竞聘演讲稿

时间：2021-04-20 11:32:45 竞聘我要投稿

实用的竞聘演讲稿范文锦集八篇

　　演讲稿具有逻辑严密，态度明确，观点鲜明的特点。在现实社会中，演讲稿的使用越来越广泛，相信许多人会觉得演讲稿很难写吧，下面是小编为大家收集的竞聘演讲稿8篇，希望能够帮助到大家。

实用的竞聘演讲稿范文锦集八篇

竞聘演讲稿篇1

尊敬的各位领导，各位评委，同志们：

　　大家好！感谢大家给我的这个机会，谢谢大家！

　　我叫xxx，大专学历，现年××岁，××年参加工作，××年被聘为农业技术员。

　　我本是一个“只知埋头工作、一向与世无争”的基层农技员，今天我站在这里竞编竞岗，既是对我多年来基层农技推广工作的一个检验，更是对我献身农技推广事业理想的一次考验。我生在农村、长在农业、热爱农民，从小，看着我长大的、护在我身边的，都是辛勤的农技工作者，在他们的教育和熏陶下，我对农技推广工作有关了浓厚的感情，我立志要把“推广农业技术、促进农业发展、服务农民增收”作为毕生孜孜以求的事业，做一名优秀的农技员。××年大学毕业后，我一直在基层一线工作从事农技推广工作，至今已有××年。

　　我认为自己竞聘基层农技推广工作岗位，我还有以下四个方面的优势：

　　第一，我有专业优势，我毕业于农业院校，所学的是农学专业，干农技推广工作是我的正业，与“隔行如隔山”的门外汉相比，我专业对口，工作起来自然“如鱼得水”，我具有从事农技推广工作必备的基础条件。

　　第二，我有实践经验，在基层一线工作的××年时间里，我先后实践过棉花、水稻、油菜、柑桔、蔬菜等多种作物生产技术的试验示范和推广工作，共计参与新品种试验示范30余项次、参与实施农业新技术示范推广项目20余项次，其中：多项优质新品种、增产新技术和高效新模式已大面积应用，多项项目课题通过了相关专家验收，取得了良好的成效。通过实践探索，使我对全市主要农作物的栽培、管理和病虫害防治等关键技术都有了新的领悟和提高，让我积累了大量的农技推广和基层工作经验，并于××年被评为全局先进工作者。我已基本具备了独立开展农技推广工作的能力。

　　第三，我有年龄优势，常言道：“三十而立”。三十岁前后，是人的一生中精力最旺盛、创造力最强、干事效率最高的时期。我将近而立之年，身体健康，精力旺盛，头脑灵活，思想成熟，面对新时期、新形势，对基层农技推广工作提出的新要求，我完全有能力、更有精力从容应对。

　　第四，我有技能优势，一方面，在多年来的工作中，我养成了勤于学习的习惯，对新事物接受快、掌握好；另一方面，为了能与现代农技推广工作接轨，我自学掌握了计算机操作技能，并能熟练运用现代办公工具进行远程技术学习和信息交流；另外，我有较强的文字功底，基层工作期间，我先后数十次参加了局、乡镇和农技站等各级组织的各项农情调研和科技攻关活动，撰写了数十篇调研报告和技术文章，其中参与撰写的多篇专业论文在省级以上刊物上发表。这些能力，对我今后推广农技、宣传农情、服务农民，必将起到积极地推动作用。

　　我的演讲完毕，谢谢大家！

竞聘演讲稿篇2

　　各位领导、各位城管系统的同仁：

　　感到非常荣幸，局党组给予这么一个机会，在这里向大家介绍自己，并虚心向参与竞聘的各位同仁请教和学习。

　　我叫薛景明，我竞聘的岗位是城管支队长。站在这里，我想最重要的是要回答几个问题。

　　第一，我凭什么站在这里。凭借对城管事业的热爱，那是一句空话。凭我对支队长职务和权力的羡慕，那是思想偏激。我心中最大的动力，就是，不相信做好城市管理工作会那么难，出力、出汗、甚至出血、干活不讨好的局面怎么会那么难以改变。所以，我要试一试。

　　第二，我要回答的是我有多大能耐。20xx年考入城管支队以来，在足足一年的时间里，我曾经和其他队员一样，撵过摊、扣过车、爬过梯、拆过牌。20xx年，抽调到市创建办以后，由于工作性质的改变，也就变成是看过报、写过稿，当然我讲的不仅是报纸的报，还包括全市的城市管理工作汇报，写过稿也不仅是今天这样的竞聘演讲稿，还有指导全市城市管理工作的文件稿。

