演讲竞聘演讲稿

时间：2021-09-17 08:19:34 竞聘

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　　演讲稿可以提高演讲人的自信心，有助发言人更好地展现自己。随着社会一步步向前发展，很多地方都会使用到演讲稿，在写之前，可以先参考范文，下面是小编收集整理的演讲竞聘演讲稿7篇，欢迎阅读与收藏。

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演讲竞聘演讲稿篇1

各位领导、同志们：

　　大家好！

　　首先感谢院党委、院长室和同志们给了我以这种方式同大家交流的机会。今天，我本着锻炼自己，为大家服务的宗旨站到这里，竞选办公室主任一职，希望能得到大家的支持。

　　首先我想向大家汇报一下我的简历：我叫xx，于xx年xx月开始至xx医院办公室工作，至今已有xx年。其间，主要做过文书、宣传、纪检、党务、市场拓展等工作，担任过院xx、xx副主任等职，并当选共青团如皋市委委员，先后多次荣获“xx”、“xx”“xxx”等称号。

　　在这里，我不想大谈特谈在这些年来取得了哪些好成绩，因为荣誉属于大家，成绩属于过去，我只想说，xx年的工作和学习，工作岗位和工作环境不断变换，使我开阔了眼界，提高了综合工作能力，积累了相对丰富的工作经验。所有这些都有利于我尽快进入角色，适应新的工作要求。大家都知道，办公室工作千头万绪，纷繁复杂，任务艰巨。那么，我的优势是什么？我想，概括起来大约有以下五点：

　　一、具有良好的语言和文字表达能力。熟练掌握办公自动化和各类文书的写作，先后在学术刊物和会议上发表论文20余篇，发表言论通讯200余篇。

　　二、具有良好的组织统筹能力。曾成功参与并策划了医院100年院庆重大科研项目鉴定等大型活动。

　　三、具有良好的工作协调能力。xx年的办公室工作经历使我熟悉了医院各部门各科室的工作职责和工作特点，便于在今后的工作中将任务分解落实。

　　四、具有较强的事业心和责任感，能吃苦耐劳。在参与组织医院大型活动和处理医疗纠纷等工作中，经常废寝忘食、日夜不眠，通宵达旦的工作。

　　五、对优秀商业公司的管理理念与方法进行了系统的学习，掌握并了解了现代化医院管理特别是人力资源管理的先进理论知识，初步参与了公司产品的研发和导入工作，管理理念和管理水平得到提升。

　　优势固然重要，但仅有优势也难以在工作中做出成绩。要使办公室工作开展得有声有色，还必须有自己的工作思路和设想。我的主要工作思路主要有以下四个方面：

　　一是献计献策，当好“咨询员”，办公室作为联系上下左右的桥梁纽带，是各种信息的集散中心。如果我能当选办公室主任，我将积极主动地站在全局的角度思考问题，为领导决策提供信息、出谋划策，当好“咨询员”。

　　二是立足本职，当好“服务员”。为领导服务是办公室主任义不容辞的职责，领导交办的工作要不折不扣地完成，但是，为领导服务的出发点和落脚点是为群众服务。因此，如果我能当选办公室主任，我一定会密切联系员工，倾听大家的呼声，了解大家的疾苦，力争为大家当好“管家”，做一名合格的“服务员”。

　　三是搞好关系，当好“协调员”。办公室处在医院的枢纽位置，需要处理好内部和外部的各种关系。如果我能当选办公室主任，我一定会注意团结，顾全大局，与本科室人员和其他科室协调好关系，坚决抵制内耗现象，以确保各项措施的顺利落实。

　　四是加强管理，当好“管理员”。办公室工作面宽事杂，只有加强管理，才能保证工作宽而不推，杂而有序。如果我能当选办公室主任，我一定会加强管理，完善各项制度，对本办公室人员做到责任明确，任务具体，充分调动每个同志的积极性和创造性，使办公室形成一个团结协作的战斗集体。

