【精品】岗位竞聘演讲稿范文5篇
演讲稿在写作上具有一定的格式要求。在我们平凡的日常里,演讲稿在演讲中起到的作用越来越大,写起演讲稿来就毫无头绪?下面是小编为大家整理的岗位竞聘演讲稿5篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

岗位竞聘演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!首先我衷心的感谢省公司给予我平等参与机关本部人员竞争上岗的机会。我来自基层,今天能有幸与机关的同志们一起同台演讲,展示自我,感到无比的激动,对我来说,这不仅是一次选择岗位工作的机会,更重要的是一次难得的学习和锻炼的机会。
我叫hxh,1966年11月出生,中共党员,大专文化,经济师,现为省分公司财会处借调人员,来自天水分公司,借调前担任天水市北道区支公司经理助理。我的第一志愿是客户服务部客户服务岗,第二志愿是财会部固定资产及单证岗。
一、我的工作经历
1986年7月,我从甘肃省商业学校物价专业毕业,分配到甘肃省天水百货采购供应站,从事商业财务会计工作。
1991年9月调入人保公司天水市北道区支公司,正式成为一名保险员工,开始了自己的保险生涯。
1991年9月-1993年12月,在人身保险外勤业务岗位上工作;
1994年1月-1998年12月,先后在机动车辆保险科担任理赔业务员、付科长;
1999年1月-12月,担任区公司办公室主任、兼赔案稽审;
20xx年1月-20xx年10月,担任服务所主任、营销部经理;
20xx年11月,被天水市分公司聘任为北道区支公司经理助理,分管两险、审计及营销。
20xx年7月借调到省公司财会处从事单证工作。
1997年参加了省分公司与甘肃汽车工程研究所联合举办的“中保财险汽车理赔员培训班学习;1997年在人保公司加入了中国共产党; 1999年获得经济师专业技术资格。
二、过去工作的总结
在调入公司之前,我在天水百货站从事商业财务会计工作,先后做过出纳和会计。1990年该单位成立大型商业零售商场时,我是筹备组成员之一,参与了商场财务会计的建账工作。
在人保公司的12年里,我先后在人身保险、机动车辆保险、财产保险、意外险等承保和理赔业务岗位长期工作,并负责过基层业务稽核、办公室、工会学习委员、党支部组织委员等管理工作,担任过支公司经理助理,经受了各个岗位的锻炼,取得了较好的业绩。
在车辆保险理赔和管理岗位工作的5年里,处理赔案累计超过万件以上。认真的贯彻了“主动、迅速、准确、合理”的理赔原则,维护了公司和保户的利益。先后经手和参与处理了多起骗赔及重大疑难案件,为公司挽回数十万元的经济损失。1999年,天水分公司首次成功行使保险代位追偿权,胜诉后追回赔款10多万元。这起事故的查勘定损、赔案的处理都是由我经办,在陕西省咸阳中级法院的起诉审理中,我是甲方委托人之一。在我担任支公司办公室主任的一年里,又同时兼公司重大赔案的稽核工作。公司所有险种万元以上的赔案在上报前我都对照各有关险种条款责任,认真审核,严格把关,保证了业务质量的同时,有效的控制了赔付率。在负责服务所工作的时期里,针对财产险赔付率上升较快的实际,调查研究,改进查勘理赔方法,对家财险实行定额赔付、企财险聘请专家参与鉴定、责任险提高现场到位率的办法,使赔付率的上升趋势得到遏制。
岗位竞聘演讲稿 篇2
尊敬的各位领、各位评委,同事们:
大家好!
