维保合同范本
随着人们法律意识的建立，越来越多的场景和场合需要用到合同，签订合同也是非常有必要的行为。知道吗，写合同可是有方法的哦，下面是小编帮大家整理的维保合同范本，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
维保合同范本1
兹有甲方的空调设备（以下简称设备 ）由乙方承担其定期的保养、维护及修理（以下简称维修）。
一、设备清单：
银座新天地约克空调主机共18台（其中，银座歌唱家楼顶15台，上井精致料理楼顶3台），型号：YCAE61；设备在维保期内，如发生数量变化，维保费用由双方协商解决。
二、合同期
20xx年8月日至20xx年8月日。
三、维保费（人民币）：
合同金额大写:壹万柒仟元整/年￥ 17000元 /年
以上价格为人工保养费，如更换零配件，费用另计（200元内的配件免费更换） 乙方账号：
名称：济南市天桥区基程制冷设备维修部 帐号：1602003209200023716
四、付款方式：
1、合同签定七个工作日内，甲方支付合同总金额的50% ，即RMB8500元 (捌仟伍佰元整）。收到款项后，乙方三日内进场开始保养。
2、每年保养协议结束后七个工作日内，甲方支付合同总金额的50%，即RMB8500元（ 捌仟伍佰元整）。
3、每次付款前，乙方须向甲方提供相应金额的甲方所在地税务局认可的正规发票。
4、付款方式为电汇或支票。
五、双方职责：
1、甲方必须提供条件：
（1）配合乙方技术人员，对设备进行现状调查；
（2）为机组提供设计范围内的供电、水量、系统合格的水质处理、有经验的操作人员对主机及整个空调系统的操作管理；
（3）为乙方技术人员的工作提供必要的配合条件。 2、乙方责任：
乙方负责开机调试、各系统检查（水系统、电气系统、风系统、氟系统）维护、停机及在使用中非人为故障的维修（人为损坏的维修需另行收费）。
(1) 乙方负责在甲方使用设备前，对合同清单规定的设备按约克的技术标准，对设备进行全面检查（电路系统、水系统、制冷系统及主机排风系统等分项检查）、调试，以保证设备的正常运转；
（2）乙方负责设备水系统的检查；但不包括水泵的维修；
（3）主机风冷换热器、乙方在设备使用期间，提供每月一次的巡检及24小时应急维修；
（4）乙方在对设备的巡检、维修时，需做设备状态记录，巡检、维修后由甲方验收 ； （5）设备出现故障，乙方应在接到报修电话后1小时之内到达现场（因交通原因延误除外），（设备零部件损坏，需加工或更换则除外）；
六、零备件供应及结算：
1、 本协议期内，上述机组所需更换的零部件、添加或更换制冷剂，润滑油等，由甲方购供或由甲方付费委托乙方购买。
2、乙方应优先向甲方提供由原厂机组零配件，并对所提供零配件进行质量担保。质保期为六个月（由乙方人员更换安装调试合格计时）。
3、所需更换的配件如由甲方自行购买，乙方负责配件安装。所更换配件在使用过程中，出现质量问题，如非安装原因，乙方不承担任何责任；
4、乙方在维修过程中所用的氮气、焊接等辅料，乙方不再收取费用。
七、违约处罚：
1、甲方超过合同规定的日期付费时，应偿付逾期的违约金。违约金每逾期一天，按合同总金额的0.5%计算，违约金额不超过合同总金额的20%；
2、如因甲方原因造成乙方无法按时完成任务、而造成直接损失的由甲方独立承担责任，并赔偿乙方除正常工作以外的工时费用，赔偿金额不超过合同总金额的20%；
3、如因乙方原因造成甲方出现不必要的损失，乙方不可再索要除正常工作以外的`工时费用，并 赔偿甲方的经济损失，赔偿金额不超过合同总金额的20%；
4、如其他原因造成的损失，由甲乙双方协商解决；
5、如有因非人力、自然界不可抗力造成的损失，甲乙双方不可追究对方责任.
八 、特别约定：
1、 协议期间，在任何情况下，乙方不承担设备非乙方原因之损伤、意外破坏、遗失的责任；如在设备检修过程中由于乙方人员工作失误导致设备配件损坏，所需修复或更换的费用由乙方负责。
2、使用年限增长,温度传感器,压力传感器发生数值偏差或电子原件的老化或突然损坏是很难避免的,不是保养失误所致。
3、机组使用年限增长及运行振动原因, 压缩机因其自身质量发生的损坏所造成的维修.这部分工作是超出本保养工作范围,另计费用。
4、保养工作不包含因蒸发器冷凝器铜管穿孔，机组进水后所发生的维修工作。
5、对每月维保项目内容及保修项目进行记录并由甲乙双方签字确认，确保机器设备的正常运
行。
九、合同执行期间内甲乙双方均不得随意变更或解除合同
如在合同期内因不可抗力原因需解除或变更合同，其中一方需提前三个月提出与对方协商解决；合同若有未尽事宜须经双方共同协商做出补充规定，补充规定与本合同具有同等效力。本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份。 十、如双方在合同期满后，双方达成一致可另行签订合同（合同价款不变）。
十一、本协议未尽事宜，按国家相关法规，由双方友好协商解决，双方签字盖章后生效。
甲方盖章：
乙方盖章：
甲方代表签字：
签约日期： 年 月 日
乙方代表签字：
签约日期： 年 月 日
维保合同范本2
甲方：
乙方：
为保证在合理使用期限内正常使用，甲、乙双方经协商一致，签订工程维护保修合同。乙方在合同期内按照合同约定承担工程维护保修责任。
一、工程维护保修范围和内容
具体维护保修的内容，双方约定如下：
1、维护范围：大厦公寓部分(6-23层)的弱电系统，地下停车场系统及停车场视频监控系统，大厦外围视频监控系统。
2、维护内容：
(1)有线电视系统：每年两次对电视信号进行测试、调整至正常水平(主要针对主干系统，户内进行抽检)。线路端接头进行检查，看是否有松动或接触不良现象。每台放大器工作状态进行测试并做除尘处理。
(2)综合布线系统：由于主干为光缆直接入户，所以针对各住户主要为应急响应模式。
(3)可视对讲系统：每年两次对系统设备进行清洁(住户室内机除外)，系统设备工作状态进行测试，系统功能进行抽检。住户室内机问题做应急处理。
(4)门禁系统(包括电梯智能卡系统)：每年一次对设备进行检查，设备工作环境和状态进行测试，软件系统通讯测试(与各个读卡器的通讯及数据上传和下传是否正常)。
(5)视频监控系统(包括车库、电梯与外围)：每年二次设备工作状态进行测试，设备控制测试，录像数据查看。
(6)停车场系统：每年一次设备保洁，设备状态检查测试，软件系统运行测试。停车场设施检查。
二、维护保修期
维护保修期为________年，从合同签订之日起计算。
三、维护保修方式
1、定期上门服务
根据上述各系统年检查次数，与甲方商定好上门检测日期，实施检测。
2、电话访问
除定期进行检查外，不定期进行电话访问，判断系统是否正常。
3、紧急响应
属于保修范围、内容的项目，乙方应当在接到保修通知之日起24小时内派人到场。一般故障4小时内消除;当时不能解决的故障，说明原因并提出解决办法。
四、维护保修费用及支付方式
1、合同约定的保修范围及项目内容，维护保修费用为________年_____元人民币。支付方式为合同签订后支付_____全部款项。
2、更换设备及材料，费用由甲方承担。更换设备及材料的费用在本次保修完成后一次结清。
3、对于甲方的其他要求，费用双方协商。
五、双方的.权利、义务
1、甲方的权利、义务
(1)甲方有权调整定期检测的具体时间(不改变总次数);
(2)甲方对每次检测的内容和结果有知情权;
(3)甲方对系统设备的日常保管使用应做到专人负责，正确使用操作;
(4)甲方必须对乙方的工作提供必要的便利和配合;
(5)甲方必须按时支付相应费用。
2、乙方的权利、义务
(1)乙方对系统设备工作的环境及日常使用的基本情况有知情权;
(2)乙方有权要求甲方提供必要的设备运行记录或读取相应的数据;
(3)乙方必须按合同约定提供相应服务;
(4)乙方接到应急电话后，必须在规定时间到场，乙方不在约定期限内派人保修的，甲方可以委托其他人员修理，费用从维护保修金内扣除;
(5)每次维护保修，必须提供保修记录，并有甲方的签字认可;
(6)对系统的运行和维护，提出合理的意见和建议。
六、其他
1、本合同一式两份，双方各执一份;
2、双方签字盖章之日起生效，有效期________年，期满重新签订;
3、未尽事宜，双方协商解决。
甲方(公章)：_________
乙方(公章)：_________
________年____月____日
维保合同范本3
甲方：____________
乙方：____________
______村村委会为保障社区供暖服务质量，加强锅炉安全管理和正常运营，确保住户的正常供暖，经甲、乙双方共同协商，本着公平和互惠互利的原则，达成如下承包条款。
一、承包内容
____村村委会____社区供热站供暖服务，包括供暖锅炉及其相关附属设备和管网的运营、维修、维护。
二、承包期限
____年____月____日至____年____月____日。
三、甲方权利、责任、义务
1．提供社区取暖住户花名册、供热管网设计施工图纸和质保合同以及供暖分户阀门室钥匙。
2．负责水、电、道路三通并符合供热要求，锅炉、管网等设备质量合格、安装科学、运行正常。
3．监督供暖质量和安全运行情况。
4．协调住户积极缴纳热力费，协调供暖服务过程中出现的其他问题。
5．为保证锅炉最低运营成本和最低供热质量，确保已售出房屋足额缴纳热力费，住户中途不得停止采暖。
6．承包内容中所有供暖财产所有权归甲方所有。
7．负责按照设计标准和相关规定进行供热站验收并办理相关手续。
8．供暖质量达不到国家供暖标准，发生的问题由乙方负责。
9．不得故意刁难或制造障碍影响正常供暖。
四、乙方权利、责任、义务
1．必须遵守小区物业管理规定，不得发生扰民等违法行为；处理好与业主关系，杜绝意外事件发生。
