岗位竞聘演讲稿模板九篇
演讲稿在写作上具有一定的格式要求。在学习、工作生活中，我们都可能会用到演讲稿，写起演讲稿来就毫无头绪？下面是小编帮大家整理的岗位竞聘演讲稿9篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
岗位竞聘演讲稿 篇1
树立大营销观念，强化服务意识，做好采供工作
根据分公司环节干部竞争上岗的有关规定，自己基本符合采供部主任岗位所需条件，经过慎重考虑，我要竞争采供部主任岗位。这个岗位是个新岗位，同过去的业务科有些业务重叠，但也有好多新业务，特别是改革后，同过去相比，部分职能有所调整，并被赋予了许多新的任务，人员少，任务重，因此，这是一个具有挑战性的岗位，作为一个年轻人，只有直面挑战，才能抓住机遇，才能锻炼和提高自己，所以，我要努力争取竞争成功。如果我主持采供部工作，将以全新的姿态，将采供部带进一个全新的工作、学习和竞争的氛围中。
以创新的思维，做好采供工作
这次改革，不仅仅是称谓上的改革，更是观念上、作风上的改革。随着改革的不断深化，各项工作越来越规范，内部分工越来越专业，岗位职能越来越具体。而新时期的采供工作，不仅仅是传统的“采购+供应”的概念，而是一个以市场为导向，将市场资源进行合理配置的动态过程。采供工作上连厂商，下接市场，是卷烟供应线上的重要的中间环节。采供人员肩负着制定销售计划、签订采购合同、管理区域市场、预测市场需求等任务，要用创新的思维，以开放的目光，用全新的观念，以改革的举措来审视和开展新时期的采供工作。
在工作中，一是要有超前的思维，对辖区内市场进行战略性规划，对短期市场进行前瞻性预测，对市场的变化反应灵敏，应对迅速；
二是熟悉市场，产品是否适销对路，要靠市场来检验，让市场说话。因此，采供人员必须有敏锐的市场洞察力，要想真正进入市场，必须全面了解市场，对市场能进行较为客观的判断，随时掌握市场动态；
三是了解终端消费心理，要经过充分调查研究，特别是对一线市场的调查研究，了解消费者的消费口味、消费层次、消费心理和消费习惯，准确把握消费需求，才能在采供工作中做到对症下药，有的放矢；四是确立竞争意识。采供工作影响市场、决定市场，虽然独家专卖，不直接参与竞争，但可以进行横向比较，同相关盟市场进行比较性竞争，通过对比和竞争，释放员工岗位压力，挖掘员工内在潜力，调动员工工作动力，真正在员工之间形成合力，从而产生凝聚力，向心力。
树立大营销观念，使采供工作市场化
采供工作作为产和销的中间环节，在整个营销系统中起着承上启下的作用，要树立大营销的观念，分析市场，调查市场，了解市场，按照市场需求进行资源配置，真正使采供工作市场化。长期以来，在国家专卖政策的保护下，烟草行业“皇帝女儿不愁嫁”，往往是上游厂家生产什么产品，我们也采购什么产品，市场只好卖什么产品。将采供工作市场化后，将产品供应链的供应顺序重新进行调整，市场需要什么产品，我们采购什么产品，厂家生产什么产品，从而争取市场最大化，实现利润最大化。
第一，在对传统产品、传统市场继续进维护的同时，要通过产品来拓展市场。在做好区内产品销售的同时，要有选择地采购一些区外产品，用来丰富卷烟市场，扩大市场规模。在区外产品的选择上，对厂家和产品进行认真考察，本着从严把关、慎重决策，精确定位的原则，提高决策水平，降低市场风险。
第二，同有关部门配合，做好新产品的推广和新市场的开发。市场是固定的，但市场规模却是可以扩大的。在引导消费方面多做文章，对目标客户进行准确定位，引导客户感性消费，提升客户消费层次，创造更高附加值。
沟通产供销，搞好服务品牌的培育，市场的推广，网络的维护，货源的保证，采供工作是源头。
采供部作为营销中心的主要部门之一，对全公司的卷烟供应、销售起着重要作用。只有严把采供关，才能有好的商品。有好的商品，配套好的服务，才能将市场越做越好，越做越大。
一要为厂家搞好服务，主要是及时做好市场信息反馈，使生产商掌握消费者的相关信息，真正让市场引导生产，消费决定生产。
二要为经销商搞好服务，供应的产品要保质保量，要帮助经销商解决困难，拉近烟草公司和经销商的距离，将二者的利益捆在一起，做到二者双赢。如何做好新时期的烟草采供工作，是个大题目，新课题。以上讲这些，好多都是刚点出话题，没有进行详细阐述，下去后也可向各位领导进行详细汇报。在实际工作中必须要有一套非常具体、非常直观、非常规范又易于操作的工作流程。如果公司选择我主持采供部工作，我有多年从事业务工作的经验，有比较清晰的工作思路，有对烟草行业的热爱与忠诚，我相信，我一定能把这项工作做好，为烟草改革做出新的贡献。
岗位竞聘演讲稿 篇2
尊敬的各位领导、各位同仁：
大家好!
