银行大堂经理竞聘演讲稿

时间：2021-04-12 11:45:39 竞聘我要投稿

银行大堂经理竞聘演讲稿模板七篇

　　演讲稿以发表意见，表达观点为主，是为演讲而事先准备好的文稿。在日常生活和工作中，越来越多地方需要用到演讲稿，那么，怎么去写演讲稿呢？下面是小编整理的银行大堂经理竞聘演讲稿7篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

银行大堂经理竞聘演讲稿模板七篇

银行大堂经理竞聘演讲稿篇1

　　尊敬的领导、评委、在座的各位同事:

　　大家好！

　　听，春的脚步近了，万物复苏，呈现勃勃生机。看，我行股改正在紧锣密鼓进行着，支行人事改革大幕已悄然拉开，一个公开、公平、公正的竞争平台在我们面前展现。风好正是扬帆时，今天，我拟竞聘的岗位是**分理处大堂客户经理。我叫***，现年**岁，学历函授本科，19**年入行，先后在**办事处、中心储蓄所、支行办公室、**分理处，历经银行通讯员、综合柜员、国际业务、办公室文秘、**分理处大堂客户经理、市分行直聘客户经理等多岗位锻炼。曾获***“青年岗位能手”和“**市先进工作者”等多项荣誉。

　　面对拟竞聘的岗位，我想自身有如下优势：第一：有饱满的工作热情，娴熟的业务技能作支撑。****年*月至**月间，我服从组织安排，走上**分理处大堂客户经理这个岗位，在这个平凡的岗位上满怀热情地工作着。十四年的多岗位磨练，也练就了我娴熟的业务能，无论是传统业务，还是新兴业务，力求做到懂原理，会操作，善营销。

　　第二：有良好的个人形象，文明的言谈举止作支撑。大堂客户经理是我行营业网点的形象大使，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着工行的形象，因而良好的个人形象、文明的言谈举止必不可缺。

　　第三：有强烈的事业心，严谨的工作作风作支撑。由于我曾在办公室从事过文字工作，从而养成了爱思考，勤动笔的习惯，在**分理处大堂客户经理这个岗位上，我常结合岗位实际，围绕优质文明服务、产品营销等主题书写了很多建言性文章，其中绝大部分为《****人》、省市分行网讯所刊用。尊敬的各位领导、评委及各位同事，如果我有幸再次走上**分理处大堂客户经理这个工作岗位，我将继续紧紧围绕支行各项中心工作，当好分理处主任的得力助手，敬业爱岗，力争百尺竿头更进一步。

　　首先是继续加强学习，提升服务素质。既要学习经济、金融知识，又要学习银行各项业务；既要精于传统业务，又要学习新兴业务。只有不断加强学习，才能紧跟业务发展步伐，才能为客户提供更多更好全方位、个性化的金融服务。

　　其次是继续当好“六大员”。即业务引导员、营销宣传员、环境清洁员、服务监督员、矛盾调解员、安全检查员，确保客户在本网点顺心、舒心、开心享受各项金融服务。

　　第三是继续做到“四勤”。即引导客户办理业务时腿勤，年老体弱出手相助手勤，分析客户需求脑勤，答疑营销口勤。四是工作中力求“三好”，即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平时工作中善于观察事物，相机行事，如看到有人在利率牌前议论，可上前营销我行免税教育储蓄。耳好，就是要在工作中随时注意倾听客户在办理业务中的所谈所议，听到不和谐的声音，要及时上前沟通，化解矛盾，解决问题。口才好，则能更好营销我行各项金融产品。五是立足岗位，积极营销。大堂客户经理职责归根结蒂就是服务客户，促进营销。因而，我将充分利用大堂客户经理这一银行联系客户的“桥头堡”。与广大客户交朋友，识别优质客户，积极营销我行各项金融产品。

