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客服专员简历

时间:2017-07-23 18:30:59 简历模板 我要投稿

客服专员简历模板

  个人信息

  姓名:cnrencai

  目前所在: 广州 年  龄: 26

  户口所在: 四川 国  籍: 中国

  婚姻状况: 未婚 民  族: 汉族

  培训认证: 未参加 身  高: 153 cm

  诚信徽章: 未申请 体  重: 46 kg

  求职意向

  人才类型: 普通求职

  应聘职位: 服装/纺织/皮革/鞋业:,服装/纺织/皮革/鞋业:,采购员:

  工作年限: 3 职  称: 无职称

  求职类型: 全职 可到职日期: 随时

  月薪要求: 3500--5000 希望工作地区: 广州,四川,

  工作经历

  深圳彩讯科技有限公司   起止年月:2008-04 ~ 2009-12

  公司性质: 私营企业  所属行业:通信/电信运营、增值服务

  担任职位: 客服专员

  工作描述: 1、企业邮箱:(1)通过企邮电话的接听受理客户咨询及申告;(2)cmail@139.com邮件的回复;(3)企业邮箱工单的处理;(4)企邮QQ中客户问题的解答;2、民生家园:(1)民生家园文章、图片等审核;(2)民生群组的回复;(3)110工单的处理、msssq@139.com以及ms10086@139.com邮件的'回复;(4)通过民生家园电话接听受理客户咨询;3、电话回访以及其他一些上级安排工作;

  离职原因: 在职中

  汕头市米凯奥实业有限公司(叮当猫儿童服饰)   起止年月:2007-06 ~ 2008-04

  公司性质: 私营企业  所属行业:服装/纺织/皮革/鞋业

  担任职位: 信息处理员

  工作描述: 1、建档及维护;2、为新开店及用POS系统的客户做数据库→安装前台→讲解其基本使用方法→解决后期的使用过程中出现的各种问题。3、自营合作店及客户FTP上传下载电子文件的维护。4、协助零售部随时进行各种促销方案,根据各部门的需求制定各种相应的报表,以供营销系统人员在工作中进行相关的查询。5、调整各自营店的盘点盈亏表,以确保上传数据的正确性。

  离职原因: 待遇方面的原因

  教育背景

  毕业院校: 石河子大学

  最高学历: 本科  获得学位: 管理学学士 毕业日期: 2007-06

  专 业 一: 市场营销 专 业 二:

  起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

  2003-09 2007-07 新疆石河子大学 市场营销 国家二等奖学金/国家补助金/优秀毕业生 -

  语言能力

  外语: 英语 良好 粤语水平: 一般

  其它外语能力:

  国语水平: 良好

  工作能力及其他专长

  技能:熟练计算机基本操作:EXCELL、WORD、POWERPIONT

  语言水平:能流利普通话进行交流

  英语水平:具备一定的英语的听说读写能力

  软件应用:熟练运用讯尔软件、用友等ERP软件

  详细个人自传

  本人性格开朗、有活力,待人热情、真诚,有坚韧不懈的精神,工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,有一定的亲和力,善于沟通,待人友善,实际动手能力和团体协作精神,能迅速的适应各种环境,并融合其中,能认真对待学习及工作中的困难,并尽自己最大努力去做好一切,喜欢接触新事物,团队精神强,能与他人很好的合作并完成任务。相信在不久的将来能为我所从事的公司交出一份优秀的成绩单!

http://www.cnrencai.com/

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