竞聘收费班长演讲稿

时间：2024-07-18 17:28:32 竞聘我要投稿

竞聘收费班长演讲稿15篇[精]

　　演讲稿特别注重结构清楚，层次简明。在社会一步步向前发展的今天，演讲稿使用的情况越来越多，那么问题来了，到底应如何写一份恰当的演讲稿呢？下面是小编为大家整理的竞聘收费班长演讲稿，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

竞聘收费班长演讲稿15篇[精]

竞聘收费班长演讲稿1

尊敬的评委和各位同事：

　　我很荣幸能站在这里，参加高速公路收费班长的竞聘。我是XXX，目前担任着收费员的职务，有五年的从业经验，这期间我积累了丰富的工作经验，并且从业期间，我始终坚持以客户为中心，严格执行各项规定和服务流程，与用户建立了良好的信任感，协助上级做好收费管理和工作安排，用心用力完成各项工作任务。

　　一、职业使命感

　　作为高速公路收费班长，我清楚自己的职责与使命。我们与客户接触时间虽然短暂，但却每天都在为他们的出行保驾护航。交通安全事关人民生命财产安全，这也是我们的职业使命所在。我希望通过进一步提升服务质量，为社会公众的出行提供更加安全、方便、快捷的服务，让用户感受到我们细致入微的服务和无微不至的关怀。

　　二、提升管理水平

　　高速公路收费场站有多种收费方式，各项收费数据的统计与管理十分复杂。对此，我理顺了管理流程，研究相关软件操作，通过做好统计分析工作使收费流程更加合理化，规范化，提高我们收费工作的管理水平。未来我会致力于加强班组管理，注重细节，规范化作业流程，严把质量关口，努力提升班组工作水平。

　　三、全面发展个人素质

　　作为班长不仅需要具备专业技能，也要具备较高的综合素质，如：沟通能力、协调能力、资源整合能力等。在平时的工作学习中，我不断努力学习与自我提高，培养自己的能力，提高自己的素质。同时，我还积极倡导班组的集体活动，不断发掘队员的特长与才能，指导他们修炼编程、语言、管理及自我能力，激励队员的创新创业热情，提升整个班组的工作能力与凝聚力。

　　四、展望未来

　　未来，我将深入了解收费操作规程，掌握扎实的专业技术，继续精炼完善收费工作流程，优化及提高服务质量，不断提高管理能力，努力促进工作队伍更好的发展与完善。我坚信，只要我在岗位上刻苦钻研、认真工作，不断探索问题，思考成长，一定能取得优异的`业绩成果。

　　总结

　　总之，我将以更高的服务意识、更严格的工作要求、更专业的工作态度，不断提升自己在高速公路收费工作队伍中的地位。感谢各位评委和同事给予我这次机会，相信我一定能做好我的职责，取得领导、同事和客户们的认可。

竞聘收费班长演讲稿2

尊敬的评委老师，各位公司领导和同事们：

　　大家下午好！

　　我是某交通枢纽收费站的一名值班员，很荣幸能够在这里参加班长竞聘。今天，我想与大家分享一下我的职场经历和我对班长职责的理解。

　　作为一名值班员，我认为班长首要的职责就是保障班组工作的正常开展。具体来说，就是要做好以下几点：

　　首先，班长要做好人员调配。一支优秀的团队离不开人员合理分配。在一天的值班过程中，我们可能会遇到各种各样的问题，例如工作量不均、暴躁的车主、突发情况等等。班长需要根据当天的具体情况来安排每个成员的具体任务，人尽其才、合理分工，保证工作的.高效进行。

　　其次，班长要带领团队做好车流管控。作为交通枢纽的收费站，我们的工作之一就是对通过车辆进行规范和管理。班长应该带领团队精准掌握车流状况，对车辆进行快速通行和安全分流，确保车辆服务质量以及车辆通行的安全性。

　　另外，班长还要确保团队服务态度。我们的服务态度关系到用户的满意度。因此，班长需要在每个细节上注重，提高服务水平，做到让车主满意，确保每位车主的畅通顺利和服务质量高效。

　　最后，班长应该带头发扬团队精神。在工作中，班长需要发挥榜样作用，塑造一个健康的工作环境。当团队面对压力时，班长需要有能力振奋士气，带头解决问题，激发员工的工作热情和参与感。

　　亲爱的评委老师，各位领导和同事，以上是我对于班长职责的理解。作为一个班长，我将全心全意地服务于每一位车主，合理组织班组工作，不断提高服务水平，始终以高度责任感和敬业精神态度来完成本职工作。谢谢大家！

