【推荐】竞聘演讲稿模板汇总八篇
演讲稿的内容要根据具体情境、具体场合来确定,要求情感真实,尊重观众。在当下社会,能够利用到演讲稿的场合越来越多,在写之前,可以先参考范文,以下是小编精心整理的竞聘演讲稿8篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

竞聘演讲稿 篇1
各位评委,各位领导,各位同事:
大家好!
今天我怀着无比激动的心情和满腔的热情,参与公司岗位的竞聘。首先应该感谢公司领导给我们年轻人创造了这次公平竞争、展示才华的机会!感谢公司领导对我多年的鼓励与培养,也感谢在座各位对我的关心和支持!
一、个人简历(略)
二、竞聘优势
我的优势主要体现在以下三个方面:
一是具有丰富的专业技术知识。自94年参加工作以来,我一直在一线从事机电技术及管理工作,并努力做到理论联系实际,大力开展技术革新。其中1998年《选煤厂工资微机管理的应用》项目,获集团公司科技三等奖;20xx年《末精煤脱水回收系统的完善》项目,获省煤矿工会科技创新优秀成果奖和集团公司一等奖。同时,由我牵头组织的选煤厂机电设备改造项目共28个,均产生了较好的使用效果和可观的经济效益。
二是具有基层管理经验。在5年的基层管理工作中,我在全车间先后推行了班组优化组合,实现了人员双向选择,动态流动,进行了班组整合,将7个专业组合并精简为3个,大大提高了工作效率,实施了设备包机到人,制定包机责任制共6章48条,坚持了每季一次的技术测试,在分配上实行了竞岗分配。通过这些管理措施,逐步把平均年龄只有29岁的机电车间职工,煅造成了技术过硬、纪律严明的机电维修队伍。20xx年度,机电车间取得了机电设备台时0.58小时/万吨的好成绩,在全公司所有选煤厂中名列前茅。
三是我有在非煤领域干事创业的激情。随着煤炭主业的逐步萎缩,就业压力的越来越大,非煤产业的位置就越来越重要,我之所以从轻车熟路的车间主任的岗位上,来竞聘恒邦公司副经理,就是想把握当前非煤发展的战略机遇,发挥自己年轻、易于接受新事物,能够熟练利用互联网等现代传媒获取信息、学习新知识的优势,在非煤产业干出一番成绩,为非煤产业支撑起半壁江山,做出自己应有的贡献。
三、竞聘成功后的工作思路
第一,牢固树立"安全第一"意识,切实承担起安全生产直接责任者的责任,认真抓好全公司的安全生产。
第二,牢固树立"大成本"意识,一切从效益出发,强化对生产环节中的成本控制,努力实现生产管理由粗放型向集约型转变。
第三,牢固树立创新意识,立足当前,着眼长远,通过加强管理和技术创新,确保"恒邦"产品富有较强的生命力和较高的市场占有率。我的"三步走"的工作目标是"提高质量,服务本矿;以质取胜,打入超市;产品研发,走向社会"。为实现这一目标,我将采取以下措施:一是利用两个月的时间,深入到生产厂点,深入到使用本公司产品的单位,调查研究,掌握情况,倾听用户的建议和要求,然后拿出提高产品质量的具体意见,并狠抓措施落实,使恒邦产品更好地为我矿的安全生产服务。二是利用三到五个月的时间,抓巩固,促提高,求创新,提高技术含量,使恒邦公司的产品在与集团公司兄弟单位的竞争中,打好质量牌,做到"人有我优",以质取胜,让恒邦的产品全部顺利打入矿区超市并站稳脚跟;在确保现有产品市场占有率的同时,以市场为导向,抓好现有项目的技术开发,如精密铸造项目,其主打产品市场前景相当可观,要发挥这一优势,尽可能地上规模、上档次,增加产品品种,尽可能地拓宽和延伸产品领域,发展关联性产品链,形成产业优势,打造我们自己的拳头项目。三是利用一年左右的时间,搞好新项目、新产品的开发,在这方面,我会加强和部分高等院校的联系,利用他们的技术优势,利用互联网等现代媒体,学习、引进和掌握前沿技术,为我所用,提升现有产品的科技附加值。同时,牢牢把握市场占有率和产品生命力两个基本点,争取上一到两个高科技含量、高市场占有率、高附加值的骨干项目,使我们的恒邦产品冲出矿区,走向社会,为把我矿非煤产业做大做强打下坚实基础。
最后,我想说,如果我竞聘上这个岗位,我将珍惜这个机会,用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上岗,我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。无论结果如何,我都始终会老老实实做人,扎扎实实做事。言必信,行必果。
谢谢大家!
