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景区工作人员年度总结

时间:2023-04-23 19:00:03 工作总结 我要投稿

景区工作人员年度总结

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以促使我们思考,因此好好准备一份总结吧。我们该怎么写总结呢?下面是小编帮大家整理的景区工作人员年度总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

景区工作人员年度总结

景区工作人员年度总结1

  不经意间时间已从指缝流失,转眼间一年又过去了,一年的工作结束了。这一年来有风有雨,有喜有悲。在这一年的工作中收获了许多,在社会这所学校中学会了许多,在单位领导和同事的帮助下逐渐成长,少了几许轻浮,多了一些稳重。在过去一年的工作中,发现自有存在一些缺点和不足,现将过去一年来的工作做一总结,以便今后在工作中逐步改进。

  过去一年的主要工作大致分为三个部分:庙会的前期宣传,农耕文化展览馆的售检票,庙会期间的售检票工作。

  庙会的前期宣传工作:在庙会前期宣传中主要是遵照单位规定,有计划的进行宣传工作,通过下乡镇,发放宣传资料,面向广大群众,宣传农耕文化,让更多的人了解农耕文化,认识到历史文化的价值和意义。让更多的人认同文化,前来观光旅游。

  文化展览馆的检票工作和庙会期间夜间的巡逻防火工作:在庙会期间主要的工作是文化展览馆的'检票工作和庙会期间夜间的巡逻防火工作。在庙会期间由于游客比较多,人流量较大,在检票工作中严格把关,确保检票工作的顺利开展。在庙会期间由于夜晚游客较多,景区夜间特地由专人进行夜间巡逻防火,对xx大殿,周王殿等重点区域进行多次排查,确保了庙会期间的森林防火工作的顺利开展。

  农耕文化展览馆的售检票:本人主要从事农耕文化展览馆的售检票工作,在工作中严格把关,做好检票工作。在工作中要做到安全第一,确保农耕文化展览馆的各项基础设施工作状态良好,文物无缺损,无丢失,做到随时检查,定期记录备案,以便维护保养。提醒游客应该注意的事项,做到心中有数,认真履行职责,防止有破坏各项设施的行为发生。

  在做好以上工作的同时,参加了由市旅游局组织的“红色旅游千人人才培训计划”,在培训中学习了xx市红色旅游文化和相关政策。在培训中开拓了视野,更好地认识了xx市旅游业的发展前景,为今后的工作指明了方向。

  除了在做好本职工作的同时,积极响应省委的号召,参加“联村联户,为民富民”活动,拜访贫困户,了解贫困的实际情况。体验基层生活,向贫困户发放化肥,撰写民情日记,为贫困户送去关怀,让党的富民为民政策深入基层,服务群众。帮助贫困户寻找贫困的根源,从源头上解决问题。

景区工作人员年度总结2

  导游工作给我的生活带来了很多欢乐,却也让我知道,导游不是一项简洁的工作,与其他职业有一个显著的不同,那就是你必需与客人近距离接触,这自然使我们对效劳的感受比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲,导游职业的无穷魅力正是源于我们对效劳的感知和酷爱。

  通过几个月的工作实践,我深深的体会到,取得了导游证,并不代表你就恒久是一个合格的导游员,而是要不断的的学习、充溢、提高。在旅游者的眼中,导游员应当是无所不知的万事通。导游效劳是学问密集型的高智能的效劳工作,丰富的学问、广博的见闻是做好导游效劳工的前提。作为一个导游员就要与时俱进,恒久保持踊跃的求知欲,以适应社会进步和开展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成万事通,要保持虚心慎重的看法,要切记学海无涯、学无止境,人外有人,天外有天,三人行,必有我师。

  要时刻牢记导游的职责,谨慎学习《导游人员管理暂行规定》、《中华人民共和国国家标准导游效劳质量》,努力的实施好旅游打算,作好联系、协调、讲解等效劳工作。坚持来宾至上、效劳至上、为大家效劳、合理而可能的`四大效劳原那么细致、热心、周到的作好导游效劳工作。也就是一切工作以旅游者为启程点,以效劳为启程点,时刻考虑旅游者的利益和要求,绝不能拒绝游客的合理合法要求。

