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竞聘经理演讲稿

时间:2022-08-16 20:05:58 竞聘 我要投稿

【精品】竞聘经理演讲稿范文汇总7篇

  演讲稿是在一定的场合,面对一定的听众,演讲人围绕着主题讲话的文稿。在生活中,演讲稿应用范围愈来愈广泛,如何写一份恰当的演讲稿呢?以下是小编为大家整理的竞聘经理演讲稿8篇,希望对大家有所帮助。

【精品】竞聘经理演讲稿范文汇总7篇

竞聘经理演讲稿 篇1

尊敬的各位领导、同事:

  大家好,

  首先作一个自我介绍,本人XX,现年31岁,在工行营业部工作,大专文化,助理会计师。

  我是一名勤勤恳恳一直在一线工作的员工,近两年来,深切感受到改革的浪潮迎面而来,我们不能也不应该回避。随着中国加入世贸组织,对我们每一位员工提出了更高的要求,想轻轻松松工作,舒舒服服上班的日子不复存在了,我们面对的是日益激烈的竞争。竞聘对我来说既是一次机遇又是一场挑战,工行要生存要发展,靠的是我们每一位热血青年,因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己。今天我要竞聘的岗位是大堂经理。

  一、竞聘优势

  1、首先我有着较强工作责任心和进取心。

  进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责,出纳点钞获省行级能手,所办理业务无一重大差错,98年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求,更何况面对日趋激烈的竞争,想逃避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。

  2、我相信自己有信心也有能担负起这一重任。

  从自我素质方面来看,我是从部队回来的,经过部队这所大学校的磨练,养成吃苦耐劳、办事果断、令行禁止的好作风。在部队从事新闻报道工作,因工作突出荣立三等功一次受嘉奖多次,去年,营业部创星级网点,我充分发挥自己的特长,在《XX日报》对营业部进行的宣传,取得了良好的效果。进行以来,能不断完善和提升自我,认真学习各项业务知识,尽快适应银行工作。95年通过全国成人高考并取得江苏省财经高等学校大专学历,目前正向本科进军,98年通过XX省英语、计算机等级考试,20xx年通过国家人事部考试,被聘为助理会计师。

  3、能够看到自己的弱点。

  业务水平有待进一步提高,储蓄业务没有接触过,但我相信我有能力尽快适应。管理对我来说是个全新的课题,在今后工作中,我将不断地调整自己,虚心请教,加强学习,与时俱进,超越自我。

  4、我深刻懂得这一岗位的重要性。

  将西门储蓄所升格为分理处,充分体现了行党委、行长室对该分理处的高度重视和对其寄予无限的厚望。作为新建分理处主任要一种吃苦耐劳和开拓精神,瞄准目标、不负众望,确保任务实现。

  二、目标和任务

  这次竞聘如果成功,我将进一步解放思想,带领各位同事提高结算质量,搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,开创分理处新局面,全面超额完成行党委、行长室交办的各项任务,将分理处创办成三星级网点。

  三、具体措施

  作为新建分理处要确保目标任务实现,我认为主要要做好以下几方面工作:

  1、统一思想,发挥团队作战精神。

  以绩效考核为动力,充分调动员工的积极性。借分理处升格的东风,利用新业务系统的先进的硬件多渠道、全方位开展揽存增存工作。鼓励员工找关系、拉关系、抓关系,献计献策,建立完善揽存信息网络,捕捉每条信息。作为我本人更要主动出击,寻找客户源、存款源。

  2、思想总揽全局,做好表率。

  作一个带头人要有全局观念,要从多方面考虑问题,协调各方面关系,在行党委、行长室的领导下,向目标任务冲刺。在内务管理方面同样要兼顾全面,如制度执行、安全保卫、环境卫生等。管理对我来说是一个全新的课题,熟话说得好,正人先正已,自己要做好表率,从各方面严格要求自己,吃苦在前,享受在后。

  3、内抓管理,外树形象。

  “没有规矩不成方圆”,加强员工政治思想理论和业务操作制度的学习,用制度来规范行为,提高工作效率,同时,找准客户需求与我行制度的结合点,服务好客户,锻炼出一支业务过硬,作风优良的队伍。充分利用宣传工具,鼓励员工反映好人好事在新闻媒体上进行报道,扩大社会影响。

  4、服务是银行的生命线。

  要使第一位员工认识这一点,促进服务的深层次、高水平、全方位发展,增强银行在同业之间的竞争力,现代的银行不能在简单的停留在微笑服务,要在服务质量上下功夫,主动与客户建立一种良好的感情关系,形成以客户为中心的经营理念,想客户所想,急客户所急,让客户真正感受到我们分理处的优越性。

