岗位竞聘演讲稿

时间：2022-08-25 19:38:05 竞聘我要投稿

有关岗位竞聘演讲稿集锦八篇

　　演讲稿以发表意见，表达观点为主，是为演讲而事先准备好的文稿。在现在的社会生活中，我们使用上演讲稿的情况与日俱增，演讲稿的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编为大家收集的岗位竞聘演讲稿8篇，欢迎大家分享。

有关岗位竞聘演讲稿集锦八篇

岗位竞聘演讲稿篇1

尊敬的郭组长，尊敬的各位评委，各位领导、各位同行：

　　大家上午好！

　　感谢李村教育组给我提供了一次展示自己的机会，更要感谢大家能够在这么热的天气里，牺牲休息时间来倾听我的发言。

　　毕业已经整整21个年头。21年，是人生旅途中不算太短的一段历程，21年里我走过了青春，走进了中年，从懵懂小伙成为实验初中教学骨干、管理骨干；经历了四任领导的更替，见证了学校由弱到强、由强到稳步发展的全部阶段。值得欣慰一点的是，在学校这21年的发展历程中，我，尽到了自己应有的责任，付出了自己的辛勤和汗水，学校的功劳薄上可以找到我那淡淡地一笔。

　　今天，在我的教育生涯里又出现了一次重新选择的机会，于是我就独自一人从县城学校走来，参加我们李村一中校长的竞聘。此刻我不会去在意结果如何，只想证明自己。

　　一、基本情况：

　　二、工作业绩：

　　三、优势与不足：

　　优势：

　　1、长期奋战于一线，进行过多轮循环教学，当过教研组长，从事过多年教学管理工作，尝试、创新、实验过不同的管理措施，初步形成了行之有效的.教学管理理念和方法。

　　2、能够熟练运用现代信息技术装备，在电子文档、表格处理及教学课件制作等方面有一定的基础和实践经验。

　　3、为人处事诚信公道，对待工作踏踏实实。顾大局，乐奉献，在局机关和学校师生中口碑较好。

　　4、身心健康，精力充沛，乐于学习，敢于挑战。我始终认为，既然选择了教育，就应该实实在在为新安教育的发展和学校的振兴做点事情。

　　不足：没有在乡镇学校工作的经验，对乡镇学校教师管理、学生管理等方面经验欠缺。

　　如果大家信任我，给我一次为李村一中的发展奉献自己的机会，我的工作目标和工作思路具体如下：

　　目标：进一步激活师生工作、学习能动性，确保教育教学质量稳步提高，积极打造一中特色，着力提升学校品位，尽快塑造和树立更好的一中对外形象，努力完成三年任期目标，办人民满意的教育。

　　工作思路：

　　1、深入调研，扬长纠短。我将深入了解一中发展过程中已经取得的成功经验和存在的主要问题，把过去切实有效的好做法、好传统坚持下来。对大家反映比较集中的问题进行梳理，按照轻重缓急，在广泛征求教职工意见的基础下，结合学校实际，结合自己已有的经验，出台公平有效的各种管理、评价、激励制度和措施，进一步调动教师、学生的积极性。

　　2、制度、人文管理相结合。我会重视制度建设，坚持依法管理。完善、修订各种规章制度，建构健全学校管理制度体系，把学校管理纳入制度化、规范化轨道。同时，设身处地的从师生发展、成长的需要出发，进一步改善师生工作、学习条件，重视人文关怀、情感投人，切实为师生减压、减负，努力让每一位同志能够心情愉悦地生活和工作，让每一名学生都能够健康快乐地成长、成才。我会坚持做到轻管重理，做梳子，不做夹子，切实理顺好学校内外部各种关系。

　　3、建好班子、带好队伍。我会充分发扬民主，认真听取大家意见，选拔出一支想干事、能干事、会干事、肯干事、大家信得过的学校管理干部队伍。学会放权、放手，既赋予每一名副职和中层一定的权力，又会使他们明确各自的工作职责和责任，既分工具体，又团结协作，真正调动学校管理层面每一位同志的工作能动性。

　　我始终相信没有哪一个同志会不在乎自己所在单位的声誉和荣誉，更没有哪一位同志会放任自己不去进步、不踏踏实实地去做工作。我愿意和大家一道为一中的发展竭尽全力，奉献自己。我将通过不同方式、途径把自己的管理思路和理念传递给班子成员，从而辐射带动整个教师队伍，尽快统一大家的思想，形成合力，充分发挥集体的智慧和力量。