竞聘演讲稿 篇2
尊敬的各位领导、同事们:
1、个人基本情况
感谢大家给予我这样一个展示自我、锻炼提高的竞聘演讲机会。我叫XX,XX年出生,大学本科学历,XX年X月毕业于中国矿业大学,所学专业矿井通风与安全工程专业。毕业后相继在XX掘进工区、安全科工作,XX年X月调到XX煤矿矿建工程部。
2、竞聘优势
对照这次公布的岗位竞聘条件,今天我参加竞聘的岗位是矿建工程部副部长。近三年来,在矿领导的关心培养下,在同事们的帮助支持下,在工作和业务上取得了一定的成绩,得到了很多收获。
一是政治思想觉悟不断提高。经过组织多年的培养和自己的不懈努力,我在思想上、政治上不断成熟。能认真贯彻执行矿领导的决策,服从领导安排,有较强的事业心和责任感,勤勉尽职,品行端正。在大是大非面前,能够头脑清楚,立场坚定,正确把握自己。热爱工作,勇于吃苦,无私奉献,能正确处理得与失、公与私的关系。
二是个人综合业务素质明显增强。到矿建工程部工作以来,我能够努力把自己融入这一优秀队伍之中,尽快适应新的环境、新的工作,做到干一行,爱一行,并尽可能做好这一行。在近三年的工作中,始终能够保持稳定的心态和良好的工作状态,不断学习,不断进取,不断积累。安全科的工作让我学会了如何与别人沟通,如何做好工作协调,使我的综合能力和技术水平得到了进一步的提高。
3、对竞聘岗位的认识
我在煤矿工作经历时间并不长,还有很多方面需要积累经验和提高业务水平。作为矿建工程部,单从公司对这一部门的命名上就能够看出,这一部门直接关系整个公司建设项目质量的关键效果,负责全部质量监督与建设安全有关的工作,结合以往工作的每一方面的工作内容,更能看出这一点,各种措施资料审批整理、送审、批复,各种施工材料设备的采购招标选用;工程款的审定;工程预结算的审查等等。做一个优秀的矿建工程部门的中层领导者,必须竭尽自己全部的智慧与才华、技术研究,更应具备强烈的责任心与敬业精神。它对公司领导负责,要把领导对于每个项目的总体构想、总体规划逐项落实到实处,不得有半点偏差和质量问题,要把建设中的各种信息与质量进度及时汇报给领导;它对相关部门,要把工程量进展的有关信息及时传达、贯彻、实施,把相关工作进展情况横向沟通;对外界项目部合作伙伴,要力求以高标准高质量,取得最优的工程质量成果。通过这几年的工作阅历和采掘一线实战经验,我懂得了这样一个道理,做什么样的工作和有什么样的头衔并不重要,重要的是尽自己的努力去做好它,完成它,能够做好每一项具体的工作才是成功的铺垫。
4、工作思路
如果我有幸能竞聘成功,我将有以下四点打算: 一是当好配角。找准坐标,摆正位置,分清职责,掌握分寸,做到工作到位而不越位,求实而不死板,积极向领导提建议,主动搞好配合,增强整体合力。同时也决不置身事外,遇有棘手的问题,不上推下卸,勇于承担责任,解决矛盾和问题。要“身为兵位,胸为帅谋”,紧紧围绕我们的中心
工作,抓住各个时期的工作重点,钻到领导心里去,走到同事们前面去,善于胸怀大局,立足当前,着眼未来,全方面、多角度地思考,力求把问题考虑得早一点、广一点、远一点、深一点,力求做到领导未谋有所谋,领导未闻有所知,领导未示有所行,为领导、全体同事们提供优质及时的服务,竭力当好领导的参谋和助手,抓好矿建工程的质量和安全,为以后的生产和发展做好坚实的基础。
二是做好工作。在工作中要时刻把自己摆在一个员工的角度上,脚踏实地,甘于奉献,始终树立“抓好矿建工程质量安全” 的思想,对细微小事不马虎,从点滴做起,高标准、严格要求地抓好工程质量进度每一步,力求实现工作的“高标准、高质量、精细化”,通过抓好矿井质量和掘进进度的每一关,完成矿建工程质量安全工作的大事。保持一种以奉献为荣,以建功为乐的思想境界,把自己的工作看作是一个机遇、一种光荣、一份责任、一项使命,踏踏实实做事。把心思花在谋事上,把精力用在干事上,真正做到想干事,能办大事,会办难事,敢办新事。在勇挑重担中练就过硬业务本领,在艰苦磨练中更快成长。