首先感谢公司领导给我这个机会来参加竞聘。
我叫，今年岁，本科毕业，现任岗位。今天，我竞聘的岗位是网络二级维护员。
很荣幸我能参加此次竞聘，首先，我想代表今天参聘的选手对各位领导、各位同仁表示感谢，谢谢大家对我们的关心和支持。
年我就进入公司从事网络维护技术支持工作工作,至今已整整了。回首往事，庆幸自己生活在公司这个温暖的集体里，在各级领导热心的指导下，在各位同仁积极的支持下,在过去的日子里，得到了学习、成长、锻炼的机会，很好地完成了自己的本职工作。
对于竞聘网络二级维护员的岗位，我用六个字来概括我竞聘这个岗位的优势与认识，那就是“真心、热心、耐心”。
进入公司后，我在保证本职工作的同时，积极参加公司各项活动并在其中起到很好的带头作用，热心帮助同仁且在大家的共同努力下使一些人取得了较大进步。我渐渐成长为业务骨干，也成为团队的中心人物，这些都是我竞聘的优势。
我想竞聘网络二级维护员。今天的竞选大会，在竞聘演讲中，很多同仁们说到应该做些什么，同时也说到可以做些什么，并信心百倍地承诺要使公司获得什么。这一切使我感受到青春的活力、奉献的精神、可敬的勇气。同时，我也将在这里说出自己对竞聘岗位的认识和理解。
一、增长组织才干、自我成长
人与人的直接交往却不可或缺。各种关系中，师生情，同事情都弥足珍贵，因为每一个人都是一本书，都有一个使命，都有一个梦想，为了这个梦想，大家会互相帮助，而这个岗位提供了这样的机会。我希望自己可以在日常工作中践行求实精神，在团队中中学会人格伟岸，在相互交往中学会诚信执著，在工作中学会专业方法。
真心，是我与人合作遵守的第一个信念。
二、感受技术脉搏的触角
现代社会进入知识、经济、信息化、网络化的时代。这个时代的特征是：它改变人们的生活方式、学习方式和思考方式，这一点现在已经充分体现出来。只有那些感受到时代跳动的脉搏的人，才能够紧跟时代的步伐。尽管目前我的能力有限，但我坚信脚无法到达的地方，眼睛暂时看不到的东西，思想可以达到。能和时代共同思考的人终究可以跟上时代的步伐。虽然专业技术的发展是无边无际的，但它在你的脚下，前途是无限的，这就是专业的价值，因为，人的价值不在于处于的高度，而在于把握时代，认识时代，思考的深度和接触的广度。
热心，是我追求专业遵守的第二个信条。
三、释放个体融入群体的能量
团队文化存在的意义，就是她具有释放每一个员工的能量的机制。 水本无波，相荡而起涟猗，石本无华，相撞而起火花。能量在相荡相击中释放，公司文化创造性活动就是这种结合最好方式，使个体和群体能量迸发出来。同仁们可以看到我组织挑战活动的红火，合作活动的亲情，学习的热烈，这些都将充分体现公司文化的组织作用。
耐心，是我做工作践行的第三个准则。
我希望由于我的加入会更好地完善这种机制。
真心、热心、耐心，这就是我们大家的希望，也是希望你投给我神圣一票的原因。
正如爱不释手的项链是由一个个闪光珠宝串而成的一样，公司的事业也是一个个可贵的价值串联而成，它串起前辈闪光点，也会串起新同事闪光的珍珠。所以公司的 每一个组成部分都是重要的。
工作以来，我对网络维护工作有了深刻的认识，能站在全局的高度从事管理工作。
并在日常工作中注重“三勤”。一是脑勤，勤学善思，注重研究剖析网络需求，得出正确结论，解决网络运营中的难点问题，为领导多出点子，多献计策;二是腿勤，以每一分钟维护网络为根本要求，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花气力，把网络维护工作做实做细;三是嘴勤，多向领导汇报情况，多向有关部门通报情况，加强沟通，密切协作。
抓好网络维护工作。网络好坏在一定程度上决定着经营工作开展是否能够处于优势，能否让更多的用户满意，对企业发展起着至关重要的作用.网络运营维护工作要做到重点突出、大胆尝试，要将维护工作渗透到日常工作的每一分钟，不能够等出现问题后再解决问题，必须做到预维护，将问题可能产生的原因分析透彻，针对每一个可能导致故障的原因要整理出具体的解决办法，并时时刻刻进行预检查，确保网络不出故障。
我坚信，凭着我的经验和愿意与大家同舟共济的精神，我今后的工作必将获得成功。让我们共同努力，在不同的岗位上把握机会，创造辉煌。
我的演讲到此结束了，谢谢大家。
岗位竞聘演讲稿 篇3
各位领导、各位评委：
大家好！
很高兴能有机会再一次参加公司组织的岗位竞聘，我名叫谢xx，入司已经两年多了，现在任快销食品库复核组组长。在这两年的时间里，我学到了很多东西，特别是任复核组组长以来，我学会了组长日常工作流程。参与了与相关部门、班组的沟通协调和交接工作。为了能学到更多的东西，所以参与这次岗位竞聘，我竞聘的岗位是：配送中心快销食品库主管助理。很高兴与大家面对面的进行交流，请大家多多指教。下面就我在这两年里所做的工作和自己的感受做一个简单的陈述：
我于XX年5月份进入配送中心工作，在配送中心一部工作期间，作为一名新员工，我不断的向上级领导和各位老员工学习出库复核业务技能。第一个月的时侯，我复核的差异是全组最高的，但复核工作量是最低的，当时，真的想不干了。领导发现这个情况后，立即找我做了思想工作，他们对我讲解了复核工作的重要性和一些技能要领，对我影响最重要的是一句话是：“做工作对自己要狠一点才会做出好的成绩”。从那时起，我每天加班加点的工作，直到转正。这个时侯，我才发现：这就是我们每天晨会上喊的口号“追求卓越，只争朝夕”。古人说：“业精于勤，荒之于嬉”，这才是我们工作所要追求的精髓——莫问辛劳有多少，耕耘自有新收获。
