主任竞聘演讲稿

时间:2021-04-16 20:29:29 竞聘

关于主任竞聘演讲稿模板集锦八篇

  演讲稿可以起到整理演讲者的思路、提示演讲的内容、限定演讲的速度的作用。在不断进步的社会中,越来越多地方需要用到演讲稿,那么一般演讲稿是怎么写的呢?以下是小编为大家收集的主任竞聘演讲稿8篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

关于主任竞聘演讲稿模板集锦八篇

主任竞聘演讲稿 篇1

  我叫xxx,今年34岁,文化程度是,现任羽绒城的部主任。xx年8月参加工作,自参加工作以来兢兢业业地工作,20xx年1 月15日开业前,很荣幸地参加了部主任培训班,并光荣地成为欧亚新发羽绒城的一名部主任。使我更加明白了身为欧亚新发人,就该为欧亚新发的发展和腾飞作贡献,尤其是在创建初期,更需要大家的共同努力,于是我以饱满的工作热情投入到工作中去了。经过一年的辛苦工作,积累了更多的工作经验,一年来,在欧亚新发这个大家庭里,我扎实工作、精于管理。年末被评为“先进工作者”或是“xx ”称号。从而使我具备了优良的思想素质和明显的工作优势。使我更有信心参加本次的竞聘工作了。

  如果说我还具备参与本次竞争的一些优势的话,还不如说这是各位领导、同志的充分信任和热情鼓励,给了我前来竞聘的力量。

  从营业员到部主任这一工作岗位的变更和10多年的基层前勤的工作积累,从多方位管理实践的磨练和商场各种活动的数次组织,一次次证明了我的逐渐丰富的管理经验和组织才能。我还以良好的自身素质、全身心的工作投入,多次圆满完成领导交办各项工作。做一件,像一件,成一件。对领导、对同志真诚相待,和他们通力合作、精诚团结、协调灵活。博得了领导的信任和群众的大力支持,因而具有良好的群众基础。同时,由于部主任工作相当的繁杂琐碎,我还在多年的管理工作中学到了许多后勤管理业务,诸如财务、商品、业务等方面的管理,我都一一了解。加之我又从事一线工作10余年,这一切,都为我做好部主任工作奠定了坚实的基础。

  所以,如果我能得到各位信任,有幸竞职成功的话,我将牢记我们的企业宗旨,努力探索管理实际工作的最佳模式,具体将从以下几方面入手做起:

  1、切实转变观念增强服务意识

  首先要组织柜组成员加强学习,提高思想认识。端正态度、明确职责。引导他们树立“全心全意为顾客服务,善始善终为顾客负责”的思想,真正做到清正廉洁,克己奉公,立足本职,搞好服务。

  2、不断提高素质增强育人意识

  作为一名部主任,还要不断提高素质,增强育人意识。所以,我将配合商场领导有计划、有目的加强对营业员的业务和技术技能的培训和考核,提高其综合素质,努力培养富有进取精神的营业员,使其在日常工作中更好发挥育人作用。

  3、关心职工生活为其排忧解难

  解决职工实际困难,首先要帮助商场领导做好员工的思想稳定工作,遇到有困难的员工,积极主动解决他们的实际困难,还要充分调动他们参与商场工作的积极性,确保商场安定团结的局面和正常的工作秩序。

  4、抓好服务及开源节流 增强造血功能

  效益是商场和商厦的命脉,我一定会配合商场领导努力使销售上一个新台阶,在每次商厦活动中为商场献计献策,做好员工的思想工作,及时补抓货源。同时本着勤俭善持的企业精神,敦促我们的员工厉行节约,严禁浪费。节约每一度电,每一滴水、每一张纸、每一件办公设施、的“十个一”工程。使其长效持久地发扬下去。

  总之,我要通过各方面的不懈努力,既当好后盾,又当好先行官,保证商场的工作优质高效健康发展。

  “沧海横流,方显英雄本色”,我不是英雄,但我渴望做一个欧亚集团历史上的一名英雄。我深知:前路漫漫,与我相伴而行的可能只有坎坷与挫折,但你们的鼓励和信任将在我心中永恒,并且终将成为我战胜困难超越自我的力量源泉!

  这次若能竞职成功,我将以此为新的起点,与新生的欧亚新发一起在奋勇前行的征途上义无反顾,勇往直前,同时,我也坚信:欧亚新发在充满朝气、勇于开拓、锐意改革、积极进取的新一届领导班子带领下,商场的各项工作必将取得全新的进展,欧亚新发的明天也必将更加灿烂!更加辉煌!