　　第三，我想回答的是我对局党组提出的"六无、两取缔"怎么看。感觉工作内容挺多，但实际上，中心内容也就是"两个管理"，一是管理流动商户；二是管理沿街的门店商户。说起来容易，做起来难。但我认为，目前我们有了一个很好的基础和一个较为宽松的大环境，那就是，长期以来城管队伍坚持文明执法、服务管理，在沿街门店商户心中，对立的可以理解、亲近的形象和市政府已经批准建立的能够容纳流动商户的市区街道临时摊点群。这些，是我们的有利条件。

　　下面，第四，我想回答一下我将会怎么干。城管工作有几个难题：一是店外经营、店外杂物、乱挂乱晒容易反复，督促不到问题就反弹，对此，我们要开动脑筋让商户养成日常自觉的好习惯。二是对存在的一些钉子户、难缠户等难点问题，要设法动用各种手段，城管的、公安的、卫生的、工商的、媒体的、社会的、包括私人的，一对一、点对点的解决。三是对当前城管队伍力量不足的问题，当前的形式需要我们进一步加大工作强度、延长工作时间，这其中当然包括支队长、大队长等全体城管人员在内。经验告诉我们，只要保持了工作的态势和一种氛围，工作只会越干越轻松。当然，具体的工作措施将在上任之后陆续出台。

　　第五，我一定要回答如果干不好了怎么办。在此表态，我要把我从担任支队长当天起，到引咎辞职之日期间的全部工资和津贴拿出来，用作一线城管队员的补助。就这么点想法。

　　我的竞聘演讲就此结束了，谢谢大家。

竞聘演讲稿篇3

各位领导、各位评委、同事们：

　　大家好！

　　我叫，男，学历，于年进入北京润泽苑房地产开发有限公司工作，非常感谢各位领导和同事们给我这次机会让我站在这个竞聘的舞台上！随着这些年的工作历练与学习充电，我的工作经验日见丰富，理论知识日益扎实，人也越来越成熟，并且无论是在哪个岗位，我都十分注重加强政治思想修养，思想上积极向党靠拢，行动上自觉服从党的利益，牢固树立正确的人生观、价值观。具备了吃苦耐劳、任劳任怨的敬业精神，严于律己、诚信为本的优良品质，实事求是、求真务实的工作作风。3年来，经过我的不懈努力在担任销售经理的两年中，负责的楼盘都在合同规定时间内圆满完成任务.销售业绩一直领先于区域内的其他竞争楼盘，并帮开发公司取得了最大化的利润。

　　一直以来，我都很注重与同事们之间的关系，诚恳待人，尊重同事，关心同事，努力创造一种微笑、高效的工作环境，创造一个相互关心，相互帮助，相互支持的工作氛围。我相信“团结就是力量”，因为只有和同事们处理好关系，本公司内部才能更和谐团结，才能创造出更多的价值，为本公司的保值增值出更多力。当然，光是外在的还是不够，古人云：“其身正，不令则行；其身不正，虽令不从。”在这物欲横流、竞争激烈的社会里，真正能够做到廉洁奉公的已经不多了。但我作为一名党员干部，面对各种各样的诱惑，无论什么情况下，都能切实管住自已，把对本公司的利益放在首位。

　　对于销售经理这一岗位，我是这样理解与认识的：我希望自己是一名永远伸出友好之手的大使，并能在工作中找准自己的定位，做到办事不越权、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下压，责任不躲避、不推诿。上为公司分忧、下为各同事服务是销售经理义不容辞的职责。

　　俗话说“千里之行，始于足下”我将通过以下几个方面促进业务发展，并争取成为一名合格的销售经理。

　　一、认清形势，担当重任。

　　我们北京润泽苑房地产开发有限公司有品牌、有实力、有人才还不差钱.差就差的是个思维和手段，而这些要通过经营战略和分配制度来保证。销售经理从字面看突出了个人因素，但是我知道我背后有公司的强大后盾，也知道我的个人言行要体现出本公司的形象和本公司员工的素质。作为销售经理，承担的责任和压力肯定多了很多，我也希望公司能赋予销售经理更大的空间，给予我们更多的支持。真正体现责权利的和谐统一。

