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邮政竞聘演讲稿

时间:2021-10-12 17:56:54 竞聘 我要投稿
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邮政竞聘演讲稿集合10篇

  演讲稿的内容要根据具体情境、具体场合来确定,要求情感真实,尊重观众。在社会一步步向前发展的今天,演讲稿在我们的视野里出现的频率越来越高,还是对演讲稿一筹莫展吗?以下是小编收集整理的邮政竞聘演讲稿10篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

邮政竞聘演讲稿集合10篇

邮政竞聘演讲稿 篇1

尊敬的各位领导、各位评委:

  大家好!此时此刻,我怀着激动的心情,站在这个挑战与机遇并存,成功与失败同在的演讲台上,我首先要借此机会衷心地说一声“谢谢”!感谢长期以来关心、支持和帮助我的领导和同事们!感谢在座的各位领导、各位评委给予我这次参加公开竞聘的机会。大家的鼓励与支持给了我无比的勇气和信心,让我本着检验、学习、提高的目的走上今天的演讲台,接受组织的挑选!

  本人,现年35岁,大专,年参加工作。年至今任邮政支局长,其间,我本着虚心好学的态度,通过多学、多练,不断提高自己的业务素质及业务技能,以扎实的工作态度和优质的服务赢得了领导、同事和用户的好评。年被评为市优秀支局长,年,年连续两年被评为市局年度生产“先进个人”。

  一、今天我参与竞聘的职务是赵宅邮政支局长。我之所以竞聘这个职位,是因为我具有以下优势:

  1、忠诚于邮政、热爱邮政事业,爱岗敬业,忠于本职工作。工作中,我始终奉行“用户就是上帝”,是我们的衣食父母,始终坚持做到“微笑服务”,力争为邮政的服务形象增光添彩而不懈努力。因为我知道“服务是邮政的生命”。同时,在工作中,我始终任劳任怨,兢兢业业,坚持做好自己的分内工作。

  2、具有较强的业务素质和较高的业务水平。现时社会,时间就是金钱。为了能快速、准确的为客户办理好各种业务,工作之余的闲暇时间,我会抓住一切机会,多熟悉业务的处理流程,会大大提升用户对邮政支局的满意度。

  3、有良好的人际沟通能力。在工作中我尊重领导,团结同事,能够与同事和睦相处,深得同事们的敬重并能以大局为重,带动同事一起积极发展业务。

  4、有团队协作精神。在工作中,我坚持做到识大体顾大局,以企业为重,坚持服从组织的安排。能积极配合局领导把整体工作做到最好。

  5、熟悉了解周边情况。掌握了解客户情况,与周边的行政事业单位。

邮政竞聘演讲稿 篇2

尊敬的各位领导、各位评委:

  大家好!此时此刻,我怀着激动的心情,站在这个挑战与机遇并存,成功与失败同在的演讲台上,我首先要借此机会衷心地说一声“谢谢”!感谢长期以来关心、支持和帮助我的领导和同事们!感谢在座的各位领导、各位评委给予我这次参加公开竞聘的机会。大家的鼓励与支持给了我无比的勇气和信心,让我本着检验、学习、提高的目的走上今天的演讲台,接受组织的挑选!

  我叫xx,现年35岁,大专,1997年参加工作。20xx年至今任邮政支局长,其间,我本着虚心好学的态度,通过多学、多练,不断提高自己的业务素质及业务技能,以扎实的工作态度和优质的服务赢得了领导、同事和用户的好评。20xx年被评为德州市优秀支局长, 20xx年,20xx年连续两年被评为市局年度生产“先进个人”。

  一、今天我参与竞聘的职务是赵宅邮政支局长。我之所以竞聘这个职位,是因为我具有以下优势:

  1、有团队协作精神。在工作中,我坚持做到识大体顾大局,以企业为重,坚持服从组织的安排。能积极配合局领导把整体工作做到最好。

  2.有良好的人际沟通能力。在工作中我尊重领导,团结同事,能够与同事和睦相处,深得同事们的敬重并能以大局为重,带动同事一起积极发展业务。

  3、熟悉了解周边情况。掌握了解客户情况,与周边的行政事业单位、个体工商户、外出务工人员、大客户等建立了深厚的感情,为下一步顺利的开展工作奠定了坚实的基础。

  4.具有较强的业务素质和较高的业务水平。现时社会,时间就是金钱。为了能快速、准确的为客户办理好各种业务,工作之余的闲暇时间,我会抓住一切机会,多熟悉业务的处理流程,会大大提升用户对邮政支局的满意度。

  5.忠诚于邮政、热爱邮政事业,爱岗敬业,忠于本职工作。工作中,我始终奉行“用户就是上帝”,是我们的衣食父母,始终坚持做到“微笑服务”,力争为邮政的服务形象增光添彩而不懈努力。因为我知道“服务是邮政的生命”。同时,在工作中,我始终任劳任怨,兢兢业业,坚持做好自己的分内工作。

  如果这次能竞聘成功,我将会从以下几个方面开展工作:

  1、加强学习,相互交流。在不断提高自己管理能力的同时,积极想办法提高全体职工的业务水平和营销能力,全力做好各项工作。该自己做的事,坚持事必躬亲,决不拖泥带水,一丝不苟的去完成,并努力做到最好 。鼓励和号召全体员工自觉加强业务学习,不断提高业务技能。同时,制定学习制度,在规定的时间段,组织大家一起学习、探讨、交流业务处理与发展等方面的心得,不断提升团队的整体业务水平和技能。以更快的速度为每一位客户办理各种业务。

  2、以人为本,营造和谐的工作氛围,打造一流的团队。制定铁的纪律,以纪律管理好每个团队成员。在工作中要力争做到全体人员齐心协力、目标一致。首先从自我做起,带头遵守纪律,工作率先垂范,要求别人做到的,自己要带头做到!第二,要以德感人、以情暖人、以诚待人、诚信做人!主动揣摸员工的心理,虚寒问暖,与他们欢乐与共。对同事给予无微不至的人文关怀,促进人与人之间关系的不断改善。以人为本、以情组队,通过互学、互帮、互促,增进友谊,加强团结,进一步增强员工队伍的凝聚力和战斗力,营造和谐的工作氛围!

  3、抓好邮政金融资金的安全管理,严格执行各项规章制度。首先加强全体职工对邮政金融资金票款安全制度的学习,提升执行力。每周组织员工学习不少于一次。深入学习、认真领会资金票款安全制度,在日常工作中认真贯彻执行。同时加强对资金票款安全制度执行情况的常规检查和自查,让全体职工把“安全生产是第一大事”放在心中。其次,带头执行和遵守各项规章制度,以身作则,认真落实好三级权限密码的管理,确保无资金案件发生。其三,营业室电子设备、电线电路、灭火器的检查,做到防火安全;加强对营业室下班后防盗报警器设防、营业室、包裹室门窗关闭情况的检查,做到防盗安全;组织职工认真学习《营业现场突发事件紧急处置预案》,经常检查营业室柜台内简易防抢设施、紧急报案开关,保险柜使用情况,做到防抢安全。

邮政竞聘演讲稿 篇3

尊敬的各位评委、各位领导、同志们:

  大家好!