竞聘收费班长演讲稿3

尊敬的评委和各位观众

　　大家好，我是一名想要成为收费站班长的应聘者。首先，我要感谢评委们给我这个机会展示自己的能力。我相信我有能力胜任班长的职责，并成为更好的领导者。

　　我的领导能力

　　我相信一个好的班长需要有有效的领导能力。我在以前的经历中，积累了一些领导经验。比如在大学时，我担任了一个志愿者团队的领导，带领志愿者完成了许多志愿服务活动。通过这些活动的`过程，我感受到了领导者的力量和责任感。我相信我的领导经验和能力能够帮助我更好的管理这个收费站的团队。

　　我的团队管理能力

　　一个好的班长还需要有团队管理的能力。在我看来，合适的团队管理能够让整个团队更加高效的运转。我相信一个良好的沟通和协作可以使得团队成员互相了解并且尊重。并且，我相信一个有效的团队管理，可以让整个团队在高压力和疲劳时保持良好的表现。

　　我的解决问题的能力

　　最后，一个好的班长需要有解决问题的能力。在收费站的工作中，难免会遇到一些问题，比如车辆故障、不良习惯驾驶员等等。我相信通过自己的努力和与团队成员的紧密配合，我能够解决这些问题，并确保站点的工作安全和高效。我也相信这样的决策和解决问题的经验可以为我在将来的任职中提供更多经验和能力。

　　总结

　　感谢评委们，听我演讲。我相信自己有领导能力，团队管理技能，解决问题的思维和能力。如果我有幸成为这个站点的班长，我将尽自己所能，努力做好这个工作。谢谢。

竞聘收费班长演讲稿4

　　尊敬的各位领导、同事们：

　　大家好！

　　我叫***，今年**岁，***年进入***收费站工作，现在在**收费站工作。

　　能够站在这里参加收费班长竞聘，深感荣幸和激动。感谢领导给我一个展示自己的机会，感谢各位同事对我一如既往的关爱和帮助！

　　在我国经济飞速发展过程中，高速公路发挥着举足轻重的枢纽作用。收费站是高速公路上的一根根“铆钉”，守护和维系着高速公路的高效运转；是高速公路上的一扇扇“窗口”，展示着高速公路规范的体制和文明的服务。我们收费员每天迎来送往着川流不息的车辆，聆听着来自八方过客的不同声音，举手投足是形象，一言一行见作风。或许我们的一个微笑，一声问候，一点关怀，能让人忘却疲惫，消除困顿，平安到达。因此，我们站在冰冷的路边坚守着，困在简陋的室内坚持着，面对着枯燥的打印单坚定着。路有多远，心有多远，服务就有有多远。收费班长，基层收费站的领头人，坚守应该更坚定，心应该更远，服务应该更周到。

　　**年至**年，在**我曾担任过班长一职，对班组的管理以及班长要注意的事项比较了解。我认为，合格的'班长起码要做到这样三点：

　　一是要着眼全局定好位。高速公路的事业是眼前大路，胸中事业。班长如何立足眼前大路，做好胸中事业。一个班组是一个集体。班长是领头人，既要讲政治，上不负领导；又要讲团结，下不愧同事。这就要求班长自觉把握大局、服从大局，处理事情要站在全局的高度考虑问题，有损于全局的事不做，不利于发展的事不做，公司的利益高于一切，群众的事业高于一切。因此，班长的角色定位很重要。既要做到服务员、战斗员、指挥员三位一体；更要个人服从班组、班组服从公司，从整体上考虑问题，不断强化服务大局、服务发展的能力。

　　二是要做好表率带好队。班长必须是一团火，能使一个团队燃烧起来；班长必须是一块磁石，能使一个团队凝聚起来，形成整体合力。用强烈的工作责任心带头，脚踏实地，勤奋工作，做事不推诿，勇于担担子，敢于担当；一个得过且过、工作不求上进的班长，肯定带不出好的队伍来。用一身正气去感染和激励人，严于律己，遵纪守法，处处率先垂范，“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”；一个正气不足、歪气有余的班长，怎么能得到大家的信任？用开诚布公加强沟通去团结人、聚人心，说话心口一致，为人表里如一，做到大事讲原则，小事讲风格，努力营造一个良好的工作氛围，做到“爱站如家，以站为家”；一个相互拆台，松松散散的集体是办不成大事的。

