【推荐】岗位竞聘演讲稿模板集合七篇
演讲稿具有观点鲜明,内容具有鼓动性的特点。在当下社会,在很多情况下我们需要用到演讲稿,写起演讲稿来就毫无头绪?以下是小编为大家整理的岗位竞聘演讲稿7篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

岗位竞聘演讲稿 篇1
尊敬的各位领导,评委,×主任:
大家好!我是来自XX支行的XXX,非常荣幸能够参加这次理财经理的竞聘,首先,请允许我向大家介绍一下我的基本情况。
我今年28岁,XX年毕业于XX省经济管理学院会计专业,毕业后进入交行工作先后在原新春储蓄所、储蓄所作储蓄员工作。后转至XX区移动公司担任客户经理。今年3月份回到交行春晖支行担任临柜柜员。这些工作经历增加了我的工作经验同时也提高了各个方面的能力。
下面就我所具备的竞争条件和优势做简要的介绍。
一、首先我对银行理财工作非常感兴趣,同时也是一个工作勤勉和善于学习的人,我有信心在银行理财岗位能够更好地展现我的价值,并且为我行创造更多的价值。通过XX年底开始的股市牛市以来,客户对个人理财方面开始有很大的需求,但是又凸现出个人理财知识的匮乏,这就需要有专业人士来进行正确的指导,来实现客户和银行的双赢。在为客户办理理财的同时,树立交行个人理财的品牌,来吸引更多的客户。
二、我曾经在移动公司任客户经理,在此期间,积极做好优质客户的营销工作,培养了自身营销的能力;并且通过这段工作经历,使我具有一定的公关能力和良好的社会关系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好这项工作。
三、有在一线网点工作的经历,接触的客户层面较多,能够了解各类客户的需求,根据不同类型的客户,而采用有针对性的营销策略。努力做到客户需要什么,我们就要给他什么。让客户把我们当作自己人来看待。
如果这次能够竞聘成功,我将从以下几个方面来加强
1、尽快适应岗位转换。首先是加强理财知识的学习。这是关键,不能够熟悉个人理财业务知识和我们的各种理财产品,得不到客户的信服,任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在理财经理岗位上不单纯是个客户作理财服务,我们的目的是要将我们的产品销售出去,为我行创造效益。我们每天都会面对许多形形色色的客户,要善于和他们进行广泛的沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。通过对学习和对市场行情的准确把握,为客户提供合理建议。这种营销,既立足当前,更着眼于未来。善待客户,就是善待自己;提升客户价值,就是提升自我价值。
2、目前,银行理财主要以单一产品销售为主,什么在市场上卖得火,我们就一拥而上都卖这个,而忽视了必要的个人投资风险规避。只注重短期效应,比如在去年的基金销售中,个别行就存在这种情况。针对这种情况,我将着重于组合理财产品和手段,由对客户的深入了解开始,然后针对每一个目标客户的特点及风险承受能力,量身组合出恰当的理财产品或服务手段,让其获得更大的收益,从而提升客户对我个人,进而是我行的忠诚度和认知度。
我相信自己有实习、有能力做好银行理材经理这个职位,做好理材经理的相关工作,为XX银行的发展贡献出自己的一份力量。
谢谢大家!
岗位竞聘演讲稿 篇2
尊敬的各位领导、各位评委:大家好!
我叫,自xx年毕业后分配在制罐公司担任统计核算工作,20xx年调入物资公司,现在是黄海消防厂的核算员。在十几年核算工作中,我积累了丰富的经验,也取得了一定的成绩。没有出过一次错误,得到财务部们的一致认可。
我决定这次竞聘外经公司的统计核算岗位。我认为我可以胜任这项工作,主要缘于以下三大理由:
1、多年的核算岗位健全了我的品格,在实践历练中,我深知作为一名合格的核算员,不仅要有过硬的业务工作能力,而且要有积极健康的心态、良好的品德和品格。我深知做事必须先学会做人。为人要坦荡、待人要诚恳、处事要谨慎、工作要勤奋。
2、统计工作需要细心、认真、责任心强,而这正是我的性格特点,而且,我非常热爱统计核算工作。由于热爱,所以工作起来特别勤奋、特别认真,并在业余时间积极学习各种统计核算的专业知识及相关知识,先后取得了保管员中级、经管员中级职业技能等级证书及统计从业资格证书。我相信良好的学习能力及对这份工作的热爱一定会使我胜任今后的工作。
3、我具有十几年统计核算的工作经验,能熟练使用计算机。并在工作中逐渐摸索出了一些经验技巧,具有一定的分析判断能力及协调能力。在历年的统计核算工作中,我都能圆满(优质高效的)完成领导交办的各项任务,并能积极主动的与主管领导及相关业务部门进行良好的沟通。(例子,比如针对的现象,我发明了统计法,取得效果)(成绩,先进)我想这些经验及能力会使我在今后的工作中更加得心应手。
如果各位领导、评委信任我,给我这次机会,我将倍加珍惜,尽心、尽力、尽职,把工作干好。无论结果如何,我都始终会“踏实做事,诚信做人”。
请相信(支持)我!谢谢大家!