三是抓好学习。学习力就是竞争力,只有加强学习,才能紧跟上时代的脉搏,才能更好地做好本职工作,完成矿建质量工作任务。我一定会积累知识,关注现实和收集相关资料,提高学习的主动性和自觉性,把学习的过程作为自我解剖、自我反思、自我提高的过程。通过主动学习,将书本知识应用到具体工作中,促进工作进展。主动向实践学习,在具体工作实践中,善于总结归纳工作中遇到的难题,不
断提高自我。主动向领导学习,学习领导考虑问题的思维方式,反思自己的差距,改进自我。主动向同事们学习,学习每个人身上的优点和长处来弥补自己的缺点与不足。真正做到理论与现场实践、主观与客观的真正统一;真正做到日有所学,日有所思,日有所增。
四是搞好团结。美国前总统肯尼迪曾说:“前进的最佳方式是与别人一道前进”。我在今后的工作中一定会做到宽以待人,与人为善,取人之长,补己之短,树立尊重别人就是尊重自己的观念,与同志们相互信任、互相理解、互相支持。以积极健康、平和从容的心态来面对工作,以冷静的态度处理问题,以宁静的态度看待个人得失,以清静的态度淡泊名利之扰。 最后,我要说的是,不管今天竞聘的结果如何,我不会以一时之得意而自夸其能,也不会以一时之失意而自坠其志,我会服从安排,一如既往,以踏实的工作作风,进取的工作精神,尽心尽职做好各项工作,请领导和同事们放心。 发言如有不当之处,敬请批评指正。
竞聘演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、同事们,上午好!
我叫xx,xx人,硕士研究生学历;XX年大学毕业后在高中任教五年,后考取硕士研究生;研究生毕业当年通过浙江省公务员招考进入我局,一直在城北中队任执法队员从事一线执法管理工作。
今天我参加竞选的岗位是中层副职。
中层副职对我局工作得以顺利开展起着无可替代的重要作用。首先,做好正职的助手,协助正职进行决策和管理;其次,中层副职是本科室中队承上启下、上传下达的重要桥梁,是本单位上下协调、指令得以畅通的重要一环;再次,中层副职是一线工作中队友们的标兵和主心骨。
我是一个性格直爽、富有激情的人,我待人坦诚、具有较强的亲和力和感染力,能够较好地与不同性格的人沟通;另外,我关心社会、关注民生、富有同情心和责任感,我不会对人对事有应付心理,而是追求创造更大的人生价值和社会价值;再则,我具有教育者的情怀,我把和我接触的所有人当作朋友,我希望能够向每个人传递正能量,社会才能和谐发展,所以,我会自觉地将长效管理理念贯穿于日常工作的每一个细节。
如果我有机会当选中层副职,我将会全力支持正职的工作,多与正职沟通、多向正职汇报,多出主意、多想办法,做好助手、当好配角,如果说副职是配角,我也会做最佳配角;如果我是中层副职,我依然会像现在一样,将每一个同事当作自己的兄弟姐妹,多关心、多沟通、多询问、多聆听、多包容、多帮助,做到工作就是协作、交谈就是交心;如果我是一名中层副职,我会力争在各个方面起到模范带头作用,遇到困难抢在前头、碰到难题敢于决策、有了责任勇于承担。
如果我这次不能竞选成功,我也会一如既往地做好自己的工作,争取进步,在思想和行动上向中层干部们看齐!
谢谢大家!
竞聘演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、职工代表们:
下午好!
