悔过 的尺度
违规行为模型指的是一个人由于自己的行为或者话 语给他人造成了伤害，而这些行为或话语是违反法律、法 规或者是违发一种约定俗成的规则、观念的。这种情境下 对于受害者所遭受的痛苦和忧伤肇事者所表现出的内疚 与不安就是“违规行为模型下的内疚”。这种内疚是肇事者 “对自己的一种痛苦的厌恶感，通常伴随着一种紧迫感、紧 张感和悔恨感”。“是一个人觉察到自己对所做的消极 行为负有个人责任时产生的一种带有痛苦、自责体验的情 绪”。
具体的违规行为可能是对一个人造成了身体方面的 伤害，如由于交通事故给他人带来的身体甚至生命的伤害、作业操作中给他人造成的身体伤害。也可能是对一个 人情感方面造成的伤害，如因为违背了相互忠诚的原则而 出现的婚外情现象对伴侣带来的情感伤害、因为多疑而导 致的对亲友信任缺失对亲友带来的情感伤害。如果伤害已 成事实，那么这里的关键问题是这些违规行为的参与者对 于自己的违规、侵害行为有没有深深的内疚感?如果有内 疚感，至少说明该违规者对于受害者有歉疚，对于自己的 侵害行为有悔恨感。如果在这种内疚感的驱使下能产生积 极补偿的亲社会行为，那么相对于那些肇事逃逸者、逍遥 法外者，这些在违规行为模型下的内疚者的不断涌现，也 是社会文明进步的一种表现。
违规行为的出现是由各种不同的原因引起的，有的可 能是肇事者蓄意的、图谋的侵害行为，有的可能是应激性 的、偶然的、冲突的副产品下导致的侵害行为，有的可能是 由于自己无法掌控的外部力量而造成的身体或者情感的. 伤害行为。一般情况下，违规者内疚的强度是由受害者受 到伤害的程度决定的，但同时也取决于造成伤害行为的具 体起因。如果一个人的伤害行为是无意的、偶然的，或者是 无法选择的情境下造成的，而这个人又能够“心头总是缠 绕着那些巨浪般的内疚”，而采取积极的补偿行为，无疑说 明这类违规者是具有责任感的。
“知错能改，善莫大焉。”对伤害了一个人的身体健康而感到内疚——对伤害了一个人的情感而感到内疚—— 对在这种情境之外再次造成伤害而感动内疚，这是违规行 为模型下内疚的发展层级，也一定程度上表现了这个人的 文明程度。虽然“违规内疚的产生，由于是违背了公认的社 会道德标准的结果，因而其导致的补偿行为有可能是适应 社会要求的、非持续的”，但对于自己的所做所为敢于承 认、敢于承担、敢于补救，就是一个具有社会责任感的人。 在内疚感的驱使下，每个人都会有一种内化了的道德标准 和常模，对于违规的行为会有一种“道德的恐惧”。如果每 一个违规者都能够将心比心地感受“受害者有多么难受”， 能够进行移情性体验，不仅对自己的违规行为感到内疚， 还能有一种违规感，并能够为所造成的伤害承担个人责 任，且在以后的行为中竭力避免伤害行为的进一步发生， 社会生活中撞到人后逃逸的事件就会减少，撞了人后还反 复碾压的恶性的事件就会消失，伤害到别人后百般狡辩、拒 不赔偿的纠纷就会越来越少，社会文明程度也会进一步提 高。
二、“虚假的违规行为模型下的内疚”是衡量人际关系 是否和谐的尺度
一旦一个人形成了违规——内疚的常模，当他联想到 曾经做出过违规行为，而当下没有因违规行为而引起他人 忧伤时也会感到内疚，这种假设的伤害行为就是虚假的违 规行为，这种对想象到的过错行为而受到责备的心理感受 就是虚假的违规行为模型下的内疚。在西方道德情感主义 那里，这种虚假违规行为下的内疚包括关系内疚、责任内 疚、幸存者内疚、对相关利益的内疚以及包括分离内疚、对 成就的内疚、对富裕的内疚在内的发展的内疚。
关系内疚特指的一种亲密关系之间产生的自我责备 的心理感受，比如伴侣、情侣等。人生伴侣，是应诺一生的 人，是以互相信任、相互忠诚为基础的。对方情绪不佳或者 受到伤害时，一个人首先想到的是自己是不是做错了什 么，是不是自己无意的怠慢或者生硬的话语而忽略了对方 的感受。这种假想的违规行为的内疚基于亲密关系之间特 有的责任因果图式，伴侣之间有相互负责的任务，对对方 的身体和情感健康负有不可替代、不可推卸的责任。所以 面对伴侣的种种忧伤，这种“如果我、、、、、、就好了”、“我应 该、、、、、、”的内疚感就自然产生了。现实的问题时，生活中 却经常出现家庭暴力、感情出轨、家庭纠纷等现象，原因多 方面，但至少有一条就是关系内疚和责任内疚的欠缺。关 系内疚和责任内疚在婚姻生活中具有防微杜渐的预防作 用，是婚姻家庭走向文明的前提与基础。
