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副主任竞聘演讲稿

时间:2021-04-17 18:33:23 竞聘 我要投稿

【热门】副主任竞聘演讲稿模板合集八篇

  演讲稿要求内容充实,条理清楚,重点突出。在现在的社会生活中,越来越多人会去使用演讲稿,相信许多人会觉得演讲稿很难写吧,以下是小编精心整理的副主任竞聘演讲稿8篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

【热门】副主任竞聘演讲稿模板合集八篇

副主任竞聘演讲稿 篇1

尊敬的领导,各位同志们:

  大家好!感受**领导的信任和同事们的支持,让我有勇气站在这里。首先感谢**领导的信任和同事们的支持,今天我竞聘的岗位是:市政服务中心副主任。

  一、首先我作下自我介绍

  我叫***,**年出生,毕业于***,中共党员,现为***。从**年从事**工作开始已经有*年了,先后在***岗位和***岗位任职。(根据实际情况作修改)

  二、参加本次竞聘的优势

  (一)长期的基层工作时间,使我掌握了队伍管理的技巧,熟悉了业务工作的内容,特别是面对“上面千条线、下面一根针”的基层工作实际,我学会了运用十个手指“弹钢琴”的领导方法,既可抓住中心环节、又兼顾其他各项工作。

  (二)忧患意识和创新意识。市政服务工作要求工作人员积极进取,努力开拓,不能沉湎于已取得的成绩,要有居安思危的心态,我始终坚信“无功就是过,无为就无位,四平八稳者不稳,安于现状者不安”。

  (三)良好的沟通能力和敏捷的反应能力。*年工作来,培养了我良好的沟通、反应能力,这也是市政服务中心副主任一职不可或缺的能力。

  (四)良好的处事与管理心态。工作期间让我培养了遇事冷静,沉着应对的心态,让我有能力上任市政服务中心副主任一职。

  三、如果竞聘成功我决定从以下三个方面展开工作

  (一)突出一个“中心”

  不论是管理的那个方面,其核心都是为了着力提升党员干部的综合素质,为市政服务中心结构调整和提供智力支持和技术支撑,要紧紧围绕各项“中心工作”来开展工作,真正体现“以人为本”的宗旨。

  (二)建好两个“平台”

  通过建立市政服务中心长效机制,为我市政服务中心干部开展各项学习,确保市政服务工作能正常运作,为市政服务工作的开展提供基础。

  (三)实现观念“突破”

  通过抓学习、培训、提高素质,努力在思想观念上实现创新,在工作思路上实现创新。

  各位领导,同志们:如果你们选择了我,在今后的工作中我将用自己的忠诚、敬业、创新来证实自己。假若我未能如愿,我将在现在得岗位上继续努力,认真做好领导安排的任务。

  谢谢大家!

副主任竞聘演讲稿 篇2

  尊敬的各位领导、各位老师:

  大家好!首先感谢大家的信任和支持,给我这个参加竞聘演讲、展示真实自我的机会。不管怎样,我都将以“胜固欣然,败亦安然”的心境,接受在座各位领导和老师的评判。

  我叫×××,现年33岁,讲师。1994年毕业于×××数学系,20xx年毕业于×××计算机系,获计算机应用本科文凭,工学学士学位。1994年参加工作,1995年开始从事计算机教学工作,现在是×××南院计算机教研室主任。

  今天,我竞聘的职位是×××计算机系副主任,我认为自己主要有以下几方面的优势。

  第一、有良好的政治思想素质,道德品格素养及良好的心理素养。能坚持正确的理想、信念;有较强的事业心和责任感;有谦让、容人的胸襟和诚实、豁达的性格;有不贪不占,淡泊名利的操守。

  第二、有较为扎实的专业知识和较高的教育教学水平。“问渠哪得清如许,唯有源头活水来”,我深知要作一个合格的对学生有所启迪的教师,就必须坚持勤读书,勤钻研。97年我考入×××计算机系,20xx年通过了严格的学位考试,获得工学学士学位,在本届的计算机函授本科班中获学位的仅有2人。平时学习我也抓得很紧,在认真学习专业的同时,我还兼修了声乐专业,并在×××电视台进行过正规的普通话训练。今年,我又报考了×××计算机系的在职研究生。