  首先,真诚的感谢领导给予我展示、检验自已的机会。能站在这个竞聘的平台上,我的心情非常激动,因为这是对我年来工作态度与工作成绩的充分肯定,我感到十分欣慰!今天,我本着参与、锻炼、提高进而推动事业发展的目的,我要竞聘的职位是邮政行长。下面,我对自己的基本情况向各位做一简单的介绍。

  我叫,今年岁,学历、中共党员、职称。年,我进入邮政银行工作,回顾往昔,岁月如梭,不知不觉我已在邮政银行工作了年。这年里,我靠着勤学肯干的精神,先后做过、储汇股长等职务,现任综合业务部主任,但是无论从事哪个岗位,我都要求自己本着“勤勤恳恳、扎扎实实、好学上进”的态度,努力工作,毫无怨言。多次评为先进个人,营销标兵,每年都能够圆满完成市分行下达的计划目标。同时,在工作之余,我总是抓紧时间学习充电,努力补充与丰富自己的理论知识。

  宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。随着这些年的工作历练与学习充电,我的工作经验日见丰富,理论知识日益扎实,人也越来越成熟,已具备较高的业务素质和一定的管理经验,我觉得自己有信心也有能力担任一名邮储银行行长,能做好应该履行的职责。

  今天我参加邮储银行行长竞选,我想自身具有以下特点和优势:

  一是具有勇挑重担的信心。要干好一项工作,首先必须热爱这项工作。今天,我能鼓足勇气参加这次竞争,决不是意气用事,也不是心存侥幸,而是自己热爱这项工作,珍惜这次机会,渴望成功、追求进步的真实体现。随着这些年的工作历练,我的工作经验日见丰富,理论知识日益扎实,人也越来越成熟,已具备较高的业务素质和一定的管理经验,我有信心也有能力担任行长,并能做好应该履行的职责。

  二是具有丰富的工作经验。我具备系统的金融知识、娴熟的业务技能。金融知识方面,这些年我始终不忘充实自己,坚持干中学、学中干,完善自我,提高自我,先后从事公司借款、个人借款、机构借款、项目借款、个人理财等银行业务,各项工作都是凭着扎实的知识做好的。业务技能方面,年以来的多岗位磨练,也练就了我娴熟的业务能力,特别是负债业务、公司业务方面很娴熟。这些,都有利于今后工作的开展。

  三是具备严谨的工作作风,认真的工作态度。银行业方面的工作关系到的是经济利益,也是一项要求非常严格的工作。来不得半点马虎,严谨的工作作风,认真细致的工作态度是对一个从事银行业人员的最基本的要求。我始终坚定不移地认为,严谨的工作作风和认真的工作态度同等重要,尤其对于我们金融服务行业,更是如此。

  要想行长工作开展的有声有色,仅有优势还不行,还要有自己的工作思路和设想。

  一是敬岗爱业,竭诚奉献。作为银行一员,团结互助是我们每个人敬岗爱业的基本表现,是肩负义不容辞的重大责任。要求银行人员筑牢团结的思想基础,把整个邮储成员的精力都集中到邮储银行工作中,智慧都凝聚到开拓进取的事业中,行动都统一到共谋发展步调上,用团结凝聚人心,用团结凝聚力量,用团结创新业绩。用自信、温情、实力、技巧性的营销客户;用热心、细心、耐心、爱心地为每一位邮储客户放心,让他们支持邮储银行发展;任何时候都要树立以客户为中心的经营理念,用优质的服务吸引、壮大客户群体,实现经营目的。

  二是强化管理,防范风险。银行的主要职能是信贷融资,即要方便国民和企业,又要为国家储备积蓄,这两大职能支撑着银行的发展。但在内部控制上,我行由于对风险管理的价值缺乏认识,或者认识不到位,没有形成风险管理的文化力,没有统一到经营价值的创造力上来,风险管理尚处在游离、松散状态。另外,风险管理的手段和技术还落后于业务发展的需求,不能系统、科学地收集、分析信息,缺乏对信息“深加工”处理的能力,还没有形成行之有效的风险管理机制。

  针对这些问题,我认为应该建立目标化和标准化与规范化的全过程风险管理流程。银行所有的管理和业务经营,实质上是通过多个部门或者多个岗位对银行产品营销,并对其过程产生风险的一种管理活动。全面的风险管理,是对整个银行系统内各个层次的业务单位、各种风险的统一管理;也是全过程的风险管理,贯穿于业务发展的每一个过程;更是全员的风险管理文化,所有工作人员都必须具有风险管理的意识,自觉进行风险控制。

  我行要实现经营目标,实现经营价值最大化,必须整合现有内部控制资源,积极引入国际成熟的标准化管理思想和管理标准方法,建立涵盖各项业务和管理活动的全面、系统的风险管理体系,统筹制定信贷风险、市场风险、流动性风险、操作风险、法律风险、道德风险等风险的识别、计量、监测、报告制度、程序和方法,实施银行全面风险控制技术,在全行范围内保持统一的业务标准和操作要求,形成对风险进行事前防范、事中控制、事后监督和纠正的动态过程和机制,覆盖所有经营的产品、服务和活动,覆盖所有的岗位、人员和机构,明确每个环节、部门、岗位的风险管理责任与风险管理目标,对各类风险进行全面、持续监控。

  当然,这是一项系统工程,唯有从日常工作中积累经验,对历史性教训深刻吸取,并在新业务的发展进程中不断的思考方法和出路才得解决,我希望通过自己的当选,能够在这内控方面做出一些成绩,为我行的再发展略尽绵薄。

  如果我能够走上行长的岗位,我将会从平时的工作态度及工作质量开始。俗话说的好,态度着决定一切,没有好的工作态度,就没有好的工作质量。在以后工作中,我严格要求自己,认真做好本职工作,当好上级领导的参谋和助手,协调好各部门之间的相互关系。

  说到这,我不禁想起了古希腊学者阿基米德的一句名言:“给我一个支点,我将撬起整个地球!”听起来很夸张,却很有道理。的确,撬动地球需要支点,实现理想需要舞台,展现个人的能力同时需要机遇与平台。在此,我衷心和热忱的希望各位领导、各位评委、同事们能给我这个“支点”,给我一个更加充分发挥自己能力的机遇与舞台,相信我、选择我、支持我。我将带着希望,用信念和知识的双翼,在银行行业这方广阔的天空中,展翅飞翔。

  谢谢大家!

邮政竞聘演讲稿 篇4

尊敬的领导、评委、同事们:

  大家好!

