【热门】演讲竞聘演讲稿(通用13篇)
演讲稿的写法比较灵活,可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。在不断进步的时代,能够利用到演讲稿的场合越来越多,那么问题来了,到底应如何写一份恰当的演讲稿呢?以下是小编精心整理的演讲竞聘演讲稿,希望对大家有所帮助。

演讲竞聘演讲稿 篇1
尊敬的各位领导:
大家下午好!
感谢组织给我提供了这样一次公开接受组织挑选、充分展示自我的机会。在此,我以无比激动的心情对组织、各位领导的关心、培养表示衷心的感谢!
这次参与正科级干部的竞争,我认为自身具有三个方面的条件:
一是善于思考。“思路决定出路”,不善于思考和总结就不会有大进步。通过长期不间断的学习和在工作中对矛盾问题的处理,我养成了勤于思考、善于思考的习惯。“凡事预则立,不预则废”,我认为善于思考是当一把手必须具备的基本能力和素质,而要善于思考就必须加强学习和总结。因此,自参加工作以来,我就把学习当成一种生活,一种追求,一种习惯。先后通过自考取得了西南财经大学经济管理专业专科文凭和四川电大法律专业本科文凭。同时又利用在乡政府工作的优势,较为系统的学习了党的路线、方针、政策,使自身的政治理论水平不断提高,实现了学以立德、学以增智、学以致用的目的。这些年来,我注重在日常工作中总结经验,特别是自20xx年担任副科级领导职务以来,我坚持遇事多思考,处理事情做到心中有数,感受良多,获益匪浅。
二是善于做事。左宗棠有一句口头禅:平生只会做事,不会做官,但他却成为了晚清政府的重臣。足见一个人只要尽心尽力做事,做应该做的事,就会得到组织和群众的认可。我参加工作14年来,一直工作、生活在乡镇,直接面对群众,清楚地知道他们在做什么,想什么,盼什么。也十分理解目前农村的现状、面临的发展机遇和党的农村政策,时时以“情为民所系、权为民所用、利为民所谋”来要求自己,踏踏实实做事,“莫以善小而不为,莫以恶小而为之”。不断创新工作方法,认认真真地做好份内的每项工作。通过多年认真负责的工作,使我积累了丰富的基层工作经验,大大提高了自身的综合素质,也得到了上级领导的肯定和群众的赞许,在历次干部考评中得到了较高的群众满意度,多次受到县级部门和县委县府的表彰奖励。
三是善于做人。古人云:“修身、齐家、治国平天下”。“要做官、先做人”,做人是做官的前提。受到良好传统家庭教育的我为人谦和、友善,作风民主,求真务实,团结同事。在家庭尊老爱幼,善待家人;在单位自觉维护领导权威,尊重班子成员,体谅下属;在农村主动接近群众,深入农户,真心与广大群众做朋友;在对上级部门联系中,主动汇报工作,认真完成每项工作任务。平时注重个人修养,坚守清贫,忍耐寂寞,抵抗诱惑,总是做到清正谦洁,严于律己,宽以待人。高尚的人格魅力产生了强大的亲和力,良好的人际关系有力地促进了工作开展。
如果我有幸成为正科级干部,我将竭尽全力努力工作,以实际行动回报组织的信任和群众的期望。
一是尽快进入角色。从副科级干部到正科级干部,不是一个简单的职务提拔,而是一个从局部到全局的过程,是一个自我超越的过程,工作方法、思维方式都将发生质的变化。作为一个地方的主要领导,在任职之初,就要深入基层调查研究,了解情况,分析问题,从全局的角度提出正确的工作思路,“不谋全局者不足以谋一隅”,要从大处着眼,小处着手,尽快适应新的工作环境,担负起领导责任。
二是倍加珍惜团结。团结就是力量,团结出战斗力、出凝聚力,“人心齐、泰山移”,上下凝成一股绳就能形成强大的合力。首先要搞好主要领导之间的团结,多交心通气,不独断专行,大事讲原则,小事讲风格,为下属树立团结的榜样;其次是要团结好班子成员和乡村社一班人,齐心协力开展工作;最后是要团结好所有群众和各阶层人士,集中民智民力,共谋发展。
三是努力营造良好的发展环境,推动经济又好又快发展。发展是第一要务,引领一个地方快速发展是主要领导的第一职责,必须树立起科学发展观,立足当地实际,在县委“以人为本,工业强县,特色富民,提升城市形象,实现跨越式发展”的总体思路的指引下,制定好切合本地实际的发展思路,努力营造好发展的软硬发展,实现经济跨越式发展。
四是切实维护社会稳定。稳定是第一责任。只有社会稳定,才能促进发展,安定民心,产生效益。“群众利益无小事”。在这个矛盾凸显的时期,必须时刻关注民生,掌握民情,全力化解矛盾,促进和谐,保持一个安定团结的政治局面。
各位领导,参与这次竞争的过程是一次自我锻炼,自我提高,自我展示的过程,古人云:“不可以一时之得失而自夸其能,也不可以一时之得失而自堕其身”。不管结果如何,我都将会一如既往地勤奋学习,努力工作,以报答各位领导的培养和关心。
我的陈述完了,谢谢大家!
演讲竞聘演讲稿 篇2
尊敬的各位领导:
大家下午好!
我是预防保健科的小池,96年毕业于开封医专护理系,同年分配至我院工作,先后担任过5年的责任护士,1年的护理部干事,8年的病区护士长。工作之余积极撰写论文,共在国家级、省级杂志上发表论文6篇,获濮阳市“实用社会科学优秀成果”一等奖1项。
作为护士,我苦练基本功,用自己的专注和努力,力求减少病人的痛苦;作为护理部干事,我致力于丰富护士业余生活,减轻护士工作压力;作为病区护士长,管理上我严格细致、大胆创新,业务上我是病区护理技术的最后一道防线。
20xx年到预防保健科主持工作后,虚心向老科长学习工作经验,迅速适应了新的岗位。预防保健科是医院具有业务和行政双重职能的科室,主要负责传染病管理、健康教育、妇幼保健、预防接种和职工保健管理工作。每一项工作都至关重要,也都大有可为:传染病管理为医院安全保驾护航;健康教育让病人更积极的配合医护工作;妇幼保健和预防接种创造良好的社会效益;而职工保健为医院正常运转,提供人力保障。
到任后,我给自己提的要求是:1月内全面熟悉工作,2个月找出工作中的短板,3个月制定详细的计划,半年内工作要见成效!本着这种积极的态度,我做到了有目标、有方向、有计划、很努力!科室各项工作取得了明显进展:传染病管理和健康教育工作,纳入医院每周四的业务查房范畴,全面步入正轨;建立了职工健康档案,规范了护理健康教育手册;6年来首次更新了健康教育处方资料库;重新开展了中断5年之久的新生儿随访工作;开通了地区医院健康咨询热线,网上开通了安阳地区医院孕妇学校和婴幼儿家长学校;规范的产科预防接种室顺利通过了疾控部门的验收,积极筹建中的儿童保健门诊有望在年内开诊。
作为地区医院第一个、全河南省第三届护理大专毕业生,我当初是满怀着创业的豪情,和改变医院护理事业面貌的壮志,来到地区医院的;也正因如此,我始终关注着护理事业发展的大方向,思考护士生存的大环境;从20xx到20xx,中国护理界正悄然发生翻天覆地的变化,无陪护理和优质护理工程的推广,冲击着每一个护士的心灵;20xx年,我写下文章《无陪护理,让我欢喜让我忧》,引导护士正确认识和积极对待护理事业的大变革,呼吁高层管理者重视护士心声、让改革贴近现实。文章在网上发布后,得到护理界各层人士的广泛关注,全国唯一一家护理新闻综合杂志——《当代护士》进行转载,并组织开展了长达8个月的专题讨论。20xx年,针对不少护士在对待职业环境和待遇方面的低落情绪,我写了文章《我们为何还要做护士》,引导大家正视职业现实,树立阳光心态;因为这两篇文章在当代护士的发表,全国很多护士都知道了安阳地区医院,这让我非常自豪。
作为一名白衣天使,技术职称是我的职业生命,副高级职称是我心中神圣的向往,也是我不懈追求的永恒目标!在我的演讲即将结束前,我想和大家说几句心里话,我属于护士长队伍这个集体8年,在医院这个大家庭里,你们始终是我最亲最近的人!我和你们一样清楚的知道:护理上的副高级职称晋升,竞争很激烈,现实很残酷,让我们共同努力,用我们出色的工作表现,为护理上争取更多的晋升机会!最后我想说:不论我曾经历了什么,我都永远热爱护理队伍,对各位领导和姐妹的感情也会永远深厚,一如当初!