　　4、围绕中心、抓住重点。教学是学校一切工作的中心，我会坚持做到学校的各项工作都服务于、服从于这一中心工作来进行。

　　抓住重点即首抓安全、重抓德育和强抓科研。

　　学校安全无小事。安全方面我将做到学年有计划，学期有目标，月月有安排，事事有落实。会因时制宜、因地制宜开展好交通安全、饮食安全、传染病防治等安全教育活动，真正把师生安全和生命健康放在第一位。

　　重抓德育，关键是抓学生的思想和习惯养成。我将采取活动带动战略，通过主题教育、评先评优等途径，不同时期对学生进行不同内容的教育。落实全员参与，坚持齐抓共关，努力减小内耗，为教育教学工作的顺利进行打好基础。

　　最后是强抓科研，以研促教，以研兴校。我会带头和大家一起多研究管理，多研究教学。我知道，各方面问题解决了，关系理顺了，我们才有可能把中心工作做好。教学方面我将重点抓教师备课和课堂教学质量。集体备课制度，很多学校的实践证明是可行的，我会扎扎实实去落实好。课堂教学方面我将结合实际进行一些改革和尝试，加强与兄弟学校联考，积极学习他人先进经验，采取有效措施尽快提升教师队伍的整体素质，逐步提高课堂教学效率。

　　带好一所学校，需要务实肯干的工作态度和积极进取的工作作风，这也正是我本人一贯的做事原则。我知道，未来会有预想不到的各种困难，会充满这样那样的不同挑战，但我坚信，有教育组领导的支持、指导，有大家伙儿一起与我同行、并肩奋斗，我们学校的明天一定会越来越好。

　　希望大家能够相信我，支持我。我的发言完了，再次谢谢各位领导、评委和同行。

岗位竞聘演讲稿篇2

各位领导、各位同事大家好：

　　我参加竞聘的岗位是资金存取岗。

　　我叫___，大专学历，今年26岁，现再读大学本科，我于1996年参加工作并从事证券工作，我非常热爱这个行业，9年间，我从事过交割、委托、大户管理、资金存取、出纳等不同岗位的工作，在岗期间我自觉遵守单位的各项规章制度，严格按照国家有关法律法规和公司制度的规定，认真细致的做好每一项工作。工作中，我经历了证券市场的起起伏伏，也感受到了证券行业的压力和竞争的激烈，我一直不放弃努力学习的机会，在证券从业人员的考试中我取得了经纪业务、承销业务、证券投资基金三项证券从业资格。

　　19xx年在吉林国投报社证券部从事过交割、委托、大户管理的工作，工作中我特别注意服务质量，用对工作的热情还有责任心和事业心来要求自己，与客户沟通，为他们解决难题。19xx年我被分配到吉林国投报社证券部一汽分部，新的环境给了我又一次学习的机会，10月份，新设了资金存取岗，我负责接柜工作，主要是客户资金日常的存取，无论是支取资金多还是少，都认真核对身份，金额，与复核员认真复核收付的金额做到无差错，通过周到优质的服务留给客户一份满意，一份信任。

　　在20xx年，我在资金存取柜台担任复核员的工作，这次要保管的现金量大，要求安全性高，这项工作不仅仅要求办业务时要细心，主要还是对风险的防范，保障股民资金的安全，所以在现金收付的时候我都会认真、仔细地清点每一笔款项，确保不收、付一张假币，同时复核取款人的身份，做到让股民放心，让领导放心，并做到全年无差错。

　　20xx年12月东风大街二部正式成立，由于领导对我的信任，我从存取款窗口调到财务部担任出纳工作，在出纳岗位上我的工作主要是：

　　一、日常的报销和重大的开支，我都严格按照国家有关现金管理制度的规定办理。

　　二、规范使用支票，及时与银行对帐。

　　三、严格按照规定，保管库存现金。

　　四、妥善保管保险柜的秘码、钥匙、有关印章及空白支票。

　　五、报税，每月的十号以前及时填报纳税申请办理缴税业务。

　　六、医疗保险缴存。

　　七、审核每月工资表并发放工资。

　　在进入托管期间后，我积极配合清算组对财务的审计和评估工作，加班对各类报表进行统计，上报数据，开立银行帐户等。在东北证券正式接收后，我在继续做好上述7项工作的同时还办理了医疗保险的更名，银行存款转账，及重新开立银行保证金帐户、自有资金帐户，每周、每月及时、准确的向公司上报各类报表。