搬到新的仓库后，我不断的学习组长日常工作流程，学习处理各种小组内的一些事情，差异处理流程等。后来，被任命为食品复核组副组长。说实在的，那时，因为我对整个组的一些情况还不是很清楚，对于副组长这个角色也是感到很陌生，对于整个组整体日常工作到人员都不是很了解，还没有真正的进入角色，因此，那个时侯也没感到太大的工作压力，也就没有学到太多的东西。
从三楼搬到平面库后的这段时间里，我学到很多的东西，因为这个时侯，整个食品复核组的一切工作都要我自己处理了，比如班务安排、差异处理、规范操作、人员管理等一系列的工作，虽然我们组人员很少，但是出库复核流程还是一样的。那个时侯因为刚搬下来，很多的事情还没有理顺，以至于出现了人员不稳定，差异有上升的这些趋势。当时，我真的感到了很大的压力。在上级领导的指导和帮助下，我们的工作终于走上了正轨。差异明显下降，员工的思想也趋于稳定。
今年三月底，我们配送中心的组织架构发生了很大的变化，我们食品库经历了从商品到人员不同程度的变动，这些是同公司以及物流中心发展趋势是一致的，我们健之佳物流中心的规模越来越大，人数越来越多，各部门及人员分工越来越明细化、各种规章制度健全化等各方面的发展，带来了整个配送中心的发展，同时也给我们组和我个人在各方面带来了进步。通过各种规章制度的不断出台、健全，使我们的工作真正的走上了标准化的台阶。在这一年的时间里，我觉得我们组的各位同事和我个人都学到了更多的知识。同时也出了很多的问题。由于运输部的司机回来后就把空箱下到主楼集货组，因此我们的周转箱不够用了，后来，经过我们与运输部进行了沟通协调后，每天早班出去的车辆回来后就让一辆大车和一辆小车来我们这里下空箱。还出现了一个很明显的问题，就是门店上报的以“件”为单位的下货差异出现了很多，这个时侯也是我学习的最好的时侯，我学着处理这些差异，当时还是感到很吃力，在上级领导的指导和帮助下，我终于发现了一些规律，所以后来处理这些差异的时侯也是得心应手了。
刚从主楼搬到平面库的时侯，我们组的规范操作做的不是很好，经过上级领导的指导下，全组同事齐心协力，每天多做一点，多想一点，把我们的规范操作纳入日常工作来进行，现在已经成了一种习惯。大家都会观注每个人复核区域内的规范，比如卫生，整洁之类的。在各种表格填写方面，我们也做了不少的工作，每天下班前都会提醒大家把相关的表格填写完成后，做好下班前的交接工作。
在新员工的带教方面，我们采取的是理论联系实的施教与指导，就如李文涛一样，他刚来的时侯，我们对他讲解了出库复核工作要领和复核装箱标准，但是还是出现了许多的差异。我们继续对他进行帮助和指导，我们给他提的建议是多学、多练，而且以我以前的工作情况作为例子讲给他听。不久后，他的各种差异少了，工作效率也提高了，而且对于复核组的各种流程也很快熟悉了，整个组的工作质量和工作效率也大副度提高了。
在人员的培养方面，我们也做了大量的工作，我们组实行的是轮流带班，在带班前，对于每一个员工都进行工作流程和各种事项的培训，让全组每个人都来感受和学习组长日常工作流程和内容，使大家共同进步，让全组每一个成员都能提高团队意识和集体荣誉感、责任感。
对于现在我参与竞聘的主理助理这个岗位而言，我有优势也有劣势。现在就我们平面库整体的工作而言，我们在处理以“件”为单位的差异方面做的还不是很到位，特别是现在平面库与运输部的交接方面以及门店上报的数量差异和质量差异的处理方面还存在一些欠缺。对于以上这些方面，在这一年的工作中，我也总结了不少的经验：对于门店上报的以“件”为单位的差异，分析其原因：主要有以下几个方面：店名写错、字迹不清晰、集错货、司机下错货、门店报错等。对于这些差异的处理，我觉得我还是有我自己的见解，我基本上能够处理好这些差异。我的劣势是：对商品储存的一些事项还不是很了解，这是我以后工作中需要着重去学习的方面。
以上这些是我工作两年以来学到一些东西，我认为，我们作为一名领导，首先要理解领导的含义，领导就是率领和训导，就是要有模范带头作用。而且，领导要有团队意识，要帮助下属一起进步，这样才能实现整个团队的共同进步。所以说，对于一个团队的领导者来说，如果要取得好的成绩，就需要在指定好可行的目标之后，要自己身体力行，多做一些模范性、标杆性的事情，还要多花时间在团队员工的培养和培训上，让大家最终都能成为“领导”。
我认为，作为一名小的团队的领导，我必须要明白，我的工作要做出好的业绩来，我必须要拥有一颗对工作负责任的心，我还应该要拥有集体荣誉感和责任感，我还要在团队中树立模范带头作用。我所做的工作要对我所在的部门负责，对我的上级负责，对我所在团队的全体员工负责。
在人员的思想意识指导方面，我经常结合亮剑精神来进行指导，就如这一次次岗位竞聘，我鼓励我们组的同事参加竞聘，就对他们说，我们要有亮剑精神，明知道对手比你强，也要亮出自己的宝剑，我们要勇于尝试，勇于亮剑，敢为人先，就算没有竞聘上，也可以知道自己和别人的差距，总结经验，努力学习业务技能，约定缩小差距，争取下一次。
如果我是食品库主管助理，我将要做好以下几个方面的工作：
1、努力学习商品入库后储存、货位优化方面的知识。
2、协助上级领导做好平面库的各班组的协调工作。
3、协助上级领导做好员工的工作态度、工作作风，以及整个平面库人员之间相关的协调工作，营造一个团结上进、互帮互学、共同进步的工作氛围。
4、做好与其他部门（特别是运输部）的协调工作。
5、对门店上报各种差异进行跟进和处理。
6、继续做好与各部门、班组之间的沟通协调工作。
7、做好各班组每天的规范操作、日清日洁的检核工作。
8、努力学习仓库主管日常工作的内容和流程，不断吸收新知识。
9、加大对工作的投入力度，努力实现平面库整体工作业绩的提升。
10、做好每天下班前的仓库安全检查工作，做好日清日洁。
