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体检中心工作总结

时间:2023-10-29 14:54:17 工作总结 我要投稿

【精】体检中心工作总结13篇

  总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以使我们更有效率,是时候写一份总结了。总结一般是怎么写的呢?下面是小编为大家整理的体检中心工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

【精】体检中心工作总结13篇

  体检中心工作总结 篇1

  20xx年,对长城健康产业集团来讲,是一个风险与机遇并存,面临巨大挑战的一年,新病房楼即将奠基开工,省四院东院即将开业应诊,华光医院新的经营管理即将到位,对我们医院的发展来说,具有很多不确定因素。面临挑战,我们各部门一把手需要沉着冷静、脚踏实地、更需要奋发激情,努力把我们的特色专科做大做强,把我们的服务做细做深,现就09年上半年体检中心的工作总结汇报如下:

  一、经营状况分析

  1、总体工作量统计及同期比较分析(1-6月)比较分析:从整体工作量对照显而易见,09年上半年远远超过08年同期水平,包括总人数、体检单位数及散客人数,上半年并创造了月体检人数最高纪录7000余人,上半年任务的完成主要依赖于工行、新奥、车辆段、通信建设等新单位或隔年体检一次单位的支持和助阵,更重要的是固定的大客户支持,其中包括电力设计院、通信、建行、人行等,对于全年任务的完成,业务人员仍需坚持不懈、加强攻关力度,激战下半年,力保全年任务顺利完成。

  2、散客户收入情况比较分析(单位:万元)表示:除1月份不及08年外,其余每月均超过08年收入,另每月收入水平比较稳定,这足以证明个体市场发展的潜力,但这种个体市场开发速度,并非我们的预期目标,在散客户的市场运作方面尚需大的动作和手笔,散客资源的利润率和忠诚度要远超于团体客户,坚持做好散客服务,对体检中心的长远健康发展是至关重要的。

  二、市场管理

  年初根据董事会下达的任务指标,向业务人员进行指标分解,并予以适当激励措施相结合,以加大业务人员市场压力,提升业务人员开拓精神和主动意识。

  在市场开发方面,结合体检中心和各单位实际情况多管齐下:

  1、加强质量和服务监督,成立了质量控制监督小组和服务监督小组,尽力减少或避免漏误诊现象的发生,降低客户投诉率,并认真负责的解决客户投诉,提升体检中心整体素质和形象,维护长城体检的品牌形象,以达到稳固固定客户,发展新客户的最终目的。

  2、加强大客户拜访力度与情感沟通,培养忠诚可靠的大客户,顺利搞好主管领导更换引起的关系转接工作。尤其春节前有计划、有针对性的拜访,及体检前宴请主管领导,加强了感情沟通的力度,对曾经在中心体检过但08年未检者,效果更为显著,如中化、通建、农行等失而复得。

  3、加强散客户服务力度,上半年主要靠提前预约、错峰体检、全程导诊、一对一健康教育与咨询、后期追访来提供一个相对尊贵的个人体检服务流程。在董事长外出体检归来后,为了更好的发展高端客户,提升高端客户的体检和服务质量,针对高端客户专设体检日(每周日为高端体检日,8月份已试运行),细化体检流程,具体措施:严格预约机制,限制人数,团体客户避开周日,设定尊贵型基本套餐和专科特色套餐,新流程体检指引单,护士全程陪同导诊,制定科室流程细节,提高早餐标准,采血一次性衬垫等。全体动员,逐步推行,争取让高端客户在周日体验到超值的服务,这将是目前体检中心面临的新的.挑战和机遇,也是展示我们高端服务水准、展现自我、提升自我,打造长城体检一个崭新面目手段,也是我们继续领先省会体检行业的实效措施。

  4、加强市场部建设及业务人员培训,市场部现有业务员7人,其他兼职团体客户业务员5人,旨在提升业务人员团队实力,加大面对面拜访力度,扩大市场宣传,提高长城体检中心在省会的影响力。

  5、加强市场宣传力度,充分利用置换媒体资源,河北日报、燕赵晚报、河北工人报、移动电视、楼宇电视、广播电视、出租车流动电子屏、公交车站牌,体检中心网站设计更新、充实内容,以提高长城体检中心的知晓率。

  不足之处:缺乏上层社会关系,在重大客户竞争过程中处于劣势,尤其在与国有医院体检中心竞争过程中,只能打价格战,降低利润,如省直公务员体检、从药人员体检等。

  三、服务管理

  1、吸纳员工合理化建议,提升整体服务水准。年初向员工征集有关体检中心管理和流程建议,展开自我检查与修正,在服务流程完善和质量控制方面起到了积极作用。

  2、加强硬件改善与建设,春节放假期间,对中心墙面、隔断、门窗进行粉刷和漆补,给体检客户创造一个相对靓丽、卫生、温馨的环境。引进彩超、生化、动脉硬化、胶囊内镜等大型设备,为体检质量保障奠定了坚实的硬件基础,提升了整体形象,提高了客户的满意度和忠诚度。

  3、实现体检中心数据网络化管理,在原有体检管理程序基础上,进行修改调试,各科室安装微机,实现客户凭指引单,按条形码全程无体检表检测,最后出具机打报告和建议。

  4、提高员工自身服务意识,聘请“实践家”管理咨询公司进行服务培训,从员工心态、服务流程、沟通交流等方面阐述服务在市场营销中的重要性,以激发员工发自内心的服务意识。

