我要投稿 投诉建议

工商竞聘演讲稿

时间:2022-01-28 09:55:58 竞聘 我要投稿

工商竞聘演讲稿锦集五篇

  演讲稿是为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。在当下社会,我们使用上演讲稿的情况与日俱增,那要怎么写好演讲稿呢?以下是小编精心整理的工商竞聘演讲稿6篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

工商竞聘演讲稿锦集五篇

工商竞聘演讲稿 篇1

尊敬的各位评委、各位领导、各位同仁:

  大家好!

  首先我感谢各位领导给了我这次展示自我、参与竞争的机会,也感谢各位同仁能静下心来听我的竞职演说。

  我叫xx,男,xx年9月生,现年xx岁,中共党员,大专学历。xx年8月由学校毕业分配到临湘市工商局工作,转瞬已有多个年头了。我先后在詹桥工商所、桃林工商所、长安工商所、五里工商所及局消委办、消保股、食安办、机关支部工作过,曾在工商所担任过会计、片区管理员、个体专干、企业专干、经检专干等,任职付所长时间7年、担任所长时间5年、股长时间9年。多年的岗位历练,让我变得成熟稳健。“何意百炼钢,化为绕指柔”,我真正成了一名老工商。

  自参加工作以来,本人曾多年被评为工商局先进个人、工会积极分子,曾获临湘市政府嘉奖3次,在消委办工作时曾获“湖南省消委系统维权先进单位”荣誉称号,曾代表工商局参加过多次篮球比赛、拔河比赛等文体活动。应该说我在工商局工作期间对单位有一定贡献,也为工商局争取了一些荣誉。在20多年的坎坷人生中,有曲折也有离奇,有悲欢也有故事。自我评价;为人坦诚厚道、做事可圈可点、不媚权贵利诱、敢于正义直言、工作责任心强、乐于奉献助人。但我不是完人,有很多不足,特别是易冲动,犯冷热病等等,这些希望大家多多担待。

  今天,我怀着一种热情来竞聘工商局工会主席一职,我相信这是一场挑战,是检验我个人能力的一种测试。我相信我的智慧和素质,相信风雨过后有彩虹。

  我演讲的题目是

  尽心做好领导谋士,倾力当好大家卫士

  临湘市工商局工会是我们自己的组织,是我们大家的家,工会主要有四项职能,就是维护、建设、参与、教育。即维护全体干部职工的合法权益和民主权利;组织干部职工参加国家改革发展事业中来,忠诚履职,创先争优;号召大家参与本单位的民主管理,推行阳光政务;教育干部职工不断加强学习,提升政治、业务水平和道德修养,丰富和挖掘工商文化,打造一支高素质的队伍。下面我来谈谈我的看法。

  第一条件与素质。我认为我适合担任工会主席一职。20多年基层工作的历练让我成熟了,具备了当好一个工会主席的素质和条件。一是我是中共党员,政治路线坚定,组织观念强,能坚持原则,秉公办事;二是我有强烈的事业心和责任感,有群众观念和服务意识,能坚持走群众路线,密切联系群众,善于团结同志,有一定的群众基础;三是自我要求很严格,作风正派,做人低调,能廉洁自律,干什么事情能以身作则,勇于开展批评与自我批评,自觉乐意接受大家的批评与建议;四是本人的理论文化功底不错,有法律大专文凭,有5年从事社团工作经验,组织协调能力较强等,我在消委办工作时能将消委打造成金字招牌,相信我在工会工作一定有所作为。这一点,大家可以在我以往的工作中感知到。

  第二能力与干劲。我认为我有开拓创新精神,有能力干好工会工作。在工作中我有一股务实的精神,有股‘拧劲’和‘韧劲’。假如我当上了工会主席,我会在总结过去工会工作经验的同时,完善不足,不断开拓创新,但必须踏实做好四件事;一是经常主动下基层了解干部职工的疾苦,俯下身子倾听同志们的呼声,竭力为干部职工排忧解难,做好贴心人,把领导的关怀和关心送到干部职工的心中,让大家情系工商大家庭。二是客观真实地收集干部职工的诉求,原汁原味的向领导作好汇报,反映大家的心声,力求解决实际问题。做好‘参谋’和‘卫士’。三是在具体的工作中不断创新,从制度上、外部条件上、基础设施上、职工福利保障上、民主权利上、内部管理上等方面做文章,充分调动干部职工的主观能动性,激发工作热情,让大家来做主,爱岗敬业,群策群力,建设好自己的家。四是在做好事的基础上做好人,做一个真正正直的人,一个正派的人,做一个关心职工利益的人,做一个乐于奉献的人,做一个敢为职工说话的带路人。