我是xxx, **年**月生,**年**月参加工作,本科学历,助理工程师, 现任xxxxxx,我演讲的题目是《竞争,动力之源泉》。
厂部近年来在全厂公开招聘各级管理人员,正是为了适应电力体制改革,积极迎接挑战,营造一个勇于上进、不断进取的企业形象而采取的重要举措,它将为企业的可持续发展奠定坚实的基础。我作为xxxxxx培养起来的一名职工,以有这样良好的用人机制感到自豪,他让我们看到希望,使我们能够一心一意地忠诚于我们的企业。
参加工作以来,我先后在xxx、xxx、**工作,由于表现出色有幸进入xxx,在多年的**工作岗位上承蒙各级领导的关怀与指导,各位师傅、同仁的帮助与支持,使我的能力有了极大的提高,综合素质不断攀升。我觉得我有能力参与这次竞争:
一是我有坚定的政治信仰,积极向党组织靠拢,爱岗敬业,作风正派,为人正直,服从指挥,团结同志,在工作中深受各级领导和群众的好评。
二是有娴熟的工作技能、饱满的工作热情、敢于负责的工作态度和艺术性的工作方式;能科学合理地组织生产,充分调动各方的积极性和创造性,协调好各方关系;能够应付纷杂多变的生产环境,积极稳妥的处理生产中出现的各种事件;节油、值际经济竞赛、安全生产工作成效显著;曾获xxxxxx先进个人和厂部先进个人、省电网调度知识竞赛第*名等诸荣,撰写的数篇论文分别获得了xxxxxx一、二、三等奖。
三是身体健康、年富力强、家庭幸福,精力充沛,工作之余不忘学习,完成了xxx大专班和xxx学业;正在参加xxx*自学考试;自费购买了许多生产技术书籍,从中收益非浅,不断的追求培养了我一种乐于学习、善于学习的能力,为日后工作的开展打下了良好基础。
秋风爽,丹果正飘香。这是一个收获的季节;又是一个积聚能量、蓄势待发的季节。竞争是无情的,而竞争又是公平的,若我有幸在此次竞争中得到大家的赏识和厚爱,在新的岗位上我会努力做到:
一是认真学习贯彻三个代表重要思想;认真领会、贯彻xxx公司、厂部各种精神,以此指导自己的工作,在思想上、行动上与上级保持一致。
二是尽快适应新的环境,做好xxx的参谋与助手,积极协助其搞好工作;加强与xxxxxx的联络,争取良好的外部环境;加深以市场为导向、以效益为中心、以人为本的生产经营意识,理顺生产关系,规范生产方式、运行操作;提高xxx工作的荣誉感与责任感、加强调度工作的权威性、通畅性;增强团结,依靠全体值长的共同努力,营造一个诚信、守约、求真、务实、与时俱进、勇于创新的战斗集体。
三是树立服务意识、树立大局意识,忍辱负重,甘做检修、运行部门的服务员;做好领导、职工的联系纽带,起到承上启下的作用,贯彻好上级精神,关心好群众冷暖,让领导放心、让群众顺心。
不管这次竞争的结果如何,对我来说都是一次难得的锻炼和学习机会,它将给我以动力和希望。从竞争中发现自己的不足,知不足而奋进,在竞争中不断完善自己,这也正是我参与竞争的目的。
竞争,给人以动力,还企业以活力。忆往昔,四十五年辉煌史;看今朝,全厂上下竞风流;盼明日,无限风光惹人醉。让我们团结起来,在厂部的坚强领导下,步入那激情燃烧的岁月,勇敢地迎接挑战,把火红的青春献给xxx、献给祖国的电力事业,开创我们美好的未来!
谢谢大家!