　　我也深知，在前任办公室主任主持工作期间，办公室的各项工作有条不紊，在院内享有很高的声誉。面对这么高的起点，要做到在现有基础上，发扬成绩、开拓进取，再上一个新台阶，是有难度的。我恳请各位领导和前任主任搞好传、帮、带，恳请同志们多帮助我、鞭策我，进而接纳我。如果我能当选办公室主任，我一定会在院党委的领导下，本着对医院负责，对人民负责的态度，发扬吃苦耐劳的精神，兢兢业业，努力工作，决不辜负大家对我的期望和厚爱！

演讲竞聘演讲稿篇2

　　尊敬的各位领导、各位同事：下午好。

　　首先，自我介绍一下。我叫*，19*年月出生，中共党员，本科学历，学士。*人。

　　主要简历 ....

　　根据要求，下面，结合一年来的工作实践和思考，谈几点比较粗浅的想法。

　　我对综合科工作的认识是：综合科要起到一个单位的“窗口”作用，要把好关，搞好服务，塑好形象。做好综合科工作关键是：当好局领导的参谋、助手，搞好协调工作。

　　综合科起着沟通上下，协调左右，联系内外，保证机关正常运行的枢纽作用，这样才能使一个单位的整体效能得以充分体现。有效发挥综合科的协调作用，是做好综合科工作的关键所在，也是难点所在。其次，要当好局领导的助手，做好参谋，发挥参谋和助手作用。

　　第一，要广泛深入地开展调查研究。

　　既要做好有关具体工作，又要善于做宏观管理工作。比如出台措施，制定政策。就要及时全面地搜集来自上级部门的指示精神和外来经验，以及来自基层的实际工作情况、动态信息，并进行综合处理，提取有价值的信息，供领导决策。领导做出决策后，还要将贯彻执行情况及执行中存在的问题及时向领导反馈。所以，科长要充分发挥其参谋作用，加强调查研究，重视信息反馈，如实反映情况，加强请示报告，协助局领导研究解决工作中遇到的新情况、新问题。另外，科室正常工作的开展离不开上级领导的支持，工作中遇到困难同样离不开上级领导的帮助。

　　第二，综合科工作思路，五个方面。具体到我们社管局当前工作中的热点和难点，我认为，重点是协助局领导做好以下工作：1、调研政策，社管局的职能很多，形象地讲，就是一个人从出生到死亡，社管局都可以管，所以说有着大量的社会事务要处理，2、以信息反馈全局的工作进度，

　　3、以总结推进全局的工作进展，

　　4、理清工作思路，树立科学发展观，稳步推进东钱湖各项社会事业协调发展，

　　5、局机关财政预决算和财务工作。

　　工作上具体把握三点：

　　一是为局领导出好点子，用自己的智慧，出一些有利于本单位工作的意见和建议。

　　二是要有超前意识，正确理解局领导的工作思路，创造性地开展工作，不能平平常常，随波逐流。

　　三是要全面了解情况，为局领导的决策提供必要的有价值的参考意见。

　　在日常工作中还要注意工作方法，学会弹钢琴，团结科室同志，发挥科室同志的特长，调动积极性。

　　树立五种意识：

　　一是树立大局意识。

　　二是树立责任意识，敢于负责，乐于奉献。

　　三是树立勤政廉政意识，除了党纪国法，还有共产党员的高风亮节，讲政治，讲正气，在各种诱惑面前做到“六根清净”，“无欲则刚”。

　　四是树立服务意识。

　　五是树立开拓创新、奋发有为的意识。

　　最后，表个态：如果本人竞聘上岗了，保证做到诚信实干，克己奉公，干净干事，做一个党和人民信得过的干部。在工作中起好表率作用，边干边学，勤思考，多总结，熟政策、熟情况，当好局领导的参谋、助手，搞好协调工作。始终保持谦虚谨慎的态度，以一颗平常心对待自己，对待他人，对待工作，做到不自满，不自傲、不自大、不越权、不越位，准确地把握好自己的角色。立足本职岗位，努力工作，奉献事业。