谢谢大家!
演讲竞聘演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!我竞聘的是科长职务。
人事教育部门作为党和上级政策执行以及职工切身利益的具体落实部门,有着很强的政策性和原则性,且工作繁杂而成效难为人所见,要做好这项工作,需要有敏锐的眼光,高度的责任感、强烈的事业心、为职工排忧解难的热心、默默无闻的奉献精神,我自信自己具备上述素质,相信自己有能力胜任所竞聘的这个岗位,所以充满信心的在此向各位领导和同志们进行述职和竞聘演讲。
本人自94年征稽处成立,曾任处办公室副主任、政工科副科长、20xx年任处政工科科长至今,参加工作以来,××年的人事政工工作经历,丰富了我的人生阅历,培养了我的才干和能力,十多年来,在省局、市局和处党委的正确领导下,本人在人事政工工作岗位做出了一定的工作成绩:参与了征稽处成立前的交接、筹备和成立后的规章制度建立及本单位的组织史的编纂;完成了车购税人员划转人事档案和相关资料的整理移交、报表上报、现实表现鉴定等工作;参与了我处人事制度改革的制度建立、竞聘上岗方案的实施工作;参加了多次工资套改、调整审批及职工职称的评聘、续聘和工资兑现;做好了单位职工定级、升级考试、年度考核、职工离退休,大中专生录用、职工调动、军转干部安置的编制、人事等相关手续;为职工办理了养老保险、失业保险、医疗保险及医疗补充险;完善了计划生育和关协基础管理工作;尽力为女职工维权,尽心为退休职工服务,尽责关心下一代,使我处计划生育和关协工作年年被评为XX市、市交通局、XX区先进单位;为职工落实住房福利政策,办理了相应的产权证、土地使用证、住房清理、住房公积金审批等;负责文明创建工作,注重材料的整理和各项措施的落实,使长沙征稽处形成了创建的良性循环模式。至20xx年,长沙征稽处所有建制单位全部跨入市级及市级以上文明单位行列;根据中组部和市委组织部以及人事部和市人事局的要求,搜集整理了全处党员、入党积极分子和全体职工数万个数据,建立了征稽处党员信息管理系统和人事编制以及工资审批信息系统,为实现办公现代化做了大量的工作;严谨规范的做好了党建、宣传和党委四好班子创建基础工作,能学以致用,利用自己的爱好和专长,通过宣传栏、简报、网页,如实快捷的宣传党的方针和征收政策法规,利用网络,在互联网上宣传和推介长沙交通征稽,使我处党建和宣传工作成绩斐然,得到了各级党组织的充分肯定。十多年来,在按政策办事、尽心为职工服务的原则下,认真的完成了份内份外的各项工作任务,把党的政策、组织的温暖、领导的关怀不折不扣的给了每位职工。
如果我竞聘成功,我将一如既往的在上级和处党委的领导下,掌握政策,把握原则,落实细则,把服从于领导的中心工作和服务于职工的关心工作作为工作的出发点和落脚点,服从领导,当好参谋和助手,服务职工,付出关心和爱心。牢记自知者明、自信者强、自律者廉,做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率,胸怀全局,把参与政务、管理事务、做好服务三大职能统筹兼顾,合理安排,摆正位置,当好配角。让人事教育部门成为党委和领导的喉舌,政策落实的渠道,成为沟通领导与职工的桥梁,宣传精神文明的窗口,成为传播单位文化的阵地,培养人才的摇篮。
如果我竞聘成功,我将以“三服从三一点三适度”来要求自己:
以“三服从”要求自己做到:个性服从觉悟、感情服从原则、主观服从客观。让服务不欠位、让主动不越位、让服从不偏位、让融洽不空位。把“以为争位,以位促为”作为工作目标。以“三一点”来准确调整工作的切入点,在上级要求与本处实际工作有距离时,尽量寻找结合点、在部门之间工作协调有冲突时,从政策法规与工作职责上寻找平衡点、当领导之间意见相左时,从领导所处角度及意图上领悟相同点。以“三适度”作为与人相处的原则,一是冷热适度,不吹、拍、拉、捧。以共同的目标团结人、以人格的魅力感染人、以有效的管理激励人。二是刚柔适度,不自视清高,不随波逐流,做事当断则断,不优柔寡断。三是粗细适度,对大事不糊涂,小事不计较。对职工多理解、多尊重,不埋怨、不指责。静修身,检养德。踏踏实实做事,清清白白做人。
以上述职和竞聘,希望组织考察,希望大家认同,期待您对我的信任。
竞聘上岗重在参与,不以成败论英雄,成可喜,宠辱不惊看花开,败无悔,去留无意随云卷。无论结果如何,我都将坦然面对,与全处职工一道共创长沙征稽处辉煌灿烂的明天!
谢谢大家!