“每个人都是一座山,世上最难攀登的山其实是自己,往上走,即便是一小步,也有新高度。”我想,这句广告语大家都耳熟能详,而它对我而言更具有特别意义,因为我把它视为自己的人生信条。作为一名电信人,我常常以此自励:在挑战自己、追求卓越的人生之路上,在创造集团公司新辉煌的事业之路上,我们只要不放弃,只要肯努力,就能够做最好的自己,我相信,我能!今天,我将竞聘服务质量监督业务主管和前台话务业务主管两个岗位。
下面简单介绍一下自己,以便让大家对我的了解更为全面:
“没有金刚钻不揽瓷器活。”今天,我是满怀信心来到这里参加竞聘当然是有所准备的。
经综合权衡,认为我具有以下几点优势:
第一,我具有能够适应此岗位的、良好的综合素质。
工作中,我能够严格遵守工作纪律,恪守职业道德,具备良好的职业修养和吃苦耐劳、乐观向上、适应力强的特点。另外,我接受新事物快,工作以来,凭借强烈的事业心责任感,一直谦虚上进,不断学习业务知识,做到理论与实践相结合,而且能够勇于迎接新挑战,超越自我,追求卓越。
第二,具有丰富的工作经验和必要的专业技能知识。
我在服务质量岗位上工作了十年,具有丰富的服务质量管理工作经验和统计分析经验,熟悉电信服务质量规范和各种电信服务业务流程,了解各种电信新业务。同时,我曾参与制定了投诉处理、首问负责制、投诉升级处理等工作流程和“未位数字”分配法等考核办法。并根据公司的培训要求,对各分公司和各中心投诉处理人员进行“处理越级投诉相关规定和要求”和“典型案例分析与处理技巧”的公开培训,其对疑难问题的解决办法也为公司所采用。
第三,具有较强的组织协调和沟通、执行、管理能力。
组织、协调和沟通、管理能力,对于一名基层领导来说非常重要,一名不懂组织、协调的领导将很难在本职工作上立足。而我我善于协调各种关系,能够使各项工作在和谐有序的环境中展开并完成,能出色完成领导交办的各项任务,尤其是多年的客服工作经理,使我的各方面能力得到了全方位的锻炼,具备了作为一名质量监督或者话务监督主管所要求的管理素质。
与此同时,我还曾负责处理投诉的难点、疑点或是越级投诉,把投诉问题妥善处理。特别是对越级投诉更加慎重处理,跟踪到位,搜集相关资料,做好了复函等工作。并通过统计和分析,上级管理和改善流程提供依据的工作锻炼了我的综合能力。这些都是我的经历,也是我的优势,更是我做好服务质量监督业务和前台话务业务管理工作的有力跳板。
作为一名服务质量监督业务主管,不仅要制定客户关怀、市场调方案,还要编写回访脚本,制定回访政策、分析回访结果;不仅要协调处理各渠道转来投诉,还要做好中心各业务数据统计运营分析管理工作;不仅要配合市场部做服务监督、考核和管理,完成省公司服务质量考核指标,还要协助市场部处理好与政府、消委、媒体沟通。所以,服务质量监督业务主管不是权力与荣誉的象征,而是一份沉甸甸的责任,要干好此项工作,不仅要求竞聘者具有较强的专业技能,还要较强的服务意识和责任意识。
如果承蒙领导厚爱,竞聘成功,我将做好以下工作:
第一,提高对电话回访的认识,科学做好电话回访工作。
电话回访是实地走访的一个补充,是销售工作的一个延续,对此我应积极转变观念,并正确对待电话回访工作。工作中,我要准确把握回访时间,抓住回访的重点。对走访时所收集到的信息及时进行汇总,然后根据性质进行分门别类,确定需要电话回访的对象,列出电话回访计划和处理问题的措施,有重点、有针对性地进行电话回访,保证每一个需要回访的客户都能回访到位,提出的每个问题都有解决办法,进而赢取客户的信任和满意。
第二,学习先进经验,加快客服人员在线处理速度。
我们要学习十堰分公司10000号客服代表能够在1分40秒之内完成服务的先进经验。加强计算机的操作和各种查询系统的操作培训,使用客服代表熟悉掌握系统操作,在接听任何客户来电的时候,都能及时准确地查询清楚,调理清晰地解释业务,使用户在最短的时间内,获得想要的信息,增强客户对电信客服的满意度。
第三,积极建立健全高效、快捷的客户意见反馈回应机制。
