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护士长精彩竞聘演讲稿

时间:2021-04-30 17:52:33 竞聘 我要投稿

护士长精彩竞聘演讲稿8篇

  演讲稿的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成。在社会一步步向前发展的今天,演讲稿对我们的作用越来越大,演讲稿的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编帮大家整理的护士长精彩竞聘演讲稿8篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

护士长精彩竞聘演讲稿8篇

护士长精彩竞聘演讲稿 篇1

尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:

  下午好!

  首先感谢医院给了我这一次参与竞聘的机会,我想说:应对这次的机遇与挑战,我对自己充满信心,同时对我们医院的未来也充满信心。

  我叫***,现年32岁,大专学历,本科即将毕业。是涉外病房护士,XX年7月毕业于宁夏护士学校,先后在本院急诊科、肾脏内科、综合病房、内分泌等科室工作过,XX年调到涉外病房至今。十二年的护理工作生涯使我已成长为一名具有较扎实的护理基础理论及专科技能的年轻护师。在我所工作过的科室,无论是从科室领导、同事还是病人对我的工作都给予了肯定和好的评价。先后发表学术论文3篇。20xx年9月透过院内考试选拔,参加了为期一年的脱产日语学习,并以优异的成绩透过了日本语潜力二级考试。

  总结我自身的状况,我认为我有条件、有潜力将胜任护士长的工作。如果本次竞聘成功,我将做好以下几项工作:

  1、在护理部主任的领导和科主任的业务指导下,按照护理质量标准,制定工作计划,并组织实施具体工作,认真履行护士长职责和义务。坚持“以病人为中心”的服务理念,把好入院宣教与出院指导关,加大健康教育力度。

  2、不断加强医护,护患沟通,定期征求各方意见,及时采取整改措施扬长避短。更好地为病人带给优质亲情服务。

  3、使科室人人都以主人翁精神参与管理。挖掘护士潜能,调动科室人员工作的主观能动性,合理配置人力资源。鼓励护士每人每年完成1-2篇论文。定期业务学习和经验交流,培养护士科研意识。

  4、重点管理护理安全,杜绝护理纠纷和护理差错。开展法律意识教育,防范安全隐患。制定切实可行的岗位职责制。做到有章必循、责罚分明。严格遵守规章制度及操作规程,及时完成各种有效记录,把好护理环节质量和终末质量关。

  5、培养经营意识,善于进行成本效益核算。创造科室效益的同时节约不必要的开支,降低医疗成本,保障科室走持续发展的道路。

  6、做到对日常工作月有计划、周有安排和日有程序,抓工作中的重要方面,解决主要矛盾,保证护理工作的正常秩序。

  不管我是否能成为一名护士长,我都会一样热爱所从事的护理事业,牢固树立全心全意为患者服务的思想,为我院的发展和繁荣值好每一班岗!

  谢谢大家给我的支持与鼓励,谢谢大家!最后,借此难得的机会,祝大家端午节快乐!

护士长精彩竞聘演讲稿 篇2

  本人毕业于上海同济大学高等护理专业,同年被招聘到巨野县人民医院工作。于20xx年取得济宁医学院护理本科,并获得学士学位。从20xx年我一直担任神经外科护士长,任职期间,把科室的各项工作安排的有条不紊,得到了护理部及科室主任的首肯。为了解护理发展的新动向,借鉴他人的成功经验,督促我科室的护理人员与时俱进、不断充电,我订阅了中华护理学杂志等书籍共同学习。作为科室护士长,我积极进取努力学习,不断提高自己的理论素养,撰写论文。在菏泽医学专科学报上发表《气管切开术在吸入性损伤中应用》,在《现代护理实践杂志》上刊登《65例中青年中风后抑郁症病人的心理与中医饮食护理体会》。我的工作得到实习同学的赞赏和认可,20xx年被评为菏泽市优秀带教老师。

