我要投稿 投诉建议

主任竞聘演讲稿

时间:2021-07-18 09:49:48 竞聘 我要投稿

【热门】主任竞聘演讲稿范文汇编十篇

  演讲稿要求内容充实,条理清楚,重点突出。在生活中,演讲稿在我们的视野里出现的频率越来越高,那么一般演讲稿是怎么写的呢?以下是小编为大家收集的主任竞聘演讲稿10篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

【热门】主任竞聘演讲稿范文汇编十篇

主任竞聘演讲稿 篇1

  尊敬的各位领导,各位同事:

  大家好!

  今天,我能够在这里参加竞聘演讲,汇报我参加教育教学工作以来所经历的探索和追求,要感谢学校为我们创造的这一次机会。作为宁乡四中教育战线上的一名教育教学工作者,能在这么多的教育前辈、领导和同行面前展示自我,接受各位前辈、领导和各位同行的指导感到万分荣幸!谨此表示我对各位领导、各位同事崇高的谢意!

  常言道:三十而立。已到而立之年的我,在充满生机与活力的新世纪,在竞争激烈、挑战与机遇并存的今天。我本着锻炼、提高的目的走上讲台,展示自我,接受评判,希望能给正入而立之年的我留下点什么……我叫曹国华,现年30周岁,本科学历,中学二级教师,中共党员。一九九九年分配至宁乡四中工作。七年来,我以工作认真踏实、教学严谨认真、管理民主温和而赢得广大师生们的信赖。现为宁乡四中高一年级主任, 站在大家面前的我,稳重而不死板,激进而不张扬,温和而不懦弱,愚钝而不懒惰,正直而不固执。是一个既具山的稳重,又有水的灵动,更有海一样胸怀的我。

  爱因斯坦说过:热爱是最好的教师。我热爱这甘为人梯的教师工作,平时爱读书看报,也喜欢到网页上浏览了一些有关政治、经济、军事、体育、时尚等方面的书籍来充实自己。步入领导阶层以后,我更加勤奋好学,虚心求教,系统学习了有关业务知识,初步具备了一个年级组长所必需的业务知识和政策水平。还自学了计算机知识,能够熟练地使用计算机进行网上操作、文字处理和日常维护。先进教育工作者、优秀班主任只能算在辉煌的过去,我还要把握好现在和将来。今天,我参加年级主任职位的竞争,主要基于以下两个方面的考虑:

  一方面我认为自己具备担任年级主任的素质

  第一有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。目前我担任的职务是高一年级主任,生长在农村家教严格的我从小就造就了一种,“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能奉献”的良好作风,踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,不管干什么从不讲价钱,更不怨天尤人,干一行,爱一行,努力把工作做得更好。

  第二有虚心好学、开拓进取的创新意识。我思想比较活跃,爱好广泛,接受新事物比较快,勇于实践,具有一定的开拓精神;同时我朝气蓬勃,精力旺盛,工作热情高、干劲足,具有高昂的斗志。

  第三有严于律己、诚信待人的优良品质。我信奉“诚实待人、严于律己”的处世之道。我在日常生活和工作中,不断加强个人修养,以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志,应该说得到了领导、同事的肯定,学生的爱戴。

  第四有雷厉风行、求真务实的工作作风。

  七年的教育生涯,培养了我雷厉风行、求真务实的工作作风,养成了我遇事不含糊,办事不拖拉的工作习惯,造就了我不唯书、不唯上、只唯真、只唯实的工作态度。至今,我仍然清晰的记得离开高校时,当时的数学系主任李定武老师,语重心长的对我说:小曹啊,你在高校干的很好,工作以后一定要做得更好!

  另一方面我认为自己具备担任年级主任的才能。

  一是有一定的政治素养。我平时比较关心社会生活中的大事,对国家的大政方针有一定的了解,有较高的思想政治觉悟。尤其是做了高一年级主任以后,我更加注重了政治理论知识的学习和思想意识的改造造,能够始终保持坚定的政治立场和较高的政治敏锐性。

  二是有一定的文字基础。“腹有诗书气自华”。我在中学阶段就爱好文学,参加过文学社,参加工作以后,在领导和同事的帮助下,我的文字综合水平又有了一定的提高,目前我有12篇论文获市、县级表彰。其中我撰写的《如今更需要家教》获市级教研论文一等奖,《读魏书生有感》这编文章得到了县教研员的一再肯定。

  三是有一定的管理能力。七年班主任生涯、一年的年级组长工作使我积累了丰富的协调、管理经验。

  假如我有幸竞聘成功,我将不负众望,不辱使命,做到“以为争位,以位促为”。

  第一、摆正位置,当好配角。在工作中我将尊重校长的核心地位,维护校长的威信,多请示汇报,多交心通气,甘当绿叶。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,做到:到位不越位,补台不拆台。

  第二、加强学习,提高素质。一方面加强政治理论知识的学习,不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强业务知识和高科技知识的学习,紧跟时代步伐,不断充实完善,使自己更加胜任本职工作。

  第三、扎实工作,锐意进取。既发扬以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,又注重在工作中培养品质。爱岗敬业,实践中摸索经验、探索路子,和大家一道努力创造出具有四中特色的教育、教学模式。

  “敬业乐群,踏实奉献”,我将继续以此为座右铭,始终保持对工作的激情,无论遇到什么困难,都迎难而上,始终保持科学严谨的头脑,充分发挥每个人的积极性和热情,用人所长,发挥群体智慧,共同做好工作。IBM总经理沃森说:“对于重用那些个性鲜明、直言不讳却有真才实学,以工作为重的人,我从不犹豫”。如果我能在自己的周围发掘许多这样的人,并能耐心地听取他们的意见,那我的工作就会开展得更好。我想教育人的力量有两种,一种是真理的力量,一种是人格的魅力。我们都是凡人,正所谓:尺有所短,寸有所长。但我想,只要每个人充分发挥所长,互相信任,互相学习,互相促进,团结协作,就一定能够做好工作,做出不平凡的事业。就一定能振兴四中!