  5、挖掘优质客户源,寻找新的增长点。

  客户是商业银行发展的基础,没有一个稳定的“黄金”客户群,银行业务的开拓就成了无源之水、无本之木。因此,要在挖掘客户源上狠下功失,确保任务的实现。

  一是充分利用我行结算的优势,面向乡镇寻找开户单位。目前,信用社的结算功能相对比较滞后,不能适应用户的需求,而我行的网点主要集中在城里和少数镇,可以从中挖掘不少优质客户。

  二是挖他行存款,瞄准单位找关系,全面出击。加强服务,全面提升跃进路分理处的知名度。

  谢谢大家!

竞聘经理演讲稿 篇2

  尊敬的各位领导、各位评委:大家上午好!

  今天,我走向讲台参加公司举办的竞聘演讲。非常感谢公司给了我这样一个展示的机会。我竞聘的岗位是湘潭分公司经理。

  本人于去年上半年通过竞争,被公司确定为"1515"工程子分公司经理接班人,现任安装分公司副总经理兼湘钢项目部经理,在公司中层副职岗位上已经工作了近10个年头,凭我的工作业绩和素质优势,尤其是通过公司"1515"工程的培养,我认为本人具备有分公司经理的任职条件。

  作为分公司经理是企业法人代表在项目上的全权委托代

  理人。在企业内部,是项目实施全过程工作的总负责人,对外可以作为企业法人的代表在授权范围内负责、处理各项事务,因此作为分公司经理必须清楚岗位担负的重大责任。承担这个责任,我有以下优点。

  一是我有正直的人品,良好的修养及优良的工作作风。在公司20年来,始终信奉"沉默是金,忍让是银,帮人是德,吃亏是福"的人生理念。领导布置的工作总是尽力去完成,从不无故推诿;对待每件事,都务求尽善尽美。

  二是我有全面组织、协调工作的素质和能力。在担任湘钢安装项目经理期间,能够处理协调好与上下左右的关系,使各项工作均有序开展。

  三是我具有一定的对外社交经验:在对外交往过程中,能够准确把握并处理好与建设单位、监理及其他合作单位的关系,赢得了他们的理解和尊重。

  尤其是在近4年的安装项目管理中,本人经历了湘钢炼铁厂、炼钢厂、焦化厂、能源中心等众多的工程项目建设,承接的安装施工项目小至几百万,大到上亿,本人以安装项目经理的身份参与了每个项目从开工到竣工的全过程。我体会到,要搞好项目,必须抓好以下几个工作重点。

  一是强化精细化管理提高员工素质。推行精细化管理,是管理上的一场革命,它要求管理的高境界、工作的高水平、工程的高质量、产品的零缺陷。项目部生产经营效益的提高很大程度上取决于项目部员工工作质量的提高,因此,提高项目部员工的素质成为决定工作成败的关键。要从岗位抓起,从现场做起,以科学发展观推进项目的流程再造,力争达到管理责任定量化、管理制度刚性化、工作考核绩效化、人的行为规范化的要求,加强员工的培训,锻造一支思想进步、训练有素、作风顽强、纪律严明、素质过硬的团队,确保项目部员工雷厉风行、步调一致、令行禁止,为企业全面协调可持续发展奠定坚实的基础。

  二是全面落实项目部安全工作责任制。牢固树立项目部员工创建无死亡、无工伤的安全管理理念,坚定所有事故都能避免,所有工作任务都能安全完成,所有隐患都能及时发现和消除的安全信念。严格对照《集团公司安全管理条例》,认真履行好安全工作职责,确保安全管理不失控。坚持项目部管理人员现场巡回检查制度,高度重视现场的安全状况,建立危险源辨识与事故防范的工作机制,从严从细抓好安全工作,确保项目安全形势持续稳定发展。

  三是突出抓好工程质量。严格按照三位一体的要求抓好质量标准化建设,按照以点带面,整体提高的原则,重点强化,培育亮点;同时注重发挥典型样板的带头示范和引导辐射作用,组建项目质量攻关小组,深入推行层次化管理;形成层层有目标、件件有规划,项项有标准、事事有人管、人人有压力、上下同步联动的质保体系。