  从95年开始从事计算机教学工作,我先后承担过多门专业课程的教学,尤其在图形图像课的教学方面,我摸索了一套行之有效的方法,得到了广大师生的认可。在学校组织的每一次评教评学活动中,我都能拿到一、二等奖,两次被评为先进工作者,95年获学校的嘉奖,20xx年代表学校参加了市教委组织的全市职业学校优质课评比,获二等奖。在20xx年的暑期培训中,被评为“最受欢迎的老师”。

  蒙领导抬爱,被指定为计算机教学的指导老师,承担对新踏上讲台的年青教师的教学指导工作,通过共同的努力,经我指导的几位年青教师在教学上有长足的进步,教学水平明显提高。

  我也多次参与制订计算机应用专业及相关专业的教学计划。20xx年开始参与编写《×××》一书,现已投入到各院区使用,我除编写了其中整个WORD部分的章节外,还单独完成了操作过程演示的整个录制和封面设计工作。

  第三、有较强的工作能力。主持计算机教研室的工作期间,带领一个团结进取的集体,使管理水平和教学水平跨上了一个台阶,我的工作成绩也得到了校、科两级领导的充分肯定。

  今年院领导抽调我去×××帮助工作,我觉得,虽然是临时性的工作,但我是“×××人”,在某种意义上代表着×××的形象,因此我认真学,扎实干,很短时间内熟悉了全新的工作,得到了市教育局和市招办领导的好评,同时,也为×××领导提供了许多招生方面的相关信息,为我院招生工作尽了自己的绵薄之力。

  如果我能够实现我的理想,有幸成为计算机系副主任,我将不负众望,不辱使命,做到“以为竞位,以位促为”。

  第一、摆正位置,当好配角,甘当绿叶,做到到位不越位,参谋不主谋,服从不盲从,补台不拆台。

  第二、锐意进取,协助正职,抓好学生管理工作。我深知,学生管理工作需要爱心、耐心,我保证本着一切为了学生,为了学生一切,为了一切学生的原则,认真积极,耐心细致地做好学生的思想政治工作,狠抓学生的常规管理,力争给学生提供一个优良的学习、生活环境。

  第三、理想是一种责任,一种用奉献精神为动力的追求。我深知要作一个合格而且优秀的系副主任,对我而言是一项非常艰巨的任务,但我有信心和决心,我会不懈地努力学习专业知识、教学技能和管理科学,使自己逐步成为“名师”和合格的领导者。

  作为这次竞聘活动的参与者,我当然希望在竞争中获得成功,但我也绝不回避失败,不管结果如何,我都一如既往,堂堂正正做人,兢兢业业做事。

  谢谢大家。

副主任竞聘演讲稿 篇3

  尊敬的各位领导、各位评委:

  在这里我以平常人的心态,参与副主任岗位的竞聘。首先应感谢领导为我们创造了这次公平竞争上岗的机会!借此机会,请允许我介绍一下我的主要工作简历。我叫××,(……简介与工作经历)。

  在社会主义市场经济的大舞台上,深化改革、增强竞争是农村信用社应对入世的现实选择。此次竞聘是我县联社人事制度改革的一次延伸和具体实践,充分证明我县农村信用社公开、公平、公正的竞争机制和人才选拔机制,已经建立并得以顺利推行,这势必为信用社的改革与发展注入新的生机和活力。在这次竞聘中我积极参与,知难而进,勇于竞争,我认为:竞争可以展示自我,竞争可以发现差距,竞争可以促进学习,竞争可以提高自己的综合素质和工作能力。我认为,自己符合副主任竞聘条件,并有决心、有能力胜任这一职务:

  一是我曾先后在基层信用社从事办公室、内勤、市场经理工作,有着较为丰富的工作经验,熟悉信用社各岗位操作技能。对当地情况有比较全面的了解,群众基础广泛,与企业的领导建立了良好的合作关系,与地方党委和政府领导关系融洽,与地方各工作部门业务协调较好,外部环境有利。

  二是我在担任××分社业务员期间,在分社的正确领导下,经过我的不懈努力,超额完成各项任务目标,创历史最高水平。由于工作成绩突出,我个人也被××社评为(……个人荣誉)。

