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竞聘演讲稿

时间:2022-05-10 08:12:09 竞聘 我要投稿

【实用】竞聘演讲稿汇编九篇

  演讲稿可以帮助发言者更好的表达。在学习、工作生活中,我们使用上演讲稿的情况与日俱增,为了让您在写演讲稿时更加简单方便,下面是小编帮大家整理的竞聘演讲稿9篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

【实用】竞聘演讲稿汇编九篇

竞聘演讲稿 篇1

尊敬的公司领导、各位同事:

  大家好!我叫刘强!今天有幸站到这里首先感谢公司领导给了我这次自我展示的机会!在我看到公司的不断壮大和业界的良好口碑,使我感觉到作为银丰物业的一名员工,更需要不断充实和锻炼自己,为项目尽一份绵薄之力,并以此实现自我价值。我今天竞聘的岗位是银丰唐郡项目安保中心安保队长一职。

  本人于20xx年二月初应聘加入银丰花园项目安保中心保安员,同年七月由于工作突出被项目提拨为安保中心保安班长一职。在担任安保班长期间,协助主管处理各项日常管理工作。熟悉和更一步掌握了安保中心的各项管理规定、突发事件处理流程和岗位工作流程。

  安全管理工作一直是公司严抓和公司的亮点。我认为作为安保队长他是连接公司与客户之间的纽带,其角色和作用是极其重要的。他是公司各项规章制度和工作任务的具体落实和执行者。严格的讲,安保服务给客户提供的服务质量的高低和满意度,很大程度上取决于保安队长的管理水平和业务能力。 本人认为应着重从以下工作入手:

  1、队伍建设应更一步走向军事化管理,管理中突出以情带兵。

  安保队伍由于它的特殊性,并不同于其他部门。它要有对外的良好形象展示、较强的执行力和凝聚力。这就要求我们要以公司制度为依托,思想上要与公司保持高度一致,实行相对的军

  事化管理,严格遵守公司的各项管理规定及制度。,在平时工作生活中,让一切工作更有程序、有模式。作为一名安保队长一方面要严格管理队伍,更要突出在生活上的关心和照顾,多深入到队员们的工作、生活中去。特别是生活上,了解他们的所想所需,尽量给他们排除一些后顾之忧,给他们创造一个良好的工作氛围。 注重队伍的团队建设,组建一支团结、有团队意识的稳定队伍。对外展示安保人员的良好形象,

  2、规范日常管理,提高服务品质

  在银丰物业工作这段期间,使我认识到日常管理工作中的重要性。它包括安保队伍的宿舍管理、园区车辆管理、外来人员管理、出入物品和公共设施保护管理。它是安保服务管理的基础和根基,如何做好这些日常管理工作就需要在平时管理中点滴渗入,常抓不懈,注重细节管理,突出安保服务工作中的亮点。多走访客户,多于客户沟通,采集和反馈保安服务上的欠缺和不足,及时掌握情况,有针对性的采取措施。因为业主是保安工作的最前沿,只有这样才能更好地为业主提供优质和较满意的服务。使外界和业主认可安保服务。

  3、注重培训工作,增强服务意识

  由于安保队伍流动性较大,人员业务素质参差不齐。这就需要安保队长平时注重计划培训和上班期间的即时培训。坚持召开安保队伍的周例会制度,合理利用交接班时间强调工作重点和培训。结合岗位遇到实际难点,重点讲解处理方法和注意事项。使

  每一位安保人员熟练掌握公司管理规章制度、作业流程、岗位职责、突发事件处理流程和岗位工作技巧,不断提高业务水平。并严格遵守予以实施。

  以上是我对岗位竞聘的自我介绍和几点看法。作为这次竞聘的积极参与者我希望在竞聘中取得成功!但我也不会回避失败,不管我当选与否我都会一如既往干好本职工作。

  再次感谢公司给我这次展示自我的平台!

  谢谢大家!

竞聘演讲稿 篇2

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!