  首先非常感谢各位领导、同事们给了我这次竞聘机会。

  我叫xxx,20xx年6月毕业于河池学院计算机科学与技术专业。20xx年1月就业于大化县邮政局。现为大化县红电街支行储蓄营业员。我这次竞聘的岗位是岩滩支局副主任,参加此次竞聘的目的是想通过竞争来展现自我、挑战自我、超越自我、追求进步、主动给自己更大的压力,并积极化压力为动力,勇挑更重的担子,敢负更大的责任,更好地为邮政工作服务,同时也通过自已勤奋的工作来实现新的人生价值。

  我今天演讲的内容主要有两方面:一是我竞聘岩滩支局副主任的优势,二是做好岩滩支局副主任的未来工作思路。

  首先,竞争这一岗位,我具有以下优势:

  一、运用客户心理发展业务。站在客户的立场上为他们服务,“急客户之所急,想客户之所需”。首先,满足客户的精神需求,搞活服务,吸引储户存款,在办理业务过程中,客户也有各种各样的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等,这些精神需要,可以促进我们之间的相互沟通、相互往来,也为我们扩大业务范围打好基础;其次,储户参加储蓄是生活消费中把一部分暂时不用的钱存起来,储蓄的这部分钱包含着客户付出的劳动,暂时的存入是为了今后更好的生活备用,我们要积极的为客户理好财,向客户推荐好的理财产品,为客户提高收益,把储户的资金安全保密工作做好,以拓宽收储渠道。

  二、努力学习新知识,掌握新技能。技术不断发展、知识不断更新。邮政系统与其他银行系统一样,操作软件不断升级,新技术更是不断出现。在这一过程中,新知识、新技术的应用是不可避免的,这对我们工作人员的业务水平提出了更高的要求,需要我们在保证熟练完成现有业务的同时,增强工作的积极性、主动性和预见性,超前学习一些将来可能用到的知识和技能,如外语、外币业务知识等,做到未雨绸缪。只有这样,才能更好地适应新形势的需要。要实现上述目标,作为支局负责人之一,我将与支局主任一道,提高对员工的业务水平要求,在内部建立一整套科学的学习考评制度,营造一种良好的、积极向上的学习氛围。我本人更要充分做好表率,组织同事对一些新事物、新知识的学习与讨论,营造出浓厚的学习氛围,争取跟上时代发展的步伐,走在全局业务学习的前列。通过强化学习,促进工作效率和工作质量的提高,最终让储户感觉到,我们的工作质量更好,我们的工作效率更高,我们的综合素质更强。同时加强知识储备,为未来发展奠定坚实基础。

  三、树立团队精神,提高整体凝聚力。小溪只能泛起美丽的小浪花,只有海纳百川而不嫌其细流,才会出现惊涛拍岸的壮观和摧枯拉朽的神奇。个人之与团体有如小溪之与大海,只有当无数个人的力量凝聚在一起时,才能确立海一样的目标,敞开海一样的胸怀,迸发出海一样无穷的集体力量。因此,个人的发展离不开企业的发展,每个员工要将个人的追求与企业的追求紧密结合起来,只有这样,企业和员工才能得到共同发展。同时,强化大局意识,对不利于团结的员工要做好思想工作,不利团结的事,要坚决制止。

  四、强化服务意识,提高服务水平。众所周知,邮政行业是一个重要的服务型行业,主要依靠服务求发展、依靠服务求生存。因此,首先要培养良好的服务意识,把这种意识形态用简短的文字表达出来,让每个人牢记在心,不断地用这种凝聚文字强化大家的服务意识,牢记服务的宗旨。作为支局副主任,我将紧密配合主任的工作,要求每个同事在工作中做到以下几点:

  (一)对顾客面带笑容,提供微笑服务;

  (二)耐心回答顾客所问的每一个问题;

  (三)能为顾客解决的问题必须给予解决;

  (四)实行首问责任制,要求每一个首先得知问题的工作人员必须负责解决或协调解决,不能相互推诿。

  (五)推广使用行业文明用语。

  (六)建立健全储户投诉制度,及时了解顾客反馈意见,并对照意见改进服务。

  (七)采取用户投诉制度,要求员工不断地用企业精神对照自己的工作,找差距、找不足。同时进行服务测评力争使大家的服务态度、服务水平有一个明显的提高。

  最后要说的是,作为这次竞聘上岗的积极参与者,我希望在竞争中获得成功,实现我更好地贡献于单位服务于顾客的愿望。但是,我绝不会回避失败。不管最后结果如何,我都将“堂堂正正做人,兢兢业业做事。”

邮政竞聘演讲稿 篇5

尊敬的各位领导:

  大家好!

  非常感谢局领导给我这个展示自我的机会。首先我自我介绍一下,我叫,今年岁,大专毕业,年进入市邮政局工作,现任邮政所所主任。今天我要竞聘的是中心支局支局长。

  自从年参加邮政工作以来,我曾做过邮政营业员、储汇营业员、报刊分发员、邮政所主任等工作。多年来,我一直致力于做好本职工作,特别是自年任邮政所主任以来,在各级领导、同事们的关心、支持和帮助下,我们邮政所通过努力,取得了优秀的经营业绩。特别是近几年,每年都超额完成市局下达的计划任务,我们业务收入计划的完成率达到%,其中三项重点业务中,函件完成%,特快完成%,储蓄完成%,其它各项业务完成情况也良好。

  由于多年的邮政一线工作和管理经历,本人非常熟悉和了解邮政,也非常热爱邮政事业,对邮政充满了感情和期望。作为邮政系统的一份子,我将继续与邮政同命运、共成长,这就是我参加此次支局竞聘的主要原因,另外,我觉得这次竞选中心支局局长还有以下优势。

  1、多年的工作经验,使我从基层业务做起,直到今天的位置。懂一线邮政业务管理是我最大的优势,邮政业务虽然不是高科技,但熟悉一线邮政业务和邮政一线生产管理是一个支局长的基本条件,而我个人认为自己是具备这个条件的。

  2、有一定的地方人肪关系。邮政业务的特点决定发展邮政业务必须通过一定的人脉关系才能达到营销的目的。而我,家在这里,已经在当地生活了很多年,在当地有了很高的人脉关系,当地镇、站所、企业、村我都非常熟悉,为业务的开展打下了扎实的基础,正因如此,近几年,邮政所每年计划作者国完成情况都比较好。

  3、团结合作、关爱下属。团队作为一个单位、部门存在和发展的基础,它的重要性是很高的。正因如此,一个团队的团结性关系到一个单位、一个部门能否取得良好发展,而我在团队团结性上是做得非常好的。

  当然,年青是我又一大优势,我有旺盛的精力和发展业务的冲劲,如果各位领导信任我,让我成功,我将带领中心支局的全体工作人员一起从以下几个方面着手开展工作:

  1、以发展业务为首要任务

  我将根据各种邮政业务的特点制订一定的发展策略,重点是抓好三项重点业务,再兼顾其它优势业务和次重点业务,以确保全面完成年上级下达的各项计划目标。

  函件业务是邮政的根本,发展函件业务致关重要,而正常的窗口函件业务一般较少,我在充分走访政府、站所、中小企业的前题下,按照企业单位的需求发展定制型卡、封、片业务,促成企业多用邮政业务将是年发展函件业务的关键。

  而特快、物流业务,是各企事业单位必用业务,有市场,关键是如何在与其它快递公司的竞争中取到更多的市场份额。所以,我们要做的工作主要是做好客户的走访工作,再通过公析客户的具体需求,做好全面贴心的服务,以此争取更多的客户是重点。

  至于,储蓄业务,我是有经验的,我们将做好窗口服务、加强宣传,重点抓好旺季业务发展,淡季抓好代的发工资、发卡等项目,多吸引自来业务,同时争取大客户业务和集团业务将会是发展储蓄业务的主要手段。

  而其它业务则要根据不同的业务特点,利用团队的力量,采取一定的营销手段,必有成效。当然以上的一些发展业务策略的前题是必须抓好窗口的服务,窗口是形象,是所有营销的归集点。

  2、加强团队建设

  团队是我们生存的基础,是根本,所以,我认为作为中心支局的支局长,在每年初,必须根据下达的计划任务,实事求是的,在公开公平的基础上,制订考核奖励办法,将责任、义务、权利充分结合到办法中,强调多劳多得的原则,以充分调动职工的积极性、创造性。

  3、加强管理、规范经营

  邮政的所有经营和业务发展,都有一定的规范要求,所以,加强内部管理是业务良性发展的必要条件。而规范经营只要按市局的规范要求,通过加强内部管理,按年初制定的计划,组织业务制度的学习,并严格执行各项规章制度,做到有章必循,必能有序合规经营。

  以上只是我的一些精浅想法,不当之处请各位领导进行批评指正。如果这次我能成功竞选支局长,我将尽自己的最大努力,充分调动职工的积极性,全面完成市局下达的各项计划任务,做到让领导满意、让下属职工满意。

  我的竞选演讲稿结束,谢谢大家!