　　对于本次竞聘工作，我选择的岗位是资金存取，因为这个岗位对于我来说不仅熟悉而且热爱，以往3年的`资金存取经验和一年半的出纳工作，也使我对资金的安全性有了一定的风险意识。这个岗位工作的主要内容是办理客户保证金的日常存取，做好这项工作，如果没有扎实的业务工作基本功就不能给客户一种信任的感觉，所以我竞聘资金岗的工作目标是：

　　一工作的细心、责任心让客户放心；二优质、高效的服务让客户舒心；三扎实的专业知识给客户信心。所以为了实现上述目标，我竞聘资金岗的工作设想是：一靠努力学习，不断提高自己的业务能力和服务水平，认真学习公司各项规章制度，严格要求自己，提高职业道德水平。

　　二靠虚心听取其他同志的意见，吸取其他同志的工作经验，由被动的工作提升到主动的去工作，做到发现问题及时解决；

　　三靠同志间的融洽相处，可以激发一个人的工作热情外，还可以让每个人都工作愉快，提高工作的效率，也可以给客户一种温暖的感觉。

　　以上是我对自己几年来工作的一点总结和对竞聘资金岗的一点展望，我希望在竞聘岗位上能取得领导的认同和信认，以更好的面貌和信心来为营业部服务。

　　也许一个人明白一件事的时候，可能只是一瞬间吧。竞聘结果出来的时候我哭了，委屈的泪水不断的流着，在这一刻我明白了这就是公平，公平得让我委屈让我觉得这个世界都不再是真实的了！

岗位竞聘演讲稿篇3

　　尊敬的各位领导、各位同事：

　　大家早上好，首先非常感谢组织和领导给予的这次竞聘机会，让我能够站在这里展现自己，20xx年毕业于华北科技学院，20xx年进局参加工作，现任沿川子收费站副站长。我这次我准备竞聘副站长岗位的第一志愿是：沿川子收费站副站长；第二志愿是：隆德收费站副站长。

　　到今年我参加工作6年时间了，虽然工龄不长，但是我在单位的工作经历却很丰富，20xx年起我担任站工会主席工作，那时蒿店收费站的车流量很大，有时，收完一天费身体已经很疲惫了，任然要加班把工会需要的资料整理完整，虽然辛苦我毫无怨言、认认真真干好工作。同时不忘本职工作因为收费额高差错少，在20xx年被评选为分局先进工作者。20xx年起我又担任站监控班长工作，起初我对收费设备的维护维修还很生疏，但是，我没有气馁，虚心向其他站的监控班长请教学习加上自己的钻研，慢慢我从一名初学者到后来我已经能够很熟练解决车道收费设备故障和监控设备故障，同时，在党建工作和工会工作资料整理上也得到了锻炼提升，我的工作也得到了站领导和同事的认可，在20xx年和20xx年我再次被评选为分局先进工作者。今年，我有幸参加局组织的公开选拔站长副站长考试，我认真准备考试并取得成功，被组织任命为沿川子收费站副站长。

　　以上这些成绩的得来都离不开组织和领导培养以及同事的支持、

　　帮助，作为一名刚刚步入新岗位的我，我的经验还不足，需要提升的`地方还很多，但是请组织和领导放心，在今后的工作中我将继续保持谦虚谨慎、认认真真的工作态度，以“三严三实”为指导，以“三提四转”为准则，抓好岗位练兵服务提升工作，通过实际工作发现问题解决问题不断的提升自己，贡献自己的绵薄力量，