  大家都知道,神经外科专业性非常强,需要掌握的知识点多,而且工作又非常忙碌。有时手术一台连一台,面对着忙乱的环境,新的仪器设备,病情危重的患者,有时真有点应接不暇,工作压力非常大,常常会因为抢救病人或者病人多而加班加点,很少能到点回家,但我无怨无悔。因为有院领导、科室主任的关心、护理姐妹们勤勤恳恳的工作支持。今天,我又一次站在院领导为我们提供公平竞争平台上,我的心情激动而冷静。虽然神经外科的复杂性给护理工作带来了极大的挑战。我愿意接受挑战,迎接考验。并作如下打算:

  目标:提供更优质服务,让病人满意;改善医院形象促进医院发展,让领导与同志满意,具体做法:

  一、正确处理好各种人际关系

  护士长在医院处于多层次、角度、多方位、多类型的人际关系中,扮演着举足轻重的角色。因此,我将利用自己的特殊地位做好各方面、各层次的沟通和协调工作,尽力化解科室、医护、护护及护患间的矛盾;以谦虚、谨慎和积极的工作态度对待领导;以和睦相处、取长补短的态度处理与兄弟科室间的关系;以高度的同情心和责任感对待病人及家属;以博爱之心和心理感悟力来体察、理解科室的每位护士和其他工作人员。我知道,只有关心、体贴、理解护士,才能最大限度的发挥她们的潜能和创造性。也只有做好沟通与协调、团结工作,才能把科室方方面面有限的资源用于最需要的地方,为提高护理质量和管理水平提供有力的契机。

  二、创立温馨病房,营造群众满意医院。

  温馨病房的创立不仅要求护士每天都坚持从仪表美、语言美、行为美做起,还要做到:做到四心、两满意、三一样(治疗精心、护理细心、家属放心、病人安心;病人满意、领导满意;白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样),坚持以病人为中心,以病人的满意为核心、以病人的需求为目标,提供优质的个性服务,科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。只有病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。

  三、增收节支,提高经济效益

  1、增收方面:熟练掌握各项收费标准,用活用足收费政策,把该收的钱一分不少收回来,多开展护理服务项目,加强催款力度,避免病人欠费现象。

  2、节支方面:尽量减少水电、一次性消耗材料及药品的浪费,特别注意科室医疗设备的维修与保养,确保正常运转,为科室创造最大的经济效益。

  四、建立奖惩机制

  工作中做到有奖有罚,奖罚分明,以正面教育为主,对在护理岗位上干得突出,业绩显着的,应给予经济的、精神的奖励,作为科室评优评先的条件。对违反医院制度和护理操作规程,甚至出现医疗差错责任事故的,要出以公心,实事求是地依据有关制度严肃查处,处罚既要让违规者知错改错,吸取教训,还要使大家受到教育和启发。

  五、重点管理护理安全杜绝护理纠纷及护理差错

  1、加强制度与职责教育,如微机护士尽其职责,杜绝了病人对收费的怀疑,巡视护士尽其职责,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象等。

  2、加强重点时段管理

  坚持床头晨间、午间、晚间交接班制度,加强重点时段如夜班、中午班、节假日班等的管理,对重点病人的管理,如抢救室的患者和普通病房的危重患者,做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。

  3、开展安全忧患意识教育,加强法律意识;护理操作中坚持做到“三查七对”。

  4、完善护理风险预案

  对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,以提高护士对突发事件的反应能力。

  六、临床带教

  临床带教坚持护士长首日负责制,对于每一批新到科室的护生尽可能亲自首日带教。布置教学计划及要求,做到心中有数,便于检查及落实,作为临床护理教学的主要管理者,必须担负起培养下一代的重任,认真、努力履行好管理职能,把做好临床护理教学工作摆在日常工作重要位置之一,培养出高水平、合格护理人才。

  七、注重护士业务水平的提高培养护士科研意识

  科室经常组织开展新业务、新技术的学习,拓宽知识面。在护士之间,树立一种传、帮、教的良好氛围。加强晨会提问,训练三基基本功,巩固基础知识。采取多种途径加强学习,如参加自考教育,函授学习,订阅报刊杂志等。学以致用,把所学的技术和方法应用于临床护理,探索新的服务内容,提高业务水平。

  以上是我的竞聘思路,希望能得X到院党委和护理部、科室主任等各位领导的帮助、指导。我决心,为创建群众满意医院,为医院的社会和经济效益能得更大的双赢的效果而将自己的毕生精力融汇到医院这个使我引以为豪的大集体中。不管今天竞聘成功与否,我都会脚踏实地的干好护理工作。和我的姐妹们一起,用我们的实际行动创建医院优质服务的品牌。

  谢谢大家!