  首先我为我能够工作在移动通信公司这个快节奏、高效率的大家庭里感到十分荣幸,同时感谢公司领导给了我这次锻炼和提高自己的机会。

  岗位竞聘刺激了很多的公司员工积极努力的工作,凭借自己努力的工作,就可以得到更多的机会,可以有更大的发挥空间,也就有可能在岗位竞聘中取得胜利!今天我竞聘的岗位是4职级,现将本人的基本情况简要介绍如下:我叫L,现任职于S路营业厅,主要负责服务管理和投诉处理工作,在六年的工作中从一名普通的营业员到现在的值班经理,我一直兢兢业业的工作,在工作中本着“沟通从心开始”的服务理念,热情、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们实实在在的享受到我们优质、高效的服务。

  我本着锻炼、提高的目的走上讲台,展示自我,接受评判。在座的同事大多都是在我成长的经历中给过我诸多帮助和鼓励的良师益友,在大家的帮助和指导下,我走过了在移动公司六年多的路程,在此感谢所有给予我帮助和指导的领导和同事。此次竞聘,通过服务创新、服务培训、优化服务流程等手段,强化管理,完善制度,从严要求,进一步提高服务厅的服务质量。与此同时,努力为实现自己的人生价值,一颗爱岗敬业的心与“移动”一起跳动。

  只有充分认识到所在岗位的职责,才能做好本职工作,我认为一名优秀的值班经理应做好以下工作:-遵守公司各项规章制度以及服务纪律、劳动纪律。

  1、 负责现场客户的接待和咨询,根据客户的需求为客户受理各项移动业务。熟练掌握BOSS系统,严格按照业务流程办理各项业务。

  2、 掌握公司各项新业务知识,及时向客户推荐并为客户操作、演示。

  3、 严格遵守保密制度,不得擅自查阅、泄露客户资料。

  4、 保持营业岗位通信生产设备整洁、完好,营业工作场地物品摆放有序,各类业务单式按要求归档。

  5. 服从营业厅经理安排,配合营业厅经理做好各项工作。

  假如我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面做好我热爱的本职工作。

  1.不仅要有扎实的业务功底,还要不断的与客户沟通,及时向上级部门反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。对于客户的咨询或投诉要在指定时间内回复,以确保客户满意度。

  2.树立互帮互助的团队合作精神,工作上不断向业务精通、经验丰富的领导和同事们学习,主动帮助新进人员处理疑难业务。生活上主动关心和帮助其他同事,能够起到模范带头作用。

  3.积极提出创新服务举措,提高营业厅的整体服务质量。

  4.以身作则,履行自己的岗位职责,做好表率作用,以自己的行动影响周围的人,以“从严、从细、从实”的标准要求自己。自己做好服务的同时,还要带动周围的同事共同做好服务,使我们的整体服务水平不断提高。

  5.熟练掌握各项新业务知识和促销活动方案。对于公司新推出的每项新业务都要积极尝试,在使用过程中找出其卖点,然后找准目标客户进行营销,配合上级部门完成公司下达的各项新业务指标。认真学习公司下发的促销活动方案,做到在办理业务过程中熟练、准确。

  最后,这次竞聘无论结果如何,我都会正确对待,接受公司的考验,胜不骄、败不馁。我相信,有领导和同志们的支持,再凭自己的信心、能力和努力是能够胜任S路营业厅值班经理这个岗位的。

  谢谢大家!我的演讲完毕!

竞聘演讲稿 篇3

尊敬的各位领导、各位评委、同事们:

  大家好!管理学家约翰洛克菲勒说过:“工作是一个施展自己才能的舞台。”借助威特教育这个平台,让自己一展抱负是我的理想。我竞聘的是行政竞聘演讲稿。

  我今年30岁,本科学历,毕业于大学行政管理专业。

  如果说一直以来我能有所进步的话,那也是各位领导以及同事们指导、帮助和关心、支持的结果。在此,我衷心说声谢谢!