如果这次我没有竞选成功，我也决不气馁，这说明我的业务技能还不够熟练，我会对这次的`竞聘做一个分析和思考，寻找我自己与主管的差距，我将继续做好本职工作，努力学习主管日常管理工作流程和仓库管理要领，争取下一次。
岗位竞聘演讲稿 篇4
尊敬的各位领、各位评委，同事们：
大家好！
“每个人都是一座山，世上最难攀登的山其实是自己，往上走，即便是一小步，也有新高度。”我想，这句广告语大家都耳熟能详，而它对我而言更具有特别意义，因为我把它视为自己的人生信条。作为一名电信人，我常常以此自励：在挑战自己、追求卓越的人生之路上，在创造集团公司新辉煌的事业之路上，我们只要不放弃，只要肯努力，就能够做最好的自己，我相信，我能！今天，我将竞聘服务质量监督业务主管和前台话务业务主管两个岗位。
下面简单介绍一下自己，以便让大家对我的了解更为全面：
“没有金刚钻不揽瓷器活。”今天，我是满怀信心来到这里参加竞聘当然是有所准备的。
经综合权衡，认为我具有以下几点优势：
第一，我具有能够适应此岗位的、良好的综合素质。
工作中，我能够严格遵守工作纪律，恪守职业道德，具备良好的职业修养和吃苦耐劳、乐观向上、适应力强的特点。另外，我接受新事物快，工作以来，凭借强烈的事业心责任感，一直谦虚上进，不断学习业务知识，做到理论与实践相结合，而且能够勇于迎接新挑战，超越自我，追求卓越。
第二，具有丰富的工作经验和必要的专业技能知识。
我在服务质量岗位上工作了十年，具有丰富的服务质量管理工作经验和统计分析经验，熟悉电信服务质量规范和各种电信服务业务流程，了解各种电信新业务。同时，我曾参与制定了投诉处理、首问负责制、投诉升级处理等工作流程和“未位数字”分配法等考核办法。并根据公司的培训要求，对各分公司和各中心投诉处理人员进行“处理越级投诉相关规定和要求”和“典型案例分析与处理技巧”的公开培训，其对疑难问题的解决办法也为公司所采用。
第三，具有较强的组织协调和沟通、执行、管理能力。
组织、协调和沟通、管理能力，对于一名基层领导来说非常重要，一名不懂组织、协调的领导将很难在本职工作上立足。而我我善于协调各种关系，能够使各项工作在和谐有序的环境中展开并完成，能出色完成领导交办的各项任务，尤其是多年的客服工作经理，使我的各方面能力得到了全方位的锻炼，具备了作为一名质量监督或者话务监督主管所要求的管理素质。
与此同时，我还曾负责处理投诉的难点、疑点或是越级投诉，把投诉问题妥善处理。特别是对越级投诉更加慎重处理，跟踪到位，搜集相关资料，做好了复函等工作。并通过统计和分析，上级管理和改善流程提供依据的工作锻炼了我的综合能力。这些都是我的经历，也是我的优势，更是我做好服务质量监督业务和前台话务业务管理工作的有力跳板。
作为一名服务质量监督业务主管，不仅要制定客户关怀、市场调方案，还要编写回访脚本，制定回访政策、分析回访结果；不仅要协调处理各渠道转来投诉，还要做好中心各业务数据统计运营分析管理工作；不仅要配合市场部做服务监督、考核和管理，完成省公司服务质量考核指标，还要协助市场部处理好与政府、消委、媒体沟通。所以，服务质量监督业务主管不是权力与荣誉的象征，而是一份沉甸甸的责任，要干好此项工作，不仅要求竞聘者具有较强的专业技能，还要较强的服务意识和责任意识。
如果承蒙领导厚爱，竞聘成功，我将做好以下工作：
第一，提高对电话回访的认识，科学做好电话回访工作。
电话回访是实地走访的一个补充，是销售工作的一个延续，对此我应积极转变观念，并正确对待电话回访工作。工作中，我要准确把握回访时间，抓住回访的重点。对走访时所收集到的信息及时进行汇总，然后根据性质进行分门别类，确定需要电话回访的对象，列出电话回访计划和处理问题的措施，有重点、有针对性地进行电话回访，保证每一个需要回访的客户都能回访到位，提出的每个问题都有解决办法，进而赢取客户的信任和满意。
第二，学习先进经验，加快客服人员在线处理速度。
我们要学习十堰分公司10000号客服代表能够在1分40秒之内完成服务的先进经验。加强计算机的操作和各种查询系统的操作培训，使用客服代表熟悉掌握系统操作，在接听任何客户来电的时候，都能及时准确地查询清楚，调理清晰地解释业务，使用户在最短的时间内，获得想要的信息，增强客户对电信客服的满意度。
第三，积极建立健全高效、快捷的客户意见反馈回应机制。
我将对市场和客户，最现实的问题，在协调质量与服务关系的基础上建立快速反应机制，提高反应速度和回应力，提高服务水平。积极推行“听客户说”，及时地倾听客户的希望和需求，及时答复和做出反应，并充分应用信息技术的力量，把对市场的回应建立在网络信息技术的平台上，作为快速反应的重要工具和手段。
第四，加强自身学习，提高自身素质建设。
新的岗位无疑对我是一次新的挑战，面对挑战，我将通过加强业务学习和思想建设，提高自身综合素质。同时，我还要积极钻研最新的监控管理方法和手段，带头认真学习各项管理规定和专业知识，提高专业技能，适宜未来岗位的需要。
第五，提高服务意识，积极提供人性化服务。
我将对客户进行细分，提供差异化的服务和营销，有针对性的人性化服务和“一对一”的营销工作。为高端客户量身定做通信解决方案，提供超值服务；对中端客户提供服务组合，开展定期走访；对低端客户采取征询回访、上门服务的做法。让服务和营销充满人情味，让客户由此感到温馨，才能最终锁定广大客户。
第六，完善各项规章制度，进一步推行目标管理。
我将结合公司实际，在定岗定员定职责的同时，健全规章制度，搞好目标管理，从xx到xx都有章可循，努力消除服务保障工作中的“缺位”和“越位”现象，提高工作的主动性和预见性，确保工作高效有序的运转及上级各项决策署落到实处。
接下来，谈一下对前台话务业务主管这一岗位的认识：