护士长精彩竞聘演讲稿 篇3

尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:

  下午好!

  首先感谢医院给了我这一次参与竞聘的机会,我想说:面对这次的机遇与挑战,我对自己充满信心,同时对我们医院的未来也充满信心。

  我叫***,现年32岁,大专学历,本科即将毕业。是涉外病房护士,1993年7月毕业于宁夏护士学校,先后在本院急诊科、肾脏内科、综合病房、内分泌等科室工作过,1998年调到涉外病房至今。十二年的护理工作生涯使我已成长为一名具有较扎实的护理基础理论及专科技能的年轻护师。在我所工作过的科室,无论是从科室领导、同事还是病人对我的工作都给予了肯定和好的评价。先后发表学术论文3篇。20xx年9月通过院内考试选拔,参加了为期一年的脱产日语学习,并以优异的成绩通过了日本语能力二级考试。

  总结我自身的情况,我认为我有条件、有能力将胜任护士长的工作。如果本次竞聘成功,我将做好以下几项工作:

  1.在护理部主任的领导和科主任的业务指导下,按照护理质量标准,制定工作计划,并组织实施具体工作,认真履行护士长职责和义务。坚持以病人为中心的服务理念,把好入院宣教与出院指导关,加大健康教育力度。

  2.不断加强医护,护患沟通,定期征求各方意见,及时采取整改措施扬长避短。更好地为病人提供优质亲情服务。

  3.使科室人人都以主人翁精神参与管理。挖掘护士潜能,调动科室人员工作的主观能动性,合理配置人力资源。鼓励护士每人每年完成1-2篇论文。定期业务学习和经验交流,培养护士科研意识。

  4.重点管理护理安全,杜绝护理纠纷和护理差错。开展法律意识教育,防范安全隐患。制定切实可行的岗位责任制。做到有章必循、责罚分明。严格遵守规章制度及操作规程,及时完成各种有效记录,把好护理环节质量和终末质量关。

  5.培养经营意识,善于进行成本效益核算。创造科室效益的同时节约不必要的开支,降低医疗成本,保障科室走持续发展的道路。

  6.做到对日常工作月有计划、周有安排和日有程序,抓工作中的重要方面,解决主要矛盾,保证护理工作的正常秩序。

  不管我是否能成为一名护士长,我都会一样热爱所从事的护理事业,牢固树立全心全意为患者服务的思想,为我院的发展和繁荣值好每一班岗!

  谢谢大家给我的支持与鼓励,谢谢大家!最后,借此难得的机会,祝大家端午节快乐!

护士长精彩竞聘演讲稿 篇4

  尊敬的领导、各位评委:

  您们好!

  我叫XX,现为护理科护师。我很高兴能够参加这次竞选答辩,首先感谢领导给予我这次公平、公开、公正竞聘的机会,更给了我向各位领导和同志们学习的机会。我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的时机,勇敢地走上台来,接受大家的评判。我也衷心希望能一展自己的理想和抱负,为医院增添一份色彩。

  我19XX年毕业于XX卫校,20xx年通过自学考试获**大学高护大专学历。12年来,我一直服务于临床一线,先后从事脑外、内科、传染科、急诊科和骨科的护理工作。自工作以来,我坚持学习,努力工作,多次被医院评为 “先进工作者”;19XX年荣获XX县卫生系统 “优秀护士”称号; 20xx年、20xx年分别获XX县演讲比赛一、二等奖; 20xx年代表卫生系统参加**市护士礼仪大赛获一等奖; 20xx年获**市卫生行业护理技能比赛 “优秀选手”;20xx年5月获县人民医院庆“5.12”护理操作比赛全能第一名、两个单项第一名;20xx年5月10日,被**省卫生厅授予全拾十佳护士”荣誉称号。

护士长精彩竞聘演讲稿 篇5

  尊敬的各位领导:

  大家好!

