员工离职申请书(集合15篇)
在当今社会高速发展的今天有各项事务需要申请书，我们在写申请书的时候要切忌长篇大论。我们该怎么写申请书呢？以下是小编精心整理的员工离职申请书，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
员工离职申请书1
尊敬的x总经理：
非常遗憾地，我思考了很久，还是决定写这份报告书给你。对于我的辞职，原因是多方面的。作为一名公司老员工，我也非常热爱这个大家庭，特别您对我五年来的栽培，我在这里对您说声谢谢。
在这五年里，我收获非常多，从工作内容到为人处事，都让我有了与从前截然不同的眼界，学到了很多东西，领悟到了很多道理，让我迅速地成长成熟起来。
五年里，我各种大错误小错误都犯了不少，加上自己性格上的一些缺陷，有很多事情并没有处理好，在这一方面，要表示我诚挚的歉意，同时深深感激领导对我的宽容!
五年的时间已经不短了，对于离开，我也是做了长时间的思想斗争后才决定的，如果这个决定让大家失望或伤心了，我表示万分的抱歉。
在离开之前，我还是有许多一直想讲但是没有讲的话要说出来，因为我虽然走了，但是我希望x是能越来越好地发展下去的，在这里就提几点建议，希望领导们能慎重考虑!
1、整顿公司风气。
公司若想长久持续地发展下去，必定需要一批优良的人才，不管从工作能力还是个人素质，都要有一定的修养，一个公司是一个集体，重视的是团队合作精神，而不是个人表现。
2、改善领导作风。
作为领导，不可偏袒任何一方职员，同事之间，亦不得勾心斗角。多疑猜忌是管理工作中的大忌讳，用人不疑，疑人不用，是一句老话，谁都希望能够被信任，被器重，在管理工作中，建议以支持鼓励为主，加以适当的批评引导，尊重员工，才能得到员工的尊重。
用人方面，能力是关键，高矮胖瘦只是一个参考方面。一个公司真正的财富不是老板今年赚了多少钱，而是公司的人才资源是否稳定牢固，并且充满斗志。一个将军，有再大的能力，他都是没有办法把一场仗打下来的，所以战争的胜利并不是将军的胜利，而是所有人的胜利，他的兵才是他真正的财富!所以一个将军在考虑该如何把仗打好之前，首先要考虑的是如何稳定他的军心!
3、稳定职员。
自我进公司那一天起，来来去去换了好几批的同事，这并不是一个正常现象，如果公司是没问题的，领导是没问题的，待遇是没问题的，那他们是不会离开的，所以，这中间必定是有一条是有问题的，希望各位领导能够重视并改善这个情况。
我个人提出的拙见是：提高福利待遇。对于外地员工和本地员工，我认为，本地员工的稳定性一定要比外地员工强，本地人对福利待遇这一方面比较器重，简单举个例子，本地人基本都会在本地买房，这方面，如果公司能够在除了交纳社保外另帮助交纳住房公积金的话，对他们来说就是一个很好的福利，解决了他们贷款买房的一个难题，用钱不多，但是很实在，在很多公司，这都是一个最基本的福利待遇。
对于外地员工，流动性比较大，福利待遇也许他们并不计较，但工资或提成部分要提上去，就我所了解，我们公司的工资部分这两年并没有很大的浮动，现在物价上涨得这么厉害，不提高是不行的。
目前就我们公司还剩下的职员中(x方面)，我的建议是：x帮她交纳公积金，并把工资提上去，一个单证员在x年薪基本都有3万左右，她是最有可能长期稳定的一个员工，实实在在地做事，公司需要这样的人，稳定才有发展。
销售部：x提高工资底薪，对于业务成绩好的，除了提成外给予适当的奖励，不管是钱还是物，对于员工来说，需要得到的是公司的肯定。
另外，就我离开后，我的工作做一个如下安排：
1、单据整理，报关方面。x完全可以接手这些事情，不必有太多的忧虑。
2、合同的拟订、整理以及催款。合同基本都是销售合同，x那边都有样本，只需要填写就可，若是其他类的合同，x经理代劳即可。催款方面，催款需要技巧，这方面我做得也不太好，若领导需要考虑有专门一个人在做这个事，我也觉得未尝不可。
3、展览会的宣传。
这方面基本都是x先生帮我们在做，我们只需要配合他的需要，给他提供他需要的材料即可。另外，在木材杂志上投放广告，我觉得是有百利而无一害的事情。
广告是一个长期投资，不能看它的短期效益，如果不做这方面的投资，那么打响品牌只是一个空喊的口号，打响品牌，销售跟上，公司才能日益壮大起来，若领导有其他方面的考虑，比如说是缩小公司规模，那也是一种策略，我们确实需要稳扎稳打，而不是一味地喊口号而已。
此致
敬礼!