　　各位领导、各位评委，请相信我会努力当好一名合格的副站长。如果这次我能成功竞聘副站长，我服从组织对岗位的调剂。我的演讲完毕！谢谢大家

岗位竞聘演讲稿篇4

尊敬的各位领导、各位同事：

　　大家早上好！

　　今天我非常荣幸地在这里，参加此次优秀员工的竞选，心情特别的激动。说实在的站在这里，心情十分的忐忑，以前甚至从未想象过，能有机会和大家站在同一舞台来展示自己！在此我非常感谢部门领导，在过去的一年中对我的工作的肯定，同时也由衷的感谢公司为我们搭建了这样一个舞台。我是MyJiaju团队一名普通的成员，在进入团队的这一段时间里，我深刻体会到作为一个Myjiaju人所承受的'压力，也许我们并不像身边的领导们那样整天忙碌于对公司大方向的把控，我身处一个平凡的岗位，是部门让我在这个平凡的岗位上体会到了不平凡的工作意义，我热爱我所选择的这份事业，同时身处这个优秀的团队，我感到非常自豪！

　　在我入职的这3个多月多时间里，深切感受到技术研发部工作的不易，但是比起部门领导所承受的压力，我们显得却是那样的微不足道！过去的一年中，在公司的带领下，在部门领导和同仁的支持和帮助下，我较好地履行了自身的工作职责，完成了本职工作任务。在实际工作中，部门一直强调团队中的每一个人，都要永无止境地更新知识和提高素质，因此在日常工作之余，我也从未停顿过对新知识的学习，我渴望真的能有一天通过自身的努力上升到另外一个台阶，为公司做出更大的贡献。

　　20xx年在部门领导的带领下，我脚踏实地、兢兢业业地完成了本职工作，作为一名普通的研发工程师，看着Myjiaju项目一期一期顺利的进展，功能从简简单单到丰富完善，页面粗糙到精美，这些都是在我的亲眼见证下发生的，我感到为之自豪！MyjiajuV1。0庆祝时热火朝天的场面，至今还深深地刻在我的脑海里，大家激动的言辞，还有好多流下激动的泪水，这些是我永远也无法忘记的事情。20xx年公司为了Myjiaju项目早日成功上线，在部门领导的带领下，我们不畏艰辛，有条不紊的开展工作，最终提前完成任务。20xx年对我而言还是356天，但我们还有更长的路要走，因此我们必须加快工作步伐，自觉、高效的完成每一件事，不让领导们为之操心！

　　对于此次竞选的结果我并不渴望！能有过这样一次美好的经历，我已经无憾了，事实上，今天我能有勇气站在这个舞台上，某种程度上已经收获了我人生的一次成功！谢谢大家！

岗位竞聘演讲稿篇5

尊敬的领导、同事们：

　　大家好！

　　我拥有会计学专业本科学历，会计师职称。拥有十年的财务工作经历。期间我从事了出纳、成本费用会计、预算会计，在领导的关心和同事的帮助下，经过多岗位的历练逐渐成为一个较成熟的财务人员。今天我竞聘的岗位是财务部的管理会计，这次竞争对我来说是一次挑战也是一次难得的学习和锻炼的机会。

　　我认为管理会计的主要职责可以用“服务”两个字概括，对上，利用会计手段分析整理信息整理为公司决策提供服务；对下，服务于本部门高效运行，坚决完成本部门分配的计划与任务；对中，沟通会计信息，服务于各个职能部门健康发展。一方面要做好财务本专业的工作，如预算管理、国有资产管理、经营状况分析、提供决策相关的会计信息等，另一方面又要完成公司事务性的工作，如效绩考核、体系建设等。

　　因此管理会计是个综合性较强的岗位，我将根据企业内部改善经营管理和提高经济效益的需要，结合运用数理统计方法及电子计算机，进行选择、计算、分析，向企业各职能部门的决策者提供有关信息，以便确定目标、做出决策、加强控制和进行业绩考评；同时加强对信息的控制和管理，编制不同的报表，提供不同的信息，服务于内部决策。

　　我具有从事该岗位多年的工作经验，尤其是我从事过多工种的财务工作，熟悉个中业务流程，积累了丰富的经验，能够抓住重点，统揽全局，快速适应新的岗位。我想我完全能够胜任管理会计的职位。

　　我具有较高的`服务意识。财务是后勤部门，为生产经营服务。长期的会计工作，锻炼了我的沟通协调能力，不断地提高了服务意识，牢固树立了服务企业发展、服务生产能经营的理念。工作中我较好地与各部门加强了联系，为完成各职能部门的任务而团结协作。常年来，不管是休息日还是节假日，只要公司或者其他部门需要，我都要毫不犹豫地加班加点，服务于相关人员。

