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竞聘演讲稿

时间:2021-03-31 11:30:40 竞聘 我要投稿

【精选】竞聘演讲稿范文汇编8篇

  通过对演讲稿语言的推究可以提高语言的表现力,增强语言的感染力。在学习、工作生活中,演讲稿使用的情况越来越多,演讲稿的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编为大家整理的竞聘演讲稿8篇,希望对大家有所帮助。

【精选】竞聘演讲稿范文汇编8篇

竞聘演讲稿 篇1

  尊敬的公司领导:各位同事,大家好!

  我叫胡金安,是公司营销部的一名营销代表,于xx年3月到公司上班到今.我今天来竞聘营销代表以及区域经理职位。非常感谢公司领导给了我这么个展示自我、参与竞争的机会。我十分珍惜这样一个难得的机会。我将客观地说明我自己所具备的应聘能力,全面地论述我对于做好营销代表以及区域经理工作的总体思路和具体措施,并且,将心悦诚服地接受各位领导和同事的评判.我觉得这次竞争对我个人来说不仅是走上岗位的机遇,更主要的是一次难得的学习和锻炼的机会.

  随着改革的深入和电信市场竞争机制的引入,目前,电信运营市场竞争异常激烈,我们中国移动也与多家运营商共同抢占市场。俗话说:“知己知彼,百战不殆。”就我们公司目前的情况而言,由于地区经济发展的滞后性,眼下我们的主要竞争对手只有联通,因此我们应该抓住这个时机,先了解自己,通过市场调查,既发现潜在市场,也要了解我们已有用户的情况,了解他们的忠诚度如何,分析他们在多大程度上可以成为我们永远的支持者。同时要深入了解和分析联通的经营情况,提前做好竞争的准备和应对的措施。

  作为一名营销代表,我认为首先就是要保持清醒的头脑,严以自律,努力奋斗,就一定能为公司赢得更高的社会声誉,同时也为自己赢得更广阔的发展空间,当然作为一名营销代表,所代言的不仅是公司的产品,而更应该让客户了解认识公司的产品,和产业文化,想做到这一点,唯有依靠我们营销人员,诚挚踏实的人格和坚持不懈.礼貌亲切的服务,让用户亲身体验到我们是真诚的在为他们所想,为他们服务,这样才能让用户认可我们,也为公司的发展作出贡献.

  再就要有诚信.以诚待人,热情服务,就是我对待客户的宗旨.

  客户对待我们,一般都心存疑虑,只有表现出我们的诚心,用热情的服务,以专家的身份介绍我们的产品,只有自己坚定的信念,才能让用户了解,认可我们的产品,使用我们的产品.对所用的产品心里有数,他们才会放下疑虑.还会加入到宣传我们的产品的行列来.

  但作为一名营销代表,具体到细节上而还有很多,我所要做到的就是要有自信,信念是支持我们的行动,给予我面对一切困难的勇气.

  热情,周到,礼貌,诚信是我们营销人员的宗旨,也是今天我要竞聘营销代表的一点见解.

  对于区域经理,我除了上述说的,另外要说的就是首先要了解自己本区域的市场情况,各电信行业的运转情况,客户群体的所在.以及各渠道,代理商的基本分配.充分的运用各渠道,代理商以及自己掌握的营销体系,发展公司的业务.提高公司在这一区域的知名度.

  公司就是我强大的后盾,有了它,我就有了施展才能的空间!公司也是一个整体,一个团队.

  作为这次竞聘上岗的积极参与者,我希望在竞争中获得成功。但是,我绝不会回避失败。不管最后结果如何,我都将“堂堂正正做人,兢兢业业做事。”

竞聘演讲稿 篇2

  尊敬的各位领导,各位同事:

  大家下午好!