岗位竞聘演讲稿 篇3
各位领导、各位同事:
大家好!感谢行里给我锻炼的机会,使我有幸面对机遇,迎接挑战。从20xx年4月18日至今,我在光明支行已经工作1年了,1年间,通过不断地学习和实践,我的理论水平、业务技能得到了明显提高。我这次报名参加营业厅主任岗位的竞争,主要理由是:第一,我热爱这份工作,愿意为这项工作付出本人最大的努力;第二,我认为自已充分具备担当这一职务的能力与水平,并愿意通过担任这一职务使自身的作用得到更充分的发挥;第三,我认为这次参加竞聘是锻炼自己的一次很好的机会,不管能否受聘,对自己都是一个提高。
下面我先介绍一下我竞聘此岗位的优势及工作经历:
一、具备较丰富的工作经验。虽然工作时间较短,我先后在2号柜、一号柜、VIP柜工作过,期间也担任过大堂经理一职,具备较强的工作能力和接受新事物能力。在工作中我始终坚持“学以致用”的原则,努力把学到的知识应用于实际工作中去。并且通过长期与顾客打交道,我掌握了许多单纯依靠学习而得不到的工作方法和工作技巧,使我能够针对不同顾客,采取不同的工作方法,保证以最有效的方式开展工作。
二、具备良好的工作作风。我始终坚定不移地认为,良好的工作作风和出色的业务能力同等重要,尤其对于我们金融服务行业,更是如此。所以我在工作中一直坚持“以顾客为本”的思想,认真解决顾客遇到的困难和问题。我认为只有具备良好的工作作风,才能树立良好的形象,赢得顾客的青睐。
在认清自己所具备的上述优势的同时,我也清醒认识到自身存在的一些不足,如在把理论工作更深入、更紧密地与实际工作相结合,推动本职工作开展方面做得还不够;工作的方式方法上也有待进一步创新;业务熟练程度虽然较高,但深度不够等等,这些都有待于在今后的工作中加以改进和完善,争取使自已的综合素质和业务技能得到进一步提高。
如果我竞争到这一岗位,我将在以下方面做出努力:
一、负责营业厅人员的管理工作及合理组织柜员日常工作,努力学习新知识,掌握新技能、加强知识储备,为未来发展奠定坚实基础。
二、树立团队精神,提高整体凝聚力。首先要身先士卒,严格要求自已,多为他人着想,多做换位思考,争取与每个人都建立良好的团结合作关系,充分发挥好纽带作用。;
三、强化服务意识,提高服务水平、提高服务质量。众所周知,金融行业是一个重要的服务型行业,主要依靠服务求发展、依靠服务求生存。我将带领每位员工做到:
1、对顾客面带笑容,
提供微笑服务,服务中要有笑脸,态度要亲和;
2、耐心回答顾客所问的每一个问题,让客户感到办理业务变得容易;并且通过自身努力能为顾客解决的问题必须给予解决;
3、实行首问责任制,每一个首先得知问题的工作人员必须负责解决或协调解决,不能相互推诿;
4、及时了解顾客反馈意见,对照意见改进服务。
四、明确大堂经理的职责。
1. 流动管理。在服务台、客户等候区和柜面流动管理,提供业务咨询服务,指导客户填写相关单证、申请、协议,推荐和指导客户使用自助设备等;当客户有理财需求时,主动将客户衔接到理财室,发现潜在客户时,应主动向客户推荐、营销我行先进金融产品和交易方式。
2、当有突发事件时,主动将客户进行隔离,安抚客户情绪、充分道歉、并征求客户意见,同时给出解决措施,情况较严重时,要进行客户回访。
3、当柜面办理出现问题,要主动进行协调;当客户等待时间过长时,进行客户关怀、二次分流及产品营销;
4、协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象。可以拦截刚办完业务的客户,进行问卷调研,主要内容是对客户在刚刚办理业务过程中的各项服务是否满意进行评价,以此提升我支行规范服务水平。
我始终坚信,无论在什么工作岗位上,只要有足够的努力,
就一定会获得成功! 以上是我聘任后拟采取的部分工作措施,我希望在以后的工作中,我的信条在实际中得到证实!谋事在我、成事在大家!希望大家可以支持我!