　　会计工作需要用具体实在的数据说话，提高责任意识非常重要。参加工作我始终严谨细致，一丝不苟，养成了细致入微的良好习惯，认真对待每一个数字，仔细对待每一张报表，以高度和责任感和强烈的使命感高效完成上级的任务，履行好自己的职责。工作中力求尽善尽美，敢于负责，勇于创新，能够做到与时俱进，能够很快适应不断发展变化的新岗位新环境。我想高度的责任心有助于我承担重任。

　　如果这次竞聘能够获得领导信任，同事们的支持，让我有幸走上这个工作岗位，我将努力学习，提高专业技能促进自身综合素质的不断提升。财务工作是一个高风险的职业，因此，应该加强自身政治理论和会计人员职业道德学习，用科学的理论来武装自己的头脑；同时要加强专业及相关理论学习，不断的提高自己的专业技能，拓展知识面，完善知识结构，促进自身综合素的提高，才能更好的服务于工作，服务于企业。

　　完善预算编制，促进预算管理更加全面。虽然公司这几年预算管理有了很大的提高，但是全面预算的编制还不够完善，修改和完善部门体系文件，保证综合体系在本部门的持续改进和有效运行。随着行业管理的发展和完善，管理制度和办法不断出台，以及新会计软件的实施，使得原有的体系文件与实际不相匹配。下阶段我将在体系办的指导下和部门同事一起将对体系文件进行梳理和改进，保证体系在本部门的有效运行。

　　最后我想说的是：如果我竞聘成功了，我将以自己勤劳的双手不遗余力地做好本职工作，用的成绩来回报大家的厚爱；如果我失败了，也许是我不够优秀，尽管是如此钟情于她，我依然会潇洒地挥挥手。不管以后在什么岗位上，我都会一如既往的秉承财务人求真、务实、严谨的工作态度，默默奉献自己的微薄力量。

　　谢谢大家！

岗位竞聘演讲稿篇6

各位同事、领导：

　　大家好!

　　支行为贯彻、落实总行、省分行人事激励约束改革，充分体现“赛马”不“相马”的用人机制，决定采取全体起立，在全行范围内实行中层干部竞聘上岗。我竞聘的岗位是：支行行长。

　　根据省分行的改革思路，我行已实行了“公司业务上移，个人业务下沉”战略，对网点功能进行重新定位。目前营业网点的`功能是：向个人、单位提供结算、金融服务，销售各种个人金融产品，拓展个人银行业务、维护个人客户关系。

　　及时掌握信息，并根据相关信息，积极、主动开展工作，走出行门，走进社区，主动出击，将客户带进银行。对于陌生的环境，可通过旁人的穿针引线，特别是政府主管部门的引荐，寻找突破口。第三，根据客户的不同需求，能为客户提供不同的金融产品，满足客户的需求，并能以优质柜台服务不保障。

岗位竞聘演讲稿篇7

尊敬的各位领导、同志们：

　　大家好！很高兴能有这样一个机会。此次竞聘演讲大会，我们厂人事制度改革的进一步深化和又一次具体实践，充分证明了我们厂公开、公平、公正的人才竞选机制已经建立并得以顺利推行。

　　我叫，年月毕业于师范大学技术教育学院机电专业，中专学历，毕业后被分配到选煤厂工作，现为洗煤厂调度室的一名调度员。首先感谢矿领导给予的这次竞争上岗的机会，下面我把我的工作和学习情况向各位领导汇报一下：

　　我参加工作以来，我从未放弃过业务技术的学习。学习中我非常注重理论与实践的结合。同时我还虚心地向一些有经验的技术管理人员、工人师傅们请教和探讨有关技术。我为了充实自己，参加了成人教育考试，所学专业自动化。基于我对英语的兴趣，我自修英语。计算机我能熟练地操作，见习期间，我曾绘制过全厂的设备工艺流程图、供电系统图，得到了厂领导的好评，虽然只是实习，但我也非常珍惜这次锻炼的机会。在校期间我曾获得全国cad中级证和全国四级电工证。通过不断学习，具有了一定的技术业务知识。

