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技术支持协议

时间:2023-03-07 13:58:31 其他合同范本 我要投稿

技术支持协议

  在日常生活和工作中,用到协议的地方越来越多,签订了协议就有了法律依靠。一般协议是怎么起草的呢?以下是小编精心整理的技术支持协议,希望能够帮助到大家。

技术支持协议

技术支持协议1

  买方:__________(以下简称甲方)

  卖方:__________(以下简称乙方)

  双方同意买卖下列房屋:______区______路______弄______号______室,建筑面积共__________平方米。经双方设立条件如下:

  第一条上述房屋由乙方售给甲方,全部价款共计人民币:__________元。

  第二条本契约签订之日起__________内,甲方应将上列价款付与乙方,乙方收到全部价款后,应将房屋在_______个星期内腾出交给甲方。

  第三条本契约签订后,甲方应向房屋主管部门申请办理房屋所有权登记,所需费用由甲方承担,在取得房屋所有权证后,产权归甲方所有。

  第四条甲方应遵守国家和本市有关房屋管理的政策和规定,未经市有关部门及乙方同意,不得对上述房屋加层和改建。

  第五条房屋基地及底层独用园地属国家所有,仅供甲方使用。甲方应遵守国家和本市有关土地管理的政策和规定。从发给产权证之日起,甲方按国家规定向有关部门缴付房产税(土地使用税)。

  第六条自本契约签订之日起,上述房屋的`有关权利义务不论甲方住进与否均归甲方。并按照管理和维修费用分担原则,按月由甲方承担管理和维修方面的有关费用。

  第七条本契约签订之日起,在两年内属于原乙方使用不当造成的质量问题,由乙方负责保修;属于人为的损坏由甲方自行负责。

  第八条本契约一式三份,乙方一份,甲方两份(其中一份作产权登记附件)。

  甲方:__________________

  ______年______月______日

  乙方:__________________

  ______年______月______日

技术支持协议2

  委托人(甲方)_______________________________

  受托人(乙方)_________________________________

  签订地点:____省(市)______区(县)

  签订日期:________年____月____日

  有效期限:________年____月____日至________年____月____日

  依据《中华人民共和国合同法》的规定,双方就__________项目的技术服务(该项目属_________计划)经协商一致,签订本协议。

  一、服务内容、方式和要求:

  _______________________________________(属技术培训协议应当填写培训内容和要求、培训计划、进度,属技术中介协议应当填写中介内容和要求)

  二、工作条件和协作事项:

  ___________________________________________________________。

  三、履行期限、地点和方式:

  本协议自________年____月____日至________年____月____日在________(地点)履行。

  四、验收标准和方式:

  技术服务或者技术培训按标准,采用方式验收,由方出具服务或者培训项目验收证明。

  本协议服务项目的保证期为______,在保证期内双方权利、义务另行商定。

  五、报酬及其支付方式:

  (一)本项目报酬(服务报酬或培训报酬)大写____________元整。

  (二)本项目中介方活动经费(大写)_________元整,由支付。

  中介方的报酬(大写)____________元整,由支付。

  (三)支付方式(采用以下第_____种方式)

  ①一次总付:_____元,时间:_____

  ②分期支付:_____元,时间:_____

  ③其他方式:_____元,时间:_____

  六、违约金或者损失赔偿额的计算方法:

  违反本协议约定,违约方应当按照《中华人民共和国合同法》有关条款的规定,承担违约责任。

  (一)违反本协议第条约定,方应承担以下违约责任:_________________。

  (二)违反本协议第条约定,方应承担以下违约责任:_________________。

  七、协议争议的解决方式:

  在履行本协议过程中发生的争议,当事人双方可以通过和解或者调解解决。当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的',采用以下第种方式解决。

  (一)双方同意由仲裁委员会仲裁。

  (二)向人民法院起诉,约定人民法院管辖。

  ①被告住所地;

  ②协议履行地;

  ③协议签订地;

  ④原告住所地;

  ⑤标的物所在地。

  八、其他:

  上述条款未尽事宜,如中介方的权利、义务、服务费及其支付方式、定金、财产抵押及担保等:________________________________。

  甲方(签章):_________

  乙方(签章):_________

  _________年____月____日

技术支持协议3

  甲方:(委托方):

  乙方:(受托方):

  根据《合同法》甲乙双方经友好协商在平等、互利、合作的基础上,就甲方委托乙方进行物联网相关技术支持事宜达成以下共识:

  一、工作内容

  乙方对甲方所经营的业务提供物联网方面的技术支撑和业务方面的规划。

  二、甲乙双方的`权利和义务

  为保证问题能快速、及时、准确得到解决,甲方需提供相关的技术资料、文件、人员,配合乙方。

  三、合同期限

  本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止,合同到期后自动失效,任何一方如需延长时间,双方在期满后另议。

  四、责任条款

  甲乙双方有义务完成此合同所规定的各项内容,如果发生争议,双方应本着平等、互谅的精神友好协商解决。如果协商不成,双方同意通过法律途径解决。

  五、未尽事宜

  双方未尽事宜另签补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。

  六、合同生效

  本合同自甲、乙双方签字、盖章后生效

  本合同一式贰份,甲、乙双方各执壹份,具有同等法律效力。

  甲方(公章): 乙方(公章):