我将对市场和客户,最现实的问题,在协调质量与服务关系的基础上建立快速反应机制,提高反应速度和回应力,提高服务水平。积极推行“听客户说”,及时地倾听客户的希望和需求,及时答复和做出反应,并充分应用信息技术的力量,把对市场的回应建立在网络信息技术的平台上,作为快速反应的重要工具和手段。
第四,加强自身学习,提高自身素质建设。
新的岗位无疑对我是一次新的挑战,面对挑战,我将通过加强业务学习和思想建设,提高自身综合素质。同时,我还要积极钻研最新的监控管理方法和手段,带头认真学习各项管理规定和专业知识,提高专业技能,适宜未来岗位的需要。
第五,提高服务意识,积极提供人性化服务。
我将对客户进行细分,提供差异化的服务和营销,有针对性的人性化服务和“一对一”的`营销工作。为高端客户量身定做通信解决方案,提供超值服务;对中端客户提供服务组合,开展定期走访;对低端客户采取征询回访、上门服务的做法。让服务和营销充满人情味,让客户由此感到温馨,才能最终锁定广大客户。
第六,完善各项规章制度,进一步推行目标管理。
我将结合公司实际,在定岗定员定职责的同时,健全规章制度,搞好目标管理,从xx到xx都有章可循,努力消除服务保障工作中的“缺位”和“越位”现象,提高工作的主动性和预见性,确保工作高效有序的运转及上级各项决策署落到实处。
接下来,谈一下对前台话务业务主管这一岗位的认识:
前台话务主管需要有很强的服务意识和处理突发事件的能力,要在坐班管理工作中,创新工作方法,提高工时利用率。并不断完善知识库,对营销过程实施有效管控。如果竞聘成功,我将做到以下几点:
第一,规范内部管理,提升综合保障能力。
我将不断对绩效考核方案及服务规范要求进行修改。通过强化服务管理,规范服务要求,提高业务技能,促进服务质量的提升。使每一个工作环节都纳入到一个规范化的管理中,形成了职责分工明确,相互协作,配合紧密,充分发挥团队相互协作的精神,实现规范化、数字化的标准化管理,使员工都能在管理透明、目标明确、质量细化,考核公平的竞争氛围中工作。
第二,继续优化10000号系统,充实知识库内容。
我将更加公司的实际,对知识库实施动态管理,为客服代表搭建一个自我学习的平台。并提供准确的业务资料以及业务指引规范、统一应答口径、业务操作指引等信息,协助业务代表员快速准确回答用户的问题。同时,优化人力资源组合,让业务代表更轻松自信地面对客户,为客户解答咨询问题,成为电信业务疑难问题的解答专家。
第三,根据实际制定营销方案,对营销过程实施有效管控。
我将根据当前的实际,制定科学的营销方案,编写营销脚本,并结合实际定时开展营销活动,使各项活动深入到客户的心中。同时,必要时建立监督制度,对营销过程实施有效监控,确保营销方案的有效、持续进行。
第四,千方百计,提高客户满意度。
对于前台话务业务而言,服务本身不仅是管理的延伸和扩展,更是品牌内涵的完善、品牌形象的再造、品牌价值量的提升。为此,我将以建立客户关系管理系统为基础,优化服务流程,改善支撑系统,以高效率的服务满足品牌客户的需求,以亲和、细致的服务感动品牌客户,提升品牌客户服务质量。
第五,从差异化服务入手,做好质量管理。
我将从差异化服务入手,提升客户感知,认真做好周、月、年的基础数据整理工作,并把结果汇报给上级领导部门,为上级管理和改善流程提科学的供依据。同时,做好日常投诉热点、难点问题的收集,加强投诉分析工作,全面分析影响服务质量的主、客观因素,针对存在的问题提出相应的措施,及时提交给领导,以便中心和公司及时发现各分公司服务质量中的问题。
其实,不管是服务质量监督业务主管,还是前台话务业务主管,其服务意识都要牢记在心中,要让“五心”服务贯穿于服务工作之中。
用我爱心换你舒心,用我诚心换你省心,用我细心换你放心,用我耐心换你安心,用我热心换你开心,要定时对客服代表的服务用语、语声、语气、语调进行检查,对客服代表的服务过程进行全程监控,提高客服代表的亲和力。
尊敬的各位领导、评委,我深知,在任何竞争中,都会有成功和失败两种结果,而无论结果如何,都不会改变我对公司的热爱及忠诚,我会一如既往的努力工作,在你们的激励和鞭策下,坦坦荡荡做人,勤勤恳恳做事,不断挖掘自身的潜能,提升自己,创造佳绩!