　　在工作中，我牢固树立爱岗敬业的思想观念，坚持用职业道德的标准严格要求自己，为矿井生产出力流汗的思想，勤勤恳恳，兢兢业业，只有保证兖矿煤良好的市场信誉，只有靠过硬的煤炭质量才能为我们矿和每一位职工创造更多的实惠。参加工作以来，不断自我加压，努力克服各种不利因素，较好的完成了各项职责范围内的工作。在工作初期，针对实践经验少的问题，我刻苦钻研，虚心请教，掌握了各类机电设备的内在原理和维修技术，在业务技术逐渐熟练的基础上，保证了工作质量，工作效率也得到进一步提高。对单位领导另行安排的工作，总是认真负责到底，很好地完成了各项工作任务。在我现在从事的调度工作中也是扎扎实实，时刻保持充沛的精力认真负责，从未出现漏洞，没有影响过生产，保证了全厂生产的正常运转。

　　在做好自己本职工作的同时，我还抓住各种实践机会，积极绘制各种图纸，经常深入现场，了解设备的运转情况，学习排除故障的方法，为做好工作打下坚实的基础。

　　工作中我遵守纪律、关心集体、团结同志，虚心听取不同意见，以大局为重，维护集体利益，并以先进人物为楷模，使自己的人生观，价值观进一步得到升华，吃苦耐劳，有上进心，不断努力充实自我；认真工作，加强责任心，时刻以矿经济效益的提高为精神动力，尽自己能力把工作做到最好！

　　身体是革命的本钱，所以我始终坚持锻炼身体。积极参加单位举行的体育比赛和文娱活动。空闲时间喜欢听音乐，操作电脑。我精通办公自动化，能够熟练操作 windows系统，擅长使用office系列软件和auto—cad。能独立操作并及时高效的完成日常办公文档的编辑工作。我矿举办的这次竞争上岗，对我们来说机会非常难得，这与矿领导的高度重视和关怀是分不开的，因此我们要倍加珍惜。今天我要竞争的岗位是选煤厂的.机电后备岗，我的优势是我学的是机电专业。如果我能有幸竞争上这一岗位，我将会以百倍的精力投入到这一工作中去，努力拼搏、更上层楼，进一步高标准、严要求。

　　尊敬的各位领导，各位同志，我也许还不成熟，也许还有这样那样的欠缺，但我会努力努力再努力，不断完善自我，追求自我，超越自我，做一个全面发展的人。在我的竞聘演说即将结束时，我想说给我这个职位，我一定会做得更精彩！在今后的工作中，我仍会持之以恒，继续以饱满的热情、昂扬的斗志、干好本职工作，以更加出色的业绩报答领导、同志们对我的关心和厚爱，为我矿的发展和建设做出自己应有的贡献！

　　我的演讲结束了，谢谢大家！

岗位竞聘演讲稿篇8

尊敬的各位饭庄领导:

　　大家好!

　　首先感谢各位领导给我这次公平、公正竞争、展示自我的机会。

　　我竞聘的职务是厅面领班一职，每个人都是在学习中进步的，在学习中成长的。来到饭庄一楼服务部不知不觉已过了一年的时间，在这一年的时间里，通过自己的努力和领导的指导与帮助、同事的团结与协作促使自己的能力提升了很多，经验也丰富了许多。我一直深深地牢记那句话“宝剑锋从磨力出，梅花香自苦寒来！”我知道从我自身来讲，无论是工作能力还是综合素质对于担任领班这一职位都还有些欠缺。但是人往高处走，只有不断挑战自我，战胜自我才能实现自己的人生价值。

　　酒店餐饮的发展需要餐饮文化的熏陶,作为餐饮从业人员必须塑造这个文化“从要我干”“变成“我要干”，以良好的心态，热情为客服务，让客人吃美味菜肴，品饮食文化，我相信先进的管理理念更容易使饭庄服务部做出成绩来，我展开工作的重点将是“工作态度与服务理念”两个方面，如果我会竟选成功，我将会从以下几点做起：

　　一、端正工作态度、树立行业新风

　　过去的经验认为菜品的质量第一,服务第二,而实践证明:服务第一、菜品次之.假如,一桌非常可口的菜肴,让一位积极性不高的餐厅服务员去服务,他板着面孔,一言不发,一副你爱吃不吃的姿态,杯中的酒没了又不及时添加,骨碟中的残渣已满又不去更换,你想那会是什么气氛,就是素质在高的客人也不想再来第二次了,所以,我们就要全心全意的用心为客人服务,也就是说要有一个好的'工作态度。