  5、打造完善的检后服务流程

  1)通过粘贴《健康邀请函》,对免费复查起到了积极的促进作用,绝大部分客户都能按期到体检中心免费复查,成效显著。

  2)体检报告取表提示、讲解与咨询更为规范,尤其高血压科入住体检中心,对高血压患者的管理,提供了技术后盾,也被部分单位领导认可,对稳固市场起到了推动作用。

  3)在高血压科的积极参与下,中心的健康教育与咨询明显多于往年,上半年共有后期教育20余场。

  不足之处:缺乏专业的礼仪培训,前台服务缺乏热情或温馨的感觉。

  四、质量管理

  1、引进更新检测设备,为体检质量奠定了坚实的物质基础,尤其是体检高峰期生化仪的安装到位,保证了每个标本按时保质认真完成。

  2、成立质量控制小组,安排周五下午对体检表进行抽查总结,周一例会予以通报,并给予适当奖惩。

  3、形成内部会诊机制,提高阳性率检出一是,避免或减少楼误诊现象发生。

  4、外送人员学习培训,春节、夏季安排超声、心电到省四院、长城医院进修学习。

  不足之处:体检中心人员整体素质较低,通过交流与学习期待整体业务水平提高。

  五、其它管理

  1、用电负荷评估及改造方案制定,冬季淡季再施工。

  2、高端客户体检流程方案与方案制定

  3、在人财物管理方面,响应集团部门垂直管理倡导。3月15日将财务工作交由刘国兴主管,人事和采购工作一直由刘国兴分管。

  体检中心工作总结 篇2

  回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也能清醒地认识到自己的不足之处。现将个人工作总结如下:

  一、工作中取得成绩

  1、对于本科室的各项工作的流程已经基本掌握,在体检时可以做到独当一—面。特别是有一—次遇到批星未预约海员体检时,在体检人员众多和毫无准备的情况下,和负责分管的同事配合默契,在其它各岗位同仁的全力配合下,安排有序,高效率、高质量的完成了体检工作。完美地体现了体检中心团结有序工作状态;

  2、通过不断的学习和实践,我深刻体会到了体检中心的精神和理念,把服务态度放在第一位,同时提高业务素质和体检常见知识的解答。是化解体检纠纷和矛盾的关键,同时也提高了体检人员对我们的认可度。

  例如,上半年在B超室做录入工作时,有企退体检人员咨询,“胆囊壁毛糙”是什么大问题吗?要紧吗?耐心解释可以通过运动和控制饮食,少食油腻食物,多吃清淡饮食达到减轻和缓解的目的,从而不会进一步发展。体检者表示了解和满意。作为一名体检工作人员,提高专业素养,对体检者提出的简单问题,可以耐心细致的解答,而不是简单敷衍,这也是赢得客户再次来体检的决定性因素之一。

  3、积极地对待医院组织的各项学习任务,严肃认真地参加了理论考试和操作考试。工作之外并自行参加了计算机和英语考试。并寄语自己下一—次要准备的更充分,要考得更好,不断学习,超越自己。在这里要感谢常助理给我们安排了每周五例会,总结本周的不足和计划下周的工作重点,做到工作有条不案和有预见性。还有每月—次科室成员业务学习,大家轮流自己挑选学习主题,取各家之长为我们所用,只有不断学习,才能不被淘汰。

  二、存在问题

  1、由于体检中心工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。

  2、提高个人业务素养,把服务态度放在第一—位,控制个人情绪,做到微笑服务。

  三、20xx年的计划和目标

  1、加强学习,增加业务修养,提高知识。

  2、提高计算机的'应用能力,提高工作效率。

  3、为适应新形势下体检中心的工作需要,我决心在以后的工作中,虚心学习,尊敬领导,改进不足,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做最好的自己。

  时间真的很快,转眼间,我在体验中心的实习也要结束了,记得当初被点名到体验中心实习时,心里很是高兴,想想可以轻松两个星期了,可到真正到了那里,我才有些觉得,一切是我想的太简单了,一切似乎也没想像的那么容易。

  体检中心,在我映象中是个轻闲的没话说的科室,第一天到这个科室报到时,我再次证实了我的想法,体检中心确实是没多大事。因为这里面的医生大多都是反聘医生,自然年龄都上了一定岁数了,第一天体检的人倒不是很多,我就被安排到二楼给一个做b超的奶奶记录检查结果。此后的日子虽也没我原本一直认为的那样,可忙过后也觉得挺有味的,每天迎接病人,记录结果,这不仅使我内向的性格有了很大改变,使我开朗了很多;也锻炼了我的听力能力。刚开始,我很郁闷:怎么这么烦人,说那么快,而且又不重复,问一哈还挺不耐烦的,烦死了,可慢慢才懂得并不是我想的那样,跟着奶奶也学了不少医学知识!

  在体检中心每天下午就是帮忙整理病人的体检报告,这是一个烦琐的事情,可作为一名护士,这对我确实是个考验,耐心是一名护士必备的素质,这恰恰也锻炼了我的耐力,我真的很感谢这里。

  眼看在这的实习就将结束了,虽只有两个星期却也是有些不舍的。有了在体检中心练就的耐力和其它种种,我想在这尽剩的两月内我会真正的做到更好的!

  体检中心工作总结 篇3

  人力是一种最重要的资源,要搞好医院管理就必须做好人的管理。6月8日长城集团董事会在南宫召开集团董事会成立集团人力资源部,对集团人事工作进行整体管理同时方便了集团各部门人事工作的沟通和交流。根据董事会会议指示现将体检中心的人事工作存在的问题和工作计划汇报如下:

  一、专业人员的引进

  体检市场竞争日趋激烈,北京体检中心已经在网站上发布信息准备在长安公园东侧准备成立一家营业面积为5000平米的专业体检中心,建成后形成的竞争压力可想而知。所以体检中心必须抓紧时间建立自己的品牌,打造一支无论从技术上还是从服务水平上都过硬的专业团队,以提高体检中心的整体形象。所有这些都与引进专业的人才有关。体检中心现有从事超声行业的医师没有一个是影像毕业的;我们的导医服务人员没有一名是服务专业毕业的。如果我们体检中心要想建立自己的品牌,就必须要有自己的服务特色。这就要求我们在今后的招聘工作中一定要根据专业和岗位招专业人员。专业人员的引进也有利于体检中心的人才梯队建设,专业人才的同时可以带动一批人从整体上提高中心的医疗水平和服务水平。体检中心王主任根据董事会的决议成立了市场部,市场部现有的两名员工也是一直在市场前沿工作的专职人员。他们的营销经验和营销的`理念正是我们的业务员所欠缺的。招聘专业人员的优势在体检中心有所体现:例如,体检中心前台两名工作人员一个文秘专业(李宁宁)和一个护士专业(赵玲),在前台的工作中李宁宁考虑问题全面,工作井井有条、忙而不乱;说话更委婉,能与客户更好的沟通和交流。

