护士长竞聘的演讲稿

时间：2021-04-15 18:11:26 竞聘我要投稿

护士长竞聘的演讲稿模板汇编六篇

　　演讲稿可以提高演讲人的自信心，有助发言人更好地展现自己。在社会发展不断提速的今天，演讲稿在演讲中起到的作用越来越大，在写之前，可以先参考范文，以下是小编精心整理的护士长竞聘的演讲稿6篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

护士长竞聘的演讲稿模板汇编六篇

护士长竞聘的演讲稿篇1

尊敬的各位领导、各位同事：

　　大家好！

　　在这里我以平常人的心态，参与护士长这个岗位的竞聘，我既然来到这里，证明我有足够的自信，我能行。首先应感谢领导为我们创造了这次公平竞争的机会！此次竞聘，本人并非只是为了谋求更好的职位，更多的是为了锻炼自己的意志和提高自己的能力，以求在岗位上实现自己的人生价值，为社会出创造更多的财富。

　　我今年19岁，本人姓名xx，中共团员，中专学历。下面介绍一下本人的一些基本情况，XX年上半年在xx锡矿山医院实习，先后在内科，外科，妇产科，儿童科和急诊科等临床一线帮助老师从事护理工作，实习期间，得到广大老师及主任的表扬，并鼓励我一定要再接再厉。在工作之中，我学到了很多的经验和技巧，学会了在慌乱之中学会冷静思考问题，成就了沉着，稳重，果断的性格，使自己得到很大的锻炼，发掘了怎样成为一名好护士的发展方向，我现在正在朝这个方向前行，我相信不久的将来，就是我实现目标的日子，竞聘护士长能够很好的帮助我实现我的目标。XX年至现在，一直在本医院就职，起先来的时候抱着试一试的想法来的，经过几个月下来，我觉得我很适应这里，和姐妹们相处的很好，我们都有了深厚的感情，对医院和地方的环境我也很适应。

　　随着护理学科的迅速发展，经营管理方式以不适合现代管理实践，现代化管理应需要不断更新知识、更新观念。随着我国加入了wto，避免不了要接受新的挑战，在医疗市场竞争日益激烈的条件下，要生存，求发展，就必须形成自己的优势，为患者提供更多更优的医疗服务，更全面地满足患者的要求，拥有更低的成本和更高效率，以求获得更大和更长期的市场回报，靠高质量的医疗服务，高尚的医德医风，建全管理机制，才能保证健康发展，为病人提供更好的服务。能够提供优质的服务，科学领导是前提，时刻提醒护理者必须努力提高自己的科学文化水平，我现在报考了大专自考班，学习更多的知识，提高自己各方面能力，以求适应更高更深更广的护理专业岗位。

　　提高护理者水平我觉得很有必要的，怎样才能提高呢？我觉得我们可以做很多。

　　医院方面：

　　1、可内部进行答题竞赛，模拟现场救护实践比赛，专业试题考试竞赛等。

　　2、可联合几个医院开展一个护理专业知识讨论会，把自己的经验分享给大家，去人所长，补己之短，来逐步完善护理学，提高整个护理介的实力。

　　个人方面：努力学习科学文化知识，来完善自己的不足，贡献自己的一份力量。

　　社会方面：

　　1、多办一些培训基地，接受更专业的护理学习。

　　2、鼓励本国的护理学生外出留学，中西结合更有效。

　　3、国家增加对护理学专业的研究费用，提供更实用有效的方法。

　　各位领导、评委、代表，假如我能够竞争为护士长的一员，我一定医院领导和科主任同心同德，不断学习，与时具进，开拓进取，为创造医院的辉煌贡献力量。假如未能竞聘成功，我也会一如既往地勤奋工作，在本职岗位上做一名合格的护士。

　　谢谢各位领导、各位评委、各位代表。

　　能够提供优质的服务，科学领导是前提，时刻提醒护理者必须努力提高自己的科学文化水平，我现在报考了大专自考班，学习更多的知识，提高自己各方面能力，以求适应更高更深更的发展。