  效劳过程中要坚持为大家效劳的原那么,不能有亲疏之分,厚此薄彼,而应对每个游客都热忱、周到、友好、敬重,不偏不倚、一视同仁;要坚持合理而可能的原那么,在旅游效劳过程中,要时刻关注游客的心情改变,耐性倾听旅游者的看法、要求,冷静分析、细致甄别,合理又能实现的,就努力的去做,假如没有作好或是已经错过时机,就想方法刚好弥补,以求限度的到达游客的满足。

  导游讲解效劳是整个旅游效劳活动过程中极为重要的一个方面,在导游讲解过程中,我认为精确、清晰、生动三者相辅相成,缺一不行.

  首先精确是首当其冲,至关重要的,在讲解过程中牢记一伪灭千真的教训,切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河,这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉,会引起游客的反感、责怪。旅游者在旅游活动中求知是重要的内容之一,而我们导游就起着传播学问信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任,因此导游语言必需科学、标准,传递的信息必需正确无误,这样更能够吸引游客的留意,满意游客的求知愿望。

  其次,清晰是关键,在导游讲解中,清晰、简洁流利的语言表达,是导游语言科学性的又一表达。口齿清晰、言简意赅、措词恰当、组合适宜、层次清楚、逻辑性强,幸免运用生僻的词汇和滥造词汇,这是导游讲解根本的要求。

  另外,生动是调和剂,是缔造旅游团队和谐气氛的重要手段。假如讲解过程中,语言平淡无奇,象和尚念经似的单调、呆板,会是旅游者感到索然无味,在心里上产生不耐烦或厌恶的心情;而生动形象、幽默幽默、妙趣横生的讲解能够缔造出美的意境,可调整旅游者乐观的心态、快乐的心情、浓郁的游兴,缔造的是一种和谐、快乐、踊跃、昂扬团队气氛,给人的是一种美的享受。

景区工作人员年度总结3

  我是导游部的成员xxx。今年x月x日,我走出旅校门,变成社会人,光荣的成为了太旅的一员。我非常高兴,这高兴不仅源于我对导游这一职业的向往,更有我对能在太旅扎根、收获幸福的自豪。细数工作以来的时间,和领导、和同事、和客人交流的每一个画面都让我深深感受到太旅大家庭的温暖,自己也在不断的实践过程中取得了工作上的突破和个人的成长,这些成绩取得和领导的关心、同事的帮助是密不可分的,点滴细节,汇成一张成绩单,下面请允许我做一一介绍:

  一、善于适应环境,做合格职业人

  回顾20xx年,是极不平凡的一年,也是充满希望、迎接挑战的一年。今年x月x日,xx旅游区正式荣膺“国家5A级旅游景区”,x月x日,xxxx游客中心正式投入运营。作为太旅的第一代导游员,我更有责任、更有义务为“全面走进xx时代”、迎接“xx明天更美好”而奉献青春。

  来到太旅,来到导游部。我就秉持“干一行,爱一行”的原则努力适应新环境、新变化,坚决服从领导安排,和同事间建立友谊,通过实地踩点学习景点知识,并在实践带团中不断摸索如何提高服务水平。在这里,作为90后的我,正以崭新的面貌,谦逊的姿态,迎接八方来宾,服务地方旅游业。

  二、敢于迎接挑战,争做政务导游员

  自x月工作以来,我带团xx个,(担当全陪导游x次,地陪导游xx次)

  计xx个工作日。其中政府类接待团x个,旅行社老总踩线团x个。热情的介绍,周到的服务让游客印象深刻。

  游客中心接待方面,xx批次客人中,包括书记、区长在内的'政府类接待xx次,兄弟单位以及旅行社老总参观团x次。我不断推陈出新,整理完善游客中心讲解词,以“接的不同人,说不同的话”为标准,渐而讲解得到了领导的悉心指导与高度肯定。