  三是不断加强自我充电,平时加强业务学习,提高了我的政治文化修养及组织、协调能力。十几年的工作使我深深地感到机遇和挑战并存,成功与辛酸同在。参与这次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在市场竞争中完善自己。 如果我有幸能竞聘上副主任这个职位,我将在社领导的带领下,在同志们的支持和帮助下做好以下几方面工作:

  一、尽快实现角色与思维方式的转变,适应工作需要。成为副主任后与以往不同,各项工作要想在前、干在前,对荣誉和个人利益让在前。团结每一位同志,对同志要树立推功揽过,甘为人梯的服务意识,先当好演员,再当好导演。将思维方式由原来的“领导交办,尽力办好”向“知道干什么,怎样干好”的方式转变。

  二、在主任的带领下,树立全局观念,维护社领导班子的核心和权威。当好“一把手”的助手,甘当绿

副主任竞聘演讲稿 篇4

尊敬的各位领导、同志们:

  大家好,我竞聘的岗位是医院副主任。我叫xxx,今年43岁,副主任医师。10年前开始任内4科副主任,是本地区呼吸病学科带头人之一,开平市防治“非典”专家小组成员,全国《20xx-E课题》临床科研协作中心理事会理事。曾先后荣获“开平市侨乡建设突击手”、“开平市先进工作者”等光荣称号。1997年在大庆市第七人民医院进修妇产科一年,1999年获得医师资格,20xx年经考试合格取得执业医师资格,20xx年经考试和函授学习取得大专学历,20xx年经考试合格取得中级职称。自参加工作以来,我在本职岗位上认真学习,努力钻研,团结协作,不断探索,时刻秉承白衣天使的奉献精神,把爱心、精心、细心、耐心附注实践,得到了患者和领导的一致好评。

  在过去的工作中,我立足岗位,勤学苦练,将实践与理论有机结合,为众多患者解除了病痛。同时,能够协调配合同事,发扬团队精神,对患者态度和蔼、耐心细致,本着业精、奉献的使命,处处为患者着想,时时为患者负责,切实在工作中不断丰富和锻炼了自己。我认为能胜任岗位的理由总结起来有三点:一是我熟悉相关岗位业务。曾先后轮转了内、外、妇科和注射室,对我的阅历增长和能力培养都积累了一定的经验,同时利用进修学习的时机大量吸收新知识、开拓业务视野、提高了医护水平、提升了自身素养。二是我具备该职务所必须的政治素质和个人品质。我深深地热爱本职事业,并在工作中认真负责,极具真心,还积极参加各项活动,努力钻研。三是我具备本职岗位所必备的知识和能力。多年来进修学习、实践探索,我在妇产科学专职上积累了大量的临床经验,取得了一定的成绩。三点理由使我能够更快地进入妇产科岗位的角色,更好地履行我的职责,更多、更有效地为广大患者服务。虽然实际工作中我付出了很多艰辛和努力,但我无怨无悔,因为我热爱自己的工作,也更加忠诚白衣天使的神圣职责。

  临床妇产科学岗位是负责妇产科常见的手术及妇科常见病、多发病的诊治和治疗工作,同时负责妇幼保健工作和宫颈癌的筛查和叶酸发放工作,做到两癌的早发现、早诊断,并及时向上级转诊。还要认真协调计生部门做好孕妇医护工作,及时给广大患者检查、治疗,做好宣传组织工作,积极营造全民健康的良好氛围。

  无论今天竞聘结果如何,我都会服从组织分配,公正客观地认识自己的不足,努力在工作中完善自己,积极向上,团结同事,与大家一起擎起医护事业的广阔蓝天。最后,我要感谢院领导给我的这次机会,我会继续谦虚诚恳,踏实学习,努力钻研本职业务,严格按照医护相关法规行事,以更优异的工作成绩,回报领导和同志们的关心与厚爱。

  1980年,我毕业于广东医学院临床医学专业,当一名白求恩式的好医生是我一生追求的崇高理想。20多年来我把尽好医生的职责当成自己的神圣使命,兢兢业业热爱本职工作,时时处处发扬救死扶伤的人道主义精神。我始终认为“患者的需要就是我的职责”,医生和患者的关系不应该是金钱关系、买卖关系,当医生最重要是有崇高的医德。

  希望领导、同事们能给我一个机会,让我为我们医院的未来,为侨乡医疗卫生事业的发展书写一份领导满意、同事们满意的答卷。无论我这次竞岗成功与否,我都将一如既往,全力协助医院领导,与广大医务人员一起围绕医院的建设目标,充分发挥我在基层管理工作的冲劲、拼劲和管理经验,大胆开拓创新,为医院建设再创佳绩而努力。

副主任竞聘演讲稿 篇5

尊敬的各位领导、各位专家评委、各位同事:

  大家好!