  第三水平与方法。我认为工会工作应着重考虑提高和解决干部职工的生活质量与待遇。自我在工商局参加工作20多年来,这个方面的问题同志们有呼声,干部职工有想法,工会经费不能到位,同志们的工作积极性难于调动。我认为,工会工作应该把提高干部职工的生活质量和解决福利待遇的问题作为今后工作的主攻方向,向领导提出一些可行性建议。这包含基层的硬件建设,基层单位的环境优化,文体活动的设施添置,生活办公的条件改善及住房公积金的缴存比例,职工的医疗保险,节假日的待遇等,特别是对干部职工的生、老、病、残、死、葬等方面要显得尤为关切,从财务政策上多倾斜,保证经费开支,体现工商局大家庭组织的关怀与温暖。这项工作是否能有效开展,与工会主席的工作水平高低和方法是否得当息息相关。争取领导重视与支持至关重要,须多请示,多汇报。对争取来工作经费,就像钢要用在刀刃上一样,一定要用到工会活动中来,保证合理依法使用,自觉接受大家监督。每年认真组织大家召开一次职工大会,向全局干部职工报告工作情况、经费使用情况及其他相关情况,收集大家的意见和建议,保障干部职工有依法行使民主管理的权利。

  第四包容与博爱。“天下为公”是孙中山先生的博爱情怀,对社会的爱、对祖国的爱、对单位的爱、对事业的爱、对同志们的爱、对下一代的爱都包含其中。他老人家一直是我们民族的骄傲,也是我最崇拜的偶像。这位革命先行者的博爱情怀让无数人折服,我一直对这种精神矢志不渝。工会工作需要一个热心肠的人,需要一个有大爱精神的人,工会尽管平时做的是一些琐碎的事,听的是一些唠叨话,受的可能是一些窝囊气,遭的可能是无名火,可是我乐意这项工作,因为我有一颗包容的心,有海纳百川的胸怀,只要把心放平淡些,学会理解、学会换位、学会宽容,你才会接受大家的意见和批评。“天下为公”就像雨露一样化作一种对同志的爱、对单位的爱、对事业的爱。

  梁启超先生说过,“男儿志兮天下事,但有进兮不有止”。为了临湘的工商事业,为了工会的组织辉煌,为了大家的福利与民主权利,我甘愿做好领导的参谋,更愿做好大家的卫士,当好马前卒。

  如果这次有幸得到组织与全局干部职工的认可,我将会在临湘市工商局党组统一领导之下,广纳良策,全心全意为干部职工服好务,办好事,将不辱使命。愿和大家一道同舟共济,风雨兼程,打造工商温馨的家。

  谢谢大家!

工商竞聘演讲稿 篇2

尊敬的各位领导、同志们:

  大家好!

  我叫,毕业,参加工作年多,在工行部门先后从事工行员、综合和所副主任工作,现任市工行副主任。

  当我在这挑战与机遇并存,成功与失败同在的讲台上时,我的内心十分激动,同时也多了几分不安。强烈的事业心和责任感又一次次告诉我:我热爱工行事业,身为工行人,就该为工行的发展和腾飞作贡献,我把工行事业当作实现自我人生价值的目标,使个人追求与集体利益一致起来。

  年多的工行工作,在行领导和同事们的关心、指导和帮助下,在工行部门多岗位的锻炼,经过自身的努力工作,使我具有端正和认真负责的工作态度,熟练的业务技能,丰富的工作经验和较强的工作能力,具备了一名所副主管应有的素质和要求。

  如果我竞聘成功,我的工作思路是:

  第一,以“勤恳务实、勇于创新”为信条,加强学习,提高自身素质。一方面加强政治理论知识的学习,不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强业务知识和业务技能的学习和更新,在工作实践中辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,不断充实完善,并加强学历教育,力争在3年内取得福建电大的大专毕业文凭,使自己更加胜任本职工作。

  第二,以扎实的工作,锐意进取的精神,当好所主任的参谋和助手。在工作中既要发扬以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,又注重在工作实践中摸索经验、探索路子,多请示汇报,多交心通气,积极协助所主任做好人员思想、调配工作,认真落实工行的各项规章制度,尤其是加强内控制度和安全防范制度执行及责任制落实情况的监督检查。

  第三,以吃苦耐劳,求实创新的态度,找准工作切入点。在金融体制改革不断深化,银行业竞争日趋激烈的形势下,要保持存款的增长,将是一项长期而艰巨的任务。因此,我将以协助所主任集全所之力完成支行下达的各项目标任务为已任,把坚持开展以客户为中心的优质服务作为组织存款的重要手段,在巩固现有客户资源的前提下,充分调动员工的积极性,在创造良好的社会形象的同时,提高工作效率,尽量方便客户,让客户能主动上门寻求服务,走上良性循环、健康稳步发展的行列。

  如果我竞聘成功,我的处事原则和风格是:

  要做好工行的工作,离不开严格规范的管理,更离不开每位员工。因为,客户对工行的满意度是从员工的满意度开始的,并与员工的满意度成正比例发展的。为此,我会协助所主任努力提高每位员工的素质,尽力满足员工的合理要求,建立奖惩激励机制,调动员工的积极性和创造性,建立融洽的人际关系,多层面、多角度地善待员工。努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。对同事多理解,少埋怨;多尊重,少指责;多情义,少冷漠。以共同的目标团结员工,以自身的行动带动员工。在与员工交往中凝聚合力,增强员工的集体荣誉感,在工作中形成动力,使我们成为一支充满活力和战斗力的集体。

  如果我竞聘成功,当前的工作重点和具体措施是:

  目前市工行网点平均余额为多万,就工行而言,目前余额为多万,虽然仅今年就增长了多万,但仅凭日前存款所创的利润还不足以支付店面租金、设备费用及员工工资。因此,我将积极协助所主任立足于稳定增长存款余额,着力于求实创新,拓宽渠道,寻求新的利润增长点,在为客户提供优质、快捷、高效的金融服务的同时实现银行资金利润的.最大化,达到“双赢”的局面。

  扩大知名度和影响力,积极争取市场份额。工行地处商业闹市区,周边商家林立,同时也面临着其他多家银行工行网点的竞争。新址的搬迁及设施的更新和完善,使综合素质一流、功能完备的所完全具备了成为开发区及至周边区域客户首选金融网点的实力和条件。我们将以此为契机,主动出击,组织员工到附近居民点及各商家,调查了解资金流向、客户分布等情况,从中获取大量的第一手客户资料。同时,积极上门宣传与柜面宣传相结合,为客户提供各种快捷、高效的金融产品和经济服务信息,树立工行技术领先、网络齐全、实力雄厚的形象,扩大知名度和影响力,建立所与广大客户之间相互信任、互惠互利的关系。

  我的演讲结束了,谢谢大家。

工商竞聘演讲稿 篇3

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家上午好!

  今天能够站在这里参加竞聘,我竞聘的岗位是副所长。我叫XXX,今年XX岁,中共党员,中级信息管理师。首先感谢市局党组为我提供这次机会,感谢各位领导和同事们的支持和帮助。20xx年毕业于燕山大学计算机科学与技术专业,起初市局信息中心工作;20xx年通过竞争提拔为副科,被安排到XX担任XX一职;20xx年2月调回市局物流中心工作,主抓分拣车间管理。20xx年5月,根据市局党组安排,被抽调到XX工作。

  我之所以决定来参加这个岗位的竞聘,是因为,我知道,我有5个有利的条件:

  一是熟练运用计算机和网络的能力是我的一个明显优一势。

  二是我有较为丰富的工作经验和相关知识。

  三是有较强的工作能二三力。经过多年学习和锻炼,自己的写作能力、组织协调能力、判断分析能力都有了很大提高。

  四是有强烈的事业心和高度的责任感、有吃四苦耐劳的精神和开拓进取的意识。

  五是有好的年龄优势。我正值而立五之年,身体健康,精力旺盛,敬业精神强,能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中。在“王婆卖瓜”的同时,扪心自问,我也存在一些不足之处。

