竞聘演讲稿

时间：2021-05-01 10:12:44 竞聘我要投稿

【实用】竞聘演讲稿模板锦集5篇

　　通过对演讲稿语言的推究可以提高语言的表现力，增强语言的感染力。在日新月异的现代社会中，演讲稿与我们的生活息息相关，那么你有了解过演讲稿吗？下面是小编收集整理的竞聘演讲稿5篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

【实用】竞聘演讲稿模板锦集5篇

竞聘演讲稿篇1

尊敬的各位领导、尊敬的各位评委、尊敬的各位同事：

　　大家早上好！

　　今天，我怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘。首先感谢联社为我提供了这次展示自我的机会。

　　近年来，随着联社不断的改革、发展、奋进，各项业务经营管理工作呈现出又好又快发展的局势，这也对我们每一位信用社的员工提出了更高的要求。古人讲：天生我材必有用。适逢这次难得的竞聘机会，我本着学习、锻炼、提高的目的，走上讲台，展示自我，参加竞聘。之所以决定来参加竞聘，是因为我总结自己具有四个有利条件：

　　一是具有较强的大局意识和政治观念。对事业有高度的责任心和使命感，能够和联社保持高度一致，能够认真贯彻、落实、执行联社的各项方针政策，形成了求真务实、严谨细致、勇于开拓的工作作风。特别是在长期在基层信用社工作，使我的组织协调能力和分析处理各类复杂问题的能力得到了充分的锻炼和提高。

　　二是具有比较全面的综合业务素质。参加工作以来，我始终站在信用社发展的前沿阵地，先后从事过会计记账员，会计业务和会计人员管理岗位、信贷业务及信贷人员管理岗位和基层信用社管理岗位，积累了较为丰富的基层管理知识和实践经验。在各项业务开展上，既具有较强的前瞻性、开拓性和风险意识，也养成了遵章守纪、合规合法办理业务的工作习惯。

　　三是具有拼搏进取、敢于挑战的精神。不论在什么岗位，我总是刻苦钻研，尽善尽美完成本职工作。参加信用社工作十年，我曾八次被联社和办事处评选为“优秀会计员”、“优秀会计主管”和“先进工作者”等荣誉称号。在营业部任会计主管四年，其中连续三年被评为“市级优秀会计主管”。在XX社工作四年，使存款比四年前增加XX倍。

　　四是具有较好的年龄优势。我刚过而立之年，身体健康，精力充沛，学习能力强，工作劲头足，更是得到家庭的全力支持，能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中。

　　今天竞聘的岗位，对我来说，不只是一个有吸引力的职位，更是一份沉甸甸的责任。如果我这次竞聘成功，我将在联社的正确领导下，紧紧围绕全社工作大局，当好“一把手”的助手，甘当绿叶、甘当配角，密切配合班子成员，不断创新工作思路和工作方法，确保不折不扣地完成各项任务目标，乘借银行化改革的东风，实施“兴农、富民、强社”战略，推动联社的各项业务发展再上新台阶。主要工作思路是：

　　第一、明确自身职能定位，迅速适应新的工作岗位。作为副主任，就是主任的助手、配角与参谋。所以，我要做的首先是摆好个人的位置，明确个人的角色。坚持用权不争权，作为不越位，补台不拆台，一心一意协助主任抓改革、促发展。同时，坚持严于律己，率先垂范，做到把管理寓于服务之中，把副主任的岗位视同服务的机会，通过服务取得干部员工的信任与支持，千方百计为同志们服好务，想方设法为业务工作服好务，不遗余力为联社的改革发展服好务。

　　第二、加大业务改革创新力度，不断壮大联社规模实力。在推动业务发展工作中，按照“审慎、稳健、合规、高效”的发展思路，坚持以社会主义新农村建设为载体，进一步巩固农村市场，积极拓展支持“三农”的新领域；抓住城乡一体化进程加快的新机遇，大力拓展城区业务，支持好涉农龙头企业发展。一是通过强化宣传、广泛联系、优化服务、树立品牌，改善服务质量，提高服务效率，拓展农村信用社的市场份额，增强市场竞争，不断扩大发展空间。二是充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势，积极争取地方党政的支持，扎扎实实地做好业务营销和客户公关工作。三是通过明确分工、落实责任、严格考核、奖惩分明，激发员工内在动力。