2．在承包期内发生工作人员和设备财产安全事故，全部由乙方承担，甲方概不负责。
3．制定科学供暖方案，培训司炉工，按照锅炉有关操作规程规范操作，安全运行，确保供暖时间、质量达标，用户室内温度达到18摄氏度以上。
4．司炉工必须持证上岗，搞好设备检修维护和水处理等工作，做好锅炉运行日志；维修人员必须熟悉小区管网基本参数及位置布，确保维修及时准确。
5．严格执行武威市物价部门制定的收费标准，按照整栋楼建筑面积分摊到户收取热力费。
6．出现供暖故障及时通知住户，紧急抢修，不得耽误供暖，不得以任何理由停止供暖。
7．购买、安装除尘、脱硫等环保设备，确保环保达标。
8．根据供暖需要，负责新增供热锅炉及设备的购买、安装。
9．自承包之日起，乙方所购买、安装的'设备设施所有权归乙方所有。
10．承担锅炉房至各供热楼栋散水以外的管网维护、维修。
11．对甲方在协调供暖相关事项过程中产生的专门性劳动（如专人配合热力费收取等），经协商后支付一定的劳动报酬。
12．乙方负责收取热力费，并承担锅炉和各种供热设施维修费及各种税费，包干经营，自负盈亏。
五、其它：
1．乙方向甲方缴纳保证金壹拾万元整（￥：________）
2．乙方若在合同期内私自停止承包经营，每年赔偿甲方的全部损失费用。
3．本合同一式四份，甲乙双方各执两份。
4．本合同从签定之日起生效，未尽事宜双方另行协商解决。协商不成的，提请当地人民法院裁决。甲方移交财产清单附后。
甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________
法定代表人（签字）：___ 法定代表人（签字）：___
_________年____月____日 _________年____月____日
维保合同范本4
客户：（以下简称甲方）
锅炉型号：
电话:
维保单位：（以下简称乙方）
地址：
电话：
第一条合同范围
本合同是经甲乙双方共同签署的，关于（以下简称甲方）委托（以下简称乙方）提供锅炉系统维护及有关设备维护保养（维保）服务的合同。乙方提供服务的目标，为确保甲方现有锅炉系统有效、稳定、安全的运行。
1.维护保养对象的确认
1.1甲方提供并列出锅炉系统（包括锅炉本体系统、辅机系统和其他）设备设施的名称、数量、品牌、型号、配置、出厂日期、保修期等内容。
1.2甲方及乙方商议需要乙方进行维护保养服务的具体设备设施，经双方共同签字确认本合同《锅炉系统设备清单》（详见附件一）。
1.3在合同执行前，乙方将对《锅炉系统设备清单》指定的设备进行全面检测。
1.4乙方提交《锅炉系统维护保养服务初始检测报告》，由双方签字确认，作为乙方所有服务开始的基础。
2.合同设备
2.1在本合同中，指《锅炉系统设备清单》中列及的设备、设施或配件。
2.2乙方仅对合同设备提供维护保养服务。
3.故障设备
3.1甲方认为发生故障或损坏或损耗的合同设备，并被乙方接受并认可。
3.2乙方从技术角度认为发生故障或损坏或损耗的合同设备。
4.标准服务时间
4.1星期一至星期五，每天9:00AM-5:00PM（北京时间）;
4.2中国大陆的公共节假日除外。
5.标准响应时间
5.1从乙方确认并接受了甲方的现场服务请求，至乙方人员到达服务地点所需的最长时间。
5.2结合甲方锅炉所在地等具体情况，双方确认本合同的标准响应时间为小时。
6.服务项目
6.1一般性标准服务：维护和保养
（1）锅炉运行状况总体评估
（2）系统运行维护和优化
（3）合同设备一般性检查和保养
（4）正常耗损配件的更换
（5）司炉技术指导
6.2特别服务：系统故障处理和合同设备维修、更换
（6）系统运行诊断
（7）合同设备工况诊断
（8）现场系统调试排障
（9）故障设备修理
（10）合同设备配件更换
（11）故障设备更换
（12）其他技术指导
第二条维护方式
1.定期上门维护
1.1乙方按照锅炉有关行业规范和规定，一般提前3日主动向甲方通知上门维护时间计划安排，并经甲方确认;
1.2乙方对甲方的锅炉系统至少月进行两次一般性标准服务;
1.3一般性标准维护保养每年24次;
L1.4内容为服务项目规定的一般性标准服务项目。
2.随时故障处理
2.1.电话支持
（1）乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。
（2）电话支持并不能排除所有的故障。
2.2.现场服务
（1）当乙方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故障时，将根据合同条款中的有关规定，指派工程师或技师在标准服务时间里到达服务现场进行现场特别服务。
（2）甲方协助现场提供维修所需要的大型工具器材（如电焊机、乙炔、氢气等），协助提供材料采购、货运车辆等其他工作方便。
（3）其他甲方临时要求的现场特别服务。
第三条合同不涉及的`服务
1.系统设备清单所列之外的设备。
2.非设备原因造成的设备故障或系统故障。
3.在甲方不允许乙方进出入的场所才能完成的服务。
4.乙方所承诺提供服务地点以外的地方。
5.任何由于可证明的甲方锅炉设备设施（主件、配件）自身的固有（质量）缺陷，而引起的主、配件故障或运行错误。
第四条不可抗力
由于火灾、洪水、地震、战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故，使双方不能及时履行各自责任，双方均不对此承担责任，但双方可因此延迟履行本合同。
第五条保密
1.在事先未得到一方书面许可的情况下，另一方不得单方面将注有“机密”或类似字样的文件资料或无类似字样但具有保密性的文件资料内容透露给任何人。但本条款不包括众所周知和明显价值不高的信息资料。
2.双方应保证其职员对有关信息资料有保密意识。
第六条维护保养费用
1、标准维护保养：
1.1甲方支付乙方一般性标准维护费：（大写）人民币元整/年（人民币元整/年）;共计六台锅炉设备。
1.2自合同签订之日起一次性付清当年标准维护费用。一年到期后付清第二年费用。以此类推。若甲方终止付款，标准维护保养条款自动终止。
1.3本费用已经包含乙方服务人员差旅、食宿费用。如甲方为工作方便而提供有关协助，乙方非常感谢，但甲方不得以之作为扣除服务费用或其他费用的依据。
1.4本费用不包含因某些设备设施正常耗损而产生的材料、配件等费用。
1.5每年维护保养服务次数多于二十四次时，视为特别服务。
2、特别服务
2.1甲方确认需要特别服务时，需向乙方书面传达有关时间、内容和要求。
2.2乙方在接受书面传达后，在标准服务时间2小时内作出接受反应，并作出初步书面预算报价，传达给甲方。
2.3书面预算报价列出时间安排、工作内容、人工费（非标准时间内加收加班人工费）、预备配件及其他。
2.4在乙方接到甲方书面确认报价后，乙方服务人员在标准响应时间内到达甲方指定地点。
2.5乙方服务人员现场确定实际工作内容，按照乙方有关收费标准，正式提请《现场服务确认书》，在甲方现场签字后展开工作。
2.6特别服务现场工作期间，因维修所需要的所有材料、配件等费用由双方签字确认，由甲方支付。
2.7当次特别服务，当次由甲方签字验收，当次结算。
2.8《现场服务确认书》为本合同的有效附件，等同于本合同法律效力。
第七条合同期限
本维护合同有效期自年月日至年月日，到期后经双方认可，可再续约。
第八条法律条款
1、无论因为何种原因，任何一方有提议修改本合同条款的权利。经双方认可的补充协议，视为本合同有效组成部分，同具法律效力。
2、一切由执行本合同引起或者与合同有关的争端，均应通过双方友好协商解决。
3、通过友好协商依然不能解决争端时，应遵循中国法律，按照有关法律规定和程序，进行调节或处理。
第九条其它
1、本合同一式四份，双方各执一份，有关单位备案二份。双方签字盖章后生效，未尽事宜另行协商与本合同具有同等法律效力。
2、本合同签定时间：年月日。
甲方（公章）：_________
法定代表人（签字）：_________
_________年____月____日
乙方（公章）：_________
法定代表人（签字）：_________
_________年____月____日
维保合同范本5
甲方(委托方):___________ 签约时间: ___________ 乙方(施工方):___________ 签约地点: ___________
根据有关法律、法规的规定，结合本工程的具体情况，双方协商一致达成如下协议，共同遵守。
一、工程概况
1、甲乙双方的条件：甲方装饰的住房系合法居住。乙方为本市经工商行政管理机关依法核准登记的企业或个体工商户。
2、装饰施工地点：_______县(市、区)______路(小区)____幢____号(单元)____室。
3、住房结构：_____室______厅______结构，建筑面积______平方米。
4、装饰施工内容：详见《工程施工报价单》(附件一)和图纸。
5、承包采用下列第______种方式： (1) 乙方包工、包全部材料(见附件三); (2) 乙方包工、包部分材料，甲方提供其余部分材料(见附件二、三); (3) 乙方包清工。
6、本工程由__________设计。
7、工期：工程期限______天，从_____年_____月_____日开工，至_____年____月____日竣工。
二、工程价款及结算方式
1、总价款：(大写)_______元(其中：人工费_____元，材料费______元，设计费 ______元，管理费_____%，计_____元，税金_____%，计______元)。如双方认可变更施工内容，变更部分的工程款按实另计。
2、付款方式 (1)合同签订后_____天内，甲方支付总价款的____%计_____元; (2)木工进场当天，甲方支付总价款的_____%计 _____元; (3)油漆进场当天，甲方支付总价款的_____%计 ______元; (4)尾款甲方应在本工程竣工验收合格后_______日内一次付清。