  二、员工业务能力的培训

  在今年的董事会上段院长在介绍兄弟医院经营经验时说要把医院办成学校,变成教育式医院,就是说医生一定要把病人所患疾病的发病原因、临床表现、治疗以及今后的预防讲清楚,讲透彻。这就要求我们的员工在业务能力上一定要精,在医疗知识上一定要广。作为专业的体检中心,从事工作和临床联系较少,导致我们有的员工在业务知识面上的匮乏,所以在今后的人事工作中一定要加强员工业务能力的培训,包括内部学习和外出进修。内部学习上准备利用体检淡季对护士和医师(专家除外)进行心电图和超声的学习,心电图由刘国兴讲,超声由齐艳梅讲(培训已经在进行)。另外内科的刘统一主任给全体员工讲解体检报告的解释,争取让体检中心的每一名员工对体检报告上的每一种疾病都能从病因和临床表现及预防上给体检客户解释清楚。外出进修准备在8月份到省二院和省四院及北京安贞医院学习。建议医院在进行新员工培训时通知体检中心新员工,让体检中心的新员工了解长城集团以及长城文化和长城精神。

  三、人员流动情况

  体检中心现有员工42名,今年上半年新招员工两名,副主任医师一名,容瑞珠(市人民医院退休)曾经在长城医院工作过。

  护士一名,武蓓(北京华兆益生客户服务部)目前在在做个人客户管理。没有离职人员。我认为体检中心的工作性质和医院不同,体检中心的工作更像是一个生产流水线,分工明确,缺一不可,要求大家团结在一起共同把工作做好。在今后的工作中一定会加强大家的集体感和团队合作精神的培养。

  四、工资和奖金的分配

  中心的员工每年的调资是在医院的大的调资政策的指导下结合股份制的民营机构的灵活性来进行的,体检中心的人员较少,相当于医院一个科室,目前没有调资没有产生打的波动和不满。中心的奖金分配一直执行多劳多得的政策,在整个集团制定的政策下进行小范围的调整。至于绩效考核工作,我认为在体检中心目前来不适合实施,因为大家的工作是一体的,每一个体检单位的完成都含有每一名员工的努力,不能进行量化的。

  最后,向集团人力资源部提一个请求,因最近市卫生局中医处对我中心进行了校验,提出许多需要整改的问题,其中一项是医疗制度不完善,例如操作规范,医疗质量的控制,转诊记录和各项规章制度不完善。而我和中心王主任都不懂医务科的工作,所以我希望在下个月请曹德义护士长对我中心进行各项制度的完善工作进行指导(已经和曹主任沟通)。

  体检中心工作总结 篇4

  用物准备:查房车上备查房病历、血压计、听诊器、皮尺、压舌板、笔、记录本。

  病人取仰卧位,查体者站在病人右侧,向病人问候,并作自我介绍,告知查体注意事项,通过简短的.交流,消除病人紧张情绪,并了解病人的应答和言语状况。

  一.全身状态检查。

  生命征:给病人测量体温、脉搏、呼吸(一般测30″)、血压,并作好记录。

  观察病人营养状况:(观察前臂曲侧或上臂背侧下1/3处皮下脂肪充实程度)、

  发育与体型:(无力型:体高肌廋、颈细长、肩胛下垂、胸廓扁平、腹上角小于90°

  超力型:体格粗壮、颈粗短、面红、肩宽平、胸围大、腹上角常大于90°

  正力型:身体各部分结构匀称适中)。

  面容与表情:(常见几种典型面容有急性面容、慢性面容、贫血面容、肝病面容、肾病面容、甲亢面容、粘液性水肿面容、二尖瓣面容、满月面容、病危面容)

  体位:(自主体位、被动体位、强迫体位)

  皮肤颜色,湿度,弹性,有无皮疹、脱屑、紫癜、蜘蛛痣、水肿、皮下结节、瘢痕等。

  二.头部:观察头发、头颅外形、检查头颅有无压痛、包块、损伤等。

  眼:观察眼睑有无下垂、水肿。检查眼睑结膜、球结膜,眼球外形,有无突出或下陷,双侧瞳孔是否等大等圆,取手电筒检查对光反射。

  耳:检查耳廓有无畸形、结节或触痛,观察有无溢液。鼻:观察鼻部皮肤和外形。

  口唇:取手电筒和压舌板观察口腔粘膜、牙齿和牙龈,轻轻压迫牙龈,注意有无出血和溢脓。

  三.颈部:充分暴露颈部,观察颈部皮肤,有无颈静脉怒张。将示指与环指分别放在两侧胸锁关节上,中指置于气管上判断有无气管移位。

  四.胸部:充分暴露病人胸部,视诊皮肤,观察呼吸运动是否均衡,规整,对称,肋间隙宽度,胸壁静脉有无曲张,按压两侧胸壁及胸骨柄,观察胸廓弹性及有无压痛。肺部听诊按照锁骨中线、腋前线和腋中线三条线上中下左右对称部位,比较两侧呼吸音有无异常变化,是否有干湿性啰音,必要时嘱病人做深吸气动作。