离开父母是西方文化中子女成长的一部分，所以在西 方道德情感主义的视野中，分离内疚主要指的子女因为自 主、独立的生活而离开父母后所产生的的内疚。这种分离 内疚理论在我国除了在子女离开父母求学的情境下同样 适用，还对留守儿童和留守老人或者空巢老人问题的解决 有一定的借鉴意义。中国的父母对子女的付出更是含辛茹 苦的，就像有人比喻的“造火箭”一样，一朝成人，展翅高 飞，子女们更应该产生深深的分离内疚，而不是终于冲出 了父母束缚的“牢笼”的快感。这么说，不是阻止或者阻碍 子女去求学去深造，而是希望为人子女出门在外想着念着父母，加强与父母的感情联络，而不是把父母当成了“取款 机”。再者就是“留守”的问题。近几年，农村留守儿童和留 守老人问题成了关注的焦点，特别是出现的留守儿童自 杀、早恋、早婚等问题引起了各方面的关注。为了生活，远 离家乡，打工创业，可能是生活所迫。但对于孩子盼母归、 父母盼儿回的期盼，出门在外的人父人子更应该产生深深 的分离内疚与责任内疚，他们需要重新选择、重新规划，不 要让这些老幼继续成为“留守”。
对成就的内疚和对富裕的内疚是基于一种“社会比 较”而产生的。“社会比较”使得这些成就者和富裕者感觉 到，他们的成功可能会降低其他人的自尊，他们的富裕生 活使得一些人处在了社会的不利地位，从而产生了内疚的 心理感受。这种内疚感更多地会促使他们积极行动起来， 有成就者会为失败者提供更多的机会，帮助他们取得成 功;富裕者会多做一些事情，以改变那些运气不好的人的 状况，努力把自己的成功与富裕扩展到他人。对成就的内 疚和对富裕的内疚虽说是内疚的一种高级形式，也局限于 一定的人和地方，但“虚拟内疚的产生，由于是自认为违背 了个人道德标准的结果，因而其导致的补偿行为大多是自 发的、持续的，它会促使个体不断地做出补偿行为以减缓 内疚感”。这是社会文明进步的一种动力，在当前的中 国，在先富带动后富、最终实现共同富裕的征程中需要这 份内疚与责任。
三、“无辜的旁观者模型下的内疚”是衡量社会文明的 尺度
西方道德情感主义理论认为，当人们目睹或者感受到 他人处在痛苦、焦虑、危险等忧伤之中时，这些观察者或感 受者就是朴实自然的旁观者。由于在认知的基础上人有再 现事件情景的能力，“旁观者” 既包括现场情境下的直接 的旁观者，又包括非现场情境下的间接的旁观者。
根据道德情感主义的集大成者马丁·L·霍夫曼的研究 分析，这些旁观者对于受害者的忧伤会进行设身处地、将 心比心地心理参与，进而产生一种移情反应，即“更适合于 另一个人的情境，而不是自己的情境的一种情感反应”[1]5， 并伴随着助人行为的产生。但同时也正如霍夫曼所言，“无 论一个人多么关心他人，当碎石掉落下来的时候，个体首 先想到的是他自己：他或她并不是他人。”在现实生活 中，有些旁观者虽然产生了移情忧伤，但当助人行为的代 价很高时，强烈的自我中心动机会阻碍移情的进一步发展 和助人行为的产生。而“当无辜的观察者看到自己竟然由 于未采取行动而让受害者出现忧伤或继续发生时，他们就 会产生内疚”。
这种“无辜的旁观者模型下的内疚”是旁观者对于自 己的无动于衷或者无所作为而产生的自责与羞愧感，常常 伴随着“我怎么能那么自私呢”“我怎么会这样做呢”的自 我批评。为避免再次出现这种痛苦的自责，萦绕在心头的 内疚感会驱使他们以后会更多些考虑别人的需要，如果再 次遇到自我中心与助人行为发生冲突的时候，可能会优先 考虑助人行为。旁观者对于自己未采取任何行动会感到内 疚，对于自己未首先采取任何行动会感到内疚，甚至对于 自己未能成功地提供帮助而让受害者持续忧伤也会感到内疚，这是一个人道德内化 的表现，也是现代文明人的心理特征。这种由“我本来能 够”、“我本来应该”的自责归因而产生的内疚感，也是一个 社会文明进步的表现，“未采取行动是否产生了内疚感”也 理应成为衡量社会文明程度的重要指标。
结语
“内疚感是一种自我执行的惩罚”，内疚作为“一种有 益的负性情绪”，是一种自我反省，是道德的内化与强化， 以移情为基础的内疚是一种亲社会的行为与动机。“违规 行为模型下的内疚”——“虚假的违规行为模型下的内疚” ——“无辜的旁观者模型下的内疚”，这是产生内疚的不同 情境，更是内疚的不同层级。对于个人而言，是一个人文明程度不断提高的表现;对于社会而言，是整个社会文明程 度不断提高的表现。
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