总监竞聘演讲稿

时间：2021-09-16 18:13:28 竞聘我要投稿

【精选】总监竞聘演讲稿三篇

　　演讲稿可以按照用途、性质等来划分，是演讲上一个重要的准备工作。在当下社会，演讲稿对我们的作用越来越大，写起演讲稿来就毫无头绪？下面是小编帮大家整理的总监竞聘演讲稿3篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

【精选】总监竞聘演讲稿三篇

总监竞聘演讲稿篇1

尊敬的各位领导、同事们：

　　大家好！

　　我竞聘的岗位是客服总监。首先，感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会！此次竞聘，本人将以开放的心态，面对竞争，希望通过竞争，尽已所能，更好地实现自己的人生价值，同时，为公司、为社会作应有的贡献。

　　今天，我站在这里竞聘客服主管职位，内容主要分为三个部分：一、客服存在的问题有哪些？如何解决？二、我的优势。三、我的任职目标以及主要工作思路和措施。

　　一、你认为目前我们客服团队存在的问题有哪些及解决方法？

　　1、客服整体的服务意识和服务质量有待加强。举例来说，我们在不断的补充员工，我们其他部门的人员也在不断的努力中，暂且撇开优点，我认为他们熟练度需要一个过程，而且因人而异，还有很多人服务规范用语不规范，，回复用语和自己聊天一样，那么如何迅速的结束冗长的培训和指导，锻炼一支成熟的队伍，如何加强客服代表的职业心理素质，把枯燥和单调的工作做得有声有色，如何快速并有效的做的非常满意，我想这是我们值得思考的问题。如何解决呢？建议培训关于服务意识，情绪管理方面的培训，关于语言艺术，对点语言等培训，把服务语言作为一项重点来考核,重点放在加大服务监督力度方面。目标是产生一批固定而且出色的客服代表，让用户感觉到我们很专业，并愿意成为我们的终身用户。

　　2、销售意识方面：请大家思考一个问题：在淘宝这个大舞台上面，竞争对手强手如云，为什么别人要买你的衣服？为什么要在你家一直买你的衣服?为什么我要多买几衣服？质量，款式，价位差不多的比比皆是。你有什么优势可以竞争过别人？这是我们的销售意识需要改进的：不是普通的进来买一件衣服，买2件衣服，而是要附件销售。怎么样才能多件销售。2：他进来不满意，想考虑，想对比看看，是不是在这一步你就放弃坚持销售呢？

　　如何改善这个呢？首先你想比别人卖的多，自身的软件，硬件需要强大，强大的销售意识需加强，这个会在过后我成为主管的时候，会和大家分享！

　　二、我的优势，分为3个方面。

　　心态：我从07年开始做客服服务，这些年里面积累了很多经验，以前看的人会很害怕，当我自己有了这个能力的时候，我对待顾客我是非常有自信，我是一个专业的导购师，每次顾客回访的时候，夸赞我们的服务以及能力的时候，这个是我最开心也是最自豪的，没有比别人给你肯定最好的体现了

　　客服专家：在09年的时候，刚开始进来的时候，碰到很多顾客的投诉，骂人的也有，投诉严重的也有，不理解我们的也有，在这里，我首先和顾客沟通，{我先帮你解决问题，之后咱俩再沟通其他事情}平抚顾客的心态，站在顾客的立场，尽自己的能力帮顾客处理好他的事情。然后再和顾客商量其它的事情，最后帮处理完，顾客说，非常谢谢你，我不是对你生气。

　　培训和帮带：很多时候，我们的思维都局限在常规思路里面，

　　总之，我考虑的是，每个员工未来在客服岗位的好与坏，对于我来说，我有着责任，我要扛起来，并带好团队向前进步。

　　说完优点，我想简单谈一下我的缺点：我的学习能力还不够。今后我要给自己制定短期学习目标和长期学习目标

　　三、我的任职目标以及主要工作思路和措施

　　任职目标：

　　1、使我们小组的每位员工都能够充分发挥自己的优势和长处。

　　2、与其他小组形成工作上竞争的良好状态。

　　3、形成学习为主的小组氛围。

　　为完成这些目标，我准备按照以下思路开展工作：

　　1、管理好自己，要成为一个优秀团队的管理者，自己在各方面一定要做的最好，是团队的榜样，把自己优良的工作作风带到团队中，影响到每一位团队中的成员，用真诚去打动每一位成员加强自身专业能力，在业务知识方面多学习，能指导组员工作。

　　2、管理和沟通方面：我会及时总结日常工作，不断反思，对本部门的现状，问题作出分析、预测和规划，反馈给相关部门并提出有效的意见及建议，为高层决策提供相关依据和报告。做好跨部门间的沟通，本部门内的沟通，员工工作中的问题、思想动态等等。