　　谢谢大家。

演讲竞聘演讲稿篇3

尊敬的各位领导同志们：

　　大家好！

　　首先，非常感谢公司各位领导给我这样一个展示自我的舞台和施展才华的机会。为了充分发挥自身才能，把自己的发展融入到分厂的发展中去，今天我怀着忠诚于双汇，奉献于双汇的信念参加生产处调度员一职的竞聘。

　　我的竞聘材料共分为三个部分：

一是个人简历及竞聘优势；

二是对岗位的认识；

三是工作思路。

　　一、个人简历及自身优势

　　我叫梁登辉，20xx年7月毕业于郑州牧专动物检疫专业，大专学历，先后在清真车间原料工序、结扎工序学习锻炼，07年10月份通过竞聘担任清真车间安全员至今。在此期间我时刻以阳光的心态迎接工作中的每一天，每到一个岗位都能积极转变角色，做到干一行、爱一行，逐步提高自己的水平，并让我克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。我的优势在于：

　　1、具有高度的团队精神，雷厉风行的工作作风。

　　2、为人正直，爱岗敬业，高度认同双汇文化。

　　3、诚实守信，具有坦荡的胸怀，能够诚实做人，诚信做事。

　　4、具有良好的学习精神，在平时的生活和工作中，能够做到从成功中总结经验，从失败中吸取教训。

　　5、有善于发现问题，解决问题的能力。

　　6、有不断创新的意识。

　　7、具有一定的写作功底，能熟练操作Word和Excel办公软件。

　　在一线的工作经历使我对张总倡导的“六个杜绝”、“五项原则”有着深刻的体会，以及08年提出了“四个升级，六个紧盯”深深的体会到领导班子想把分厂管理成集团公司优秀分厂的决心，更对以张总为核心领导的火腿肠分厂的良好发展前景充满了信心。这次竞聘调度员一职，是我深思熟虑的一次选择，我认为我能胜任这一职位。

　　二、对调度员一职的认识

　　1、生产调度处是负责公司生产管理的职能部门，所以调度员应该具备有良好的组织能力、协调能力、监督意识及服务意识。在生产过程中调度员应该做到用显微镜发现问题，用放大镜解决问题，充分行使好以上四种职能，保证公司的各种生产活动正常进行。

　　2、调度员作为沟通上级与下级的桥梁，是领导的眼睛，要能够看到管理中的漏洞和不足，为领导提供决策的依据，帮分厂完善管理；是职工的耳朵，及时接受领导和分厂的思路政策，并直接传达给职工。

　　3、调度员应该学会管“闲事”，不怕得罪人，将公司生产过程中不规范现象全部查出来并给予解决。避免发生重大安全事故和批量质量事故。

　　4、做为一名调度员还必须能够做到处事公平公正，要对领导负责，对分厂负责，对自己负责，做好自己的监督职能。

　　三、工作思路

　　在工作中我会坚决贯彻万总提出的“按标准办事，用数据说话，看结果评判”的十五字方针，坚持“以人为本、追求卓越、开拓创新”的理念，秉承张总提出的“六个杜绝”“五项原则”的主导思想，团结同事，保证产品质量的同时降低成本，保持现场最优、安全零事故，为争创集团公司先进分厂尽自己的绵薄之力，切实做到把张总的理念贯彻到生产中去。具体工作会遵循以下四点开展：

　　1、人员管理是基础

　　狠抓人员行为规范，生产现场规范，我会在工作中坚持不懈的落实5S管理，逐步改进生产过程中不合理、不规范的方面，最终做到每一个人的心中都有5S，随时随地都以5S标准为对照，来自觉规范自己的行为。真实做到5S管理升级。

　　2、安全生产是前提

　　我会在生产中排查所有不安全因素，敢于向所有不安全行为挑战，对自己的工作实行安全一票否决制。即使自己的工作做的再好，只要有一起安全事故发生，那么所有的成果都要给予否定。只有把安全放在第一位，才能真正杜绝重大安全事故的发生，真正的做好工作。