竞聘演讲稿 篇5
尊敬的各位领导:
我叫XXX,今年XX岁,19XX年参加工作,19XX年加入中国共产党,现为盛达公司车队机动车驾驶员,驾驶员竞聘演讲稿。这次机构改革我公司对下属各单位领导及职能岗实行竞聘上岗,我根据自己的实际情况,申请竞聘盛达公司车队队长。此次参与竞聘,对于本人而言并非为当官,而是为响应我厂及我公司机构改革的号召,结合我公司目前的状况与机遇;在人生的舞台上展示一下自己的才能,实现人生价值。下面分三个方面进行汇报:
一、竞聘条件
我之所以竞聘这个职位,基于以下因素:
第一,具有较高的政治素养和责任心。自参加工作以来,我能够认真学习党的.各项方针政策,注重自身的思想作风建设,牢固树立正确的人生观和价值观,在重大问题上始终与党组织保持高度的一致,正是因为如此,我不论在何时何地,都能够做到敬业爱岗,勤学好问、刻苦钻研、恪尽职守,认真履行自己的岗位职责,并以饱满的热情和高度的责任心投身于我公司的发展与建设中。
第二、有丰富的基层工作经验和现场解决实际问题的能力。入伍前我就是一名驾驶员,在部队曾担任过副班长,班长,代理副排长及新兵训练营排长等职;这给我积累了一定的组织及协调的能力和经验。复员后就一直从事驾驶员的岗位,由于在工作中能够信守“以诚待人”的原则,因此在基层有良好的群众基础和口碑。多年的行车经验和磨练,使我能够正确地面对和处理各种问题,在遇到问题与困难时能始终保持清醒头脑。并能够围绕生产+服务+安全=效益的实际,解决工作生产中遇到的实际问题。
二、工作目标
如果在这次竞聘中我取得成功,我将着力从以下几个方面开展工作:
1、摆正位置,做好公司发展建设的勤务员。
作为一名基层管理者首先要不断加强业务水平的学习,使自己时刻吸收和学习先进的管理方法,不断提高业务能力和管理水平。其次是对上要依靠组织、尊重领导,做好领导的参谋,根据车队的生产实际和特点把握好车辆安全生产运行的本质,规范不安全行为的人,车,物的不安全状态,不断修订完善制度来提高员工的安全行为,认真分析生产中的实际情况,安全圆满完成各项工作指标及领导交办的各项任务;对下要做到合理安排布置各项工作,做好各项工作的落实;第三是促进我公司改革发展,维护员工队伍稳定,提高车队整体员工的凝聚力,岗位竞聘演讲稿《驾驶员竞聘演讲稿》。
2、树立全员安全意识,提高基础管理水平。
我车队担负着为公司所属各单位及全民部分单位提供优质,安全可靠服务的工作任务,是盛达公司对外服务的一个门面和窗口,也是安全生产及安全管理的重中之重。因此如何实现安全运营和保障安全生产更显得尤为重要。作为车队长,首先应从基础管理和基础教育入手,积极探索管理的新思路,制定严密详细的管理措施。为使贯彻执行措施的有效落实,成立安全检查组;规定车辆检查日,要求检查组以书面的形式记录每台次的检查情况,将发现的问题和处理的结果详细记录。从而掌握车辆的完好率,做到心中有数;也促使检查组不能形式过程化,要以责任心,事业感的工作态度进行质检,发现问题纠正问题;从而提高车队的管理水平。强化落实安全及例会学习制度,并由队安全员详细记录学习内容和参加学习人数,缺席人数,并对上次学习所提出的问题,执行结果作出总结说明;使车队的学习制度更加完善。
其次针对生产实际情况,坚持以人为本的原则,要对每一名员工身体及精神状况,每一台车辆的机械运行状态有一个充分了解,在严格制度落实的同时做到“风常吹,钟常鸣”;提高全员安全生产意识,牢固树立安全为第一要素的方针,以“用户至上”为指导思想,以优质服务为宗旨,以我公司的改革与稳定为中心,以安全文明行车为基础,以公司的发展为动力,以基础管理为重点;努力实现一流的管理,一流的效益和一流的企业文化,从而实现一流的特色管理。
3、实行精细化的经营管理模式,明确责任,狠抓落实。
按照责—权—利相结合的原则,实行以责为核心、以责定人定车、以责定利,从单车到个人,明确责任并制定出详细的运营指标,与个人的效益相紧密结合起来,狠抓落实,推动落实,确保落实,即而转化为每位员工主动落实;形成一个“人人有事管、事事必考核、利益见绩效”的良好内部管理运行机制,从而降低成本增加整体效益;使车队各项工作稳步推进。
4、建立整体文化和分支文化相协调、积极向上的企业文化。
利用工作与生产的闲暇,结合车队工作的特点不定期的开展安全知识竞赛及岗位练兵等活动;努力营造与文化知识、思想教育和娱乐、熏陶、激励为一体的文化氛围,以内强素质、外树形象、争创一流车队为核心,大力加强企业文化建设,增强车队的凝聚力,提高盛达车队在水电厂的知名度与信誉度;扩大企业文化的外延,推动车队的全面发展。
三、对于本次竞聘结果的态度
我厂和我公司的这次人事制度改革,是社会发展的必然,是大势所趋,因此,我参加此次竞聘的心态非常平和。回顾自己的工作经历,我深深体会到每一点滴的进步都离不开党组织的培养,领导的帮助和教育,同志们的关心和支持,如果能够竞聘上,我将更加努力地工作,来回报党组织、领导和同志们对我的厚望。如果竞聘失败,说明我与领导的要求还有一定差距,我绝对不会怨天尤人,而是将继续更加努力地学习,提高自身素质,更加努力地做好自己的本职工作,为公司的改革与发展做出自己的贡献!