  四是狠抓材料管理和节支降耗工作。要根据内部市场化的总体要求,按照公司下达的材料成本控制指标,结合项目的实际情况,采用倒算法将材料成本控制指标分解落实到各专业班组及岗位,采取对口管理,材料超耗费用以收入抵补的办法,赢余时可作为奖励发放,这样使每个生产环节和工作岗位都能承担起相应的材料成本控制责任,让员工明确材料管理的好坏,促进项目由生产型向生产经营型转变。

  五是加强工程结算管理。项目要取得全面胜利,必须搞好结算;要实施经营结算工作的激励机制,进一步调动经营管理人员和工程技术人员的积极性,把握好资料整理关、交工验收关、变更签证关、工程结算关四个关口;确保施工项目的颗粒归仓。

  如果竞聘成功,我将充分发挥本人多年在湘钢积累下来的管理资源和经验,努力实现下一步湘钢工程的开拓与结算管理目标;如果不成功,我将一如既往的踏实工作。

  谢谢大家!

竞聘经理演讲稿 篇3

尊敬的各位领导、各位同事:你们好!

  我这次竞聘的岗位是“高级客户经理”。

  我对高级客户经理的理解是:客户经理作为公司的代表,担负着公司与客户之间的联系,承担着多方面的职责,客户经理必须具备良好的思想道德素质和专业素质。

  良好的思想道德素质首先要热爱企业,忠于企业;对待客户要主动热情,对于用户提出的的问题要耐心解答,不能欺诈客户,更不能以不正当的手段或方式欺骗客户。其次,要树立“沟通从心开始”的服务理念,以“追求客户满意服务”为服务宗旨,培育自己吃苦耐劳、团结合作、乐于奉献的企业精神;在具体工作中,要真心实意为客户着想,全心全力为大客户服务;要遵守企业各项规章制度和劳动纪律;对自己的工作具有自豪感,有敬业的精神,有为公司和客户负责的责任感;通过恪守道德,塑造客户经理的自我形象,探索大客户服务工作规律,创造高效能的工作业绩。

  客户经理与客户打交道,除了具备一定的思想理论基础和文化素养,最主要的是精通移动业务,具有丰富的移动通信营销和服务技能,即专业素质。

  专业素质一要熟悉公司的发展历史、现状,发展战略移动公司值班长竞聘演讲,公司在同行业中的地位、公司的使命、公司服务理念、公司文化等。二要熟练掌握各类品牌的资费情况,精通基本业务及新业务的使用方法,了解销售渠道及促销方式,熟知各业务的办理流程等。三要熟悉大客户市场,大客户市场是客户经理服务的基本舞台,了解其运行的基本原理和总体状况,是客户经理获得成功的重要条件。这主要包括现有大客户的情况、潜在大客户的情况、市场环境、市场占有率、竞争对手的情况等所有市场中关于大客户方面的知识。四要具有一定的市场营销知识,客户经理作为公司大客户营销与服务工作主要提供者,就必须了解市场营销知识,树立正确的市场营销服务观念,使客户真正享受到移动通信产生的有益效用,积极促使公司完成发展目标和发展战略。五要具有一定的法律知识,尤其是电信法、消费者权益保护法等是客户经理必须掌握的知识。

  这次演讲我虽然没有什么豪言壮语,但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好这项工作,当好一名称职的客户经理。坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。但我更重视参与的过程,因为对于我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘成功与否,都不会改变我对事业的执著。我爱这平凡的工作,而它确是不平凡的事业。

竞聘经理演讲稿 篇4

  我叫××,是公司的改革浪潮把我推上了今天这个讲台,我竞聘的职位是经营部经理,站在这里竞聘,既在自己的意料之外,又在自己的意料之中,意料之外是我没有当领导的经验,意料之中是我相信自己的优势。正由于没有当过领导,便少了一些为官的禁锢,一张白纸好为大家、也为自已勾画一幅理想的蓝图,我愿意为这张蓝图付出辛勤和汗水。

  在营销部门工作了五年,对全省的水泥行业有了一定的认识,我省现有水泥企业237户,年生产能力为2693万吨,我公司经过了四十多年的发展,占有一定的品牌优势、质量优势和区位优势。近年来,随着水泥市场风起云涌的变化,竞争日益加剧,公司面临着生存和发展的双重压力。因此,营销工作必须在思想观念、内部管理和营销方面实现根本性的转变。

  基于上述思考,假如我能担任经营部经理,我的设想是:转变一个观念、培养二个意识、实现三个目标。

  具体来说:

  一是转变营销观念。目前的经营理念还停留在由卖方市场向买方市场过渡的推销阶段,虽然名称叫营销经理部,但仍然只“销”,不“营”。因此,树立以客户为中心,以顾客需求为导间的现代营销观念势在必行。