　　3、在团队中建立好学习和培训工作，结合公司的文化把自己的工作技能运用到实际工作中，传授给团队中的每一个成员，在团队中培养良好严谨的工作作风。

　　4.带领小组成员完成领导下达的任务，充分发挥每一个小组成员的能力。

　　今天，我是本着锻炼、学习、提高的目的来参加竞聘。如果我竞聘成功，我会努力；如果我竞聘不成，我会更努力。我将以这次竞聘为新的起点：对待人生，会多一份梦想；对待工作，会多一份努力；对待领导，会多一份尊敬；对待同事，会多一份微笑；对待生活，会多一份热爱；我相信，机会只会垂青那些有准备的人。

总监竞聘演讲稿篇2

各位领导、各位同事：

　　大家好！

　　首先，我想谈一下自已对营业部营销总监岗位的认识。

　　我认为，营销总监不是权力与荣誉的象征，而是一种责任。作为营业部整体营销战略的策划者和实施者，他应对营业部年度营销计划与目标进行制定、执行与评估，并策划市场渠道的拓展方案，完成公司年度营销目标。并应负责客户经理的团队建设，包括招聘、培训等。同时，营销总监还是营业部资源的整合者，应以严谨的态度将资源效用最大化、减少浪费，是营销总监必须树立的自我品牌，并协调营业部部门间的关系。

　　其次，参加营销总监岗位竞聘，我认为自己具备四个方面优势

　　第一，我具有较好的综合素质。

　　我今年28岁，比较年轻，大学本科毕业，接受能力强，对新业务敏感，并且有信心，有决心，也有能力在领导的带领下，圆满完成上级分配的各项任务。参加工作以来，我积极沟通、协调各种关系，在工作圈里开创了和谐的氛围，由于我工作认真努力，我曾多次受到领导和同事们的肯定。

　　第二，客户资源和营销经验都很丰富。

　　从工作到现在已有7年的时间了，我从最基本的工作做起，工作的这7年是我人生中成长最快，进步最大的7年。刚从事营业部粮贸大中户区任客户主管时，通过我不懈的努力，没有一个核心客户撤指定转走。目前我部已发展客户经理6名。并组织客户经理通过与银行、保险合作等渠道与方式挖掘增量客户，20xx年营业部新增了3000多的账户，其中我们和尤溪中行合作，开辟了一个新的市场，新增账户700多户。

　　第三，有团队意识，能提升团队战斗力。

　　我始终认为，带给团队最大的利益就是能带领团队成员一起进步，并乐于将自己知道的东西与团队成员分享。工作中，我经常组织营销人员召开晨会、夕会、周会、月会，建立客户与客户、客户与员工之间的“沙龙”交流平台，及时了解掌握工作进度，落实各项工作任务，加强员工的学习与沟通，鼓舞了工作士气。

　　第四，具有良好的职业道德。

　　我具有高度的事业心和责任感，工作热情，爱岗敬业，诚信务实。在日常工作中，为解决个人客户的疑难问题和遗留障碍，我经常加班加点，不计个人得失。把客户满意的作为自己的最大追求。我认同并努力实践“先做人后做事”。

　　通过近几年的努力，我也取得了一定的成绩。20xx年粮贸经纪小组获得三明管理总部经纪业务考核评比第一；20xx年以来，我部市场占有率不断上升，在12月的市场占有率增幅排名居全公司第一；20xx年营业部在1至5月份的市场占有率增幅排名分别为第二名、第四名、第二名、第二名、第四名；本人也连续多年被公司评为优秀员工。诚然，我也有自身的一些不足，如创新不够，使得做事方法相对固定，今后应加强学习，从实践中总结经验，创新工作方法。

　　再次，受聘后的工作设想。

　　假如我能受聘的话，我将从以下几方面开展好工作：

　　第一，摆在位置，认清岗位职责。

　　我要迅速摆在位置，认清自己的岗位职责，并随着营业部客户经理的增加，细化岗位才能做到对客户全面的'服务，制定细致的客户经理培训计划。让客户经理在最短的时间内达到公司标准，培训时也要跟据客户经理不同的岗位制定不同的计划。

　　第二，通过各种渠道，发展客户经理。

　　我将交叉运用各种招聘渠道，除了常用的校园招聘方式外，还应重视社会招聘渠道的使用。用好各种招聘网站、招聘洽谈会、招聘广告。同时，还要注重证券公司内部人才市场的挖潜，通过竞争上岗等方式，激发内部员工的潜能，选拔优秀的人才。

　　第三，用心经营好团队，搞好内部团结。

　　实际工作中，要为客户经理设立一个统一、明确的目标，或让客户经理来参与部门整体目标和计划的设置，能使员工把企业目标当作个人目标。并加强团队内部沟通，通过沟通塑造我们团队的良好精神风貌，使各成员之间远离误会、怀疑、猜忌和敌意，沟通中，拥抱的是共同的目标、共同的价值！

