跟老马学做群众工作观后感「最新」

跟老马学做群众工作观后感「最新」

　　《跟老马学做群众工作》获“一等奖”本片由重庆市委组织部，江北、渝北、巴南、合川、大足、铜梁区委组织部联合出品，获得全国党员教育电视片观摩交流活动一等奖、“十佳策划”奖。

　　跟老马学做群众工作观后感【1】

　　马善祥，一位平凡的老党员。他26年工作在基层、奉献在基层，以一颗纯粹的心去做好群众工作，做细基层工作，做实日常工作。通过学习“老马工作法”，我看到了“老马”的好。

　　“老马”的好——真

　　“老马”把人民群众的利益放在心上，置于首位，我觉得他的好就是真。他用一颗真心去对待群众，把群众的冷暖放在心上，把群众的困难写进日常安排中。我认为，每位基层工作者都应该做到真心、真诚，因为群众工作就是心与心的交流。

　　在教育扶贫走访时，我就发现了真诚、真心的可贵。在去王家乡与贫困户拉家常、制定“户办法”时，我看到的是群众身上的真。他们一开始会有一些心理戒备，可是后来我们去的次数多了，他们就放下了戒备，与我们聊家里的困难，和我们说家里的收入。我也是农村长大的孩子，知道农村资源匮乏，了解农村群众的收入单一。 “老马”的真让我们在王家结对帮扶的过程中很顺利、很开心。

　　在一次走访中，我还认识了一位基层老党员——龙潭乡万宝村的护路老党员马锡兹。他1400多天风雨无阻护路的故事让我震撼，他的护路初衷更是让我认识到了一个党员对群众的真心和对党的真诚。他也是我们身边的“老马”，用自己的扫帚和撮箕书写“真”的可贵。

　　“老马”的好——实

　　“老马”的好除了真，那就是实。马善祥的实表现在他的工作态度和工作作风上。一位本该享受天伦之乐的老人，依旧在基层踏实地做群众工作。我认为，教育工作者也应如“老马” 一样心系群众，关心家长和学生的冷暖。教育是一份心灵工程，我们面对的是一颗颗干净的心。我在龙潭小学任教的时候，就认识到教育工作要求实。或许一块糖果、一个苹果，会让学生看到你的好;一条“节日快乐”短信，会让家长了解你的心;一句“生日快乐”“别灰心，加油”，会让孩子们看到生活中的希望。我就是一个“孩子王”，和他们在一起弥足珍贵，终生难忘。我觉得，只要把课堂做实，把教学做实，把日常工作做实，教育就会变得有趣、有温暖、有意义。

　　在我们的行业中，有文有田、段翠君、谭淋尹、刘尧凤、谭建军等优秀教育工作者。他们就如“老马” 一样，用心去做教育工作，把教育和心连在一起。文友田老师37年的坚守，正是在诠释一个教育工作者的纯粹之心;段翠君、刘尧凤、谭淋尹等这些我熟悉的老师，他们就是用爱在做教育。他们利用家访、谈心、爱心力量等形式，在学校、班集体、留守儿童心中注入爱的暖流。如果我们都如“老马”，用真实的心和踏实的工作态度去做教育，把教育当作一份人生事业，一份爱的工程。我相信，这样的教育会变得更加温暖、更加高尚、更加伟大。

　　“老马”的“好”——廉

　　“老马”的好除了真、实之外，更可贵的是廉 。基层工作者贴近群众，一言一行关乎着群众的生活点滴。作为基层工作者，应当如“老马”一样拒绝生活中的浮华与诱惑。基层工作直系群众的利益，所以必须绷紧思想之弦。假若你与腐合流，必当腐朽;与贪同路，日久必入樊笼。只有以腐为戒，以贪为耻，才不会被唾弃、不被遗忘。廉政教育是永不停止的音符。教育工作是一份灵魂工作，基层教育工作者更应像“老马”一样，以廉洁之心从教。只要人人都永葆廉洁之心，教育就会是一份最温暖的工程，教师必是一份最幸福、最高尚的职业。