竞聘演讲稿 篇6
各位领导、同志们:
大家好!
非常感谢公司给我这样一次机会,让我在这里就我从事物业工作的思路和设想做一阶段总结和汇报。
我是20xx年参加工作,20xx年之前主要从事商业治理和行政治理工作,20xx年x月加入了**房地产开发公司,开始了我从事物业治理的职业生涯。可以说三年来的物业治理工作使我对物业治理这一新兴行业有了一个全面的把握和熟悉,并结合我学习的MBA专业对治理理论和实践的结合有了更深层次的理解和运用。
目前**物业治理公司xxx余家,除原来房管部门翻牌xx家,其余xxx家都是专业的物业治理公司,加上入世后,合资、独资的外国物业治理机构也会竞相涌入国内市场,今年开始*物业、戴得梁行、威格斯等品牌物业公司已开始和**的一些楼盘接洽,可以说明年的市场竞争将更加激烈。
学治理的都知道,美国通用电器总裁杰克·韦尔奇是一个不断有新观念的人,他曾把xx多万人裁减到xx多万人,这个魄力不得了,韦尔奇要的是市场竞争力,这源于他的危机感。他在公司内部贴了一张画,画上有一只狮子和一只鹿,狮子说:虽然我十分强壮,但是今天不努力去捕捉食物,我也会和鹿一样。鹿说:狮子对我是最大的危险,我今天不努力奔跑会被它吃掉。他的意思是告诉人们,不管你是强者还是弱者都要努力去做。危机感转化为一种非常强烈的市场竞争意识。 在这样一个市场竞争环境中,我的工作指导思想,重点放在树立鑫逸物业的品牌战略上。 物业企业的生存前提是什么?是优质的治理服务!随着治理范围的扩展,物业企业壮大了,卖的是什么?是品牌!物业企业要发展,靠的是什么?还是品牌!
品牌是产品个性化的表现,它是产品特性的浓缩。物业治理提供给业主(客户)的产品就是服务,服务质量铸造了企业品牌。
围绕建立企业品牌,我将展开一系列具体工作,重点集中以下几个方面:
一、优质的治理服务是品牌的基础
质量是品牌的生命,为此,我在鑫逸物业提出了“让业主满足、让业主感动,提供超越业主期待服务的,全国一流的专业化物业治理企业”的质量方针和树立“业主并不总是对的,但他们永运是第一位的”企业宗旨,并营造“安(安全)、暖(暖和)、快(快速)、洁(清洁)、便(方便)”的生活和办公环境为目标,来确保**物业的质量体系能够得以长期的、稳定的运行,从而保证服务质量的不断提升。其中“快”应做到,x分钟进入现场,xx分钟公司解决问题,x小时解决不了时给业主一个满足的答复。20xx年底前在**花园外环境完善的前提下,鑫逸物业力争一次性通过ISOxxxx质量治理体系标准ISOxxxxx环境治理体系标准的双认证。
二、优秀的治理人才是品牌的核心 人才是品牌的核心动力。
优秀的技术、治理人才是企业最宝贵的财富,只有高素质的技术与治理人才,才能推动公司的发展,所创品牌才会有“后劲”,企业的品牌才得以营造和积聚。由于物业治理的生产过程与消费过程是在同一环节,生产过程在前台,暴露在业主面前,服务人员的一个笑脸,一个眼神、一个走路的姿势都会导致业主的投诉,因此,人最重要。
首先在选择员工时,我坚持“德才兼备,以德为主”的思想,无才不成器,无德即是祸,古训也讲“德,才之帅也;才,德之资也。”同时也考察他是否有爱心,看他对家庭,尤其对父母孝敬不孝敬,假如一个人连父母都不尊敬,那他怎么可能对业主真正笑起来呢?其次是培训,我们始终坚持岗前、岗中、岗后培训。我在鑫逸物业员工手册第三章六条治理原则中就把“培训、培训、再培训,使每位员工把关心业主服务当成职业习惯”这句话列在培训制上。并在培训制度中就培训师资、培训费用、培训要求、外派培训、培训奖惩等做了详尽阐述。
综合部每月都就思想教育、质量治理、技术应用等方面主题做出每月的培训计划。 比如:在物业治理理论培训中,关于物业治理定位,我们强调“使物业保值、增值是我们的首要任务。我们即要为开发商负责,又要为业主负责,开发商盖一栋楼经过了无数曲折,是积聚了公司许多人的聪明和心血的结晶,业主买一套房子,那是全家的希望,我们不为他们考虑,良心何在?