主任竞聘演讲稿 篇2

尊敬的各位领导,同志们:

  大家早上好!

  今天我拿到的题目是:纪检监察机关如何践行“做党的忠诚卫士,当群众的贴心人”。

  首先,先简单介绍一下自己,我1974年生,1998年毕业于江苏大学,当年被镇江新区录用,先后在新区社会发展局和纪工委工作,20xx年被抽调市纪委宣教室帮助工作,20xx年正式调入市纪委办公室,同年被提为副科级纪检员,20xx年调市纪委信访室。到市纪委这个大集体工作6年来,在组织的培养、各位领导和同志们的关心下,不断走向成熟。通过几年的学习和实践,就如何践行“做党的忠诚卫士,当群众的贴心人”这个题目,结合自己目前从事的信()访举报工作,谈一点不太成熟的感受和体会。

  纪检监察信访举报工作,作为反腐倡廉建设的重要部分,必须找准工作定位。古人云:“不谋全局者,不足以谋一域”。意思是必须从战略的高度,着眼全局,才能抓好具体工作。信访举报工作只有围绕中心,服务大局,心系群众,才能抓住关键、抓出成效。

  主要有三方面的体会:

  一是在思想上,要体现自觉性。信访举报工作政策性强,涉及面广,非常。繁杂甚至枯燥,只有从思想上真正热爱它,为您提供大量免费范文!才能主动思考,做好工作。我认识到,信访举报工作是整个反腐倡廉工作的窗口,是党和政府联系群众的桥梁,是发现案源线索的重要渠道,发挥好这些作用,我感到一定要全面了解社会、深入掌握基层情况和熟悉市场经济,才能在工作中心有底气,真正办好信,接好访,并发现党风政风上严重影响经济发展的问题,提出有效治理办法。具体做法可定期选派优秀纪检干部到辖市区、乡镇挂职、到企业蹲点等,一定要沉下去,边干边学,就能有效拓宽视野,提升反腐倡廉工作水平,增强为党委政府中心工作服务的能力。

  二是在作风上,要体现务实性。“实干兴邦,空谈误国”。做党的忠诚卫士,当群众的贴心人,就一定要发扬求真务实精神,察实情、办实事、求实效。具体到信访举报工作,要本着秉公、客观的原则,既要认真细致接待群众,又要切实处理问题;既要严格监督管理,又要保护干部,支持他们大胆进取、干事创业的积极性;既要严肃查办信访案件,又要正确把握政策,做到宽严相济。还要从群众最关心、最直接、最现实的问题入手,畅通诉求渠道,化解社会矛盾,解决群众实际问题。

  三是在方法上,要体现创新性。在这方面我提两点想法:首先是组织网络创新。针对当前越级访较为严重的情况,要求乡镇纪委在各村设立纪检信访预警员,乡镇、辖市区和市纪委设立信访预警工作指导组,挂靠信访室,负责排查矛盾纠纷和信访苗头的收集、预警发布、应急处理工作,在遇突发性事件时第一时间到岗到位,作出相应处理,并实现村、乡镇、辖市区、市四级预警联动,有效控减到省纪委和中纪委越级上访。二是制度要创新。近几年来,信访室在信访制度创新上成效显着,如在全省较早实行署实名举报双向承诺制度,去年出台了纪检监察信访监督工作细则,今年又规范了信访举报件的呈批办法等。建议要继续加强探索和实践,特别是在信访举报工作如何抓关键、抓主要矛盾,合理分流信访件,避免太多精力牵扯在处理业务范围外信访上,更为有效地服务反腐倡廉建设等等,还要认真加以研究,形成规范性制度。

  我相信,在市纪委常委会的坚强领导下,通过我们的共同努力,一定能不辜负党赋予我们的光荣使命,不辜负群众对我们的无比信任,就一定能把反腐倡廉工作不断推向前进!