谢谢大家!
20xx年4月18日
岗位竞聘演讲稿 篇4
各位上级领导、各位同事:
首先感谢局上级领导和各位同仁的信任和支持,给了我这个机会来参加竞职演讲。采取竞争上岗的方式产生中层上级领导干部向全体职工们传递了这样一个信息,那就是我局上级领导班子以人为本、锐意改革的创新精神和求发展、谋变革的决心。正是这种精神、这种决心,必将国家税务局明天无限的生机和活力。
站在台上,面对这么多的评委,面对这么多真诚而又鼓励的目光,我的心绪难以平静。今天,对于像我一样上台演说的同仁来说,不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习交流、接受评判的机会。我竞聘的岗位是办公室主任。
我清楚地认识到,要成为一名合格的办公室主任不容易,他不仅是一位部门的负责人,同时又是一个单位的管家;不仅要有实干精DOC格式,方便您的复制修改删减神,还要善于谋略;不仅要熟悉税收业务,还需要有广博的知识;不仅要有高超的组织管理水平,而且还需要有良好的人际沟通能力。
虽然,也积累了不少经验,做了一些工作,但离上级领导的要求和全局职工的希望肯定有不少差距。
20xx年即将过去,回顾过去的一年,在局党组的正确上级领导下,我与办公室全体人员一起,紧紧围绕税收中心工作,尽心尽力地做好等日常的各项事务工作,努力为业务科室、基层税务所的工作提供优良的服务;围绕全局改革和发展中出现的新情况、新问题,认真进行调查研究,为上级领导出注意、想办法、制规定,搞好协调,推进工作,积极发挥参谋助手和桥梁纽带作用。
按照谢旭人局长提出的新形式下税务系统办公室工作的总体要求,认真履行局上级领导赋予办公室的工作职责,保证了全局各项工作的顺利开展。使办公室在全局工作中真正发挥了参谋助手、协调综合、审核把关、运转保障、督促检查的五大作用。
这一年多的时间,办公室的工作实践使我深切地感受到,要做好工作,最重要的是能得到上级领导和同志们的理解、帮助和支持。在此,请容许我向你们表达我深深的谢意。随着征管改革和信息化建设的不断推进以及经济社会的飞速发展,国税工作面临着极大的发展机遇和更为严峻的考验。办公室作为上级领导机关的参谋部、信息库和智囊团,客观上要求办公室主任具有良好的素质。假如本次竞争我能荣幸担任此职务,我的主要目标和工作思路概括为以下四个方面:
一是献计献策,当好“参谋员”。办公室作为联系上下左右、前后DOC格式,方便您的复制修改删减内外的桥梁,是各种信息的集散中心。如果我能当选办公室主任,我将积极主动地站在全局的角度思考问题,把握好全局的中心工作,为上级领导决策提供信息、出谋划策,当好“参谋员”。
二是立足本职,当好“服务员”。为上级领导服务是办公室主任义不容辞的职责,上级领导交办的事要不折不扣地完成,但是为上级领导服务的出发点和落脚点是为科室服务、为全局干部职工服务。因此,如果我能当选办公室主任,我一定会密切联系全体职工,积极倾听大家的呼声,了解和关心大家的需求,多干实实在在的事情,为大家当好“管家”,做一名合格的“服务员”。
三是搞好关系,当好“协调员”。办公室处于我局的枢纽位置,需要处理内部和外部的各种关系。如果我能当选办公室主任,我一定会注重团结,顾全大局,与办公室全体人员一起协调好各种关系,以确保我局工作的正常运转。
四是加强管理,当好“管理员”。办公室工作面宽事杂,只有加强管理才能保证工作宽而不推诿,杂而有序。