  首先做一下自我介绍,我叫xx,今年xx岁,未婚。来公司已经有7个月的时间了,对咱们公司也已经有了初步的了解,现参加本次水泥岗位的竞聘。

  自上次开会x老师布置水泥岗位竞聘以来,我仔细考虑了很长时间,认为我有能力胜任这份工作,因为我大学毕业后曾做过很长一段时间的律师助理工作,有较多的水泥经验,相信自己能够很好的协助领导的日常工作。本人性格开朗,待人真诚 ,能够用真诚的微笑去对待领导和同事,有句话说的很好:态度决定成败。我觉得自己的心态比较好,有较强的责任心,能在工作中做到不骄不躁,把全部的热情投入到工作中。

  首先我会做到很好的整理收集处理中心文件及各项通知信息,及时提醒制片人。每周一按时交送节目播报表,节目预告,并认真审查送交的内容及播出时间。按时拿收视率与等级单,及时提醒制片人或主编每周二的例会。认真负责栏目新广告的送审及审核、播出。整理保管栏目人员信息资料,节目文稿,札记、预告嘉宾通讯方式,并会在每周五之前把本周要播出的嘉宾联系方式留在水泥墙上,方便大家查询。认真负责通知栏目的每次会议,并负责点名签到工作。及时收发栏目信件。认真保管播出带、母带使用登记及回收。负责借资料带并保管,及时归还等日常工作。并能及时的维护水泥环境的整洁和办公设施的正常使用。

  其次我认为水泥的工作不应局限在以上的日常工作之中。还应该主动承担更多的责任,事事以栏目为中心,为领导和同事更好的服务。主要包括:主动协助制片人和主编安排拍摄行程,搞好同事之间的团结,积极参与中心的各项活动等等

  还有更重要的一点在于水泥人员要有全心全意为栏目服好务的精神,要努力创造一个完善的水泥氛围和工作环境,使同事们在工作的时候顺手顺心,在单位有一种在家的感觉,达到乡约是我家,人人都爱它的境界。

  最后我会做到各项工作以维护栏目形象为出发点,处处以栏目工作为重,学习过程当中随时向主编和制片人汇报,有不明白的地方随时向领导请示,希望各位领导和同事随时指出我工作当中的缺点和不足,我会及时改正。继而我会不断与中心各业务关系部门搞好交流和沟通,请他们及时指导我的工作,尤其是业务部门的指导。作到随时向领导汇报,及时将各种信息和资料反馈给领导并接受领导的工作指示。

  另外还有一大优势就是我住在单位的宿舍,可以作到随时随地在岗,能够保证在第一时间完成各项事务性工作。能够随时的打扫水泥的卫生,让大家觉得水泥永远是干净整齐的。

  我的不足主要体现在以下几个方面:

  1、 本人之前对乡约水泥的业务并不是非常熟悉,尤其是对于水泥的一些特殊的业务范围,包括广告审核,广告报表和广告制作的技术指标,还有节目播出的母带和播出带的登记

  2、 对于栏目水泥的上级领导和上级主管业务部门的基本认识不够,没有一个非常具体的概念和实际业务操作范围

  3、 对于水泥的各项支出和费用并没有非常详细地了解,对于水泥的日常运转和维护没有一个非常明确的认识和概念。

  上述问题虽然都是客观的,但是我相信,我所具有的是热情的工作状态和很强的工作能力,依我的学习能力和我所付出的十二分努力,我会以最快的速度学会这些所有的业务,在一个月内达到熟悉这些日常工作,并且会凭借我与同事们良好的个人关系和工作关系,努力完成以前并不熟悉甚至并未接触了解的各项工作。俗话说,世间无难事,只怕有心人,我愿意做一名有心人,和乡约栏目一同进步,发展,用自己所有的热情和真诚,让大家感觉,来到单位,是件非常快乐的事情,让大家觉得,“有事,就来找阿潭!相信我,没错的!

