银行第二季度工作总结范文
在我国历史上，白银一直是主要的货币材料之一。“银”往往代表的就是货币，而“行”则是对大商业机构的称谓。把办理与银钱有关的大金融机构称为银行。下面是CN人才网给大家整理的银行第二季度工作总结范文，欢迎参考~
篇一：银行第二季度工作总结范文
自20xx年二季度，我行围绕着上面领导所提出的工作要求，进行面向银行员工以及银行业务方面的改善。
一、四月份相关方面
(一) 学习巩固增强公前台业务知识
前台工作人员需要养成了良好的客户服务意识,并且能专业、高效的处理业务中难点和矛盾的地方，努力为客户创造优质的服务，提高公司的品牌形象。通过这次知识的培训，银行在平时的业务方面得到了显著的提升，同时也得到了客户的肯定与支持。
(二)“老客户的维护”与“新客户的开发”
我行对于“老客户的维护”和“新客户的开发”，一直来施行两手抓，两手都要硬的策略。这两项工作的同步进行，保证了我行公司业务稳步快速的发展。
在展开这一工作后，我行也是做了相应的措施：
1、加强与非税联系，该类资金规模庞大，并且全部为活期存款，资金来源稳定，沉淀资金量大，可大大的提高活期比重，利差收入非常可观。上月，我行获悉非税有一笔资金将在6月初收缴，因此我行领导行长第一时间带领公司部到非税进行此项目的.营销，经过商谈，其答应在第三季度将此款项放入我行，我行公司部紧密与非税联系，重点关注其收缴情况，争取在端午节后，让第一笔款进账。
2、本月底我行利用端午节之机，拜访了每一位大客户，并带去了节日的问候和礼品，深得客户满意。我行一直把维护大客户作为工作的重点，利用空余时间经常走访客户，节假日对客户进行拜访，把与客户的业务往来发展成为可靠的朋友关系，让每一个客户感觉到，银行是自己的朋友，为我行业务发展提供了便利。
工作中存在的问题：
存款定活比例不协调，，使得我们公司业务存在一种“高余额，低收入”的局面。一方这是客户的原因，同时也表现出我们与客户沟通的还不够。
相关解决方案：
适当的情况下可以降低银行的存款定活利息，首先先解决“高余额，低收入”的局面，然后开展各项银行理财，或者投资的项目给银行的新老客户，虽然这样前期会盈利减少，不过当解决了“高余额，低收入”的局面后，银行可以适时的提高存款定活利息，只要期间银行合理的向新老客户解释，同时给客户创造更多的投资机会。
篇二：银行第二季度工作总结范文
二季度以来，我不断充实自己的业务知识和党的理论知识，牢固树立科学发展观，进一步深化改革，加强员工队伍建设，把“创先争优”活动理念不断贯彻到工作中来，抓好工作落实，取得了丰硕的成果。
一、各项指标完成情况
二季度各项业务呈现了良好的发展趋势，虽然受市场和授信政策等因素影响，贷款业务仍然取得了一定的成绩。
1、储蓄存款业务指标增势明显。6月30日，各项人民币存款余额为XX万元，较一季度新增XX万元,其中人民币储蓄存款余额达到XX万元，比一季度新增XX万元;对公存款余额达到XX万元，比一季度新增XX万元。
2、贷款业务保持了良好的发展趋势。6月30日，人民币贷款余额为XX万元，较一季度增加了XX万元。
二、用科学发展观指导工作，不断创新工作方法。
今年以来，我通过认真分析国家宏观经济对金融业的影响，结合自身的实际，通过深挖客户资源、实现规模效应。制定了“以负债业务为主导、带动中间业务及其他业务全面发展，通过以贷引存，加强客户资源的维系”的经营思路。有效保证了今年二季度我行负债业务及贷款业务的稳步发展。
1、积极维系存量客户，深入挖潜，稳定存量基础，并采取主动出击新的营销目标客户，在系统客户大户不断出现存量萎缩的态势下，有效地保证了负债业务稳步增长。
2、正确认识中间业务在当今银行经营中的重要作用，在努力促进中间业务发展的同时，巧妙地以中间业务产品服务为载体，促进客户维系和发展。
3、对现有客户群进行全面筛选，明确主攻目标，以抓大不放小的工作定位，进行地毯式的营销，力求逐个攻破。为客户提供优质的服务，最大程度的满足客户的需求，增强了客户对我行服务的认同度和信任，且进一步加强了客户的维系。
4、由于业务的发展、柜台服务压力越来越大，中小客户日益增加，现有柜台服务难以满足客户的需求。我清醒的认识到提高员工业务素质的重要性，为有效改善柜面服务，我要求员工实行定期培训制度，坚持每周举行两次业务培训，大大提高了员工的业务素质，能够为客户提供优质、快捷的服务。
5、牢固树立“安全就是效益”的意识，以预防和惩治案件为着力点，深入开展规章制度教育和警示教育活动，落实案件防范工作责任制。认真开展警示教育和合规守法教育活动。制定支行的学习计划，把工作落到实处。组织员工认真学习了有关法律、规章制度和银行员工行为守则、全行员工的合规守法意识得到加强，实现了零事故。
三、以“创先争优”活动为契机，不断加强员工队伍建设。
我确定“科学发展创先进、爱岗敬业争先锋”的主题，把创先争优活动与企业的发展、与我行员工的本职工作紧密结合起来。加大全行员工思想行为、职业道德、业务知识与技能等方面等教育培训，切实提高员工的综合素质，调动广大职工的积极性和创造性。加强班子建设，切实加强党建和思想政治工作。我支行以“建设一流的队伍，培育一流作风，创造一流业绩”为目标，从自身建设抓起，班子成员严守“堂堂正正做人、踏踏实实干事”的原则，在思想上勤于沟通，在工作上相互补充，在实践中率先垂范;严于律己，精诚团结，开拓创新，形成了一个坚强的领导核心。带动全行干部职工努力拼搏、积极进取，在工作中干出实效、干出成绩。
四、抓好各项工作为建党90周年献礼
1、保持各项业务稳定发展，加大力度服务地方经济，为建设社会主义尽微薄之力。
2、继续加强全行干部和员工的思想和理论教育，用科学发展观武装全行，使我行各项工作再上新台阶。
3、加强安全保卫工作，为迎接建党90周年营造良好的环境和氛围。
总之，作为党员的我要加强学习，特别是对马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、江泽民"三个代表"重要思想的学习，立足于工作进步和自身全面发展，广泛学习一切有益知识。加强对经济、政治、文化、科技、法律、管理、历史等基本知识的学习，加强对履行当前岗位职责所必需的专门知识和技能的学习，并把这些方面的学习同深刻领会和灵活运用马克思主义理论紧密结合起来。把做好本职工作，服务地方经济作为第一要务，在实际工作中发挥党员的模范带头作用，不断把我行的业务做大、做强，确保全年目标超额完成。
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