  法定代表人(签字):XXX 法定代表人(签字):XXX

  XXXX年XX月XX日 XXXX年XX月XX日

技术支持协议4

  甲方:__________________

  乙方:__________________

  甲乙双方经友好协商,就乙方向甲方提供信息技术支持及服务事宜,达成如下协议,特订立本协议。

  一、甲方向乙方购买信息技术支持及服务,期限为一年,从______年____月_____日起至______年____月_____日止。协议到期后,如果甲方希望继续获得乙方提供的技术支持服务,则另行签订服务协议。

  二、服务期限内,乙方向甲方提供信息技术支持及服务,甲方支付乙方费用:总计人民币(小写):__________________元,总计人民币(大写):____________________________________元整。

  甲乙双方签订协议后5个工作日内,甲方向乙方支付全额服务费,协议正式生效。

  三、乙方向甲方提供信息技术支持及服务方式和内容如下:

  1、电话技术支持服务

  提供7×24小时热线电话服务,工程师在线提供信息技术问题咨询和故障诊断。

  2、网络在线、Email技术支持服务

  提供7×24小时网络在线、Email信息技术支持服务。

  3、远程在线诊断和故障排除

  对于电话咨询无法解决的问题,经甲方授权乙方可通过Internet远程登录乙方网络系统进行系统维护和故障排除(需要系统和网络的支持)。

  4、现场技术支持服务

  对于电话、在线支持等方式无法解决的问题,根据甲方的要求乙方提供技术人员现场故障诊断和排除服务。其他现场技术支持服务包括数据迁移、系统迁移,或者由于用户硬件原因重新部署系统等内容。服务期限内,乙方根据甲方要求提供不多于6次的免费上门现场技术支持服务。如果此类现场技术服务1年内超过6次,乙方须视现有系统和实际情况酌情收取甲方操作费用,具体收费标准由甲乙双方协商确定。乙方派员到达甲方完成技术服务离开时,甲方应于乙方提交的《工作单》上签章确认其到达、离开时间。在此过程中如果发生食宿和交通费用,由甲方负责支付乙方合理之食宿和交通费用。

  5、现场技术培训服务

  服务期限内,乙方根据甲方要求提供不多于2次,每次不少于2小时且不多于4小时的免费信息技术培训,培训地点在甲方现场,培训内容和培训时间双方协商确定。

  四、甲方责任

  1、甲方应向乙方提供信息技术支持及服务所涉及的.各种资料和业务流程。

  2、甲方应向乙方准确、及时地反馈遇到的信息化问题,使乙方能及时了解并解决问题。

  3、甲方应按协议约定向乙方支付相关服务费用。

  五、本协议一式贰份,双方各持壹份,一经签署,立即生效。

  六、补充约定:

  乙方应就甲方在服务期限内提供的各种资料和业务相关的一切业务细节、业务流程、业务逻辑(包括相关文件、资料)给予严格保密。

  甲方:_________________

  乙方:_________________

  日期:_________________

技术支持协议5

  甲方:_________

  乙方:_________

  甲乙双方经友好协商,就乙方向甲方提供信息技术支持及服务事宜,达成如下协议,特订立本合同。

  一、甲方向乙方购买信息技术支持及服务,期限为一年,从起至止。协议到期后,如果甲方希望继续获得乙方提供的技术支持服务,则另行签订服务协议。

  二、服务期限内,乙方向甲方提供信息技术支持及服务,甲方支付乙方费用:总计人民币(小写):总计人民币(大写):甲乙双方签订协议后5个工作日内,甲方向乙方支付全额服务费,协议正式生效。

  三、乙方向甲方提供信息技术支持及服务方式和内容如下:

  1、电话技术支持服务提供7×24小时热线电话服务,工程师在线提供信息技术问题咨询和故障诊断。

  2、网络在线、Email技术支持服务提供7×24小时网络在线、Email信息技术支持服务。

  3、远程在线诊断和故障排除

  对于电话咨询无法解决的问题,经甲方授权乙方可通过Internet远程登录乙方网络系统进行系统维护和故障排除(需要系统和网络的支持)。

  4、现场技术支持服务

  对于电话、在线支持等方式无法解决的问题,根据甲方的要求乙方提供技术人员现场故障诊断和排除服务。其他现场技术支持服务包括数据迁移、系统迁移,或者由于用户硬件原因重新部署系统等内容。服务期限内,乙方根据甲方要求提供不多于6次的免费上门现场技术支持服务。如果此类现场技术服务1年内超过6次,乙方须视现有系统和实际情况酌情收取甲方操作费用,具体收费标准由甲乙双方协商确定。乙方派员到达甲方完成技术服务离开时,甲方应于乙方提交的《工作单》上签章确认其到达、离开时间。在此过程中如果发生食宿和交通费用,由甲方负责支付乙方合理之食宿和交通费用。

  6、现场技术培训服务

  服务期限内,乙方根据甲方要求提供不多于2次,每次不少于2小时且不多于4小时的免费信息技术培训,培训地点在甲方现场,培训内容和培训时间双方协商确定。

  四、甲方责任

  1、甲方应向乙方提供信息技术支持及服务所涉及的.各种资料和业务流程。

  1、甲方应向乙方准确、及时地反馈遇到的信息化问题,使乙方能及时了解并解决问题。

  2、甲方应按协议约定向乙方支付相关服务费用。

  五、本合同一式贰份,双方各持壹份,一经签署,立即生效。

  六、补充约定:

  乙方应就甲方在服务期限内提供的各种资料和业务相关的一切业务细节、业务流程、业务逻辑(包括相关文件、资料)给予严格保密。

  甲方:_________

  授权代表签字:_________

  _____年____月_____日

  乙方:_________

  授权代表签字:_________

  _____年____月_____日

技术支持协议6

  甲方:_______________________

  乙方:_______________________

  上述甲、乙双方,经友好协商,就甲方委托乙方进行软件技术支持事宜达成以下协议。双方申明,双方都已理解并认可了本协议的所有内容,同意承担各自应承担的权利和义务,忠实地履行本协议。

  第一条 甲方委托乙方为甲方网站进行有关的技术支持的项目内容。

  第二条 乙方承诺在履行协议时不会进行有损甲方形象、声誉等的行为。

  第三条 甲方网站资料(如文章、图片等资料)由甲方自行上传。

  第四条 本协议网站项目建设完成后,甲方享有委托乙方创作的全部网页(包含文字、图画及其组合)的版权;网站项目中相关程序、文件源码的版权属乙方所有,但乙方授予甲方对该等程序、文件源码的使用权。未经乙方许可,甲方不得公布文件源码,不得复制、传播、出售或者许可他人使用本协议标的作品及其程序、源码等。乙方可以在业务范围内使用以据本协议委托创作的作品。

  第五条 双方当事人应当保守在履行本协议过程中获知的对方商业秘密。

  第六条 任何一方违反本协议,给对方造成损失的.,还应赔偿损失。

  第七条 双方当事人对本协议的订立、解释、履行、效力等发生争议的,应友好协商解决;协商不成的,双方同意向乙方主要营业地(福州市台江区)的人民法院起诉。

  第八条 技术支持内容、协议金额。

  1、项目内容:_______________________软件技术支持服务;

  2、协议金额:(大写)_______________________元整。

  第九条 本协议经双方授权代表签字并盖章,自签订日起生效。

  第十条 本协议一式两份,双方当事人各执一份,具有同等法律效力。

  甲方(盖章):_____________________

  _____年____月_____日

  乙方(盖章):_____________________

  _____年____月_____日

技术支持协议7

  甲方:______

  乙方:______

  根据《合同法》甲乙双方经友好协商在平等、互利、合作的基础上,就甲方委托乙方进行物联网相关技术支持事宜达成以下共识:

  一、工作内容

  乙方对甲方所经营的业务提供物联网方面的技术支撑和业务方面的规划。

  二、甲乙双方的.权利和义务

  为保证问题能快速、及时、准确得到解决,甲方需提供相关的技术资料、文件、人员,配合乙方。

  三、合同期限

  本合同有效期自______年______月______日至______年______月______日止,合同到期后自动失效,任何一方如需延长时间,双方在期满后另议。

  四、责任条款

  甲乙双方有义务完成此合同所规定的各项内容,如果发生争议,双方应本着平等、互谅的精神友好协商解决。如果协商不成,双方同意通过法律途径解决。

  五、未尽事宜

  双方未尽事宜另签补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。

  六、合同生效

  本合同自甲、乙双方签字、盖章后生效。

  本合同一式贰份,甲、乙双方各执壹份,具有同等法律效力。

  甲方:______

  乙方:______

  日期:______

技术支持协议8

  甲方:_______________

  乙方:_______________

  甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方委托乙方的技术服务问题,经友好协商,根据《中华人民共和国合同法》有关技术协议的规定及其他相关法律法规的规定,同意就以下条款订立本协议,共同信守执行。

  第一条技术服务名称、内容、方式和要求

  1、甲方需要就技术项目委托乙方提供技术服务。

  2、甲方委托乙方提供的技术服务内容包括以下方面:

  3、本协议约定的技术服务采用以下方式实现:

  4、本协议约定的技术服务应达到标准水平为:

  第二条协议履行期限、地点

  1、甲方协作事项应在____日内完成;乙方应在本协议生效后____日内完成技术服务项目。

  2、甲乙双方约定协议履行地点为____________。

  第三条甲方的主要义务

  1、为了使乙方顺利开展服务工作,在协议生效日后甲方向乙方提供有关技术背景及有关技术数据、原始设计文件、样品材料等资料。

  2、甲方向乙方提供工作场所及交通、食宿等必要的工作条件。

  3、甲方根据乙方要求及时补充说明有关情况,追加、修补有关资料、数据。

  4、依据本协议规定向乙方支付约定的'技术服务费用。

  第四条乙方的主要义务

  1、认真制订和实施技术服务的计划,按协议预定期限交付技术服务项目成果。

  2、在甲方需要时,乙方有义务告知技术服务项目的实施进度和现状,并提供阶段性汇报,双方约定的汇报方式如下:

  3、乙方发现甲方提供的技术资料、数据、样品、材料或者工作条件不符合协议约定时,应及时通知委托人。

  4、乙方在按照甲方要求提供技术服务过程中,应严格遵守所在地法律以及甲方有关制度。

  5、保存确切系统的技术服务档案和账目,确保费用开支的正当、合理。

  第五条技术服务费用支付

  1、技术服务费总额为:____元人民币(大写:____________元整),包括服务事项,具体金额____元人民币(大写:____________元整)。

  2、技术服务费由甲方分期支付给乙方。

  具体支付方式和时间如下:

  第(一)期,分期支付形式,分期支付金额_____元人民币(大写:________元整),分期支付时间。

  3、乙方收款银行账号:

  收款人:____________________

  开户行:____________________

  账号:_____________________

  第六条保密条款

  1、甲方向乙方提供的技术资料、数据,乙方负有保密的义务。未经甲方允许,乙方不得引用、发表和向第三者提供。

  2、乙方在提供服务过程中,对所获知的甲方机密信息及重大业务事项负有保密义务。

  3、保密义务同样适用于有关未经注册或未被授予专利权的发明文件和信息。

  4、除以上保密事项,甲方有权根据技术服务项目实施情况和外界环境的变化,更新、修正保密条款。

  5、乙方有违反本协议的情形,无论故意与过失,应当立即停止侵害,并在第一时间采取一切必要措施防止保密信息的扩散,尽最大可能消除影响。同时乙方需承担违约责任并向甲方支付违约金,违约金的具体数额由双方协商确定。

  6、不论协议是否变更、解除或终止,本协议中的保密条款不受限制而继续有效,甲乙双方继续承担约定的保密义务。

  第七条验收标准及方式

  1、甲乙双方本着科学、公正、实事求是的原则,严格按照本协议约定的服务内容和要求进行验收,由甲方出具验收证明。具体验收标准为:

  2、甲方根据技术服务项目的实际情况,采用的验收方式进行验收。

  3、经甲方验收,乙方最终提供的服务与协议约定有差异的,在日期限内由乙方进行调整。

  第八条技术成果归属

  1、在本协议有效期内,甲方利用乙方提交的技术服务工作成果所完成的新的技术成果,归(甲方/双方)所有。

  2、在本协议有效期内,乙方利用甲方提交的技术资料和工作条件所完成的新的技术成果,归(乙方/双方)所有。

  第九条协议中止及违约责任

  1、甲、乙一方单方面中止或暂停协议,必须提前日书面通知对方。因没有提前通知而造成的损失,由违约方承担责任并按照以下标准支付违约金:________________________________。

  2、双方确定,按以下约定承担各自的违约责任:(甲方/乙方/任一方)违反协议约定,应当承担____________________的违约责任。

  第十条协议解除

  双方确定,出现下列情形,致使本协议的履行成为不必要或不可能,可以解除本协议:发生不可抗力__________________________________。

  第十一条争议解决

  因履行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议、纠纷,双方应协商解决。协商不成的,双方可依法直接向有管辖权的人民法院起诉。

  第十二条附则

  1、本协议未尽事宜,双方应首先友好协商解决。

  2、与履行本协议有关的其他文件,经双方协商同意后,为本协议的组成部分,具有法律效力。

  3、本协议自双方当事人签字盖章之日起生效。

  4、本协议一式二份,甲、乙双方各执一份。

  甲方盖章:________________________

  乙方签名:________________________

  签约日期:________________________

技术支持协议9

  1。定义

  "卖方"指_________(中国)有限公司。

  "买方"指卖方报价单或发票所列向卖方购买产品和/或服务的一方。

  "销售合同"指卖方向买方出售产品和/或服务的合同,本条款与条件构成该销售合同不可分割的组成部分。

  2。合同成立

  销售合同在买方接受卖方报价单后方告成立。买方保证仅为其自己内部使用而购买,并非以转售为目的。

  3。定单、价格和付款

  3。1产品和/或服务的价格、付款条件和配置在销售合同中以书面形式明确约定。

  3。2除非卖方已明示同意赊购条款的,产品或服务的价款应在实际交付产品或提供服务之前付清。买方未按约定的付款条件支付任何到期价款的,每逾期一天,应按逾期付款金额的万分之三支付逾期付款违约金,上述违约金和逾期付款金额在卖方催款后由买方一并支付。在任何欠款未付清之前,卖方有权暂停交付产品和/或提供服务,同时卖方保留要求买方立即偿付已交付的产品和/或服务价款的权利。

  3。3除非买方和卖方另有书面约定,买方应按照交易进行的时间先后顺序向卖方付款,卖方有权将从买方收到的款项冲抵任何应由买方支付的到期金额(包括未结清的应收款项)。

  4。软件

  双方确认所有提供的软件应以相关的软件许可使用协议的条款和条件为准。所有软件均按照其所适用的许可使用协议确定其保证义务。

  5。所有权和风险

  产品的所有权和风险在产品交付买方或其指定收货人时转移给买方。

  6。交付

  6。1卖方应按照销售合同的约定在指定的交付地点("交付地点")将产品交付指定的收货人("指定收货人")。如果卖方逾期交付产品,则除非双方另有约定,每逾期一天,买方可以向卖方收取逾期交货部分合同金额的万分之三。

  6。2产品送达指定交付地点并经买方签收(由指定收货人签收,或在指定收货人无法签收的情况下,卖方可同意买方凭企业公章或其它法定授权章签收),即视为产品已交付买方。

  6。3作为卖方产品持续升级和改动政策的一部分,卖方可能在任何时候无需通知的情况下对产品进行改动和/或中断产品生产。经改动或升级过的产品具有所订购产品的功能与性能。买方接受因卖方上述政策可能导致的交付给买方的产品与其订购的产品在规格上的差异。

  7。产品的接受

  7。1如果产品的购买价格包括初次安装并且在交付之日起五(5)日内安装,则买方在"客户确认书"和"安装报告"签名和/或盖章之时,即视为买方对产品的接受。如果产品的购买价格包括初次安装,但是买方没有在产品交付之日起五天内安排产品的初次安装,则产品在交付后的第六天视为被买方接受。

  7。2如果产品的购买价格不包括初次安装,则产品交付之时即视为买方对产品的接受,除非买方在产品交付之日起五(5)个工作日内提出异议。

  8。常规保证

  8。1除非另有规定,卖方向买方保证,发票日期起一年内,_________品牌的产品(第三方产品和软件除外)将不存在影响正常使用的材料和工艺方面的缺陷("常规保证")。在此期间,如_________品牌产品未能满足该常规保证,则卖方将负责修理或更换那些从买方退至卖方工厂的产品。