三、施工准备及双方的义务
(一)甲方工作
1、甲方在开工前，应向所在地房产管理部门或物业管理单位登记;确需改变房屋结构和使用性质的，应当请具备相应资质的单位出具鉴定和加固方案，经房产管理部门核准后，领取《住宅装修许可单》。
2、甲方应在开工前，向乙方进行现场交底。腾空房屋，清除影响施工的障碍物，对只能部分腾空的房屋中所滞留的家具、陈设等采取保护措施。向乙方提供施工需要的水、电等必备设备，并说明使用注意事项。
3、做好施工中临时性使用公用部位操作以及产生影响邻里关系等行为的协调工作。 4、指派_______为甲方代表，负责合同履行，对工程质量、进度进行监理、验收、变更、登记手续和其他事项。
(二)乙方工作
1、对甲方进行施工图纸或做法说明的现场交底，拟定方案和进度计划，交甲方审定。
2、指派______为乙方代表，负责合同履行。按要求组织施工，保质、保量、按期完成施工任务，解决由乙方负责的各项事宜。
3、未经甲方同意和所在地房产管理部门或物业管理单位批准，不得随意改变房屋结构和使用性质。
4、因进行装饰装修施工造成相邻民住房的管道堵塞、渗漏、停水、停电等，由乙方承担修理和赔偿责任。
5、与所在地物业管理单位签订《住宅室内装饰装修管理服务协议》。
6、严格执行有关施工现场管理的规定，不得扰民及污染环境。
四、材料的供应
1、甲方提供的材料：详见《甲方提供的材料、设备表》(附件二)。 本工程甲方负责采购供应的材料、设备，应为符合设计要求的合格产品，并应按时供应到现场，乙方应办理验收手续。如甲方供应的材料、设备发生质量问题或规格差异，乙方应及时向甲方书面提出，甲方仍表示使用的、经书面认可，可继续使用，由此造成工程损失的，责任由甲方承担。
2、乙方提供的材料：详见附件《乙方提供的材料报价单》。 乙方提供的材料，均应得到甲方认可，用于本合同规定的住宅装饰，非经甲方同意，不得挪作他用。如乙方违反此规定的，应按挪用材料价款的双倍补偿给甲方。如乙方提供的材料系伪劣商品的，应按提供材料价款的双倍补偿给甲方。 乙方提供的材料、设备，如不符合质量要求或规格有差异，应禁止使用。如已使用，对工程造成的.损失由乙方负责。
五、安全生产和防火要求
甲方提供的施工图纸或做法说明及施工现场地应符合防火、防事故的要求，主要包括电气线路、煤气管道、自来水和其它管道畅通、合格。乙方在施工中应采取必要的安全防护和消防措施，保障作业人员及相邻居民的安全，防止相邻居住房的管道堵塞、渗漏水、停电、物品损坏等事项的发生。如上述情况发生，属甲方责任的，甲方负责赔偿;属乙方责任的，乙方负责修复和赔偿。 乙方在施工期间应加强安全生产，文明施工。凡发生工伤及死亡事故均由乙方自行负责。
六、施工内容和工期的变更
在施工过程中，甲方提出设计修改意见及增减工程项目时须提前与乙方联系，在签订《工程项目变更单》后(详见附件四)，方能进行该项目的施工，由此造成费用增减的，由甲乙双方商定。凡甲方私自与工人商定更改施工内容所引起的一切后果，甲方自负，给乙方造成损失的，甲方应予赔偿。
对以下原因造成竣工的日期延误，经甲方确认，工期应顺延：
1、工程量变化或设计变更;
2、不可抗力;
3、甲方同意工期顺延的其他情况。
七、工程质量及竣工验收的办法
1、本工程以施工图纸、做法说明、设计变更和《家庭装饰工程质量规范》为质量评定验收标准。
2、由于甲方原因造成的工程质量问题，其返工费用由甲方承担，工期顺延。
3、由于乙方原因造成质量事故，其返工费用由乙方承担，工期不变。
4、乙方应及时通知甲方办理隐蔽工程和中间工程的检查与验收手续(见附件五《工程质量验收单》)，甲方不能按预约规定日期参加验收，由乙方组织人员进行验收，甲方应予承认。
5、工期竣工后，乙方应及时通知甲方验收，甲方自接到验收通知五日内进行验收。
八、违约责任
1、本合同签订生效后，甲乙双方履行合同规定的各项条款，不得擅自变更或解除合同，否则违约方将付给对方工程预算总造价的1%的违约金，并承担因此造成的其他经济损失。
2、由于甲方原因导致延期开工或中途停工，甲方应补偿乙方因停工、窝工所造成的损失。每停工或窝工一天，甲方支付乙方 元;甲方未按合同的约定付款的，每逾期一天，按逾期未付款的______‰支付违约金。
3、由于乙方原因逾期竣工的，每逾期一天，乙方支付甲方_____元。
4、甲方未办理任何手续，要求乙方改变房屋结构和使用性质，由此发生的损失或事故(包括罚款)，由甲方负责并承担损失。
5、未经甲方同意，乙方擅自改变房屋结构和使用性质，由此发生的损失或事故(包括罚款)，由乙方负责并承担损失。
九、工程保修
工程保修期贰年，其中水、电工程保修期为伍年。保修期从竣工验收签章之日起算。须工程款全部结清，甲乙双方才能签订《工程保修单》(详见附件六)。
十、纠纷处理
本合同履行期间双方发生争议时，在不影响工程进度的前提下，双方可采取协商解决。若协商不成，可到所在地消费者协会或房产管理部门投诉。当事人也可以按下列第 _____种方式处理： (1)提交_______仲裁委员会仲裁; (2)依法向人民法院起诉。
十一、其它约定事项
1、______________________________________
2、______________________________________
十二、本合同一式______份，具有同等法律效力。合同附件为本合同的组成部分。
附件
1、工程施工报价单附件
2、甲方提供的材料、设备明细表附件
3、乙方提供的材料、设备明细表附件
4、工程项目更单附件
5、工程质量验收单附件
6、工程包修单附件
7、施工业务通知单
甲 方：________________ 乙 方：_________________________
姓名(签名)：__________ 单位名称(盖章)：_______________ 身份证号：______________ 法定代表人(或委托代理人)：_____ 联系电话：______________ 营业执照号码：___________________ 联系电话：______________
维保合同范本6
甲方：
乙方：
为使_____弱电系统正常运行，确保其正常使用，保证该居住小区安全权益，提高居住小区高科技防范水平和质量的稳定，经甲、乙双方协商一致，甲方同意将...弱电系统的日常维护保养和维修工作（以下简称维保工作）委托给乙方进行有偿服务。
为确保甲、乙双方的合法权益，根据国家《合同法》的有关规定，经双方协商达成如下合同条款，以资共同信守执行，合同主要内容如下：
一、维护保养期限和范围：
甲方委托乙方负责...小区弱电系统维修、维护保养工作的合同期限自_____年____月____日起至_____年____月____日止。范围为该小区_____年____月____日为止所有已安装的楼宇对讲系统用户的公共使用部分，已安装的34个摄像头组成的视频监控系统，大门口道闸一台，各主要出入口的电子门禁系统。维保范围不含个人用户户内部分，如有维修需要的，乙方可以向个人用户收取合理费用。
二、维护费用及支付：
按照...小区现有规模和小区居住情况，双方商定，乙方负责日常维护保养、维修工作，甲方支付给乙方维护保养服务费为每月__元，合同总价为人民币:贰万零捌佰元整（20800元）。该费用包括系统设备发生损坏所产生的维修费用总额（包括材料费、检测费、运费等）在人民币五拾元及以内维修更换配件的费用。
服务费按季度支付（每季度人民币￥2400元），乙方按规定完成一季度的维保工作后，下月15日前提供有效发票后，甲方在十日内支付服务费。
三，需要另行收费的项目：
1，系统设备发生损坏所产生的配件损坏费用总额（包括材料费、检测费、运费等）在人民币五拾元以上维修更换配件费用由甲方承担费用，乙方不再另行收取其他费用，更换设备根据甲方情况，可由甲方自行购买，或由代为购买。
2，凡属丢失设备以及雷击等外来不可抗力造成设备损坏时，所需的'材料费、设备修理费和运费由甲方支付，乙方不再另行收取人工费。
3，甲方提出系统设备移位或更改线路，或原有线路因老化等原因需要较大面积重新敷设时所需的各种费用由甲方支付。此种情况多为改造工程。
4，用户个人对讲设备如有维修需要的乙方应提供维修服务，配件损坏的由用户与乙方协商并收取费用，乙方不收取维修人工费用，配件收取费用应合理不高于市场行情价。
四、维护内容：
1、服务项目：
a、乙方为甲方处理合同规定范围内的弱电系统问题；
b、根据甲方需要，乙方合理调整各子系统的参数与设置；
c、乙方在每月的前十天对系统定期检查维护一次，，乙方应逐个测试重要系统设备（如对讲主机和楼层模块）的性能、参数，运行状况进行评估,保证系统正常发挥作用，保证正常运行，提前发现故障。
d、乙方应至少每周一次进入现场处理报修问题，时间与甲方视维修情况约定。
五、维护标准：
1、乙方应当建立质量档案，每次发生的故障及维修事项均应作简明记录，便于考核所采用器材的质量及服务质量。
2、乙方接到甲方管理人员的报修电话后应作记录。一般故障应在每星期的定期进场维修时处理。对于紧急故障（如对讲主机故障导致的无法开门，线路短路导致系统瘫痪等），乙方应在24小时内进场处理。
3、乙方维修人员根据维修情况，主动反馈给甲方，并由甲方指派人员签字，以便维护档案的整理。
4，给用户提供维修服务时要文明热情，耐心解释不与用户发生冲突。向用户宣传正确的使用方法。
七、甲、乙方责任：
1、甲方管理人员需正确操作设备，避免误操作造成设备损坏。
2、甲方应对区内楼宇对讲加强管理，防止出现人为破坏。
3、小区楼宇设备如需装修改造，应及时通知乙方，并向乙方提供改造后的设备相关资料；
八、乙方责任
1、协助甲方完善弱电系统的有关维保管理资料；