  首先感谢院领导、护理部、人事科、监审科老师的辛勤劳动,为我们搭建了一个表达自己想法的平台。

  我是来自骨科的xxx,中共党员、中南大学医学硕士,主管护师。

  我竞聘的岗位是即将在老区成立的运动医学和脊柱外科病房护士长。

  我竞聘的优势主要体现在以下几个方面。

  第一, 具备一定的管理能力。我参加工作不久就担任xx医院外科支部团委的组织委员;1999年开始担任科室总带教老师,负责管理护理实习生;20xx年4月至7月在骨科护士长外出学习期间,担任骨科代理护士长,全盘主持科室工作;平常在护士长出差及休假期间,都是由我负责病房工作。

  第二, 具备过硬的业务能力。在骨科工作21年,分别担任负责护士、护理组长、预备组护士等,具备丰富的临床经验与技能,能够及时发现与处理危急、重症病人。对各个班次的工作职责、工作重点和难点都了如指掌,可以真正起到指导的作用。

  第三, 积极参与社会公益活动。如参加了20xx年湖南卫视纪念汶川大地震一周年举办的“爱心图书馆”活动,接受了汪涵主持人的采访,捐出了参编的专科护士丛书。参加了医院的志愿者活动等等。

  第四, 在全院护士中有一定的影响力。首先积极参与科研,发表脊柱外科、关节相关论文9篇,参编著作4本,以第二作者参与卫生厅课题一项,多次参加全国骨科会议,并于去年作为湖南省唯一代表在护理分会场做了大会发言。其次获得了各种荣誉,包括优秀护士、岗位能手、先进个人、病人最满意护士、三查七对细致奖、理论竞赛三等奖、英语竞赛一等奖、中南大学护理学院优秀带教老师。

  假如我能竞聘成功,我的工作思路如下:

  总的原则是深化卫生部“优质护理服务示范工程”及医院护理管理目标要求,持续改进护理质量。

  首先做好装修后病区的验收、布局、设施及用物配备。

  制定与新病区相适应的工作制度、职责、流程及应急预案等,了解科室工作的薄弱环节,及时给予指导。

  了解新组合成员的特点,充分发挥她们的积极性与特长,做到人尽其才;同时鼓励以老带新,团结协助,发挥最大效益。在人力允许的情况下,试行成组配套排班模式,即责任护士与责任组长与医疗组配套,以便紧跟医疗步伐,用前瞻性的思维方式观察与护理病人,深化专科护理内涵。

  深化以病人为中心的服务理念,在病区倡导与强化主动服务意识。把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。作为护士长,还要为医生、护士创造良好的工作、学习环境,做医生的坚强后盾,做护士的贴心人。

  制定可持续发展的专科在职培训计划。使各位护士尽快适应新病区的护理角色与岗位,不断提高专科护理水平,以保证护理安全。

  谢谢在座的各位领导、老师多年来对我的支持、关心和帮助,使我从一个懵懵懂懂的护士成长为一个有勇气、有能力为湘雅医院的建设和发展承担责任的湘雅人。

  谢谢

护士长精彩竞聘演讲稿 篇6

尊敬的各位领导,评委、同事:

  大家好!