邮政竞聘演讲稿 篇6

尊敬的各位领导、各位评委:

  大家好!

  高尔基说过:一个人追求的目标越高,他的才力就发展的越快,对社会就越有益处。我很欣赏这句话,多年来一直受这句话的鼓舞和激励,不断的挑战,不断的追求,不断的超越。凭借多年的工作经验和对邮政事业的热爱以及对自己能力的自信,今天我走上台参加邮政科级预备干部的竞聘,相信自己能够担当这一重任。

  接下来简单介绍一下我的个人简历和工作情况,以便大家对我有进一步的了解。经综合权衡,我认为我具有以下几点优势:

  第一,我具有良好的个人素质和团队协作精神。

  我思想进步,立场坚定,严格遵守职业纪律,服从党的领导,听从单位安排,廉洁奉公、为人正直。以积极向上的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习。其次,我出生于一个教师家庭,自幼受家庭氛围的熏陶和影响,培养了我为人正直、与人为善、与人合作、乐观等的优良品质。工作以来,无论在哪个工作岗位上,我都以高度的责任心认真工作,与同事相处融洽,善于激励同事,团结大家一道完成工作任务。

  第二,具有丰富的工作经验和市场营销能力。

  工作以来,我先后从事过邮电储蓄及营业员、邮政股统计员、邮政局主办会计、财务部副主任、综合办主任等工作。这些都是我的经历,也是我的财富,还是快速进入新的工作角色的有力跳板。同时,经过这几年的工作和学习,我已积累了丰富营销经验,并对如何开发市场有自己独到的见解。在20xx年跨年度邮储竞赛中,个人储蓄净增余额过300万;在20xx年的贺卡开发战役中,已与四家客户签定订制协议,可实现贺卡收入1.5万元,并已与另外三家单位达成定制意向。并与当地国税、地税部门领导多次接触,意欲开发邮政代收税费业务,并达成初步意向。

  第三,具有较强的组织协调能力。

  我性格平和,很容易与人相处,有较好的人际关系。自从参加工作以来,我处事踏实谨慎,有大局观念,凡事以邮局的利益为重,得到了邮局领导及同事的肯定和信任,无论在哪个工作岗位,我都积极沟通、协调各种关系,使各项工作在良好的氛围中开展,在和谐的环境中完成。尤其是在从事财务和办公室工作六年多时间里,我的管理能力得到了较大提升,并具备了独当一面的能力。这些都为我以后较好的开展工作奠定了基础。

  尊敬的各位领导,评委,“平静的湖面,炼不出精悍的水手,安逸的环境,造不出时代的伟人。”我深深地懂得,要做到以上几点,光坐而论道、纸上谈兵是无济于事的,重要的是脚踏实地地去干。如果承蒙领导厚爱,我将全力以赴,具体做好以下工作:

  第一,我将摆正位置,尽快进入工作角色。

  今后我将积极为领导分忧,为群众服务,并把它作为全部工作的出发点和落脚点。在工作中我将团结同志,多作调查研究,及时准确地掌握分局各方面工作动态,听取大家的意见和建议,并及时向邮局领导反馈各方面的信息,充分发挥主观能动性,增强工作的预见性,向领导提出合理化建议和设想。并及时解决工作中的重大疑难问题,努力提高服务质量和水平。

  第二,严于律己、团结协作,构建健康和谐集体。

  我们都知道,一个健康和谐,蓬勃向上的集体,是做好各项工作的基础和保障,也是邮局管理所要达到的目标之一。因此,我首先要严格要求自己,率先垂范,带头遵守邮局的各项规章制度;同时,要真诚讲团结,和大家勤交流,多沟通,积极协助领导、及其他成员抓好分局的业务、销售、客户拓展,构建健康和谐集体,提高核心竞争力。

  第三,做好本部门的各项管理工作。

  工作中要以人为本,实行人性化管理。我既要强调规章制度对员工的硬约束,又要注重人性化管理的软约束,尤其要发挥女同志心思缜密,作风细腻,能够换位思考的性别优势,设身处地地为员工着想,关心员工的生活,采用多种方式,和员工广交朋友,象经营家庭一样经营我们的团队,使大家充分感受到集体的温暖,在充满爱的氛围中舒心工作,提高员工对分局的归属。同时还要积极做好本职内的各项管理工作。

  第四,创新思维模式,努力开拓市场。

  我将加强市场分析调研,科学地策划营销方案。我认为开拓市场应从以下几方面着手:一是,掌握市场概况,仔细考察市场认知度、使用率、渗透率等多方面因素;二是,细分用户市场与消费行为;三是,注重满意度分析和消费需求分析。我相信,通过这几方面的分析调研,我会及时掌握当前的市场动态,知己知彼,有的放矢。同时,我还将借助科学的市场营销手段,聚合分局的各种经济资源,分局的市场做大。我的目标就是要在市场调查和分析的基础之上,策划出契合本地区的邮政服务,把潜在的客户转化为现实的客户。

  第五,加强培训、抓好服务,促进竞争优势的形成。

  邮局的发展的关键在服务,服务的关键在于人,服务与员工素质的好坏直接关系到企业的生死存亡。为此,我将定期进行产品知识培训以及营销技巧的培训,每月制定计划,每周做周报,在员工中树立全新的服务理念,一切服务紧紧围绕客户需求开展,并致力于提供超越客户期望的服务和产品,将服务用户贯穿于工作的始终,巩固和提高分局的竞争力。

  各位领导,各位评委,古希腊哲人说:“给我一个支撑点,我会把地球支起”,这是对生活的自信;而我现在要说:“给我一个机会,我会干出我的光彩”,这是我对生活的热爱和对事业的无尽追求。此次竞聘,无论成功失败,我都将以此为新的起点,更加努力工作,勤奋学习,迎难而上!

  谢谢大家!

邮政竞聘演讲稿 篇7

尊敬的各位领导、各位评委:

  大家好!我是来自****的***。又是一年春来早!田野里,杨柳吐绿,桃花盛开,一年中最迷人的季节正款款而来。在这醉人的春光里,我不愿做一名旁观的的看客,我认为,哪怕是做一片小小的绿叶,我也要融入其中,以自己的朴实无华扮靓这多姿多彩的春天!