2、乙方进场维保人员应遵守甲方的管理制度，尊重甲方的意见，与甲方密切协调配合，确保维保工作顺利进行。每次维修完要清理维修产生的垃圾；
3、对某些隐蔽工程进行维修时，乙方应尽量保护原设施，若不可避免要对原装修进行改过，应报给甲方，由双方协调解决。
4、系统设备在使用过程中，严重损坏至无法修复需要更换部件时，乙方须书面知会甲方，经甲方确认签字后，乙方在进行相关更换处理工作。
5、乙方免费向甲方宣传系统设备的基本功能知识，并指导甲方管理人员正确操作系统设备。
6、乙方有义务对甲、乙方提供的相关资料进行保密。
7、乙方应对指派的技术人员进行严格管理教育，不得借维修工作之便，侵害甲方及用户的权益。如有此类情况，乙方应承担全部责任。
9、乙方指派的技术人员在提供维修服务时，不得私自向甲方索取小费或任何不合理费用。
10、乙方在维护保养过程中，如有发现系统设备老化，应及时向甲方反应情况并提出合理的建议。
九、违约责任：
1、甲方应及时支付维修费用，若甲方逾期（超过十天）支付款项，逾期之日起第二天起至实际交付之日止，甲方按日向乙方支付合同金额千分之三的违约金，合同继续履行。
2、若乙方不能履行合同规定的及时维修规定，造成甲方管理不便时，甲方应书面通知乙方，乙方应加强服务质量。经甲方两次书面通知，乙方仍未能满足合同规定要求，甲方可解除本合同，费用的结算按乙方提供维修服务的时间计算维修费用。
3、任何一方违约泄密给对方造成损失或损害，违约方应向受损方赔偿损失。
4、甲、乙双方不得无故中止合同，否则由违约方向守约方支付合同款项的20%作为违约金。
十、本合同如有未尽事宜，双方应互相协商解决。未能达成协议时，可申请当地仲裁委员会仲裁。
十一、本合同一式两份，自三方签订之日起生效。甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方：
乙方：
_____年____月____日
维保合同范本7
甲方（甲方）：
乙方（乙方）：
为使甲方锅炉设备正常维修保养，保障设备正确操作与安全运行，延长甲方锅炉使用寿命，使用户无后顾之忧，经甲、乙双方共同协商，甲方将锅炉维保工作承包给乙方，特签定本合同。
一、乙方给甲方提供的技术服务内容及方式：
合同期内，对甲方锅炉进行两次维保，并提供报告书，说明检修、保养情况，以及设备现时状态。检修时重点解决以前锅炉运行突出的故障现象，全面对燃烧机进行维修保养。达到甲方锅炉设备全年正常运行之目的。具体包括：
1.对炉本体检查维护：保温材料检查、隔热材料检查。
2.燃烧机机械系统、电器系统、供油系统、供气系统及自动控制系统的检查维护。
3.所有循环泵、补水泵、排水泵的检修维护及换热站内板式换热器的清洗工作
4.锅炉附机配件检查维修包括：压力调节器、浮筒式液位计、双色水位计、板式水位计、水位计附带旋塞阀。
5.以锅炉附带各种报警、保护功能检查维修以保证其正常工作，其内容包括：燃油、燃气阀组检漏功能，燃气气压保护功能，油泵、油压调校，火焰检测熄火保护功能，风压保护功能，高低水位报警保护功能，气压报警保护功能。
二、甲方的责任和义务
1.甲方为乙方维保人员提供相应配套的水、电等便利条件;
2.提供机组相关的材料说明及管路设置情况;
3.对乙方维修人员服务质量进行监督。
三、乙方的.责任和义务
1.乙方负责履行合同范围内的应尽职责，按照甲方组织施工，保质、保量、按期完成施工任务，服从甲方工地代表的监督与管理。
2.贯彻“安全第一、预防为主”的方针，保证各项工作安全顺利进行。
3.未经甲方许可，不得擅自拆改原建筑物结构和设备管线。
4.检修人员需经过甲方认可同意后方可进入现场施工。
四、合同金额
人民币大写壹佰陆拾贰万元整（￥1620000元）
五、付款方式
首次付款在锅炉运行60日后七日内付10%作为乙方的前期进场费，余款5%待一年保修期满后结清。
六、有效期限
本合同书自20xx年5月20日起开始执行，至20xx年10月20日终止。
七：违约责任
乙方如有违约，甲方每次按50～200元人民币从余款中扣除。甲方如有违约，每次按50～200元人民币在余款中增加。双方均有诉讼的权利。
八、其他约定：
1.甲、乙双方之一方如将本合同提前终止或者延长，需提前二个月向对方提出方可生效。
2.合同有效期间如遇地震、火灾等不可抗拒原因不能履行合同条款时，本合同不生效，双方均不承担相关责任。
3.本合同书一式肆份，甲、乙双方各执两份。
4.本合同自签定之日起生效。
甲方（公章）：_________
法定代表人（签字）：_________
_________年____月____日
乙方（公章）：_________
法定代表人（签字）：_________
_________年____月____日
维保合同范本8
甲方：___
地址：___邮政编码：___
电话：___联系人：___
电子邮件：___QQ：___
乙方：___
地址：___邮政编码：___
电话：___联系人：___
电子邮件：___QQ：___
服务项目
服务器IP：，
由乙方处理以上_两_台服务器所有的安全问题，包括服务器日常维护工作和突发事件的应急处理。若甲方服务器更换需要提前至少一天通知乙方，合同期内甲方最多可以更换三次。
日常维护：乙方负责服务器的安全配置及防护、反入侵、清除木马等安全工作，及时排除服务器系统和网站的安全隐患，保障服务器正常运行。
应急处理：如服务器遭到意外攻击而出现问题，乙方必须在接到甲方通知的1小时内进行处理，2小时内解决问题或给出解决问题的方案（非工作时间可酌情放宽）。
乙方保证甲方每台服务器每月因安全问题而停运的总时间少于12小时。
乙方在每次处理安全问题后，向甲方提交电子版形式的书面报告，并向甲方提供安全措施建议，对甲方提出的疑问进行解答和有限的咨询服务。
注：乙方不负责帮甲方修改或开发程序代码，不负责服务器硬件故障引发的问题，不负责因服务器所在机房的网络故障和遭受外部网络攻击造成的问题。
乙方在规定的责权范围之外，可协助甲方处理一些程序上的漏洞和能够快速解决的小问题。如有重大问题需要改编程序等较高难度和较大工作量的，乙方要另行收费，价格待议。
维护期间每出现一次严重问题，如果下一年续费的话，安全服务延期一个月。
服务和保密
乙方对甲方所属服务器相关数据和资料进行严格保密，不得将任何资料以任何形式外泄。
如乙方违约，甲方保留依法追究其法律责任的权力，并要求乙方赔偿所造成的经济损失。
服务期限与价款
乙方为甲方提供服务的期限为_20xx_年_5_月_9_日至_20xx_年_5_月_10_日。
共_两_台服务器的安全代理维护费用为人民币__000_元整。
合同的解释、法律适用、生效条件及其他
合同有效期为_12_个月，在合同到期时，双方如需要继续合作并对本合同无异议，则另签合同。
合同的订立、实施、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律、法规。
合同正本一式两份分，签约双方各持一份，具有同等法律效力。双方签字盖章后生效。
甲方：___乙方：___
20xx年_5_月_9_日20xx年_5_月_9_日
服务器维保合同范本篇二
甲方；
乙方；
一；合同双方按照【中华人民共和国合同法】及相应的法律法规规定结合本合同的情况，甲乙双方在充分理解和信任的基础上经过友好协商达成如下协议。
二；此次保养设备名称及项目；
1．电动双梁门式起重机32吨1套/3000元
2．电动双梁桥式起重机20吨1套/3000元
3．电动单梁桥式起重机10吨1套/1800元
三；此次保养费共合计（大写）；柒仟捌佰元整￥；7800元（不含税票）
四；服务保养检查项目及乙方责任；
a电器电路部分是否正常运转声音是否正常；相关设备是否安全；
b．主电动葫芦转动钢丝绳导绳器部分电机限位等是否正常运行；
c．天车道轨调整紧固道轨压板螺丝；
d．对安全滑线滑块进行检测连接片螺丝紧固；
e．主葫芦注润滑油各部分锁紧螺丝紧固；
f．DK＼QK箱电路检测手柄灵敏度检测按键操作是否操作灵活有无接触不良失灵现象大线及附线等是否安全可靠；
g．LD主梁螺丝紧固、主动轮齿圈、减速机、齿轮油等检查ZD电机制动环调试；
五．服务时间
1、本合同规定的服务一般在乙方的工作时间内进行，若有特殊需要，乙方可在任何时间提供服务，并接到对方电话12小时到达贵公司，只需另行计费。
六．服务期限
自______年___月___日起至_______年___月___日止，为期壹年服务期限
七．甲方责任；
a．负责设备的日常管理，对乙方的服务质量和服务项目进行考核和确认。b．保养时，给予乙方合理充分的停工时间并在显眼处设置标贴安全警示标志。c．使用乙方提供的或经乙方认可的备品配件，以确保整机性能的正常和安全。d．为维护乙方的技术权益，以坏换新的方式购买乙方的专用部件。
e．负责支付非乙方保养所更换的起重机零部件材料费。
f．因管理、使用不当或人为损坏而需要修理和更换的，需与乙方签订修理合同。g．服务期内，第三方若对本合同设备实施改造、修理、装饰、更换的`，应在实施前书面通知和征得乙方的同意，并在工程结束时通知乙方对设备进行检查，因工程实施而影响设备性能和非经乙方同意的项目所产生的后果，由甲方自理。
七．质量保证：所更换配件保修三个月（易埙件除外如、导绳器、断火、接触器）
八．付款方式：
1.甲方在合同生效之日起应支付乙方本合同服务费用总额的50%，共计人民币（大写）_叁仟玖佰元；余下款项在服务期结束前一次性付清。
九．本合同不承担项目
1、土建工程中的起重机附载、___，______等工作。
2、因乙方使用管理不当或人为损坏，或因不可抗力所造成的修理和更换工程。
十．其他事项；
1、甲方要求乙方提供本合同及附件所规定之外的服务项目时，乙方以报价单形式交甲方确认，经双方另行签订协议后由乙方提供服务。
