督导工作总结汇编15篇
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。你想知道总结怎么写吗?下面是小编帮大家整理的督导工作总结,希望能够帮助到大家。

督导工作总结1
自从xx开始招聘开始我就在那报名了,此刻进入已级有3个多月了,在这期间,我作为现场部的一名督导真真切切的体会到公司给xx人民带来的各种好处,如:买衣服不要再东跑西跑、给人民带来了在家门口就业的机会等等,我也是一个刚从大学毕业的学生,一出来就能大家门口找到工作真的好开心。
现将本人20xx年的工作情景作一简单汇报,请大家批评指正。
一、培训期间
在这期间,我从对这行业的一无所知到进一步的了解。这都是公司给我们培训的功劳,从这学会了作为一个基层的管理者如何去熟悉各项业务到如何去和员工或是上级沟通,还有顾客的服务和客诉等等,经过培训和军训之后自己在各方面都有了必须的提高,给了更好的为公司和顾客服务的信心。
二、工作职责
本人后在女装、休闲装、运动区担任过督导,作为最基层的一名管理者,我深感自己更是一名最终端的经营者。我的主要职责是:维护卖场现场经营秩序的有序运行。具体到日常工作资料,主要有员工日常行为规范化管理,商品的退换或客诉等。
三、工作职责执行状况
三个月来,本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合和现场部全体员工的通力协作下,依靠各个层次坚强的团队,较好地履行了自己的工作职责,圆满完成了领导交给的各项工作任务。
1、提高自身素质,尽力适应岗位需要。
本人是在学校刚毕业的一名学生,学的是软件,俗话说,“隔行如隔山”,如何做好服装的督导,对我来说,依然是一个全新的课题。为此,我不断学习,充实自己,以尽力适应岗位需要。经过学习与实践的有机结合,自身素质逐步得到提高,基本适应了本岗位的需要。
2、注重规范管理,提升员工整体素质。
20xx年来,营业人员调动频繁,针对新员工对公司纪律和经营业务不够熟悉的状况,我在平时工作中,能利用各种机会,在员工间进行专业性商品常识、销售技巧、商品陈列的交流,并在日常巡视中加强了监督与执行力度,提高了员工的纪律意识,使部分新员工较快地进入了工作主角,并养成了良好的职业习惯。同时在规范化管理的过程中,本人自觉遵守公司的各项规章制度,要员工做到的,自己首先做到,要求员工不做的,自己首先不做,在管理中发挥了表率作用,促使自己加深了对管理、对自己的进一步了解。
3、加强现场巡视,保证经营秩序良好。
督导的工作场所就是卖场,工作资料十分具体、琐碎,这就要求本人必须具备较强的职责心,保证在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决,使营业秩序良好运行,给顾客供给一个方便、舒适的购物空间。
4、坚持公正合理,灵活商品退换管理。
配合柜组和营业员做好商品退换管理工作是本人的一项重要职责,三个月来,我认真学习并灵活运用商场在商品退换方面的相关办法,对每一起退换货的`处理都努力做到有章可依,异常是依据公平、公正、合情合理的原则保护消费者的合法权益,维护公司在消费者中良好的口碑,就上个月本人每月的冲红数都在33起以上。
5、了解员工状况,努力打造和谐团队。
三个月来,本人注重了解员工的自然状况和思想状况,坚持多与员工进行沟通、交流,同时,善于经过日常口头表扬和鼓励来坚持员工较高的积极性、稳定性,尽自己的努力,带动更多员工,构成一个和谐的工作团队。
四、本人工作中存在的不足
1、工作中,对一些日常管理方面出现的问题尚未进行及时的总结和归类,异常是在现场货品管理方面做得还很不够,仍待向其他领导、经理、主管学习。
2、对品牌特色的了解、对员工思想的了解、对专业知识的了解仍有待深入、细致,对现场管理的执行力都有待加强,自身管理水平有待进一步提高。
3、处理退换货时,有时心态不能平和,未能在感情方面让顾客感性理解未予以退换的原由,需要在今后的工作中认真修炼。
五、20xx年工作打算
1、加强对服装现有品牌和服装面料的了解,进一步从专业知识上加强对各品牌的理性认识,配合各柜组和相关领导,及时将合理化信息和提议传达厂家或营业员。
2、充分调动每一位员工的积极性,经过平日的沟通,让员工在里了解公司的最近动态,以及公司的各种要求,要关注、关心自己的员工,及时肯定员工的提高,让员工行有规范、学有榜样、干有目标,心往一处想、劲往一处使,为公司的发展凝心聚力。
3、提高自身服务意识,做好整体员工服务意识的灌输,养成良好的心态,异常要加强自身专业知识的学习,要努力建立与员工之间的任信关系,树立自己的,为所有员工树好形象,努力把整个打造成为一个步调一致的和谐团队。
各位领导,20xx年让我有点依依不舍,在这三个月里,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,提高着。所以,我热爱这份工作,期望自己今后能欢乐着工作,同时也能在工作中找到更多的欢乐!与z同成长。
督导工作总结2
一、加强对督查工作的领导。
镇党委、政府始终把督查督办工作纳入重要议事日程,主要领导担负抓落实第一职责人的职责,加强督查队伍建设,及时研究解决督查工作中存在的各种问题和困难,积极为督查工作顺利开展创造良好的环境。年初,镇上就明确了分工,由主要领导分管督查工作。
镇党委、政府各位领导在督查工作中,经常性地深入工作一线,在围绕督查督办事项检查与指导的同时,及时协助各村各单位解决一些实际困难,对确实存在难度的,及时予以协助支援。推动了党委、政府重大决策的全面贯彻落实。在确定督办事项的过程中,瞄准年度经济和社会发展目标,完善督查机制,强化督查手段,规范督查行为,提高督查质量,努力使督查督办在抓落实促发展方面发挥更加积极有效的作用。
二、建章立制,健全督查督办网络
我镇在督查督办工作中,着力构筑大督查格局。年初,制定了《凤凰镇督查督办工作制度》,在具体操作中,严格依制度办事。同时,把督查工作与其他工作有机结合起来,协调好各方力量,实行全员抓督查,逐步建立起以镇党委、政府督查为主体、以督办室为枢纽、以各村和各部门为依托的督查工作职责体系。同时,健全横向到边、纵向到底的督查网络,真正构成方方面面抓督查的强大工作合力。
注重建立督查与监察相结合的抓落实工作新机制。对重点工作,督办室提前介入,严查抓落实中不落实的人和事,实行既督查又督办,确保各项工作的落实。对一些推诿扯皮或久督不办的人和事,由镇纪委监察部门严肃查处,对个别情节严重的给予党政纪处分,做到既督事又查人,坚决杜绝拖拉、误事以及中梗阻等现象的发生。
加强信息反馈和督查指导工作。围绕党委、政府的中心工作,及时上报落实情景,积极研究反馈落实中的'新情景、新问题和对策提议,为领导决策供给资料、信息、思路,以便领导正确分析形势,进行科学决策。同时,挖掘总结典型经验,发挥典型示范作用,积极抓点带面,推动全局工作。
坚持抓反复、抓关键。紧扣党委、政府的重大决策和重要工作部署,开拓思路、勇于创新,反复抓、抓反复,克难制胜,确保了既定目标任务的顺利完成。同时,抓好那些在决策实施中牵一发而动全身的矛盾点和薄弱环节,以点促面,推动整体工作的落实。
三、围绕重点工作进行督查督办,确保各项重点工作圆满完成
在督察督办工作中,镇党委、政府紧紧围绕每月和每季度重点工作及年度主要经济计划指标,重点抓好以下几个方面工作的督查:
一是全镇经济社会发展主要任务完成情景