　　第三、深化内控案防体系建设，全面提升社会形象一是开展教育学习，树立爱岗敬业意识。加大对职工爱岗敬业意识的教育，帮助全社员工树立起忧患竞争意识，增强紧迫感和责任心，引导员工认真履行好各自的工作职责，高标准、严要求，开拓进取，爱岗敬业，努力完成各项工作任务。二是创新思想政治工作方式，大力开展交心谈心活动，不定期地开展“家访”，了解、疏导职工的思想，帮助员工解决困难、化解矛盾，多开展一些健康向上的文体活动，增进友谊，增强团队凝聚力。三是强化技能培训，提高队伍素质。鼓励全社干部员工参加从业资格和职称考试，有针对性地开展电算化知识、会计、出纳、信贷专业知识培训，培养合规操作意识和流程操作良好习惯，打造知识型、技能型队伍。四是加强监督检查，确保安全运营。定期不定期组织员工进行法律法规学习，开展规章制度执行情况的检查，增强干部员工安全意识，提高防范化解安全风险隐患的能力，确保全社人、财、物的安全。

　　第四、坚持可持续理念，实施精细化管理战略。

　　一是有效增加收入渠道。积极拓展贷款营销渠道，有效扩大信贷规模，提高资金使用率，向规模要效益；努力加大逾期贷款本息清收力度，努力提高贷款收息率，做到应收尽收，向管理要效益；积极盘活不良贷款，向质量要效益。二是树立核算观念，加强费用管控。对各项费用，本着量入为出的原则，坚持勤俭办社的优良传统，严格控制费用支出。三是降低经营成本，增加中间业务收入。增加低成本资金比重，减少利息支出，降低经营成本；积极开发代理业务，增加结算手费收入，拓展增收渠道。

　　以上是我个人对竞聘的新工作岗位的一点肤浅的认识和思考。这次竞聘，联社给我们每一位提供了一个公开、公正、公平的展示自我、施展抱负的竞争平台。但有竞争就有成功和失败。参加这次竞聘，我既有一定成功的信心，也有可能失败的准备。如果竞聘成功，是大家对我的厚爱和器重，我将用实际行动和优良业绩予以倾情回报；如果竞聘失败，是大家对我的鞭策和指正，我一定虚心接受，决不气馁，认真总结，以更加端正的态度、更加饱满的热情，加倍努力做好本职工作，积极为联社发展继续贡献自己的力量。

　　最后，再次感谢各位领导、各位评委和各位同事对我的关心、支持和鼓励。

　　我的演讲完了，谢谢大家！

　各位领导、各位评委、同志们：

　　怀着无比激动的心情，参加主办会计竞聘，首先我要感谢联社领导给我们提供了一次展示自我，相互学习的机会。推行会计委派制，是联社党委为了提高信用社会计核算质量，进一步促进全县信用社系统稳健经营和健康发展的一项重大会计制度改革，我衷心拥护联社党委的英明决策＊。作为一名有十多年会计从业经验的竞聘者，今天重新挑战这个岗位，我有勇气担当重任，有信心把今后的工作做的更好。＊公平竞争，挑战自我，在这里，我也衷心祝愿今天参加竞聘的各位同仁，都能取得较好成绩。

　　参加今天的公开竞聘，我认为，我具有以下优势：

　　第一、我是一名党员。工作中我一直把政治理论学习作为提高自我的一项基础任务，能够认真学习贯彻执行党的路线、方针、政策，思想上果断同党保持高度一致，果断用党的思想指导自己的工作实践。不管是在照镜、位庄信用社，还是来到现在的营业部，我始终做到坚持原则，廉洁奉公，落实制度，明确责任，搞好团结，加强治理，使所在单位的各项工作，尤其是会计业务得到了健康发展，受到了单位领导的肯定。

　　第二、具有扎实的业务基础。一九九三年高中毕业参加工作后，在抓紧时间自学会计业务知识的同时，九七年我参加了联社组织的平大计算机财会专业学习，系统学习了有关会计业务理论。一九九八年，我通过参加全国考试，获得了助理经济师资格，二OO二年我又报考了中级会计师资格考试，二OO一年获得了会计电算化资格证书，同年在市办组织的业务技能比赛中，我所参加的两项比赛全部获奖，取得了一个第一、一个第二的好成绩，为联社争得了荣誉。二OO二年初，我被授予了市级青年岗位能手称号，我还连续多年被评为信用社系统先进工作者。