  不容置疑,在各位领导和同事面前,我还是一个才疏学浅小学生;参加竞争,倒是“爱拼才会赢”那首歌词在激励着我斗胆一试,响应组织的号召,积极参与竞争,我不敢奢求什么,只想让大家认同我、了解我、帮助我、喜欢我、支持我。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在今后的工作中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报学校和同事们。最后以一首对联来结束我的演讲,

  上联是“胜固可喜,宠辱不惊看花开”,

  下联是“败亦无悔,去留无意随云卷”,

  横批是“与时俱进”。

  谢谢大家!

主任竞聘演讲稿 篇2

尊敬的各位领导、各位评委、同志们:

  大家好!

  今天,非常荣幸能能够站在演讲台上发表我的竞争上岗演说,我要竞聘的是××中医院××门诊部主任!在此,感谢中医院提供的宝贵机会,感谢一直以来关心、支持、帮助我成长的各位领导、各位同事和各位朋友!

  我叫xxx,(……简单的个人介绍),今天,我之所以鼓起勇气站上这个演讲台竞争这个职位,那是因为我对所要竞聘的职位充满了自信,我具备以下几方面的优势和能力:

  首先,我认为自己具备担任该职务所必须的政治素质和个人品质。一是我的敬业精神比较强,工作认真负责,勤勤恳恳,任劳任怨,干一行,爱一行,专一行。这是干好工作的基础。二是我的思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习,爱思考,爱出点子,工作中注意发挥主观能动性,超前意识强。这有利于开拓工作新局面。三是我办事稳妥,处世严谨,原则性较强,能够严格要求自己。这是做好工作的保证。四是我信奉诚实、正派的做人宗旨,能够与人团结共事,而且具有较强的协调能力。

  第二,我认为自己具备担任此职务所必须的知识和能力。一是我在工作中能够把握正确的方向,保持较高的政治敏锐性。二是我专业知识扎实。自××年参加工作以来,已经有十几年了,这十几年里,我长期从事医疗第一线的临床工作,有深厚的理论功底和丰富的实践经验,出色的工作成绩赢得了医院领导和同事的一致好评。与此同时,我还十分注重学习和提高,除了自学以外,我还多次参加了多种层次的进修和培训,特别是在××中医药大学的进修学习让我得到了极大的提高,进一步增强了我参与竞争的能力和信心。三是我在中医院工作多年,熟悉医院情况,了解医护人员心态,在全院职工中口碑好,威望高,擅长组织协调,具备独挡一面的能力。

  以上决定了我能够很快地进入门诊部主任角色,并且出色地开展工作。如果我能有幸竞争上这个职位,我将在中医院的坚强领导下,在各位领导、评委、同事的关心帮助下,创造性地做好各项工作。具体地说,就是坚持“一个原则”,实现“两个转变”,做好“三项工作”。

  坚持“一个原则”,就是坚持“上为医院和领导分忧,下为同事和病人服务”的原则。

  实现“两个转变”:一是实现角色的转变。由原来的战斗员转变为既当指挥员,又当战斗员。和全院同志思想上同心,目标上同向,行动上同步,事业上同干。二是实现思维方式的转变。由原来的“领导交办,办就办好”的思维方式向“怎样去办,怎么办好”的方式转变,对工作超前计划,周密安排,保证各项工作落到实处。

  做好“三项工作”:

  一是勤奋学习强素质。我将坚持不懈的地保持自学的良好习惯和持之以恒的精神状态,加强对业务知识的钻研和领导艺术的学习,努力把自己锤炼成适合市场经济要求的现代高级医务管理人才。

  二是改进方式抓服务。服务是医院的生命之所在。门诊服务水平的高低直接影响医院的形象。我将按照“一切为了病人,一切以病人为中心”的服务理念,给病人爱心,关心和责任心,组织和带领门诊部一班人,改进方法,苦炼内功,努力提升服务水平。

  三是增进团结谋创新。团结出效益,创新促发展。作为门诊部主任,我将始终秉承“以人为本”的管理理念,营造人人想干事,人人能干事,人人能干成事的良好工作、学习和生活环境,打造团结型、务实性、奉献型、创新型门诊部,使门诊部成为中医院人性化管理的亮丽风景线。

  我相信,经过我和门诊部全体同志的共同努力,门诊部工作一定会呈现出更加喜人的局面,简单可以概括为:常规工作有突破,重点工作有成效,基础工作有创新,整体工作有特色。由于时间有限,在此,我只能对我的想法和打算作这样简要的介绍。如果我这次有幸竞争成功,我将不辱使命,以最短的时间、最有效的办法、全身心的精力,积极投入到新的工作中去,为门诊部,为我们中医院的发展奉献出自己的微薄之力。

  我的演说接近尾声,最后,我还是要对领导与同事们表示感谢,谢谢你的信任与支持,请你们一如既往的支持我,给予我宝贵的机会,谢谢!

主任竞聘演讲稿 篇3

尊敬的各位领导:

  你们辛苦了!

  此时此刻,我站演讲台上,而非课堂中的讲台,心情十分激动,因为,我正在接受竞聘上岗的考验,同时也是在迎接自我的挑战。今天,我所竞聘的岗位是班主任,面对着这个充满挑战性的工作,我先谈一谈自己竞聘这个岗位所具备的条件:一是我热爱教育事业,热爱班主任这个繁忙而又充实的工作。二是我担任过近十年的班主任工作,多年的工作实践,使我在班级管理方面,摸索出了一套自己的方法。各位领导,如果此次竞聘能得到你的信任与支持,那将是我的荣幸,今后,我将从以下几方面开展工作:

  一、更新教育观念,建立新型评价机制

  随着素质教育的深入开展,教师的教学观也在不断变化,教育的根本是人才,人才的关键是素质,作为一名教师,不仅要教书,更要育人,作为一名班主任,更需要成为素质教育的实施者。首先,我会树立人才标准多元化,全面发展与个性发展相统一的人才观,我坚信:换一把尺子,就会出一批好的学生。其次,我坚信每个学生都有闪光点,我会注重挖掘每个学生的闪光点,加强与科任教师的联系和团结协作,在教学中处处体现职业道德,让我的每一个学生成为明1