二是医药、商贸、劳务三大主导产业开发工作
三是农民增收项目及支农措施的落实情景四是高寒边远村组基础设施建设及扶贫开发重点村建设工作
五是重点项目建设完成情景
六是小城镇建设工作
七是文化教育、拆迁安置、医疗卫生、人口与计划生育工作等为重点的社会事业工作情景
八是以低保、社会稳定及安全生产等为重点的社会稳定工作开展情景。
九是防汛和防火工作十是镇党委、政府临时安排部署的重点工作。
镇督查室坚持对以上资料年初细化分解任务,定期督促检查,季度通报落实情景,年终一次性兑现奖惩,并提出有针对性的提议和对策。
督导工作总结3
市政府教育督导室依据xx年教育督导工作的要点,紧紧围绕全市教育工作大局,针对教育重点难点,深入而扎实地开展督政、督学工作,认真履行教育督导职责,圆满完成全年的教育督导各项工作任务,为助推我市教育事业实现科学发展和均衡发展发挥了积极作用。现将全年工作总结如下:
一、目标完成情况:
(一)推进义务教育学校标准化建设,落实标准化学校计划达标任务。
1.根据省教育督导室的要求,结合我市实际情况,制定并下发了《xx年市教育督导室工作要点》,对义务教育学校标准化建设提出了明确的工作目标和具体措施保障,落实年度标准化学校建设任务。
2.对今年计划达标学校进行实地调研,摸清底数,督导自评及整改,加强创建工作过程性专项督导。根据实际情况,按照全市义务教育学校标准化建设总体规划及要求,制定了xx年市标准化建设学校达标计划,并完成向省教育督导室的呈报工作。
3.为巩固标准化建设成果,对已达标学校标准化建设情况进行了“回头看”系列专项督导抽查,巩固和提高标准化学校创建成果。检查内容主要包括领导班子履职情况、专用教室使用情况、控辍及学籍管理情况、常规管理工作情况等四个方面,并将以上督导检查情况上报了有关领导。
4.完成对今年计划达标学校的评估验收工作。按省时限要求,九月初组建了标准化学校督导评估验收组并对评估组成员进行了培训,xx年9月22日至30日,历时七天完成勃利县、茄子河区标准化计划达标学校评估验收工作,共评估验收学校9所,其中先进学校2所,合格学校7所。形成并下发了本年义务教育学校标准化建设督导评估验收通报,并按时完成了将有关备案材料向省上报工作。
5.十一月中旬,接待并完成了省标准化学校专项督导组对我市的抽检工作。我市的标准化学校建设及市代省督导评估验收工作受到省抽检组专家的一致好评。徐康君主任参加了对鹤岗、佳木斯的省督导组抽检工作。
(二)完善并落实督学责任区和责任督学挂牌督导制度,有效发挥督学责任区和责任督学作用,促进教育加快发展。
6.完善并落实了督学责任区制度建设,全市划分了市级督学责任区11个。10月14至11月6日,市督导室对市直学校(高中、幼儿园)督学责任区的责任督学工作进行全面检查并形成通报。12月末,对市直学校(高中、幼儿园)督学责任区的责任督学工作进行问卷调查,督学责任区的责任督学进行工作总结,从而掌握责任督学的工作完成情况,进而促进其更好的工作。
7.完成对兼职督学的培训工作。上报了省117名督学(市直属70名、新兴区8名、茄子河区20名、桃山区4名、勃利县15名)
8.完成了全市各级各类学校责任督学挂牌工作。全市和各县区召开了责任督学挂牌到校工作启动大会。
(三)加快推进县域义务教育均衡发展,落实县域义务教育均衡发展“迎国检”工作任务。
9.筹备并召开了全市义务教育均衡发展“迎国检”动员大会。制定了“迎国检”实施方案,部署了“迎国检”工作任务,成立了市“迎国检”领导工作小组,分解并落实了“迎国检”工作责任分工和推进措施。
10.对迎检区(县)和市直学校基础工作进行专项推进督导检查。
11.深入“迎国检”区(县)听取政府迎检工作情况汇报,下发通报,督促自评整改。
12.指导并审核区(县)和各学校“迎国检”自评报告和上报的八项指标,分析测评校际差异系数,夯实“迎国检”工作基础。
13.督导室四次召开“迎国检”工作会议,对各区县和各学校上报法表数据进行多轮次审核把关。规范统一上报数据,确保准确无误。形成完善迎检档案材料。
14.督促各局和教育局各科室完成“迎国检”应分担的'职责和任务。
15.11月17-26日,市政府教育督导室、三区领导、区督导室及部分学校校长赴江苏无锡、常州两地考察学习“迎国检”先进经验,赴外地考察学习的督学进行了个人汇报和此次考察学习的总体情况汇报。11月28日,教育局召开均衡发展“迎国检”专题会议。12月29日至xx年1月10日,市政府教育督导室人员到市直属学校(高中、幼儿园)检查“迎国检”档案材料落实情况。
(四)全面开展了对区县文教局主要工作目标年度督导考核工作,促进教育难点、热点问题解决。
16.深入三区一县及市直学校检查治理“三乱”方案安排落实情况,开学学生报到情况及全市责任督学挂牌情况。上半年先后开展了以学校常规管理,规范办学行为,控辍、控制择校和大班额、三级课程开设为主要内容的教育专项督导检查并及时下发通报,督促解决和整改存在的问题。
17.下半年先后开展了以均衡发展“迎国检”、“督学责任区”工作和学校常规管理为主要内容的教育专项督导检查,收到了良好效果。
18.根据工作安排,十一月份下发了《关于对区(县)教育局xx年度主要工作目标实施考核的通知》,对考核评估时间、程序和重点内容做出了明确安排和要求。
19.12月10日至15日,经与市教育局主要领导协商,组建区县教育局年终工作目标考评小组,考评小组历时四天对区(县)文教局进行了年度主要工作目标考核。考评组依据“对照标准,把握要领,综合评定”的原则,采取“看、听、议、访、查”等多种方式,对区(县)的年度主要工作目标进行了全面考核评估,对得分结果进行了综合汇总,形成并下发了《关于对区(县)文教局主要工作目标督导考评情况的通报》。
(五)强化教育督导自身建设,切实发挥教育督导职能作用。
20.加强教育督导机构建设。一是今年根据国家和省文件要求,我市成立了七台河市教育督导委员会。市主管副市长亲自担任教育督导委员会主任,提高了教育督导机构的层级和权威。二是设立了市教育督导委员会办公室,主任由市政府教育督导室主任兼任,完善并强化了教育督导机构及办事职能。三是依法依规开展教育督导工作,有效落实依法行政。
21.加强教育督学队伍建设。一是聘任市总督学、副总督学,总督学由市教督委副主任、市教育局局长和市教督委委员、教督办主任,市政府教督办主任二人同时任职,区(县)也都聘任了总督学和副总督学。二是聘任了53名市级兼职督学,50名区县级兼职督学。三是把4名基层教师和2名教委科室人员纳入到市督导室,充实了市教育督导室工作人员,增强了督导队伍力量。
22.完善并落实了教育督导制度建设。
(1)进一步完善了市政府教育督导室人员岗位责任和管理制度。
(2)完善并落实了督学责任区和责任督学挂牌督导制度。
(3)履行督导部门职责有效发挥督导作用。一是下发了全年工作要点。二是召开了全市年度教育督导工作会议。
(六)全面开展了对直属学校检查等专项督导工作。
23.根据市教育局的要求,结合市教育督导室年度工作要点的安排,全方位认真开展了对直属学校和学前教育(含民办园)的常规管理工作专项检查,对个别学校存在的工作不足提出了限期整改意见,并将检查结果和各校获得的等级形成通报在全市公布,检查对各校的常规管理起到了积极的促进和推动作用。
24.按市教育局要求,对市直属全部初中学校和部分区县学校的控辍情况、规范办学情况进行了专项督导,并将调研报告上交给有关领导。
(七)其他工作
25.按照黑政教督委〔xx〕3号文件精神,研究了落实责任督学挂牌督导工作的有关内容。