前台话务主管需要有很强的服务意识和处理突发事件的能力，要在坐班管理工作中，创新工作方法，提高工时利用率。并不断完善知识库，对营销过程实施有效管控。如果竞聘成功，我将做到以下几点：
第一，规范内部管理，提升综合保障能力。
我将不断对绩效考核方案及服务规范要求进行修改。通过强化服务管理，规范服务要求，提高业务技能，促进服务质量的提升。使每一个工作环节都纳入到一个规范化的管理中，形成了职责分工明确，相互协作，配合紧密，充分发挥团队相互协作的精神，实现规范化、数字化的标准化管理，使员工都能在管理透明、目标明确、质量细化，考核公平的竞争氛围中工作。
第二，继续优化10000号系统，充实知识库内容。
我将更加公司的实际，对知识库实施动态管理，为客服代表搭建一个自我学习的平台。并提供准确的业务资料以及业务指引规范、统一应答口径、业务操作指引等信息，协助业务代表员快速准确回答用户的问题。同时，优化人力资源组合，让业务代表更轻松自信地面对客户，为客户解答咨询问题，成为电信业务疑难问题的解答专家。
第三，根据实际制定营销方案，对营销过程实施有效管控。
我将根据当前的实际，制定科学的营销方案，编写营销脚本，并结合实际定时开展营销活动，使各项活动深入到客户的心中。同时，必要时建立监督制度，对营销过程实施有效监控，确保营销方案的有效、持续进行。
第四，千方百计，提高客户满意度。
对于前台话务业务而言，服务本身不仅是管理的延伸和扩展，更是品牌内涵的完善、品牌形象的再造、品牌价值量的提升。为此，我将以建立客户关系管理系统为基础，优化服务流程，改善支撑系统，以高效率的服务满足品牌客户的需求，以亲和、细致的服务感动品牌客户，提升品牌客户服务质量。
第五，从差异化服务入手，做好质量管理。
我将从差异化服务入手，提升客户感知，认真做好周、月、年的基础数据整理工作，并把结果汇报给上级领导部门，为上级管理和改善流程提科学的供依据。同时，做好日常投诉热点、难点问题的收集，加强投诉分析工作，全面分析影响服务质量的主、客观因素，针对存在的问题提出相应的措施，及时提交给领导，以便中心和公司及时发现各分公司服务质量中的问题。
其实，不管是服务质量监督业务主管，还是前台话务业务主管，其服务意识都要牢记在心中，要让“五心”服务贯穿于服务工作之中。
用我爱心换你舒心，用我诚心换你省心，用我细心换你放心，用我耐心换你安心，用我热心换你开心，要定时对客服代表的服务用语、语声、语气、语调进行检查，对客服代表的服务过程进行全程监控，提高客服代表的亲和力。
尊敬的各位领导、评委，我深知，在任何竞争中，都会有成功和失败两种结果，而无论结果如何，都不会改变我对公司的热爱及忠诚，我会一如既往的努力工作，在你们的激励和鞭策下，坦坦荡荡做人，勤勤恳恳做事，不断挖掘自身的潜能，提升自己，创造佳绩！
我的竞聘演讲完毕，谢谢大家！
岗位竞聘演讲稿 篇5
尊敬的各位领导、各位评委：
你们好！
我叫XX，XX年出生，毕业于XX电力工业学校，现任供电所微机员。XX年毕业后，到公司农网改造办公室工作，任职期间，克服了人手少，工作量大等诸多困难，出色的完成了各项任务。XX年，网改结束，我竞聘到供电所微机员一职，负责发行、出纳、档案、客服等工作，任职期间，电费电量无一差错，现金出纳无一错帐、漏帐，以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条，严格要求自己，尊敬领导，团结同志，得到了领导和同事的肯定。
我没有辉煌的过去，只求把握好现在和将来。今天，我参加“95598”客户服务的竞聘，主要基于以下几个方面的考虑：
一方面我认为要担任“95598”客户服务员工作，一定有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神，我从小在农村长大，深深懂得“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”的道理。我爱岗敬业，工作踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，不管干什么从不讲价钱，更不怨天忧人，干一行，爱一行，努力把工作做得最好。
二是有虚心好学、开拓进取的创新意识。我平时爱读书看报，谦虚好学，不耻下问，也学习了一些其他单位有关“95598”和优质服务的有关知识，在今后工作中要取其精华，去其糟粕，为我所用。另外能够熟练地使用计算机进行网上操作、文字处理和日常维护等。我朝气蓬勃，精力旺盛，工作热情高、干劲足，具有高昂斗志。
第三，我在供电所也担任客户服务工作，正所谓近水楼台。工作期间，为客户办理新装、增容、暂停等业务，接待客户时，做到了主动、礼貌、耐心、热情，并且仪容自然、大方、端庄，举止文雅、礼貌、精神。从未与客户发生过冲突，让客户高兴而来，满意而归。
另外，我语音清晰、语言亲切、语气诚恳，加之在供电所工作期间打下的良好基础，我相信我有能胜任95598客户服务员一职，如果能竞聘成功，我会不负众望，不辱使命，做到“以为争位，以位促为”。
第一、加强学习，提高素质。一方面加强政治理论知识的学习，不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强业务知识和高科技知识的学习，紧跟时代步伐，不断充实完善，使自己更加胜任本职工作。
第二、扎实工作，锐意进取。既发扬以往好的作风、好的传统，埋头苦干，扎实工作，又注重在工作实践中摸索经验、探索路子，和大家一道努力把凌源的95598客户服务塑造成品牌服务。