如果我能当选办公室主任,我一定要努力提高管理水平,完善各项规章制度,切实改进工作方法,努力开拓创新,善于调动全体办公室人员的工作积极性和创造性,使办公室成为一个团结协作能战斗的集体。当然,除了担当好“参谋员”、“服务员”、“协调员”和“管理员”的角色以外,作为一名合格的办公室主任,还必须具备无私奉献、吃苦耐劳的精神,要善于做一头忠诚的牛、老实的马、受气的羊、忙碌的骆驼;要像蜡烛一样,燃烧自己,照亮别人;像竹子一样,掏空自己,甘为人梯。
要成为一名合格的办公室主任,还必须善于学习、勤于思考,除了提高政治理论水平以外,还必须不断学习吸收新的科技知识、宏观经济知识和税收专业知识,以丰富内涵,拓展视野。我不想发出“给我一个支点,我来撬动整个地球”等一类的豪言壮语,因为我知道,我的能力和水平有限。但是我想表达一个愿望,“给我一个舞台,让我来为国税局的发展尽一份责任。”
我深切地感受到,个人的希望已经与全局的命运联系在一起,作为一分子,无论在哪个工作岗位上,理应为她的发展奉献智慧和能力。在我亲眼目睹了他从小到大发展的历程,现在,随着开发区北进步伐的加快,局上级领导提出要在各项工作已上新台阶的基础上向更高的目标迈进,这一切更激发出我对税务工作的热爱和不断学习创新的热情,同时也将赋予我追求事业发展的执着和责任。
回顾自己的成长历程,我深深感谢各位上级领导、同志们对我的教育和帮助;感谢局上级领导教我怎样做人,怎样处事。感谢历任办公室上级领导为我打下良好的基础;感谢办公室全体成员对我工作的配合;感谢各兄弟科室和税务所的同志对我的大力支持。
这些都将是我宝贵的政治财富、精神财富,都将使我终生受益,相伴永远。我深信在座的每一位同仁也必定迎来更加美好的未来。 朋友们让我们一起风雨同舟,为国税局的美好明天而努力奋斗吧。
岗位竞聘演讲稿 篇5
尊敬的各位领导、各位评委:
首先,我非常感谢办事处领导给了我这次竞聘机会,为我们创建了一个公平竞争、施展才华的平台,同时也让我看到了我区人事制度改革、人才公平竞争和xx发展的希望。
我对社保所副所长岗位的认识
作为办事处社保所副所长岗位,主要是协助所长对就业方针政策、劳动和社会保障法律法规进行宣传和咨询,进行辖区就业岗位开发、发展辖区经济实体和非正规就业组织,建立辖区居民的就业和社会保障及下岗失业人员再就业基础台帐、以便于动态管理,负责对《再就业优惠证》申领人员的登记、申报、发放及享受再就业扶持人员的跟踪服务工作,负责就业和培训信息的收集、发布和为辖区居民提供职业指导、职业介绍、职业培训服务,做好辖区各类退休人员的社会化管理服务、退休人员养老金及遗属生活补助资格认证工作,负责《城镇居民最低生活保障金领取》申领人员的初审、公示和跟踪调查、定期审核工作,协助做好辖区用人单位劳动合同的签订、社会保险基金的征缴执法检查和定期审核,做好各类报表的统计、汇总、分析、上报工作,指导辖区就业和社会保障的业务工作,完成上级部门交办的其他工作。
社保所工作,是一项政策性、原则性、服务性较强的工作,它关系到社会稳定和社会和谐问题。社保副所长岗位,处于所长与职员之间的关键岗位,对上要为所长负责,支持所长工作,服从所长安排,完成分管工作;对下要传达上级指示精神,指导、帮助和关心职员业务工作,团结和带领职员共同完成本所各项工作。所以,作为社保所副所长,既要具备较强的管理、协调能力,又要具备较强的业务素质和实干能力。