　　尊敬的各位领导、评委及各位同事，如果我有幸竞聘上这个岗位，我将脚踏实地做人，兢兢业业做事，为**支行美好的明天勤奋工作，为我们这个共同的家园贡献自己最大的力量。谢谢大家！

　　《银行大堂经理竞聘报告》来源于网，欢迎阅读银行大堂经理竞聘报告。

银行大堂经理竞聘演讲稿篇2

　　尊敬的各位领导、各位评委：

　　大家好！

　　首先感谢市行党委给我这次参与竞聘、检验自我的机会，我叫**，现年**岁，大学专科学历，现在**支行营业室任前台柜员。我竞聘的工作岗位是市行营业部大堂经理。

　　一、个人基本情况

　　我于**年3月入行参加工作，经过省行两个月的上岗前业务培训，被分配到原东昌府区支行梁水镇办事处做前台柜员工作。同年11月因撤并网点，被调入闫寺办事处任前台柜员。

　　**年1月至20xx年6月，在**分理处任前台柜员；在**分理处工作的三年中，我先后被评为市级优秀共青团员一次，支行级先进工作者两次。

　　自**年6月至今，在**支行营业部任前台柜员；当年被评为支行级先进工作者。在今年3月份市行开展的“会计内控管理规范年”竞赛活动中，被市分行评为“二星级”柜员。

　　二、主要工作成绩

　　（一）立足岗位求发展，着眼本职谋生存

　　**年至**年我在**分理处工作，做为该分理处的第一位柜员在营业室尚无法营业的艰苦条件下，通过分行临时搭建的移动式营业厅为刚刚迁入**市场的商户办理业务，在短短的一个月的时间里，**分理处储蓄存款迅速从零突破至500余万元，抢在其他金融机构进驻**市场之前有效的吸收了商户的存款，防止了存款的流失。

　　因为是新成立的机构在一些设施和宣传手段不完善的情况下，通过与商户办理业务时进行必要的交谈，主动请**市场办理业务的客户帮助宣传，同时尽可能的为客户满足他们提出的改进工作的要求。并在业余时间，走访到一些优质客户的商铺中，了解他们经营中与金融业务方面有关的困难，帮助他们解决，并为他们提供例如网上银行，电话银行等新的业务品种，通过推介这些新业务来提高客户对我行的忠诚度。通过我优质的服务，在柜台内外建立了与客户亲如家人的感情，使客户觉得存款到工行放心，办业务到**舒心，并利用这种融洽的客户关系为**分理处办理全额质押承兑300余万元，个人储蓄存款100余万元，连续三年先后被评为市级优秀共青团员和支行先进工作者。

　　（二）坚持学习业务知识，做前台柜员的多面手

　　**年6月我轮岗至**支行营业室，原以为在**高强度锻炼的储蓄业务技能已经非常够用，但在实际工作中却发现自己所学知识还远远不够。我在坚持边学边实践的同时，多请教老同志，在短短半年时间里熟练掌握了国际业务结算，外汇兑换，联行及票据业务结算等业务技能，并取得了省行颁发的国际业务上岗证书。因**支行还同时办理西联汇款业务，经常有外国友人到我处办理该业务，为便于与他们沟通，我在自己原有的英语会话能力之外又加强学习并考取了pets全国英语等级考试三级资格证书。当年就被**支行评为先进工作者称号。20xx年全行开展“强基础、促规范竞赛”活动中，在业务知识、业务技能的综合考核中成绩优异，被市分行评为“二星级”柜员。

　　三、参与竞聘的主要优势

　　（一）有良好的道德品质

　　自参加工行工作第一天起，我就秉承“真诚待人”的信念，做到与每一位同志和睦相处，大事讲原则，小事讲风格，顾大局，识大体。

　　（二）对工行工作的一片赤诚之心和积极进取的精神

　　自参加工行工作至今，无论在哪个基层单位做柜员，我一直都扎实、认真地工作，服从领导，团结同志，以行为家，不断加强业务知识的学习，对工作有着无限的热诚，因为热爱，所以就有了无穷的动力去奋斗、去进取。