26.完成省教督委关于加强教育督导工作意见征求意见和上报工作。根据省政府教育督导室的要求,完成了三区一县及市直属义务教育学校数量上报工作。
27.组织有关人员参加部省举办的督导人员相关学习培训。
28.按照市教育局要求,对三区一县的包校工作进行了对接,对区(县)部分学校进行了督导调研。
29.积极开展了政治理论、业务知识等方面的学习培训,按市教育局安排,参加了高考、中考等组织工作。
30.市政府督导室人员到各直属中小学检查指导义务教育均衡发展“迎国检”工作具体事宜。
31.对全年工作进行总结并形成工作总结材料。研究xx年主要工作思路和重点工作。
总之,忙碌而充实的xx年离我们而去了,回眸xx,惠风和畅,这一年的工作不论计划内还是计划外的,我们始终坚持认真负责、实事求是的原则,努力完成好各项工作。今后,我们将再接再厉、扬长避短、攻坚克难,继续履职尽责,有效发挥教育督导职能作用,我们继续推动全市教育事业再创佳绩,再上台阶。我们相信,我市教育事业的明天一定会更加美好。
市政府教育督导室
xx年12月31日
督导工作总结4
时间匆匆而过,中班一学期很快就过去了,每位幼儿都能愉快地在幼儿园学习生活,不仅个头长高了,各方面的能力也有了不同水平的提高。幼儿在老师们的悉心教养下,良好的情感、态度正逐渐养成,能力、知识与技能也得到了进一步的发展。现将本学期的各项教育、教学工作加以总结,以便今后扬长避短,有利于班级工作的顺利开展。
一、教育工作
在对幼儿进行生活照顾的同时,我们在日常生活中也重视提高幼儿的身体素质,积极为幼儿提供户外活动的机会与空间,鼓励幼儿积极与材料互动。我们利用每天晨锻时间,组织丰富多彩集体游戏,有计划地锻炼各种基本动作,我们制作了纸球、沙锤等体育玩具,积极参与幼儿的活动,和幼儿一起跳,一起玩,我们的热情和投入感染了每个幼儿,大家都能积极愉快地参加户外活动,幼儿的动作更加协调和灵敏。
由于受幼儿年龄特点及周围环境的限制,幼儿自己生成活动机会较少,在幼儿周围熟识的生活和环境中,根据幼儿的兴趣和需要,有选择的直接提出主题,内容来推动幼儿学习。
本学期我们两位老师以园的指导方针,结合本班幼儿发展情况,通过一日活动各个环节来促进每个幼儿富有个性的.发展;开展了多种方式的活动来引导幼儿认识、体验并理解基本的行为规则,学会了自律,树立了规则意识;并结合了日常生活,开展安全教育,提高了幼儿的自我保护的意识和能力;帮助幼儿学习正确的阅读方法,培养幼儿阅读的兴趣;引导幼儿在人际交往中,懂得尊重他人,对人有礼貌,诚实、守信;培养了幼儿积极主动参加各项体育活动;使每位幼儿在原有的层次上得到全面的发展。
二、家长工作
家长工作也是我们教育的一个重要部分。为了切实做好常规性的家长工作。为了使家长了解我们的工作,争取家长的理解与信任,我们积极利用家长会与家长进行沟通,通过多种形式(家园园地,多利用早、晚离园时与家长谈话、个别幼儿打电话、家园手册等形式)向家长介绍幼儿在园的生活、学习情况,同时我也了解幼儿在家的情况,以便我们做好工作,让家长更放心把他们的孩子交给我们。
三、存在不足与努力方向
经过一个学期的努力,我们班的小朋友在各方面有了一定的发展,知识面丰富了,独立性增强了,但也存在着不足:
1、个别幼儿挑食,有的不爱吃肉,有的不吃蔬菜,还有的幼儿不吃水果。一些幼儿进餐注意力不集中,速度慢,进餐习惯还有待改善。
2、在学习习惯上,有的幼儿注意力不易集中:有的幼儿乐意发言,但不爱动脑筋,依样画葫芦:还有的幼儿爱插嘴,回答问题声音不够响亮等。
3、加强对特殊幼儿的观察与指导,培养幼儿“自我管理”的`意识。
在以后的学习中我们要在家长的共同配合下让孩子多了解一些新鲜的事物,以此来增长幼儿的知识。有了前行的目标,加上大家的努力,相信孩子们能健康地成长,明天我们将创造更灿烂的阳光!
督导工作总结5
一、市场督导部门的工作职
职能描述:对所管辖区域运营管理提供指导、监督和服务,通过对店铺商品陈列、服务、库存管理等提出指导,对相关人员进行培训提升能力,促使店铺进入良性运转;通过市场巡查,监督,协调与维护客情关系,提升单店销售业绩,使品牌在市场上达到有序、规范、良性的发展。
工作职责:
1、负责所管辖区域的销售工作,并对职责范围内的工作负全责;
2、定期对所管理店面的整体运作及员工销售技巧、服务意识等进行指导培训,督导所辖店面严格执行公司的各项业务操作流程及管理制度;
3、负责所辖区域内的销售任务分解与制定;
4、负责按公司发布的形象标准进行店铺形象维护。制定和完善本区域店铺商品的陈列与展示方案,定期对各店面进行产品的'陈列,并对相关人员进行培训;
5、指导策划本区域新店面的开业及推广活动的现场布置与货品筹备与陈列等;
6、负责所管辖区域客情关系的维护;
7、协助加盟商提出对店面员工绩效评估及人员更替工作做好一线人员的储备建议和协助;
8、对所辖区域店铺营业目标达成情况等进行全面分析并进行改进,制作相关销售报表体现出来,分析与报告及营业效益的评估与营销策略的改进建议;
9、制定并持续优化市场发展的管理流程及决策机制;
10、负责推广活动方案执行;
11、协助产品部、财务部与加盟商进行欠款回收;
12、完成公司领导交办的其他临时性工作。
督导工作总结6
一、 科大教学方面:
本学期各位老师普遍都能遵守教学纪律,按时上下课。其中环境工程院系和英语系学生课堂出勤率较好,分别为97%和95%,文法和计算机的课堂出勤率都为91%,教师私自调停可现象主要集中在节假日前,其中五一假期前文法学院出现两人私自调课没按课表上课现象,其他学院有提前半小时下课现象。
本学期学生对科大教师教学满意度较高。
二、分校教学督导情况:
1、听课及例会概况。本学期督导员共听课34人次,召开例会1次。各位督导员认真学习本学期教学工作和督导工作的要求,以高度的责任感和敬业精神,认真履行职责,认真记录教师授课及学生听课情况,及时发现教学中所存在的问题,并把有关亟待解决的问题向所属部门汇报,迅速予以解决,对教学质量的提高,起到较大的推动和促进作用。
2、教师情况。本学期绝大多数教师能做到认真备课,遵守课堂纪律,按时上下课,课堂上讲稿内容充实,讲授方法适当,多媒体教学使用得当,教学效果较好。如张延燕的'课件制作充分,案例教学丰富;李桂新、刘冬惠的课课堂驾驭良好,知识衔接合理,教学效果突出。
3、学生情况。总体上看,绝大多数学生能按时上课,课堂上守纪律,听课认真,不做小动作,学得比较积极主动,表现为“规律性”的情况有二:
第一,一、二年级学生,特别是一年级学生,不但到课率高,还能提前几分钟到达教室,课堂纪律好,迟到的甚少,其中工程系和英语系学生出勤率都在97%左右。
第二,坐在前几排的学生,听课认真,不大做小动作,而坐在后几排的学生,有的不太认真听课,自由散漫,做小动作,摆弄手机,谈话,吃东西等。
三、发现的主要问题及建议。
(一) 发现的主要问题:
1、部分教师讲课内容重点不够突出,逻辑性不强,导致学生兴趣较低。
2、多媒体教学方面。机房授课效果不够理想,实操内容不多,学生兴趣较低。
3、部分教师教学目标的掌控不够有力,达不到教学目的。
4、部分教师对课堂纪律的管控不严。
5、部分教师学生课堂出勤率较低。如张宪搏老师的课堂出勤率为81%。
(二) 建议:
1、教师教学必须重视教学内容和教学目的。
2、 认为要进一步研究学生的知识接受能力、理解能力,以便收到更好的教学效果。
3、 加强对高职教学的特点和目的的研究,将教学与育人有效结合起来。