  我的汇报到此结束,谢谢大家。

主任竞聘演讲稿 篇3

尊敬的各位领导、各位评委、同事们:

  首先感谢局党委,给了我这次竞聘的机会。本人***,现年**岁,助理工程师。****年参加工作,竞聘上岗是干部选拔任用制度的一项重大改革,实践证明,本着公平、公正、公开的原则,走群众路线,以德才兼备为标准,采取竞聘的方式,选拔任用干部,具有民主性和科学性,有利于调动干部的积极性和创造性。因此,我完全拥护局党委推行的这一改革举措。

  一、我之所以竞聘这个职位,是因为我具有以下三个优势:

  1、有较为扎实的专业知识。自参加工作以来,我始终不忘记读书,勤钻研,善思考,多研究,不断地丰富自己、提高自己。

  2、有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,以“明明白白做人,实实在在做事”为信条,言行与各级党委保持高度一致,踏实干事,诚实待人。经过多年学习和锻炼,自己的写作能力、组织协调能力、判断分析能力都有了很大提高,能够胜任网络部工作。

  3、有较好的年龄优势。身体健康,精力旺盛,敬业精神强,能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中去。

  二、拟聘后的工作设想

  如果我在这次竞聘中,能够得到领导的认可和同志们的信任,我将在局长,副局长的领导下,认真履行职责,努力完成领导交办的各项工作任务。

  1、支撑竞争性业务和提高管理水平为重点,切实抓好信息基础网络工程建设、改造和优化。充分发挥网络部主任的参谋和助手作用,在工作中,恪尽职守、锐意创新,做到敢出主意、善出主意、会出主意,积极协助领导做好各项工作。

  2、提高邮政信息网络基础运行管理水平,确保信息网络系统安全稳定运行。不断增强政治责任感和使命感,发挥自己的主观能动性,想领导者之所想,谋领导之所谋,积极主动地想问题,办事情,凡事把各项服务都做在领导决策前,同时注意做好经验总结,发现问题及时纠正,切实做好协调和督办工作,经常深入基层,调查研究,反馈工作中存在的问题和不足,为领导调整工作思路和决策服务。促进全局各项工作的顺利进行。

  3、以完善基础设施、优化资源配置为突破口,全面提升信息网络的综合能力,做好网络结构的调整和软硬件资源的优化。以两个统版为契机,进行通讯带宽和设备的更换升级,继续完善11185系统。

  4、立足实际,加强应用软件系统自主开发及规范化工作,要从面向支撑生产逐步向面向经营、管理和决策转变。

  5、突出重点,抓好科技和标准化管理工作。做好全省系统的规划、整合,充分利用邮政现有信息平台,加快两网、营业网点、各子系统和通信网络的管理工作,加强邮政科技创新、发展项目和软科学课题的研究。

  6、加强邮政信息技术队伍建设,为邮政发展积聚技术力量;结合工程建设、软件开发、运行维护等工作,不断提高技术人员的技术、业务、管理等各方面的综合技能,通过深层次、有重点、系统化培训,逐步培养出一支能够掌握核心技术、综合素质优良的技术队伍。加强与各地市技术交流。

  7、工作要有创新。无论是工作思路、工作方法,都要敢干突破旧思想、旧观念的束缚,全方位、多角度地思考问题,同时进行创造性思维,讲求“拿来主义”、总结旧有经验和创造新方法,使网络部的工作充满生机和活力。

  8、继续保持和发扬廉洁自律、克已奉公的优良传统和作风,正视自己,摆正位置,谦虚谨慎,自觉接受领导和职工的监督。

  各位领导、同志们,以上是我对自己的客观评价和任职后的工作想法,希望领导和同志们给我以大力的支持。

  谢谢大家!

  《竞聘邮政网络部主任演讲辞》来源于网,欢迎阅读竞聘邮政网络部主任演讲辞。

主任竞聘演讲稿 篇4

尊敬的各位领导、各位职工代表:

  大家下午好!

  我是今年7月份通过竞聘担任管理培训室主任助理的,在今天参加述职的中层干部中应该是在职时间最短的。

  一、首先讲一讲我对这个职位的理解。

  职责顾名思义是因为职务而产生的责任,我对职责的理解是:

  第一、协助帮助职责。主要是协助管理,帮助打理,协助培训室主任处理一些日常事务,解决一些具体事项,安排一些科务活动等,以确保各项任务的顺利完成。这学期我参与了培训室教师的教案检查,参与了科室成员的考评,参与了作业长上岗培训等重点培训项目的管理工作。

  第二、沟通协调职责。作为中层干部,上情下达下情上达的纽带作用是最基本的职责。管理培训室成立后科室成员非常支持我们的工作,使得我们沟通协调的职能发挥得非常好。另外,在具体工作中科室成员内部的协调、本培训室与中心各科室以及公司相关部室的协调也很重要。