  8。2此项常规保证不适用于外因造成的损坏、故障、缺陷、失灵。这种外因包括:意外事故、滥用、错误使用、电源问题、不按产品说明使用和/或储存和/或安装产品、未进行所需的预防性维护、正常的磨损、自然灾害、火灾、水灾、战争、暴力行为或任何同类事件;非卖方人员或非卖方授权的人士对产品进行调试、修理或支持,以及使用非卖方供应的`零部件造成的问题。此项常规保证不适用于非_________品牌产品。

  8。3对于经由卖方购买的且已含有原厂商保证的非_________品牌产品,买方同意,上述常规保证不适用于该等产品,而原产商的保证应是该等产品的惟一保证。买方应利用这种原厂商保证支持该等产品。

  9。服务和技术支持

  如果买方购买了卖方所提供的额外服务项目,卖方将在上述常规保证之外,按照卖方和买方间具体的额外服务合同条款和条件提供服务。卖方收到产品或服务合同的全部付款后方有义务提供该合同项下的服务或技术支持。具体的服务和技术支持条款和条件可经卖方互联网页_________查阅或向卖方索取。

  10。责任

  10。1除非法律另有明确规定,否则,卖方在本条款和条件项下对一次事件或一系列关联事件承担的全部责任不超过按本条款和条件购买的产品和/或服务所支付的总价。

  10。2对产品或服务购买、使用或履行引起的或与之有关的间接损失(包括数据或软件的遗失、损坏、删除或变造等),卖方不对买方承担任何责任。

  10。3双方同意:卖方可以对其所出具的销售印刷品、报价单、价格表、订单确认书、发票或其它文件和资料的打印错误、书写错误或其它的错漏进行更正,且以更正后的文件为准。

  11。出口限制

  买方和卖方确认,根据本条款和条件许可或销售的可能包括技术和软件的产品,受包括中国和_________国在内的有关的出口管制法律和法规的约束。双方同意遵守这些适用的出口管制法律和法规。根据这些法律和法规,购入的产品可能不得销售、出租或转移给受限制的最终用户或受限制的国家。另外,产品可能不得销售、出租或转移给参与某些限制活动的最终用户或为其所使用,包括参与大规模杀伤性武器开发或使用。

  12。管辖法律

  本条款和条件适用中华人民共和国法律并据其予以解释。与本条款和条件有关的争议应尽可能由双方友好协商解决。协商未能解决的,则任何一方均可将争议提交卖方所在地拥有管辖权的人民法院,通过诉讼方式解决。

  13。一般规定

  除非双方另有书面约定,销售合同的修改或变更必须以书面形式提出,并经签字和/或加盖法定授权章确认后方能生效。

  卖方(盖章):_________买方(签字):_________

  法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

  签约时间:_________签约时间:_________

  签约地点:_________签约地点:_________

技术支持协议10

  一、协议双方

  甲方:_________

  乙方:_________

  二、协议内容

  经甲乙双方友好协商,应甲方要求乙方提供以下服务:

  1.协助甲方进行图书馆系统维护并且建立系统维护记录。

  2.上门进行软件的维护,及时发现问题并解决问题。

  3.根据甲方的需要,修改系统的配置文件、帐户、打印输出格式、统计报表输出格式等。

  4.根据甲方软件使用情况及设备情况制定科学的数据备份方案和方法,并协助甲方进行日常数据备份。

  5.协助同一版本软件的`升级工作。

  6.根据甲方的要求,制作图书馆的主页。

  7.乙方负责甲方操作员现场培训。

  8.甲方免费参加乙方在_________或_________组织的操作员培训。

  三、费用

  其一年技术支持服务费用为所购软件的_________%。

  四、服务方式

  上门及电话服务,二十四小时内响应。

  五、服务期限

  自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,有效期为_________年。

  六、付款方式

  1.自签约之日起,甲方向乙方支付技术支持服务费。

  2.乙方收到用户支付的技术支持服务费后,即开始为甲方提供服务。

  七、违约责任

  按经济法,合同双方友好协商解决。

  八、本协议一式二份,有效期为_________年,甲乙双方各执一份,自签订之日起即生效,双方均应严格遵守。

  甲方(盖章):_________

  代表(签字):_________

  _________年____月____日

  签订地点:_________

  乙方(盖章):_________

  代表(签字):_________

  _________年____月____日

  签订地点:_________

技术支持协议11

  甲方:_____________________(委托方)

  乙方:_____________________(受托方)

  根据《合同法》甲乙双方经友好协商在平等、互利、合作的基础上,就甲方委托乙方进行物联网相关技术支持事宜达成以下共识:

  一、工作内容

  乙方对甲方所经营的业务提供物联网方面的技术支撑和业务方面的'规划。

  二、甲乙双方的权利和义务

  为保证问题能快速、及时、准确得到解决,甲方需提供相关的技术资料、文件、人员,配合乙方。

  三、协议期限

  本协议有效期自______年____月_____日至______年____月_____日止,协议到期后自动失效,任何一方如需延长时间,双方在期满后另议。

  四、责任条款

  甲乙双方有义务完成此协议所规定的各项内容,如果发生争议,双方应本着平等、互谅的精神友好协商解决。如果协商不成,双方同意通过法律途径解决。

  五、未尽事宜

  双方未尽事宜另签补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。

  六、协议生效

  本协议自甲、乙双方签字、盖章后生效。

  本协议一式贰份,甲、乙双方各执壹份,具有同等法律效力。

  甲方(公章):__________________

  _____年____月_____日

  乙方(公章):__________________

  _____年____月_____日

技术支持协议12

  委托方(以下称甲方):