4、听课的反馈机制要畅通,以便及时有效地推动教学。其他教学问题如教学条件、设施等的问题也要及时反馈给督导办公室或者学校相关部门,以便及时改进问题,保证教学。
督导工作总结7
一、重点工作完成情况
1、20xx年3月27日发布了《20xx年度项目履约督导活动通知》,根据督导方案对公司在建直管及重点监管项目进行了履约督导检查,形成监督检查报告7份,累积发现在建项目存在的问题42项,提出意见52条。项目管理部督促各受检项目按期进行了整改,将整改报告提交至项目管理部形成了闭环,并对本年度履约督导情况进行了总结,发布了《项目履约督导情况的通报》。
2、日常协调公司直管项目及重点监管项目相关事宜;组织召开了项目协调会议并发布二级进度计划;组织召开了高层协调会,讨论了项目里程碑计划,完善了项目沟通、协调、决策机制;对相关事宜进行协调,回复了中电建中东北非区域总部相关函件。
3、根据集团相关要求,颁布了《设备物资安全管理整治活动的通知》,并根据通知中活动方案内容,对公司及成员企业部分在建项目进行设备物资安全管理进行了检查,并形成检查报告。
4、编制并颁布了《施工机械设备管理办法》、《施工机械设备事故调查报告和处理办法》、《特种设备管理办法》、《施工机械设备安全管理办法》、《项目备案管理规定》。
5、组织完成了季度公司直管及重点监管项目分包商履约能力考核评价,对各分包商形成评价打分并提交经营部备案。
6、建立了公司施工机械设备的总台账,编制完成了《大型施工机械二维码管理系统实施方案》。选取了项目做为施工机械二维码管理系统试点项目,项目大型施工机械二维码已经形成并在现场悬挂,公司内网施工机械设备管理平台已开始试运行。
7、确定了国际大厦加固方案,完成了结构加固施工竞争性谈判工作,并与中标单位进行了多伦合同协商。
8、配合完成了工程投标工作。
9、参加了监察审计法律部部分项目的审计,并配合完成了审计报告。
10、各项报表的`管理,目前施工管理处负责整理公司和各子分公司的“项目备案信息表”、“境外项目信息表”、“施工机械设备两率表和设备调剂信息表”等报表工作。
二、工作亮点
1、与直管项目及重点监管项目建立了较为顺畅的沟通渠道,实时掌握各项目主要进展,对项目履约过程中出现的问题均能及时进行协调。
2、通过履约督导活动,深入项目现场,较为客观地掌握项目执行过程中的实际情况,针对项目已经出现的问题和后续可能发生的风险,提供合理建议,规避风险。
3、施工二维码管理平台在内网建立,并在项目得到良好应用。
4、施工机械管理制度基本完善,并在各项目进行了宣贯。
三、工作中存在的难点、问题,主要原因和对策
1、公司目前在建直管项目6个,重点监管项目13个,项目协调工作繁杂、协调工作量较大且项目管理部部分人员被安排至项目现场,本部管理人员较少。
2、公司一体化信息管理平台尚未建设完成,制约了对各项目的穿透式管理。
3、公司各部门均新编或修编了大量管理制度,公司内网未能及时进行制度分类汇编,各项目部及时查阅相关制度较为不便。
四、工作构想及11-12月工作安排
1、在建项目分包商年度分级考评。
2、在项目推广施工机械二维码的应用。
3、强化项目的过程管控,持续加强对直管项目和重点监管项目的履约管理。
督导工作总结8
20xx上半年,宁乡县人民政府教育督导室紧扣教育均衡发展和教育强县两大主题,发挥督政、督学、监测三大督导功能,强化目标引领,强化队伍建设,强化牵头责任制落实,咬定预定工作目标,一步一个脚印扎实有效地开展工作,工作任务圆满完成。现回顾总结如下:
一、切实履行职能,圆满完成上半年工作任务
20xx年上半年的工作,坚持职能发挥,坚持目标引领,坚持效益优先,较好的做好了如下九项工作。
1、制定工作计划,强化目标引领
一是制定全年规划。根据《湖南省刻育督导条例》和当前省、市、县教育工作整体要求,于元月份拟定了《宁乡县人民政府教育督导工作要点》。确立以督政、督学和监测三大职能为基线,制定全年八大督导工作目标。
二是制定年度考核目标。今年教育局下大力气重新构建了对机关科室、系统学校以及二级单位的目标考核责任制,这些考核细则的制定都是由县教育督导室直接拟定框架,并在督导室指导下制定实施细节。
三是制定目标蓝本。四月份县人民政府对教育督导室班子作了大的调整,我们将室内人员重新分工,编印年度工作目标手册,将目标任务、人员职责、行事历、机关考核指标、市督导部门考核指标编印成《宁乡县人民政府教育督导室20xx年工作安排手册》。做到分工明确、职责明确、工作时段明确,为全室全年工作提供详细的目标蓝本。
2、精细策划、组织,筹备教育强县建设推进大会
刻育强县建设是县委、县政府今年的重要工作之一,为推进教育强县建设,县教育督导室积极行动。
一是出台督导文件。具体文件包括:《宁乡县人民政府教育督导室关于20xx年度乡镇人民政府教育目标考核情况通报》,《宁乡县委办、县政府办20xx年度乡镇政府教育目标考核先进单位表彰决定》,《宁乡县人民政府教育督导室关于20xx年度合格学校建设督导评估情况通报》,《20xx年宁乡县人民政府教育督导室督导工作要点》,《20xx年乡镇政府教育工作目标管理责任状》,县委办、县政府办《教育强乡镇督导评估方案》等。
二是汇编典型材料。收集并审编了《20xx年教育强县建设工作推进会典型材料汇编》,编入了9个乡镇、部门、村(社区)典型材料。
三是全程策划组织。全县教育强县建设推进大会于3月19日召开,会上主管教育的副县长作了主题工作报告,县长作了重要讲话,表彰了教育工作先进乡镇和村(社区),表彰了督导评估优秀学校,会上先后有9个乡镇、村(社区)和部门作了典型发言和书面发言。会上强化了督导的地位,强化了督导的声音。
3、积极行动,落实两个编制、两项调研
20xx年教育督导室工作总结工作总结
一是牵头组织宁乡县xx教育发展规划编制。此项工作目前取得了阶段性成果,其中由督导室具体负责的5 10年的学校布局调整方案,在经过大量调研的基础上数易其稿现已经基本完成。二是牵头组织宁乡县教育均衡发展规划编制,目前取得阶段性成果。三是牵头并参与完成了市政府政策研究室关于督导工作的调研县级材料汇报。四是牵头并参与完成了市教育局关于重点工作调研的县级材料准备。
4、实时介入,开展开学工作监督与指导
按照省刻育督导室[20xx]79号《关于加强中小学开学工作监督指导的通知》的要求,县教育督导适时组织了开学工作监督与指导活动。
督导室在局务会上向局领导和科室长们详细传达并阐述了省市关于此项工作的精神和要求。教育局向系统各单位转发了省厅09年36号《关于进一步规范中小学办学行为的规定》。在局开学工作检查组当中组织专门人员于4月3日至7日对规范办学行为进行督查。向省市及时上报了关于开学工作监督与指导情况的专题材料,向学校下了发督查通报。在督查当中,坚持督与导相结合、研究与交流相结合,做到发现问题、研究问题、解决问题,务使督查工作收到实效。
5、开展三项自查自评,强化督导功能
狂年我县两项督导评估考核、教育强县区市初评和县级政府职业教育督导评估工作的主要任务是自查自评和自我整改。此项工作我县于4月初启动,4月21日圆满结束。
一是严格按督导评估的程序开展工作,从程序上发挥督导功能。
(1)拟定方案,向县领导汇报,成立以县长为组长的自查自评领导小组,成立以主管教育副县长为组长的自查自评评估团,出台了自查自评方案;
(2)开展严肃认真的自查自评活动,评估工作力求实事求是,在总结成绩的基础上,着力查找差距;