我的竞聘演讲完毕,谢谢大家!
岗位竞聘演讲稿 篇3
今天,在我xx岁,在我热爱的山东电力工作了x个月的今天,我本着锻炼自己,为大家服务的宗旨站到了这里,竞聘出纳一职,我愿用这一次参加出纳的竞聘经历,作为我在集团工作两年的一份礼物。无论成败,我都要跨出这一步,虽然这只是从台下到台上的几小步,但我明白这是非比寻常的几步,我要用我的努力来丈量这几步,为集团的振兴和发展贡献自己的一份力量,希望大家支持。
大家都知道,出纳工作具有综合性、广泛性、服务性等特点,头绪繁杂、任务艰巨。所以参加这次竞聘,我的优势在于四个方面:
一是有深厚的理论基础。我的专业是会计学,现在是山东大学会计学的硕士研究生。系统的财会知识,使我具备了从事出纳工作所应该具备的专业知识,对于该岗位,我有着比较深入全面的了接。
二是有较为丰富的电力财会工作经验。在工作的两年时间里,我一直从事着跟公司财务相关的电费计算工作,还从事过抄表,检查变压器等方面的工作,对公司的工作流程、细节有较全面的把握。两年来,我坚持用摆正位置、谨言慎行严格要求自己,努力塑造踏实稳健的工作作风,用良好的人格魅力与同事建立起深厚感情。集团公司是一个整体,每个岗位都是联系相关的,我相信,我的细心、谨慎的工作态度,正是出纳岗位所必需的。
三是有吃苦耐劳的敬业精神。一份耕耘一份收获。在部门的培养下,我兢兢业业,恪尽职守,圆满的完成了领导交给的各项任务。在担任电费催收客户经理期间,我连续15个月如期将电费催缴进项,连续4个季度被评为营销部的服务明星,并获得营销部的服务之星证书。营销部是一个团队精神很强的部门,大家工作效率都比较高,正是这种精神,培养了我高效工作的作风,也培养了我不怕吃苦的精神,让我把复杂繁重的工作化为了轻松的乐趣。
四是有学无止境的劲头。工作以来,我深知综合知识在工作中的地位与作用,在提高专业技能的同时,不断更新自身知识结构,及时了解、掌握新知识与新动态,努力把自己培养成一个“一专多能”的人才,除了丰富自己的财务会计、出纳、审计等相关知识,还努力提高计算机操作水平。不但获得公司演讲比赛2等奖,还在代表公司参加全市乒乓球的比赛中获得团体第六。
除此,实际工作中我勇于突破创新,我所在的电费结算中心qc小组题目《实现农村客户应行代扣电费》,获得省经贸委颁发的优秀qc小组称号,电费结算中心的《电费回收典型经验》也入选电费回收最佳实践库。
优势固然重要。然而要富有成效地做好出纳工作,必须得有一个施展才华的实践平台。如果能当选出纳,我会在分管领导的领导下开展好工作,主要设想有以下方面:
一是突出重点。我将在主办会计领导下,严格执行财务制度,执行《会计法》; .办理现金收付和银行结算业务,登记现金和银行日记帐,做到日结月清,帐款相符;保管现金和有价证券,保管有关印章,对空白收据和空白支票要严格管好,专设登记薄登记,认真办理领用、注销手续;积极配合会计做好核算工作,会计凭证及时传递;及时与银行对帐单核对,对未达帐款项做好调节表,如发现问题及时处理;对其他各项应收款及时追缴,费用及时收取存入银行;每月定期清理合同及协议,对未收取费用及时追缴。
二是跟进措施。我将坚决坚持财务手续,严格审核算,对不符手续的发票绝不付款;监督电费催收人员工作,保证款项相符,及时入库;重视业务核算质量,贯彻国家、本单位各项制度;加强日常工作管理,做好安全防范工作,对日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日下库保管;对重要凭证的领用,都有专人负责;明确柜员的权限,不得擅自授权;严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。
岗位竞聘演讲稿 篇4
各位领导以及在座的各位同事:
大家好!