　　第三、工作经验丰富。参加工作以来，我先后从事过信用社营业会计、储蓄会计、主管会计等诸多工作，不管是在哪一个工作岗位上，我都把坚持原则，细心谨慎，不折不扣执行规章制度作为一项准则，认真处理每一笔业务。在对外服务和内部治理上，用热情迎来每一位储户，把微笑留给每一位客商，凭公心赢得尊重，靠真诚换取信任，是我一向的工作原则，这也给我的工作带来了许多帮助，带动了所在单位各项业务的发展。非凡是20xx年全市推行电子化建设过程中，我们营业部被列入首批上机网点，凭着集体聪明和平时学习把握的电脑知识，我和同志们一道虚心学习，认真钻研，细心操作，共克难关，在全市率先实现联网成功，加快了业务操作进度，并顺利完成了电算化年终决算，受到了联社的肯定和表彰，为以后全县信用社电算化推广积累了经验。＊假如竞聘成功，我的工作打算是：

　　一、加强学习，进一步适应主办会计工作需要。要认真学习《会计法》、《农村信用社会计基本制度》、《农村信用社财务治理办法》等规章制度，积极组织开展会计业务培训，学习新的会计理论知识，同时进一步明确营业人员岗位职责，加强内控治理，提高信用社会计工作质量，提升信用社会计服务品牌。

　　二、积极配合联社和社领导开展工作。作为主办会计，在严格治理，忠于职守，搞好本职工作的同时，我将积极配合联社和社领导开展工作，要认真落实联社各项工作要求，保质保量完成上级下达的各项工作任务；要协助社领导加强治理，搞好团结，凝聚人心和士气；要积极参与制订各项计划和规划，搞好分析和猜测，合理建议，正确决策，当好参谋助手。

　　三、加强会计核算，降低经营成本，提高盈利能力。作为主办会计，我将严格遵循经济核算原则，加强财务控制，杜绝不合理开支和浪费现象，开源节流，不断降低经营成本，努力为所在信用社提高盈利能力创造条件，提高经济效益。同时严格落实各项会计业务要求，认真编制、汇总各类报表帐簿，确保会计核算质量。

　　四、大力推进会计电算化。在电子化建设方面，我们信用社刚刚起步，远远落后其他金融机构。只有在较短时间内迎头赶上，我们才能适应竞争和发展的需要。虽然目前在营业部这方面有了一定基础，但还有许多东西需要我们不断在实践中改进和提高，完善和发展，我将进一步加强在这方面的学习，提高运用和操作能力，加强监督治理，并通过实践积极为全县信用社系统电算化的快速发展建言献策。

　　假如竞聘成功，我将认真履行主办会计的职责，切实承担好自己所肩负的使命，不辜负领导的信任和期待。假如不能竞聘成功，我也将一如既往地努力工作，努力为信用社更好的明天尽心尽力。

　　谢谢大家。

竞聘演讲稿篇2

　　我有能力和信心竞选咱班的班长，我很想当班长。因为班长可以锻炼我的能力，当班长必须要负起责任来，能为全班同学做个好榜样！

　　当了班长以后，就能够很好的协助老师做好班里的工作，以及学校的各种事情，为班级服务，为同学服务，负起当班长的责任，同时还能锻炼我自己的能力。

　　请同学们投我一票，谢谢大家！

竞聘演讲稿篇3

尊敬的各位评委：

　　大家好！

　　我是来自安定中学的李应军，很感谢县局和学区为我们提供这次竞聘中学校长的机会。我今年41岁，中共党员，化学本科毕业，一直担任初中化学教师，曾任班主任、教研组长、备课组长，20___年8月开始，在安定中学担任政教主任，20___年8月担任教导主任至今。

　　当年考入师范时，社会上有不少人说是走对了路、进错了门。但我一直认为，教育是开启民智的钥匙，社会进步的动力，教育天地广阔，大有作为。在各级领导、同志们的悉心关怀和帮助下，我从一名教坛新兵逐渐成长和成熟起来，思想觉悟、教学能力和管理水平也不断提高，曾被评为县级师德标兵、优秀教师，德育工作先进个人、安全工作先进个人，多次被评为镇级优秀党员、优秀教师、优秀班主任，优秀教育工作者，内保干部。