  业务负责人:

  住所:

  邮编:

  电话:

  传真:

  网站:

  证件类型及编码:

  服务方(以下称乙方):

  业务负责人:

  住所:

  邮编:

  电话:

  传真:

  网站:

  证件类型及编码:

  甲乙双方就甲方的计算机维修、维护及技术支持等相关事宜,协商一致,订立本合同。以下为各项条款。

  第一条项目名称:计算机维护及计算机技术支持。

  第二条甲方的义务

  1、甲方应在本合同签订日内为乙方提供下列资料:

  本合同所涉及的全部设备软、硬件配置清单和所处位置清单。本清单将成为本合同附件之一部分。

  甲方电脑机房负责人员的姓名和联系方式等背景资料。

  2、在乙方人员提供现场服务时,应派员协助乙方工作。

  3、提供正版系统软件和正版应用软件。

  第三条乙方的主要义务

  1、严格按照合同约定的上门服务方式进行服务,确保计算机正常运行。

  2、在接到甲方关于要求改进或更换不符合相关合同约定的配件、技术资料及更改维修、维护方案的通知后日内做出答复。

  3、对甲方计算机机内数据承担保密义务。

  4、依照甲方规定的技术指标完成服务工作。

  第四条乙方的服务方式

  1、根据甲方要求乙方对甲方的设备(见清单)维修、维护,更换配件等提供上门服务。

  2、为第二条甲方所列之联系人提供远程技术支持,时间为:-:,除春节假期外,全年提供服务。

  3、如遇甲方有重大活动、展会或紧急情况时,乙方可应甲方要求,及时安排工程师到达设备现场,协助工作,并提供技术支持、咨询维护等方面的服务。特殊展会局域网组建服务费另计。

  4、根据甲方要求,为甲方提出系统改进及软硬件的`升级方案。

  第五条乙方的服务内容

  1、软件方面:对甲方现有软件进行维护,包括操作系统及应用程序的安装和调试。

  2、硬件方面:对所有硬件部分定期检查和维护,对所有计算机进行常规检测以尽可能发现潜在故障并排除。

  3、零部件的更换:免费提供更换服务。为使新增之硬件设备仍包含在本合同标的范围内,乙方负责提供所有新增之硬件设备,但价格不得高于市场价。

  4、软件的升级,免费提供升级服务。为使新增之软件仍包含在本合同标的范围内,乙方可以负责提供所有新增之正版软件,但价格不得高于市场价。

  5、局域网的维护,网络的病毒防护和安全管理。

  第六条服务费计算标准及支付方式

  1、乙方对甲方的计算机设备(见设备清单)进行维护维修工作,服务期限自___年___月___日至___年___月___日,计算机(终端)数量:台。甲方应支付给乙方每月服务费元(大写:),年共计元(大写:)人民币。

  2、乙方每月为甲方提供固定时间次上门日常维护和次随叫随到应急服务。如超出,每次上门收上门费元(大写:)。

  第七条免责条款

  如发生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的数据丢失、硬件损坏,乙方不承担责任。

  第八条合同争议的解决方法

  双方对本合同的解释如有不同意见,发生分歧和争执,或由本合同产生或与本合同有关的其它事项,应本着互谅的原则协商解决,协商不成可根据现行法律,提交双方均能接受的人民法院解决。

  第九条本合同一式两份,双方各执一份。两份文本具有同等效力,并对双方均有约束力。

  甲方:乙方:

  代表签字:代表签字:

  (公司盖章):

  ___年___月___日(公司盖章):

  ___年___月___日

  附件:

  附件一:设备清单

技术支持协议13

  甲方:_______________

  乙方:_______________

  依据《中华人民共和国技术合同法》的规定,双方就______的技术服务协商一致,签订本协议。

  一、服务内容、要求:

  乙方自愿接受甲方委托,对______提供技术服务,服务内容、要求如下:

  乙方按甲方要求,对______项目中______进行检测,并提出整改意见,为甲方提供完整的______,技术服务成果符合国家、地方相关规范和标准,符合甲方的技术服务成果深度要求。

  二、服务成果要求:

  乙方应向甲方提交完整的______文件成果。

  三、工作条件和协作事项:

  甲方提供乙方与本项目相关的.基础资料。

  乙方根据甲方要求,负责完成甲方要求的______工作的全部内容,并根据甲方审查要求,进行相应修改,直至满足甲方要求。

  四、履行期限:

  协议签订生效后_____个月内,乙方向甲方提交甲方认可的技术服务成果,并配合相关设计内容的后期现场服务。

  五、验收标准和方式:

  由甲方对乙方提交的成果进行验收,若甲方验收不合格,则乙方须按甲方验收意见修改,直至验收合格。乙方提交的成果质量由乙方负责。

  六、服务费用及其支付方式:

  1.技术服务费用:总额人民币____________万元整(大写:人民币____________元整)。

  2.本协议价格为完成所有工作的全部费用,不应因任何工作调整、修改而变化。

  3.支付方式:付费次序占总设计费_____%付费额_____(万元)付费时间(由交付设计文件所决定)

  第一次付费本协议签订后十五日内。第二次付费提______,并审查合格经甲方确认后十五日内。

  七、其它:

  1.协议有效期截止到发放项目竣工验收合格单后十天。

  2.任何一方如需对本协议另作修改或补充,须经双方共同协商,并定出书面补充协议,一切补充协议为本协议的组成部分。

  3.协议履行期间,如欲终止协议,任何一方均需以书面提出,经双方协商同意,方可终止。

  4.协议生效后,如乙方不能履行第四条要求,甲方有权终止协议,乙方须退还甲方所付的费用的50%。

  5.本协议执行过程中,因不可抗力因素造成本协议无法继续履约,甲、乙双方协商同意后,可以终止协议。

  6.本协议在履行中如有争议,甲乙双方应及时协商解决,协商不成,甲乙双方同意向______仲裁委员会仲裁。

  7.本协议在甲、乙双方签字盖章后即生效,甲、乙双方履行完本协议的职责后,本协议即自行终止。

  8.乙方同意将技术服务成果的有关知识产权的使用权转让给甲方。

  9.本协议一式捌份,甲方肆份、乙方肆份,每份均具有同等法律效力。

  委托方(甲方):________________________

  服务方(乙方):________________________

  签订地点:________________________

  签订日期:__________________

技术支持协议14

  甲方:

  乙方:池州市房地产网络信息中心

  根据《商品房入网销售申请暨承诺书》,甲乙双方经友好协商,就乙方向甲方提供“池州网上房地产”技术支持及服务事宜,达成如下协议,特订立本合同。

  一、自“ “网上房地产”技术支持及有偿服务,甲方支付乙方费用:

  总计人民币(小写): 元

  总计人民币(大写): 。

  二、乙方责任

  1、乙方建立完善的用户档案,负责甲方用户密钥的制作、登记、发放、注销等管理工作。

  2、乙方根据甲方提交的入网资料,保证受理资料齐全,入网信息录入准确无误。商品房预售许可证发放次日内完成入网项目的挂接工作,项目信息公示上网。

  3、甲方如是新开通的用户,乙方提供上门协助服务,为甲方上门安装密钥、设臵应用环境,指导甲方进行系统应用的权限设臵,并协助定义首个项目的销售楼盘。

  4、乙方每天8:30—18:00提供用户热线技术咨询(法定节假日除外),接到咨询电话应及时、全面解答并记录甲方所提出的问题;若当时不能及时解答的问题,要做详细的'记录,尽快与业务部门和设计人员联系给出解决答案后,及时给甲方做出反馈。

  5、乙方提供现场应急技术服务。上门为甲方解决在应用软件使用中遇到的因软件故障引起的用户自行无法排除的软件和应用问题,主城区在1小时(郊区2小时)内到达现场,并在短时间内解决问题;较大的问题在处理的同时,应有应急措施。

  6、乙方负责做好网上房地产硬件网络平台的维护,提供多种专线访问方式,避免因单条通讯线路故障造成的应用中断,确保系统平台的安全稳定;并根据业务需求及时做好应用软件的开发和维护。如遇系统调整、维护等原因需暂停服务,应提前3天告知甲方。

  7、乙方每天备份系统数据,确保甲方数据的安全。

  8、乙方可根据甲方需要对网上操作人员进行培训。并依据系统改造情况,安排培训教材和培训内容,通过业务知识和实际操作能力培训,提高甲方使用能力和操作水平。

  9、乙方建立与甲方的回访制度,定期以电话、反馈邮箱等方式了解甲方的使用状况和业务需求,不断完善应用服务。

  10、凡是因为甲方自身硬件和网络或因运行非乙方提供的软件造成使用中的问题, 乙方有义务提供相应的技术指导,但是不承担任何责任。

  三、甲方责任

  1、所有从事网上销售的人员必须持证上岗(一个公司不少于两人),因工作人员操作失误而导致要求乙方经常性修正(单个项目错误数不超过10处视为经常性),每超过一处甲方应另行支付乙方技术服务费。

  2、甲方必须准确、及时地反馈在使用过程中遇到的问题,使乙方能及时了解 并解决问题。

  3、必须按协议约定向乙方支付相关服务费用。

  4、甲方在使用过程中造成密钥的物理性损伤或丢失,需更换或补领密钥的,需向乙方支付除密钥制作和维修费用。

  5、甲方不得对软件使用权私自或供他人进行破密等损害乙方权益的活动,一经发现,将追究其法律责任。

  四、付款方式及其他

  乙方在收到甲方入网项目全部技术服务(一次性支付)后,即时给甲方提供系统使用的权利。

  五、本合同一式贰份,双方各持壹份,一经签署,立即生效。

  六、补充约定:

  甲方: 乙方:池州市房地产网络信息中心 地址:地址:池州市秋浦东路69号 电话: 电话:2310527

  账号:甲方代表(签名): 乙方代表(签名): ( 公章 )

  签定日期: 200

  年月 3 ( 公章 ) 20年日 日签定日期: 月

技术支持协议15

  1.定义

  “卖方”指_________(中国)有限公司。

  “买方”指卖方报价单或发票所列向卖方购买产品和/或服务的一方。

  “销售合同”指卖方向买方出售产品和/或服务的合同,本条款与条件构成该销售合同不可分割的组成部分。

  2.合同成立

  销售合同在买方接受卖方报价单后方告成立。买方仅为其自己内部使用而购买,并非以转售为目的。

  3.定单、价格和付款

  3.1 产品和/或服务的价格、付款条件和配置在销售合同中以书面形式明确约定。

  3.2 除非卖方已明示同意赊购条款的,产品或服务的价款应在实际交付产品或提供服务之前付清。买方未按约定的付款条件支付任何到期价款的,每逾期一天,应按逾期付款金额的万分之三支付逾期付款违约金,上述违约金和逾期付款金额在卖方催款后由买方一并支付。在任何欠款未付清之前,卖方有权暂停交付产品和/或提供服务,同时卖方保留要求买方立即偿付已交付的产品和/或服务价款的权利。