  三、勇于担责扛担,配合组长工作

  x月份,我参加的景区公司组织的竞聘。虽然意料之中的落选,然而领导的肯定让我更添足了动力,鼓足了干劲。我配合部门组长工作,尽力分担部门工作。而后,同城网服务台交由我负责,主动联系,积极工作,得到了双方领导的高度好评。今年x月,xx绿V站在我们游客中心正式运行。作为xx区团代表,我有幸成为了这里的一名青年志愿者,并负责起上下沟通、内外联络和日常性工作。爱心义卖、旅游咨询、景点宣传,都收到了一定成效。今年x月,xx绿V站被团区委授予“优秀志愿者组织”,本人也被授予“xx区生态环保志愿者之星”称号,还被团区委推荐为“xx市优秀青年志愿者”荣誉候选人。

  四、乐于参加活动,提升综合素养

  我乐于参加各类活动和比赛,我认为这不仅能丰富自己的阅历,也能提高个人的素养。自工作以来,我先后参加了区志愿者培训、集团DIY讲师培训以及集团勤廉书画展等活动,开拓了视野,陶冶了情操。同时积极参加公司组织的各类比赛,如景区公司导游员大赛,景区公司主持人大赛等,均荣获“第一名”的好成绩。在刚刚结束的xx区讲解员大赛上,我一举夺得“金奖”,为公司赢得了荣誉。

  五、勤于学习思考,不断夯实基础

  我极富求知欲,因为这不仅是个人所求,更是业务需要。不充电的导游绝非好导游,不热爱学习的导游也无法更优秀。因此,我通过利用业余时间读书解疑,活学活用,并实地考察,虚心学习,以提高自身素养和知识储备量,以此为游客提供文化讲解,做出文化大餐。

  当然学是无止境的,服务亦如此。前些日,我与单位正式签订了合同,我非常欣喜,非常感动。但冷静之余,也有种种反思。反思自己在讲解过程中是否因地制宜,因人而异?与优秀导游间的差距在哪里?反思自己在服务中还需完善那些方面?明年是否能做到让所有的客人高兴、满意?确实,个人有待提高的太多太多,无论知识储备、个人素养还是服务技能。我愿努力奋斗,不懈怠,不动摇,与太旅共同发展,再创佳绩!

景区工作人员年度总结4

  年初新加入旅游公司市场部团队,不知不觉就即将向20xx挥手告别。回首这一年,有成长、也有遗憾。

  一、回首这一年

  刚加入的时候正好是旅游行业的旺季。由于毕业之前在凤凰沟实习过半年,因此对园区比较了解,在非常短的时间就适应了工作。主要负责景区团队的安排以及咨询电话的接听。在3~5月每天非常忙碌,可以说是累并快乐着。我非常积极的去迎接每天,那时候感觉状态特别好。

  6~8月,相对来说是园区的淡季。突然之间忙完旺季,不知道每天该做些什么。一开始很没有方向感。这种消极的态度,被领导及时发现,受到了严厉的批评。于是及时端正态度,和同事增加了拜访合作社的频率,去了解行业的最新动态,夏季最佳线路,多次向合作社取经,在所谓的淡季景区应该怎么做?怎样让淡季不那么淡?如何挖掘自身良好的资源优势?

  于是我们和其他景区串线,推出套票、做特色活动产品线路,景区间相互宣传。虽然最后的旅游人数增长量不是很理想,但至少去努力了很充实,也积累了一些经验。

  9~12月的重大活动就是11月的音乐节了。首届草地音乐节总体来说还是很成功的。从9月开始宣传造势,最后在11月初点燃爆点,一周内演唱会门票售罄。在这中间,跑组团社、高校、大型企业、合作单位,最终结果很理想。努力都获得了应有的结果。很庆幸自己能加入了这个年轻且睿智的市场部团队,跟随团队一起努力一起成长。在这一年,非常感谢领导们的教导、同事们的帮助,让我不断成长。

  二、存在的'问题

  虽然已经在旅游行业工作一年,但依然还是行业的新兵。在工作中也发现自己存在一些不足之处:

  1、游客和团队经常会有一些突发问题。有时候明显感觉处理非常吃力,不能迅速娴熟的处理。主要原因有:处理突发事件经验不足,缺乏锻炼;不能顾全大局,考虑不周全;因此在今后须要多向同事以及领导请教,同时自己多思考。每次要及时总结经验,在总结中不断提高。

  2、在旅游行业淡季的时候,有时候思想会松懈。没有用积极的心态去对待工作。很多时候做事也比较马虎,做旅游日常的工作比较杂细,有时候会遗漏。后来每次就随身带纸笔或者用手机备忘录。后来类似事件也就少了很多。

  3、在带团过程中,会遇到各种各样的游客。面对游客的疑问,时常感觉专业知识的匮乏。在游客的心中,我们导游就是他们的百科全书。 在接下来的日子里,我会在工作之余一如既往的丰富自身的知识储备,拓宽视野,做一名合格优秀的园区讲解员。让游客在旅途中,收获知识、收获快乐,满意而归。助力景区宣传,成为我们景区良好的宣传员。

  三、对于工作的几点建议

  1、希望公司建立完善的培训系统,加强旅游从业者的服务意识以及服务技能系统的培训;

  2、丰富旅游从业者的学习方式,不仅要引进来,也要走出去,向其他景区取长补短。

  3、公司内部各部门一线人员定期的组织交流会,能更好的发现工作中的问题,有利于部门之间更好的协调工作。

  以上几点拙见,如有不足之处,还望领导批评指正。

  四、展望未来

  旅游业是朝阳产业,随着人们经济水平的提高、出游欲望的不断增加、国家政策的大力支持、未来旅游业将会具有远大前景,我对自己现在所从事的事业深信不疑。

  未来景区发展需要高水平的专业人才以及复合型人才。景区的特殊性,对我们提出了更高的要求。不仅要懂旅游,还得懂园林、传媒、互联网等其他关联度高的行业。作为旅游从业人员,在今后的工作中,我会严格要求自己:不断提升服务水平、专业技能。在这样的大环境下,不断学习。去适应未来旅游行业的对旅游从业者的高要求。

  旅游市场部:###

  20xx年12月17日

景区工作人员年度总结5

  面临新的机遇,新的挑战,我坚决不凝,自身不断的完善,提升效劳品质,拓展山庄运营模式。我们势必在新的起点,新的开展方向有新的突破。让我们携起手来,团结相同,勤勤恳恳的工作。以下是和大家共享景区工作人员年度总结汇总资料,供应参考,欢送你的参阅。

  一年复始,万象更新。刚刚过去的XX年,我们山庄在各位的辛勤劳作及共同努力下,圆满完成了XX年各项指标。时值岁末年初,今日,我们团聚一堂。在此,我谨代表山庄为山庄的运营开展付出了辛勤汗水的全体同仁,表示最真诚的敬意和最诚心的感谢!

  我们山庄运营已一年有余,我们的业绩、工作效率、工作质量都取得了长足的进步。各主管部门分别都作了XX年工作总结汇报,对20xx年工作思路也做了支配,其目的是总结过去,分析此时此刻,规划将来,我表示完全同意。过去的一年中,全体员工在管理班子的带着下,齐心合力,共同协作,取得了长足的进步和卓越的业绩,圆满完成了XX年各项指标.我们接着保持开拓创新和勇于进取的工作作风,带着全体员工开拓美妙的将来。

  当然,在感受胜利喜悦的同时,我们也要醒悟并深刻的相识到,在过去的一年工作中自身存在的缺乏,以便于在今后的工作中得以布置并改善。诸如:管理上须要加强;员工各个方面素养与实力要

  不断提高;加强员工的团结意识的标准工作范畴,做到各司其职,各辖其司;礼节和文明礼貌要加强培训;团队的效劳质量有待提高;管理人员之间的沟通协作力的进一步提升;聘请及留住新员工;建立完善的培训及考核制度;全员绩效考核的奖罚制度须要落实;加强山庄文化建立;抓好山庄运营开展模式的多元化等等都要作为我们20xx年工作重点,进展布置支配,并落到实处。