　　二、吃苦耐劳、任劳任怨。

　　对于做销售的人来说，必须具备吃苦耐劳、任劳任怨的敬业精神，因为销售人员要经常外出拜访，不管天晴下雨都一样，作为销售经理更要对公司的物业了解，在开盘之前，要做好充分的市场调查，然后才能具体展开工作，铺货速度要快，要和那些还没有出现竞争对手的客户搞好关系，和客户熟悉，这一点很重要，在现在行业中，无论是哪个行业的销售，其实都是在销售自己的人际关系，因此和客户、潜在客户搞好关系实际就是在建立自己的关系网，在销售中可以利用关系网，采取“以点照面、以面带点”的销售策略，让自己在竞争中拥有独特的位置。

　　三、提高认识，重视服务。

　　作为一名销售经理，要清楚地认识到服务的重要性，因为我们所销售的不仅仅是公司的物业，更重要的是我们在销售服务，我们要服务自己的每一位客户，多与顾客沟通，了解客户所需情况，对于所发现的问题要勤于动手记录，利上晚上休息时间将收集到的问题进行归纳总结，想出最好的解决办法，给客户以最圆满的答复。

　　说到这，我不禁想起了古希腊学者阿基米德的一句名言：“给我一个支点，我将撬起整个地球！”听起来很夸张，却很有道理。的确，撬动地球需要支点，实现理想需要舞台，展现个人的能力同时需要机遇与平台。在此，我衷心和热忱的希望各位领导、各位评委、同事们能给我这个“支点”，给我一个更加充分发挥自己能力的机遇与舞台，相信我、选择我、支持我，您不会后悔，我则会倍加珍惜，让我们一起，创造我们未来更加美好的明天！

　　谢谢大家！我的演讲完毕！

竞聘演讲稿篇4

　　尊敬的各位领导,老师,亲爱的同学们:

　　你们好!今天我很荣幸能站在这里发表我的竞职演说,我竞选的是学生会纪检部长的职位.

　　首先,作一下自己我介绍,我叫孙立学,来自高二,五班,我的性格比较开朗,大方沉稳,我很清楚我的竞争对手都是各班的精英,实力不可以小觑,但我充分相信自己的能力,所以,今天我站在这里,挑战我的对手,同时也挑战自我,当然仅仅有自信是不够的,还要有一定的能力,从开学到现在,我一直担任副班长一职,在这一年的工作中,我自觉培养了我的合用与协调能力. 对不良行为,敢于大胆管理,决不姑息纵容,因此赢得了老师和同学们的好评,我将常与同学们交流,沟通,谈心,了解他们的心声,充分采取他们的建议,意见,因此,每次班级组织的各项活动,总是开展的热火朝天,但人非圣贤,孰能无过,我也犯过错误,但我敢于面对错误,从老师和同学的帮助下,虚心地接受批评,并改正错误.

　　今天我之所以站在这里参加竞选,是希望把学生会建立成为学校领导与学生之间心灵的桥梁,成为师生的一条纽带,成为一个真正为同学服务,同学们真正爱他的团体.同时也想锻炼一下自己的能力,给自己一个展示能力的舞台.与其他人相比,我觉得自己多了一份自信,因为我是一个不服输的人,我的一颗不折不扣的责任心和对学生会的满腔热情.

　　加入学生会是一种荣誉,更是一种责任,我知道在这条路上有许许多多的挑战,但我自信我有能力挑起这副担子,因为我的热情,我有毅力,我有实事求是的工作态度,如果我有幸当选,我将以良好的精神状态,大胆地管理学生会事物,使校园生活变得更加多姿多彩,真正做好本届学生会的工作.

　　如果我不能当选,我也不会觉得气馁,我将会在今后努力提高自己的能力,同时希望学生会的工作能在本届学生会成员的管理,协作下越做越好!

竞聘演讲稿篇5

　　大家好!

　　保安的形象，在某种意义上代表着公司全体员工的精神面貌。我竞聘的岗位是保安队长。首先应感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘，本人并非只是为了当官，更多的是为了在有可能的情况下实现自己的人生价值。我现年43岁，xxxx年在xx市xxxx参加工作，先后作xxx、xxx、xxx。保安队长竞聘

　　保安队长作为连接公司与客户之间的纽带，其角色和作用是极其重要的。他是保安各项规章制度和工作任务的具体落实和执行者。严格的讲，保安给客户提供的服务质量的高低和满意度，很大程度上取决于保安队长的管理水平和业务能力。因此，保安队长的自身素质和行为，直接关系到保安队伍的整体形象和战斗力，但保安队长除了以身作则，严格要求自己外，还要带出一支召之即来、来之能战、战之能胜的保安队伍。