演讲竞聘演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
我叫xx,在人民法庭工作,现任xx。作为一名法官,我深知自己无论是过去还是现在,都不是最优秀的,也没有什么轰轰烈烈的事迹,只希望能够借着这次机会向更多优秀的党员同志学习,更好地充实和完善自我。今天我演讲的题目是――坚定信念,牢记使命,争做人民满意好法院竞聘演讲稿。
法官,一个神圣而庄严、艰苦而孤独的职业。从穿上法官制服的那一刻起,我们就注定要与责任、与奉献、与牺牲结下不解之缘,在法官光环的背后,更多的是忠实职守,默默奉献。
相信大家都有过这样的经历:阳春三月,当人们在野外踏青时,我们却为了办理案件在跋山涉水;逢年过节,当万家亲人团聚,我们却奔波在外,四处寻找债务人;为了收集证据,我们风餐露宿;为了送达文书,我们熬更守夜。我们长期在案件的重压下,透支着自己的健康,不少同志年方三十就已两鬓斑白,甚至提前迎接了更年期的到来。我们不光要恪守生活的清贫,有时还要顶住各方的压力,甚至是冒着生命的危险去维护法律的尊严。当我们将法律上的公平转化为生活中的正义,将白纸上的黑字变为实实在在的现实时,又有多少人知道我们为此付出的艰辛和汗水。
想想,我们实在是太苦太累。苦在心里,累在身体。苦在社会对法官的偏见和误解,无论我们如何执法,总有当事人说我们徇私枉法;苦在手持正义之剑却生活在世俗的尘雾之中,有些当事人明明输得心服口服,却故意捏造事实说法官办案不公;苦在我们永远不会让所有当事人都满意,因为他们有些请求总是与法背道而驰;苦在我们终日处理别人的矛盾和纠纷,却少有空闲照管自己的子女和家人……
当然,我们也有另外一种体会。当我们将执行的款物交给回家过年的民工手中时,你可曾看到他们满脸的感激和泪水?当我们调解好一起赡养案件踏着夕阳下山时,你疲惫的身躯可曾体会到前所未有的舒畅?当我们完成一份疑难案件的判决文书时,你可曾有过一种巨大的成功的喜悦?还记得有名的《法官寄语》吗?那些为失足孩子写下的一段段贴心的话语,使多少失足少年迷途知返。你知道这座繁华都市的夜色为何如此动人吗?那正是不知疲倦奔走在执法路途上的法官,一直在悄悄点缀着这美丽的夜景。你可曾想过,获得公正审判的当事人会以磕头跪拜这种古老的礼仪来表达他的无限感激吗?你能否够感受到,白发苍苍的老人在瑟瑟寒风中穿着法官披在他身上还带着体温的外套时,心里感到的温暖吗?当我们看到一束束感激的目光和一封封感谢的信函时,心里是多么的自豪,因为我们赢得了老百姓的尊敬和人民的爱戴。这就是法官的光荣,更是法官一生的追求。
当前,我国正处在改革开放的关键时期,各种社会矛盾错综复杂,国家和民族正在经历着严峻的考验。为了经济的繁荣,为了社会的稳定,无数的法官正在超负荷地工作,默默奉献着自己的青春和热血。辩法析理、胜败皆服的优秀法官宋渔水、长期与病魔做斗争的铁法官谭彦……一位又一位优秀法官,以自己对法院事业的无限忠诚,在老百姓的心中铸就了一座又一座不朽的丰碑。
同志们,让我们荣幸吧,庆幸我们工作在一个光荣的集体里;让我们自豪吧,自豪我们置身于法治事业的大潮中。一件件、一桩桩优秀的事迹时刻鼓舞着我们,激励着我们对公平正义的不懈追求,感动着我们活泼跳跃的生命,坚定着我们对法院事业倾注一腔热血的初衷。也许,我们前进的旅途上仍沼泽遍布;也许我们追求的风景总是山重水复;也许,我们前行的步履总是蹒跚而沉重;也许,我们虔诚的信念会被缠绕上世俗的尘雾……但是,看吧!天平之光中有我们毕生精力的凝聚,它在老百姓的心中必将灼灼闪光,永不熄灭!
让我们牢记自己的神圣使命,手持正义的利剑,心悬评判的天平,把法律的阳光洒向世界每一个角落!
演讲竞聘演讲稿 篇5
尊敬的各位领导,各位评委,同事们:
大家好!
我叫xx,今年xx岁,中共党员,大学学历,现在担任客舱部四部的乘务长及金孔雀组组长的职位。年我进入民航,才被选拔进入全国级青年文明号的‘金孔雀’示范乘务组参加飞行至今。年开始担任乘务长,年起被客舱部提为金孔雀示范组副组长,今年年初提为金孔雀组的组长。我九九年被评为世博会优秀服务标兵,后又多次被评为公司、客舱部先进、优秀乘务长,优秀乘务员。
加入民航这个大家庭已经10个年头了,今天站在这里,我一方面感到非常荣幸,另一方面感到无限感慨,因为我人生最美好的青春年华都是在这里度过的。正是出于对这份事业深厚的感情和对自己能力的自信,今天,我走上竞职演讲台,积极参与乘务部经理的竞聘。
机遇总是垂青有准备的人!经过综合权衡,我认为参加乘务部经理的竞聘,我有如下优势和条件:
一,我具有丰富的工作经验。
我一直在乘务部门工作,基本上都是在业务第一线,特别是从事乘务长的6年的时间里,锻炼了我较强的工作能力,丰富了我的人生阅历,锻炼了我的意志,丰富了我的知识,增强了我的能力,拓展了我的视野,更重要的是培养了我乐观豁达、冷静沉稳的性格和顾全大局、开拓创新的精神和作风,而这样的性格和作风,无疑是一名乘务部经理所必备的素质。并且我多次参加民航总局大检查,执行过很多次航线检查认证,也参加过首航飞行,并于去年及今年参加了公司iso-9000质量认证。这些都为我以后工作的开展奠定了良好的基础。
二,我具有较强的组织、协调和管理能力。
我真诚、宽容、随和、积极、乐观,喜欢与人交流,在工作中都能够做到与各种性格的人相处。这使我都能够做到统筹兼顾,合理安排,张弛有序,保证工作的有序开展。工作中,我不定期的开展了一些社会公益活动。在今年3月27日,在机上我组织航班上所有旅客为一被狗咬断喉咙,家庭困难的小男孩自愿捐款10000余元,同机的云南省省长被感动了也捐出他一片爱心。
三,我富有强烈的事业心和责任感。
我个人的性格特点是做事追求完美,无论什么工作,不干则已,要干就要追求卓越,力争达到一流水平。这种性格促使我自加压力、负重奋进,竭尽全力争取把本职工作做得最好。去年在执行昆明到上海的航班中成功地协助一名孕妇顺利的生下一名女婴,这是在公司空难之后发生在机上的重大事情,给公司挽回很多损失,因此受到嘉奖。并且,我脚踏实地、做事稳重、对工作一丝不苟的工作作风,一直以来受到公司领导及同事的一致好评。
各位领导、各位同事,古人云:“不可以一时之得意,而自夸其能,亦不可以一时之失意,而自坠其志。”这次竞聘,无论成功与否,我都将以这句自勉,一如既往的努力工作!
如果我竞聘成功了,我将真诚讲团结,协助领导做好工作。
多年的工作经验告诉我,同志之间,理解、支持和友谊比什么都重要。在团结方面,我摆正自己的位置,服从领导的安排。我将在领导的指导下开展工作,积极配合领导管理好乘务分部的各项工作。我将结合分管的工作,开展调查研究,总结点滴经验,做好信息反馈,向领导提出建议和设想。在分管工作范围内,我将切实履行指导、协调、监督、服务等职能。在生活中,多关心、理解和支持同事,在工作中,互相支持配合,团结他们一起完成乘务部的各项工作任务。
演讲竞聘演讲稿 篇6
尊敬的各位领导、评委、同事们:
大家上午好!我叫xx,今年xx岁,中共党员。站在这个会场,我的心情很激动也很紧张,衷心感谢组织上给我这样一个参与竞争、展示自己的机会!