  感谢各位领导为我们打造了这个公平竞争的平台,也感谢领导们对我的关心支持和帮助,让我有勇气站在这竞聘的讲台上。我衷心希望能为医院增添一份光彩和荣誉,同时一展自己的`理想和抱负。

  我,xx岁,中共预备党员,大学文化,毕业于xx学校。年xx月,我由学校分配来到本院。xx年来,我勤奋自学,刻苦钻研,从一个专科生学到了护理本科生,曾先后在省级、专业杂志发表论文篇。

  作为一名“白衣天使”,我非常热爱这个神圣的职业,以病人的笑为笑,以病人的苦为苦,在奉献中找到了人生的价值。这些年来,我一直服务于临床一线,先后从事多科的护理工作,打针、发药、铺床、输液,在苦中感受着呵护生命的快乐;交班、接班、白天、黑夜,在累中把握着生命轮回的航舵。我曾担任副护士长,作为护士长的得力助手,协助病房管理,参与重症患者监护和实习生带教等工作。在紧张而有序的工作中,我不断成长进步,掌握了各科护理常规和护理技术操作,学会了各科的特色治疗和护理,还积累了较多的护理管理与应对突发事件的经验。我相信,这将是我今后做好护士长工作最有力的支撑。

  一份耕耘,一份收获。我的工作得到了病友、家属、领导、同事以及实习同学的赞赏和认可。连续xx年,被评为优秀护士,xx年被评为院先进工作者,xx年被评为xx积极分子,还收到感谢信无数,在院讯中多次得到表扬。

  管理是门艺术。多年的工作实践中,我耳闻目睹了医院院领导、各科室主任、护士长的管理风范。他们率先垂范,严格要求,宽容民主,为我们建立了互帮互助、团结进取的工作氛围。能成为这样大家庭中的一员,我觉得无比的荣幸!同时,我也衷心地感谢他们对我多年的教育和培养。

  今天,我竞聘**科的护士长。如果成功,我将不辱使命,以最短的时间、的热情、全身心的精力,积极投入到新的工作中去。

  我将以身作则。在技术上精益求精,努力提高护理水平,以自己的言行去影响带动护士,要求护士掌握的知识,我首先要掌握;护士尚未了解的知识,我首先要熟悉,哪怕是一项简单的操作,我也要先行一步,成为护士的好老师,使她们对我充分信任。

  我将倾情奉献。为使病人满意,家属放心,我将严格病房管理,认真遵守规章制度及操作规程,加大健康教育宣传力度,并定期召开病友座谈会,定期对出院后的病友进行随访,多方征求患者意见,更好地提供优质亲情服务。同时,将开展成本效益核算,降低医疗成本,节约相关开支,保证资源有效合理配置。我希望和姐妹们一道,奉献自己的一份关爱,一份汗水,一份真情,换来千家万户的幸福和安康。

  我将以人为本。我科有护士名,都非常热爱学习,积极向上,其中**人在读本科,人在攻读研究生。作为护士长,我将从全局出发,综合考虑能力岗位因素及工作量,合理派班,保证人力资源合理分配;发扬民主,集思广益,使科室人人都以主人翁的精神参与管理。我希望,用我的真情和爱心善待每一个同事,给他们创造一个宽松的工作环境,一个较好的发展空间。

  古人云:“不可以一时之得意,而自夸其能,亦不可以一时之失意,而自坠其志。”不管今天竞聘成功还是失败,我都会脚踏实地地工作,和我的姐妹们一起,用辛勤的劳动创造崭新的成绩,以扎实的工作赢得美好的未来!

护士长精彩竞聘演讲稿 篇7

尊敬的各位领导、各位评委:

  大家好。

  非常感谢院领导给我这个机会参加今天的护士长竞职。

  我叫***,今年33岁,护理本科学历,现任主管护师。**年,我从卫生学校毕业后就来到医院,至今已在一线护理岗位上工作了16年。**年,我顺利通过了自学考试高护专业的全部课程,取得了大学本科毕业证书。**年,受护理部委派,我到进修,通过3个月的认真学习,我学到了先进的护理理念和护理技术,提高了自身素质,提升了业务水平,很好地促进了临床工作。XX、XX年,我连续两年被医院评为先进工作者。

  参加工作**年来,我亲身经历了医院的沧桑巨变,我为医院过去曾经的衰败感到痛心和焦急,也为医院今天的蒸蒸日上感到自豪和欣喜,更对医院更加美好的明天充满期待和向往。**年的一线工作经验,使我对精神科护理事业产生了深厚的感情,也逐渐积累了一些护理工作的经验,总结了一些护理管理的体会,如果能得到领导和同志们的信任,走上护士长的工作岗位,我相信我有信心有能力做一名称职的护士长,为医院的发展、为护理事业做出更多的贡献。