  行政部副经理要负责全公司系统思想、文化建设和精神文明建设,筹划各种增强职工凝聚力的宣传、教育活动等十多项工作。所以,当好行政部副经理不容易。但正如一首歌里唱道的那样:今夜我们又从走进风雨。但只要心还在,梦就在。行动的脚步依然是那样果敢;奋斗的信念依然是这样坚定。我认为自己已具备担任该岗位的这些素质和才能。

  我具有较好的个人修养,工作态度端正,勤奋、踏实,有开拓创新精神,有着满腔的热情追求优秀,追求卓越。这是我的第一个优势。

  我具有丰富的管理工作经验。我熟悉人力资源日常管理工作流程,熟悉招聘流程和技巧、在人才的发现与引进、薪酬福利设计、绩效激励考核、岗位培训、员工职业生涯规划、行政管理等方面具有一定实践经验。这是我的第二个优势。

  我极具亲和力,有较强的团队精神。我信奉“三个臭皮匠,赛过诸葛亮”。工作中遇到难以解决的问题,相信集体的力量。这是我的第三个优势。

  我有热爱威特教育的心,深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。我非常珍惜现在的工作,在工作中,我一丝不苟,努力做到最好。这是我的第四个优势。

  千帆竞技,百舸争流。假如这次我能够竞聘成功,我将履行职责,在校区领导的指引下,全力协助*经理的工作,围绕威特教育中心工作,使威特教育教学工作有新的突破。我的工作思路如下:

  一、加强基础管理,创造良好工作环境。

  二、重视企业管理制度的制定。

  三、做好人才的招聘与配置。

  四、加强企业文化建设。

  各位领导、各位评委:几分钟的竞聘演讲,并不能尽述我对做好今后工作的诸多设想,然而却足以表达我对威特教育的热爱。如果我竞聘成功,我将尽情挥洒我的热诚,攀登威特教育的更高峰!当然,如果我竞岗落选,说明我还有差距,我会以这次竞聘为契机,用十足的勤奋对待工作,努力完善自己!

  我的演讲完毕。谢谢大家!

竞聘演讲稿 篇4

  尊敬的各位领导、各位评委老师:

  大家好!首先感谢各位领导和评委老师,给我们提供这样一次医院副院长竞聘稿难得的机会,公开竞聘医院医疗设备科副科长职位。医院医疗设备科担负着全院医疗设备采购、保管、维护、更新的重要任务,是医院规范化管理的重要内容,也是展示医院综合管理水平的重要窗口。因此,在今天的竞聘中,我将全力以赴,用心作答,力争向各位领导和评委老师上交一份满意的答卷。

  首先简单做一下自我介绍:

  对照此次竞聘要求,联系自身工作实际,我认为自己竞聘卫生院院长竞聘演讲医疗设备科副科长职位,具有以下优势条件。

  一是人品端正,作风正派,思想政治素质过硬。

  二是事业心、责任感强,工作敬业,勤奋努力。

  三是在医疗设备科工作多年,具备扎实的专业知识和丰富的实践经验。

  四是讲团结、顾大局,具有一定的组织、协调能力。

  五是廉洁自律,遵纪守法。

  尊敬的各位领导,评委老师,如果医院中层干部竞聘上岗今天有幸通过你们的考察选拨,我会更加勤奋努力,采取积极措施,认真履行医疗设备科副科长各项职责,全力做好分管工作,为加快我院发展做出积极的努力。

  一是摆正位置,当好配角。

  二是强化学习,提高素质。

  三是履职尽职,拼搏实干,切实做好各项分管工作。

  尊敬的各位领导,各位评委老师,如果今天竞聘成功,我将以实际行动,实践我的措施打算。反之,如果落选,我也会坦然面对,正确对待,一如既往在本职岗位上,做好各项工作,为我院改革发展贡献自己的力量。

  我的演讲到此结束,再次感谢各位领导,各位评委老师!

竞聘演讲稿 篇5

尊敬的各位领导和评委:

  大家好!公司的这次人力资源改革是公司本年度的一项重大举措,得到了广大员工的积极响应。从公司的利益最大化考虑,也为了实现个人,我选择参加业务支撑中心数据技术支持岗位的竞聘。

  首先我谈一下对数据业务的认识:

  目前对电信运营商来说,用户高增长的重要性已经让位给了运营收入的增长,而各大电信运营商竞争已呈白热化的趋势,后果是语音业务ARPU值下降已成趋势,为了保持收入的持续上升,必须找到新的业务增长点,数据业务将担负起启动电信业新一轮增长的重任,各大运营商都在大力发展数据业务,可以说,谁抓住了数据业务,谁就在以后的竞争中处于优势。集团公司今年也在全国开展了“打造数据精品网”的活动,而XXX数据网总体规模比较小,不像电信那样提供大规模的互连网接入业务,应该以大力发展有移动特色的数据业务为主,如:短信、WLAN、无线DDN,为以后发展以3G为代表的移动多媒体业务做准备。数据技术支持岗位的目标是做好数据网络维护和数据业务支撑,开发相关的增值业务,为集团用户提供信息化整体解决反感,积极进行数据网的网络优化和技术储备,积累移动数据网建设和维护,积聚相关维护人才。XXX现在的数据网包括:MDCN、CMNET、短信、OA、1860、GRPS等系统,它牵扯到计费、传输、交换、1860等各个部门,而开展数据业务也多种多样,也因此对于数据技术支持这个岗位,需要一位兼有、传输、无线通信的专业知识的人才,他既要有丰富的维护经验,又要具有一定的开发能力,还要对对数据业务熟悉。我认为,数据业务技术支持岗位要做好下面的工作:

  1、数据业务

  2、相关网络设备的技术支持和网络维护工作

  3、社区社保管理工作总结

  4、开发可增值的数据业务

  5、数据业务分析、工作

  6、向集团用户提供信息化整体解决方案

  对于这个岗位,当然需要有较强的责任心和敬业精神,这是起码的要求,除此之外,我觉得我有以下几点优势:

  1、我毕业于武汉测绘科技大学计算机系,专业非常对口,在大学的四年里,我系统地学习了计算机专业的课程,具有扎实的基础知识,对于新事物、新设备、新技术有着强烈的求知欲望,能够很快地接受并加以,特别擅长利用互联网来分析、解决问题。

  2、我具有较强的专业能力和丰富全面的数据网的维护经验,我曾在计算机中心工作了三年,负责前台微机、网络、主机的维护,又开发过亲情号码、一元包干的业务。当时除了处理计算机中心的业务之外,我还独立承担着1860、短信中心的维护任务。在传输中心的一年里,我主要的任务是维护CMNET、MDCN、OA等设备,侧重学习了路由器、数据交换机的知识。可以说,计算机、数据通信、传输、交换知识我都均有涉猎,知识面较为全面。在长期的维护过程中,我的技术水平得到了长足的进步,积累了丰富的维护经验,能够单独处理网络故障。在省公司七月份的全省数据网维护专业人员的中,我名列前茅,获得了“数据网技术标兵”,我很自信在技术能力上我完全能够胜任这个岗位。

  3、我对本地数据网的运行情况非常熟悉。我刚到数据机房时,当时,基础资料非常匮乏,而且省公司对于数据网也没有相关的制度和维护。经过几个月的奋战,在其他同志的帮助下,我们对机房的资料、进行了整理,各类标签、走线进入了标准化行列,摸清了第一手的基础资料;根据XXX的实际情况和省公司下发的文件,制定了相应的维护细则、作业计划,建立了包含了局数据修改、系统备份、版本、系统运行等一系列原始记录;对于故障处理,通过故障资料库和专线用户资料库的建立,为及时有效的处理各类故障提供了有力的依据。在去年年底的全省组巡中,我们拿了并列第一名,今年的组巡,我们的维护的项目名次也比较*前,在今年打造数据精品网的活动中,我个人获得了“先进个人”的称号。

  4、我具有较强的开发能力。

  举两个例子:

  1、数据网必须对每天的设备进行详细的记录,以前每天都是手工登陆到设备上执行各种指令,做完一次差不多需要两个多小时,而且还容易出错,后来我利用自己编程的特长,编写了自动登陆程序,使得检查时间缩短为十分钟。

  2、为了提高CMNET的竞争力,我花了两个星期的时间,开发了VOD视频点播系统。

  5、在数据网维护过程中,要经常跟用户、厂家,遇到棘手的问题,还要得和兄弟部门、省公司联系,这些基本上都是由我来负责与各方面联系协调,这使得我在数据维护方面有着较高的认知度。

  6、由于我在计算机中心干过三年,对于数据统计工作很熟悉,所以我可以自己亲手进行数据业务的统计工作,并作出分析和研究。如果我能够得到大家的认可,我将会积极配合其他人员,提出一系列意见和建议进一步提高数据专业的维护水平,来提高×的业务收入和知名度。

  对此,我有几点设想:

  1、这半年以来,有不少的互联网专线用户退网,其中还包括610、供电局等大客户,主要的原因是我们只有接入功能,没有提供相应的增值业务,据调查,大部分的用户上网是为了娱乐,特别是视频点播、在线游戏等业务,我们也可以像电信一样,开发电影VOD、音乐在线、游戏在线业务等增值项目供用户选择。也可以选择和游戏开发商合作,这样为本地数据业务的顺利开展提供筹码。

  2、由于在维护过程当中,发现许多问题具有共性,我们可以架设一个网站,把一些常见问题及解决方法放上去,还可以放一些电脑知识、补丁软件,系统升级软件,大家可以随时上去学习。还可以通过开展培训的方式,努力提高一般维护人员和县市分公司维护人员的数据网络维护水平。通过各种途径学习兄弟公司、合作伙伴甚至竞争对手的先进经验,将之运用到XXX移动据网络维护工作中来。

  3、由于我们接入方式只有2M和光纤,没有电信的接入优势,成本比电信的ADSL要高得多,但并不是就不发展接入用户,我们也有自己的优势,就是一我们的传输资源比较富余,二是我们可以提供一些捆绑的数据业务。由于本地传输网的升级,其传输设备可以带有LAN口,这意味着我们可以大大地节省成本,使得城域网的建设成为可能,数据网的下一步工作就是配合传输打造城域网。在此基础上,应该增加多样的接入方式,特别应该推广WLAN接入方式,它有效地解决了最后一百米的接入问题。

  4、由于以前的工作基本上是数据维护,对业务方面涉及地相对较少,跟客户的接触工作也仅限于维护方面,跟用户直接打交道很少,我想从几个方面提高自己,一是尽快地熟悉各种数据业务,包括用途、资费、使用方法,二是利用自己计算机能力较强的优点,掌握各种数据业务的数据统计方法,这样就可以了解数据业务的发展特点,做好相应的分析研究工作,这一点要向有经验的同志学习。

  三、加强对集团客户的服务的支撑工作,可分为两方面:

  一是要根据用户的实际情况,发挥移动自身的优势,给用户提供确实可行的信息化整体解决方案,

  二是做好用户的售后服务工作,包括提供处理障碍的技术支持和对用户提出的新的需求开发新的数据业务项目。

  5、对数据网存在的问题,积极分析问题根源,制定并实施相应的解决方案。如果我能够竞聘成功,请大家放心,我一定能将数据网的支撑工作做好。最后谢谢各位领导和同事来参加我的竞聘演讲!

竞聘演讲稿 篇6

尊敬的各位领导、各位评委:给我一次信任,我将回报十二分热忱;给我一次机会,我将展示十二分才干!如果我有幸被当选为车间主任,我将不负众望,不辱使命,努力把领导和同事们的这种信任,化为在新起点上做出一翻事业的机遇。我一定努力做好如下几点:

  一是真诚讲团结。同事之间,支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面,一定要摆正位置,正确认识和看待自己,当好主角,胸怀全局。在工作中多向一行行长请示工作,做到多请示、多通气、多协调。在生活上多关心同事,做到多理解,多鼓励、多支持。努力把支行的员工队伍带好,团结他们一道工作。

  二是加强管理力度,健全各项管理制度。

  我将不断寻找工作的新思路、新方法,做好车间的管理工作,建立完善的内部管理流程。加大各运行岗位的监督检查工作,使各项工作具体化和量化,具备可操作性。设置相应的规章制度,使员工有据可循。明确各岗位职责,使每位员工知道自己需要干什么和怎么去干。

  四是加强员工队伍建设和人事管理。

  人力资源是企业不断向前发展的不竭动力和源泉。我将根据目前航务部人员的现状,针对各个部门的特点,积极配合主任通过以会代训、挖掘潜力、多种培训等方式,努力使航务部形成业务型、技术型、管理型、事务型人才比例协调的结构。另外,在管理方面,我将做到合理分工,人人有事做、事事有人做,奖勤罚懒,提高员工的办事效率。在工作中,坚持“能者上,平者让,庸者下”,力争做到想干事的给机会、能干事的给岗位、做好事的给地位,并建立健全各种规章制度。不以规矩,不成方圆。做到以制度管人、以制度管事,而不是人管人,人管事。

  五是使自己做到严格要求,严密制度,严守纪律,为同事服务。

  工作中我将以身作则,以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则,小事讲风格,办事讲效率。用真情和爱心去善待我的每一位同事,服务同事,作好服务意识,使他们的人格得到充分的尊重,给他们一个宽松的发展和创造空间。我将用制度和岗位职责去管理我的下属,让他们像圆规一样,找准自己的位置;像尺子一样公正无私;像太阳一样,给人以温暖;像竹子一样每进一步,小结一次。

竞聘演讲稿 篇7

尊敬的王经理,各位领导:

  上午好!