护士长竞聘的演讲稿篇2

尊敬的各位领导、各位老师：

　　大家好!首先感谢医院领导给我这次公平竞争的机会，为我提供一个展示自己的平台，我也衷心希望能为医院的发展增添一份色彩，同时一展自己的理想和抱负。

　　我叫xxx，28岁，本科学历，护师职称，现工作于我院心内一科，自参加工作以来，一直严格要求自己，对工作任劳任怨，无怨无悔，得到了科室领导和病人的一致好评，并取得了一定的成绩，这次之所以参加护士长人才库的竞选，是因为我有以下几方面的有利条件：

　　一、热爱护理事业，工作积极认真。自20xx年参加工作以来，我能积极响应医院的号召，参加医院组织的各项活动，任我院礼仪组成员以来，多次组织并参与我院新员工的礼仪培训，参加我院举行的一些大型活动，提升了我院护士的群体形象，展现了我院护士的风采，并在20xx—20xx年护理示范岗位能手创建活动中，被评为“礼仪服务明星岗位能手”。另外作为我院护理技能操作组的一名成员，担负着我院护士的技能操作培训和考核的重任，每个季度一次的护理技能培训和考核，我都能和操作组的每一位老师认真组织，为提升我院护士的操作技能水平、保证护理安全，贡献出自己的一份力量。

　　二、服从领导安排，工作任劳任怨。在平常的工作中积极协助护士长做好病房管理工作，自我院开展优质护理服务以来，服从护理部领导和护士长的安排，积极响应医院的号召，充分调动下级护士的积极性，带领下级护士做好病人的基础护理和专科护理，把优质服务作为我们的天职和本分，真正做到“把护士还给病人”，把制度承诺从墙上“请”下来，让优质服务从文件中“走”出来，变被动服务为主动服务，我们经常深入到病房了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系，通过我们具体的行动，让病人真正的感受到我们的优质服务，品味出优质的所在，经过一段时间优质护理服务的开展，我们科室患者的满意度明显提高了，患者表扬信明显增多了，

　　三、具有较强的组织和协调能力：自20xx年担任我院内科团支部书记以来，为团组织的活动出谋划策，组织内科职工参与“歌唱比赛”和“演讲比赛”，并组织内科支部成员组成“护士节约在行动小组”

　　如果能够得到领导和同志们的信任，有幸成为护士长后备人才库的一员，我将从以下几个方面做好以后的工作：

　　一、提升自己的整体素质，加强理论知识和专科知识的学习.不断提升自己的业务水平，使自己成为一面旗帜。

　　二、提高自己的沟通协调能力，努力协调好医护、护护、护患之间的关系，使以后的护理工作开展起来更加的得心应手。

　　三、协助护士长做好病房管理工作，把护理安全放在工作的首位，防范和减少护理差错。做好护理安全应从以下两个方面做起：1、掌握病人的病情，只有熟悉了病人的病情，护理起来才能有的放矢，2、做好与患者的沟通，取得患者的信任。使患者流露出真实的想法，及时发现安全隐患。

　　四、积极准备创三甲，医院等级评审是我们医院下一步工作的重点之一，也是护理工作重点之一，在护士长的领导下，我会和大家一起对照标准精心准备，尽职尽责，全力以赴做好各项工作，迎接上级的检验，为医院的发展尽自己的一份绵薄之力!

　　五、协助护士长继续做好优质护理服务，我院的优质护理服务虽然取得了一定的成效，但仅仅只是开局，下一步的工作中，我们要更加努力，从根本上，改革临床护理服务模式，从长远上，提升护士素质和专业能力，充分调动护士工作积极性，紧紧围绕着以病人为中心的主线，实行责任制整体护理，为患者提供全程、全面专业人性化的优质护理服务。

　　一路走来，我的成长离不开各位领导和老师的关心和帮助，感谢领导对我的培养，相信我，我会用我的实际行动和成绩回报你们。在以后的工作中我会更加踏实的工作，和我的同事们一起，同心同德、不断学习、与时俱进、开拓进取、为创造医院的辉煌贡献力量!谢谢!