  名址信息中心副主任的职位不仅是一个有吸引力的岗位,更是一份沉甸甸的责任,他不仅要做好人员管理,还要同主任协调好听从领导安排;不仅要做好名址的搜集、整理和维护还要负责其在经营中的应用。所以,要做好这项工作不仅要求他具有较强的专业技能和吃苦耐劳的精神,更为重要的是具有敬业奉献的精神和忘我的工作态度。经过综合权衡我认为我具有担此重任所要求的综合素质:

  首先,我具有多年的工作经验和较强的组织协调能力。

  屈指算来,参加工作已经**年了,多年的工作经历不仅丰富了我的人生阅历,同时也使我积累了丰富的工作经验。工作以来,我谦虚上进,不断学习业务知识,增强自己的业务能力。尤其是**的工作经历不仅使我对名址中心有了跟深入的了解,对如何做好名址工作也有自己独特的见解,更为重要的是通过*年的锻炼,我的组织协调能力和管理能力都有了很大进步,具备了作为一名副主任所要求的素质。

  其次,具有严谨细致、扎实高效的工作作风。

  我富有强烈的事业心和责任感,工作严谨细密,一丝不苟,高效快捷。回想自己所做的工作,可以说,多年的工作经历,使我养成了不怕吃苦、迎难而上、甘愿奉献的品质,造就了勇于承担责任,永远不言放弃的坚强性格。

  再次,具有积极的工作态度。

  参加工作以来,无论在什么岗位上,我都努力争取提高,努力做得更好。我时常提醒自己,一个人的岗位有不同,能力有大小,虽不能惊天动地,但务必兢兢业业。

  如果竞聘成功,我将坚持“数量是基础,准确是关键,使用是根本,维护是生命”的工作方针,以“扩规模,提质量,增效益”为目标。全面完成国家、省名址中心及市局安排的维护项目。具体我将做到以下工作:

  第一,真诚讲团结,搞好关系,创造和谐共事的良好氛围。

  多年的工作经验告诉我,同事之间团结比什么都重要。在工作中和生活上我要以身作则,树立好模范作用,平易近人,努力做到说真话,办实事,求实效。协助主任一起把工作搞好。

  第二,科学定位,合理安排,做好内部管理。

  我一定要摆正位置,正确认识和看待自己,胸怀全局。在对员工的管理中,既要加强制度建设以制度管理人,以制度规范人,还引进更加科学的管理方法,注重人性化管理,并将管理的艺术性与科学性有机结合。

  第三,划定重点,突出采集,继续扩大数据库规模。

  我将协助主任对**地区开展广泛的调查,收集重点信息,并将私家车主、中高收入单位员工、白领女性、初高中毕业生和外出务工人员作为重点采集对象。尤其要帮助农民收集各方面用工信息,协调农民工的各种劳务关系,畅通农民外出务工途径,让外出务工农民实现有组织的输出。

  第四,协调联动、共同做好采集与维护,努力做好高质量的服务支撑。

  我要在思想上高度重视信息的海量采集工作,根据上级工作安排和我局所采集信息生命周期长短,确定不同的维护周期和时间,并协调调动各方面力量将组织机构库、行政村名称归属、地址属性维护、工商户及私营企业法人维护列为今后工作的重点。

  第五,创新工作方法,全力做好邮政函件的应用工作。

  大力发展数据库营销,按照市场经济的理念搞好经营与管理,注重产品质量和产品创新,创造出邮政自己的商函品牌。同时,还要抓好投递网络的建设,以信息化推进投递网络建设,推广应用商函投递信息系统。

  尊敬的领导、各位评委,诚恳待人,为人正派是我为人态度!勤奋务实,开拓创新是我的工作态度!胜不骄、败不馁是我的竞聘态度!如果能够承蒙领导的厚爱,让我走上这个工作岗位,我将秉承以前的优点,争取在工作上有新的起色,新的突破,新的辉煌!

  谢谢大家!

邮政竞聘演讲稿 篇8

尊敬的各位领导、评委、同事们:

  你们好!

  首先感谢你们给我提供这样一个接受挑战的`机会,让我有幸参加今天的竞聘.

  实行竞争上岗是大势所趋,是时代的呼唤,现实的选择,是新时期人事制度改革的迫切需要。我参加的目的是想通过竞争来展现自我、挑战自我、超越自我、追求进步、主动给自己更大的压力,并积极化压力为动力,勇挑更重的担子,敢负更大的责任,更地为邮政工作服务,同时也通过自已勤奋的工作来实现新的人生价值。

  南街储蓄所是洪雅县局除上街储蓄所之外的另一大储蓄网点,其地理位置优越,是城区经济的黄金地段。也是发展邮政储蓄的最佳口岸。就目前而言,值得注意的是:南街储蓄所面临着周围各家专业银行和金融机构的竞争,虽说前来办理业务的人络绎不绝,但始终小笔业务居多,缺乏大金额的交易,而且工作量十分的大,繁忙中难以取得预料中的成绩。此外,由于小金额的长时间重复业务,使员工产生了疲倦感,由此导致员工在工作中的态度难以由始至终。

  针对这一系列的问题,我作如下工作设想:

  一、县局的统筹领导下,大力宣传邮政的各项已开办业务,提高邮政的知名度。

  尽全力、下功夫把宣传工作做,尤其是在与他行比较后的优势方面,比如在活期储蓄卡手续费上:他行规定有折卡存,取款跨市收取手续费为1%,并每年收取10天年费,卡开户手续费5元等。而我们的折卡存,取款则跨省才收取手续费0.5%,不收年费和卡开户手续费,再如:利用我们的网络优势和节假日照常上班等优势抓住客户为求方便的心理来作宣传,提升网点竞争力。

  二、一改往日“先对内、后对外”的工作习惯。

  由于操作程序较为复杂,不得不让客户等上半小时以上或关门待其处理完毕后再为用户办理业务。这样既让用户不满,又严重损害了邮政的形象,造成储源流失。要解决这一问题,要保证“衣食父母”存、取方便,首先对外,然后才对内,在营业内把用户的业务办,下班后再解决代发工资。

  三、要显示出员工的专业素质和良的经营环境。

  在周围金融机构的压迫下,要立于不败之地,我们必须给人专业的感观:首先,要规范服务面貌,着装统一、佩带工号牌、举止文明,还要以良的专业知识作基础,标准服务用语,端正服务态度,尽最大努力满足用户要求,无论多忙,都要面带微笑,保持耐心,显示出员工的专业水平,做到“腿勤、手勤、口勤”,真正为用户提供最优质的服务;其次从符合标准的环境美化入手,以迎合顾客爱美的心理。邮政是国家合法的金融机构,网点是金融工作的一个重要窗口,“脸面”在客户心目中是资金实力强弱的一种折射,只有把这一“形象工程”做得有特色,才能使客户赏心悦目,从而达到我们的目的。

  四、运用客户心理发展业务。

  我们要站在客户的立场上为他们服务,“急客户之所急,想客户之所需”,利用客户心理来发展业务:首先满足客户的精神需求,搞活服务,吸引储户存款。在办理业务过程中,客户也有各种各样的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等,这些精神需要,可以促进我们之间的相互沟通、相互往来,也为我们扩大业务范围打基础;其次,针对“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密”这一原则,运用人们有安全、保密的心理要求,为客户提供安全保密措施。储户参加储蓄是生活消费中把一部分暂时不用的钱存起来,储蓄的这部分钱包含着客户付出的劳动暂时的存入是为了今后更的生活备用,因此,有了储户存款的安全性和保密性,才能吸引客户存款。邮政储蓄现已实现全国范围内微机联网通存通兑,满足了客户安全、保密、迅捷、方便的要求,特别是方便了经常外出务工人员和大中专学生。我们营业人员在工作中,要守口如瓶,把储户的资金安全保密工作做。另外,运用人们寻求方便的心理要求,开办大客户上门服务,拓宽收储渠道