　　三是要精通业务办好事。打铁还要自身硬。在收费一线，当好一名班长，光有责任心和事业心，远远是不够的，还要 2

　　有精湛的业务，做业务上的行家里手，这样管理上才能底气十足，得心应手。隔行如隔山。学到知羞处,方知艺不精。班长要做到业务精通靠什么?要靠自己不断钻研书本，勤学苦练；要靠虚心向同事学习，不断切磋技艺；要靠多思考、多琢磨，碰到问题多问几个为什么。收费班长是收费一线的组织者和指挥者，更要善于处理问题，既要“举重若轻”，也要“举轻若重”，对在工作中发现的问题，出现的矛盾，要认真分析，不能只靠想当然来办事或偏听偏信，处理问题得当可以化解矛盾，相反可能扩大矛盾，造成不良影响。

　　各位领导、各位同事，古人云：“不可以一时之得意，而自夸其能；亦不可以一时之失意，而自坠其志。”坦诚地说，我关注竞聘结果，渴望参与成功。但我更重视参与的过程，因为对于年轻的我来说，面对激烈的竞争，参与的过程有时可能比结果更为重要。总之，无论怎样，我都会用同样年轻的心态，直面挑战，笑对人生！

　　谢谢大家！

竞聘收费班长演讲稿5

尊敬的评委、各位领导、亲爱的同事们：

　　大家好！

　　我是收费站的一名班长，在这里我非常荣幸地参加了这次竞聘演讲。站在这个讲台上，我深刻地意识到一个道理：淡泊名利，关注事业。从我进入收费站这个大家庭起，就时刻感受到自己所肩负的责任和使命。我一切的行为都将会影响到我们的服务品质和彰显我们的形象。作为一名班长，我时刻需要保持警觉和积极主动，让每一个过来的车辆，每一个路过的市民，都能感受到我们最优质的服务。

　　从服务质量的角度讲，我一直坚持着一个原则：个人发挥不重要，团队的协作是最为强大的动力。在每一次工作中，我都带领着我的班组成员集思广益，分享心得体会，不断总结经验，探讨解决方案。只有这样，我们才能真正做到优质服务，真正做到把陌生人变成乘客，把乘客变成朋友。只有这样，我们才能拥有顾客的信任，才能拥有客户的选择。

　　除此之外，我还十分关注一个品质：细心。一丝不苟的细节，是我们服务质量的一个核心。在平时的工作中，我始终保持着清晰的头脑和清醒的思维，通过对客户的细微需求观察分析，并耐心倾听，而不急于马上给出答复。只有等我们认真分析明确了问题，对客户提供最优的回复，才能真正赢得客户的信任。

　　此外，我的行动还体现在我多次提倡工作的持续性。每一天的工作，我都会认真记录并分析，然后再对工作的过失和不足进行研究和改进。恰如其分地不断完善服务体系，是我们获得如此获得佳绩的`关键之一。

　　这是我对一个好收费站班长的理解和努力。当然，这并不意味着我的思路和观点一定是对的，这也是我为什么参加这次竞聘，是为了通过同事评审，看到自己还需要学习和提高的地方，并把它们转化成为自己的新的动力和希望。

　　最后，谢谢大家的聆听，谢谢评委的关注。无论最后结果如何，我都要感谢我们机关领导的一贯支持和大家的帮助。同时，我也要感谢我的班组成员和同事们，你们的鼓励和奖励才让我气不销馁，反而让我充满着无限的激情和动力，坚定着我做好自己工作的信心和决心！

竞聘收费班长演讲稿6

　　各位领导好、同事们好：

　　感谢各位领导、同事们对我的关怀和支持，让我有机会有信心走上演讲台。我竞聘的岗位是收费班班长。我叫xxx，今年24岁，年参加高速收费工作，现在是xx收费站收费一班班长。我认为我竞争收费班长的优势有以下两点：

　　一、有一定的高速公路收费工作经验自年参加工作以来，我先后在少洛线登封西站和安新线滑县站工作过，如今我又在晁陂做了一年的收费班长。收费的经验可以说是与日俱增。

　　二,我作为一名入党3年多的党员,相信自己有这个能力把大家带领好.在近两年多的工作和生活中，使我认识到要想做好班长这个工作，首先要做到以下五个方面：

　　第一，做好一个班长应具备好的品质：

　　吃苦耐劳，先人后己，逢事应学会换位思考。如替班吃饭应尽量缩短时间，解决私人问题也应有时间观念。要求本班人员做到这些之前，自己首先要做好。这又要求班长应该起到模范带头的作用。