　　第四，创新方法，盘活客户资产。

　　我将对长期不动的客户的持仓进行解作分析，坚持发送各种信息，对有较好效果的推荐进行回访。与客户多交流沟通，加强他的分析操作能力。并通过参加股市沙龙，选择一些频繁操作但保持不亏损的客户尤其是权证客户，与他们认识、交流经验，带动成交量的提升。对那些深套客户，要先进行少量换股，让其慢慢解套。

　　第五，开展形式多样活动促营销。

　　我将利用奥运为宣传背景，组织客户进行登山、游园等一系列活动，通过营销活动来维系客户感情，树立公司形象。与兴业银行合作开展东兴银证联名卡专项营销活动。

　　第六，提高自身素质，适应未来需要。

　　我将进一步加强学习，并从两个方面增加自己的知识积累。一是要学习专业知识，特别要学习经济、营销、管理等知识，努力成为精通业务上行家里手；二是丰富自己的基础知识，为做好下一步的工作提供保障。

　　各位领导，各位评委，我真心希望大家给我一个以实践检验理论的机会。假如我能够荣幸当选，我将在求真务实中认识自己，在积极进取中塑造自己，在拼搏奋斗中奉献自己，在岗位竞争中完善自己。如果不能竞聘成功，我将以平常心对待，只要对公司的发展有利，我都大力支持！并一如既往的把现在的工作做好，更好地协助领导完成公司下达的任务，为公司的发展做出自己的贡献！

　　我的竞聘演讲完毕，谢谢大家！

总监竞聘演讲稿篇3

尊敬的各位评委和同事们：

　　大家好！我竞聘的职位是****电视台技术播出部总监。首先作一下自我介绍。

　　我叫xxx，**年出生。****年毕业于****大学******系，本科学历。毕业后就分配到****电视台。先后在播出发射部和技术播出部工作。20xx年被聘为广播电视工程师。

　　有线和无线合并后，我的岗位是灯光技术，主要从事的是演播室灯光技术。任职以来，工作认真负责。除了完成日常节目主持人的布光外，还参与各演播室灯光设备的维护和维修，参与大型晚会的灯光设计、调试；熟练掌握了演播室编辑设备、转播车视频系统的操作使用，多次参与各类节目的直、录播工作。

　　参加工作以来，在各级领导和同事们的关心、帮助下，我在政治思想和业务水平方面都有很大的提高，这次参加竞聘是对我以往工作的一次系统总结与回顾，也是对我今后工作的促进与鞭策。我有信心也有信心面对这次挑战。我觉得自己有以下优势：

　　一、有较高的政治思想素质，良好的职业道德，有爱岗敬业与无私奉献精神

　　本人坚持四项基本原则，拥护党的领导，积极参加各种政治理论学习。本人是中共党员。自觉遵守台里的各项规章制度，充分发扬爱岗敬业和无私奉献精神，认真完成各项工作任务。4年被评为先进工作者。

　　另外，我在大学里学的专业是电视技术专业，对电视原理、电视信号的传送、发射都有较系统地学习过，这为我的工作打下了坚实的基础。

　　二、我先后在电视台播出发射部和技术播出部工作过，有比较丰富的电视技术工作经验

　　大学毕业后我就到播出发射部工作，工作期间，除了参与日常播出值班外，还参与了播出发射设备的维护、维修，参与了杨子山差转台的建设。我熟悉播出部门的工作情况，熟悉播出发射业务。98年我被调整到技术播出部，在工作期间，先后从事新闻串片和演播室灯光技术等工作，除了参与日常节目的制作外，还参与各演播室视、音频和灯光设备的日常维护。合并后，我的岗位是灯光技术，主要负责日常栏目主持人的布光以及晚会的灯光设计、调试和演播室灯光设备的维护与维修。我参加过“电视制作与灯光技术”培训班的学习，系统学习了电视制作专业知识和各类电视节目的布光原理以及演播室灯光技术。

　　综上所述，本人对节目制作、设备维护和播控技术都比较熟悉，了解技术部门的工作特点和工作规律，深知做好技术服务、技术支持、技术保障对电视节目的优质安全制作与播出的重要性。

　　其次，是我对职位的理解。技术播出部在电视台内主要是配合节目部门，提供设备、器材，具体进行节目制作和负责电视节目信号的播出与发射。作为技术播出部总监，主要是配合技术播出部主任，参与对机器设备、演播室和工作人员的管理，协调节目部门与技术部门以及技术部门各工种间的工作，确保电视节目优质安全的制作与播出。