  我叫xx,xx岁。我对自己能在移动公司这个大家庭里快乐成长,感到十分荣幸;同时,感谢公司领导采取竞聘上岗的用人机制给了我这次可以充分展示的机会。我竞聘的是营业厅营收班长岗位。

  自20xx年进入移动公司,一直在营业厅工作,2年营业员、1年值班长、5年营收班长。工作以来,在公司领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,踏实工作,大胆负责,对公司交办的各项任务均能圆满完成,敢于在工作中提出自己的意见和建议。自负责营业厅以来,营业厅的成绩每年都在一步一个台阶的提升,良好的服务态度,不断受到各界客户的的好评,当然这些成绩只能代表过去,在以后的工作中我会加倍努力。

  参与这次竞聘,我深感机遇和挑战并存,我愿在求真务实中全面认识自己。结合本人工作实际及及5年的营收班长工作经历,我认为我竞聘此岗位具备一定的优势。

  一、最重要的一点,我有强烈的进取心和永不服输的精神

  自参加工作那天起,我就给自己定下目标:无论做什么,干,就要干好,就要做得比别人优秀,我相信自己的能力,我自信,经过努力,我一定能成功!

  二、有强烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神

  自加入移动公司的那天起,我就立志把全部精力奉献给我所热爱的移动通信事业。工作起来不辞辛苦、无私奉献,8年时间里,使我养成了吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风,这是干好工作所必须的基础。

  三、组织协调能力强、办事效率高

  5年营收班长的工作经历使我逐步成熟。在工作中牢固树立了大局意识,工作灵活果断,无论是和客户、市公司检查人员,还是和其他部门间,总能把关系协调的较好,确保了营业厅的业务发展和服务水平始终处于健康、高质量的状态。工作中,有良好的时效观念,对公司交办的任务,力求用最短的时间、最高的质量,达到最佳的效果。

  营收班长是管理者,更是执行者,上传下达,不仅要贯彻执行公司计划、方案,又要发扬团队精神,充分调动全体营业员积极性,确保工作的有力实施。坚持“上为领导分忧、下为营业员服务”的原则,把为领导分忧和服务于营业员作为工作的出发点和落脚点。

  5年来班长的工作经验告诉我该如何更好的处理与客户的关系,如何和客户进行沟通,在处理和沟通的过程中让我学到了更丰富的社会经验,同时我也让客户更坚定的信任:“中国移动”才是最值得信赖的网络运营商。

  做为营业厅班长,应有善于发现的眼睛,及时发现营业员的发光点,培养其善长处,以一个公正、公平的形象树立在营业员心目中,成为她们的朋友,以心换心,知道我们上班是好同事,下班是好姐妹,在一个高质量、高素质的氛围之下,我们工作的很融洽,服务的很用心,业务发展更会突飞猛进,服务质量就随之更上一层楼了。

  做为营业厅营收班长,光有良好的品行和客户缘是远远不够的。营业厅要运营、要发展,得有一套完善的管理和发展业务的方案,我会根据每月公司下达业务的数量及目标,做好自己的工作笔记,把考核内容及完成目标记录在案,给每位营业员定任务,让她们知道自己工作的重点。在业务宣传方面,让每个营业员树立主人翁意识,只要能接触的社交范围,主动巧妙的推广我们目前最新的.优惠政策。

  当然再好的服务也会遇到客户的投诉。首先让用户说,在陈述中,找准其投诉的目的及核心,构思客户可以接受的解释及解决方案,同时不急不躁,微笑地去和用户交流,在其提出无法办的事情或无理的要求时会巧妙的避开话题,转向主题,果断处理问题。其实把用户的投诉解决好了,自己的信心也会大大增强了。