  日人才。

  二、建立新型的师生关系

  班主任要想管理好一个班,必须与学生建立一种新型的师生关系。师生并不如同父子,也不是纯粹的“园侗与“花朵”、班主任应该是学生的朋友,充分尊重学生。记得著名教育家魏书生说过“教师尊重学生的人格,就等于尊重了教育。”我会关心、爱护学生,缩短师生心灵上的距离。当然,关心和尊重学生并不等于放弃严格要求学生,也不是对学生提出的错误意见不加以纠正,而是严格有度,要求有法。

  三、建立健全班级管理制度

  学生也是管理者,一个良好班集体的成长,并不是班主任一个人孤军奋战,我认为应建立健全纪律管理、卫生评比等制度,加强班风建设,充分发挥班委的作用,让每个学生意识到自己是班级的主人,让学生参与管理,齐抓共管。

  四、全面培养和发展学生的综合素质

  在一个班级里,学生的发展不可能是绝对一致的,而实施素质教育的根本意义就在于促进学生全面、主动地发展,因此,我会着眼于提高所有学生的素质,而不是提高几个尖子生的素质,我会注重引导“优秀生”,鼓励“后进生”,开展“一帮一”的学习活动,为学生营造一个良好的学习环境,使同学们感觉到“书山有路趣为径,学海无涯乐作舟。”现代教育,一方面是全面教育,另一方面是个性教育,我会尊2

  重学生的个性差异,因材施教,开展“特长比赛”等形式多样的活动,千方百计地帮助他们提高综合素质。

  五、做学校教育与家庭教育的桥梁

  如果我们把一年的时间分为两半,我们可以清楚地看到,学生的一半时间在学校,另一半时间在家里,所以,了解学生的家庭教育显得尤为重要,班主任必须深入了解学生的基本情况,掌握学生的思想动态,经常家访,以便有计划,有目的地对学生进行教育,让学生进得来、留得注学得好。

  六、努力提高业务水平和能力

  现在的教师,不再是过去的“一桶水”,而应该是一泉源源不断的活水,“问渠哪得清如许,为有源头活水来”。我会坚持学习,虚心向每一位教师请教在工作中遇到问题,在班级管理,我还会渗透思想教育、安全教育、法制教育,综合一切教育力量,把学生教好、育好!

  “十年树木、百年树人”道出了教师工作的艰辛;“春蚕至死,蜡炬成灰”说明了教师无私的奉献。我热爱这个职业,勇敢地走上了演讲台,如果此次竞聘成功,我一定会积极进取,踏实工作,按时、按质、按量完成学校交给的任务,争做一名优秀班主任。各位评

主任竞聘演讲稿 篇4

尊敬的各位领导、评委:

  大家好!

  非常感谢公司给我这次参加竞职演讲的机会,我竞争的岗位是综合办主任一职。下面是我的基本情况以及我对综合办工作的认识、规划设想,现在向各位领导做一下汇报。

  一、对综合办工作的规划设想

  办公室是一个重要的综合协调部门,综合办工作的目标是:把综合办工作建设成为精干、高效、协调有序的团结勤奋的办事部门,充分发挥它的参谋、助手.

  1、为领导当好参谋、做好助手。综合办要及时准确地掌握公司主要工作的进展情况,做到心中有数,从而能够及时、准确地向领导反馈各种信息,同时也将工作中的某些问题向领导提出合理化建议和意见,从而使领导的决策更加准确、更加合理。

  综合办负责人还应具备良好的协调能力,配合各科室制订好各项管理制度,处理好各科室之间的关系,坚持做到不推诿、不扯皮,团结协作,开拓进取,不断取得更大的工作成绩。

  2、充分发挥办公室的窗口作用,做好对外接待工作,处理好对外各方面的关系,为公司树立良好的外部形象。

  在来人来访接待工作中,我认为要做到不卑不亢、有节有礼,但是在牵扯到公司利益的时候要做到据理力争,确保公司的利益不受侵害。在处理对外各方面关系的时候,能单独处理的事情,不要再给领导添麻烦,自己处理不了的事情要及时向领导汇报,争取尽早处理。

  3、做好文秘档案、合同管理工作,对于文件要按正确的处理程序进行流转,档案要按照管理要求,及时、准确归档。

  文秘工作是综合办工作非常重要的一项。公司每年要收到大量的来文、来函,这就要求综合办要做到对来文、来函依据公文处理的有关规定快速处理,并按照要求督办来文、来函中所要办理的各项工作,检查落实情况,将办理情况及时、准确地反馈给领导从而使领导心中有数。

  对公司的档案管理要依据档案管理的有关规定规范管理,要及时归档,防止资料遗失,任何部门借用资料必须经过领导的批准。

  4、正确传达集团总部对安全工作的要求、指示,并及时地认真落实,积极的配合集团总部进行安全检查,且做好隐患整改工作,并及时上报隐患整改结果。把隐患、整改情况,系统地纳入到微机管理中,我认为这样便于我们监督整改并及时了解情况,更迅速的处理情况,为领导提供第一手资料。

  5、做好各种办公用品、办公用具的购买和发放及各种物品的管理台帐工作。做好登记并统计好办公用品的消耗,严格控制办公用品的支出,降低办公费用的开支。

  6、认真做好印鉴的使用工作,印章要专人负责,未经领导同意,任何人不得随意使用印章,做到印章的使用有制度,有登记,确保在印章方面不出问题。

  7、做好―――系统的管理工作,每天及时登陆公司邮箱及办公平台,并下载与本单位有关的文件,按照―――的要求及时录入有关的信息,坚决做到一项不漏。

  8、做好内部会议的筹备工作并做好会议记录。会议结束后对会议的决定要协助领导和有关部门做好督办工作。

  二、个人的优势与不足

  从事综合办工作,要有强烈的责任感,还要有有较强的工作能力和工作艺术。我认为自己具备担任综合办主任的素质和能力。

  我在―――――独立工作多年,由于―――管理工作的实际,需要和许多人打交道,从而锻炼出了较强的人际沟通能力。在实践中,也积累了一定的管理经验。

  我业余时间通过自学,现能熟练使用各种办公软件,并有一定的网络知识。

  在思想方面,有服从领导、团结同事、严于律己、诚信为本的良好品质。并有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。