再拿处理投诉培训来说,培训中我们告诫员工要认真对待投诉,强调“你的言语举止代表的是公司的整体形象”,调查显示:“每xx个遭碰到同样待遇的人,只有一个人会投诉,也就是说,每个投诉人的背后,还有xx个和他一样愤怒的人。而假如投诉没有得到及时解决,他会告诉其他x—xx个人,并从此不再信任你,你只有一次机会,假如这次做不好,以后再做好,他也不会领情”。同时灌输解决投诉的四条黄金法则:倾听、道歉、解释一下将要采取的措施并定下时间表,最后要有后续,让业主觉得有头有尾。 物业治理是集房屋治理、设备治理、绿化治理、安全消防治理、环境治理及公共服务、专项服务、非凡服务于一身的治理。它要求从事物业治理的人才,不仅要有较高的文化素质、思想素质和敬业精神,而且要有精业务、通技术、善治理、懂经营的治理人才、技术人才和经营人才,只有企业拥有良好的人才优势以及充分的人才资源,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,才能有效的支持品牌的塑造。
三、健全的治理制度是品牌的保证
在严格遵照政府有关物业治理的法令、企业要建立一套完整的、有效的、科学的岗位
责任体系,规范的服务标准,严密的考核办法,使公司天天、每个人、每件事都更加条理化、制度化、规范化、程序化和标准化,以确保优质的服务质量与高效的治理运作。比如:在鑫逸物业为保障治理中即无空白又无重叠,使每个人、每件事都能规范到位、跟踪到位,我要求x个部门的xx个岗位每个工作区域、每件物品都要有两标签,一个写上责任人,一个写上检查人,大到机械设备,小到一个花盆、一块玻璃,出现问题我不找责任人,我要追究检查人。
四、全方位的创新是品牌的本质
因为创新是品牌持续的根本和关健。
第一,治理创新。实行“直线指挥制”“培训制”“三工并存、动态转换”(三工:优秀员工、合格员工、试用员工)、“员工提案制度”、“成功激励讲座”“团队精神”等各种创新的治理方法,来优化治理制度与组织运营模式。
xx年在鑫龙物业时提出酒店式的治理,就是通过营造酒店式的环境,利用酒店环境这种无声的语言来约束每一个人的言行举止,提倡“细微之处见精神”。传统的计划体制下治理是为了治理而治理。比如,吐痰,治理人员看着你吐,然后揪着你罚款。假如吐痰时,治理人员掏出一张纸说,先生,你吐在这上面吧。你可能以后一辈子都不会把痰吐在地上,这就是酒店化治理,也是人性化治理。 今后一段时间还要朝着快速,润物细无声的无人化治理最高境界发展,比如,目前保安在查验业主身份证件时常引起业主不满,业主感觉保安员记不住他没得到尊重,今后看到一个人进来,不理他,只远远地监控他,这不仅需要员工素质的培养,而且需要现代化技术、设备的配合。
其次还有个性化服务是针对每一个确有需要的顾客来量身定做不同的服务。
第二,技术创新。普及治理项目的计算机网络运用技术,提高工作效率和服务质量,综合部不定期开展计算机应用知识讲座,增强治理人员素质,同时进一步研究开发物业治理软件,以适应高效治理与质量治理的要求,提升物业服务的科技含量。
第三,服务创新。量化考核,目标明确。如:房屋完好率xxx,设备完好率xxx,客人投诉处理率xxx,合同履行率xxx。
建立“业主服务满足体系”
x个目标——服务满足;
x个理念——关注业主、持续改进;
x个干净——办公与生活环境干净、机房干净、设备干净;
x个不漏——不漏气、不漏水、不漏电、不漏油;