  我们在确定成果,反思过去的同时,要谨慎目前旅游业的竞争优势。我们要推出鼓励机制,丰富人力资源,稳定现有员工,引进人才,增加团队的凝合力,稳定和扩大员工队伍,拥有了雄厚的团队资源后,拓展山庄的运营模式,实现运营多元化。

  20xx年,我们迎来了新的.喜悦,我们山庄与广西西部旅游联盟已达成合作伙伴,我们的客源渐渐增多,对我们山庄的开展趋势有美妙的前景。同时,山庄有你们这样一支团结向上,富有战斗力,勤奋敬业,吃苦耐劳的队伍与山庄共拼搏,并肩进,我深感傲慢。

  20xx年,面临新的机遇,新的挑战,我坚决不凝,自身不断的完善,提升效劳品质,拓展山庄运营模式。我们势必在新的起点,新的开展方向有新的突破。让我们携起手来,团结相同,勤勤恳恳的工作,踏踏实实的做好每一件小事,快欢乐乐的生活,用我们勤劳的双手去缔造一个美妙的将来。

  最终,时值新春佳节降临之际,我谨代表山庄向在座的各位并通过在座的各位向你们的家人致以最真诚的新年问候,祝你们春节欢乐,身体安康,家庭华蜜,万事如意!

景区工作人员年度总结6

  掐指一算做导游已2年有余,其间有酸也有甜。曾经试图放弃,却有千般理由选择接着,为了接着而毅然选择参加xx旅游总公司,盼望自己志向的翅膀再次翱翔。

  接下来20xx年五月的时候带了一次青岛团,由于这次打算并不是很充分,又加上一些主观和客观的缘由使自己对这次带团真的很有挫折感,不过,也让我学习到了怎么处理问题,面临问题时要临危不乱,以下是我带团来的大致小结:

  1、熟识线路:团前打算必须要充分,线路熟记于心,多请教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据,才能万无一失。

  2、效劳工作要热心,细心:特殊是旺季,必须要提示旅游留意事项,方可做到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游平安问题,巡游留意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生心情上的不满。导游假设在事先有个铺垫,效果就会好许多。

  3、留意协调工作,支配好游客的同时,也要妥当处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的'关系。

  4、导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必需在客人面前临危不乱,刚好坚决的处理问题,如发生意外状况也要学会见机行事来妥当处理。

  5、书到用时方恨少,导游所知道的学问必需广泛,因此要

  不断的学习,给自己充电。每次带团回来也要刚好的总结教训,积累经历。

  6、维护旅行社的信誉同时也要爱护好游客的权益,当你为客人利益着想时,当客人看法不统一或遇到意外问题时,客人也会敬重和理解你和旅行社的支配。

  7、最终,要刚好解决客人遗留的问题,导游本身是一个效劳行业,不仅仅是满意客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的确定不必须合群众,但必须做到合情合理,客人自然也会给你满足的答复。所以要学会解决不同的问题,不要把问题留到最终。

  时间已消逝,的感受心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的经验都看成是第一次来谨慎对待!路漫漫其修远兮或许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告知自己革命尚未胜利,同志仍需努力!,困难经验了,但经历却留下了。带团总是不行幸免要遇到三多(人多车多压力多),作为导游就要做到三心(多一份细心,多一份当心,多一份诚意)

  细心:旅游景点环境杂,作为导游比平常要更多一份细心眼观六路,耳听八方,尽量将客人限制在自己的视力范围内,随时提示客人归队。

  耐性:在巡游之前必需将团队的巡游之前必需将团队的巡游路途,集合时间地点一再强调,以防客人一旦丢失可以快速归队。初到一地大家充溢别致感会不停单溜,这时导游要耐性而快速的劝客人归队。

  诚意:带团随时随地会发生突发事务,导游要用一百零一分的诚意去解决,事情终会得以化解。

  我付出,我努力!总坚信一份耕耘,一份收获!