护士长竞聘的演讲稿篇3

尊敬的各位领导、各位评委、同事们：

　　大家好！今天很感谢领导和同志们给了我这样一个锻炼参与的平台，多年以来我虽没有骄人的业绩，也没有显赫的过去，但我从未停止过追逐护理事业绚烂辉煌的未来，我用微笑温暖我的患者，我用心灵滋润我的病人，我肩挑责任、心记南丁格尔精神，今天我只想用我坚如磐石的工作信心，一丝不苟的工作态度让大家认识我、支持我，在此我愿意接受领导和大家对我的考验和挑选。

　　首先，我作简单的自我介绍。我叫XX，现年，27岁，毕业于黑龙江中医药大学护理系全日制本科，护师，国家公共营养师二级（技师）资格，参加工作以来，我曾分别在青岛龙田金秋妇产医院从事护士工作、在青岛市中心医院急救中心、普外科工作，在工作中我任劳任怨，干一行，爱一行，专一行，得到了领导和同志们的高度认可，今天我大胆参与青岛市中心医院护士长竞聘演讲，我想我除了具备这一岗位所需的素质外，我还具有以下两点优势：

　　一、我曾在不同的医院工作过，具有丰富的护理理论知识和临床一线护理经验。

　　从青岛龙田金秋妇产医院从事护士工作到青岛市中心医院急救中心、普外科工作，在不同的医院一直从事护理工作，对护理工作服务内涵有较深的理解，工作的这些年我积极实践、勇于开拓、用我的细心、爱心、良心赢得了患者和家属的满意的微笑。今参与这次竞聘，我愿在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，作为护士长我只有当好院领导的参谋和助手，做好护理姐妹的好主管，胸怀全局，服从领导，才能在护理岗位上才能走得稳走的实在，在这些年的工作中，我经历了业务能力的不断提升，自我观念的不断更新，思维方式的辩证解放，工作方法的开拓进取，我坚信只要一如既往的坚持学习，勤奋之灯一定会照我在宽泛深邃的护理领域一路前行，更好了服务医院，奉献社会。

　　二、27岁的我热爱护理工作，具有爱岗敬业，积极进取的精神。

　　27岁的我，身体健康、精力旺盛、敬业精神强，这些年以来，经过不同工作环境的适应和磨砺，我逐渐走向成熟，在工作中我能应平和的心态对待病人及家属，面对他们的不满意我总是微笑着向他们解释，竭尽全力服务好病人，有时候病人家属一句温存的话语，一句感激的语言都让我觉得这一岗位的意义多么重要，我为我是一名白衣天使而感到骄傲和自傲，在我心灵深出真正感受到没有什么比服务了病人，帮助了患者更快乐的。工作的这几年，我深刻感受到医院是我家、医院发展靠大家的理念，在护理的岗位上不仅提高了我的护理服务水平也培养了我坚毅、顽强、任劳任怨的品质，能把困难当成挑战、把吃苦看做磨练，遇事不含糊、办事不拖沓，所以20___年我被评委新员工岗前培训出色学员，20___年温馨海慈杯第二届青岛卫生青年服务竞赛二等奖，同年获得青岛市卫生系统”青年岗位能手“称号，20___年被我院考核出色员工，这为我的工作奠定了坚实的基础。

　　三、我沉着稳重，善于沟通，具有较强的协调管理能力。

　　在工作中我稳重而不死板，激进而不张扬，正直而不固执，成熟干练，性格开朗、团结同事，善于沟通，具有较强的业务专研能力，能创新性地开展工作，具有超前的管理理念，是一位决策果断、执行力强的人，在生活和工作中为人谦和，懂得尊重别人，善于发现身边每个同事身上的闪光点积极向她们学习，能严肃认真地对待自己从事的每项工作，从工作的成功中享受人生的快乐，敢于剖析自己，具有积极进取的精神，善于团结协作，深知大合作有大作为，小合作有小作为，不合作很难有作为的理念，明白交流获得成长，沟通消除隔膜，真诚获得信任的道理。这为我的护理工作注入了新的内涵。