  第三、管理职责。理顺管理流程,理顺成员间的相互关系是有效开展工作的前提。由于管理培训室是由两个教研室合并而成,组建后面临最大的难题是两种科室文化的融合。首先在中心规章制度的理解上两科室有差异,为了统一认识,我们组织全体成员学习中心的各项规章制度,并且在考勤、物资采购等具体事务上进行了归并,统一了标准。9月至12月份,钢铁公司作业长上岗培训在宝钢教培进行,我们培训室先后有8位同志参与了管理工作,大家都感到合作非常愉快。现在,整个培训室成员的精神状态很好,人心思干,人心思进,发展势头非常好。

  二、我竞聘的优势:

  1、不断加强学习,提高了自身素质。

  “创学习型组织,做智能型员工”现在在企业中已成为势不可挡的潮流,为了使自己不落人后,我珍惜每一次学习的机会,努力提高自身素质。今年我到上海市委党校参加了为期一周的《宣传干部综合素质培训班》;在宝钢经管院参加了为期两周半的《钢铁公司作业长上岗培训》;到南京听了有关执行力的讲座;并参加了培训中心组织的图片制作、礼仪培训、团队拓展训练等,这些培训都从不同角度给了我启迪,必将有助于我今后的工作和学习。

  2、不断努力创新,开拓了工作新思路。

  企业培训应该与企业的生产经营以及企业的未来发展密切相关,应该有各自企业的个性,为此,在中心领导的大力支持下,我们成立了《xx公司管理人员培训体系》科研项目组,我担任项目负责人。经过全体项目组成员的共同努力,我们的科研成果大多被录入《20xx年培训中心培训项目指南》,我个人也因此获得了“梅山公司青年创新奖”的提名奖。

  三今后的努力方向:

  1、放开包袱,大胆工作,充分发挥助手的作用。领导和科室成员都非常支持我的工作,我不应当有太多的顾虑,应该放下思想包袱,大胆开展工作,积极主动协助培训室主任抓好各项工作,争取能顺利地由助手转为副手。

  2、努力学习,提高素质,提高工作能力。今后我要加倍努力学习,在研究生学习的方向上作一些调整,争取在学历上提高一个层次;力争在20xx年能完成讲师向培训师的转化工作;另外,我还要多学些管理方面的知识和技巧,提升自己的管理水平。

  3、锻炼身体,增强体质。身体健康在时间管理中被认为是“重要但不紧迫”的事情,因此往往被忽视,然而这种事情却往往是影响全局的。如果没有了健康的体魄,所有的计划和梦想都只能是空想,因此我要坚持锻炼身体,不仅为了更好地工作,也为了更好地照顾家庭和孩子,为了更好地享受生活。

  我祝愿在座的各位包括我自己在内都能实现自己的梦想,都能得到自己想要的最好的结局。谢谢大家!

主任竞聘演讲稿 篇5

尊敬的各位领导、同志们:

  大家好!

  新春伊始,万物更新!

  在这辞旧迎新之际,我行适时的展开了一年一度的中层干部竞聘工作,我非常拥护这项举措并以积极的态度参与其中。

  今天,我竞聘的职位是建设大街分理处主任一职。

  首先,我将我入行以来的工作简历向各位领导和同志们作以简单的汇报:

  我于1993年入行,入行后即担任当时的第一储蓄所所长,经历了当时的一所从无到有,从弱小到强大的艰苦创业过程。1998年,我同样通过公开竞聘的方式,调到建设大街分理处任主任。我深知建设大街分理处在我行业务比重中的分量。上任之初,我就带领全所的同志一起,对当时中心所的重点客户进行了一次大面积的走访熟悉活动。通过这次活动,使得客户进一步的了解了中行,信任了中行人。我在职期间,中心所的业务规模几乎翻了一倍,尤其是安全度过XX年“千年虫”危机的那些经历,让我终生难以忘怀。XX年,我调任营业部任主任。在我在职期间,由于行组织的正确领导和营业部全体同志们的共同努力,营业部的工作取得了长足的发展。XX年一年,存款规模基本稳定,中间业务收入更是几乎翻了3倍有余!新增企业开户203户,新增企业存款较同期上涨近9.36%,某些传统的中间业务如侨汇结付和汇兑的收益更是稳中有升。基金销售异常火爆,使得我行中间业务收入如火箭般直线上升。

  独木难成林。我深知,过去成绩的取得,是无数人无私奉献、勤奋工作的结果,躺在过去的成绩上睡大觉,只能让我们像骄傲的兔子一样,甚至连乌龟也跑不赢。过去属于历史,未来才是我们应该借助既往的经历和经验,真正值得去奋斗的'!