经过慎重考虑,结合当前所从事工作,我决定申请xx职位。对照委党委的文件和要求,我认为自己具备了担负更大责任的基本条件,并有以下五个方面的相对优势:
一是具有多层次多岗位的工作经历,有一定的组织领导能力
20xx年大学毕业后先后在xx、xx工作,多次获嘉奖和优秀考核等次,20xx年xx月以笔试、面试第一的成绩通过竞争上岗,担任了xx副科长。虽然这个职位级别不高,但所管的事情涉及xx的方方面面。期间,自己能主动配合正职开展工作,组织参与了一系列大型活动,开展了许多首创性工作,受到了上级领导的好评。20xx年初任办公室副主任,在工作中能够独挡一面,综合协调能力得到了极大锻炼。20xx年xx月,通过公开招考进入省xx,现在xx处任主任科员,主要从事xx等业务工作。20xx年的工作经历,可以说是从基层起步,从一线走出,每一次的工作变迁和角色转换,对自己来说,都是一个积累知识、历练本领的好机会,个人的能力得到了全方位的锻炼。
二是具有一定的综合表达能力
在xx工作时,就已在国家及省级报刊上发表文章xx余篇,其中x篇论文发表在国家核心期刊上,另有xx篇论文获得国家级奖项。还曾多次代表单位参加知识竞赛、演讲比赛,均获得较好奖次。到xx工作后,在从事具体业务的同时,还承担了处室中许多综合材料的撰写工作。不论在什么工作岗位上,自己都注重分析和总结,通过不断的积累和努力,打下了较为坚实的语言文字功底。
三是具有较强的事业心和较好的执行能力
从业20xx年,使我养成了讲党性、纪律严、作风硬、能吃苦,言行一致、立说立行的工作作风。到xxx后,自己能够从头开始,静下心来、扑下身子,抱着“学习、融入、提升”的理念,工作中勤勤恳恳、兢兢业业。在做好常规性业务工作的同时,有幸参与了xxx等多家公司资本运作这些重大事项。可以说,自己在工作中所取得的进步和成绩,归功于xxx处良好的发展平台,归功于领导和同志们的信任与支持,同时也得益于自己有着“想干事”的强烈的事业心和“干成事”的工作责任感。
四是具有较强的学习能力
自己的知识结构比较合理,大学学的是xx专业,后来又取得xx学位,曾长期在xx部门工作,熟悉xx。为适应形势发展,提高自己在工作中的眼力、定力和能力,能够长期坚持自学,通过向书本、领导和同事们的不断学习,知识面得以拓展,胜任本职工作的能力得以增强,能够较为全面地掌握xxx有关的法律、政策、程序和方法,自己也从一名xxx工作的门外汉,成为处室的工作骨干。
五是宽容大度,具有较强的团队精神
多年的工作经历造就了我谦虚谨慎、为人正派、豁达开朗、坦诚友善的品质。在工作和生活中,恪守“虚心做事、善意待人”的原则,尊重领导、讲求协作、顾全大局。特别是自己曾长期从事对人的管理和思想教育工作,因此比较擅长与人沟通,善于和同志们团结共事。
副处级领导兼有领导者和被领导者双重身份,如果能够就职于这一岗位,我将从以下三个方面来履行职责。
一、定好位子
要尊重正职,摆正位子,做到不缺位、不越位、不错位。紧紧围绕委党委和本处室的工作目标,尽心、尽力、尽责,协助正职高质量、高效率地完成工作任务。
二、出好点子
就是要当好正职的参谋。xxx处作为新设处室,不论是在业务开展、人员整合还是处室建设等方面都面临着诸多挑战。若能够给我机会,自己将全力配合正职开展工作,在加快培育xx、加快资源整合以及加强xx渠道建设等方面,多出点子、出好点子,突出资本“洗牌”,做优国有资产。
三、做好样子
工作中要始终保持“三种气”:一是保持朝气。就是以开放的心态接受新的挑战,以扎实的姿态完成新的任务;二是保持锐气。做到困难面前不低头,挫折面前不气馁,勇于作开拓创新的实践者;三是保持正气。做人要正,做事要公,大事讲原则,小事讲风格,廉洁勤政,做好表率。
最后,不管结果如何,我都会以平常心来对待。如果组织和同志们信任我,我一定会在今后的工作当中,扬长避短,开拓进取;如果未能入选,我也会以此为新的起点,再接再厉。
谢谢大家!
演讲竞聘演讲稿 篇7
尊敬的各位领导:
大家好。
我申报的第一志愿是干训部,第二志愿是党委办公室。
首先,我感谢院党委进行这次人事制度改革给 们创造了竞聘的机会,也感谢各位领导对我申请竞聘的机会,也感谢各位领导对我申请竞聘给予的鼓励和支持。
一、主要工作经历
我于1987年7月毕业于白城师专教学系,1993年教学函授本科毕业,1996——1998年参加了东北师范与学教育学原理专业研究生课程进修班学习。
87年毕业后,分配到前郭县教师进修学校师训部工作,主要负责中师函授学号教学课程的辅导和小学教师继续教育工作。93年4月调入学院工作。93—97年在教务处工作,主要负责中、小学教师的学历培训及管理工作。同时还承担相应专业的辅导任务。97年被院党委任命为教处付处长,98年调入考核办公室工作,98年下半年被派到综合部任主班兼第三党支部书记,主抓德育教研,在这期间,我除了完成好本部门的工作外,还承担过干训部主办的分管德育的付校长及德育办主培训班的《中小学德育管理》这门课程的讲课任务。2000年8月九七级师范生一至十班共计558名学生业到我院学习,组织上任命我为教务主任,除了完成正常的管理外,我还承担了《小学德育》这门课程的教学工作。
寒暑假期间,我还承担过各种培训班的讲课任务。去年暑假我承担了小学骨干教师培训班《接受为与发现学习》专题的讲课任务。去年寒假我承担了中、小学科带头人培训班的《中小学德育研究》专题的讲课任务, 今年暑假我承担了小学骨干教师培训班的《小学数学教学与小学生思维能力的培养》这一专题讲课任务, 以上是我的主要工作经历。
二、主要工作业绩
12年来,我曾在七本刊物上发表文章。同进参加了《中小学教学管理基准》一书的编号工作,另外还参与中小学德育实效性课题的研究工作。
三、上岗后的工作设想:
1、按照国家、省有关部门对干训工作的要求,支持干训工作服务于素质教育、服务于基础教育的改革与发展的原则,做好十五期间干训工作。
2、强化服务意识,提高服务质量。
干训部是校长之家。干训工作的核心是服务,要努力为校长学习工作、生活我创造一些方便条件,通过自身和部门同志的努力树立良好的“窗口”形象,同时要细化岗位职责,规范工作程序,健全规章制度,努力实现管理的科学化,提高服务质量。
3、做好组织协调
组织协调 是干训工作的重要特点,要强化协调 配合,另外要搞好省、市、县三级干训部门之间的联系以及与学员所在学校的句通与联系把省、市教委及省市学院的省县决议、决定落到实处,做到上情下达,同时要及时检查、指导各县(区)的小学校长培训工作,及时把学员的意见手建议反馈给主管领导,做到下情上知。
4、改革培训模式
培训模式直接影响到培训的质量,鉴于校长培训班培训的目标和课程设置要求难度大,又考虑到校长工作的实际,我认为十五期间应积极尝试下列培训模式:
(1)问题引探教学法:
校长培训班的理论课程的证明授时间是十分有限的,要达到好的理论教学效果,最好采取问题引探教学,即先由教师或学员提出若干 当前教育管理改革的热点问题,专家进行探讨和争论,然后由教师从理论层面上进行概括性分析,变一言堂和满堂灌为群言堂和启发式。
(2)课题研究指导培训法
即以课题研究为主的导师指导下的研修培训方法,由专、兼职学科专家组成导师组,围绕当前教育改革发展中的若干问题确定课题研究选师和相应的理论课程,在精讲理论的同进,指导学员课题研究,使赏在课题研究中消化所学习的东西,这种方式既为利于校长对新的理论知识的领会和应用,又有利于他们在培训期间出成果。
除些之外,自主读书研修法,案例分析教学法,管理行为训练法,蒋弱校调查诊逝法等也都是行之有效的方法。
对客观上述目标我充满信心,第一、有学院党委的正确领导和各部门及全院教师 的支持,这是我做好工作的根本保障,第二、干训部是一个具有优良传统和优良作风的部门是一个团结,省朝气、省战斗力的律评,这是我做好工作的坚定基础。
各位领导,在世纪之初,干争转强之际,我赶上了学院成立以来第一次如此伟大而又深刻的改革,不管竞聘是成功还是失败,我都是幸运的,我真城地希望各位领导能支持我,也衷悯心地祝愿我们学院的明天会灿烂辉煌。
演讲竞聘演讲稿 篇8
各位领导 同志们:
大家好 !