　　（三）积累了丰富的前台工作经验

　　参加工行工作五年多的时间，我一直从事前台柜员工作，工作中始终不断总结，不断提高自己，从客户的角度出发考虑前台工作的重点，不但把客户当上帝而更把客户当亲人，拉近与客户之间的距离，建立感情的纽带。针对不同的客户采取不同服务方式，把换位思考当成工作的出发点，总结出了一整套的为客户优质服务的成功经验，为前台工作的提高提供了一个全新的思路，从而取得了与客户良好融洽的关系，促进了各项业务的发展。

　　（四）有娴熟的业务技能

　　业精于勤而荒于疏，在短短五年时间里我迅速掌握了储蓄、对公、联行及票据结算、国际业务结算、外汇兑换等业务，能认知多个国家的货币，并熟练操作网上银行，电话银行等新业务，同时取得了从事各项业务相应的资格。

　　四、今后努力的方向

　　自参加工作以来，我一直从事前台柜员工作，在平凡的工作岗位上，始终默默无闻的工作，但我对工行工作却抱有远大的理想；这次竞聘，若是成功，我决不辜负各位领导、各位评委对我的期望，在新的工作岗位上，我将锐意进取，开拓创新，服从各级领导的管理，凭着我对工行工作的一片赤诚之心和不服输的干劲，保证能够尽职尽责地做好工作。

银行大堂经理竞聘演讲稿篇3

尊敬的领导、评委、在座的各位同事：

　　大家好！

　　非常感谢行领导给我们一个公开公平竞聘岗位的机会。今天，我竞聘的岗位是分理处大堂经理。我叫——，现年48岁，学历函授专科，1980年入行，一直在榆树台分理处从事记账员、综合员、主管会计等。多年来，我一直坚守在营业岗位第一线，扎扎实实工作，爱岗敬业，勤勤勤恳恳，为农行的业务经营做出了积极的贡献。

　　面对拟竞聘的岗位，我想自身有如下优势：

　　第一：有饱满的工作热情，娴熟的业务技能。工作三十二年年中，本人从事记账员年，综合员年，主管会计年，多年的岗位磨练，练就了我娴熟的业务能银行竞聘演讲稿，无论是传统业务，还是新业务，我能够做到懂原理，会操作，善营销。

　　第二：有良好的个人形象，文明的言谈举止作支撑。大堂经理是我行营业网点的形象大使，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着工行的形象，因而良好的个人形象、文明的言谈举止必不可缺。

　　第三：有强烈的事业心，严谨的工作作风。由于我在基层一线岗位工作多年，近距离接触广大客户，对客户非常了解，也养成了严谨、求实的工作作风，能够为客户提供周到热情服务。

　　尊敬的各位领导、评委及各位同事，如果我有幸走上分理处大堂经理这个工作岗位，我将继续紧紧围绕支行各项中心工作，当好分理处主任的得力助手银行竞聘演讲稿，敬业爱岗，力争百尺竿头更进一步。

　　首先是继续加强学习，提升服务素质。既要学习经济、金融知识，又要学习银行各项业务；既要精于传统业务，又要学习新业务。只有不断加强学习，才能紧跟业务发展步伐，才能为客户提供更多更好全方位、个性化的金融服务。

　　其次是继续当好“六大员”。即业务引导员、营销宣传员、环境清洁员、服务监督员、矛盾调解员、安全检查员，确保客户在本网点顺心、舒心、开心享受各项金融服务。大堂经理竞聘演讲稿第三是继续做到“四勤”。即引导客户办理业务时腿勤，年老体弱出手相助手勤银行竞聘演讲稿，分析客户需求脑勤，答疑营销口勤。四是工作中力求“三好”，即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平时工作中善于观察事物，相机行事，如看到有人在利率牌前议论，可上前营销我行产品。耳好，就是要在工作中随时注意倾听客户在办理业务中的所谈所议，听到不和谐的声音，要及时上前沟通，化解矛盾，解决问题。口才好，则能更好营销我行各项金融产品。五是立足岗位，积极营销。大堂经理职责归根结蒂就是服务客户，促进营销。因而，我将充分利用大堂客户经理这一银行联系客户的“桥头堡”。与广大客户交朋友，识别优质客户，积极营销我行各项金融产品。