  假如我此次竞聘成功,我将重点在以下几个方面开展我的工作:

  崇尚历史,坚决捍卫中心所在客户心目中的定位!

  建设大街分理处前身是我行的中心所,其所处位置是我行创业初期的旧址。在很多客户心目当中,中心所即中行!中心所的人就是他们的老朋友,就是五常中行人!这种客户和机构之间的感情绝不是一朝一夕能够建立起来的,也许这些,就是我行建设大街分理处得以长期存续发展的命脉所系!假如我此次能够竞聘成功,我一定把这种对企业文化的理解充分的传达到每一个所里的成员,让我们大家能够形成一个共识,那就是:中心所在很多客户的心目中,就代表着五常中行,就代表着五常中行的文化和她在客户心目中的地位!米卢老头说过:“态度决定一切!”我想:这个问题也许被很多人忽视,但在我看来,却绝对是天字第一号的重中之重!

主任竞聘演讲稿 篇6

尊敬的各位领导,评委老师们:

  大家好:

  今天,我竞选的岗位是班主任,这是一个充满挑战性的工作,我将用我的一颗真诚的心去面对。

  班主任工作是学校工作的前沿,是联系社会、学校、家长与学生的纽带,为学校各方面工作顺利开展做好服务。要有“一切为了学生,为了学生的一切“服务的精神。

  各位评委,我如果能竞争上岗,我打算从以下几个方面,改进自己的教学工作,提高自己的教学水平:

  一、树立教书育人的思想。

  作为一名教师,尤其是一名班主任,必须做到在作风上为人师表,行动上以身作则,要有高尚的思想境界。在日常生活中要用自己美好的心灵和言行去影响、陶冶学生,在教学过程中,不仅要传授知识技能,启迪学生智慧,同时还要交给学生做人的道理。

  二、树立良好的班风。

  要认真贯彻《中学生日常行为规范》培养中学生自觉遵守纪律的习惯和同破坏纪律的行为作斗争的精神,启发学生多做好事,多向英雄模范人物学习,为学生营造一个愉快舒适的环境,让学生在快乐中学习。

  三、做学校教育与家庭教育的桥梁。

  班主任必须深入了解学生的基本情况,有目的对学生进行教育,让学生进得来、留得住、学得好。

  四、构建教师群体合力,,创造合作共赢的环境。

  我准备在班级工作中,认真听取各位老师的意见,做他们与学生之间沟通的桥梁,为学生与教师进行平等的沟通搭好平台,让每位教师在我班上课感到轻松和谐的氛围,让每个学生感到民主自由,让他们在平等和谐的环境中健康发展。

  五、安全教育常抓不懈。

  我要把安全教育放在工作的第一位,时时处处抓安全,因为没有安全其它都是空谈,让安全意识常驻学生心间。

  我一定会积极进取,踏实工作。按时、按质、按量完成学校交给的人物,争做一名优秀的班主任。谢谢大家!

  竞聘人:

主任竞聘演讲稿 篇7

  尊敬的各位领导、居民:

  你们好!今天,我的心情既高兴,又格外激动。高兴是因为今天我们东湖二委要选出一位能够真正代表社区居民利益的当家人;激动是因为我有幸成为居委会主任的候选人,可以有机会与大家敞开心扉,说说我的心里话。

  我叫xxx,大专文化,中共党员,56年生人,原任建材公司玻纤厂财务主管会计,20xx年底有偿解除劳动合同后,于今年8月份来到东湖五委任副主任,主抓计划生育工作。多年的党性教育,使我具有较好的政治觉悟和思想政治素质;多年的国企财务工作经历,培养了我严格的组织纪律性和脚踏实地、吃苦耐劳的品质;而短暂却充实的居委会副主任工作,使我对居委会工作的性质和意义有了深刻的认识和体会,特别是当我逐户走访核实,建立起准确的统计资料时。

  当我对管理对象服务回访时,当我与居委会的同志们一道做上访调节处理工作、协调环境卫生、解决弱势群体帮扶问题,组织社区文化活动等工作的时候,我都能深切地感受到,我自身价值在全心全意为居民服务的过程中的体现,使我分外珍惜着宝贵的岗位,也使我对居委会工作产生了爱和激情。从东湖五委到东湖二委,地方变了,我做好居委会工作的决心和信心没有改变。