(3)突出自评结果材料内部送审环节,自评材料形成以后交县领导和相关部门领导审阅,呈现我县上述三项工作真实面目;
(4)修正、编印、上报、发放评估结果材料册。
二是以省督导评估相关《细则》为依据,查找差距。在组(安全保卫部工作总结20xx)织自查自评当中我们强化了三个工作细节,注意从细节工作上发挥督导功能:第一,特意把湖南省人民政府教育督导室[20xx]37号关于《宁乡县教育工作首轮两项督导评估考核后整改意见》等文件作为附件编入三检合一的自查自评方案中;第二,在评估结果内部送审材料当中特意加上扣分说明材料一栏,把在自评中发现的问题详细整理成篇;第三,强调先内后外,在汇报、送审中实现督与促的目的`,从操作方法上发挥督导功能。
6、按部就班,推进督学工作
狂年我县有1所高中、两年初中、两所小学、两所幼儿园要迎接市示范性学校(幼儿园)复查,有3所中等职业学校要创市示范性中等职业学校。围绕上述工作目标,县教育督导室召开了相关学校负责会议,对相关工作进行了布置安排;拿出具体的视导方案,并于4月份对这11所学校和幼儿园进行了第一轮视导。
7、不断摸索,拓展督政工作
在督政方面,从过去的乡镇政府教育目标考核拓展延伸到今年的教育强乡镇督导评估。如何操作教育强乡镇督导评估工作我们仍在摸索中,继年初教育强县建设推进会议出台的教育强乡镇督导评估方案以后,教育督导室组织专门班子,研究、设计了切合实际的九大表册,拟定并下发了教育强乡镇督导评估具体操作办法;于5月17日至27日对全县33个乡镇政府开展了第一轮落实年初教育强县建设工作推进会议精神和启动教育强乡镇建设情况的专项督查;摸清了底子,收集整理了各乡镇评估申报表册,正准备拿出全县三年评估规划。
8、掌握标准,开展合格学校建设督查指导
在合格建设方面,我们给教育督导室自己的定位是:掌握标准,督查指导,评估验收。我们将我县今年申报的20所省径合格学校,13年市级合格学校,今年以及新建的4所重点建设学校纳入到督导范畴当中。
督导工作总结9
中心校组织督导评估组对我校实施素质教育工作进行评估。评估组在阅看学校汇报材料和自评报告的基础上,通过查阅资料、实地察看、问卷调查和个别走访等形式,对我校进行了综合评价分析。在评议后的反馈会上评估组对我校取得的成绩作了充分的肯定,同时,也指出了学校也提出了学校存在的一些问题,为我校提出了一些中肯的意见和建议。
根据评估组反馈的反馈意见,结合《中小学实施素质教育评估工作细则》的要求,我校首先通过班子会议进行了深入探讨,提出切实可行的整改措施,对于在短期内能整改的坚决及时整改,对远期的或需上级支持的制定整改时间表,并在今后形成自评自纠的长效机制。现将整改措施汇报如下:
一、强化学校班子成员建设,加强学校常规管理。学校行政按照常规教学制度,深入班级听课,抽查作业,倾听师生意见和建议,分析教学工作中存在的各种普遍性问题,并定期对政治学习笔记、业务进修笔记、作业等进行检查评比。进一步完善了领导班子分工负责制度。形成校长负责、教导于少先队主抓、全体教师实施的教育教学工作管理体系。
二、进一步加强文书档案资料管理,充实档案资料内容,注重规范性、科学性、具体性、可操作性,努力改变有工作无资料,有资料
无条理的现状。依据《中小学实施素质教育评估工作细则》加强对各教研组资料建设的`指导,每学期定期将各部门的资料归档保存。
三、更新办学理念,加强校本教研,提高教师整体素质。学校结合新的办学思想提出了新的发展战略,力争在十二五期间实现教育教学方法、现代化办学条件以及管理模式上的新突破。学校制定了教师学习制度,要求教师在学习专业知识的基础上,努力汲取古代优秀的文化遗产。给教师多提供一些出外学习的机会,做到走出门取经,进校门传经,并以丰富多彩的活动还动教师业务水平的全面提高。本期我们举办了一次班主任论坛,对班主任工作起到了很大的促进作用。
四、加强校园文化建设,走特色办校之路。一是大力开展经典诵读活动。学校成立了经典诵读活动领导小组,开展了丰富多彩的读书系列活动,下发了读书活动推荐书目,各班建起了图书角,并且要求教师制定读书计划,每期至少读一本好书,写5000字以上的读书笔记,交一篇像样的读书心得体会。学校将开展读书活动证文、古诗文朗诵比赛读书评比活动,评选出了多名读书标兵和背诵大王。
五、深化课程改革,在教育质量上求突破。一是努力挖掘校园教育资源,努力构筑校本课程体系。二是深入教研,创新突破,优化教学全过程。以骨干教师带动年轻教师,实现教学方法上的突破、教学理念上的更新和教学模式上的传承。三是开展四优评选活动,把评选优质教案、优质课、优质论文、优秀作业作为教研创优活动,并纳入期终考核。四是搞好传经学经。学校多次组织教师参加了上级部门组织的各项教学研讨和学习活动,并由学习老师对学习成果
进行汇报,通过讲示范课,做学习报告,真正起到了外出学习的目的。
六、优化教育投入,在硬件建设上求实效。学校在近几年硬件建设的基础上,将进一步的加大了硬件建设投入,加强了基础设施和教育装备建设,进一步改善办学条件。
我们一定要努力挖掘现有的教育资源,尽力缩小、弥补这些差距,全力走向全县教育的前列。
鲁山十中
督导工作总结10
本人身兼数职,主管学校办公室工作和学籍管理工作,另外还上了6节音乐课,教育督导工作是我的新岗位,现将一期来的督导工作总结如下:
一、学习理论,指导工作。
为了适应新的工作岗位,我认真阅读了《教育督导工作读本》,了解了教育督导常识,明确了教育督导任务,掌握了教育督导方法。另外还学习了《湖南省教育督导条例》和有关教育的法律法规等相关书籍。为教育督导工作的开展打下了一定的基础。在工作中,我结合学校实际,积极为学校的发展建言献策。
二、做好本职工作,参加督导活动。
在做好办公室的工作和学籍管理工作的同时,为迎接县开学督导工作检查,我积极整理了学校的各种迎检材料。在片督导组开展督查活动时,我积极参与。走访了桂阳五中、青兰、雷坪等学校。所到之处都认真听取了当地校长的汇报,查看了教室、寝室、食堂等校容校貌,进行了随堂听课,翻阅了资料,展开了一系列的督查工作。学习了各校先进的管理经验,提出了一些不成熟的'意见,促进了学校的发展。
三、督查本校教育教学管理。
每周星期天下午,首先督查教师签到工作,然后参加学校校级领导会议,做好会议记录,提出学校管理中存在的问题。每周星期一早上,督查教师升旗签到情况;下午,参加学校中层领导会议并做记录;晚上,参加全体教师会议,考查教师到会情况。
在日常管理中,督促教务、政务、后勤完成该做的工作。值日时,对全校的卫生、课堂、寝室等进行动态管理,特别强调安全、纪律、学习等方面的养成教育。
每逢学校举行活动时,我都做好摄影工作,并且尽可能地做好文字报道,分别给郴州教育信息网、县教育局办公室和县教育督导室发送邮件。
在村小管理方面,我主要协助主管村小的副校长督查教师到校情况,常规执行情况,传达上级文件精神,发送会议通知,期末考试监考阅卷安排等等工作。
在幼儿教育方面,我主要是汇总填写各种报表,传达上级文件精神,督促各幼儿园贯彻落实。
总之,县教育局办公室、督导室、人事股、基教股、职成股等股室布置的工作任务我都必须按要求完成。作为督导员确实是“无所不督,无所不查。”能力有限,事务繁杂,希望今后潜心钻研教育督导工作,为学校教育事业的快速发展贡献绵薄之力。
督导工作总结11
导读: 为进一步加强教学督导工作,充分发挥教学督导的作用,10月9日下午,学院召开第三届督导委员会工作总结暨第四届督导委员会成立会议。学院党委副书记、院长、第三届教学...