　　尊敬的各位领导、评委及各位同事银行竞聘演讲稿，如果我有幸竞聘上这个岗位，我将脚踏实地做人，兢兢业业做事，为梨树支行美好的明天勤奋工作，为我们这个共同的家园贡献自己最大的力量。谢谢大家！

银行大堂经理竞聘演讲稿篇4

尊敬的各位领导、各位评委：

　　大家好！

　　记得有人说过，人最大的不足不在于看不到自身的不足，而在于看不到自身巨大的潜能，80%的人只发挥了个人能力的20%。受这句话的激励，同时也凭着年轻就没有失败的人生信条，今天，我满怀信心和激情地前来参加大堂经理的竞聘，自信有能力挑起这副重担！

　　首先，请允许我做一下简单的自我介绍。

　　我叫某某某，今年30岁，专科学历，助理经济师。我20xx年参加工作，先后从事过储蓄柜台、企业结算柜台、大堂经理、办公室文秘、消费信贷客户经理等职务。弹指一挥间。不知不觉中，来我行工作已经整整x年了。20xx年来，在各位领导和同事们的关心帮助下，我的业务能力得到了较大的提高。由于工作出色，先后获得部、处级“三八红旗手”、“分行优秀团员”等荣誉称号，还多次在四大国有银行中文录入比赛中获得第一、二名的好成绩。可以这样说，20xx年的银行工作经历锻炼了我的意志，丰富了我的知识，增强了我的能力，拓展了我的视野，更重要的是培养了我乐观豁达、冷静沉稳的性格和开拓创新的精神和作风，而这样的性格和作风，无疑是一名大堂经理所必备的基本素质。

　　综合权衡分析了一下自己，我参加大堂经理竞聘，具有如下几点优势和条件。

　　第一，我具有严谨塌实的工作作风

　　我受过传统的教育，深深懂得“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作经历，使我锻炼了很强的吃苦耐劳的精神，为了完成繁重的工作任务，我经常废寝忘食、通宵达旦地加班加点，毫无怨言。

　　第二，具有一定的个人素养和较好的职业道德素养

　　我从小接受了传统的教育，培养了光明磊落、有正义感、乐于助人的`品德。多年的工作磨练，使我具备了爱岗敬业、踏实工作、勇于奉献的职业道德和修养。

　　第三，具有扎实的业务知识

　　我先后在支行营业部各柜台工作过，对零售业务的各项操作流程和规定都比较熟悉，对公司、结算业务的基础知识也有一个很好的掌握。所有这些对做好大堂经理将很有帮助。

　　第四，具有丰富的工作经验和较强的工作能力

　　20xx年，在分行创建规范服务夺标年中，我曾担任大堂经理，由于工作认真，服务到位，能够解决客户困难，获得了当地来行办理业务的客户的一致好评，当年我被评为三八红旗手。担任大堂经理期间，我对大堂经理的工作性质和要求都有了较为深刻的认识，也积累了丰富的工作经验，锻炼了较强的工作能力。我认为，这无疑为我做好大堂经理打下了坚实的基础。

　　第五，具有较强的沟通、组织、协调能力

　　我性格外向，开朗活泼，对人热情大方，善解人意，善于与各种类型的人沟通交流。特别是我担任消费信贷客户经理以来，更加锻炼了的沟通、协调与组织能力，对于工作中出现的各种棘手问题，都能够及时做出妥善、合理的处理，受到客户的普遍好评。所以，就沟通、组织、协调能力而言，作为大堂经理，我可能还是一块可造之才。