　　如果我竞聘成功，我的工作方法和工作思路是：

　　一、正人先正己，处处起模范带头作用。

　　有句古话说得好，其身正.不令而行;其身不正，虽令不从。什么样的保安队长就会带出什么样的队员。赢人先正己，人品是做人的基础，正直是关键;保安队长应以身作则，身教言传，处处起好的带动作用，树立好的榜样，要敢于提出我就是排头兵，向我看齐的口号，让队员找到标杆，找到旗帜。

　　二、提高工作能力、以绩服人。

　　保安队长身在基层，不但要有敏锐的政治头脑，而且要有实干的创新精神，能够带领大伙干出像样的成绩来，以绩服人。经过学习和实践，善于认识和分析新问题，创造性开展工作，善于用创新的工作方法处理错综复杂的问题，善于用新方法处理新问题，努力使得工作上规范化、民主化、制度化。

　　三、变化风格、以情服人。

　　一是要密切联系大众，不要离开大众，目空一切。自发融入到保安竞聘副队长员糊口傍边，经由过程谈心、开漫谈会、问卷等多种法子沟通，真正领会队员所思、所想、所盼，然后做出符合民心，办理民忧的决议;二是要对峙量力而行。中队长是队员的主心骨，是队员事情的后援和楷模，不搞夸张，不搞假、大、空，量力而行，一是一，二是二，队员就会信赖你，支撑你。。

　　我晓得，将来的路不大概风平浪静，但我更晓得，咱们有刚强的意志、聪慧的脑子、连合的团体、精确的带领，所以，即便门路荆棘，但乐成终属于咱们!

　　但愿带领、能给我一个展现的机遇，感谢!

竞聘演讲稿篇6

尊敬的各位领导，同事们：

　　大家好！

　　今天，我站在这里,面对朝夕相处的领导和同事，心情非常激动。我本着进一步锻炼自身，为单位多做贡献的宗旨，参加本次***（岗位）的竞聘。首先非常感谢单位，为我们提供了一个这么好的竞争平台，让我们可以在这里展现风采，同时，更要感谢这些来一直关心、帮助和爱护我的领导和同事们，是你们给予我信心和勇气，让我今天站到这个演讲台上畅想未来。

　　我叫***，今年***岁，在20xx年硕士研究生毕业有幸结识来到精炼厂。本是英语专业出身的我，对黄金交易这个行业了解非常浅薄，远也不知道在预计金价方面有那么多的高手通过自身的聪明才智为企业谋得了巨大的利润。20xx年6月1日，由于工作的需要，我被领导安排到了投资分析部，在这个部门，我经历从唯一员工到后来的三名同事，从刚开始的刘春晓做部门经理到后来的姜经理带领我前进，从刚开始对业务的懵懂不知，到后来深深爱上预测金价这个行业，不谦虚的说，我见证了这个部门的每一步成长。虽然说投资分析部从来没有真正的独立过，但与它同甘共苦的这么多年来，我已对这个部门对这个岗位有了很深的感情。

　　宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来，随着这些年的工作历练与学习充电，我的工作经验日渐丰富，理论知识日益扎实，我已具备充分自信担任***一职，能做好相关工作。

　　预测金价不外乎基本面和技术面两个工具。投资分析部成立之初，大半年的时间里我都是一个人呆在办公室，很多人可能会疑惑，你都在办公室里干什么。我可以告诉大家，正是这大半年的时间，让我更加直接地接触到了这份工作，也给了我更多的机会投入到研究基本面的工作中去。随着部门的成长，我又紧紧跟随交易部姜经理的带领，不断深入到我所热爱的工作中，研究黄金就是研究世界，基本面的分析可以说综合了很多门学科的知识，我可以为了一个金融术语，翻遍所有相关金融的教材。记得，当初为了学习金融知识，我坚持在繁忙地工作中，利用生活空闲将所有的大学相关的讲课视频下载下来学习，凭着自身的`努力，如今我已具备系统的金融知识及娴熟的业务技能。也让我更加坚定信念，只要是我认定了想学的东西，我一定是那个韧性最大百折不挠，能让所有人感动的人。