  二是培养大局意识和法律意识。一切工作要以大局出发,坚决服从企业的改革大局,贯彻执行公司方针目标,培养营销队伍观全局、想全局、顾全局、揽全局的意识和能力。同时,在法律的框架下规范营销行为。由于,在依法治国、依法治企的大背景下,法律行为与人们的生活、工作息息相关,对于营销人员尤是如此,例如:目前的营销人员对法律中的诉讼时效理解出现偏差,导致过早的放弃诉讼时效,失去货款回笼的最后一道法律保护屏障。所以,对营销人员进行有针对性的法律知识培训,提高法律意识,既可以保护本企业的合法权益,又可运用法律知识为企业挽回不必要的经济损失。

  实现三个目标的内容是:

  1、建构营销网络。在做好水泥市场的同时,营销网络向地州辐射。以新中标的水麻路、平锁路、永武路等公路建设为切入点,分别设立滇东北片区和滇南片区办事处,以溪洛渡、问家坝、小湾电站为突破口,抢占62·5级和特种水泥等高端市场,利用营销网络覆盖全施兼并、收购地州中小水泥厂,进行技术改造,兴建粉磨站,实现产品的战略扩张。

  2、建设营销渠道。结合中间商营销和直销两条渠道来达到更多的细分市场,增加市场覆盖面,作到优势互补,规避市场单一带来的经营风险,克服“以量定价”的弊端。

  3、资源优化配置。对营销人员进行一次彻底的摸底调查,根据其特长、能力安排合适的工作岗位,实现人尽其才、人尽其力、人尽其用。用真情和爱心去善待每一位同事,充分尊重他们的人格,营造出愉快、和谐的工作氛围,真正产生“人心齐、泰山移”的效果。

  今天的竞聘,我的态度是:不害怕失败,由于本来就不是经理,但我更希望成功,由于们大家都希望公司的明天比今天更美好。

  最后,以一幅对联来结束我的演讲,上联是“胜可喜,宠辱不惊看花开。”下联是“败无悔,去留无意随云卷”,横批是“继续工作”。

竞聘经理演讲稿 篇5

  能够参加分公司经理竞选本身就是对自己的挑战,我以一颗“平常心”参加本次的竞选,不是为了竞选而竞选,而是对自己的挑战,使自己不断的成长,不断的克服自己的缺点,通过这次机会锻炼自我,完善自我! 我的优势:

  有学历有文凭,善于学习,有很强的耐心和坚毅的品质,年轻精力充沛 优点:性格比较和蔼,与人友善,爱好广泛,通情达理,做事比较谨慎,敢负责任。

  我的劣势:

  社会经验不足,在公司的股份少,管理经验不足,想的事情多于做的事情。

  对分公司发展的策划:

  1,“新思维”,分公司经理由“销售型”向“行政型”转变

  我们分公司经理既要销售又要管理分公司的很多事情,这样就使我们的分公司经理局限在自己的个人业务而无暇顾及其他分销组或者分公司区域内的其他事务,分公司经理用在个人销售上的精力与用在本公司内务上的精力比值是9:1,所以我称之为“销售型”分公司经理。

  “行政型”分公司经理,主要体现在对分公司的管理上,与销售脱钩,不再直接进行销售,而是对公司政策制度的贯彻执行,对一些分销组进行指导监督和管理,对本区域的厂家代表进行协调沟通,在本区域内发展行业协会,发展本区域的行业联保,与公司的发展步调一致。因此,我称其为“行政型”分公司经理。

  2发展多种经营模式

  在我们有能力的情况下,可以启动分公司公积金,可以投资餐饮业娱乐业,也可以投资房地产业。还有我们东北与多国交界,可以发展一些边贸,不光是油泵方面的,还可以发展其他方面的,比如服装日用蔬菜等

  3对试点模式的总结

  东北这边交通还不太发达,有些地方经济比较落后。今年我们在东北进行了大办事处下设小办事处,经过半年的实践,效果并不太好,一方面增加了大办事处的工作量和不必要的费用开支,小办事处的费用也是比较大的。另一方面也不利于优化我们的库存资源。

  4团结勤俭分工明确

  我们每个分公司每个分销组都要团结,只有团结才能使我们走道一起,只有团结才能使我们大家使劲使到一起。在分公司内任务要分配合理,任务与所得利益挂钩,在分销组也要明确分工,利益分配合理,制定激励措施,奖励政策。各个分销组逐步走向分工明确责任到人,管理严格,防止不必要的损失和公司资产流失,这样才能不断的拓宽我们的市场占有率,更好的促进我们的销售,为公司多创效益。