我深知:此次竞聘也许不一定成功,但我相信,此次竞聘是一次全面检测我的个人能力和发展潜能的重要机会。成功与否,并不重要。只要我尽力了,就是我最大的收获。因为竞聘的职位只有一个,而是这个职位也应该属于我们应聘中的最优秀的人。也只有这样,才能达到公开招聘的目的。如果我这次名落深山,只能证明我不适合这个职位的工作,并不说明我没有从事其它工作的能力。倘若我有幸应聘成功,也只能说明我仅仅具备了这个岗位的基本素质,是领导和评委们对我的厚爱和初步肯定,而并证明我是样样精通的全才。我深知,要真正履行副所长这个岗位的职责,还需要付出艰苦的、长期的努力。无论此次招聘何人胜出,我都将给他抱以热烈的掌声。
我的加竞聘优势
本人出生于1977年11月,1997年7月毕业于xx农校水产专业,于1997年8月参加工作,从参加工作----XX年8月在xx乡政府任农机站技术员,XX年8月——XX年10月在xx乡政府水利农机站任技术员,XX年10——XX年9月在xx乡政府农服中心任助理工程师,XX年——XX年5月在xx乡政府文化服务中心任负责人,其中,从XX年9月至今,借调党政办负责档案、文秘、文印工作。先后于XX年6月毕业于xx师范学院计算机专业,XX年12月毕业于xx党校经济管理专业本科。
本人在此次竞聘中主要有3点优势:一是本人有丰富的文化知识。自参加工作XX年来,本人先后学过水产、计算机、经济管理专业,为竞聘此岗位提供了文化理论基础。二是本人有多种业务知识,有从事过农机技术、农业服务、文化服务、档案管理、文秘、文印等工作,具有服务、咨询、基础管理和文秘、档案、计算机业务等实践经验。三是本人有从事服务咨询工作的热情,由于本人长期从事服务咨询和办公室工作,养成了较强的责任心和工作激情,社保工作也属于服务咨询性工作,本人热爱服务咨询工作,对服务对象充满耐心和爱心。我自信,凭自己的工作经历、所学知识和业务能力,能胜任今天要竞聘的岗位。
岗位竞聘演讲稿 篇6
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
今天,我在这里做竞聘演讲,参与*信用社主任岗位竞聘,心情非常激动。首先感谢联社领导为我们创造了这次公平竞争的机会!这次竞聘,本人并非只为当官,更多的是为了*农村信用合作事业,在尽可能的`情况下实现自己的人生价值。
我叫**,现年27岁,**镇人,中 共党员,大专文化程度,助理经济师职称。1994年在**参加信用社工作,先后从事出纳员、会计员、主管会计、信贷员工作,20xx年调入**信用社任信贷组长兼营业室负责人至今。
经过几年的信用社工作锻练,自己的各方面素质都有了很大的提高,1998年光荣的尤肓酥泄膊常⒈籜*市财贸办公室评为财贸系统先进个人。十年磨一剑,从出纳员到会计员,我熟练掌握了信用社的各项日常业务;担任主管会计工作四年,我熟悉了信用社的财务、业务等方面的知识;担任信贷员工作四年,我熟悉了信贷管理和相关行业法律法规等方面的知识,并学会熟练处理各方面的关系。十年工作中,我无论是业务学习中、还是在业务管理上,我都坚持走到哪里学到哪里,向老领导学习,向同志们学习,向实践学习,吸取别人的长处,弥补自己的不足,并积极学习新业务和计算机等方面的知识。在学习和实践过程中,我积累了一
定的社会经验和工作经验,为我能胜任基层信用社的每一项工作打下了扎实的基础。特别是调入*信用社工作三年多来,我走遍了**的每一个角落,熟悉**镇和*信用社各方面的情况。在工作中,我稳健的办理每一笔业务,年年圆满完成了领导下达的各项任务。20xx年,我社营业室贷款收息*万元,比20xx年增收*万元,今年6月末,营业室收息*万元,又比去年同期多收*万元。