  一是工作的预见性还不够。

  二是创新能力不是很强。

  三是在加强联系方面还做得比较欠缺。总以为自己作为一个电站普通安全员,在工作职责范围内,应力争做到不越权、不越位,只想干好领导交给的事项便够了。这些,虽然不是什么原则性问题,但也是想做事、做好事的一大忌讳,这些都将有待于自己在以后的工作中加以克服、解决。如果竞聘成功,我将全力做好以下工作:

  第一,要摆正位置,加强团结,当好参谋。服务中心是一个整体,我们要加强团结协作,在工作中做到:到位不越位,补台不拆台,以全局为重,以事业为重,敢言,直言,能言,善言。

  第二,要加强学习。要站在一个新的平台上解放思想,更新观念,增强责任感和使命感。

  第三,要加强员工安全生产意识。通过安全教育培训使全体员工具备安全意识,确保生产安全有序进行。

  第四,要加强分拣车间与仓库的6s现场管理,不断提高定置化,目视化管理水平。

  第五,要制定完善工作制度和流程,强化岗位练兵。通过制定和完善《物流中心关键岗位轮岗制度》《仓储、分拣卫生责任区划分》《重大节日出库分拣运行应急预案》等制度,加强对员工的考核,不断提高各个岗位工作效率。同时加强与张北劳务公司的联系,定期组织各种活动,强化员工对企业的归属感。

  第六,突出重点,打造亮点,强化创新意识。

  各位领导、各位同事,竞职竞聘重在参与。站在今天的讲台上,我可以从容而自信地对大家说,面对激烈的竞争,我已经成功的实现了参与!至于参与能否成功,这取决于我自身的学识水平、务实的工作目标、健全的人格品德、独挡一面的工作能力以及对事业的忠诚度。当然,还有您手中最关键最神圣最为重要的一票!有人说办公室工作十分清苦,是件苦差、杂差。但我要说办公室工作是一种挑战,是我们电站对外的窗口,如果我这次竞聘成功,我的工作目标是:找准定位、转换角色、勤奋工作。真正使办公室工作更上一层楼!

  第一,找准定位。我想做为一名办公室副主任关键是要找准自己找准定位的定位,做到办事不越权、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下压,责任不躲避、不推诿。要善于和敢于承担责任,推动工作,用全新的工作理念,简化办事程序,提升办公层次,着力打造现代化办公室工作领域,真正让行政领导放心、上下级称心、全体职工顺心。

  第二,转换角色第二,转换角色。我将在电站班子人员的直接领导下,尽快转换工作角色,为之贡献自己的力量。

  要加强理论和业务学习,以这次竞聘为新的起点,不断提高管理水平和业务水平。始终保持积极向上的工作姿态,克服自身工作和个性中的不足,能尽快转换角色,适应岗位的要求。我****有着深厚的感情,不管我这次竞聘的结果如何,今后处在哪个岗位,我都将一如既往地认真履行工作职责,并为之贡献自己的力量。我的演讲完毕,谢谢大家!

工商竞聘演讲稿 篇4

各位领导、同志们:

  大家好!

  如果这次竞争副所长成功,我的工作目标是:“以为争位,以位促为”,使所内工作做到参谋有效化,服务优质化,管理制度化。

  一、摆正位置,搞好团结,做到参谋有效化。

  一是摆正位置,当好配角。副所长就是一瓶万金油,其主要职责,就是要对所里的工作有一个全面系统的掌握,统筹兼顾,弥补所长所不能的面面俱到。当所长注意外务活动时,自己要坚守内部事务,当所长转向内部事务时,自己则承担对外的交涉,当所长因工作需要回避责任时,自己则要勇于站出来承担,自觉维护一把手的形象。要当好所里的协调人,认真收集各种信息,向所长提供各种建议和主张,使班子的决策符合大多数人的意愿。总之,要做到尽职不越权,帮忙不添乱,补台不拆台,抓重点攻难点,认真履行好工作职责,做好配角、当好参谋。