  我们分公司要勤俭持家,这是我们公司的优良品质,也是我们分公司的优良品质,我们要继续传承。

  5打造子公司,创“恒信集团”品牌之子

  我们分公司在北方公司解体之后从零开始,在梁经理的带领下业绩不断的发展,今年的业绩大家是有目共睹的。这些都是我们东北分公司每位成员的不懈努力所取得的成绩。但是我们戒骄戒燥,一步一个脚印,踏踏实实的走好每一步,争取在2-3年内成立我们的子公司,正式挂牌营业,为我们公司营造更好的融资环境,在东北地区树立我们恒信集团的品牌。在总公司,我们旁边有

竞聘经理演讲稿 篇6

尊敬的各位领导、亲爱的员工同事们:

  大家下午好!

  首先做一下自多介绍,我叫xxx,现任明xx酒楼楼面经理一职,非常感谢企业的各级领导及同事们对我工作的支持与厚爱,让我荣幸的站在这个舞台上演讲,我会珍惜这次机会。今天我竞聘的岗位是xx酒楼楼面经理一职。

  时光如梭,我来到xx度假村已经一年了,在这短暂的一年里,我感慨万分,因为在这里让我学到了很多东西,也通过自身的努力在各个方面展示了自己的能力,才一步步得到企业和员工的认可。20xx年2月11日,店里组织全体员工对陶冶忠诚、激发状态、提升能力几个方面进行学习,使我深刻明白企业对每个员工的用心,我为我能在这样的企业工作感到庆幸,我对我今天所获得的一切感恩无比。

  竞聘这个岗位我信心十足,我的信心来自于我对这份工作的热爱,在工作中经常有人问我“每天这么累你不厌烦吗”?我笑着回答说:“因为我是爱这一行所以才选择这一行,工作中不论遇到任何困难,我都会全力以赴的面对。”那么在今后的工作中,我要紧紧围绕在以明收餐饮集团发展理念为目标,以企业精神为核心,以陶冶忠诚、激发状态、提升能力为前提,全心全意做好上级分配的各项工作与任务。

  今年是我们度假村五的复审年,为了继续保持并提升标准,结合XX年工作中的不足,我将从以下几方面开展工作:

  一、全力以赴做好人员的稳定工作,调动员工的积极性;

  一个企业的发展最重要的因素是人,提升员工的工作动力,核心在于“忠诚”,关键在于“状态”,只有让员工感到在企业工作时是受尊重、理解、信任、无后顾之忧,那员工才会在工作中展示出自身的价值。作为管理者我是这样分析的,管理者的本领不仅仅在善于分辩员工的优缺点,更重要的是把消极面扩展为积极面。但是真正做到这一条,就要更进一步深入员工的内心世界,了解他们的想法和真正需求。要想真正了解员工我会从以下几个方面做起:1、建立员工信息收集制度,每个月进行一次员工满意度调查,通过qq与他们聊天了解他们内心的困难和思想动态。2、建立多种渠道如设立意见箱、召开座谈会、个别谈心、共同进餐等方式。3、丰富日常的文化生活,让员工在玩的过程中放下包袱,这样更容易走进他们的心里,让员工敢讲真话、能吐真言。4、当员工在工作中遇到突发事件时,作为领导要及时赶到现场,为员工解决事情,并告诉她下次遇到同样事情时如何解决,做为领导要设身处地为员工着想。

  工作中不是只有老员工,像我们每月都会有很多新员工入职,因为是新员工,在工作中难免遇到压力和挫折,这个时候就要我们的老员工亲自传帮带,管理层在生活和工作上时时给予帮助和指导,为了更好的发挥老员工和管理层对新员工的团结帮助意识,针对这一情况,我决定在每个月采用这一方案,每月底由新员工对老员工和管理层进行不记名投票选举,再结合每天监督和落实的结果,评选出3名优秀老员工和2名优秀管理层,主要是在团结、协助、热心助人、服务态度好、有礼貌等方面予以肯定。在每月月底由姬总亲自主持进行评比,评出优秀的给予50元奖励,这样每个人都会意识到自律团结的重要性,也可在新员工面前起到一个好的表率。身为一名管理者要把员工当作自己的亲人,真心相待,员工才能对你说真心话。因为员工的需求是管理者的钥匙,只有满足他们的需求才能激发员工的积极性。

  二、强化各种培训内容,提高服务技能和服务流程;