2、在保养或维修前应事先通知给甲方，并在服务项目结束后必须由甲方代表签字认可，并将更换下的废旧零件给甲方，如没有得到甲方代表签字认可，甲方有权视本次服务无效。
3、甲方要求提供超越本合同所列的服务内容时，所支出的费用由甲方承担，乙方以报价单的形式报甲方同意后实施服务。
4、因国家颁布或修订有关标准而需要增加设备功能时，双方应另行签订修理合同，乙方给予价格优惠。
5、乙方在实施服务后，甲方若未及时支付应付的费用，乙方有权按银行贷款利息向甲方索取违约金。
6、保养中产生的各类废弃物，由甲方按照当地损失管理法律法规及有关规定予以处理。
7、本合同如有未尽事宜，双方需另签订一份《另行约定》，作为本合同附件二。
8、本合同以外经双方确认的附件、协议均视为本合同的组成部分，具有同等效力。
9、双方发生争议时，应先协商，如协商不成，任何一方可依法向原告所在地人民法院起诉。
10、乙方的工作内容和其它约定事项皆按原合同实行。
11、任何一方若需终止合同，必须提前书面通知对方，在结清所有费用后办理终止事宜。
12．本合同一式肆份，双方各执贰份，签署盖章后生效。
甲方；乙方；
法定代理人；法定代理人；
电话；电话；
日期；日期；
维保合同范本9
甲方：*******有限公司（盖章）
乙方：*******工程公司（盖章）
根据国家和地方有关建筑消防设施的法规和技术规范，为了保障建筑消防设施正常运行，特签署本消防设施维护保养合同。
第一条：合同双方
甲方：******有限公司
乙方：工程公司
第二条：合同承包范为***********************************。
（具体工程名称和甲方报公安消防机构验收或已经投入运行的建筑消防设施）
□火灾自动报警系统
□自动喷淋灭火系统
□消火栓系统
□喷淋冷却系统
□泡沫灭火系统
□气体灭火系统
□防火分隔系统
□防排烟系统
□应急照明及疏散指示系统
□消防通讯设备□移动灭火系统
□其它消防设施
注：在选定对象的方框中打“√”，没有的打“×”。
第三条：合同执行目标
根据国家和地方有关建筑消防设施的技术规范，对合同承包范围进行维护保养，保障其正常运行。
第四条：双方责任
甲方责任：提供合同范围内经公安消防机构认可的全部施工安装竣工图纸及所有消防设施的合法合格手续；承担维修及元器件更换费用；负责消防设施系统的日常运行管理；发现问题及立即通知乙方并为乙方执行本合同提供必要的工作方便；按合同规定的金额和支付方式支付乙方维护保养费。
乙方责任：
1、根据国家和地方有关建筑消防设施的法规和技术规范，对甲方提供的合同范围内的消防设施进行维修保养，保障其正常运行（不可抗拒的自然灾害和人为破坏等因素除外）；对合同范围内的消防设施除进行定期维修外，在接到甲方消防设施故障的.通知后应在24小时内派人前往维修；定期向甲方和消防机构报告合同范围内的消防设施的运行情况。
2、乙方以保养人工费计算方式收取本合同费用，维修保养期内设备元件磨损、老化等更换设备元件所产生的费用由甲方全额承担（设备元件可自购或经甲、乙双方议定价格乙方代购）。
3、维修保养期内甲方因经营方式变更需要重新装修，消防设施改造工程所产生的费用由甲方全额承担（价格经甲乙双方议定，由乙方施工）。
4、维修保养期内如乙方人为损坏甲方设备，乙方原价赔偿甲方。
5、维修保养期进行第六个月乙方应对消火栓管道防锈处理（补漆）。
6、维修保养期内乙方给甲方提供设备运转检测合格证明。
共同责任：遵守和执行国家、地方有关建筑消防设施的法规和技术规范；共同商定并执行《建筑消防设施维修保养守则》；定期共同向公安消防机构报告合同对象的运行情况并接受其监督。
第五条：合同执行期限
本合同执行自XX年1月1日起至XX年12月31日止。
第六条：合同金额、付款方式
合同金额：本消防系统维修保养费为人民币*万元正（￥*0000 .00 元）。
付款方式：本合同由双方签字生效后，由甲方在合同签定第一周之内向乙方支付本年度维修保养费的30%（￥*000.00元）；第七个月的第一周内向乙方支付另外50%（￥*0000.00 元）；合同期内最后七天向乙方支付另外20%（￥*000.00元）。
□现金 □转帐支票 □银行托收 □电汇
第七条：违约责任
双方不得无故终止合同，如有违约，则由违约方按未执行部份合同金额的50%向对方赔付违约金；
如甲方未按合同规定时限支付维修保养费用，按合同总金额3%向乙方支付滞纳金；如乙方未按合同规定履行维保养职责，按合同总金额3%向甲方支付违约金。第八条：其它
本合同由甲、乙双方法人代表或者其委托人签字并盖章后生效；
本合同一式二份，由甲、乙双方各持一份，具有同等效力；
本合同未尽事宜双方协商解决。
第九条：双方签章
甲方： 乙方：
代表： 代表：
年 月 日 年 月 日
维保合同范本10
发包人：____________
承包人：____________
吉林省建设厅监制
吉林省工商行政管理局
说明
1.此合同文本是根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规制定的示范文本，供双方当事人约定采用，适用于本行政区域内的住宅装饰装修工程。此版合同文本适用期至新版合同文本发布时止。
2.工程承包方：应具备工商行政管理部门核发的营业执照，并具有建设主管部门批准的装饰装修工程的施工资质或行业协会的相应资格。签订合同前，承包方应向发包方提供上述承包资格证明。
3.发包、承包双方当事人直接签订此合同，应当一式两份，双方当事人各执一份;凡在当地各装饰装修市场内签订此合同的，应一式三份(发包、承包双方及市场有关管理部门备案各执一份)。
4.本合同对双方当事人均有约束力，并维护双方当事人的合法权益，承包方应当恪守诚实信用，负有对合同条款正确说明的义务。
5.住宅装饰装修每个隐蔽工程(指隐蔽在装饰表面内的电气回路、上下水、煤气、地热等管线工程)结束时需进行验收，并须在验收单上签字确认。竣工总验收，甲乙双方均须在验收单上签字后方能使用。如某项工程不能达标，乙方应予整改，直到达标为止。
6.本合同施行之日起，吉林省行政区域内各专业市场自制的家装合同同时废止。
7.本合同文本条款由吉林省工商行政管理局负责解释。 住宅装饰装修施工合同
合同编号：____________
发包人(甲方)：____________________________________
委托代理人(姓名)：____________ 民族：____________
住所：__________________________ 身份证号：________
联系电话：______________________ 手机号码：________
承包人(乙方)：____________________________________
营业执照号码：______________________________________
经营场所：__________________________________________
法定代表人：____________________ 联系电话：________
委托代理人：____________________ 联系电话：________
规范服务达标证号：__________________________________
本工程设计师：__________________ 联系电话：________
施工队负责人：__________________ 联系电话：________
依照《中华人民共和国合同法》及有关法律法规之规定的原则，结合本工程的具体情况，双方在平等、自愿、公平、诚信、协商一致的基础上达成如下协议，共同遵守。
第一条 工程概况
1.1施工地点：______________________________________
1.2工程装饰装修面积：______________________________
1.3工程户型：______________________________________
1.4工程内容：(见报价单和图纸)____________________
1.5工程承包方式：经双方商定，采取下列第______种方式：
(1)承包人包工、包全部材料(见附件二)。
(2)承包人包工、包部分材料，发包人提供其余部分材料(见附件一、二)o
(3)承包人包清工、发包人提供全部材料(见附件一)。
1.6工程期限________日(以实际工作日计算)：
开工日期__________年__________月__________日
竣工日期__________年__________月__________日
1.7工程造价和报价单
(1)工程造价为(人民币)__________(金额大写)
￥：________________________________________
(2)双方约定，如变更施工内容、变更材料，变更部分的工程款按实际发生另计。
(3)工程报价。
第二条 工程监理
若本工程实行工程监理，发包人应当与具有经建设行政主管部门核批的工程监理公司另行签订《工程监理合同》，并将监理工程师的姓名、单位、联系方式及监理工程师的职责等通知承包人。
第三条 施工图纸和室内环境质量
3.1双方提供的施工图纸和室内环境质量指标必须符合国家有关规定的要求。
3.2双方应当对施工图纸和室内环境质量指标予以确认。
3.3双方不得将对方提供的施工图纸、设计方案等资料擅自复制或转让给第三方，也不得用于本合同以外的项目。
第四条 发包人义务
4.1开工三日前要为承包人人场施工创造条件，以不影响施工为原则。
4.2无偿提供施工期间的水源、.电源和冬季供暖。
4.3负责办理物业管理部门开工手续和应当由业主支付的有关费用。
4.4应书面告知乙方施工人员有关规定，以便乙方施工人员遵守物业管理部门的各项规章制度。