为了能够充分发挥我的所知所学,体现自己的能力,实现自我价值,为我们的事业发展做出更多的贡献,故参加本次储蓄负责人的竞聘,银行竞聘演讲例文。我竞聘储蓄负责人的优势主要体现在以下几方面:
一 年轻好学,具有较好的年龄优势,接受能力比较强,对新业务比较敏感,能够创造性开展工作,并且有信心,有决心,也有能力在领导的正确领导下,圆满完成上级分配的各项任务。
二 有较强的事业心,进取心和开拓创新意识。我充分认识到只有改革和创新才是信用社发展的生命力所在,才能在激烈的竟争中不断壮大,才能促进管理水平和经营效益的进一步提高,正因为有了这种认识,我坚定干好工作的信念。更加热爱本职工作,珍惜自己的岗位,兢兢业业,一丝不苟,认认真真做好每次工作。
三 具备一定的金融理论知识,这些年我始终不忘充实自己,坚持干中学学中干,完善自我,提高自我。几年来,先后通过了会计员,助理经济师,经济师的职称考试,每次都是凭着扎实的知识通过的。
四 熟悉业务,了解储蓄工作的方方面面。我先后在六个储蓄所工作过,对每个岗位都十分熟悉,了解储蓄人员的所想所需,能够在实际工作中把握好度的要求,这有利工作的开展。
如果能被聘任,我将协助领导做好以下工作:
一、改善服务细节
树立品牌形象我们每个人都清楚服务对于信用社的重要性,可是对于一些细节却被各位忽视。如内外着装的不统一,无法让客户感受到一种团队精神。接待储户时面热心不热,会导致一些随意性的动作和不当的言语。接待大客户的热情洋溢,对待小户的漫不经心。这些都会给我们的工作产生负面的影响。搞好优质服务,就要从服务细节上下功夫,改变一些习惯性随意性的动作,强调肢体语言的重要性。同时要开拓服务的深度和广度,在服务上做足文章。任何产品只有有了特色和品牌才能拥有相对固定的消费者。储蓄是一种投资理财服务,也应该的不同的特色和叫得响的品牌。一个服务态度好,业务技术强,办理速度快,有知名度的储蓄员,储户往往会拥向这名储蓄员。我们可以通过进行针对职工的服务水平和业务水平的测评,以调查问卷的形式征求储户意见等方式,评比产生一名或几名储蓄员,以他们的名字为品牌,在各种媒体上大力宣传,从而达到树立形象,展示实力,吸引客户,提高信用社的知名度,还会督促其他人员的竟争意识,从而从整体上提高服务的质量,以确保为储户提供高效快捷的服务。
二、把执行制度和职工培训学习结合起来
建设一只高素质的职工队伍一名职工初到信用社,可以说他素质低,如果过了几年还是素质低,就要从培训学习工作和制度执行上找原因,是不是培训学习没到位,制度不健全或者没有得到完全执行。职工的素质高低和制度的贯彻执行是密不可分的。一方面要加强业务技能,人格修养和各种规章制度的学习培训学习,另一方面要抓好制度的贯彻执行,做到赏罚分明有理有据,坚决杜绝奖人以亲,罚人以疏的不良做法。只有这样才能产生提高素质和执行制度的内在动力。
三、改善和加强储蓄的硬环境建设
企业的发展壮大和他在消费者心目中的认知程度息息相关的。信用社作为一家为客户提供投资理财服务的特殊企业,尤其需要客户的认知程度。我们可以通过媒体宣传自己的品牌形象和赞助一些有一定影响力的活动,让各位认识了解信用社,提高在群众中的认知程度。在条件允许的情况下,为储蓄所设计一种有自己特色的统一牌匾和装修,给客户一个美好的企业形象,为我们的工作提供可靠的外部保证。
四、敬人信人
充分调动人员的工作积极性和主动性作为一名专业负责人,必须及时了解职工的思想动态,要经常性与职工进行交流沟通,减轻他们的思想负担。鼓励职工的成长,增强他们的自信。赋予他们更多的责任,如果我们将他们最好的想法加以利用,也就赢得了竟争的机会。要善于赞美激励别人,你的态度将直接影响到职工的工作态度。只要能给予恰当的制度和合理的刺激措施,他们就能成为你工作的支持者和推动者。不要一味地施加压力,工作目标定得过高,规章制度定得过严,表面上看是增加了工作危机感,责任感,节奏快了,而实际上,这种单靠压力压出来的效率是不会长久的。而朝不保夕的工作环境,更无法令职工发挥应有的积极性主动性和工作热情。要创造一种公平竟争,机会均等的工作环境,要用优质劳动,优质取酬的激励方法,激发每个人的潜力,而不是只调动少数人的积极性,使每个人真正认识到,只有辛勤劳动,苦心钻研,才能获得更高的效益,才能更好地实现个人的自我价值。最后,感谢各位领导提供了这样一个平台,感谢同志们给了我一个展示自己的机会,希望能得到您的支持和信任。无论最终竞聘结果如何,我都会一如既往地以饱满的热情,百倍的信心,十足的干劲,投入到信合事业中去,以实际行动证明我是一个优秀的信合人。谢谢各位。
演讲竞聘演讲稿 篇9
尊敬的各位领导,各位评委:
大家好!
首先,感谢各位领导给我这次竞聘的机会,我此次竞聘的岗位是客货部经理。
下面,我先简单的介绍一下我个人基本情况。
我叫xx,今年岁,我于年考入民航中专,年毕业,同年被分配到西藏贡嗄机场运输部参加工作。工作9年多以来,我始终一丝不苟,兢兢业业,深得领导和同事好评。
俗话说:没有金刚钻别揽瓷器活。虽然我很自信,但还有拿出真本事来,经过综合权衡,我觉得我具有以下竞聘优势:
第一、我具有较好的政治素质和高尚的思想品质
自从年参加工作以来,我经常学习党的一些文件,不断提高自己的政治觉悟性,能够在思想上和行动上与党中央和公司党组保持高度一致。参加工作九年来,我总是用信心激发热情,用恒心磨练意志,用爱心呵护旅客,用诚心对待工作,服务奉献真情,行动追求卓越。
第二、我具有丰富的工作经验和较强的创新意识
工作近十年来,我先后在售票、行李管理、值机和配载上工作过,不同的工作岗位的经历锻炼了我不同的工作能力,丰富了我的人生阅历,锻炼了我的意志,丰富了我的知识,增强了我的能力,拓展了我的视野,更重要的是培养了我乐观豁达、冷静沉稳的性格和顾全大局、开拓创新的精神和作风,而这样的性格和作风,无疑是一名客货部经理所必备的素质。更重要的是,在这近十年里,我基本上都是在业务一线工作,这样就使得我对所负责的各项业务有了较为深入的了解,对于工作中出现的矛盾和问题,我都能做出很好的处理。丰富的工作经验为我做好客货部经理奠定了坚实的基础。
第三、我科班出身,具有扎实的专业知识。
我毕业于民航学校,几年的学校学习,使我掌握了扎实的专业知识,特别是工作以后,我严格要求自己,在近十年的实践中,使自己的理论知识与实践相结合,做起工作来更是左右逢源,游刃有余。这都为我做好下步工作打下了坚实的基础。
第四、我具备担任该职位的基本素质。
作为女性,我性情温和,办事耐心,平易近人,同时具有敏锐的直觉和观察力,能细心体察乘客情绪,协调处理好各方面的关系。同时,我处事踏实谨慎,有大局观念,凡事以单位利益为重;工作中团队意识强,能够主动照顾到团队的方方面面,得到了领导及同事的肯定和信任。此外,我人缘好,善于与人及其他部门沟通合作,能够长期与每位同事保持融洽的合作关系。
俗话说,人贵有自知之明,同时,我也明白自身的差距。在各位领导和同事们面前,我还有许多不成熟的地方,很多地方还需要向大家学习。但是我相信:经验,我会不断总结、升华;才干,我会不断培养、提高。我希望能一如既往地得到领导的关怀,我诚心诚意地希望能不断得到同事们的批评与帮助!我深信:江海之所以博大是因为它居于百川之下!