不容置疑，在各位领导和同事面前，我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵；我不敢奢求什么，只想让大家认识我、了解我、帮助我，抑或喜欢我、支持我。也正因为如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作当中，励精图治，恪尽职守，努力学习，勤奋工作，以绵薄之力来回报各位领导和同志们。
我的演讲完毕，谢谢大家！
岗位竞聘演讲稿 篇6
尊敬的各位领导、各位评委、同志们：
大家好！首先感谢各位领导对我的信任，给我这次竞聘内勤主任的机会。
我叫xx，今年27岁，本科学历，助理经济师，20xx年毕业于南开大学金融系金融专业，同年参加农村信用社工作。曾在信用社任出纳、会计，在联社原资金组织科任统计员，现任信用社会计。
之所以参加竞聘内勤主任，是因为我具有以下四个方面优势：
一是具有丰富的金融理论知识。我于20xx年考入南开大学金融系金融专业，大学四年中，先后学习了货币银行学、会计基本原理、信贷管理等课程，打下了较为扎实的金融理论基础，参加工作五年来，我始终不忘充实自己，坚持学中干，干中学，立足本职，勤思钻研，不断丰富自我，完善自我，提高自我，使我的理论水平又有了进一步的提高，所经办的业务从未出现差错和失误，圆满完成了领导分配的各项工作任务。
二是具有较强的工作能力。我在日常工作中脚踏实地，诚实待人，“心诚则路正，路正则事业成”，经过多年学习和锻炼，自己的组织协调能力、分析判断能力、处事应变能力、文字组织能力、社会交往能力都有了很大提高。熟练掌握了会计操作流程和计算机新业务操作，能够独立完成信用社的会计核算，工作能力得到领导和同事的肯定。
三是具有强烈的事业心、进取心和开拓创新意识。我充分认识到只有改革和创新才是农村信用社发展的生命力所在，才能在激烈的竞争中不断发展壮大，才能促进管理水平和经营效益的进一步提高。正因为有了这种认识，我在会计工作岗位上深深感到自己的责任重大，坚定了干好工作的信念，促使我更加热爱本职工作，珍惜自己的岗位，兢兢业业、一丝不苟、认认真真的做好每项工作。
四是我年富力强、身体健康，精力旺盛，具有较好的年龄优势。接受能力比较强，对新业务比较敏感，能够创造性的开展工作，进入角色迅速，并且有信心、有决心，也有能力在联社领导的正确领导下，圆满完成上级分配的各项工作任务。
竞聘不是为了争官。竞聘是为了充分发挥自己的水平，体现自己的能力，实现自我价值。如果竞聘成功，我的工作思路是：坚决服从上级领导安排，积极配合主持工作主任，以改革创新为动力，以健全规章制度为基础，以完善管理为手段，以提高工作质量和经济效益为目标，当好助手、参谋，求真务实，创造性地开展工作。
第一，根据新形势下业务发展的需要，不断充实自我、完善自我。首先，在理论方面，要认真研读政治、经济和金融理论书籍，进一步提高理论水平，树立正确的世界观、人生观和价值观。在工作中要坚定不移地执行党的路线、方针和政策，严以律己，廉洁奉公，政治立场坚定。其次，制定学习计划，有针对性的学习必要的管理知识，更加深入掌握各项规章制度、操作规程和业务知识，理论联系实际，将所学知识充分运用到工作当中，不断提高业务质量和工作能力。
第二，围绕提高经济效益，加大内控管理力度，完善岗位责任制，使各项规章制度与业务运行相适应。严格按照联社的部署安排，以经营为中心，效益为目标，端正经营思想，强化效益意识，健全内控制度，加强三防一保，强化检查辅导和审计监督，确保规范、安全经营，对营业网点的制度执行、重要凭证管理等方面加强检查，促进经济效益的不断提高。
第三，搞好员工业务学习，组织技术练兵，提高全员素质。新业务的迅速开展需要员工素质的不断提高。在切实关心职工工作和生活的基础上，利用一切时间和机会，抓好员工的政治、业务学习，组织好岗位技术练兵，督促员工认真学习相关金融理论和金融知识，拓宽服务领域，增强服务功能，为社会提供更加优质的金融服务。
第四，充分发挥自己的理论优势，努力完成业务经营目标。要做到及时向领导提供各项经营指标完成情况和分析资料，为领导决策提供可靠数据、有效依据。并根据实际经营状况的变化，随时提出针对性措施，实现经营目标的最终实现。
尊敬的各位领导，作为一名大学生职工，根据我本人目前的理论知识、学识水平、业务实际和工作能力，已经完全具备一个内勤主任所必须的条件，请各位领导、评委和同志们，根据我的现实表现、素质能力和工作实绩进行评议打分，让我伴着新年的钟声实现心中的美好愿望，象我们的信合事业一样，在新的一年有一个良好的开端！
我的演讲完毕，谢谢大家。
岗位竞聘演讲稿 篇7
尊敬的各位领导、各位评委、各位老师：
大家好！
向一直以来所有关心、帮助我成长的领导和老师们表示衷心地感谢！首先感谢组织给我这次展示自我学习锻炼的机会。同时，非常希望学以致用，作为一名致力于幼教的年轻教师。带动更多的人投身到这项崇高而美好地事业中来，为的孩子打造一个美好的乐园。因此，今天我勇敢的站在这里，希望能得到您一如既往的支持！竞聘的岗位是县城中心幼儿园教导主任。
女，请允许我作自我介绍：叫xxx。xxx族，27岁，中共预备党员，大专文化，xx年毕业于市幼师，年取得省师大幼儿教育专业专科文凭，年进修教育管理本科，xx年8月至年11月在镇中心幼儿园任教，年11月至今在县城中心幼儿园任教。
竟岗优势是：
一、热爱幼教工作怀着对幼教事业的无限热爱。既然选择了就要认真去做，虽然不能做到最好，但努力了就会做得更好。
二、具备扎实的专业知识和丰富的实践经验中专、大专所学的专业都是幼儿教育。掌握了幼儿教育的专业知识，通过了弹、唱、跳、画等基本功的考试和普通话一级乙等测试。工作后，承担过幼儿园所有学科的教学。撰写的论文获市级三等奖，教学设计获县级一等奖，辅导的幼儿绘画多次在国家级、省级比赛中获奖，自己也荣获指导教师奖、一等园丁奖。