参与这次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在市场竞争中完善自己。我深知*信用社主要负责人身上肩负的重担,必须具备较强的综合素质、坚定的政治立场、踏实的工作作风、顽强的拼搏精神才能胜任这项工作。
如果我竞聘成功,我的工作思路是:以信用社的发展为导向,以效益为目的,以计划为目标,强化管理,规范经营,扎扎实实地完成市联社下达的各项工作任务,进一步加快*信用社的发展速度。我将充分利用我们*信用社以前各届领导打下的良好基础,主要落实好以下四个工程:
一、实施资金膨胀工程。在存款组织工作中,我将牢固树立效益意识,鼓励全员发扬三勤四上门的优良传统,把考核重点放在低成本存款上,不断壮大信用社的自办业务,努力降低资金成本。同时牢固树立服务意识,鼓励全员抓住各种有利时机,坚持大额、小额一齐抓,零钞、残币一
样存的吸储原则,做好登门上户的服务文章,搞好结算服务,最大限度的占领*农村金融市场,确保20xx年*信用社各项存款过亿元。
二、实施富民工程。在信贷支农工作中,我将紧密围绕信用社的工作中心,只要符合政策,资金问题将最大限度的予以解决,农民需要多少就投放多少,农民需要什么样的金融服务就及时予以保障。用实实在在的行动实践农村信用社是最好的联系农民的金融纽带的服务承诺。在支持项目上,从注重支持数量增长型转向支持规范效益型,从支持农产品单一环节转向支持种、养、加工一条龙,贸工、农产、供销一体化,拉动**农村产业结构调整和经济发展步伐。
三、实施资金盘活工程。一是明确责任,正本清源,属于信用社自身原因形成的不良贷款,将逐笔落实责任清收;二是在取得党委、政府支持的前提下,不断创新清收方法,加大村组、企业贷款的清收力度;三是通过一切可以动用的社会关系和力量最大限度的清收不良贷款。
四、实施黄金客户工程。积极发动外勤人员深入农村和市场,加强农户和个体工商户的信用等级评定工作,加大贷款营销力度,培植和发展黄金客户。同时加强信用社的自身建设,创新服务手段,使客户创业紧靠着信用社、发展离不开信用社、致富忘不了信用社,把黄金客户培养成信用社创效的金牌客户。
我的工作态度是:做到个性服从党性、主观服从客观、感情服从原则;做到服务不欠位、主动不越位、服从不偏位、融洽不空位;做到对人冷热适度、对事刚柔适度、处理问题轻重适度;做到对同事多理解、少埋怨,多尊重、少指责,多关心、少冷漠;刺耳的话冷静听、奉承的话警惕听、反对的话分析听、批评的话虚心听。力争在服务中显示实力、在工作中形成动力、在创新中增强压力、在交流中凝聚合力。如果我竞聘成功,我的处事原则和风格是:努力做到严密制度、严格要求、严守纪律,勤学习、勤调查、勤督办。以共同的目标团结人、以有效的管理激励人、以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。我将用真情和爱心去善待每一位同事,使他们的人格得到充分尊重,给他们一个宽松的发展和创造空间;我将用制度和岗位职责去管理我的同事,让他们找准位置,发挥才能,不断进步。
如果我竞聘成功,我的工作目标是:以为争位,以位促为,积极争取上级领导对我们*信用社工作的支持,促使我社每一位员工牢固树立起主人翁意识,将我社的工作管理制度化、服务优质化、工作效率化。确保我们*信用社的红旗不倒,各项工作更上一层楼。
如果我这次落聘,我决不气馁,我将以更加旺盛的精力、
更加饱满的热情、更加扎实的工作、更加务实的作风,提高自身素质,在现在的岗位上做出更大的贡献。用实实在在的行动,实现自己的人生价值。
谢谢大家!
岗位竞聘演讲稿 篇7
各位领导、各位评委:
大家上午好!