今天我很荣幸能够站在这里发表我的竞职演说。即使窗外风雪搧过,但只要心中有景,何处不是花香满地。更何况是站在这个涵盖着热烈气氛而又不是庄严之感的讲台上诉说着我的竞职理想。
十年寒窗苦读,只为铭言扬志。数年艰苦奋斗,铸造今日光辉。xx年前我走进血站工作行业,亲身走过那些上演着繁华不肯谢幕的年华,看着那年华里开出的那朵地老天荒的花。在血站工作的近XX年生活中,我深深地体会到了血站的工作意义,看到了我中心血站每一个工作人员的无私奉献。我xx中心血站的每一个工作人员都用着最高的责任意识与责任担当为每一位病患架起一座承载着生命的彩虹,我们xx中心血站是一个团结涌动着xx名血站人员的爱心与激情热血的先进团队。我们用最新辛勤的工作为每一位有需要的病患寻找着最新鲜的血液,工作总结在第一时间保障着病患的生命安全。我们以坚定的信心,高质的服务,全心全意服务于每一位病患,我们以献血者和用血者的身体健康以及生命安全作为基本出发点,坚持血液事业的公益性质,推动输血医学的科技进程。
今天,站在这个庄严的讲台上,我首先感谢命运能在这莫大的世界间,安排我与你们相遇,共同走过这段繁华闪燃的事业,感谢那些我们曾一起走过的艰苦奋斗的历程。是你们让我知道什么是无私奉献,是你们让我感受到爱心的力量,是你们鼓励我走向今天。其次,我要感谢各位领导对我的信任与指导,让我拥有今天竞聘站长助理这一职位的机会。
对于我xx中心血站站长助理一职,我信心满满,坚定不移。
对于这一职位,我具有以下几方面优势:
1、我拥有丰富的相关工作经验,具有极强的工作业务素质。对于我血站的各项工作,我都极为熟悉和了解,我深刻的知道血站工作的重要性,了解血站工作的影响点。我能够准确判断出存在有问题的血液,并对其进行准确和及时的处理,保障病患对于供血的正常使用。
2、在血站工作的XX年来,我与血站的同事共同奋斗,历经艰辛。通过工作,我们建立了深厚的友谊,因此,我十分了解对于血站同事的性格与职能,在此方面,我可以协助我血站站长根据各位工作人员的特性安排具体的工作内容,使得每一位工作人员都能够发挥自身的价值。
3、我常常在血站工作之余,阅读各类书籍、关注党政新闻、关心国家动向,根据此类方式,来提高自身的各方面素质建设。不仅如此,我还时刻注意加强自身的文笔建设,我常常在工作之余写作一些文章,以此来提升自身的文化素养。
4、我在工作中实际锻炼自身的工作素质建设。在工作中我用着极强的耐心,诚信的对待每一位同事,每一位献血者。用我自身的力量,为献血者塑造温暖的气氛。
5、对于血站的各项工作,我都充满热情,对工作我具有高度的责任意识。从事血站工作xx年来,我与xx中心血站共同成长与奋进,我亲身经历着血站的每一项任务,熟识着血站的每一位工作人员与献血者。血站,是我为之奋斗终身的工作,协助站长做好血站的每一项工作,使我的最大追求。我将全身付出于血站,做好每一项站长助理工作。
虽然我xx中心血站的供血工作并不如医院那些救死扶伤,治病救人的工作那么重大,神圣。但是我血站中心的供血工作却是医院工作的基础点,是保障病患生命的根本来源,因此,我们的工作同样是庄严的,是具有重要意义的。基于我对我XX中心血站的工作职责的认识与体会,如果我有幸成为一名站长助理,我将从以下几个方面来展开辅助工作:
1、加强服务质量,建立健全制度。在工作中,我将仔细观察每一位工作人员对献血者的抽血过程进行观察与记录,并发现其中不足,对其进行指导与教育,提高我站工作人员的服务质量。建立健全实际的无偿献血实效机制,通过对献血者心里的分析与研究,根据献血者心理,实际建立健全无偿献血制度,实现无偿献血制度的有效长期实施。
2、进一步改善我站内献血人文环境建设,个人简历加强组织各个血站工作人员学习相关知识技能,提高血站的团队技术质量。与此同时,积极组织血站人员学习贯彻国家的各项重要政策精神,提高血站人员的党性修养,建设作风廉洁,优质的血站服务团队,创造高效益的献血服务,保障献血工作的正常运行。