  五.背部:嘱被检者坐起,暴露背部,观察背部皮肤,听诊肩胛间区、脊柱两侧共四点呼吸音是否异常,有无干湿性啰音。

  六.腹部:嘱病人躺下,取仰卧位,充分暴露腹部,蹲下平视腹部外形是否平坦,视诊腹部皮肤、呼吸运动,腹壁静脉、胃肠蠕动等。嘱病人曲膝,并稍分开,以全手掌放于腹壁上部,感受腹肌紧张度,然后进行腹部浅触诊(一般自左下腹开始滑行触诊,然后沿逆时针方向移动,同时观察病人的反应及表情。用指尖深压麦氏点(脐与髂前上嵴连线中外1/3交界处),检查有无反跳痛。再深触诊,左手与右手重叠,触摸深部脏器(顺序同浅触诊)。

  肝脏触诊:左手拇指置季肋部,其余四指置背部,右手吸气逐渐向肋缘滑行移动,呼气时压向腹深部。

  脾脏触诊:左手置于病人左腰部第7-10肋处,右手掌平放于腹壁,从脐部开始随呼吸运动向肋部触诊肝脏,必要时取左侧卧位再作触诊。

  听诊腹部有无杂音,肠鸣音。

  七.四肢:检查上臂皮肤、关节活动、手指及指甲。比较双侧桡动脉搏动是否一致,有无交替脉。嘱病人深吸气,检查有无奇脉。将病人手臂抬高过头,判断有无水冲脉,检查上肢肌力。

  检查双下肢皮肤、关节活动及趾甲。触压胫骨前内侧观察有无压陷性水肿(先左后右)。同时触摸两侧足背动脉,检查双下肢活动情况。

  体检完毕,盖好被子,感谢病人配合,询问病人排便规律、睡眠与休息、活动与锻炼等情况及心理状态,包括对疾病的认识。

  体检中心工作总结 篇5

  时光荏苒,xx年很快就过去了,健康体检中心在院长的正确领导和亲切关怀下,中心职工积极开展工作,各项工作有了一定的进展,为了总结经验。寻找差距,促进中心各项工作再上一个台阶,现将xx年工作总结汇报如下。

  一、工作开展情况

  1、优化体检服务质量,当好健康卫士。根据师部社区人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。完成体检的组织。咨询及解释工作。

  2、截止xx年

  _月底,全县共有40多个单位前来我中心进行健康体检,参检人数2万左右人(残疾人鉴定。入所健康体检。健康体检),体检费用纯收入共计2_万左右元。

  3、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识。中心工作人员向前来参检人员及其家属进行现场宣传接受教育人员达

  4523人次。把健康的理念传递给千家万户,让全县干部职工了解和重视健康体检。

  二、存在的问题

  1、由于体检科工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。

  2、体检工作宣传力度有待加强。

  3、捕捉市场信息。开拓市场业绩不理想。

  4、体检相关科室工作人员责任心不强。

  5、群众健康意识增强,现有体检项目难以适应,需要增加一些体检项目。

  这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。xx年已经过去,xx年已经到来。在xx年里,我们将继续围绕医院的'中心工作,克服缺点;改进方法;掌握实情;加强管理;改进服务;大胆探索体检工作的新思路。新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。

  体检中心工作总结 篇6

  时光荏苒,20xx年已经过去了一大半,体检中心在医院的正确领导和亲切关怀下,从零起步,不断增加体检专用设备,增加专职工作人员,不断强化服务意识,严格内部管理,目前共体检免费体检四千余人次,收费个人及团体体检六千余人次,合计收入八十多万元。主要工作体此刻以下几方面:

  1、精心组织,认真准备在院领导的亲自参与下,协调全院十三个部门,完成了xx学院空、管委会全体职工、xx中学经开区分校等数次大型体检。虽然经验不足,但是在逐渐摸索中不断进步,目前已经理顺了体检流程,调整了就餐地点和就餐方式,取得了体检客人的一致好评。

  2、严格管理,强化技能不定期组织体检所需专业技能考核,灵活采用多种考核方式,在不耽误正常体检工作的`前提下,对体检中心工作人员进行考核。对部分操作不熟练的员工进行重点培训,提高服务技能

  3、提前上班,彰显人性为了给体检客人留出充足的时间,并且不至于因为体检耽搁早餐时间,在院领导同意之后,在全院第一个实行早上提前一个小时上班的特殊工作制度。实行两月来,确实为体检客人带来了更大的方便,受到体检客人的一致称赞。

  4、精诚协作,共谋发展在时间短,经验少,人员不足的前提下,与我院信息科和体检软件公司的工程师大力合作,在不到两周时间内把新体检管理系统调试完毕,正式上线运行。新系统的正式开通,标志着我院体检管理水平已经一跃到达全市先进水平。但是,尚存在一些问题,比如专职体检的检查医生没有配备,体检专用的部分设备仍未到位,相关科室团结精神仍需加强,应对问题态度不够用心,部分科室对于新的体检系统需要进一步熟悉,专职体检市场开发人员仍未到位,无法保证稳定的体检客源,体检折扣优惠政策与当前流行模式脱节等,都在逐步完善改善中。

  全体体检中心工作人员愿以百倍的热情,全心全意的工作为体检中心能够快速、长期、稳定的发展奉献青春。

  体检中心工作总结 篇7

  体检中心自20xx年1月至6月,在医院党支部、院领导的正确领导下,在医院相关科室的大力支持和帮忙下,根据医院年度工作要点和绩效考核方案的目标,坚持“科学、公正、准确、高效”质量方针,充分利用分配体制与考核细则要求,严格管理,狠抓工作质量,突出工作重点,努力挖掘内部潜力,取得了明显的工作成绩。截止20xx年6月15日统计:共完成体检15000余人次,开展体检项目共20余项:内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、检验科、放射科、心电图、心电工作站、cT、mRI、胃镜、彩超、阴超、乳腺钼靶、肠镜、胃镜、骨密度、鹰眼、脑血流图、口腔、病理等。

  一、主要工作成绩:

  1、优化体检服务质量,当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选取。完成体检的组织、咨询及解释工作。

  2、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识。院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座,理解教育人员达900人次左右。把健康的理念传递给千家万户,让全部体检客户了解和重视健康体检。从20xx年1月至6月,到我院参加健康体检的单位100个,体检预约登记人数15876人次,实检15405人次,建档12405份,经济收入合计共440万元。透过健康体检部分体检客户早期发现问题有些留院治疗和给予健康指导,该项工作得到绝大多数来我院进行体检的'体检客户一致认同和肯定。

  3、为了广大人民群众的健康,避免误检、误诊,体检中心工作人员任劳任怨,对每一位体检人员认真检查,耐心询问、耐心解答,专心指导,得到群众的一致好评。

  4、对公务员录取体检,体检中心严格按照标准实施,不照顾关系,不降低标准,体检的规范设置和医务人员的职责心,得到各级领导高度肯定和赞赏。

  5、不定期向院领导汇报工作状况,让领导了解体检工作动态,为下一步更好地开展工作理清思路,作出正确的决策。

  6、积极配合相关单位,进行慢性病筛查、职业病筛查、高考体检、公务员体检、药品食品餐饮业从业人员健康体检、低保复查等超多职责重大的体检工作。

  二、存在问题

  1、由于体检中心工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都期望能完成得最好,但由于体检中心成立初期,经验、潜力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。

  2、对工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实状况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

  3、体检工作宣传力度有待加强。

  4、捕捉市场信息、开拓市场方面有待进一步提高。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。体检中心成立后一个年度已经过去,新的一个年度即将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点;改善方法;掌握实情;加强管理;改善服务;大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。

  三、下半年工作计划:

  1、着眼工作重心,谋求发展。我科将以开拓市场业绩作为今年工作的重心,抓紧、抓好、抓实、抓出实效,以百倍的努力,交了一份满意的答卷。

  2、加强宣传,外树形象。

  (1)争取医院领导和上级部门支持,与各单位、部门及社区联系,进一步开展健康教育、健康知识讲座,让广大群众更关注健康、预防疾病,拥有健康身体,建立和谐社会。

  (2)印发常见病有关资料,宣传科普知识。

  (3)出好科普宣传栏。

  (4)制作《健康体检》手册和,便于各单位演讲和采要。

  3、加强学习,增加业务修养,提高知识内涵。

  4、进一步做好下一年度各单位职工健康体检的规划、安排,做好各单位与中心的衔接工作。

  5、争取建立参加体检的干部职工健康个人档案,便于今后查询,规范档案管理和指导临床。

  20xx年,是充满生机的一年,也是自我挑战的一年,半年来取得的成绩离不开医院领导的正确领导,也离不开各科室的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本科室的问题,我们将努力改正过去工作中的不足,取长补短,努力提高工作服务水平,大力构建和谐医患关系,把下半年的工作做到最好。

  体检中心工作总结 篇8

  一、工作进展

  一是方案制定方面。根据《省县级融媒体中心建设具体实施意见》、《关于加强省县级融媒体中心建设的意见》文件精神和《县级融媒体中心建设实施方案》。在上级部门的指导支持下,我县已制定下发了《县融媒体中心建设工作方案》,明确了主要目标及任务,重点内容,实现效果,建立了由县委书记为组长,县长和县委常委、宣传部长为副组长的县融媒体中心建设工作领导小组,并确定了各成员单位职责。

  二是在机构设置方面。已制定《关于成立县融媒体中心的报告》上报省编办,成立以广播电视台为基础,整合全县各类媒体资源的县融媒体中心,机构设置为正科级全额拨款事业单位,领导职数3名(主任1名,副主任2名)。目前省编办已下发县融媒体中心成立批复,明确为政府直属事业单位,归口县委宣传部领导。经县委同意,县融媒体中心已于4月1日正式挂牌成立,并为县融媒体中心增设10个事业编,并纳入全省事业单位统一招考,目前,已招考完毕,正式上岗。

  二、下一步工作计划

  下一步,县融媒体中心将重点在内容上加强建设,从单纯新闻宣传向公共服务领域拓展,突出“媒体+政务+服务”功能,以综合性、服务性为主,把我县融媒体中心打造成“媒体+政务”“媒体+服务”的信息服务综合平台。一是强化内容建设。坚持移动优先原则,对“发布”APP客户端及微博、微信公众号等新媒体平台的新闻资源进行全面整合,成为集新闻发布、党务政务公开、理论宣讲、舆论监督、生活资讯、便民服务、交流互动等为一体的新型综合党媒。二是打造融媒体生产和指挥系统。通过中央厨房的'建设实现组织机构、生产流程、体制机制、人才资源等方面的深度融合,实现“一次采集、多种生成、全媒传播”。严格审稿制度。既要适应新媒体短平快的传播节奏,建立移动化、快捷化的审稿程序,又要在审稿各环节系统上留痕,责任可追溯。三是强化新媒体建设。依托省电视台技术力量,进一步完善“发布”APP客户端栏目、内容。正在筹建县抖音官方账号。

  体检中心工作总结 篇9

  体检中心自20xx年1月至12月,在医院党支部、院领导的正确领导下,在医院相关科室的大力支持和关怀下,依据医院年度工作要点和绩效考核方案的目标,坚持"科学、公正、精确、高效'质量方针,充分利用支配体制与考核细则要求,严格管理,狠抓工作质量,突出工作重点,努力挖掘内部潜力,取得了明显的工作成果。截止20xx年6月15日统计:共完成体检33790余人次,开展体检项目共20余项:内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、检验科、放射科、心电图、CT、MRI、口腔等。

  一、主要工作成果

  1、优化体检服务质量,当好健康卫士。依据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、询问及解释工作。