辞职人：xx
时间
员工离职申请书2
尊敬的经理：
您好!
我怀着十分复杂的心情写这封辞职申请。自年到饭店工作，至今已经七年有余。由于您对我的关心、指导和信任，使我获得了很多的机遇和挑战。在这里，见证了饭店改造旧貌换新颜;在这里，参与了饭店荣膺五星的升华蜕变;在这里，也度过了我人生中最黄金的时段。由衷感谢饭店给予我发展的平台，对此我深表感激。
由于我自身经验的局限性，近期的工作让我觉得力不从心。为此，我进行了长时间的思考，为了不因为我个人的原因而影响饭店的外宣水准，经过深思熟虑之后我决定辞去这份工作。我的决定可能会给您带来一定程度上的不便，对此我深表歉意。
我会在办理离职手续之前完成工作交接，以减少因我的离职而给饭店带来的不便。为了减少对今后工作可能造成的影响，我将继续保留饭店号码，如果有同事对我以前的工作有相关咨询，我将及时做出答复。
非常感谢您在七年时间里对我的支持和宽容。在饭店工作的这段经历对我而言非常的珍贵，将来无论什么时候，我都会为自己曾是xx饭店的一员而感到荣幸。
祝饭店领导和所有同事身体健康、工作顺利!
辞职申请人：
20年月日
员工离职申请书3
尊敬的领导：
你好!
当你看到我这封辞职信的时候，说明我已经下定决心要走了。
感激你这么长久以来的信任与教诲。
确实是要好好的多谢你的。
因为如果不是你的信任，让我包揽所有的外贸，跟单，单证，船务，照相员，对货员，我也不会发展到今日。确实是充分的发挥了我的潜力。
那里是我工作以来呆得最长久的地方。
记得我刚来的时候，你们担心我做不长，因为我给你的感觉我很圣。不太容易让人靠近，再加上你的“好”侄女燕，在一旁说尽了我的“好”话。所以，你们认为我还是会和以前那几个外贸员一样，做不长。
不明白为什么，我一切居然都忍过来了。我破除之前外贸的例子，我没有真正地去车间实习过，我最多只是在样品房看一下。老板娘亲自给我讲解，我很感激。她带着我到车间去看生产过程，给我讲解，虽然当时我记不住什么，但在我的记忆深处，我永远会记住的'。
你的好侄女对我说，你们都是伪君子，让我离你们远点，细心一点。她说你们开始就对人好，以后就会很差了。你们只是为了给别人一个印象而已。
我听了很难过，因为我的是个敏感的人，就是她对我说这些话之后，我发现老板娘真的变了。之后，我才明白是燕在造假，在我这边说你们的坏话，在你们哪边说尽了我的坏话。这也是之后了几个文员，我才明白的。
曼的到来，是燕制造我们宿舍分裂最成功的一次壮举。
之后，经过对证，才明白是我太敏感，她们也太容易受伤，受了她摆布。
珍的到来，让我看清了燕的真面目，真好笑。所以我和燕的关系迅速恶化。
外贸的生意越来越好，燕说我是外贸鸡，这句话，让我永记心里。
我离开的原因有很大一部分是因为燕的语言，也是因为工作时间太长，事情真的太多了。
所以，我决定离开，感激你的培养。
此致
敬礼
申请人：xxxx
20xx年x月x日
员工离职申请书4
尊敬的X总及公司领导：
我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。
来到公司大约半年了，公司里的人对我都很好。我衷心感谢X总以及各位同事对我的照顾与错爱，在这半年里，我学到了很多以前从未接触过的知识，开阔了视野，锻炼了能力。而今，我决定离开，也许这样会好一些。