　　3、协调生产是重点

　　做好现场管理，积极协调车间生产，为车间生产服务，在提高产量的同时，保证产品质量，降低原料、能源浪费，配合车间做好生产协调工作，为完成08年分厂182100吨的新高产量做出自己的一份努力。

　　4、标准操作是保障

　　食品专业出身的我更懂得在食品生产过程中工艺的重要性与严肃性，所以我会在生产中严格执行各种产品的工艺，强调工艺的严肃性，从时间链、温度链及数据链上对产品质量加以控制，坚持问题分析不清楚不放过，问题解决不了不放过，变“管结果”为“管因素”，最大限度的减少人为因素对产品质量造成的不良影响，杜绝批量质量事故的出现，降低市场反馈率。

　　5、真实反馈是本职

　　在工作中我会切实行使好组织、协调、监督、服务的职能，按照分厂的各种计划进度组织、协调好车间的生产，再做好协调工作的同时，将在车间内发现的问题及时反馈回车间，保证生产更顺畅。只有服务与监督合理的融为一体，才能更好的做好本职工作。

　　我相信在张总及各位领导的正确领导下，在各位齐心协力为双汇事业做贡献的同事的帮助下，我一定能很快的适应这一角色，将张总提出的“以人为本，追求卓越，开拓创新”的管理理念融会贯通到工作中去，为火腿肠分厂的发展献出自己的一份力量。

　　如果此次我能够竞聘成功，我有决心，有信心做好这项工作，我将积极进取，不管前面的道路如何曲折，也不管工作中的压力有多大，我都会以高度的敬业精神和献身精神，义无反顾的大胆进取、拼搏创新，为将火腿肠分厂打造成一流分厂、样板分厂、集团先进分厂而不遗余力，奋斗不已。以上是我的竞聘内容，若有不当之处，请各位领导指导。

　　我的演讲完毕！再次感谢各位领导！

演讲竞聘演讲稿篇4

　　尊敬的各位领导、各位老师、同事们：

　　大家好！首先，感谢院领导给我们这次竞聘护士长的机会，参加此次竞聘，主要是为了将自己所学的专业知识和业务技能实施到工作中去，为医院的护理工作添一份力。我今年33岁，系本院儿科的一名普通护师，毕业于河北职工医学院护理专业，在职期间取得本科学历，自20xx年分配到本院以来，一直从事儿科的临床护理工作。十多年来，通过院领导的培养和同仁们的帮助，现对儿科临床常见病，多发病的治疗和护理，积累了较丰富的经验，已成为儿科的一名护理骨干。

　　我性格开朗、随和，上进心强，自参加工作以来，自觉服从领导的各项工作安排，遵守院纪院规，团结同事，工作任劳任怨，并刻苦钻研业务，积极参加院科组织的各种操作技术比赛；在临床中我用理论指导实践，再用实践来检验理论，从中我找到了学习的乐趣，也提高了我的服务理念和对专业的兴趣。并多次被医院评为先进个人和服务明星，20xx年被评为保定市优秀护士，20xx年在保定护理技能操作比赛中获得三等奖，我的这些成绩离不开各位领导以及同事们的帮助和支持，再此表示感谢。（添加个人奖励）

　　在工作中我认真负责，不斤斤计较个人得失，服务态度优良，团结协作精神强，作为护士长的得力助手，协助病房管理，为科室的工作出谋划策，参与重症患者监护，在工作的同时熟练掌握护理技能操作，为成为一名优秀的带教老师奠定了一定的基础，也培养了自己协调能力，人际沟通能力，能保持和维护医护，护护，护患之间的良好关系。以上是我自己的个人工作经历，和多年来取得的成绩。当然，我深知，护士长的工作和普通护士不尽相同。在照顾和护理好患者的同时，也要积极协调科室护士的管理工作。（添加具体工作）。而且，我也明白要做一名优秀的护士长必须具备以下几点素质。