为进一步加强教学督导工作,充分发挥教学督导的作用,10月9日下午,学院召开第三届督导委员会工作总结暨第四届督导委员会成立会议。学院党委副书记、院长、第三届教学督导委员会主任李娟同志和学院党委委员、副院长、第四届教学督导委员会主任张斌同志以及第三届、第四届教学督导全体成员、教务处相关工作人员参加了会议。会议由教务处负责人孙书洁主持。
教务处负责人孙书洁首先对院领导的到会表示感谢,介绍了此次会议的参会人员、任务和议程,宣读了教学督导委员换届文件。教务处副处长包成代表教学督导委员会办室对第三届教学督导委员会近三年来工作情况进行了总结,并汇报了20xx-2016学年第一学期督导工作计划安排。
张斌副院长代表新一届教学督导委员会对全体教学督导委员所付出的辛勤劳动表示感谢,对教学督导委员会在学院教学质量监控体系中发挥的重要作用给予了充分的肯定。他指出,教学督导工作一定要有责任心和责任感,主动作为,才能履行好职责。他还希望教学督导委员会充分发挥其职能和作用,针对教学督导中发现的一些突出问题进行专题研究和探讨,并表示对本届督导委员很有信心,会努力带领督导委员一起把督导工作做好。
李娟院长代表第三届教学督导委员会,首先向第四届督导委员们致敬,并指出新一届督导委员都是学院各系部的领导和教学骨干,都是在义务为学院教学质量的提升辛苦付出,但要成为合格的`学院督导委员必须具备四个条件:一是必须有爱,对事业的热爱,对学院发展的热爱;二是必须有责任心,这是做好督导工作的前提;三是必须具备公道正派的品质,只有这样才能在督导过程中让教师信服;四是必须具备良好的业务功底,只有自己精通教学工作,才能指导其他教师。李娟院长还希望各位督导委员不能停留在一般层次的检查督导,要多做研究调研,为规范教学、提高教学水平提出具有建设性的建议和方案,更好地履行自己的督导职责,为学院本科教学质量的提升发挥积极作用。
督导工作总结12
督导目的:督促建立和落实卫生保健工作制度,预防控制传染病等,加强托儿所幼儿园卫生保健工作,提高卫生保健工作质量。
督导内容:对托儿所幼儿园卫生保健人员的培训、儿童入托入园的体检、工作人员的健康体检、对托儿所幼儿园卫生保健人员的指导、托儿所幼儿园九项卫生保健工作制度的建立和执行情况等。督导形式:下幼儿园督导,实地查看、查阅资料和询问等,对发现的问题及时给予指出,并要求整改。
督导时间和地点安排:中心幼儿园:每两个月一次其他幼儿园:每年两次特殊情况(传染病暴发期间、有突发公共卫生事件等),随时督导托幼机构管理卫生保健管理工作督导总结为做好托幼机构卫生保健管理工作,认真执行托幼机构卫生保健工作制度,加强集体儿童传染病的防控,以及儿童常见疾病的防治,提高托幼机构卫生保健工作水平,20xx年先后到了县中心幼儿园和中英文幼儿园、春苗幼儿园和城市花园幼儿园、新世纪幼儿园进行督导。
主要是通过现场观察、查阅资料和交谈等方式进行督导,具体情况如下:
一、托幼机构卫生保健管理情况:
县中心幼儿园每两个月督导一次,其他幼儿园每年两次。县中心幼儿园每年定期做一次健康体检,新入托儿童开学时均做健康体检,开具健康证明。定期对保健人员及相关人员进行卫生保健培训,特别是针对今年甲肝、甲型H1N1流感、手足口病相关知识进行培训。
二、幼儿园卫生保健工作开展情况:
中心幼儿园有兼职的.保健人员,卫生保健工作制度比较健全,对传染病的防控措施基本上到位,设有保健室,有合理的膳食计划。其他幼儿园没有专职的保健人员。卫生保健工作较薄弱。
三、存在的问题:
有相当一部分小的幼儿园,尤其是私立幼儿园难于管理,不配合做儿童入托健康体检和工作人员健康体检,有些幼儿园没有保健室,卫生保健制度不健全,幼儿园卫生保健工作开展较差。部分幼儿园没有派相关人员进行卫生保健业务培训。大部分幼儿园卫生消毒制度存在缺陷。
四、建议:
1、加强与教育部门合作,扩大对托幼园所的卫生保健工作管理面,定期开展业务知识培训及卫生保健督导。
2、建立和健全托幼机构卫生保健工作制度,并按要求执行。
3、加强对入托儿童的健康体检和工作人员的定期健康体检。
4、加强对传染病的防控。
5、对家长和儿童开展多种形式的健康教育,尤其是要加强儿童营养知识、口腔保健、视力保健知识的宣传教育。
督导工作总结13
按照要求,现将市委第二督导组关于党的群众路线教育实践活动第一阶段督导工作总结如下。
一、督导工作开展基本情况
全市党的群众路线教育实践活动启动以来,按照市教育实践活动领导小组《关于派出市委党的群众路线教育实践活动督导组的通知》(丽群组[20xx]2号)督导分组安排,第二督导组负责督导的单位为市政府办(含后勤服务中心)、市政务服务管理局、市发改委、市交通运输局、市环保局、市住建局、市规划局等7个市直部门。为深入贯彻市委《关于在在全市党员干部中深入开展党的群众路线教育实践活动的实施方案》(丽发[20xx]3号)和全市党的群众路线教育实践活动督导工作会议精神,第二督导组在狠抓“四好”上下功夫,扎实开展督导工作,使督导单位教育实践活动有序推进、不断深化。
(一)统一思想,迅速行动起好步
市委党的群众路线教育实践活动督导工作培训会议结束后,第二督导组立即召开小组工作会议,认真学习了中央和省、市委有关文件精神,领会政策,把握原则,进一步明确任务分工,细化工作安排,全体成员立即进入工作状态。同时,深入督导单位,主动了解情况,交换看法,研究问题,立足部门实际,增强做好督导单位教育实践活动的针对性和实效性。为确保督导单位开展教育实践活动不走过场,不流于形式,召开一次高质量的动员会议,2月19日,第二督导组组织督导单位教育实践活动分管领导和办公室主任召开筹备动员会议协调会,与督导单位进行了初步沟通与交流,对做好教育实践活动动员会议前期准备工作进行了安排部署,要求督导单位进一步统一思想,高度重视,使教育实践活动开好头,起好步。
(二)规范程序,严格把关履好职
根据市委教育实践活动实施方案,为切实加强对督导单位开展教育实践活动的督导检查,第二督导组结合实际,及时制定督导工作方案,进一步明确了督导工作主要职责、工作流程及任务要求。同时,在教育实践活动伊始便坚持高标准严要求,认真指导帮助所督导单位做好各环节工作。
(1)会前,严把质量关。结合督导单位工作特点,认真准备督导组长讲话稿的基础上,主动与督导单位联系沟通,提出意见建议,督促督导单位多次不断修改、完善切合实际、可操作的教育实践活动实施方案、主要领导在动员会议上的讲话稿,并经督导组组长提前审阅、签字、认可。按照市委关于在2月28日前各单位、部门必须召开动员会议,全面启动教育实践活动的要求,第二督导组根据各督导单位筹备工作情况,坚持进度服从质量,对督导单位召开动员会议合理安排时间,并报