  在东湖五委的各项工作和活动中得到的锻炼和积累的工作经验,为我尽快适应新的环境和岗位,奠定了良好的基础,也让我做好了充分的为社区奉献的思想准备。居委会工作直接联系千家万户,是党和政府联系群众的“第一线”, 党和政府的政策、措施、最后都要靠居委会干部去落实,用老百姓的话说就是:“千条线都要过一个针眼。”

  居委会工作的好坏、细致与否,直接关系到了千家万户。而居委会主任这个岗位,于我就是一个更高层次的舞台和空间,我可以更多地奉献自己的才能和热情,更好地去为每一位居民办实事,谋实惠。如果竞选成功,我将不辜负上级组织、领导和广大居民的厚望,与居委会的同志们一道全心全意为居民服务,充分发挥好居委会在联系党和政府与人民群众之间的纽带和桥梁作用,全力推进社区建设,按照管理有序、文明祥和的新型社区建设目标,努力把我们的社区建设成为党建更加扎实、民主更加健全、服务更加完善、治安更加良好、环境更加优美、居民生活更加便利、人际关系更加和谐的小康社区。

  一是要突出社区居委会服务职能。本着“民思我想、民困我帮、民求我应、民需我做”的原则,积极组织、依法办理好各项公益、公共事务。紧紧围绕居民群众的需求,完善社区服务体系。设立服务热线电话,积极开展家政服务,举办健康讲座、就业培训班,组建社区服务志愿队,以”一帮一、多帮一”的形式,构筑面向困难群体的社会救助服务网,面向孤、老、残等特殊人群的社会福利服务网,面向下岗和再就业人群的社会保障服务网。

  面向双拥优抚对象的社会化管理服务网,面向全体社区成员的信息化服务网,形成社会福利服务、社会救助服务和市场有偿相结合的多类型、多层次、广覆盖的社区服务网络,满足社区居民日益增长的物质和文化需求。二是要强化居民自治。强化自我管理、自我教育、自我服务的基层群众的自治作用。扩大居民评议会、社区咨询会、社区协调会、社区听证会等多种载体和形式,引导居民群众参与对社区居委会事务的管理。三是搭建社区民间文化平台。

  根据居民自身特长和兴趣爱好,组织不同形式、不同规模的民间文化、文娱团队组织。如秧歌队、合唱队、乐队、老干部演讲队等,在条件成熟的时候,我们可以联合企事业单位共同举办书法、征文、绘画、体育等文体活动,积极组织开展社区"文化广场"活动,社区居民自娱自乐演出群众喜闻乐见的文艺节目。

  丰富居民生活,培养健康情趣,努力为居民营造积极向上、活跃生动的社区文化生活氛围。

主任竞聘演讲稿 篇8

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!

  今天是个难忘的日子,是我再一次面对大家进行竞聘演讲的日子。时光飞逝,转眼间离我上次参加竞聘已经过去了整整三年的时间。三年前,我通过竞聘,走上了公司农村分局的管理岗位。今天,我再次站在这里,竞聘一个新的岗位:营业客服中心主任。我首先感谢领导给我这次竞聘的机会,感谢同志们对我的信任和支持,竞争上岗是企业发展的需要,同时也为有志于电信事业的员工提供了广阔的就业前景和展示自身才华的良好舞台。

  我1979年参加工作,已经步入人生的不惑之年,先后做过话务员、168信息中心主任、机务员和营销经理,在这充满生机和活力的新世纪,机遇和挑战并存。我常常扪心自问:“我还该不该有自己的梦想,我还有没有梦想?我的梦想在哪里?”我深思过,也傍徨过、惆怅过。凭心而论,我工作时间虽长可人生平凡而普通。二十多年来,我一直默默无闻地工作,是这次竞聘上岗的机会又一次唤醒了我沉睡的梦想。我没有辉煌的过去,但是,我会把握好现在和将来。为此,我来这里展示自我,让大家认识我,帮助我,进而喜欢我,支持我。我希望能靠自己的能力和水平,靠自己的实力而不是靠运气来赢得这次竞聘。