　　第二，反应灵活，坚持原则。

　　面对车道上发生的各种情况应该快速反应，引导疏通车辆。面对拒不缴费的人员应该做到不受诱惑、恐吓、威胁，坚持原则，各类违规、违章现象应坚决抵制，决不姑息。

　　第三，勇于承担责任，发现错误，要虚心接受，有错必改，敢于承认错误，接受处罚，不推卸责任。

　　第四，作为一个班长应该做好上级领导和收费员之间的'沟通工作。

　　认真及时向收费员传达上级指示，及时完成领导交办的任务，逐级负责，不跨级汇报。要树立威信，认清班长是为收费员服务的。一方面，要以身作则，按照收

　　费规章制度、收费员百分考核办法，高标准的要求他们，对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止，严格控制；另一方面，要关心爱护收费员，要满足他们的合理要求。团结互助，先人后己，拿出一个做班长应有的风度，同舟共济。

　　第五，在做好自己本职工作的同时，应该对班组人员思想方面，纪律方面，业务方面做到积极引导，力求上进，严格要求，避免差错。以上的五个方面是我做为班长以来最深刻的体会。如果我能再次当选，我相信我会再接再砺，决不辜负领导的期望，带好本班人员继续努力。我会尽最大努力做好班长这个工作的。再次感谢各位领导、同事们。我的演讲结束了，谢谢大家！

竞聘收费班长演讲稿7

尊敬的评委老师：

　　大家好！我是某某高速公路收费站的一名普通员工，非常荣幸能够在这里参加收费站班长的竞聘活动，并向您展示我自己适合担任这一职务的理由和能力。

　　首先，我想分享一下我在收费站工作中的经历和成果。作为一名普通员工，我始终遵循着“安全第一，服务至上”的原则，为广大司机和乘客提供高效、准确的收费服务。在工作中，我注重团队合作，与同事们配合默契，共同完成工作任务，同时也学会了灵活应对各种突发状况，并及时解决问题。我也经常接受培训，不断提升自己的业务水平和技能。

　　其次，我想强调的是我的领导能力和团队管理能力。作为一名优秀的收费站班长，必须具备良好的领导能力和团队管理能力，能够有效地指导和管理团队成员，确保他们充分发挥自己的能力，并协同合作，共同实现收费站的工作目标。在以往的工作中，我作为主管，成功地带领团队完成了一些重要的任务和项目。我注重团队的凝聚力和员工的个人发展，通过激励和培训，不断提高团队成员的工作能力和士气，使整个团队更加团结合作。

　　除了领导能力和团队管理能力，作为一名收费站班长，还需要具备卓越的`沟通能力和应对危机的能力。作为一个重要的交通枢纽，收费站每天都会面对各种各样的人和情况，我们需要与司机、乘客等进行良好的沟通和交流，解决他们的问题和需求。同时，我们也需要具备处理危机和紧急情况的能力，保障交通的畅通和安全。在这方面，我相信我的沟通能力和问题解决能力能够胜任并发挥出色的表现。

　　最后，我想谈一下我的工作态度和职业操守。作为一个收费站班长，我们必须始终保持积极的工作态度和高尚的职业操守，时刻以身作则，成为员工们的榜样和指导者。在工作中，我始终认真负责，坚守职业道德，努力为大家树立一个正能量的工作环境。我相信，只有以这样的态度和操守，才能赢得团队的尊重和其他员工的信任。

　　尊敬的评委老师，我相信我具备担任收费站班长的能力和才华。我将不辜负大家的期望，依然以雷厉风行的工作作风，不仅要确保收费站的正常运转，也会不妥协地加强团队的建设和员工的培训，与所有的员工一起共同努力，为乘客提供更好的服务，为高速公路的发展做出更大的贡献。

　　谢谢大家！

竞聘收费班长演讲稿8

尊敬的评委们、各位领导、各位同事

　　大家好！

　　我是一名普普通通的高速公路收费员，也是一名已经奋斗十年的老兵。我一直在这个岗位上默默奉献，磨练自己的各项技能，秉承着“服务至上，安全第一”的理念，为广大司机朋友和单位提供了优质的服务和安全的保障。今天，我很荣幸能够站在这里，与大家分享我一些关于高速公路收费班长的想法和心得。

　　一、作为一名高速公路收费班长，我应该具备的素质

　　作为一名高速公路收费班长，我认为我们应该具备很多素质。首先，我们需要良好的服务意识和服务技能。我们要善于沟通，耐心细致地为每一位司机服务，能够以微笑和谐的语言与司机沟通，用真心和耐心去服务每一位司机。同时，我们也需要具备一定的管理能力和组织协调能力，能够组织好班组的日常工作，并与其他岗位保持良好的联系和沟通。

　　二、作为一名高速公路收费班长，我应该做些什么

　　其次，作为一名高速公路收费班长，我们应该注重以下几个方面的工作：

　　1、加强服务意识。我们要打造“以服务为中心”的工作理念，在具体工作中把握好谁是我们的服务对象，怎样才能更好地服务他们，让他们感受到我们的服务温度，形成一个以司机为中心的服务体系。