　　在以往的工作中，大家可以看到每个月我配合姜经理所出分析报告，我们可以毫不谦虚的说，我们做的分析报告，不管从准确性还有报告质量，都不输任何一家外聘分析机构，我们从对行情的回顾总结，纠错，本月需关注的重大事件，总结出可能影响金价的主线，力争做到分析的有力度和深度，力争做到有自身独立的想法，再纷繁复杂的市场中保持自身的清醒，而不是人云亦云，我们做的报告是有思想有观点有想法的。对希腊问题的关注，美QE3预期，美国经济复苏的力度均是我们长期关注的热点。虽然支撑一份分析报告最重要的是结论，也即是大家关心的涨还是跌，即使预测的不准确，我们也会积极纠错，分析总结出现失误的原因，因为只有这样，水平才会提升。大家可以从我们所做的分析报告感受到我们对金价预测的诚意。

　　技术面的分析是我的欠缺，虽然我一直坚持这方面的学习，但由于前期我全心地投入到基本面的分析中，在技术面的分析上入门较浅。但我深知技术分析的要义在于验证，书本上已有的理论一定要拿来验证，集合百家独成一家方位可行之道。技术分析是一门博大精深的学问，对行情的之道意义非凡，是最直接最直观的预测行情的工具。基本面分析的很多弊端可以通过技术面来弥补，因为之前我属于基本面派，对很多两者有机结合方为预测行情的可行之道。之前我对技术面的学习严重不足，现在也处于起步状态。在近期的行情预测报告中，可能我所划的图形的技术派眼里稍显幼稚，但均是我自身的理解和总结，无抄袭成分，而且我在做分析时，我总是喜欢兴致勃勃地投入到基本面的工作中，然后再绞尽脑汁地挤出技术面分析，现在我发现其实做技术也同样非常有意思，对行情的预测更加直接和直观，因此如今我首先进行技术面工作，第一步完成图形画作准备，再进行技术面工作。随着工作程度的日渐加深，我逐渐发现对各种技术图形走势的总结和纠错是一件很有乐趣的事，看似枯燥的技术理论其实沉浸于其中也同样能找到乐趣，在不断的分析判断然后验证的过程中，找出真正有效适合自身的技术分析工具，这个过程需要时间，也需要付出大量的努力，同样值得我们花时间和精力去研究，去钻研。

　　成绩属于过去，激情成就未来。回首过去，我所走过的每一步，都渗透着组织的培养，都凝聚着领导的关心，更有各位同仁的默默奉献。我想，***（岗位）不只是一个有吸引力的职位，更是一份沉甸甸的责任。如果领导和同志们信任我，我将从以下几个方面努力工作，为我们公司的发展做出更大贡献。

　　1.保证每月分析报告的质量。保证对行情的区间判断和趋势判断较高的准确性，起到对自产黄金销售的指导意义。

　　2.打造优秀的分析团队，做好对外的宣传，具备对内对外讲课开课的能力。讲课也不外乎有关预测金价方面也即是基本面技术面两个方面。

　　3.从小量自产金卖起，锻炼自身对行情的预测分析能力，摸索出切实可行的销售策略。

　　成功是得到所爱的，幸福是爱所得到的！各位领导，各位评委，各位同事，面对着大家信任和期待的目光，我看到了希望的所在，同时也意识到压力和责任的所在，但都必将成为我们工作的动力。假如组织选择了我，我坚信自身有能力在***的岗位上做出更大的成绩。古人云：不可以一时之得意而自夸其能；亦不可以一时之失意而自坠其志。不论这次竞聘结果如何，我将继续勤奋学习、勇于实践，不断提升科学判断形势、应对复杂局面及配合全局的能力。进一步增强事业心、责任感和使命感，尽心尽责做好各项工作，为我公司发展事业添砖加瓦！

　　谢谢大家！

竞聘演讲稿篇7

尊敬的各位领导、各位同事：

　　大家好!

　　今天能够登上公开推选团支部书记的讲台，我感到十分的荣幸和激动。感谢组织给予我这次展示自己的机会!感谢一直以来关心、支持、帮助我成长的各位领导、各位同事和各位朋友!本着锻炼自己，为大家服务的宗旨我站在了这里，并希望能得到大家的支持与鼓励。

　　我叫xx，今年22岁，大专学历，毕业于xx幼儿师范，于20xx年九月分配到xx市商贸幼儿园工作。今天，我之所以参与团支部书记的公开选拔，目的在于锻炼自己，提高自身综合素质，从而在今后更好的为人民服务。