  不足:由于自己年轻,工作时间相对较短,经验还不够丰富,在今后的工作中还应向领导和同事们多多学习,使自己的知识不断得到充实。

  以上是我对综合办工作的一些浅显认识,不足之处请各位领导、评委批评指正。如果这次竞争成功,我会在新的岗位上不断地学习提高,力争在工作中形成动力,在创新中增加压力,在与人交往中凝聚合力,不辜负各位领导、评委的信任和期望。如果不成功,我也不气馁,以后无论在任何岗位,我都会一如既往地努力工作,为公司的发展奉献自己的微薄力量。

  谢谢大家!

主任竞聘演讲稿 篇5

尊敬的各位领导、各位评委:

  你们好!

  今天我非常荣幸地在这里参加通江路营业厅主任竞聘演讲,心情十分激动。首先感谢领导们过去对我的培养以及给我这次机会,站在这里进行竞聘演讲!同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持!我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次竞聘得到锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。

  我今天竞聘的岗位是通江路营业厅主任,我感到自己有能力胜任营业厅主任这一职位,而且在这一岗位上能够更好地发挥自己的才能,为公司做出更大贡献。我的优势是:一是熟悉专业业务知识。曾多次在省、市级移动系统竞赛中取得优异的成绩。能够在办理业务过程中解决遇到的各种难题。二是热爱本职工作。只有热爱本职工作,才能甘于奉献、有强烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神,也就能承担繁重而复杂的工作。在营业大厅工作的几年时间里,使我对移动事业有了深深的感情,我要立志把全部精力奉献给我所热爱的移动通信事业。从而更加提升了我严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质,这是也竞聘并干好营业厅主任工作的基础。三是有强烈的创新意识。创新是事业发展的源泉。

  我作为年轻人思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出新点子,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在通信激烈的竞争条件下的管理工作。四是有沟通协调能力和基础。在移动公司这几年的工作,尤其是通江路营业厅值班经理的职位,接触人多,需要协调的事情多,这些不但锻炼了我的协调能力,而且为充分发挥协调能力创造了基础。五是有强烈的进取意识。一个人如果没有追求,没有进取精神,没有时刻以追求高标准来鞭策、激励自己,那么,无论在工作上还是在事业上,都不会有大的作为。在这方面,我深有感触,自参加工作的那天起,我就给自己制定了一个目标,那就是:无论做什么工作,干,就要干好,就要做到比别人优秀,我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我一定能成功!

  上述情况决定了我能够更快地进入营业厅主任的角色,并开创出营业厅的新局面。移动营业厅在移动公司来说,是一个窗口部门,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾等方面也发挥着重要作用。归纳起来就是协调人的关系和做好事务性工作。接待、咨询、受理投诉等都属协调关系范畴。应热情服务,做到以诚相待、以心换心;要体现以人为本、客户至上。所谓“金杯银杯不如用户的口碑”,要靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖,在客户心中树立“中国移动”优质品牌。重要的工作岗位,激励人去奋斗,去创造成绩,成就辉煌。我希望通过竞聘,在营业厅主任这一岗位上做出一番成绩,实现我的理想,那就是“服务用户、奉献移动”。如果竞聘成功,我将全身心投入工作中去,将工作做得更出色。我的工作思路是:全力协助领导工作,倡导耐心、细心、用心服务,让用户安心、放心、舒心;以人为本,以客户为中心,打造中国移动优质服务品牌。

  第一,推进工作的制度化、规范化、程序化。没有科学的管理企业就不会有生机,不会有活力。制度是管理的血脉,所以我要从抓制度入手,建立健全各项规章制度,并严格落实、监督执行。其次,加强队伍建设,进一步完善培训计划,定期组织学习和培训,提高工作人员的业务水平。加强纪律监督,加大考核力度,使每个员工都做到纪律严明,形象良好,使移动营业厅成为一个更加团结,更具战斗力的集体。

  第二,进一步提升服务水平。牢固树立起以客户为中心,全心全意为客户服务的经营理念,对营业厅工作人员定期进行培训,提高营业人员的服务意识,改变服务观念,提升公司形象,使“用户是上帝”思想深入人心。强化服务意识,从着装、语言、举止各方面进一步规范,树立良好形象,力争让每一个客户高兴而来,满意而归。此外,要突出重大投诉事件的重点,对每一件投诉,都要按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿,给客户一个满意的答复。

  第三、全力协助好领导工作。对工作中出现的重大问题及时向领导汇报,提出解决意见。加强沟通协作,与各科室和有关部门间经常沟通情况,形成高效的企业团队形象。

  第四,凝聚人心和力量。工作成绩的取得离不开全体成员的共同努力,特别是移动营业厅这个重要部门,更要讲敬业、讲协作、讲奉献。要通过创新工作形式,激活工作人员动力,提升整体工作效能。通过科学考核、业务竞赛,使部门有新气象、作风有新转变、素质有新提高、工作有新亮点,从而把全体成员的智慧凝聚起来,把全体成员的积极性调动起来,将营业厅建成一个富有活力、富有凝聚力、富有创造力的团队。

  通江路营业厅地处某市开发区,位置比较偏远,同时又与联通总公司及联通大卖场相连,竞争形势十分激烈。要实现和超额完成上级下达任务的目标,必须有超常的举措,才能在竞争中占据优势。如果让我开展工作,我的想法是:

  1.建立逐级管理制度,自上而下细化岗位职责分工。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。做到人无我有,人有我新。

  2.注重营业厅内营业员的培训工作。培养营业员的集体荣誉感和主人翁意识,让每位营业员充分发挥各自的潜能,使之成为爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。

  3.建立奖惩分明的制度,以激励和约束营业员的工作,使营业厅成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。

  4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的营业厅环境,树立良好的企业形象,尽最大努力使用户在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受优质的服务。

  5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高营业员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重营业员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为用户着想,减少投拆。

  6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。

  各位领导,各位同事,如果大家能够给我提供这个平台,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,证明你们的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作,我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”。公司发展才能映照出我的进步。记得古希腊科学家阿基米德说过:给我一个支点,我可以撬动整个地球。理想召唤人去奋斗,事业激励人去创造,在这里,我以一名移动公司为自豪的普通员工,大声说:请你们相信,我是完全可以胜任营业厅主任这个岗位的,请大家审查!