　　2、强化交通安全。我们要不断提高自己的工作技能和安全意识，严格落实交通安全各项规定，坚决守护高速公路安全，确保每一位司机和车辆的安全。

　　3、营造和谐氛围。我们要以和谐的氛围和良好的工作态度，去激发队员的工作热情和工作积极性，形成班组内外协作、和谐共处的.团队精神。

　　三、我的优势

　　最后，我想与评委们分享一下我的优势。我是一名老兵，已经在这个行业工作了十年，这为我积累了丰富的实战经验和专业技能，掌握了各种收费方法和客户服务技巧。我是一名自我学习能力强的人，我善于学习、研究收费技术和客户服务技巧，并把它们融入到自己的工作中。我也是一名责任心强的人，我始终坚持以安全为先，用实际行动证明我的诚信和可靠。

　　总之，我相信我具备成为一名高速公路收费班长的能力和素质，我愿意为此做出自己的努力和贡献。谢谢评委们的聆听！

竞聘收费班长演讲稿9

尊敬的评委们，亲爱的领导和同事们：

　　大家好！我是来自XX收费站的一名收费站班长竞聘者，很荣幸能够站在这里，向大家介绍我自己，并展示我在收费站工作中的才能和潜力。

　　首先，我想说，收费站工作不仅仅是一份普通的职业，更是一项需要综合素质的工作。作为一名收费站班长，我一直视其为自己的使命和责任，并不断努力提升自己的工作能力和领导能力。我深知，做好一名收费站班长需要具备以下几个方面的能力。

　　第一，沟通能力。作为收费站班长，我需要与同事、领导和过往车辆进行及时准确的沟通。在工作中，我注重与同事之间的团结协作，通过及时有效的沟通，解决问题和推动工作的进展。与过往车辆之间，我也善于以友好、礼貌的态度进行交流，为车辆提供优质的服务。我相信，良好的沟通能力可以帮助我更好地与大家合作，提升工作效率。

　　第二，管理能力。作为收费站班长，我需要管理一支庞大的收费员队伍，确保他们工作的顺利进行。我相信，良好的管理能力是高效团队运作的基础。在工作中，我注重团队的建设和规范，通过建立明确的'工作流程和培养团队成员的自主性，实现工作的有序进行。同时，我也注重激励和奖励优秀员工，激发他们的工作激情和创造力。

　　第三，危机处理能力。在收费站工作中，我们可能会面临各种突发事件和危机情况，如交通事故、恶劣天气等。作为收费站班长，我需要具备冷静应对突发事件的能力，能够迅速判断形势、采取有效的措施，并组织团队迅速响应，确保安全有序。在这方面，我会不断学习和提高自己的应急处理能力，做到随时应对各种情况。

　　第四，服务意识。作为一名收费站班长，我们的工作不仅仅是收费，更是提供良好的服务。我认为，良好的服务是营造良好口碑和形象的关键。在工作中，我注重细节，能够帮助司机解决问题，提供专业的建议和指导，并为过往车辆提供高效、周到的服务。我相信，真心真意的服务可以赢得用户的好评和信任。

　　除了以上的能力外，我还拥有坚毅的意志力和不怕吃苦的精神。收费站工作并不是一份轻松的工作，每天面对高强度的工作压力和恶劣的天气环境，我能够积极应对，并始终保持良好的工作状态。

　　最后，我想再次强调，作为一名收费站班长，我将以责任心和使命感担当起这一重要职务。我将秉持“服务至上、安全第一”的原则，以真诚、耐心和专业的态度，为过往车辆提供优质的服务。同时，我也将注重团队建设和自身能力的提升，不断学习和成长，为收费站的发展贡献自己的力量。

　　感谢大家的聆听！

　　以上就是我的收费站班长竞聘演讲稿，谢谢大家！

竞聘收费班长演讲稿10

各位领导、同事们：

　　大家好！

　　记得富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你。”今天我正是为了推动我的事业而来。感谢各位领导、同事们对我的关怀和支持，让我有机会有信心走上演讲台。我竞争的岗位是站收费班长。

　　我叫***，今年25岁，20xx年进入收费站工作，现在是大淑堡收费站收费一班班长。我认为我竞争收费班长的优势有以下二点：

　　一、有一定的文化知识和政治素质自参加工作以来，我始终不忘记多读书，勤专研，善思考，不断地通过学习丰富自己、提高自己各方面能力。

　　二，我作为一名入党6年多的党员，相信自己有这个能力把大家带领好。

　　什么是收费班长？所谓班长就是指在当班时期对整个收费站的系统设备、卫生状况、站场安全、班组人员、收费流程进行现场监督和管理，使得收费工作顺利进行的一线管理人员，也是最底层的管理人员。那如何做好一个班长呢？众说纷纭，以下几点看法请大家参考。