我的基本情况想必各位已通过登记表有所了解,在此就不再多说。下面,我重点从学校管理的角度谈一谈自己的一些思考,因时间关系,不准备对办学理念、办学特色、办学目标、用人理念、培育开发市场的办法作详细说明,这些内容我可以在答辩中向大家汇报。
我理想中的管理应该是制度管理、人本管理的完美结合,制度管理、人本管理是学校管理的两大支柱与基石,二者地位相等、相得益彰,共同构建科学、民主的管理模式。
制度管理是学校管理的基础,其意义在于法治取代人治,实为学校管理的大势所趋和必然选择。一所学校要办好,必须有一个好的校长;一所学校要成为百年名校,就必须依赖制度与文化的创新。人们常说“一个好校长就是一所好学校”,我觉得这句话应该修正为“一个好校长加上一个好的制度,就是一所可以持续发展的好学校”。
一个设计得当、良好有效的制度应该至少传递三个层面的内容。首先是通过制度传递国家的教育法规,这是制度管理的题中应有之义。
其次是通过制度传递学校各种岗位的职责规范。一所学校各个层次、各种角色的责、权、利应该定位得非常清晰,力求做到“各就各位、各尽其责、层次分明、收放自如”。我理想的组织架构应该是“上者为闲”,校长不要陷入事务主义,不要成为救火队长,要相对闲一点,这样才能抓大放小、有所为有所不为;“能者居中”,能干的人做中层干部,强化提高执行能力;“专者居前”,专业人士担纲一线;“智者在侧”,要有一个智囊团在校长身边参与决策。
第三是通过制度传递教育思想与办学理念。在我看来,这是最容易被忽略,但同时却是最重要的内容。一个坏的管理是用传递思想。一个好的管理应该用制度来传递思想。我们常引用苏霍姆林期基的一句话:“领导学校,首先是教育思想的领导,然后才是行政的领导”,教育思想的领导不能只停留在认识层面,更不能只成为口号,而应该将它们转化为可操作的制度和规范,制度应该成为教育思想、办学理念的载体,教师在遵守制度的同时就是在实践教育理念。例如,素质教育要求转变学生观、人才观,与其苦口婆心地要求教师善待学生,还不如按“多一把衡量的尺子,就会多出一批好学生”的理念设计学生评价制度,改变评优规则、实现人人成功。
值得注意的是,制度管理是一柄双刃剑,既可以激励人,也可能束缚人。发挥其正面作用的关键是制度设计中必须渗透以人为本的理念。
除了设计人性化的管理制度外,人本管理还有三个层面的内容,即充分自主、充分尊重、充分民主。
首先是充分自主。在遵守共同的规则的前提下,每个人都是自己的主人,尤其是教师是一个充满了创造力与挑战性的职业,对自主发展的要求就更高。充分自主的前提是实行扁平化管理,减少管理层次、压缩管理机构,减少教师的“婆婆”,可以成立教学处,综合教务、教研、政教的职能;成立服务处,综合后勤、行政的职能。充分自主的关键在于强化管理的专业取向。要让教师享有充分的专业自主权,在本课程的的教学上拥有更大的发言权。有教师有个性,学校才会有特色。
其次是充分尊重。如果你想你的教师善待学生和家长,你就必须善待教师。作为校长必须从心底深处去尊重每一位教职工,要以校长的人性化管理换来教师的个性化工作,这是校长扩大非权力影响的重要内容。要多些“平等”,少点“架子”;多些“微笑”,少点“脸色”;多些“合作”,少点“说教”;多些“赞赏”,少点“指责”;多些“激励”,少点“恐吓”。
第三是充分民主。民主是更深一层的尊重。教师充分参与学校管理,不仅是以人为本的体现,也是遏制一言堂、防止**的良策。更重要的是,通过民主管理,全体员工能群策群力,真正视校为家,视己为主人。每位教师的最新创意能无阻碍地传递并分享,每位员工的建议能迅速地得到反馈并落实,这正是“无边界”管理的境界。作为校长自身,绝不能视民主为花瓶,应该从骨子里具有一种民主意识,要认识到,教师的民主权利不是你给的,而是天生就应该有的;同时,民主不能是纸上谈兵,应该成为实实在在的机制,要成为“动真格”的民主。针对校长的监督可以实行“信任投票制、定期质询制”,校长任期届满时,全校教职工投票表决,信任票不足50%即自动免职;常设机构职代会可以在校长任期中对校长提出质询、答辩直至弹劾;针对中层干部可实行“年度述职、定期竞聘”的制度;重大事务的决策可建立“民意表决制”或者“公示制”,以大多数的教职工意见为准;成立校务委员会,建立由校长、中层、教师共同参与的决策、执行、监督机制,对重大改革的推进、教师评价奖惩、聘用教师等事务行使充分的民主权利。
