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卖场督导半年工作总结范文
从2013年6月进入卖场担任督导一职至今已经有半年的时间了，非常感谢公司给我一个创造提升自我机会的平台，作为一名督导主要责任是协助卖场经理和主管维护商场经营秩序的有序运行。
半年来在各位领导的关心和同事的帮助下，较好地履行了自己的工作职责。督导的工作就是在现场不断的巡视，工作内容都是一些琐碎的事，在工作半年中协助卖场检查专柜卫生12次，独立抽查专柜货源是否充足12次，并发现抽查货源达不到公司每平方件数要求的有九个专柜，都传达给部门领导并下令整改，独立抽查商品质量是否合格12次，发现不合格3次，都汇报上级领导按公司规定着己整改，对同城大型商场和专卖店进行市场采价11次，发现本公司位于同城同一品牌高于其它卖场有三个专柜。传达给部门领导进行了调价处理，对商场员工对公司的规章制度了解和背诵情况抽查达到480人次。其合格率占百分之五十，除此之外，在工作上不断摸索中我还能做到以下几点：
一，早班能督促员工有秩进场，听取并抄写各楼层晨会内容和专柜情况，传达上面领导指导精神，起到承上启下的作用。
二，认真协助卖场经理和主管工作，落实每天工作内容，发现违规极时纠正。
三，严格监督各楼层考勤制度。
四，不定时巡视和楼层岗位，督促各楼层工作，增强自己和楼层之间的凝聚力和向心力。
五，在卖场巡视中基本能发现问题，也敢于直面问题，并逐步学习解决问题的能力。也提高了自己对事情有着敏锐的洞察能力。
六，明白了管好别人就应该先管好自己的道理，解决问题要有章可循，注重个人修养，给员工树立良好形象。
七，在卖场对违纪违规的员工不以罚单为目的，要以劝解和沟通为基石。打动员工内心，促使改正缺点发扬优点。
八，班后能和对班交接好未曾处理的事项，中班能督促各楼层进行晚送宾工作，再归纳一天的工作情况。
九，协助管理了公司的礼仪队工作。虽不是做得很好。但在努力中。
十，在工作中坚持了公正合理。并没有迷失自己。
这半年，时光匆匆，脚步似乎没有划过痕迹。回首望去，在琐碎和繁杂的工作中，我也看出了自身的不足，每天忙忙碌碌，但总觉得一无所获，一无所成。感觉只是一个忙字，但在忙什么也说不出个所以然来，通过刘经理和董主管的多方面指点明白了自己做事没有条理性，做事情没有分个轻重缓急，所以在今后的日子里要合理安排时间。这半年，看似一样 ，却又仿佛不同。由于缺少经验，不谦虚，也给自己工作带了很多的阻碍，在偶尔的一个夜澜人静时想到自己能力的不足，也曾委屈的流过泪水。所以在今后的工作中一定要敏而好学，不耻下问。
即使这半年来的工作，流过辛勤的汗水，也流过心酸的泪水。但是，却正是经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长，进步着。在下半年的工作中，我将加强学习各方面的知识，积极向部门领导求教取经。进一步提升现场管理和自身的管理水平，让自己快乐地工作!也能在工作中找到快乐!
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