　　下面我就任职优势、对校长岗位的认识和竞聘成功后的打算向各位汇报。

　　一、任职优势：

　　1、多年的班主任，年级组长，使我逐步积累了较强的带班经验及年级管理的能力。所带班级纪律良好、学风纯正。所管年级团结协作，积极进取。本人历年任教的化学学科，成绩优秀，业务能力得到了学生的喜欢，家长的赞扬，同事的认可，领导的肯定。

　　2、具有丰富的基层经验

　　在安中担任八年政教主任期间，我一步一个脚印，踏踏实实工作，坚持以德育人，将静态制度动态管理，刚柔相济，内外兼顾，安中的政教工作多次被县局评为德育工作先进单位，本人在工作中也积累了不少学校管理经验。

　　3、具有强烈的团队合作意识和较强的工作协调能力。

　　在两年的教导主任期间，凝聚教师团队力量，统筹兼顾，合理安排，注重常规督查，严格落实学校教学绩效考评。去年初中毕业会考成绩获全县第三名，被岳阳市首次评为教学质量先进单位。本人在工作中的协调能力也得到了大幅提升。

　　二、对校长岗位的认识：

　　1、依法治校，以德治校，强化作风建设。

　　一名校长应该是教育法律、法规的贯彻和执行者，依法治校是办好教育的基本方略。同时，要以人为本，以德治校。坚决执行上级关于作风建设的规定，加强师德修养，治庸治懒，赏罚分明。

　　2、质量强校，特色办校，提升办学品位

　　校长应树立强烈的质量意识，视质量为学校生命。用教研教改促进教育质量的`提升，依靠教育改革的正能量促进学校的新发展。校长应充分利用和壮大安中现有办学资源，办出质量特色学校：足球特色学校，进一步提升校园文化建设品位。

　　3、廉洁自律，优化队伍，实现内涵发展

　　一是切实加强自身典范修养。一名校长应以自身廉洁树立自己的威信，其身正，不令而行，其身不正，虽令不行。树立良好的服务意识，做到校务公开、财务公开、民主管理，引领师生在教育改革的阳光大道上阔步前进。

　　二是大力促进教师专业发展。校长应在促进教师专业发展方面下大功夫，促进教学理念的转变和教学方式的转型。积极开展以教师基本功、班主任工作方法和师德、师能为主要内容的教师培训工作。

　　三是切实改善学校管理。校长、教师、学生之间的关系是生命体之间的关系，是一种伙伴关系。互相之间，平等对话，相互沟通，相互尊重，多一些合作，少一点分歧；多一些人文关怀，少一些生硬管束。为学校发展创造宽松的环境。加强校务队伍建设，提升队伍素质，实现由能做事到会操心的转变，促进教师之间、师生之间、学校和家长之间的和谐发展。

　　三、竞聘成功后的打算

　　1、听指挥，履职责。坚决贯彻党的路线、方针、政策，执行上级部门的指示精神，不折不扣地完成上级下达的各种任务，增强使命感，坚决履行校长的责任。

　　2、强管理，促质量。构建制度与人本相结合的科学管理模式，明确学校各种岗位的职责规范，各尽其能，各尽其责。重视人本管理，关心师生的学习、生活，体现自主，体现尊重，体现民主。制度与人本有机结合，打造和谐校园。

　　3、重常规，抓落实。常规管理往往是薄弱学校育人功能下降的软肋。加强常规管理必须是全员参与、全方位、全过程的管理，做到人人抓、时时抓、常抓不懈，常抓常新，把静态的制度进行动态管理。

　　4、抓教改，促发展。学校发展的生命线是教学质量，学校要发展，就要进行教学改革。而提升教学质量的主阵地在课堂，课改是当前不少成功学校发展的有效途径。我将致力于课堂教学改革，以提升学校、成就教师、发展学生。

　　各位评委，无论我竞岗成功与否，我将一如既往地潜心教育工作，不懈努力，做一名领导信任、同志支持、学生喜欢、家长称道的优秀教育工作者！

　　我的演讲完毕，谢谢大家！

竞聘演讲稿篇4

尊敬的各位领导、各位同事：

　　大家好，首先非常感谢公司为我们提供这个平台，让我们有机会可以去向上发展。转眼间，从我进入公司已经有5个月的时间，这5个月的时间让我学习到很多的东西，更让我得到了充分锻炼和成长，从而让我有勇气参加本次竞聘。