  3.3 除非买方和卖方另有书面约定,买方应按照交易进行的时间先后顺序向卖方付款,卖方有权将从买方收到的款项冲抵任何应由买方支付的到期金额(包括未结清的应收款项)。

  4.软件

  双方确认所有提供的软件应以相关的软件许可使用协议的条款和条件为准。所有软件均按照其所适用的许可使用协议确定其保证义务。

  5.所有权和风险

  产品的所有权和风险在产品交付买方或其指定收货人时转移给买方。

  6.交付

  6.1 卖方应按照销售合同的约定在指定的交付地点(“交付地点”)将产品交付指定的收货人(“指定收货人”)。如果卖方逾期交付产品,则除非双方另有约定,每逾期一天,买方可以向卖方收取逾期交货部分合同金额的万分之三。

  6.2 产品送达指定交付地点并经买方签收(由指定收货人签收,或在指定收货人无法签收的情况下,卖方可同意买方凭企业公章或其它法定授权章签收),即视为产品已交付买方。

  6.3 作为卖方产品持续升级和改动政策的一部分,卖方可能在任何时候无需通知的情况下对产品进行改动和/或中断产品生产。经改动或升级过的产品具有所订购产品的功能与性能。买方接受因卖方上述政策可能导致的交付给买方的产品与其订购的产品在规格上的差异。

  7.产品的接受

  7.1 如果产品的购买价格包括初次安装并且在交付之日起五(5)日内安装,则买方在“客户确认书”和“安装报告”签名和/或盖章之时,即视为买方对产品的接受。如果产品的购买价格包括初次安装,但是买方没有在产品交付之日起五天内安排产品的初次安装,则产品在交付后的第六天视为被买方接受。

  7.2 如果产品的购买价格不包括初次安装,则产品交付之时即视为买方对产品的接受,除非买方在产品交付之日起五(5)个工作日内提出异议。

  8.常规保证

  8.1 除非另有规定,卖方向买方保证,发票日期起一年内,_________品牌的产品(第三方产品和软件除外)将不存在影响正常使用的材料和工艺方面的缺陷(“常规保证”)。在此期间,如_________品牌产品未能满足该常规保证,则卖方将负责修理或更换那些从买方退至卖方工厂的产品。

  8.2 此项常规保证不适用于外因造成的损坏、故障、缺陷、失灵。这种外因包括:意外事故、滥用、错误使用、电源问题、不按产品说明使用和/或储存和/或安装产品、未进行所需的预防性维护、正常的磨损、自然灾害、火灾、水灾、战争、暴力行为或任何同类事件;非卖方人员或非卖方授权的人士对产品进行调试、修理或支持,以及使用非卖方供应的零部件造成的问题。此项常规保证不适用于非_________品牌产品。

  8.3 对于经由卖方购买的且已含有原厂商保证的非_________品牌产品,买方同意,上述常规保证不适用于该等产品,而原产商的保证应是该等产品的惟一保证。买方应利用这种原厂商保证支持该等产品。

  9.服务和技术支持

  如果买方购买了卖方所提供的额外服务项目,卖方将在上述常规保证之外,按照卖方和买方间具体的额外服务合同条款和条件提供服务。卖方收到产品或服务合同的.全部付款后方有义务提供该合同项下的服务或技术支持。具体的服务和技术支持条款和条件可经卖方互联网页_________查阅或向卖方索取。

  10.责任

  10.1 除非法律另有明确规定,否则,卖方在本条款和条件项下对一次事件或一系列关联事件承担的全部责任不超过按本条款和条件购买的产品和/或服务所支付的总价。

  10.2 对产品或服务购买、使用或履行引起的或与之有关的间接损失(包括数据或软件的遗失、损坏、删除或变造等),卖方不对买方承担任何责任。

  10.3 双方同意:卖方可以对其所出具的销售印刷品、报价单、价格表、订单确认书、发票或其它文件和资料的打印错误、书写错误或其它的错漏进行更正,且以更正后的文件为准。

  11.出口限制

  买方和卖方确认,根据本条款和条件许可或销售的可能包括技术和软件的产品,受包括中国和_________国在内的有关的出口管制法律和法规的约束。双方同意遵守这些适用的出口管制法律和法规。根据这些法律和法规,购入的产品可能不得销售、出租或转移给受限制的最终用户或受限制的国家。另外,产品可能不得销售、出租或转移给参与某些限制活动的最终用户或为其所使用,包括参与大规模杀伤性武器开发或使用。

  12.管辖法律

  本条款和条件适用中华人民共和国法律并据其予以解释。与本条款和条件有关的争议应尽可能由双方友好协商解决。协商未能解决的,则任何一方均可将争议提交卖方所在地拥有管辖权的人民法院,通过诉讼方式解决。

  13.一般规定

  除非双方另有书面约定,销售合同的修改或变更必须以书面形式提出,并经签字和/或加盖法定授权章确认后方能生效。

  卖方(盖章):_________ 买方(签字):_________

  法定代表人(签字) :_________ 法定代表人(签字) :_________

  签约时间:_________ 签约时间:_________

  签约地点:_________ 签约地点:_________

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