演讲竞聘演讲稿 篇10
尊敬的各位领导,各位评委:
大家好!
我们机场的建设正日臻完善,这个雪域高原的“森林机场”正焕发着蓬勃的生命力,让我们这些工作在这里的人们倍感自豪和骄傲。我愿在机场这一平台上,再次实现超越,更上一层楼。各位领导、各位评委,同志们、朋友们,参与此次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在竞争中完善自己。如果承蒙领导和评委的厚爱,让我走上客货部经理的领导岗位,我将不负众望,不辱使命,开拓创新,具体我将做到以下几点:
第一、团结合作,开拓创新
打开工作新局面多年的工作经验告诉我,同志之间,理解、支持和友谊比什么都重要。在团结方面,我要当好主角,摆正自己的位置,协调好各个部门之间的关系。在工作上,我将在充分调查的基础上,有步骤、有目的'地制定工作计划,逐步落实工作,让各项工作有条不紊地开展。
第二、加大安检力度,保障安全
运营安全是一个老生常谈而又容易被忽略的问题。安全重于泰山,尤其是我们客货运输部门,安全直接关系着乘客和客户的切身利益。上任后我将进行彻底的安全检查,使“安全第一,预防为主”的意识深深地印在每一位员工的脑海里!
第三、立足本职,开拓市场谋发展
市场经济下,效益是第一位。而效益的取得离不开市场。上任后我将努力开拓市场,尤其是冬天淡季的货运市场的开发。利用的自然资源和美丽风景吸引国内外游客。工作中保证航班正点、安全的运营,为西藏区局创造更多的效益。
第四、搞好服务,打造部门新形象
服务是一个企业的形象,只有良好的服务才能换得良好的发展。服务本身蕴涵着价值,蕴藏着无限的商机和潜在的客户资源。有人说过“只有当一个人从思想上真正认识到服务工作的重要意义,他的工作才会做得更加出色。”为次,我将致力于公司员工的服务的培训,使他们能够以良好的服务赢得客户的的信赖,使我们的民航公司的品牌深入人心。
藏语意为“太阳的宝座”,还有着“西藏江南”的美誉。崭新的机场,犹如璀璨的明珠,镶嵌在世界屋脊上,正升腾着无限的希望。我将在这无限希望中阔步前进,努力把工作做好,争取以高昂的态度面对新工作。尊敬的各位领导、各位评委,如果我竞聘成功,我将以凌云之志实现一腔抱负;以精诚之心开启工作思路;以勤劳双手创造工作业绩。不遗余力地做好本职工作,用出色地表现回报大家的厚爱!“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”我愿从点点滴滴做起,迎着珠穆朗玛峰的雄姿面向四方,伴着雅鲁藏布江的怒吼奋勇前进,以昂扬的斗志吹响机场发展的号角!
我的演讲结束了,谢谢大家!
演讲竞聘演讲稿 篇11
尊敬的各位领导、同志们,
大家好!
首先感谢公司领导给我这样一次机会参加竞争上岗。对我个人来讲,我想这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。下面我就把自己竞争养护中心副主任的一些想法,向各位领导和同志们汇报一下。
我的汇报分为四个部分。
一、个人工作经历
本人20xx年毕业于山西省交通职业技术学院公路与桥梁专业。从学校毕业后,在山西省晋中路桥建设集团有限公司工作7年。参建过山西太长高速、河南济东高速、山西忻保高速、神河高速等高速公路,先后担任过测量队长、桥梁队长、工段长等职务。7年的工作经历,使我从一个对公路实践工作所知甚少的青年,成长为一个可以独挡一面的骨干。20xx年8月王城高速公路建设管理处借调我到质安部担任干事。在王城公司这个大家庭里工作,感觉踏实,也很温暖,我深深地感到,个人的每一点成长、进步,都得益于单位良好的氛围和环境。是对公路事业的热爱,激发了我竞争养护中心副主任的勇气;是因为有了你们--在座各位的支持,才树立了我竞争养护中心副主任的信心。特别是现在的,政通人和、心齐气顺。在这样的一种氛围里工作,有这么好的工作环境,没有理由不好好工作,没有理由不积极开拓,力求上进。
二、竞聘养护中心副主任具备的优势
(一)七年基层建设单位工作的锻炼,使我养成了做好养护中心工作必备的政治意识、大局意识、纪律意识和扎实的工作作风,并基本具备了一定的组织协调能力,综合管理能力、文字表达能力,这些都是作为养护副主任所必备的。
(二)本人很荣幸成为集团公司第一个BOT建设管理处质安部干事,参建了王城高速公路的建设工作,对王城高速公路各方面工作较为熟悉,这为较快适应养护中心的各项工作奠定了坚实的基础,也为今后能够较快较早融入工作赢得了时间。
(三)本人性格开朗,爱好广泛,喜欢各类文体活动,有一定的组织能力,这些综合素质将对养护中心今后的精神文明建设工作起到积极推进作用。
三、对养护中心副主任和养护中心的工作认识
养护中心副主任,实际上是养护中心具体事务的操作者和执行者,必须严格要求自己,以身作则,作为副主任,是主任的得力干将,是联系上下的纽带,也是养护中心领导班子的重要一员,必须明确自己所处的特殊位置。既要注意收集大家的意见和建议,协助主任从养护中心整体利益出发,制定有利于养护中心发展的政策和举措。又要做好宣传思想工作,维护主任在养护中心的形象和地位。作为养护中心副主任,应该是一个多面手,对养护中心的各项工作都应精通,懂管理、会管理、能管理。要求别人做到的,自己不仅要做到,而且要做好,这样才能发现问题并及时地指导。
养护中心的工作就是紧紧围绕王城高速公路为中心,以服务工作为重点,以信息工作为突破口,逐步完善自身建设步伐,充分发挥养护中心管养的职能作用,最终实现为王城公司服务、为公司机关服务、为广大人民群众服好务的目标。努力当好公司的助手,工作中多请示、勤汇报,既充分尊重领导的意见,又敢于表达自己的看法,提出合理化建议;对领导交办的工作做到事事有回应、件件有着落,坚持做到不越权、不越位、不错位、不失位,协调好与各部室的合作关系,让领导和同志士满意、放心!