  如果竞聘成功,我将继续做好以下几方面工作 :

  1、围绕公司业务发展、服务质量这条主线,全力作好各项工作的落实,认真发挥好参谋助手、督办检查、综合协调的作用。维护领导的权威,保证公司决策贯彻到位,做到事事有着落、件件有回音。

  2、继续强化营业厅工作作风,提高工作效率。一是加大营业员的培训力度,提高业务素质。二是严格执行各项制度,规范业务流程。三是明确职责,合理分工,抓好每一个环节,作好二次考核。四是工作有计划、有步骤、做到忙而不乱。五是强化主动服务意识,营业厅的工作要无条件地适应客户需要。

  3、继续坚持学习,不断充实和完善自己,尤其加强业务学习,勇于创新,积极探索营业厅经营、管理、服务创新发展的新思路、新办法。

  8年来是移动公司让我逐渐成熟。努力工作,献身移动也就成了我最真实的、发自内心的愿望和人生理想,而这也正是我参加这次竞聘的源动力。我沿着我的梦走上了今天的讲台,同时更希望梦能实现 。“营业厅营收班长”不是代名词,也不是称呼,而是脚踏实地的一步一个脚印的为公司服务的实践者!希望今天在座的各位领导就是我的见证人,请相信并投取你真诚的一票吧!

  谢谢!

竞聘演讲稿 篇8

  支行为贯彻、落实总行、省分行人事激励约束改革,充分体现“赛马”不“相马”的用人机制,决定采取全体起立,在全行范围内实行中层干部竞聘上岗。这次,我竞聘的岗位是:支行行长。

  根据省分行的改革思路,我行已实行了“公司业务上移,个人业务下沉”战略,对网点功能进行重新定位。目前营业网点的功能是:向个人、单位提供结算、金融服务,销售各种个人金融产品,拓展个人银行业务、维护个人客户关系。网点分为精品网点、多功能网点和一般网点。支行目前是多功能网点,正在报批精品网点。网点作为银行最基层的经营单位,经营目标是效益最大化。我行XX年的经营目标是:以“三个经营”和省行、支行经营方针为指导,以加强内部管理为保障,充分利用网点资源,大力发展个人银行业务和中间业务,全面提升网点的经营效益,努力实现储蓄存款新增4200万元,中间业务收入50万元,利润新增20%,同时完成支行下达的其他各项考核指标,确保全年无案件、无事故发生。

  为实现以上目标,我准备从以下几方面开展工作:

  一、经营客户,提高优质客户群体占比,开辟储蓄存款新增长点

  我行位于黄埔大道西旁,对面是区政府,毗邻南海黄埔,其所在区域是天河区行政、生活的中心,临近居民较密集,客户资源相对较丰富,该区域一直是金融机构必争之地。在以我行为中心的前后300米范围内,聚集了6家商业银行,金融竞争异常激烈。经过XX年的发展,该办已吸收、积累了大量的客户,目前已有客户44,000户,储蓄存款余额为19,300多万元,但是户均存款仅4,300元。可见,本办个人客户总量虽不少,但低端客户占绝大多数,造成业务量大,办理业务人多,客户等候时间长,难以吸引、留住优质客户,存款增长有限。

  要使储蓄存款有较大幅度的增长,我认为:首先,要经营好客户。经营客户,就是要对客户进行综合评价,根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法,对客户有所取舍,并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上,从而扩大网点的盈利空间。网点要注重对原有客户和新客户的客户关系管理,通过各种方式了解客户信息,如对存量客户,可通过查看每天打印的《储蓄重要事项稽核清单》,找出余额达到一定数额的客户帐号,然后通过帐号查阅详细客户资料,挖掘潜在的vip客户;对新客户,一定要求前台柜员配合,对大额存款客户资料详细登记,并及时发放vip卡,逐步建立完善的客户档案,便于加强与客户的沟通与联系,全面提高客户维护水平。为vip客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等vip服务,增强对客户的吸引力与凝聚力,从而提高vip客户的占比。第二,要主动走出银行,积极营销。营销人员要对周边的社区资源、环境变化、市场动态等进行认真的调查分析,及时掌握信息,并根据相关信息,积极、主动开展工作,走出行门,走进社区,主动出击,将客户带进银行。对于陌生的环境,可通过旁人的穿针引线,特别是政府主管部门的引荐,寻找突破口。第三,根据客户的不同需求,能为客户提供不同的金融产品,满足客户的需求,并能以优质柜台服务不保障。