  服务质量是餐饮业发展的根本,为了确保服务质量,我要把员工的日常培训作为管理的重中之重,1、主要从培养员工思想方面的认识和服务技能的提高着手,学习企业文化、加强礼貌礼节、培养他们爱岗敬业精神、提高服务技能等。2、为了让她们更快更深刻的领会,我会把这些拟定成详细资料,每月分期对员工进行培训,其目的就是要打造团队的凝聚力,让员工可以熟练掌握服务流程,统一服务语言,使员工可以独立操作的同时,成为岗位全面能手。3、培训中我还要采取实际模拟演练的方式,通过模拟各种服务场景,对员工进行示范,并反复演练,让每位员工都能现场操作。除了做示范外,还要根据员工的表现,现场指导,帮助她们逐步实现从提高员工的服务意识到规范员工的服务语言和程序,来提高各项服务技能。每月把所培训的内容运用到工作中,加强现场督导和检查落实,并在每月的20号对所有员工进行考核,前3名分别给予30元、20元、10元奖励,最后2名分别给予20元、10元处罚。此外还要充分利用班前会,对前一天的培训内容进行采取提问式来增强员工的印象,对于回答不上来的处罚抄写提问内容,第二天早会上给予检查。每月月底将各管理层的检查记录进行分析、汇总,对分析出的问题,该跟踪检查的继续检查,对频频出现问题的列入定期的培训计划当中,对员工再次进行统一的培训。

  三、狠抓服务,在服务过程中提高倡微笑服务、个性化服务;

  服务最可贵的就是员工的笑容,发自内心的微笑会让客人有宾至如归的感觉,而我们日常工作中很多员工缺乏这种意识。为了提升员工的微笑服务,我会从每月开始评选微笑之星、服务之星、问候之星,评定标准通过收集客人的表扬和员工的互评再结合日常工作的实际表现而定。表现好的一次奖励笑脸一个,因自身原因导致客人投诉或因为私事在工作中闹情绪而影响工作的一次处罚哭脸一个,到月底给予汇总,笑脸最多的前3名给予30元、20元、10元奖励,哭脸最多的前3名给予20元、10元、5元处罚。这个方案目的是激励,发现哪里出现问题就在哪里着手,变换不同的评比方式更能使员工积极配合,激发员工对工作热情,增强大家的.责任感。

  个性化、惊喜化服务是酒店提高的一项软件措施,在服务中服务人员不仅仅只是服务,更多的是能通过服务来展现酒店浓厚的企业文化,且及时了解顾客对酒店各方面的建议和要求,从而在管理方面做以调整和提高,使顾客满意,并成为酒店的忠诚顾客。在工作中,如餐前介绍,在客人点菜时问服务员菜品所用的材料或这道菜的价值是什么,服务员太多时候答不上来。针对这些情况我要把重点放在宣传企业文化和菜品知识上,1、做好餐前介绍工作,首先给员工讲解什么是餐前介绍,为什么要做餐前介绍,其次是在每月18号拟定好下个月的10条餐前介绍内容,其

  内容要简短新颖,每月给予调整,这样方便员工熟记,也不会在客人面前显得尴尬。2、在给客人分汤时,介绍所盛汤是用什么原材料熬制而成的;每次报菜名时,都为客人讲解菜品的营养价值和祝福词;这样既让顾客吃到了美食佳肴,又了解了其对身体的益处,还享受了员工送去的祝福,是物质和精神的双重享受。也让服务员能更好的做好菜品推销。每个员工在客人用餐结束后请客人为自己填写顾客意见单,月底在通过统计收到表扬信的数量来确定前3名,分别给予30元、20元、10元奖励。通过这种评比,让员工对企业文化的介绍成为与顾客的沟通方式,也让顾客感受到热情服务,从而提高满意度。最后由服务人员负责收集经常来我店消费的常客及贵客的一些爱好和用餐习惯等,交于文员存入客史档案,每次在客人用餐之前,将客人的喜好提前为客准备到位,真正让宾客感受到宾至如归的感觉。

  四、深化目标管理,加强制度的督促和落实;

  1、根据部门的目标计划立项,认真制定前厅服务组工作计划立项,每月根据计划立项,认真落实完成。

  2、每月根据部门下达的各项任务工作,分别让各区域管理层拟定好本区域目标计划立项。促使每个管理层每月的工作分工明确,责任到人,让每位员工心中有任务,奋斗有目标,确保全年工作顺利完成。