竞聘演讲稿 篇3

  尊敬的'各位领导、同志们:

  大家好!今天,我在领导和同志们的鼓励下,参加这次竞岗演说,我参加的是xx局副局长竞聘。

  我参与局长竞聘竞争的优势,归纳起来,有以下重要的三点:

  第一,我对机要工作非常热爱和熟悉。

  俗话说:“只有在喜爱的前提下,工艺才做得精巧。”

  第二,我具备担任副局长这个职务所应有的基本素质、学识水平和工作能力。

  参加工作十几年来,由于党的培养、教育和我本人的努力,在从事机要技术工作和技术管理工作的过程中,我坚定了信念,增长了才干,提高了水平。因此,我有明确的政治方向,踏实奉献的敬业精神,扎实的业务知识,良好的工作能力,较好的人际亲和力以及团结合作意识。

  第三,我是一个虚心学习,不断进取的人。

  我喜欢带挑战性、开拓性的工作。我一直注意不断更新知识,开阔视野,拓宽思路,提高自己的理论水平和总揽全局的能力,在政治上、业务技术上不断追求进步。

  积极参与副局长竞聘演讲稿竞争上岗,对我来说是一次很好的学习、锻炼的机会,不管结果如何,我都会以一颗平常心去对待。如果能当选,那是领导和同志们对我的鼓励,也是对我的一个挑战。我相信,我正值年富力强之时,完全可以成为新的工作岗位上恪尽职守的一员,也会是这个岗位上最好的领导成员之一。下面,我想谈谈任职后的一些设想。

  机要工作是党和国家的咽喉和命脉,是秘密信息传输的主要手段,是一项政治性很强的技术工作。现时我国的机要工作有其特定的含义,是指应用先进的密码思想、密码技术和现代通信手段相结合来传递各级党政机关的机密信息的工作。在通信技术飞跃发展的今天,计算机技术应用于通信领域之后,密码通信向网络化、现代化发展是大势所趋。要跟上科技日新月异发展的步伐,机要部门拥有一支较强的技术队伍,机要部门各级领导不断更新知识是实现中央提出的机要工作现代化的重要保证。

  因此,支局长竞聘演讲稿我建议:一、建立健全对全省各级机要部门领导班子成员的轮训制度,重点学习密码理论知识、密码通信技术知识、密码工作管理知识和领导科学知识,提高科学决策和管理能力。二、在非密码网络飞速发展的今天,设法拓宽机要工作的范围,多了解年轻同志的思想状况,防止人才流失;用各种方法鼓励年轻的机要干部钻研技术、精研业务,保证党的密码事业健康发展。

  我的演说到此结束,希望领导和同志们支持我!谢谢大家!

竞聘演讲稿 篇4

尊敬的各位领导,同志们:

  大家好,今天我们聚集在这里,是要进行有史以来难以见到的竞聘述职。

  这是竞争,也是展示,既是讲台,也是舞台,毕竟我们的政治体制改革的号角已经吹响。它必定让我们所有的同志充分展示自己的才华和抱负,必定让我们的事业充满勃勃生机,必将引发我们的创新热情和工作的积极性……

  因此我满怀激情地拥抱这种充满活力的具有实质内涵的政治改革但是,如果我在这次竞争中落聘,我将会继续努力学习,争取下一次机会,如果我竞聘成功,我将不骄不躁,按照要求做好本职工作,同时充分发挥自己的特长,为在座的同志们和单位争取更多的机会,利用自己的专业技术优势,将国内外的先进经验引进来,把我们的优势形成拳头品牌,让我们自己的品牌走出区域,从而提升我们的整体水平,争取更多的研究项目和资金,以扩大和增加任职岗位和名额,让在座的每一个同志都尽可能地有岗位发挥自己的聪明才智——”“各位领导,同志们!”我说:“今后,假如我能继续在我的岗位上进行工作的话,我将最大限度地发挥我的特长,努力开创新的局面……

  “首先,我将在自己熟悉的业务领域开拓创新,取得更加丰硕的成果,让我们的品牌在省内外形成一种能够立足于长远发展的,吸引使更多的专家学者前来参观学习我们的经验,以更好更快地提升我们的知名度和品牌效应……

  “其次,我将与省级以上的学术单位更好地搞好关系,申报和申请更多的课题,争得更多的科研经费和科研项目,确立更多的子课题,使大家人人都能发挥自己的聪明才智,让大家学有所用……“再则,我将更好地完成领导交给的各项任务,无论走到哪里,不辱使命,做好本职工作,继续为我们K局争光,为我们中原市增光添彩……

  “最后,我要说,几年来,我自己的成长离不开领导和同志们的帮助支持和关爱,离不开我们这个良好集体的优良作风的熏陶和教育,我所取得的每一点成绩都使集体智慧的结晶,所以在此我要谢谢领导,谢谢大家,衷心希望领导和同志们的继续帮助关心和支持,诚愿与大家携手共进,谢谢,我的述职到此结束,不当之处,敬请领导和同志们批评指正!”