　　各位领导，各位评委，大堂经理制的推行对于我行来说，体现了从业务管理转向客户管理、从以产品为中心转向以客户为中心、从提供一般化服务转向个性化、差异化服务，是应对当前激烈竞争的手段之一，我积坚决支持，并积极参与。如果承蒙各位领导、评委厚爱，让我走上大堂经理的工作岗位，我将不辱使命，勤奋工作，开拓创新，与时俱进，用自己的行动来回报各位领导和同志们的厚望。具体来讲，我将做到：

　　第一，当好“营销员”、“协调员”。

　　我认为，大堂经理并不是“导储员”或者“咨询员”的翻版，而是营销员、协调员，是为客户提供全方位服务的一线负责人。所以，在工作中，我将积极起到营销员和协调员的作用。如，工作中，主动询问客户需求和意向，根据客户需求，引导客户到理财、自助区域和现金柜台办理业务；向对银行的某些做法不了解的客户耐心解释、解决问题；仔细观察网点各个区域的经营情况，发现问题及时作出相应的调整……在服务过程中，自觉做到来有迎声、问有答声、去有送声，文明语言常挂嘴边，文明用语不绝于客户之耳，使客户如沐春风，处处体现我行的人文关怀。

　　第二，做到亲情化服务。

　　我将把“用心服务”四个字作为我的座右铭，树立我行员工的真诚形象。多年的工作经验告诉我，由衷的微笑最灿烂，肺腑之言最动听，细微的关怀最感人。所以我将换位体验客户心理感受，视客户为亲友，增强服务的亲合力，一言一行都要体现我对客户的满腔热忱，让客户感到我们中行支行的亲情化服务的魅力。

　　第三，做到细微化服务。

　　我们知道，服务工作无小事，服务细节暖人心。全球五百强之首沃尔玛有句名言：“做好服务过程的每一个细节，是为我们自己和客户共同创造价值的关键”。我们服务中的一个细节，甚至一个表情、一个眼神，都会左右着客户的心理感受，影响着我们服务的效果。所以，在工作中，我将做到使细微化服务深入人心。

　　第四，加强学习，不断提高自身素质。

　　大堂经理是银行的形象代表。要做好大堂经理，为银行增辉添彩，必须具备扎实的金融知识，娴熟的业务技巧以及较强的沟通能力。所以，工作中，我将加强学习，不断学习最新的金融产业政策、金融法律法规，学习现代营销知识，学习有关心理学等学科的知识。使自己在学习中不断进步，在工作中不断提升。

　　如果我这次竞聘成功，这是大家的厚爱和鼓励，我一定以踏实的工作作风、求实的工作态度、进取的工作精神，恪尽职守，履行职责，以实际行动履行自己的诺言。如果我竞聘落选，说明我还有差距，决不气馁。因为从事何种工作岗位并不重要，重要的是如何对待工作，如何在岗位上发掘美的闪光点。我将一如既往，在公司领导的带领下，与各位同仁一道，同心同德，努力拼搏，共同谱写金融事业新篇章。

　　谢谢大家！

银行大堂经理竞聘演讲稿篇5

尊敬的领导、各位同事：

　　大家好！

　　我这次来到这里竞聘，是希望竞聘大堂经理的一个职位，我也是有充足的一个信心，我想当我到了这个岗位上面去了，也是一定可以做好这份工作的，不会让领导们失望的，当然我也是知道这次竞聘的对手都是非常的优秀的，但是我也是不差的。

　　我一直以来都是坐柜员的工作，在工作之中，我认真努力的去做好了自己的工作，也是得到了很多客户的好评，并且在工作之中，我也是没有出过什么差错，这也是可以说是我在这次竞聘之中的一个优势，我对于工作是非常的认真，我想即使我到了大堂经理的岗位上，也是可以做好的，并且我也是非常乐于学习的，银行组织的很多次的一个培训，我都是有来参加，并且在参加的过程中也是积极的提问，去消化老师所讲的内容，让自己有所收获。得到能力上的一个提升。