  假如我竞聘成功,我将在科主任、书记及护理部的领导和指导下,从以下几方面开展工作,搞好病房管理,不断提高护理质量:

  一、把护理安全放在工作的首位,防范和减少护理差错。

  我认为应从三方面抓好护理安全,一是抓好对患者病情的掌握。只有了解患者的病情,护理起来才会有的放矢,产生较好的护理效果;二是抓好对病情的观察。指导和要求护士认真细致观察患者的病情变化,及时采取相应的干预措施;三是做好同患者的沟通,取得患者的信任,使患者流露出真实的想法,及时发现安全隐患,采取有针对性的护理措施,有效地预防意外事件,保证患者安全。

  二、加强护理人员的三基培训,带出一支高素质的护理队伍。

  护理人员的素质是决定护理质量高低的关键。为此我将坚持不懈地抓好对全病房护士的业务学习,通过晨会提问、组织护理查房、进行操作演练等,反复进行基础护理知识、护理理论、基本护理技能的学习和训练,不断提高全病房护理人员的整体素质。做到护理工作程序化,技术操作标准化,以减少护士工作中的随机性和盲目性,并做好对重点病人的护理,指导护士制定个性化的护理计划,在临床实践中提高护士观察病情、心理护理、护理文件书写以及急救护理的质量。

  三、营造和谐融洽的护患关系、医护关系。

  护士长作为病房的管理者,既是病人利益的保护者,又是护士的代言人。因此,在护患关系中起着不可替代的作用。首先,我将通过定时召开护患座谈会,征求病人的意见和建议,及时向科领导和医生反馈,争取得到支持,使科室服务设施和休养条件更适合病人的需求;其次,搞好与各位医生的关系,理解、配合他们的工作,做到真诚相待,相互支持与合作。第三,用心评估病人的需求,征求患者对护理工作的意见,做到尊重每一位患者和家属,把道理让给患者和家属,使病人获得心理上的满足,使相互之间的沟通交流顺畅。第四,讲究交流方法,化解护患矛盾。我将主动诚恳地做深入细致的思想工作,作好沟通协调,解决病人的具体问题,理解护士因工作疲劳产生的怨气,不讲损害护士自尊心的话,为病人和护士创造和谐轻松的环境。对护士既严格要求,又同她们加强感情交流,结成知心朋友,让护士与自己在一起时感到轻松、愉快、自然,培养大家的集体荣誉感,融洽集体感情,构建一支和谐的团队。

护士长精彩竞聘演讲稿 篇8

尊敬的各位领导、评委:

  大家好,请允许我先作一下自我介绍,我叫xxx,是来自神经内科的一名普通护士。其实,这是我第二次走上竞聘护士长岗位的讲台。五年前,在我老家的那所人民医院,我曾经成功地竞聘上护理部主任助理的岗位,可是三年后我主动放弃了。因为,我认为人生是一个不断学习的过程,如果让我国固步自封、安于现状,我宁愿选择放弃。所以我选择到北京大学护理学院护理研究生班脱产学习一年,之后我来到这里,这家人才辈出、充满活力、管理先进的现代化综合医院。今天,我能够站在这,站在竞聘护士长岗位的演讲台,并不是认为自己己拥有了做一名医院护士长的资格,而是为了能挑战自我,能够向大家展示我的风采。

  我竞聘的岗位是健康体检中心代现护士长一职。我认为这是一个能极大限度挑战个人组织协调能力、沟通应变能力和综合管理能力的岗位。众所周知,1979年世界卫生组织提出了全球策略目标——“20xx年人人享有卫生保健”,我国“卫生改革与发展”提出的奋斗目标是:到20xx年,在我国建立起适应社会主义市场经济体制和人民健康需求的比较完善的卫生体系,国民健康的主要指标是在经济较发达地区达到或接近世界中等发达国家的平均水平。因此,在现代生物—心理xx社会医学模式的指导下,扩展医院职能由单纯医疗向医疗、预防、保健康复的整体观念和综合服务发展,己经是一场势在必行的变革。所幸的是,我们东华医院的领导人以其敏锐的触觉和卓越的管理能力抢先占领了东莞这个全国活力城市人口健康体检的市场份额,率先成立了全市的健康体检中心,赢得了社会效益和经济效益上的双丰收。