  谢谢!

主任竞聘演讲稿 篇6

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!

  今天是个难忘的日子,是我再一次面对大家进行竞聘演讲的日子。时光飞逝,转眼间离我上次参加竞聘已经过去了整整三年的时间。三年前,我通过竞聘,走上了公司农村分局的管理岗位。今天,我再次站在这里,竞聘一个新的岗位:营业客服中心主任。我首先感谢领导给我这次竞聘的机会,感谢同志们对我的信任和支持,竞争上岗是企业发展的需要,同时也为有志于电信事业的员工提供了广阔的就业前景和展示自身才华的良好舞台。

  我1979年参加工作,已经步入人生的不惑之年,先后做过话务员、168信息中心主任、机务员和营销经理,在这充满生机和活力的新世纪,机遇和挑战并存。我常常扪心自问:“我还该不该有自己的梦想,我还有没有梦想?我的梦想在哪里?”我深思过,也傍徨过、惆怅过。凭心而论,我工作时间虽长可人生平凡而普通。二十多年来,我一直默默无闻地工作,是这次竞聘上岗的机会又一次唤醒了我沉睡的梦想。我没有辉煌的过去,但是,我会把握好现在和将来。为此,我来这里展示自我,让大家认识我,帮助我,进而喜欢我,支持我。我希望能靠自己的能力和水平,靠自己的实力而不是靠运气来赢得这次竞聘。

  我竞聘的岗位是流动客户中心主任。我清楚地认识到,要成为一名合格的中心主任不容易,做为一个基层单位的负责人,不仅要有实干精神,还要善于谋略;不仅要熟悉本单位的业务,还需要有广博的知识;不仅要有高超的组织管理水平,而且还需要有良好的人际沟通能力。我之所以要竞聘这个岗位,是因为我觉得我完全有能力胜任这项工作。

  因为我认为自己具备以下几个方面的有利条件:

  1、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。我热爱电信事业,正值人生中年,有饱满的工作热情,身体健康、精力旺盛、敬业精神强,能够全身心地投入所热爱的工作中去。

  2、熟悉电信业务,有一定的管理能力。从事电信工作二十多年来,我对业务已相当熟悉,无论是通信网络的构成,还是业务处理流程对于我都是轻车熟路,在商客工作的时间,我还协助主任工作,处理各种中心的事务,分析处理各种案情,积累了一定的前端管理经验。

  3、有丰富的市场营销经验和一定的关系协调能力。目前的市场营销其实主要就是关系营销。我对慈利的地理环境、市场环境及各额单位机关的领导、工作人员都比较熟悉,我坚信在我和全体员工的共同努力之下,肯定能协调好与各级政府机关以及客户之间的关系,把分公司的流动客户业务向纵深方向发展。

  4、有较强的工作能力和有乐于奉献的敬业精神。在日常生活和工作中,我能不断加强个人修养,以“明明白白做人,实实在在做事”为信条,踏实干事,诚实待人。在领导和同事的关心帮助下,我的组织协调能力、判断能力、办事能力都有了很大提高。我吃过苦,也能吃苦,不管干什么,干一行爱一行,努力把工作做得更好,在担任商客经理的1年多时间里,我虚心向同事学、向书本学、向客户学,不惜牺牲休息时间,先后成功策反了原太白大酒店的铁通电话等,业务发展和营销业绩一直名列分公司前列,有了较强的前端工作能力。

  如果能够得到领导和同志们的信任,在这次竞聘中我能有幸当选的话,我将会从以下四方面着手工作:

  第一、开拓发展,完成各项工作任务。 “发展才是硬道理。”我们要从发展入手,拓宽营销渠道,加大宣传力度。首先,要明确流动客户的划分及工作范围和职责,加大营销和管理力度,开拓进取,完成各种量手任务。

  第二、加强中心管理。没有科学的管理企业就不会有生机,不会有活力。因此,要切实加强中心内部管理,进一步完善规章制度和培训计划,加强纪律监督,定期组织学习和培训,提高所有工作人员的业务水平,加大考核力度。使每个员工都做到纪律严明,形象良好,谈吐适度,为分公司创造更加完美的形象,使分公司流动客户中心成为一个团结而又具有战斗力的一个集体。

  第三、提升服务水平。树立以客户为中心,全心全意为客户服务的经营理念。对客户经理定期进行培训,通过培训提高客户经理的服务意识,改变服务观念,提升企业形象,力争让每一个客户高兴使用电信业务。另外,要按流程处理各种业务。每一项业务,都是客户对我们工作的支持和信任,一定要按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿。给客户一个满意的答复。

  第四、搞好市场分析。在市场激烈竞争的今天,我们必须切实以市场为中心,不断提高人员素质,真正实现企业从生产型向经营型转变。开拓我们的视野,学习先进的思想和方法,对市场进行分析研究、预测、营销策划等。实现市场营销分析的专业化。同时搞好市场调查工作,以获得市场经营分析的第一手资料。俗话说:“知己知彼,百战不殆。”因此我们通过市场调查,既发现潜在市场,也要了解我们已有用户的情况,了解他们的忠诚度如何,分析他们在多大程度上可以成为我们永远的支持者。同时深入了解和分析竞争对手的经营情况,提前做好竞争的准备和应对的措施。

  以上是我本人对客服的一些很粗浅的想法和认识,不当和疏漏之处难免,希望在座的各位领导和同事给予批评指正,当然要把客服工作做好,要依靠公司领导和部门的正确领导,依靠各部门的密切配合,同时还需要公司全体员工的共同努力才能完成。今天的竞聘,无论成功与否,这都是一次难忘的经历。如果这次竞聘成功,我将尽自己的最大努力发挥自己的优势,使慈利的流动客户中心的'工作走在全市的前列,为慈利电信的流动客户提供最优质的服务,为分公司的经营发展奉献自己的一切。最后让我们共同祝愿中国电信拥有更加辉煌灿烂的明天!