　　一、竞聘目的

　　大家都很清楚，当今社会的竞争有多激烈。而为了让自己放光，首先要证明自己的存在。有竞争才有动力，不仅推动自己的成长，也推动社会的发展。参加这次竞聘，就是为了要证明自己，为自己争取更好的锻炼、成长的机会，从而推动自己的进步。

　　二、职位分析

　　本次，我竞聘的岗位的是班长，对于这个岗位，我有自己的看法。

　　（一）岗位认知：

　　1、团队引导

　　班长作为一个团队的管理者，其一言一行无不引导着整个团队的发展，所以，班长在做好本职工作的同时，一定要起到一个标榜的作用，不仅从工作方面，还包括为人、办事方法等等方面，班长无时不刻要考虑到对整个团队的影响，在带动团队工作的同时，更主要的是带动整个团队的建设和发展。

　　2、团队枢纽

　　所谓管理，其核心就是协调，而目的就是为了让团队、公司更加的程序化、合理化，但是在这个过程当中，必定会遇到各种各样的问题，例如员工和员工之间，员工和领导之间，员工和制度之间等等，班长所要做的，就是第一时间处理这些问题，从而保证团队健康向上的发展，为公司的长期发展奠定基础。

　　3、团队后勤

　　一个军队，所有士兵都会冲锋陷阵、奋勇杀敌，而武器和面包是必不可少的。一个团队亦是如此，员工所要做的就是赚钱，为自己，更为公司，而一个班长，应当倾尽所能为员工解决后顾之忧，这样不仅可以博得同事的信任，更是可以促进团队稳定的发展。

　　（二）必备素质

　　要做到以上几点，并不是靠说说就可以，有几点素质是必须要具备的：

　　1、自信。它可以让人获得很大的前进动力。

　　2、智慧。处理事情不是靠蛮力，而是靠方法。

　　3、开阔的胸襟。身为管理人员，对于任何的不如意都要知道包容。

　　4、很强的责任感。要把团队的事情看得很重。

　　5、诚信正直。没有人会喜欢撒谎的伙伴。

　　6、耐心。想要成功，必须戒骄戒躁。

　　7、纪律。“无规矩不成方圆”！

　　三、个人计划：如果我是班长。

　　1、首先要做的就是认真的完成自己的本职工作，对于每个月的工作，要提前做好规划；每个月的工作结束后，也要做出认真的总结，从而为下个月工作的开展做出充分的准备。

　　2、进入公司这么长时间，一直是在做TSR，相信大家都知道，作为一个合格的TSR，平稳乐观的心态何其重要，心态的好坏直接关系到业绩的高低。所以，在完成本职工作的同时，对于每个员工的工作状态也要仔细留意，当员工的心态出现消极的状态时，首先要积极倾听大家的心声，然后针对员工的具体情况，帮助其做出调整，使其保持一个良好的工作状态。

　　3、加强团队建设。衡量一个团队的优秀与否，首先，看得这个团队的业绩，对于业绩好的员工，要给予其相应的激励，从而保证其工作的热情；对于业绩不理想的员工，要及时进行工作辅导，并分配业绩好的员工，用帮带的形式对其进行一对一的帮助，但是，最主要的是要培养其对于工作方面的自学能力。其次，要看的是这个团队的综合素质，所要，要时常搞一些活动来加强团队精神方面的建设，来帮正团队员工积极向上的思想。团队建设不用花哨，但一定要有效。比如：可以在休息的时候玩一些团队游戏，来培养大家互帮互助、团结友爱的品质。

　　四、职业规划简述

　　我刚刚步入社会，今年21岁，很年轻，而年轻就是奋斗的资本，所以，我有很大的潜力可以去发展。

　　首先，我要做的是“扬长补短”，我是一个开朗、乐观的人，口才也比较不错，而且比较有责任心。但是我也有很多的缺点，比如有一些惰性，脾气稍微有些暴躁等。所以，我要尽快弥补自己性格情绪方面的缺陷，不让它们成为我得“绊脚石”，这样可以让自己得到更多人的喜爱和接近。

　　其次，扩充知识面。正所谓“学无止境”，随着时代的变迁、社会的发展，会诞生越来越多的新事物、新理念，为了更快、更有效的去适应社会，必须要去学习更多的东西，基本职业技能、管理学、心理学、电脑，都必须有所涉及，这样才能更有效的去带动团队。