  3、严格按照各管理层所制定的目标立项计划,对其进行检查与落实,加强现场管理,提高检查力度,执行连带责任,员工犯错,领导受罚,继续做好“天天奖、天天罚”落实制度,公平、公正、公开,做到对事不对人,处理问题明确及时,让管理层与员工知道以便改正。

  五、做好日常卫生工作与节能降耗工作;

  对于卫生工作,结合《五星暗访宣传片》里的卫生标准,制定日常卫生各区域日清检查表,加大检查力度,提高卫生标准。今后的卫生工作不但要做好每月的大检查,还要在每个星期一加上部门前厅卫生大检查,让员工按照分类依次进行打扫,以免卫生做不到位。由经理带领各区域负责人依照五卫生标准一一进行检查,每月评比一次,前3名给予30元、20元、10元奖励,最后2名给予20元、10元处罚。日常班会上我还要着重强调让员工养成随时弯腰捡垃圾的良好习惯,告诉他们只有自己亲自动手,才能美化我们的家。

  节能降耗这个词可能在很多员工的心里,只是这样想不就是一张纸、一度电、一滴水吗?有什么大不了的,但是他们不明白白今天节约一点点,明天那就是的利润,今后在工作中我要随时落实各项节能降耗,认真落实“天天奖、天天罚”工作,加强餐后收尾、值班期间的节能降耗工作,告知员工在工作期间不仅要遵守这项制度,在值班期间更要做好此项工作,让每位员工都能意识到今天我节约的这一点明天将变成惊人的数字。再者我也要从自身做起,养成良好的习惯,只有从我做起,一切才皆有可能。

  六、加强安全防范意识;

  在店组织的大会上我们尊敬的杨董就说过这样一句话:不注意安全的员工不是称职员工,不抓安全的领导不是称职领导。人只有在一切安全的情况下,才能发挥自身的能力,为此我会在今后的工作中加强员工安全防范意识,在每月的星期一早上利用班前会组织召开专题会议,进行安全培训学习,并结合以前发生的实例做好警示工作。1、加强服务人员的安全防患意识,防止诈骗、调包等事故发生。2、培训工作中需注意的事项:如何使用酒精,特别是给锅仔类添加酒精时需如何操作、如何添加;如何打开水,告知员工在打水时不允许打闹走神,打满后要两个人互相帮忙,不允许一人完成以免烫伤自己;如何消毒餐具,在消毒餐具时需添加多少消毒液;在下楼梯时更要注意自身安全,特别是不允许座在楼梯扶手上往下滑等不规范动作。3、抓好设施设备的维修保养,提高完好率,加强日常管理,防止事故发生。4、每天下班前让值班领导认真检查落实各个包间的电灯、空调、电视、电源等是否关闭,防止电路走火,安全故障的发生。

  我知道作为餐饮楼面经理,日常工作远远不止这些,“得意、失意、切莫在意,顺境、逆境、切莫止境”无论在工作中遇到任何困难,我都要全力以赴的做好每一件事。因为在这里让我读懂了忠诚,在这里让我明白了团结,在这里让我相信了自身的价值,所以我愿为企业的明天奉献我的全部能力。最后让我们在杨明收董事长这双博大的双翼带领下,翱游广阔的天际!也祝愿空港度假村这朵五叶花永开不败!

竞聘经理演讲稿 篇7

尊敬的各位领导、评委老师:

  大家好!

  星移物换,光阴荏苒。弹指一挥间,我从事邮政工作已经二十个年头了。二十年间,我火红的青春在邮政局的岁月中历练得丰满而厚重,二十年来,我从一个刚刚步入社会的毛头小子成长为一名的优秀的邮政人,一名集邮公司的领导干部。正是出于对邮政事业的热爱和对集邮工作的一片深情,今天,我勇敢地走上演讲台,积极参与。

  首先借这个机会,我要对在座各位领导和同事对我多年来的关心、培养和帮助,表示衷心地感谢。

  下面,我简单的介绍一下我个人基本情况。

  今天之所以走到讲台上参加集邮公司经理助理的竞聘,并非仅仅只是受到拿破仑那句“不想当将军的士兵不是好士兵”的名言所激励,更主要的是觉得作为一名有理想抱负和责任感的当代中青年,一名有志于为中国集邮事业的改革与发展建功立业的集邮人,我应该义不容辞地站出来,接受领导和同志们的挑选。

  经过一番权衡分析,我认为我竞争的优势主要有以下几点:

  第一、熟悉集邮业务,具有较强的市场开拓能力。

  自从1985年参加工作以来,我曾在邮政局从事过很多岗位,对邮政局的各项业务都比较熟悉。在任职集邮公司市场开发部主任后,我独立完成了定向开发邮品8000份,为地税局成立十周年提供专题册4800多套。另外,我还积极带领开发部全体人员认真对唐山的市场进行了充分的研究,制定了“以定向邮品开发为、集邮礼品销售为辅”的市场开拓战略。到20xx年底市场开发部仅仅八个月时间就创收60多万元。20xx年开发部又实现了120万元的销售业绩,创造了邮品开发的最高记录。

  第二、工作我顾全大局,具有较强的组织管理能力。

  工作中,我识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。特别是在我担任集邮公司开发部主任三年来,更加锻炼了我较强的组织管理能力,能较好处理各类突发事件。

  第三、多年的工作实践,使我养成了严谨细密扎实高效的工作作风。

  志当存高远,骏马何需鞭。我个人的性格特点是做事追求完美,无论什么工作,不干则已,要干就要追求卓越,力争达到一流水平。由于常年奔波于市场边缘,还使我养成了良好的工作作风和强烈的事业心和责任感,所有这些,都为我做好集邮公司经理助理工作提供了可靠的保障。

  第四、我具有专业扎实的理论知识。

  我知道做好邮政工作,光靠热情是远远不够的。工作以来,我一直没有放弃过对专业知识的学习,先后自学了市场营销、渠道管理、公关技巧,人事管理等专业知识。我想通过循序渐进的方式,使自己成为对市场营销、人事管理都知晓的综合性人才,以便更好的开展工作,为集邮公司贡献自己的汗水。

  目前,集邮行业的经营形势十分严峻,专业化改革也马上就要进行。面对新的形势,我们的经营要有新的思路。如果承蒙局领导厚爱,让我走上经理助理的岗位,我将积极协助经理做好公司经营工作,协调好各种关系,具体我将做到以下几点:

  一是要加强学习,注重调研,提高自己的综合素质和领导能力。助理是经理的助手,自身素质的好坏将直接影响到全公司的形象,为此,我一定会加强自身修养,注重自我形象塑造。尤其是加强人力资源、市场开发、营销战略等方面的专业知识的学习,争取做一个精专业、懂管理的助理。

  二是协助经理做好公司的各项管理工作。

  市场经济条件下,管理也是效益。我将积极协助经理做好公司的各项管理工作,健全和完善公司的各项管理制度,明确分工,划清职责。同时,还将设置相应的规章制度,使职工有据可循。明确各岗位职责,使每位员工都能人尽其才,根据自己的能力找准自己的岗位,让每位职工知道自己需要干什么和怎么去干。

  三是根据邮票市场情况,做好营销工作。

  我上任后,将积极组织人员开展市场调研工作,协助经理组建一支特别能战斗的队伍,加强优质客户的信息搜集力度。对唐山潜在市场进行细致的分析和全面的筛选,将具有经济实力的知名大企业作为营销重点,列出客户名单,有针对性地逐个公关,以提高营销揽收的成功率。同时,还要逐步提高集邮礼品销售和定向邮品开发业务在集邮收入构成中的比重。

  四是做好服务工作,为客户提供个性化服务。

  业务的开展,特别是业务能否打开市场,并被用户所选择,不能只考虑一时的效益,忽视产品质量、售后服务和产品的创新。为了确保我公司的品牌信誉和较长的生,命周期。我将加强对服务工作的检查力度,积极从相关集邮网站下载了个性化服务邮票业务的介绍资料组装成册,积极借鉴。对集邮业务员进行相关知识的培训,真正让集邮业务员熟知公司各项业务,从而更好的做好服务工作,使我公司的品牌形象进一步深入人心,增加公司知名度和美誉度。

  五是抓好企业文化建设,为我公司快速发展保驾护航。

  企业文化是一个企业核心竞争力中最基本的因素。所以我上任后,要协助经理抓好企业文化建设,以增强员工对集邮事业的主人翁意识,增强员工对企业的认同感,提高企业核心竞争力。

  尊敬的各位领导,评委,同事们,记得香港首富李嘉成曾说过,大材小用,基本没用,因为大材小用会扼制人的潜能的发挥;小材大用,基本有用,因为小材大用有利于激发人的潜能。在这里,我真心的希望借我局人事改革的“东风”,使我块“小材”得到大用的机会,一旦如愿,竭诚欢迎诸位用挑剔的眼光看我,多提宝贵意见。最后,我想说,作为经理助理,或许目前我不是最优秀的,但我一定做最努力的,请大家信任我,考验我。

  谢谢大家!

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