  2、大力宣布传达医疗科普学问,提高人们的健康意识。院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健学问讲座,接受训练人员达1500人次左右。把健康的理念传递给千家万户,让全部体检客户了解和重视健康体检。通过健康体检部分体检客户早期发觉问题有些留院治疗和赐予健康指导,该项工作得到绝大多数来我院进行体检的体检客户全都认同和确定。

  3、为了宽阔人民群众的健康,避开误检、误诊,体检中心工作人员任劳任怨,对每一位体检人员认真检查,急躁询问、急躁解答,专心指导,得到群众的全都好评。

  4、对单位录用体检,体检中心严格依据标准实施,不照看关系,不降低标准,体检的规范设置和医务人员的责任心,得到各级领导高度确定和观赏。

  5、不定期向院领导汇报工作状况,让领导了解体检工作动态,为下一步更好地开展工作理清思路,作出正确的.决策。

  6、主动协作相关单位,进行慢性病筛查、职业病筛查、高考体检、药品食品餐饮业从业人员健康体检、低保复查等大量责任重大的体检工作。

  7、加强档案建设。我院依据职业病防治建设要求,对全部来院检查的人员进行档案管理,单独购买了职业病健康体检软件,体检项目、职业健康体检表依据东莞职业健康监护工作规范执行。

  二、存在问题

  1、由于体检中心工作较琐碎,工作上时常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得,但由于体检中心人员有限,阅历、力气有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。

  2、对工作了解得不够深入到到,对存在的问题把握真实状况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

  3、体检工作宣布传达力度有待加强。

  4、捕获市场信息、开拓市场方面有待进一步提高。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。在新的一年里,我们将连续围绕医院的中心工作,克服缺点;改进方法;把握实情;加强管理;改进服务;大胆探究体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速进展作出更大的贡献。

  体检中心工作总结 篇10

  20xx年度磨子桥镇六十五岁以上老年人免费体检工作,经过全院职工近一个多月的共同努力,已与11月中旬圆满完成。现将这项工作的主要情况作如下简要总结:

  一、高度重视、精心组织

  开展65岁以上老年人的免费体检工作,是一件真正将党和政府的关怀与温暖送达到广大人民群众心里的大事。也是认真贯彻党的十八大精神具体体现,为切实搞好这次体检工作,我院召开专门会议并召集各村卫生室人员认真讨论工作具体开展办法,成立领导小组,认真研究和落实这次体检工作的具体细节,对整个体检工作力求做到认真、细致、完美。

  二、广泛宣传、深入动员

  我院在此次体检工作中首先组织全院职工和村医进行宣传、鼓动和教育,使他们认识到老年人免费体检工作的重要性和必要性,并以悬挂横幅张贴标语办宣传栏等方式加大宣传与动员的力度,鼓励辖区符合体检要求的老年人积极参与到这次体检工作中来。通过广泛的宣传和动员,不论是医院工作人员,还是辖区老年朋友,思想认识得到了很大提高,参与体检工作的积极性

  普遍高涨,很多老同志多自觉与当地村医联系体检的具体事宜。

  三、热情服务、精心照顾,保证体检工作的顺利进行

  老年人的体检工作,必须要结合老年人身体状况的特点。为此这次体检工作一开始,我们就将体检点下设到各个村卫生室将设备仪器提前安置好尽量让老年人少跑路、少等候。同时要求我们的每一个工作人员必须切实做到热情、细心、周到。体检工作进行中,对老年人我们都给予了无微不至的关心和照顾。对年老体弱者,我们帮助搀扶、精心照顾。通过我们的热情、周到的服务,在这次体检工作中,没有发生一次意外事故,保证了体检工作的.顺利完成,同时也得到了广大老年人的一致赞扬。

  四、体检工作完成情况

  磨子桥镇辖区共有人口30019人,其中65岁以上老年人体检应查人数为3100人,本次体检完成人数为2783人,体检率89.7%.

  这次对所有老年人的体检结果的统计和分析,我们得出以下结论:

  1、除极少数外,绝大多数的老年人都患有这样或那样不同程度的疾病。老年人患病人数达到了95%以上,说明我辖区老年人的健康状况普遍较差;

  2、从老年人所患的病种来看,排在前三位的是:高血压、糖尿病、慢性支气管炎。除此之外,冠心病、肝肾囊肿、听觉视觉减退、骨关节病,口腔疾病等也比较严重;

  3、老年人的健康、卫生意识和医疗保健知识普遍欠缺,个人卫生行为习惯较差,不良的生活习惯在一些老年人中还比较严重。

  体检中心工作总结 篇11

  20xx年,我体检中心在医院党支部、院领导的正确领导下,坚持以开拓体检业务为工作目标,以科学、精准、高效的服务质量为中心,严格管理,狠抓工作质量,突出工作重点,努力挖掘内部潜力,主动稳妥的开展职业性健康体检,截至目前共承接体检单位53个,体检人次6950人,体检费收入1270816.88万元,现就本年度工作做总结如下:

  一、20xx年工作概况

  1、优化体检服务质量,当好健康卫士。依据受检人群的不同需求制订各种体检套餐,由各单位或个人自由选择,较好的完成体检的组织、询问及说明工作。

  2、在院领导的指导与协调下,主动与县监督所联系,争取到了为全县从业人员进行健康体检的任务,另设了职业健康体检采血点,抽调出专业人员为体检者实行化验标本,将健康体检人群与患病人群分开,有效的防止了交叉感染的发生;由于此项工作掩盖面广,涉及的作业场所及从业人员众多,工作的顺当稳妥的开展不仅扩大医院的知名度及影响力,同时也为医院带来可观的经济效益。

  3、充分调动全院职工的主动参加,发挥有利的xxx关系,我中心主动配合协调,争取到县部分机关、企事业单位在我院进行一般项目的集体性健康体检,抽调专业技术人员从事健康体检工作,在内、外、妇、口腔科等抽调精通业务理论,具有丰富临床阅历的医师参与体检,功能科、放射科等帮助科室都能主动参加体检项目的实施,最终有主检医师依据所检内容、结果进行综合分析评估,作出科学的体检结论和今后的防治看法,并且依据受检单位的要求,抽调资深的专家深化到单位为职工进行常见病及多发病的预防及保健学问的宣讲。