　　麻雀虽小，五脏俱全。总的来说要做到七三四准则，即作为一个合格的班长应具备七项品质、理清三方关系、做好四块管理职能工作。具体如下：

　　一、首先，做好一个班长应具备的七项品质是指：

　　1．认真仔细，虚心好学

　　上班前认真做好列队讲评，交接班时认真检查收费设施、工具和相关物品的`完好程度，仔细核对备用金、通行卡及各类票据的数量，及时调换领用。上班时认真做好特殊事件的记录，下班后仔细核对收费员上交的各类报表、凭证，防止差错的产生。虚心向别人学习，借鉴他人先进的经验和方法，不断提高自身的业务水平和管理水平。

　　2．吃苦耐劳，先人后己

　　要有吃苦耐劳的精神，不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪，坚持工作。搞好收费广场卫生，不叫苦叫累。发扬风格，关心收费员，不计较个人得失，先人后己。

　　3．机智冷静，反应迅速

　　在处理突发事件时能沉着冷静，在不违反规章的前提下，尽量做到机智灵活、反应迅速，保持车道畅通，关键时刻拉的出打的响。

　　4．恪守规章，坚持原则

　　严格遵守收费规章制度，起带头作用，不受诱惑、恐吓、威胁，坚持原则，与各类违规、违章现象作斗争，坚决抵制，决不姑息。

　　5．团结互助，发挥集体主义精神

　　与收费员、整个大班及其他班组互相团结，互相帮助，友好合作，充分发挥集体主义精神。

　　6．服从指挥，顾全大局

　　坚决服从领导指挥和安排，凡事以大局为重，处理好个人利益和集体利益、局部利益和整体利益的关系。

　　7．有错必纠，勇于承担责任

　　总结工作，发现错误，虚心接受，有错必改，敢于承认错误，接受处罚，不推卸责任。

　　二、其次，作为一个班长应摆正自身位置，理清三方关系。

　　1．与上级领导，部门的关系：

　　站领导、各个科室等等。必须坚决服从领导指挥，听从安排。以准军事化要求，下级绝对服从上级，政令畅通。认真及时向收费员传达上级指示，及时完成领导交办的任务，逐级负责，不跨级汇报。

　　2．与本班组收费员的关系：

　　要树立威信，认清班长是为收费员服务的。一方面，要以身作则，按照收费规章制度、收费员百分制考核办法，高标准的要求他们，对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止，严格控制；另一方面，要关心爱护收费员，身体不好时要满足他们的合理要求。团结互助，先人后己，拿出一个做班长应有的风度，同舟共济，共度难关。

　　3．与本站其他班组的关系；。

　　做好本职工作，严格要求自己，交接班时严格核查收费设施设备、卡票、备用金，减少因交接班失误造成的不良影响。团结互助，通力合作，合力提高交接班速度，减少本站差错，创建文明收费站。

　　三、最后，班长还应做好四项职能工作：

　　1．系统设备管理

　　了解、熟悉、掌握系统设备的功能，能熟练应用，做好各类器材的养护工作，会简单维修，对与损坏的物品及时报修。遇突发事件能熟练应用各类应急救护设备，包括发电机、灭火器。及时发现设备安全隐患，上报监控中心。爱护公共财务，最大程度的减少公司的损失，保障收费设施正常工作。

　　2．环境卫生管理

　　应注重窗口形象，保持收费站良好的卫生环境，定时清理打扫。坚持良好的个人卫生习惯，及时制止司乘人员乱扔垃圾、随地小便的不文明行为，维护一个整洁文明的收费站形象。

　　3．站场安全管理

　　保护收费员人身、现金、票据的安全，注意可疑人员靠近收费亭，以及有严重安全隐患的车辆。严防失盗窃案件和交通事故的发生，及时排除各类安全隐患，对各类突发事件有现场拯救和处理的能力。疏导车辆，文明纠正违章，坚持原则。

　　4．班组人员管理

　　这是管理职能的重中之重，包含三方面。

　　① 思想方面：带领收费员学习十六大精神充实思想，保持饱满的精神与愉悦的情绪，加强学习，要求上进，排除消极被动思想，提倡积极主动。

　　② 纪律方面：认真学习公司规章、收费员百分考核办法，以身作则，以准军事化的标准严格要求，杜绝各类违规现象。

　　③ 业务方面：要起带头作用，熟练掌握进出口业务流程，以及各类业务知识、操作方法，仔细核查各类单据，合力提高收费正确率和效率，提高对特殊事件的应变能力和处理能力，减少不必要的差错。