　　最后，努力攀升。“不想做将军的士兵不是好士兵”，拥有良好的心态，扎实职业技能后，就要踏踏实实去工作，力求可以升到更高的位置。

　　也许我还不够成熟，也许我还有这样那样的欠缺，但我了解自己，我会尽快去改变、去完善、去超越，做到全面发展。最后，再次感谢公司提供的这次机会。

　　谢谢大家。

竞聘演讲稿篇5

　　大家好！

　　首先感谢领导们给我这次机会让我站在这里，来进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折。我的名字叫吴七纬，本科学历，XX年8月荣幸地加盟了广安移动直属分公司，目前就任前锋片区经理。工作两年来，移动公司先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象，它深深地震撼着我的心灵，使我坚信：选择了中国移动就是选择了人生发展的机遇。

　　我今天参加竞聘的岗位是观阁片区经理。这一职位肩负着四大职责，即销售、服务、信息搜集、社会渠道组建及管理。其核心是服务，基础是管理。

　　观阁片区辖观阁、小井、龙滩、光辉、广兴五个乡镇，人口约9万人。目前片区内核心渠道有两家营业厅，三家专营店。竞争对手在片区内没有核心渠道，虽然如此。但片区内仍然有三个乡镇小井、龙滩、光辉没有我们的渠道。渠道的覆盖不是非常的均衡。所以，拓展片区渠道应该是目前观阁片区首要的任务。

　　如果这次我有幸能够竞聘成功，我将从以下几个方面入手工作：

　　一、通过服务创新实现服务领先。

　　中国移动通信的服务理念是“沟通从心开始”。我认为：要切实做好“沟通从心开始”，必须要做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”。也就是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的意识，而且更重要的是要将这种服务创新的意识应用到实际工作中去。在目前，移动通信市场的竞争中，服务已成为企业竞争的绝对因素。对手同我们的竞争已经从原来简单的价格竞争全面转移到服务竞争上来。谁的服务内涵丰富，谁的就是市场的赢家，服务创新将成为开拓客户市场的有力武器。

　　专心、诚心、真心为客户服务，强化“客户就是我们衣食父母”的服务理念，达到思想熟悉上的“零距离”。人性化、人情化、人文化服务，打破时间、空间的概念，以客户满足为标准达到全方位服务的“零距离”。加强企业与客户之间的交流、沟通。充分调动片区内渠道及员工的营销服务积极性，改变服务方式，强化被动式服务向主动式服务转变，营业向营销转变，等客户上门向上门服务转变，从而全面提高客户对中国移动的认知度、信任度和满足度，最终使客户与企业融为一体，达到企业与客户的“零距离”。倡导全员服务，树立客户至上，杜绝在接待客户方面推诿、扯皮现象的发生，以提高办事效率来改善服务质量。既增强员工了的主人翁意识，树立了企业良好形象，同时也锻炼了员工解决问题的能力。

　　二、搞好大客户工作实现业务领先。

　　这就要求我们的服务不能只停留在表面要向深层次发展。服务要向深层次发展：首先，要强化服务意识，熟悉到做好服务，不仅关系到企业的生死存亡和发展，更是关系到员工个人的生存、发展的根本问题，“失去了客户就是失去了市场、利润，员工就失去了就业的机会，”从而树立“客户就是财富，服务等于收入“的观点。其次，我们必须要具有竞争意识。既要有勇于竞争、善于竞争的魄力和勇气，还要有硬着头皮、厚着脸皮、饿着肚皮、磨破嘴皮去闯市场的精神。要根据市场需求对外加大宣传移动通信业务品牌的力度。让移动通信的业务成为“第三者”插足到每一位客户的家庭生活中去。和客户“谈、练、爱”，“谈”是指向移动客户开展业务宣传、阐述移动资费、解答客户提问、介绍移动热点等；“练”是指给客户演练手机上网、移动办公、手机银行、网上购物等时尚的新业务功能；“爱”是指延伸我们的服务，用爱心去帮助那些老、弱、病、残的客户。以打造出中国移动的服务品牌为已任。在座的每一位都知道，在经济学中有一个很重要的法则，叫做“二八原理”。它深刻分析出我们的经营收入的80%是由20%的大客户带来的，这20%的大客户就是我们企业的忠实客户、信誉客户和最佳客户。显然，我们有更多的理由让这些大客户对我们的产品或服务更加满足。我们应该把大客户看作是企业生存和发展的命脉。就市场竞争现状来看，大客户已经成为竞争对手同我们争夺的焦点，做好大客户的服务工作，提高大客户的忠诚度，保持大客户群稳步发展是企业打造服务品牌，实现业务领先工作的重中之重。