　　虽然我之前没有大堂经理的经验，但是这并不是说我就不能做这个工作，而且其实也是我的一个优势，由于没有做过，所以在思想上是会更加的重视，同时也是没有一些条条框框，也是可以让我更加发散的思维来看待问题，能有所创新，而且我也是看过大堂经理是如何工作的，我想在服务客户方面我是能做好的，毕竟在做柜员的日子里，客户对于我的服务也是非常的满意的。

　　同时当我真的担任了大堂经理这个职位之后我也是会继续的学习，我清楚，无论在什么岗位，都是要不断的去学习，这样才有进步，同时在工作之中，我也是会认真积极的去服务客户，从柜台走出来，我也是能更加的融入到客户进入我们银行的第一次招待，并且指导引领他们来办理好业务。同时由于我是做过柜员的，所以对于银行的业务也是非常的清楚，我想这也是我非常大的一个优势。

　　当然我也是知道，如果我没有竞聘成功，其实我也是不会气馁，这次即使是没有机会，那么我就会下次再来，同样的我也是会在自己的一个岗位上继续努力，不断的去提升自己的一个能力水平，不过我相信我这次是有很大的机会，这也是我对于自己比较的有信心，我也是相信当我真的到了大堂经理的岗位上，是能够做好的，也是希望领导给予我机会，同事们能投我一票。谢谢！

银行大堂经理竞聘演讲稿篇6

尊敬的领导：

　　您好！

　　我进入到银行已经有将近五年的时间，在这段时间里，我从一个普通的小职员，一步步走到了现在，对于银行我了解的非常透彻，对于自己的工作也都一直作恶很不多。

　　我不是一个骄傲的人，我同样不是一个愿意认输的人，在打的困难在我的面前我都愿意的超越，因为自己站的高度不够不是我想要的，我需要一直前进，一直都朝着一个好的地方发展。当我得知有这次竞聘机会，我主动站在了这个竞聘讲台上，不为其他，只希望我能够为了我们银行发展上出更大的力。

　　我在工作中大家都有目共睹，对我的付出也都了解，我清楚，现在到这里不是来证明自己的资历有多深而是要证明我自己的能力，既然我觉得我自己的能力能够担当这个敬礼的职位我愿意与大家竞争，我一直都是大堂副经理，在前经理的手下工作了这么多年我已经有了更多的经验，毕竟在他们的手中，学到了很多，也得到了更多着对我以后的工作作用很大，我相信今后我能够够做好经理的职责。

　　藏锋不是我的作风，有能力就必须要承担起更大的责任，有担当的人才会走得更远，机会是掌握在手中，但是也同样需要再做的所有人给我支持，我对于自己的工作，对于自己的责任我都一直都非常认真且努力，从不会放下自己的担子，因为我知道既然肩上挑着担子，就要扛起这个责任，就必须要负担起。如果灭有一双有力的臂膀支撑起自己的成长又如何去改变未来的人生呢？

　　给我一个支点，我能够撬动整个银行的发展，我们够用更大的努力去证明自己的实力，去让那个大家检验，充分证明自己的能力不是虚的，如果我没有做好我愿意接受大家的检验，愿意接受大家辞退，用真实的实力去证明才是我们应该做的真正事情，才是要达到的最重要的标准，如果我来担当这个岗位，我不会辜负大家的期望，也不会轻易的放弃任何一次蜕变的机会会带领硬钢所有的人走的更远。

　　任何虚假的承诺都是一种欺骗和伤害，任何一次简单的哭泣都是一次阻碍，我能够承担，更能够做好自己，坚持走上正确的岗位走上很是的高度，请把信任投给我，请把这个机会交付在我身上，我将有今后所有的努力去回报给所有给我支持和帮助的人，不让你们的信任落空。