主任竞聘演讲稿 篇7

尊敬的各位领导、同志们:

  大家好,我竞聘的岗位是教学主任。在这激情似火、彩旗飞扬的黄金八月,我满怀信心的走上了竞聘上岗的讲台,首先感谢上级领导为我们提供了这次公平竞争的机会,我会珍惜好这次机会,勇敢接受大家的检验和挑选。

  由于爱孩子,喜欢孩子,我在幼教岗位上一做就是20几年,这么多年以来,我和天真无邪的孩子们在一同,有过欢乐,也有过懊恼;有过喜悦,也有过苦楚。虽然我饱尝了任务中的悲欢离合,但每次回想起来,还是觉得那样的甘美。

  在这20多年的任务当中,我的教育教学程度,组织管理,协调才能失掉了充沛的锤炼和很大的进步,而且也培育了我遇事能冷静考虑,片面剖析,妥善处理的任务办法。本人经过持续学习拿到了大学本科文聘,省幼儿园园长上岗证书,普通话也到达了二级甲等程度,还被评为小学初级教员的职称,教学程度和管理才能失掉了下级指导的分歧好评,屡次取得“出色教员”,在老家的同行中起到了表率作用。

  当然,这些成果只能阐明过来,只能成为我今后任务努力任务的动力。明天我站在这里,不只仅是竞聘教学主任这一岗位,更为次要的是来展现本人,给本人一个锤炼的时机,为本人提供一个锤炼的时机。上面我想就本人的一些任务经历和在网上理解的万婴西方园的一些状况谈谈本人的一些想法:作为幼儿园的一名教学主任,首先要当好园长的助手,做园长的顾问,听从园长的指导,协助园长无效的展开任务;另外还要做好教员的效劳者,引导者,支持者和协作者。

  教学主任要根据幼儿园的办学理念和开展方向提出展开幼儿园的教学,教研和家长任务的详细方案和措施,并针对万婴西方园的“高兴教育”“高兴生长”的办园理念来营建一个幼儿与教员共同生长的高兴家园。幼儿园的教研活动有利于进步年老教员的教研教学程度,作为教学主任一定要常常组织方式多样,内容丰厚的教学教研活动,让教师在活动中积极发言,对详细成绩各持己见,当然,每位教师由于性情不同,口才不一,在活动中的表现也不相反:有擅长讲的,有不擅长讲的,也有不情愿讲的,那么我们展开的活动可以以团体,以班级,以年组为单位,让她们互相配合完成教研。这样上去,团体的才能失掉发扬,个人的智慧失掉表现,团队的**失掉鼓吹。关于每一次教研活动主任都要及时搜集材料,做好整理与归档任务,向园长汇报状况。我在幼儿园做了8年的一线教师,晓得幼儿教师的任务室繁忙与辛劳的,即便这样我还是要强调与要求教师在任务中一定要多写“任务反思”和“随笔”。"反思“能协助教师看法本人的缺乏,从而改良本人的教学办法;教师在写”随笔“的进程当中教育理念也在不时的进步,写作才能也在不时的进步,当然,不单单要求教师这样,我本人也要不时的学习,不时的更新本人的教育理念,与时俱进,来跟上时代的步伐。作为教学主任每月都要审定教师的各类教学方案,担任组织,落实,反省与考评各班级的环境创设和教育教学活动,要抓好教学惯例,教员学习和培训等一系列的任务。

  当然幼儿园的家长任务也不要无视,要制定好家长任务方案,组织家长活动与评价任务,促进家长,社区任务的深化展开。随着时代的开展,网络曾经成为许多家庭必不可少的通讯工具,而且它给我们幼儿园和家长的交流与沟通带来了方便与快捷,所以我们要充沛应用它展开好家园联络任务,让幼儿园与家庭对孩子的教育能到达同步与共育的作用。确保幼儿安康生长,是每一位幼教任务者的义务和责任,为了无效的避免幼儿损伤事故的发作,促进幼儿安康生长,完成幼儿园,家庭,社会调和开展,作为教学主任,一定要有方案地在全园范围内展开各种平安教育的主题活动,以强化教师的平安认识,经过活动的展开,加强孩子的自我维护认识和自我维护才能。随着幼儿教育变革的不时推进,幼儿园之间的竞争日趋剧烈,因而幼儿园想要在剧烈的竞争中生活与开展,必需构成本人的特征,当然特征幼儿园的创立离不开特征教学教师的培育,所以教学主任一定要为特征教学教师的生长发明条件。

  关于幼儿园的教育教学主任任务,我还有一些想法,但由于工夫关系我明天就不多讲了,今后无机会我们大家再一同讨论!

主任竞聘演讲稿 篇8

尊敬的各位领导,各位老师:

  大家好!