　　三、工作设想

　　我将在节目制作和播出发射两方面从技术支持、技术服务、技术保障和技术管理上配合技术播出部主任开展工作。

　　（1）节目制作方面

　　合并以后，我台的技术制作水平有了很大的提高，能更好地为节目部门提供技术支持和技术服务。但是，在节目制作和播出中，技术质量还不够稳定，各类事故时有发生。因此，要进一步提高技术支持能力和技术服务水平，必须先从提高电视节目技术质量入手。工作中我将从以下五个方面着手做好电视节目技术质量的提高：

　　1、电视设备的增置和更新改造应统筹兼顾、合理配置

　　在添置设备时，既要考虑到节目制作能力的提高，还要考虑到提高硬件的档次，以满足节目技术质量不断提高的需要。要有计划、分阶段地引进数字系统和设备，先从新闻、专题节目的采编数字化入手，逐步实现我台设备由模拟向数字化的过渡。对影响播出质量的设备，坚决引进质量好、工作稳定的。

　　2、加强设备的统一管理，定期维护和检修，并制定统一的系统指标进行测试

　　为确保正常节目的制作，设备的完好和系统的正常运转非常重要。因此，全台的设备应统一维护、集中维修并统一进行测试，以利于设备的完好和标准的统一。

　　3、加强技术标准的实施和监督

　　加强相关行业标准和技术规范的监督和实施。技术部门除了按技术标准和技术规范为节目部门提供服务外，还必须监督节目部门在节目制作过程中技术标准和技术规范的执行情况。

　　4、加强对节目制作人员和技术人员的岗位培训与管理

　　随着电视技术的进步，设备的技术指标已接近完美。技术质量的进一步提高，在很大程度上取决于制作人员的制作水平和设备的完好情况。这就要求加强对节目制作人员和技术人员的培训，积极开展技术交流。

　　5、增强全台人员的节目技术质量意识

　　节目技术质量的提高不仅是技术部门的事，也与节目部门有关，采编播人员也必须树立技术质量意识，自觉执行正确的工艺流程。要建立和健全技术审查和监督机制，在节目制作阶段就严把质量关。

　　（2）播出发射方面

　　播出机房是电视播出系统的核心，是电视信号的最后出口。作为电视系统的最后环节，它不仅关系到电视台的整体形象，还直接影响到千家万户收看电视的效果。因此，做好技术保障，提高播出发射质量尤为重要。

　　对播出部门而言会有许多影响播出安全的因素，如节目临时调整、设备的故障、现场直播活动的未知因素等等，这都是必然会遇到的。所以，保障设备的正常运转，无人为责任事故是保证安全播出的必然条件。这就要求，从以下四个方面做好安全播出工作。

　　1、播出流程的合理设置

　　播出流程中各个环节的合理设置是保证安全、优质播出前提。科学设置节目磁带的走向、播控人员的交接等环节，就能保证播出工作有条不紊地进行。

　　2、播出岗位的合理分工

　　针对不同时期播出任务的变化，播出部门应合理地设置各个岗位，明确岗位职责，根据工作人员的学历、工作能力科学地进行人员搭配。

　　3、规章制度的健全

　　整个播出流程的各个环节中都应建立各种操作规程和岗位责任制。都要有一系列严格规范的制度来加以约束。这些严格规范的制度归纳起来可以分为五大类：要有一套正规的播出工作制度；要有一套严格的机房规章制度；要有一套周密的系统应急措施；要有一套完备的抢修应急器材；要有一套合理的奖惩考核办法。

　　4、播控人员的培训与管理

　　播出值班人员应积极参加相关业务学习，熟悉设备的技术资料、设备配置和系统连接。播出发射是节目的最后防线，任何的差错都有可能造成政治上的不良影响，严重的甚至造成某种动荡。因此，播出值班人员要有高度的工作责任心和荣誉感，要牢固树立喉舌意识、大局意识、把关意识、责任意识。要有默默无闻、无私奉献的精神，要有“无过即功，功不补过”的认识，安全播出意识要常抓不懈。

　　另外，我们也应该在确保安全播出的前提下，应适时引进数字硬盘播出系统，对播出系统进行数字化改造；还应该加快新闻非编网的建设，真正实现素材资源的共享，实现制播一体化。还要加快电视台网站的建立，开展视频点播业务，这样不仅增加节目的传播途径，扩大覆盖范围，从根本上改变节目传播受地域限制的状况，而且还又多了一个广告创收渠道。

　　以上就是我这次参加竞聘要阐述的主要内容，如果我能竞聘上岗，我将积极配合技术播出部主任认真抓好技术播出部的工作，与全体技术人员一道，团结协作，努力完成各项任务，不辜负领导和同事的信任，为****广电事业做出自己应有的贡献。谢谢大家！

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