　　1.政治素质护士长必须带头执行各项规章制度，具备一定的法律意识，具有奉献精神，勇挑重担，树立自身良好的形象。

　　2.思想素质思想进步，积极向上，心胸开阔，具有开拓精神。

　　3.业务素质精通专业。护士长既要带领本科室或本病区护理人员按要求完成护理工作任务而承担护理行政上的管理职责，又要指导下属护理人员的护理业务技术，学习是提高素质的主要途径，护士长应以学习护理管理知识及护理专业知识为重点。

　　4.心理素质具备稳定的职业心态、和谐的人际关系，心理平衡，心胸开阔，自我控制能力强。

　　（添加如何处理三种关系的具体事例）

　　以上是我的竞聘演讲，希望能得到院领导和护理部、科室主任等老师的帮助、指导。不管今天竞聘成功与否，我都会脚踏实地的干好护理工作。和我的同事们一起，用我们的实际行动创建安国市医院优质服务的品牌。

演讲竞聘演讲稿篇5

尊敬的各位领导、各位老师：

　　大家好!首先感谢医院领导给我这次公平竞争的机会，为我提供一个展示自己的平台，我也衷心希望能为医院的发展增添一份色彩，同时一展自己的理想和抱负。

　　我叫xxx，28岁，本科学历，护师职称，现工作于我院心内一科，自参加工作以来，一直严格要求自己，对工作任劳任怨，无怨无悔，得到了科室领导和病人的一致好评，并取得了一定的成绩，这次之所以参加护士长人才库的竞选，是因为我有以下几方面的有利条件：

　　一、热爱护理事业，工作积极认真。自20xx年参加工作以来，我能积极响应医院的号召，参加医院组织的各项活动，任我院礼仪组成员以来，多次组织并参与我院新员工的礼仪培训，参加我院举行的一些大型活动，提升了我院护士的群体形象，展现了我院护士的风采，并在20xx—20xx年护理示范岗位能手创建活动中，被评为“礼仪服务明星岗位能手”。另外作为我院护理技能操作组的一名成员，担负着我院护士的技能操作培训和考核的重任，每个季度一次的护理技能培训和考核，我都能和操作组的每一位老师认真组织，为提升我院护士的操作技能水平、保证护理安全，贡献出自己的一份力量。

　　二、服从领导安排，工作任劳任怨。在平常的工作中积极协助护士长做好病房管理工作，自我院开展优质护理服务以来，服从护理部领导和护士长的安排，积极响应医院的号召，充分调动下级护士的积极性，带领下级护士做好病人的基础护理和专科护理，把优质服务作为我们的天职和本分，真正做到“把护士还给病人”，把制度承诺从墙上“请”下来，让优质服务从文件中“走”出来，变被动服务为主动服务，我们经常深入到病房了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系，通过我们具体的行动，让病人真正的感受到我们的优质服务，品味出优质的所在，经过一段时间优质护理服务的开展，我们科室患者的满意度明显提高了，患者表扬信明显增多了，

　　三、具有较强的组织和协调能力：自20xx年担任我院内科团支部书记以来，为团组织的活动出谋划策，组织内科职工参与“歌唱比赛”和“演讲比赛”，并组织内科支部成员组成“护士节约在行动小组”

　　如果能够得到领导和同志们的信任，有幸成为护士长后备人才库的一员，我将从以下几个方面做好以后的工作：

　　一、提升自己的整体素质，加强理论知识和专科知识的学习.不断提升自己的业务水平，使自己成为一面旗帜。

　　二、提高自己的沟通协调能力，努力协调好医护、护护、护患之间的关系，使以后的护理工作开展起来更加的得心应手。

　　三、协助护士长做好病房管理工作，把护理安全放在工作的首位，防范和减少护理差错。做好护理安全应从以下两个方面做起：1、掌握病人的病情，只有熟悉了病人的病情，护理起来才能有的放矢，2、做好与患者的沟通，取得患者的信任。使患者流露出真实的.想法，及时发现安全隐患。

　　四、积极准备创三甲，医院等级评审是我们医院下一步工作的重点之一，也是护理工作重点之一，在护士长的领导下，我会和大家一起对照标准精心准备，尽职尽责，全力以赴做好各项工作，迎接上级的检验，为医院的发展尽自己的一份绵薄之力!