  非常高兴今天能够有机会站在这里,我竞聘的职位是我校招生办主任。我们都知道生源是学校的命脉,招生是学校一 切工作的重中之重,它直接关系着一所学校的生存与发展。我认为:一所学校的生存发展 必须具备的条件是---硬件和软件设施,生活和学习的环境,雄厚的师资力量.学校的知名度 招生宣传的诚信,就业率的延伸与稳定。此外,学校应注重于品牌的建立及品牌的积累, 通过创造品牌价值,提升品牌的美誉度和知名度,来吸引更多的生源,还有就是,一支强有力的招生团队生源等条件。

  那么,我的招生团队又是如何创建的呢?此时我想要说的是,在招生工作中的一些刻骨铭心的感受。常言道:"万事开头难”,这句话说的确实是千真万确的。一直从事后勤行政管理工作的我,在XX年也经过了一场千锤百炼的招生洗礼。就任了学校招生三部的主任,说真的,我确实没有做过招生工作,更不知道这项工作该从哪里下手,生源又是怎么来的。面对我的是招生一部二部的主任,具我所知他们都是往届的招生精英,年龄比我大,资源比我多,在他们面前我真的感到有一种沉的使我几乎无法抗拒。但是,我是一个在困难面前从来就不服输的人,暗下决心,一定要让芝麻开门,而且尽可能做到,要让我的招生工作畅通无阻,我翻开了我的电话本,把我身边所有的朋友一一过滤。我真的很幸运,找到了一个能让芝麻开门的最佳人选。我的招生团队从此开始了创建,延伸及壮大。

  然而,过程往往左右结果,细节也许就决定成败。因此,我对自己提出了“三用” “四信”,“九多”,的工作要求,“三用”:用笑脸相迎,用真诚相待,用尊重握手; “ 四信”知则信,爱则信,诚则信,正则信,“九多”多点知识,多点微笑,多点热情,多点真诚 多点关心,多点细心,多点耐心,多点正气,多点吃苦踏实的工作精神。招生虽然苦了些, 但是通过招生可以锻炼我们方方面面的毅力和工作能力以及应变能力。俗话说:“师傅领进门,修心在个人”,我发挥了团队里每个招生代理工作之便的优势,用来实现我招生工作的生源计划和实施步骤。同时我又给自己加了三个阀码那就是:“德”,“能”,“勤”。

  我觉得,高尚的道德情操是一个人立身和成就事业的重要基础,因此,牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,牢固树立社会主义的荣辱观,保持良好的道德风尚,是我们每个人都应该具备的信念。所以不论是在任何岗位,我都从严要求自己,坚持做到“认认真真学习,不断求知进步;堂堂正正做人,踏踏实实做事,不断提高成效;努力树立良好的道德形象”。无论做什么工作,我都能正确处理自己与工作的关系,不断朝着新的目标奋进。在困境和逆境面前,我能够保持良好的心态,做到顺境时不得意忘形、困难时不失意悲观;在工作和事业面前,我能够顾全大局,从不计较个人得失。就拿XX年的招生工作来讲,说心里话,那真的是风里,雨里,泥里,夜里,为工作我确实做到了披星带月废寝忘食,经常是午饭当做晚饭吃,不夸张的说,在招生期间我能在8点之前下班,那都是有数的,因为有的生源区域是很远的,来回就是几百里地,尤其是进入深山老林,前不靠村,后不靠店,有好多次从山上下来回到市里时已经是夜里两点多了,第二天依然早起进入新的招生区域,。记的每次下山时学生家长都是每隔几分钟就打一个电话给我,问我下山了没有,走到哪里了。因为山高,坡陡,路不熟天又黑,山上又不安全,加上给我开车的司机又是个女司机。事后想想确实很后怕,暗暗劝告自己再进山时一定要早点下山,可是工作起来就又把一切困境全忘了。有一个县的部门领导对我说:“丁老师,每年有不少学校的老师到我们县来招生,我也见过不少招生的老师,向你这么敬业的人太少了,你的敬业把我都感动了,在我们县你就放开招吧我来帮你---” 。一位校领导说:“丁老师你太敬业了,别着急我会帮你认识好多朋友的,他们都听我的话,让他们帮你招生,你说怎么开展工作吧,都听你的---”。一席很朴实的话语,更加坚定了我敬业的信心,同时也给了我许多的启迪及做人的理念。我也曾今对好多年轻的老师说过:“无论你在哪里工作,不要打一枪换一个地方,一定要朴实热诚,踏踏实实工作,要在工作中展现你的知识和才华及你的能力。即使社会再变迁,真诚,朴实,踏实的人永远会得到领导及大家的认可的,也更会永恒地立足于社会的。

主任竞聘演讲稿 篇9

  时光飞逝,我在本校工作已有整整一年了,在这年的教学生涯中,我一直兢兢业业,对待工作未曾有丝毫的懈怠。在各位领导和各位老师的关心和支持下,我所带的七四班取得了较好的成绩。在期末全区统考中,本班学生石成坤和张鑫取得了全区并列

  学习,学生要以学习为本。同时,教育学生要有高尚的道德情操,要继承和发扬中华民族的传统美德,要让学生知道是为什么而学。要树立为人民服务的思想,要以集体为重,以祖国为荣。每周或者说每天都要对学生进行思想方面的教育。良好的班风树立起来了,班主任工作就成功了一半。

  其次,我将培养和谐的班级人际关系。

  我这里所说的班级人际关系包括良好的师生关系和融洽的生生关系。我觉得我们应该和学生建立一种新型的师生关系,不做猫和警察,不做奴隶和地主,要做学生的知心朋友,培养学生的高度的自觉性。只有这样,学生才能够亲近我们,才愿意相信我们,才能够使我们的班级工作更有效地开展。

  会、和家长通电话等形式保持与学生家长的联系,争取得到学生家长对学校教育工作的理解、支持和配合。家长对此做法都很满意。

  当然,我的想法还不够全面,过去的成绩仅代表历史,我会更加努力向各位同事学习,更会向老班主任请教

主任竞聘演讲稿 篇10

尊敬的各位领导、各位主考官:

  大家好!