因为诸多原因，我决定参加20xx年XX月XX日的研究生考试，以为工作两年再去读研是一个好的决定。如果我现在不辞职，我就是在公司里尸位素餐两年，因为在两年时间里，我不可能为公司做多少贡献。我也许能大致经历、学习这个工程建设的某些方面，可这只是对我有好处，只会使我欠公司更多的'情。考虑到公司在人员安排上的合理性，本着对公司负责的态度，为了不让公司因我而造成决策的失误，我郑重向公司提出辞职。
因为有想考中山大学的研究生，前几天一位老乡告诉我中大招一名热工的本科生做实验助理。这对我而言是一个很好的机会，学校的氛围肯定更加适合准备考研，我在1.4已经把我的相关资料寄过去了。我希望尽快解除与公司的劳动关系，可以安心地轻轻离开。
也许我该提前一个月给您递呈辞职报告，好在我手头的工作不多，一个星期足以交接干净。我原本打算在XX时候开始我的二十余天的探亲假，现在我希望所有该处理的事情都在1.13(周五)前处理妥当。马上就要离开公司了，在这最后的一段时间里，我会做好所有的交接工作，正常上班，静心等待您的答复、处理。
离开这个公司，我满含着愧疚、遗憾。我愧对公司上下对我的期望，愧对各位对我的关心和爱护。遗憾我不能经历工业园的发展与以后的辉煌，不能分享你们的甘苦，不能聆听各位的教诲，也遗憾我什么都没能留下来。我将就这样悄悄地离开，结束我的这第一份工作。
最后，衷心祝愿公司健康成长，事业蒸蒸日上!祝愿各位领导与同事：健康快乐，平安幸福!
申请人：XX
20xx年XX月XX日
员工离职申请书5
尊敬的园领导：
很抱歉我不得不做出这个决定，这个想法在我心里已经埋藏很久了。
从我第一天走进这所幼儿园到现在已经快满三年了，在这三年的工作里我觉得自己尽到了一个幼儿英语教师应尽的职责，我在带给孩子们欢乐的同时自己也收获了很多，在孩子们面前我得到了成功的喜悦和满足。
虽然工作中难免会有些许摩擦，但总的说来，我是喜欢幼儿英语这个行业的，我舍不得这些可爱的孩子们和带给我那么多欢乐的老师们。
我多么希望可以把这份工作一直做下去，可我真的无能为力。我的嗓子本来就不好了，现在幼儿园的班级和人数不断地增加，我真的不堪重负，我怕有一天我的嗓子彻底坏掉。
我也很想好好成就一番事业，但是和健康比起来，我只能放弃。
希望园领导能体谅我的难处。再次表示感谢!
此致
敬礼！
申请人：XXX
时间：XXXX年XX月XX日
员工离职申请书6
xx经理：
我带着复杂的情绪写这封辞职信。由于您对我的潜力的信任，使我得以加入公司，并且在短短的几周时间获得了许多的机遇和挑战。经过这几周在公司从事市场的工作，使我在美容行业领域学到了很多知识、积累了必须的经验。对此我深怀感激!
公司无论工作环境、团队、压力，甚至个人喜好，我都很满意。但，因为某些个人的理由，我不得不向公司提出申请，并期望能与今年XX月XX日正式离职。
感谢您给我带给了一个展示自我才华的舞台，感谢您给了我一个能与一群出色员工一齐工作的机会，感谢您在我们共同工作的这段时间给予我的支持与鼓励!
对于由此为公司造成的不便，我深感抱歉。但同时也期望公司能体恤我的个人实际，对我的申请予以思考并批准为盼。
此致
敬礼!