  我竞聘的职位是县供销社副主任。首先,衷心感谢领导和同志们为我提供这样一个展示自我的舞台,提供了相互学习的机会!

  我叫XXX,XXX年从XXX学校毕业后分配到XXX工作,中国共产党党员,大专学历,现任XXXX副主任。

  今天,站在这里,竞职县供销社副主任的演讲,我心中不仅涌动的是满腔的热情,而且增添了十份的自信:在XXX工作12年,先后从事过XXXX、政务服务大厅工作的经历和积累了对基层管理工作的经验;站在这里,面对领导和同事,我的心里充满感激和希望。感激组织上给我提供了这样一个难得的机会,使我有可能实现自己的人生理想;希望通过我的演讲,使各位领导和同事们更多地了解我、支持我。

  我今天竞聘的职位是县供销社副主任职务,之所以竞聘这一职位,我具有两大优势。

  第一、我具备良好的政治素质、思想品质和爱岗敬业、甘于奉献的精神。十多年的工作经历,使自己无论是在哪个岗位,我都十分注重加强政治思想修养。特别是从事XXX工作以来,面对全新的业务和繁杂的工作,我积极抓住各种机会努力学习,不仅在最短的时间内适应了工作的需要,而且在工作中发挥了一名共产党员的先锋模范作用。在从事XXXX工作中,我始终能围绕中心、服务大局、切实履行"参谋助手、督促检查、综合协调、后勤保障"等职能,开拓创新,扎实工作。

  第二、我具备团结合作,组织协调,具有独当一面的工作能力。我认为,自己具备担任县供销社副主任的素质和能力。在工作中有团队精神,能起到承上启下、联络左右、协调各方的作用;能为领导当好"参谋"和助手;能做好对各项决议、决定因素的督办工作;能协调各方的关系,全面推进××工作;我能深入细致搞好全方位的服务工作。

  如上所述,我认为自己能胜任××院长职位。我很清晰的看到,随着××外部和内部环境的变化,作为一个综合性管理和服务部门,对全面发展所起的作用将越来越重要,同时对全体人员综合素质的要求也在不断提高。通过这几年的工作实践,我积累了一定的工作经验,并努力提高自身的综合素质,我认为自己已经具备了××院长一职的工作能力。

  如果各位领导和同志们给我一个机会,我将把你们给予我的那份沉甸甸的支持与信任,化作努力工作的动力。我认为,朝气蓬勃不仅需要默默无闻的奉献者,更需要与时俱进的创新者。我决心做一个与时俱进的创新者,主要思路是:

  一是强化一个观念:就是强化发展的观念,用发展的思路想问题、用发展的眼光看问题、用发展的措施解问题,紧跟当今世界发展潮流,不断学习新观点,注入新思维,创造新方法,实现新突破。

  二是树立两种意识:一种是服务意识。服务是我们事业的基础,也是我们事业更快更好发展的前提。供销社是以服务"三农"为宗旨,任何时候都要树立以"三农"为中心的经营理念,想工作之所想,急工作之所急,用优质的服务吸引、壮大群体,实现经营目的。另一种是管理意识。科学严密的管理是企业健康发展的保证,也是减少漏洞、规范经营的必由之路。只有通过科学先进管理手段,才能建立起廉洁高效、勤政务实、勇于进取的员工队伍,才能实现降低管理成本,向管理要效益的目标。

  三是提升三个水平:第一个水平是理想信念水平。带头树立正确的人生观激发职工的凝聚力和创造力。第二个水平是工作水平。作为一名部门的领导者,任何工作都要思考在前,计划在前,既要立足当前,又要着眼长远,分清轻重缓急,有的放矢,努力以最小的投入获取最大的效益。第三个水平是业务水平。要紧跟时代的发展,应对日益激烈的市场竞争,就必须不断努力学习新知识,掌握新技能,适应新需求,以过硬的业务,为**县供销社发展服务。开创县供销社工作的全新局面。

  各位领导、各位专家评委、各位同事:竞争,就必然有优劣之分和成败之别。古人说:"不可一时之得意,而自夸其能,亦不可以一时之失意,而自坠其志。"我将以这句话自勉。也是我今天竞职演说的结束语,竞争上岗,无论结果如何,我持平常心,接受组织挑选。这是我的表态。

  顺祝各位领导及同事们:新年快乐!吉祥如意!幸福安康!