　　护士长既是领导又是兵，不仅需要极强的协调沟通管理的能力还需要过硬的业务素质，这一岗位是院领导的参谋又是护理姐妹的主管，更是患者的福音，每当护理姐妹们遇到难题，护士长就挺身而出用它精湛的技术赢得喝彩，护士长这一职务意义深远，责任重大，这一职务起始于辛劳，收结于平淡，漫漫人生路，悠悠医患情，作为护士长来不得半点马虎。若我竞聘成功我将总结经验，积极摆正位置，以”如履薄冰“的谨慎态度，以”一丝不苟“的严细态度，慎对从事的职业，力争在工作中做到以下几点：

　　1、我将以这次竟岗为新的工作起点，针对急诊科方面的护理工作，强化护理人员的超前意识、协调意识、勤奋意识、质量意识的培养，用自己的辛劳和智慧带出一只高素质的护理群体，形成一个”群雁高飞，头雁领“的局面。我决心在工作实践中坚持不懈地学习、锲而不舍地磨练、鞠躬尽瘁地服务，逐步实现护理管理科学化、系统化、现代化，从而更有效地提高护理质量。

　　2、作为护士长，我将重视质量监控，强化量化管理，保证整体护理处于良性运作状态，带头加强学习，参与护理资格的研究生考试，在护士长的岗位上，我将每周进行质量监控，结合病人全面检查护士对其实施整体护理的情况……

　　尊敬的各位领导、各位同志，古希腊哲人说：”给我一个支撑点，我会把地球撬起“，这是对生活的自信；而我现在要说：”给我一个机会，我会干出我的风采！“，这是我对生活的热爱和对事业的无尽追求。我也深深地知道：此次竞聘意味着有一部分人会成功，而另一部分人会落选。对此我将以平常心来面对。此次竞聘，无论成功失败，我都将以此为新的起点，更加努力工作，勤奋学习，迎难而上，把自己的全部智慧与精力奉献给我所至爱的事业！

　　我的演讲完毕，谢谢大家！

护士长竞聘的演讲稿篇4

尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁：

　　下午好！

　　首先感谢医院给了我这一次参与竞聘的机会，我想说：应对这次的机遇与挑战，我对自己充满信心，同时对我们医院的未来也充满信心。

　　我叫，现年32岁，大专学历，本科即将毕业。是涉外病房护士，XX年7月毕业于宁夏护士学校，先后在本院急诊科、肾脏内科、综合病房、内分泌等科室工作过，XX年调到涉外病房至今。十二年的护理工作生涯使我已成长为一名具有较扎实的护理基础理论及专科技能的年轻护师。在我所工作过的科室，无论是从科室领导、同事还是病人对我的工作都给予了肯定和好的评价。先后发表学术论文3篇。20xx年9月透过院内考试选拔，参加了为期一年的脱产日语学习，并以优异的成绩透过了日本语潜力二级考试。

　　总结我自身的状况，我认为我有条件、有潜力将胜任护士长的工作。如果本次竞聘成功，我将做好以下几项工作：

　　1、在护理部主任的领导和科主任的业务指导下，按照护理质量标准，制定工作计划，并组织实施具体工作，认真履行护士长职责和义务。坚持“以病人为中心”的服务理念，把好入院宣教与出院指导关，加大健康教育力度。

　　2、不断加强医护，护患沟通，定期征求各方意见，及时采取整改措施扬长避短。更好地为病人带给优质亲情服务。

　　3、使科室人人都以主人翁精神参与管理。挖掘护士潜能，调动科室人员工作的主观能动性，合理配置人力资源。鼓励护士每人每年完成1—2篇论文。定期业务学习和经验交流，培养护士科研意识。

　　4、重点管理护理安全，杜绝护理纠纷和护理差错。开展法律意识教育，防范安全隐患。制定切实可行的岗位职责制。做到有章必循、责罚分明。严格遵守规章制度及操作规程，及时完成各种有效记录，把好护理环节质量和终末质量关。