申请人：XXX
日期：XXXX年XX月XX日
员工离职申请书7
尊敬的老板：
你好！
首先感谢在公司的这些年，你对您的细心栽培。看着公司的业绩日益红火，我也有了自己的想法。
也许是受到老板您的影响，我认为什么事情只靠想是不行的，想要像你一样成功。只有从此刻开始努力。继续充电，努力学到更多该学的知识。虽然有点舍不得，但是路是要靠我自己走的
所以，此刻务必向您辞去此刻的工作，离开那里也是我开始的第一步。期望您能理解！
望批准
同时在那里恭贺您，生意兴隆，和睦家庭，旺上加旺！
此致
敬礼！
申请人：xxx
xx年xx月xx日
员工离职申请书8
尊敬的x经理：
您好！
我很遗憾自己在这个时候向公司提出辞职申请。但由于某些个人原因所以不得不向公司递出辞职申请。
自我进入公司之后，对我的关心、指导和信任，使我获得了很多机遇和挑战。经过这段时间在公司的工作，我在公司学到了很多知识，积累了一定的经验，对此我深表感激。由于个人原因，经过深思熟虑之后我决定辞去目前在公司所担任的职务和工作。我知道这个过程会给公司带来一定程度上的不便，对此我深表抱歉。我已准备好在下个月从公司离职，并且在这段时间里完成工作交接，以减少因我的离职而给公司带来的不便。非常感谢您在这段时间里对我的教导和照顾。在公司的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候，我都会为自己曾经是公司的一员而感到荣幸。我确信在公司的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。
我考虑在此辞呈递交之后的2-3周内离开公司，这样您将有时间去寻找适合人选，来填补因我离职而造成的空缺，同时我也能够协助您对新人进行入职培训，使他尽快熟悉工作。
能为公司效力的日子不多了，我一定会把好自己最后一班岗，做好工作的交接工作。离开这个公司，离开这些曾经同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得领导们的尊尊教诲，舍不得同事之间的那片真诚和友善。
我很遗憾不能为公司辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿公司的业绩一路飙升！公司领导及各位同事工作顺利！
此致
敬礼！
申请人：xxx
20xx年x月x日
员工离职申请书9
尊敬的领导：
您好！
由指算来我到单位已有一年半了，很荣幸自己能成为站点监测的一员，在这一年半的时间里，您们的热心指导让我学到了很多知识与技能，所以感谢单位给予我在这样的良好环境中工作和学习的机会，同时也感谢单位对我的培养以及在这一年多来对我的关心和教导。
但是，由于家庭原因我不能再在单位继续工作了，在我进单位以来我母亲因身体年迈一直有病在身，可是现在以患上了很多较为严重的疾病，所以让我在工作的过程中不能一心一意去认真工作，不能把我所有的心思都放在工作上，所以这对我工作已造成了严重的不良影响，于是我决定在春节过后陪同母亲去省外治疗，并且这次的治疗的时间会很长很长。
所以我不得不写下这封信，不得不离开自己热爱的岗位，我知道对于一个女孩来说，得到一份很好的工作并不容易，也是固然重要的，可是对我来说我母亲有一个健康的身体比什么都重要，这点还希望理解与谅解。
至进入单位以来，您对我的器重与信任，令我非常感动，同时也成为我努力工作的动力，在您的热心指导下，我学到了很多做人的道理，我常想自己应该用一颗感恩的心去回报您及单位对我的厚爱，真的想用自己的努力去做好您交给的每一份工作任务，但自己的能力真的很有限，做得不一定都能让您满意，所以在工作中如果有什么失误与不足的地方，我只能对您说声抱歉，请您原谅！
再次真诚的感谢您及单位全体领导同时对我的关爱与信任！
恳请您接受我的辞职请求！
此致
敬礼！
申请人：xxx
20xx年x月x日
员工离职申请书10
xx经理：
您好!
我带着复杂的心情写这封辞职信。由于您对我的能力的信任，使我得以加入公司，并且在短短的几周时间获得了许多的机遇和挑战。经过这几周在公司从事市场的工作，使我在xx行业领域学到了很多知识、积累了一定的经验。对此我深怀感激!
公司无论工作环境、团队、压力，甚至个人喜好，我都很满意。但，因为某些个人的理由，我不得不向公司提出申请，并希望能与今年x月x日正式离职。
感谢您给我提供了一个展示自己才华的舞台，感谢您给了我一个能与一群出色员工一起工作的机会，感谢您在我们共同工作的这段时间给予我的支持与鼓励!