3、建立意见簿,设立专门的血站工作人员,对献血者所提的意见进行回访并及时作出汇报。做到各血站人员都能结合献血者的意见与建议,实际为献血者服务,提高我XX中心血站的工作信誉,以此等方式减轻我站站长的工作压力,为站长分担工作,全身心为我血站奉献服务。
4、建立健全血液质量保障体系,协助建议站长制定制度工作,使得我血站能够拥有严格,完善,科学的管理体制,保障我血站的整体血液质量。
漫长抗衡着须臾,悲伤炼化为透明。我们用生命的火光,将世界点燃。用摇曳在血站的舞姿、凝聚光灯下最浓烈的一抹艳红。在未来的工作中,我将体现出我全部的价值。以高度的责任感,极强的使命感与充分的事业心,结合我血站的各项工作实际。配合我血站站长,为血站奉献我全部的力量,提升我血站的工作质量,协助站长改善我血站的用人制度,提升我血站的信誉程度,实现我血站工作能够在输血事业中得以突出体现。为广大病患患者提供最新鲜的血液,为医学事业提供基础资源。
我的演讲完毕心得体会!谢谢大家!
岗位竞聘演讲稿 篇5
尊敬的各位领导、各位评委和同志们:
大家好!首先感谢领导和同志们对我的信任和支持,让我有幸进入第二轮的演讲。
从参加工作至今,我已经在盐业公司工作了整整的十七个年头,十多年来,我始终严格要求自己,勤奋工作,尽职尽责地完成了上级部署的每项王作任务,为××分公司的经营发展作出了一些成绩。在盐政稽查岗位上一干就是十一年,经常都是战斗在查市场、守路的第一线,走遍了全市的大小乡镇,参与办理的盐业违法案件多达数百起,无一例行政复议和诉讼,其中将两名违法人员移交司法机关追究了刑事责任,为净化市场,做了大量的工作,多次被省盐务管理局、稽查处评为盐政执法先进个人。正是因为有这段难忘的执法经历,练就了我吃苦耐劳,坚忍不拔的性格,这将让我终身受益。
在分公司办公室和阆中支公司工作期间,积极参与了分公司的各项经营管理,特别是在推行目标管理、建立食盐直销网点经营模式、拓展市场销售、降低经营成本、提高销售质量、保证碘盐供应、实现消除碘缺乏阶段目标、加强与相关部联系配合、深化专营改革等方面做了大量的工作,并取得了成效。
任分公司副经理以来,主要分管全司的基本建设、盐政稽查和办公室工作,认真履行了副经理、副处长职责。特别是XX年以来,分公司的基本建设任务十分繁重,××分公司综合楼外墙装饰、××配送中心、仪陇、西充支公司的迁建工程陆续开工建设,在人员少、施工地点分散的情况下,本人积极带领相关部门的同志,从征地、拆迁、设计、规划,招投标一步一步的做起,认真负责的参与每项工程的监督管理,严格把好了工程质量和工程造价关,做到了公开透明,切实抓好了质量和安全,两年多来,认真落实完成了省总公司对分公司经营和基础设施的建设投资达1400多万元。特别是在××配送中心建设过程中,我们千方百计降低工程造价,目前钢结构跨度设计中,工业厂房一般都是12米,但为了增大作业区域,我们先后去了省内省外的多家计单位,经过多方论证和求助,仅用了15万元对土建部分进行重新设计改造,既保证了屋面跨度增加至18米,又节省了钢结构工程造价近100万元。目前配送中心、仪陇、西充三项工程都即将竣工投入使用,分公司综合楼已经交付使用。分管盐政工作期间,认真抓好市场管理,按照省局部署安排切实抓好了各项专项行动和驻厂监控工作,积极配合卫生防疫部门深入广大农村边远山区,为实现消除碘缺乏病阶段目标作了大量工作,目前全市有两个县市已达到完全消除碘缺乏病目标,其余县市场实现了基本消除的目标。为此,本人在任职期间,连续两年的年度考核都被评为优秀。 今天我参加竞聘的是××盐业分公司经理岗位,分公司经理是公司领导班子中的班长,要团结高效的带领班子成员搞好公司的各项经营和管理,在工作中要坚持原则、处事公平、敢于大胆工作、要吃苦在前,享受在后;在能力上,不仅要有实干精神还要善于谋略,不仅要熟悉本单位的业务还需要广博的知识,不仅要有很强的组织领导能力和较高的管理水平还需要良好的人际沟通能力。