　　以上七三四准则互相依存，互相贯通，能做到这些已经相当不易，但这些仅是一个合格班长最基本的要求。一个真正优秀的班长应当有无私奉献的精神、改革创新的思路，不断总结吸收各类先进经验，提出有利于公司发展的合理化建议，改革现有工作思维方式、操作流程，使乍嘉苏模式不断完善，越来越适应市场化的要求。目前我们收费班长各项素质与之相比还相距甚远，还需不断地努力与奋进。

竞聘收费班长演讲稿11

尊敬的评委老师、亲爱的各位同事们：

　　大家好！

　　我是一名现任的收费站班长，今天我非常荣幸地参加这次竞聘演讲，与大家分享我的收费站管理经验和理念。

　　首先，我想强调作为一名收费站班长，我们的职责不仅仅是管理收费站的日常工作，更重要的是保障安全和服务质量。收费站是车辆进出高速公路的重要门户，我们肩负着保障交通安全、良好服务的使命，而这也是我对于收费站管理的主要理念。

　　首先，我坚持以安全为重。我们收费站所管理的是高速公路这个重要组成部分，安全是首要的责任。我会常常组织员工进行安全培训，加强员工的安全意识，确保他们能够熟练运用各种安全设备和应对突发事件。同时，我会加强对于车辆和驾驶员的安全管理，例如严格核验驾驶证、车牌号等信息，确保驾驶员及车辆符合规定，保证道路安全。

　　其次，我注重服务质量。作为一名收费站工作人员，我们提供的不仅仅是收费服务，更是一种服务态度和形象。我鼓励员工友好、礼貌地与驾驶员沟通交流，及时为他们解答各种疑问和困惑。同时，我会规范管理员工仪容仪表，加强工作纪律和职业道德的培养，提高服务质量和企业形象。

　　除此之外，我更加重视团队的建设。作为收费站班长，我认为一个团结有序的'团队是我们取得成功的重要保障。我会注重员工的个人成长和团队协作能力的培养，鼓励员工互相帮助，共同面对工作中的困难和挑战。我会倾听员工的意见和建议，不断改进工作方式和机制，形成一个高效、和谐的工作环境。

　　此外，我也会积极参与各项业务培训和学习。现如今，科技不断发展，新的管理思想不断涌现，作为一名收费站班长，我必须不断学习和跟进最新的管理知识。我会参与各种学习机会，提升自身的管理水平和能力，为收费站的发展做出更大的贡献。

　　通过我对于收费站管理的理念和实践经验的分享，相信大家对我的能力和诚意有了更深的了解。如果我有幸成为这个岗位的班长，我会更加努力地做好工作，不负众望，为收费站的管理和发展做出更大的贡献。

　　最后，感谢评委老师和各位同事们的聆听。谢谢大家！

竞聘收费班长演讲稿12

尊敬的评委们：

　　大家好！

　　我很荣幸能够参加这次收费站竞聘班长的演讲比赛，今天我想和大家分享我对这个职位的理解和计划。

　　首先我要说，收费站班长是一个非常重要的职位，他不仅仅是整个收费站的管理者，更是各员工的领导者和榜样。作为班长，我们需要具备什么样的能力和素质呢？

　　首先，我们需要有优秀的管理和领导能力。班长要负责制定员工的工作计划和任务分配，保证工作的顺利开展。同时，班长还需要及时发现问题，解决问题，不断改进工作流程，提高工作效率。

　　其次，我们需要有良好的沟通和协调能力。班长要经常与员工沟通交流，了解他们的心声和感受，并根据员工的情况作出合理的调整和安排。在处理员工之间的矛盾和纷争时，班长也需要有很强的协调能力，找到合理的解决方案，保证团队的和谐稳定。

　　最后，我们需要有出色的业务能力。班长作为团队的领导者，需要掌握收费站业务的'相关知识和技能，以便在处理突发事件和应对复杂情况时能够从容处理。

　　为了胜任这个职位，我有以下三点计划：

　　一、制定员工培训计划。我会根据员工的特长和擅长的领域，制定相应的培训计划，提高员工的专业能力和综合素质。同时，我也会定期组织员工进行集体学习和交流，共同提高业务水平。