市委教育实践活动领导小组办公室。具体为:2月19日下午市政府办(含后勤服务中心),2月25日上午市政务服务管理局,2月26日上午市发改委,2月27日上午市交通运输局,2月27日下午市环保局,2月28日上午市住建局,2月28日下午市规划局。
(2)会上,严明步骤关。动员会议召开当天,督导组全体成员出席,督导组组长在动员会议上作重要讲话,对督导单位的教育实践活动传达了中央、省委和市委有关精神,提出了贯彻的具体要求,进行了具体安排部署。并在动员会议上由督导组收回班子及班子成员民主评议表进行汇总。
(3)会后,严守督导关。动员会议结束后,督导组及时对督导单位发出谈话预告,进行了领导班子、科(室)长、财务人员和部分干部职工预约谈话。同时,不断深入督导单位,听取、了解、掌握教育实践活动开展情况,重点查看第一阶段的学习教育与听取意见安排部署、会议记录和读书笔记规范情况,对需要进一步改进和强化的有关方面进行了督促、落实。
在教育实践活动第一阶段督导过程中,第二督导组始终做到了“两个坚持”:一是坚持整体推进原则,“面对面”全程督导。按照教育实践活动的进展情况,采取参加会议、审核材料、听取汇报、座谈了解等方式,不定期深入各督导单位,采取“面对面”的方式,专项督导教育实践活动推进情况。二是坚持突出实效原则,“背靠背”调研督导。深入各督导相关单位,“双联”现场,采取“背靠背”的方式,重点调研督导开展教育实践活动与业务工作统筹兼顾的实际效果,进一步坚定工作信心,形成强大合力,扎实推进教育实践活动。
(三)严明纪律,严于律己带好头
为切实履行职责,便于开展工作,市委第二督导组于2月18日进驻市文广大楼进行固定集中办公,向各督导单位发出了督导工作公告,设置了征求意见箱,公布了联系电话。一是严明工作纪律,要求全体成员按照督导组内部工作分工,切实履行自身职责,严格遵守工作纪律,特别是遵守保密纪律,对督导组掌握的重要情况不随意泄露。二是带头贯彻执行中央“八项规定”和省、市有关督导工作要求,坚持把履行职责寓于服务之中,做到尽职不越位,督导不包办,用良好形象开展督导工作。
(四)强化责任,推进活动开好局
按照市委教育实践活动领导小组办公室和市委督导组的要求,督导单位党(组)委高度重视,树立大局观念,强化责任意识,认真研究部署,周密组织实施,扎实做好第一阶段深入学习、征求意见环节的各项活动内容,呈现出较好的发展态势。
(1)思想认识到位。全市教育实践活动全面启动后,各督导单位及时召开党组(党委)会议,领导班子带头专题学习,研究贯彻意见,落实部署措施,明确了开展教育实践活动的目的、意义、任务和目标。同时,由一把手挂帅成立教育实践活动领导小组及办公室,为教育实践活动的开展奠定了坚实的基础。
(2)准备工作到位。各督导单位按照督导组的要求,做到了领会精神,投入精力,充分准备。督导单位一把手抽出时间和精力,对教育实践活动实施方案和动员讲话进行了亲自审阅、反复修改、不断完善,结合实际制定了切实可行的实施方案和第一环节工作计划。在阶段性工作计划中,进一步明确了开展教育实践活动的具体目标和措施,在规定动作不变样的前提下,自选动作有特色,为整个教育实践活动的开展注入了活力、实效。
(3)动员部署到位。各督导单位加强与督导组沟通、协调、联系,主动征求和听取意见,对教育实践活动高起点谋划、高标准要求、高质量推进,在充分做好相关准备工作并经督导组认可同意的基础上,按照时间安排召开动员会议,进行了全面安排部署。2月19日,市政府办(含后勤服务中心)的教育实践活动动员会议召开,标志着第二督导组督导单位教育实践活动正式启动,会上,市长和良辉在百忙之中抽空出席会议,并做了动员讲话,为严要求、高质量开展教育实践活动开了一个好头,同时,也为其他督导单位扎实开展教育实践活动做出了表率。
(4)采取措施到位。这次教育实践活动,重点是党员领导干部,基础在深入学习、征求意见。为此,各督导单位紧紧抓好中心组的学习教育,营造良好的学习氛围,带动党员干部的.深入学习。采取理论与实际相结合、集中学习与个人自学相结合、必学与选学相结合的办法,在以支部为单位开展深入学习活动的基础上,组织全体党员分批进行了集中学习。在学习中,发放学习资料,规范会议记录,统一读书笔记,灵活学习方式,深化学习效果。如:市政府办(含后勤服务中心)邀请市委党校教师上党课、专题讲座等,进一步丰富了学习教育方式;市住建局在全体党员干部中开展了一次互动交流讨论活动;市发改委把强化服务意识、端正服务态度、改进服务作风、提高服务质量作为教育实践活动的主线,认真听取基层真实意见,在全委领导干部中开展了“三联系、三深入”活动;市交通运输局直面基层开展了“领导大走访”调研活动。
二、存在的困难和问题
目前,第二督导组负责督导单位的教育实践活动正按实施方案和时间安排有条不紊地推进,取得了初步成效,但从第一阶段督导工作来看,还存在一些不足之处和问题,集中表现在:一是个别督导单位(部门)的领导对教育实践活动重视程度不够,工学矛盾突出,集中学习时间难以保障,有些滞后。二是个别督导单位(部门)宣传发动不够到位,极少数党员思想准备不够充分,对教育实践活动有应付的苗头和倾向。三是督导组在谈话过程中,个别督导单位(部门)的谈话对象多谈成绩、避谈不足,有偏离聚焦“四风”现象等。四是个别督导单位(部门)民主评议征求到的意见少,尤其是“四风”方面的问题少之又少,影响了下一阶段活动的效果。
针对以上情况,下一步第二督导组将不断增强搞好教育实践活动的紧迫感和责任感,加强与市委教育实践活动领导小组办公室的协调联系,进一步找准教育实践活动督导的切入点和突破口,把工作的着力点放到转变作风、搞好服务、加强督导上,及时发现和推动解决倾向性、苗头性和潜在性问题,确保督导单位的教育实践活动不虚、不空、不偏。
督导工作总结14
乌飞兔走,充实而忙碌的一学期即将过去,学生菁园小区团委督导部本学期的工作也即将结束。在社区领导和团委的悉心关怀下,本学期督导部在有秩序的完成本职工作的同时,积极配合各个部门,开展各项活动,始终围绕着服务学生团员,努力提高团员的思想觉悟及培养其创新意识的宗旨,开展一系列的工作。以饱满的精神面貌和全新的团队协作价值观踏实工作,锐意创新。在这短暂而又不平凡的学期里,督导部的每位成员恪守职责,勤勉奋进,在工作中相互协作,彼此关怀,共同成长。
一、重新制定工作条例及考核制度。
由于各方面的原因,学生景园小区团委办公室的工作条例和考核制度的深入性并不够,条例的内容也基本停留表面,可行性、有效性很差。但是我们知道只有一套完整、健全的体系,才能使一个部门高效率地工作,本学期,督导部在主席团的指导下,制定了《学生菁园小区团委办公室内部考核制度(试行)》,开展了最佳副主席、最佳部门、最佳部长、最佳副部长以及最佳干事的评选。这一制度的试行,在很大程度上提高了整个团委办公室成员的工作质量,形成了一个良性竞争体系,进一步发觉了大家的潜力,提高了工作积极性。并且,在制度试行阶段不断地发现问题,解决问题,