景区工作人员年度总结7

  xxx是后勤服务中心服务处餐厅副经理兼厨师长,特二级厨师。该同志在20xx年工作中认真学习政治理论,政治上积极要求进步,刻苦钻研烹调技艺,严格管理,爱岗敬业,为提高餐厅服务水平,提升接待重要活动和宴会的接待服务能力,保证职工健康安全用餐,保持外聘职工队伍的稳定做出了突出贡献。主要事迹如下:

  一、认真学习,不断提高个人综合素质

  xxx热爱学习。一是按照后勤服务中心,中心党支部的要求,积极参加政治学习,撰写学习体会,在学习交流会上踊跃发言,与首长和同志们谈心,不断追求在政治上的进步。二是刻苦钻研业务,注重在工作中学习,为了提高餐厅饭菜质量和不断的推出新菜,他自费购置了笔记本电脑和大量的学习参考资料,利用业余时间刻苦学习烹饪理论。他还经常去一些饭店和特色较强的餐馆去学习取经,有时是利用熟人关系,有时是自费品尝,创新了一些符合我会不同领导,符合重大活动就餐要求,适应我会广大职工口味的菜品和小吃。他通过学习钻研获得雕刻技术,受到了我会领导及社会上来就餐的各界人士,外国友人的称赞,为餐厅创出了品牌,争得了荣誉。三是学习管理知识。xxx作为餐厅副经理兼厨师长,在负责业务工作的同时,还要配合餐厅经理承担日常的管理工作,为做好管理工作,他认真学习餐厅各种机械设备的性能和操作程序,对餐厅每个员工的思想动态,专业技能做到深入了解,订阅

  和购买了许多有关餐饮管理方面的书籍进行研读。在学习中,他坚持理论联系实际,达到了学以致用的效果。总之,xxx热爱学习,认真学习,通过学习由一名专业厨师成长为综合管理人员,是外聘职工中的姣姣者,后勤服务中心餐厅工作的骨干,为餐厅工作做出了突出贡献。

  二、爱岗敬业,乐于奉献

  xxx非常热爱本职工作,一心扑在工作上,切实做到了以会为家,无私奉献。他起早贪黑的工作,平均每天工作都在十二个小时以上,平日其他工作人员中午都有2个小时的休息,但他还要整理资料,做一些管理工作,为晚餐进行准备工作。抽出时间与采购员一道去市场考察。可以说是没有休息日,工作不分节假日,连续几年春节都没有按时回老家,越是过节,他的工作越繁忙,每天晚上忙完工作后还要到职工宿舍检查安全情况。就是这样勤勤恳恳,兢兢业业的工作,默默无闻的.奉献,他仍感到自己工作离领导的要求和职工期望有差距,不但不计名利,不图报酬,反而在工作中更加积极努力。由于餐厅工作人员以外聘人员为主,人员流动性较大,为了保证工作顺利开展,他协助餐厅经理去招聘人员时,认真考核,严格把关,做了大量卓有成效的思想政治工作。他在工作中做到了身先士卒,率先重范,虽然是一名管理人员,但从没有离开过灶台,指导和带领职工圆满完成了今年我会各项重要活动的就餐服务工作,社会上会议就餐服务,婚宴服务等工作,保证了职工安全,健康就餐,全年没有发生一起食品安全事故,没有受到因食品问题的投诉。

  三、餐厅管理工作成绩显著

  xxx在工作中能够很好的理解和贯彻首长的意图,通过调查研究了解就餐人员的需求,深入员工中了解职工思想状态,在此基础上,对餐厅的人员配置,饭菜花样品种,售饭方式,服务程序上做大胆的改革尝试,积极提出合理的建议。工作中严格管理,不怕得罪人,坚持按规定制度办事,今年他根据餐厅不同岗位,协助经理主持制定了各项规章制度12项,涵盖了全部岗位的安全、劳动纪律、岗位职责、服务标准和工作规范,为餐厅的制度建设做出了积极贡献。特别是在安全生产上,通过严把采购关、食品入库出库关、操作程序关,按《食品卫生法》规定办事,保证了职工就餐安全,全年没有出现工伤事故。通过抓制度建设,餐厅所有外聘职工未发生一起违纪事故。在贯彻落实《劳动合同法》实施工作中,保质保量的完成了《劳动合同》签定工作,为中心顺利完成此项工作,做出了较大贡献。