  谢谢大家!

  XXXX年XX月XX日

副主任竞聘演讲稿 篇6

大家好!

  今天很有幸能有机会参加企业办副主任竞聘演讲,这也是我人生的第一次竞聘演讲,我是本着锻练、提高的目的走上台,希望会是一个好的开始。

  1996年,我从锦州市农业机械化学校毕业,分配到农机管理站。20xx年借调到经管站,从事农业仲裁工作。20xx年,两乡镇合并时,回到农机管理站。20xx年4月,再次借调到经管站,主要从事合同管理和农业仲裁工作,至今。

  在我看来,工作的最大乐趣莫过于做自己喜欢做的工作,这样不仅能把工作干好,也会让自己在工作中得到充实和快乐。今天之所以要参加企业办副主任竞选,主要有两个原因:一是,一直以来,我就很喜欢企业的氛围,觉得它有一种热度,有一种朝气,可以激发人的斗志,挖掘人的潜力。而企业办正是个与企业息息相关的部门,它无时无刻不在与企业打交道,指导并服务于企业,所以这项工作也间接性地应和了我的个人爱好。二是,人生就是一个不断学习不断认识世界的过程,我希望自己能跨跃到一个新的知识领域,学到一些新的知识,掌握一些新的技能,迎接挑战,并在挑战中成长。

  至于如何当好企业办的副主任,我想我现在无论从哪个角度上讲都不够客观和全面,那我就凭自己的主观意识谈谈自己的想法吧。

  我认为企业办副主任最重要的就是要当好主任的绿叶,处处配合好主任的工作。当好绿叶,最起码要具备以下三点:一是要有一定的思想认识。我记得中学时曾学过朱德写的一篇文章─《母亲》,其中朱德总结母亲的一个方面就是:“顾大局,识大体。”我觉得一个人不一定要整天把思想觉悟挂在嘴边,但在心里一定要有,在大局面前一定要有。二是要有团队精神。“团结就是力量”,任何一个部门的工作都不可能是一个人能干好的,作为副主任,在工作中,应该以主任为核心,团结其它同志,把大家的能量聚集在一起,集思广义,以把工作干好为最大目的。三是要有一定的文化基础和创新意识。如今是一个信息时代,是一个知识不断更新的年代,如果没有一定的文化基础,没有一定的技能,就无法准确、快捷地接受新事物新思想,就无法在工作中创新,没有创新就不会有突破更谈不上发展,工作也不是光凭一腔热血就能干了干好的。企业是地方经济发展的领头军,我们只有具备了超前的意识才能真正得起到指导企业的作用。作为企业办的副主任,一定的文化功底和计算机操作技能是必备的,创新意识是不可缺少的,只有这样,才能当好主任的参谋,做好主任的后盾,让主任没有后顾之忧,从而有精力有时间领导部门工作,为企业领航。

  对于以上这些,我相信我能做到,更相信自己会逐步做得更好。

  我想,一个人要想得到别人的肯定首先要自己肯定自己,对于我来说,这次竞聘的结果不是最重要的,最重要的是我自己首先给了自己一次机会,总之一句话,努力过就不后悔!

  谢谢大家。

副主任竞聘演讲稿 篇7

尊敬的各位评委、各位同事:

  感谢公司给我提供了这次竞聘上岗的机会,我是__ ,毕业于——大学 ,今年_岁,我竞聘的职位是行政部广告处副主任。

  (一)、前段时间工作、学习和思想的总结:

  我于20xx年7月来__集团公司行政部工作。在此期间逐渐了解广告处的工作的流程,在前任广告处主任离职的情况下,在舒总的带领下,在工作的磨砺中我逐步成长起来了,不断加强学习,使自己很快就熟悉了这里的工作环境、流程及业务,并充分发挥自己的专长,在公司领导的关怀悉心指导下,我较好完成了在水一方促销广告,销售厅楼盘介绍,世纪体育中心宣传广告,湖天一色产权式公寓“五·一”湖天一色在水一方电梯样房促销广告等的设计和发布,并较好完成了领导交给的其他工作任务。切实做好了广告处的广告设计工作;加强广告的学习,遵守公司的规章制度;严格要求自己,及时听取同事的意见、建议,圆满完成各项工作任务。

  (二)、对竞聘职务工作状况的分析:

  目前广告处还没有主任一职,由行政部部长负责。广告处目前能满足房产公司宣传的需要,能按时完成公司交给的任务。已经建立了一个强有力的团队,但仍需要不断的进步。存在一些问题:

  一、 广告处的专业人员较少,合作能力有待加强,专业知识的学习较少;广告的创新有待提高;广告处的工作是最有挑战性和繁忙的工作。广告处人员的收入有待提高。

  二、 扁平性管理不够,扁平性管理与传统组织结构相比,变权力性管理为目标性管理,易于调动员工的创造性;广告处工作职责不清晰。广告处的人员往往不光做策划和设计,还要做广告执行和广告费的报销工作。可以说是全能手。

  三、 广告的维护存一些问题。目前的薄弱环节主要体现在销售厅的画面和自制广告架的维护上。自制广告架由于天气和时间的影响会出现破损和老化。销售厅的画面由于时间的原因会出现褶皱和文案错误。

  四、 广告的发布与销售效果还没有建立一个调查统计系统。广告的测评没做,从而导致广告的敏感度不够。

  五、 缺少市场调研。 在做“五·一”湖天一色在水一方电梯样房促销广告时,只是基本估计了怀化其他房产公司的销售策略,但没有做怀化购房人群的市场调查。

  六、 广告处的工具缺乏,价格不透明。广告处应增加广告资料书籍。广告处更加要关注广告代理商的创意营销和市场的调研能力。

  (三)、任职后的措施:

  1、吸收专业知识的人才,使每个人的团队合作精神加强,提高广告设计的水平,能推出富有创新精神,使广告处具有现代广告的策划、创意、制作、发布。做好市场调查与营销和市场分析,了解中国广告事业的现状与发展趋势。定期组织学习。组织重大项目的策划的讨论会。

  2、严格按部门的工作流程和工作职责办事,按时按量完成公司的任务,扁平性管理。

  3、 广告的维护存一些问题。主要体现在销售厅的画面的'维护上。解决办法:每月对广告架和画面进行检查,由专人负责检查和验收。

  4、提高广告效果的统计,建立广告的发布与销售效果的数据系统库,统计后算出广告效果数据。

  5、 市场调研工作是经济学、心理学、 人类学、语言学、统计学的综合,对广告业务至关重要。在做市场调研的时候希望得到房产公司员工的合作。

  6、 适当增加广告咨询费用的报销;建立怀化广告价格的统计,制定出广告处合理的详细的广告单价费用清单,每年做一次调整和修正。广告单价费用清单经过房产全委会讨论通过。选择广告商的时候不单纯看它的公司大小,而要看它可为我公司能办那些事,有些项目的广告发布要通过竞标的方式。使价格透明化;有条件情况下可统计外地广告的价格和派员工到广告较发达的地方进行考察和学习。

  为了更好的开展工作,在__房产公司这个大平台上充分施展自己的才华,我现在竞聘广告处主任一职,在今后的工作中,我会以更大的工作热情和更加积极的工作态度来工作,为__房产公司的进一步发展壮大添砖加瓦。竞聘不成功我也会不断努力做好自己的本职工作。

  我的演讲完毕,谢谢大家!