  假如在这次竞聘中我能成功,我将采用以下办法加强班组管理:

  一、严格执行班组规章制度,以制度约束和规范每一名

  员工。按照金融行业及上级要求,建立健全工作制度,行业道德和生产工作日志档案,记录每名员工的生产表现,目标任务完成情况、业务发展情况等,并定期公布,与每名员工见面,为职工今后晋级、提升,提供原始依据,同时维护班组的正常生产秩序,约束员工行为,做到制度面前人人平等。

  二、以企业为家,树立爱岗敬业的典范。

  一个企业的兴衰存亡都与每一名员工有着千丝万缕的联系。在今后的工作中,作为一名储蓄所负责人,一个班组带头人,毫无疑义地将担当起模范带头作用,无论在爱岗敬业、业务发展、市场营销、技能培训、团结同事等方面,都将是率先垂范。我也会以高标准、高水准来要求每一位员工,同时做员工的思想工作,牢固树立“企业兴我荣,企业衰我耻”、“企业是我家,兴旺靠大家”的思想。俗话说,三百六十五行行行出状元,我们既然干到了这一行,就应全身心地投入,视自己平凡的职业为生命,在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩,真正带领全体员工做到干一行、爱一行、钻一行,将班组建设成为一个团结的班组,先进的班组。

  三、强化民主管理,增强班组的凝聚力。

  团结就是力量,这已成为众人皆知的道理,一个班组,就是一个小家庭,一个小团体。只有搞团结,做到真诚待人,以情动人,以行感人,才能做各项工作。当然,一切要从自身做起,本着与人为善的准则,经常与同志之间保持沟通,努力帮助他们解决实际问题,通过互相关心,互相帮助,实现集体共同进步;另外,通过民主的手段,让同事参与班组的建设,集思广益,既达到提高班组管理建设,又能体现班组对员工合理化建议的重视,正确的参与管理还可以满足员工对社交和心态上的需要,它可以给人一种成就感。从班组管理的艺术中寻求一种平衡,根据每位员工的性格、技术水平等,合理的分配员工的工作,既提高了工作效率,又加强了班组的团结。

  四、增加员工的安全防范意识,加强安全防范措施。

  坚持安全第一,预防为主,严格执行《储蓄管理条例》等有关法律和规定,做到知法、守法,按章办事,尤其要注意资金票款安全,结合南街储蓄所实际,主要应注意以下几点:1、办理储蓄业务必须坚持双人临柜、钱帐分管、章证分管、交叉复核等基本制度,在具体操作中,做到有条不紊,减少差错的发生。2、进出要随手关门以及出纳人员离柜时,要将章证、现金一并锁入保险柜。3、搞重点部位的监管工作,进出门市内的各类人员要作登记,以便备查。

  以上就是我个人对如何发展业务和如何做班组管理工作所作的设想,在我的演讲快要结束的时候,我还有几句心里话要对大家说:能参加今天的竞争演讲,心里面既感到高兴,又感受到不安,高兴的是领导和同事们给了我一次学习提高的机会,不安的是要同工作、生活多年的同事朋友竞争,内心感到很过意不去。当然要竞争总会面对两种情况:要么竞争上,要么竞争不上。不管出现哪种情况,我都会感激你们,因为在过去的日子里,你们已经给了我很多的帮助和支持。我坚信:过去帮助和支持过我的你们,今天仍然会帮助和支持我的。假如我能竞争上岗,我一定在县局的领导下,服从安排、听从指挥、努力工作,积极发挥自己的主观能动性,牢固树立为人民服务的宗旨,在所主任的岗位上,用我的诚心、我的热心、我的责任心和我在事业上取得的优异成绩回报你们。

  谢谢大家!

邮政竞聘演讲稿 篇9

尊敬的各位领导、各位评委:

  大家好!感谢省局党组给予的这次公开竞争、交流学习、展示自我的机会,能够在此就自己的个人能力、优势以及今后的工作思路向各位领导和评委进行汇报,我感到非常自豪。

  我的经历并不复杂,年参加工作就在邮电行业,年到省邮政储汇局,这个期间始终从事技术开发工作;年担任技术科副科长主持工作,年担任技术支援中心主任,从事技术管理工作,主要开展全省“绿卡”工程建设及运行维护工作;年底被省局党组任命担任储汇局副局长,协助局长分管邮政储蓄、汇兑业务的经营管理工作和储汇稽查工作。

  随着社会的进步,大胆参与竞争是现代邮政企业干部所必备的能力之一。今天,我竞聘省邮政储汇局局长这个岗位。

  邮政金融业务是邮政企业生存和发展的基础,邮政储汇局是遵循按照省局总体经营发展战略方针,统领全省深入开展邮政金融各项工作的具体实施部门。储汇局长这个岗位要承担负责全省邮政金融业务的经营管理、检查指导工作;要完成省局和国家局布置的各项工作任务;要主持制定全省专业发展规划、工作总目标和具体实施方案;要采取行之有效的措施对全省经营和管理工作进行全过程控制;要在省局的领导下正确行使省局赋予的权力,对储汇局行政工作负责,努力营造储汇局良好的工作环境;要具有一定的领导和推动力,突出的组织协调能力,富有创新精神,具有强烈的事业心和责任感。

  我竞聘这个岗位有以下几点优势:

  第一:有年从事邮政储汇技术、业务工作的经历。亲身经历了我省邮政从三年扭亏到步入良性循环发展的历程,深刻理解了省局“商业化经营、多元化发展”,向可持续发展迈进的战略方针,特别是对深入开展邮政金融工作的总体要求和思路,这是今后把握大局、把握方向的基础;

  第二:有三年多担任储汇局副局长的工作经历,并分管具体业务和稽查工作,对全省邮政金融整体的经营、运行、管理各环节工作有全面的掌握,熟知各项业务及技术应用的工作内容和存在的问题,有利于今后工作的顺利开展;

  第三:了解和掌握国家宏观经济及金融运行状况,与省内金融机构和省内金融行业管理部门建立了密切的联系,与国家局专业局领导和各部门以及外省同行密切接触,为今后工作的开展创造了良好的环境;

  第四:通过多年的努力,自己在综合信息、分析问题、判断事务、决策指导方面的能力有了明显提高,学习能力强,善于用脑,工作有主见,在经营管理方面有独自的见解。为人正直而不固执,做事稳重而不死板,讲求原则、诚实守信、不弄虚作假,工作有责任心、有激情。

  如果我竞聘成功,我将遵循总结过去、把握现在、着眼未来的原则,重点从以下五个方面开展工作:

  第一:认真总结邮政储蓄开办年的经历,特别是认真汲取分营后邮政储蓄快速发展进程中的工作经验,面对邮政储蓄政策的改革,立足于业务创新,尽快形成“以吸收个人存款为基础,在资金运用上,以资金批发为主、兼营小额零售业务,同时,大力开展保险和中间业务”的经营模式。在开展资产业务的经营中,一是加强与金融机构的合作,逐步参与金融产品的承销与分销,参与银行间货币市场业务,在兼顾风险的基础上提高资金运作的收益;二是抓住振兴东北及解决“三农”问题的契机,努力形成资金回流地方机制;三是积极探索个人小额信贷业务,为今后业务发展闯出新路。在代理保险业务的经营上,要深化与保险公司的合作内涵,特别是在销售险种上,要设计开发出具有邮政企业和邮政储蓄特色的新产品,同步发展分红型和保障型险种,在销售渠道上,要逐步摆脱对储蓄营业平台的依赖,真正组建专业的营销队伍,真正面向社会进行保险业务的展业。在中间业务开发上,要转变观念,在发展代发类业务基础上,重点发展代收、代缴、代售、代办类业务,扩大业务领域,通过获得手续费收入,真正形成新的效益增长点。将汇兑业务的大客户营销纳入中间业务的市场开发中,加大发展批量汇款,企事业单位通过汇兑缴款的业务发展,年内使汇兑业务启稳回升。