  xxx在20xx年做了大量的工作,为中心提高服务质量,做好服务保障做出了突出贡献,我们在民主推荐过程中,大家一致推荐该同志为20xx年度先进工作者。

景区工作人员年度总结8

  20xx年的旅游工作比较密集,主要进行了以20xx中国桃花节暨第x届xx庙桃花笔会为亮点,以发展xx庙街道旅游事业为重点的各种工作。在各级领导的指导和街道各部门的积极配合下,我们开拓创新,承前启后,圆满完成了各种旅游工作,为进一步发展xx庙的旅游事业奠定了良好的基础。

  一、圆满完成桃花节工作

  为了办好今年的桃花节节庆,迎接桃花节旅游,我们街道旅游办自去年下半年开始启动策划桃花节活动方案,经过我们不断的酝酿和多方有识之士的指导,直至桃花盛开前夕,最终敲定了一套行之有效的活动总体方案;与此同时我们通过报纸、电视、网络、印制宣传画册、设立户外广告版面等各种渠道和方式展开了一系列的宣传工作,营造了强大的预热宣传声势;另外,春节以来,桃园基础设施完善工作也紧紧跟上,如期完成;最后还落实了分工明确,责任到位的桃园工作和管理人员。在充分做好准备工作的前提下,桃花节开幕式、节庆活动、旅游等活动顺利地开展、进行、直至圆满成功。纵观今年桃花节,主要凸现三个特点,一是外界宣传力度增强;二是“世博”、“人居胜地”二个活动主题突出;三是活动谋划到位、活动分工到位、气氛烘托到位。

  二、全力扶植新兴旅游业

  为了激发xx庙群众参与旅游业的积极性,我们以桃花节为契机,全力动员组织有参与条件的群众,在“天下第一桃园”景区内以及周边设摊经营旅游商品、民间小吃、农特产品、饮料,开设农家饭店。值得一提的是,在此期间我们发掘xx古村独特自然景观,全新推出“xx桃园”,开设观光、烧烤等活动。桃花节之后,该村的一位见多识广的年轻人一直在经营烧烤等活动,目前已另外投入数十万元,在旅游办的关注和引导下,正在桃园内营造一个惊险刺激的野外拓展训练基地,不久将可投入营业。

  三、不失时机宣传xx庙

  为了向外界推出xx庙的旅游资源优势,我们除了对桃花节的大力宣传外,不断挖掘新的旅游资源的旅游活动亮点,努力提高xx庙旅游方面的见报率,及时向市旅游局报送旅游相关信息,在平时抓住合适的机会,分发xx庙街道的.宣传资料,使xx庙旅游宣传工作不曾间断。通过持续的宣传工作,增强了外界对xx庙的印象,将吸引更多的人走进xx庙,投资xx庙。

  四、完成日常旅游工作

  及时填写并上报上级旅游管理部门布置的各种报表,完成布置的日常任务;做好了来客、来访的各种接待、讲解任务;服务天湖景区、易斯戴主题公园等旅游大项目建设工作;研究讨论xx庙旅游事业的发展思路、策略,为xx庙的旅游事业发展作贡献。

  五、旅游安全工作

  为了保障游客的生命财产安全,使我街道的旅游事业走上又好又快、稳步发展的道路,我街道旅游办在年初与各景点旅游企业签订了安全生产责任状,每逢节假日旅游旺季前夕,我们对各旅游企业进行一次安全检查,对存在的问题进行了记录,督促及时整改后投入经营,并且多次由上级相关管理部门对旅游经营工作人员进行了安全管理知识培训。特别是在桃花节旅游期间,我们旅游办会同交警、城管街道各部门人员和xx村干部,组成了一张严密的安全网络,确保了桃花节的圆满顺利举行。今年,我街道做到了无一起旅游安全事故发生的可喜成绩,为我街道旅游市场创造了和谐稳定的局面!

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