对于由此为公司造成的不便，我深感抱歉。但同时也希望公司能体恤我的个人实际，对我的申请予以考虑并批准为盼。
离职申请人：xxx
20xx年x月x日
员工离职申请书11
尊敬的行领导：
您好！首先很抱歉向您递交辞职申请，并感谢您在百忙之中阅读我的辞职信。 加入**银行已有一年半时间，感谢行领导和同事的悉心教导和照顾，尤其感谢*行长，给了我很多学习和提高的机会，使我从离开学校第一次踏进社会后，逐渐走向成熟和职业化。对于*行长长期以来的栽培与信任，在此刻，我衷心地表示感谢，也深感抱歉。
**银行是我职业生涯中十分珍贵且有意义的开端，正是这份工作使我成为一名具备一定实际工作能力和处理日常事务能力的银行从业人员，感谢**银行为我提供了宝贵的学习和成长舞台。
由于个人方面原因，我感觉目前的工作现状与自己的职业规划有较大出入，我对于自己过去一段时间的工作状态十分失望，感觉有愧于行领导的栽培和期望。为了不因我个人因素影响行里的工作安排和发展，经过认真考虑我选择辞去目前的工作。我知道这会给行里带来一定程度上的不便，为此我深表歉意。
我确信在**银行的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分，将来无论什么时候，我都会为曾经是**银行的一员而倍感荣幸。
我的离开可能是新的开始，但是我还是要向公司的领导致歉。相关的工作我会交接好再走，请领导批准我走！
最后，祝领导和各位同事身体健康、工作顺利！
此致
敬礼
申请人：
申请日期：
员工离职申请书12
尊敬的x总：
您好！
首先，非常感谢您这几年来对我的信任和关照。
这段时间，我认真回顾了这半年来的工作情况，觉得来xx饭店工作是我的幸运，一直以来我也非常珍惜这份工作，这半年多来领导对我的关心和教导让我感激不尽。
在XX饭店工作的半年多时间中，我学到很多东西，无论是交际方面还是做人方面都有了很大的改善，感谢领导对我的关心和培养，对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。
非常感激这份工作给予了我很好的锻炼机会，但同时，我发觉自己从事这份工作心有余而力不足，长时间的工作让我有点吃不消。故我决定辞职，请您支持。
请您谅解我做出的决定。我将做到年底结束后离开饭店，以便完成工作交接。我很遗憾不能为xx饭店辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿饭店的业绩一路飙升！领导及各位同事工作顺利！
辞职人：XXX
X年X月X日
员工离职申请书13
尊敬领导：
您好! 在我提笔前先与您说声感谢，衷心的感谢我在单位工作3年时间您对我的关心和提拔。因个人职业规划还有一些个人的原因，经过再三的考虑后我决定辞去现在的职务，我的辞职给单位带来的不便还希望领导体谅!
在零号工作了3年的时间里，同事与领导都积极的帮助我学习，在生活上遇到困难的时候大家也热心的帮助我。我在零号本人的个人技能也有了很大的提高，在这里我非常的感谢公司给我提供了如此好的一个空间，这3年的工作经验与学习到的为人处事的道理为我往后能够更好的工作打下了坚实的基础。 于此，非常的感谢同事和领导在我工作方面给我的帮助与支持;我特别要感谢我们部门的主管和我们部门的同事，这段时间对我的照顾，借此机会我也与那些曾给予我帮助之人衷心的说一声感谢。因为有你们，我才能够如此开心快乐的工作!