  二是搞好团结,形成工作合力。

  1、增强班子团结。做到对上、对下、对内、对外一个声音,增强班子的威性,提高班子凝聚力。工作中做到“个性服从党性,感情服从原则,主观服从客观”。对班子已经作出的决定要无条件服从,即使有不同看法也要乐于接受,并且做好群众的思想工作,使政令畅通。当然,服从不是盲从,不是唯所长马首是瞻,对自己的不同意见和看法要通过民主生活会等渠道大胆地提出,充分研究所内的实际情况,以期达成共识,使所内各项制度更加合理。

  2、增强全所干部间的团结。常言道:家和万事兴。工商所好比一个家,平时工作难免有产生误解、矛盾和磕磕拌拌的事。要拓宽和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虚心真诚地听取群众意见,兼听则明,偏听则暗,做好领导和群众,群众和群众之间的协调人,多和大家交心,交朋友,努力营造一个相互信任、相互帮助、相互理解的人际关系,和谐的工作环境,一个即有民主,又有集中的、个人心情舒畅的工作氛围,

  作为副所长,就是要做到尊重领导,充分发挥自己的参谋助手作用;对待下级要多关心、帮助,充分调动他们的积极性、主动性、创造性,使参谋作用更加有效化。

  二、加强学习,提高素质,做到服务优质化。

  工商行政管理机关作为市场监督管理和行政执法机关,担负着维护市场秩序的重要职责,在加强党的执政能力建设的过程中,就是要进一步加强市场经济条件下工商行政管理的能力建设。李柏云局长在年初的工作安排意见上明确提出:工商干部要不断提高监管市场的能力和水平,不断提高服务经济的能力和水平,不断提高依法行政的能力和水平,不断提高改革创新的能力和水平,不断提高科学决策的能力和水平,不断提高狠抓落实的能力和水平等六种能力和水平,全面提高队伍素质,开创工商工作的新局面。作为副所长,更要清醒地认识到这一点,要做到以位促为,不段提高自己的综合素质,更好地为人民服务。要认识到所长就是要比群众多做事,多吃苦,只讲奉献,不求索取,不能有任何私心杂念。要想群众之所想,急群众之所急,公正廉明,利益让给群众,要用自己的人格魅力,做好表率作用。同时,要教育和引导全所干部不断提高为人民服务的能力和水平,自觉地将为人民做好事、办实事看成是一种责任,形成一种习惯,增强同人民群众之间的鱼水之情和血肉联系,为经济社会全面协调可持续发展提供优质服务。

  三、充分运用激励机制,做到管理制度化。

  全面提高干部队伍素质,为群众提供优质高效服务,一靠学习教育,二靠需要制度作为保障。科学合理的制度也是提高干部素质、圆满完成所内目标计划的有力武器。所以必须加强所内的制度建设,充分调研,科学决策,建立健全所内的各项规章制度,认真分解落实各项目标任务,狠抓制度化、规范化、科学化管理,充分调动每名干部职工的工作积极性、主动性和创造性,体现整体效能原则。

  1、是建立健全各项规章制度,以制度管人。完善考勤、学习、财务等制度,大力推行仪表规范、用语规范,推行严格执法、文明执法,细化各项工作任务,严格奖惩,完善内部约束机制,加强了监督检查,确保工作有章可循,使全所形成以制度管人,大家监督执行的良好风气。

  2、是充分发挥两队一室的职能作用。按照一室两队的职责定位,特别是随着个管费、市场管理费停收,工商工作的重心逐步转向市场监管和行政执法。必须把队伍的力量科学合理地调配到各项具体工作中去,充实经检执法队伍,加强了市场巡查力度,完善经济户口档案,建立起违章违法预警机制,充分发挥了市场巡查的职能作用。不断提高干部职工的工作责任心、紧迫感,把队伍的心凝聚在一起,团结协作,做强工商事业。

  总之,作为一名副所长,必须做到:律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人。结合所内的实际,调动一切积极因素,努力做到参谋有效化,服务优质化,管理制度化,带领干部职工一道,使全所工作稳步推进,不断开创工商工作新局面。

工商竞聘演讲稿 篇5

尊敬的各位领导,各位评委,同事们:

  大家好!