　　五、协助护士长继续做好优质护理服务，我院的优质护理服务虽然取得了一定的成效，但仅仅只是开局，下一步的工作中，我们要更加努力，从根本上，改革临床护理服务模式，从长远上，提升护士素质和专业能力，充分调动护士工作积极性，紧紧围绕着以病人为中心的主线，实行责任制整体护理，为患者提供全程、全面专业人性化的优质护理服务。

　　一路走来，我的成长离不开各位领导和老师的关心和帮助，感谢领导对我的培养，相信我，我会用我的实际行动和成绩回报你们。在以后的工作中我会更加踏实的工作，和我的同事们一起，同心同德、不断学习、与时俱进、开拓进取、为创造医院的辉煌贡献力量!谢谢!

演讲竞聘演讲稿篇6

各位领导、同志们、评委们：

　　大家好！

　　很高兴大家给我提供这次竞聘机会。我是衡山县分公司市场部的李。我竞聘的岗位是市分公司市场拓展部分管县分公司的本地电话产品经理岗。作为一名基层的员工，能有机会参加竞聘，这体现了公司对基层员工的关心和信任，也感受到公司不拘一格使用人力资源的改革动力！我相信这种科学合理的用人机制一定能给公司的经营管理带来新的活力和动力。而我自己，对公司给予的这次竞聘演讲的机会，表示感谢！下面请允许我陈述自己竞聘的理由以及如何搞好本地电话产品经理的工作设想。

　　⒈我熟悉各类电信业务和技术，受过严格的专业培训，具备良好的通信综合素质，既有通信专业的学历，也有湖南大学网络学院计算机专业的本科学历。在职工作年来，我先后被公司选派到武汉邮电科学研究院、北京国际交换系统有限公司、北电网络公司、中兴公司等单位和厂家接受交换、传输、电源、数据、多媒体新业务的培训。通过这一系列的学习和专业培训，使我成为一名知识结构合理，一专多能，既有技术、又懂业务、三会营销的复合型管理人员。滴水之恩，当涌泉相报，长期来我在自己的岗位上踏实高效工作以回报企业的培养，也希望有机会在要求更高，压力更大的岗位上回报企业多年来的培养教育真可谓“欲穷千里目，更上一层楼。”这也就是我积极参加本次竞聘的原因和动力。

　　2.参加工作年，我做过年的传输、交换、数据、移动、农村模块局综合维护工作，年的支局长、年的设备维护中心主任、年多的市场经营部具体分管策划、公话、渠道建设、业务管理等工作，不同的工作历练，培养了自己勤于思考、敢于创新、勇于实践、超越自我的工作风格。对照本次产品经理工作职责要求，基本上与自己现在所从事的工作一致，熟悉县级分公司电话经营模式、市场策划、产品营销途径和切入点、农村电话市场潜力、市场竞争环境、产品营销渠道的流程协调、基层营销组织工作的弊端等具体情况，能够做到轻车熟路和胸有沉着，并卓有成效地开展工作。

　　⒊我在多年的工作中取得了良好的业绩。在支局锻炼期间，曾率先提出电话村、电话路、电话街三点一面的转动发展思路，支局业务拓展、基础管理、客户服务等各项工作同频共振，协调发展。年在百万电话大行动中被荣立市公司“二等功”一次，在设备维护中心做主任期间，衡山的维护基础工作和网管工作一直在全市名列前茅，设备维护中心被授予“创建省级青年文明集体”光荣称号；到市场部工作后，先后针对铁通低价位抢夺县城宽带客户，建议采用包年宽带与预付费小灵通捆绑营销，不但促进了宽带业务拓展，同时新发展小灵通户；针对县城先农小区客户搬迁较多，铁通实施拉引营销策略，进行用户策反工作的严峻形式；建议及时采用客户交元移机，赠用户元话费实行现场移机绿色通道，同时有效地引导客户搬迁新居的购买欲望，大力推销来电显示业务；做到了稳住了存量，又激发了增量。在公话方面提出“网吧话吧”和校园后勤超市等发展模式，开创了我县公话发展局面。以上的业绩受到了县公司领导的肯定和认可，本人××年被评为市分公司“优秀人才”。回顾过去“诸往矣”，展望未来“不足兮”。我将努力迎接新挑战、抓住新机遇、创造新优势、满怀信心搞好本次竞聘的工作。