四、竞聘成功后的工作打算
假如本次竞聘我能荣幸担任养护中心副主任一职,我将把领导和同志们的期望铭刻在心,按照“管好自己、带好队伍、搞好服务”的工作思路开展工作,团结带领养护中心全体人员,争创一流业绩,树立良好形象,以优异的工作成绩回报领导和同志们的信任。
我的主要目标和工作思路概括为以下四个方面:
一个目标把养护中心建设成为精干、高效、协调有序、团结奋进的先进单位,充分发挥养护中心作为王城高速公路的助手作用,枢纽作用和保障作用,全方位的履行好养护中心的管养职责。
(一)加强学习。
组织养护中心人员在提高自身专业技术能力的前提下,在政治方面,学习党的十八大、十八届三中全会精神,科学发展观,社会主义核心价值体系等党的先进理论,进一步增强党性,提高政治洞察力,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观;在业务方面,挤出时间,系统地学习《公路法》、《公路安全保护条例》、《公路养护技术规范》、《公路养护安全作业规程》等有关高速公路养护的业务知识,学中干、干中学,不断更新知识结构,拓宽知识层面,提高理论层次。持续地提高养护中心人员的综合素质。
(二)加强成本管理。
按照省高速公路管理20xx年工作重点要求,本人将配合养护中心主任全力加强成本管理,强化工程投资控制。加强专项维修工程的过程监管,提高工程质量和投资效益,强化施工中,工、料、机的管理,对20xx年度养护工程计划的项目做到质量、工期、安全、资金和程序管理“五到位”。在工程项目中积极推行节能环保技术产品材料。提高工作效率,降低管理成本。
(三)精心搞好服务。
服务是养护中心工作的天职,在这方面要团结同志,调动大家积极性,按照“及时、热情、超前、立体”的标准来严格要求,不断强化服务意识,提高服务质量努力做到“不以事小而不为,不以事杂而乱为,不以事急而盲为,不以事难而怕为”,尽心尽力地为王城公司和广大人民群众服好务。
(四)廉洁奉公,维护好养护中心形象。
养护中心是王城公司开支最大的部门。养护中心副主任公道、正派、廉洁与否,直接影响着王城公司的整体形象。
公道正派,心无杂念,是做好养护中心工作的重要前提。有私心、缺乏公共意识、整体意识就要出问题。为此,我将会按照党纪国法和王城公司的规章制度严格要求自己,努力做到慎独,慎微,不辜负领导和同志们的信任。工作中,将在严格执行各项规章制度的同时,尽最大能力满足领导和同志们的工作需要,为养护中心工作的开展提供有效的保障,确保养护中心各项工作正常、有序、高效运转。
实事求是地讲,在这次竞争上岗中,相信包括我在内的每位同志都对自己的进步充满憧憬。我本人也希望能获得成功,同时我也不断地告诫自己,作为一名管理人员,就要把自己的一切交给党和人民,让群众来评判,由组织来选择。我会坚决服从工作需要和组织安排。无论结果如何,我都将以此为新的起点,更加严格地要求自己,以更优异的工作成绩,回报领导和同志们的关心和厚爱。
各位领导,同志们,以上是我的竞职发言,由于心情比较激动,时间有限,在发言中如有不妥之处请提出批评。
谢谢大家!
演讲竞聘演讲稿 篇12
尊敬的各位评委、各位领导、各位同事:
大家好!
今日,我站在这里,应对朝夕相处的领导和同事,心境十分激动。我本着进一步锻炼自我,为单位多做贡献、为客户服务到位的宗旨,参加本次海港区客户运营赋能中心维护主管的竞聘。首先十分感激单位,为我们供给了一个这么好的竞争平台,让我们能够在这里展现风采,同时,更要感激这些年来一向关心、帮忙和爱护我的领导和同事们,是你们给予我信心和勇气,让我今日站到这个演讲台上畅想未来。
一、自我介绍
我叫xx,出生x年x月,文凭xx,专业xx,获得过什么奖项称号,XXXX年XX月,在XXXX参加工作,先后任XX职务。
二、竞聘优势:
1、自身综合素质的优势。
我有一颗忠于联通、服务客户的初心,鼓舞着我始终坚持奋发有为的精神状态,多年来,我一向从事着维护主管工作,无时无刻以高度的事业心和职责感来严格要求自我,兢兢业业工作、堂堂正正做人,服从于工作、服从于领导,在平凡的岗位上做出了突出的贡献。
2、学习本事的优势。
我在工作之余仍然坚持学习,参加各类学习和培训,不断提高自我的管理水平和专业水平。长期的学习养成了我较强的自学本事,并能把学到的东西灵活运用于日常管理工作之中,真正做到了学用结合。在抓好个人学习的同时,我以实际行动及带领装维经理参加各类学习、培训,使其装维经理提高自身专业技能,使其更好的服务客户。
3、有丰富的工作经历。
长期工作在基层998一线,对基层工作有较深的了解和管理经验,并能处理好各种实际问题,协助装维经理和CEO把装维与发展指标完成更好。海港区目前有6个综合网格,49名装维经理。在维护主管岗位工作期间,我忠于职守,努力工作,较好地完成了各项工作任务。同时做到严于律己,做到办事公开、公平、公正。
三、对岗位的认识
1.负责部门员工的思想品德、职业道德、服务规范、通信保密、工作安全,促进智家工程师服务质量和业务技能的不断提高。
2.负责组织、协调智家工程师做好宽带、固话、IPTV的装移修等日常业务,强化本班人员的安全意识、服务意识和精益求精意识。
3.负责智家工程师的考核,做到考核真实、准确;考核客观、公正,协助交付中心做好奖惩工作。
4.负责做好每月的工作统计和工作总结,及时发现智家工程师的心态变化,做好人员心理疏导工作。
5.负责做好智家工程师积分的达标、检查、评比,有针对性的给予指导性建议,并协助员工落实改善。
6.负责组织完成上级交办的工作任务,并及时反馈。
7.负责其他部门做好本区域光缆及设备抢修、维护沟通工作。
8.定期组织智家工程师进行服务规范、施工规范和语言技巧的学习,同时促进单位内部人员之间的经验交流。
四、工作打算
如果我竞聘装维主管岗位成功,我将严格要求自己,全面提高自己的业务本事,我将牢记自己的使命,忠实履职,脚踏实地,创新工作,提高效率,全面做好工作,高质量、高标准完成公司领导交给的各项工作任务。
(一)装维指标:
1、装维技能提升:
①培训:组织培训智工程师的专业技能,比如新业务FTTR、10GPON、组网的培训,了解它的使用优点、适用环境、资费标准、故障处理。成立虚拟专家队伍,对于日常装移修遇到的疑难进行群内经验分享。
②帮扶机制:在新业务展开下,网格内年轻的人员学习掌握牢固,后续指导网格内年龄较大。或掌握差的人员。
③成立机动队:聚集部门内优秀人员成立千兆交付全屋WIFI,FTTR业务,给用户带来优良的客户感知。
④建议内训师队伍:在网格内培训内训师,做到网格多人内至少有一人会干、会讲、带领上升网格内其他人员的专业技能。
⑤成立智家支撑团队:有专门人员对接交付中心、中台、所有环节对应到人,避免智家工程师有问题不知道找哪的问题。
⑥强支撑:数据支撑每天通报各项指标、装维积分让每个人知道自己的短板,分值差到哪,怎么做来改进。
⑦勤调度:根据报表数据调度到网格CEO、站长、装维经理,数据差的直接电话单独沟通、帮扶。
⑧抓重点:30分钟外呼、当日装、当日好、履约率、规定动作、话术等日常规范的动作,对于指标好喝指标差的人员做到赏罚分明。
(二)服务投诉:
1、2021年11月份以来在中心领导的带领下,坚决执行部门投诉管理办法,上到部门领导下到一线员工把投诉当成头等大事来抓,思想不松懈,工作不松劲,认真对待每一个用户。
2、主管领导坚持每天晨会对5个综合网格CEO调度,要求CEO协同员工对每一件投诉必须亲自分析原因、及时整改,向领导反馈处理办法。并向本部门钉钉群内发送案例,避免其他同事以后再犯。
3、装维主管和投诉主管每天对装维经理进行装维指标调度,重点关注30分钟外呼率,每天在群内通报前一天未及时外呼工单,并要求责任人说明原因和整改措施,截止到16日装移机和修机外呼率全部排名全市第一,成为管控装维投诉有效的手段。