从我个人来讲,本人具备一些能力和特点,希望能有机会以自己的能力和特点,来适应分公司的领导岗位。
1、本人思想敏锐、勤于学习,善于吸收新鲜事物,具有正直的人品、良好的修养以及扎实的工作作风。
2、对××分公司的各项工作、人员以及市场环境熟悉了解,同时本人还有着良好的人际关系和社会活动能力。
3、十七年来在不同工作岗位上,我逐渐积累了较为丰富的基层和机关工作经验,也练就了自己较强的工作能力,特别是近几年来,无论是在组织协调能力还是管理水平上都有了显着的提高。
4、本人身体健康、精力充沛、为人诚恳、待人友善、胸怀坦荡,能够团结同志和正确对待自己的个人得失。
××分公司有很好的领导班子和职工团队,我愿意为分公司的发展作出自己的努力,今天我在竞聘会上坦诚的展现了自己,希望大家能选择我。如果能够得到领导和同志们的信任,在这次竞聘中我能有幸当选的话,我将会在××分公司原有的良好基础上,抓住当前全省盐行业快速发展的有利时机,围绕专营,增强实力,保持公司持续健康的发展。
下面我想借此机会,分三个部分谈谈对××分公司的发展和下一步的工作思路:
××盐业分公司供应辖区为六县市三区,供应人口达760万人,现有9个支公司,一个收购站、3个多经企业,全司共有职工235人,年销量达4.3万吨,分公司在上几届领导的艰苦努力下,公司的经济实力得到了不断增强,为持续发展打下了坚实的基础。在新的形势下,面对新的机遇和挑战、实现新的跨越,我认为只有按照省公司提出的“改革创新、深化专营、加强管理、增强实力、促进发展”的工作方针和指导思想,具体抓好以下几个方面的工作:
一、巩固现有成果,夯实发展基础。
铁打的营盘流水的兵,四川盐业、××盐业能有今天的局面,是历届领导和历代盐业职工艰苦奋斗的成果,要巩固××分公司现有的良好工作局面和管理、经营成果,继续执行业经实践证明行之有效的规章制度和工作流程,传承分公司遵纪守法、艰苦奋斗、顾全大局、服从指挥的优良作风,维护和谐团结的企业氛围,要避免因领导变动发生企业波动、业绩滑坡。
(一)要正确处理好分公司与省公司的关系,省公司是大局,分公司是局部。尽管分公司具有相对独立的经营和管理权责,但作为省公司的二级法人单位,主要领导要在思想上、行动上与省公司保持一致,识大局、顾大体,注意克服各自为政的小团体主义。
(二)××分公司在食盐配送方面已有良好的开端,要借××配送中心的建成,整合人力、物力、财力、批零资源,要在洞察市场和直销经营能力、服务质量、诚信状况的前提下,对现有的96个直销网点调整、充实,逐步推行“一级批发、委托直销、直达零售”,构建好食盐零售终端网络,建立稳固的经销渠道。
(三)××盐业市场相对平稳,特别是实行驻厂监控以来,市场得到进一步净化。要坚持盐政市场管理不放松。深入宣传,严格执法,落实好盐政执法责任制。进一步加大盐政执法力度,净化市场,保持食盐市场的健康稳定发展,为公司经营提供一个良好的外部环境;继续巩固idd达标阶段成果,力争在两年内使全部县(市、区)实现消除碘缺乏病的目标。
(四)全面加强内部管理、进一步规范经营行为,不断提高经济效益。首先要加强财务成本核算,保持合理库存,减少资金占压,加速货款回笼和资金周转、逐步消化不良资产。进一步降低资产负债率;厉行节约、降低各项经营管理费用。要进一步完善内部管理制度,继续采取目标考核激励机制,充分调动干部职工的主动性和积极性。要加强各项基础管理工作,规范公司经营行为,提高服务质量,转变经营作风;要严格产品质量管理,切实抓好小袋盐分装质量,保证供应合格加碘食盐;要加强对投资项目的管理,确保投入资金的有效安全运行、发挥应有的效益,夯实企业的基础和增强实力。