  第二:通过理念的创新,充分利用邮政“绿卡”品牌优势和网络的特点,不断推出适合邮政金融特点的新产品,加快邮政金融信息类业务的开发和应用,在电子商务结算、“绿卡”网络支付、个人消费信息和汇兑信息回执短信业务以及网上销售金融产品业务上做文章,敢于并善于同商业银行竞争,真正作到你无我有、你有我优。同时,通过连网联合,发挥邮政投递的作用,扩大与金融机构的合作领域,开办代他行网上汇款等项业务,提高邮政金融的市场竞争能力。

  第三:按着金融行业规范,本着审慎原则,加强专业基础管理工作,对当前邮政金融业务的管理系统进行严肃认真梳理,整合完善各项规程,建立并执行专

  邮政储汇局局长竞聘演讲稿第2页

  业责任管理体系,严密控制,最大限度地防范经营风险、财务风险和资金安全风险,为邮政金融业务稳步、健康发展打好基础。

  第四:迅速建立适合现代金融业务生存、发展要求的人才队伍。重点抓好能够胜任经营资产业务的人才队伍建设和具有金融理论知识的管理人才、营销人才队伍建设,满足业务发展要求。

  第五:在全省经营管理工作中,发挥好专业局策划、组织、协调和推动作用,推进专业化经营工作,全面完成省局交给的经营管理任务;在局内工作中,要加强精神文明和政治文明建设,诚实、守信、勤政、廉政;要加强学习,不断提高自身素质,适应岗位需要;要以求真务实的工作作风、无私奉献的坚强毅力向省局和职工交一份满意的答卷。

  下面,我就竞聘储汇局副局长这个岗位发表演讲:

  储汇局副局长是局长的参谋和助手,要按照省局经营管理的总体思路,协助局长开展工作。协助局长负责指导全省邮政金融专业中各项业务的经营、管理、检查和指导工作;协助局长负责制定全省邮政金融业务的发展规划、工作目标和具体实施方案,并将任务进行分解贯穿到整个时期、各个部门,对发展目标进行考核,确保目标的实现;协助局长负责邮政金融新业务的实施及推广应用;协助局长负责局内行政工作的有序进行;及时掌握经营管理动态,及时向局长和班子提供工作意见和建议;要具有较强的组织能力、管理能力及综合协调能力,善于学习,表达能力较强,工作严谨、讲求效率,有强烈的责任心和使命感,具有开拓创新的意识和能力。

  如果我竞聘成功,我将重点从以下四个方面开展工作:

  第一:讲求团结务实的工作作风,坚决执行省局决策,坚决执行班子决议,听从局长指挥,做到步调一致,全力以赴协助局长完成各项工作,做到让省局满意,让职工放心。

  第二:发挥好副手作用,突出责任意识。对所分管的各项工作尽职尽责,敢于创新,团结和带领部门同事确保全省经营管理工作和全局整体工作的有序进行。

  第三:坚持主动学习,不断提高自身素质,适应岗位需要,对分管工作要迅速进入角色,要善于创新,积极探求新的经营和管理思路,努力成为分管工作的专家。

  第四:发挥好参谋作用。在班子工作中讲求团结,积极营造良好的工作氛围,同时,不论是否分管,都要努力发挥自身的能力,为局长决策全省的经营管理工作和局内事务工作提供有力参谋作用。

  以上是我的竞聘演说,不管我竞聘是否成功,我都将一如既往地做好本职工作,为邮政通讯事业的发展贡献我的毕生精力。谢谢大家。

邮政竞聘演讲稿 篇10

尊敬的领导、评委、同事们:

  大家好!首先非常感谢各位领导、同事们给了我这次竞聘机会。

  我叫xx,今年xx岁,适逢这次难得的竞岗机会,我本着锻炼、提高的目的走上讲台,展示自我,接受评判,希望靠自己的能力更好地为我局的邮政事业服务。 我进局xx年了,虽没有做出很大的业绩,但我一直在前台工作,通过长期与顾客打交道,我掌握了许多单纯依靠学习所得不到的工作方法和工作技巧。通过这次展示自我的机会,能够在此就自己的个人想法,及工作思路向各位领导和同志们进行汇报,我感到非常荣幸。

  邮政支局是邮政企业生存和发展的基础,也是经营、服务和业务发展的最前线。邮政支局长是兵头将尾。官职太小,责任重大。常常开玩笑的说,除了老总需要各方面都管,就是支局长什么都要管了。的确,支局里的各项工作支局长都要负责。卫生,服务,业务处理,安全,人员管理,任务营销,哪一项,支局长都不能欠缺。 详细把邮政支局长的每一项都讲完,不是一句两句可以讲完。我也请教过很多人,但他们都很谦虚。可是做支局长,就得把它做好,用我不行或者我不知道来说,是不可能的。我很诚恳的对,勤勤恳恳,兢兢业业的支局长们和在坐的有过基层支局领导经历的同志门说,大家辛苦了,感谢你们。

  要把支局长做好,需要关注很多东西,谨小慎微,都要注意到。我认为有三点。

  第一、工作态度,职业道德。 我说两个原则。

  1、企业利益高于个人利益。

  这个道理说起来很明显,但是在实际中,却经常觉得它太大,用不着。其实不然支局不论大小,也是一个整体,这个整体的氛围良好,其乐融融,大家朝着一个目标努力,支局发展也蒸蒸日上。反之,内部人员钩心斗角,矛盾激化,消耗这个小整体有限的资源,阻碍着支局的发展,是企业管理上最不想见到的“内耗”。要搞好内部管理,和谐团队精神,重视团队建设,加强对团队自主性、思考性、合作性的建设。我觉得主要在于沟通,沟通就是学习。沟通是解决问题、化解矛盾、融洽关系的有效途径之一,其关键是要学会主动沟通。

  沟通主要有三个方向:往上沟通、往下沟通和水平沟通。 往上沟通就是要主动汇报,将工作的结果报告给上层领导,使领导心中有数。而对于本职工作中的重点或难点问题,首先要自主处理或解决,不要动不动就推给领导。向领导请示工作要突出中心,简明扼要,事先做好准备,克服心理障碍。 往下沟通就是要关心和爱护职工,了解职工的思想情况和工作动态,为职工解决实际问题。在沟通的过程中,应肯定职工的工作成绩,同时指出应该避免犯的错误。还要接受职工的有建设性的意见或建议,并给予鼓励,给予锻炼的机会,使职工更好更快地成长。