　　我们要学习“老马”的真，把群众工作当作一份人生事业真心去干，真诚去做;我们要学习“老马”的实，把群众的困难解决好，把群众的合理需求处理好，把惠民政策落实好;我们要学习“老马”的廉，用干净的心去做好基层工作，这样才能真正依靠群众，成为群众的贴心人。

　　跟老马学做群众工作观后感【2】

　　6月5日上午，全市人民调解万人大培训南川培训班在区公安局后五楼会议室隆重举行。在培训会上，认真观看了全国时代楷模、中华全国人民调解员协会理事、2013感动重庆十大人物、“老马调解工作室”首席调解员马善祥授课的影像视频。有着26年基层工作实践经验的老马，从基层调解工作的七大特征、调解工作的技巧、怎样总结基层调解工作经验等方面，运用大量的案例、丰富的语言，作了深入浅出的讲解。

　　同样作为一名基层调解员，马善祥同志的事迹及他创作的“老马调解工作法”给了我很大心灵触碰。我认为，马善祥同志作为一名普普通通的基层党员干部，之所以能够受到群众的信赖和爱戴，不仅仅是因为他具有很强的群众工作能力，更重要的是他始终把党和群众放在心中最高的位置。他在感情上对群众很“亲”，在态度上对群众很“诚”，在行动上对群众很“勤”，所以群众信任他、需要他。而他的“老马调解工作法”，也不是凭空编造的，是马善祥同志26年工作实践的生动总结，对各级干部做好新形势下群众工作都具有重要的借鉴和参考意义。

　　“情理法事”贯穿于“老马调解工作法”的全过程，形成了独具特色的“情理法事”十三法则。“情”在老马提倡的五步接待法上表现的淋漓尽致，即起身接待、请坐倒水、倾听记录、交流引导、出门相送。老马强调，在日常接待工作中，要十分重视接待细节，对每一位来访者都要问候打招呼，端茶递水，热情让座，嘘寒问暖，从不当成客套，而是出于感情，出于真诚，让人民群众有一种亲切感，亲密感，从而使他们放松心情，消除顾虑，无拘无束。“理”也就是我们通常所说的道理，但不仅仅是要会给群众讲理，更要学会倾听群众说理，以保障群众有尊严地表达诉求。“法”则是做好基层群众思想工作必须遵守的硬约束，面对每一件纠纷，都要依法衡量、依法调解、依法解决，但要坚持公平正义的法治准则，依法维护和保障各方合法权益，坚持权利和义务相一致原则，确保公正性、公平性。“事”是老马同志孜孜不懈的追求，善于办理发现的事，善于解决难办的事只是“事”中的一部分，它更高标准的要求我们要在原有事的基础上，学会看到潜在的事，建立起强烈的问题意识才是“事”的最大要则。

　　坚持理论与实践相结合原则，我不仅努力学习了“老马调解工作法”的理论精髓，也注重把他的方法应用到自己的调解纠纷工作中。比如，前不久在我所辖区内冷水关中心小学教学楼走廊上发生了一起因学生玩“碰撞游戏”引起的损害赔偿纠纷。受害方家长要求加害方家长和学校共同赔偿医疗费，但加害方家长认为事故发生在学校，已经脱离了父母监护的范围，应当由学校全额赔偿;学校方则表示，可以承担一定的医疗费用，但主要赔偿责任应在加害方的父母。三方僵持不下，来到司法所请求帮助。我首先热情邀请他们坐下，倒了茶水，耐心倾听了他们各自的想法及意见，并细致分析了纠纷中涉及的法律关系，确定了争议的关键点，即“加害人的父母要不要承担赔偿责任?”找到焦点后，我对症下药，依据我国《民法通则》及《侵权责任法》的现行规定，向三方当事人析理说法，剖析本案的法律关系，进行了专业的、详细的解释。通过我的不懈努力，最终他们握手言和，达成了一致的协商结果。在这次调解过程中，我运用了“老马调解工作法”中的真诚接待、专注倾听、戴高帽子、化整为零等方法，成功化解了一起纠纷。

　　书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。作为一名年轻的基层调解员，我自知自己的工作能力有限，工作经验有限，但我会以“老马调解工作法”为学习契机，兢兢业业，不断探索，不断摸索，在我的调解道路上不断的前进。

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