　　我认为：要搞好大客户服务工作，首先，要在纷繁复杂的客户群中找准目标，辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户，要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况，建立完善的大客户基础资料，为市场营销打下坚实的基础。其次，是在为大客户提供共性服务的同时，还应提供“优先、优质、优惠”的个性服务。以人盯人的方式，定期分层次地走访大客户，了解客户的需求及竞争对手的活动情况，制定出“人无我有、人有我优、人优我新、人新我特”的服务策略，竭尽全力地满足大客户的非凡需求。第三，要优化大客户服务工作的业务流程，要围绕“综合受理、内部分流、优先处理、结果反馈”的原则建立大客户服务的“绿色通道”并确保其在运行中畅通无阻。最终打造出中国移动的服务品牌实现业务领先的战略目标。

　　三、加强基础管理，完善激励机制。

　　基础管理作为企业最基本的条件是企业不可逾越的阶段。一个企业假如基础管理的基本功不好，虽然也会有短期的快速发展，但绝不可能长期持续发展下去。随着市场竞争的白热化，问题也就会慢慢浮出水面，如服务不好、统计不实、素质不高、考核不严等等。这些都会使我们企业的市场竞争力大打折扣。因此，加强基础管理工作，建立建全激励约束机制在基层的片区势在必行。首先，要合理分工，协调好片区内部的各个环节，树立“前台为客户服务，后台为前台服务”的企业协作观，使片区内员工熟悉到前台是后台的客户，上一道工序是下一道工序的客户，形成后台服务前台、个人服务集体、部门服务全局、全员服务客户的观念。

　　其次，基层管理者要树立学习观。即，向员工要学习，把员工的需求作为基础治理的导向；向用户学习，把用户的意见作为改进工作的忠告；向竞争对手学习，用他人之长补我所短；向兄弟片区学习，互通有无、及时改进。总之要博采众长，合理消化，有效利用。

　　第三、基层治理者要有安全生产意识。要遵循“生产必须安全，安全促进生产”的原则。在安全问题上牢记99—1=0的理论，在管理工作中99件事做好了，却出了一次安全事故，结果是前功尽弃等于0。

　　因为有了好的员工就不愁没有好的客户。最终以创新推进治理，以治理推进服务，以服务推进效益。实现企业效益的最大化。建全激励约束机制，树立“以人为本”的治理理念。人是生产力中最活跃的起决定性作用的因素，他也是企业中的宝贵资源。在管理学中有个“木桶定律”就是说，一个用许多木板箍成的木桶，其水容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值，而取决于最短那块木板。因此在片区内部一定要加强业务学习，提高整体业务水平，这也是改善服务具体工作的实施。

　　在片区不但要激励有余而且要约束充分，有了完善的激励机制后，还应建全约束制度。在激励中体现约束。我认为片区经理首先应该是一名劳动者，是为企业、为员工、为客户的服务者。所以说在制度面前要人人平等，管理者要带头遵守各项制度，自觉接受制度的约束，率先垂范。要求员工做到的管理者自己应该首先作到。另外管理者要敢于承担责任，要为其管理范围内员工及渠道的行为和结果负责，要为企业负责。只有这样才能树立起管理者的威信，整个片区才能心往一处想、劲往一处使，抛弃个人得失，追求着企业的追求，幸福着企业的幸福，做到“金杯银杯不如客户的口碑，金奖银奖不如客户的夸奖”。最终达到客户完全满足的宗旨。

　　四、大力拓展市场，实现渠道的全面覆盖。

　　渠道是企业发展的坚实力量，而在片区内仍然有三个乡镇未能有主体的渠道，所以，必须要克服畏难情绪，深入当地市场拓展渠道，从而实现片区内渠道地全面覆盖，更好地为当地的用户服务。而且不给竞争对手留下可乘之机，抢先占领当地的市场。总之，只要我们挥动创新的指挥棒，齐奏市场的乐章，合唱服务的主旋律，中国移动的音乐一定会更加美妙动听

　　各位主考官：我虽然很年轻，加盟移动的时间不算长，但我有发展的无限潜力和开拓创新的勇气。为了中国移动的美好未来，请相信我。给我一点阳光吧！我会更加灿烂的。

　　我的演讲完了，谢谢大家，不足之处恳请大家批评指正。

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