　　热情、主动、微笑是我们对客应有的工作态度，微笑的魅力----它是世界上最廉价的投资，却能获得丰厚的回报，微笑是自信的象征，微笑是礼仪修养的充分展现，微笑是和睦相处的反应，微笑是心理健康的标志。我们可以每天班前讲一个笑话，调整大家的心态，每天对着镜子微笑一分钟微笑是我们服务员具备的基本素质，我们需要把微笑带给客户和同事。

　　良好的工作态度与服务意识，需要平时不断对员工进行培训及员工之间的交流经验，对员工服务意识的教育必须做到及时，随时随地展开教育，在部门评选先进，提倡互帮互助，共同提高团队意识，使餐饮部的员工更好的对客服务。只有一流的员工才能提供一流的服务，客人在酒店用餐在意的是员工能够提供怎样的优质服务，不会在乎餐饮部经理是谁，我们的观念应该是员工服务顾客，经理服务员工，所以真正然顾客留下深刻印象的大都是营业部的一线服务员，领班的工作主要是监管和协调员工，使员工更好的对客去表现！

　　二、服务要个性化、服务不是口号

　　我们酒店不能不把服务停留在口号阶段,“顾客是上帝”是一句口号、“顾客永远是对的”也是一句口号， “顾客是上帝” ,我们要重视顾客，真正的把顾客放在心上，用心的为客服务，不断的推陈出新，引客回头，我们才能顾客盈门。

　　我们国内的餐饮服务就是缺乏主观能动性，注重每一个服务细节，在员工中提倡互帮互助，共同进步的行为，使新老员工具备同样的对客服务水平，主动引导客人消费，介绍某些特色菜品告知客人最佳的食用方法，比如某些菜需趁热吃、饮料加冰块更佳可口等，介绍菜品时后退一步，可避免唾沫星溅在菜肴上，客人结账时，如果某个菜没有动筷，我们就需要询问客人是不是不合口味，让客人提出宝贵的意见并表示欢迎客人下次再来品尝之类的话，有些商务客人爱于面子，不好意思提出打包，我们服务员应该主动提倡客人打包，杜绝浪费。

　　做好楼面领班有三个重要因素：一是一身作则，身先士卒，起表率和模范作用，有一定的影响力；二是要有工作热情，服务热情和工作能力，会当干部，会展开工作；三是学习能力强。

　　领班介于经理、主管和服务员之间，既要维护酒店的利益，维护员工的利益，也要维护经理主管的威信。因此楼面班长的工作中要起四个作用：

　　1“桥梁和纽带”的作用。沟通上下之间的情感加强两者之间的关系，消除级别之间的隔阂。

　　2“闹钟”的作用。为了确保楼面各项工作的落实，楼面班长要心中有计划，多在关键时刻提醒大家，谁负责的工作谁落实，每完成的工作抓紧做。

　　3“显微镜”的作用。注意发现楼面服务员的长处、闪光点，发挥班集体的优势和特点，也要注意发现班内的问题和隐患，未雨绸缪，防范于未然。

　　4“扳手”的作用。扳手是调整螺丝的工具，当好一个班长要经常观察分析楼面的情况调整好员工的情绪，安排好班里轻重缓急的事物。

　　各位领导，今天我怀着一个梦想来竞聘厅面领班这个职位，我虽然没有太多的豪言壮语，但是我有一颗真诚向上的心，我想我能出色地做好这份工作，这是因为：

　　一、我比其他的服务员多一份社会阅历和成熟。对于酒店管理专业的学习和几个餐饮企业的实习，让我接触和了解了社会上各个阶层和各个行业的人，我深知他们的人生历程和心理诉求，这为我从事领班岗位协调人际关系打好了扎实的基础。

　　二、我比其他的服务员多一份努力和实在。虽然我没有读过名牌大学，也没有拿到骄人的学历，但是我会更加珍惜这份来之不易的工作，绝不这山望到那山高，努力学习，实在工作，出色完成任务。

　　三、我比普通人多一份勇气和自信。我有勇气来这里竞聘，我更有勇气做好这份工作，“有志者事竟成”，无论前行的路上有多少委屈和辛酸，我都会勇往直前，直到成功的彼岸。

　　最后，感谢领导给我这次机会！请相信我能胜任这个工作!有不当之处，请各位给予批评指正。谢谢大家！

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