x个良好——设备运行与维护良好、卫生保洁与绿化养护良好、保安礼仪与安全治理良好、治理服务质量与态度良好、客户与业主反映良好,物业治理工作,无论是保安站岗巡逻、保洁的擦窗拖地、还是工程的维修养护工作都是在一种反反复复、认认真真、兢兢业业、没完没了的过程中完成的,那么对员工爱岗精神和敬业思想的观念培养和练习是一个长期的工作。就拿保洁员来说,假如她负责的四个单元六层高的住宅,作为一个合格的保洁员,应该保证x小时之内,任何时候检查都应做到四无,即:无烟头,无纸屑、无污渍、无灰尘,那么她平均走一个往返大约xx分钟,平均x分钟上下一趟楼,扣除作业时间一小时走x趟,一天走xx趟楼梯,一个月扣除四天休息也要走xxxx趟,一年呢?公司不相应建立一套科学的工作规范,不形成一种融洽的企业文化,不体现一个公平的奖惩机制,不树立一些典范的榜样人物是肯定不行的。我坚持提倡物业工作的“细致之处见精神”,物业无小事,都不简单,什么是不简单?就是把一些简单的工作成千上万次的做对,就是不简单;什么是不轻易?就是把一些公认轻易的事情非常认真地做好,就是不轻易。
作为一个服务公司的治理人员,我们培训也包括本身的参加一线劳动,体验那些要被你治理人的工作。我们必须了解员工对工作的感受,他们如何通过自己的付出给他人带来幸福,如何忍受他人的误解和偏见造成的委屈。公司要求每个治理人员每月至少腾出一天到第一线去干一些所管辖范围内的下层工作。这一天被称作“我的服务日”。当领导以服务他人引路,领导就成为员工学习的榜样。
最后,我引用日本企业治理大师土光敏夫的名言来结束我的发言:“没有沉不了的船,没有垮不了的企业,一切取决于自己的努力,员工要三倍地努力,干部要十倍地努力。 谢谢大家!
竞聘演讲稿 篇7
尊敬的各位领导、评委、同志们:
你们好!
首先感谢局党委给我提供了这次竞争上岗的机会。我叫xx,现年xx岁,大学本科学历。今天我竞争的岗位是局财务科科长。
本人自1995年参加治黄工作以来,先后在通迅员、专职教师、主管会计、企业会计、公司会计、五处财务科长、局财务科副科长等岗位上工作,连年被评为先进工作者,特别是从事会计工作以来,能认真学习专业知识,法律知识,财经法规,能积极与局领导,财务科长密切密切配合,通过系统内外无数次审计,均无出现违法、违纪现象,保证了集体利益。
这次全局各科室副职竞争上岗,是新形势的需要,是选拔任用中层干部的一条途径,能充分调动各方面的积极性,激发干部职工干事创业的事业心、责任感,为治黄事业发展必将注入新的活力,这次我竞争局财务科副科长,如果有幸成功的话,我将努力做好以下工作:
一、制定切实可行的规章制度和管理办法,规范财务行为,防止资产流失。财务管理办法和规章制度是约束财务行为的有效措施,是每一个财务人员执行的准绳。制订切实可行的规章制度和管理办法,对加强经济核算,提高核算水平,促进单位增收节支和治黄事业的发展有重要作用。
竞聘演讲稿 篇8
尊敬的老师,亲爱的同学:大家好!我是高一二班的刘豪,竞选的是外联部部长。
在社团的一年中,我学到了很多,也尝试过做自己都觉得无法完成的事情,在社团伙伴们的帮助下,我们一起努力,完成了社团里的重要任务。
作为外联部的一员,在为高三的学长学姐们加油助威的时候,我见到了高三的外联部长们,虽然他们学业繁忙,但是见到我们仍然关心着团内的事情,听到现在赞助不好拉也很着急,并为我们加油让我们努力。我想即使身不在社团,但心中却时时关心着社团,这份对于社团的热爱与责任感,正是我需要学习的。
虽然是外联部的部员,但除了部内的工作,对于其他事情也积极参与,例如从上个学期就开始,直到本学期5月才圆满结束的心理剧大赛,我们都是第一次去策划,组织这么大型的活动,我作为一名工作人员,深知这份工作的艰苦和意义,虽然这期间发生过各种插曲,但也同时锻炼了我们的各种能力,并且我相信,我们的能力远远不止这些,我希望在以后的工作当中,无论自己能否当上部长,都能不断地提升自己的能力,也为团尽力做出自己的贡献。
如果我有幸当上部长,我会尽力去带好下一届的团员们,让他们做好工作,为社团更好的发展而一起拼搏。
最后希望大家投我一票,谢谢!
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