(五)维持好××分公司与××盐厂(顺城盐化)良好的产销关系。实践已经证明,总公司控股××盐厂,组建顺城盐化是一次成功的并购。作为股东单位之一,××公司要加强对顺城盐化的监督,确保总公司、兄弟分公司股本权益保值增值。要帮助和支持顺城盐化加强管理,降低成本、提高质量,增强市场竞争力。
二、与时俱进,再铸辉煌
××公司工作虽有较好成效,但与行业先进相比,存在一定差距,与时代前进和改革发展的要求尚有差距。公司员工基本素质不错,但适应市场能力不强;我们的专营工作和经济效益尚可,但资本增值和人均拥有净资产偏低;盐业多种经营起步早,有一定规模,但效益低下。当前《反垄断法》进入全国人大二审,盐业体制改革对公司正反影响难以预料,川盐产大于销的格局,特别是××周边的产能压力越来越大。形势迫人,时不我待,我们要在巩固成果、夯实基础之上,不断增强企业抗风险能力和干部职工的应变能力,与时俱进、再铸辉煌,把队伍带强、把产业做优,把企业做强,推动公司持续、健康发展。
(一)要认真学习、贯彻总公司“改革创新、深化专营、加强管理、促进发展、构建和谐企业、实现新的跨越”的工作指导思想,结合××公司工作的历史、现状,按照总公司提出的一要创新、二要转变的思路,研究确定今后工作的措施和规划,从全面提升管理水平和资本运作效率入手,以人才、物力资源整合和优化为重心,提高经济效益,增强企业核心竞争力。
(二)管理要上新台阶。加强管理是企业经营永恒的主题,有专家认为,“对人的管理是管理最尖端的技术”,××分公司职工危机意识、竞争意识、适应市场竞争能力较差,要在转变职工观念上下功夫,要加强对职工进行市场经济知识的再教育。要按照总公司规定严控人员进口畅通人员出口,在推进食盐流通现代化进程中进一步优化人力资源组合,完成对机关、支公司建制和职能调整,解决人浮于事的问题。要完善企业的基础工作,健全和规范已有的管理制度,管理制度一经确定必须严格执行,做到制度面前人人平等。要结合新的《企业财务通则》和《会计准则》的实施,搞好财务、会计核算工作,保证财务信息和会计核算的质量和准确,提高财务管理水平。
(三)、营销工作要上新台阶。××盐业配送中心有全省一流的硬件设施和得天独厚的产销合作关系,要在总公司指导下把××配送中心建成全省食盐配送的典范。要进一步改善和提高专营水平,保障市场三率达到99%以上,要进一步扩大食盐配送半径核和辐射范围,在全市现有的96个直销网点的基础上,全面加强网点建设,特别是要针对当前因受到公路禁超限载、油料价格上涨、包装改革等因素,导致运输和装卸成本不断增高的影响,积极采取在配送中心集中发货、直达到点、以社会公开招标确定运力和最低运价等措施,减少中间环节,降低销售成本,提高经营效率。
同时,要加大食盐销售结构的调整,提高销售质量。积极推广纸塑袋盐和其他多品种盐,目前400g纸塑袋销售由于多种原因××销售落后于全省其他兄弟分公司,今明两年迎头赶上,争取达到50%以上。特别是要面向广大农村市场,逐步提高市场占有率和覆盖率,从而获取更大的利润。
(四)多种经营要上新台阶。××现在多经实体3个,从业人员四十余人。多年以来,多经单位市场适应力差,经营相当困难、经济效益低下,要抓住主营业务步入良性循环的有利时机,在保证国有资产安全的前提下,从体制、机制、产权经营模式上,积极探索,宜出租则出租,宜承包则承包、宜股份则改制。力争二至三年使多经走出困境。配送中心投产后,要注意盘活主营的存量、闲置资产,搞好资本运作,多方筹措资金,开发公司现具有商业价值的土地、房产,当好“地主”。
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