  4、通过各种渠道对全县辖区内的各企业基本状况进行资料的收集整理,把握各用人单位存在的主要职业病危害,从事接触职业病危害作业劳动者和职业病病人基本状况档案资料,先后对2家企业140名职工进行了职业健康监护,并建立健全了健康监护档案。

  5、大力宣扬医疗科普学问,提高人们的健康意识,让群众能够认识到健康体检查未病的重要意义,让群众充分理解进行健康体检的重要性和必要性,制定了《职业病健康体检中心手册》,并免费发放给群众,增加了群众的健康保健意识,提高了进行健康体检的自觉性和主动性。

  二、职业健康监护

  本年度共承接体检单位53个,企事业单位集体健康体检50个,参与体检职工总人数约6702人,为每位职工准时反馈健康体检报告,并针对体检状况有主检医师作出总检分析报告并提出相关预防建议及健康指导。可能接触有毒有害企业3家,其中生产工人总数200人,接触有毒有害工人数48人,对每位参检职工进行了职业健康监护档案,并进行网络直报。

  三、体检状况综合分析

  对本年度体检的从事各种工作及作业场所的6950名参见人员体检结果进行综合分析结果显示;各项体检项目均正常着约占29%,检动身现,在体检指标中代谢综合症指数如高血脂,高血糖,高尿酸等普遍占较大比例,男性中以脂肪肝,胆囊炎,胆囊结石,甲状腺,颈椎疾病居多,女性以乳腺疾病,颈椎病居多。职业病健康体检参检人员为检出禁忌症者。

  四、工作中存在的问题

  1、体检的认知不同造成的期望值过高简单引发纠纷针对体检的最基本宗旨是,早发觉、早干预、早治疗、许多受检者并不能正确的.认知,同时这些“早”是受医疗设备和技术方面的诊断精准度限制的,同时参检单位和个人对这个限制存在着认知上的不同,受检者对体检给予的期望太高,而期望与实际状况消失落差时,受检者往往就会对整个体检产生怀疑,甚至认为体检只是因某种利益关系而走走过程,针对这种几乎普变存在的现状和心理认知度我们体检中心缺乏合理的解决与防范措施。

  2、体检中心工作是在临床、护理及各功能检验科室的配合下完成的,时常要向各临床科室抽调工作人员,此项工作上常消失协调不够,抽调人员工作中消失困难,另外各功能科室由于受环境条件制约,无法为健康体检者开通绿色通道,时常是健康体检者与门诊及住院病人同时在一个通道接受体检,而健康体检者多属集体行为,我中心支配体检时间上又处于被动地位,很难让病人与健康体检者分开并有序的进行检查,常同时集中到一个帮助检查科室,影响了各项检查工作的正常运行,病人与健康体检者发生冲突的大事常有发生,对正常的医疗环境带来了负面影响。

  3、在开展职业病健康体检工作中由于我中心配备的工作人员都非专业技术人员,在此项工作的开展中缺乏相应的专业学问与技能,常常需要监督管理部门的专业人员帮助来完成工作任务,在职业病健康体检工作中缺乏主动性和主动性,造成职业病健康体检工作相对滞后。

  4、计算机操作水平尚待提高。由于体检中心工作涉及到体检报告的分析制作、健康档案的建立健全,以及职业病网络直报等多项工作,而我中心计算机操作水平力量相对薄弱,在上述工作的开展实施中常常遇到障碍和麻烦从而消失诸多的疏漏。

  20xx年体检中心的工作是稳步进展,并取得较好成绩的一年,成绩的取得离不开院领导的正确领导,也离不开各科室的大力帮助与配合,我们在充分确定成绩的同时也看到了工作中存在的不足与曝露出来的问题,通过实际工作的开展不断总结阅历,补充与完善,努力提高专业技能与工作效率,主动稳妥地开展职业健康体检工作,也肯定会把新一年的工作做得更好。

  体检中心工作总结 篇12

  时光荏苒,20xx年已经过去了一大半,体检中心在医院的正确领导和亲切关怀下,从零起步,不断增加体检专用设备,增加专职工作人员,不断强化服务意识,严格内部管理,目前共体检免费体检四千余人次,收费个人及团体体检六千余人次,合计收入八十多万元。主要工作体现在以下几方面:

  1、精心组织,认真准备

  在院领导的亲自参与下,协调全院十三个部门,完成了**学院空、管委会全体职工、**中学经开区分校等数次大型体检。虽然经验不足,但是在逐渐摸索中不断进步,目前已经理顺了体检流程,调整了就餐地点和就餐方式,取得了体检客人的一致好评。

  2、严格管理,强化技能

  不定期组织体检所需专业技能考核,灵活采用多种考核方式,在不耽误正常体检工作的前提下,对体检中心工作人员进行考核。对部分操作不熟练的员工进行重点培训,提高服务技能

  3、提前上班,彰显人性

  为了给体检客人留出充足的时间,并且不至于因为体检耽搁早餐时间,在院领导同意之后,在全院第一个实行早上提前一个小时上班的'特殊工作制度。实行两月来,确实为体检客人带来了更大的方便,受到体检客人的一致称赞。

  4、精诚协作,共谋发展

  在时间短,经验少,人员不足的前提下,与我院信息科和体检软件公司的工程师大力合作,在不到两周时间内把新体检管理系统调试完毕,正式上线运行。新系统的正式开通,标志着我院体检管理水平已经一跃达到全市先进水平。但是,尚存在一些问题,比如专职体检的检查医生没有配备,体检专用的部分设备仍未到位,相关科室团结精神仍需加强,面对问题态度不够积极,部分科室对于新的体检系统需要进一步熟悉,专职体检市场开发人员仍未到位,无法保证稳定的体检客源,体检折扣优惠政策与当前流行模式脱节等,都在逐步完善改进中。