　　5、培养经营意识，善于进行成本效益核算。创造科室效益的同时节约不必要的开支，降低医疗成本，保障科室走持续发展的道路。

　　6、做到对日常工作月有计划、周有安排和日有程序，抓工作中的重要方面，解决主要矛盾，保证护理工作的正常秩序。

　　不管我是否能成为一名护士长，我都会一样热爱所从事的护理事业，牢固树立全心全意为患者服务的思想，为我院的发展和繁荣值好每一班岗！

　　谢谢大家给我的支持与鼓励，谢谢大家！最后，借此难得的机会，祝大家端午节快乐！

　　护士长竞聘的演讲稿范文（5）

各位领导、各位评委、各位同事：

　　大家好！我叫竞聘网，首先感谢各位给了我一个外科责任护士竞聘的机会。从参加工作那天起，我就严格要求自己，不断提升自己的业务水平，正是这些，使我有信心走上这个竞聘讲台。

　　我是医院的一名护师，今年38岁，护理本科，现任护师。20___年参加工作，曾先后在呼吸科，神经外科，手术室，从事护理工作，多次荣获岗位能手，先进个人，优秀职工。今年在提升医疗护理质量，优化发展环境演讲比赛获3等奖，20___年由医院调动供应室工作，工作认真负责，得到领导同事的好评。

　　自律行为是护士长的品质素养关键所在。护士长竞聘演讲的威信，不是上级赋予的，也不是自认的，而是靠扎实的工作和今人信服的工作成果以及个人的品德修养去建立，这就要求护士长在任何时候都要自尊自爱，严于律己。除应具备相当的管理能力及水平外，还应吸取祖国文化中“仁、义、礼、诚、信、和”等方面的积极因素，有德行，才能博得众爱，管理才干才会不断提高。

　　用所学的护理知识，为人类的健康服务，是我的'愿望。今天，我竞聘护士长岗位，就是为了更好的实现这个愿望！我的优势是：

　　一、具有这个岗位需要的综合素质。

　　工作责任心和主动性强，态度严谨，善于与人沟通协作，尊重领导、关心同事，极具亲和力。有一个健康的体质，有吃苦耐劳的精神，有一个护理工作者的仁爱之心。工作中，我还能够换位思考，善于沟通和思考。

　　二、具有这个岗位需要的相关专业知识和技能以及工作经验、管理经验。

　　护士长不仅仅是一个特定的称号，它需要丰富的实质内涵和综合素质作为坚强后盾，它与我院的发展息息相关。

　　三、有一颗热爱医学事业、努力工作的心。

　　我平常不断地要求自己要努力学习，认真工作，力争把自己的工作做得更好，我为能在这么优秀的集体工作感到自豪。

　　医学服务理念的更新，人们对医疗的质量和服务要求越来越高。如果我竞聘成功，我将全力以赴做好工作。我的设想是：

　　1、积极参加上级组织的各项培训，努力提高自身素质。不断学习新的护理知识，拓宽自己的视野，不断总结经验，以便更好的做好护士长工作。

　　2、加强协调，形成合力。我将协助科主任带领部门员工，进一步明确职责分工，加强与相关部门的沟通联系，协调配合，形成合力，有效提升工作效率。在工作中，善于发现下属的优点，及时给予表扬，工作中出现的疏忽和缺陷，及时发现和纠正，让她们自己去努力改正工作中的不足，而不是居高临下地给予指责，这样是既维护了她们的自尊心，也克服了工作中的各种毛病和缺陷，让她们发挥自己最大的潜能，更好地为患者服务。用时多给她们一些关心，比如记住每一位的生日，给她们一份礼物。

　　3、节约成本，提高效益。以科室为单位进行护理成本核算，分别按护理项目分类，按特殊疾病谱、特殊致病菌感染分类，分别设计各种护理成本核算的方法表，争取达到既增收又低耗的经营效果。

　　对于护理工作我也只是在摸索中寻求经验，希望大家支持我。我会用心把工作做好。

　　我的演讲完毕。谢谢大家！

护士长竞聘的演讲稿篇5

尊敬的各位领导，评委，各位同事:

　　下午好!