4.5负责协调承包人施工人员与邻居之间的关系。
4.6负责垃圾外运输及处理。
4.7不得有下列行为：
(1)随意改动房屋主体和承重结构。
(2)在外墙上开窗、门或扩大原有门窗尺寸，拆除连接阳台门窗的墙体。
(3)在室内铺贴一厘米以上的石材、砌筑墙体、增加楼地面荷载。
(4)破坏厨房、厕所地面防水层和拆改热、暖、燃气等其它管道设施。
(5)强令承包人违章作业施工的其他行为。
4.8凡必须涉及4.6款所列内容的，发包人应向房屋管理部门提出申请，由原设计单位或者具有相应资质等级的`设计单位对改动方案的安全适用性进行审定并出具书面证明，再由房屋管理部门批准。
4.9施工期间发包人仍需部分使用该居室的，发包人则应负责配合承包人做好保卫及消防工作。
4.10参与工程质量施工进度的监督，参加工程材料验收、隐蔽工程验收、竣工验收。
第五条 承包人义务
5.1施工中严格执行施工规范、质量标准、安全操作规程、防火规定、安全保质、按期完成本合同约定的工作内容。
5.2严格执行建设行政主管部门的工程内容：
(1)无房屋管理部门审批手续和加固图纸，不得拆改工程内的建筑主体和承重结构，不得加大楼地面荷载，不得改动室内原有热、暖、燃气等管道设施。
(2)不得扰民及污染环境。
(3)因进行装饰装修施工造成相邻居民住房的管道堵塞、渗漏、停水、停电等，由承包人承担修理和损失赔偿的责任。
(4)负责工程成品、设备和居民留存家具陈设的保护。
(5)保证居室内上、下水管畅通和卫生间的清洁。
(6)保证施工现场的整洁，每日完工后清扫施工现场。
(7)负责将装修垃圾装袋并及时清运到物业指定位置。
5.3发包人为少数民族的，承包人在施工过程中应当尊重其民族风俗习惯。
第六条 材料供应
6.1发包人提供的材料：
(1)发包人负责采购供应的材料、设备，应是符合设计要求的合格产品，并应按时供应到现场，发包、承包双方应办理交接手续，承包人发现发包人提供的材料、设备有质量问题或规格差异、应及时向发包人提出，发包人仍表示使用的，由此造成工程质量问题影响装饰设计效果，责任由发包人承担。发包人供应的材料按时抵达现场后，由承包人负责保管，由于保管不当造成的损失，由承包人负责赔偿。
(2)发包人采购供应的装饰材料、设备，均应用于本合同规定的住宅装饰，非经发包人同意，承包人不得挪作他用。如承包人违反此规定，应按挪用材料、设备价款的双倍赔偿给发包人。
6.2承包人提供的材料
承包人供应的材料、设备，应提前通知发包人到现场验收，双方就设备质量、环保标准共同验收，由发包人确认备案o
6.3双方所提供的建筑装饰材料，必须符合国家质量监督检验检疫总局发布的《室内装饰装修有害物质限量标准》并出具具有法律效力的装饰材料合格证书和检测报告。
第七条 质量标准
7.1本工程施工质量执行DBJ086297《住宅建筑装饰工程技术规程》、DB31T301999《住宅装饰装修验收标准》和建设行政主管部门及行业所制定的其它地方标准、质量评定验收标准，以及施工图纸、做法说明设计变更文件。
7.2装修室内环境污染控制方面，应严格按照《民用建筑工程室内环境污染控制规范》(GB50325---20xx)的标准执行。
第八条 工程验收
8.1双方约定在施工过程中分下列阶段对工程质量进行联合验收：
(1)材料验收;
(2)隐蔽工程验收;
(3)竣工验收;
(4)双方约定的其他事项。
8.2工程完工后，承包人应通知发包人验收，发包人自接到竣工通知单后三日内组织验收。验收合格后，双方办理移交手续，结清尾款，签署验收单。
8.3双方未办理验收手续，发包人不得人住，如发包人擅自人住视验收合格，由此造成的损失由发包人承担。
8.4竣工验收在工程质量、室内空气质量及经济方面存在个别的不涉及较大问题并经双方协商一致签订解决竣工验收遗留问题协议(作为竣工验收单附件)后，可视为验收。
8.5本工程自验收合格双方签字之日起，在正常使用条件下室内装饰装修工程保修期限为二年。
第九条 工程款支付方式
9.1合同签字生效后，发包人按下列表格中的约定时间向承包人支付工程款，付款比例由双方协商确定。
发包人(盖章)：______________
_________年_________月______日
承包人(盖章)：______________
法定代表人：__________________
委托代理人：__________________
________年________月________日
维保合同范本11
委托方（以下简称甲方）：
服务方（以下简称乙方）：
根据《中华人民共和国合同法》，经双方友好协商，就甲方的消防设备委托乙方进行维护保养，达成如下协议条款，共同遵守。
一、工程概况
1、工程名称：
2、工程地点：
3、工程范围：
二、工程期限
本协议自双方签字、盖章之日起即为生效，有效期为_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。
三、委托内容：
1、甲方委托乙方保修服务的消防设备共有3个系统：
（1）火灾自动报警/消防联动控制系统；
（2）消火栓系统；
（3）自动喷淋灭火系统。
2、消防系统的维护保养：共_____个月。
四、工程价款及结算方式
维修费用及其付款结算办法：
1、经双方协商，该项工作每年的维护保养费________元。（大写：________元整）。
2、协议双方签字盖章生效后半年内支付协议额的________%的维护费，即：________元。
（大写：________元整）
五、双方义务
甲方：
1、甲方需提供消防系统的全套竣工资料，如果竣工资料不全，应提供消防平面图或建筑结构图，以保证乙方的维护保养工作能得到顺利进行，其中包括消防水系统、电系统的系统图及平面图，主要消防产品资料等。在维护过程中，乙方如需原设计、施工单位提供有关资料，甲方应牵头做好协调工作。
2、甲方应安排专职值班员24小时值班，值班员能够正确操作设备，遇有故障情况及时通知乙方。
3、值班员对设备运行情况做好日常记录，认真填写故障报修单并及时报修，对重大修理项目积极组织协调。
4、甲方如进行装修，必须事前通知乙方，不经乙方同意，装修方不得随意打断、更改消防线路；移动或拆除探测器。装修改造期间现场的'消防安全工作由甲方负责。
5、保养期间甲方应派相关人员并提供便利条件，协助乙方的工作。
乙方：
乙方承接消防系统的维护保养任务后，对该工程消防系统做到精心维护，科学检修。
1、在对某些隐蔽工程进行维修时，乙方应尽量保护原设施，若不可避免要对原装修进行改动，由甲乙双方协商解决。
2、乙方应严格执行定期检修和紧急排故等维护保养工作。每次保养后，乙方应向甲方提供一份由乙方技术人员签名的保养记录，并由甲方主管领导或指定代表签字确认。
3、乙方在维护保养期间负责各消防设备的清洁工作。
4、消防设备在使用过程中如有损坏乙方负责维修，如果设备严重损坏至无法修复需要更换时，设备金额达到人民币100元以上的，乙方需向甲方主管部门提出，经甲方同意后再行更换，更换费用由甲方承担，并按设备报价合理收取。
六、维修方案
乙方应根据甲方公司维保标准开展相应的维护保养工作，保证系统的正常运行。
七、工程质量及验收
严格按照国家相关规范进行施工，达到合格标准。
乙方完工后，甲方应在30天内向市消防支队申请验收，乙方保证能通过消防部门的一次性验收，并将竣工图及资料交齐甲方后方可进行结算。如工程未能通过验收的，乙方须返工至通过验收合格为止，各种费用自理并承担逾期交付的违约责任。
八、违约责任
（1）甲方不按时付款的，甲方从逾期付款之日起，每逾期一天，按应付款的千分之一向乙方支付违约金。
（2）乙方不按时完成工程，超工期的，每超工期一天，按合同总额的千分之一向甲方支付违约金。
（3）乙方完成的工程不符合质量要求的，消防部门一次性验收不合格的，应返工直至达到要求，造成超工期的，按本条第（2）项支付双倍的违约金。造成复检的费用由乙方承担（包括二次检测费）
九、争议解决
因履行本合同发生的争议，由甲乙双方协商解决，协商不成的，依法向工程所在地区人民法院起诉。
十、其他
1、本合同经双方签字盖章之日起生效。
2、本合同一式四份，双方各执两份，具同等法律效力。
甲方（公章）：
签约代表：
签约时间：_______年___月___日
签约地点：
乙方（公章）：
签约代表：
签约时间：_______年___月___日
签约地点：
维保合同范本12
甲方：(以下简称甲方)
乙方：(以下简称乙方)
为了保障公司和人员的生命财产安全，防止因消防设备维修保养不及时而导致消防设备不能正常工作，一旦发生火灾，不能真正起到自动报警和自动灭火的作用。根据国家消防有关规定，现甲方将公司内所有的消防设施的维护保养工作委托给乙方。为了明确责任，分工协作，互相配合，经双方协商同意，特订本合同如下：
第一条：维护服务的消防工程名称：
第二条：维护服务的消防工程地址：
第三条：维修服务的消防工程范围：
1、火灾自动报警系统；
2、消防控制联动系统；
3、消火栓系统；
4、自动喷淋系统；
5、防排烟系统；
第四条：维护期限、费用及付款方式：
本次消防系统维护周期为壹年，自20xx年月日起至20xx年月日止，年维护费用为：(大写：)，当维护周期达到半年时支付乙方本合同款的80%，维护周期结束后10日内再支付本合同款的20%，二次付清。该合同期满时，在甲方无异议后，乙方有优先续签合同的权利。
第五条：双方责任：
(一)甲方责任：
1、甲方应安排专人负责该消防系统的日常管理和监护，坚持24小时值班制度，并按消防规范的要求，对公司的消防设施进行日检查制度，并做好记录。
2、当甲方发现消防设施故障并不能自行排除时，应及时以电话方式通知乙方，乙方在与甲方联系确认后4小时内，必须派维护人员到现场进行处理。并根据实际情况，填写维修记录，甲、乙双方有关人员签字后交双方分别存档。