　　二、加强班组之间的协作和沟通。我会定期召开班组内部会议，分享工作经验和心得，解决工作中出现的问题。在处理员工之间的矛盾和纷争时，我也会积极协调，找到合理的解决方案，保证团队的和谐稳定。

　　三、完善工作流程和制定应急预案。我会借鉴其他收费站的先进经验和做法，改进本站的工作流程和制度，提高工作效率和服务质量。同时，我也会制定应急预案，应对突发事件和应对复杂情况。

　　尊敬的评委们，以上是我关于收费站班长工作的理解和计划。如果我能够担任这个职位，我会以饱满的热情和高度的责任感，积极带领团队，做好每一项工作。谢谢大家！

竞聘收费班长演讲稿13

尊敬的领导、亲爱的同事们：

　　大家好！我是收费站的一名普通工作人员，很荣幸能够站在这里为大家发言。

　　首先，我要对各位领导和同事们表示感谢。在过去的一段时间里，大家对我的支持和信任让我成长了许多。正是因为有了大家的帮助，我才有了现在的成绩和进步。在竞聘班长这个岗位上，我有着很多的思考和准备，我愿意为大家做出更多贡献，并为收费站的发展添砖加瓦。

　　作为一名收费站的班长，我们首先要明确自己的职责。首先，我们需要对各类工作进行统筹安排和协调，保证各项工作能够顺利进行。其次，我们需要做好员工管理和团队建设，培养班组的凝聚力和战斗力。最后，我们还要积极开展各项活动和培训，提高自身素质和团队整体水平。只有做到这些，我们才能更好地服务广大的司乘人员，保障公路交通的顺畅和安全。

　　在我的任职过程中，我将坚守以下几个原则：

　　第一，积极主动地服务。服务是我们工作的核心，只有真正站在工作的一线，才能更好地了解问题和解决问题。作为一名收费站的班长，我会亲自过问、亲自服务，解决好员工和司乘人员的问题，做到及时、高效、热情。

　　第二，严格要求自己。做好班长需要有一种自我要求和自我约束的精神，我会积极要求自己，提高自己的素质和能力，不断学习、不断进步。只有自身有了突破，才能带领团队一同进步。

　　第三，注重团队建设。团队是班长的坚强后盾，只有与大家形成良好的合作关系，才能够更好地发挥个人的优势，实现工作的最大化。我会注重打造一个和谐、积极向上的团队氛围，鼓励大家发挥创造力，推动工作的`落地。

　　第四，善于沟通和协调。作为班长，要经常与上级进行沟通，并及时向上级反馈和报告工作情况。同时，我会积极与团队成员进行沟通，倾听大家的意见和建议，做到公平公正地处理各类事务，维护好团队的稳定和发展。

　　第五，勇于承担责任。作为一名收费站的班长，责任是我们肩上的重担。我会在工作中勇于承担责任，不推诿、不回避，在困难面前勇往直前，始终保持积极向上的工作态度。

　　最后，我要感谢各位领导和同事们的关心和支持。无论竞选结果如何，我都会抱着一颗感恩的心态，更加努力地工作，为大家提供更好的服务和帮助。感谢大家！

　　谢谢！

竞聘收费班长演讲稿14

尊敬的评委：

　　大家好！我是今天参加竞聘班长的候选人之一，就让我在三分钟内向大家展示我为什么是最好的人选。

　　首先，我自认为是一个非常注重细节的人。在我看来，班长不仅仅是一个负责组织管理的职位，更是一个领导者和榜样的角色。作为一个领导者，我们需要展现出我们自己和班级的最好形象，这就需要注重细节。比如我们的班级卫生，教室的装修等等，这些细节往往可以体现出一个班级的文化底蕴和氛围，它也是班级年度评比中的重点考核内容，所以我们必须在平时注重细节，才能保证我们的班级在评比中占据优势。

　　其次，我善于团队合作并且注重沟通。作为班长，我们不仅需要将我们自己的意见和声音表达出来，还需要听取其他同学的建议和意见，并能够将这些不同的声音同步。这需要我们拥有卓越的`沟通技巧和演讲能力。更重要的是，班长不能孤军奋战，我们必须懂得团队合作和资源整合，将每个同学的特长和优势发挥出来，构建一个协作性强，发挥最大力量的团队。

　　最后，我承诺会尽全力带领班级前行。作为社会主义核心价值观的传承者和守护者，我相信班级建设是个系统工程，需要我们的每位同学一起参与其中。我会尽全力发扬班级文化，提升班级凝聚力，激发班级创新力，让我们的班级充满朝气和活力。

　　非常感谢您的耐心聆听。如果您相信我是这个班级最适合的班长，欢迎给我一票，让我们一起，扬帆向前！