  随着人类生活水平的不断提高,人们的健康意识也在逐步增强,越来越多的人意识到健康保健的重要性。今年东莞市普及了社会医疗保险制度,真正实现了居民人人享有卫生保健,更进一步地转换了农村人口的健康保健意识。大家有目共睹,我们医院的健康体检中心其实一直处在全负荷运转的工作状态,中心每天不但要接待络绎不绝的散户体检,还要承接许多单位和工厂的年度健康体检和招工体检,以及临时突击安排的体检任务。更多的时候我们还要走进社区或工厂为我们的顾客提供上门体检服务,因此我们必须以快速、优质、主动、准确的服务才能赢得良好的社会口碑和更多的客源。

  我认为作为一名健康体检中心的护士长,除了必须具备专业技能还应具备以下几个特点:

  第一,组织管理能力。能够合理地安排人力资源,系统地规范工作流程,着眼于细微之处让所有前来体检的人都能享受到全程无疑问服务;大家一定觉得奇怪了,什么是“全程无疑问服务?”不知大家对试工体检还有没有印象,反正我是记忆犹新的。作为一个健康人来到医院参加体检,不管是主动还是被迫,他都希望在最短的时间效地解决问题。当他拿着一大堆各式各样的检查单时,连我都有点发懵,对于没有专业知识的人来说就更是不知所措了,所以我想如果我们能给每一位前来体检的人发放一份《体检须知》,告知每一项检查项目的目的和要求,并标明具体的检查室或地点,然后在我们护士的指引下完成整个体检过程,这不但能避免人员拥挤,还可以提高我们的工作效率。其次他们还面临着一个领取体检结果的问题,如果我们能对没有时间或无法亲自来领取结果的人提供寄信或发电子邮件的服务,这一定会提升我们工作满意度。

  第二,沟通协调能力。据我所知体检中心的工作在很大程度上都离不开医务部、护理部、科教部的支持,在面临大的体检任务时都必须从其它科室增派人力支援,这样就更需要护士长起一个横向或纵向联合的作用。她必须具有较强的沟通和协调能力,确保在最短时间内组织起人力物力。

  第三,统筹计划的能力。私底里大家都戏称“护士长”为“内当家”,其实这个称谓一点也不假,如果护士长不能担任好一个管家婆的角色,那她至少不是个让人信服的护士长。护士长应该对体检中心每天的业务量、经济收入、医疗消耗品的支出、有效工作时间有一个具体的了解,这样才能对工作进行系统的安排和管理,真正做到开源节流,尽量减少人力和物力资源的浪费。

  第四,团结协作的能力。管理活动离不开团队合作,如果一个集体没有凝聚力它就是失去了战斗力。我认为一名体检中心的护士长应该努力当好主任的帮手,协调好方方面面的关系,多与大家沟通交流,保持一种良好的工作氛围。再则,应关心体贴同事,及时了解她们的思想顾虑,适时疏导,让她们感觉到集体的温暖。这样才能减少团队的内耗,提高工作效率。

  第五,吃苦耐劳的能力。这一点对于一名体检中心的护士长来说尤为重要,突击的体检任务经常会造成工作时间不定时,节假日和周休恰是工作的高峰期,组织上门体检服务等等都需要牺牲大量的休息时间,所以必须要有无私的奉献精神和严谨的工作态度才能胜任。

  我认为健康体体检中心的工作范畴不仅立足于健康体检业务的发展,还可以拓展到社区卫生服务,比如为有着良好协作关系的社区居民建立健康档案,提供定期上门医疗服务、远程医疗服务,开展社区健康知识宣教等形式多样的科普活动。这样就一定会为我院赢得更大的经济效益和社会效益。

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