3、甲方必须按本合同按时付给乙方维护款，不得以任何理由拖欠应付款项，如发生拖欠款项现象，除按《经济合同法》规定承担责任外，乙方将自动转为待工期，其间，该消防维护服务的项目所发生的任何消防安全事故，乙方不承担任何责任。
4、甲方如遇特殊情况未能按期付款，在告知乙方的同时可延迟壹月正常维保期。
5、甲方应积极配合乙方工作，提供公司的消防图纸资料及有关设备的材料，以利乙方能顺利地进行维护。
(二)乙方责任：
1、乙方负责本合同范围内消防系统维护工作以确保整个系统处于正常运行状态。
2、乙方根据维护细则定期进行月检、季检、年检工作同时对消防维护工程范围内的设备进行维护保养每次维护保养工作完成后填写相关的维护记录表分别由双方负责人签字后存档。(注：年检和季检的当月不再进行月检)。
3、乙方在月检、季检和年检的维护工作完成后应做出维护报告书经由甲方现场负责人签字后存档。当消防系统出现故障时甲方通知乙方到现场，乙方两次不按时到达现场处理故障视为违约由此造成一后果由乙方负责造成的经济损失由乙方赔偿。
4、乙方为确保防爆实验室的浓度探测器处于完好状态应每半年(间期以地方消防要求为准)请消防部门认可具有资质的.专业检测机构对浓度探头进行检测并出具合格的检测报告当检测发现探头达不到使用要求时乙方应将探头送至厂家进行重新标，定使其达到正常使用要求上述所产生的费用由乙方自行承担。
5、若遇以下情况乙方不承担责任：
A、甲方擅自关闭被维护设备
B、值班人员不在值班现场；
C、当确定设备、备件已损坏时，乙方提出需要更换，甲方不与采纳的；
d、甲方不及时反馈给乙方设备运转故障情况。
6、乙方在接到甲方提出需维修通知后，若在4小时内未能到达现场(事态紧急时必须及时赶到)，甲方有权自行解决所产生的一切费用由乙方全部承担。
7、乙方负责培训甲方消控室值班人员专业技术及设备操作规程，同时负责对义务消防员的消防业务培训。组织进行每年至少两次实操演练。
8、乙方在具体维保施工中，竣工日期应提前告知甲方。正常维保期或施工期内出现因消防设备不能正常工作，未能真正起到自动报警和自动灭火的作用而引发消防安全事件所造成的影响及损失均有乙方承担。
第六条：其它：
1、消防工程的维护保养工作，需更换设备、零配件、材料单价在100元以内，由乙方承担。如超过100元的设备由甲方承担购买，乙方负责安装；甲方亦可委托乙方购买，乙方需提供正规发票，其采购费用由甲方支付。
2、本合同有效期间，双方均应严格履行，任一方违约均需承担相应的违约责任。
3、本合同履行期间若发生争议，首先由双方友好协商解决，协商不成则提交甲方所在地人民法院进行裁决。
第七条：合同生效
本合同一式二份，甲方一份、乙方一份，自双方代表签字，单位盖章后生效，本合同有效期子20xx年月日起至20xx年月日止。
甲方(盖章)：
代表签字：
乙方(盖章)：
代表签字：
签订日期：
维保合同范本13
甲方：
乙方：
为保证弱电系统工程（工程竣工日期为_____年____月____日）、__________系统工程（工程竣工日期为_____年____月____日）、__________系统工程（工程竣工日期为_____年____月____日）机房网络安装工程（工程竣工日期为_____年____月____日）的长期、稳定、安全运行，就乙方为甲方提供本工程的系统维护保养服务，经甲乙双方协商一致，订立此合同：
一、合同执行期限和地点：
1、期限：本合同期限为壹年。
2、地点：
3、月
4、服务性质：质保期过后的系统维护服务和技术支持
5、服务范围：负责弱电系统工程（工程竣工日期为xx年8月1日）、院机房UPS配电系统工程（工程竣工日期为xx年2月1日）、LED显示屏系统工程（工程竣工日期为xx年10月20日）机房网络安装工程（工程竣工日期为xx年12月31日）中乙方提供的系统设备（前后端设备及传输设备），进行定期维护、保养、检
修及紧急故障处理工作，确保整个系统的正常运行。
包括：
1）弱电系统部分：
A.弱电机房整套设备。
B.弱电终端设备。
2）UPS系统部分
3)网络系统设备
4）LED显示屏
人为损坏，人力不可抗拒因素造成的系统及设备损坏不在此
合同服务范围内（如：雷击，地震等自然灾害）。对原系统进行改动（如更换设备、增加点位或变动设备安装位置等），不在此合同服务范围内。
甲方如需对原系统进行改动（如更换设备、增加点位或变动
设备安装位置等），则由甲乙双方协商，另行签订合同或采购单。
二、合同金额及付款方式：
1.）
2.付款方式：自本合同生效日起甲方应在七个工作日内向乙方支付
合同总金额，即人民币￥_____（人民币：____）。
三、甲乙双方的责任和义务
1、甲方：
（1）甲方应按照合同约定的内容按时向乙方支付维保费用。
（2）甲方应做好对网点监控系统的保护，教育员工按照规范操作、按期检查系统运行情况及资料录入情况。
（3）发现系统故障甲方应在24小时内向乙方发出保障报修通知。以便乙方根据现象及时准备。
（4）甲方有义务协调所属部门及其他工种，作好乙方维修人员进入现场维修的准备工作。
（5）维护保养完毕后，甲方有义务在维修记录上认真填写意见并签字、盖章。
2、乙方：
（1）为系统正常运行提供技术支持和保障，确保系统的正常稳定运行。
（2）在系统设备正常使用状态下，乙方定时到甲方现场进行设备的例行保养和检修。
（3）为保证维修工作的`正常运行，乙方应长期备有用于系统维修所需的备品备件及周转设备。
（4）系统在使用中出现故障，乙方接到甲方系统故障通知后，应在24小时内做出响应，确保在最短时间内对系统进行修复。
（5）乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。
四、违约责任
1、甲方无故拖延或拒绝履行维保费支付约定，每延迟一日，应按当年维保费总额的3‰ /天向乙方支付违约金。延迟超过7个工作日，则乙方停止提供服务。
2、由于特殊情况（非乙方原因所致），造成维护保养服务拖延或不能正常进行，甲方应按实际情况调整维护保养服务时间和内容，不计入违约之内。
3、由于乙方接到通知后未能及时对情况做出处理，而造成系统不能尽快恢复使用，乙方将按合同金额的3‰ /天向甲方支付违约金。
五、本合同一式两份，甲、乙双方各持一份，合同经双方签字后生效。
甲方：
乙方：
签定日期：
维保合同范本14
发包人：_______________ 承包人：_______________
按照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》、《住宅室内装饰装修管理办法》及其他有关法律、行政法规的规定，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，结合本装饰装修工程施工具体情况，双方协商达成如下协议。
第1条 工程概况 1.1工程地点：_________________ 1.2工程内容：房屋间数_____室_____厅；总建筑面积_______平方米。 1.3承包范围：___________________
1.4承包方式：双方商定采取下列第______种承包方式： （1）承包人包工包全部材料； （2）承包人包工包部分材料； 承包人包工、发包人包料。 1.5 开工日期：______年_____月_____日 竣工日期：______年_____月_____日 总日历工期（包括法定节假日）：_______日
第2条 合同价款与支付 2.1合同价款 金额（人民币大写）：_____________ ￥：________________ 2.2合同价款采用方式 双方商定本合同价款采用第____种方式确定。 （1）采用固定价格。固定价格加_____%包干风险系数计算。包干风险包括____________________ （2）采用可调价格，按照国家有关工程计价规定计算造价，并按有关规定进行调整和竣工结算。 （3）成本加酬金 2.3工程预付款 合同生效后，发包人向承包人预付工程款____%即人民币（大写）_____________，预付款扣回的时间、比例： ___________________ 2.4工程款（进度款）支付 （1）工程款支付方式：__________________
（2）工程款支付金额和时间：____________ 工程变更调整的合同价款及其他条款中约定的追加合同价款，应与工程款（进度款）同期调整支付。 发包人不按合同约定支付工程款（进度款），双方未达成延期付款协议，导致施工无法进行，承包人可停止施工，由发包人承担违约责任。
第3条 施工图纸 双方商定施工图纸采取下列第______种方式提供： （1）发包人自行提供施工图纸，图纸一式二份，发包人、承包人各一份。 （2）由承包人设计施工图纸，图纸一式二份，发包人、承包人各一份（费用包含在合同价款内）。
第4条 发包人工作 4.1指派________为发包人驻工地代表，负责合同履行。对工程质量、进度、材料进场进行监督检查，办理验收、变更、登记手续和其他事宜。 4.2装饰装修工程开工前，负责向物业或者房屋管理机构办理申报登记，并应当与物业管理单位签订装饰装修管理服务协议，主动接受监督管理。如确实需要拆改原建筑主体和承重结构或设备管线（水、电、暖气、煤气管道），负责到有关部门办理审批手续。 4.3向承包人提供施工所需的水源、电源，并说明使用注意事项。负责协调与周围的邻里关系。 4.4负责清除影响施工的障碍物。对房屋中所滞留的家具、陈设等采取保护措施。 4.5开工前应确认施工图纸或作法说明，并向承包人进行现场交底。 4.6负责装饰装修所产生垃圾的处理工作，如无能力处理也可委托承包人处理，承担相应的费用。