  首先,让我深深地感谢同志们这么多年来对我的关心和帮助,感谢各位领导对我的培养和教育,是你们让我有资格站在这个庄严、神圣的演讲台上参加今天工商系统首次举行的竞争上岗。在此,我也诚挚地感谢各位评委对我的工作和综合能力的评测。我竞聘的岗位是河东工商分局局长职位。

  我叫***,今年42岁,中共党员,1981年由一名退休战士进入工商部门。先后在**工商所、局企业股、市场管理所、城郊工商所担任专管员、副所长,95年至今担任运管所副所长、所长。

  今年,竞聘工商分局局长的决议一出台,尤如一块巨石,激起我心中层层波澜,要不要参加这次竞聘,我反复思考,回答是肯定而有力的。

  因为,我爱岗敬业。

  我是军旅出生,17岁进入部队这所特殊的学校,军人那种严明的组织纪律,吃苦耐劳的思想品质和雷厉风行的工作作风潜移默化地影响着我,认真负责,乐于奉献一直是自己推崇的工作态度。大家都知道,运输管理是块难啃的骨头,车辆分散流动性大,从业人员素质偏低等问题,导致监管难,收费难,加之工商工作由计划经济迈入市场经济,在这种时代竟争环境里。我凭着高度的敬业精神,带领全所同志经常超负荷工作,使运输管理所工作井然有序,97-99年连续三年荣获本局目标管理工作先进单位,受到局领导和同志们的好评。

  从事工商行政管理工作22年来,本人在政治上、业务上不断追求进步,市管员、业务科员、副所长、所长这每一次角色的转换,既丰富了自己的人生阅历,又提高了自己的业务技能。改进了自己的工作方法,培养了自己观全局、想全局、揽全局的意识和能力。我自信,能够胜任一方工作,能够干好河东分局局长这一工作。

  积极竞争上岗,对我来说是一个很好地学习和锻炼机会。下面,我就竞争的河东分局这一岗位,谈谈我的工作设想。

  一、努力完成两个转变,处理好几项关系

  两个转变:由独立工作向组织协调转变;由“领导交办,办就办好”向怎么去办、怎么办好的转变,把向老所长取经和同事们学习当作自己的第一课。处理好几个关系:首先协调好与上级领导和各业务科室的关系,做到勤请示,勤汇报,积极完成各业务科室交办的各项工作;其次,处理好与当地党政部门的关系,争取地方各级部门对我们工作的支持和理解;再次,处理好与监管对象之间的关系,做到文明执法,热情服务。

  二、加强内部管理、强化廉政建设

  内部管理,最重要的是加强队伍管理。河东工商分局是以前的运输管理所和城郊所合并组成,区域大,范围广,情况特殊。团结友爱、共同进取,是干好全局工作的关键。作为军人出生的我,便于利用自己的坦率及敏锐的观察力,及时了解他们的顾虑,以情感人,营造和谐共掁的工作氛围,真正做到“人心齐,泰山移”。

  处在第一线的基层管理人员,一言一行直接关系到党和政府在群众中的形象。针对工作中出现的一些不良行为和不正之风,应建章立制,规范工作程序,强化内部管理,健全外部监督机制,可聘请一定数量的义务监督员,广泛听取意见,以防止不正之风的滋生;坚持把思想教育贯穿于廉政建设中,保证廉政建设的健康发展。分局长是一个吸引人的职位,更是一份沉甸甸的责任,不管结果如何,我都会以“不以一时之得意,自夸其能;不以一时之失意,自坠其志”这句话自勉,扎扎实实的工作,踏踏实实做人。

【工商竞聘演讲稿锦集五篇】相关文章:

竞聘竞聘演讲稿锦集七篇03-23

公司竞聘演讲稿锦集六篇03-13

中层竞聘演讲稿锦集八篇03-13

护士竞聘演讲稿锦集9篇03-12

管理竞聘演讲稿锦集8篇03-11

学生竞聘演讲稿锦集10篇03-07

经理竞聘演讲稿锦集九篇03-26

会计竞聘演讲稿锦集六篇03-26

公司竞聘演讲稿锦集四篇03-24

护士竞聘演讲稿锦集7篇03-17