竞聘演讲稿 篇5

  尊敬的各位领导、各位评委:

  大家好。

  很荣幸能够参加此次竞聘上岗。我叫**,现年**岁,本科学历,****专业,现在就职于****集团信息管理部。我要竞聘的岗位是**部的**工程师。从我的职业规划来看,这将是我职业生涯中最适合的一份工作,因为我具有如下两点关键的优势:

  一、具有扎实的理论知识和丰富的实践经验。

  从读书时的勤工助学开始,我就一直从事计算机相关的工作,迄今为止已经接近7年。进**集团**部也接近一年,在这一年的时间里,我不仅熟知**的总体信息化规划,也实际参与其中的几乎所有工作。多年的工作实践使我由衷的热爱上这个行业,并深刻体会到这项工作的乐趣。另外,在工作中我始终注重自身的学习提高,利用业余时间,涉猎信息管理、人文社科、物流管理类等书籍,不断丰富自己、充实自己。长期的工作学习,使我获得了扎实的理论知识,同时也积累了丰富的实践经验。

  二、具有乐观豁达、端正向上的积极心态。

  本人具有较强的学习能力、沟通能力、协调能力、计划与执行能力;工作细致认真,有良好的服务意识;并具备快速学习新知识的能力。在这些年的学习与工作中,因为能够吃苦耐劳,工作踏实敬业,虚心好学,勇于实践,得到过众多领导、同事们的一致好评和大量无私的关怀与帮助。因此,我常怀感恩之心,友善待人,踏实做事,用以回报****。也正因如此,在多年的工作实践中,不管从事何种岗位工作,也不管该岗位是否与自己兴趣爱好相符,都让我觉得没有任何理由去拒绝和不认真对待,且促使我积极去努力适应,并不断创造条件来胜任工作,以不辜负领导和同志们对我的殷切希望。

  如果竞聘成功,我将从以下方面展开我的工作:

  1、加强学习,努力提升综合素质。

  学习是终身的事,我要自觉把学习当成一种责任、爱好和兴趣。一是努力学习集团相关规章制度。二是加强行业政策法规、专业知识等业务知识的学习,清醒把握行业发展动态。通过向书本和实践的学习,不断提高自身整体素质,从而为新岗位工作的顺利开展提供知识和能力的储备,达到由肯干事到会干事,善于干事的目的。

  2、发挥优势,积极履行工作职责。

  我将在集团领导的总体安排下,积极配合**部长做好中晨下一步的信息化工作。首先推进集团中心机房建设,以满足集团ERP、办公系统、邮箱系统及其他信息化应用系统运行的硬件平台。建立集团协同办公系统及档案文档系统;组织开展应用软件需求调研,协助上级制定集团信息化系统、数据库的选用标准制定,并对其进行维护和更新。为集团总部及子公司提供应用软件使用过程中的技术支持和服务。并做好集团网站数据库的建设开发、维护、后台管理,维护网站平台系统的运行正常。同时,积极配合其他部门工作,全力协助人力资源部门进行下一步的培训工作,并完成上级领导临时交办的相关工作事项。

  各位领导、各位评委,坦率地说,这一次我既看重过程,也关注结果,并渴望成功。当然无论结果怎样,我都将服从组织安排,一如既往地以最高的热情,求实的工作态度,努力学习,出色地完成自己的本职工作。

竞聘演讲稿 篇6

尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:

  大家好!