  全体体检中心工作人员愿以百倍的热情,全心全意的工作为体检中心能够快速、长期、稳定的发展奉献青春。

  体检中心工作总结 篇13

  20xx年,我体检中心在医院领导的正确领导下,坚持以开拓体检业务为工作目标,以科学、准确、高效的服务质量为中心,严格管理,狠抓工作质量,突出工作重点,努力挖掘内部潜力,积极稳妥的开展职业性健康体检,截至目前共承接体检单位xx个,体检人次xx人,体检费收入xx万元,现就本年度工作做总结如下:

  一、20xx年工作概况

  1、优化体检服务质量,当好健康卫士。根据受检人群的不同需求制订各种体检套餐,由各单位或个人自由选择,较好地完成体检的组织、咨询及解释工作。

  2、在院领导的指导与协调下,积极与县监督所联系,争取到了为全县从业人员进行健康体检的任务,另设了职业健康体检采血点,抽调出专业人员为体检者采取化验标本,将健康体检人群与患病人群分开,有效的防止了交叉感染的发生;由于此项工作覆盖面广,涉及的作业场所及从业人员众多,工作的顺利稳妥地开展不仅扩大医院的知名度及影响力,同时也为医院带来可观的经济效益。

  3、充分调动全院职工的积极参与,发挥有利的社会关系,我中心主动配合协调,争取到县部分机关、企事业单位在我院进行一般项目的集体性健康体检,抽调专业技术人员从事健康体检工作,在内、外、妇、口腔科等抽调精通业务理论,具有丰富临床经验的医师参加体检,功能科、放射科等辅助科室都能积极参与体检项目的实施,最后有主检医师根据所检内容、结果进行综合分析评估,作出科学的体检结论和今后的防治意见,并且根据受检单位的要求,抽调资深的专家深入到单位为职工进行常见病及多发病的预防及保健知识的宣讲。

  4、通过各种渠道对全县辖区内的各企业基本情况进行资料的收集整理,掌握各用人单位存在的主要职业病危害,从事接触职业病危害作业劳动者和职业病病人基本情况档案资料,先后对x家企业xx名职工进行了职业健康监护,并建立健全了健康监护档案。

  5、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识,让群众能够认识到健康体检查未病的重要意义,让群众充分理解进行健康体检的重要性和必要性,制定了《职业病健康体检中心手册》,并免费发放给群众,增强了群众的健康保健意识,提高了进行健康体检的自觉性和主动性。

  二、职业健康监护

  本年度共承接体检单位xx个,企事业单位集体健康体检xx个,参加体检职工总人数约xx人,为每位职工及时反馈健康体检报告,并针对体检情况有主检医师作出总检分析报告并提出相关预防建议及健康指导。可能接触有毒有害企业x家,其中生产工人总数xx人,接触有毒有害工人数xx人,对每位参检职工进行了职业健康监护档案,并进行网络直报。

  三、体检情况综合分析

  对本年度体检的从事各种工作及作业场所的xx名参检人员体检结果进行综合分析结果显示;各项体检项目均正常者约占xx%,检出发现,在体检指标中代谢综合症指数如高血脂,高血糖,高尿酸等普遍占较大比例,男性中以脂肪肝,胆囊炎,胆囊结石,甲状腺,颈椎疾病居多,女性以乳腺疾病,颈椎病居多。职业病健康体检参检人员为检出禁忌症者。

  四、工作中存在的问题

  1、体检的认知不同造成的.期望值过高容易引发纠纷针对体检的最基本宗旨是,早发现、早干预、早治疗、很多受检者并不能正确的认知,同时这些“早”是受医疗设备和技术方面的诊断准确度限制的,同时参检单位和个人对这个限制存在着认知上的不同,受检者对体检赋予的期望太高,而期望与实际情况出现落差时,受检者往往就会对整个体检产生怀疑,甚至认为体检只是因某种利益关系而走走过程,针对这种几乎普变存在的现状和心理认知度我们体检中心缺乏合理的解决与防范措施。

  2、体检中心工作是在临床、护理及各功能检验科室的配合下完成的,时常要向各临床科室抽调工作人员,此项工作上常出现协调不够,抽调人员工作中出现困难,另外各功能科室由于受环境条件制约,无法为健康体检者开通绿色通道,时常是健康体检者与门诊及住院病人同时在一个通道接受体检,而健康体检者多属集体行为,我中心安排体检时间上又处于被动地位,很难让病人与健康体检者分开并有序的进行检查,常同时集中到一个辅助检查科室,影响了各项检查工作的正常运行,病人与健康体检者发生冲突的事件常有发生,对正常的医疗环境带来了负面影响。

  3、在开展职业病健康体检工作中由于我中心配备的工作人员都非专业技术人员,在此项工作的开展中缺乏相应的专业知识与技能,经常需要监督管理部门的专业人员协助来完成工作任务,在职业病健康体检工作中缺乏积极性和主动性,造成职业病健康体检工作相对滞后。

  4、计算机操作水平尚待提高。由于体检中心工作涉及到体检报告的分析制作、健康档案的建立健全,以及职业病网络直报等多项工作,而我中心计算机操作水平能力相对薄弱,在上述工作的开展实施中经常遇到障碍和麻烦从而出现诸多的疏漏。

  20xx年体检中心的工作是稳步发展,并取得较好成绩的一年,成绩的取得离不开院领导的正确领导,也离不开各科室的大力协助与配合,我们在充分肯定成绩的同时也看到了工作中存在的不足与曝露出来的问题,通过实际工作的开展不断总结经验,补充与完善,努力提高专业技能与工作效率,积极稳妥地开展职业健康体检工作,也一定会把新一年的工作做得更好。

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