努力将制度完善,相信本制度将会对团委办公室的'内部建设起到很大的积极作用。
二、提高督导的力度
本学期,在主席团的领导下,本部门大大加强了督导的力度。在团组织生活及推优活动的督导过程中,我们与组织部商量修改了督导及材料收集的责任,明确了各自的工作范围,提高了工作效率。本学期尤其加强了对团委办公室内部的督导,对于平时的值班、出勤、活动等作了严格的督导,并将督导结果纳入平时的考核之中,这大大加强了团委办公室成员的组织纪律性,提高了工作质量与工作效率。
三、加强与各团总支的联系
本学期,我们与各团总支督导部开了多次交流会议,就学生菁园小区的督导工作进行了深入地探讨。对于平时的工作进行协调,对于督导过程中的问题,积极讨论、积极反应、寻求解决,为学生菁园小区督导工作的有序有效进行奠定了基石。
四、加强对干事的培养
本学期期末即将迎来新一轮的换届选举,为了我们学生菁园小区团委的可持续发展,为了各位干事的个人成长,本部门把下一届干部的培养工作贯穿整个学期,通过平时的工作让其熟悉本部门的
工作,并有意让他们负责一些工作,让他们学会独立思考,学会发现问题,使得本部门能不断进步。
五、存在问题
督导部的工作繁杂细琐无味,其独特的工作性质决定了人员难以维持工作的激情,这在一定程度上大大降低了我部人员工作的热情度,特别是在繁忙时,难免会有抱怨情绪,以致会影响到工作质量。其次,本学制定许多制度还有待完善,这需要我们在实践中不断改进。
从总体上看,本学期我们督导部的工作完成较好,取得了一定的效果。在这学期的工作过程中,我们督导部为我们团委的进步尽心尽力工作,保障各项相关工作的顺利发展,做到工作规范化、有序化。加强同其他部门的联系,配合各部门组织的活动,完成各项任务,做好各部门的后勤保障。相信下一届的督导部也会继续以满腔的热情配合支持学生菁园小区团委的工作,把“为同学服务”的宗旨落实到生活中的点滴之处!
督导工作总结15
自从xx开始招聘开始我就在那报名了,现在进入公司已级有3个多月了,在这期间,我作为现场部的一名督导真真切切的体会到公司给xx人民带来的各种好处,如:买衣服不要再东跑西跑、给人民带来了在家门口就业的机会等等,我也是一个刚从大学毕业的学生,一出来就能大家门口找到工作真的好开心。
现将本人20xx年的工作情况作一简单汇报,请大家批评指正。
一、培训期间
在这期间,我从对这行业的一无所知到进一步的了解。这都是公司给我们培训的功劳,从这学会了作为一个基层的管理者如何去熟悉各项业务到如何去和员工或是上级沟通,还有顾客的服务和客诉等等,经过培训和军训之后自己在各方面都有了一定的提高,给了更好的为公司和顾客服务的信心。
二、工作职责
本人后在女装、休闲装、运动区担任过督导,作为最基层的一名管理者,我深感自己更是一名最终端的经营者。我的主要职责是:维护卖场现场经营秩序的有序运行。具体到日常工作内容,主要有员工日常行为规范化管理,商品的退换或客诉等。
三、工作职责执行状况
三个月来,本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合和现场部全体员工的通力协作下,依靠各个层次坚强的团队,较好地履行了自己的工作职责,圆满完成了领导交给的各项工作任务。
1、提高自身素质,尽力适应岗位需要。
本人是在学校刚毕业的一名学生,个人简历学的是软件,俗话说,“隔行如隔山”,如何做好服装的督导,对我来说,依然是一个全新的课题。为此,我不断学习,充实自我,以尽力适应岗位需要。通过学习与实践的有机结合,自身素质逐步得到提高,基本适应了本岗位的需要。
2、注重规范管理,提升员工整体素质。
20xx年来,营业人员调动频繁,针对新员工对公司纪律和经营业务不够熟悉的状况,我在平时工作中,能利用各种机会,在员工间进行专业性商品常识、销售技巧、商品陈列的交流,并在日常巡视中加强了监督与执行力度,提高了员工的纪律意识,使部分新员工较快地进入了工作角色,并养成了良好的职业习惯。同时在规范化管理的过程中,本人自觉遵守公司的各项规章制度,要员工做到的,自己首先做到,要求员工不做的,自己首先不做,在管理中发挥了表率作用,促使自己加深了对管理、对自己的进一步了解。
3、加强现场巡视,保证经营秩序良好。
督导的工作场所就是卖场,工作内容非常具体、琐碎,这就要求本人必须具备较强的责任心,保证在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决,使营业秩序良好运行,给顾客提供一个方便、舒适的购物空间。
4、坚持公正合理,灵活商品退换管理。
配合柜组和营业员做好商品退换管理工作是本人的一项重要职责,三个月来,我认真学习并灵活运用商场在商品退换方面的相关办法,对每一起退换货的处理都努力做到有章可依,特别是依据公平、公正、合情合理的原则保护消费者的合法权益,维护公司在消费者中良好的口碑,就上个月本人每月的冲红数都在33起以上。
5、了解员工状况,努力打造和谐团队。
三个月来,本人注重了解员工的自然状况和思想状况,坚持多与员工进行沟通、交流,同时,善于通过日常口头表扬和鼓励来保持员工较高的'积极性、稳定性,尽自己最大的努力,带动更多员工,形成一个和谐的工作团队。
四、本人工作中存在的不足
1、工作中,对一些日常管理方面出现的问题尚未进行及时的总结和归类,特别是在现场货品管理方面做得还很不够,仍待向其他领导、经理、主管学习。
2、对品牌特色的了解、对员工思想的了解、对专业知识的了解仍有待深入、细致,对现场管理的执行力都有待加强,自身管理水平有待进一步提高。
3、处理退换货时,有时心态不能平和,未能在感情方面让顾客感性理解未予以退换的原由,需要在今后的工作中认真修炼。
五、20xx年工作打算
1、加强对服装现有品牌和服装面料的了解,进一步从专业知识上加强对各品牌的理性认识,配合各柜组和相关领导,及时将合理化信息和建议传达厂家或营业员。
2、充分调动每一位员工的积极性,通过平日的沟通,让员工在第一时间里了解公司的最近动态,以及公司的各种要求,要关注、关心自己的员工,及时肯定员工的进步,让员工行有规范、学有榜样、干有目标,心往一处想、劲往一处使,为公司的发展凝心聚力。
3、提高自身服务意识,做好整体员工服务意识的灌输,养成良好的心态,特别要加强自身专业知识的学习,要努力建立与员工之间的任信关系,树立自己的权威,为所有员工树好形象,努力把整个打造成为一个步调一致的和谐团队。
各位领导,20xx年让我有点依依不舍,在这三个月里,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!与z同成长。
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