第5条 承包人工作 5.1指派_______为承包人驻工地代表，负责合同履行。按要求组织施工，保质、保量、按期完成施工任务。 5.2严格按照图纸或作法说明及质量标准进行施工，做好各项质量检查记录。严格执行施工规范、安全操作规程、防火安全规定、环境保护规定。参加竣工验收，编制工程结算。 5.3严格遵守规定的装饰装修施工时间，降低施工噪音，减少环境污染。处理好由于施工带来的扰民问题及与周围单位、住户的关系。 5.4未经发包人同意及有关部门批准，施工中不得随意拆改原建筑物结构及各种设备管线。 5.5工程竣工未移交发包人之前，负责对现场的一切设施和工程成品进行保护。 5.6保证装饰装修现场的整洁，竣工前做好卫生清扫和处理工作。
第6条 材料供应 6.1装饰装修工程使用的材料和设备必须符合国家标准，有质量检验合格证明和有中文标识的产品名称、规格、型号、生产厂厂名、厂址等。禁止使用国家明令淘汰的建筑装饰装修材料和设备。 6.2由发包人供应的材料、设备发生了质量问题或规格差异，对工程造成损失，责任由发包方承担。 6.3凡由承包人采购的材料、设备应按照设计、规范和样品要求采购工程需要的材料，如不符合质量要求或规格有差异，应禁止使用。若已使用，对工程造成的.损失由承包人负责。
第7条 安全生产和防火 7.1发包人提供的施工图纸或作法说明，应符合《中华人民共和国消防法》和有关防火设计规范。 7.2发包人提供确认的图纸或作法说明，违反有关安全操作规程、消防规定和防火设计规范，导致发生安全或火灾事故，发包人应承担由此产生的一切经济损失。 7.3承包人进行装饰装修活动，要严格遵守施工安全操作规程，按照规定采取必要的安全防护和消防措施，不得擅自动用明火和进行焊接作业，保证作业人员和周围住房及财产的安全。 7.4由于承包人在装饰装修设计和施工过程中违反消防法及有关安全操作规程，导致发生安全或火灾事故，应承担由此引发的一切经济损失。
第8条 工程质量及验收 8.1双方约定本工程质量应达到国家质量评定_______标准（可选择优良或合格）。 8.2优良工程等级增加的经济支出 8.3本工程以施工图纸、作法说明、设计变更及国家制定的现行装饰装修施工及验收规范为质量评定验收标准。 8.4发承包双方应及时办理隐蔽工程和中间的检查与验收手续。发包人不按时参加隐蔽工程和中间验收，承包人可自行验收，发包人应予承认。 8.5工程竣工后，承包人应通知发包人验收，发包人自接到验收通知两日内应组织验收，并办理验收和移交手续。 8.6装饰装修工程竣工后，承包人负责采购装饰装修材料及设备的，应当向发包人提交说明书、保修单和环保说明书。
第9条 工程变更 9.1发包人对工程项目及施工方式如需变更，双方均应及时办理变更洽商签证，方能进行该项目施工并以此为依据相应变更价款及工期。 9.2承包人提出合理化建议涉及到变更设计和对原定材料的换用，必须经发包人批准。
第1条 竣工结算 1.1工程竣工合格后，承包人应及时向发包人提出工程竣工结算报告，办理竣工结算。发包人接到竣工资料后三日内如未有异议，即视为同意。 1.2工程结算报告经发包人批准后，双方签字，三日内由发包人向承包人结清工程尾款。无正当理由不办理结算，应承担违约责任。 第11条 工程保修 11.1验收合格后，承包人应当出具住宅室内装饰装修质量保修书。
第12条 违约责任 12.1由于发包人原因导致延期开工或中途停工，应承担违约责任。每停工或窝工一天，发包人支付给承包人_______元。发包人不按合同的约定拨付款，每拖期一天，按付款额的_______________支付滞纳金。 12.2由于承包人原因致使工期延误，每延误一天，承包人支付发包人______元违约金。 工程质量达不到双方约定的质量标准，扣除工程总价的______%。 12.3承包人应妥善保护发包人提供的设备及现场堆放的家具、陈设和工程成品，如造成损失，应照价赔偿。 12.4未经发包人同意，承包人擅自拆改原建筑物结构或设备管线，由此发生的损失或事故（包括罚款）由承包人负责并承担损失。 12.5承包人向发包人推荐使用不符合国家标准的装饰装修材料，造成空气污染超标的，应依法承担赔偿责任。 12.6未办理验收手续，发包人提前使用或擅自动用，造成损失由发包人负责。 12.7因一方原因，合同无法继续履行时，应通知对方，办理合同终止协议，并由责任方赔偿对方由此造成的经济损失。 12.8双方约定其它违约责任:____________________
第13条 争议的解决方式 13.1本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；也可由有关部门调解；协商或调解不成的，按下列第______种方式解决： （一）提交大连仲裁委员会仲裁； （二）依法向工程所在地人民法院起诉。
第14条 不可抗力 14.1双方关于不可抗力的约定：___________________ 第15条 保险 第16条 合同生效 16.1合同生效日期：_____________________________ 第17条 合同份数 17.1本合同正本两份，具有同等效力，由发包人、承包人分别保存一份。 双方约定合同副本份数：_________________________ 第18条 合同备案、鉴证 18.1合同备案、鉴证：
（现场签字）_______________
发包方：_____________ 身份证号：_____________承包方：_____________ 身份证号：_____________
维保合同范本15
甲方(需方)：
乙方(供方)：
甲、乙双方经过友好协商，根据《中华人民共和国合同法》以及相关法律法规，遵照平等、自愿、公平的原则，订立本合同。
一、 合同工作内容
1、合同范围：
2、工作内容：
甲方机房设备的日常点巡检、维护保养、调试、操作、突发故障维修等工作。
二、 合同金额及付款方式
合同总金额为人民币：元，大写：圆整。
付款方式：合同签订后三日内一次性付清。
二、服务内容
第一条：可用性保证
3、“可用性”是指甲方所外包服务内的服务器能正常运转，正常为甲方提供不间断的应用服务。
4、乙方保证甲方的系统可用度为99％，即每月的“不可用”时间不能超过8个小时
5、乙方如果在任何一个月不能达到第一条第二款规定的服务品质，同时经证明责任不属于甲方非违规操作，乙方将免收甲方一个月费用。
6、乙方可根据甲方要求，为其计算每月的系统“不可用”时间，但不包括以及以下情况导致甲方系统“不可用”的情况。
4.1 乙方经甲方的同意进行系统维护所引起的；
4.2 任何由甲方的电路或设备所引起的；
4.3 甲方的应用程序或错误操作引起的；
4.4 甲方的疏忽或由甲方授权乙方操作所引起的；
4.5 由不可抗力的情况引起的。
第二条：安全性保证
乙方从以下几个方面体现安全性保证的.品质。
1、员工管理：乙方和每位员工签订正规的劳动保密协议，根据甲方的机房系统特点，指定经验丰富资深的技术工程师为其长期服务，以保证信息管理上的安全。
2、系统管理：乙方将根据甲方的机房系统，进行安全系统评估，提供量身定做的安全管理建议。根据甲方使用者的不同给出分等级的操作权限，其中包括设备安臵、机房出入、帐号管理、报警机制、历史记录管理等措施。
3、安全维护：乙方有责任对甲方的系统安全进行维护，保证安全系统的正常运转。
4、以上向甲方提交的相关文档除维护日志外，其他的将在10个工作日内提交给甲方。
第三条：客户服务代表保证
1、 乙方向甲方指定一名常驻服务代表，所有相关事宜由服务代表代为联系，服务代表向甲方提供如下服务：
1.1 服务咨询；
1.2 外包服务工作受理及工作情况汇报；
1.3 帮助甲方协调乙方人员调动或厂商关系；
1.4 服务变更及工作情况汇报；
1.5 服务请求受理；
1.6 乙方的优惠政策及最新消息通报；
2、 乙方服务代表提供每个工作日8个小时的服务，自早9点－17点。
第四条：技术支持保证
1、 乙方保证自始至终将为甲方提供技术经验丰富，具有良好职业道德的技术服务工程师；
2、 乙方技术支持每天24个小时，每周7天，每年365日受理服务；
3、 乙方响应服务时间2个小时，技术支持为远程支持和现场支持两种模式；
4、 解决甲方问题时间根据第一条“可用性”而定，但每次不应超过8个小时；
5、 方将为甲方开通一条免费技术服务热线，并保证该热线有专人接听；
第五条：意见反馈、投诉
1、 乙方开通总经理投诉热线和邮箱，甲方可以电话或书面形式对乙方某个员工就如下问题进行投诉：
1.1
1.2
1.3 服务态度； 技术服务能力； 工作完成质量；
2、 乙方设立投诉专线（ ），
投诉邮箱（）。
3、 乙方在受理甲方投诉后的8个小时内向甲方提供一份书面形式的投诉处理情况报告。
第六条：不可抗力因素
1、本协议中规定的不可抗力包括：
1.1
1.2
1.3
1.4 地震、台风、洪水等自然灾害； 战争、罢工、停电、政府行为； 设备停产而厂家无法提供替换设备； 设备被人为破坏或设备因调试、扩容而引起的中断；
2、当由于上述不可抗力因素而使乙方无法履行保证时，乙方不承担责任。
第七条：违规惩罚
1、当乙方无法完成上述所承诺的服务品质时，甲方可对乙方进行违约惩罚，同时经验证责任属于乙方，乙方应对甲方免除一个月服务费用。
2、由于乙方服务人员的责任而导致甲方信息泄密，乙方将在验证后，给予甲方免收3个月服务费用的惩罚。
3、由于乙方技术人员的事故，导致甲方重要数据丢失，甲方可申请乙方赔偿不超过6个月的服务费用。
第八条：其他
1、本合同有效期至20xx年12月。
2、 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方： 乙方：
地址： 地址：
联系人：联系人：
电话： 电话：
传真：传真：
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