副主任竞聘演讲稿 篇8

尊敬的领导、评委、同事们:

  大家好!首先非常感谢各位领导、同事们给了我这次竞聘机会。

  我叫xx,今年23岁,适逢这次难得的竞岗机会,我本着锻炼、提高的目的走上讲台,展示自我,接受评判,希望靠自己的能力更好地为我局的邮政事业服务。

  我进局5年了,虽没有做出很大的业绩,但我一直在前台工作,通过长期与顾客打交道,我掌握了许多单纯依靠学习所得不到的工作方法和工作技巧。通过这次展示自我的机会,能够在此就自己的个人想法,及工作思路向各位领导和同志们进行汇报,我感到非常荣幸。

  邮政支局是邮政企业生存和发展的基础,也是经营、服务和业务发展的最前线。邮政支局长是兵头将尾。官职太小,责任重大。常常开玩笑的说,除了老总需要各方面都管,就是支局长什么都要管了。的确,支局里的各项工作支局长都要负责。卫生,服务,业务处理,安全,人员管理,任务营销,哪一项,支局长都不能欠缺。

  详细把邮政支局长的每一项都讲完,不是一句两句可以讲完。我也请教过很多人,但他们都很谦虚。可是做支局长,就得把它做好,用我不行或者我不知道来说,是不可能的。我很诚恳的对,勤勤恳恳,兢兢业业的支局长们和在坐的有过基层支局领导经历的同志门说,大家辛苦了,感谢你们。

  要把支局长做好,需要关注很多东西,谨小慎微,都要注意到。我认为有三点

  第一:工作态度,职业道德。

  我说两个原则。

  一,企业利益高于个人利益。

  这个道理说起来很明显,但是在实际中,却经常觉得它太大,用不着。其实不然支局不论大小,也是一个整体,这个整体的氛围良好,其乐融融,大家朝着一个目标努力,支局发展也蒸蒸日上。反之,内部人员钩心斗角,矛盾激化,消耗这个小整体有限的资源,阻碍着支局的发展,是企业管理上最不想见到的“内耗”。要搞好内部管理,和谐团队精神,重视团队建设,加强对团队自主性、思考性、合作性的建设。我觉得主要在于沟通,沟通就是学习。沟通是解决问题、化解矛盾、融洽关系的有效途径之一,其关键是要学会主动沟通。沟通主要有三个方向:往上沟通、往下沟通和水平沟通。

  往上沟通就是要主动汇报,将工作的结果报告给上层领导,使领导心中有数。而对于本职工作中的重点或难点问题,首先要自主处理或解决,不要动不动就推给领导。向领导请示工作要突出中心,简明扼要,事先做好准备,克服。

  往下沟通就是要关心和爱护职工,了解职工的思想情况和工作动态,为职工解决实际问题。在沟通的过程中,应肯定职工的工作成绩,同时指出应该避免犯的错误。还要接受职工的有建设性的意见或建议,并给予鼓励,给予锻炼的机会,使职工更好更快地成长。

  水平沟通就是要以诚相待,主动加体谅、谦让。一是对于比你资历深的同事要尊重,只有尊重对方才会赢得对方的尊重。二是需要对方帮助的工作,必须先提供对方协助,再要求对方配合。三是水平沟通因为牵涉到不同的部门,而且级别平等,所以合作起来要考虑双方的利弊,注意双赢的合作结果,以达到好的效果。

  潜江邮政是一个大的团队,各个支局是小团队,每个人都应该相互配合、支持工作,我们的小团队才能在市场竞争中更好的发展。

  二,风险必然存在时,选择小风险。

  邮政并不是一个没有风险的行业。他的风险也体现在很多方面。比如,邮政的服务形象,业务规定,还有很多其他的信用,现金,安全等很多风险。比如,用户要求挂失,但是证件不全,是接受投诉还是为他办理?

  邮政是一个服务形企业,工作中总会有或大或小的客户纠纷产生,不能因有些纠纷不能妥善解决而影响邮政的形象和信誉。要了解客户纠纷产生的原因,以便在工作中杜绝此类情况。客户的期望越来越高,客户更注意自己所得到的服务,有了更高的要求,需要更好的服务质量。产生的原因有客户的原因、设施设备的原因、营业员的原因、服务水平和服务能力的原因。时常因设备问题或其他硬件设施不能为客户服好务,或因营业员服务态度不好、处事不公、违章办事等行为而引起客户不满,造成客户投诉或申告。

  解决纠纷要诚信公平、合法依章。积极有效的解决纠纷后,要对客户及时进行回访,发掘客户的真正需求,同时有可能将纠纷转化为另一次销售机会。委婉让客户确认处理结果,以作依据,以防客户反悔。认识到这些,就要尽量预防风险,管理风险。这个原则是风险出现以后,应该尽量减少损失。而不是害怕风险,一味躲避。

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