  水平沟通就是要以诚相待,主动加体谅、谦让。

  一是对于比你资历深的同事要尊重,只有尊重对方才会赢得对方的尊重。

  二是需要对方帮助的工作,必须先提供对方协助,再要求对方配合。

  三是水平沟通因为牵涉到不同的部门,而且级别平等。

  所以合作起来要考虑双方的利弊,注意双赢的合作结果,以达到好的效果。 潜江邮政是一个大的团队,各个支局是小团队,每个人都应该相互配合、支持工作,我们的小团队才能在市场竞争中更好的发展。

  2、风险必然存在时,选择小风险。

  邮政并不是一个没有风险的行业。他的风险也体现在很多方面。比如,邮政的服务形象,业务规定,还有很多其他的信用,现金,安全等很多风险。比如,用户要求挂失,但是证件不全,是接受投诉还是为他办理? 邮政是一个服务形企业,工作中总会有或大或小的客户纠纷产生,不能因有些纠纷不能妥善解决而影响邮政的形象和信誉。要了解客户纠纷产生的原因,以便在工作中杜绝此类情况。客户的期望越来越高,客户更注意自己所得到的服务,有了更高的要求,需要更好的服务质量。产生的原因有客户的原因、设施设备的原因、营业员的原因、服务水平和服务能力的原因。时常因设备问题或其他硬件设施不能为客户服好务,或因营业员服务态度不好、处事不公、违章办事等行为而引起客户不满,造成客户投诉或申告。 解决纠纷要诚信公平、合法依章。积极有效的解决纠纷后,要对客户及时进行回访,发掘客户的真正需求,同时有可能将纠纷转化为另一次销售机会。委婉让客户确认处理结果,以作依据,以防客户反悔。认识到这些,就要尽量预防风险,管理风险。这个原则是风险出现以后,应该尽量减少损失。而不是害怕风险,一味躲避。

  第二、搞好市场营销,提高支局业绩,狠抓执行力。

  随着市场竞争的日趋激烈,各级邮政企业都加大了营销队伍和营销体系建设的力度,以提高企业的竞争能力,其重视程度前所未有。当前,市场营销已经成为邮政支局工作的重中之重,是支局长们关注度最高、投入精力最多的一项工作。支局没有专门的营销队伍,支局长就是第一营销员,支局全体员工都是营销员,要把全员营销的观念日益深入人心,成为推动支局又好又快发展的重要力量。 支局经营的目地是赢利,没有赢利的支局要谈发展只是一句空话。而赢利是靠营销来实现的,市场营销的成败直接关系企业的兴衰存亡,我们邮政企业也不例外。因此,在确保我们邮政产品、服务质量和用户利益的前提下,为最大限度地拥有用户、占领市场,不妨运用各种无规则的营销手段,而脸皮厚点儿正是行之有效的营销手段之一。

  市场营销是一门系统的学科,而在实际应用中却往往是无规则、无定式的,要结合激烈复杂的市场竞争实际,才能在市场竞争中取胜。提高竞争优势,把握好有形的实质资源,利用好无形的人员技术、邮政网点、邮政声誉资源,确定好目标和价值,制定好策略,在适当的环境下执行,有时也需要创新营销手段。如今的邮政产品几乎没有不可替代的,就连邮政专营的信函也有多种可替代产品,包裹、报刊、汇兑等传统业务更是如此。如今顾客对产品和服务的选择范围也越来越广,为引导用户接受我们的产品和服务,有时施以非常规手段也是必要的。比如在营销过程中,也需要好好夸夸我们的产品或者服务,除正面的介绍宣传外,有时善意的“忽悠”既可以达到我们的营销目的,又可帮助用户拓展市场,达到双赢目的。 执行力,就个人而言,就是把想干的事干成功的能力,对于企业,则是将长期战略一步步落到实处的能力。执行力是企业成功的一个必要条件,企业的成功离不开好的执行力,当企业的战略方向已经或基本确定,这时候执行力就变得最为关键。

  那么如何提高执行力呢?

  首先,要设立清晰的目标和实现目标的进度表:这个目标一定要可衡量、可检查,不能模棱两可。目标一旦确定,一定要层层分解落实。

  其次,找到合适的人,并发挥其潜能。执行的首要问题实际上是人的问题,因为最终是人在执行企业的策略,并反馈企业的文化。

  其三,修改和完善规章制度,搭建好组织结构。企业做大之后,只能通过规则来约束,规则是一个组织执行力的保障。

  其四,倡导“真诚、沟通”的工作方式,发挥合力,使效率得到最大限度的提高。 一个人除了会做还是远远不够的,还要有工作意愿(动机),即要自动自发。所谓的自动自发不是一个口号一个动作,而是要充分发挥主观能动性与责任心,在接受工作后应尽一切努力与想尽一切办法把工作做好。初次听来,这似乎只是一条普通的定义,但细细品读后,到反而觉得它更像一种面对人生的态度。现在的我们,生活在高速发展的现代社会,每时每刻都会接受一些新的挑战和挫折。

  其实,人的一生不可能永远一帆风顺,总会经历一些小风小浪。在这些小风小浪面前,有人退却了,就这么平庸一生,甚或开始怨天尤人;当然,也有人在同样的环境中脱颖而出,成为了强人或名人。其实,这一切的一切,就在于那一念之差。而所谓的一念之差,其实就是一种态度。面对生活,面对工作,面对人生的态度。仔细想来,“自动自发”就是一种可以帮助你扫平一切挫折的积极健康的人生态度。

  如何强化我们的执行力,我觉得需要做好以下几点:

  1、树立明确的目标,确定执行力的方向。确定目标,它建立在对企业内外部信息和各类资源进行认真分析,特别是建立在对一系列问题得以确认并提出构想的基础上。就企业运行而言,目标是系统的,有层次的。

  2、团结协作—执行力的保障。团结协作是一种良好的职业道德。但每个人由于在工作中所追求的利益上的偏差和自身素质的不同,并不一定都能做到这一点。这就需要创造培养一种团结协作的环境。

  3、知识与技能—提高执行力的基础。知识与技能是靠人员来提供的。它不仅体现在完成任务的能力要求上,而且体现完成任务的效率与质量上。

  第三,安全生产稳定发展。

  复杂多变的外部环境是一个动态环境,其中任何一个因素的变化都会或早或晚、直接或间接地对支局各阶段工作的开展产生不同程度的影响,要想在复杂多变、竞争激烈的经营环境中保持长盛不衰,就必须将安全经营提高到战略的高度。 安全经营是指以安全为导向的发展战略,具体讲是指在经营过程中通过对支局内外环境的分析,掌握有可能影响支局经营目标实现的不确定性因素,辅之以相应的风险管理措施,最大限度地避免或减少不确定性因素对支局经营的影响,以提高支局经营安全程度,获取最佳经营效益。

  安全管理与生产过程中的违章及隐患是一对天生的矛盾,越是生产忙任务急的时候,要生产还是要安全,往往会形成争执。所以强调:生产再忙,首先要保障职工生命和支局财产安全,要严格安全规程,坚持对隐患限期整改。在工作中不断建立和完善相关规章制度,积极进行安全防护设施建设,认真贯彻执行各项规章制度,这样,才能全面提升竞争力,树立邮政百年品牌形象,促进邮政事业的持续发展。

  我最后要说的是,作为这次竞聘上岗的积极参与者,我希望在竞争中获得成功,实现我更好地贡献于单位服务于顾客的愿望。但是,我绝不会回避失败。不管最后结果如何,我都将一如既往地勤奋学习,努力工作。谢谢大家!