三、具有一定的教学管理经验和科学的管理理念工作八年来。积累了一定的教学管理经验。特别是通过本科的教育管理专业的学习，使我树立了科学的管理理念，学到许多管理方面的知识。
四、善于利用现代教育技术进行学习和教学为了优化课堂教学。通过网络获取最新的幼教知识，吸收借鉴优秀教育案例，不断改进教学。充分利用幼儿园的电教设备，如视频仪、dvd录音机辅助教学。
五、为人正直、性情温和。
因此在工作中，学高为师、身正为范”认为作为一名教师品德和学识同样重要。时时以一名共产党员的标准严格要求自己，把“宽以待人、严于律己”作为自己的人生准则，以一颗宽容、平和的心对待每一个人，尽自己的能力去帮助、关心他建立了良好的人际关系。假如我今天有幸竞聘成功，将做到以一颗爱心关爱每一个孩子，以一份热心对待每一位家长，以一份真心面对每一位同事，本着上为领导分忧，下为教师服务的宗旨，迅速转变自己的角色职能，园长的带领下团结全体教师共同推进我园的保教工作。
工作思路是：
充分挖掘每一位教师的潜力首先，一、倡导民主的作风。将树立求真务实的工作作风，加强对教师的专业指导，多到教师中间，倾听他心声，真心实意“急教师所急、想教师所想”其次，为教师施展才干搭建一个平台，引导每一位教师发现长处，展示才能，激发他成就感，促进专业的成长；最后，广开言路，发挥集体的智慧，让广大教师参与到教学管理中来。
提高教研水平园教师的年龄、学历参差不一，二、以理论学习为先导。要提高保教质量，理论提升是关键。因此我打算以自学和集中学习的方式，通过组织教师讨论、上示范课、写反思案例、心得体会等途径，让先进的教育理念指导教师的教学，提高教师参与教研的水平，把教研落到实处。
岗位竞聘演讲稿 篇8
尊敬的各位领导、各位评委：
大家好！
今年大庆的冬天虽然比往年有点冷，但我相信在座的各位都能够感受到春天般的融融暧意。是的，对于我们这样一个为着共同的大庆事业而不懈奋斗的集体来说，这个冬天也必将是一个有着融融春意的暖冬。在此，我预祝今天同台展示自我的各位同事春风得意。
第一，我具有较高的政治素养。
我是营销支部书记竞聘稿，从小接受了良好的传统教育，培养造就了自己光明磊落、有正义感、乐于助人的品德。参加工作以来，我养成了办事讲求原则，讲党性，讲纪律，严谨朴实，兢兢业业的工作作风。所以从政治素质上讲，我将无愧于公司和领导的信任。
第二，我工作扎实认真，具有较强的责任心和耐心。
团委的工作事多、冗杂、千头万绪，需要多一份细心、耐心和专心，更需要一份责任心。工作中，我养成了办事扎实认真，工作严谨细致一丝不苟的工作作风。在我眼里，工作无小事。所以，无论做什么事情，我都能够认真对待，尽最大的努力把事情做到最好。
第三，我熟悉团委工作，具有丰富的团工作经验。
我从94年接触团的工作，至今已有10年的历史了。在这10年里，我对团的各项工作了如指掌，并掌握了扎实、高效的工作方法。我曾连续8年被评为优秀团干部，我所在的团支部也连续8年被评为院模范团支部。
第四，我有较强的沟通、组织、协调和管理能力。
如果说大学期间，我担任系学生会女生部长、团委副书记岗位竞聘稿、系团委委员等职务锻炼了我较强的沟通、组织、协调和管理能力的话，那么，参加工作以来，我担任电力电信室、对外工程室团支部书记、党支部委员，院团委委员等职务更使我深刻地领悟到了理论与实践相结合的重要性，深切地感受到自己在沟通能力、管理水平、领导能力等方面有了全方位的提高，使自己的脚步更加坚实。
如果领导和同事们信任我，让我走上团委副书记的岗位，我将不负众望，不辱使命，开拓创新，做好团的工作。我将采取如下措施做好团委副书记的工作：
一，加强思想教育，提高团员青年的思想素质。
我将用先进的思想武装青年头脑，引导青年增强公司发展的紧迫感、责任感和自信心，弘扬爱国主义、集团团委副书记岗位竞聘稿、集体主义精神。要大力开展“学王进喜精神、树时代新风”活动，把大庆人吃苦耐劳的精神在青年中延续、发扬。要不断加强团员青年的法制教育，有针对性地做好青年思想政治工作。
二，围绕公司中心工作，发挥团组织服务企业的功能。
任何时候，团组织的工作都不能偏离我公司的中心工作，要紧密围绕施公司的中心工作，充分发挥团员青年在工作中生力军和突击队作用，使“青年文明号”和“青年岗位能手”活动在工作中起到示范作用。
三，加强团的自身建设，不断夯实团的基础工作。
团组织只有通过不断探索共青团工作管理的新模式，以改革的精神加强团的自身建设，夯实团的基础工作，提高团员的基本素质，增强团的吸引力、凝聚力和战斗力，才能使团的工作适应企业改革发展的要求，团组织在企业的改革与发展中才能焕发出青春的活力。
四，以服务为手段，为青年健康成长、立业成才铺路搭桥。
首先要围绕公司生产组织岗位练兵、技术比武、技术攻关、业务培训、市交警支队团委书记（副科长）竞聘演讲稿、操作竞赛等活动，组织青年学经营、学管理、学技术、学业务，提高青工队伍的综合素质。其次要满足青年的正当需求，大力开展内容丰富、形式多样、健康有益的文体娱乐活动、青年者志愿活动和读书活动，着力培养青年乐观向上的生活态度和健康高尚的生活情趣，活跃青年身心，陶冶青年情操。
尊敬的各位领导、各位评委，选择这份竞争，我只有一个理由：在工作面前，我是一只响箭，勇往直前的出征；在责任面前，我从来不是风中的墙头小草，缩首缩尾。满载领导和同事们期待的目光，我将在竞争的路上昂首出征，让生命和使命同行！
岗位竞聘演讲稿 篇9
尊敬的各位领导、评委、同事们：
你们好!
首先感谢你们给我提供这样一个接受挑战的机会，让我有幸参加今天的竞聘.