　　一-、竞聘岗位的优势和有利条件：

　　第一、我认为自己具备担当该职务所必须的政治素养和个人品质。首先，我热爱祖国，热爱中国共产党，热爱幼儿园，热爱幼儿，拥护党的路线方针，认真参加政治学习和一切政治活动。其二，我有较强的敬业精神，工作认真负责，勤勤恳恳。尤其是四年来的教育工作经历，培养了我严明的组织纪律性，吃苦耐劳的优良品质，相信这是干好一切工作的基础。在教育过程中，我更新教育观念，认真实施素质教育，深化教育改革，提高教育质量。因材施教，因人施教，平等对待幼儿，让每一个幼儿都得到很好的发展。其三，我兴趣广泛，思想活跃，接受新事物能力较强，工作中注意发挥主观能动性，具备一种勇于接受挑战的信念，锐意进取精神十足，这将有利于开拓工作新局面。

　　二-、措施和思路

　　各位领导、评委、同事们，古人说：“不可以一时之得意，而自夸其能;亦不可以一时之失意，而自坠其志。”竞争上岗，有上有下，无论上、下，我都将以这句话自勉，一如既往的勤奋学习、努力工作。最后我只想说一句话，那就是：给我一次机会，我将还您一个满意!谢谢大家!

竞聘演讲稿篇8

尊敬的各位领导、各位同事：

　　大家好!基层、中层干部实行公平、公正、公开地竞争上岗，这是我们宾馆为打造一支高效率团队的一重大举措。作为宾馆的一员，我衷心拥护这次竞聘工作。在这里我非常感谢大家给我一个展示自我的舞台和施展才华的机会!同时也感谢各位领导和同事们对我的关爱和支持。

　　我现任客务部经理，今天竞聘的岗位也是客务部经理一职。要聘这个岗位，我认为就有必要向各位领导、同事汇报一下今年的一些工作思路。

　　大家都知道，现今的酒店竞争非常的激烈。从根本上说，就是在质量管理上比高低，在服务质量上见分晓。谁能坚持质量第一的经营理念，不断强化质量管理，以一流的服务赢得客人的青睐，谁就能在竞争中站稳脚跟，立于不败之地；反之，就会被淘汰出局。因此，加强质量管理，提高服务质量将是今年工作的重点之一。提高服务质量首先要牢固树立强烈的服务意识和质量意识，从部门管理人员到每个员工，都要深刻认识"服务质量是企业的生命"，要自觉坚持认真落实"让宾客感觉更好"的宗旨。部门在以往礼仪礼貌要求的基础上，从准确、快捷、优质上下功夫。即在完善今年限时服务的基础上，结合一站式服务，提高服务水平。我先介绍一下一站式服务:

　　服务理念：一站式服务，是指宾客进入宾馆某一区域或某一岗位就能享有方便、快捷、集中的服务，不会受到冷淡、推委或拒绝，员工从提供本岗位、本部门的服务扩展到满足顾客对其他部门或宾馆的综合需求服务，从提供宾馆服务扩展到满足宾客对宾馆以外以及城市综合信息咨询，从提供共性服务扩展到满足宾客个性化服务。一站式服务强调，部门员工均能就客人提出的任何问题尽量一次性给予满意答复，最大限度缩短宾客直接获得服务的路径。宾客入住后，其需要提供的服务和对宾馆的不满，只经过一人次的受理，便可得到延伸服务；要求部门员工都要抱着尽力满足宾客需求和为宾客排忧解难的态度工作，树立首位负责、问题到我为止的服务意识。

　　服务原则：部门全体员工不论职位高低，不论份内份外，不论是否在

　　责任区域，不论在岗位或办事途中，任何时间、地点对宾客的服务诉求都应在第一时间受理，充分考虑宾客感受，予以妥善处理，并解决好后续问题，做好跟踪。从而最大限度、最高效率地满足宾客要求。

　　服务要求：

　　1、没有塞车现象，不会借工作安排或有其它事情而冷落宾客。

　　2、没有中转站，不会因超出职责范围对客人推来支去，第一个接受者有责任将问题移交受理部门及至分管领导。

　　3、没有交通事故和遇到红灯现象，宾客所要求的服务移交给配合部门后应快捷、有效地完成。

　　4、没有急转弯，无论宾客态度如何，始终抱着客人是上帝的宗旨，竭尽全力地为客人排忧解难。

　　5、提供充足的燃料，对宾客服务要有激情，站在宾客立场分析或处理问题。

　　6、掌握基本的对客服务的知识、技能，熟知本岗位、本部门的职责和工作内容，围绕宾客的需求，做好各项服务工作，为顾客提供满意的服务。

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