  二、大力拓展中间业务,提升盈利能力

  在存贷利差不断缩小的今天,中间业务已成为银行增加利润的重要来源。我行的中间业务主要来源于结算收入、银行卡收入和代收、代发手续费收入,收入来源渠道较窄。明年,我办将在继续加大原有中间业务产品营销的基础上,不断拓宽新的收入渠道,增加中间业务收入。具体思路是:1、深入到各大市场,营销“速汇通”;2、与花地房地产有限公司联系,争取明年交楼的万贤苑300多户的代扣费业务,并以此为契机,进而争取该公司属下中鹏物业管理公司的和区府宿舍共1000多户的代扣费业务;3、充分调动全办员工的营销积极性,在实行柜台流程再造后,把压缩的后台人员充实到营销岗位,在大堂设置机动营销人员,加大对柜台代理保险、代理基金、代理国债、银证通的营销力度,增加代理证券手续费收入;4、向存款额大的客户营销个人委托贷款业务。

竞聘演讲稿 篇9

尊敬的各位领导:

  大家好!

  我叫XX,1971年12月出生,中共党员,研究生学历,98年被评为校级优秀教师,20xx年年终考核优秀,99年4月调到党委办公室工作至今。

  我竞聘的岗位是:第一志愿团委副书记,第二志愿党办副主任。

  本人诚实孝顺,办事稳妥,文学基础好,组织协调能力较强,具备一定的政策理论水平。若能竞聘上团委副书记这个职位,我将坚持“一个原则”,实现“两个转变”,抓好“三项工作”,提出“四个设想”。具体地讲:

  (一)坚持“一个原则”

  就是坚持“上为院党委分忧,下为团员青年服务”的原则。

  (二)实现“两个转变”

  一是实现角色转变。既当战斗员,又当指挥员。

  二是实现思维方式的转变。从原来的“领导交办,办就办好”向“怎样去办,怎样办好”的思维方式转变。

  (三)抓好“三项工作”

  第一项 抓学习。一方面抓好政治理论学习,一方面抓好业务知识学习,同时还要抓好法律、法规和其他知识的学习。

  第二项 积极开展有益的活动。团委工作主要是做好团员青年思想政治工作,而做好这项工作最重要的一点应该是以活动为载体。通过开展适合青年的各种文体活动,使学生真正在活动中陶冶情操,寓教于乐。避免开式主义,力求实效。

  第三项 充分利用微机、广播、电视、板报等媒体扩大宣传报道力度。

  (四)提出“四个设想”

  一是办好业余党校。在这个问题上,我想最好由党办牵头,团委、学生处、学生党支部四个部门通力合作,做好推优工作,充分发挥团员是党的后备军的作用。

  二是争取每学期举办一次专题讲座。针对当前学生的思想,特别是心理困惑、热点问题,请院领导或有关专家进行讲座。

  三是加大团员青年参加社会实践的机会。通过多种渠道,让更多的团员青年走向社会了解社会,适应社会培养独立意识,竞争意识,为服务社会打下坚实的基础。这也是宣传我院,扩大我院在社会上的影响的很好途径。

  四是转化后进生。贯彻“以德治国”的重要思想,充分发挥团支部在班级中的作用,对思想落后的学生进行有计划帮助。拟把某年级的一个班作为试点,成功了,形成材料,推而广之;失败了,作为教训,总结原因,继续探索更先进的方法。

  风月有情时光荏苒,山长水远 时不我待。我年轻,有激情,有知识,有思想,有韧劲,更有一颗上进心。如果竞聘成功,我知道,那里凝结的不仅仅是我个人的汗水,更凝结了全院教职工的信任和期待,我不会忘记那一双双正直、善良的眼睛,会以百倍的努力去呵护团委,使它成为我院宣传精神文明的窗口,传播先进文化的阵地,培养优秀人才的摇篮,连结党与青年的纽带。

  心系学院生存,心系学院发展,心系学院壮大!

  给我一次机会,还您一个放心。

  谢谢!

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