4、强化支撑队伍反应速度,要求传输局和施工队伍当天必须反馈光缆障碍和疑难装移修机处理结果,当天不能修复的由装维经理逐一向用户解释原因并取得用户谅解,严格控制不能当日通和当日好工单形成投诉。
5、提升智家工程师的责任心,对于包区区域服务完毕后要求装维经理必须添加用户微信和留联系电话,并向用户提供简易障碍处理办法,避免用户再次拨打客服形成投诉。
6、对于光缆断、设备故障的群障,因第一时间向报障客户进行外呼,告知客户故障原因、故障现象、预计维修时间并请求客户谅解,故障修复后第一时间联系客户,询问障碍是否修复,如未修复立即和客户预约上门时间,进行查修,提升客户感知,避免投诉。
7、严格落实客服中心和部门责任投诉考核办法,责任投诉按照考核办法对网格和责任人坚决处理,优秀网格和装维经理按标准奖励,做到有奖有罚,指标可控。
打铁还需自身硬,投诉减少还须靠自身装维的标准动作,让客户满意,以下是装维的指导方法
1、预约要及时,30分钟外呼很关键,很多投诉都是因为用户办理完业务没有及时预约,用户感觉不到有人处理形成投诉,预约时间比预定时间延后30分钟,给自己有应对突发事件的时间,履约早到用户感知好
2、履约要准时:约定时间要准时守信,若无法在预约时间到达,应提前告知客户,取得客户谅解。
3、上门嘴要甜:话术很重要,一句话百样说,用户满意最重要。
4、直销不强求:任务重不强求,不成功别变脸,解释要到位,很多投诉解释不到位引发用户误解
5、添加联系方式:与客户添加微信、留电话。(别打10010)
(三)客户感知:
1.上门前用标准话术对用户进行外呼预约。
2.施工时按照施工标准对用户环境进行施工。
3.装移修完毕后,严格执行三必测“测光衰、有线测速、无线测速”,并将测试结果向客户进行展示,得到客户认可。
4.服务完毕应及时清理现场,有序收拾工器具,带走现场残留物,保持服务现场清洁。
5.服务完毕应向客户介绍业务使用方法、设备使用注意事项,讲解报障、缴费、业务咨询等服务渠道(包括10010、网厅、手厅等)功能。宽带安装完毕后应提醒客户及时修改上网密码,以防被盗。如有业务宣传资料、服务卡等应及时奉送
6.服务结束,智家工程师应提醒客户“公司将对本次服务进行回访,如果您对我的服务满意,请在收到我公司短信或电话回访时,给予10分好评,感谢您的认可,我会继续努力!”并提醒客户进行正确打分。
(四)专项任务:
光衰整治:
为充分发挥宽带网络的优势,支撑高质量发展,省公司高度重视光衰整治工作,把光衰整治作为提升客户服务感知的重要抓手,纳入常态化日常工作之中:
1.宣传发动,统一思想,营造氛围
由维护主管牵头,组织CEO、装维人员宣传发动,针对日常故障较多的装维人员,强调光衰整治的重要意义,通过光衰整治可以先于用户发现和排除用户侧故障隐患,减少用户故障申告量,提高客户感知,提升宽带网络优势,同时大幅减少个人装维的工作量,可以有更多的时间去做随销,增加个人收入。通过宣传发动,让装维人员由被动变主动的去承接光衰整治工作
2.细化流程,明确目标,全程跟踪
(1)维护员末梢整治部分:按地址确定区域归属,对应到装维片区,零星光衰清单直接派单下发到装维人员,各人自行安排整治,每天必须完成3至5个;
(2)裂分割接部分:对大面积扎堆的光衰用户,先由设备资源组在网管查询对应的PON口是否存在发光过低或板件故障,确保OLT设备端发出的主光正常,少走弯路。排除之后,再现场确认是设计配比问题还是线路故障的问题,如果是PON口配比过大引起的光衰,则由设备资源组根据设备和线路资源情况安排裂分、割接、或启用备纤跳至新PON口,直至光衰达标;
(3)线路分局OBD以上部分:根据现场确认情况,属于OBD以上线路故障,统一上报到装维支撑组,由工单调度人员对线路分局进行派单处置,直至达标;
3.加强细节管理,注重方法指导。
(1)针对装维人员末梢整治的清单资料进行二次细分,根据地址进行排序,方便维护员将同一地址的清单进行集中整治或装维时附带整治,去一次整一片,提高效率,节省时间;
(2)光衰资料有部分用户名、地址、联系电话不全的,指导维护员手机系统查询之后,再联系上门处理;
(3)装维人员每天上报整治情况,装维支撑工单调度人员必须逐条登记、复核、验证,不合格的立即反馈重新整治,并做跟踪。遇上天气、终端、主光大、无人在家等原因及时上报,进行分类汇总,集中处理,缓解一线整治压力;
4.加强通报,兑现考核,及时激励。
每天对光衰整治完成情况进行通报,晨会督办,每月在装维质量分析会上通报完成率情况。设置单项奖和月度排名奖,抓两头带中间,对日常工作接应快、完成质量高的装维人员,我们及时给予表扬、激励,对于日常工作较落后的人员,加强考核,及时兑现扣罚,激发一线活力,营造争先氛围;
光衰整治是一项长期的、常态化的、耐心细致的工作,需要多部门的协同推进,光衰整治工作永远在路上,没有最好只有更好,更好的为客户提供更优质的服务!以上是我的工作打算。
尊敬的各位领导、评委,如果竞聘成功,我必将以更大的干劲迎接挑战,超越自我,在装维主管的岗位上用行动诠释我今天的话语,配合好交付中心与海港区客户运行中心的交接工作,以百倍的信心和努力,为公司的发展贡献自己的力量,向各位领导和同事们交上一份满意的答卷。谢谢大家。
演讲竞聘演讲稿 篇13
尊敬的各位领导:
大家好!今天,我本着锻炼自己,提高自己的宗旨站到这里,参加支局长竞聘书,希望能得到大家的支持。
我之所以竞聘电信支局长竞聘这个岗位,首先是对支局长岗位的热爱,希望在今后的工作中,能为支局的发展做出比较大的贡献;其次,为自己找到一个充分发挥特长、施展才能的舞台。
如果说我在过去的工作、学习中取得了一点进步和成绩,应该主要得益于公司的培养,得益于领导的关怀、支持、帮助。假如我这次能够竞聘成功,我将继续和大家一道并肩作战,共同奋斗,把支局长的各项工作搞的更好。以下是我对工作一职工作构思:
一,搞好装、移、修工作,避免用户投诉。
维护经理,顾名思义就是搞维护,在日常工作中,务必做好每天维护工作,对当天下发的各种故障时处理,区分主次,对未能按时修复的故障,一定要与用户沟通好,择时处理,避免用户不必要的投诉。如有特殊问题,及时跟领导反馈,研究解决方法。对装移工作,在用户办理业务后,及时联系用户,预约装移时间,按时完成工作,对用户提供力所能及的帮助,树立公司良好的装、移、修形象。
二,加强宣传力度,做好营销工作,及时让用户了解公司最新业务动态。
维护经理比任何其他人接触用户的机会都要多得多,要善于利用这个良好机会,及时向他们传达公司业务动态,对上级下发的营销派单,及时通知用户,对欠费派单上的用户,在催缴同时宣传业务,收集潜在用户资料,在日常工作中,资料随时带上,趁着上门安装、维护,同时对用户讲解最新业务,了解用户需求,并扩展到其左邻右舍,借助他们,让其他潜在用户及时了解到当前业务情况,对有意向用户做好记录,日后在次营销,扩大发展量。发扬公司营销精神。
三,加强自我学习,虚心讨教,取长补短,提高工作质量。
在日常工作中,要及时总结工作,在发扬成功之处同时对工作上的不足,及时改正,与同事分享成功经验,借鉴他人工作,吸取成功经验,对下发文件及时学习,有计划的有目的地完成日、月、季度任务,工作不懂之处,虚心向同事讨教,不断丰富专业知识,提升自己工作能力,提高工作质量。
四,积极配合上级部门工作,全力协助支局领导。
上级部门要求配合的工作,务必配合到位,听取工作指导,全力协助支局领导,对领导交代的事情要妥当完成
古人说:“不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。”我将以这句话自勉。如果公司需要我在原岗位继续工作,我会服从分配,将一如既往地勤奋学习、努力工作,在自己的岗位上,用信仰诠释追求的快乐,用责任演译拼搏的人生。
希望领导和同志们支持我!谢谢大家!
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