  记得美国著名政治家富兰克林有句名言:“推动你的事业,而不要让你的事业推动你。”今天,我正是为继续推动我无比热爱的银行事业而来。我希望带给大家的是一个真诚、理性、执著和勇于接受挑战的我。

  我叫 应届毕业生求职网 ,xxxx年在支行营业部从事出纳工作,工作近二十年来,我历任储蓄专柜主任、县支行团支部书记、营业部副主任、县支行任财务会计科副科长,县支行任财务会计科科长、县支行任综合业务管理部经理等职务,??年至今担任县支行客户部经理。工作期间,我曾获得过全国业务技术比赛四川区一等奖、全省业务技术比赛出纳第一名、全县“十佳青年”、全区金融系统“十佳储蓄员”,在每年的考核中都是“优”。

  此次竞聘,我认为,自己具备胜任这个职务的能力和条件:

  一是我具有比较全面的专业理论知识。

  近二十年的金融生涯,系统的学习教育和实践,使我具有多学科的专业知识结构,我参加过电大的会计学习和党校的法律学习,使我比较全面地了解和掌握了经济、金融、法律知识,熟悉银行相关业务的操作流程,对新知识、新业务的认知和接受理解力较强。

  二是我具有比较丰富的业务经验。

  入行近xx年,除了本行办公室、保卫部以外的其他所有业务部门都做过,而且都是任职,曾全面负责过每个业务部门,熟悉银行所有业务,不同的岗位锻炼了我不同的能力,所以工作起来,更能得心应手。另外,由于我是本地人,对我行的所有以大客户都比较熟悉,并且关系较好,这对我以后工作的开展将提供保障。

  三具有较强的领导能力和组织协调能力。

  我有多年的中层领导工作的历炼,使我具备了较强的管理能力和综合协调能力,对领导一职有较深刻的理解。同时,近20年的支行工作实践,也使我深刻地领悟到了理论与实践相结合的重要性,深切地感受到自己在业务知识、管理水平、领导能力等方面有了全方位的提高,使自己的脚步更加坚实。这些都更加坚定了我扎根于基层,脚踏实地运用自己所学知识,所掌握技能,做好每份工作的决心。

  如果承蒙领导厚爱,让我走上支行副行长的领导岗位,我将不负众望,不辱使命,努力开拓工作的新局面。

竞聘演讲稿 篇7

尊敬的各位领导、同志们:

  大家好!

  我竞聘的岗位是烟草客户经理。今天能有机会参与竞聘,我心情非常激动。在这里,非常感谢县局(烟草客户经理竞聘上岗演讲)党组给我们创造了这次公开、公正、公平的竞聘机会,让我们可以在这里展现自己的风采,也给了我们一次交流的机会。同时,更要感谢多年来一直关心、帮助和爱护我的领导和同事们,是你们给了我信心和勇气,让我敢于站到这个演讲台上畅想未来。结合地区局(公司)、县局(分公司)机改,同时也是再次对我人生的一次考验,经过深刻的思考,我决定竞聘客户经理这一岗位。首先,让我感谢领导给了我一次在物流分库挂职副主任展现自我的机会,让我在人生舞台上展现自我,让我在挂职间学习、锻炼,提升自我。

  一、工作回顾

  XX年7月加入烟草系统这个大家庭以来,先后在xxx等担任个不同的工作岗位,我都兢兢业业地干好每一项工作。特别是到物流分库以来,我用自己的大半时间在工作上,周末和其他时间,办公室里都能见到我的身影。

  XX年11月在物流配送分库挂副主任以来,根据领导的安排我负责“烟草客户”的管理、内务、仓储分拣、部门上传、下达,督促业务单据的审核、三标表格指导、归档,微机系统运行管理和部门工作计划、工作总结拟定和上报,微机员、核算员、配货员、仓管员的工作质量考核。在挂职物流分库副主任期间,我完善了部门仓储分拣制度、一号工程管理制度、一号工程和卷烟营销系统从开机到一天工作结束关机的操作流程,参与了大方分库从原有的41条送货线路整合到现有27条送货线路,为地区局(公司)实现“一个总库,两个分库”的线路整合打下了坚实的基础。