实行竞争上岗是大势所趋，是时代的呼唤，现实的选择，是新时期人事制度改革的迫切需要。我参加的目的是想通过竞争来展现自我、挑战自我、超越自我、追求进步、主动给自己更大的压力，并积极化压力为动力，勇挑更重的担子，敢负更大的责任，更地为邮政工作服务，同时也通过自已勤奋的工作来实现新的人生价值。
南街储蓄所是洪雅县局除上街储蓄所之外的另一大储蓄网点，其地理位置优越，是城区经济的黄金地段。也是发展邮政储蓄的最佳口岸。就目前而言，值得注意的是：南街储蓄所面临着周围各家专业银行和金融机构的竞争，虽说前来办理业务的人络绎不绝，但始终小笔业务居多，缺乏大金额的交易，而且工作量十分的大，繁忙中难以取得预料中的成绩。此外，由于小金额的长时间重复业务，使员工产生了疲倦感，由此导致员工在工作中的态度难以由始至终。
针对这一系列的问题，我作如下工作设想：
一、县局的统筹领导下，大力宣传邮政的各项已开办业务，提高邮政的知名度。尽全
力、下功夫把宣传工作做，尤其是在与他行比较后的优势方面，比如在活期储蓄卡手续费上：他行规定有折卡存，取款跨市收取手续费为1%，并每年收取10天年费，卡开户手续费5元等。而我们的折卡存，取款则跨省才收取手续费0.5%，不收年费和卡开户手续费，再如：利用我们的网络优势和节假日照常上班等优势抓住客户为求方便的心理来作宣传，提升网点竞争力。
二、一改往日先对内、后对外的工作习惯。由于操作程序较为复杂，不得不让客户等上半小时以上或关门待其处理完毕后再为用户办理业务。这样既让用户不满，又严重损害了邮政的形象，造成储源流失。要解决这一问题，要保证衣食父母存、取方便，首先对外，然后才对内，在营业内把用户的业务办，下班后再解决代发工资。
三、要显示出员工的专业素质和良的经营环境。在周围金融机构的压迫下，要立于不败之地，我们必须给人专业的感观：首先，要规范服务面貌，着装统一、佩带工号牌、举止文明，还要以良的专业知识作基础，标准服务用语，端正服务态度，尽最大努力满足用户要求，无论多忙，都要面带微笑，保持耐心，显示出员工的专业水平，做到腿勤、手勤、口勤，真正为用户提供最优质的服务;其次从符合标准的环境美化入手，以迎合顾客爱美的心理。邮政是国家合法的金融机构，网点是金融工作的一个重要窗口，脸面在客户心目中是资金实力强弱的一种折射，只有把这一形象工程做得有特色，才能使客户赏心悦目，从而达到我们的目的。
四、运用客户心理发展业务。我们要站在客户的立场上为他们服务，急客户之所急，想客户之所需，利用客户心理来发展业务：首先满足客户的精神需求，搞活服务，吸引储户存款。在办理业务过程中，客户也有各种各样的精神需要，如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等，这些精神需要，可以促进我们之间的相互沟通、相互往来，也为我们扩大业务范围打基础;其次，针对存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密这一原则，运用人们有安全、保密的心理要求，为客户提供安全保密措施。储户参加储蓄是生活消费中把一部分暂时不用的钱存起来，储蓄的这部分钱包含着客户付出的劳动暂时的存入是为了今后更的生活备用，因此，有了储户存款的安全性和保密性，才能吸引客户存款。邮政储蓄现已实现全国范围内微机联网通存通兑，满足了客户安全、保密、迅捷、方便的要求，特别是方便了经常外出务工人员和大中专学生。我们营业人员在工作中，要守口如瓶，把储户的资金安全保密工作做。另外，运用人们寻求方便的心理要求，开办大客户上门服务，拓宽收储渠道......
假如在这次竞聘中我能成功，我将采用以下办法加强班组管理：
一、严格执行班组规章制度，以制度约束和规范每一名
员工。按照金融行业及上级要求，建立健全工作制度，行业道德和生产工作日志档案，记录每名员工的生产表现，目标任务完成情况、业务发展情况等，并定期公布，与每名员工见面，为职工今后晋级、提升，提供原始依据，同时维护班组的正常生产秩序，约束员工行为，做到制度面前人人平等。
二、以企业为家，树立爱岗敬业的典范。一个企业的兴衰存亡都与每一名员工有
着千丝万缕的联系。在今后的工作中，作为一名储蓄所负责人，一个班组带头人，毫无疑义地将担当起模范带头作用，无论在爱岗敬业、业务发展、市场营销、技能培训、团结同事等方面，都将是率先垂范。我也会以高标准、高水准来要求每一位员工，同时做员工的思想工作，牢固树立企业兴我荣，企业衰我耻、企业是我家，兴旺靠大家的思想。俗话说，三百六十五行行行出状元，我们既然干到了这一行，就应全身心地投入，视自己平凡的职业为生命，在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩，真正带领全体员工做到干一行、爱一行、钻一行，将班组建设成为一个团结的班组，先进的班组。
三、强化民主管理，增强班组的凝聚力。团结就是力量，这已成为众人皆知的道
理，一个班组，就是一个小家庭，一个小团体。只有搞团结，做到真诚待人，以情动人，以行感人，才能做各项工作。当然，一切要从自身做起，本着与人为善的准则，经常与同志之间保持沟通，努力帮助他们解决实际问题，通过互相关心，互相帮助，实现集体共同进步;另外，通过民主的手段，让同事参与班组的建设，集思广益，既达到提高班组管理建设，又能体现班组对员工合理化建议的重视，正确的参与管理还可以满足员工对社交和心态上的需要，它可以给人一种成就感。从班组管理的艺术中寻求一种平衡，根据每位员工的性格、技术水平等，合理的分配员工的工作，既提高了工作效率，又加强了班组的团结。
四、增加员工的安全防范意识，加强安全防范措施。坚持安全第一，预防为主，
严格执行《储蓄管理条例》等有关法律和规定，做到知法、守法，按章办事，尤其要注意资金票款安全，结合南街储蓄所实际，主要应注意以下几点：1、办理储蓄业务必须坚持双人临柜、钱帐分管、章证分管、交叉复核等基本制度，在具体操作中，做到有条不紊，减少差错的发生。2、进出要随手关门以及出纳人员离柜时，要将章证、现金一并锁入保险柜。3、搞重点部位的监管工作，进出门市内的各类人员要作登记，以便备查。
以上就是我个人对如何发展业务和如何做班组管理工作所作的设想，在我的演讲快要结束的时候，我还有几句心里话要对大家说：能参加今天的竞争演讲，心里面既感到高兴，又感受到不安，高兴的是领导和同事们给了我一次学习提高的机会，不安的是要同工作、生活多年的同事朋友竞争，内心感到很过意不去。当然要竞争总会面对两种情况：要么竞争上，要么竞争不上。不管出现哪种情况，我都会感激你们，因为在过去的日子里，你们已经给了我很多的帮助和支持。我坚信：过去帮助和支持过我的你们，今天仍然会帮助和支持我的。假如我能竞争上岗，我一定在县局的领导下，服从安排、听从指挥、努力工作，积极发挥自己的主观能动性，牢固树立为人民服务的宗旨，在所主任的岗位上，用我的诚心、我的热心、我的责任心和我在事业上取得的优异成绩回报你们。
谢谢大家!
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