  首先感谢领导们给我这次机会让我站在这里,来进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折。我的名字叫……,大专学历,……学院中文专业毕业,05年10月荣幸地加盟……移动分公司,就任……区域中心临时负责人。在上级的正确领导下,我们成立了……移动营业厅、推广了商务20、成功地完成了反抢等工作。工作半年来,移动公司先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,使我坚信:选择了中国移动就是选择了人生发展的机遇。

  我今天参加竞聘的岗位是……移动分公司……区域中心主任。这一职位肩负着四大职责,即销售、服务、信息搜集、社会营销组建及管理。其核心是服务,基础是管理。

  作为世界五百强之一的中国移动通信公司,如何适应市场经济的规律,在日趋激烈的市场竞争中站稳脚跟。从实践情况来看,我认为只有以市场为导向,以客户为中心,以网络为依托,全面提高移动通信的服务水平。立足服务求生存,立足创新促发展,立足品牌拓市场,立足管理增效益,力争在短时间内创造杰出的移动通信品牌,提升企业的核心竞争力,只有这样我们的企业在市场竞争中才能处于不败之地。客户是中国移动的生存之本,服务是中国移动的生命线,市场是中国移动永恒的主题。面对我们的竞争对手,怎样提高服务水平、改善服务质量、打造服务品牌是当前作为一名基层管理者的首要任务。“服务”就是要我们的企业和员工通过我们的产品或活动为客户提供物质或精神的价值感受。但是每个人的价值感受很难有统一的标准来衡量。因此,我们必须要有服务创新意识和服务创新的措施才能提高服务水平,改善服务质量。以企业员工的实际行动去不断满足客户对我们服务的价值感受,最终在基层区域实现中国移动“服务与业务领先”的战略目标。我的具体认识是:

  一、通过服务创新实现服务领先。中国移动通信的服务理念是“沟通从心开始”。我认为:要切实做好“沟通从心开始”,必须要做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”。也就是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的意识,而且更重要的是要将这种服务创新的意识应用到实际工作中去。在目前,移动通信市场的竞争中,服务已成为企业竞争的绝对因素。对手同我们的竞争已经从原来简单的价格竞争全面转移到服务竞争上来。谁的服务内涵丰富,谁的就是市场的赢家,服务创新将成为开拓客户市场的有力武器。公司已由成立之初的手机用户只有通话服务和来电显示服务发展到如今的语音信箱、手机银行,移动办公等二十余种具有附加值的服务功能。在基层营业部,目前仅仅局限于业务技术的创新是远远不够的,最主要的是我们企业的管理者和员工怎样在具体的实践工作中来做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”呢?我认为:目前实施“零距离服务”;推行“首问负责制”就是很好的措施。 所谓的“零距离服务”也就是让每一位员工对客户进行贴心服务和贴身服务。即从服务意识、服务提供上同客户的需求保持“零距离”。用心、诚心、真心为客户服务,强化“客户就是我们衣食父母”的服务理念,达到思想认识上的“零距离”。人性化、人情化、人文化服务,打破时间、空间的概念,以客户满意为标准达到全方位服务的“零距离”。加强企业与客户之间的交流、沟通。改变服务方式,强化被动式服务向主动式服务转变,营业向营销转变,等客户上门向上门服务转变,满足型服务向满意型服务转变。

  从而全面提高客户对中国移动的认知度、信任度和满意度,最终使客户与企业融为一体,达到企业与客户的“零距离”。 推行“首问负责制”,也就是客户到营业部来办理或处理移动业务所接触、询问的第一人,这个人就负责解答客户的提问或帮助指导客户处理完业务直到客户满意离开。他不得以任何理由推托,让客户耗费更多的时间和精力。推行“首问负责制”是通过建立一个全员、全程、全方位的服务体系的方式,倡

  导全员服务,树立客户至上,杜绝在接待客户方面推诿、扯皮现象的发生,以提高办事效率来改善服务质量。既增强员工了的主人翁意识,树立了企业良好形象,同时也锻炼了员工解决问题的能力。

  二、打造服务品牌实现业务领先。打造服务品牌这就要求我们的服务不能只停留在表面要向深层次发展。服务要向深层次发展: 首先,要强化员工服务意识,认识到做好服务,不仅关系到企业的生死存亡和发展,更容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值,而取决于最短那块木板。因此在企业内部一定要加强业务学习,提高整体业务水平,这也是改善服务具体工作的实施。 企业管理要以人为本,尊重人的自身价值和创造价值,以完善的机制激励人。制定出“天天有学习、月月有主题、月末有评比、季度有分析、半年有总结、年年有佳绩”的激励机制。通过实施行之有效的激励机制不但可以充分调动了员工的主观能动性和创造性而且也可以增强企业的凝聚力和向心力,最终营造出一种人人有前途、个个有干头、领导关心员工,员工关心企业,和谐温馨的企业氛围。 在基层营业部不但要激励有余而且要约束充分,有了完善的激励机制后,还应建全约束制度。在激励中体现约束。这也是保证企业持续稳定发展;加强对权力的监督;防止个人滥用权力而侵犯企业和其他员工权益的需要。我认为基层管理者首先应该是一名劳动者,是为企业、为员工、为客户的服务者。所以说在制度面前要人人平等,管理者要带头遵守各项制度,自觉接受制度的约束,率先垂范。要求员工做到的管理者自己应该首先作到。另外管理者要敢于承担责任,要为其管理范围内员工的行为和结果负责,要为企业负责。只有这样才能树立起管理者的威信,员工才能和您心往一处想、劲往一处使,抛弃个人得失,追求着企业的追求,幸福着企业的幸福,做到“金杯银杯不如客户的口碑,金奖银奖不如客户的夸奖”。最终达到客户完全满意的宗旨。

  总之,只要我们挥动创新的指挥棒,齐奏市场的乐章,合唱服务的主旋律,中国移动的音乐一定会更加美妙动听。

  谢谢大家!

【【热门】主任竞聘演讲稿范文汇编十篇】相关文章:

【热门】主任竞聘演讲稿模板十篇03-18

技术主任竞聘演讲稿汇编十篇04-04

社区主任竞聘演讲稿汇编十篇04-01

【热门】竞聘主任演讲稿范文合集5篇03-18

【热门】竞聘主任演讲稿范文合集7篇03-18

竞聘主任演讲稿范文汇编8篇03-21

【热门】主任竞聘演讲稿合集7篇04-03

社区主任竞聘演讲稿集锦十篇03-25

行政主任竞聘演讲稿合集十篇03-18

社区主任竞聘演讲稿合集十篇04-05