  我竞聘的岗位是流动客户中心主任。我清楚地认识到,要成为一名合格的中心主任不容易,做为一个基层单位的负责人,不仅要有实干精神,还要善于谋略;不仅要熟悉本单位的业务,还需要有广博的知识;不仅要有高超的组织管理水平,而且还需要有良好的人际沟通能力。我之所以要竞聘这个岗位,是因为我觉得我完全有能力胜任这项工作。

  因为我认为自己具备以下几个方面的有利条件:

  1、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。我热爱电信事业,正值人生中年,有饱满的工作热情,身体健康、精力旺盛、敬业精神强,能够全身心地投入所热爱的工作中去。

  2、熟悉电信业务,有一定的管理能力。从事电信工作二十多年来,我对业务已相当熟悉,无论是通信网络的构成,还是业务处理流程对于我都是轻车熟路,在商客工作的时间,我还协助主任工作,处理各种中心的事务,分析处理各种案情,积累了一定的前端管理经验。

  3、有丰富的市场营销经验和一定的关系协调能力。目前的市场营销其实主要就是关系营销。我对慈利的地理环境、市场环境及各额单位机关的领导、工作人员都比较熟悉,我坚信在我和全体员工的共同努力之下,肯定能协调好与各级政府机关以及客户之间的关系,把分公司的流动客户业务向纵深方向发展。

  4、有较强的工作能力和有乐于奉献的敬业精神。在日常生活和工作中,我能不断加强个人修养,以“明明白白做人,实实在在做事”为信条,踏实干事,诚实待人。在领导和同事的关心帮助下,我的组织协调能力、判断能力、办事能力都有了很大提高。我吃过苦,也能吃苦,不管干什么,干一行爱一行,努力把工作做得更好,在担任商客经理的1年多时间里,我虚心向同事学、向书本学、向客户学,不惜牺牲休息时间,先后成功策反了原太白大酒店的铁通电话等,业务发展和营销业绩一直名列分公司前列,有了较强的前端工作能力。

  如果能够得到领导和同志们的信任,在这次竞聘中我能有幸当选的话,我将会从以下四方面着手工作:

  第一、开拓发展,完成各项工作任务。 “发展才是硬道理。”我们要从发展入手,拓宽营销渠道,加大宣传力度。首先,要明确流动客户的划分及工作范围和职责,加大营销和管理力度,开拓进取,完成各种量手任务。

  第二、加强中心管理。没有科学的管理企业就不会有生机,不会有活力。因此,要切实加强中心内部管理,进一步完善规章制度和培训计划,加强纪律监督,定期组织学习和培训,提高所有工作人员的业务水平,加大考核力度。使每个员工都做到纪律严明,形象良好,谈吐适度,为分公司创造更加完美的形象,使分公司流动客户中心成为一个团结而又具有战斗力的一个集体。

  第三、提升服务水平。树立以客户为中心,全心全意为客户服务的经营理念。对客户经理定期进行培训,通过培训提高客户经理的服务意识,改变服务观念,提升企业形象,力争让每一个客户高兴使用电信业务。另外,要按流程处理各种业务。每一项业务,都是客户对我们工作的支持和信任,一定要按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿。给客户一个满意的答复。

  第四、搞好市场分析。在市场激烈竞争的今天,我们必须切实以市场为中心,不断提高人员素质,真正实现企业从生产型向经营型转变。开拓我们的视野,学习先进的思想和方法,对市场进行分析研究、预测、营销策划等。实现市场营销分析的专业化。同时搞好市场调查工作,以获得市场经营分析的第一手资料。俗话说:“知己知彼,百战不殆。”因此我们通过市场调查,既发现潜在市场,也要了解我们已有用户的情况,了解他们的忠诚度如何,分析他们在多大程度上可以成为我们永远的支持者。同时深入了解和分析竞争对手的经营情况,提前做好竞争的准备和应对的措施。

  以上是我本人对客服的一些很粗浅的想法和认识,不当和疏漏之处难免,希望在座的各位领导和同事给予批评指正,当然要把客服工作做好,要依靠公司领导和部门的正确领导,依靠各部门的密切配合,同时还需要公司全体员工的共同努力才能完成。今天的竞聘,无论成功与否,这都是一次难忘的经历。如果这次竞聘成功,我将尽自己的最大努力发挥自己的优势,使慈利的流动客户中心的工作走在全市的前列,为慈利电信的流动客户提供最优质的服务,为分公司的经营发展奉献自己的一切。最后让我们共同祝愿中国电信拥有更加辉煌灿烂的明天!

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