　　首先，感谢领导给我这次公平竞争的机会。我也衷心希望能为我的医院增添一份色彩，同时一展自己的理想和抱负。

　　我叫xx，今年xx岁，放疗科室主管护师，中共预备党员，大学本科毕业，学士学位，毕业于中南大学湘雅医学院，XX年9月，就读于中南大学护理学院护理研究生课程班。

　　曾先后发表论文3篇，已在省级，国家级专业杂志中刊登。我性格开朗，随和，上进心强，我的爱好是读书，交友，参加集体活动，也喜欢计算机，1990年6月，18岁的我怀着现代南丁格尔的梦想，由学校分配来到本院，至今XX年，在这期间我从未间断过业余学习，从一个中专生学到了护理研究生，在临床中我用理论指导实践，再用实践来检验理论，从中我找到了学习的乐趣，也提高了我的服务理念和对专业的兴趣。

　　XX年来，我一直服务于临床一线，先后从事中医科，内科，放疗科护理工作，能掌握各科护理常规和护理技术操作，学会了各科的特色治疗和护理，例如针灸足三里治疗化疗后恶心呕吐，按摩足三里缓解半梗阻引起的腹痛，用代温灸膏敷贴足三里，合谷，内关治疗肺癌放疗后引起的恶心，用中成药研末调麻油治疗化疗外渗引起的皮肤及皮下组织溃烂等等

　　在工作中我认真负责，不斤斤计较个人得失，服务态度优良，团结协作精神强，曾担任主班，负责护士工作，作为护士长的得力助手，协助病房管理，为科室的工作出谋划策，参与疑难，重症患者监护，主管实习生带教，在此同时，也培养了自己协调能力，人际沟通能力，能保持和维护医护，护护，护患之间的良好关系。XX年曾参与护理部主编的护患沟通技巧一书的章节编写工作。

　　XX年，我来到放疗科11病室，在这里我学到了放疗科护理常规及放疗相关知识，开阔了自己的视野，同时也感受到我的病人在这里除了病痛的折磨还忍受着另类的苦——放疗副作用和并发症。例如鼻咽癌患者就经常疲乏对我说:"哎，不想治疗了，太痛苦了!"，我一次又一次的鼓励他们:"这是鼻咽癌最好的治疗方法，你要坚持!别放弃希望!"，我的心经常被他们牵动，为病人减轻痛苦是护士的职责，我思索着，尝试着为他们做点什么……

　　33床李老向我诉苦:"口干啊!晚上要起来几次喝水!"，我尝试晚上用生理盐水覆盖其口鼻，几天后，老人对我说:"好!好!还有化痰的作用!"为此，他特意写下了一封感谢信。

　　就这样，在放疗科临床护理中，我一点一滴的积累经验，我希望能尽我的力量更好的为病友服务，我一直牢记:减轻痛苦，促进康复是护士的职责。

　　我爱自己的职业，以病人的笑为笑，以病人的苦为苦，在奉献中找到自我和人生的价值。

　　今年6月，sars恐吓着人类，北京等地告急，医务人员成批倒下，我怀着爱国之心，积极报名参战，服从上级安排，成为湖南省地方支援北京第一梯队队员，sars最终狼狈的走了，为防其卷土重来，10月1日开始打起预防战，我又成为医院第一批预备队队员。

　　一份耕耘，一份收获

　　我的工作得到了病友，陪人，领导，同事以及实习同学的赞赏和认可。XX年，XX年被评为优秀护士，XX年被评为优秀带教老师，1999年，1996年被评为院先进工作者，XX年，1995年被评为工会积极分子，1999年上交退回红包200元，收到感谢信无数，在院讯中多次表扬。

　　荣誉属于过去，未来正在开创，我深深地感到机遇与挑战并存。参加这次竞聘，我愿在求真务实中认识自己，在改革竞争中完善自我。

　　护士长的工作看似平凡，但却重要。主要体现在以下几方面:

　　1作为医院护理管理层基层的管理者，要服从护理部的领导。又要承担病房管理和护理质量监控工作，指导并带领下属护理人员共同完成护理任务。

　　2 作为信息管理者，承上启下，既要正确及时的传达医院和护理部精神，又要收集有用的反馈意见，及时汇报，便于工作的开展。

　　3 作为科室，医护，护患，护护之间关系的协调者，在自己能力范围内解决冲突和纠纷。

　　我的演讲完毕，谢谢大家的支持！

护士长竞聘的演讲稿篇6

尊敬的各位领导、各位代表：

　　大家好！我叫xx，现年xx岁，大专文化，主管护师。xx年xx月xx卫校毕业，分配到县人民医院从事护理工作，xx年广西医科大学函授高护班毕业，同年晋升为主管护师，先后在内科、外科、儿科、传染科从事临床护理工作。xx年走上护士长岗位，分别在儿科、传染科、外二科担任护士长。

　　我竞聘护士长有以下几方面的优势：

　　1、热爱护理工作，爱岗敬业，具有为护理事业献身的崇高思想和较高的政治素质。

　　2、有21年临床护理和近10年的护理管理经验，在配合医生对急危病人的抢救方面积累了较为丰富的实践经验，具有较高的护理业务水平和灵活的管理方法。

　　3、有健康的身体和充沛的精力。

　　4、有较强的组织、协调、指挥能力，善于处理医护、护护、护患及兄弟科室之间的关系。

　　任期目标：

　　1、以病人为中心，提高病人的满意度。

　　2、加强护理管理，提高护理质量。

　　3、增收节支，提高经济效益。

　　主要措施和方法：

　　让病人满意是医院工作的核心，病人满意度的提高，实质上是建立病人与医院的诚信关系，只有病人满意才能使满意的病人成为医院的忠诚顾客，医院拥有忠诚顾客越多，并通过他们的口碑传播，可以提升医院形象，扩大医院的知名度，影响其它病人，随之而来的是患者的复诊率和就诊率的提高，医院的市场份额才能稳定。怎样提高病人的满意度？关键在于能否提供高超的医疗技术和优质的服务。

　　首先要给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人、尊重人的理念。

　　其次，以热情、亲切、温暖的话语，理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然，用住院须知的形式，介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项，仔细观察病情变化，配合医生抢救急危病人，掌握病人的心理状态，制定人性化、个性化的护理措施，及时评估护理效果，让病人参与到治疗、护理中，消除紧张、焦虑情绪，使病人产生一种安全感、满意感。

　　再次，从病人敏感的一日清单入手，将收费项目、标准做详细的说明，使病人能够明明白白消费。

　　只要坚持以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的需求为目标，提供优质的个性服务，医院的经济效益和社会效益才能获得双丰收。

　　提高护理质量关键是人力资源的管理和护理质量的控制：

　　1、落实各种规章制度，明确各班职责。善于用制度和标准管人，做到常督促、勤落实。

　　2、建立量化的护理质量考核标准和护士评价标准，用数据说话。通过考评可以了解护理中存在的薄弱环节，掌握各级护理人员状况，有的放矢的进行相关知识和技能培训，做到人尽其才，才尽其用，最大限度地发挥护理人员的作用，全面提高护理人员的整体素质。

　　3“以人为本”关心、爱护、尊重、理解护士，以诚相待，激发护士的工作热情，让护士心身愉快地投入工作，只有这样，我们才能给病人以灿烂的笑容。

　　增收节支，提高经济效益：

　　1、增收方面：熟练掌握各项收费标准，用活用足收费政策，把该收的钱一分不少收回来，多开展护理服务项目，加强催款力度，避免病人欠费现象。

　　2、节支方面：尽量减少水电、各种一次性消耗材料及药品的浪费，特别注意科室医疗设备的维修与保养，确保正常运转，为科室创造最大的经济效益。

　　过去，我的工作态度和能力大家有目共睹，担任护士长期间，科室经济效益明显增长，病人满意率大于90%，无医疗事故和病人因护理方面的问题投诉。如果领导信任我，假如大家给我机会，我一定会做一个优秀的护士长。

　　谢谢！

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