  二、竞聘客户经理的先决条件

  1、我曾经先后在瓢井、核桃、百纳、长石、马场担任过不同的工作岗位,对各片区的客户进货、线路情况相当的了解,特别是在物流分库挂职以来,每月至少用7个以上的工作日程在市场走访或参与送货,走遍了全县36个乡镇,进一步增加了对客户的了解。

  2、我只有近六年营销工作经验,但我个人认为并不是工作年限的长短就可以决定一个人工作是否能够成功的条件,所以我有坚定的信心去当一个合格的客户经理。

  3、我营销员四级证书于XX年就获得,有担任客户经理的理论基础。

  4、多次参加过省、地、县局公司举办的学习,于XX年获得县局(分公司)“先进工作者”,XX年获县局(分公司)举办的卓越团队建设“优秀学员”。

  5、我有过硬的计算机操作知识,懂得计算机各种表册的制作,更加熟悉卷烟营销系统。

  6、我正年轻,“俗话说年轻就是资本”我有足够的经力和时间去做好自己的本职工作。

  7、我爱岗敬业,对工作负责,工作近六年以来,每从事一个岗位,我都兢兢业业、认认真真地做,特别是在物流分库工作以来,我只要是接到办公室或各级领导的电话,我不分时间和地点都能往办公室赶,完成领导交给的工作任务。

  三、竞聘客户经理上岗后的工作打算及思路

  1、根据客户经理工作质责,完善客户信息资料,实施客户评价,提出客户等级变更的建议,收集市场信息,了解客户需求,撰写市场报告,认真执行品牌培育方案,实施卷烟品牌的培育工作。

  2、按照客户分类及服务标准为零售客户提供服务。认真开展客户维护,实施客户等级提升。

  3、用足够的时间与客户促膝长谈,和客户“零距离”接触,认真为客户服务,克服形式主义,真正深入到客户当中,在务实上下功夫,把当前货源情况、促销政策、营销技巧等及时送到客户身边;

  4、在服务时间上争取差异,每天走访市场,能够为零售客户提供及时地、周到的服务,尽量在零售客户订货头天或订货当天走访该片区客户以便对零售客户做出相应的指导。

  5、在零售客户心中要树立深刻的印象。深刻印象的产生可以体现在两方面:1、要与零售客户有良好的沟通并让零售客户认可你的服务和指导这样会加深客户我的印象。2、帮助客户解决问题加深印象。对待零售客户提出的各种问题能够及时地给予解答,出现困难要及时地帮助解决,这样会增加零售客户对我的好感和信任度。

  6、和客户沟通的及时性。及时把公司政策、促销以及其他市场信息及时地传达给零售客户,以保障零售客户的利益。

  7、学会双赢思考。在日常工作中不仅要从客我双方双赢的角度去想问题,更要想客户所没有想到的,站在客户的角度来想问题。只要你的建议符合了客户的心思,自然就成功了一半。

  8、把零售客户当作我的亲戚、我的朋友一样的对待,为客户提供“温暧般”的服务。

  9、对客户采用个性化服务,提高客户满意度。针对不同类型的客户,提供不同服务。

  总之,要作一名好的客户经必须学会和客户沟通,沟通渗透在与客户交往中的每一个环节,没有了沟通,就没有了人与人之间的交互作用,沟通无时不在。对于客户经理来说,沟通有时候要比技能更为重要,因此在与客户沟通交流中要时刻把握语言的如何运用,只有运用得当,沟通中才能准确地表达自己的意思,也能得到自己想要得到的信息。所以,我坚信我能成为一名合格的客户经理,希望各级领和各位同事相信,给我一次展现的机会。如果我能竞聘到客户经理这一工作岗位,我将努力学习,认真执行各级领导的相关精神,按照我竞聘客户经理的工作思路去开展工作;如果我竞聘失败了也不气妥,服从领导的安排,将在自己的岗位工作上发挥自己的特长,将工作做得更好、更实。

竞聘演讲稿 篇8

尊敬的领导、亲爱的同事:

  大家好!