有了良好的制度设计,有了充分的以人为本,我们可以相信学校管理将会呈现出这样一种情态:因为制度面前人人平等,所以老师们可以多谋事、少谋人,靠业绩说话;因为制度体现办学理念,所以老师可以受到正确的引导和制约,避免理念与实践两张皮;因为充分民主,校长的权力受到制约、教师的权利得到保障,共同愿景得以形成;因为充分自主,教师更有个性,学校更有持色。
接下来,我以教师发展为例具体说明制度管理与人本管理的运用。
教师发展是学校管理中最重要、最关键的内容,包含教师专业素质发展、个人素质提升、教学水平长进、科研能力提高等诸多方面,涉及到培训、评价、激励等多种机制。
师资培训我们不可谓抓得不紧,但有的单位效果并不好。关键是没有一套完备的制度与长远规划,导致许多培训是脚踩西瓜皮。我借鉴围棋段位制,制定了“九段教师制”,将教师的各方面素质要求从低到高分为九段,每段都有明确的要求。例如师德要求,一段要求学生满意率不低于50%,九段则为不低于90%,这是相当高的要求;计算机水平,一段要求能用WORD处理文档,九段要求独立制作站;教育理信纸学习,一段要求每年读一本教育专著并作读书笔记,九段则要求累计读书若干本并有自己系统的教育观,以论文体现;科水平,一段要求能参与校内课题研究,九段则要求主持课题并有刊物发表论文。从一段到九段逐段而上、层次清晰。这样就会使教师明确自己所处的位置和努力的方向。教师自主申报段位,学校根据教师段位确定培训内容、开展有的放矢的培训。同时,为体现个性,避免全面平均、全面平庸的现象,对有特长或符合学校引导发展方向的教师应予以破格升段或累积分升段,例如外国语小学希望非英语学科教师具有较高的外语水平,以我自己为例,我先后通过了在大学英语四级、六级考试,获得了四级、六级证书,就可以加分或升段。对教师的评价是教师发展的关键,是指挥棒。它必须跟着素质教育转。在我看来,教师评价应该刚柔相济。刚性评价是指将学生成绩、学生素质发展状况、自身科研成绩、培训成绩折合成分值,量化评价;柔性评价应是教师自我评价、年级集体评价、学生定性评价三者的结合。尤其是学生定性评价,借鉴北京四中的作法,可以让每个学生在每学期结束时写一篇《我心目中的好老师》,只许写一位。学生在评价教师时,往往会不约而同地将师德放在第一位。学校将学生写的文章全部复印,写到谁就复印给谁,有的老师可能会收到很多篇,也有可能有的老师一篇都没有,这对教师的触动会相当大。
对教师的激励有很多理论,我的设想是建立一种评聘分开基础上的“逐级头数晋升与末位淘汰制”和办学收入自主分配基础上的“教师股权期权制”。前者是指将所有教师按职称分为高中初三级,每个等级确定3%至5%的晋升与淘汰比例,根据年终考核,每级的后几名淘汰到下一级,每一级的前几名晋升到上一级,待遇自动降低或提高。单一的末位淘汰制只能触动极少数差的教师,对大多数教师没有意义,这样分级淘汰、分级晋升就能触动所有教师,既有降级的压力,也有晋级的机遇。
教师股权制是指每个教师自动拥有学校股权,除去办学成本、人工成本的办学收入分为三个部分,60%是办学发展基金,30%是教师发展基金,10%用为教师股权基金。这10%用于教师股份分配,这样就将学校办学收入的多少与每一位教师的切身利益绑在一起,有利于调动积极性;教师期权制是为了稳定优秀教师制定的制度,它是指学校与极少数优秀教师签定合同,约定服务多少年后给予的奖励,服务期间调离本校则不享受此期权津贴,这样有利于稳定高层次的教师。
从这个制度的设计我们可以很清楚地看到,教师既受制于这个制度,也得到较好的激励,充分地体现了制度管理与人本管理并重的内涵。
当然,理念再新,不转化制度无异于纸上谈兵;制度再好,不落到实处也是枉然。所以,我觉得,作为一个校长,他应该始终具有一种“顶天立地”的工作作风。所谓顶天,是指校长要具有超前的教育思想、独到的办学理念和正确的办学思路,所谓立地,是指校长应该具有脚踏实地、严谨务实的工作作风,将自己的思想、理念、思路实实在在地付诸于实践,要牢记“纸上谈兵终是空,身体力行方成真”。
没有什么比创业更激动人心,没有什么比成功更令人渴望”。所以,我请大家给我一个创业的机会,我也必将打拼出一个成功的天地”!
我的演讲结束,谢谢大家!
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