　　谢谢大家！

银行大堂经理竞聘演讲稿篇7

尊敬的各位领导、各位评委：

　　大家好！

　　今天，能够站在这里参加竞聘，我感到十分荣幸。首先感谢各位领导和同志们给我提供了这个展示自我、回顾自我的机会。

　　对于大堂客户的岗位，肩负着对网点的优质服务情况进行管理和督导，纠正违反规范化服务标准的的重任。由于直接与客户接触，所以这一工作还承载着业务咨询、迎送客户、产品推介、低柜服务、收集市场信息和客户信息、妥善处理客户提出的意见，化解矛盾等众多的事务。工作虽然辛苦，但是我对做好这一工作充满了信心，我的信心主要来自于以下几点优势：

　　第一、我具有良好的个人素养

　　作为女性，我个人的特点是耐心与细致，从小养成了光明磊落、乐于助人的品德。我感情丰富，善于交际，能够与同事们打成一片，这使我工作起来更加得心应手。我性格开朗，为人热情大方，善解人意，爱好文艺、演讲，曾多次在市分行举行的演讲比赛中获一等奖。这为我以后在大堂经理的工作岗位上与客户交流奠定了良好的基础。

　　第二、我具有良好工作作风

　　我信奉诚实、正派的做人宗旨，能够与公司所有员工团结共事。多年的工作实践使我养成了严格照章办事，讲依据、讲原则、讲正气，勤奋敬业、忠于职守，为人正派，廉洁自律的优良作风，工作以来我始终带着一种激情忘我地工作。正是这样的一种工作状态，才使我所走过的每一个人生历程都是那样地充实，那样地无悔。十多年的工作经历，不仅极大地丰富了我的社会阅历，也使我锻炼了能力，增长了才干。

　　第三、我富有创新精神

　　我思想比较活跃，接受新事物比较快，爱思考、爱出新点子，工作中非常注意发挥主观能动性，有较强的创新意识。我善于接触一些先进的、科学的思想，喜欢别开生面，喜欢创新工作思路，这有利于开拓工作新局面，尤其适合在激烈市场竞争条件下的客户服务工作。

　　奥斯特洛夫斯基说过“把握生命里每一次机会，每一次挑战，让自己成为一枝自立自强的寒梅；不要害怕，不要畏惧，让自己成为一棵傲霜迎雪的松柏。”对于今天的机会我不仅要把握好，对以后的每一项工作我都要把握好，我不仅要做自立自强的寒梅，更要做傲霜迎雪的松柏。我对自己无限自信，但此时此刻，我也深知：大堂客户经理，不只是一个有吸引力的职位，更是一份沉甸甸的责任。如果承蒙领导和组织的信任，让我走这个工作岗位，我将把新的岗位当成干事创业的大舞台，竭尽个人的能力和水平，不遗余力地去追求事业成功与人生价值的最佳结合点：

　　第一、当好“营销员”、“协调员”

　　第二、做到亲情化、细微化服务

　　服务工作无小事，服务细节暖人心。我将把“用心服务”四个字作为我的座右铭，树立我行员工的真诚形象。换位体验客户心理感受，视客户为亲友，增强服务的亲合力，一言一行都要体现我对客户的满腔热忱，让客户感到我们****银行的亲情化服务的魅力。

　　第三、加强产品推介，做好信息收集。

　　根据客户需求，主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法，为其当好理财参谋。利用大堂服务阵地，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。

　　第四、加强学习，不断提高自身素质

　　同志们，面对浩瀚的蓝天，雄鹰选择了奋飞；面对汹涌的巨浪，水手选择了搏击；今天，面对至爱的事业，我选择了拼搏和奋进！由衷地希望，我，能够成为大家的选择！我的演讲完毕，谢谢大家！

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