  一是具有较强的个人素质,善于磨砺自我。多年来,我始终坚持用业绩说话,在基层管理工作中,带领员工完成a座、b座开业筹备等重要工作,多次在公司或部门组织的活动担任主持人工作。要求员工做到的自己首先做到,努力提高业务技能,在获全县酒店服务技能竞赛二等奖,广州服务技能竞赛获三等奖。

  二是具有较强的创新意识,敢于挑战自我。创新是酒店发展的生命线,在工作中我注重创新,尤其是注重管理机制的创新,比如:实行日常房务管理工作责任制,把工作责任细化到人;在班组上采取公开竞聘的机制,善于授权给员工,鼓励他们放手工作,邀请员工一起参与一些讨论,制定工作思路,激发他们为酒店发展建言献策。

  三是具有良好的管理能力,勇于超越自我。在领班这个岗位上多年的历练,形成了一套较为成熟的管理经验,在b座负责工作以来,工作氛围有了较大改善,员工流失率大大降低,特别是今年,流失率在5%。代管的黄星保洁公司员工流失率也相对较低。

  今天参与竞聘,我认为自己具备的最大优势是具有很高的工作责任感,这是做好任何事情的前提,如果竞聘成功,我要从以下几个方面着手开展工作:

  一要收人心,建团队,奋力提升酒店核心竞争力。没有一流的团队,就没有一流的企业,员工的素质决定酒店的发展。首先从抓队伍、建团队入手,加强业务培训(制定培训政策、确定培训需要、制定培训计划、评估培训效果),2、继续实行以员工生日为主题的团队活动、以增进员工感情的方式来提高团队凝聚力,设置特殊贡献奖励机制,在公司薪酬制度之外增加特殊奖励,营造人员“进得来、留得住、干得好“的良好氛围,为顾客提供更加人性化、个性化服务,融合岗位工作,建设全新的酒店经营团队。

  二要拓市场、推改革,努力提高酒店经济效益。努力完成考核指标,提高客房入住率。今年b座房间入住率保持在60%左右,如何进一步开拓市场空间,我认为一要抓旅行团队服务,升级服务标准,制定旅行团队接待流程,做好旅行社客人的接待;二要开拓会议团队:周一至周四,销售方向主攻会议团队;三是灌输全员营销意识,制定散客售房计划,(散客入住率为11%,)制定每月的散客销售数量,并给予员工额外的销售提成,并健全散客销售登记制度;四是提高协议散客的房间价格,协议散客是整个酒店最大的客源,b座所占比例高达41%,要在散客价与协议散客价之间实行弹性价格;五要增设服务设施,满足客人多元化需要。向公司申请将一楼的乒乓球室、桌球室划归客房部管理,解决大堂客服设施少、客人疏导难的问题。在使用频率不高的健身房设置一个土特产专柜。(此举不仅能增收,还能在客人等待入住时起到疏导作用);七要加强对客人的管理,健全客时档案,培养忠诚度较高的客户。

  三是减能耗、促节能,着力降低酒店运行成本。继续加强物资管理工作,健全每间房的物资档案,定期盘查清点,低耗品专人负责制;能耗方面,建立节水、节电日常检查制度,指配专人跟进每月的能耗情况;设施方面,鉴于b座设施设备较多的问题,设施维修的控制是关键,设立设施设备问题交接制度,有专人分管,每项工作安排专人跟进并时时关注,每月及时公开各类账务,让员工了解每月的各类能耗费用。

  四是增品位、显文化,全力提升酒店客房服务档次。把b座客房定位在满足中端客户争取高端客户上,在客房设置上下功夫,营造更高品位的客房,如在房间内增设富有弥勒民族文化特色的装饰品,摆放绿色植物增添房间生气,节假日对房间进行节日特性性布置等,使房间布置更具特色品位。在房间增设拖鞋摆放数量和种类,更好地为客人泡澡提供方便。

  酒店最需要什么样的管理者?我认为最需要的是有高度责任感、果敢的创新意识和广阔发展视野的人,而我正属于这样的人。在任何岗位上,我相信用心把事情做好,努力就会得到肯定。

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