　　那么如何做好本地电话产品经理的工作呢？我的想法很多，概括为三句话，那就是：盘活资源，做好“圈地式批量营销”；细分市场做实“针对性主动营销”；整合优势，做活捆绑式差异化营销。落着点是四个字，那就是做实、做活、做好。

　　以上是我对管理工作的粗浅的看法。我认为竞聘演讲终觉浅，业务管理需躬行！说的好不如做的好！说的到不如做的到！我希望在今后的工作中，苦干加巧干，大家比比看！

演讲竞聘演讲稿篇7

　　尊敬的各位领导、各位同事：你们好！

　　这次次竞聘对我来说不仅是一个展示自我的舞台，更是一次锻炼、学习、提高的机会，相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折

　　我叫××，大专学历，200×年毕业后应聘进入中国移动×分公司，（……工作经验）。在这八年里我感受到移动大家庭的温暖，在这里学会了如何成为一名合格的客户经理，也在为客户服务的过程中实现了自我价值，我为能成为一名合格的移动人而自豪。

　　我这次竞聘的岗位是“高级客户经理”。

　　我对高级客户经理的理解是：客户经理作为公司的代表，担负着公司与客户之间的联系，承担着多方面的职责，客户经理必须具备良好的思想道德素质和专业素质。

　　良好的思想道德素质首先要热爱企业，忠于企业；对待客户要主动热情，对于用户提出的的问题要耐心解答，不能欺诈客户，更不能以不正当的手段或方式欺骗客户。其次，要树立“沟通从心开始”的服务理念，以“追求客户满意服务”为服务宗旨，培育自己吃苦耐劳、团结合作、乐于奉献的企业精神；在具体工作中，要真心实意为客户着想，全心全力为大客户服务；要遵守企业各项规章制度和劳动纪律；对自己的工作具有自豪感，有敬业的精神，有为公司和客户负责的责任感；通过恪守道德，塑造客户经理的自我形象，探索大客户服务工作规律，创造高效能的工作业绩。

　　客户经理与客户打交道，除了具备一定的思想理论基础和文化素养，最主要的是精通移动业务，具有丰富的移动通信营销和服务技能，即专业素质。

　　专业素质一要熟悉公司的发展历史、现状，发展战略，公司在同行业中的地位、公司的使命、公司服务理念、公司文化等。二要熟练掌握各类品牌的资费情况，精通基本业务及新业务的使用方法，了解销售渠道及促销方式，熟知各业务的办理流程等。三要熟悉大客户市场，大客户市场是客户经理服务的基本舞台，了解其运行的基本原理和总体状况，是客户经理获得成功的重要条件。这主要包括现有大客户的情况、潜在大客户的情况、市场环境、市场占有率、竞争对手的情况等所有市场中关于大客户方面的知识。四要具有一定的市场营销知识，客户经理作为公司大客户营销与服务工作主要提供者，就必须了解市场营销知识，树立正确的市场营销服务观念，使客户真正享受到移动通信产生的有益效用，积极促使公司完成发展目标和发展战略。五要具有一定的法律知识，尤其是电信法、消费者权益保护法等是客户经理必须掌握的知识。

　　这次

　　演讲我虽然没有什么豪言壮语，但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好这项工作，当好一名称职的客户经理。坦诚地说，我关注竞聘结果，渴望参与成功。但我更重视参与的过程，因为对于我来说，参与的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘成功与否，都不会改变我对事业的执著。我爱这平凡的工作，而它确是不平凡的事业。

　　以上是我的竞聘演讲，谢谢大家

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