希望单位领导批准我的辞职，尽早让我离开，在离职前我会将个人手上的工作认真的去做好，做好交接工作。
员工离职申请书14
亲爱的公司领导：
你好！
我很遗憾这次正式向公司辞职。
我因经济危机的影响和家庭原因不能继续工作，只能提前回国，希望公司能谅解我们的处境。，经济名言)慎重考虑后，特此申请。我自愿申请从公司辞职的所有职务。请批准。
来公司大约两年了，公司里的每个人都对我很好。衷心感谢各位领导和同事的照顾和错误的爱情。在过去的两年里，我学到了很多以前从未接触过的知识，开阔了眼界，锻炼了能力。在工作中，我学到了很多宝贵的实践技能。生活上得到各级领导和同事的照顾和帮助。在思想上，在领导和同事们的指导和帮助下，有了更加成熟和深刻的人生观。这近两年多的工作经验将成为我今后学习工作中的宝贵财富。谢谢所有给我帮助的同事。
请领导批准我的申请，并协助办理相关离职手续。在正式离开之前，我会认真地继续目前的所有工作。
离开这家公司充满了负罪感和遗憾。我羞于我对公司上下的期望，羞于对大家的关心和爱。遗憾的是，我不能体验公司的发展和今后的辉煌，不能分享你们的甘苦，不能听大家的教诲，什么都没剩下。结束来新加坡的第一份工作。
最后，衷心祝愿公司健康成长，事业蒸蒸日上。
各位领导和同事：祝您健康幸福，平安幸福！
退休人员：XX
20xx年4月10日
员工离职申请书15
尊敬的餐厅领导：
在递交这份辞呈时，我的心情十分沉重。
现在餐厅的发展需要大家竭尽全力，由于我状态不佳，和一些个人原因的影响，无法为公司做出相应的贡献，自已心里也不能承受现在这样做在餐厅却无所作为，因此请求允许离开。
具体原因是：
一，我每天上班都是给人一种很没有精神的感觉，并且时常逃班，换班上课，或是逃课上班，这样不但严重影响了餐厅的人员正常安排，而且还表现出对餐厅领导和学校授课老师的不尊敬。
同时也影响了自己的学习。
二，我本来在餐厅做服务员我父亲是同意的，因为他也知道这种工作也适合学生做。
可是后来被调到这儿做了骑手，我没有告诉父亲骑手是做什么的，可是这次我弟弟从贵阳回家经过昆明知道了骑手的具体工作内容并告知了父亲。所以父亲特别反对，还要我回去。
三，我个人也是在餐厅什么都学得“半桶水”，有时看伙伴们都忙的那么疯狂，而自己却什么也帮不上，自己也感到很内疚。
我知道，当前餐厅正处于快速发展的阶段，伙伴们都是斗志昂扬，壮志满怀，而我在这时候却因个人原因无法为餐厅分忧，实在是深感歉意。
我希望餐厅领导能在百忙之中抽出时间考虑一下我的个人问题。希望能得到公司领导的准许！
感谢诸位在我在餐厅期间给予我的信任和支持，并祝所有伙伴们在工作和活动中取得更大的成绩和收益！
辞职人：XXX
尊敬的领导：
时间飞逝，转眼间半年过去了。想想过去。往事历历在目。是xx让我知道了什么是真正的诚信!是xx让我见识了即人性又合理的管理体制!是xx让我看到了过硬的服务技能!卫生能做到一尘不染，和纪律严明的员工、加上团结一至的精神、再有独一无二的火锅工艺，从而打造出了惠民县独特的“xx品牌”!
是的，这就是xx为什么在这六七年里一直常盛不衰的原因。但是随着社会形式的改变，市场的不公平竞争，就业压力不断加大，加上这袭卷全球的“金融风爆”。
无疑让这已进入淡季的餐饮业是雪上加霜!
当然，我相信通过我们的共同努力，会让xx再创历史辉煌!因为我们有一批非常有领导能力的干部。
随着夏天的到来，也拉开了火锅淡季的序幕。
店里员工的数量自然也不是那么紧张了，想想半年的时间已悄然临近，在这时间即将夸过我们的“半年约定”时，我的心情十分沉重……天下没有不散的宴席……不知道是不是自己的事业心太重……也许是想在外边闯一片属于自己的一片天吧……?半年合同期已满……本人决定不再续约……不知道领导在20xx年5月31号之前能不能批下来?
虽然本人决定离开，但是衷心希望xx能再上一个台阶，超越历史辉煌。
更加相信以我们的聪明才智和坚实的历史基础，能打造出一流的xx品牌，成为惠民的龙头企业，提前进入“国际市场”!相信xx品牌能做到百年不倒，xx企业万年不衰!让我们怀着共同的希望一起努力奋斗吧!!!
此致
敬礼!
XXX
XXXX年XX月XX日
【员工离职申请书(集合15篇)】相关文章：
员工离职申请书12-18
企业员工离职申请书集合15篇01-17
员工离职申请书模板集合五篇12-31
【精华】员工离职申请书集合5篇12-20
关于员工离职申请书集合九篇11-01
员工离职的申请书02-14
员工的离职申请书02-11
老员工离职申请书11-29
车间员工离职申请书11-18